웹/앱 로그분석 플랫폼 - new.acecounter.com counter plus_service... · dsp 광고...
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웹 / 앱 로 그 분 석 플 랫 폼
01. NHN ACE 소개
02. ACE Counter+ 소개
03. ACE Counter+ 주요기능
04. ACE Counter+ 기능비교
05. ACE Counter+ 활용사례
06. ACE Counter+ 레퍼런스
CONTENTS
엔 에 이 치 엔 에 이 스 소 개
판교 NHN 플레이뮤지엄 사옥 이전
ACE Counter + 베타 서비스 및 정식 서비스 오픈㈜엔에이치엔디엔티, ㈜엔에이치엔티엑스 합병 → ㈜엔에이치엔에이스동영상 광고 플랫폼 ACE Trader Video 출시NHN페이코 주식회사로 분할
ACE Trader & ACE eXchange 브랜드 리뉴얼TOAST eXchange 모바일 앱 광고 상품 출시㈜어메이징소프트 분할 → ㈜엔에이치엔디엔티, ㈜엔에이치엔티엑스CPC키워드 광고 자동입찰 시스템 CPC Master 베타 서비스 오픈
온라인/모바일 통합광고솔루션 TOAST eXchange 출시NHN Entertainment 계열사 편입
ACE Click 마우스 이벤트 분석에 대한 특허 출원 (제10-2014-0041421)카페24(cafe24) 모바일 웹 서비스 오픈
카카오스타일 전환 트래킹 솔루션(CTS) 공급
모바일 어플리케이션 분석 서비스 모바일 앱분석 오픈네이버 키워드 광고 웹로그 분석 제휴사로 선정
국가공인 GS(Good Software) 품질 인증 획득
온라인 광고 효과 분석 솔루션 AdLive 1.0 출시실시간 웹로그분석 솔루션 LogINSIDE 1.0 출시
실시간 웹로그분석 ASP서비스 AceCounter 출시㈜어메이징소프트 설립
HISTORY
20182017
2016
2002-2003
2001
2007
20102012
2013-2014
2015
엔에이치엔에이스는 Web/App Analytics, DMP, AD eXchange,
DSP 광고 빅데이터 기반 통합 마케팅 플랫폼을 제공합니다.
디지털 광고마켓 플레이스 웹/앱 로그분석 플랫폼 데이터 관리 플랫폼데이터 기반 퍼포먼스 광고플랫폼
에 이 스 카 운 터 플 러 스 소 개
웹로그분석이란?
웹로그분석이란 웹 사이트 방문자에 대한 데이터를 수집하여 분석하고, 이를 통해 웹 사이트 운영목적을 달성해나가기 위한 일련의 프로세스입니다.
ㆍ검색광고
ㆍ배너광고
ㆍSNS/동영상
ㆍ바이럴마케팅
ㆍ이메일마케팅
ㆍ유입현황 분석(방문수, 페이지뷰..)
ㆍ유입경로 분석(마케팅, 자연유입..)
ㆍ마케팅효과 분석(CTR, ROAS..)
ㆍ신규방문
ㆍ나이
ㆍ성별
ㆍ재방문
ㆍPC
ㆍMobile
ㆍ멀티채널 분석
(직접/간접 전환)
ㆍ전환까지 유입경로
ㆍ전환 기여도 분석
ㆍ이동경로 분석
ㆍ반송률
ㆍ사이트 성능
ㆍ랜딩페이지
ㆍ이탈페이지
마케팅(Marketing)
방문획득(Acquisition)
방문행태(Behavior)
전환(Conversion)
세분화(Segmentation)
로그 분석 4A 프로세스
로그분석은 ‘목표 수립’, ‘수집 리포팅’, ‘데이터 분석’, ‘결정 및 행동’의 4단계로 이루어집니다.
이 중 가장 중요한 것은 데이터의 구현을 위한 ‘목표 수립’ 단계이며, 이는 데이터를 분석하고 방문자를 프로파일링하여 실시간 마케팅전략을 수립하는 초석이 됩니다.
CustomTargetingCustomTargeting4A Process
03. 데이터 분석 (Analytics)
04. 결정 및 행동 (Action)
01. 목표수립(Aim) 02. 수집 (Acquisition)
사용자
ACE Counter
에이스카운터는 웹사이트와 모바일 앱의 가치를 높일 수 있는 통합 디지털 마케팅 플랫폼을 제시합니다.
고객의 비즈니스 성공을 위해서 함께 고민하고 함께 뛰는 기업이 되도록 최선을 다하고 있습니다.
Digital Marketing Platform Service
ㆍ웹 로그 분석 100% 자체 기술력으로 다양한 산업군에서 사용되는
믿을 수 있는 빅데이터 기반 통합 마케팅 플랫폼입니다.
로그분석 시장 점유율 1위ㆍ19년 서비스 노하우를 바탕으로 온라인 ASP서비스, 고객 특성에 맞는 특화된 개발,
커스터마이징이 가능한 솔루션 서비스를 제공합니다.
19년서비스 지속 년수
소개
강력해진 모바일 앱(APP)분석
Native 앱, Web View 기반의 Hybrid 앱 분석 기능
정교한 앱 마케팅 퍼포먼스 측정을 위한 Bridge-Matching Logic 적용
앱 사용자의 평생가치를 추적하여 리탠션 마케팅 데이터 획득
디지털마케팅에 최적화된 웹사이트분석
고객선호 채널과 마케팅 접점분석을 위한 멀티 채널 전환
웹사이트 인링크 분석을 위한 인하우스마케팅
강화된 제품/구매 추적을 통한 온라인 쇼핑몰 사용자 행동 분석
제공 리포트
최근 30분의 누적 데이터를 10초 간격으로 업데이트하여 방문자의 주요 분석
데이터를 실시간으로 제공합니다. 단 시간에 집중적인 모니터링이 가능합니다.
Live 대시보드사이트 전체 유입출처 및 검색어를 제공합니다. 쇼핑몰 방문자의 유입출처 상세
데이터를 조회하며, 마케팅 별 효과를 트리맵으로 시각화하여 확인 할 수 있습니다.
유입
광고사의 노출수, 클릭수, 광고비에 대해 API 연동 또는 데이터 업로드를 통해 광고
상품과 키워드에 대한 다양한 지표를 편리하게 확인할 수 있습니다.
마케팅 / APP마케팅페이지뷰, 방문수, 신규방문수 등 기본 접속 현황을 한 눈에 확인 할 수 있으며, 방문자
에 대한 상세한 분석을 하실 수 있도록 다양한 리포트를 제공합니다.
사용자
고객 선호 채널과 마케팅 접점 분석을 위한 다양한 전환 분석 리포트를 제공합니다.
멀티채널 분석을 통해 유입이 발생한 순서에 가중치를 주어 직/간접전환을 상세하게
분석할 수 있습니다.
전환제품에 대한 기본 분석과, 후기, 연관제품, 잠재고객, 메인 페이지 영역별 분석까지
차별화된 온라인 쇼핑몰에 최적화된 커머스 분석 리포트를 제공합니다.
커머스
인기 페이지 및 내부 검색어, 이동경로, 링크 분석 등 방문자의 활동내역을 기반으로 콘텐츠
선호도를 분석하고 비즈니스 운영 및 개선에 활용할 수 있습니다.
콘텐츠바이럴 마케팅에 대한 노출과 효율을 분석하며, 내부 고객에게 발송되는 이메일과 SMS,
MMS, 카카오톡 등 마케팅 별 성과를 측정하고 전략을 세울 수 있습니다.
인하우스마케팅
주요 데이터에 대해 직접 선택하여 기준기간과 비교기간의 수치와 변화율을 분석하고,
측정 기준에 따른 진단결과를 보여드립니다.
KPI
에이스카운터플러스 주요기능
Live 대시보드를 통해 방문자의 주요 정보를 실시간으로 확인하세요. 단 시간에 집중적인 모니터링이 가능합니다.
1. Live 대시보드 - 실시간으로 업데이트되는 주요 지표 모니터링
주요기능
인기 검색어 페이지뷰
* 방문수 기준 상위 6위 실시간 인기 검색어(최근 30분 누적 데이터) * 초단위(최근 1분), 분단위(최근 30분) 실시간 페이지뷰
· 노출수 / 클릭수 / 광고비
외부AD데이터 연동지표 2
· 클릭률(CTR)
· 클릭당비용(CPC)
· 클릭당매출(CPA)
· 투자수익(ROAS)
에이스카운터 &외부AD 데이터 계산 지표
3
· 방문수 / 반송수 / 반송률
· 구매건수 / 구매율 / 매출액
에이스카운터 제공지표 1
주요기능
외부 AD 데이터를 연동하여 모든 광고 데이터의 변화를 한번에 확인하세요.
2. 마케팅 > 요약 - 단순한 수치만 확인하는 마케팅 분석을 넘어
· 방문수
· 반송수
· 반송률
· 구매건수
· 구매율
· 매출액
· 노출수· 클릭수· 광고비· 클릭률· 클릭당 비율· 클릭당 매출· 투자수익
TOP5 광고상품또는 유입검색어
주요지표+
꺽은선형차트
· 매출액
· 방문수
· 반송수
· 반송률
· 구매건수
· 구매율
· 광고비· 노출수· 클릭수· 클릭률· 클릭당 비용· 클릭당 매출· 투자수익
세로누적막대주요지표
꺾은선형주요지표
+
세로누적막대/꺽은선형차트
모든 마케팅 채널의 분석지표를 모아 자유자재로 차트를 만들어 보세요.
3. 마케팅 > 상세 - 자유자재로 만드는 유입출처별 차트
주요기능
웹사이트 또는 앱(APP)에 신규 방문 후 일정 기간 동안 지속적인 재방문을 유지 시키는 것은 수익 창출을 위한 가장 중요한 과제입니다.
히트맵 형태로 시각화된 방문 유지율 추이 분석을 통해 엑티브 사용자에 최적화된 리텐션 전략을 수립할 수 있습니다.
4. 사용자 > 유지율 - 히트맵으로 시각화한 유지율 분석
주요기능
전환이 발생하기까지의 방문자의 유입경로를 파악하여 효과적인 마케팅 방안을 수립할 수 있습니다.
5. 전환 > 멀티채널전환 > 경로 - 마케팅 접점 분석을 위한 멀티채널 전환 분석
주요기능
전환 > 멀티채널전환 > 경로 > 전환까지 유입 경로
방문자들이 가장 많이 보는 인기페이지를 실시간으로 모니터링 가능합니다.
관심도가 높은 페이지나 콘텐츠를 집중적으로 노출시켜 페이지를 최적화 할 수 있습니다.
6. 콘텐츠 > 페이지 > 인기페이지 - 콘텐츠 선호도 분석을 통한 페이지 최적화
주요기능
장바구니 담기 4단계 시나리오
프로모션
페이지
> > >제품 리스트
페이지
제품 상세
페이지
장바구니
담기
STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4
시나리오 단계별 진행/이탈률을 측정하고 시작 단계부터 최종단계까지의 달성률을 향상시킬 수 있습니다.
7. 콘텐츠 > 경로 > 시나리오 - 사용자 경험 개선을 위한 필수 과정
주요기능
특정상품의 제품 상세 페이지를 1페이지
본 방문수
특정상품의 제품 상세 페이지를 2페이지 이상
본 방문수
장바구니 '담기'액션을 한 방문수
구매를 완료한방문수
비교 담기 구매탐색
방문자의 '탐색-비교-담기-구매' 액션을 4단계로 나누어 각 단계에 도달한 비중과 추이를 분석합니다.
잠재고객의 특성을 파악하여 유저 재방문과 구매 유도 전략에 활용해 보세요.
8. 커머스 > 잠재고객 > 전체 - 쇼핑몰 매출 개선을 위한 잠재고객 분석
주요기능
잠재고객 4단계(탐색-비교-담기-구매) 중 '비교-담기' 단계의 방문 특성과 구매관심제품을 심도있게 분석하세요.
구매 유도 전략을 위한 마케팅 지표를 획득할 수 있습니다.
9. 커머스 > 잠재고객 > 상세 - 잠재고객의 비교-담기 단계는 보다 상세하게
주요기능
비교, 담기 단계의 방문자를
기준으로 '구매관심제품'
상세 리스트 확인
지표에 대한 조합을 사용자가 직접 선택하여 접속환경 별 구매율, 회원 속성별 전환수와 같이 활용목적에 따른 데이터를 다양하게 추출할 수 있습니다.
1. 세그먼트(Segment) - 다양한 세그먼트, 손쉬운 데이터 비교
부가기능
잠재고객 타깃팅을 위한 마케팅 데이터
세그먼트
활용제공리포트
디바이스별 분석
태블릿스마트폰
디바이스 사용자
PC / 노트북
디바이스별오버랩 현황 분석
웹, 모바일 웹, 애플리케이션(APP)에 각각 방문한 회원의 크로스디바이스 행동분석을 통해 멀티 채널을 최적화할 수 있습니다.
2. 통합리포트(Cross-device) - 크로스디바이스 통합 분석
부가기능
웹이나 앱으로 방문하는 방문자가 어떤 디바이스(PC/Mobile)를 사용하여 유입하고 어떤 서비스(웹/앱)에서 최종 전환을 일으키는지 파악하여 멀티 채널 최적화
크로스오버랩, 비교, 캠페인
활용제공리포트
에이스카운터플러스 기능비교
서비스 기능비교
메뉴
LIVE 대시보드 대시보드
유입
유입출처
요약 유입경로요약, 방문유입출처, 검색어상세
상세 방문유입출처, 방문수, 신규방문, 재방문, 순방문수
트리맵
검색엔진 검색엔진/검색어
유입도메인 유입도메인, 유입도메인상세
중복유입 CPC유입내역, CPC중복유입간격
마케팅
마케팅(Web전용)
요약 검색광고효과요약, 검색광고상품별
상세 검색광고상품별
네이버 검색광고 클릭초이스상세
APP마케팅(App전용)
요약
상세
LTV
사용자
사용자
사용자 페이지뷰, 방문수, 순방문수, 신규방문
액티브 사용자
유지율
방문빈도 방문빈도분석, 재방문간격
시스템 웹브라우저, 운영체제, 모니터해상도
지역(Web전용) 지역별방문자, 국가별방문자
회원회원현황 회원가입/해지, 회원특성
회원인기페이지
사용자리스트 최근방문자
서비스 기능비교
메뉴
전환
전환현황 전환까지 소요 기간, 방문 경로 깊이
전환단계 전환페이지 유입 출처, 전환까지 유입 경로
멀티채널
간접전환 유입별 간접전환
가중치
경로 전환까지 유입 경로, 전환까지 유입 횟수
커머스
제품
인기제품 제품별 매출분석
장바구니 담긴제품
후기
연관제품 함께 팔린 제품분석
잠재고객전체
상세
메인제품
구매현황현황 신규구매와 재구매
주기 구매까지 걸린시간, 재구매주기
콘텐츠
페이지
인기페이지 많이 찾는 페이지
페이지그룹 메뉴별 페이지뷰
내부배너 내부 배너광고(in 링크)
내부검색 내부검색어
시나리오
이동경로 주요 페이지경로
이전/다음 페이지 이전/다음페이지 경로
시나리오 시나리오
메뉴
콘텐츠
링크
이벤트 전화번호 링크 분석 / 파일 다운로드
공유
아웃링크배너 내부 배너광고(out 링크)
성능(Web전용)
페이지속도 페이지별 새로고침
에러페이지 스크립트 오류페이지
인하우스 마케팅
바이럴노출 바이럴마케팅 노출분석
효율 바이럴마케팅 유입분석
이메일 이메일마케팅
TALK
App Push (App전용)
리포트 다운로드 리포트 다운로드일회성 리포트저장
예약
KPI KPI리포트
세그먼트
통합 통합
크로스오버랩 페이지뷰, 방문수, 순방문수, 신규방문
비교
캠페인 최근방문자
서비스 기능비교
에이스카운터플러스 활용사례
활용사례(쇼핑)
인기 여성의류 쇼핑몰을 운영중인 ‘A’ 씨‘A’ 씨의 고민 : 마케팅 활동을 위해 검색광고에만 매월 1,000만원씩 지출하고 있으나 검색광고 전환율은 낮아 고민 중
‘A’ 씨의 활용 : 에이스카운터 전환분석을 통해 구매전환에 직접적으로 기여한 키워드를 확인하고,
멀티채널분석을 통해서는 구매전환에 간접적으로 기여한 키워드를 확인
기여도가 낮은 키워드는 정리하고, 내부검색어 기능을 활용하여 지속적으로 신규 키워드를 발굴, 검색광고 효율을 높임
다이어트 식품위주의 쇼핑몰을 운영 하고있는 ‘B’사‘B’ 사의 고민 : 온라인 쇼핑몰 활성화와 매출상승을 위한 이벤트의 필요성을 느꼈으나 어떤 이벤트를 진행할지에 대한 고민이 생김
‘B’ 사의 활용 : 에이스카운터 구매분석 데이터를 통해 가장 높은 판매율을 보이는 요일과 시간대를 파악하여
해당 요일 해당 시간대에 할인 이벤트 진행
이벤트를 진행한 시간대에 신규방문 및 재방문수가 급증하였고, 그에 따른 매출도 상승한 효과를 봄
활용사례(관광/의료)
다양한 특가상품으로 인지도를 알린 ‘C’ 여행사‘C’ 여행사의 고민 : 고객들의 호응이 좋은 여행상품을 전면배치하여 효율을 극대화 하고자 함
‘C’ 여행사의 활용 : 에이스카운터 메인제품 분석을 통해 메인 페이지에 노출되는 상품들의 효율을 측정하고,
내부검색어 분석을 활용하여 추천검색어에 활용
방문자들의 관심도가 높은 상품을 위주로 메인 페이지 상품 배치를 수정해가며 구매를 유도, 높은 효과를 봄
병원 홍보를 위해 다양한 마케팅 활동을 하고 있는 ‘D’병원‘D’ 병원의 고민 : 광고대행사와 계약하여 공식 블로그를 개설 및 운영위탁 중 이에 대한 효과를 확인하고자 함
‘D’ 병원의 활용 : 에이스카운터 바이럴마케팅 분석을 통해 블로그내 콘텐츠별 노출수 및 자사 사이트로의 유입,
전환 효과측정
수치화된 바이럴마케팅 분석 데이터를 통해 효율적인 운영관리 가능
활용사례(공공/교육)
웹사이트 리뉴얼 작업이 예정된 ‘E’기관‘E’ 기관의 고민 : 웹사이트 리뉴얼에 앞서 기존 자사 사이트의 인기 콘텐츠 및 문제점을 파악하여 실제 리뉴얼 작업시 반영키로 함
‘E’ 기관의 활용 : 에이스카운터 많이 찾는 페이지를 통해 자사 사이트의 인기 콘텐츠 파악,
이동경로 데이터를 활용하여 사이트 최적화에 적용
메뉴 재구성 및 인기 콘텐츠의 상단노출 등 효과적인 UI 로 개선하여 리뉴얼 작업 진행
회원제로 운영되는 ‘F’ 교육‘F’교육의 고민 : 자사 사이트에 방문한 방문자들의 회원가입률을 높이기 위한 방안을 고민
‘F’교육의 활용 : 에이스카운터 시나리오 분석을 통해 회원가입과정 중 어느 단계에서 이탈이 많은지에 대한 데이터수집
각 단계별 이탈율을 파악하고, 이탈율이 높은 단계에서는 절차를 간소화시켜 회원가입율의 증가효과를 봄
활용사례(언론/금융)
국내 굴지의 언론사 ‘G’신문‘G’ 신문사의 고민 : 자사 사이트 방문자의 페이지뷰를 증가시키기 위해 각 섹션별 트래픽과 각 기사별 페이지 로딩시간을 측정하고자 함
‘G’ 신문사의 활용 : 에이스카운터 메뉴 분석 및 페이지 성능분석 기능을 통해 섹션별 트래픽과 페이지 로딩시간을 확인
메뉴 분석 및 페이지 성능분석 기능을 통해 확인한 결과를 바탕으로 방문자가 많은 섹션을 전면배치하고, 로딩시간에 영향을
주는 요소들을 최적화하여 방문자가 신속하게 기사를 읽어 볼 수 있도록 조치, 실제 방문당 페이지뷰가 증가함
웹로그분석을 통해 자사 사이트 보험가입데이터를 확인하고 있는 ‘H'생명‘H’ 보험사의 고민 : 단순한 방문 및 가입수치 데이터만이 아닌 마케팅에 활용할 수 있는 데이터가 필요
‘H’ 보험사의 활용 : 웹로그분석에서의 유입 및 이동경로 데이터와 자사 보험가입자 정보를 연동하여
고객별 방문행태를 분석
기존 고객의 방문행태를 분석하여 신규 방문자 보험가입 유도 마케팅에 활용
NEWS
에이스카운터플러스 레퍼런스
레퍼런스
업종별 다양한 광고주가 와 함께 합니다.
쇼핑Shopping
교육Education
언론Press
관광Tour
레퍼런스
업종별 다양한 광고주가 와 함께 합니다.
금융Finance
의료Medical
공공Public
IT
