البرنامج محتوى

البشرية - الموارد تسيير Iتقنيات

رقم الموار : 1البطاقة لتسيير عام البشرية دتعريفرقم البشرية : 2البطاقة الموارد تسيير تطور محطات أهم

رقم البشرية : 1-2البطاقة الموارد أولوياترقم الموارد : 2-2البطاقة لتسيير األساسية االتجاهات

البشريةرقم البشرية : 3البطاقة الموارد تسيير مهامرقم التوظيف : 4البطاقة

رقم القانوني : 1-4البطاقة اإلطاررقم الحاجيات : 2-4البطاقة تحليل

رقم التوظيف : 3-4البطاقة أنواعرقم الموارد : 4-4البطاقة على الحصول مراحل

البشريةرقم الموظفين : 5البطاقة حركة

رقم القانوني : 1-5البطاقة اإلطاررقم ا : 2-5البطاقة الحتياجاتتحليل

رقم التقييم : 6البطاقةرقم القانوني : 1-6البطاقة اإلطاررقم التقييم : 2-6البطاقة مفاهيم

رقم اإلدارية : 3-6البطاقة الشخصية تقييم معاييررقم البشرية : 7البطاقة الموارد لتسيير السنوي المخططرقم القانوني : 1-7البطاقة اإلطاررقم المخطط : 2-7البطاقة مضمونرقم التسيير : 3-7البطاقة مخطط تنفيذ

1

التكوين - حاجات تحديد II تقنيات

رقم البشرية : 8البطاقة الموارد تسيير في التكوين أهميةرقم : 9البطاقة مبدأ : التكوين طريق عن االجتماعية الترقية

جوهريالجزائري الحكم نظام في

رقم المنظمات: 10البطاقة في التكوين أهداف تطوررقم القانوني: 11البطاقة اإلطاررقم القانون ) :12البطاقة حسب التكوين رقم عمليات -92المرسوم

96) رقم التكوين؟: 13البطاقة احتياجات تحديد يتم كيف

رقم العمل : 1-13البطاقة مراكز تحليلرقم الموظفين : 2-13البطاقة استجواب

رقم التنظيمية : 3-13البطاقة التغيرات تحليل والتكنولوجية

رقم الثالثة؟ : 4-13البطاقة الخطوات هذه دور هو مارقم التكوين : 14البطاقة مخطط إعداد

رقم مخطط : 1-14البطاقة إلعداد األساسية المراحل التكوين

رقم الكفاءات : 15البطاقة وتطوير التكوين مخططرقم التدقيقي : 16البطاقة لتكوينلالفحص

رقم للتكوين : 1-16البطاقة التدقيقي الفحص معايير

2

األول البشرية : المحور الموارد تسيير تقنيات

رقم 1البطاقةالبشرية الموارد لتسيير تعريفعام

اإلجراءات من متنوعة مجموعة البشرية الموارد تسيير تعتبرالمشاكل كل وإنصاف وفعالية بدقة حل إلى تسعى التي

الوظيفة أو العمل دورة بمراحل .المتعلقة

البشرية الموارد تسيير وظيفة دورة :مراحلتصميم: التحضير - و العمل، تنظيم التخطيط،، من كل وتشمل

العمل مناصب

- : المساعدين واالختيار إختيار التوظيف عملية من وتخصكل الجدد الموظفين ومتابعة استقبال .و

بين التكييف: - للتوفيق التدخل يكون المرحلة هذه في . إن الموجودة البشرية الموارد كفاءات مع المطلوبة المؤهالت

المسار وتسيير المردودية وتقييم التكوين على االعتماد يعني هذاللموظفين .المهني

3

- : العمل شروط احترام تحديد تخص المرحلة هذه إن تسيير المرتبات، العمل، عالقة عن المترتبة والواجبات الحقوق

العمل وأمن والصحة العمال ممثلي مع الحوار و .النظام

رقم 2 البطاقةالبشرية الموارد تسيير تطور محطات أهم

في - كبيرا تطورا البشرية الموارد تسيير شهدت لقداألخيرة .العشريات

تطلعات ف بين التناقض الحظ قد الكالسيكي التصور كان إذا قد االنساية العالقات حركة فان المنظمات وأهداف العمال

بالتوازي وعملت األفراد عند الدوافع جيدة بصورة حددتالى تؤدي والتي الناجحة القيادة ألنماط تصورات وضع على

األفراد عند المهني الرضاء من والرفع المردودية .تحسين

الثالثة، المسلمات من تنبثق الحديثة النظريات إن: وهي

البشرية -1 الموارد استغالل ،سوءجيد -2 بإعالم القرارات فعالية تحسين يمكن

.للموظفين

4

المنجز -3 العمل عالية بصورة يحدده األفراد رضى

1-2البطاقة

البشرية الموارد تسيير أولويات

البشرية - للموارد إستراتيجي تسييروالمنظمة - األفراد تطوير

األمام - إلى الدفع قدرة لها التي الكفاءاتالتعلم - عالقات تسيير

العمل - تنظيم إلعادة اإلمكانيات وضعفعالية - أكثر جديدة قيادة تطوير

الخارجي - الزبون إرضاء

5

األفقي - التسيير سيرورةالفرق - بنظام العمل

رقم 2- 2البطاقة

البشرية الموارد لتسيير األساسية االتجاهات

:لتصبح إستراتيجية -1 أكثر

ثقافية -2 أكثرتشاركيه -3 أكثر

فردية -4 أكثراإلنسان -5 على تركيزا أكثر

أكثر -6 تقويمية

6

تأليه -7 أكثرأكثر -8 للتأثير سباقة

رقم 3البطاقة

البشرية الموارد تسيير المهام

عبر البشرية الموارد لتسيير الرئيسية المهام تلخيص يمكنوهي كبرى أهداف :خمسة

عالي- تأهيل ذات عاملة يد جدبالعالي- التأهيل ذوي األفراد هؤالء على الحفاظ

للكفاءات- التنبؤي التسيير طريق عن البشرية الموارد تنميةطريق- عن التنظيم في الموجودين الموظفين إرضاء و تحفيز

. األداء تقييم و والتكوين باألجور متصلة نشاطاتاألمثل- األداء إلى الوصول أجل من المتواصل البحث

البشرية- : للموارد سياسات ووضع بلورة على العمل

7

)... المهني - ) المسار تسيير التوظيف، التشغيل)... التقييم - ) المكافأة، التصنيف، األجور

)... الوقاية - ) ومحيطه، العمل ظروف األمنالمستفيدي - ) التوزيع، الحجم، تأثير نالتكوين التكوين، من

على التكوين)... المنظمة و الموظف

( - االتصال نظام واألفقي، والصاعد النازل اإلعالم االتصالالداخلي...(

( - ميدان االجتماعيون، الشركاء دور المهنية العالقات )... والتشاور التفاوض

( - الواجبات، و الحقوق والثقافي اإلجتماعي النشاطالمتصلة العوامل

)... الصحي واألمن بالوقاية

رقم 4البطاقةالتوظيف

المناصب- حول اإلعالمي بالنشاط ترتبط التوظيف عملية إناألفراد بتعيين تسمح أنها كما المنظمة، داخل الشاغرة

. الشاغرة المناصب لهذه المناسبينالكفاءات- لديهم الذين األفراد بتشجيع تسمح العملية هذه إن

. المناصب لهذه الترشح من المطلوبة

8

في- مستويات عدة مشاركة تتطلب التوظيف إجراءات إن: منها العملية نجاح لضمان وهذا للمنظمة، الهرمي السلم

البلدي- : رئيسالمجلسالشعبي ) . . . البروفيل ) شب م ر يقدم حيث األول، المستوى يمثل

يجسد الذي الشاغر المنصب إلى بالنسبة المطلوب النموذجي . اإلستراتيجية النظرة أحسن بصورة

البشرية - الموارد بتسيير المكلفة الهيئةبإجراء ويقوم التوظيف سياسة يعدّ الذي الجهاز الهيئة هذه تعتبر

. التوظيف سيرورة مراحل كل في الضرورية الخبرةالعمل - منصب على يشرف الذي المباشر المسئول

الشاغر

تكون أن يجب التوظيف، بعملية المتعلقة اإلدارية اإلجراءات إنبتسيير الخاصة واألنشطة األعمال بقية مع ومتجانسة متناسقة

. البشرية الموارد

رقم 1-4البطاقةالقانوني اإلطار

رقم في 03-06األمر المتضمن 2006يويليو 15والمؤرخ ، العمومية للوظيفة العام األساسي الموفق القانون ،

رقم في 12-06بالقانون لـ 1427شوال 22المؤرخ الموافق 14هـ

9

على 2006نوفمبر المطبقة األساسية القانونية القواعد يحدد ، . الدولة خدمة في مهامهم تأدية إطار في الموظفين

الضرورية 82و 74المادتين- واإلجراءات الشروط تحددانللتوظيف.

. إن البلدية إدارة في المنصب شغور مالحظة يجب البداية فيمخطط مع متوافق يكون عندما أيضا تبريره يمكن التوظيف

. بالبلدية الخاص التشغيل

طريق : عن بالبلدية التوظيف يتمالمهنية- 1 االمتحانات أساس على المسابقةأسالك- 2 لبعض بالنسبة الشهادات أساس على المسابقة

الموظفينتكوينا- 3 تابعوا الذين المترشحين بين من المباشر التوظيف

مؤسسات لدى األساسية، القوانين في عليه منصوصا متخصصاالمؤهلة التكوين

يشغلون- 4 الذين الموظفين من محدودة قائمة من اإلنتقاءقائمة ضمن ومسجلين الشاغر، المنصب من أدنى مناصب

التأهيل.المواد- أعاله 82إلى 74ـ، 32، 31تحدد المذكور القانون من

العمومي، بالوظيفة االلتحاق وإجراءات شروطفيه تتوفر لم ما عمومية وظيفة في كان أيا يوظف أن يمكن ال

: األتية الشروطالجنسية،- 1 جزائري يكون أنالمدنية،- 2 بحقوقه متمتعا يكون أن

تتنافى- 3 مالحظات القضائية سوابقه شهادة تحمل ال أنالوظيفة وممارسة

بها، اإللتحاق المرادالوطنية،- 4 الخدمة اتجاه قانونية وضعية في يكون أن

والذهنية- 5 البدنية والقدرة السن شروط فيه تتوفر أنوكذا

اإللتحاق المراد بالوظيفة لإللتحاق المطلوبة المؤهالتبها.

10

الشروط خارج أشخاص توظيف األحوال من حال بأي يمكن ال. العمومية الوظيفة مدونة في المنصوصعليها

رقم 2-4البطاقةاالحتياجات تحليل

يجب شاغر، منصب لتغطية البشرية الموارد توظيف إنفي يأخذ يلي أن ما اإلعتبار :

- : العمل مراكز ألنها تحليل مفضلة التقنية هذه تعتبر بمعرفة لنا . تسمح إنها كما دقيقة بصورة العمل ومحيط مركز

المنظمة وحاجيات الكفاءات بين التوافق على بالتأكيد لنا .تسمحبروفيل إلعداد االنطالق نقطة تمثل العمل تحليل تقنية إن

.الكفاءاتوالواجبات والمهام النشاطات تحديد من تمكننا إنها العلم مع . اإلجراءات تحلل أنها كما وظيفة بكل الخاصة والمسؤوليات

الفيزيقي الظروف أي العمل ومحيط المستعملة ةوالتجهيزات )... ونظام) االجتماعية والظروف الحرارة الضوضاء، الضوء،

العمل ومواقيت ...االتصاالت

التوافق - درجة لتحديد مهمة الذكر السالفة اإلجراءات تعتبربين واالنسجام

المحيطة الظروف مع المرشحين وأهداف الشخصية التطلعاتالعم مراكز لومتطلبات .

: الكفاءات التالية يحدد بروفيل المفاهيم :تسهل ) - التي اإلجراءات أو األحداث تخصمفاهيم المعارف

). معين نشاط تحقيق عملية- ). وتمكن ) بدقة أفعال تنفيذ على القدرة إلى تشير المهارات

االستعدادات ) - مثل الطبيعية االستعدادات أي االستعداداتالشخصية ...( وسمات الحركية الحسية و الذهنية

11

المتعلقة ) - الخاصة المتطلبات بعض وهي الخصائصاألخرىفسيولوجية بسمة

من بسمة أو مهنية شهادة على بالحصول أوالشخصية سمات

لمنصب بالنسبة أهمية لديها أخرى خاصية بأي أو ).العمل

للموظف: تسمح التي الصفات مجموعة هي الكفاءة إن مالحظةمعينة وظيفة لمتطلبات االستجابة .من

رقم 3-4البطاقةالتوظيف أنواع

ومصدر إ داخلي مصدر نوعان، التوظيف عمليات لمصدر ن خارجي

الداخلي الداخلي : التوظيف اإلتصال نظام بفضل إنه على فائقة بسرعة الحصول األخيرة هذه تستطيع للمنظمة،

الشاغرة المناصب إحتياجات لتلبية تحتاجها التي .الكفاءاتحيث الحوافز، نظام إطار في يدخل التوظيف، من النوع هذا إن

اإلنتاجية، كمضاعفة إضافية، جهود بذل على الموظف يحفزأعلى، وظيفة بشغل له يسمح الذي إضافي تكوين وراء والسعي

العمل مناخ بتحسين يسمح أنه .كماالتوظيف من النوع هذا مزايا :من

في - استقرارهم وتؤمين للموظفين، المعنوية الروح رفع،المنظمة

المنظمة - بطبيعة الملمين الموظفين على ،المحافظةالتكاليف - تخفيض

- : الخارجي هذ التوظيف التوظيف ايعتبر من النوع بالمنظمة البشرية الموارد لتجديد .مناسب

التوظيف هذا مزايا :منجديدة - وخبرات نظر وجهات من .اإلستفادة

بالمنظمة - قديمة عادات .تغيير

12

إيجابية - اثار لها يكون أن يمكن جديدة دماء .جدب

التوظيف المنتهج: طريقة التوظيف نوع حسب الطريقة تتغير المنظمة طرف :من

هي : المتبعة اإلجراءات إن الداخلي المستوى :علىالشاغرة - بالمناصب إعالن

البشرية - الموارد جرداالستبداالت - جداول

التعيينات - : إليها اللجوء يمكن التي الوسائل إن الخارجي المستوى على

:هياإلعالم - وسائل أنواع مختلف عبر ،اإلعالن

االستثنائية - المناسباتوالتعليم - التكوين مؤسسات

بالمنظمة - المتربصين بعض مع العالقاتالتلقائيين - المرشحين

المتخصصة - التوظيف مكاتب

رقم 4-4البطاقةالبشرية الموراد على الحصول مراحل

يلي فيما البشرية الموارد على الحصول مراحل أهم :تتمثلالوظيفي -1 والمحيط ومهامها المناصب .معرفة

المناصب -2 لهذه التاهيل اسس تحديد

13

المطلوبة -3 للمناصب للمؤهلين الترشح فتحللمناصب -4 للمترشحين االمثل االختيار

المنصب -5 متطلبات للتوظيفحسب التعاقد قرار تنفيذالجدد -6 الموظفين تنصيب

رقم 5البطاقة الموظفين حركة

بين النقل في أساسا والمتمثلة للموظفين المهنية الحركة إن. داخلي عمل سوق وتمثل اإلدارة، لدى تنظيمية عملية الوظائف

المنظمة بين بعالقة محدد ترقية شكل على الحركة تكون فقد.والموظف

فيهم تتوفر التي األشخاص وانتقاء تحديد في الحق للمنظمة. المتاحة للمناصب الشروط

: وهي ثالثة مستويات على تكون الموظفين حركة إنالنقل- 1 في وتتجسد أفقية .حركةالترقية- 2 في وتتمثل عمودية .حركةاإلنتداب،- ) 3 وضعية اإلستداع، حالة في وتتمثل أخرى حركات

) الوطنية الخدمة اإلطار، خارج وضعية بخدمة، القيام وضعيةمن مجموعة عن عبارة البشرية الموارد حركة فإن وهكذا

المسار تمثل والتي الموظف بها يمر التي والتحركات الوقائع

14

المهني.المهنية الوظائف من متوالية سلسلة عن عبارة المهني فالسمار

. المهنية حياته خالل الموظف يشغله التيمن معين مستوى تحقيق إلى المهني المسار تسيير يهدف

: بين التوازنالشخصية- .الحاجات

المنظمة- .حاجاتالموظف- ومؤهالت .تطلعات

تكملة: مالحظة و سيرورة عن عبارة للموظف المهني المسارالمهنية للتجربة

رقم 1-5البطاقةالقانوني اإلطار

المواد من تحدد 111إلى 106كل الذكر السالف القانون من. الترقية وإجراءات كيفيات و طرق

ودي مرد تحسين أجل الترقية ةمن تهيئة و العمومية المصالحالعمومية واإلدارات المؤسسات فإن للموظفين، الداخلية

حسب على الموظفين لصالح الترقية برامج بتبني مطالبين

15

. المبذولة الجهود و ومؤهالتهم استعداداتهموالترقية : الدرجات في الترقية وهما الترقية من نوعان هناك

إلى درجة من االنتقال الدرجات، في الترقية تتمثل الرتب، فيالكيفيات حسب مستمرة بصفة وتتم مباشرة، األعلى الدرجة

. التنظيم طريق عن تحدد التيمساره في الموظف تقدم في فتتمثل الرتب في الترقية أما

في مباشرة أعلى رتبة إلى رتبة من باإلنتقال وذلك المهنيالكيفيات حسب مباشرة، األعلى السلك في أو السلك نفس

األتية : خالل- تحصلوا الذين الموظفين بين من الشهادة أساس على

المطلوبة والمؤهالت الشهادات على المهني .مسارهممتخصص- تكوين .بعد

مهني- فحص أو مهني إمتحان طريق .عنبعد- التأهيل، قائمة في التسجيل طريق عن اإلختيار سبيل على

الذين الموظفين بين من األعضاء، المتساوية اللجنة رأي أخذالمطلوبة األقدمية .يثبتون

رقم 2-5البطاقةاالحتياجات تحليل

المهني، المسار تسيير سيرورة في كبيرة مسؤولية للمنظمة إنوحاجات حاجاتها بين تناسق هناك يكون أن يجب بحيث

16

كلما. منهما كل حاجيات بين اإلنسجام كان فكلما الموظفين. ومشتركة عامة الفائدة كانت

الحاجات : من نوعين هناك فإن وعليه،التنظيمية - 1 الثقافية : الحاجات القيم التكنولوجيا،

وتؤثر العمل، سوق تحدد كلها المنظمة، ومؤسسات والقوانين . الوظائف بنية بقوة

في أوبأخر بشكل يؤثر المنظمة فيه تنشط الذي المحيط إن. للموظف مهني مسار األخيرة هذه توفير

التحديات لمواجهة برامج ووضع البشرية، الموارد حاجات تقييمطريق : عن وها التنظيمية،

للموظفين؟- الضروري العدد هو كملهم؟- الحاجة للمنظمة تكون متى

توظيفهم؟- يتم أينفيهم؟- تتوفر أن يجب التي المؤهالت هي ما

العمليات في ومستمرة دائمة بصفة تقوم أن المنظمات على. والترقية : النقل، التكوين، التوظيف، األتية

دامت ما تتوقف ال الذكر السالفة التسييرية النشاطات إنأن يعني النشاطات هذه توقفت فإن موجودة، المنظمة

. الحياة عن توقفت المنظمةالشخصية - 2 واألهداف والمتمثل : الحاجات الشخص إن

وهذا المهني مساره لتطوير إستراتيجية عن يعبر الموظف في. المهنية حياته في نجاح على الحصول منه سعيا

: للمهنة، إختياره للشخص بالنسبة تمثل اإلستراتيجية هذه. المهني مساره في وطريقه للمنظمة، إختياره

هرم ) حسب بإستمرار وتنمو تتطور الشخصية الحاجات إن.) ماسلو ألبراهام الحاجات تسلسل

17

رقم 06البطاقةالتقييم

الذي البشري العنصر في بكثافة لالستثمار بالدول دفع ما إنضمن ذلك وجاء التسيير، مجال في إبداعية حلول إيجاد يستطيع

بالتنمية العشرين القرن تسعينيات منذ بدأ عالمي اهتماماالقتصادي للتقدم كقاطرة المختلفة بأوجهها البشرية

للمجتمعات.المؤسسات في العاملين شئون إدارة تحولت السياق هذا في

إدارة إلى الموظف، ومتابعة تعيين على عملها اقتصر التيالموظفين جذب تستهدف البشرية للموارد متطورة

. استمرارهم على األكْفاء،والحفاظالوظيفي األداء تقييم البشرية الموارد إدارة عاتق على يقع

لقياسدرجة ومقاييس معدالت ووضع المنشأة، في للعاملينواألهداف السياسات ضوء في ومنتظم دوري بشكل كفاءتهم

الترقيات حركة تتم التقييم هذا على بناء أنه ويفترض المعلنة،. المؤسسة من تسريحهم حتى أو نقلهم أو للعاملين

معظم في للموظفين السنوي األداء تقييم أن نرى لكنناتمس ال شكلية تصرفات و إجراءات مجرد أصبح المؤسسات

المؤسسة، داخل الحقيقي األداء تعكس وال بشيء، للموضوعيةالنظر وجهات سوى التقييمات تعكسهذه ال كثيرة حاالت وفي

. فقط المؤسسة داخل البارزين العاملين لبعض الذاتيةالتنظيمية االستراتيجيات االعتبار بعين األخذ األداء مهمة إن

في األداء إدارة نموذج من تنبثق األداء تقويم أنظمة أن حيث. محتويات ثالث من يتشكل الذي المنظمة

قابليات و مهارات من األفراد خصائص هو األول المحتوى ــباألداء .ترتبط

األفراد سلوكيات في يكمن الثاني المحتوى .ــالمحددة األهداف وفق النتائج تحقيق فهو الثالث المحتوى .ــهذه تكون أن بد ال التنافسية الميزات اكتساب لغرض و

المنظمة، بإستراتيجية مرتبطة الثالث المهم المكونات من و كما

18

األفراد تمنع قد التي العمل بيئة في محددات هناك بأن مالحظةأهدافهم إنجاز .من

رقم البطاقة 06تابعالتقييم

أداء مستوى تحديد قياسو عملية إلى األداء تقييم يشير وتسعى المنظمات معظم إن حيث المنظمة، في العاملين األفراد

تحديد و فيها العاملين األفراد أداء كمية و نوعية تحديد إلىاحتياجات مدى و فرد كل يمتلكها التي اإلمكانيات و القابلياتالعمليات من األداء تقييم عملية تعتبر و التطوير، إلى األفراد

منها التي و األساسية الصعوبات بعض تكتنفها :التيالفعال- غير و الفعال األداء في المساهمة المعايير .تحديد

األداء- هذا عن مسؤوليته مدى و الفرد أداء . تحديداألداء- تحديد على يبنى ال الغالب القياسفي أن إلى إضافة

بالعملية القائم أحكام و تصورات على إنما و للفرد الفعليالرئيس أو المباشر .كالمشرف

كافة قياس في الجوهرية األدوات من تعد األداء تقييم عمليةمساهمة مدى إلبراز الفعّال باألداء المرتبطة الجوانب و العوامل

أو الخطوات من سلسلة تتضمن هي و اإلنتاجية، في الفردفي فرد كل أداء قياس إلى للوصول المصممة اإلجراءات

المنظمة.قرارات عنها ينتج صحيح بشكل األداء ِ تقييم عمليَة تطبيق

قرارات التخاذ لإلدارة مساعدا عامال وتكون توظيفصحيحة. الموظفين تخص كثيرة

العديد الفعّال األداء تقييم ِ لنظام بأن األعمال أصحاب أكثر يؤكدرسميا كمستندا التقييم يكون المثال، سبيل على الفوائد، من

وتخطيط األداء، ضعف أسباب وتصحيح تحديد على يساعدكللنقل الموظف جاهزية ويقيسمدى للموظف، المهني التطوير

19

زيادة أو المكافأة تقرر أن يمكن أساسه وعلى الترقية، أَوالمنظمة،ويجب أو القسم في اإلنتاجية معدل ويحسن الراتب،

تذمر من تقليل في الجيدة األداء تقييم عملية أهمية ننسى ال أنإجراءات بعدالة إحساس وتعطيهم التفرقة من العاملين

المنظمة.

رقم 1-6البطاقة القانوني اإلطار

المواد من كل رقم 103إلى 97تحدد األمر والمؤرخ 03-06منالمتضمن 2006يويليو 15في العام ، األساسي القانون

العمومية رقم للوظيفة بالقانون الموفق في 06-12، المؤرخلـ 1427شوال 22 الموافق يحدد 2006نوفمبر 14هـ والذي ،

إطار في الموظفين على المطبقة األساسية القانونية القواعدلتقييم القانونية اإلجراءات الدولة، خدمة في مهامهم تأدية

الموظف.الموظف : تقييم يهدف بحيث

. الدرجات - في الترقية إلى. الرتبة - في الترقية

. والفعالية - باالداء المتعلقة إمتيازات منح. والمكافآت - التشريفية األوسمة منح

وجه على تهدف موضوعية معايير على الموظف تقييم ويرتكزتقدير : إلى الخصوص

20

في - المنصوصعليها والواجبات العامة الواجبات إحترام. األساسية القوانين. المهنية - الكفاءة

. واالداء - الفعاليةالسلمية : للسلطة والتقدير التقييم سلطة تعود مالحظة

مرفق منقط تقييم عنه ينتج دورية، بصفة التقييم ويتم المؤهلة،الذي المعني الموظف إلى التقييم نقطة وتبلغ عامة، بمالحظة

المتساوية اإلدارية اللجنة إلى تظلما بشأنها يقدم أن يمكنه. الموظف ملف في التقييم إستمارة تحفظ كما األعضاء،

رقم 2ـ 6البطاقةالتقييم مفاهيم

قبل م ال -1 من والمنتظمة رسمية الغير راجعة .المشرفين

كافي غير السنة في واحدة مرة التقييم إجراء أن الواضح ،منالمشرف من منتظمة مراجعة إلى الموظفين يتعلق ييحتاج بما ن

على ب تركز مناقشات شكل على تكون المراجعة وهذه أدائهم،حاالت أو السابقَة الموظف أخطاءِ وليسعلى اليومية األعمال

الماضية منتظمين ،الفشل وتقييم مالحظة األسلوب هذا ويتطلبالمشرف حسب يمن معهم المباشر والعمل لمرؤوسيهم ن

اإلمكان.به ـ2 الخاصة األداء أهداف الموظففيوضع .مشاركة

أو المشرف على ويناقش الرئيسأي مرؤوسه مع يجتمع أنتحقيقها منه يتوقع التي األهداف األهداف ،معه هذه تكون قد

21

يرغب غايات عدة تغطي أن ويمكن األجل طويلة أو قصيرةعلى تعتمد والتي إليها الوصول في أوالمنظمة القسم

المستقبلية أو الحاليَة الوظيفة المشرفين ،مسؤوليات على يجبهذه يستخدموا ثم ومن للوظيفة الرئيسية الجدارات يحددوا أن

المستقبلية األداءِ أهداف تقرير في تكون ،الجدارات أن يجبضمن معين مشروع إكمال مثل للقياس، قابلة األهداف هذه

معينة زمنية المساعدة ،فترة المشرفون يقدم أن ويمكنتحقيق لمرؤوسيهم في لمساعدتهم وذلك إضافي تدريب مثل

تسجيل ،األهداف تم يجب والتي الجديدة األداِء االتفاقأهدافومراجعتها ورئيسه الموظف بين حسب بانتظامعليها وتعديلها

.الحاجةالسلوكية ـ3 المشاكل أUو األداِء لمعالجة .خططعمل

فع مساعد العمل خطط تكون أن موا ّيمكن حالة في جهةالاألداِء في لمشاكل الرئيس على ،الموظف أو األول أن المسؤول

حدثت كلما الموظف مع المشاكل ويناقشهذه ويقترحون يحدداألداء لتحسين المشكلة، ،إجراءات طبيعَة الخطة هذه وتحلل

على للتعاون ورئيسه الموظف من كال سيتخذها التي والخطواتسيستغرقها التي الزمنية والفترة المشكلة، تنفيذ في حل

يراها ،الخطة تغييرات أي ويقترح يساهم أن الموظف على يجبالخطة على تراجع يهاعل االتفاقفور ،مناسبة أَن يِجب بانتظام،

بنجاح . تنفيذها على قادرا الموظف أن من للتأكد

رقم البطاقة 2ـ 6تابعالتقييم مفاهيم

الصورة -4 بدقة توثق والتي الرسمية المراجعة.الشاملة

السنة في مرات عدة الرسمية المراجعات تتم أن وال ،األفضلرسمي غير بشكل اللقاءات إجراء نصف )وبانتظامبأسمن

22

) سنوية حتى أَو هذه ،سنوية خالل حال، أية يجب اللقاءات على الالموظف إخطار تم قد أنه حيث الحالية، األداء مشاكل مناقشة

المشاكل ب خطة هذه وضع وتم رسمية الغير المناقشات أثناءلها إنجاز ، عمل مدى تقييم بهدف اللقاءات هذه تكون ولكن

الموظف هل ولمعرفة سابقا، الموضوعة العمل وخطط األهدافالطريق على . يسير مهنته لتطوير الصحيح

فائدة -5 أكبر على للحصول المشرفون .تدريبفع أداء بتقييم القيام مهارات على المشرفون يُدرب أن الّيجب

وموثوقة صلبة التقييمات هذه تكون لكي هذا ،وذلك يتضمن عادةفي إرشادات وكيفية ّالفع االستماعالتدريب النزاع وإدارة اِل

الجدال حالة تقليل معين اعتراض في جزءِ على من الموظفالغير هذا ،التقييم التعليقات أن حيث ً جدا مهم مسئولةالتدريب

على تؤثر قَد األداءِ، بتقييم مرتبطة الغير المشر أو ،فقرارمكتوبة تعليمات إعطاء يجب تقييم لوأيضا فترة كل قبل لمشرف

إتباعه يجب الذي المالئم للسلوك تذكيرية رسالة بمثابة لتكوناألداء اجتماعات في التخطيط االتجاههذا ،تقييم في المنضبط

المتوقعة العوائق إزالة على يساعد سوف األداء .لتقييم

رقم 3ـ 6البطاقةاإلدارية الشخصية تقييم معايير

23

- اإلنجازات األول المعيار

: التاليـــة المجاالت ذلك يشمل.ــ تميزها ومدى والمبادرات اإلنجازات طبيعة

.ــ والمعوقات العقبات تجاوز كيفية.ــ العطاء في الشخصية المساهمةالقيادية ــ .المهارات

- والتأثيرات النتائج الثاني المعيار

: التاليـــة المجاالت ذلك يشملً ــ محليا إيجابية .تأثيرات

.ــ الحسـنة القدوة.ــ اإليجابية التأثيرات استمرارية

واألداء- الثالث المعيار اإلنجاز

التاليـــة :حيث المجاالت ذلك يشمل(.كفئةإنجازات ــ المتوقع ) عن تزيد

.ــ عاليـة إنتاجيـة.ــ إبداعية مبادرات.ــ العطاء واستمرارية تواصل.ــ إيجابية نتائج

ال وااللتزام- رابع المعيار التعاون

التاليــة : المجاالت ذلك ويشمل.ــ الفريق وروح اإليجابي التعاون.ــ التطوعية الجهود في المشاركة.ــ الذاتية التنمية.ــ المسؤولية تحمل

رقم 7البطاقة

24

البشرية الموارد لتسيير السنوي المخطط

التسيير عمليات ضبط هو السنوي المخطط الغرضمنيخص فيما السيما المالية السنة خالل إنجازها المقرر التوقعية

التالية : األساسية النقاط. الترقيات- و التوظيفات

. التقاعد- على اإلحالة. المعلومات- تجديد و المستوى تحسين و التكوين

من ضبطه و إعداده بعد يعرض الذي المذكور المخطط هذابغرضدراسته العمومية الوظيفة مصالح على المسير، طرف

. المجال هذا في بها المعمول لإلجراءات وفقا عليه والمصادقةطريق عن رقابتها بإجراء المصالح هذه تقوم اإلطار، هذا فيتطابق المعنية المصالح تضمن بحيث عليها، المصادقة إجراء

التنظيمية األحكام مع المخطط هذا في المقررة العمليات : التالية بالجوانب يتعلق وبالخصوصفيما بها المعمول والقانونية

القانونية- األنماط حسب المفتوحة المالية المناصب توزيع. الخاصة األساسية بالقوانين المحددة للتوظيف

المحددة- اآلجال مع التسيير عمليات إنجاز رزنامة مطابقة. المفعول الساري بالتنظيم

المستخدمين- لكافة التقاعد على لإلحالة الفعلية البرمجة. العملية بهذه المعنيين

بإجراء اإلطار هذا ضمن العمومية الوظيفة مصالح تقوم كمابعنوان عليه المصادق السنوي التسيير برنامج تنفيذ مراقبة

هذا تنفيذ لحالة دقيقة حوصلة وضع طريق عن الماضية السنةالمخطط.

تبرير البلدي الشعبي المجلس رئيس على ينبغي الشأن هذا وفيالموارد : تسيير عمليات تنفيذ في يالحظ تأخير كل يلي ما

. السنوي المخطط ينصعليها كما البشرية

25

رقم للبطاقة 7تابع

لتسيير الفردية بالقرارات العمومية الوظيفة مصالح تبليغ عدم. العموميين األعوان و للموظفين المهني المسار

المطابقة - غير التسيير قرارات مراجعة عدم االقتضاء، عندكانت التي و

. العمومية الوظيفة مصالح طرف من مراجعة طلب محلالعموميين - واألعوان الموظفين لكل التقاعد على اإلحالة

. المنصرمة السنة خالل اإلجراء بهذا المعنييننزاع - بكل الخاصة العالقة الوضعيات لكل المسبقة التصفية

إلى باإلضافة المنصرمة، المالية السنة خالل ظهرت والتييكون عليه، المصادق السنوي المخطط تنفيذ فإن سبق، ما

عن العمومية الوظيفة مصالح طرف من مراقبة محليلي : ما طريق

-. تطبيقه درجة متابعة قصد التسيير، برنامج تطبيق تقييمالحلول - إيجاد و المسير تواجه التي المشاكل على الوقوف

لها.- . المسيرة المصالح فعّالية تقييم

المخطط على المصادقة أن التوضيح يجدر الصدد، بهذاأية مباشرة من المسير لتمكين ضروريا شرطا تعد السنوي

إدارة أو مؤسسة كل في البشرية للموارد تسيير عمليةعمومية.

للتسيي السنوي المخطط بأن يعدل ريذكر أن يمكن المذكور

ويعرض جديدة، مناصب ظهور حالة في المالية السنة خالل

26

عليه، المصادقة و للدراسة العمومية الوظيفة مصالح على. لذلك المقررة الكيفيات و األشكال ضمن

رقم 1-7البطاقة القانوني اإلطار

سنة من إبتداءا و شرع الجزائري المشرع إصالحات 1995إن فيالبشرية الموارد وتقويم تسيير جوانب مست عميقة

في : التغيرات هذه تمثلت العمومية واإلدارات بالمؤسساتبموجب المنشأ البشرية الموارد لتسيير السنوي المخطط

رقم التنفيذي في 126-95المرسوم و 1995أفريل 29المؤرخالبشرية . للموارد قيادة لوحة يعد الذي

واألعوان للموظفين المهنية الحياة مسار تسيير إطار فيمطالبة عمومية إدارة أو مؤسسة كل فإن الدولة، في العموميين

سنة كل خالل البشرية الموارد لتسيير سنويا مخططا بإعداد. جديدة مالية

للسنة المالية البيانات اعتماد بمجرد المخطط هذا إعداد ويتمطرف الغرضمن لهذا معتمدة نموذجية لجداول وفقا المعنية

واحد شهر أقصاه أجل في العمومية، للوظيفة العامة المديريةاإلدارة أو للمؤسسة المالية البيانات إبالغ تاريخ من ابتدءا

تاريخ تجاوز دون ومن المعنية، سنة 15العمومية كل مارسمنعلى للمصادقة المخصصة المهلة النتهاء أجل كآخر المحدد

. للتسيير السنوية المخططاتالموارد لتسيير السنوية المخططات إرفاق ينبغي كما

: ذكرها اآلتي البيانات تتضمن تقديم، ببطاقة البشرية . المعنية* البلدية تسمية

27

البشرية* الموارد لتسيير السنوي المخطط إيداع تاريخ. للمستخدمين الحقيقية التعدادات مجموع عليه، والمصادقة

. والمستخلفين* المؤقتين المرسمين،المتعاقدين، األعوان عدد. الرتب* حسب موزعة الشاغرة المالية المناصب عدد

السنة* بعنوان التقاعد على لإلحالة المؤهلين األعوان عددالمعتبرة.

اإليدا* .عتاريخ التعديل و. التعديل* أسباب

الرتب،* حسب موزعة المضافة الشاغرة المالية المناصب عدد . االقتضاء عند

رقم للبطاقة 1-7تابع

حذف ) أو جديدة مناصب خلق جديدة معطيات حصول عند ) لتسيير السنوي للمخطط تعديل إجراء يمكن مالية مناصب

نفسشروط وفق المالية السنة نفس خالل البشرية الموارديتم أن يمكن ال التعديل بأن التنبيه يجدر ولكن والمصادقة اإلعداد

. المالية السنة من الثالث الثالثي نهاية بعدالمهنية واالختبارات واالمتحانات للمسابقات :بالنسبة

ملما يكون أن البلدية رئيس على يجب التي المعطيات أهم منيلي : ما بها

المخصصة- المالية المناصب كافة استعمال عليه ينبغيفي المدرجة المهنية واالختبارات واالمتحانات للمسابقات

الموار لتسيير السنوي .دالمخطط البشرية في- المدرجة المهنية واالختبارات واالمتحانات المسابقات إن

السنوي المخططالموار تكون دلتسيير أن ينبغي استكمالها، يتم لم والتي البشرية

عدم أسباب التقدير لغرض يتضمن قصور محضر إعداد محلاستكمالها.

28

مهني- اختبار أو مسابقة إطار في المعدة االحتياطية القائمة إنتوافق أن ينبغي

توفر شريطة الغرض، لهذا المفتوحة المالية المناصب عددوانعدام العام المعدل . االقصائية النقطة

على- للمسابقات النهائي والنجاح القبول محاضر إعداد إناالختبارات أساس

للنماذج طبقا يكون أن يجب المهنية واالختبارات واالمتحانات. المفعول السارية

المسابقات- مواد مختلف لمعامالت الصارم االحترام ضرورةواالمتحانات

. المهنية واالختباراتلاللتحاق المهنية االختبارات و المسابقات تكون أن ينبغي ـ

الرتب و باألسالكالوكالة 13المصنفة طريق عن إشهار، موضوع إجباريا فأقل

للتشغيل الوطنية . اإللصاق إلى باإلضافة

إحالتهم- فترة استوفوا الذين الموظفين إدماج إعادة ينبغيأواالنتداب اإليداع على

إعادة يمكن كما الخارجي للتوظيف مخصصة مالية مناصب علىفي ولو إدماجهم

المطلوب . العدد على الزيادة حالة

رقم 2-7البطاقة المخطط مضمون

29

الجداول من قسمين بين نميز به العمل الجاري للتنظيم تبعاالبشرية : الموارد لتسيير السنوي للمخطط المكونة

هي البشرية الموارد تسيير مخطط منها يتكون التي الجداول : وهي جداول ثمان

( رقم غاية( 01جدول إلى المستخدمين تعداد بهيكل 31متعلق. سنة كل من ديسمبر

( رقم االستشارية( 02جدول باألجهزة الخاصة بالبيانات متعلق. الطعن لجان المستخدمين، لجان الداخلية،

رقم ) . 2مكرر( 02جدول فيها المتنازع القضايا بوضعية متعلقرقم ) .3مكرر( 02جدول التأديبية الحاالت وضعياترقم ) باالمتحانات( 03جدول الخاص اإلطار بقرارات متعلق

والمسابقات.رقم ) .04جدول للتوظيف( التوقعي المخطط( رقم األعوان( 04جدول لتوظيف التوقعي الجدول مكرر

. للعمل القانونية المدة يشغلون الذين المؤقتين( رقم تسيير( 05جدول عمليات برزنامة المتعلقة الوضعية يتضمن

. المحددة للسنة البشرية المواردالخارجي أساس ـ : التوظيف على مسابقةاالختبارات

الشهادات ـ أساس على مسابقةالشهادات ـ أساس على توظيففحصمهني ـ

الداخلي المهنية ـ : التوظيف االمتحاناتاالختبار ـ طريق عنالمهني ـ التأهيل طريق عن الترقية

و : مالحظة المسابقات فتح قرارات بتبليغ االلتزام يجبفي العمومية الوظيفة مفتشية إلى األولية الدراسة محاضر

بـ اآلجال المحددة و 10القانونية الفتح لقرارات بالنسبة 8أيامب الوزارية اأيام التعليمة بأحكام عمال وذلك للمحاضر لنسبة

رقم في 08المشتركة .2004أكتوبر 10المؤرخةرقم ) . 06جدول التقاعد( على لإلحالة توقعي جدول

30

( رقم فيهم( 6/2جدول تتوفر الذين المستخدمين قائمة جدول. المالية السنة خالل أعمالهم وممارسة التقاعد شروط

رقم للبطاقة 2-7تابع

رقم ) المتقاعدين( 6/3جدول المستخدمين قائمة جدول. المالية السنة خالل وظيفة لممارسة المدعوين

رقم ) المستوى( 7جدول تحسين و التكوين تنظيم مخطط( . رقم جدول المعلومات األعوان( 9وتجديد بمجمل خاص جدول

. والمؤقتين المتعاقدين

الموارد: مالحظة لتسيير السنوية المخططات تقدم أن ينبغي ) بعد ) المعنية للبلدية أعاله إليها المشار الجداول البشرية

هذا في المنصوصعليها والكيفيات لإلجراءات طبقا إعدادها،وعلى المكتوبة صيغتها في النهائية المصادقة قصد المجال،

. قرصمضغوط

31

رقم 3-7البطاقة التسيير مخطط تنفيذ

( على يحتوي التوقعي( 5وهو المخطط تنفيذ بمدى تتعلق جداولكاألتي : مبينة سابقا إليه المشار

( رقم غاية( 8جدول إلى المستخدمين تحركات ديسمبر31جدول( ) ( الخروج الخروج إدراج إعادة توظيف، لاللتحاق المالية للسنة

.) المؤقت الخروج النهائي،( رقم- الشهادات( 10جدول أساس على المسابقات استمارة

قرار ) المنظمة المسابقات حول معلومات المالية، السنة بعنوان) اإلشهار المناصب، عدد الفتح،

النجاح) ( المترشحين، عدد الجلسة، تاريخ االختيار،( رقم الترقية( 11جدول طريق عن التوظيف عمليات استمارة

بعنوان التأهيل قائمة في للمسجلين المهنية والكفاءة االختيارية. المالية السنة

( رقم طريق( 12جدول عن التوظيف عمليات مراقبة استمارة. المالية السنة خالل التكوين

( رقم الشهادة( 13جدول أساس على التوظيف مخطط استمارة. المالية السنة خالل المهنية

البشرية الموارد لتسيير السنوي المخطط تنفيذ مراقبة إنبـ : يسمح

. المالية للسنة التسيير مخطط إنجاز قياسدرجة ـالمهنية المسارات بتسيير المرتبطة القرارات مطابقة مراقبة ـ

للمستخدمين.

32

تشخيص البشرية، الموارد لتسيير النقائص برفع تسمح ـلمخطط الكامل التنفيذ إتمام اإلنجاز، أعاقت التي الصعوبات

التسيير.–. الوضع لتسوية الالزمة والتدابير المقترحات تقديم

فإن البشرية الموارد لتسيير السنوي المخطط إلى إضافةالفردية القرارات مطابقة بضمان لتسمح تأتي الالحقة المراقبةالمجلس رئيس على لذلك للموظفين المهني بالمسار المرتبطة

المفتشية مصالح يبلغ أن البلدي للوظيفة الشعبي الوالئيةالمسارات بتسيير المتعلقة القرارات جميع من بنسخ العمومية

بالتوظيف المتعلقة منها خاصة للمستخدمين في ،المهنية التعيينأجل في وذلك الترقية العالي، تاريخ 10المنصب من إبتداءا أيام

. القرارات تلك على التأشير

الموارد تسيير بمخطط الخاصة للجداول بياني مخطط : البشرية

33

مكرر( 40الجدول )

التوقعي التوظيفي المتعاقدين

(90الجدول )

األعوان المتعاقدين

(60الجدول )

التقاعد

(40الجدول )

التوقعي المخططللتوظيف

(1الجدول )

تعداد المستخدمين

الثاني المتعلقة : المحور الحاجات تحديد تقنيات بالتكوين

رقم 8البطاقة البشرية الموارد تسيير في التكوين أهمية

نوعية من إن كل باألساسعلى ترتكز البشرية الموارد تسيير :،التكوين -

العمل - ظروف ،تحسينالعمل - أوقات ،تهيئة

اإلتصال - و اإلعالماإلجتماعي - الحوار

34

(20الجدول )

األجهزة اإلستشاريةالمتنازع القضايافيهاالحاالت وضعية التأديبية

(50الجدول )

عمليات رزنامةالتوقعي التسيير

(30الجدول )

المسابقات

المستوى تحسين

المعلومات تجديدالتكوين المتخصص الداخلي للتوظيفالتوظيف والخارجي

(70الجدول )

انشغاالت - أهم من يعتبر التكوين أن لنا يتضح وعليهالبشرية الموارد .تسيير

- لمتطلبات لالستجابة المناسبة الوسيلة أنه حيث- عديدة إمكانيات) وتطوير الموظفين وكفاءات معارف تحسين

.)... إلخ الموظفين،وبشرية مادية وسائل استخدام يستدعي التكوين أن العلم مع

معتبرة.

رقم 09البطاقة : التكوين طريق عن االجتماعية جوهري الترقية مبدأ

الجزائري الحكم نظام في

التكوين إن- طريق عن االجتماعية في الترقية مرسخ مبدأالمنظومة أن نجد حيث اإلستقالل، منذ الجزائرية الدولة تقاليد

: على دائما تعتمد التربوية

35

- كبيرة بشرية وسائل تستخدم تربوية سياسة).. الدعم) ومستخدمي المكونين وتكوين توظيف

( عالية مادية الخام% 11وإمكانات الداخلي اإلنتاج منوبمعدل السبعينات، سنوات سنوات% 8إلى 6في في

التسعينات(.

اليوم تدعم قد التكوين طريق عن االجتماعية الترقية مبدأ إندراية على المجتمع في الفاعلين الشركاء كل ألن وذلك أكثر

في و المجتمع مؤهالت ترقية في التكوين أهمية بمدى وعلممختلف في جيدة وفعالية مقبول تنافسي مستوى تحقيق

التنظيمات.

رقم 10البطاقةالمنظمات في التكوين أهداف تطور

االقتصادية المنظمات مختلف في التكوين أهداف إنالزمن مع ملحوظا تطورا شهدت قد .واالجتماعية

36

أنه - على السبعينيات في التكوين إلى ينظر : كانالخاصة - ) القوانين إحترام للموظفين يقدم الجزاء من نوع

بالتكوين(.العما - لتحفيز لوسيلة

- تطور مع للتكيف الموظفين حاجيات لتلبية أستعمل ثمالتنظيمات

. الجديدة التكنولوجيات إدخال ومع

الثمانينات- البشرية 80منذ الموارد تسيير فلسفة تبني وبعد ، : أيضا يستعمل أصبح التكوين فإن المستخدمين، تسيير من بدال

ألهداف- تبعا قدراتهم وتنمية و الموظفين كفاءات لتطويرالمنظمة.

فعلية إستراتيجية عن يعبر التكوين أصبح ولهذاحقيقيا استثمارا ويعتبر

رقم 11البطاقةالقانوني اإلطار

37

اإلدارات و المؤسسات تلزم عديدة نصوص هناكتكوين في المباشرة المشاركة على العمومية

موظفيها.رقم- األمر في 03-06أ المتضمن 2006يويليو 15والمؤرخ ،

العمومية للوظيفة العام األساسي الموفق القانون ، رقم في 12-06بالقانون لـ 1427شوال 22المؤرخ الموافق 14هـ

المطبقة 2006نوفمبر األساسية القانونية القواعد يحدد والذي ، . الدولة خدمة في مهامهم تأدية إطار في الموظفين على

رقم- المرسوم بالموظفين 91/26إن الخاص بالقانون والمتعلقالمادتين ينصفي البلدي، لقطاع : 16و 15التابعين مايلي

التكوين- من يستفيدون المتربصين أو المرسمين الموظفين إن: لغرض وهذا المستوى وتحسين

الموظفين،- 1 كفاءة تحسينالوظيفة،- 2 متطلبات مع تكييفهمالترقية- 3 من لإلستفادة أو

وزير- من بقرار تحدد اإلجراءات و والبرامج التنظيم شروط إن. العمومي الوظيفة مديرية و الداخلية

رقم- التنفيدي المرسوم 92-96برقم التنفيدي المرسوم بالتكوين، 92-96إن المتعلق

مادته تنص الموظفين، ورسكلة المستوى وتحسين: 3رقم يجب أنه على

قطاعي- مخطط إعداد العمومية واإلدارات المؤسسات علىالمستوى وتحسين بالتكوين خاص السنوات متعدد أو سنوي

والرسكلة.العمومي،- بالتكوين المكلفة السلطة تتكفل اإلطار هذا في ( وتحسين التكوين العمليات هذه بين والتنسيق بالتخطيط

) منصب على الحصول على تساعد والتي والرسكلة المستوىطبقا وهذا المناصب، إحدى مع التكييف أو العمومية اإلدارات في

المؤسسات في الموظفين لدى اإلحتياجات وأولويات لألهداف . بعين أخد يجب أنه إلى اإلشارة وتجدر العمومية واإلدارات

38

وحجم والتقنية، اإلدارية للمؤهالت اإلرتباطي التطور االعتبار. للتكوين المخصص المالي الغالف

رقم للبطاقة تابع 11البطاقة

القانون التكوينحسب برنامج

الرابعة رق 4المادة التنفيدي المرسوم توضح 92-96منعلى : يتضمن أن يجب التكوين برنامج أن

ستشغل- التي العمل مناصب عددالمعنيين- الموظفين عدد

بالتكوينات- ستتكلف التي التكوين مراكز أو المركزالمبرمجة.

39

رقم 12البطاقة

القانون التكوينحسب عملياترقم 92-96المرسوم

تحسين ) المتخصص، التكوين التكوين عمليات أهداف إن ) المادة في المحددة والرسكلة هي 3المستوى، :

المتخصص -1 يلي: التكوين بما يسمح :عمومية - وظيفة على الحصول

إلى - بالنسبة أعلى منصب إلى االنتقالالعاملين الموظفين

المهنية - اإلمتحانات و للمسابقات .التحضير2- : المستوى إلى تحسين يهدف

المعلومات - وتحديث وتعميق وإثراء تحسينللموظف األولية المهنية واالستعدادات

إلى الرسكلة: -3 تهدف :تطور - بسبب جديدة وظيفة مع الموظف تكييف

في هام تغيير بسبب أو العمل، وتقنيات طرق .التنظيم

التكويني - العمليات هذه ةإن :الموظف -1 واحتياجات متطلبات إلى تستجيب

40

المتعدد -2 أو السنوي التكوين مخطط في مبرمجة نجدهاالسنوات

رقم 13البطاقة

التكوين؟ إحتياجات تحديد يتم كيف

أساس - على يكون التكوين احتياجات : تحديد

العمل -1 مراكز تحليلالموظفين -2 استجواب

والتنظيمية -3 التكنولوجية التغيرات تحليل

41

رقم 1-13البطاقة

العمل مراكز تحليل

مناصب- مختلف متطلبات بتحديد يسمح العمل تحليل إنالعمل.

الكفاءات- وتحديد بمعرفة تسمح المتطلبات هذه توضيح إن. المهام في للتحكم الالزمة

طبيعة- أي األساس، هذا على يتم التكوين عمليات وضع إن . إلى تهدف التكوين عمليات أن العلم مع المطلوبة الكفاءات

تتطلبها التي الالزمة الكفاءات اكتساب من األفراد تمكين. الوظائف مختلف

42

للقيام- مدعويين البلدية، الشعبية المجالس رؤساء فإن وهكذامرجعيات وضع لهم يتسنى حتى وهذا العمل، مراكز بتحليل

. الوظائف بمختلف الخاصة للكفاءاتومضمون عمليات لتحديد كأساس المرجعيات هذه تستخدم

التكوين.

رقم 2-13البطاقة الموظفين استجواب

حاجات- لمعرفة وهذا الموظفين، مستوى على بمسح القيامحسب التكوين

. الموظفين وتطلعات انشغاالت

اإلستبيانية- اإلستمارات تستعمل التحقيقات من النوع هذا فيو بحاجيات متعلقة معلومات على للحصول وهذا المقابالت، أو

43

. من النوع هذا إجراء إن والمهنية الشخصية الموظفين تطلعات . عملية إن متخصصة مكاتب إلى إسناده يمكن المعلومات جمع

التكوين لعمليات أولية قائمة بإعداد تسمح البيانات تحليلالممكنة.

رقم 3-13البطاقة

التنظيمية و التكونولوجيا التغييرات تحليل

المتوقعة - التغييرات مختلف تدوين على العمل ) والمتوسط،) القصير المدى على والتكنولوجية التنظيمية

إلى وتحويلها الجديدة الحاجات تحديد يتسنى حتى وهذا

44

. ضمان على يساعد العمل هذا مثل إن تكوين عملياتالمستقبل في تطرأ التي التغيرات في .النجاح

رقم 4-13البطاقة

الثالثة؟ الخطوات هذه دور هو ما

أي - يحتاجها والتي الموظفين، عنها يعبر التي الحاجات تحليل إنمراكز متطلبات وتحليل تكنولوجيا، أو تنظيميا كان سواء تغيير

التكوين مخطط وتصميم بلورة على تساعد .العمل،

45

المقترحة - التكوين عمليات ودقة جودة أن على التأكيد يجبتتوقف الذكر، السالفة الثالثة الخطوات هذه بيانات ضوء على

أنه حيث األخيرة، بهذه القيام طريقة :على

مناصب - حول البيانات جمع في المتبعة الخطوات كانت كلماكانت كلما فيها، متحكم والتقنيات صارمة والعمال العمل

حقيقة مع كبيرة بصورة تقترب عنها الكشف تم التي الكفاءاتالعمل وضعيات في .األمر

في - والتحليل البيانات جمع عملية تسلم أن جدا المهم من لذلكتحليل في متخصصين مهنيين إلى الذكر السالفة الخطوات هذه

العمل .مراكز

رقم 14البطاقةالتكوين مخطط إعداد

التكوين- 1 سياسة إطار في يكون التكوين مخطط وضع إنالخيارات يمثل فهو وبالتالي المنظمة طرف من المنتهجة

المتبناة. التكوين- 2 اختيارات تكون أن قبل التكوين مخطط إعداد يمكن ال

. في المحددة التكوينية الحاجيات ألن وذلك تحديدها تم قدما تفوق مالية تكاليف إلى تؤدي قد األحيان أغلب في المخطط

لميزاني المنظمة .ةستخصصه التكوين

46

يلي- :3 بما يوصي فإنه وعليه( - المتوسط المدى على التخطيط ( 3أ الهدف ويكون سنوات

األساسي . تحقيقها المراد التغييرات وتسهيل مسايرة هو

( - البعيد المدى على التخطيط ( 10-3ب لتحضير سنوات: حالة مثال المستقبل

اختفاء - بسبب أخرى مهام إلى وتحويلهم الموظفين تكييف. السابق في موجودة كانت التي الوظائف بعض

... جديدة - عمل ثقافة إلى التحضير الزمن- 4 عبر مستمر كمشروع التكوين مخطط تسجيل يجب

ناحية من مطلوبة السنوية التكوين مخططات أن رغم وهذاالقوانين.

عمليات- 5 تنظيم أن السنوية التكوين مخططات على يجب . وأن المنظمة أولويات ضمن المسطرة لألهداف طبقا التكوين

: على يحتوىالمسطرة - األهداف

المتبناة - األولوياتالبيداغوجية - األهداف و التكوين عمليات محتوى

للتكوين - والخارجية الداخلية الطبيعة و المختارة البيداغوجيةالتوقيت - أو الرزنامة و المدة

الميزانية - المستفيدي - نفئات

. المسجلة - التكوينية العمليات بها ستقيم التي الطريقة

47

رقم 1-14البطاقة

التكوين مخطط إلعداد األساسية المراحل

: الحالية للوضعية بفحصدقيق القيام األولى المرحلةتم - ما أي بالتكوين، المتعلقة البلدية وضعية تحليل

السابق في .تحقيقه

: االحتياجات تحديد الثانية المرحلةللموظفين - الشخصية والتطلعات الطموحات جمع

بالتكوين .المتعلقةالعمل - مراكز بتحليل القيام

المنتظرة - التغيرات بتحليل .القيام

التكوينحسب : اختيارات تحديد الثالثة المرحلةللمنظمة التكوينية السياسة

: التكوين مخطط إعداد الرابعة المرحلة

48

رقم ا 15لبطاقة

الكفاءات وتطوير التكوين مخطط

البشرية الموارد تسيير إطار في التكوين مخطط إن. العمل تنظيم تطور سيرورة عن يدخلضمن التخلي إن

من المستمدة الكالسيكية أو التقليدية بالطريقة العمل تنظيماألتية النتائج لها كان : التايلورية

العمل - محتوى ،إثراءاألشخاص - إستقاللية تطويرلألفراد - أكثر مسؤولية منح

تتطلب - العمل تنظيم في الجديدة الطريقة إنجديدة كفاءات

الكفاءات - هذه لتطوير الوسائل أفضل هو التكوين

49

رقم 16البطاقة

لتكوينلالفحصالتدقيقي

تطوير - يبرر التكوين، يخص فيما اإلنتظارات و الرهان أهمية إنالتدقيقي لتكوينلالفحص .

التدقيقي - الفحص على لنظام إن أغلبيته في يتم معين تكوين . يمكن المعايير من مجموعة على بناء النتائج أساسمقاربة

وهي معايير ستة :استخدام

50

رقم 1-16البطاقة

الفحصالتدقيقي لتكوينلمعايير

المالئمة -1 خلفية: معايير صحة مدى معرفة إلى ترمي عدة. أو قرار مساهمة مدى حول بالتساؤل تسمح و القرارات

المنشودة النتائج أو الهدف تحقيق إلى الوصول في .قرارات

المطابقة -2 التدابير: معايير تطبيق نوعية معرفة إلى تهدف يخص فيما عليها المتفق اإلجراءات أو واالتفاقيات والقوانين

التكوين نسق .تسيير

الدقة -3 طرق: معايير عن وذلك النتائج؛ تقدير إلى ترمي تسطيره تم بما تحقيقه تم ما .مقارنة

الفعالية -4 كانت: معايير إذا ما تحديد على هنا التركيز يكون بين العالقة إن أي التكاليف، بأقل تحقيقها تم التي النتائج

مثالية والفعالية .التكلفة

التجانس -5 توافق: معايير أكثر أو أقل تقدير على هنا نبحث بين :موجود

األهداف، ) - التكوين نظام في الداخلية العناصر،الوسائل

المناهج التسيير، )...الطرق،الذي - للنسق األخرى والعناصر التكوين نظام

إليه .ينتمي

المناسبة -6 الفرصة كانت: معايير إذا ما معرفة إلى تهدف أو الوقت وليسقبل المناسب، الوقت في المتخذة القرارات

.متأخرة

51

52

رقم : غاية 01 جدول إلى المستخدمين تعداد بهيكل متعلق / 31/12 جدول بلدية

بتاريخ تنفيذي الهيكلي،مرسوم التنظيم عليا2004-08-24مرجعرقم القانون األسا سي

عليا وظائفعليا مناصب

المالية المناصب31-12-

الحقيقية المالية مالحظاتالفوارقالمناصبالحقيقية بالنيابة المناصب نساء منهم منهم

العليا الوظائف

الجزئي المجموعالعليا المناصب

الجزئي المجموع

البلدي رئيسمفتشية رئيسالمجلسالشعبيالعمومية الوظيفة

46

رقم : 01 جدول بلدية

مرسو الهيكلي، التنظيم رقم ممرجع 2001-09-18بتاريخ 01/271تنفيذي

الرتب أو الوظائف

الحقيقة المالية المناصب

الفوارق

المؤقتين

مالحظة المناصبالمالية

31-12-

والمتربصين المجموالمتقاعدينالمرسمين ع

العام

منهم

ءنسا

بالساعةبالشهر

المرسمي

ن

صيالمترب

ن

المجموع

منهمساء

ن

المجموع

منهمساء

ن

47

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشيةرقم : تابع 01 جدولبلدية

الرتب أو الوظائف

الحقيقة المالية المناصب

الفوارق

المؤقتين

مالحظة المناصبالمالية

31-12-

والمتربصين المجموالمتقاعدينالمرسمين ع

العام

منهم

ءنسا

بالساعةبالشهر

المرسمي

ن

صيالمترب

ن

المجموع

منهمساء

ن

المجموع

منهمساء

ن

48

المؤقتون

حارسمنظفة

الجزئي المجموعالعام المجموع

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية الداخلية االستشارية األجهزة

المستخدمين لجانالطعن لجان

رقم : 02 جدولبلدية

الرتبة أو السلكالمستخدمين الطعن لجنة لجنة

مالحظات متعلق قرار بإنشاءالمرجع

حدودالصالحيات

التمديدالحدودالمرجعالتمديدالحدودالمرجعالحدودالمرجع

49

المشتركة األسالك

المهنيين العمالالسيارات سائق

الحجاب و

البلدي العمومية رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةفيها المتنازع القضايا وضعية

رقم ) جدول ( 02 تابعبلدية

الرتبة أو السلكالمستخدمين الطعن لجنة لجنة

مالحظات متعلق قرار بإنشاءالمرجع

حدودالصالحيات

التمديدالحدودالمرجعالتمديدالحدودالمرجعالحدودالمرجع

50

المشتركة األسالك224-89

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشيةرقم ) جدول ( 02 تابع

بلدية

الرتبة أو السلكالمستخدمين الطعن لجنة لجنة

مالحظات متعلق قرار بإنشاءالمرجع

حدودالصالحيات

التمديدالحدودالمرجعالتمديدالحدودالمرجعالحدودالمرجع

51

المهنيين، العمال سائقي

والحجاب السيارات

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

فيها المتنازع القضايا وضعية

رقم 02 مكرر 02 جدولبلدية

52

بالترتي

رقم البلدي رئيسمفتشية رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة

التأدبية الحاالت وضعيةرقم 03 مكرر 02 جدول

بلدية

53

رقم

الترتي ب

واللقب الخطأ اإلسم تاريخطبيعة

التوقيف

إجتماع تاريخ

التأديب لجنة

مضمون

العقوبة

تاريخ

الطعن

تاريخإجتماع

لجنةالطعن

لجنة قرار

الطعن

تطبيق

القرارالمالحظات

البلدي رئيسالمجلسالشعبيالعمومية الوظيفة رئيسمفتشية

الخاص جدول اإلطار قراراتوالمسابقات باالمتحانات

54

رقم 03 جدولبلدية

الرتبة أو السلكبالتكوين الخارجي اإللتحاق التوظيفالتوظيف

الداخلي التثبيتحسب

القوانين

األساسية

وفق اإلدماج

األحكام

اإلنتقائية

مالحظات على مسابقة

الشهادة أساس

عن مسابقةطريق

أو االختبارالفحص

اإلمتحان

المهني

الفحص

المهني

البلدي رئيسمفتشية رئيسالمجلسالشعبيالعمومية الوظيفة

55

للتوظيف التوقيعي المخطط

رقم 04 جدولبلدية

عالي منصب

سلك

المناصب

المالية

مناصب

حقيقة

مناصب

شاغرة

المالية للمناصب الخارجي الداخلي التوظيف التوظيفالمالية للمناصب

مالحظاتالتكوين أساس منتوج على مسابقات

الشهدات

أساس على مسابقات اإلختبار

المالية والفحوص

إمتحان

مهني

ترقية

إختيارية

تأهيل

مهنيداخليخارجي

األجانب الموظفون

56

العام المجموع

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

يشتغلون الذين المؤقتين للتوظيفاألعوان التوقيعي المخططالمالية السنة بعنوان للعمل القانونية المدة

رقم مكرر 04 جدولبلدية

العمل مناصب المفتوحة تسمية المناصب المشغولة عدد المناصب الشاغرة عدد مالحظاتالمناصب

57

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

البشرية للموارد توقيعي تسيير لمعطيات بياني جدولرقم 05 جدول

بلدية

الرتبة أو السلك

التسيير ا عمليات لتنظيم التوقيعي لتاريخ

جدول

الترقية

لجان

التثبيت

مسابقات

إلتحاق

بالتكوين

معطيات

أخرى

مالحظة

الخارجي الداخلي التوظيف التوظيف

مسابقة

علىأساس

اإلختبارات

مسابقة

أساس على

الشهادات

توظيف

علىأساس

الشهادات

فحص

مهني

اإلمتحان

المهني

قوائم عدد

التسجيل عن

طريقاإلختيار

عن الترقية

طريق

التأهيلالمهني

58

األجانب الموظفون

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

التقاعد على لإلحالة توقيعي جدول

رقم 06 جدول بلدية

واللقب السريان الرتبةاإلسم التوقيعي تاريخ تاريخلإلحالة

مالحظة

59

البلدي العمومية رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشية

ألعمالهم والممارسة التقاعد شروط فيهم المتوفرة المستخدمين قائمة

رقم 6/2 جدولبلدية

واللقب الميالد اإلسم الممارسة تاريخ الرتبة أو غاية الوظيفة إلى العامة المالحظاتاألقدمية

60

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

وظيفة لممارسة المدعوين المتقاعدين المستخدمين قائمة 06/3 جدول بلدية

واللقب السلك اإلسم أو الرتبةاألصلية

الممارسة على الوظيفة اإلحالة تاريخالتقاعد

االستئناف المالحظاتتاريخ

61

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشية

المستوى وتحسين التكوين تنظيم مخططالمعلومات وتجديد

رقم 07 جدولبلدية

أو السلكاألولي اإلضافي التكوين المستوى التكوين المعلومات تحسين تجديد

المالحالمجم

62

عدد ظة وعالرتبةاألعوان

تاريخاإللتحاق

مدةالتكوين

عدداألعوان

تاريخاإللتحاق

مدةالتكوين

عدداألعوان

تاريخاإللتحاق

مدة تحسينالمستوى

عدداألعوان

تاريخاإللتحاق

مدةالتجديد

البلدي رئيسالمجلسالشعبي العمومية الوظيفة رئيسمفتشيةوالمؤقتين المتقاعدين األعوان خاصبمجمل جدول

غاية / 31/12 إلىرقم 09 جدول

بلدية

أو شهريا عددالتصني السلك،الرتبة بالساعة موظفين موظفين

63

العمل األعوانفمنصبالمتقاعدين

المجموع

مالحظات قانون إطاراإللتحاق

األعوان قانون عدد إطاراإللتحاق

عدداألعوان

: المجموع

البلدي رئيسمفتشية رئيسالمجلسالشعبيالعمومية الوظيفة

64

المستخدمين تحركات جدولرقم 08 جدول

بلدية

أو الرتبة السلك

الخروجاإللتحاق

المجموع

إدراج توظيف إعادة(

دخولنقل

)

بفيالرتبةإنتدا

عالي

بصتعيينفيمن

تكفل

النهائي المؤقت الخروج الخروج

جزئي

مجموع

المجموع العام

63

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

والمؤقتين المتقاعدين األعوان خاصبمجمل جدولرقم 09 جدول

بلدية

منصب أو السلك،الرتبةالعمل

األعوان التصنيف عددشهريا بالساعة موظفين موظفين

مالحظاتالمجموعقانون إطار

اإللتحاقاألعوان قانون عدد إطار

اإللتحاقعدد األعوان

: المجموع

64

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

أساسالشهادات المسابقاتعل إستمارةرقم 10 جدول

بلديةالشهادة أساس على مسابقة اإلختيار فتح النهائي لجنة النجاح

الوضعيا ت

الحقيقية

المالح ظة

السلك أو

الرتبة

مرجع قرار

الفتح

طبيعة

اإلشهار

المناصب

الشاغرة

تاريخ

الجلسة

عدد

المترشحي ن

المترشحين

المقبولين

تاريخإجراءاإلختبار

قرار مرجع متضمنإعالنالنتائج

تاريخمحضرالنتائج

عددالناجحين

الحد األدنى للمعدلالمقبول

65

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

اإلختيارية الترقية طريق التوظيفعن عمليات إستمارةالتأهيل قائمة في للمسجلين المهنية والكفاءة

سنة بعنوانرقم 11 جدول

بلدية

66

اإلختيارية مناصبالترقيةمفتوحة

مناصبمحجوزة

المناصبالشاغرة

مرجعقائمةالتأهيل

عدد المترشحينالمسجلين

لجنة جلسةالمستخدمين

عددالمترشحينالمقبولين

المالحظات

01المجموع

المهني التأهيلمناصبمفتوحة

مناصبمحجوزة

المناصبالشاغرة

مرجعقائمةالتأهيل

عدد المترشحينالمسجلين

لجنة جلسةالمستخدمين

عددالمترشحينالمقبولين

المالحظات

02المجموع

العام المجموع

البلدي رئيسمفتشية رئيسالمجلسالشعبيالعمومية الوظيفة

التكوين طريق التوظيفعن عمليات مراقبة إستمارة

رقم 12 جدولبلدية

67

السلكأو

الرتبة

مفتوحة مسابقة مناصب المترشحين فتح إختيار النهائي لجنة القبول

مالحظة توظيفخارجي

توظيفداخلي

قرار مرجعالفتح

مرجعالمناصبالمفتوحة

تاريخالجلسة

عددالمترشحي

ن

المترشحي ن

المقبولين

تاريخ محضرالقبول

عددالمترشحي

نالمقبولين

األدنى الحد لمعدلالقبول

مؤسسةالتكوين

مدةالتكوي ن

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

المهنية أساسالشهادة التوظيفعلى مخطط إستمارةرقم 13 جدول

بلدية

68

الرتبة أو المناصب السلك المنجز عدد المالحظةالتوظيف

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

أساسالفحصالمهنيي المسابقاتعل إستمارةسنة : بعنوان

69

رقم 10 جدولبلدية

الشهادة أساس على مسابقة اإلختيار فتح النهائي لجنة النجاحالوضعيا ت

الحقيقية

المالح ظة

السلك أو

الرتبة

مرجع قرار

الفتح

طبيعة

اإلشهار

المناصب

الشاغرة

تاريخ

الجلسة

عدد

المترشحي ن

المترشحين

المقبولين

تاريخإجراءاإلختبار

قرار مرجع متضمنإعالنالنتائج

تاريخمحضرالنتائج

عددالناجحين

الحد األدنى للمعدلالمقبول

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

70

المهني أساساإلمتحان المسابقاتعل إستمارةسنة بعنوان

رقم 10 جدولبلدية

الشهادة أساس على مسابقة اإلختيار فتح النهائي لجنة النجاحالوضعيا ت

الحقيقية

المالح ظة

السلك أو

الرتبة

مرجع قرار

الفتح

طبيعة

اإلشهار

المناصب

الشاغرة

تاريخ

الجلسة

عدد

المترشحي ن

المترشحين

المقبولين

تاريخإجراءاإلختبار

قرار مرجع متضمنإعالنالنتائج

تاريخمحضرالنتائج

عددالناجحين

الحد األدنى للمعدلالمقبول

71

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

المهنية أساساإلختبارات المسابقاتعل إستمارةسنة بعنوان

رقم 10 جدولبلدية

الشهادة أساس على مسابقة اإلختيار فتح النهائي لجنة النجاحالوضعيا ت

المالح ظة

السلك أو

مرجع قرار

المناصطبيعةب

المترشحيعددتاريخن

تاريخإجراء

قرار مرجع متضمن

تاريخمحضر

عددالناجحي

الحد األدنى

72

الرتبة الفتح

اإلشهارالشاغرة

المترشحيالجلسةالمقبولين ن

إعالناإلختبارالنتائج

للمعدلنالنتائجالمقبول

الحقيقية

البلدي رئيسالمجلسالشعبي الوظيفة رئيسمفتشيةالعمومية

73

التق عناصر يميمفردات

أسسالتحققمن العنصر الشرح العنصر

يتطلبه- الذي القرار نوع إدراكالموقف .

على- بناءً ظهرت التي النتائجالقرارات . هذه

القرار اتخاذ على القدرةالموقف يتطلبه ما وفق المالئم

الحقائق على المبنيالعالقة . ذات والمعطيات

اتخاذ على القدرةالمناسب القرار

تزويد- على الدائم الحرصالتي بالمعلومات الموظفين

أعمالهم إنجاز على تساعدهمالمطلوب النحو على

الموظفين- . إنجازات مراجعة

الموظفين أداء على اإلشرافعملهم مهام بأداء قيامهم خالل

الطرق . ألفضل وإرشادهم

و المتابعة في المهارةالتوجيه

على- المعامالت توزيع سجلالمرؤوسين.

بين- و بينه التنسيق مستوى . العالقة ذات اإلدارات

المعامالت . - إنجاز سرعة

اإلدارة في العمل ترتيبوفق مدروسومنظم بشكل

وجدولته وتوزيعه معينة خطةالعاملين وقدرات لمهارات وفقا

مع التنسيق وكذلك وأهميتهالعالقة ذات والجهات اإلدارات

. العمل سير يخدم بما يتفق بما

التنسيق في المهارةالعمل وتوزيع

والضعف- القوة بنقاط معرفته . إدارته في

على- للتغلب المعدة الخططتواجه التي المعوقات

العمل.الموظفين- أداء تقديرات

للوسائل واستخدامهمثل األداء لتقييم المساعدة

عن المعلومات سجلالموظف .

لمهامها اإلدارة أداء تقييمموضوعي نحو على بها المناطة

إسهام مستوى على والتعرففي والفني البشري العنصر

الالزمة الترتيبات واتخاذ ذلك،. األداء مستوى لرفع

تقييم على القدرةاألداء وتطوير

المعدة- الخطط من نماذج

أو لسنة المهام . أكثرإلنجاز

التصور وضع على القدرةجميع من لإلدارة المستقبلي

. لألهداف وفقا الجوانب

التخطيط على القدرة

واالنصراف- بالحضور االلتزامالمحددة . المواعيد في

المخصصة- بالفترة التقيدواستثمارها العمل لساعات

العمل . مهام إنجاز في

بمواعيد واالنضباط االلتزامالحضور في المحددة العمل

مقر مغادرة وعدم واالنصرافمسبق . إذن دون العمل

أوقات على المحافظةالعمل

72

القواعد- وفق العمل إنجازالمعمول واإلجرائية النظامية

بها.النظامية- المخالفات حجم

واإلجرائية .

واللوائح باألنظمة المعرفةبالعمل الخاصة واإلجراءات

واإللمام متغيراتها متابعة ومدىبها .

العمل بنظم المعرفة,وإجراءاته

ومعرفة- والمهام األهداف وضوحأهداف ما من منها ينبثق

. خاصة عمل وبرامج فرعيةإنجاز- بمتطلبات المعرفة

، نظامية كانت سواء األهدافالعاملة . بالقوى مرتبطة أو فنية

واستيعاب معرفة لديه يكون أنومهامه . للجهاز العامة لألهداف

بأهداف المعرفةالجهاز ,ومهام

التي- المشاكل من نماذجواألساليب اإلدارة واجهت

لمعالجتها . المتخذة والطرق

معالجة على الموظف قدرةوالطارئة اليومية العمل مشاكل

. وموضوعي سليم بشكل

على التغلب قدرة. العمل صعوبات

من- إليه يوكل فيما كفاءتهإضافية . مهام

التي- للوحدة المتحققة النتائجعليها . يشرف

المهام- أداء في تميزهاإلشرافية .

بأعمال الموظف تكليف إمكانيةفي به يقوم ما تفوق ومهام

مستوى في الحالية وظيفتهوالمسئولية . الصعوبة

تحمل إمكانيةأعلى ,مسئوليات

العلمية- معارفه لزيادة السعي.

والتقارير- الدوريات في قراءتهبعمله . المتعلقةبااللتحاق- ورغبته حماسه

مجال في التدريبية بالبرامجعمله .

يحدث ما متابعة على الحرصمجال في متغيرات من

به اإللمام ومحاولة التخصصالعمل . لخدمة وتطويره

يستجد لما المتابعةالعمل مجال ,في

خالل- المناقشة في أسلوبهاالجتماعات.

التي- واألفكار المقترحاتيطرحها

ومناقشتها- اآلخرين آراء تقبل

بحث في اإليجابية المساهمةفي تطرح التي الموضوعات

نحو وتوجيهها االجتماع مداوالتاالجتماع . هدف

في الفعالة المشاركةاالجتماعات

تقارير- . من أعده مما نماذجالتقارير- هذه سالمة مدى

المعلومات على واحتوائهاالمطلوبة .

الطرق وفق التقارير إعدادمتضمنة وكتابة ً أسلوبا السليمة

إلى المؤدية والشواهد األحداثدون المناسب القرار اتخاذغير وجوانب ثغرات وجود

مستوفاة .

إعداد في المهارةالتقارير

لتطوير- المطروحة اآلراءالعمل .

لتطوير- اقترحت عمل نماذجإجراءاته . وتسهيل العمل

األفكار طرح على الحرصتخدم التي والمقترحات

جديدة طرق ابتكار العمل،واإلجراءات تبسيط إلى تؤدي

األداء مستوى وتحسين

األفكار تقديموالمقترحات

73

األعمال إنجاز في والسرعةوالمقترحات- األفكار عرض

المؤيدة . بالشواهد وربطهافي- اإليجابية المشاركة

واالجتماعات . الندوات

األفكار عرض على القدرةعملية وتبسيط والمقترحات

منظم بشكل لمتلقيها إيصالهاآراء مع والتعامل ، وواضح

هاديْ . بأسلوب اآلخرين

الحوار على القدرةالرأي وعرض

ما- تأدية في وجديته حماسهوشعوره مهام من له يوكل

ذلك . بأهميةاألجهزة- علي المحافظة

. معها يتعامل التي والمواد

مسئوليات مع بجدية التعاملفي وحماسه وواجباته عمله

من له يوكل ما أداءالعمل بأهمية ،والشعور مهام

. به يقوم الذي

المسئولية تقدير

في- التعامل من مشاهداتمع المواقف المختلفة

، الزمالء ، الرؤساءالمرؤوسين .

مع- التعامل في النظر بعد. األمور مختلف

مع واتزان بحكمة التعامل– ( الطارئة المختلفة المواقف

النظر – وبعد الحرجة المفاجئةلديه( .

التصرف حسن

للتوجيهات- االستجابةتنفيذها . إلى والمبادرة

من- له صدر مما نماذجمنها . نفذه وما توجيهات

رؤسائه بتوجيهات األخذلها ً وفقا العمل على والحرص

بإيجابية . معها والتعامل

التوجيهات تقبللتنفيذها واالستعداد

بالمظهر- بالظهور العنايةالشكل . حيث من الحسن

العناية- ) النظافة الحرصعلىالشخصية(.

. المكتب- ونظافة ترتيب

حيث من باللباس االهتمام ( العناية والنظافة الشكل

) مع يتفق بما الشخصيةواالهتمام ، والتقاليد العادات

. المكتب ونظافة بترتيب

بالمظهر االهتمام

التي- اإليجابية العالقة وجود. العمل تخدم

المتبادل- . االحترام

عالقات إقامة على القدرةمع العمل لمصلحة إيجابية

العمل معوقات وتذليل الرؤساءاإلدارة . في

الرؤساء مع العالقات

وبين- بينه والشكاوي التذمر قلةالموظفين .

واالحترام- اإليجابي التعاملالمتبادل .

عالقات إقامة على القدرةمع العمل لمصلحة إيجابية

المرؤوسين .

مع العالقاتالمرؤوسين

التي- اإليجابية العالقات وجودالعمل . تخدم

واالحترام- المستمر التعاون.المتبادل

عالقات إقامة على القدرةمع العمل لمصلحة إيجابيةتبادل من واالستفادة ، زمالئه

. والتجارب الخبرات

الزمالء مع العالقات

)

74

المؤطرين األساتذة : قائمة

سعيد : محمد ديلمي السيدأحمد : بركات السيدمحمد : بلبريك السيدمحمود : بوسنة السيدأحمد : شنوف السيد

نعيمة : ولدعمر السيدةأحمد : عمارة بن السيد

بوبكر : جملي السيد

75