Программа итоговой государственной...

Государственное казенное образовательное учреждение

высшего образования

«Российская таможенная академия»

RUSSIANCUSTOMSACADEMY

Кафедра управления

ПРОГРАММА

государственной итоговой аттестации

Направление подготовки: 38.04.02 «Менеджмент» (уровень магистратуры) Магистерская программа: «Менеджмент таможенных услуг»

Набор

2015




RUSSIANCUSTOMSACADEMY

Кафедра управления

УТВЕРЖДЕНО

Учебно-методическим советом

Российской таможенной академии

(протокол от 19.11.2015 г. № 3 )

ПРОГРАММА


Направление подготовки: 38.04.02 «Менеджмент» (уровень магистратуры) Магистерская программа: «Менеджмент таможенных услуг»

Набор

2015

Авторы:

В.В.Макрусев, заведующий кафедрой управления Российской таможенной

академии, доктор физико-математических наук, профессор;

Д.Г.Зеркин, профессор кафедры управления Российской таможенной академии,

кандидат технических наук, доцент;

Е.Н.Рудакова, профессор кафедры управления Российской таможенной

академии, доктор политических наук, доцент;

Ответственные за выпуск:

В.В.Макрусев, заведующий кафедрой управления Российской таможенной

академии, руководитель магистерской программы «Менеджмент таможенных

услуг», доктор физико-математических наук, профессор

В н е ш н и й р е ц е н з е н т

Т.И. Пугановская, декан экономического факультета международного

университета «Дубна», кандидат экономических наук, доцент;

Программа одобрена и рекомендована на заседании выпускающей кафедры

управления (протокол от 26 октября 2015 г. № 3)

Программа рекомендована Учебно-методическим советом экономического

факультета (протокол от 10 ноября 2015 г. № 3)

Программа обновлена с учетом развития науки, культуры, экономики, техники,

технологий и социальной сферы.

Программа приведена в соответствии с приказом от 12 февраля 2016 г. № 74

«Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по

образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата,

программам специалитета, программ магистратуры, реализуемы в

государственном казенном образовательном учреждении высшего образования

«Российская таможенная академия» (протокол УМС Академии от 29.02.2016 №

5).

© Российская таможенная академия, 2016

5

СОДЕРЖАНИЕ

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ

АТТЕСТАЦИИ .................................................................................................... 6

2. ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА .............................. 8

2.1. Содержание государственного экзамена ................................................... 8

2.2. Перечень вопросов, выносимых на государственный экзамен ............. 13

2.3. Примеры практических (ситуационных) заданий ................................ 15

2.4. Рекомендации по подготовке к государственному экзамену ................ 18

2.5. Перечень рекомендуемой литературы для подготовки к

государственному экзамену ............................................................................. 19

2.5. Критерии оценки результатов сдачи государственного экзамена ........ 21

2.6. Требования к информационному и материально-техническому

обеспечению государственного экзамена....................................................... 22

3. ТРЕБОВАНИЯ К МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ .......................... 24

3.1. Требования к выпускной квалификационной работе ............................. 24

и порядку ее выполнения ................................................................................. 24

3.2. Порядок защиты выпускной квалификационной работы ...................... 29

3.3. Темы магистерских диссертаций .............................................................. 42

3.4. Критерии оценки результатов защиты .................................................. 44

магистерской диссертации ............................................................................... 44

ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................. 50

6

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ

АТТЕСТАЦИИ

Государственная итоговая аттестация выпускников Российской

таможенной академии (далее –ГИА) является заключительным этапом

обучения в магистратуре.

ГИА является обязательной и направлена на установление

соответствия уровня профессиональной подготовки выпускников

требованиям федерального государственного образовательного стандарта

высшего образования (далее ‒ ФГОС ВО) по направлению подготовки:

38.04.02 «Менеджмент» (уровень магистратуры).

ГИА проводится государственными экзаменационными

комиссиями в целях определения соответствия результатов освоения

обучающимися основных образовательных программ соответствующим

требованиям федерального государственного образовательного стандарта

высшего образования по направлению подготовки: 38.04.02

«Менеджмент».

ГИА проводится в соответствии с требованиями ФГОС ВО по

направлению подготовки: 38.04.02 «Менеджмент», Порядком проведения

государственной итоговой аттестации по образовательным программам

высшего образования.

ГИА проводится на основе принципов объективности и

независимости оценки качества подготовки обучающихся.

К ГИА допускается обучающийся, не имеющий академической

задолженности и в полном объеме выполнивший учебный план или

индивидуальный учебный план по соответствующей образовательной

программе высшего образования.

Успешное прохождение ГИА является основанием для выдачи

обучающемуся диплома о высшем образовании и о квалификации образца,

установленного Минобрнауки России.

ГИА включает государственный экзамен и защиту выпускной

квалификационной работы (магистерской диссертации) (вместе

государственные аттестационные испытания).

Целью ГИА является определение теоретической и практической

подготовленности выпускника к выполнению профессиональных задач и

видов профессиональной деятельности, оценка сформированности у него

общекультурных компетенций, общепрофессиональных компетенций и

профессиональных компетенций, предусмотренных ФГОС ВО и ОП по

направлению подготовки «Менеджмент».

Задачами ГИА являются:

‒ определение степени понимания выпускниками основных

закономерностей развития мировой и российской экономики,

особенностей функционирования современного предприятия, действия

механизма государственного регулирования экономики, в том числе

внешнеторговой сферы;

7

‒ оценка способности выпускников применять полученные в ходе

освоения магистерской программы знания, умения и навыки для решения

конкретных задач при осуществлении профессиональной деятельности.

Государственная итоговая аттестация проверяет уровень

сформированности следующих компетенций:

1. общекультурные (ОК):

- готовностью к саморазвитию, самореализации, использованию

творческого потенциала (ОК-3);

2. общепрофессиональные (ОПК):

- готовностью руководить коллективом в сфере своей

профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные,

этнические, конфессиональные и культурные различия (ОПК-2);

- способностью проводить самостоятельные исследования,

обосновывать актуальность и практическую значимость избранной темы

научного исследования (ОПК-3);

3. профессиональные (ПК):

- способностью обобщать и критически оценивать результаты

исследований актуальных проблем управления, полученные

отечественными и зарубежными исследователями (ПК-7);

- способностью представлять результаты проведенного

исследования в виде научного отчета, статьи или доклада (ПК-8);

- способностью обосновывать актуальность, теоретическую и

практическую значимость избранной темы научного исследования (ПК-9);

- способностью проводить самостоятельные исследования в

соответствии с разработанной программой (ПК-10).

4. профессиональные специализированные (ПК):

- способностью анализировать и оценивать результативность и

качество государственных таможенных услуг и принимать решения по их

совершенствованию (ПСК-1);

- владению методическим аппаратом управления инновационными

проектами в сфере таможенных услуг (ПСК-2).

8

2. ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

2.1. Содержание государственного экзамена

Основное содержание государственного экзамена составляют

дисциплины учебного плана, в рамках которых осуществляется

формирование компетенций, предусмотренных ФГОС ВО по направлению

подготовки 38.04.01 «Экономика».

Дисциплины, составляющие содержание государственного экзамена:

«Таможенный менеджмент»;

«Теория организации и организационное поведение»;

«Исследование систем управления».

Государственный экзамен проводится в устной форме по

экзаменационным билетам.

Тематика экзаменационных вопросов и ситуационно-практических

задач направлена на выявление уровня сформированности компетенций,

выносимых на государственный экзамен в соответствии с ФГОС ВО по

направлению подготовки «Менеджмент».

Экзаменационный билет состоит из двух теоретических вопросов и

одного практического задания, предполагающего проведение расчетов и

анализ практической ситуации.

В рамках проведения государственного экзамена проверяется и

оценивается уровень сформированности компетенций:

- готовностью к саморазвитию, самореализации, использованию

творческого потенциала (ОК-3);

- готовностью руководить коллективом в сфере своей

профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные,

этнические, конфессиональные и культурные различия (ОПК-2);

- способностью обобщать и критически оценивать результаты

исследований актуальных проблем управления, полученные

отечественными и зарубежными исследователями (ПК-7);

- способностью анализировать и оценивать результативность и

качество государственных таможенных услуг и принимать решения по их

совершенствованию (ПСК-1);

- владению методическим аппаратом управления инновационными

проектами в сфере таможенных услуг (ПСК-2).

Государственный экзамен по направлению подготовки

38.04.02 «Менеджмент» принимается членами государственной

аттестационной комиссии (далее - ГАК) по экзаменационным билетам в

установленной форме и утвержденными председателем ГАК.

Порядок проведения государственного экзамена установлен

правилами, утвержденными в Положении об итоговой аттестации

выпускников Российской таможенной академии.

9

Содержание знаний, умений и навыков, отражающих

сформированность компетенций, выносимых на государственный экзамен

по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» приведены в табл. 1.

Таблица 1

Результаты обучения,

соотнесенные с общими результатами освоения

образовательной программы

Код

компетенци

и

Результаты

освоения

Перечень планируемых результатов обучения по

дисциплине

ОК-3 Готовностью к

саморазвитию,

самореализации,

использованию

творческого

потенциала

Знать: принципы планирования личного времени,

способы и методы саморазвития и самообразования;

Уметь: самостоятельно овладевать знаниями и

навыками их применения в профессиональной

деятельности, давать правильную самооценку,

намечать пути и выбирать средства развития

достоинств и устранения недостатков.

Владеть: навыками самостоятельной, творческой

работы, умением организовать свой труд;

способностью к самоанализу и самоконтролю, к

самообразованию и самосовершенствованию, к

поиску и реализации новых, эффективных форм

организации своей деятельности; навыками

использования творческого потенциала для

управления процессами в сфере таможенных услуг.

ОПК-2 Готовностью

руководить

коллективом в

сфере своей

профессиональн

ой деятельности,

толерантно

воспринимая

социальные,

этнические,

конфессиональн

ые и культурные

различия

Знать: природу и роль групповых форм работы в

современных условиях функционирования

организации, их потенциальные преимущества и

недостатки; сущность и функции корпоративной

культуры организации.

Уметь: строить модели эффективного

функционирования рабочих групп и команд в

организации, исходя из реальных условий ее

существования; выявлять природу конфликтного

противостояния в группах; определять особенности

поведения организации на различных этапах

жизненного цикла.

Владеть: навыками формирования групп и

групповой сплоченности; навыками диагностики и

управления конфликтами; навыками определения

процесса формирования и изменения корпоративной

культуры.

ПК-7 Способностью

обобщать и

критически

оценивать

результаты

Знать: общую методологию научного исследования; основные направления зарубежных и отечественных

исследований в области управления.

Уметь: составлять и обосновывать методическую

схему исследований; применять методы оценки

10

Учебная дисциплина 1.

Таможенный менеджмент

Функции и методы специального менеджмента. Задачи управления

функционированием (деятельностью) и развитием организации.

Современные тенденции по внедрению в практику государственного

управления принципов, методов и технологий современного менеджмента.

Объект и предмет таможенного менеджмента и особенности их изучения.

Общие и частные принципы управления. Принципиальная и базовая

модель управления таможенным органом. Модель деятельности

таможенного поста. Методологические подходы к решению проблем

управления. Основные теоретические положения процессного, системного,

ситуационного и целостно-эволюционного подходов. Иерархия

исследований

актуальных

проблем

управления,

полученные

отечественными

и зарубежными

исследователями

результатов исследований, определять актуальные

проблемы управления.

Владеть: навыками сбора данных при анализе

состояния объекта и предмета исследования;

анализа и оценки результатов исследований,

актуальных проблем управления в ходе решения

практических ситуационных задач.

ПСК-1 Способностью

анализировать и

оценивать

результативност

ь и качество

государственных

таможенных

услуг и

принимать

решения по их

совершенствован

ию

Знать: сущность, цели и задачи менеджмента

государственных таможенных услуг; базовые

понятия, категории и термины дисциплины;

научную и методологическую основы управления

международными цепями поставок товаров;

теоретико-методологические положения маркетинга

таможенных услуг.

Уметь: анализировать результативность и качество

государственных таможенных услуг; оценивать

качество различных видов таможенных услуг в

международных цепях поставок товаров; решать

управленческие проблемы по усовершенствованию

качества государственных таможенных услуг.

Владеть: методами оценки результативности и

качества таможенных услуг; практическими

навыками работы по решению проблем

усовершенствования государственных таможенных

услуг.

ПСК-2 Владение

методическим

аппаратом

управления

инновационным

и проектами в

сфере

таможенных

услуг

Знать: методы управления инновационными

проектами в сфере таможенных услуг.

Уметь: применять методы управления

инновационными проектами в сфере таможенных

услуг.

Владеть: навыками применения методического

аппарата управления инновационными проектами в

сфере таможенных услуг при решении

практических ситуационных задач.

11

таможенных систем. Структурно-организационное представление

таможенной системы. Функционально-технологическое представление

таможенной системы. Структура формирования теоретической модели

таможенного менеджмента. Особенности управления в таможенных

органах. Организационная структура таможенных органов. Особенности

принятия управленческих решений в таможенных органах. Услуги,

таможенные услуги: понятия и определения. Место, роль и проблемы

маркетинга в сфере таможенных услуг. Задача оперативно тактического

управления организационной структурой таможенных органов.

Структурно-организационная работа, осуществляемая в таможенных

органах.

Концептуальные положения стратегии развития таможенных

органов. Факторы, определяющие функционирование и развитие

таможенных органов. Технологии моделирования развития системы

таможенных органов. Формирование концепции государственного

управления на основе контроллинга. Экспертно-аналитические технологии

подготовки и принятия управленческих решений (ролевые игры, деловые

игры, технологии тренинга и др.). Порядок оценки деятельности

таможенного поста с применением ААТ «АС УР». Оценка эффективности

деятельности и качества выполнения таможенными органами основных

показателей таможенной деятельности. Структура и основное содержание

системного управления таможенным делом.


Теория организации и организационное поведение

Организация как трудовой процесс, как бюрократия, как община,

как система. Свойства и функции организации. Предпосылки и условия

возникновения организаций. Организационная структура как основная

составляющая внутренней среды организации. Принципы формирования и

параметры измерения организационной структуры. Формальная и

неформальная структура. Централизация и децентрализация. Факторы,

влияющие на соотношение централизации и децентрализации

организационной структуры. Основные типы организационных структур:

линейно-функциональные, линейно-штабные, дивизиональные, проектные

и матричные структуры. Сетевые организации. Субъективные и

объективные контекстуальные переменные. Стратегия организации. Тип

стратегии как детерминанта организационной структуры (концепция

А.Чандлера). Тип персонала как фактор, влияющий на выбор структуры..

Организационная культура как контекстуальная переменная. организации.

Внешняя среда как ситуационная переменная. Основные характеристики и

параметры измерения внешней среды. Микро- и макроуровень внешней

среды. Национальная культура как фактор макроокружения. Концепции

взаимоотношений организации и внешней среды: адаптация и

естественный отбор. Адаптация организации: проблема неопределенности

и ресурсная зависимость. Организация и процесс управления.

12

Распределение власти в организации. Делегирование полномочий в

организации.

Организационная коммуникация: понятие, направления, средства.

Функционирование и развитие организации. Классификации

организационных изменений. Адаптация организации к внешней среде.

Эффективность и выживание организации как критерии организационного

развития. Самовосприятие менеджера и объективность восприятия

личности. Процесс формирования и развития личности. Природа группы.

Формальные и неформальные группы, их взаимодействие. Характеристики

групп: сплоченность, психологическая защищенность, совокупная

компетенция, взаимоотношения с внешними группами. Условия и факторы

эффективности групповой работы.

Организационное лидерство. Управленческий аспект лидерства.

Современные оценки феномена лидерства. Корпоративная культура и

поведение организации. Организационная культура: понятие, основные

функции, структура. Рациональный и феноменологический подходы к

пониманию организационной культуры. Формирование репутации

организации. Управление поведением индивидов внутри организации.


Исследование систем управления

Эмпирическое и теоретическое исследование. Основные принципы

диалектического подхода. Общая методология научного исследования.

Системный подход в исследовательской деятельности. Основные этапы

организации проведения исследований. Факторы, определяющие качество

результатов деятельности. Принципы обеспечения эффективности систем

управления. Формы организации исследования систем управления.

Методы выявления причин несоответствий. Методы разработки

предложений по совершенствованию системы управления. Выполнение

исследований систем управления внешними организациями. Выбор формы

организации исследования системы управления. Программа исследования-

содержание разделов программы исследования. Порядок разработки

программы исследования. Сущность и назначение методической схемы

исследования. Методы построения и этапы разработки методической

схемы исследования. Методы исследования, применяемые при построении

методической схемы.

Систематизация факторов. Построение причинно-следственной

диаграммы. Построение «дерева проблем» и «дерева целей». Обобщенная

характеристика методов исследования.

Методы экспертных оценок. Методы тестирования, анкетирования,

интервьюирования, собеседования. Организационно-функциональный

анализ. Метод «профиля». Матрица Бостонской консультативной группы.

Метод «мозгового штурма». Метод «синектики». Метод Дельфи. Методы

полемики. Экспериментальные методы исследования систем управления.

13

Деловая игра. Выбор альтернатив. Математические методы обоснования

результатов исследования. Представление результатов исследований.

Обоснование состава мероприятий, включаемых в планы и

программы освоения результатов исследования. Планирование реализации

результатов исследований.

2.2. Перечень вопросов, выносимых на государственный экзамен

1. Сущность управления и его содержание: основные понятия и

определения.

2. Управленческая деятельность: общее и характерное.

3. Основные этапы управления как процесса.

4. Теоретические основы управления как система различных

уровней познания и их характеристика.

5. Этап принятия решения и его содержание - как процесс

человеческой деятельности.

6. Развитие менеджмента как науки. Основные школы

управленческой мысли.

7. Природа и типы управленческих решений. Условия принятия

решений: определенность, риск, неопределенность.

8. Теория научного менеджмента и ее современная оценка.

9. Организация: основные характеристики. Формальные и

неформальные организации.

10. Общие сведения о теории эффективности.

11. Основные методы исследования операций и их краткая

характеристика.

12. Методы и приемы исследования на этапе научно-

исследовательской работы.

13. Методы и приемы исследования на этапе обоснования

результатов исследования.

14. Методы экспертных оценок и зависимость достоверности

экспертизы от количества экспертов.

15. Характерные способы представления информации в ходе

проведения исследования.

16. Формально-логические методы исследования: особенности и

возможности.

17. Проведение экспертизы методом Дельфи.

18. Международные стандарты ИСО серии 9000 «Системы

менеджмента качества»: назначение, структура, перспективы применения в

таможенных органах.

19. Назначение, цель и задачи проведения исследования систем

управления.

20. Формы организации исследования системы управления.

14

21. Методическая схема исследования системы управления

(теоретическая и практическая проблема).

22. Консультирование в исследовательской деятельности.

23. Характерные способы представления информации в ходе

проведения исследования.

24. Методологические подходы к управлению таможенным делом.

25. Методы и механизмы управления в таможенных органах.

26. Общая методология исследования системы управления таможней.

27. Условия для развития инфраструктуры и складских таможенно-

логистических терминалов.

28. Формирование основных предпосылок развития сферы услуг в

условиях рыночной экономики.

29. Методологические принципы организации системы таможенного

оформления.

30. Основные формы взаимодействия таможенных и

околотаможенных структур.

31. Понятие и сущность управления международными цепями

поставки товаров.

32. Сфера таможенных услуг.

33. Сравнительный анализ понятий «таможенный сервис»,

«таможенное обслуживание», «таможенная деятельность».

34. Административный регламент государственных услуг

предоставляемых таможенными органами.

35. Особенности предоставления таможенных услуг в условиях

«контроль в виде сервиса».

36. Маркетинг таможенных услуг.

37. Планирование объема статистических исследований и оценка их

результатов.

38. Методы проведения прогнозных исследований.. Методы

экспертных оценок.

39. Математические методы исследования: особенности и

возможности.

40. Классификация систем управления.

41. Функциональный анализ систем управления.

42. Параметрический анализ систем управления.

43. Структурный анализ систем управления.

44. Методы и механизмы управления в таможенных органах.

45. Общая методология исследования системы управления таможней.

46. Структура грузопереработки и складских услуг.

47. Элементы структуры транспортного обслуживания и сервисных

зон.

48. Понятие логистический центр, транспортно-логистический

центр, таможенно-логистический терминал.

49. Условия для развития инфраструктуры и складских таможенно-

логистических терминалов.

15

50. Методологические принципы организации системы

таможенного оформления.

51. Основные формы взаимодействия таможенных и

околотаможенных структур.

52. Деятельность таможенных органов при взаимодействии с

околотаможенными структурами.

53. Нормативные правовые основы деятельности структур

околотаможенного сервиса.

2.3. Примеры практических (ситуационных) заданий

Задание № 1. Инспекторы отдела таможенного оформления и

контроля таможенного поста не могут прийти к единому мнению по

вопросу, требующему совместных усилий. Они приходят к начальнику

отдела и описывают ему сложившуюся ситуацию. Начинается дальнейшая

дискуссия с убедительными аргументами с обеих сторон. Скоро все

участники встречи понимают, что конечной ее целью является не

выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки

зрения.

Постановка задачи:

Как в данной ситуации поступить руководителю, чтобы принять

правильное решение?

Задание № 2. Вице-президент компании по маркетингу считает:

«Каждый менеджер должен действовать рационально, принимая то или

иное решение в сфере таможенных услуг. Известно из теории, что

хороший менеджер должен быть прав в большей части принятых им

решений. Но для нашего подразделения этого недостаточно. Я могу

признать только единичную, случайно допущенную менеджером ошибку и

то, если она была за пределами его полномочий. Я никогда не пойму

менеджера, если он действует нерационально».

Менеджер по рекламе поддержал: «Я согласен полностью с идеей и

логикой вашего объяснения. Однако что же такое действовать

рационально, в чем это умение заключается?»

Постановка задачи.

1. Что, по-вашему, включается в понятие «принятие

рационального решения?»

2. Прав ли в своих высказываниях вице-президент компании по

маркетингу? Если нет, то в чем не прав?

3. Что можно предложить менеджеру по рекламе, если он

недостаточно рационален в своих решениях?

Задание № 3. Вам, как руководителю таможенно-логистического

терминала, предлагают решить важную проблему в более короткий срок,

да еще в результате и получение прибыли, но сама реализация данного

решения весьма рискованна.


16

Как Вы поступите?

Задание № 4. Вам, как управляющему консалтинговой компанией,

предлагают решение важной проблемы в более короткий срок, да еще в

результате и получение прибыли, но сама реализация данного решения

весьма рискованна.


Как Вы поступите?

Задание № 5. Вы поручаете важное задание компетентному, по

Вашему мнению, сотруднику. Но вдруг Вы узнаете о человеке, который

более компетентен в этом вопросе и может выполнить данное задание

намного лучше.


Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная

ситуация?

Как Вы поступите в этой ситуации?

Задание № 6. На беседу к Вам пришел подчиненный, которому Вы

поручили контролировать исполнение важного решения. Он утверждает,

что не успевает одновременно со своей текущей работой следить за

деятельностью других людей, и требует, чтобы за эту дополнительную

работу ему выплатили премию. Вы твердо знаете, что основная

деятельность данного сотрудника занимает у него менее половины всего

рабочего времени. Вы:

а) соглашаетесь с его доводами и выплачиваете премию;

б) даете ему в помощники еще несколько человек и делите премию

между ними;

в) отказываете ему в его требовании, приводя в качестве аргумента

то, что премии он не заслужил;

г) поручаете его работу другому сотруднику.


Выберите наиболее подходящее из приведенных решений и

обоснуйте.

Задание № 7. Вы неожиданно узнаете, что сотрудник, которому Вы

поручили разработку важного проекта, по этому же вопросу параллельно

работает в другой фирме.


Какое решение Вы примете в данной ситуации?

Задание № 8. Внешнеторговая фирма «Х» рассматривает

возможность получения статуса уполномоченного экономического

оператора. Менеджеру по внешнеэкономической деятельности поручено

узнать какими таможенными услугами может воспользоваться данная

фирма..


Перечислите государственные таможенные услуги, утвержденные

ФТС России, которыми может воспользоваться фирма?

17

Задание № 9. Организация заключает договор с иностранной

компанией на поставку в Россию оборудования. Менеджеру по

таможенному оформлению поручено представить в финансовый отдел и

руководителю фирмы расчет затрат на таможенное оформление.


Для расчета статьи расходов проведите классификацию видов

таможенных услуг на коммерческих (платных) и государственных

(бесплатных) основах?

Задание № 10. На фирме «ЕВРОПА+», для повышения конкурентоспособности, приняли

решение на организацию сотрудничества с иностранной фирмой «AURORA». Был

определен перечень необходимых мероприятий, их продолжительность и требуемый

ресурс. Необходимо осуществить планирование выполнения работ, в виде сетевого

графика, с учетом ресурсных ограничений – за сутки не более 7у.е. (табл.1). Провести

анализ плана и составить план контроля выполнения мероприятий с учетом риска

выполнения мероприятий плана.

Таблица 1

№ Операция продолжительность ресурс предшествую

щие

1 А 4 4 -

2 Б 2 5 -

3 В 2 4 -

4 Г 2 6 В

5 Д 1 3 Б,Г

6 Е 3 9 А,Д

7 Ж 2 3 А,Д

8 З 2 2 Б,Г

9 К 2 4 В

10 Л 4 4 В

11 Р 2 5 Л

12 С 4 4 Л

13 П 2 5 Ж,З,К

14 О 4 4 Е

15 Н 2 4 Е

16 Т 3 6 Н,П,Р

17 У 2 6 Н,П,Р

18 М 4 8 О,Т

19 И 5 12,5 У,С

20 Х 2 4 И

21 Ю 2 5 М,Х

22 Я 2 5 И

Задание № 11. На фирме «СИБСТРОЙ» приняли решение на модернизации производства, для

чего необходима закупка иностранного оборудования и его монтаж на имеющихся

производственных площадях. Необходимо спланировать выполнение принятого

18

решения с учетом характера и особенностей прохода груза через таможенную границу.

Был определен перечень необходимых мероприятий, их продолжительность и

требуемый ресурс. Необходимо осуществить планирование выполнения работ, в виде

сетевого графика, с учетом ресурсных ограничений – за сутки не более 6,5у.е. (табл.1).

Провести анализ плана и составить план контроля выполнения мероприятий с учетом

риска выполнения мероприятий плана.

Таблица 1

№ Операция продолжительность ресурс предшествующие

1 А 4 4 -

2 Б 2 5 -

3 В 2 4 -

4 Г 2 6 Б

5 Д 1 1 Б

6 Е 3 4,5 А,Д

7 Ж 4 8 А,Д

8 З 2 2 Б

9 К 4 4 В,Г

10 Л 4 4 В,Г

11 Р 2 5 Л

12 С 4 4 Л

13 П 2 2 З

14 О 4 4 Е

15 Н 2 4 Е

16 Т 3 3 Н,П,Р,Ж,К

17 У 3 6 Н,П,Р,Ж,К

18 М 4 8 О

19 И 5 12,5 У,С

20 Х 2 4 М,Т

21 Ю 2 5 М,Т

22 Я 2 5 И,Х

2.4. Рекомендации по подготовке к государственному экзамену

При подготовке к государственному экзамену студенту следует:

1. Ознакомиться с программой государственного итогового

аттестации для определения объема вопросов и заданий, выносимых на

экзамен.

2. Проанализировать список вопросов, определив наиболее

сложные, с которых рекомендуется начинать подготовку, соблюдая при

этом последовательность вопросов в соответствии с программой

государственного итогового экзамена

3. При усвоении экзаменационного материала, необходимо

конспектировать специальные термины и понятия, подлежащие

отдельному запоминанию, обращаться к рекомендуемым нормативным

правовым актам, источникам учебной литературы, периодическим

19

изданиям, а также конспектам лекций соответствующих дисциплин. Не

надо стремиться к тому, чтобы прочитать и запомнить наизусть весь

учебный материал. Полезно структурировать его за счет составления

планов, схем, причем желательно на бумаге. Планы полезны при кратком

повторении материала.

4. Для подготовки к теоретической части государственного

экзамена необходимо ответить на примерные тестовые вопросы,

практической части – про решать типовые практические задачи и

ситуационные задания. Тренировка в решении заданий поможет

ориентироваться в разных типах заданий, рассчитывать время.

5. При подготовке к государственному экзамену следует обратить

внимание на то, что ответ на первое задание экзаменационного билета

(тестирование) и решение практической задачи осуществляется в

специальной программе с использованием технических средств. При этом

устанавливается лимит времени на ответ. При исчерпании установленного

лимита времени продолжить выполнение задания невозможно.

6. При заучивании материала главное – это распределение

повторений во времени.

Повторять рекомендуется сразу в течение 15-20 минут, через 8-9

часов и через 24 часа.

Полезно повторять материал за 15-20 минут до сна и утром, на

свежую голову. При каждом повторении нужно осмысливать ошибки и

обращать внимание на более трудные места.

Повторение будет эффективным, если воспроизводить материал

своими словами близко к тексту. Обращения к тексту лучше делать, если

вспомнить материал не удается в течение 2-3 минут.

Чтобы перевести информацию в долговременную память, нужно

делать повторения спустя сутки, двое и так далее, постепенно увеличивая

временные интервалы между повторениями. Такой способ обеспечит

запоминание надолго.

2.5. Перечень рекомендуемой литературы для подготовки к

государственному экзамену

Основная:

1. Анисимов Е.Г., Анисимов В.Г., Липатова Н.Г., Черныш А.Я.

Математические методы в диссертационных исследованиях. Учебник. М.:

Изд-во РТА, 2011.

2. Дафт Р. Менеджмент.. Учебник – СПб.: Питер, 2012.

3. Маршев В.И.. История управленческой мысли. Учебник. –

М.:ИНФРА-М, 2010.- 731 с.

4. Макрусев В.В. Основы системного анализа. М.: из-во РТА - 2009-

576с.

20

5. Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Маркетинг таможенных услуг:

Учебник (Гриф УМО). – М.: Изд-во Российская таможенная академия,

2010.

6. Макрусев В.В. Таможенный менеджмент: Учебник (Гриф УМО).

– СПб.: ИЦ Интермедия, 2012.

7. Исследование систем управления: учеб. пособие для студентов

вузов, обучающихся по специальностям «Государственное и

муниципальное управление» и «Менеджмент» / А.В. Игнатьева, М.М.

Максимцов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 167 с.

8. Управление таможенным делом: Учебное пособие/ Коллектив

авторов. – СПб: Троицкий мост. 2011.-448с.

Дополнительная:

1. Андреев А.Ф., В.В. Макрусев. Курс лекций по дисциплине

«Основы системного анализа в таможенном деле». учеб. пособие. М.: РИО

РТА, 2009.

2. Андреев А.Ф. Основы теории управления: Учебное пособие. –

СПб.: ИЦ Интермедия, 2012.

3. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. Основы теории управления. Курс

лекций. - М.: Изд-во РТА – 2009. – 219с.

4. Барамзин С.В. Исследование систем управления. Учебное

пособие. М.: РИО РТА, 2007.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Проспект,

2010.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 4-е изд.,

перераб. и доп. – М.: Экономист, 2009.

7. Дианова В.Ю., Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг:

Учебник. –2-е изд., доп. и перераб. – М.: РИО РТА, 2010.

8. Ершов А.Д., Черных В.А. Таможенный менеджмент: модели и

информационное обеспечение. – М.: РИО РТА, 2009.

9. Ларичев О.И. Теории и методы принятия решений, а также

Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. Изд. Третье, перераб. и

доп. – М.: Унивеситетская книга, Логос, 2010.-392с.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Учебное пособие. – М.: Вильямс, 2008.

11. Смирнова Е.А. Управление цепями поставок: Учебное

пособие. – СПб.: Изд-во, СПбГУЭФ, 2009.

12. Таможенные услуги в международной цепи поставки товаров

/А.Д.Ершов, В.В.Макрусев, О.В.Калинина, К.А. Сизова. – М.: РИО РТА,

2007.

13. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и

практика: Учебник. – М.: Инфра – М, 2009.

14. Теория менеджмента: Учебник. Стандарт 3-го поколения. /

Под. ред. А.М.Лялина. - СПб.: Питер, 2009.

21

2.5. Критерии оценки результатов сдачи государственного

экзамена

При оценке качества освоения магистерской программы

учитывается степень усвоения магистрантом программных вопросов,

глубина теоретических знаний и практических навыков, а также

умение магистранта использовать в ответе нормативный и

практический материал, см. таблицу 2.

Таблица 2.

Код

комп.

Показатели

компетенции (ий)

(дескрипторы)

Критерий оценивания Шкала

оценивани

я, баллы

ОК-3

ОПК-2

ПК-7

ПСК-1

ПСК-2

Знать

(соответствует

таблице 1)

Показывает полные и глубокие

знания, логично и аргументировано

отвечает на все вопросы, в том числе

дополнительные, показывает

высокий уровень теоретических

знаний

30

Показывает глубокие знания,

грамотно излагает ответ, достаточно

полно отвечает на все вопросы, в том

числе дополнительные. В то же

время при ответе допускает

несущественные погрешности

20

Показывает достаточные, но не

глубокие знания, при ответе не

допускает грубых ошибок или

противоречий, однако в

формулировании ответа отсутствует

должная связь между анализом,

аргументацией и выводами. Для

получения правильного ответа

требуются уточняющие вопросы

10

Показывает недостаточные знания,

не способен аргументировано и

последовательно излагать материал,

допускает грубые ошибки,

неправильно отвечает на

дополнительные вопросы или

затрудняется с ответом

0

Уметь


таблице 1)

Умеет применять полученные знания

для решения конкретных

практических задач, способен

предложить альтернативные решения

анализируемых проблем,

формулировать выводы

30

22

Код

комп.

Показатели

компетенции (ий)

(дескрипторы)

Критерий оценивания Шкала

оценивани

я, баллы

Умеет применять полученные знания

для решения конкретных

практических задач, способен

формулировать выводы, но не может

предложить альтернативные решения

анализируемых проблем

20

При решении конкретных

практических задач возникают

затруднения

10

Не может решать практические

задачи

0

Владеть


таблице 1)

Владеет навыками, необходимыми

для профессиональной деятельности,

способен оценить результат своей

деятельности

40

Владеет навыками, необходимыми

для профессиональной деятельности,

затрудняется оценить результат

своей деятельности

30

Показывает слабые навыки,

необходимые для профессиональной

деятельности

20

Отсутствие навыков 0

2.6. Требования к информационному и материально-

техническому обеспечению государственного экзамена

В аудитории, где проводится государственный экзамен, должен

находиться следующий комплект документов:

– образовательный стандарт высшего образования по

направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» (уровень

магистратуры);

– 5 экземпляров программы государственной итоговой

аттестации выпускников Академии;

– комплект экзаменационных билетов;

– листы для подготовки ответа со штампом факультета;

– справочные материалы, предусмотренные программой

государственного экзамена: Таможенный кодекс Таможенного союза,

ТН ВЭД ЕАЭС;

– зачетные книжки студентов;

– учебные карточки студентов;

– список студентов, допущенных до сдачи государственного

экзамена;

23

– бланки оценочных листов результатов сдачи

государственного экзамена.

При проведении государственного экзамена используется

специальное программное оборудование, применяемое для

тестирования.

Обучающимся и лицам, привлекаемым к государственной

итоговой аттестации, во время ее проведения запрещается иметь при

себе и использовать средства связи.

24

3. ТРЕБОВАНИЯ К МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ

3.1. Требования к выпускной квалификационной работе

и порядку ее выполнения

Магистерская диссертация представляет собой самостоятельное

и логически завершенное исследование, связанное с решением задач

тех видов деятельности, к которым готовится магистрант

(организационно-управленческая, аналитическая).

Выполнение магистерской диссертации направлено на решение

профессиональных задач тех видов деятельности, на которые

ориентирована магистерская программа.

Магистерская диссертация должна содержать совокупность

результатов: научных положений или научно-технических решений,

которые выдвигаются автором для публичной защиты.

Целью магистерской диссертации являются:

закрепление навыков ведения самостоятельной работы и

овладения методикой исследования и экспериментирования при

решении научных проблем и вопросов;

систематизация, закрепление и расширение теоретических и

практических знаний для решения конкретных научно-

исследовательских задач;

закрепление навыков проведения самостоятельного

научного исследования и разработки решений актуальной проблемы в

соответствующей области знаний с использованием современных

методов и средств;

выявление умения вести публичную дискуссию, защищать

свои взгляды, опираясь на сформированные в процессе обучения

компетенции.

Основные задачи магистерской диссертации является выявление

умений:

самостоятельно работать с литературой, правильно

оценивать, цитировать источники информации и делать ссылки на

них;

определять и формулировать проблему исследования с

учетом ее актуальности;

видеть профессиональные проблемы, знать общие

методы и приемы их решения;

владения методологией научных исследований,

методами получения, обработки, хранения и использования

научной информации, умения вести научный поиск,

грамотно и логически обоснованно излагать свои мысли,

обобщать и систематизировать результаты исследований;

25

использовать современные методики решения вопросов,

поставленных в работе;

обосновывать рекомендации и предложения практической

направленности.

Магистерская диссертация является результатом

самостоятельной творческой работы магистранта. Качество ее

выполнения позволяет дать дифференцированную оценку

квалификации выпускника и сформированности следующих

компетенций:

- способностью проводить самостоятельные исследования,

обосновывать актуальность и практическую значимость избранной

темы научного исследования (ОПК-3);

- способностью представлять результаты проведенного

исследования в виде научного отчета, статьи или доклада (ПК-8);

- способностью обосновывать актуальность, теоретическую и

практическую значимость избранной темы научного исследования

(ПК-9);

- способностью проводить самостоятельные исследования в

соответствии с разработанной программой (ПК-10).

Решение указанных проблем и задач обусловливает

необходимость выполнения соответствующих требований к ВКР:

практическая значимость (ценность работы);

применение современных методик и методологии;

комплексный и системный подходы к решению

рассматриваемой проблемы;

авторская самостоятельность;

полнота и законченность исследования;

внутреннее единство и логическая связь глав (разделов),

последовательность их изложения;

профессиональная грамотность изложения материала;

высокий теоретический уровень, отражающий накопленные

в процессе обучения знания;

научно-исследовательский характер работы, наличие

элементов творчества.

Магистерская диссертация должна содержать: обоснование

выбора темы исследования, актуальность и научную новизну

решаемой задачи, аналитический обзор состояния проблемы,

изложение и анализ полученных результатов, выводы, список

использованной литературы и оглавление.

По своему содержанию и уровню ВКР должна соответствовать

требованиям, предъявляемым к научным публикациям в

реферируемых научных изданиях.

26

Работа должна отражать знание автором классической и

современной научной литературы по рассматриваемой проблематике,

свободное и компетентное владение понятийным аппаратом по

проблеме исследования, способность к анализу теоретической

литературы и опыта, умение планировать и проводить опытно-

экспериментальную работу, анализировать ее результаты.

Общий объем магистерской диссертации должен составлять 80-

90 набранных на компьютере страниц машинописного текста.

Список использованной литературы - не менее 50

наименований, среди которых должны быть должны быть научные

статьи, опубликованные в журналах, индексируемых в Российском

индексе научного цитирования (РИНЦ).

Магистерская диссертация должна иметь следующую

структуру: введение с обзором литературных источников по

исследуемой проблеме; основная часть, представленная главами по

теоретическому (научному) и практическому исследованию;

заключение, список использованных литературных источников,

приложения.

Во введении (3-5стр.) необходимо обосновать актуальность

избранной темы, дать краткий обзор соответствующей научных

литературных источников, сформулировать научный аппарат

исследования (проблему, цель, объект, предмет, гипотезу, задачи,

методы, а также положения, выносимые на защиту).

Заключение (2-3 стр.) является ответом на введение и призвано

подвести итоги проделанной автором работы по решению цели и

задач исследования, проверке его гипотезы.

Основные научные результаты работы должны быть

представлены на научных конференциях и / или опубликованы в

научных изданиях.

Предусмотрено два типа работ, каждый из которых определяет

дополнительные требования, предъявляемые к соискателю:

1. Научно-исследовательский.

К работам данного типа дополнительно предъявляется

обязательное требование оригинальной постановки научной проблемы

и ее самостоятельного исследования (можно с применением уже

разработанных стандартных методик). При этом соискатель должен

продемонстрировать умение адекватного отбора стандартных

методик, их адаптации к задачам конкретного исследования или

разработать собственную оригинальную методику, а также проявить

навыки обработки данных и достаточно глубокой научной

интерпретации результатов. Может быть применен и вторичный

анализ данных, но лишь в случае доступа соискателя к самой базе

данных исследования, проведенного другими исследователями.

2. Проектно-аналитический.

27

К магистерской диссертации данного типа предъявляется

требование выявления и всестороннего обоснования практической

проблемы в деятельности конкретной организации и разработка

комплексного проекта/плана ее решения. ВКР проектно-

аналитического типа должна строиться на анализе материалов,

собранных студентом в период преддипломной практики, или в ходе

практической работы, и быть направлена на решение практических

проблем. Работа должна носить самостоятельный характер, содержать

развернутое обоснование разработанных проектных решений, пути и

этапы внедрения данного проекта и, по возможности, результаты

внедрения проекта. Важным индикатором качества проделанной

проектной работы являются сведения о внедрении и эффективности

использования предложений автора в организации, послужившей

объектом изучения. Предлагаемые подходы к решению

управленческих проблем должны обладать признаками

технологической новизны в России.

Темы работ разрабатываются выпускающей кафедрой

Академии по образовательной программе, рассматривается на

заседании учебно-методического совета Академии, согласовывается с

профильными управлениями ФТС России и утверждается на

заседании Ученого совета Академии.

Утвержденные темы магистерских диссертаций доводятся до

сведения обучающихся не позднее чем за шесть месяцев до даты

начала государственной итоговой аттестации.

По письменному заявлению обучающегося (нескольких

обучающихся, выполняющих работу совместно) может быть

предоставлена возможность подготовки и защиты диссертации по

теме, предложенной обучающимся (обучающимися), в случае

обоснованности целесообразности ее разработки для практического

применения в соответствующей области профессиональной

деятельности или на конкретном объекте профессиональной

деятельности.

Форма заявления приведена в приложении 1.

Темы магистерских диссертаций обучающихся утверждаются

приказом Академии по представлению выпускающей кафедры.

Для подготовки работы за обучающимся (несколькими

обучающимися, выполняющими выпускную квалификационную

работу совместно) приказом Академии закрепляется руководитель

выпускной квалификационной работы из числа научно-

педагогических кадров Академии (далее – научный руководитель) и

при необходимости консультант (консультанты).

Научные руководители магистрантов назначаются в

соответствии с требованиями ФГОС направления подготовки

«Менеджмент» (уровень магистратуры) в течение месяца после

28

зачисления в магистратуру. Тема работы закрепляется за

магистрантом в трехмесячный срок после зачисления в магистратуру.

Научный руководитель выдает обучающемуся задание на

выполнение работы (приложение 2) и определяет план-график ее

подготовки (приложение 3).

Работа в первом варианте представляется научному

руководителю не позднее, чем за один месяц до ориентировочной

даты ее защиты. Окончательные вариант магистерской диссертации

должен быть представлен научному руководителю не позднее чем за

15 дней до установленного срока защиты.

После завершения подготовки обучающимся выпускной

квалификационной работы научный руководитель представляет

письменный отзыв (приложение 4) о работе обучающегося в период

подготовки магистерской диссертации (далее – отзыв) с учетом

проверки на объем заимствования, в том числе содержательного

выявления неправомочных заимствований.

В случае выполнения работы несколькими обучающимися

научный руководитель представляет отзыв об их совместной работе в

период подготовки выпускной квалификационной работы.

Завершенная выпускная квалификационная работа с отзывом

научного руководителя представляется на выпускающую кафедру не

позднее чем за 12 дней до установленного срока защиты.

На выпускающей кафедре ВКР проходит процедуру

нормоконтроля. Проведение нормоконтроля направлено на

обеспечение соблюдения норм и требований к оформлению

выпускной квалификационной работы, установленных локальным

нормативным актом Академии.

Разрешение о допуске к защите производится заведующим

кафедрой на основании протокола заседания кафедры.

В том случае, если ВКР к защите не допускается, кафедра

представляет в деканат факультета выписку из протокола заседания

кафедры с указанием причин «недопуска».

Выпускные квалификационные работы по программе

магистратуры подлежат обязательному рецензированию.

Состав (список) рецензентов формируется деканатами

факультетов по предложениям выпускающих кафедр и утверждается

приказом Академии (филиала) не позднее, чем за один месяц до

защиты. Рецензентами назначаются лица, не являющиеся

работниками кафедры.

Не менее 70% от общего числа рецензентов должны составлять

специалисты внешних организаций: ведущие специалисты

таможенных органов, руководители и работники организаций,

соответствующих профилю образовательной программы,

профессорско-преподавательский состав и научные работники других

29

образовательных организаций, имеющих ученую степень и (или)

ученое звание.

Работа, допущенная к защите, направляется научным

руководителем рецензенту для проведения рецензирования

(приложение 5) не позднее, чем за 10 дней до защиты.

Рецензент проводит анализ и представляет в Академию

письменную рецензию на указанную работу (далее – рецензия).

Если магистерская диссертация имеет междисциплинарный

характер, она направляется нескольким рецензентам.

Время, отводимое на рецензирование, не должно превышать

трех дней. Рецензии, подготовленные специалистами из внешних

организаций, заверяются печатью этих организаций.

Академия обеспечивает ознакомление обучающегося с отзывом

и рецензией (рецензиями) не позднее чем за 5 календарных дней до

дня защиты выпускной квалификационной работы.

Сброшюрованная работа с отзывом научного руководителя и

рецензией (рецензиями) передается в государственную

экзаменационную комиссию не позднее, чем за два дня до

установленного срока защиты.

Образец оформления титульного листа магистерской

диссертации представлен в приложении 6.

Магистрант, кроме текста диссертации, представляет аннотацию

своей работы на русском языке (приложение 7).

Тексты ВКР, за исключением текстов ВКР, содержащих

сведения, составляющие государственную тайну, размещаются в

электронно-библиотечной системе Академии и проверяются на объем

заимствования.

Порядок размещения текстов ВКР в электронно-библиотечной

системе, проверки на объем заимствования, в том числе

содержательного, выявления неправомочных заимствований, доступ

лиц к текстам ВКР устанавливается локальным нормативным актом

Академии.

Магистерская диссертация оформляется в соответствии с

требованиями, предъявляемыми к подготовке и оформлению

письменных работ, выполняемых в Российской таможенной академии.

3.2. Порядок защиты выпускной квалификационной

работы Содержание знаний, умений и навыков, отражающих

сформированность компетенций, выносимых на защиту магистерской

диссертации по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент»

(уровень магистратуры) приведено в табл. 3.

Таблица 3.

30

Результаты обучения,

соотнесенные с общими результатами освоения

образовательной программы Код

компетенции

Результаты

освоения

Перечень планируемых результатов

обучения

ОПК-3 Способностью проводить

самостоятельные

исследования,

обосновывать

актуальность и

практическую значимость

избранной темы научного

исследования

Знать:

основы теории системных исследований;

определений, свойств, классификации

систем, основных свойств и

закономерностей их развития; основных

положений и процедур системного

подхода; основных положений, принципов,

процедур и методологии системного

анализа; современных методов системного

анализа; основных положений системного

анализа таможенного дела и

методологических вопросов анализа

таможенных систем; элементов теории

принятия системных решений в

таможенном деле; понятийного аппарат в

области менеджмента; концептуальных

аспектов общего менеджмента; основ

системного анализа, теории системных

исследований; основных положений теории

управления; методологии статистики,

структуры и средств анализа

статистических данных; основных видов

информационных технологий в

менеджменте; понятия и классификации

таможенных услуг, содержания качества

таможенных услуг; сущности и основных

элементов процесса управления качеством

таможенных услуг; методов управления

качеством таможенных услуг; показателей

оценки качества таможенных услуг;

направлений совершенствования

управления качеством таможенных услуг.

Уметь:

различать цели, проблемы, направления и

задачи системного анализа, а также видеть

существующие между ними взаимосвязи;

применять положения и методологические

процедуры системного подхода при

исследовании проблем в теории и практике

таможенного дела; идентифицировать и

структурировать таможенные системы;

применять средства визуализации и

инструменты принятия решений в процессе

анализа таможенных систем; обосновывать

и применять методологические подходы,

экспертные методы и методы

31

исследования операций для решения

прикладных задач системного анализа в

таможенном деле, технологические и

инструментальные средства для анализа

таможенных систем; применять методы

системного анализа для изучения

практических аспектов в менеджменте;

всесторонне рассматривать вопросы

управления в экономике;

систематизировать и обобщать

информацию для решения управленческих

задач; выявлять и формулировать

проблемы деятельности организации на

уровне структурных элементов; применять

основные положения теории управления,

анализировать место и роль таможенных

услуг в системе внешнеэкономической

деятельности; определять функциональные,

организационные и информационные

направления взаимодействия при решении

задач адаптации системы управления к

изменения действия факторов; оценивать

ресурсное обеспечение деятельности

организации; систематизировать и

обобщать информацию; использовать

основные программные средства ЕАИС для

анализа и обработки данных; оценивать

уровень качества таможенных услуг;

формировать корректирующие и

предупреждающие управленческие

воздействия для повышения уровня

качества таможенных услуг.

Владеть:

применением положений и

методологических процедур системного

подхода и системного анализа при

исследовании проблем в теории и практике;

структурированием таможенных систем;

применением средств визуализации и

инструментов принятия решений в

процессе исследования таможенных

систем; методами формирования

управленческих решений в условиях

определенности, неопределенности и

риска; методами исследования таможенных

систем, инструментами и технологиями

системного анализа; навыками поиска,

сбора, анализа и преобразования

информации; теоретической базой знаний в

области менеджмента; навыками по

применению положений современных

32

теорий менеджмента; навыками по

применению положений традиционных

теорий в менеджменте; основами

практических знаний государственной

политики в области таможенных услуг;

инструментарием решения практических

задач, подготовки и принятия

управленческих решений; навыками и

приемами практического использования

программного обеспечения управленческой

деятельности, автоматизированных

рабочих мест; методами улучшения

качества таможенных услуг.


представлять результаты

проведенного

исследования в виде

научного отчета, статьи

или доклада

Знать:

основные концепции современной науки,

ее классификацию, соотношение науки и

философии; принципы управления наукой

в Российской Федерации и особенности

подготовки научных и научно-

педагогических кадров; содержание

инновационной научной деятельности.;

сущность и структуру методологии

научного исследования, классификацию и

содержание основных научных методов

современной науки; методику разработки и

защиты магистерской диссертации;

основные теоретические положения и

концепции логики процессов принятия

решений в менеджменте; основные

подходы к определению понятия

«Исследовательские проекты»; типы

исследовательских проектов

(инициированных исследовательскими

агентствами и институтами или

специальные исследования, исследования

для выработки управленческих решений

для преодоления проблем или достижения

возможностей, постоянно-действующие

(волновые, репликативные) исследования и

получаемая в их результате

синдицированная информация); логику

проведения исследовательских проектов;

основные механизмы сбора, очистки,

анализа и интерпретации рыночной

информации (из внешней бизнес-среды и

из внутренней среды компании); основные

инструментальные средства и технологии

информационных технологий для сбора,

анализа и представления рыночных

данных.

Уметь:

33

планировать научно-исследовательскую

работу в целых подготовки и защиты

магистерской диссертации; работать с

разноплановыми источниками; получать,

обрабатывать и сохранять источники

информации; преобразовывать

информацию в научное знание,

осмысливать процессы, происходящие в

менеджменте в их динамике и взаимосвязи,

руководствуясь принципами научной

объективности, конкретности,

всесторонности; формировать и

аргументировано отстаивать собственную

позицию по различным проблемам

современного менеджмента; реализовывать

требования научной методологии при

проведении научных исследований в

различных областях управленческой

деятельности и в интересах разработки и


обосновать обобщения, выводы и

рекомендации результатов научных

исследований; логически мыслить, вести

научные дискуссии; выявлять проблемы

для постановки задач и выработки гипотез

исследования; выделять и характеризовать

основные методологические принципы


проектировать и конструировать

технологические подходы к проведению

исследовательских проектов; использовать

теоретические знания в реальном

исследовательском проекте: постановка

задачи, подготовка ТЗ на проведение

исследовательского проекта, формирование

команды для исследования, организовывать

процесс сбора, анализа и интерпретации

полученной информации и подготовки

исследовательских отчетов; использовать

современные информационные системы и

технологии для проведения

исследовательских проектов.

Владеть:

методами и конкретными методиками

проведения фундаментальных и

прикладных научных исследований;

способами анализа научных источников;

приемами ведения дискуссии и полемики;

навыками разработки, оформления и


категориальным аппаратом и алгоритмами

34

проведения исследовательских проектов,

получения необходимой информации для

принятия эффективных управленческих

решений.

методами экономического анализа

поведения экономических агентов и

рынков в глобальной среде, навыками

принятия основных типов решений,

которые должны принимать менеджеры

применительно к распределению

дефицитных ресурсов, ценовой политики и

объемов производства компании, навыками

количественного и качественного анализа

для принятия управленческих решений;

навыками оценки различных вариантов

макроэкономической политики и

прогнозирования последствий

государственных воздействий на

экономику организаций, навыками

публичных деловых и научных

коммуникаций; проведением

аналитических расчетов на базе данных

бухгалтерского, статистического и

управленческого учета; применением

комплексных отечественных и зарубежных

методик анализа вероятности банкротства

предприятия-участника ВЭД; методами

оценки рисков неуплаты платежей в

бюджет (в.т.ч таможенных) предприятиями-

участниками ВЭД; навыками осуществить

анализ параметров; разрабатывать

стратегии маркетинга в сфере таможенных

услуг, владеть методами принятия

стратегических, тактических и

оперативных решений в управлении

операционной деятельностью организаций;

навыками поиска, сбора, анализа и

преобразования информации;

теоретической базой знаний в области

менеджмента; навыками по применению

положений современных теорий


положений традиционных теорий в

менеджменте; основами практических

знаний государственной политики в

области таможенных услуг;






35


рабочих мест.


обосновывать

актуальность,

теоретическую и

практическую значимость

избранной темы научного

исследования

Знать:

основные концепции современной науки,

ее классификацию, соотношение науки и

философии; принципы управления наукой

в Российской Федерации и особенности

подготовки научных и научно-


инновационной научной деятельности;






методологические и организационные

основы управления таможенными

органами; системные факторы (вызовы и

угрозы) и проблемы развития в

таможенных органах; технологии и методы

управления таможенными органами;

сущность и особенности управления

социальным развитием; методы управления

персоналом в таможенном органе; основы

оперативного, тактического и

стратегического управления таможенными

органами; рекомендации по освоению

стандартов ИСО серии 9000 «Системы

менеджмента качества» в таможенных

органах; основные показатели качества и

эффективности деятельности таможенных

органов и методы их расчёта; методы

обеспечения экономии ресурсов

таможенных органов и повышения

эффективности таможенной деятельности.
















36









данных; понятийный аппарат в сфере

таможенного дела; основные направления

деятельности в сфере таможенного дела;

функции (обязанности) таможенных

органов; полномочия ФТС России;

сущность, цели и задачи менеджмента

таможенных услуг.

Уметь:

планировать научно-исследовательскую

работу в целых подготовки и защиты

магистерской диссертации; работать с

разноплановыми источниками; получать,

обрабатывать и сохранять источники

информации4 преобразовывать

информацию в научное знание,

осмысливать процессы, происходящие в

менеджменте в их динамике и взаимосвязи,

руководствуясь принципами научной

объективности, конкретности,

всесторонности; формировать и

аргументировано отстаивать собственную

позицию по различным проблемам

современного менеджмента; реализовывать

требования научной методологии при

проведении научных исследований в

различных областях управленческой

деятельности и в интересах разработки и


обосновать обобщения, выводы и

рекомендации результатов научных

исследований; логически мыслить, вести

научные дискуссии; осуществлять

подготовку типовых решений по

управлению таможенными органами и

деятельностью их структурных

подразделений; оценивать состояние,

планировать деятельность таможенных

органов и их развитие;. анализировать

состояние кадровой работы в организации

и определять методы ее

совершенствования; организовывать и

совершенствовать воспитательно-

профилактическую работу в таможенном

37

органе; применять научные основы

мотивации и материального

стимулирования в соответствии с

концептуальными положениями процесса

модернизации таможенных органов;

выявлять проблемы для постановки задач и

выработки гипотез исследования; выделять

и характеризовать основные

методологические принципы проведения

исследовательских проектов;














исследовательских проектов; определять

функциональные, организационные и

информационные направления

взаимодействия с участниками ВЭД,

лицами, осуществляющими деятельность в

сфере таможенного дела, различными

государственными структурами;

пользоваться компьютерной техникой,

использовать основные программные

средства ЕАИС для анализа и обработки

данных.

Владеть:

методами и конкретными методиками

проведения фундаментальных и

прикладных научных исследований;





методами самостоятельного овладения

новыми знаниями, используя современные

образовательные технологии; способами

профессиональной аргументации при

разборе стандартных ситуаций в области

управления персоналом таможенных

органов; методами и инструментарием

решения практических задач в области

управления таможенными

38

подразделениями; методами анализа

состояния принятия решений и оценки

перспектив развития таможенных органов,

планирования и прогнозирования

деятельности их подразделений; методами

оценки результативности деятельности

таможенных подразделений.





решений. - навыками самостоятельного

изучения и использования в работе

нормативных правовых актов в сфере

таможенного регулирования; понятийным

аппаратом в сфере таможенного

регулирования; основами знаний

государственной политики в о сфере

таможенного регулирования.

ПК-10 Способностью проводить

самостоятельные

исследования в

соответствии с

разработанной программой

Знать:
























данных; основные концепции современной

науки, ее классификацию, соотношение

науки и философии; принципы управления

наукой в Российской Федерации и

особенности подготовки научных и научно-


инновационной научной деятельности;


39




защиты магистерской диссертации.

Уметь:

выявлять проблемы для постановки задач и

выработки гипотез исследования; выделять

и характеризовать основные

методологические принципы проведения

исследовательских проектов;














исследовательских проектов; планировать

научно-исследовательскую работу в целых

подготовки и защиты магистерской

диссертации; работать с разноплановыми

источниками; получать, обрабатывать и

сохранять источники информации;

преобразовывать информацию в научное

знание, осмысливать процессы,

происходящие в менеджменте в их

динамике и взаимосвязи, руководствуясь

принципами научной объективности,

конкретности, всесторонности;

формировать и аргументировано

отстаивать собственную позицию по

различным проблемам современного

менеджмента; реализовывать требования

научной методологии при проведении

научных исследований в различных

областях управленческой деятельности и в

интересах разработки и защиты

магистерской диссертации; обосновать

обобщения, выводы и рекомендации

результатов научных исследований;

логически мыслить, вести научные

дискуссии.

Владеть:



40



решений, методами и конкретными

методиками проведения фундаментальных

и прикладных научных исследований,




защиты магистерской диссертации

самостоятельного овладения новыми

знаниями, используя современные

образовательные технологии;

профессиональной аргументации при

разборе стандартных ситуаций в сфере

предстоящей деятельности в области

управления; технологиями

совершенствования организации и

управления; по применению положений

современных теорий менеджмента

(институциализации, управления

государственными услугами,

ситуационного управления и др.) в

процессе управления в таможенном деле;

по выбору инструментальных средств

решения практических задач подготовки и

принятия управленческих решений в

таможенном деле; по позиционированию и

анализу существующего таможенного

органа (отдела, функционального

направления деятельности, кадрового

обеспечения и т.п.); по инструментальному

экспертному анализу практических

управленческих решений; по анализу и

разработке программ модернизации и

развития таможенных органов. навыками

по представлению на вербальном уровне

процессов функционирования изучаемого

объекта; методами сбора, обработки и

анализа рисков; методами по применению

теоретических основ менеджмент-риска к

решению практических задач таможенного

дела; способами по использованию

аналитических, графических, табличных и

других средств при постановке и решении

задач управления рисками; способами

объединения сбалансированной системы

показателей и комплексной системы

управления рисками (ERM); навыками

поиска, сбора, анализа и преобразования

информации;

теоретической базой знаний в области

41

Защита выпускной квалификационной работы проводится в

установленное время на заседании экзаменационной комиссии. Перед

началом защиты председатель экзаменационной комиссии знакомит

студентов с порядком проведения защиты, секретарь комиссии дает

краткую информацию по личному делу студента.

Защита начинается с доклада студента по теме выпускной

квалификационной работы, на который отводится до 10 минут.

Студент должен излагать основное содержание своей выпускной

квалификационной работы свободно, с отрывом от письменного

текста. Доклад следует начинать с обоснования актуальности темы

исследования, его цели и задач, далее по главам раскрывать основное

содержание квалификационной работы, а затем осветить основные

результаты работы, сделанные выводы и предложения. В процессе

защиты студент может использовать компьютерную презентацию

работы, заранее подготовленный наглядный графический (таблицы,

схемы) или иной материал (например, проекты уставов, нормативных

актов и т.д.), иллюстрирующий основные положения работы.

После завершения доклада члены экзаменационной комиссии

задают студенту вопросы как непосредственно связанные с темой, так

и близко к ней относящиеся. При ответах на вопросы студент имеет

право пользоваться своей работой.

Общее время защиты студентом своей квалификационной

работы с учетом дополнительных вопросов членов экзаменационной

комиссии должно составлять не более 30 минут.

Решение экзаменационной комиссии об итоговой оценке

основывается на оценках: научного руководителя за работу, учитывая

ее теоретическую и практическую значимость; рецензента за работу в

целом; членов экзаменационной комиссии за содержание работы, ее

защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания рецензента.

Защита выпускных квалификационных работ оформляется

протоколом. Протоколы подписываются членами экзаменационной


положений современных теорий


положений традиционных теорий в

менеджменте; основами практических

знаний государственной политики в

области таможенных услуг;







рабочих мест.

42

комиссии и утверждаются председателем экзаменационной комиссии

или его заместителем, подшиваются в отдельную папку и хранятся в

деканате.

В случае, если защита признается неудовлетворительной,

экзаменационной комиссией устанавливается возможность повторной

защиты данной работы или необходимости разработки и защиты

новой работы, тему которой определяет кафедра.

3.3. Темы магистерских диссертаций

Примерная тематика магистерских диссертаций

разрабатывалась в соответствии с действующим законодательством

РФ и Таможенного союза, основными положениями «Стратегия ФТС

России до 2020 года», а также рекомендациями Аналитического

управления ФТС России и других профильных подразделений ФТС

России.

Представленная примерная тематика соответствует

направленности научно-исследовательских работ (общей тематике

научных исследований) кафедры управления Академии, отражает

актуальные задачи и проблемы, решаемые структурными

подразделениями ФТС России, имеет научное и прикладное значение.

Примерная тематика работ обсуждается на учебно-

методическом совете Академии и согласовывается с Аналитическим

управлением ФТС России в установленные сроки и утверждается на

Ученом совете Академии.

Примерная тематика

1. Анализ структуры рынка таможенных услуг.

2. Анализ комплекса государственных таможенных услуг.

3. Совершенствование таможенных услуг на основе

рекомендаций Рамочных стандартов ВТО.

4. Совершенствование таможенно-логистической

инфраструктуры на принципах государственно-частного партнёрства.

5. Анализ таможенных услуг в международной цепи поставки

товаров.

6. Маркетинговые исследования таможенных услуг в условиях

Таможенного союза.

7. Анализ зарубежного опыта управления таможенными

услугами.

8. Анализ услугового комплекса, предоставляемого участникам

ВЭД таможенными органами.

9. Совершенствование взаимодействия таможенных органов и

участников ВЭД в рамках механизма «Единое окно».

43

10. Аналитическая деятельность таможенных органов в

свободных экономических зонах.

11. Разработка методологии анализа рисков при принятии

решений в процессе таможенного контроля товаров.

12. Совершенствование управления материальными потоками

предприятия-участника внешнеэкономической деятельности на

основе процессного подхода.

13. Анализ методов мотивации персонала и разработка

предложений по их применению в таможенных органах РФ.

14. Совершенствование управления профессиональным

развитием кадров в таможенных органах.

15. Совершенствование функций и полномочий структурных

подразделений таможенных органов (на примере таможни,

таможенного поста) в рамках Таможенного союза.

16. Разработка предложений по совершенствованию

информационного взаимодействия таможенных органов России (на

уровне таможни, таможенного поста) с Федеральными органами

исполнительной власти.

17. Разработка предложений по развитию таможенных органов

(на примере таможни, таможенного поста).

18. Совершенствование материально-технического обеспечения

таможенной службы.

19. Совершенствование процесса принятия управленческих

решений с использованием современных автоматизированных

информационных таможенных технологий.

20. Совершенствование управления структурным

подразделением таможенного органа (на примере таможни,

таможенного поста).

21. Совершенствование функционирования таможенной

инфраструктуры на основе процессного подхода.

22. Совершенствование управленческой деятельности

начальника таможенного поста (таможни).

23. Разработка предложений по совершенствованию системы

показателей эффективности деятельности таможенных органов.

24. Разработка предложений по совершенствованию оценки

экономической эффективности деятельности таможенных органов.

25. Совершенствование управления таможенными органами на

основе методов системного анализа.

26. Повышение эффективности деятельности таможенных

органов на основе применения информационных технологий.

27. Разработка предложений по развитию инфраструктуры и

складских таможенно-логистических терминалов (в регионе

деятельности таможни).

44

28. Разработка рекомендаций по совершенствованию

организации таможенной инфраструктуры (на примере таможни,

таможенного поста).

29. Разработка основных направлений по информационно-

техническому обеспечению управленческой деятельности

руководителя таможенного подразделения.

30. Совершенствование системы оценивания управленческой

деятельности должностных лиц таможенных органов (на примере

таможни, таможенного поста).

31. Совершенствование мер государственного управления

таможенными органами.

32. Развитие института формирования кадрового резерва в


33. Совершенствование методов мотивации персонала в


34. Развитие кадровых технологий в управлении персоналом

таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста).

35. Совершенствование методов и форм управленческой

культуры должностных лиц таможенных органов.

36. Совершенствование методов и форм развития

организационной культуры таможенных органов.

37. Разработка концептуальных положений развития системы

управления персоналом в таможенных органах.

38. Совершенствование управления профессиональным

развитием кадров в таможенных органах.

39. Совершенствование методов оценки результатов

деятельности кадровых подразделений таможенных органов.

40. Развитие внешних и внутренних коммуникаций таможенных

органов в рамках развития организационной культуры.

41. Совершенствование управленческого взаимодействия

таможенных органов и бизнес-сообщества.

42. Совершенствование применения системы управления

рисками в международной цепи поставки товаров.

43. Совершенствование механизмов предоставления таможенных

услуг в рамках Таможенного союза.

3.4. Критерии оценки результатов защиты

магистерской диссертации

Оценка магистерской диссертации имеет комплексный характер

и производится на основе следующих критериев:

1. Актуальность тематики, научный, теоретический уровень.

2. Личный вклад студента в разработку темы (степень

самостоятельности выполненной работы).

45

3. Качество оформления.

4. Качество защиты (табл. 4).

Члены экзаменационной комиссии в ходе защиты ВКР

заполняют оценочный лист.

Таблица 4

Критерии и описание показателей оценки


Критерии

оценки Описание показателей оценки

Оценка в

соответствии

с

установленно

й шкалой

оценивания,

баллы

1.

Актуальность

темы

магистерской

диссертации,

научный,

теоретический

уровень

Тема является актуальной, теоретически и

практически значимой, в том числе для

таможенных органов, соответствует профилю

образовательной программы магистратуры.

В магистерской диссертации раскрыта

сущность теоретических категорий и явлений,

дана критическая оценка положениям

фундаментальных исследований по теме,

проведен обстоятельный анализ фактического

(статистического, эмпирического) материала,

исследованы основные источники информации в

соответствии с заданием на выполнение

магистерской работы. Магистерская диссертация

отвечает требованиям логичного и

последовательного изложения материала.

Термины и понятия профессиональной

деятельности, к которой готовится выпускник, в

контексте исследуемых вопросов использованы

грамотно и верно.

Содержание работы свидетельствует о ее

направленности на решение задач того вида

(видов) профессиональной деятельности, к

которой готовится выпускник.

25

Тема является актуальной, теоретически и

практически значимой, в том числе для

таможенных органов, соответствует профилю

образовательной программы магистратуры.

В магистерской диссертации раскрыта

сущность теоретических категорий и явлений,

дана критическая оценка положениям


проведен анализ фактического (статистического,

эмпирического) материала, исследованы

основные источники информации в соответствии

с заданием на выполнение магистерской

15

46

Критерии


Оценка в


с


й шкалой


баллы

диссертации, однако не все вопросы нашли

глубокое освещение в работе.

Магистерская диссертация отвечает

требованиям логичного и последовательного

изложения материала.

Термины и понятия профессиональной

деятельности, к которой готовится выпускник, в

контексте исследуемых вопросов использованы

грамотно и верно.

Содержание работы свидетельствует о ее

направленности на решение задач того вида



Тема является актуальной, соответствует

профилю образовательной программы

магистратуры, но ее теоретическая и

практическая значимость, в том числе, для

таможенных органов, недостаточно раскрыта в

работе.

В магистерской диссертации при раскрытии

основных теоретических категорий и явлений

отсутствует четкость концептуальных основ,

дана поверхностная критическая оценка

положениям фундаментальных исследований по

теме, проведен не достаточно глубокий анализ

фактического (статистического, эмпирического)

материала, значительная часть работы носит

описательный характер, исследованы не все

основные источники информации в соответствии

с заданием на выполнение магистерской работы,

имеется нарушение логичности и

последовательности изложения материала.

Содержание работы в целом свидетельствует

о ее направленности на решение задач того вида



10

Тема является актуальной, соответствует

профилю подготовки по образовательной

программе магистратуры, однако ее

актуальность, теоретическая и практическая

значимость, в том числе, для таможенных

органов, в работе не раскрыта.

В магистерской диссертации не раскрыты

основные теоретические категории и явления,

0

47

Критерии


Оценка в


с


й шкалой


баллы

отсутствуют концептуальные основы, не дана

критическая оценка положениям


фактический (статистический, эмпирический)

материал является не актуальным и устаревшим.

Магистерская диссертация носит

описательный характер, плохо структурирована,

материал изложен с нарушениями необходимой

последовательности и логичности.

Студентом исследован незначительный и

недостаточный для раскрытия темы объем

источников информации.

Содержание работы свидетельствует об

отсутствии ее направленности на решение задач

того вида (видов) профессиональной

деятельности, к которой готовится выпускник.

2. Личный

вклад студента

в разработку

темы (степень

самостоятельн

ости

выполненной

работы)

Магистерская диссертация выполнена

самостоятельно, имеет творческий характер,

отвечает требованиям доказательности и

достоверности фактов, отражает умения студента

пользоваться рациональными приемами поиска,

отбора, обработки и систематизации

значительного объема актуальных источников

информации, критически оценивать исследуемые

материалы.

Выводы и предложения, сформулированные

в процессе проведения исследования по теме

магистерской диссертации, направлены на

решение задач того вида (видов)

профессиональной деятельности, к которой

готовится выпускник, достаточно

аргументированы и конкретны.

20


достаточно самостоятельно, имеет творческий

характер, отвечает требованиям доказательности

и достоверности фактов, отражает умение

студента пользоваться рациональными приемами

поиска, отбора, обработки и систематизации

необходимых и достаточно актуальных

источников информации, навыки критически

оценивать исследуемые материалы.



магистерской диссертации, направлены на

15

48

Критерии


Оценка в


с


й шкалой


баллы

решение задач того вида (видов)


готовится выпускник, однако отдельные из них

недостаточно аргументированы и конкретны.


самостоятельно на минимально допустимом

уровне, материал в основном воспроизводит

общеизвестные положения, позиция студента в

отношении основополагающих вопросов

отчетливо не прослеживается.



магистерской диссертации, в целом направлены

на решение задач того вида (видов)


готовится выпускник, однако многие их них не

получили достаточной аргументации, носят

общий характер и не подкреплены результатами,

полученными студентом лично.

10

Работа выполнена не самостоятельно,

материал представляет собой компиляцию

источников информации, позиция студента по

существу исследуемых вопросов отсутствует.

Сформулированные в магистерской

диссертации выводы не направлены на решение

задач того вида (видов) профессиональной

деятельности, к которой готовится выпускник.

0

3. Качество

оформления


диссертации

Магистерская диссертация и приложения к

ней оформлены в полном соответствии с

требованиями, предъявляемыми к оформлению.

20


ней в целом оформлены в соответствии с

предъявляемыми требованиями, но допущены

несущественные нарушения в оформлении.

15


ней оформлены с существенными нарушениями

требований, предъявляемых к оформлению.

10


ней оформлены без соблюдений требований,

предъявляемых к оформлению.

0

4. Качество

защиты


диссертации

Сделан содержательный доклад, хорошо

продуманы и оформлены слайды презентации.

Студент продемонстрировал всесторонние и

глубокие знания теоретических и практических

25

49

Критерии


Оценка в


с


й шкалой


баллы

аспектов, свободное владение профессиональной

терминологией по теме магистерской

диссертации, умение логически мыслить,

формулировать и отстаивать собственную

позицию по существу вынесенных на защиту

выводов и предложений, способность грамотно и

корректно вести научную дискуссию.

Студент дал правильные и исчерпывающие

ответы на все поставленные вопросы.

Сделан достаточно содержательный доклад,

хорошо продуманы и оформлены слайды

презентации.

Студент продемонстрировал хорошее знание

основных теоретических и практических

аспектов, владение профессиональной

терминологией по теме магистерской

диссертации, умение логически мыслить,

достаточно хорошо формулировать и отстаивать

собственную позицию по существу вынесенных

на защиту выводов и предложений, способность

достаточно грамотно и корректно вести научную

дискуссию.

Студент недостаточно четко и полно ответил

на поставленные вопросы.

20

Сделан недостаточно содержательный и

логически выстроенный доклад, слайды

презентации не в полной мере соответствовали

излагаемому материалу.

Студент при изложении материала

использовал заранее подготовленный текст, не

смог продемонстрировать точное знание

основных понятий и терминов по теме

магистерской работы, сформулировать свою

позицию и вести дискуссию по существу

вынесенных на защиту выводов и предложений.

Студент, при ответах на поставленные

вопросы, допускал ошибки, не имеющие

характера грубых.

15

Студент зачитывал доклад по заранее

подготовленному тексту, не ориентировался в

содержании слайдов презентации,

продемонстрировал непонимание основных

терминов и понятий, существенные пробелы в

знании основного материала по теме

0

50

Критерии


Оценка в


с


й шкалой


баллы

магистерской диссертации, дал неверные ответы

или допустил грубые ошибки при ответах на

поставленные вопросы.

5. Отзыв

руководителя

1. Объем работы (соответствует или не

соответствует требованиям)

2. Цель и задачи исследования (правильность

формулировки и соответствия друг другу и теме

работы)

3. Актуальность, теоретическая, практическая

значимость темы исследования.

4. Соответствие содержания работы заданию

(полное или неполное).

5. Основные достоинства работы.

6. Недостатки работы:

7. Степень самостоятельности и способности

студента к исследовательской работе (умение и

навыки искать, обобщать, анализировать

материал и делать выводы)

8. Оценка деятельности студента в период

выполнения работы (степень добросовестности,

работоспособности, ответственности,

аккуратности и т.п.).

9. Целесообразность и возможность внедрения

результатов работы.

0-5

6. Рецензия

рецензента

1. Актуальность, значимость темы в

теоретическом и практическом плане.

2. Краткая характеристика структуры работы.

3. Достоинства работы (оригинальные выводы,

эрудиция, уровень теоретической подготовки,

знание научной литературы и т.д.)

4. Недостатки работы.

0-5

51

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Заведующему кафедрой

___________________________________

___________________________________

от студента (ки) _______ курса,

обучающегося (йся)

___________________________________

по очной (заочной, очно-заочной) форме

обучения по направлению подготовки

(специальности)

___________________________________

___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу утвердить мне тему магистерской диссертации

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Научный руководитель работы

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, ученая степень, ученое звание)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(занимаемая должность)

В качестве консультанта работы прошу назначить

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, ученая степень, ученое звание)

______________________________________________________________________

(занимаемая должность)

Предполагаемый объект исследования

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Студент _____________________/____________________/

Научный руководитель ___________/____________________/

Консультант1 _______________/____________________/

1 Заполняется в случае назначения консультанта выпускной квалификационной работы

52




«Российская таможенная академия» RUSSIANCUSTOMSACADEMY

____________________________________________________________ (наименование факультета)

Кафедра ____________________________________________________

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой

_________________________

_________________________

________

«______»___________20___г

ЗАДАНИЕ2 на магистерскую диссертацию

Студенту

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Тема магистерской диссертации________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ 2. Срок сдачи магистерской диссертации: «_____» ______________20___г.

3. Исходные данные к магистерской диссертации___________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

4. Содержание текстовой части магистерской диссертации (перечень подлежащих

разработке вопросов)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ Дата выдачи задания: «____»_____________20___ г.

Научный руководитель ___________/____________________/

Задание принял к исполнению «___»______________20___ г.

Студент _______________/____________________/

Приложение 3 2 Задание на ВКР и План-график выполнения ВКР являются составной частью завершенной

выпускной квалификационной работы

53




____________________________________________________________ (наименование факультета)

Кафедра ____________________________________________________

УТВЕРЖДАЮ

Научный руководитель

_____________________ (уч. степень, уч. звание)

_____________________ (подпись, инициалы, фамилия)

«___» _________20__ г.

ПЛАН-ГРАФИК

выполнения магистерской диссертации

На тему ________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

студента _________________________________________________________ _________

____________________________________________________________ (Ф.И.О.)

Направление подготовки_____________________________________________________

(наименование направления подготовки)

Магистерская программа: ___________________________________________________________________________

(наименование направленности образовательной программы)

Факультет _________________________________________________________________

(название факультета)

Форма обучения __________________________________________________________

(очная, очно-заочная, заочная)

54

Продолжение приложения 3

№

п/п Наименование работы (мероприятия)

Срок

выполнения

Отметка о

выполнении

1. Подбор литературы (источников информации), ее

анализ и изучение

2. Разработка плана ВКР с указанием глав и параграфов

(заполнение плана работы)

3. Проведение исследований, выполнение необходимых

расчетов и экспериментов

4. Разработка и представление научному руководителю

материалов первой главы


материалов второй главы


материалов третьей главы

7. Подготовка и согласование с научным руководителем

выводов и предложений, введения и заключения

8.

Представление ВКР в первом варианте научному

руководителю

не позднее

чем за месяц

до защиты

ВКР

9.

Прохождение работы в системе Антиплагиат за 3 недели

до защиты

ВКР

10.

Представление окончательного варианта ВКР

научному руководителю

не позднее

чем за 15

дней до

защиты ВКР

11.

Сдача работы на нормоконтроль не позднее

чем за 12

дней до

защиты ВКР

12. Подготовка доклада для защиты ВКР

13. Подготовка презентации, раздаточного материала

14. Ознакомление с отзывом и рецензией на ВКР не позднее

чем за 5

дней до

защиты ВКР

15. Полная готовность к защите ВКР не позднее

чем за 2 дня

до защиты

ВКР

55


ПЛАН


Введение

1.___________________________________________________________

____________________________________________________________ Название первой главы

1.1._________________________________________________________

____________________________________________________________ Название первого параграфа

1.2.

____________________________________________________________ Название второго параграфа

1.3._________________________________________________________

____________________________________________________________ Название третьего параграфа

2.___________________________________________________________

____________________________________________________________ Название второй главы

2.1._________________________________________________________


2.2._________________________________________________________

____________________________________________________________ Название второго параграфа

2.3._________________________________________________________

____________________________________________________________

3.___________________________________________________________

____________________________________________________________ Название третьей главы

3.1._________________________________________________________


3.2._________________________________________________________ Название второго параграфа

3.3._________________________________________________________ Название третьего параграфа

Заключение

Список источников

Студент ______________ ______________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Научный руководитель ______________ _______________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

56





ОТЗЫВ

научного руководителя о магистерской диссертации

Студента ______________________________________________________________


На тему: _____________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

1. Объем работы: количество страниц ______. Графическая часть _____ листов.

2. Цель и задачи исследования:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ 3.Актуальность, теоретическая, практическая значимость темы исследования:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

4.Соответствие содержания работы заданию (полное или неполное):

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

5. Основные достоинства работы:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

6. Недостатки работы:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

57

7. Степень самостоятельности и способности студента к исследовательской

работе (умение и навыки искать, обобщать, анализировать материал и делать

выводы):

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

8. Оценка деятельности студента в период выполнения работы (степень

добросовестности, работоспособности, ответственности, аккуратности и т.п.):

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________ 9. Целесообразность и возможность внедрения результатов работы:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

10. Общее заключение и предлагаемая оценка:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Научный руководитель

_______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность, ученая степень, ученое звание)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

__________

Дата: «____» __________ 20___ г. Подпись:

_____________

58





РЕЦЕНЗИЯ

на магистерскую диссертацию Студент______________________________________________________________


Представленная магистерская диссертация на тему:_______________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________ содержит аннотацию на _____ листах и графический материал ____ листов.

1.Актуальность, значимость темы в теоретическом и практическом плане

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________ 2. Краткая характеристика структуры работы: _______________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

3. Достоинства работы (оригинальные выводы, эрудиция, уровень

теоретической подготовки, знание научной литературы и т.д.)

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

4. Недостатки работы______________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Представленная магистерская диссертация заслуживает ____________оценки. (отличной, хорошей, удовлетворительной,

неудовлетворительной)

Рецензент __________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, должность, место работы)

Дата: «____» __________ 20___ г. Подпись:

59





Кафедра ______________________________________________

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ

на тему «________________________________________________

_________________________________________________»

Студент

_____________ (наименование

факультета)

________________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Научный

руководитель

_________________________

(подпись)

______________________

(ФИО,

______________ ученая степень/звание)

Научный

консультант 3

_______________________

(подпись)

______________________

(ФИО,


«К защите допускаю»

Заведующий

кафедрой

_______________________

(подпись)

______________________

(ФИО,


Люберцы

20___

3 Указывается в случае, если определен приказом Академии.

60


(Оборот титульного

листа


Нормоконтролер ________________

___________________ (подпись) (И.О.Фалимия)

61





____________________________________________________________

_ (наименование факультета)

Кафедра

_____________________________________________________

АННОТАЦИЯ4


на тему

_________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

_________________________

Магистрант

_______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

4 Аннотация магистерской диссертации оформляется на русском и английском языках

62

ПРОГРАММА


Направление подготовки: 38.04.02 «Менеджмент» (уровень

магистратуры) Магистерская программа: «Менеджмент таможенных услуг»

Авторы:

Виктор Владимирович Макрусев

Дмитрий Георгиевич Зеркин

Елена Николаевна Рудакова

Программа итоговой государственной...

Documents