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키오스크솔루션제안서

스마트 O2O 고객 서비스 기반 구현

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제안개요 스마트 O2O 고객 서비스 기반 구현

syncQ 서비스 도입 효과

시스템구성 스탠드형 데스크탑형 벽걸이형

제품운영사례 키오스크 운영사례

솔루션구성 분식 / 커피 등 외식사업 매장

푸드코트 / 휴게소 매장

식권 / 티켓 테마파크 매장

멤버쉽 / 회원별 분류

관리 프로그램 상품등록/수정관리

매출조회관리

스마트폰 매출조회

부가서비스 주문 후 대기

캐시 적립/사용

KDS(주방디스플레이)

DID 호출

창업 패키지제안 1인 창업 패키지

내 가게 영업확장 패키지

모바일 O2O 주문결제

이벤트 문자 및 쿠폰발송

스마트/테이블오더

회사소개 회사소개

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제안개요스마트 O2O 고객 서비스 기반 구현

KIOSK

고객이 직접 키오스크를 통해 결제

(주문대기/적립 기능 구현)1

POS와 연동(매출통합집계,결제취소) 주방

디스플레이/주방프린터로 자동 주문 접수

진행내역 고객 스마트폰 알림/

DID 모니터 호출 알림2 3

다양한 고객 알림서비스 구현

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제안개요

syncQ 서비스 도입 효과

일 별 매출 추이, 베스트 10

분류 별 매출 등

현실적으로 활용 가능한

데이터를 제공합니다

본사 직영 가맹점에 맞게

권한을 부여하며

체계적 관리와 보안으로 인해

안정성이 높습니다.

본사 통합설정 및 매장별

설정이 가능합니다

무인화로 인건비가 절감되며

syncQ 키오스크는 테이블 만석 시

대기접수가 가능합니다.

외국어 (중/일/영) 서비스로

인해 외국인 고객 만족도 향상과

점원의 외국인 대응이 편리합니다.

데이터 관리 용이

효율적인 관리 운영

****** 편리성&인건비 절감

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부가서비스

주문 후 대기

땡큐 대기시스템의 강점

테이블에 자리가 없을 시 키오스크 대기모드가전환 가능하여 매장의 혼잡함을 줄일 수 있습니다.

대기 순번 또한 밀렸을 때는?관리자 시스템의 <잠금> 버튼을 눌러주세요.잠금

대기알람기능

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부가서비스

캐시 적립 / 사용

적립 된 땡큐 캐시는

구매 시 사용 가능

합니다.

① 캐시적립을 위한 번호 입력

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부가서비스

KDS 주방디스플레이

주문 접수시간

주문완료 시 이동

각 주문의 상태를 알려줍니다.

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부가서비스

DID 호출

결제완료 알림서비스

DID호출

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

스탠드 [현금&카드겸용]

- 크기 : W 500 * H 약1500~1800 * D 400- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기

- 적용 매장 : 음식점, 카페, 서점, 영화관, 구내식당, 공공기관 등- 높이 조절 가능 (최소 1500mm~ 최대 1800mm)

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

스탠드 [현금&카드겸용]

- 크기 : W 500 * H 약1500~1800 * D 400- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기

- 적용 매장 : 음식점, 카페, 서점, 영화관, 구내식당, 공공기관 등- 높이 조절 가능 (최소 1500mm~ 최대 1800mm)

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

스탠드 [카드전용]

- 크기 : W 500 * H 약1500~1800 * D 400- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기, 현금부 추가 가능

- 적용 매장 : 음식점, 카페, 서점, 영화관, 구내식당, 공공기관 등- 높이 조절 가능 (최소 1500mm~ 최대 1800mm)

1500mm~1800mm

500mm 400mm

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

스탠드 [카드전용]

- 크기 : W 500 * H 약1500~1800 * D 400- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기, 현금부 추가 가능

- 적용 매장 : 음식점, 카페, 서점, 영화관, 구내식당, 공공기관 등- 높이 조절 가능 (최소 1500mm~ 최대 1800mm)

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

데스크탑

- 크기 : W 380 * H 880 * D 340- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기, 현금부 추가 가능

- 적용 매장 : 커피전문점, 스낵코너, 소규모 매장 등- 각도조절 3단계 가능 (수직 /10˚/20˚)

380mm 340mm

880mm

20º

10º

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® j1900 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너2D스캐너(바코

드,QR코드)

OS Windows 7/10 추가옵션 NFC리더기

데스크탑

- 크기 : W 380 * H 880 * D 340- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 기본옵션 2D스캐너 l 무선 WIFI l 주방프린터- 추가옵션 NFC 리더기, 현금부 추가 가능

- 적용 매장 : 커피전문점, 스낵코너, 소규모 매장 등- 각도조절 3단계 가능 (수직 /10˚/20˚)

20º

10º

340mm

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시스템구성

디스플레이24in/16:9/1920*

1080Touch

정전식10-point멀티터치

CPU Intel® QuadCore 카드리더기 IC(보안인증)MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB 스캐너옵션:2D스캐너

(QR코드)

OS Windows 7/10 옵션현금인식기,현금

배출기

벽걸이

- 크기 : W 380 * H 880 * D 120- 공간 차지 최소화- Display 24”- Black+Silver ㅣ3Type설치가능- 옵션 2D스캐너 l NFC 리더기

- 적용 매장 : 보드게임카페, 커피전문점스낵코너, 소규모 매장 등

880mm

380mm

120mm

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시스템구성

디스플레이23.8inch/ 16:9 /

1920*1080Touch

LED IR(적외선)Touch Screen

CPUIntel® QuadCore

J1900카드리더기 IC/MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB

OS Windows 7/10 추가옵션1D스캐너(바코드)2D스캐너(QR코드)

키오스크 A-1 [카드결제전용]

- 크기 : W 450 * H 1685 * D 450 (mm)- 색상 : Red+White(기본) - Display 23.8”- 1D/2D스캐너

- 적용 매장 : 대형음식점, 카페, 프랜차이즈, 구내식당, 공공기관 등

450mm

1685mm

480mm

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시스템구성

디스플레이23.8inch/ 16:9 /

1920*1080Touch

LED IR(적외선)Touch Screen

CPUIntel® QuadCore

J1900카드리더기 IC/MSR

메모리 DDR3 4GB 프린터 3inch Thermal

SSD mSaTA 64GB Coin/Bill

지폐인식기(5만원권가능)동전배출기,지폐배출기(옵션2

권종가능)

OS Windows 7/10 추가옵션1D스캐너(바코드)2D스캐너(QR코드)

키오스크 A-2 [현금&카드결제전용]

- 크기 : W 450 * H 1685 * D 450 (mm)- 색상 : Red+White(기본)- Display 23.8”- 1D/2D스캐너- 지폐/동전 배출 1종 추가

- 적용 매장 : 대형음식점, 카페, 프랜차이즈, 구내식당, 공공기관 등

450mm

1685mm

480mm

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제품 운영사례

테마파크 식당 카페

휴게소 학생식당 독서실

키오스크 운영사례

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제품 운영사례

키오스크 실제설치

김만복 김밥

코코몽 에코파크

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제품 운영사례

키오스크 실제설치

신전떡볶이 더치앤빈

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솔루션구성

분식 / 커피 등 외식사업 매장 화면 UI

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솔루션구성

푸드코트 / 휴게소 매장

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솔루션구성

식권 / 티켓 테마파크 매장

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관리프로그램

관리프로그램의 메인화면

웹 페이지를 통한 간편한 관리가 가능합니다.

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관리프로그램

상품등록 / 수정관리

분류별 ( 키오스크/땡큐/포스 )로 각 이미지를 상품등록 할 수 있습니다.

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관리프로그램

매출조회관리

상품별/기간별/분류별로 쉽게 매출조회가 가능합니다. (커스텀 가능)

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관리프로그램

스마트폰 매출조회

스마트폰 / 아이패드로도 쉽게 매출조회가 가능합니다.

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1인 창업 패키지제안

고객 스마트폰 셀프오더

테블릿 셀프오더

셀프 QR오더

키오스크 셀프오더

주문/결제

일인창업을 하고 싶은데손님이 많을까 걱정이 된다면?

싱큐 1인 창업 패키지로 함께 사업을 운영해 보아요.다양한 셀프오더 서비스를 통해 인건비 절약, 매장의복잡함을 줄여 나갈 수 있습니다.

주방모니터(KDS)

카톡알림

DID알림

문자알림

진행알림

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1인 창업 패키지제안

카톡알림

DID알림

문자알림

주문/결제 진행알림 완료

APP/앱

셀프오더 시리즈

QR코드

모바일 웹

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모바일O2O 주문결제

카톡알림

DID알림

문자알림

진행알림 완료

매장 QR스캔

땡큐 앱 접속

간편주문

주문진행사항

대기번호팝업

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이벤트 문자 및 쿠폰발송

ThankQ만의 특별한 마케팅 방법

고객 구매정보 이력 확인▼

시간대/요일별 고객 방문 정보 파악▼

데이터를 바탕으로 쿠폰 생성 가능(ex, 아메리카노 할인 쿠폰)

▼특정 고객에게 쿠폰 발송

▼쿠폰 사용을 위해 고객 재방문

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스마트오더

종업원이 스마트기기를 통해 자동 주문/접수

1

2

3

4

매장 직원이 고객 테이블에서 직접 스마트 기기로 고객의 주문내역 접수

스마트 기기에 입력된 주문내역은 실시간으로 POS/주방프린트. 주방디스플레이에 전달

조리가 완료 된 메뉴를 직원이 고객에게 전달

식사 후 고객은 카운터 POS에서 결제

* 네트워크 및 OS등의 매장 주변 환경에 영향 없이 안정적으로 시스템 구동

테이블 화면 > >메뉴 선택 주문 접수

POS/KDSPOS에서 주문건을 접수하면 테이블이선점되고 주방디스플레이에서 확인가능

직원용

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테블릿오더

고객이 테이블에서 태블릿을 이용해 주문

1

2

3

고객이 직접 테이블에서 태블릿기기를 통해 메뉴선택/주문

주문 내역은 실시간으로 카운터POS/주방프린터/주방디스플레이에 전달

식사 후 고객은 카운터POS에서 결제진행

* 네트워크 및 OS등의 매장 주변 환경에 영향 없이 안정적으로 시스템 구동

POS/KDSPOS에서 주문건을 접수하면 테이블이선점되고 주방디스플레이에서 확인가능

고객용

고객용 태블릿 오더

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