.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌أ‌

وزارة التعليموزارة التعليم

التخطيطالتخطيطقسم اإلدارة الرتبوية و قسم اإلدارة الرتبوية و

درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة

التربوية من وجهة نظر مديري مدارس المرحلة المتوسطة التربوية من وجهة نظر مديري مدارس المرحلة المتوسطة

بمدينة مكة المكرمةبمدينة مكة المكرمة

إعداد إعداد

جابر بن هالل بن كريم المالكيجابر بن هالل بن كريم المالكي

شراف األستاذ الدكتور شراف األستاذ الدكتور إإ

أحمد بن سليمان العبيداتأحمد بن سليمان العبيدات

ارة الرتبوية والتخطيطاألستاذ بقسم اإلد

دراسة مقدمة استكمالا ملتطلبات احلصول على درجة املاجستري يف اإلدارة الرتبوية والتخطيط

م5162/هـ6341

م

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ب‌

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ج‌

‌‌‌‌

( حب خب مب ىب )‌‌‌

[42:الصافات]

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌د‌

‌‌ص‌الدراسةص‌الدراسةللخخستستمم

‌الدراسة ‌عنوان درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية من وجهة نظر مديري مدارس : .توسطة بمدينة مكة المكرمةالمرحلة الم .جابر هالل المالكي:‌اسم‌الباحث

كلية القرى،، جامعة أم (هـ5341/5341:)التربوية والتخطيط للعام الدراسي اإلدارةماجستير في :الدرجة‌العلمية .مكة المكرمة والتخطيط،قسم اإلدارة التربوية التربية،

‌.أحمد سليمان العبيدات. د.أ:‌اسم‌المشرفممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية، درجة هدفت الدراسة إلى التعرف على :ف‌الدراسةأهداكما هدفت الدراسة إلى الكشف (.واقع المساءلة التربوية، األداء اإلداري، العالقات اإلنسانية: )لمجاالت التاليةوفقا ل

تعزى ( مارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةم)إذا هنالك فروق ذات داللة إحصائية حول درجة (.المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، التخصص)لمتغيرات

فقرة موزعة ( 41)مكونة من استبانةاستخدم الباحث المنهج الوصفي المسحي، وتم وبناء :منهج‌الدراسة‌وأدواتها .تم التأكد من صدق أداة الدراسة وثباتها. ويةلمساءلة الترباممارسة درجة مجاالت لقياس ( 4)على

مديري مدارس المرحلة المتوسطة بمدينة مكة المكرمة من( 11)الدراسة من مجتمع تكون :الدراسة‌مجتمعهــ، وقد طبقت الدراسة على كامل المجتمع، 5341/5341من العام الدراسي األولالفصل خالل ملعملهين والمزاول

.مديرين( 51)العينة االستطالعية والبالغ عددهاوذلك بعد استثناء ‌:لى‌النتائج‌التاليةإتوصلت‌الدراسة‌:‌نتائج‌الدراسة

.(كبيرة) بدرجةكانت ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة ن إ .5بالمرتبة ( اإلنسانية العالقات)على المرتبة األولى، ثم جاء المجال ( واقع المساءلة التربوية)حصل المجال .2

.(األداء اإلداري)الثانية، وجاء في المرتبة الثالثة مجال ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية حول .4

.لدراسة، على جميع المجاالت، وعلى المقياس الكلي ألداة ا(المؤهل العلمي، والتخصص)ي تعزى لمتغير ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية حول .3

، على جميع المجاالت، وعلى المقياس الكلي ألداة الدراسة، ما عدا على (سنوات الخبرة)ي تعزى لمتغير (.ات فأكثرسنو 51)، حيث كانت الفروق لصالح (واقع المساءلة التربوية)مجال

:وصى‌الباحث‌بما‌يلييفي‌ضوء‌نتائج‌الدراسة‌‌:التوصياتالذين يقصرون في إنجاز لمديري المدارس (والرقابة محاسبةال)إدارة التربية والتعليم بتفعيل نظام قيامضرورة .5

عند محاسبتهم بمعايير و ،بالتعليمات المتعلقة بعملهم همتبليغومهامهم المنوطة بهم، وضرورة أعمالهم .هم في العملتقصير

، وتشجيعهم على تبادل تعزيز روح العمل التعاوني بين المديرينضرورة قيام مديري مكاتب التربية والتعليم ب .2 .المعلومات والخبرات فيما بينهم في مجال العمل المدرسي بما ينعكس على تحسين األداء العام للمدارس

رس‌التعليم‌العام‌المتوسطة،‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم،‌مديري‌مدا،‌المساءلة‌التربوية: الكلمات‌المفتاحية .المدارس،‌مدينة‌مكة‌المكرمة

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ه‌

AAbbssttrraacctt

Study Title: The Degree of Practicing Educational Accountability among Directors of

Educational Offices Perceived by Principals of Public middle Schools at Makkah Al-

Mukarramah.

Researcher's Name: Jabber Hellal Al- Maliki.

Scientific Degree: Master degree in educational administration & planning، Academic year

(4341/1H)، Umm Al-Qura University، Faculty of Education، Department of Educational

Administration & Planning، Makkah Al-Mukarramah.(FEDEAP)

Supervisor's Name: Prof. Ahmad Sulaiman AL- Obaidat.

Study Aims: The study aimed to identify the Degree of Practicing Educational Accountability

among Directors of Educational Offices Perceived by Principals of Public middle Schools،

according to the following domains: (The status of educational accountability، management

performance، human relations). The study also aimed to detect if There are any statistical

significant differences on the degree of Educational Accountability among Directors of

Educational Offices، (DEO) due to the variables (qualification، years of experience،

Specialization).

Methodology & Questionnaire: The researcher used the descriptive method. The researcher

prepared a questionnaire consisted of a tool، focused on measuring the degree of (Practicing

Educational Accountability، and consisted of (/3) items، distributed in three domains. Validity

and reliability coefficient were ensured for the tool.

Study Population: The study Population consisted of Principals of Public middle Schools at

Makkah Al-Mukarramah، practicing their work at the academic year 41/3341/1 AH، were

numbered (13) Principal، The study have been applied on the entire population، after a pilot

study was drown out from the population.

Study Results: The findings of the study were:

The degree of of Practicing Educational Accountability among Directors of Educational

Offices showed a (high) rate.

The domain (The status of educational accountability) came first، then the domain (human

relations) came second، then the domain (management performance) came third.

There are no statistical significant differences at the significance level of (α≤.0.3) on all

domains of the tool & the tool as a whole of Practicing Educational Accountability، due to

the variables (qualification، Specialization).

There are no statistical significant differences at the significance level of (α≤.0.3) on all

domains of the tool & the tool as a whole of Practicing Educational Accountability، due to

the variable (years of experience)، except on the domain (The status of educational

accountability)، It was for the benefit of the (4.1 years).

Recommendations: In light of the study findings، the researcher recommends: The need to

activate the system of (Accounting and Controlling) by Departments of Education for school

Principals who fail to complete their work and duties، and the necessity for informing them with

instructions related to their work، and Accountability standers. The need to strengthen the spirit

of cooperative work between Principals by Directors of Educational Offices, and encourage

them to exchange information and experiences among themselves in the field of school. Key words: Educational Accountability، Public Middle Schools، Principals، Directors of

Educational Offices، Makkah Al-Mukarramah.

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌و‌

اإلهداء

. والدتي حفظهما الله وجزاهما خير الجزاءوالدي وإلى

دربي التي شاركتني مشوار ةإلى زوجتي الغالية ورفيق

. لت غيابي وأعباء تربية أبنائيمدراستي وساندتني، وتح

، (وسن وفارسيزن و: )عزاءإلى زينة الحياة وجمالها أبنائي األ

. حفظهم الله ورعاهم

. حفظهم الله ووفقهم ،خوانيإإلى

. واألصدقاء إلى كل من قدم لي يد العون والمساندة من الزمالء

. إلى كل طالب علم، وعالم، وباحث

. إليهم جميعا أهدي هذا البحث المتواضع

‌لباحثا‌‌‌

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ز‌

الشكر‌والتقدير‌‌‌

م منه وتعالى وتكر ،له جميع المحامدت سلشاكرين، والشكر له شكر الحامدين، تبارك ربنا وتقد الحمد هلل حمد ا

مام المربين سيدنا محمد صلى اهلل عليه وعلى آله وأصحابه إوالصالة والسالم على ،جزيل الفضل وجميل العوائد

اهلل شكر بعد أتقدم أن إال يسعني ال .اا كثير يم م تسلالسادة األماجد والتابعين ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين وسل

من ال يشكر الناس ال يشكر :"الكريم النبوي بالتوجيه عمال وذلك ،الدراسة هذه إتمام في اسبب كان من كل بشكر

كمال دراستي إتاحت لي فرصة ألجامعة أم القرى التي أتقدم بجزيل الشكر فإنني ،ا بالفضل والجميلواعتراف ، "اهلل

وبأصدق العبارات وأوفاها وأرقها أقدم عظيم شكري، وجزيل . ساتذتهاأممثلة في مدير الجامعة ووكالئها وعمدائها و

مشرف الرسالة الذي كان لتوجيهاته –حفظه اهلل –أحمد بن سليمان العبيدات / الدكتوراألستاذ امتناني لسعادة

ة، ومهما ور ة صدره األثر البالغ في إخراج هذه الدراسة بهذه الصالسديدة، ومالحظاته الدقيقة، واقتراحاته الثرية، وسع

فإن كلمات الشكر والتقدير لتقف عاجزة عن التعبير بما –رعاه اهلل –أسهبت في عبارات الشكر والثناء ألستاذي

ا للعلم ، وأن يبقيه منار وعمله أن يبارك فيه وفي علمه -تبارك وتعالى –يختلج في نفسي تجاهه، أسأل المولى

رامي بن إبراهيم الشقران، / والتقدير لسعادة الدكتور الفاضل واالمتنانكما يسعدني أن أتقدم بجزيل الشكر .وطالبه

لهذه وقتهما من بجزء وتضحيتهما الرسالة هذه مناقشة لقبولهما عبد اهلل بن سالم الزهراني /الفاضل وسعادة الدكتور

كما أتقدم بالشكر .الجزاء خير اهلل فجزاهما ،توجيهاتهما السديدة بها خاللحظيت التي الفائدة وعلى ،المناقشة

كما أتقدم بالشكر الجزيل، محترمينالكلية ال الءووكعلي بن مصلح المطرفي، /الجزيل لعميد كلية التربية الدكتور

كرمة، وأتقدم بالشكر صالح بن عبدالرزاق الغامدي مدير مكتب اإلشراف التربوي بشرق مكة الم/ لسعادة الدكتور

محمد بن مهدي الحارثي المدير العام لإلدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة مكة المكرمة/ والعرفان لألستاذ

لألساتذة الكرام من جامعة أم كما أتقدم بالشكر الجزيل والمساعدين الكرام باإلدارة وقسم االدارة المدرسية ومشرفيه

والشكر موصول لزمالئي طالب .داة الدراسةأمشكورين متفضلين بتحكيم مواين قاالذ الطائف ، وجامعةالقرى

باإلدارة العامة للتربية ةمتوسطالماجستير اإلدارة التربوية والتخطيط، كما أتقدم بالشكر لزمالئي مديري المدارس

.داة الدراسةأعلى تعاونهم في تطبيق بمنطقة مكة المكرمة والتعليم ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د

‌الباحث

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ح‌

‌فهرس‌المحتويات‌رقم‌الصفحة‌الموضــــوع

د‌ملخص‌الدراسة‌باللغة‌العربية‌‌ هـ‌ملخص‌الدراسة‌باللغة‌اإلنجليزية‌‌

و‌إهداء‌‌ ز‌الشكر‌والتقدير‌

ط‌‌‌فهرس‌المحتويات ك‌فهرس‌الجداول‌‌

ل‌األشكالفهرس‌ م‌‌فهرس‌المالحق‌

‌5العام‌للدراسة‌المدخل:‌الفصل‌األول 2 المقدمة -

1 مشكلة الدراسة - 7 أسئلة الدراسة - 7 أهداف الدراسة - 7 أهمية الدراسة - 8 حدود الدراسة - 9 مصطلحات الدراسة -

51 اإلطار‌النظري‌للدراسة‌والدراسات‌السابقة:‌الفصل‌الثاني 51 :شمل‌اآلتييو‌،‌‌الفكر‌اإلسالميالمساءلة‌في‌‌‌:المبحث‌األول

55 تمهيد - 55 اإلسالميفي الفكر المساءلة - 53 مفهوم المساءلة -

51 المساءلة في الفكر اإلداري الحديث 57 مكونات المساءلة وعناصرها - 59 أهداف المساءلة - 21 أهمية المساءلة - 25 وظائف المساءلة -

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ط‌

25 اءلةمصادر القوة واألساليب المستخدمة للمس - 24 مبادئ العامة المساءلة - 21 الوسائل واآلليات المستخدمة في المساءلة - 21 أنواع المساءلة وتصنيفاتها - 27 معايير المساءلة - 28 المشكالت التي تواجه المساءلة -

‌41:شمل‌اآلتييو‌‌،المساءلة‌التربوية‌:المبحث‌الثاني 45 المساءلة التربوية ومفهومها - 42 اءلة التربوية في السياق التربويتصنيف المس - 43 فوائد المساءلة التربوية ووظائفها وسلبياتها - 47 دور مدير مكتب التربية والتعليم - 49 مبررات االهتمام بالمساءلة - 31 المساءلة النوعية - 32 واقع المساءلة في التعليم العام - 31 خصائص المساءلة التربوية - 31 ربوية أهمية المساءلة الت - 11 أهداف المساءلة التربوية - 12 المساءلون في النظام التربوي - 14 مجاالت المساءلة التربوية - 14 واقع المساءلة التربوية :األولالمجال -

13 األداء اإلداري :الثانيالمجال - 11 العالقات اإلنسانية :الثالثالمجال - 17 متطلبات المساءلة التربوية - 18 ت التي تواجه تطبيق المساءلة التربوية في مدارس التعليم العام المشكال -

19 :شمل‌اآلتييو‌ ،مكاتب‌التربية‌والتعليم:‌المبحث‌الثالث 19 التطور التاريخي لمكاتب التربية والتعليم - 17 مكاتب التربية والتعليم بمدينة مكة المكرمة -

19 :الدراسات‌السابقة‌وتشمل

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ي‌

19 الدراسات العربية - 81 الدراسات األجنبية - 89 التعليق على الدراسات السابقة وعالقتها بالدراسة الحالية -

92 إجراءات‌الدراسة:‌الفصل‌الثالث 94 منهج الدراسة - 94 مجتمع الدراسة وعينتها - 93 أداة الدراسة - 91 وصف أداة الدراسة - 97 مقياس التصحيح ومعيار الحكم - 97 اسة صدق أداة الدر - 99 ثبات أداة الدراسة - 515 إجراءات الدراسة - 514 متغيرات الدراسة - 514 المعالجة اإلحصائية -

513 عرض‌ومناقشة‌نتائج‌الدراسة‌:‌الفصل‌الرابع 513 انتائج السؤال الفرعي األول ومناقشتهعرض - 517 اومناقشته الثانينتائج السؤال الفرعي عرض - 519 اومناقشته الثالثؤال الفرعي نتائج السعرض - 552 ااألول ومناقشته الرئيسينتائج السؤال عرض - 554 اومناقشته الثاني الرئيسينتائج السؤال عرض -

525 نتائج‌الدراسة:‌الفصل‌الخامس 522 ملخص نتائج الدراسة - 524 التوصيات - 523 المقترحات - 521 المصادر والمراجع - 548 المالحق -

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ك‌

‌فهرس‌الجداول

‌الصفحة‌عنوانال‌الجدول

93 .الدراسة حسب متغيرات الدراسة لمجتمعالتكرارات والنسب المئوية ‌1جدول‌

‌2جدول‌ــــيم مجــــاالت االســــتبانة وعــــدد فقراتهــــا المتعلقــــة بدرجــــة ممارســــة مكاتــــب التربيــــة والتعل

.للمساءلة التربوية91

‌3جدول‌كل فقرة والدرجة الكليـة للمجـال الـذي تنتمـي بين متوسطات( بيرسون)معامالت ارتباط

إليه الفقرة98

‌4جدول‌درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية معامل ثبات أداة قياس

عادة االختبار (ألفا كرونباخ)وقيم االتساق الداخلي ،بطريقة االختبار وا 515

‌5جدول‌واقــــع المســــاءلة )األول ت المعياريــــة لفقــــرات المجـــال المتوســـطات الحســــابية واالنحرافـــا

والمجال ككل مرتبة تنازليا ( التربوية511

‌6جدول‌ـــرات المجـــال ـــة لفق ـــات المعياري ـــاني المتوســـطات الحســـابية واالنحراف ( األداء االداري)الث

والمجال ككل مرتبة تنازليا 518

‌7جدول‌العالقــــــات )الثالــــــث فقــــــرات المجــــــال المتوســـــطات الحســــــابية واالنحرافــــــات المعياريــــــة ل

والمجال ككل مرتبة تنازليا ( االنسانية551

‌8جدول‌ممارســـة مـــديري المتوســـطات الحســـابية واالنحرافـــات المعياريـــة لجميـــع مجـــاالت درجـــة

.ولألداة ككل مرتبة تنازليا (مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية552

‌9جدول‌

المـــدارس حـــول درجـــة وق بـــين متوســـطات اســـتجابات مـــديري لتحديـــد الفـــر T)) اختبـــار

علـى جميــع المجـاالت وعلــى ( المؤهـل العلمــي)ممارسـة المسـاءلة التربويــة وفقـا لمتغيــر

.المقياس الكلي

553

‌11جدول‌المـــدارس حـــول درجـــة لتحديـــد الفـــروق بـــين متوســـطات اســـتجابات مـــديري T)) اختبـــار

علـى جميــع المجـاالت وعلــى ( المؤهـل العلمــي)يــر ممارسـة المسـاءلة التربويــة وفقـا لمتغ551

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌ل‌

.المقياس الكلي

11‌

المـــدارس حـــول درجـــة لتحديـــد الفـــروق بـــين متوســـطات اســـتجابات مـــديري T)) اختبـــار

ـــا لمتغيـــر ـــة وفق ـــع المجـــاالت وعلـــى ( التخصـــص)ممارســـة المســـاءلة التربوي ـــى جمي عل

.المقياس الكلي

559

‌

‌شكالفهرس‌األ

‌لصفحةا‌عنوانال‌تسلسل

12 .والتعليم التربية لمكاتب التنظيميالهيكل ‌‌1شكل

‌

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

‌م‌

‌فهرس‌المالحق

‌الصفحة‌عنوانال‌تسلسل

549 (.أداة الدراسة)المحكمين لالستبانة قائمة بأسماء األساتذة ‌1ملحق‌

535 (.استبانة آراء المحكمين بصورتها األولية)أداة الدراسة بصورتها األولية ‌2ملحق‌

531 (.بعد التحكيم)أداة الدراسة الرئيسية بصورتها النهائية ‌3ملحق‌

‌4ملحق‌خطـــاب ســـعادة عميـــد كليـــة التربيـــة إلـــى ســـعادة مـــدير عـــام التربيـــة والتعلـــيم

.مكة المكرمةب512

‌5ملحق‌إلـــــى مـــــديري مكـــــة المكرمـــــةلتربيـــــة والتعلـــــيم بخطـــــاب ســـــعادة مـــــدير عـــــام ا

.المدارس بتسهيل مهمة الباحث513

‌

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

1‌

الفصل األول

.مقدمةال .1

.مشكلة‌الدراسة .2

.أسئلة‌الدراسة .3

.أهداف‌الدراسة .4

.أهمية‌الدراسة .5

.مصطلحات‌الدراسة .6

.حدود‌الدراسة .7

‌

اإلطار‌العام‌للدراسة

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

2‌

‌ولالفصـــــل‌األ‌ ر‌العـــام‌للــدراســــةاإلطـــــــا

‌:المقدمة

أهم المقومات من ل، فهيللمستقب المجتمع وآمال آفاق وفتح للتغيير المدبر العقل اإلدارة تعد

العلمية، التنافس والتحديات عصر المأمول في التغيير ثورة إلحداث الراقية األمم إليها استندت التي

العامة الشؤون بتيسير تعنى إدارة تقليدية مجرد -اإلدارات المدرسية-اإلدارات المختلفة ومنها تعد ولم

حداث والتحديث والتغيير للتطوير أصبحت عامال إنما داخل المنظمة أو المدرسة، النوعية النقالت وا

.وتنميته المجتمع تطوير في أهدافه تحقيق قادرا على التعليم وعلم؛ ليصبح فكر من إليه تستند بما

المجتمع األهداف وآمال لتحقيق الجهود فيه تتوحد الذي الدور التنفيذي المدرسية اإلدارة وتمثل

ذا وطموحاته، تدار بها األنظمة التعليمية التي األهمية فالطريقة من الدرجة هذه على سةالمدر كانت وا

لكل اإلداري النظام جعل المنشودة؛ مما ألداء رسالتها نجاحها في الفقري العمود تمثل واإلدارية

وتحقيق المنافسة على وقدرتها المخرجات، جودة عن المستهدفة بعملية المساءلة الحلقة المؤسسات

. الجودة معايير

من هذا مع ام بموضوع المساءلة في التربية خالل العقدين الماضيين، وقد تز امى االهتماوقد تن

التربوية مهتمة في عصر العولمة األنظمة أصبحتحيث . التربوي لإلصالحالتوجهات العالمية

الواقع كان وثورة المعرفة وتكنولوجيا االتصال والمعلومات بمواكبة هذه المستجدات، وفي ظل هذا

ال بد من وضع نظم فاعلة لمساءلة النظام التربوي وعلى كل مستوياته عن مخرجاته ونتاجه واداءه

المدارس كما هو في التسعينات فلم يسبق ان كان التركيز على وضع معايير ومقاييس ألداء. العام

بوي إلى وضع المعايير حيث سارع المهتمون بالشأن التر .من القرن المنصرم وبدايات القرن الحالي

مل للمساءلة، يوجه ويقيم تقدم الطلبة في تحصيلهم، واإلداريين اوالمقاييس المناسبة ضمن نظام متك

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

3‌

م مسؤوليات التحسين ام، ويضع المدرسة واإلداريين القائمين عليها أمأدائهفي المدارس في

.والتغيير

السـماوية واألحاديـث الكتـب فـي دتور المسـاءلة فكـرة بـأن (324ص ،م2113)الحارس وأورد

اآلخـرة فـي المسـاءلة موضـوعتنـاول اإلسالم بأن (52ص ،م5999)جبريل أكد كما . الشريفة النبوية

سـبحانه اهلل مـن للمسـاءلة مـن تعـرض أول السـالم عليـه آدم سـيدنا يعتبر إذ للفرد، الدنيوية األعمال عن

الشـيطان لكـن الجنـة، أشـجار إحـدى أال يقربـا منهمـا بوطلـ الجنـة، حـواء وزوجتـه أسكنه حينما وتعالى،

ڭ ڭ ۇ ۇ ۆ ۆ ۈ ۈ ) :وجـل عـزاهلل قـال والمسـاءلة، المحاسـبة فاسـتحقا أزلهمـا

ٴۇ ۋ ۋ ۅ ۅ ۉ ۉ ې ې ې ې ى ى ائ ائ ەئ ەئ وئ وئ ۇئ

صـلى - الرسـول أمـا(. 41 –41:)البقـرة ( ۇئ ۆئ ۆئ ۈئ ۈئ ېئ ېئ ېئ ىئ ىئ ىئ ی ی

،3ج: الترمـذي) نفسـه كمـا جـاء فـي محاسـبة علـى القـادر اإلنسـان علـى فقـد أثنـى - وسـلم عليـه اهلل

لمـا وعمـل نفسـه دان مـن الكـيس ":بقولـه ، - رضـي اهلل عنـه -وس أمـن حـديث شـداد بـن (148ص

وزنـوا، تحاسـبوا أن قبـل أنفسـكم حاسـبوا ":عنـه اهلل رضـي الخطـاب بـن عمـر قـال كمـا ،"ت المـو بعـد

(17ص ،م2111)كـريم أبـو ويـذكر. (91ص ،7ج: ةابـن أبـي شـيب) " ... واتوزنـ أن قبـل نفسـكمأ

ااهتمامـ لقيـت اإلداري الفسـاد ومكافحـة والمسـاءلة اإلداريـة والشـفافية النزاهة تقوية برامج بمجال الجهود

.المعنية الدولية المؤسسات قبل من بها االهتمام كما تصاعد، والعالمي الوطني المستوى على اكبير

بعقـود المعلمين إلزام تم" أنه(58ص ،م2111)بطاحذكر مثال، األمريكية المتحدة الواليات ففي

انتقـادات وجهـت كمـا . ."التعليميـة البـرامج أهـداف تتحقـق لـم إذا أجـور في تسـلم حقهم عدم على تنص

مـن تبعـه ومـا، م 5984 عـام (خطـر فـي أمـة) المشـهور التقريـر صـدر أن منـذ التعليمـي لنظامهـا حـادة

والعلـوم والقـراءة، الرياضـيات في األمريكية المدارس في التحصيل مستوى وتدني النظام هذا عن تقارير

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

4‌

:مثـل فقيـرة وناميـة دول اعليهـ وتفوقـت المنافسـة، المشـاركة البلـدان بـين عشـر الرابـع تـرتيبهم جـاء حيـث

مـارتن كرتـهذ مـا وأولويتهـا المساءلة أهمية على يدل ومما .(م 2113،العمري ) وتايوان ،الجنوبية كوريا

(Martin) األمريكـي الـوطني التربيـة اتحـاد موقـع علـى مدرجـة رئيسية سبعة موضوعات منربعة أن أ

((Martin، Robin: 2111) التربية في المساءلة عن العالمية للمعلومات تتحدث الشبكة على

ما يوازيه له نجد ال كأمريكا المتقدمة الدول في نشهده الذي المساءلة بموضوع االهتمام هذا مثل إن

كمـا أشـار-المسـاءلة مفهـوم يـزال فـال .العربيـة الـدول أو الثالـث العـالم لـدول التربويـة األنظمـة فـي

مـن وفـي التحقـق والتوجيـه واإلشـراف اإلدارة رلدو الضيق المفهوم يتعدى ال وبسيط سطحي - الكيالني

النظـام عـن مخرجـات المسـاءلة فـي لـدخولا دون والتعليمـات باألنظمـة والتزامـه بواجباتـه المعلـم قيـام

. (م 5997ي، الكيالن) العصر لمتطلبات ومالءمتها ومستوياتها التربوي

تفعيـل فـي األجنبيـة الـدول تحـذو حـذو أخـذت العربيـة الـدول بعـض أن إلـى التربـوي األدب ويشـير

وجودة التعليم، نوعية ينوتحس التعليمي للطالب المستوى لرفع وذلك والتربوية، اإلدارية المساءلة برامج

عقـدت الهاشـمية األردنيـة بـأن المملكـة (4ص م:(2114 كركيو بـأ سـاجده بينـت حيـث المخرجـات؛

مـن األوراق مـن مجموعة وقدمت في عمان، م 5987 عام في التربوي للتطوير األول الوطني المؤتمر

التربويـة بـاإلدارة والمتعلقـة مرالمـؤت أبـرز توصـيات مـن وكـان األردن، فـي التعلـيم نوعيـة تحسـين أجـل

بوجـه مراحلهـا جميـع فـي التربويـة العمليـة علـى لجميـع القـائمين والمسـاءلة المحاسـبة مبـدأ علـى التأكيـد

.خاص بشكل التربويين والمشرفين عام،

بــين كمــا ذلــك فــي السـبب ويعــود بالمســاءلة، متزايــد اهتمــام يوجــد بأنــه ســبق ايالحـظ ممــو

في ا وخصوص الحاضر عصرنا في القرار متخذي قبل من االهتمام تزايد إلى (3ص م،2113)العمري

الـرمم مـن علـى المسـاءلة فـي البحـث إلـى اهتمـامهم البـاحثين مـن الكثيـر حـول كمـا السياسـي، المجـال

فـي ويعـزى السـبب العربيـة، المراجـع فـي التربـوي وميـر التربوي األدب في المفهوم عن القليل الكم وجود

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

5‌

ا،حديث ظهر بالمساءلة االهتمام أن من الرمم على .النمو مرحلة في تزال ال المساءلة أن إلى لندرةا تلك

يكلـف الـذي اإلنسـان بتواجـد تواجـدت إذ ا،جـد قديمـة فكـرة أنهـا تعتبـر إال التربـوي، الميـدان فـي سـيما ال

،ةكحالـ .عمـلال هـذا مخرجـات علـى محاسـبته ثـم ومـن لمواصـفات محـددة اوفقـ معـين عمـل بـأداء

. (354ص ،م2112)وحنان

التعليميـة للعمليـة الرئيسـي المحـرك والتعلـيم التربيـة مكاتـب تمثـل السـعودية العربيـة وفـي المملكـة

عمــال مــديري المــدارس أعلــى و المــدارس، فــي والفنــي والتعليمــي الميــداني العمــل علــى إلشــرافها

يظهـر وفيهـا أخـرى، جهـة مـن العليـا ة التعليميـةبالقيـاد واتصـالها ،جهـة مـن التربـوي للواقـع ومالمسـتها

على والتعليم التربية مكاتب إدارات في العاملون بلد، ويحمل ألي التعليمي النظام تماسك مدى بوضوح

الصـعوبات تـذليل فـي والمسـاهمة المختلفـة الخبـرات نقـل وكـذلك. التعليميـة العمليـة أداء تطوير عواتقهم

هميـة أجـل اهتمامهـا للمسـاءلة التربويـة مـن يتـول نأ مـن الضـروري ذلكلـ ،مديري المدارس تواجه التي

.عمال مديري المدارسأبالغة في ضبط العملية التعليمية وضبط ومتابعة

بمدينـة والتعلـيم التربيـة مكاتب ممارسة المساءلة التربوية في درجة الحالية تحديد وتحاول الدراسة

.مرحلة المتوسطةمديري ال نظر وجهة من مكة المكرمة

‌:الدراسة مشكلة

األمـر، وأوجه الضعف والقصور فيـه، التربوي النظام مخرجات حول التساؤالت ظهرت العديد من

باعتبـاره المدرسـة مـدير دور وكـذلك ،مجتمعنـا فـي المدرسـة بـدور االهتمـام حتميـة إلـى بثقلـه يلقـي الـذي

والمشـرف والمنسـق المخطـط وهـو ،والمقـرر ،الموجـه فهـو القائـد ،واحـد آن فـي والتربـوي اإلداري الـرأس

القيـادة منـه ويتوقـع ،المدرسـة فـي إداريـة وظـائف تنفيـذ فـي كبيـر عـبء عليـه يقـع والـذي ،مدرسـته فـي

هناك يكون وحتى. (3ص ،م2151)الحسن مي التربوية العملية التعليمية تحسين في واإلبداع الماهرة

وقـد .المدرسـة مـدير لمهـام تـوفر المسـاءلة مـن بـد ال المدرسـية ةاإلدار وعمل المدرسة مدير لعمل هميةأ

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

6‌

اجـد ومهـم حيـوي والتعلـيم التربيـة مكاتـب بـه تقـوم الـذي الـدور نإلـى أ( 1ص ،م2154(رمـزي أوضـح

فـي الزاويـة حجـر تعتبـر فأصـبحت األخيـرة اآلونـة فـي لهـا منحـت التـي ضـوء الصـالحيات فـي وخاصـة

. به تقوم التي واألدوار المهام من الكبير للكم اوأيض السعودية العربية المملكة التعليمية في العملية

طالعـه، حكوميـة مدرسـة ا فـيالباحـث مـدير عمـل خـالل ومـن السـابقة التربويـة الدراسـات علـى وا

مــن خــالل تفاعلــه الحــظفقــد (2118؛ العجمــي، 2114؛ الزعبــي، 2111طرخــان، )مثــل دراســات

فــي مكاتــب التربيـة والتعلـيم مـديريلـدى بعـض تفاوتـا واختالفــا يميــة أن هنالـكالمباشـر مـع البيئـة التعل

لقيــام بواجبــاتهم لحيــث تعــد ضــرورية داخــل العمــل، إليهــا يحتــاجوني والتــ ممارســة المســائلة التربويــة،

تطبيـق المسـاءلة مـن قبـل المـديرين تناولـت معظـم الدراسـات أن الباحـث الحـظكمـا .علـى أكمـل وجـه

تمـت لـم تتنـاول دور مكاتـب االشـراف التـي الدراسـات أن كمـا ى مـن تحـتهم مـن المعلمـيننفسـهم علـأ

مـديري قيـام مـدى إلـى لـى التعـرفإهذه الدراسـة حيث تهدف . التربوي في مساءلة المديرين ومتابعتهم

نظـر وجهـة مـن وذلـك إشـرافهم؛ت حمديري المدارس التي تقع ت تجاه مكاتب التربية والتعليم بالمساءلة

، العمـل آليـات تطـوير ضـرورة علـى (543ص ،م2118 )ي الزايـد دراسـة أكـدت كمـا .أنفسـهمالمديرين

الميـداني، لتحقيـق العمـل لتوجيـه كإطـار وممارسة، اوفكر افهم والتعليم، التربية مكاتب في العاملين لدى

ين وتقـديم الحـوافز مـاكن عملهـم لتشـجيع العـاملأومتابعة العـاملين فـي ، االستراتيجية والخطط هدافاأل

.للمحسنين ومحاسبة ومساءلة المقصرين

األسئلة‌التالية،‌حيـث‌تختصـر‌مشـكلة‌الدراسـة‌بمـا‌‌نجابة‌عوبالتحديد‌فقد‌حاولت‌هذه‌الدراسة‌اإل :يليممارســة‌مــديري‌مكاتــب‌التربيــة‌والتعلــيم‌للمســاءلة‌التربويــة‌مــن‌وجهــة‌نظــر‌مــديري‌مــا‌درجــة‌"

‌".المكرمة؟مكة‌‌مدينةب‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة

:ويتفرع من هذا السؤال األسئلة الفرعية التالية

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

7‌

؟بمدينة مكة المكرمةمديري مكاتب التربية والتعليم لدى المسائلة التربوية ما واقع -5

اإلداري؟داء ما درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة في مجال األ -2

اإلنسانية؟والتعليم للمساءلة في مجال العالقات ما درجة ممارسة مديري مكاتب التربية -4

بــــين متوســــطات ( α≤1011)الداللـــة حصــــائية عنـــد مســــتوى إفـــروق ذات داللــــة توجــــدهـــل -5

درجــة ممارســة مــديري مكاتــب التربيــة والتعلــيم للمســاءلة حــولعينــة الدراســة فــرادأ اســتجابات

؟(والمؤهل العلمي ،التخصصالخبرة، )لمتغيرات تعزى التربوية

‌:الدراسةأهداف‌درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم تمثل هدف هذه الدراسة في الكشف عن

:ومن خالل اإلجابة عن أسئلة الدراسة فإنها سوف تكشف عن ،للمساءلة التربوية

الوقوف على درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم بمدينة مكة المكرمة للمساءلة في -5

.دارياإلء األدامجال

براز درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم بمدينة مكة المكرمة للمساءلة في مجال إ -2

.عالقات اإلنسانيةال

المؤهل ):حصائية تعزى لمجموعة من المتغيراتإذا كان هناك فروق ذات داللة إمعرفة -4

.(والتخصص ،سنوات الخبرةو ،العلمي

‌:الدراسةأهمية‌

الدراســة مــن أهميــة الموضــوع الــذي تتناولــه، حيــث تعتبــر مــن الدراســات القليلــة تنبــع أهميــة هــذه

درجة ممارسـة مـديري مكاتـب التربيـة والتعلـيم بمدينـة التي تناولت بشكل أساسي( حسب علم الباحث)

مكاتــب راســة كــل مــن مــديري ن تفيــد هــذه الدأؤمــل كمــا أنــه مــن المالتربويــة، مكــة المكرمــة للمســاءلة

ـــيمالتربيـــة وال ـــيمصـــحاب اأو ، تعل هـــذه تخـــرجيمكـــن أن ، حيـــث الســـعودية لقـــرار فـــي وزارة التربيـــة والتعل

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

8‌

وتفعيــــل بــــرامج التــــدريب والتطــــوير بمجــــال بتوصــــيات تتبناهــــا وزارة التربيــــة والتعلــــيم لتطــــوير الدراســــة

كمـــا أنهـــا مـــن الممكـــن أن تشـــكل اضـــافة جديـــدة للمكتبـــات .المســـائلة التربويـــة لـــدى مـــديري المكاتـــب

قــد تشــكل هــذه .بــاحثين لمــا ســتحتويه مــن أدب نظــري ودراســات ســابقة حــول هــذا الموضــوع المهــموال

فـي (مـدير المدرسـة)المطلوب أن يلم بهـا بمعايير المسائلةالدراسة حافزا للقيام بدراسات أخرى تتعلق

مـديري الالزمـة ل وسـائل وطـرق المسـائلة التربويـةأهـم فـي الكشـف عـن قد تساعد هذه الدراسـة و .عمله

والتخطــــيط المســــتقبلي ،ممــــا يمكـــن المســــؤولين بــــالتعرف عليهــــا المكاتـــب ليقومــــوا بــــدورهم المطلــــوب،

كمــا أنــه .المســتجدات التربويــة الحديثــةبمــا يــتالءم مــع وتطويرهــا وتحســينها ،لتــدريب المــديرين عليهــا

المســـاءلة لــى التعـــرف علــى مــواطن القـــوة والضــعف فـــي نظــام إن تســـهم نتــائج الدراســـة أمــن المؤمــل

. التربوية لدى مديري التعليم الحكومي

‌:الدراسةحدود‌

:تتمثل حدود الدراسة فيما يليواقع المساءلة التربوية من عنلكشف أداة ل قتصرت هذه الدراسة علىإ :الموضوعيةالحدود -5

. وجهة نظر مديري مدارس التعليم العام بالمرحلة المتوسطة في مدينة مكة المكرمة

مدارس المرحلة المتوسطة للبنين بمدينة مديريعلى لدراسةطبقت هذه ا: لبشريةالحدود ا -2

.مكة المكرمة

المتوسطة العام للمرحلةمدارس التعليم على لدراسةطبقت هذه ا: الحدود المكانية -4

. بمدينة مكة المكرمة (الصباحية – الحكومية)

لعــــــــام الدراســــــــي لثــــــــاني مــــــــن ااطب قــــــــت هــــــــذه الدراســــــــة خــــــــالل الفصــــــــل : الحــــــــدود الزمانيــــــــة -3‌.هـ5341/5341

‌

.........ة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلدرجة

9‌

:‌الدراسة مصطلحات

Accountability:‌المساءلة

أتت من كلمة ،( ساءل)بأنها مصدر الفعل الرباعي (59ص ،م2113)عرفها العمري

account والتي تعني باستخدام قاموس ، لميخبر ويع :ذات األصل الفرنسي بمعني

أما في، عن أعماله ن يكون الفرد مسئوال أزام أو الرمبة بقبول المسؤولية و لتاال: Websterوبستر

هو أن ومعنى أن تكون مساءال ، فتعني السؤال ( 355ص: مجمع اللغة العربية) المعجم الوسيط

. وقد تعددت تعريفات مفهوم المساءلة في االصطالح، ا لتفسير وتبرير عملك وسلوككتكون مستعد

‌Educational accountability:‌ربويةالمساءلة‌الت

وسـيلة تـتم عبرهـا متابعـة العـاملين " ية بأنها و التربلمساءلة ا ( 1ص ،م2111)الدريني عرفت لبنى

لضـمان تفعيـل كافـة مـدخالت ،وكيفية استخدامهم للصالحيات والسلطات والمسـؤوليات الموكلـة إلـيهم

. "ظام التربوي وعملياته ومخرجاته الن

عـن العـاملين بسـؤال السـلطة ذاتقيام مديري مكاتب التربيـة والتعلـيم ‌:إجرائيا‌‌المساءلة‌التربوية

نتـائج عـن دورية تقارير تقديموأدائهم وسلوكهم اإلداري داخل النظام التعليمي، والطلب منهم ب أفعالهم

مـع قـيم يتفـق عملهـم أن مـن التأكـد يـتم حتـى تنفيـذها، فـي نجـاحهم ومـدى لقـراراتهم وتفسـيرهم، أعمـالهم

، ويحقـق األهــداف المرجـوة مــن الســليم العمــل قواعــدو وأصــولالعمـل والتعليمـات واألنظمــة والقـوانين

.عملهم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

11‌

ثانيالفصل ال

‌

‌.في‌الفكر‌اإلسالمي‌المساءلة:‌ولالمبحث‌األ‌ .1

‌

‌.المساءلة‌التربوية:‌المبحث‌الثاني .2

‌

.ليمأدوار‌مكاتب‌التربية‌والتع:‌المبحث‌الثالث .3

‌

.الدراسات‌السابقة .4

‌

‌

‌

‌

‌

‌

أدبيات‌الدراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

11‌

‌الفصـــــل‌الثــــــاني

‌األدب‌النظري‌والدراسات‌السابقة

كمـــا .لمســـاءلة التربويـــةزا لـــألدب النظـــري المتعلـــق بموضـــوع اضـــمن هـــذا الفصـــل شـــرحا مـــوجت

.الدراسةموضوع ب ذات العالقةالدراسات السابقة ا عرض ضمنت

‌تمهيد ،القـرن العشـرين سـتينات منـذ المتقدمـة الـدول فـي مـن البـاحثين ريـاهتمـام كث المسـاءلة مفهـوم حظي

وبشـكل االجتماعيـة الخـدمات مجـال فـي ركيـزة أساسـية تحقيقهـا ليـاتآو المسـاءلة لمفهـوم أصـبح دولقـ

علـى امهمـ مؤشـرا يعـد التربـوي المجـال فـي االهتمـام بالمسـاءلة أن فيـه شـك ال وممـا ،وملحـوظ واضـح

المسـاءلة بمفهـوم االهتمـام تطـور أن والواقـع ،أدائهـم االرتقـاء بمسـتوى فـي همورمبـت التربـويين حـرص

علـى ينطـوي أن بـد ال حقيقـي إصـالح أي أن بحكـم ذلـكو ،التربـوي باإلصـالح لالهتمـام امرادفـ يعتبـر

ذا ،ا إيجابـ أوا سـلب أعمالـه مسـؤولية لتحمـل الفـرد تقبـل يفـ المفهـوم هـذا تطبيـقيا نسـب السـهل مـن كـان وا

نـهأ إال ،األحيـان مـن كثيـر فـي كـذلك والمخرجـات واضـحة حيـث المـدخالت والتجـارة الصـناعة ميـادين

صـيامة فـي تتـداخل التـي العوامـل تحديـد صـعوبةل ي؛التربـو فـي الميـدان تطبيقـه فـي صـعوبة أكثـر

مزيـد قولتحقيـ ،ذلـك ومـع ،المخرجـات هـذه عـن بعدالـة التربـويين وبالتـالي مسـاءلة ،التربويـة المخرجـات

ليصبح ،المستطاع بالقدر وتطبيقه المساءلة مفهوم تبني من بد ال فانه التربوية في العملية الضبط من

.( 55ص ،م2151)مي الحسن .التربوي النظام مكونات من اا أساسي مكون

‌:المساءلة‌في‌الفكر‌اإلسالمي:‌المبحث‌األول

نمـاو ،دولـة أو جماعـة أو إنسان صنع من المساءلة تكن لم بـأربع مـرتإذ ،العـالمين رب مـن تقريـر ا

أمـر عندما هذا الكون في المسائالت أولى كانت قدف (م2113)العمري أشار كما ، وكونية بمراحل

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

12‌

اهلل فحاسـبه ،أبـى واسـتكبر إبلـيس إال جميعـا فسـجدوا دمآل يسـجدوا أن المالئكة - وتعالى سبحانه - اهلل

– عـالىسبحانه وت – اهلل أسكن حين كانت فقد المسائالت ثاني أما .الجنة من وطرده ذلك على وساءله

لكـن ،منهـا يـأكال وأال الجنـة شـجر إحـدى يقربـا أن وحـذرهما عليهمـا بنعيمـه نعـمأو الجنـة وزوجتـه دمآ

فاسـتحقا - وتعـالى سـبحانه - ربهمـا فعصـيا ،منهـا فـأكال هبالـأح وأوقعهمـا فـي أمواهمـا الشـيطان

هم ا بغو ف ) :يقـول تبــارك وتعـالى ،والمحاســبة المسـاءلة م وسم ا ا د لا ا م ج سم ب د اة و ا قج ق ف ل ماا

أ جا اة و م ا قج م ا ع ن ولم م أ نمس ي خمص ان ع ل يمسم ا من ق قجمة ناة ن اد قهم ا بسم ا أ ج ا م ا ع م ا نا قج د يمط ان ج

م و غم و ج ن ا ) بـذنبهما اعترافهمـا وبعد ،(22األعراف)م العظي اهلل صدق (مبين ن ا أ نم ان ا نم ج ال بنن ا ل ل مم

وين ن نا منم قجمخ ا عليهمـا -وتعـالى سـبحانه– فتـاب ،(24األعـراف)م العظـي اهلل صـدق( و ومح من ا ج ن

لهمـا قـدر عملـه نتيجـة عـن مسـؤول نـهأ يفهـم اإلنسـان لكـي - وتعـالى سـبحانه - أنـه إال ،لهمـا ومفـر

) :تعـالى قـال -تعـالى – اهلل بـأمر إعمـار األرض هـوو ،فيهـا والمكـوث الجنـة ميـر آخـر امكانـ ا

م جب عمض ع د ق ب عمض بط ت و م ت قهم م في قلم مض مام .(23االعراف)( اع ج ى حين ج

ــــــق يــــــوم القيامــــــة ــــــول ســــــبحانه وتعــــــالىوفــــــي مســــــاءلة الخالئ ن ) :يق ج ماام م ناس ه )

ن ):وقــال تعــالى ،(23:الصــافات) ج وام م م م ج و جا نا ج ر م كمــا أن ،(33:الزخــرف)(

ين ) :قـــــال تعـــــالى ،اءل يـــــوم القيامـــــةالكـــــل مســـــ ع م م أ م س ج نا ج ن ام ب ن * ف ل ق ي عمم ان ا (ع ما

لين ) :وقال تعالى ،(94-92:الحجر) ج نا قجمموم م ج ن ام ج يمس ،(1 ،األعـراف) ( ف ل ن ام ج نا قجارين أ م

ن ائ او ئ في عن ) :قــال تعــالى ،وذلــك وفقــا لمــا قدمتــه يــد اإلنســان ان أ جمن مم م ا نا و ج ي نخم

يق ائ م ن ة ت ابيا ي لم ايبيا *قجم ي ام ح م ع ل يم قجمي ا ى بن م و أم ت اب (. 53 – 54اإلســـراء )(قم

ل عما كلف به ووكل إليه فـي هـذه الحيـاة ومـا اسـترعاه اهلل إن اإلنسان مسؤول ومساء الثالثة والمرحلة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

13‌

عليـه اهلل صـلى - النبـي عـن- عنـه اهلل رضـي- عمـر ابـن عـن الشـريف الحديث ورد في فقد ،من رعية

مسـؤول وهـو ،راع النـاس علـى الـذي فاإلمـام ،رعيتـه عـن مسـؤول وكلكـم ،راع كلكم أال:" قال -وسلم

وولـده زوجهـا بيـت فـي راعيـة والمـرأة ،رعيتـه عـن مسـؤول وهـو بيتـه لأهـ علـى راع والرجـل ،رعيته عن

مسـؤول وكلكـم راع فكلكـم أال ،عنـه مسـؤول وهو سيده مال على راع الرجل وعبد ،عنهم وهي مسؤولة

فـي أخلصـوا إن قصـروا ومثـابون إن مسـؤولون الكـل أن والمعنـى ،(م5912)ناصـيف". رعيتـه عـن

قـرار للجميـع المسـاءلة هـوملمف إقـرار ذلـك وفي ،أعمالهم عناصـر أهـم تشـكالن اللتـين للعقوبـة والثـواب وا

.المساءلة

ففـي .الـدنيا فـي أعمالـه جميـع عـن مسـاءال اإلنسـان يكـونإذ ،الـدين يـوم وذلـك الرابعـة والمرحلـة

وسـلم عليـه اهلل صـلى - النبـي عـن - عنـه اهلل رضـي -األسـلمي بـرزة أبـي عـن روي الشـريف الحـديث

ماله وعن ،فعل فيم هملع وعن ،أفناه فيم عن عمره يسأل حتى القيامة يوم عبد قدما تزول ال :" الق –

اإلنسـان بـأن تقريـر وهـذا ،(م5912)فناصـي ."أبـاله فـيم جسـمه وعـن ،أنفقـه وفـيم أيـن اكتسـبه مـن

قـال وفـي حـديث عـدي بـن حـاتم الطـائي.حياتـه جميـع شـاملة فـي مسـاءلة الـدنيا فـي عملـه عـن مساءل

لـة ، فجـاءه رجـالن ، عليه وسل م اهلل صل ى اهلل كنت عند رسول : واآلخـر يشـكو قط ـع ، أحـدهما يشـكو العي

ـا قط ـع السـبيل " : عليـه وسـل م اهلل صل ى اهلل فقال رسول ، السبيل حتـى ، فإن ـه ال يـأتي عليـك إال قليـل : أم

ال ، حتـى يطـوف أحـدكم بصـدقته ، فـإن السـاعة ال تقـوم : وأم ا العي لة ، خفير تخرج العير إلى مكة بغير

جمـان وال، وبينـه حجـاب بينـه لـيس ، اهلل يـدي بـين أحـدكملـيقفن ثـم ، يجد من يق بلها منه جم تر ثـم ، لـه يتـر

سـل إليـك : ثـم ليقـولن . بلـى: ؟ فليقـولن ألـم أوتـك مـاال : لـه ليقولن فينظـر . بلـى: فليقـولن رسـوال؟ألـم أر

فل يت قـين أحـدكم النـار ولـو بشـق ، النـار ينظـر عـن شـماله فـال يـرى إالثـم ، عن يمينه فال يـرى إال النـار

راشــــدون أروع طر الخلفــــاء الوقــــد ســــ. (518ص 2ج، البخــــاري) "فــــإن لــــم يجــــد فبكلمــــة طي بـــة ، تمـــرة

ة بعـد واليتـه أمـر فـي أول خطبـ -رضـي اهلل عنـه -أبو بكر الصـديق ذكرفقد ،األمثلة في المساءلة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

14‌

إن أحســنت ،إنــي وليــت علــيكم ولســت بخيــركم ،أيهــا النــاس:" فيقــول المســاءلة عامــة مبــادئ المســلمين

ن أسـأت فقومـوني ،فأعينوني ن أال ...لـهخـذ الحـق ي حتـى آفـيكم قـوي عنـد أال إن الضـعيف.. . وا وا

فـإذا عصـيت فـال .. . أطيعوني ما أطعت اهلل فـيكم ...منهخذ الحق القوي فيكم ضعيف عندي حتى آ

المسـاءلة للخليفـة عمـر فكانت هنـاك أروع القصـص فـي ،بقية الخلفاءوسلك بعده ."طاعة لي عليكم

وهـو الـذي كـان يطبـق ،سـاءلة مـنهموتقبلـه الم فـي اسـتماعه للنـاس ،- رضي اهلل عنـه -بن الخطاب

حـدهم فـي أإذا أيقـن ،(مـن أيـن لـك هـذا)نـاس فـي األمصـار اإلسـالمية قاعـدة فيمن يوليه أمـر واليـة ال

.(35ص م2119، سارة القهيدان) سوء استخدام السلطة والصالحية في جمع الثروات له وألهلة

‌:المساءلة مفهوم

ميـادين أو ،المعـرفين منطلقـات بـاختالف التعريفـات لـفتخت وقـد ،للمسـاءلة كثيـرة تعريفـات هنـاك

:بعض التعريفات استعراض يحسن بنا المفهوم هذا على الضوء وإللقاء . أعمالهم أو تخصصاتهم

المهمـات علـى تنفيـذ المسـتخدم قـدرة أنهـا علـى المسـاءلة( Leseley, 5975, 2)لزلـيعرف فقد

المراقـب ثقـة تبنـي حققهـا بطريقـة التـي المكتسـبات مسـتوى وتوضيح وتفسير شرح على وقدرته ،المحددة

المرؤوس بمساءلة أو بمحاسبة قيام الرئيس أنها على عرفها فقد (229م ص5999)الطويل أما .لعمله

شـعاره ،أعمـال مـن بأدائـه يقـوم مـا علـى لهـذه المناسـب التقيـيم خـالل مـن وذلـك ،األداء هـذا بمسـتوى وا

.األعمال

يصـف مصـطلح :"أنهـا علـى المسـائلة (م2111)بطـاح عـرف عـرف بالـذات ويالتربـ المجـال وفـي

تعلـم تحقيـق فـي فعاليتـه وكفاءتـه حيـث مـن تعليمـي برنـامج تقيـيم خاللهـا مـن يـتم التربويـة العمليـة نـاتج

. "التعليمي البرنامج نجاح أو فشل عن مسؤولين التربويون ويعد ،الطالب

الفـرد أن يتضـمن المسـاءلة مفهـوم أن (.53، صم2151)الحسـن ويتفق الباحث مـع مـا ذكرتـه مـي

وأن هنـاك ،نتاجـات مـن يقدمـه عمـا تفسـيرات أو إجابـات تقديم وعن ،عمله نتائج عن مسؤول المستخدم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

15‌

واضـحة تحديـد أهـداف علـى مبنيـة عالقـة الطـرفين بـين العالقـة وتكـون ،لهتسـائ إشـرافية أو إداريـة جهـة

لمسـاءلة،ا الشـخص موضـع أداء لقيـاس تسـتخدم المسـاءلة ةعمليـ تحكـم معـايير ووجـود ،عليهـا متفـق

ذلـك يصـاحب قـد أو ،ترقيـة أو ،كمكافـأة المسـاءلة علـى تترتـب قـد محاسـبة هنـاك أن المفهـوم ويتضـمن

.ترقية أو ،مكافأة من حرمان أو ،العقوبة إيقاع

‌المسائلة‌في‌الفكر‌اإلداري‌الحديث

قـد ،بالمسـاءلة السياسـي فـي المجـال خصوصـا ارر القـ متخـذي قبل من المتزايد االهتمام سببإن

فـي المفهـوم عـن القليـل الكـم مـن وجـود الـرمم علـى ،فيـه البحـثاإلهتمـام و إلـى البـاحثين مـن كثير حول

المسـاءلة موضـوع حـول النـدرة تلـك في السبب ويعزى ،العربية المراجع في التربوي ومير التربوي األدب

والطـب والصـناعة اإلدارة مجـاالت فـي المسـاءلة سـبقت وقـد .والنمـ مرحلـة فـي تزال ما المساءلة أن إلى

بالمسـاءلة االهتمـام بـدأ حيـث ،التربـوي الحقـل فـي يا نسـب الحديثـة مـن المفـاهيم وتعتبـر ،التربـوي المجـال

نشـأ حيـث ،بالتحديـد المتحـدة الواليـات وفـي العشـرين القرن ستينات في العامة أجهزة اإلدارة في اإلدارية

لبـرامج األساسـية التربيـة قـانون تحويـل خـالل مـن العـاملين سـلوك علـى للحكـم وأداة المفهوم كأسـاس ذاه

التربيـة علـى للحكـم اإلداريـة المسـاءلة تعزيـز تـم حيـث ،والتكـاليف النـواتج علـى المنتظمـة التقييمـات

مسـاءلة ال تشـريعات بإصـدار أمريكيـة واليـات عـدة قامـت (م5975)وفـي سـنة . العـاملين وسـلوك

خـذ أجـورأ بعـدم تلـزمهم عقـود كتابـة التدريسـية الهيئـات علـى فيها تشترط ،الخاص التعليم على اإلدارية

فـي المملكـة الجهـود مـع بيـد يـدا تسـير كانـت والتـي معينـة بـرامج أهـداف الطلبـة يحقـق لـم إذا التعلـيم

،نوعيتـه وتحسـين التعلـيم ييرمعـا حـول يـدور البلـدين هـذين فـي االهتمـام وكـان ،الفتـرة تلـك فـي المتحـدة

إصـدار االتجـاه نفـس فـي ذلـك وتـال .(م5997،تـوق)، حولـه تـدور كانـت التـي الشـكوك مـع والتعامـل

في التربوي لإلصالح التربوية القمة وعقد (م5983) عام في( Nation at risk خطر في مةأ)تقرير

األمريكيـة البيئـة فـي ونضـج بـدأ دقـ التربويـة المسـاءلة مفهـوم أن يعتبـر قـد وبـذلك ،(م 5989 ) عـام

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

16‌

ويربط الكثير من الكتاب والمنظـرين تطبيـق المسـاءلة فـي اإلدارة كمـا أوضـحت . (م5999، الطويل)

ا فــي ومـع أنهـا شـهدت تراجعـ، إلـى حركـة اإلدارة العلميـة لفريـدريك تـايلور (م2114)أبـو كركـي سـاجده

الفضـائية مسينات وذلك بعـد إطـالق المركبـةإال أنها عادت في الخ (م5931-م5941)الفترة ما بين

ىالتربــــوي األمريكــــي نحــــو التأكيــــد علــــحيــــث تحــــرك النظــــام (م5917)عــــام (Sputnik)الســــوفيتية

ورافـــق هـــذه الحركـــة زيـــادة االهتمـــام بالمســـاءلة التربويـــة للقـــائمين علـــى ،تـــدريس الرياضـــيات والعلـــوم

. العملية التعليمية

يتبلــور أن االهتمـام بالمســاءلة كمفهــوم بــدأبــ (م2114)الزعبــيســون ميأمـا فــي الســتينات فقــد بينـت

بينمــا . حيــث اعتبــر كأســاس وأداة للحكــم علــى ســلوك العــاملين ،أجهــزة اإلدارة العامــة األمريكيــة فــي

أنظمــة بتطبيــق نمــاذج و (م2114)أبــو كركــي ســاجده أشــارتكمــا .(م5971)تميــزت فتــرة الســبعينات

رسـالة لإلصـالح ): ا بعنـواند وجه الرئيس األمريكي في تلـك الفتـرة خطابـفق ،مساءلة ذات تقنية معقدة

(Lessinger,5971)رليسـنج كمـا دعـا ،يـة حقبـة جديـدة للمسـاءلة التربويـةدعـا فيـه إلـى بدا (التربوي

:وأكد على التالي ،إلى أهمية وجود نظام مساءلة فعال (كل طفل رابح )ه في كتاب

.قييمأهمية الرقابة والقياس والت .5

.مستويات األداء أهمية .2

. المخرجات التعليمية أهمية .4

جــل رفــع أوذلــك مــن ،ا ملحوظــة لتفعيــل بــرامج المســاءلة التربويــةكمــا بــذلت الــدول العربيــة جهــود

ن أبـ (م2114)أبـو كركـي سـاجدهفقـد ذكـرت .سين نوعية التعليم وجـودة مخرجاتـهمستوى التالميذ وتح

(م5987) بعقــد المــؤتمر الــوطني األول للتطــوير التربــوي فــي عــام المملكــة األردنيــة الهاشــمية قامــت

بـرز أوكـان مـن ،جـل تحسـين نوعيـة التعلـيم فـي األردنأوقدمت مجموعة من األوراق مـن ،في عمان

بويـة فـي والمسـاءلة لجميـع القـائمين علـى العمليـة التر ،التأكيد على مبدأ المحاسبية :توصيات المؤتمر

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

17‌

ــــويين بشــــكل ،جميــــع مراحلهــــا بوجــــه عــــام ن أبــــ (م2117)أضــــاف المــــدنيو .خــــاص والمشــــرفين الترب

عقـد المـؤتمر التربـوي األول للجمعيـة (م5997)ففـي عـام ،توالت في العالم العربي التربوية المؤتمرات

ان بالمملكــة األردنيــة والــذي تــم عقــدة فــي عمــ (المســاءلة فــي التربيــة):التربويــة األردنيــة تحــت عنــوان

أفــاق ):تحــت عنــوان اعقــدت المنظمــة العربيــة للتنميــة اإلداريــة مــؤتمر (م2115)فــي عــام و . الهاشــمية

المنعقــد فــي (ومؤسســي ســتراتيجيا رية والمســاءلة اإلداريــة مــن منظـو جديـدة فــي تقويــة النزاهــة والشـفاف

مــداخالت العمــل و الأوراق قـدم الكثيــر مــن وفيــه ،أيــاملجمهوريــة المصــرية العربيــة لمـدة ثالثــة باالقـاهرة

. طروحات حول المساءلة اإلدارية والتربويةألاو

‌:‌مكونات‌المساءلة‌وعناصرها

فتحديــد، فاعليتــهويزيــد مــن ه مــن األنظمــة األخــرىميــزه عــن ميــر ن مكونــات أي نظــام هــي مــن يإ

إليهــا، معاييرهــا واألســس التــي تســند مكونـات المســاءلة وعناصــرها يكمــن فــي توضــيح فكـرة المســاءلة و

: هذه العناصر في التالي (Rebarber 5995)حصر ريباربير وقد

.بحيث يسهل تحقيقها وقياسها وتنفيذها، هداف واضحة ومحددة وقابلة للقياسأ .5

ا لم تكن ذه االدوات تصبح عديمة الفائدة إذفه . أدوات تقييم تقيس التقدم نحو األهداف .2

.ي تحقيقهوتساعد ف تصل الى الهدف المنشود

ومن المالحظ هنا أن الحوافز . التعديل في حالة الفشل ضمنوت، نجازاإلتكافئ حوافز .4

على التعديل في حالة كان التركيز بل، للعقوباتنجاز ولم يرد ذكر أتت لمكافأة اإل

. بما يسمي بالتعزيز السلبي :أي ،وقد يكون ذلك من خالل حجب المكافآت ،الفشل

:هي ،ةأن عناصر المساءلة ست (Gronlund 5973)كما يري جرونلد

ويقصد بذلك التزام الموظف ايا كان . االلتزام بالمسؤولية وتقبل المساءلة من قبل المستخدم .5

وتقبله للمساءلة من قبل رئيسة عن تقصيره في تومسؤولياموقعة بما اوكل اليه من مهام

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

18‌

.اداء عمله

تكون هذه ويقصد بها ان . المعايير لمخرجات النظام وأ ،المواصفات أو ،تحديد المؤشرات .2

. المؤشرات والمواصفات والمعايير واضحة للمساءل والمساءل كذلك

بالفقرة السابقة بأن وهذا يرتبط مباشرة. المواصفات أو تقويم المخرجات بداللة المعايير .4

. ات بداللة المعايير والمواصفات الواضحةتقوم المخرج

وهذا التقدير يتم بعد . عقاب ء أوجاح المستخدم أو فشلة من جزاتقدير ما يترتب على ن .3

.اجراء المساءلة للموظف

. ول ومن يمكن أن توجه إليه المساءلةؤ تحديد المس .1

مساءلة أن القرارات التي تستخلص من عملية ال أن تتضمن أحكام أخالقية باعتبار يمكن .1

. ينخر لها تأثير على اآل

هــؤالء أبــرزومــن ، تلفــت فــي عــدة نقــاطوقــد اشــار عــدد مــن البــاحثين الــى عناصــر عــدة تشــابهت واخ

: هي ،لنظام المساءلة التربوية خمسة مهمةيري أن العناصر الحيث (Lewis 2115) لويس

. معايير واضحة ومدروسة وقابلة للتطبيق .5

. التقييم المسند إلى تلك المعايير .2

. على بيانات دقيقة إعالن النتائج بناء .4

.عملية اتخاذ القرار الالمركزي .3

. نظام فعال لتغذية راجعة .1

فـي بعـض العناصـر والمعـايير التـي تسـتند اليهـا ( جرونلند)مع (لويس)ويالحظ مما سبق اتفاق

كـــذلك ، ضـــرورة ان تكـــون النتـــائج مبنيـــة علـــى معلومـــات وبيانـــات دقيقـــة، اال انـــه اضـــاف، المســـاءلة

البـارز فـي أثرهـاالمسـاءلة والتـي لهـا والتغذيـة الراجعـة بعـد عمليـة ، الالمركزية في عمليـة اتخـاذ القـرار

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

19‌

. سير العمل مستقبال

‌:المساءلةهداف‌أ

ن تكون أوينبغي ،هناك مجموعة من األهداف للمساءلة تسعي اإلدارات والمؤسسات لتحقيقها

حتى واضح بشكل بها تعريفهم من بد وال ،يخضعون للمساءلة لمن وبالذات واضحة هدافهذه األ

عام، بشكل للمساءلة أهداف عدة إلى (م5999)الطويل أشار وقد .نجاحها وبالتالي تقبلها يسهل

:وهي

وليس الهدف من المساءالت كما يعتقد البعض تكرارها منع ومحاولة األخطاء تصحيح .5

. تصيد اخطاء

.والكيفي ،الكمي :بعديه في األداء عال من مستوى إلى الوصول .2

.المحسوبية من األداء تخليص .4

. الفرص وتكافؤ واالستحقاق الجدارة قواعد وفق العمل في االستقامة نحو اإلدارة دفع .3

. بدقة المقاسة المخرجات ثم ،والممارسات المدخالت أهمية على التركيز .1

هـدف حـول تـدور جميعهـا هـذه األهـداف أن الباحـث يالحـظالسـابقة األهـداف استعراض خالل من

،المحسـوبية مـن والـتخلص األخطـاء تصـويب محاولـةف ،بـاألداء عـال مسـتوى إلـى الوصول :وهو رئيس

حسـب المـدارس وتمويـل المنـتج، نوعيـة علـى والتأكيـد العمـل، فـي والفاعليـة اإلصـالح وتحقيـق

مكافـأة أو المقصـر محاسـبة وبالتـالي ،الطلبـة تحصـيل مسـتويات عـن حقيقية تقارير وتوفير ،احتياجاتها

والمرشـد والمـدير المعلـم أداء تحسـين فـي التربـوي السـياق فـي األهـداف هـذه ترجمـة ويمكـن ،المجـد

.التالميذ تعلم فرص تحسين :وهي ،التربوية العملية ماية إلىال وصو والمشرف

التـي األمـور عـن المـديرين لـدى واضـحة معـايير وضـع مـن البـد المسـاءلة أهـداف تحقيـق ولضـمان

تكـرار مـن للحـد للمسـاءلة تعرضـهم التـي السـلوكيات معرفـة مـن يتمكنـون حتـى بهـا القيـام مـنهم يتطلـب

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

21‌

حسـان ،العمـل فـي والتمييـز ،األخطـاء وتحقيـق المسـاءلة تقبـل يسـهل وحتـى ،الرؤسـاء مـع التعامـل وا

.هدافهاأ

‌:‌أهمية‌المساءلة

م لتحقيــق فعاليــة وهــي أمـر الز ،نهـا وســيلة لمتابعـة عمــل المرؤوسـينأهميــة المسـاءلة فــي كو كمـنت

ومحاولـــة بيـــان المعوقـــات ،شـــف عـــن الكيفيـــة التـــي تـــم بهـــا العمـــلمـــن حيـــث أنهـــا مـــدخل للك ،النظـــام

(م2112)الــدويري وفــي المقابــل أشــار .وتصــويبها مــن خــالل مراجعــة العمــل ،والصــعوبات واألخطــاء

:في أدبيات اإلدارة على أنهقد ورد استخدام مصطلح المساءلة إلى أن

. الجيد والمعاقبة على التقصير لإلنجازحافز ايجابي .5

. تقبل المساءلة كمبدأ وانتشارها كقيمة في ممارسات اإلدارة تساعد على تصحيح أعمالها .2

. تخلق ثقافة إدارية وتنظيمية تعتمد على التوجيه بالنتائج وااللتزام بالشفافية .4

ة تــــــرتبط بتحقيــــــق قــــــيمن المســــــاءلة تمثــــــل قيمــــــة اجتماعيــــــأل ،تحســــــن التماســــــك االجتمــــــاعي. 3

،تـدعيم المســاءلة ىوخ الشـفافية فـي أعمــال اإلدارة إلـحيـث يـؤدي رســ ،ة والتمكــينالديمقراطيـة والشـفافي

ن الجهـاز التعليمـي يعمـل أفرسـوخ قيمـة المسـاءلة يعنـي ،بدون المساءلة ال قيمة للشفافية فـي العمـلو

. جل مصلحة المجتمعأمن

:همية المساءلة تتضح من كونها تعدن أأب( 58ص ،م5999)أضاف فوزيكما

. من خالل استعداد العاملين لتحمل مسؤولية أعمالهم ،لضبط العمل اإلداري كآلية -5

وتوفير بيئة وثقافة إدارية تسودها الثقة المتبادلة داخل ،وسيلة لتحسين المناخ العام للمنظمة -2

فعندما ينظر لها على أنها عملية تتضمن التوضيح والتبرير بطبيعة األداء ،النظام الواحد

ن هذه العملية تتضمن في ثناياها إف ،(سائلالم –ساءل الم )تتم بها بين الطرفين والكيفية التي

لتكون مقنعة ؛وجود االستعداد للقبول بالمبررات التي يجب أن تتسم بالوضوح والموضوعية

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

21‌

ويقتضي ذلك االلتزام ،ا وعقالني ا ن يكون العمل والتفسير واعيأوهذا يستوجب ب ،خرللطرف اآل

. واالنسجام مع السياسة واآللية المتفق عليها ،اف محددةبتحقيق أهد

وتطبيق فعال ،وانسجامها مع مقاصدها ،لتحسين تقييم وتنفيذ السياسات العامة وعامال مدخال -4

. للبرامج والمشروعات

‌:المساءلةوظائف‌

:ل فيتتمث كبرى وظائف أربعةفي (52م ص 2111)نخاطر هناك عدة وظائف للمساءلة ذكرها

ان مراقبة الموظف ومتابعته في ادائه لعمله بشكل واضح .الديمقراطية (المتابعة) لمراقبةا -5

. وظائف المساءلة أسمىوشفاف بعيدا عن الغموض وتصيد االخطاء يعد من

فالمساءلة كما تقدم ليست اداة فقط للعقاب بل قد تستخدم مة، العا الحكم أخالقيات تعزيز -2

.العطاءه واخالقياته وتدفعه قدما للمزيد من لتعزيز وتحفيز العامل في عمل

م الوظائف كذلك العمل على أه من. التعلم منظمات) المؤسسي التعليم عبر األداء تحسين -4

. جودة وتحسين العمل وربطه بتعليم مؤسسي مبرمج لكافة العاملين بالمؤسسة

.همن اخطاء في عمل و الموظف مستقبال يقع فيه العامل أ مما قد الوقاية -3

‌:للمساءلةمصادر‌القوة‌واألساليب‌المستخدمة‌

أورد كمـا- ألفـراداوتـدفع ،إحـداث أو تحقيـق المسـاءلة القـوة المـؤثرة فـي :يقصد‌بمصدر‌المساءلة

وذلــك ألنهــم يعرفــون بــأنهم ؛بــأداء مســؤولياتهم وأعمــالهم علــى أكمــل وجــه لاللتــزام- (م2112)دويــري

األمانـة فـي أداء وعـن ،عن درجـة إتقـانهم لهـذه األعمـالو ،عن أعمالهم :مساءلون من جهات مختلفة

.هذه المسؤوليات

‌

‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

22‌

‌:هماوهذه‌المصادر‌تنقسم‌إلى‌نوعين‌

كالرمبة في ،حيث يعمل ضميره ودوافعه ورمباته ،يتمثل في الفرد القائم بالعمل :داخلير مصد - أ

،ام الرؤساءوتحقيق الذات في كسب ثقة واحتر ،نجازوفي تحقيق التمييز في اإل ،تجنب اللوم

. وهذا يختلف باختالف األفراد واختالف شخصياتهم ...وميرهم

ويظهر ،ويكون نابع من داخل المؤسسة: مصدر رسمي: ويكون على نوعين ،مصدر خارجي - ب

في التشريعات والتعليمات واللوائح والسياسات التنظيمية، ومن السلطة التي يمتلكها الرؤساء

وتكون نابعة : رسمي ميرمصدر . ن تدرج المستويات التنظيميةالنابعة من المركز الوظيفي وم

من خالل ،جام بين الزمالءــــــــــــواالنس ،حافظة على تماسك النظامـــــــمن الشعور بأهمية الم

وبالتالي تعرضه للمساءلة بموجب أفعال قام ،رىـــــــــتحمل المسؤولية أمام أي طرف أو جهة أخ

. بها

؛وااللتزام بمهامهم ومسؤولياتهم ،ءلة تدفع وتلزم العاملين على تحسين أدائهمفمصادر المسا

ن تعرض الموظف للمساءلة ال أكما ،والمخالفة التي تعرضهم للمساءلة لخوفهم من التقصير

نما قد تكون أداة إلحداث التغيير االيجابي في السلوك واألداء ،على العقاب والحساب يقتصر ،وا

ويمكن أن تلجأ .دة في العملوتحقيق الجو ،وحماية الصالح العام ،نجازة اإلأي هدفها مساءل

وهي ،(37-31ص م2111)رشيدة اأخو عالية المؤسسة للمساءلة بأحد األساليب التي ذكرتها

:كالتالي

لزام ؛لوعد والوعيديستند هذا األسلوب على التهديد وا: األسلوب السلبي .5 لحفظ النظام وا

مما يجعل ،بات حاضرة في أذهانهمو وجعل الجزاءات والعق ،عاة قواعدهالموظفين على مرا

لتحقيق أهداف المنظمة ؛الجزاءات هي ماية في حد ذاتها في تفكير العاملين وليست وسيلة

.والحفاظ على حقوقهم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

23‌

إذ ،المنظمة لقابلية والرمبة لاللتزام بقواعديستند هذا األسلوب إلى تنمية ا: األسلوب االيجابي .2

ما بين ،ا مع قواعد المنظمةيوجه المدير الثناء والمكافآت للعاملين إذا كان سلوكهم متماشي

المدير الربط بين سلوك العامل كما يحاول ،مرموب فيهال ريستخدم العقاب نتيجة للسلوك مي

ساعدة العامل لتجنب إذ يكون الهدف من العقاب م ،مرموب فيه مع العقاب في ذهنهالمير

التعاون في ويمتاز هذا األسلوب بسهولة ،ضرار بهوليس اإل ،مرموب فيهالمير لوك ذلك الس

. والحفاظ على حقوق العاملين ،تحقيق أهداف المنظمة

‌:‌المبادئ‌العامة‌للمساءلة

م5994)الجغيبــر حيــث ذكــر ،بهــا عنــد إقــرار إجــراءات المســاءلة توجــد عــدة مبــادئ يجــب األخــذ

: هي، خمسة مبادئ (1ص

بد أن يدرك العاملون يشير هذا المبدأ إلى أنه ال :ضوح قواعد النظام وعواقب المخالفاتمبدأ و .5

ويكون ذلك عن طريق توضيح القواعد ،القواعد المطلوب االلتزام بها وعواقب مخالفاتها

مع توضيح الفائدة من ،المطلوب االلتزام بها والجزاءات التي تفرض على المخالفين بها

. اعدةالتمسك بهذه الق

إيجاد ارتباط بين المخالفة ىيشير هذا المبدأ إل: مبدأ التحقيق من المخالفة قبل تطبيق الجزاء .2

ن يتم العقاب مباشرة بعد أمير أن هذا مشروط ب ،والجزاء الواقع حتى يتجنبه الموظف مستقبال

خاذ اإلجراءات ومن ثم إخبار الموظف بالمخالفة قبل البدء في ات ،التحقق من المخالفة وأسبابها

. الخاصة بتطبيق الجزاء

بد أن يقتنع العاملون بعدالة تطبيق أنه ال إلىيشير هذا المبدأ : مبدأ عدالة تطبيق الجزاء .4

لذلك ،رحتى يتم تقبلها بال تذم ،مسبقا الجزاءات التي تم وضعها وتحديدها وتوضيحها لهم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

24‌

بد أن يكون فال ،برونها مير عادلةالن العاملون يعت ؛الجزاءات مير متوقعة تكون أاليجب

. ن كل مخالفة معينة تعرض من يرتكبها لجزاء معينأهناك تحديد واضح ب

يعتبر هذا المبدأ من أهم مبادئ المساءلة عند توقيع : مبدأ المساواة والتجانس في توقيع العقوبة .3

نما ترتبط بنوع المخالفة ،فالعقوبة ال ترتبط بالشخص المخالف ،العقوبة ن الذين و فالعامل ،وا

أو عاقبهم بعقوبتين مختلفتين فإن ،ينخر ارتكبوا المخالفة نفسها وعاقب المدير أحدهم وترك اآل

. إدارته تتهم بالتحيز والمحاباة

يجب أن يكون هناك تدرج في نوع هأن ىهذا المبدأ إل يشير: العقابمبدأ التدرج في شدة .1

وتشديد ،ا لتكرار المخالفة ونوعهايتم تدرج العقوبة تبع وأن ،العقوبة تتناسب مع نوع المخالفة

. الجزاء كلما زاد سوء التصرف وسلبية األداء

: التاليةالمبادئ ( 312- 315ص ،م2111)عبد الكريم وأضافت نهى

يقتضي هذا المبدأ على عدم التباطؤ في تنفيذ وتوقيع الجزاء في حالة :فورية توقيع الجزاء - أ

. قرار سريع كلما أمكن ىل من أجل التوصل إلءسامجراء التحقيق مع الوا ،ثبوت المخالفة

وليس االجتهادات ،مبدأ االعتماد على الحقائق والمعلومات الصحيحة والبراهين - ب

مدعم بالحجج ،بد من إثبات االدعاء والمخالفة بشكل قاطع ال هيشير إلى أن :الشخصية

.القوية إلثبات المخالفة على الشخص المخالف

يقوم هذا المبدأ على إعطاء :مبدأ إعطاء العضو المخالف فرصة ثانية إن سمح األمر -ج

من ملفه بعد أن يثبت همن خالل رفع الجزاء الموقع علي ،العضو المخالف فرصة ثانية

. لإلدارة تحسن سلوكه وأدائه بوجه عام

قضــــاء علــــى األمــــراض ســــليم يســــاعد علــــى ال بأســــلوبإن األخــــذ بمبــــادئ المســــاءلة وتطبيقهــــا

علــى تعزيـز الثقــة كمــا أنهـا تسـاعد ،مبـاالةاإلداريـة المتمثلـة بالمحســوبية والواسـطة والهـدر للوقــت والال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

25‌

حيـــث وجودهـــا يؤكـــد علـــى ســـيادة ،ة أكثـــر اســـتجابة لحاجـــات المـــواطنينوخلـــق إدار ،بالجهـــاز اإلداري

. االلتزام األخالقي والعقالنية وسيادة مبدأ العدالة

‌:المساءلةواآلليات‌المستخدمة‌في‌الوسائل‌

تختلـف بـاختالف الزاويـة التـي ينظـر إليهـا ،تعتمد عملية المساءلة على آليات ووسائل متعـددة

ن المســـاءلة الديمقراطيـــةأفنجـــد ،ن لكـــل صـــنف آليـــات تناســـبهأوتعـــدد التصـــنيفات حيـــث ،الدارســـون

ـــــة تختلـــــف عـــــن المســـــاءلة التشـــــريعية أو ـــــريأضـــــاف كمـــــا المهني ـــــ (79- 78ص ،م2112)دوي ن أب

ي تفعــل عمليــة المســاءلة الوســائل التــ أســاليب مســاءلة المعنيــين أو " :ليــات المســاءلة هــيآالمقصــود ب

والتــي يمكــن مــن ،المســاءلة المختلفــة ىســتخدمه مصــادر المســاءلة لتفعيــل قــو وهــي مــا ت ،مــن خاللهــا

."خاللها تحقيق أهداف المساءلة

الـرئيس مرؤوسـيه مـن ليسـاوسـيلة يسـتطيع مـن خاللهـا أن كما يمكن اعتبار التحديـد الرئاسـي

ة فتــــتم مســــاءلة المنظمــــ ىأمــــا علــــى المســــتو ،لــــه منوحــــةخـــالل اســــتخدام الصــــالحيات والســــلطات الم

عن طريق الوصف الـوظيفي المبنـي علـى الهياكـل أو ،راء الخبراء والمختصينآالموظفين عن طريق

ــــزام المرؤوســــين بتنفيــــذ مهــــام ،والتنظيمــــات ل ــــوا إلنجــــاز ؛لتلــــك الهياكــــل والتنظيمــــات اهم المحــــددة وفق

.ء العاملين حول أدائهم وواجباتهمحيث يعد وسيلة لمساءلة هؤال ،واجباتهم الوظيفية المسندة إليهم

يير محــددة للوظيفــة بــأن وجــود معــا (31-33ص ،م2111)رشــيدةا خــو أعاليــة كمــا أضــافت

ولعــل تحديــد ،بتأديــة واجباتــه ومهامــه الوظيفيــة موظــفومــدى قيــام ال ،لقيــاس األداء مهمــةيعــد وســيلة

تعـــد وســـيلة يمكـــن مـــن خاللهـــا أن ،اللـــوائح واألنظمـــة للعـــاملين وتحديـــد الصـــالحيات المســـموحة لهـــم

كمـــا يمكنـــه أن يرفـــع تقـــارير تقصـــيرهم ومخـــالفتهم لهـــذه األنظمـــة ل الـــرئيس مرؤوســـيه فـــي حـــالءيســـا

أو نتــــائج ،فــــي أداء العــــاملين حــــول ممارســــتهم ار مدعمــــة باإلحصــــائيات التــــي تبــــين أن هنــــاك قصــــو

رم مسـاءلتهم علـى أسـاس هـذه التقـاريإلـى جهـة عليـا تـت هحيث يتم رفعـ ،عملياتهم ونشاطاتهم المحددة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

26‌

ولون عــن نتــائج ؤ ل فيهــا المســء ســاالدراســات وخطــط التنميــة أداة ي كمــا تعــد اإلحصــائيات الــواردة فــي

انيات التي جعلت مخرجـات العمـل ال تتضـامن مـع المواصـفات والمخالفات والهدر في اإلمكر التقصي

. المحددة

‌:وتصنيفاتهاأنواع‌المساءلة‌

يسـتند والمسـلمات التـي الـرؤى منطلـق مـن عـدة أنـواع إلـى المسـاءلة وتقسـيم تصـنيف علمـاءال حـاول

.للمساءلة نظام بناء في إليها

:يه التربوية اريةاإلد المساءلةمن أنواع ثالثة إلى (م2111)القضاة وردأ

أولياء مع والمعلمون المديرون يعقدها التي االجتماعات وتتضمن :األخالقية اإلدارية المساءلة -5

المديرون تبرويع والتحصيلي، السلوكي أبنائهم وضع عن لهم التي يرسلونها والتقارير ،موراأل

،العليا التربوية واإلدارة موراأل وأولياء الطلبة قبل من للمساءلة الحالة عرضة هذه في والمعلمون

. ةوكفاء بفاعلية إليهم للمهام الموكلة تحقيقهم مدى عن

المدارس مديرو بها يقوم التي المختلفة التقويم أساليب وتتضمن :المهنية اإلدارية المساءلة -2

التي التقويم وأساليب ،التدريس طرائق كتقويم ،التربوية العلمية بعض مدخالت على ومعلموها

أنفسهم أمام للمساءلة عرضة والمعلمون المديرون يكون الحالة وفي هذه ،المعلمون تبعهاي

تقا أهدافهم بكفاءة تحقيق عن وزمالئهم . نوا

العملية في القصور عن اإلدارية المساءلة من النوع هذا يكشف :التعاقدية اإلدارية المساءلة -4

مكانية ،مستقبال حدوثها يتوقع والمعوقات التي ،التعليمية ويعتمد ،لتالفيها المناسبة الخطط وضع وا

عن المسؤولون بها يقوم التي التفتيش وحمالت الزيارات على اإلدارية من المساءلة النوع هذا

العاملين تقيد مدى من للتأكد ؛شراف التربويدارات التربية والتعليم ومكاتب اإلا و في الوزارة التعليم

وبين بينهم أبرم الذي العقد في بهم المنوطة تحقيقهم للمهام ومدى ،بويةالتر والتشريعات بالتعليمات

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

27‌

شراف اإل مراكز في الرؤساء أمام للمساءلة الموظفون عرضة يكون وهنا ،المستخدمة الجهة

. ةوالوزار دارات التربية والتعليما و

:ىلإ هاصدور مصدر حسب على التربوية المساءلة صنف فقد (م2113 )العمري أما

المساءلة نمط وهو ،المرؤوس بمساءلة الرئيس يقوم أن بمعنى: ةالقاعد إلى القمة من المساءلة .5

. يةالتربو النظم :ومنها ،االجتماعية النظم في اشيوع األكثر

من نمط وهو ،الرئيس بمساءلة المرؤوس يقوم أن بمعنى :القمة إلى القاعدة من المساءلة .2

. يةوالديمقراط الحرية درجات أعلى يمثل المساءلة

:ةللمساءل التالية التصنيفات (م 2119 )كرمةد أور ماك

،األخالقية والمساءلة ،المالية والمساءلة ،القانونية المساءلةWolf (2111 :) وولف تصنيف -5

. ءاألدا ومساءلة ،العامة السياسية والمساءلة

. الفاعلية ومساءلة ،اإلدارية والمساءلة ،المالية المساءلة :(م2111)حجاز فتصني -2

‌:المساءلةمعايير‌

ن المعيـار هــو ل إفـيمكن القــو ،ا الخــتالف المركـز الـوظيفي للشــخصتختلـف معـايير المســاءلة تبعـ

أن المعايير تسـتخدم لقيـاس مـدى (م2118)الحارثيوأضاف . اة تستخدم لقياس مدى تحقق الشيءدأ

المعـــايير بجـــوهر عمليـــة كمـــا تتمثـــل ،ت والمهـــام الوظيفيـــة الموكلـــة إليـــهوظـــف بتأديـــة الواجبـــاقيـــام الم

األسـس والمبـادئ التـي تـم "بأنهـا (47ص ،م2113):عرفها العمريفقد . سابقة تبنى عليها المساءلة

ا أمـ. " للتأكد من مدى تحقيـق األهـداف المطلوبـة ؛إعدادها بواسطة مجموعة من الخبراء والمختصين

المواصـــفات التـــي يقبــل ضـــمنها تحقـــق "بأنهــا فقـــد عــرف معـــايير المســـائلة (7ص م،2111) عــايش

فالمعــايير تعمــل كبوصــلة . " والتــي تعــد أدلــة واضــحة ودقيقــة علــى حــدوث التغييــر المقبــول ،الهــدف

,Lashway)الشـويأشـار فقـد ،تركيز حـول المحتويـات التـي تفيـدهملتساعد متخذي القرارات على ال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

28‌

:ن المعايير تعمل على بأ (2115

. توضيح عملية التفهم .5

. تفعيل االتصال .2

. تدفع نحو المثابرة .4

. يجاد الهدف الجماعيإ .3

بأنــه يمكــن تحديــد معــايير المســاءلة بموجــب نصــوص وقــوانين (م2112)دويريكمــا أضــاف الــ

حيــث يعتبــر ،يمكــن الحصــول علــى المعــايير مــن مصــادر مختلفــةكمــا أنــه ،ائح النظــاموسياســات ولــو

:للمساءلةا ا مالئم من التالي معيار كال

. مقياس األداء .5

. يقاس به األداء ا ومؤشر ا موازنات البرامج واألداء تعد معيار .2

استخدام :مثل ،استخدام مواصفات وشروط تنفيذ السياسات وتقديم الخدمات كمعايير .4

(International Organization for Standardizationالمنظمة العالمية للمواصفات

ISO) .

. االلتزام بالقوانين والتشريعات النافذة .3

. أخالقيات المهنة .1

. في مجال التوظيف اتطبيق مبدأ الجدارة في العمل يعد معيار .1

‌‌:المشكالت‌التي‌تواجه‌المساءلة‌

، الشك أن هناك العديد من المشكالت التي تعيق تطبيق المساءلة بشكلها الصحيح في الميدان

لمشكالت التي تحول دون تطبيق ا (م2111، الدريني) و (م2112، الدويري)كال من قسمحيث

:وهما ،المساءلة الفعالة إلى فئتين

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

29‌

‌:وتشمل‌،مشكالت‌إدارية:‌أول‌

مما يجعل اإلداريون ،وضعف الالمركزية على مستوي اإلدارة ،سيادة المركزية الشديدة -5

مما يضعف قدرة الرئيس على مساءلة ،يهم من رؤسائهمالتنفيذيون ملتزمين بما يملى عل

. وبالتالي تحد من عملية المساءلة ،المرؤوسين

أو حدوث ازدواجية ،مما يؤدي إلى عدم تحديد األدوار بدقة ،ضعف التخطيط الشامل -2

مما يشوش عملية المساءلة ويجعل من ،وتداخل في الواجبات والمهام ،في النشاطات

. أو وحدة تنظيمية ،زو اللوم إلى أفرادالصعوبة بمكان ع

مما يعقد عملية المساءلة ،وزيادة العمالة ،وتعدد نشاطاته ،تضخم الجهاز اإلداري -4

. ويضعف ممارستها

ضعف الحماية الممنوحة لألشخاص والوحدات اإلدارية التي تمارس أعمال الرقابة -3

. والمتابعة والمساءلة

. ايد الشكوى من الروتين في إنجاز المعامالتوتز ،تعقد اللوائح واإلجراءات -1

عادة الهيكلة -1 مما يصعب ممارسة المساءلة ،كثرة التغيرات في القوانين والتعليمات وا

أو لطبيعة األدوار في ،وتعطيل األعمال لعدم وضوح تفسيرات للقوانين ،منتظمة بصورة

. تلك الهياكل

‌:مشكالت‌اجتماعية‌وثقافية:‌ثانيا‌

. وتحول العالقات في العمل إلى عالقة السيد بالتابع ،حسوبية في عمل اإلدارةشيوع الم -5

مما يساعد على ،انخفاض مستوي الرواتب لبعض العاملين مقابل ارتفاع تكاليف المعيشة -2

. إيجاد بيئة مالئمة للفساد

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

31‌

وخاصة عدم احتواء برامجه على أنشطه تدريبية تحقق تعميم ثقافة ،ضعف التدريب -4

. وتفعيلها ،وكيفية ممارستها ،وبيان متطلباتها ،اءلةالمس

. االتجاهات السلبية من قبل العاملين نحو المساءلة -3

. عدم قدرة أنظمة المساءلة على مواجهة صدمة المستقبل وحركات التغيير -1

. االتجاهات السلبية نحو المساءلة والتحايل عليها -1

. المجتمعية والتوقعات المتعلقة بالتربويينمشكالت مدى المواءمة بين تطور التوقعات -7

. الوعي بالتوصيف الوظيفي لألدوار والمسؤوليات أهميةعدم التأكيد على -8

. عدم الوعي بالمساءلة وأهميتها في معالجة جوانب القصور في النظام -9

ليـة عا هـذا مـا أكدتـه ،يالحظ مما سبق أن المشاكل التي ارتبطت بالمساءلة متعـددة ومتباينـةو

وتراعـي حاجـات ،مما يدعو إلى التفكير بتصميم أنظمة مسـاءلة تتسـم بالمرونـة (م2111)رشيدة اخو أ

قـرب مـا يكـون إلـى الـنظم ؛ للوصول إلى نظام مساءلة أوكذلك قناعات المؤثرين به ،المتأثرين بالنظام

. والتي تلبي ما هو متوقع منها بأقل قدر ممكن من المشاكل ،المقبولة

‌التربوية‌المساءلة:‌ثانيالالمبحث‌

ضـــرورية فـــي كـــل مجـــاالت الحيـــاة والعمـــل التـــي ســـبق الحـــديث عنهـــا فـــي المســـاءلةإذا كانـــت

الـذي سـوف نتناولـه فـي ا في مجال التربية والتعلـيمشد إلحاح فهي تعد أكثر ضرورة وأ ،المبحث األول

ويحظــى بمتابعــة ،لبشــريةبــر محــط اهتمــام للمجتمعــات األن النظــام التربــوي يعت ؛ذلــك ،هــذا المبحــث

مــة علــى تصــحيح مســار وجــودة بهــدف المداو ،للتعــرف علــى جوانــب القــوة والضــعف ؛مســتمرة ودائمــة

.مخرجاته

بــأن الحفــاظ علــى جــودة النظــام التربــوي وفاعليتــه يتطلـــب أن (م2115)كمــا أضــاف الطويــل

ا لكافــــة فئــــات مطلبـــن المســـاءلة فــــي التربيـــة تشــــكل لمفهــــوم المســـاءلة مكانــــة خاصـــة فيــــه إذ أ يكـــون

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

31‌

ن أداء المعلمـين كمـا أ ،لنظم التربوية لتوقعات مجتمعاتهـاللتأكد من درجة تحقيق ا ؛المجتمع وشرائحه

؛تقــويم مســتمر ونمــط مــن المســاءلة فــي المؤسســات التعليميــة بحاجــة إلــى والمــديرين وجميــع العــاملين

د تطبيــق المســاءلة فــي التربيــة لــذلك يعــ ،ين نوعيــة الخــدمات المقدمــة للطلبــةلتصــحيح مســارهم وتحســ

بهـدف إنجـاز العمـل والحفــاظ ،تبــاع القواعـد واألنظمـة وضـبط ســلوكهما إللـزام العـاملين باا ضـروري أمـر

.على حقوقهم

اخـو أ عاليـةتعريـف فـي هـذا المبحـث هـو مفهـوم المسـاءلة التربويـة فـي لذا أول ما نتطرق إليـه

مــدير المدرســة لمحاســبة المعلمــين علــىيتخــذها اإلجــراءات التــي " :هــي (541ص ،م2111)رشــيدة

والتـي يحـددها مقيـاس درجـة وعـي المعلمـين والمعلمـات بمفهـوم المسـاءلة ،التقصير في أداء واجبـاتهم

".المستخدمة في الدراسة

،التربويـة العمليـة نـاتج وصـف: " بأنهـا التربويـة المسـاءلة (74ص ،م2111)بطـاح عـرف كمـا

التربويـون ويعـد الطالـب، تعلـم تحقيـق فـي وكفاءته فعاليته حيث من تعليمي رنامجب تقييم خاللها من يتم

".ي التعليم البرنامج نجاح أو فشل عن مسؤولين

التـــزام العـــاملين فـــي المدرســـة " :أن المســـاءلة التربويـــة هـــي (3ص ،م5997)ويـــرى الكيالنـــي

أنهــا عالقــة تعاقديــة بــين فة إلــىإضــا ،ت عمــا يقدمونــه مــن نتاجــات التعلــيمبتقــديم إجابــات أو تفســيرا

اءلته بحيــث يجيــب المســتخدم عــن مســ ،م أو متعهــد العمــلوبــين مســتخد ،م أو ممثــل الســلطةالمســتخد

فقـــد عرفتهـــا علـــى أنهـــا (339ص م،2111)عبـــد الكـــريم نهـــىأمـــا . "عـــن نتـــائج العمـــل الموكـــل إليـــه

مــن خــالل ،قيــق األداء المتميــزجــل تحكيــة تســعي لتفعيــل قــدرة المــدرس مــن أيجابيــة ديناميعمليــة إ":

؛ مـع االهتمـام بعـالج السـلبيات وتالفيهـا ،لألمـام أدائه بغرض تجويده ودفعـه جعة النقدية لمستوىالمرا

(29ص م،5999)يعـــرف فـــوزيبينمـــا . "األداء العـــام داخـــل القاعــة الدراســـية للحفــاظ علـــى مســـتوى

ويعتبـر ،عـن أدائـه وال أن يكـون المعلـم مسـؤ بمعنـى ،مسـؤولية متراكمـة" :بويـة علـى أنهـاالمساءلة التر

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

32‌

وعــن أداء ،وبالتــالي يخضــع المــدير للمســاءلة عــن أدائــه الشخصــي ،عــن أدائــه المهنــي وال مــديره مســؤ

عبــــارة عــــن نظـــام يــــتم مـــن خاللــــه تقيــــيم " :علــــى أنهـــا (1ص م،2118)الحـــارثيويعرفهــــا . " معلمـــه

والكشـــف عـــن ،وير بيئـــة العمـــل التربـــويطـــبهـــدف تحســـين وت ،ومتابعـــة أداء المرؤوســـين فـــي العمـــل

. "لمعالجتها ؛ومواطن الضعف ،لتعزيزها ؛مواطن القوة

واالليــات التــي يــتم مــن خاللهــا متابعــة كافــة الوسـائل: ويمكـن للباحــث أن يعــرف المســائلة بأنهــا

لضـمان وذلـك ممسـؤولياتهمهام واعمال العاملين من قبل مديري مكاتـب التربيـة والتعلـيم وكيفيـة تنفيـذ

الدراســة مــن خــالل هــذهتحقيــق اهــداف العمــل االداري داخــل النظــام التعليمــي وتقــاس المســاءلة فــي

(.العالقات االنسانية ،االداء االداري المساءلة،واقع )استجابة عينة الدراسة على المجاالت التالية

أو ،أو تعديلـــه ،لـــى تحســـين األداءالســـابقة يتبـــين أن المســـاءلة تهـــدف إوبـــالنظر إلـــى المفـــاهيم

تعمـل علـى متابعـة العـاملين ،ا لمعـايير محـددةن المساءلة تتضمن إصـدار األحكـام وفقـكما أ ،تطويره

النظــــام التربــــوي جــــل االرتقــــاء بمــــن أ ،وبالصــــالحيات المفوضــــين باســــتخدامها ،واإلحاطــــة بســــلوكهم

. المخرجات ،العمليات ،المدخالت: بمكوناته الثالثة

‌:‌لسياق‌التربويفي‌ا‌تصنيف‌المساءلة

فقـد ميـز ولـذلك فيهـا، المسـاءلة تـتم التـي السـياقات الخـتالف للمسـاءلة التربويـة الرؤيـة تختلـف

:تييأ مافي إيجازها يمكن التربوية، المساءلة من أنواع خمسة بين (Martin, 2111)مارتن

عـن مسـؤولة ديمقراطـي مجتمـع فـي مؤسسـات التربويـة المؤسسـات تعـدحيـث : يةالسياسـ المسـاءلة :أول‌

وهـذه التنفيـذ، مـن للتأكـد ؛التشـريعية والمؤسسـات المجتمـع علـى وعرضـها عامـة، سياسـات تنفيـذ

. يالمحل المجتمع ومؤسسات المدارس، إدارات مجالس وأعضاء المشرعون، بها يقوم مساءلة

رفـع فـي الحـق واطنينوللمـ ،المـدارس لـدى هنـاك التزامـات قانونيـة معينـة :القانونيـة لمسـاءلةا: ا‌ثانيـ

الفـرص ميـاب :مثـل ،مختلفـة قضـايا فـي للمحـاكم واللجـوء التربويـة المؤسسـات ضـد قضـايا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

33‌

. خاصال التعليم مشكالت أو التمييز، ممارسة أو المتكافئة،

علـى ينبغـي التـي اإلداريـة بالتعليمـات االلتـزام مـدى حـول تتركـز وهـذه :ةالبيروقراطيـ المسـاءلة :ا‌ثالثـ

المؤسسـات بـأن المجتمـع يقنـع تنفيـذها ومتابعـة والقواعد األنظمة إصدار إن .ايتبعوه أن المربين

. ةاإلداري بالتعليمات ملتزمة التربوية

أفضــل)تبــاعاب دائمــا وتطالــب الممارســات التعليميــة، علــى تركــز وهــذه: ةالمهنيــ المســاءلة :ا‌رابعــ

للعـاملين، جيـد تـدريب تـوفير قتضـيي وهـذا .العلميـة البحـوث نتـائج إلـى اسـتنادا ،(الممارسـات

فـي تالميـذهم أمـام مسـؤوليتهم وتعميـق للمدرسـة، الشخصـي انتمـائهم وتعزيـز معـارفهم، وتحـديث

.لاألو المقام

إرضـاء علـى تعمـل أن المـدارس واجب أن يرى من هناك :قالسو منطق على القائمة المساءلة :ا‌خامس

مـا األبنـاء المـدارس تعطـي أن إمـا السـوق نمـوذج ووفـق .تنافسـية سـوق فـي المسـتهلك مطالـب

هـذا يـزال ومـا .األمـر نهايـة فـي المدرسـة إمـالق يعني ما منها، أبناءهم يسحبوا أو األهل، يرمب

. الغربية الدول بعض في قائما المساءلة من النوع

:أنواع ثالثة إلى التربوية المساءلة صنف فقد (Smith, 5991)سميث أما

نيمسؤول والمعلمون المدارس مديرو يكون المساءلة من النوع هذا في: يةاألخالق المساءلة .5

الموكلة للمهام تحقيقهم مدى عن - العليا التربوية واإلدارة األمور، وأولياء ،الطلبة أمام - أخالقيا

السلوكية أبنائهم أوضاع عن يتحدثون األمور، أولياء مع لقاءات ويعقدون ،وفاعلية ةءبكفا إليهم

. الدراسي حصيلهموت

ومعلموها المدارس مديرو بها يقوم التي المختلفة التقييم أساليب وتتضمن :المهنية المساءلة .2

يتبعها التي التقييم وأساليب التدريس طرائق كتقييم وعملياتها، التعليمية العملية لمدخالت

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

34‌

أهدافهم تحقيق عن موزمالئه أنفسهم أمام نيمسؤول والمعلمون المدارس مديرو ويكون المعلمون،

. عليةاوف ةءبكفا

المربي من مطلوب هو ما ووصف العقد، شروط وضعا مسبق يتم أن بمعنى :التعاقدية المساءلة .4

،فلألهدا المسبق التحديد تفترض واالستجابة التحديد، وجه على...( وميرهما ،والمدير ،المعلم)

. للقياس قابلة رالمعايي تكون وأن ،القياس وطريقة التقييم، ومعايير

هذا وينطلق ،التجريبية المساءلة :هو ،آخر شكال (Gronlund, 9119)جرونالند وأضاف

المسؤولية لطاقم تحميل خالل من ،فعال وبشكل تطويره يتم أن يمكن التعليم أن من المساءلة من النوع

،بديلة وتقييم أساليب ليم،والتع التربية في المختلفة لألساليب نظامي وبشكل التجريب، تجاه المدرسة

. وتعديلها ،وتحديدها ،فاعلية األكثر أنها أثبتت التي والمواد األساليب تلك تطوير بهدف

:‌وسلبياتها ووظائفها التربوية المساءلة فوائد

أسـلوب هـي مـا بقـدر للتهديـد أداة وال والقلـق، للخـوف مصـدر أنهـا علـى للمسـاءلة ينظـر أن ينبغي ال

.التربوية المؤسسات في العاملين مهارات وتطوير وتحسينه، اءاألد لمراجعة

على تنطوي التربوية للمساءلة الفعالة اإليجابية أن الممارسة إلى (Kaltt, 2..2)قد أشارتو

: من اهمهافوائد عدة

.االستراتيجية أهدافها على التربوية للمؤسسة الكلية الطاقة تتركز المساءلة طريق عن .5

. التربوية المؤسسة في واألفراد الفرق جهود سيقتن إلى تؤدي .2

. إصالحها على وتعمل األداء في الفجوات تحدد .4

. التربوي المجتمع أفراد بين فيما والشراكة الدعم أشكال تعزز .3

بالتزاماته طرف كل معرفة حيث من والعاملين، المديرين بين الرشيدة العالقات تعزز .1

. أهدافها تحقيق في التربوية المؤسسة نجاح إلى ال و وص المطلوب، والدعم وواجباته،

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

35‌

.والتقييم التعليم في المستخدمة الوسائل تحسين إلى التربويين تدفع .1

النظام عمليات بمختلف والمعنيين والمدير والمعلم الطالب من كل دور تحديد إلى تؤدي .7

.واعية مساءلة عملية تحقيق بهدف ،التربوي

: إلى وجود بعض السلبيات منها ( ,Bovens 3002)بوفنيسوقد أشار

. تقييمهم طريقة على قلقين المعلمين تجعل -

. الطلبة مستوى لتحسين التربويين على النفسي الضغط تزيد -

في تؤثر كثيرة وسيطة عوامل هناك أن مع طالب، كل مع النجاح عليهم بأن التربويين تشعر -

. فيها التحكم يمكن ال الطلبة كفاءة

. للمساءلة وخاضعين المجهر، تحت دائما بأنهم لشعورهم التربويين بعض لدى صبيةع توجد -

الفردي، تقدمهم إلى تنظر وال جيد، بشكل تأسيسهم يتم لم الذين الطلبة بين الفردية الفروق تهمل -

.الطلبة لكل - فقط - النهائية النتائج تأخذ بل

من مزيد لتحقيق التربويين قلق زيادة التاليوب التربوية، النتاجات عن المسؤول تحديد صعوبة -

.المخرجات عن المسؤولين الوحيدين ليسوا أنهم مع نجازاإل

. عليها متفق معايير وجود وعدم التربوية، المخرجات قياس صعوبة -

عنهـا تنبثـق التـي والمسـلمات المنطلقـات فـي خلـل إلـى للمسـاءلة المتصـورة السـلبية اآلثـار عزىت و

تفتـرض التـي (Y) نظريـة مسـلمات مـن المسـاءلة تنطلق أن المفروض من ألنه ؛المساءلة برامج بعض

التوجيـه علـى المقـدرة ولديـه المسـؤولية، تحمـل فـي ورامـب العمـل، فـي نشـيط الفـرد أن مضـمونها فـي

مسـلمات مـن المسـاءلة لعمليـة ممارسـتهم فـي الـبعض انطـالق مقابـل فـي وذلـك الذاتية، والسيطرة الذاتي

ينقصـه كما التهديد، من خوفا إال وال يعمل وخامل، كسول بطبيعته الفرد أن تفترض والتي ،(Y) نظرية

.المسؤولية تحمل في يرمب وال الطموح،

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

36‌

والتوعـوي األخالقـي البعـد علـى التركيـز يجـب للمسـاءلة السـلبية اآلثـار هـذه مـن مثـل وللتقليـل

عمليـة فـإن وبالتالي أخالقي، بعد عليها يترتب القادة يصنعها التي القرارات ألن ؛ةفي المساءل والتثقيفي

للتقيـيم ومتقبلـين منفتحـين يكونـوا أن القـادة وعلـى الـذاتي، للتقيـيم تخضـع أن يجـب هـذه صـنع القـرار

.(م5997)الكيالني األخالقي

شـكاليات التربويـة المسـاءلة سـلبيات أن إلـى (23 م،2111)بطـاح أفـادو أال يجـب تطبيقهـا وا

ممـا بكثير أكبر فوائد من عليها يترتب ما أن إذ ،التربوي الميدان في وتطبيقها تبنيها من التربويين تعفي

هـذه مثـل لتجنـب الجهـود قصـارى بـذل يجـب أنـه عـن فضـال سـلبيات، مـن عليهـا يترتـب أن يمكـن

ن السلبيات، التعامـل مـع تميـ لـم إذا اأحيانـ تفشـل أن يمكـن التربويـة المسـألة بـأن التأكيـد أن يجـب كـان وا

ومتصـلة، وتكـون متـوفرة فيهـا العكسـية التغذيـة وتكـون واضـحة، والتوقعـات األدوار فيهـا تكـون أوضـاع

على تساعد اإليجابية التربوية المساءلة أن وبما .والتدقيق للمراجعة خاضعة ذاتها المساءلة أنظمة فيها

ةيـوكفا فاعليـة متابعـة فـي وتسـهم ليـة،والعم بالمصـداقية تتسـم التـي القـرارات وصـنع المنضـبط اإلنجـاز

ا مكونـ جعلهـا :أي ،ا ضـروري أمـرا أصـبح التربويـة المسـاءلة مأسسـة نحـو االتجـاه فـإن التربـوي، النظـام

النهائيـة الحصيلة تكون لكي فيها المساءلة بعد وحدة كل تمارس بحيث التربوية، النظم في رئيسا وجزءا

حقيقـي استبصـار علـى المقـدرة النظـام عـن المسـؤول يعطـي ممـا ه،بأكملـ للنظـام وشـاملة ممثلـة مسـاءلة

.نظامه أداء وكفاية لفاعلية

فتـأتي النظـام، داخـل وشخصـيتها إرادتهـا احتـرام تفـرض والمسـئولة والواعيـة المتمكنـة القيـادةإن

دفـع أجـل مـن النظـام فـي القـانوني البعـد قـوة تفعيـل إلـى حاجـة دون فيـه العـاملين مـن مقبولـة مسـاءلتها

تقـدير عالقـة بقـادتهم العـاملين عالقـة تكـون إذ الممكنـة، طاقـاتهم بأقصـى العمـل علـى وحفزهم العاملين

عجـاب، وثقـة واحترام ، الطويـل) قـادتهم يعيشـه الـذي بمسـلكهم والتأسـي خبـراتهم مـن لإلفـادة متطلعـين وا

.(م5999

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

37‌

العمـل فـي االسـتقامة نحـو اوتـدفعه المحسـوبية، أبعـاد مـن اإلدارة تخلـيص علـى المسـاءلة وتعمـل

إلى ينعكس وهذا الخاصة، المصلحة على العامة المصلحة وتقديم الفرص، وتكافؤ الجدارة، قواعد وفق

مسـاءلة بعـد بالعدالـة وشـعوره إلحساسـها نظـر ؛فيـه يعمـل الـذي للنظـام ووالئـه الفرد انتماء على كبير حد

.(م5999)الطويل فيه للعاملين النظام

:نذكر منها ،ا من الفوائد والمميزاتعدد (532ص م،2111)يلالطو وردوأ

. تساعد المساءلة على توجيه تركيز الموظفين على نتائج أعمالهم .5

. كبر للتطوير والتقدم في العملأيعطي تطبيق المساءلة بالشكل األمثل دافعية .2

. دوار الموظفين في العملأتحدد المساءلة .4

. واالبتكار تساعد المساءلة على اإلبداعية .3

. تساعد في القضاء على المحسوبية والواسطة والهدر للوقت والالمباالة .1

فوجودها يؤكد سيادة االلتزام األخالقي ،جعل اإلدارة أكثر استجابة لحاجات المواطنين .1

. مما يعزز وجود مخرجات ذات جودة وكفاءة عالية ،والعقالني ومبدأ العدالة

‌:لجهة‌المسائلة‌تعليموالمكتب‌التربية‌ر‌مدير‌ادو‌أ

مـدير مكتـب التربيـة والتعلــيم دوار والمهـام والمسـؤوليات التـي يقـوم بهـا يخفـى علـى الكثيـر األال

وبأقصــى دقــة فــي ،دارة التربيــة والتعلــيم بكــل تفاصــيلهاالحفــاظ علــى تنفيــذ خطــط الــوزارة وا جــلمــن أ

وسـوف نعـرج ،طـت لـهمـا خط ن تسـير هـذه الخطـط كمـا رسـم لهـا ووفـقوأ ،األداء وجودة فـي المخـرج

،ا مــا تــرتبط مباشــرة مــع مــديري المــدارسوالتــي مالبــ ،دوار والمســؤولياتهنــا علــى بعــض مــن هــذه األ

ماوســيأتي الحـــديث عـــن هـــذه المهـــ ،والــذي يعتبـــر مـــدير مكتـــب التربيــة والتعلـــيم الـــرئيس المباشـــر لهـــم

:ؤولياتم والمسفمن هذه المها. شيء من التفصيل في المبحث الثالثوالمسؤوليات ب

مكتـب مـن مـديرالمهـام المطلوبـة . هــ5341/ 5 / 4:بتـاري 8 / 1 / 32:رقم الوزاري القرار بين

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

38‌

: (ه5329وزارة التعليم، )اآلتي النحو على وكانت والتعليم، التربية

. الصالحية صاحب من إقرارها بعد بالمكتب الخاصة والبرامج التشغيلية الخطط تنفيذ ةمتابع .5

،العام التعليم مدارس) للمكتب التابعة المدارس في والتعليمية التربوية العملية يرس ةمتابع .2

. (التربية الخاصة وبرامج ومعاهد األمية، محو برامج ومدارس الكريم، القرآن تحفيظ ومدارس

وتحديد التربوي، اإلشراف عملية لتحسين ؛بالمكتب التربويين المشرفين أداء متابعة مستوى .4

. باإلدارة التربوي التدريب إدارة مع بالتنسيق لهم ةالمناسب التدريبية لبرامجا واقتراح

ومحضري ،المختبرات ومحضري والمعلمين، بالمدارس، المدرسية اإلدارة أداء متابعة مستوى .3

إدارة التدريب مع بالتنسيق تطويرهم على والعمل للمكتب، التابعين اآللي الحاسب معامل

. باإلدارة التربوي

بما فيها للمكتب التابعة المدارس ومديري التربويين، المشرفين وتقارير خطط دراسة وتحليل .1

ورفع نتائجها ،لها المصاحبة التعليمية والتقنيات الدراسية والمقررات المناهج حول التقارير

. العالقة ذات للجهات لرفعها اتمهيد ؛والتعليم التربية عام لمدير

. المراحل جميع في للمكتب التابعة المدارس في المستمر التقويم حةالئ تطبيق اإلشراف على .1

المقررات للمكتب، وتوزيع التابعين المعلمين على التخصص وفق األنصبة متابعة توزيع .7

عداد ،عالتوزي جدول وفق الدراسة سير ومتابعة الدراسية، األشهر على الدراسية تقارير فصلية وا

.ذلك عن

المدارس في والتعليمية التربوية العملية سير ةمتابعإلى 7و2: الفقرتينوقد أشار القرار في

،المختبرات ومحضري والمعلمين، بالمدارس، المدرسية اإلدارة أداء متابعة مستوىو ،للمكتب التابعة

إدارة التدريب مع بالتنسيق تطويرهم على والعمل للمكتب، التابعين اآللي الحاسب معامل ومحضري

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

39‌

مما يتحتم على مدير مكتب التربية والتعليم مع المتابعة محاسبة ومساءلة . اإلدارةب التربوي

. وتصحيح األخطاء من خالل المتابعة المستمرة والزيارات الميدانية ،وتوجيههم ،المقصرين

:بالمساءلة الهتمام مبررات

منها ذكر ،األسباب من العديد إلى الحالي وقتنا في اإلدارية بالمساءلة المتزايد االهتمام يعود

: يلي ام (م 5995)الزامل

المؤسسـات أداء فـي تراجـع مـن رافقـه ومـا ،التعلـيم تكـاليف وارتفـاع ،العـام االقتصـادي الوضـع -

. التربوية

لنظـام تطبيقهـا عند األردنية والتعليم التربية وزارة اعتمدته ما وهذا ،الكفاءة حسب األجور دفع مبدأ -

لكفـاءات إضـافية حـوافز دفـع مـن يتضـمنه ومـا ،المعلـم جـدارة علـى اعتمـدت التـي ،المعلمـين رتـب

. العاملين

. المعلومات تقنيات في الجديدة التطورات -

. والمعرفة العلم يتطلب عصر في فنحن ،المتعلمين أعداد زيادة -

. العام التعليم فعالية عدم -

. الخاص التعليم نحو التوجه -

. الجيد واألداء ،والكفاية ،للنوعية ضبط كعامل إلداريةا المساءلة ربدو المتزايد الوعي -

:مثـل ،أخـرى مجـاالت فـي المسـتخدمة اإلداريـة المسـاءلة أسـاليب تطبيـق بإمكانيـة المتزايـد الـوعي -

دارة ،الصناعة . التربية مجال في األعمال وا

،(المتحـدة واليـاتال) ا نسـبي طويلـة لمدة اإلدارية المساءلة نظام طبقت بلدان في والتجارب الخبرات -

اقتباس ومحاولة، اإلدارية المساءلة أنظمة في والضعف القوة جوانب إلى التعرف من مكنت والتي

ذا . الفاعليـة احتمـاالت لهـا تـوفرت أنظمـة االسـتثمار عـن اإلدارة مسـؤولية كلـه ذلـك إلـى أضـفنا وا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

41‌

في سواء ،نموها ثم ومن ،شأةالمن تلك نجاح يضمن بما للمنشأة المتاحة االقتصادية للموارد الفعال

المناسـبة المعلومـات تـوفر مـن بـد ال ذلـك تحقيـق اإلدارة تستطيع وحتى ،الطويل أم القصير المدى

نظـام ووضـع ،والتطـور التحسـين علـى تسـاعد عمليـة فهـي ،واحتياجـاتهم موظفيهـا أداء عـن اهـل

فاعليـة زيـادة وبالتـالي ،داءاأل مسـتوى لتحسـين وذلـك ،األطـراف بـين الراجعة التغذية من لالستفادة

. المنشأة

المسـاءلة وتضـمن كمـا ،اإلداري العمـل لضبط كآلية المساءلة أهمية يتضح سبق ما على وبناء

إلـى للوصـول ؛عليهـا متفـق معـايير وفـق ،اإلنتاجيـة وزيـادة ،والكفـاءة ،الفاعليـة وتحقيـق ،التوجيـه حسـن

نوعيـة لتحسـين كوسـيلة للمسـاءلة النظـر األجـدر مـن نإفـ ولـذلك ،والفاعليـة الكفايـة مـن متميـز مسـتوى

. التربوية المؤسسات في المدرسية واإلدارة التعليم

:النوعية المساءلة

بشـكل وأسـبابها ومنطلقاتهـا المدرسـية المسـاءلة نأ (24-22صم 2152)حويـلإيمـان ذكـرت

: - المساءلة وعيةن نع النظر بصرف -معدودة نقاط في تلخص أن يمكن عام

إذا إال ،مناسب بشكل عملهم يؤدون ال والمعلمين المدارس من الكثير أن يعتقد من ناكه -5

. شديدين وتوجيه لمراقبة خضعوا

.ضعيف بشكل عملها تؤدي التي هي فقط المدارس من قلة أن يرى آخر اعتقاد هناك -2

طيبة تجاه نوايا ويمتلكون مهنيون عامة بصورة والمعلمين المدارس بأن يعتقد آخر اعتقاد هناك -4

أن ينبغي التي األهداف حيال واضحا خارجيا توجيها يتلقوا أن لهم المفيد من لكنه عملهم،

. تحقيقها على يعملوا

لتغذية نظامي مصدر توافر خالل من لهم فائدة سيجدون والمعلمين المدارس بأن يرى من هناك -3

. جيدة معرفة على أدائهم حول عكسية

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

41‌

رؤيـة إلـى للمسـاءلة، البوليسـية والرؤيـة الثقـة، ميـاب بين تتراوح أنها يرى لمبرراتا لهذه والمتأمل

أيضـا (م2152)حويـلإيمـان اشـارت كمـا المدرسي، لألداء التدريجي والتحسين الزمالة روح على قائمة

نـواعأ مـن النـوع فـي هـذا توافرهـا ينبغـي (شـروط) معـايير سـتة لهـا (أو النوعيـة الذكيـة المسـاءلة)أن

: هي المعايير وهذه ،الذكية المساءلة تتحقق حتى المساءلة

تشهد وقت في المساءلة عملية في األساسيين المشاركين بين وتعززها الثقة على تحافظ أن

وكذلك خطيرة، تكون قد المفرطة الثقة إن .والعاملين المسؤولين بين الثقة في تآكال المجتمعات

.الضئيلة الثقة

وتثير ،المهنية بالمسؤوليةا قويا إحساس لهم وتوفر العمل، في ينخرطون لينالعام تجعل أن

. المبادرة روح فيهم

السطحية االستجابات من بدال والقيمة، العميقة االستجابات على العاملين تشجع أن .

.األداء لمؤشرات والممارسة الفهم تحسن أن - أ

ونقاط القوة نقاط حول القرارات وتدعم ،باألداء البصيرة وتعمق فعالة، عكسية تغذية توفر أن - ب

. العمل في الضعف

أن يعني الذي األمر ،عملهم في دافعية وأعلى حماسا أكثر المشاركين معظم تجعل أن - ت

ال ،العاملين دافعية زيادة على عالية قدرة على تنطوي أن ينبغي ذاتها بحد الذكية المساءلة

.إحباطهم على

: هيو السابقة، للمعايير أخرى معايير ثالثة إضافة باحث إمكانيةويرى ال

حياتهم جودة وتحسن ،مفيدة بأنها الجميع العتراف ؛بذاتها االستمرار على قادرة تكون أن .5

.المهنية

.الجماعي الالزم إلنجازها العمل وتنظم لتحقيقها، تسعى التي لألهداف مشتركا فهما يتبن أن .2

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

42‌

نطـاق وفـي ،المهنيـين أذهـان فـي الجـودة لموضـوع المشـترك الفهـم تعزيـز فـي تسـهم أن .4

. مسؤولياتهم

بـد ال وهنـا للمسـاءلة،ا وصـف تـأتي حـين (أو نوعيـة ذكيـة) كلمـة مغـزى عـن الـبعض يتسـاءل وقـد

يلمـس ال هنـا ألنـه ؛للكلمـة الـدقيق بـالمعنى أو مباشـرة، بصـورة يسـتخدم ال هنـا الـذكاء أن التوضـيح مـن

القـدرات تنظـيم فـي العاليـة بالمهـارة يتعلـق ذكـاء إنـه .السـياق هـذا فـي قياسـه يصـعب كمـا ،هولةبسـ

قـائم علـى ذكـاء وهـو ممكـن، حـد أقصـى إلى فعاليتها لزيادة تطورها أن المدرسة تستطيع التي الجماعية

تعلم، وتحقيـقوالـ التعلـيم لتحسـين االجتماعيـة والمهـارات والمعرفـة والخبـرة والبصـيرة الحكمـة اسـتخدام

.المجتمع ومايات المدرسة أهداف

المؤسسـي وتحسـينه األداء لتقـويم إنسـاني مهنـي نظـام :هـي النوعيـة المسـاءلة نأالباحـث ويـرى

بالمسـؤولية تعميق إحساسهم وعلى ومهاراتهم، وخبراتهم ومعارفهم بالعاملين الثقة على ويقوم باستمرار،

األهـداف لتحقيـق أدائهـم حيـال العكسـية بالتغذيـة تزويـدهم وعلـى ،هـمعمل تجاه العالية والجماعية الذاتية

خـارج مـن تـتم مـاا والتـي مالبـ ،التفتيشـية / التقليديـة للمسـاءلة مغـاير نظـام وهـو .للمؤسسـة المشـتركة

ودافعيـتهم العـاملين وتـدني معنويـات ،الـوظيفي الرضـا تـدني إلـى األحيـان معظـم فـي وتـؤدي ،المؤسسـة

.وفعاليتهم

‌:العامع‌المساءلة‌في‌التعليم‌واق

المســلح كونــه يصــنع اإلنســان ،ن التعلــيم العــام يحتــل مكانــة كبــرى لــدى المفكــرين التربــويينإ

دم فـالعلم هـو األسـاس ألي تقـ ،في بناء الـوطن ورخائـه ونهضـتهالذي يسهم ،باإليمان والعلم والمعرفة

ألنهـا ؛المدنيـةعـن ركـب الحضـارة و وب وأوطـان تخلفـتفكم من شع ،أو نهضة تسعي لتحقيقها البالد

ماليــة التــي تمكنــه بــالموارد ال وبخلــت عليــه ،ه مــا يســتحقه مــن اهتمــام ورعايــةولــم تعطــ ،أهملــت التعلــيم

ذا كا ،من أداء رسالته وفـي -أسـس – رحمـه اهلل -ن الملك عبـد العزيـز بـن عبـدالرحمن آل سـعود وا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

43‌

وفــتح البــاب لنشــر ،لتعليميــة فــي أرجــاء الــبالدببــذر بــذور النهضــة ا -مــن تــاري المملكــة وقــت مبكــر

ـــم والنـــور ؛ليشـــمل القـــرى والمـــدنفيـــه التعلـــيم النظـــامي والتوســـع ن أبنـــاءه اســـتمروا فـــي فـــإ ،لنشـــر العل

،ص الميزانيـات الكبيـرة الالزمـة لـهمواصلة البناء والتطوير وجعلوا التعليم في مقدمة أولوياتهم بتخصـي

الـذي ركـز ،لتطوير التعلـيم العـام -رحمه اهلل –بن عبدالعزيز وظهر ذلك في مشروع الملك عبد اهلل

،التســرب الطالبــي: فــيعليميــة فــي بلــوف أهــدافها المتمثلــة علــى مــواطن الخلــل التــي أعاقــت العمليــة الت

. (2117المدني، )قضاء عليهاومحاولة ال ،وتدني مستويات التحصيل العلمي والمعرفي

:هــي ،مراحــل كــة مراحــل التعلــيم العــام إلــى ثــالثفــي المملصــنفت المؤسســات التعليميــة وقــد

ولكــل مرحلــة أهــدافها التعليميــة الخاصــة ،والمرحلــة الثانويــة ،والمرحلــة المتوســطة ،المرحلــة االبتدائيــة

علـــى أن (هـــ5328:وزارة التربيــة والتعلـــيم) حيــث أكـــدت ،اوالتــي تعـــد مكملــة للمرحلـــة التــي تليهـــ ،بهــا

وهـــي ،الــنشء للمراحــل التاليــة مــن حيــاتهمالقاعــدة التــي يرتكــز عليهــا إعــداد المرحلــة االبتدائيــة هــي

ة والخبــرات والمعلومــات مرحلــة تــزود الطــالب باألساســيات مــن العقيــدة الصــحيحة واالتجاهــات الســليم

شــاملة مايتهــا تربيــة الــنشء تربيــة إســالمية ،تعــد المرحلــة المتوســطة مرحلــة ثقافيــة عامــةو .والمهــارات

وهـي تشـارك ميرهـا ،يراعى فيها نمـوه وخصـائص الطـور الـذي يمـر بـه ،قلة وجسمه وخلقهلعقيدته وع

.من المراحل في تحقيق األهداف العامة للتعليم

بــل ،شـك فيـه أن العمليـة التعليميـة لـم تعــد تحصـي أعـداد الخـريجين والمتعلمـين فقـط وممـا ال

ودعـم القـيم االجتماعيـة واالتجاهـات ،يةفاعلية تعليمهم في خدمة متطلبات التنم إنها تركز على مدى

فعنــدما ننظــر إلــى التعلــيم ،م الثقــافي واالجتمــاعي واالقتصــاديااليجابيــة التــي ترفــع مــن مســتوى التقــد

مرحلــة ونقلــه إلــى ،ســاهم بشــكل فعــال فــي تطــوير وتوجيــه المجتمــع الســعودي فــي المملكــة فإننــا نجــده

ذا أدركنا أن القاسم المشـت. حضارية متطورة امـتالك :رك فـي كافـة الدراسـات والكتـب المسـتقبلية هـيوا

لـــى مواجهــــة تحــــديات تكـــون قــــادرة ع - (م2117)الحامــــدهــــذا مـــا أكــــده - ،عمليـــة تعليميــــة متطـــورة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

44‌

فهـذا ،ثـة التـي ترتكـز عليهـا نهضـة الـبالدوامـتالك بنيـان مـن المعرفـة العلميـة الحدي ،العصر المتسارع

دور ن تطـوير أنظمـة التعلـيم علـى جوهريـة تقـارير الدوليـة بشـأيجعلنا ندرك ضرورة ما أجمعت عليه ال

،وضـاعه واالرتقـاء بمسـتواه المهنـيويتطلب هذا التحسـين المسـتمر أل ،المعلم لنجاح أي نظام تعليمي

المعلمـين والمـديرين علـى المنضـبط لـدىميـر خفـض معـايير السـلوك ل ؛وتفعيل آلية الضـبط التعليمـي

والـــــــذي أوضـــــــحته نتـــــــائج دراســـــــة ،والتـــــــأخر الصـــــــباحي ،عـــــــذر وكثـــــــرة الغيـــــــاب دون ،حـــــــد ســـــــواء

م الـذي لـ ،من بروز عدة مظاهر سلبية متعلقة بسـلوك المعلـم فـي مجـال التعلـيم العـام (هـ5322)مسلم

عدم شـعور الطـرفين بالمسـؤولية تجـاه عملهـم ربما المحسوبية أوبل ،يجد من مديره المساءلة الرادعة

: فقد أبرزت الدراسة ما يلي ،(دبمن أمن العقوبة أساء األ):قيلفكما ،ورسالتهم التي يؤدونها

والتأخر عن الحضور إلى ،(% 7304)وكانت نسبته ،الغياب المتكرر لبعض المعلمين .5

(. %1705)المدرسة في الوقت المحدد بنسبة

لذلك أصبح من (. %1107)بنسبة ط سلوك المعلم عند تقصيره في عملهضعف آليات ضب .2

وال يتم ذلك إال من خالل عمليات ضمان الجودة ،االهتمام برفع كفاءة وجودة المعلم الضروري

والعمل على معالجتها ،والتعرف على أوجه القصور والخلل ،ومساءلة المعلمين عند تقصيرهم

ومساءلة ،في المهنة همع إمكانية ربط أدائه بترقيته إلى المستويات العليا واستمراريت ،وتصحيحها

،فدورهم عظيم وهم يشاركونهم في التقصير ،المدارس التي توجد لديهم مثل هذه الحاالت مديري

فهؤالء المعلمون إن قصروا أو تميزوا هم تحت إدارة ،كما يشاركونهم في النجاح والتميز

.المدرسة

نشهده في الدول المتقدمة ال نجـد لـه مـا يوازيـه فـي األنظمـة الذيواالهتمام بموضوع المساءلة

ــــدول العربيــــة التربويــــة لــــدول ــــه ال يــــزال مفهــــوم (م5997)فقــــد أكــــد الكيالنــــي ،العــــالم الثالــــث أو ال بأن

ال يتعدى المفهوم الضيق لـدور اإلدارة واإلشـراف والتوجيـه فـي التحقـق مـن ،المساءلة سطحي وبسيط

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

45‌

رجــات النظــام والتزامــه باألنظمــة والتعليمــات دون الـدخول فــي المســاءلة عــن مخ ،قيـام المعلــم بواجباتــه

.وياتها ومالءمتها لمتطلبات العصرالتربوي ومست

‌‌:‌خصائص‌المساءلة‌التربوية

ــــة بمفهومهــــا الشــــامل ال ــــة التعليمي ــــة فــــي العملي ــــذ المســــاءلة التربوي ــــق وتنفي ــــد مــــن اإللمــــام لتطبي ب

:في التالي (م2113)حددها المهديوالتي ،بخصائص وسمات المساءلة

يعة خلقية وقيمة؛ ألنها نابعة من االلتزام الذاتي للفرد في أدائه المساءلة التربوية ذات طب -5

وتوجد لديه قيما ،-سبحانه وتعالى –التعليمي نتيجة لقوة الرقيب والضمير والخوف من اهلل

،وروح المسؤولية ،والتعاون ،كقيم المشاركة ،تعليمة تأخذ بالعمل التعليمي نحو أهدافه

. قانواإلت ،والتجويد ،والشفافية

وفي ،المساءلة التربوية ذات طبيعة دينية؛ ألن أصولها ثابتة في القرآن الكريم والسنة النبوية -2

فااللتزام بها ومعرفة مدلوالتها أمر أوجبه التكليف والشرع ،اتجاهات المفكرين المسلمين

. الحنيف

مما تعكس استجابة ،المساءلة التربوية ذات طبيعة اجتماعية بتوجهها نحو الجماعة وأفعالها -4

. واحترام آرائهم ،وفهم مشكالتهم ،ومشاركته للجماعة ،الفرد القائم على أمرها

وذلك العتمادها على ما تتوصل إليه النظريات ،المساءلة التربوية ذات طبيعة علمية -3

والبحوث والدراسات من قواعد ومبادئ وتوجيهات وأدوات تفعل في قدرتها في تطوير العملية

. يمة على أسس علميةالتعل

حيث تطلب من القائمين عليها الخبرة في مواجهة ،المساءلة التربوية ذات طبيعة فنية -1

. حيث يتم التحرك وفق القوانين والمسؤوليات ،المواقف التي تتطلبها المساءلة

تجعل من المساءلة أداة : أي ،المساءلة التربوية ذات طبيعة عالجية ووقائية في نفس الوقت -1

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

46‌

ومن أجل الوقاية يحبذ ،وعالجا في التغلب على الضرر وقهره ،وقائية لتجنب الضرر

ومن أجل العالج يحبذ استخدام منهج في المساءلة ،استخدام المساءلة الشاملة في التعليم

. يتسم بالخصوصية

المساءلة التربوية ذات طبيعة استمرارية؛ ألنها ال تتوقف نتيجة صعوبات أو ضغوطات -7

. لية أو خارجيةداخ

. تتناول جميع جوانب العمل ومراحله ومسؤولياته ،المساءلة التربوية ذات طبيعة شمولية -8

حيث تنظر إلى العملية التربوية بكليتها ال في ،المساءلة التربوية ذات طبيعة تكاملية -9

. وأن ال يطغى جانب على جانب آخر ،والجمع بين األقسام والجوانب ،جزئيتها

‌‌:التربويةلمساءلة‌أهمية‌ا

‌:ودواعيهاتطبيق‌المساءلة‌التربوية‌‌-أ‌

ليـة مـن آليـات ضـبط العمـل وآ ،للتعـرف علـى مسـار األداء الفعلـي مهمـا تعتبر المساءلة مدخال

يمكـن أن تعيشـه أنهـا تلقـي الضـوء علـى الخلـل الـذي (م2111)الطويـل حيـث يضـيف ،وتوجيه مسـاره

وتعمـــل ،وتعــزز مـــن قــوة القيــادة فيــه ،الصـــورة الحقيقيــة للنظــام فالمســاءلة تــوفر ،المؤسســات التربويــة

علـــى تـــوفير ظـــروف أكثـــر مناســـبة لتفعيـــل مســـؤولية أفـــراده عبـــر تعاملهـــا بشـــفافية مـــع كافـــة مكونـــات

أوردهــا ،لــذلك ظهــرت مبــررات ودواعــي المســاءلة التربويــة ،وجعلهــا عرضــة للنقــاش والتبصــر ،النظــام

:كالتالي (م2111)والبطاح( م5997)اة وأيوبوالقض (م5997)من الكيالني كال

. لضمان جودة األداء التعليمي وضبط نوعيته .5

. الطالب لتدني المستوى التعليمي لدى .2

ساعد والمطالبة بوجود نظام فعال للمساءلة ي ،لالهتمام المتزايد من قبل المجتمع واآلباء .4

. أبنائهم على رفع مستويات التحصيل لدى

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

47‌

. هتمام على مخرجات التعليم وأداء طالبهالتركيز واال .3

. نجازات في المؤسسات التربويةمن عدم التوازن بين التوقعات واإللوجود حالة .1

: أوردها في التالي ،جملة من المبررات (م5995)زاملأضاف كما

. نتيجة تقصير المعلمين ؛المدرسة لتراجع مستوى .5

. لعدم فعالية التعليم العام .2

. طلبة نحو التعليم الخاصلتوجه ال .4

. للتطورات الحديثة في التقنية والمعلومات .3

ومن ثم ،مما يلزم مدير المدرسة بتوزيع المهام والمسؤوليات عليهم ،لزيادة أعداد المعلمين .1

. مساءلة المقصرين

. لزيادة أعداد المتعلمين في عصر يتطلب العلم والمعرفة .1

ة تضـــعف مـــن ألنظمـــة التربويـــة تعـــاني مـــن مشـــاكل جوهريـــيالحـــظ مـــن المظـــاهر الســـابقة أن ا

فاعليـــة النظـــام فهـــي لهــذا تعـــد بحاجــة إلـــى أنظمــة مســـاءلة تبحــث فـــي مــدى ،فاعليــة النظـــام التربــوي

الن التركيــز لــم يعــد علــى كــم قــق األهــداف فــي المخرجـات التربويــة؛والوقــوف علــى مــدى تح ،التربـوي

وهـذا ال يـتم إال عبـر أنظمـة للمسـاءلة تظهـر فيهـا المعـايير ،بل وعلى نوعيـة هـذا التعلـيم ،التعليم فقط

. بصورة واضحة وموضوعية

‌‌:‌الغايات‌التي‌تحققها‌المساءلة‌في‌تحسين‌العملية‌التعليمية‌‌-ب

نمــا هــي وســيلة لتحقيــق مايــات ،فــي حــد ذاتهــا اكــون المســاءلة التربويــة ليســت هــدف أفــراديريــدها وا

بــــــرز وقــــــد أ ،يرهــــــا واالرتقــــــاء بجـــــودة األداءليــــــة التعليمـــــة وتطو تهــــــدف إلـــــى تحســــــين العم ،المجتمـــــع

:كالتاليوهي ،الغايات التي تكمن وراء استخدامها في العملية التربوية (م2113)المهدي

:التعليميجل‌تفعيل‌التقويم‌في‌العمل‌المساءلة‌من‌أ .1

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

48‌

بـد مـن وجـود فـال ،وضـوعة لـهفلكي يتم تحديد ما إذا كان العمـل التعليمـي يقـدم وفـق األهـداف الم

فعنــد تحقيــق ،واحتياجــات البيئــة ،نظــام فعــال للقيــاس والتقــويم يســتجيب الحتياجــات واهتمامــات األفــراد

علـى أن ا فالتقويم يعتبـر شـاهد ،نظام مساءلة تعليمي جيد حول مدى توافق المدخالت مع المخرجات

ل التقــويم فإنهــا تــتم فــي ينمــا تســتهدف تفعيــفالمســاءلة ح ،اخــل التعلــيم يــؤدي وظائفــه بفاعليــةمــا يــتم د

:هي ،محاور ضوء أربعة

لهمنجازهم لألعمال الموكلة وفيه يتم تقويم األفراد عن إ: محور معدالت األداء التعليمي،

. ا للمعدالت المحددة من قبل اإلدارةطبق

وهي التي تتصل مباشرة بشخصية الفرد وخصائصه: محور الصفات الشخصية .

يتم مساءلته وتقويمه على و ،حيث يتم تحديد األهداف الخاصة بكل موظف: ر الهادفيةمحو

. تحقيقه لهذه األهداف أساس مدى

ويركز على الغايات العليا التي تنشدها ،وهو يتعدى التفاصيل الدقيقة: مةمحور الفعالية العا

.اإلدارات

‌‌:لتحقيق‌النضباط‌التعليمي‌المساءلة‌.‌2

ألنـــه يحـــافظ علـــى كيانـــه ودعـــم ؛صـــر مـــن العناصـــر المهمـــة فـــي مجـــال التعلـــيماالنضـــباط عن

مــن مؤشــرات تقيــيم األداء ا مهمــا ويعــد مؤشــر ،فهــو يوجــد االنســجام والتكامــل بــين األعضــاء ،اســتقراره

ممــا يجبـر كــل ،ويمثــل قاعـدة لتنظــيم العالقـات االجتماعيــة بـين أفــراده وتميـزهم عــن ميـرهم ،التعليمـي

ال تعـــرض للمســـاءلة ،لهـــا ا ير وفقـــفـــرد علـــى الســـ ة فـــي تحقيـــق االنضـــباط فنجـــاح المســـاءلة التعليمـــ ،وا

(:2113المهدي، )يتطلب أمرين

فالمســاءلة باعتبارهـــا ،يتمثــل فــي تفعيــل النظــام اإلداري المتبــع فــي العمــل التعليمــي :األمــر‌األول

ن حيــــث أ ،ضـــباط التعليمـــيفــــي إحـــداث االن تـــأثير واضــــح فـــي قيـــام المـــدير بـــدوره لهـــا ا إداريـــ عمـــال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

49‌

ن ارتــبط ذلــك وا ،للمســاءلة يزيــد مــن فعاليــة االنضــباط التعليمــي -المؤسســة داخــل-اســتخدام المــدير

. بنوعية النمط المستخدم

وبنـــاء علـــى ذلـــك . التـــي يتبعهـــا المعلمـــون مـــع المتعلمـــين ســـتراتيجياتبااليـــرتبط :األمـــر‌الثـــاني

نضباط التعليمي إنما يستهدف تحقيـق االنسـجام والتكامـل أن استخدام المساءلة في تحقيق اال :يتضح

ومســاعدته فــي تنظــيم شــكل العالقــات االجتماعيــة التــي تــربط بــين ،والتماســك داخــل العمــل التعليمــي

وعــــالج بــــوادر ،بعــــض أفــــراده لــــى بعــــض ألــــوان الظلــــم الــــذي قــــد يتعــــرض لــــهوالســــيطرة ع ،عناصـــره

. من سالمة األداء التعليمياالنحرافات السلوكية مير األخالقية بما يض

‌‌:‌المساءلة‌لتجويد‌العمل‌التعليمي.‌3

فاألهـداف األساسـية ألي ،إن التطور والتغيير إلى األفضـل أصـبح ضـرورة ملحـة ال مفـر منهـا

. ذي جــودة عاليــة بأقــل تكلفــة ممكنــةتهــدف إلــى تــوفير تعلــيم -الوقــت الحاضــر فــي-نظــام تعليمــي

هـــو أداة التنميـــة الـــذي يعمـــل علـــى الوفـــاء باحتياجـــات المجتمـــع مـــن فتحقيـــق جـــودة المنـــتج التعليمـــي

الــذي يشــير إلــى ،وذلــك إذا مــا تــم تطبيقهــا بمفهومهــا الشــامل ،الكــوادر البشــرية القــادرة علــى المنافســة

،بقصـــد تحقيـــق األهـــداف المبتغـــاة للتعلـــيم ،مجموعـــة المعـــايير واإلجـــراءات التـــي يـــتم تبنيهـــا وتنفيـــذها

المواصــفات المنشـــودة لألمــراض المطلوبـــة و ا وفقــ ،صــل فـــي األداء والمنــتج التعليمـــيوالتحســين المتوا

.(2119القهيدان، )فةبأقل الطرق وأقل جهد وتكل

علـى تحسـين جـودة ويعمـل ،فطابع الجودة في العمل التعليمي يؤكد علـى منـع وقـوع األخطـاء

تعليميـة بتـوفير كـل مـا يلـزم العمـل ن تكـون هنـاك رسـالة واضـحة للمؤسسـة الوذلك بـأ ،األداء التعليمي

فمعـــايير الجـــودة ،داء فـــي ضـــوء معـــايير األداء الجيـــدثـــم قيـــاس هـــذا األ ،ويفع ـــل مـــن أدائـــه ،التعليمــي

يجب أن ننظر إليهـا عنـد إجـراء المسـاءلة فـي بعـدها الشـمولي الـذي يخـرج بهـا مـن التفتـيش والفحـص

فـــي العمليـــة التعليمـــة يعـــد مايـــة مـــن مايـــات فتحقيـــق الجـــودة ،إلـــى منـــع األخطـــاء وتوجيـــه األعمـــال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

51‌

،وتكشـــف عـــن جوانـــب الخلـــل والقصـــور ،ن المســـاءلة تراقـــب المـــوظفين؛ وذلـــك ألالمســـاءلة التربويـــة

فــي حــال تقصــيره ومخالفتــه فإنــه فــي فــي ذهــن كــل موظــف أنــه اوبــذلك يكــون رادعــ ،هم عليهــاوتحاســب

هــذا ســوف وب ،علــى ضــبط ســلوكه وأدائــه -ا دائمــ -بالتــالي يعمــل و ،ال هــذه الحالــة ســوف يكــون مســاء

. (2118العجمي، )جودة عالية نتوصل إلى أداء تعليمي ذي

‌:التربويةأهداف‌المساءلة‌

فهـــي ال تقتصـــر علـــى ،تتعـــرض للمســـاءلة -عامـــة بصـــفة-جميـــع مســـتويات اإلدارة التربويـــة نإ

نمــا تشــمل جميــع المســتويات ،معــين ســتوىم بــأن المســاءلة (م2114)الزعبــيميســون فقــد أضــافت ،وا

كمـا أنهـا ،ربيـة والخطـط اإلجرائيـة التنفيذيـةللت سـتراتيجيةاالعلى المسـتوى الـوطني تكـون عـن الخطـط

فعمليـــة ،ودرجـــة الـــدعم والمشـــاركة والتعـــاون ،تســـاءل علـــى مســـتوى الـــوعي لفلســـفة المجتمـــع وأهدافـــه

:المساءلة في هذا المستوى تحقق األهداف التالية

. التعليمي للمدارس توىتحسين وتجويد المس .5

.تمويل حسب االحتياج إلدارات التربية والتعليم .2

. تدفع اإلداريين إلى مزيد من النزاهة والشفافية والقضاء على آفة الواسطة والمحسوبية .4

لمعــايير ومؤشــرات أمــا المســاءلة علــى إدارة التربيــة والتعلــيم فتكــون علــى أســاس تحديــد األهــداف وا

كمـا تحقـق المسـاءلة فـي هـذا المسـتوى ،وتوفير اإلمكانيات البشرية والماديـة التنظيميـة ،الكفاية للتعليم

: األهداف التالية

وتحسين أوضاع المدارس ،ومكافأة المدارس ذات المستويات المرتفعة ،تصنيف المدارس -

. المتدني مستوىذات ال

. طالبها توىفي تحسين مس ا إعادة تشكيل المدارس التي فشلت مرار -

. التطوير المهني لكل من المديرين والمعلمين -

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

51‌

. تعزيز دور المدير في عملية تطوير التعليم ومتابعة المعلم -

. لتحقيق المساءلة والعدالة ؛تطوير برامج التقييم المستندة على معايير -

ربـوي دوار ومهـام المـوظفين فـي الميـدان التبأنها تساعد علـى تحديـد أ (م2111)بطاحيضيف و

أمـــا مـــن ناحيـــة ،بهـــدف تحقيـــق عمليـــات مســـاءلة واعيـــة... مـــن معلمـــين ومـــديرين ومشـــرفين وميـــرهم

اإلدارة المدرســية التنفيذيــة فتكــون عــن مــدى مالئمــة المنــاخ التعليمــي لتحقيــق المســاءلة علــى مســتوى

فــي أهــداف عــدة ذكــرو ،وتنظــيم البــرامج لــذلك ،تــوفير االحتياجــات التدريبيــة وعــن مــدى ،األهـداف

:أهمها من ،بالذات التربوي المجال

. للمدارس التعليمي المستوى تحسين .5

. احتياجاتها حسب المدارس تمويل .2

. الطلبة تحصيل مستويات عن حقيقية تقارير توفير .4

المستويات ذات المدارس أوضاع وتحسين ،المرتفعة المستويات ومكافأة المدارس تصنيف .3

. المتدنية

. لطالبها مقبول مستوى تحقيق في مرارا فشلت التي المدارس تشكيل إعادة .1

. المديريات في اإلدارية األقسام على المسؤوليات وتوزيع ترتيب إعادة .1

وهـــي ،(م2111)يحقـــق األهـــداف التـــي أوردهـــا الطويـــل فتحقيـــق المســـاءلة فـــي هـــذا المســـتوى

:كالتالي

. يفيوالك ،الكمي :الوصول إلى مستوى عال من األداء في بعديه. 5

وفــق قواعــد الجــدارة واالســتحقاق وتكــافؤ ،تــدفع اإلدارة المدرســية نحــو االســتقامة فــي العمــل .2

. الفرص

. تصحيح األخطاء ومحاولة منع تكرارها . 4

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

52‌

. تخلص اإلدارة المدرسية من المحسوبية . 3

ميـــة تحقـــق المخرجـــات التعلي مســـاءلة المـــديرين أهميـــة قصـــوى حيـــث أنهـــا تـــدور حـــول مـــدىول

يـديهم تـي يتبعونهـا مـع معلمـيهم ومـن تحـت أداريـة الوعـن أسـاليبهم اإل ،لمنساقة مع األهداف المرجـوةا

:حقق تعليم ذو جودة عالية من خاللمما ي ،من موظفين وطالب

. تحصيل الطالب م على تقديم تقارير حقيقية لمستوىإجباره .5

. تعمل على منع حدوث المخالفات ومحاولة إصالحها .2

. اعدة المعلم على التركيز على تعليم الطلبة باألساليب الحديثةمس. 4

‌:‌المساءلون‌في‌النظام‌التربوي

ســواء ،ويــةلون عــن نتــائج وأهــداف العمليــة التربســاء المــدارس هــم الم يعتبــر المعلمــون ومــديرو

اعتبـره لـيس ولكنـه ،علـى أهميـة دور المعلـم (م5997)القضاة وأيوب فقد أكد ،كانت قيمية أو تعليمية

ماديـــة ول عـــن تـــوفير اإلمكانيـــات الفــولي األمـــر مســـؤ ،المســئول الوحيـــد عـــن نجـــاح الطلبـــة أو فشـــلهم

تـــوفير البيئـــة التعليمـــة ن عـــنكـــذلك المشـــرف ومــدير التربيـــة مســـؤولو ،للطالــب لشـــراء مـــا يحتـــاج إليـــه

كمـــا أكــــد ،الــــتعلملتـــي تيســــر عمليتـــي التعلـــيم و إضـــافة إلــــى تـــوفير اإلمكانيـــات والتقنيــــات ا ،المناســـبة

وجـه وال ت ،األفـراد العـاملين فـي النظـام التربـوي المسـاءلة فـي العـادة توجـه إلـى نبـأ (م5997)الكيالني

بـد أن تكـون مســاءلة كـل فـرد حـول مسـؤولياته وواجباتـه التــي لـذلك ال ،لألشـياء أو المـدخالت الماديـة

. كلف بها عند توظيفه

وتـتم مسـاءلته ،و المـديرفـي العمليـة التعليمـة هـو المعلـم أ لسـاء ن الم ففي هذا السياق يتـبن بـأ

دارة وهـــو مـــدير المدرســـة أو مـــدير مكتـــب اإلشـــراف التربـــوي أو مشـــرف اإل ،مـــن قبـــل المســـؤول عنـــه

.ير لمهامــه ومســؤولياته الموكــل بهــاأو تقصــ ،تكــون مســاءلته عنــد حــدوث مخالفــات بحيــث ،المدرســية

،والمعلمـون ،الطلبـة): هـمئات المساءلة فـي النظـام التربـوي ن فبأ (م2111)الراسبي كما أكدت دراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

53‌

.(مكاتب التربية والتعليم ومديرو ،وأولياء األمور ،والمشرفون ،ومديرو المدارس

‌

‌:‌مجالت‌المساءلة‌التربوية

وتعتمد مـن حيـث تصـنيفها إلـى الوجـه أو ،تتعدد المجاالت التي تطبق فيها المساءلة التربوية

ن مجــاالت ق بالمســاءلة التربويــة بــين المــدير والمعلــم فــإوفيمــا يتعلــ ،لــذي ينظــر إليــه البــاحثونالبعــد ا

: (2111طرخان، ) المساءلة تتكون من

‌:‌واقع‌المساءلة‌التربوية:‌األول‌المجال

ولعل دوره هذا ال يكمن إال في ،إن دور مدير المدرسة بالغ األهمية والخطورة في مدرسته

فالمدير المنضبط في عمله ودوامه ،فهو قدوة للعاملين تحت إدارته ،يده باألنظمةحال انضباطه وتق

. والعكس صحيح ،ووقته ال شك أنه سيجعل مدرسته منضبطة

عبارة عن قواعد ضبط ورقابة للسلوك :" االنضباط بأنه (551ص ،م5984)عرف بدويفقد

وره وانصرافه سيقوده إلى االنضباط والمعلم الذي يجد مديره حريصا على دوامه وحض" أو العمل

.شيئا فشيئا

بغض النظر عن تخصصه -بأن انضباط المعلم (Lagrand5919)وكما أوضح الجراند

فمناخ االنضباط في المدرسة يتمثل في ،يسهم في عملية ضبط الطالب؛ ألنه يعد قدوة لهم -

وعدم تغيبه ،ي أوقات الدوام الرسميوالحضور للمدرسة ف ،انضباط المعلم لقواعد وقوانين التعليم

أو دخوله للحصص متأخرا؛ الن كل ذلك يؤثر فيما بعد على المستوى التحصيلي ،بدون عذر

كما أن مجرد ،إضافة لما يتركه في جو العمل على مستوى المدرسة ،للطالب في العملية التعليمية

ي هذه الحالة سوف يضبط سلوكه وفق شعور الفرد بأنه مساءل عن جميع أعماله وتصرفاته فإنه ف

.ما هو مطلوب منه؛ خوفا من العقاب والجزاء

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

54‌

بأن وجود نظام يضبط سلوك المعلمين وأدائهم (425-421م ص2115)أضاف زويلفكما

كما يحقق عدالة الجزاءات ،ويخوفهم من العقوبات ،يضمن احترام المعلمين للعمل ،لقواعد العمل

ولعل النضباط المعلم في عمله تأثيرا ،الوصول إلى الجودة في اإلنتاجو ،واالستقرار في العمل

تقان ،مباشرا على أدائه التعليمي كما تعد ،فكلما انضبط المعلم في عمله كان أداؤه أكثر جودة وا

وتضبط سلوكهم ،المعايير عامال مهما يحفز األفراد للوصول إلى مستويات أفضل من األداء

. وأداءهم

: االنضباط واألداء المهني ال يكون إال من خالل فتحقيق

نجاز المهام الموكل بها ،التقيد باللوائح واألنظمة المحددة .5 . وا

مع استخدام األساليب الحديثة ،والتخطيط الجيد للدروس ،محاولة ضبط الفصل الدراسي .2

.في التدريس

. متابعة وتقويم أداء الطلبة بانتظام .4

ودخول الحصص في ،والخروج ،يد الدوام الرسمي من الحضور صباحاالمحافظة على مواع .3

. الوقت المحدد

.تقديم معلومات مير دقيقة لإلدارة المدرسية أو عدم ،عدم تأخير تقديم التقارير المطلوبة منه .1

‌:‌األداء‌اإلداري:‌الثاني‌المجال

،ات المكلـــف بهـــاقيـــام الشـــخص باألعمـــال والواجبـــ ":األداء بأنـــه (595م ص5989)هاشـــم عـــرف

".للتأكد من صالحيته لمباشرة مهام وأعباء وظيفته

ي يؤديــه عبـارة عـن ســلوك عملـ ":األداء بأنــه (32:م ص2115)المبيضــين وجـراداتيعـرف كمـا

جــل عمــل والتصــرفات والحركــات المقصــودة مــن أويتمثــل فــي األعمــال ،و مجموعــة مــن األفــرادفــرد أ

ا يسـاعد ضـروري ان وضـع معـايير لـألداء يعـد متطلبـلهـذا فـإ ،"لتحقيق هـدف محـدد أو مرسـوم ،معين

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

55‌

داؤه يكـــون أن وينبغــي أ ،ســـة بــال شــك هــو القـــدوة والمحــرك لهــامــدير المدر و ،األهــداف للوصــول إلــى

ذا كـــان األ ،ذلــك ســـوف يــنعكس علـــى معلميــه وطالبــهن يــا؛ ألعال داء فــي جميـــع األعمــال والمهـــن وا

ومعلميــه ن مــدير المدرســة؛ وذلـك ألوالتعلــيم أكثـر أهميــة وضــرورةوضــرورة ففــي مجـال التربيــة امطلبـ

هنـة التـي ألخالقيـات الم واحتـرام ،ال يمكن أن يرتفع مؤشر أدائهم إال إذا كان هناك تقـدير للمسـؤولية

.يمارسونها

تلــك المبــادئ والمعــايير التــي " :أخالقيــات المهنــة بأنهــا (411ص ،م2113)ناصــرعــرف وعليــه

أو هــي المبــادئ ،تعلــق أفــراد المهنــة بــااللتزام بهــاوالتــي ي ،لســلوك أفــراد المهنــة المحــددةا تعتبــر أساســ

وفــي ،والســلوكيات التــي يتمثــل بهــا أصــحاب المهــن فــي مجــاالت تعــاملهم مــع اآلخــرين فــي المجتمــع

".المهنة ذاتها

،الشخصيةكما أن أخالقيات المهنة معروفة ومحددة بالقيم واألخالق التي تتمثل بالسلوكيات

فعندما ،والجمال والقبح ،والحق والباطل ،حيث تحكم هذه القيم على السلوك من حيث الخير والشر

أو عندما تستغل وظيفتها لتحقيق ،تقدم المعلمة مصالحها الشخصية على المصلحة العامة

وذكر. يدل على أن قيم الفرد ضعيفة ،كل ذلك يعد سلوكا ال أخالقيا ،مصالحها الشخصية

أوردها في ،مجموعة من العوامل المؤثرة في سلوك وشخصية الفرد (243م ص5989)الحناوي

:أربعة محددات هي

إن صفات الشخص من طوله وقصره ووزنه وشكله كل هذه تؤثر على : الفسيولوجية والنفسية .5

. كما أن العوامل النفسية لها تأثير أيضا على سلوكه، سلوكه وتصرفاته وأدائه

استقرار الفرد داخل أسرته وعالقته الجيدة مع أهله وأقاربه يؤثر بشكل : ت االجتماعيةالمحددا .2

. مباشر على سلوك الفرد وشخصيته

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

56‌

بيئة العمل النشيطة تدفع الفرد النشيط إلى اإلنجاز واألداء واالبتكار، أما : المحددات الوظيفة .4

. لفي حال البيئة الكسولة فإنها سوف تدفعه إلى الكسل والخمو

في تحديد شخصية بما أن للزمن دورا كبيرا وتأثيرا واضحا :المحددات الثقافية والحضارية .3

والتي تملي ،والمتمثل في الحضارة والثقافة ،فإن للمكان أيضا تأثيره على الشخصية ،الفرد

. على الفرد سلوكيات محددة له

:سلوكياتها الشخصية في التاليفالمعلمة تتم مساءلتها على أساس أخالقياتها المهنية و

. عندما ال تلتزم بهذه األخالقيات .5

. عندما تجعل سلوكياتها الشخصية خاضعة لألهواء واألطماع والرمبات الشخصية .2

. والتلفظ باأللفاظ القبيحة ،وخلق النزاعات في العمل ،عند إثارتها للفتن .4

. عند إجبارها اآلخرين على تحقيق مصالحها الشخصية .3

.ات اإلعاقات المختلفةذو تابالطالوالسخرية من باتالطالحاباتها لفئة معينة من عند م .1

‌:‌داخل‌العمل‌النسانية‌العالقات:‌الثالث‌المجال

بأن (م2113)ذكر مغربيفقد ،تتمثل العالقات اإلنسانية بعالقة الفرد بغيره من أفراد الجماعة

ثم عالقته بأفراد المجتمع ،رته التي ينشأ ضمنهاالفرد يكتسب عالقته منذ والدته نتيجة عالقته بأس

،فارتباط شخص بشخص آخر يترتب عليه سلوك معين بتأثير كل منهما باآلخر ،األكبر فيما بعد

نما يكون ضمن مجموعة من ،كما أنه من الصعب أن يتمكن أي شخص من العمل بمفرده وا

. الزمالء يؤثر فيهم ويتأثر بهم

ن كان عمله طوال اليوم بمفرده فإنه ال بد من (م2111)فقد أكد الخضر أن بأنه حتى وا

لذلك كان ،؛ لتحديد أهدافهم واالتفاق على أولوياتهم وحل مشاكلهميجتمع مع زمالئه من فترة ألخرى

،تمتاز بالتماسك والترابط وتوحيد الكلمة ،ال بد من أن تكون عالقة المدير مع زمالئه عالقة جيدة

تماسك المدير مع معلميه في المدرسة وقويت عالقتهم مع بعض زاد احترامهم حيث أنه كلما زاد

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

57‌

،كما يزيد رضاهم الوظيفي ويقل تسربهم من الوظائف ،وزاد حرصهم عليها ،وتقيدهم باألنظمة

أما في حال سوء ،وعندما يتعرض أحدهم لمكروه يتوقع استجابة زمالئه وتقديم العون والمساعدة له

ثارة الفتن بين الزمالء ومنسوبي المدرسةعالقة المدير مع وتقليل احترام ،زمالئه وكثرة المنازعات وا

فإنه في هذه الحالة يكون عرضة ،ومعارضته للعمل الجماعي ،من هم أقل منه في الدرجة الوظيفية

. للمساءلة من قبل اإلدارة

‌:‌متطلبات‌المساءلة‌التربوية

والمساعدة على التنامم واالنسجام في ،تصويب األخطاءبما أن المساءلة التربوية تعد عملية ل

ظهار اإلنجاز الجيد ،وتعزيز الثقة المتبادلة ،والتحسين المستمر في األداء ،العمل ولتحقيق كل ،وا

ذلك كان ال بد من التحقق من توافر متطلباتها وكل ما يجب أن يشمله النظام وما تدور حوله

ا يتعرض المعلم للمساءلة ال بد أن يكون قد تم مسبقا توضيح عملية المساءلة؛ وذلك ألنه عندم

وعلى أساس تقصيره ومخالفته لهذه األنظمة يتعرض لعقوبات محددة ،كافة مهامه ومسؤولياته

لذلك فغياب متطلبات المساءلة يجعلها عمليه مير ،كل عقوبة على حسب نوع المخالفة ،مسبقا

إلى أنه يلزم قبل تطبيق عملية المساءلة في العملية (231م ص2115)الطويل أشار فقد . فعالة

: التعليمية من

. تحديد واضح ودقيق للمسؤوليات بالنسبة للعمل الذي توكل به المعلمة .5

مما يساعدها على الوفاء وااللتزام بالمهام ،تفويض السلطة والصالحيات المناسبة لها .2

. الموكلة بها

‌‌:يتطلب‌لتطبيق‌المساءلة‌أن‌أنه‌(89م‌ص2114)المهدي‌أورد‌كما‌

. والتي تتعلق بتطبيق المساءلة التربوية ،تحدد سلطات وصالحيات مديرة المدرسة .5

. توجد متابعة ومراجعة مستمرة على سير األعمال بالمدرسة من قبل إدارة التعليم .2

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

58‌

. التنويع في استخدام آليات المتابعة والتقويم المستمر لمنسوبات المدرسة .4

. حتياجات التدريبية الالزمة للمعلمين لمواجهة القصور والضعفتحديد اال .3

‌:‌المشكالت‌التي‌تواجه‌تطبيق‌المساءلة‌التربوية‌في‌مدارس‌التعليم‌العام

وتدفعها نحو االستقامة ،المساءلة التربوية تخلص اإلدارة المدرسية من أبعاد المحسوبيةإن

وهذا ينعكس على ،مة على المصلحة الخاصةوتقديم المصلحة العا ،في عملهم وعمل المعلمين

ولكن مازالت المؤسسات التربوية تعاني من حالة ،انتماء المعلم للمدرسة؛ إلحساسه وشعوره بالعدالة

مما يجعل اإلدارة المدرسية تلجأ ،عدم االنضباط في األداء واإلنجاز المهني من قبل المعلمين

ومن ،ومن هذه المعوقات من وجهة نظر الباحث .نينلمساءلتهم عن سب مخالفتهم لألنظمة والقوا

: خبرته في الميدان التربوي ما يليواقع

. من المساءلة (موظف-مدير –معلم )استياء العاملين .5

. وعدم االعتراف بها ،إصرار المديرين أو المعلمين على تكرار األخطاء .2

د له .4 . ويتصي د أخطاءه ،االعتقاد بأن المدير أو من يقوم بالمساءلة يترص

. عند إجراء المساءلة -أحيانا –تلعب الواسطة والمحسوبية دورا .3

بأن رمم ما تقدمه برامج المساءلة من إيجابيات في (23ص م،2111)بطاح أضاف كما

:أورده في التالي ،تطوير العملية التعليمية إال أنه ما زال هناك ما يعيق تطبيق المساءلة

.ين بالمساءلة وأهميتها في معالجة جوانب القصور في النظام التربويقلة وعي المدير .5

معرفة المدير بأن المساءلة تزيد من درجة القلق والضغط النفسي لدى المعلمين عند .2

. مساءلتهم

. عدم وجود معايير محددة يتم قياس اإلنجاز واألداء المهني للمعلمين بناء عليها .4

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

59‌

‌من معوقات حول (534-532ص م،2111)ذكره الطويلا وتتفق رؤية الباحث الحالي مع م

‌‌:برزهاوأ ،المساءلة التربوية

. عدم تقبل المساءلة التربوية من قبل المديرين أو المعلمين .5

. ضعف آليات المتابعة والتقويم من قبل إدارة المدرسة .2

مما يصعب ،وعدم وضوح األدوار والمسؤوليات ،مياب الوصف الوظيفي للعاملين .4

. عملية المساءلة إجراء

. قلة الخبرة للمديرين بالعمل اإلداري .3

‌:مكاتب‌التربية‌والتعليم:‌المبحث‌الثالث

المهـام حيـث مـن ،والتعلـيم التربيـة بمكاتـب المتعلقـة والمعـارف للمفـاهيم -يلـي فيمـا-نتعـرض

:التالي النحو على ومتابعة العاملين في الميدان التربوي والواجبات

‌:والتعليمخي‌لمكاتب‌التربية‌التطور‌التاري

التنميـة عناصـر مـن امهمـ اعنصـر منظمـة أي داخـل العمـل آلليـات المسـتمرة المراجعـة تمثـل

.المنظمــة أمــام والفــرص التحــديات زادت كلمــا اآلليــات تطــوير إلــى الحاجــة وتــزاد الشــاملة،

لـدول مجلـس التعليمـي لنظـامبا المتعلقـة الدراسـات أوضـحت ولقـد ،(42ص ،هــ5321)القحطـاني

داخـل المؤسسـات اإلداري بالنظـام تتعلـق التـي وخاصـة ،المهمـة التوصـيات بعـض الخليجـي التعـاون

األهـداف تحقـق ،متطـورة إداريـة نمـاذج اقتـراح :"يلـي مـا التوصـيات إحـدى تضـمنت التعليميـة، حيـث

المؤسسـات فـيوالماديـة لبشـريةا للمـوارد األمثـل االسـتخدام إلـى وتـؤدي وفاعليـة، بكفـاءة التعليميـة

.(71ص م،2113:الخليجي التعاون لمجلس العامة األمانة) . "التعليمية

فـتح فـي التوسـع مسـتوى سـواء علـى والتعلـيم التربيـة مكاتـب فـي ملحـوظ تطـور مـن حصـل مـا ولعـل

رافلإلشـ اإلدارة العامـة حـرص علـى واضـح لـدليل مكتـب، كـل فـي المشـرفين أعـداد زيـادة أو ،المكاتـب

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

61‌

،هــ 5324)الثقفـي وبـرر .وتحدياتـه مشـاكله ومعرفـة ،الميـدان مـن التربـوي اإلشـراف تقريب على التربوي

:أمور عدة إلى فيها والتوسع والتعليم التربية مكاتب افتتاح ( 41 ص

. والتعليم للتربية العامة اإلدارة قبل من عليها اإلشراف وصعوبة ،المدارس أعداد كثرة -

.يحتويهم واحد مكان إيجاد وصعوبة ،التربويين مشرفينال أعداد زيادة -

المـديرين وبـين بينهـا والتفاعـل االتصـال عمليـة لتسـهيل ؛المـدارس مواقـع مـن المكاتـب قـرب -

.الطالب أمور وأولياء

العامـة المديريـة فـي (والتعلـيم التربيـة مكاتـب) التربـوي التوجيـه مكاتـب إنشـاء فكـرة بـدأت ولقـد

يـتم ولـم األداء، أسـاليب تطـوير علـى تعمـل دراسـة بعـد وذلـك ،(هــ 5312) عام ياضالر بمنطقة للتعليم

،42/7/593/45:رقـم التعمـيم علـى بنـاء ،(هــ 5311) :عـام فـي إال الميـدان فـي الفكـرة تطبيـق

التربـوي، للتوجيـه مكتبـين بفـتح يقضـي داريإ بقـرار البدايـة كانـت حيـث ،ـهـ5311 / 1 / 58:وتـاري

:يلي فيما مكتب كل مهام تحديد تم ولقد الرياض، مرب في واآلخر رياض،ال شرق أحدهما في

. ومتابعتهم وتقويمهم للمكتب، التابعة المدارس في المدرسين توجيه -

. فيها اإلدارية ةأوالهي المدارس مديري متابعة -

. أدائهم المدرسين، وتحسين مستوى لرفع تؤدي التي البرامج تنفيذ -

. عالجها تحدث، ومحاولة التي التربوية لمشكالتا في النظر -

.المكتب أعمال عن الدراسي العام نهاية في تقرير تقديم -

إال ،هــ 5311الدراسـي العـام حتـى التجربـة تحت سيكون التنظيم هذا أن إلى أشار القرار أن ومع

خـالل مـن هــ نفسـه، 5311 : العـام مـن الدراسي العام منتصف التنظيم هذا أقرت قد المعارف وزارة أن

التربـوي للتوجيـه مراكـز بإنشـاء يقضـي والـذي ،هــ5311/ 1 / 58:تـاري و ،395/45:رقـم وزاري قـرار

.بالمملكة التعليمية اإلدارات في

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

61‌

مـن وردت التـي المالحظـات بعـض تعـالج تنظيميـة بخطـوة الـوزارة قامـت هــ5353:عـام وفـي

،ـهـ5353 / 4 / 54:وتـاري ،599/45 :رقـم وزاري ارقـر إصـدار خـالل مـن وذلـك الميدانيـة، التقـارير

وبعـد .بهـا المناطـة التربـوي، وبعـض المسـؤوليات للتوجيـه مراكز افتتاح شروط على يحتوي كان والذي

/ 9 / 55 :بتـاري 817/45:وزاري رقـم قـرار صـدر السـابقة، التنظيميـة الخطـوة مـن سـنوات ثـالث

:رقـم وزاري تعمـيم تـاله ثـم .الوضـوح عدممن شيء يشوبها نكا التي النقاط من اكثير ليوضح ـه5357

فـي التربـوي اإلشـراف بمراكـز خاصـة وحـداتيقضـي بوضـع ـهـ5358 / 1 / 3:فـي تـاري 353/45

. التعليمية اإلدارات جميع

.االسـم بهـذا التربـوي اإلشـراف مراكـز تخاطـب كانت التي القرارات كان آخر هـ5321:عام وفي

األهـداف القـرار هـذا بـين حيـث ،ـهـ5321 / 7 / 41:بتـاري 45/ 111:ي رقـموزار قـرار صـدر ثـم

لمراكـز التنظيميـة القواعـد):التربـوي اإلشـراف مراكـز لهـا تخضـع التـي والتنظيمـات والقواعـد والمهـام

.(ـه 5321:ياإلشراف التربو

تعلـيم أبرزها دمـج من كان والتي والتعليم التربية وزارة مستوى على المتغيرات تتابعت ذلك بعد ثم

مـن وميـره هـذا القـرار وبمثـل الجنسـين، علـى مشـرفة والتعلـيم التربيـة وزارة لتصـبح البنـين بتعلـيم البنـات

فـي العـام التعلـيم المشـرفة علـى الجهـات مسـميات وتباينـت ببعضـها المهـام بعـض تـداخلت المتغيـرات

اإلشـراف ومكاتـب شـراف التربـوي،اإل ومراكـز والتعلـيم، التربيـة إدارة مسـمى :مثـل ،المحافظـات بعـض

.البنات تعليم ومندوبية التربوي،

،8 / 1 / 32:بـرقم اوزاريـ اقـرار والصـالحيات أصـدرت تـداخل المهـام الـوزارة أدركـت أن وبعـد

البنـين تعلـيم قطـاع في التربوي اإلشراف مراكز مسمى بتعديل والذي يقضي ،ـه5341/ 5 / 4:وتاري

التربيــة التربــوي، وزارة لإلشــراف العامــة اإلدارة). (والتعلــيم التربيــة مكاتــب):ىإلــ المنــاطق فــي

(. هـ5341:والتعليم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

62‌

تغييـر بشـأن ـهـ5341 / 5 / 4:فـي 57 / 9:رقـم والتعلـيم التربيـة وزيـر معـالي قـرار اقتضـىو

5 / 4 :فـي 57 / 55:معاليـه رقـم وقـرار ،(والتعلـيم التربية مكاتب) إلى التربوي شرافاإل مراكز مسمى

العمـوم بـإدارات والتعلـيم التربيـة ومكاتـب المحافظـات فـي التربيـة إدارات بـربط القاضـي ـهـ5341/

.والتعليم التربية بمكاتب الخاصة المهام وتحديد ،بالمناطق

‌

‌.(57ص‌،م2111:الهذلول):المصدر‌.‌والتعليم التربية لمكاتب التنظيميالهيكل‌ (1) الشكل

علـى دليـل تعتمـد ال التنظيمـي، الهيكـل بهـذا تعمـل وهـي والتعلـيم التربيـة مكاتب أن الباحث ويرى

مدير مكتب الرتبية والتعليم

شعبة القضايا الرتبوية

ن التعليميةو املساعد للشؤ

شعبة العالقات العامة

ساندةاملساعد للخدمات امل

افشر

اإل

وي الرتب

األليم

التعسم

قهلي

المية الس

ية اتوع

م القس

يبتدر

م القس

رات ختبا

االسم

ق

جية

التوسم

قشاد

إلروا

صةاخلا

بية الرت

سم ق

اطلنش

م اقس

وبني ملوه

م اقس

مني

ملعلون ا

شؤعبة

ش

زاتجهي

ة التشعب

باينة امل

شعب

اليةن امل

شؤوة ال

شعب

اتلوم

املععبة

ش

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

63‌

القـرار جاء فـي ما عدا ما المختلفة، والشعب العاملين لجميع ولياتؤ والمس المهام بموجبه تحدد تنظيمي

بشـكل والتعلـيم التربية مكاتب مهام يوضح والذي ،هـ5341/ 5 / 4:ري وتا ،8/ 1 / 32:رقم الوزاري

. والتعليم التربية مكتب مدير مهام وكذلك عام،

بمكاتـب التربيـة للعمـل مسـتويات ثالثة هناك أن السابق التنظيمي الهيكل خالل من للباحث ويتضح

: النحو التالي على وهي ،له المحددة مهامه مستوى ولكل والتعليم،

:والتعليممهام‌مدير‌مكتب‌التربية‌:‌ولالمستوى‌األ‌

المهـام العديـد مـن إليـه أسندت وقد ،والتعليم التربية مكتب في اإلداري الهرم رأس على يقف من وهو

: كالتالي وهي ،ـه4/5/5341:وتاري ،32/1/8:رقم الوزاري القرار في تحديدها جاء ،والمسؤوليات

،اتاسع في سيذكر ما حسب ،تخصصه مجال فيا تربويا فمشر عمله المكتب مباشرة مدير -

.والتعليم التربية لمكتب امدير كونه إلى باإلضافة

داريين ،تربويين مشرفين) من المكتب في العاملين اإلشراف على - ومتابعة األداء العمل وتنظيم ،(وا

.التربوية األهداف يحقق بما

. وخارجها اإلدارة داخل الوزارة ددهاتح التي التربوية اللقاءات المشاركة في -

اإلداري والتربوي العمل أساليب لتحسين ؛اإلدارة في االختصاص لجهة واألفكار تقديم المقترحات -

.دراستها بعد ومدارسه المكتب في

. الميدان في تنفيذها يراد التي التربويين للمشرفين التربوية األساليب التنسيق بين -

احتياج ودراسة ،العمل خطط لوضع ؛بالمكتب التربويين المشرفين مع يةالتربو عقد اللقاءات -

.منها يتقرر ما ومتابعة ،الميدان

.ذلك لتوفير االختصاص جهة مع والتنسيق .التربويين المشرفين من المكتب متابعة احتياج -

بداء ،المكتب مدارس من التربوي لإلشراف المرشحين دراسة أوراق - . حهمترشي حيال رأيه وا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

64‌

بمقتضى العدالة بينهم وتوزيعها ،إدارية أعمال من التربويون المشرفون به يكلف ما اإلشراف على -

.والكفاءة

الترشيح للدورات، النقل، التفرف،: مثل ،بالمكتب نو التربوي نو المشرف يخص فيما إعطاء الرأي -

...ذلك ومير

عن) وجد إذا المختص القسم لدى بما موافاته بعد التربوي المشرف عن الوظيفي األداء إعداد تقرير -

. (القسم تخص مالحظات من المشرف هذا

بداء ،المكتب في التربويين المشرفين دراسة تقارير - .ومدارستها عليها ملحوظاته وا

والقيام بمدارستها ،المشرفين لزمالئه المكتب إلى ترد التي والملحوظات والتوجيهات إبالف التعاميم -

. تنفيذها ومتابعة ،ذلك األمر تطلب إذا معهم

. الوزارة من المحددة النماذج حسب المكتب عن السنوي إعداد التقرير -

ثرائها التربوية اللقاءات إعداد المساهمة في - .وا

. حيالها المناسب واتخاذ ،مضمونها ودراسة ،المدارس استقبال مخاطبات -

اإلدارة مشرفي مع زيارات تتعارض ال ،املةش إشرافيه زيارات للمكتب التابعة زيارة المدارس -

. عالج إلى يحتاج ما ومعالجة ،المدارس في العمل سير حسن على لالطمئنان ؛وميرهم المدرسية

‌:مهام‌مساعد‌مدير‌مكتب‌التربية‌والتعليم:‌المستوى‌الثاني

قسمينقسم ين والتعليم التربية مكاتب في العمل أن السابق التنظيمي الهيكل من للباحث يتضح

.له المساند والجانب ،(الفني) التعليمي الجانب :هما ،رئيسيين

توصيف أي يرد لم بأنه علما والتعليم، التربية مكتب لمدير وضع مساعدين تم ذلك ضوء وعلى

.لمهامهما

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

65‌

التربية بمكتب الخاصة المهام مع التنظيمي الهيكل بمقارنة منهما كل مهام للباحث تحديد ويمكن

و حوهي على الن ،ـه5341/ 5 / 4:وتاري ،32/1/8:رقم الوزاري القرار في ككل الواردة تعليموال

:التالي

:ون التعليميةؤ مهام متعلقة بالمساعد للش - أ

.تنفيذها ومتابعة ،المواد لسائر ةيفراإلشا وضع الخطط -

، والعمل...ذلك ومير ،(عمل ورش لقاءات، زيارات،) افني والمدارس المعلمين تتبع احتياجات -

.تحقيقها على

عمل اإلشراف سير حسن على لالطمئنان ؛المكتب مدارس لمختلف إشرافية القيام بزيارات -

.لغاياته وتحقيقه ،التربوي

. التربوي لإلشراف المبدئي الترشيح العمل على -

. ..وميرها (والمسابقات ،والمهرجانات ،والمعارض ،االحتفاالت)ـك ،النشاط تنفيذ خطط -

على الوجه العمل أداء لضمان ؛للمدارس العون وتقديم ،المكتب مدارس في الدراسة متابعة سير -

.المطلوب

عداد ،وتقويمها ،األسئلة دراسة في والمشاركة ،االختبارات متابعة سير - .عنها تقرير وا

. ذلك إلى الحاجة دعت إذا المكتب مدارس بعض في االختبارات أسئلة اقتراح تغيير -

. المكتب مدارس في االختبارات نتائج تدقيق تنظيم عملية -

. اإلدارة في المختص القسم مع ذلك في والتنسيق ،والوكالء ترشيح المديرين -

.لمعالجتها المقترحات وتقديم ،التربوي الميدان في السلوكية رصد الظواهر -

الطالب وتوزيع ،المتوسطة على االبتدائية المرحلة مدارس من الناجحين توزيع الطالب -

. للمكتب التابعة المدارس في لتسجيلهم ؛الثانوية على المتوسطة المرحلة من الناجحين

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

66‌

: مهام متعلقة بالمساعد للخدمات المساندة - ب

مدارس المكتب، في المعلمين من والزيادة العجز وحصر ،القادم للعام المدارس اقتراح ميزانيات -

.ذلك ومعالجة

الطارئة،الصيانة المكتبي، األثاث المقاعد، الكتب، :ةخاص المكتب سمدار متابعة احتياج -

.وميرها

. ومتابعة ذلك ،اإلدارة أو الوزارة من تصدر التي والتعليمات بالتعاميم المكتب تزويد مدارس -

بجوانب العملية يتصل ما كل لمناقشة ؛ووكالئها المدارس لمديري التربوية الدورية إقامة اللقاءات -

.بها لتطويرها واالرتقاء المناسبة الخطط ووضع ،عليها القائمين وأداء والتعليمية التربوية

،وفصول وطالب معلمين من المكتب لمدارس شاملة معلومات قاعدة توفير العمل على -

... وميرها

.لذلك الالزمة الخطوات واتخاذ ،والوكالء المديرين متابعة دوام -

...ذلك ومير ،(والتفرف ،للدورات الترشيح)ـك ،والوكالء نو لمدير ا يخص فيما إعطاء الرأي -

واإلعفاء، ورفعها النقل ذلك في بما المكتب مدارس في والوكالء المديرين حركة اقتراح إجراء -

.االختصاص لجهة

.والمعلمين المدارس ومديري التربويين المشرفين من التربوية المجالس اقتراح تكوين -

.الحاجة عند المكتب إشراف نطاق في المدارس اقتراح إحداث -

.الحاجة عند المكتب إشراف نطاق في المدارس مواقع اقتراح نقل -

.الطالب نقل شروط عليها تنطبق التي والهجر تحديد القرى -

. منها واالستفادة ،كثب عن الميدان من والمقترحات متابعة التجارب -

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

67‌

لها على اإلعداد والمساعدة ،التعليم إدارة أو الوزارة تنظمها التي التربوية اللقاءات المشاركة في -

.وتنفيذها

التفرف، التدريب،):مثل ،للمكتب التابعة المدارس في للمعلمين اإلدارية متابعة األعمال -

...ذلك ومير ،(االستقالة

من به كلفونوما ي ،مهام من المكتب مدارس في للمعلمين إسناده يراد فيما والرأي إعطاء المشورة -

... ذلك مير أو ،اإلدارة أو الوزارة من سواء أعمال

. وميابهم المعلمين متابعة حضور -

‌‌:قسام‌والشعبمهام‌األ:‌المستوى‌الثالث

تتبـع المختلفـة، والشـعب األقسـام مـن عـدد وجـود السـابق التنظيمـي الهيكـل مـن للباحـث يتضـ

الموكلـة المهـام مع يتفق وبما ،اختصاصه حسب كل المساندة، والخدمات التعليمية ونؤ للش لمساعدينا

والتعلـيم، مكتب التربية مدير مباشرة تتبع والتي ،التربوية القضاياو العامة العالقات :شعبتي ماعدا إليه،

والتعلـيم التربيـة مكتـب مهـام مـع التنظيمـي الهيكـل مقارنة خالل من مهامهما تحديد للباحث يمكن والتي

: كالتالي وهي .ككل

فـي بالمشـاركة العامـة العالقـات بشـعبة الخاصـة المهـام تحديـد يمكـن :العامـة العالقـات شـعبة - أ‌

. وتنفيذها لها اإلعداد على والمساعدة ،التعليم إدارة أو الوزارة تنظمها التي التربوية اللقاءات

: التاليي ف التربوية القضايا بشعبة الخاصة المهام تحديد يمكن::التربوية القضايا شعبة‌ -ب

. صحية حاالت من يطرأ قد وما ،المعلمين إشكاالت متابعة .5

.المعلمين شؤون مع بالتنسيق للمصلحة ؛الدراسي العام أثناء المعلمين نقل اقتراح .2

. لذلك المنظمة التعليمات وفق ،إداري عمل إلى المقصرين المعلمين تحويل اقتراح .4

ومتابعة لديهم، القصور جوانب تالفيل ؛عالجية خطة ووضع ،الضعاف المعلمين حصر .3

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

68‌

.تنفيذها

‌:المكرمةمكاتب‌التربية‌والتعليم‌بمدينة‌مكة‌

؛عـدد مـن مكاتـب التربيـة والتعلـيم المكرمـة بمدينـة مكـة دارة العامـة للتربيـة التعلـيميتفـرع مـن اإل

تصـالاال عمليـة ولتسـهيل ،التربــويوالقــرب مـن الميــدان ،المــدارسعلـى وذلـك لإلشــراف المباشـر

.األمور وأولياء والطالب والمعلمين المديرين مع والتفاعل

علـى موزعـة والتعلـيم للتربيـة مكاتـب إنشـاء والتعلـيم التربيـة وزارة أقـرت ...وميرهـا األسـباب لهـذه

.مدينة مكة المكرمة وقراها والمحافظات التابعة لها

ويشـمل ،مكـة المكرمـة التابعـة لمدينـةالتربيـة والتعلـيم مكاتـب :هي وما يهمنا في هذه الدراسة

. يمارسونها التي شرافاإل ومجاالت ،اختصاصاته بمختلف المشرفين من العديد مكتب كل

‌:مفهوم‌مكتب‌التربية‌والتعليم‌

التربيـة بمكاتـب والمتعلـق ،هــ5341/ 5 / 4:بتـاري ،8 / 1 / 32:رقـم الـوزاري القـرار يـنص لـم

.تبللمكا موحد تعريفعلى والتعليم

علـى واطالعـه التربـوي، اإلشـراف لمراكـز البـاحثين تعـاريف علـى اطالعه بعد حاول الباحث أن إل

تهتم فرعية بأنها إدارة :يموالتعل التربية مكتب‌يعرف فإنه ،بها المناط والمهام المكاتب إنشاء من الهدف

ومسـاعدة والتعليمـي، ويالتربـ األداء لضـمان فاعليـة ؛وتقويمـه بالمـدارس التعليمـي الموقـف بتطـوير

اإلدارة وفـروع للمـدارس والخدميـة والماليـة وبرامجها اإلداريـة خططها تنفيذ تسهيل على بالمنطقة اإلدارة

.(هـ 5341:الرياض منطقة في والتعليم للتربية اإلدارة العامة التربوي، اإلشراف إدارة) .األخرى

‌:والتعليمهداف‌ومهام‌مكاتب‌التربية‌أ

- ،والتعلـيم التربيـة مكاتـب إلـى اإلشـراف مراكـز مسـمى تعـديل والتعلـيم التربيـة ارةوز أقـرت لمـا

فـي نفـس التعمـيم ق حـل أ ،- هــ5341/ 5 / 4:بتـاري ،8 / 1 / 32 :رقـم الـوزاري القـرار فـي وذلـك

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

69‌

.به المناط المهام مع والتعليم التربية مكاتب إنشاء من الهدف

فاعليـة لضـمان ؛وتقويمـه بالمـدارس التعليمـي الموقـف رتطـوي: هـو اإلنشـاء مـن الهـدف وكـان

اإلداريـة وبرامجهـا خططهـا تنفيـذ تسـهيل علـى بالمنطقـة اإلدارة ومسـاعدة والتعليمـي، التربـوي األداء

.(19ص ،م2152،رمزي)األخرى اإلدارة وفروع للمدارس والخدمية والمالية

‌:دراسات‌السابقةال

‌‌:الدراسات‌العربية:‌ول‌أ

الدراسـات العربيـة واألجنبيــة قـام الباحـث بعـرض ،طـالع علـى العديـد مـن الدراسـات الســابقةبعـد اال

، وفيمـا يلـي عـرض لهـذه إلـى األحـدث تسلسـلها الزمنـي مـن األقـدمل ا وفقـ التي تناولت موضوع الدراسـة

:الدراسات

زارةو في األقسام مديري فهم درجة على التعرف إلى الدراسة هدفت‌(م1993)الجغبير‌ دراسة .1

سلوكهم في الفهم ذلك وأثر ،المساءلة ولمبدأ ،الديمقراطي للمناخ ألردن عمانبا والتعليم التربية

وألمراض اإلداري سلوكهم في وأثرهما ،المديرين فهم في العلمي الخبرة والمؤهل أثر وبيان اإلداري

المساءلة سلوك واستبانة التنظيمي المناخ استبانةو ،المساءلة فهم استبانة تم استخدام الدراسة هذه

مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق وجود النتائج وأظهرت. القيادي واستبانة السلوك

(α=1.11) داللة ذات فروق توجد ال .اإلداري وسلوكهم المساءلة لمبدأ المديرين فهم بين

لىإ تعزى ارياإلد وسلوكهم المساءلة لمبدأ المديرين فهم بين( α=1.11)مستوى عند إحصائية

. العلمي والمؤهل الخبرة

وهدفت إلى طرح مجموعة من األفكار المتعلقة بالمساءلة ودرجة ‌(م1997)دراسة‌مصطفى‌ .2

وكانت ‌،تأثير توظيف هذا المفهوم على تغير مستوى مدير المدرسة نحو األفضل

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

71‌

توصلت وقد ،(المساءلة وتطبيقاتها في تحسين مستوى مدير المدرسة في األردن):بعنوان

عادة تأهيل المديرين القدامى ببرامج تدريبية قبل تطبيق : الدراسة إلى تأهيل المديرين الجدد، وا

وضع نظام مساءلة للمعلمين، وتصنيفهم على أساس معلم مبتدئ ومعلم . نظام المساءلة عليهم

تطوير أدوات تقويم لمتابعة أعمال المديرين. فني ومعلم ماهر وذلك وفق معايير محددة

. ومساءلتهم، وفق القوانين واألنظمة في وزارة التربية والتعليم

في نظام المساءلة عليها يقوم التي المعايير لىإ تعرفلل هدفت (م1997)‌وأيوب القضاة دراسة .4

هذه عن والتعليم وزارة التربية في العاملين رضا درجة لىإ والتعرف األردن في والتعليم التربية وزارة

مديرية في العاملين والموظفين ،والتعليم التربية وزارة موظفي من الدراسة عينة كونتوت. المعايير

ر اختيا وتم ،وموظفةا موظف (597) من مكونة العينة وكانت ،عجلون محافظة في والتعليم التربية

النظر إعادة يجب المعايير بعض هناك إن: التالية النتائج لىإ الباحث خلص وقد. ا عشوائ العينة

تناسب عدم. المساءلة معايير عن العاملين رضا درجة في ثرأ له ليس العلمي المؤهل. فيها

الالموضوعي االستخدام ملبة. العاملون فيها يقع التي األخطاء طبيعة مع المعايير هذه بعض

مساءلته فيه تمت الذي السلوك لممارسة يعود ال مساءلته تتم الذي الموظف. المساءلة لمعايير

.مناسبة بعقوبة متبوعة المساءلة كانت إذا خاصة، أخرى مرة

يتبعها التي والمساءلة التقويم درجة إلى لتعرفل المحمود دراسة هدفت(1999) المحمود دراسة .3

وجهة من المسؤولين هؤالء وخبرة بمؤهل وعالقتهما األردن في التربوي المشرف المسؤولون عن

ومديرين ،تربية مديري من مسؤوال (559) من لدراسةا مجتمع وتكون. أنفسهم المسؤولين نظر

في والتعليم للتربية العامة المديريات في اإلشراف أقسام ورؤساء ،الفنية للشؤون مساعدين

قصدية العينة وكانت ،لها التابعة والتعليم التربية ومديريات ،الهاشمية األردنية المملكة محافظات

فروق وجود: ما يلي أبرزها نتائج إلى الدراسة توصلت وقد. الدراسة مجتمع أفراد لجميع شاملة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

71‌

فروق جود. تعزى للمؤهل التقويم درجة في( α=1011) الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات

وجود عدم. المساءلة تعزى للمؤهل درجة في (α=1011)الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات

التقويم بين يجابيإ ارتباط وجود. للخبرة تعزى اءلةالمس درجة في إحصائية دالةذات فروق

.المساءلة زادت التقويم زاد كلما ،والمساءلة

5. ‌ ‌الدريني وهدفت إلى التعرف على اتجاهات مديري المدارس الثانوية في ‌(م2111)دراسة

اتجاهات مديري المدارس ):وكانت بعنوان محافظة العاصمة نحو المساءلة في اإلدارة التربوية

(511)حيث تكونت عينة الدراسة من (انوية نحو المساءلة في محافظة العاصمة عمانالث

لدراسة اتجاهات مديري ومديرات المدارس الثانوية استبانةواستخدمت الدراسة ،مديرا ومديرة

وقد أسفرت النتائج عن وجود اتجاه إيجابي لمديري ومديرات . نحو المساءلة في اإلدارة التربوية

وكانت اتجاهات مديرات المدارس أكثر ،الثانوية نحو المساءلة في اإلدارة التربوية المدارس

وكانت كذلك اتجاهات مديري ومديرات المدارس ،إيجابية من اتجاهات مديري المدارس

كما أظهرت الدراسة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية في اتجاهات المديرين .الحكومية

والى ،تعزى إلى كل من المؤهل العلمي والخبرة ،في اإلدارة التربويةوالمديرات نحو المساءلة

وقد أوصت الدراسة باستثمار االتجاهات اإليجابية نحو ‌.طبيعة الكلية التي تخرج منها المدير

،ومتطلباته ،من خالل عقد برامج لشرح وتفسير هذا المفهوم التربوي ،المساءلة لدى اإلداريين

النظام التربوي؛ لضمان تعاون القائمين على هذا النظام مع واضعي والهدف من تفعيله في

عداد برامج خاصة لتطوير اتجاهات إيجابية نحو المساءلة لدى ،برامج المساءلة مستقبال وا

بل لمساعدتهم على تحسين ،المديرين؛ لبناء قناعة لديهم بأن المساءلة ليست بهدف المحاسبة

‌. أدائهم اإلداري

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

72‌

المدارس مديري ومديرات لدى التربوية القيادة أنماط لىإ لتعرفل وهدفت (م2111) ةالقضا دراسة .1

الدراسة مجتمع نتكو و للمعلمين اإلدارية بالمساءلة وعالقتها باألردن جرش محافظة في الحكومية

عددهم والبالغ ،جرش محافظة في الحكومية المدارس ومديرات مديري من

،ثانوية مدرسة (58) على موزعين ،مديرة (77)و ،ا مدير (71) منهم ،ومديرة امدير (537)

وتطوير إعداد وتم. أساسية مدرسة (11)و ،ثانوية مدرسة (27)و ،أساسية مدرسة (12)و

المدارس ومديرات لمديري القيادة أنماط وصف ستبانةا :األولى ،الدراسة ألمراض ستبانةا

من مجموعة إلى الدراسة وتوصلت .للمعلمين اإلدارية المساءلة تطبيق ستبانةا :والثانية .الحكومية

القيادة اهتمام نمط من أكثر السائد النمط هو بالعمل القيادة اهتمام نمط أن :أهمها كان النتائج

األربعة المساءلة مجاالت لجميع عال مستوى على إدارية مساءلة وجود وكذلك ،معها بالعاملين

. باألردن جرش محافظة في حكوميةال المدارس ومديرات مديري قبل من

وهدفت الدراسة إلى التعرف على اتجاهات مديري ومديرات المدارس ‌(م2113):دراسة‌كسبري .7

،الثانوية نحو المساءلة في اإلدارة التربوية في محافظات شمال الضفة الغربية بفلسطين

،وبين متغيرات الجنس ،والكشف عن العالقة بين اتجاهاتهم نحو المساءلة في اإلدارة التربوية

وطبيعة الكلية التي تخرج منها المدير ،والمؤهل العلمي ،ونوع المدرسة ،وسنوات الخبرة

اتجاهات مديري ومديرات المدارس الثانوية نحو المساءلة في اإلدارة ):وكانت بعنوان، والمديرة

،مدير ومديرة (213)وتكونت عينة الدراسة من ،.(التربوية في محافظات شمال الضفة الغربية

واستخدمت ،وقد تم استخدام المنهج الوصفي ،موزعين على مديرات شمال الضفة الغربية

أما الجزء الثاني ،اشتمل الجزء األول على بيانات شخصية ،مؤلفة من جزأين استبانةالدراسة

ودور ،مفهوم المساءلة التربوية وأهميتها):فتكون من خمسة مجاالت كانت على النحو التالي

ثرائها اءلة في تطوير المعلمين ودور المس ،المساءلة في تطوير المناهج وحسن تنفيذها وا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

73‌

وأهمية ،ودور المساءلة في تحسين المخرجات التربوية وتطوير الطلبة ،أكاديميا ومهنيا

وأسفرت النتائج .(المساءلة في تحفيز التفكير اإلبداعي لدى المشاركين في العملية التعليمية

عن وجود اتجاهات كبيرة لدى مديري ومديرات المدارس الثانوية في مجاالت الدراسة الخمسة

كما أشارت النتائج إلى تأثر اتجاهات مديري ومديرات ،نحو المساءلة في اإلدارة التربوية

ولمتغير سنوات الخبرة في العمل ،المدارس الثانوية بمتغير الجنس بفارق بسيط لصالح الذكور

وبمتغير المدرسة لصالح المدارس ،سنوات (51)ي لصالح الذين تزيد خبرتهم عن اإلدار

وبمتغير طبيعة الكلية التي تخرج ،وبمتغير المؤهل العلمي لصالح حملة الماجستير ،الخاصة

وأوصت الدراسة بضرورة العمل على . بفارق بسيط لصالح الكلية العلمية (المديرة-المدير)منها

من خالل تخطيط البرامج ،اءلة وأهميتها في اإلدارة التربوية لكافة العاملينتعميق مفهوم المس

‌. وضرورة االهتمام بالمؤهل العلمي ،التدريبية وتنفيذها على كافة المستويات التربوية

في اإلدارية المساءلة تطبيق درجة لىإ للتعرف الزعبي دراسة هدفت‌(م2113)الزعبي‌ دراسة .8

وعالقتها ،التربويين القادة قبل من تطبيقها ومعوقات ،األردن في ليمالتربية والتع مديريات

من الدراسة عينة وتكونت .والجنس العلمي والمؤهل والمنطقة الوظيفي الخبرة والمسمى بمتغيرات

. األردن في والتعليم التربية مديرياتمن (52) في قيادية مناصب يشغلون ممن ا موظف (228)

األردن في والتعليم التربية مديريات في اإلدارية المساءلة تطبيق درجة نأ الدراسة نتائج وبينت

المجال شكل حين في ،تطبيق درجة ىعلأ الوظيفي االنضباط مجال شكل كما ،متوسطة كانت

في إحصائية داللة ذات فروق وجود عدم الدراسة نتائج بينت كما ،تطبيق درجة أدنى اإلنساني

والمؤهل ،المنطقةو ،الخبرة):لمتغيرات تعزى األربعة المجاالت ضمن اإلدارية المساءلة تطبيق

تطبيق درجة في إحصائية داللة ذات فروق وجود الدراسة نتائج بينت حين في ،(الجنسو ،يالعلم

تعزى ،اإلنساني والمجال الوظيفي واالنضباط نجازواإل العمل مجاالت في القانونية المساءلة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

74‌

‌. والتعليم التربية مديري لصالحو الوظيفي المسمى لمتغير

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى إدراك مديري المدارس و (م 2113)كركي‌أبو‌ دراسة .9

وكانت ‌.الحكومية لمفهوم المساءلة التربوية وأهدافها وعالقة ذلك ببعض المتغيرات في األردن

وعالقة ذلك ،وأهدافها ،ويةمديري المدارس الحكومية لمفهوم المساءلة الترب إدراكمدى ):بعنوان

موزعين على ،مديرا ومديرة (588)وتكونت عينة الدراسة من . (ببعض المتغيرات في األردن

ولواء المزار ،ولواء القصر ،ولواء األموار الجوبية ،قصبة الكرك):مديريات تربية الكرك األربع

تم بناؤها لقياس مدى تبانةاسواستخدمت الدراسة ،وقد تم استخدام المنهج الوصفي ،(الجنوبي

وقد أسفرت النتائج عن . إدراك مديري المدارس الحكومية لمفهوم المساءلة التربوية وأهدافها

كما أظهرت ،وجود إدراك مرتفع لمديري المدارس الحكومية لمفهوم وأهداف المساءلة التربوية

ف المساءلة التربوية يعزى النتائج عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية على إدراك مفهوم وأهدا

وعدم وجود فروق ذات داللة إحصائية على إدراك ،للجنس والمؤهل العلمي ومستوى المدرسة

ووجود فروق ذات داللة إحصائية على إدراك أهداف ،مفهوم المساءلة التربوية يعزى للخبرة

،ية متوازنةوأوصت الدراسة بتطوير برامج مساءلة تربو . المساءلة التربوية يعزى للخبرة

‌. واالهتمام بنوعية وتثقيف الميدان التربوي

مدارس في والمعلمات المعلمين وعي درجة إلى للتعرف هدفت (م2114)رشيدة‌‌أخوا دراسة .11

الدراسة عينة وتكونت .المدارس بفاعلية ذلك وعالقة ،المساءلة بمفهوم األردن في العامة الثانوية

لمفهوم والمعلمات المعلمين وعي درجة نأ الدراسة تائجن وأظهرت. ومعلمة ا معلم (181) من

لمفهوم والمعلمات المعلمين وعي درجة بين ةارتباطي عالقة هناك وأن ،ا مرتفع كان المساءلة

إحصائية داللة ذات فروق وجود الدراسة نتائج بينت كما ،المدرسة فاعلية ومستوى المساءلة

تعزى المدارس فاعلية ومستوى المساءلة لمفهوم اتوالمعلم المعلمين وعي درجة بين للعالقة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

75‌

‌.والجنس والخبرة العلمي المؤهل لمتغيرات

التربية وزارة في التربوي المساءلة نظام تحليل لىإ الدراسة وهدفت(‌م2114)العمري‌ دراسة .11

بويالتر النظام في التربوية المساءلة عناصر توفر درجة تحديد لىإ هدفت كما ،األردن في والتعليم

المساءلة نظام تنفيذ ودرجة ،التربوية النتاجات بتحقيق العينة لفئات مساءلة ودرجة ،األردني

اأيض الدراسة وهدفت ،والتعليم التربية وزارة في النظام ذلك تنفيذ رضتتع التي والمعيقات ،التربوية

التربية وزارة في يةالتربو المساءلة واقع):بعنوانوكانت .التربوية المساءلة نموذج إلى لتعرفل

العليا اإلدارة موظفي من الدراسة مجتمع نتكو وقد ،(تطويريه تحليلية دراسة ،األردن في التعليم

من مكونة عينة اختيار وتم ،والتعليم التربية مديرات في الوسطى اإلدارة وموظفي ،الوزارة مقر في

عناصـر مـن عنصـرين تـوفر الدراسـة جنتـائ بينـت وقـد .الطبقيـة العشـوائية بالطريقـةا فـرد (112)

نتـائج وأشـارت .التعليميـة األهـداف وعنصـر ،التربويـة األهـداف عنصـر: وهمـا ،التربـوي المسـاءلة

درجـة أمـا .التربوية النتاجات تحقيق وفي ،تقصيرها على فئة ألي المساءلة توجيه عدم لىإ الدراسة

على عينةال أفراد إجابات تحليل خالل ومن .ةدرج الى وصلت أنها تبين فقد التربوية المساءلة تنفيذ

:أهمهـا مـن ،الـوزارة فـي التربويـة المسـاءلة تنفيـذ تعتـرض معيقـات سـبعة وجـود تبـين المفتـوح السـؤال

والصـفات ،والمعرفـة ،والوسـاطة ،والجهويـة ،الشللية :مثل اإلنسانية والجوانب ،الشخصية العالقات

والتـي ،والعشـائرية ،االجتماعيـة والضـغوط ،مـاءاالنت عـدم: مثـل المـوظفين لـبعض الشخصـية

‌.الموظفون لها يتعرض

12. ‌ مفهوم حول المديرين نظر وجهات معرفة إلى هدفت (م2114)‌والدويري الروابدةدراسة

ديوان :المركزية الرقابة أجهزة في األردنية العامة اإلدارة في اعملياته ممارسة آلياتو المساءلة

ومعهد ،الشركات مراقبة ومديرية ،المدنية الخدمة ديوان ،التفتيشو الرقابة ديوان ،المحاسبة

عا تب المساءلة عالقات على الطارئة التغيير أوجه على التعرف إلى هدفت كما .الوطني التدريب

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

76‌

العام القطاعين دور في بالتحول يتصل ما خاصة ،العامة اإلدارة حقل في الحديثة للتغيرات

يشهدها التي المتغيرات ضوء في العامة المساءلة):بعنوانكانت و الخدمات تقديم في والخاص

مثلت عينة سحب وتم(. األردن في المركزية الرقابة أجهزة من ميدانية دراسة ،العامة اإلدارة حقل

الدراسة نتائج وأظهرت. (قسم رئيس -مدير):وظيفية مسميات ذات مناصب يشغلون ممن 384

في وآلياتها المساءلة لمفهوم العالي باإلدراك يتمتعون المبحوثة ةاإلداري الوحدات في المديرين أن

دور تغير بسبب المساءلة على الطارئة للتغيرات اإلدراك من عالية درجة هناك وأن ،العامة اإلدارة

‌. العامة الخدمات تقديم في والخاص العام القطاعين شراكة في والمتمثل ،والدولة العامة اإلدارة

التعرف على درجة تطبيق المساءلة والتي هدفت إلى‌(م2115)جرادات‌‌دراسة‌حوامدة .13

ثر بعض المتغيرات والتعرف على أ ،المدارس الحكومية في محافظة جرش اإلدارية في

. درجة تطبيق المساءلة اإلداريةعلى (ونوع المدرسة ،والخبرة ،والمؤهل ،الجنس):المستقلة

ومن أجل . وقد تم استخدام المنهج الوصفي ،مديرةو مديرا ( 573)لفت عينة الدراسة من وتأ

تحقيق أهداف الدراسة تم تطوير أداة لقياس درجة تطبيق المساءلة اإلدارية وتم التأكد من

وأظهرت النتائج وجود فروق ذات داللة إحصائية في تطبيق المساءلة اإلدارية . صدقها وثباتها

وفي مجال االنضباط ،صالح الدبلوم العاليفي مجال العمل واإلنجاز تعزى للمؤهل العلمي ل

وفي ،وفي مجال أخالقيات المهنة لصالح الدبلوم العالي والماجستير ،لصالح الدبلوم العالي

وفي ،مجال التصرف الشخصي والسلوكيات تجاه المجتمع لصالح الدبلوم العالي والماجستير

كما أظهرت النتائج أنه ال توجد ،المساءلة اإلدارية ككل لصالح الدبلوم العالي والماجستير

فروق ذات داللة إحصائية في درجة تطبيق المساءلة اإلدارية تعزى للجنس والخبرة ونوع

ضرورة الوصف الوظيفي : وفي ضوء ذلك أوصى الباحثين بعدد من التوصيات وهي . المدرسة

الخاص في موضوع واالستفادة من القطاع ،وتثقيف الموظفين حول المساءلة اإلدارية ،الشامل

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

77‌

‌. المساءلة

‌ آل دراسة .14 التعرف على اتجاهات مديري المدارس دفت إلىوالتي ه‌(م2115)الحارث

االبتدائية في منطقة حائل نحو واقع ممارسة المساءلة في اإلدارة التربوية في المملكة العربية

والمؤهل ،وجودهاومكان ،ونوع المدرسة ،والخبرة ،الجنس):ثروكذلك التعرف إلى أ ،السعودية

،على اتجاهاتهم (ونوع التخصص ،أو المديرة طبيعة الكلية التي تخرج منها المديرو ،العلمي

اتجاهات مديري المدارس االبتدائية ):بعنواناستخدام المنهج الوصفي التحليلي وكانت حيث تم

. (لعربية السعوديةفي منطقة حائل نحو واقع ممارسة المساءلة في اإلدارة التربوية في المملكة ا

،(وخاصة ،حكومية)وتكونت عينة الدراسة من جميع مديري المدارس االبتدائية بمنطقة حائل

وقد أسفرت النتائج عن وجود اتجاهات ‌.ومديرة في منطقة حائل مديرا (391)البالغ عددهم

في اإلدارة محايدة لدى مديري المدارس االبتدائية في منطقة حائل نحو واقع ممارسة المساءلة

وجود فروق ذات داللة إحصائية التجاهاتهم تعز للمؤهل العلمي أيضا كما بينت ،التربوية

كما وجدت فروق ذات داللة إحصائية التجاهاتهم تعزى لمكان ،وكانت لصالح حملة الدبلوم

وجود فروق ذات داللة إحصائية كما بينت أيضا ،المدرسة وكانت لصالح فئة المدينة

إضافة إلى نتائج الدراسة بينت عدم وجود ،اتهم تعزى للجنس وكانت لصالح اإلناثالتجاه

فروق ذات داللة إحصائية التجاهاتهم تعزى للخبرة ولطبيعة الكلية المتخرجين منها ولنوع

‌التخصص

15. ‌ ‌الراسبي داء في النظام التربوي لى تطوير أنموذج مساءلة األإهدفت (م2116)دراسة

وتكونت .داء في الميدان التربوي بالسلطنةخالل دراسة واقع مساءلة األمن ،بسلطنة عمان

والمشرفين ومديري ،من رؤساء أقسام مديريات التربية فردا (2494)عينة الدراسة من

وقد أظهرت النتائج أن تقديرات عينة الدراسة لدرجة تطبيق عناصر مساءلة األداء . المدارس

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

78‌

وجاءت ،(والوصف الوظيفي ،عن النتائج التربوية ام التقريرنظ):جاءت بدرجة كبيرة في مجالي

،والمعايير ،واألهداف التربوية ،األهداف التعليمية):بدرجة متوسطة على التوالي في مجاالت

كما بينت النتائج بأن تقديرات العينة لدرجة مساءلة فئات النظام . (ونظام الحوافز ،ونظام التقييم

: وخاصة فئتي ،قيام بمسؤولياتها جاءت كبيرة عند جميع الفئاتالتربوي عن تقصيرها في ال

كما تبين من ،وجاءت بدرجة متوسطة عند فئة أولياء األمور ،ومديري المدارس ،المعلمين

كما أشارت نتائج الدراسة ،النتائج أن جميع فقرات مجال معوقات نظام المساءلة كانت مرتفعة

،زى لمتغير النوع االجتماعي وكانت لصالح اإلناثإلى وجود فروق ذات داللة إحصائية تع

ولمتغير طبيعة العمل وكانت لصالح ،ولمتغير المؤهل العلمي وكانت لصالح فئة دبلوم متوسط

،سنة فأكثر (55)ولمتغير سنوات الخبرة وكانت لصالح فئة ،فئة المشرفين والمديرين والمعلمين

وخلصت . صائية تعزى لمتغير المنطقة التعليميةوبينت النتائج عدم وجود فروق ذات داللة إح

الدراسة في ضوء النتائج السابقة إلى التوصل لنموذج مقترح لمساءلة األداء في النظام التربوي

‌. ووضع تصور لكيفية بناء وتطبيق أنموذج المساءلة في واقع الميدان التربوي ،بسلطنة عمان

على للمساءلة مقترح أنموذج بناء لىإالدراسة هدفت حيث (م‌2117)‌الحمود دراسة .16

‌وكانت المعاصرة اإلدارية الواقع واالتجاهات ضوء في األردنية العامة الثانوية المدرسة مستوى

الواقع ضوء في األردنية العامة المدرسة الثانوية مستوى على للمساءلة مقترح أنموذج):بعنوان

في المساءلة ممارسة درجة لقياس استبانة الباحثة عدتوقد أ (المعاصرة اإلدارية واالتجاهات

والمديريات المديرين من مكونة عشوائية طبقية عينة على ووزعتها ،األردنية الثانوية المدارس

الحسابية المتوسطات حساب تم ثم ،(431) وعددهم والمعلمات والمعلمين ،(551) وعددهم

مستوى على للمساءلة أنموذجا الباحثة دتأع ثم. العينة أفراد الستجابات المعيارية واالنحرافات

لغايات الصدق المحكمين من عدد على بعرضه وقامت ،األردن في العامة الثانوية المدرسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

79‌

األنموذج :هي للمساءلة نماذج ثالث وجود :اآلتية النتائج إلى الباحثة توصلت وقد .المنطقي

،المهني واألنموذج ،الحديثة العلمية ةاإلدار ونظم النظم نظرية على المبني البيروقراطي الفني

:المنظورين بين للدمج دعوة هناك كانت حيث ،الزبائن مشاركة على المبني واألنموذج

بها المعمول المساءلة واقع درجة كانت . فاعل مساءلة نظام إلى للوصول ؛والمهني البيروقراطي

مجال في ومتوسطة ،عام بشكل ليةعا الثانوية المدرسة مستوى على األردني التربوي النظام في

الثانوية المدرسة مستوى على للمساءلة مقترحات أنموذج تطوير تم . المخرجات عن المساءلة

‌. المعاصرة اإلدارية واالتجاهات الواقع ضوء في األردنية العامة

التعــرف علــى درجــة تطبيــق المســاءلة اإلداريــة فــي والتــي هــدفت إلــى‌(م2117)دراســة‌المــدني‌ .57

ومعوقات تطبقها مـن قبـل مـديري التربيـة والتعلـيم ومسـاعديهم ،رات التربية والتعليم في المملكةإدا

ومعوقاتهــــا فــــي إدارات التربيـــــة ،تطبيقاتهـــــا: المســــاءلة اإلداريــــة):بعنـــــوانوكانــــت . فــــي المنــــاطق

ج حيـث تـم اسـتخدم المـنه ،مسـاعدا (31)و ،مـديرا (31)وقد تكونـت عينـة الدراسـة مـن ،(والتعليم

عبـارة عـن : األول ءالجـز :أجـزاءمقسمة إلى ثالثـة استبانةواستخدمت الدراسة ،الوصفي التحليلي

خــاص بالمســـاءلة : والجــزء الثـــاني(. والمســـمى الــوظيفي ،والخبــرة ،المؤهــل):معلومــات عامــة عـــن

: الثالــــث ءوالجــــز (. والجوانــــب الشخصــــية ،واالنضــــباط ،األداء):شــــملت ثالثــــة مجــــاالت ،اإلداريــــة

وأســفرت النتــائج إلــى عــدم وجــود فــروق ذات . بعبــارات معوقــات تطبيــق المســاءلة اإلداريــة خاصــة

والجوانـــب ،واالنضـــباط ،األداء):داللــة إحصـــائية فـــي درجـــة تطبيـــق المســـاءلة اإلداريـــة بمجاالتهـــا

كمــا أظهــرت النتــائج ،(والمســمى الــوظيفي ،وســنوات الخبــرة ،المؤهــل)لمتغيــرات تبعــا (الشخصــية

جــود فــروق ذات داللــة إحصــائية فــي درجــة وجــود المعوقــات التــي تحــول دون تطبيــق إلــى عــدم و

فـي حـين كانـت هنـاك فـروق ،(والمسمى الوظيفي ،سنوات الخبرة)المساءلة اإلدارية تبعا لمتغيري

ذات داللــة إحصــائية فــي درجــة وجــود المعوقــات التــي تحــول دون تطبيــق المســاءلة اإلداريــة تبعــا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

81‌

ـــة البكـــالوريوس (لعلمـــيالمؤهـــل ا)لمتغيـــر كمـــا أظهـــرت النتـــائج بـــأن هنـــاك ،وكانـــت لصـــالح حمل

ــــبعض ــــة منفــــردة مــــع بعضــــها ال ــــق المســــاءلة اإلداري ــــين مجــــاالت تطبي ــــة ب ــــاط إيجابي عالقــــة ارتب

فـــي حـــين كانـــت العالقـــة ســـالبة بـــين مجـــال األداء مـــع المعوقـــات وبـــين مجـــال ،ومجتمعـــة ككـــل

،عوقــات التــي تحــول دون تطبيــق المســاءلة اإلداريــةمــع الم ،االنضــباط والمجــاالت مجتمعــة ككــل

كما توصـلت النتـائج إلـى عـدم وجـود عالقـة ارتبـاط بـين مجـال الجوانـب الشخصـية مـع المعوقـات

وأوصــت الدراســـة إلــى ضـــرورة وجــود وصـــف وظيفــي شـــامل . التــي تحـــول دون تطبيــق المســـاءلة

. والتدرج فيهاووضع آليات عمل خاصة بالمساءلة ،ودقيق للمهام والمسؤوليات

بناء نموذج للمساءلة التربوية في وزارة التربية والتي هدفت إلى‌(م2118)دراسة‌الحارثي‌ .18

بناء نموذج للمساءلة التربوية في وزارة ):بعنوانوكانت .ليم في المملكة العربية السعوديةوالتع

ومديرة في مديرا (497)وقد تكونت العينة من ،(التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية

وقد أظهرت النتائج وجود درجة متوسطة لجميع أبعاد . (والرياض ،ومكة ،تبوك):اإلدارات الثالث

،(واقع المساءلة التربوية في وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية):المجال األول

التربية والتعليم في المملكة العربية ووجود درجة مرتفعة من معوقات المساءلة التربوية في وزارة

كما أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية يعود لتفاعل المتغيرات ،السعودية

ووجود ،في مجال الوصف الوظيفي (وسنوات الخبرة ،والمؤهل العلمي ،النوع االجتماعي):الثالثة

عنصر معايير المساءلة التربوية فروق ذات داللة إحصائية يعود لمتغير النوع االجتماعي ل

وكذلك وجود فروق ذات داللة إحصائية لمجال التقويم التربوي تعزى لمتغير ،واألهداف التعليمية

ومن خالل ما توصلت الية الدراسة فقد تم بناء نموذج للمساءلة التربوية في وزارة التربية ،الخبرة

‌ . والتعليم في المملكة العربية السعودية

19. ‌ والتي هدفت إلى التعرف على درجة ممارسة اإلخالل الوظيفي ‌(م2118)الثقفي‌دراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

81‌

والكشف ،والمعلم للمعلم في المدارس الحكومية من وجهة نظر المشرف التربوي ومدير المدرسة

ف التربوي ومدير المدرسة درجة تأثير اإلخالل الوظيفي للمعلم كما يراها المشر عن مستوى

،اإلخالل الوظيفي لمعلم التعليم العام الحكومي بمحافظة الطائف):بعنوانوالمعلم وكانت

وقد تألفت عينة ،(والجزاءات المناسبة لضبطها كما يراها المشرف التربوي والمدير والمعلم

وقد أظهرت نتائج ،معلم (311)و ،مديرة مدرسة (211)و ،مشرف تربوي (511)الدراسة من

ة بالعمل الوظيفي في المدارس الحكومية من وجهة نظر الدراسة بأن أبرز الممارسات المخل

وتكرار ،وتأخر المعلم عن الدوام الرسمي ،حضور المعلم للدوام بدون وسيلة):عينة الدراسة

كما كان من أبرز ممارسات اإلخالل الوظيفي للمعلم المؤثرة بالعمل من ،(الغياب بدون أعذار

،ولكن يغلب عليها عدم المصداقية ،لمعلم بعذرتكرار مياب ا):هي ،وجهة نظر عينة الدراسة

ثم إهمال المعلم ،ثم تحرش المعلم الجنسي بالطالب ،من ثم تكرار مياب المعلم بدون عذر

ففي حال حضوره ،أما فيما يخص الجزاءات المناسبة لإلخالل الوظيفي ،(للتقويم المستمر

أما عند تأخره عن الدوام ،ويللحصة بدون وسيلة أجمعت عينة الدراسة على اإلنذار الشف

أما عند تكرار مياب المعلم بعذر ولكن يغلب عليه ،الرسمي فقد أجمعوا على اإلنذار الكتابي

‌. عدم المصداقية فقد اتفقت عينة الدراسة على حسم درجة معينة من األداء الوظيفي

21. ‌ ‌العجمي ارس التعرف على درجة تقبل مديري المد والتي هدفت إلى‌(م2118)دراسة

وكذلك التعرف إلى ،بوية وعالقتها بدرجة تطبيقهم لهاالثانوية في دولة الكويت للمساءلة التر

وعدد ،والمؤهل العلمي ،الجنس):اختالف درجة تطبيقهم للمساءلة التربوية باختالف متغيرات

. توقد كانت عينة الدراسة جميع مديري ومديرات مدارس الثانوية لدولة الكوي. (سنوات الخبرة

وقد أسفرت النتائج على أن مديري مدارس الثانوية في دولة الكويت كان تطبيقهم للمساءلة

كما بينت ،كان بدرجة متوسطة ما أن درجة تقبلهم للمساءلة أيضا ك ،التربوية بدرجة متوسطة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

82‌

الدراسة وجود فروق ذات داللة إحصائية لدرجة تطبيق المساءلة لمتغير الجنس وكانت لصالح

وجود فروق ذات داللة إحصائية لدرجة تطبيقهم لمتغير المؤهل العلمي كما بينت أيضا ،رالذكو

كما ،وكانت لصالح حملة الدرجة الجامعية ودبلوم اإلدارة المدرسية ودرجة الماجستير وما فوق

وجدت فروق ذات داللة إحصائية لدرجة تطبيقهم لمتغير سنوات الخبرة وكانت لصالح ذوي

‌. سنوات وأكثر (51)خبرة

فاعلية على اإلدارية المساءلة أثر وهدفت الى التعرف على‌(م 2118)‌العتيبي دراسة .21

هيئة عضو (271) من الدراسة عينة وتكونت . السعودية العربية المملكة في الحكومية الجامعات

ئلةأس عن لإلجابة المناسبة اإلحصائية األساليب واستخدمت سعود، الملك جامعة في تدريس

في اإلدارية المساءلة درجة نأ :اآلتية النتائج إلى الدراسة وتوصلت . فرضياتها واختبار ،الدراسة

للمساءلة إحصائية داللة ذو أثر يوجد. مرتفعة كانت السعودية الحكومية الجامعات

معاتالجا فاعلية في (العامة الوظيفة وأخالقيات واإلنجاز، والعمل الوظيفي، االنضباط):اإلدارية

‌.السعودية الحكومية

مديريات في اإلدارية المساءلة واقع لىإ لتعرفل دراسةهذه ال هدفت (م2118)‌سمير دراسة .22

وكذلك ،الحكومية المدارس مديري نظر وجهة من لحم وبيت الخليل محافظات والتعليم في التربية

الثانوية المدارس مديري قبل من التربوية المساءلة تطبيق درجة في إلى االختالف التعرف

،المدرسة وموقع ،والتخصص ،الخبرة سنوات وعدد ،العلمي والمؤهل ،الجنس):باختالف متغيرات

،لحم وبيت الخليلفي ومديراتها المدارس مديري من الدراسة مجتمع وتكون. (ومستوى المدرسة

جاءت :اآلتية النتائج إلى الدراسة توصلت . للدراسة أداة استخدمتها استبانة ببناء الباحثة وقامت

.مرتفعة بدرجة (اإلدارية المساءلة ممارسات واقع) لمجال المديرين من الدراسة عينة أفراد تقديرات

والتعليم التربية مديريات في اإلدارية المساءلة لواقع الدراسة عينة أفراد تقديرات بين فروق يوجد ال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

83‌

وموقع المدرسة، ومستوى المديرية، سةالدرا):لمتغيرات تعزى لحم وبيت الخليل محافظتي في

‌.(اإلدارية وخبرته وتخصصه، للمدير، العلمي والمؤهل المدير، وجنس المدرسة،

هدفت دراستها إلى التعرف على درجة تطبيق المساءلة ‌(م2119)دراسة‌القهيدان‌سارة‌ .23

ظر مديرات من وجهة ن ،التربوية بمدارس التعليم العام الحكومي للبنات بمدينة مكة المكرمة

المهنة أخالقياتو المهني، واألداء االنضباط):المحددة تهامجاال في مدارس التعليم العام

مكة بمدينة للبنات الحكومي العام التعليم بمدارس (االجتماعية والعالقات الشخصية، السلوكياتو

مدارس تكون مجتمع الدراسة من جميع مديرات وقد. ةالدراس مجتمع نظر وجهة من ،المكرمة

وزارة التربية )وبناء على إحصائيات ،التعليم العام الحكومي للبنات بمدينة مكة المكرمة

فإن عدد مديرات مدارس التعليم العام الحكومي للبنات بمنطقة مكة (هـ5329-5328:والتعليم

(527)علما بأن عدد مديرات المدارس االبتدائية قد بلغ ،مديرة مدرسة (247)المكرمة قد بلغ

وعدد مديرات المدارس الثانوية قد ،مديرة (19)وعدد مديرات المدارس المتوسطة قد بلغ ،مديرة

جاءت استجابات : ومن أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة ما يلي. مديرة (15)بلغ

واألداء طاالنضبا):أفراد مجتمع الدراسة على تطبيق المساءلة التربوية في جميع مجاالتها الثالثة

عدم . متوسطةبدرجة (والعالقات االجتماعية ،وأخالقيات المهنة والسلوكيات الشخصية ،المهني

االنضباط )مجال وجود فروق ذات داللة إحصائية في درجة تطبيق المساءلة التربوية في

تغير لم تبعا (والعالقات االجتماعية ،وأخالقيات المهنة والسلوكيات الشخصية ،واألداء المهني

المؤهل )تبعا لمتغير (االنضباط واألداء المهني)ولمجال ،(مدة الخبرة ،المرحلة الدراسية)

في درجة تطبيق (α=1.11)الداللة ىوجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستو (. العلمي

(العالقات االجتماعيةو ، أخالقيات المهنة والسلوكيات الشخصية)المساءلة التربوية في مجال

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

84‌

عدم وجود فروق ذات داللة .وكانت لصالح حملة البكالوريوس (المؤهل العلمي)عا لمتغير تب

والمؤهل ،المرحلة الدراسية) لمتغيرتبعا ،إحصائية حول متطلبات تفعيل المساءلة التربوية

عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية في درجة وجود المعوقات التي (. ومدة الخبرة ،العلمي

ومدة ،والمؤهل العلمي ،المرحلة الدراسية)لمتغير تبعا ،طبيق المساءلة التربويةتحول دون ت

(. الخبرة

اإلدارية والفاعلية المساءلة درجتي إلى لتعرفدراستها ل هدفت (م2111) الحسن دراسة .24

الضفة محافظات في ومديراتها الثانوية الحكومية المدارس مديري لدى ،بينهما والعالقة ،التربوية

:متغيرات تأثير تعرف إلى باإلضافة والتعليم، التربية مديريات في العاملين نظر وجهة من ،لغربيةا

(الـوظيفي والمسـمى ،والتعلـيم التربيـة مديريـة وموقـع ،اإلداريـة والخبـرة ،العلمـي والمؤهـل الجـنس،)

ومـديراتها لثانويـةا الحكوميـة المـدارس مـديري لدى التربوية اإلدارية والفاعلية المساءلة درجتي على

واختـارت . والتعلـيم التربيـة مـديريات فـي العـاملين نظـر وجهـة مـن ،الغربيـة الضـفة محافظـات فـي

وتوصـلت . للدراسـة أداة سـتبانةاال الباحثـة واسـتخدمت ،ا فـرد (231) قوامها عشوائية عينة الباحثة

لـدى التربويـة اإلداريـة المسـاءلة لدرجـة الدراسـة عينـة أفـراد تقـديرات أن :اآلتيـة النتـائج إلـى الدراسـة

داللة ذات فروق وجود عدم. عام بشكل مرتفعة جاءت الثانوية الحكومية المدارس ومديرات مديري

والخبـرة، العلمي، والمؤهل الجنس،:)لمتغيرات عزىت ،التربوية اإلدارية المساءلة درجة في إحصائية

(.الوظيفي والمسمى والتعليم، التربية مديرية وموقع

لى معرفة درجة ممارسة القيادات لمجاالت إهدفت الدراسة ‌(م2111)‌عوطف‌دراسة‌النباتي .25

،ومستوى تطبيقها ،(الجوانب الشخصيةو ،االنضباطو ،داءاأل):والتي تتمثل في ،داريةالمساءلة اإل

وخلصت .م القرى بمدينة مكة المكرمةأوالتعرف على المعوقات التي تعوق ممارستها في جامعة

فراد مجتمع الدراسة من أارتفاع درجة ممارسة ‌:همهاأمن ،لى مجموعة من النتائجإلدراسة ا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

85‌

الجوانب و ،االنضباطو ،داءاأل):داريةم القرى لمجاالت المساءلة اإلأدارية بجامعة القيادات اإل

حصائية في مستويات ممارسة المخالفة التي يتم بها إتوجد فروق ذات داللة ال. (الشخصية

حصائية إتوجد فروق ذات داللة . دارية في الجامعةدارية من قبل القيادات اإلالمساءلة اإل قتطبي

.ناثوتميل لصالح الذكور عن اإل ،لمتغير الجنس ا تبع ،داريةفي درجة ممارسة المساءلة اإل

‌:األجنبية الدراسات:‌اثاني‌

على المساءلة الملقاة وقد هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء( Garman, 4991)دراسة جارمان -5

وقد " تأثير المساءلة على كفاية المعلم "بعنوان وكانت ، على عاتق المدرس وعالقتها بكفائته

مدرس في احدي المدارس االبتدائية بمدينة روشيستر ( 511)كانت عينة الدراسة متمثلة في

، اتق المدرسينوذلك من اجل التعرف على خصائص النماذج الحالية للمساءلة الملقاة على ع

وتم جمع البيانات والمعلومات الخاصة بالدراسة عن طريق الدراسة المسحية التي وجهت

وقد ، للمدرسين في أماكن عملهم وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لهذه الدراسة

توصلت الدراسة إلى أن نتائج التعليم سوف تكون أفضل إذا أصلحت وتطورت أنظمة

.التدريس

هدفت الدراسة إلى تقييم تأثير برامج اإلصالح (Farrell & Law, 1999) راسة‌فارل‌ولود-2

المتضمنة التوجه باألسواق في مجال الخدمات التعليمية على مستوى إدراك وممارسة المساءلة في

تشمل ،من خالل أربعة أنماط للمساءلة في مجال التعليم ،سلطات التعليم المحلية في ويلز

ممارسة المساءلة في التعليم لتقييم ):بعنوانوكانت ،(العامة ،باألسواق ،الهرمية ،المهنية):ةالمساءل

وبنيت الدراسة على بيانات مسحية آلراء المديرين والرؤساء ،(السلطات التعليمية واإلدارية

وأسفرت النتائج عن وجود. باستخدام أسلوب المقابالت ،السياسيين في سلطات ويلز التعليمية

ووجود تحول في مفهوم المساءلة المهنية ،إجماع على أفضلية المساءلة المهنية في مجال التعليم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

86‌

كما ،والذي جعل المساءلة أمام المستهلك بموجب المخرجات ،في التعليم بسبب اتباع منطق السوق

من قيم أجمع أفراد العينة على عدم موافقتهم على مالئمة التغييرات في المساءلة مع ما يحملون

كما أن ،حيث أنهم يشجعون المشاركة في تقديم الخدمات التعليمة وليس المنافسة ،ومعتقدات

كما بينت ،وممارسة يتطلب أكثر من إصالح تشريعي رات الحاصلة على المساءلة مفهوما التغيي

وخاصة ،النتائج ضعف مالئمة مفهوم المساءلة باألسواق مع واقع وقيم ومعتقدات السكان المحليين

.وهذا ال يتوافق مع متطلبات التنمية ،الريفيين منهم

التعليمي اإلصالح حركة دور اختبارإلى هدفت هذه الدراسة(‌ Aune, 1999) أويني دراسة -4

الدراسة واستنتجت .القوانين تعديل حيث من (م5994): سنة تأسست التي واشنطن والية في

عملية وأن القوانين، هذه تطبيق خالل من الطلبة ءأدا يخص فيما المساءلة على ضرورة التركيز

. المستخدمة القوانين إلى االستجابة لتسهيل كوسيلة تستخدم أن يمكن التعليم الفردية

هــدفت إلــى تحديــد ووصــف مــدركات المعلمــين للمســاءلة ( Mathers, 2111) دراســة‌مــاذرز -3

ه عناصـر ومؤشـرات نظـم المسـاءلة وتحديد وجهات نظر المعلمين تجـا ،التربوية في التعليم العام

معرفـة مـدركات المعلمـين للمسـاءلة التربويـة ):وكانـت بعنـوان .التربوية في كلورادو وواليات أخرى

وقـــد أســـفرت ،(بـــين مجموعـــة مختـــارة مـــن المعلمـــين فـــي المنـــاطق التعليميـــة فـــي واليـــة كلـــورودا

ع تحــت ســيطرتهم المباشــرة العناصــر التــي تقــ):النتــائج عــن إدراك المعلمــون بــأنهم مســاءلون عــن

الصـــفية أكثـــر مـــن العناصـــر والعناصـــر داخـــل الغرفـــة ،أكثـــر مـــن العناصـــر التـــي يـــؤثرون فيهـــا

ثــم تجــاه المجموعــات التــي ،وكــذلك تجــاه أنفســهم بالدرجــة األولــى ،المبنــي المدرســي األخــرى فــي

،شــر علــيهمويفضــل المعلمــون العقوبــات التــي لــيس لهــا تــأثير مبا ،(تكــون خــارج الغرفــة الصــفية

وأشـاروا إلـى إمكانيـة ،كما يعتقدون بضرورة تضمين المكافأة في نظام المساءلة إلـى درجـة كبيـرة

كمــا يــدرك المعلمــون مؤشــرات المســاءلة ،تــأثير المكافــأة علــيهم إذا كــانوا مســتفيدين منهــا كــأفراد

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

87‌

.المتعلقة بتحصيل الطلبة وحضورهم وسلوكهم باعتبارها ذات أهمية أساسية

‌وكنج‌دراسة -1 ‌وريجدن هدفت الى و (...Newman, Rigdon & King, 2) نيومان

وعالقة درجة تطبيق المساءلة ، التعرف على واقع تطبيق المساءلة التربوية في المدارس

فضال عن معرفة اثر تطبيق معايير المساءلة الداخلية ، التربوية على األداء المدرسي

المساءلة واألداء المدرسي لدى مديري "بعنوان كانت و ،والخارجية على أداء اإلدارة التربوية

مدرسة في ( 23)وقد تكونت العينة من ،في الواليات المتحدة األمريكية نيويوركمدارس والية

كما ، وقد أظهرت النتائج أن واقع المساءلة التربوية ضمن تلك المدارس متدن، نيويوركوالية

ءة التنظيمية ودرجة تطبيق معايير المساءلة التربوية أظهرت عدم وجود عالقة بين القدرة والكفا

وكذلك إن تطبيق المساءلة التربوية الداخلية يعمل على تحسين الكفاءة التنظيمية ، الخارجية

وبناء علية فقد أكدت النتائج وجود عالقة ارتباطيه قوية وموجبة بين تطبيق ، في المدرسة

وقد ظهرت بشكل أكثر في تطبيق معايير ، اء المدرسيمعايير المساءلة التربوية الداخلية واألد

1المساءلة التربوية الخارجية

هدفت إلى التعرف لمدي إدراك المعلمين ( Mathers & King, 2..4) دراسة‌ماذرز‌وكينغ -1

والى أي درجة يعتقد المعلمون أنفسهم مساءلين داخل الغرفة ، للمساءلة الداخلية والخارجية

مفهوم المعلمين عن المساءلة وقد شملت العينة معلمين "بعنوان نت وكا1الصفية وخارجها

أن المعلمين لديهم إدراك : وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية، من المرحلة األساسية والثانوية

لمفهوم المساءلة التربوية وأهميتها، كما أن لديهم إحساس اقل بالمساءلة نحو األمور التي ال

كمشاركة األهالي، ونسبة حضور الطلبة، كما أن لديهم شعور بالمساءلة تقع تحت سيطرتهم

نحو كل ما يجري داخل مرفة الصف وليس ما يجري في المبني المدرسي، كما أن إحساسهم

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

88‌

لم يتأثر إدراك المعلمين للمساءلة هبالمساءلة يكون أمام أنفسهم أوال ثم أمام الطلبة، كما أن

. مستوي المدرسة، والمؤهل العلميبمتغيرات الجنس، والخبرة، و

في المدرسة اإلدارية المساءلة دور إلى لتعرفل الدراسة هدفت (Pulliam, 2118)‌بوليم دراسة ‌.7

المسـاءلة تـأثير):بعنـوانوكانـت ،األمريكيـة تكسـاس واليـة فـي المـدارس بـين الطلبـة تنقـل علـى

إلـى قـد أشـارت الدراسـة فـي نتائجهـاو .(تكسـاس واليـة فـي في المدرسـة الطلبة تنقل على اإلدارية

مـن اإلداريـة المسـاءلة تـأثير الدراسـة وتنـاقش ،المقـام هـذا فـي األهميـة بـالغ ا دور تلعـب أن المساءلة

اإلداريـة المسـاءلة أن إلـى وأشـارت كـذلك. المدرسـة وتقييم ،اإلداري الطاقم في العاملين أداء حيث

الصـفوف فـي العـالي الطلبـة تنقـل ثـرأو ،تكسـاس اليـةو فـي الطلبـة أداء معـدالت عبـر قياسـها يـتم

.اإلدارية المساءلة مستوى على وتأثيره ،والمدارس

اسـتخدام مـدى علـى التعـرف لـىإ الدراسـة هـذه هـدفت‌(Lawanda, 2119)‌لونـدا دراسـة ‌.8

جللنمـوذ مطابقتهـا ومـدى ،األمريكيـة البامـاأ واليـة فـي اإلداريـة للمسـاءلة ينيالمدرسـ نمشـرفيال

للمسـاءلة المـدارس مشـرفي اسـتخدام مـدى):بعنـوان وكانـت ،المدرسـين لتقيـيم مشـرفي الفيـدرالي

ا مـدير (321) مـن مكونـة عينـة الدراسـة تناولـت حيـث . (األمريكيـة البامـاأ واليـة اإلداريـة فـي

كانـت والتـي ،علـيهم ( SCAPQ) ينيالمدرسـ ينمشـرفال ممارسـة أداة مقيـاس توزيع وتم ا،مدرسي

المـدراء اسـتخدام مـدى لمعرفـة الدراسـة إجـراء وتـم ،اإلداريـة المسـاءلة مقيـاس لمبـادئ عـن ةعبـار

. فيهـا اإلداريـة المسـاءلة وتطبيـق ،األكـاديمي الطلبة تحصيل :مثل ،للبيانات المدرسية نييالمدرس

نشـاطات أي يمارسـوا لـم الدراسـة فـي المشـاركين مـن %(19) أن لدراسـة إلـىا نتـائج وأشـارت

:أهمهـا مـن كـان والتـي التوصـيات مـن بمجموعـة الدراسـة خرجـت وقـد ،بالمساءلة اإلدارية تتعلق

القيـام وضـرورة ،المدرسـة فـي اإلداريـة المسـاءلة لمبـادئ ينيالمدرسـ ممارسـة المشـرفين ضـرورة

. اإلدارية المسائلة مبادئ ممارسة مدى مستقبلية حول بأبحاث

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

89‌

معلمـي لـدى المسـاءلة واقـع تقيـيم إلـىذه الدراسـة هـ هـدفت(Ataphia, 3099) أتافيـا‌ دراسـة‌-9

تطبيـق درجـةعلـى تعـرفال إلـى وكـذلك نيجيريـا، فـي الـدلتا واليـة فـي الثانويـة المـدارس ومـديري

واعتمـدت .انيجيريـ فـي الـدلتا واليـة فـي الثانويـة المـدارس إدارة فـي المعلمـين قبـل مـن المسـاءلة

فـي يعملـونا فرد (414) من عينة على الدراسة ريتوأج التحليلي، الوصفي المنهج على الدراسة

عينـة أفـراد واسـتجاب البسـيطة، العشـوائية بالطريقـة الدراسـة عينـة اختيـار وتـم مدرسـة، (21)

داللـة ذات فـروق هنـاك يوجـد ال أنـه الدراسـة نتـائج وكشـفت .المسـاءلة سـتبيانا علـى الدراسـة

. المساءلة قتطبي حول والمدارس المعلمين توجهات بين إحصائية

‌التعليق‌على‌الدراسات‌السابقة

يتضح من خالل الدراسات السابقة التي تم االطالع عليها أهمية موضوع المساءلة التربوية

فقد حاول الباحثون في الدراسات السابقة إبراز دور المساءلة في ،وضرورتها في النظام التربوي

وأثره في حماية ،والسير به نحو األفضل ،التعليموتحسين وتجويد نوعية ،تطوير العملية التعليمة

ومعرفة ،والوقوف على مدى إدراك المديرين لمفهوم وأهداف المساءلة التربوية ،مصالح الطالب

مكانيات تطبيقها ،آرائهم واتجاهاتهم نحو المساءلة وأثر بعض ،والمعوقات التي تحول من ذلك ،وا

ودرجة تقويمهم ،على اتجاهاتهم(والمسمى الوظيفي ،العلمي والمؤهل ،والخبرة ،الجنس)كـ ،المتغيرات

. وتقديرهم ألهمية المساءلة

عتبـاره جــزء إنشـاء نظـام لمسـاءلة المـديرين ال ((BechteL, 9111 دراسـة بيكتـل تناولـتوقـد

حـول ممارسـة المسـاءلة (Farrele & Law, 9111)لـو أمـا دراسـة فـارل و .مـن المعرفـة المدرسـية

دراســة‌كيلفويــل‌ولــيم‌بينمــا كانــت دراســة .طات التعليميــة واإلداريــةودورهــا فــي تقيــيم الســل ،فــي التعلــيم

حــول مالحظــة التربــويين حــول المســاءلة (Kilfoil, William & Joseph, 1994)‌جوزيــف

كونهـا ،أما‌الدراسة‌الحالية‌فتختلف‌عن‌الدراسات‌السابقة‌العربية‌واألجنبيـة. الملقاة على المعلمين

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

91‌

التعليم العـام الحكـومي بمكـة المكرمـة التربوية من قبل مكاتب التربية و رجة ممارسة المساءلة تناولت د

والعالقـــات ، داريواألداء اإل ،المســـاءلة التربويـــة واقـــع) :والتـــي اســـتخدمت مجاالتهـــا المحـــددة ،للبنـــين

يــل المســاءلة متطلبــات تفعتناولــت التــي (م2119)القهيــدان وتعــد ثــاني دراســة بعــد دراســة ،(االنسـانية

والمرحلـــة ،المؤهـــل العلمـــي)ـمراعيـــة بعـــض المتغيـــرات التـــي قـــد تـــؤثر علـــى هـــذا التطبيـــق كـــ ،التربويـــة

معوقــات والتعــرف علــى بعــض ال ،(ســنوات الخبــرة فــي العمــل اإلداري ألفــراد عينــة الدراســةو ،الدراســية

. تطبيق المساءلة التي تحول مديرة المدرسة عن

‌:‌السابقة‌مع‌الدراسات‌أوجه‌الختالف، السـابقة الزمانيـة والمكانيـة مـع معظـم الدراسـاتالموضـوعية و فـي الحـدود الحاليةتختلف الدراسة

مـن حيـث دراسـتها للمسـائلة فـي مسـتوى مـديري مكاتـب كمـا تختلـف بشـكل كبيـر فـي موضـوع الدراسـةس تلـك الممارسـات، مجـاالت لقيـا( 4)كمـا تـم بنـاء وتطـوير ،(إدارات المـدارس)التربية والتعليم وليس

‌. كذلك تختلف عن الدراسات السابقة في مجتمع الدراسة. وهو ما لم تبحثه أي دراسة أخرى‌:من‌الدراسات‌السابقة‌األستفادةأوجه‌‌: استفاد الباحث من الدراسات السابقة في عدة أمور منها . اختيار منهج الدراسة المستخدم وهو المنهج الوصفي المسحي .5 . دراسة وهي االستبانة وتحديد مجاالتها وفقراتهابناء أداة ال .2 . تحديد المتغيرات المناسبة للدراسة .4 . عرض ومناقشة النتائج وتفسيرها .3 . المناسبة للدراسة حصائيةالتعرف على نوع المعالجات اإل .1 . اإلجراءات المناسبة للدراسة .1 . تحديد بعض المفاهيم والمصطلحات الواردة في الدراسة .7 . نة الدراسةاختيار عي .8

‌:‌الدراسات‌السابقة‌من‌الحاليةلدراسة‌موقع‌اســابقة بأنهــا تناولــت مجـــاالت جديــدة تــم بنائهـــا عمـــا ســبقها مــن دراســـات الحاليــةتتميــز الدراســة .5

حيـث ،وتطويرها مـن قبـل الباحـث فـي مجـال قيـاس المسـائلة لـدى مـديري مكاتـب التربيـة والتعلـيمــــا مــــن الدراســــات الســــا ــــم تتناولهــــا أي العالقــــات اإلنســــانية، األداء : )بقة، وهــــذه المجــــاالت هــــي ل

(.اإلداري

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

91‌

المســـائلة ممارســـة مســـتوىعمـــا ســـبقها مـــن دراســـات بتناولهـــا لموضـــوع الحاليـــةتتميـــز الدراســـة .2للكشـــف عـــن مـــا يمتلكـــه ، والـــذي يعتبـــر مــن الدراســـات الهامـــة لدىمــديري مكاتـــب التربيـــة والتعلـــيم، كمـا حاولـت الدراسـة لتطـوير األداء اإلداريمن كفايات الزمـه القادة التربويين في مكة المكرمة

ــــد ممارســــة ــــديهم عن ــــة الكشــــف عــــن أوجــــه الضــــعف والقــــوة ل ــــةالحالي ليتســــنى ،المســــائلة التربوي . الممارساتألصحاب القرار بناء برامج تطويرية وتدريبية للقادة التربويين لتطوير تلك

فـــي المملكـــة العربيـــة والقليلـــة الدراســـات الحديثـــةفـــي حـــدود علـــم الباحـــث تعـــد هـــذه الدراســـة مـــن .4 . المسائلة لدى مديري مكاتب التربية والتعليمبقياس السعودية والتي تتعلق

فــي أكثــر مــن جانــب، إال أن الحاليـةيمكـن القــول بــأن الدراســات السـابقة قــد اختلفــت مــع الدراســة .3النظـري، اإلطـارن حيـث اسـتكمال ذلك ال ينفي استفادة الباحث منهـا فـي إعـداد هـذه الدراسـة، مـ

وبنـــاء أداة الدراســـة، وتحليـــل النتـــائج، وقـــد ســـاعدت الجوانـــب المشـــتركة بـــين الدراســـات الســـابقة .الباحث في إثراء وتدعيم هذه الدراسة من جوانب عديدة الحاليةوالدراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

92‌

ثالثالفصل ال‌

.منهج‌الدراسة .1

.مجتمع‌الدراسة .2

.أداة‌الدراسة .3

.سةوصف‌أداة‌الدرا .4

.مقياس‌التصحي ‌ومعيار‌الحكم .5

.صدق‌أداة‌الدراسة .6

.ثبات‌أداة‌الدراسة .7

‌.المعالجة‌اإلحصائية .8

‌

‌

إجراءات‌الدراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

93‌

‌لثالفصـــــل‌الثــــــا

‌الـــــــدراســـــــــــــــة‌إجــــــــراءات

جـــراءات بنـــاء أداة الدراســـة وتطويرهـــا، ا هـــذا الفصـــل وصـــف تضـــمن لمجتمـــع الدراســـة وعينتهـــا، وا

مـــن صــدقها وثباتهـــا، وكيفيـــة تطبيقهـــا علــى عينـــة الدراســـة، كمــا تضـــمن هـــذا الفصـــل وطــرق التحقـــق

.األساليب التي تم استخدامها لمعالجة بيانات الدراسة

‌:الدراسة‌منهج

للكشــف عــن درجــة ممارســة مــديري ؛الدراســة الحاليــة فــي الوصــفي المســحيالمــنهج تــم اســتخدام

سـتبانة ابنـاء مـن خـالل ، وذلـكطبيعـة هـذه الدراسـة ، لمالمتـهمكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية

.سئلة الدراسة ذات العالقةأمحكمة لإلجابة عن

‌:مجتمع‌الدراسة

من مديري مـدارس المرحلـة المتوسـطة بمدينـة مكـة المكرمـة ا مدير (81)تكون مجتمع الدراسة من

، وقــد تــم تمثيــل مجتمــع ـهــ5341/5341:مــن العــام الدراســي األولالفصــل خــالل ملعملهــلين والمــزاو

بعــد اســتثناء العينــة االســتطالعية والبــالغ عــددهاوذلــك ، (الحصــر الشــامل)وبأســلوب الدراســة كــامال

وذلــك ؛بالطريقــة المتيســرة م، حيــث قــام الباحــث باختيـارهمـن مــديري مــدارس المرحلــة المتوسـطة (51)

قابلـة للتحليـل اإلحصـائي مـن سـتبانةا (11) اسـترجاعتم وقد . من أجل التأكد من ثبات أداة الدراسة

مـــن مجمــــوع (%94)الدراســـة، أي مـــا نســـبته مجتمـــعتـــم توزيعهـــا علـــى أفــــراد ســـتبانةا (71)أصـــل

وهـم الــذين يشــكلون أفــراد عينــة .مـن مجتمــع الدراســة الكلــي (%85) الموزعــة، ومــا نســبته سـتباناتاال

سـنوات و المؤهـل العلمـي، ):راسـة حسـب متغيراتهـاتوزيـع أفـراد عينـة الد‌يبـين (5)والجـدول رقـم الدراسة

.(التخصصو الخبرة،

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

94‌

‌(1)‌الجدول

‌التكرارات‌والنسب‌المئوية‌لعينة‌الدراسة‌حسب‌متغيرات‌الدراسة

النسبة‌المئوية التكرار المستوى‌‌‌‌‌‌‌ المتغير‌‌

المؤهل‌العلمي‌‌‌‌ %‌‌‌66 43 بكالوريوس‌‌‌‌‌‌

%‌‌‌34 22 دراسات‌عليا‌‌‌‌‌‌

‌%65‌‌‌111 وعـــــــــــــمجمال

%‌‌41 26 سنوات‌(11)أقل‌من‌‌ سنوات‌الخبرة‌‌‌

%‌‌61 ‌39سنوات‌فأكثر‌(11)‌‌

‌%65‌‌‌111 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌وعـــــــــــــالمجم

‌التخصص %‌‌55 ‌36علوم‌تطبيقية‌‌‌‌‌

%‌‌45 ‌29نسانيةعلوم‌إ‌‌‌‌‌

%‌‌111 65 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌وعـــــــــــــالمجم

‌:‌أداة‌الدراسة

درجـة ممارسـة مـديري للكشـف عـن وذلـك ؛أداة للدراسـة بناءلتحقيق هدف الدراسة قام الباحث ب

مــن وجهــة نظــر مــديري المــدارس المتوســطة بمدينــة مكــة ،مكاتــب التربيــة والتعلــيم للمســاءلة التربويــة

.المكرمة

علـى االطـالعتـم :التربيـة‌والتعلـيم‌للمسـاءلة‌التربويـةدرجة‌ممارسـة‌مـديري‌مكاتـب‌أداة‌قياس‌

عبيـــــدات ):كدراســـــات ،األدب النظــــري والدراســـــات الســــابقة ذات العالقـــــة المباشــــرة بموضـــــوع الدراســــة

،(م2117:المــــــدني)و (م2111:حوامــــــدة وجــــــرادات)و ،(هـــــــ5352:الحــــــارثي)و ،(م2114:وآخــــــرون

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

95‌

ـــ ،االســـتبانةفقـــرات ات لبنـــاءالدراســـ حيـــث تمـــت االســـتعانة بهـــذه ،(م2114:الزعبـــي)و لخطـــوات لا وفق

:تيةاال

درجـة ممارسـة مـديري التعـرف علـى وهـو :تحديـد‌الهـدف‌مـن‌أداة‌الدراسـة‌تـم:‌الخطوة‌األولـى

.مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية

ــة ــاس:‌الخطــوة‌الثاني ــد‌مجــالت‌القي دبيــات الموضــوع أمــن خــالل اطــالع الباحــث علــى :تحدي

واألداء اإلداري،واقـع المسـاءلة التربويـة، وهـي ،سـتبانةلالمجـاالت ةثالثـتحديد تمالسابقة والدراسات

. والعالقات اإلنسانية

الدراسـات فـي سـتباناتواالمقـاييس باالسـتفادة مـن ال :عبارات‌اإلستبانةصياغة‌:‌الخطوة‌الثالثة

المهـام والواجبـات المنوطـة بالمـديرين، مراجعـة لـىلـت المسـاءلة التربويـة، باإلضـافة إالتـي تناو السابقة

. الواردة باللوائح والتعليمات الوزارية الرسمية

الدراسـة علـى مجتمـع بغـرض تعريـف أفـراد ،صـياغة‌تعليمـات‌أداة‌الدراسـةتـم‌‌:الرابعـةالخطوة‌

مجتمــــع الدراســــة، متهــــا لمســـتوى أفــــراد ءســــة، مــــع مراعـــاة وضــــوح الفقــــرات ومالالهـــدف مــــن أداة الدرا

عـن فقــرات توضـيحي لإلجابـةثــال ووضـع م ،يـد علـى كتابـة البيانـات الخاصــة بمتغيـرات الدراسـةوالتأك

.ستبياناال

مجــاالت ضـــمن (4)فقــرة موزعــة علــى (31)وقــد تكونــت أداة الدراســة فــي صــورتها األوليـــة مــن

.يبين ذلك( 2)والملحق رقم درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية

درجـة‌ممارســة‌مـديري‌مكاتـب‌التربيــة‌والتعلـيم‌للمســاءلة‌ أداة‌قيــاس (2)ويوضـح الجـدول رقـم

. في صورتها النهائية، والمجاالت، وعدد فقرات كل مجال التربوية

‌

‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

96‌

‌(2)‌الجدول

بدرجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌وعدد‌فقراتها‌المتعلقة‌‌،ستبانةالمجالت‌

‌يةللمساءلة‌التربو‌

عدد‌الفقرات المجال الرقم

‌13واقع‌المساءلة‌التربوية 1

‌‌12داريإلداء‌األا‌2

‌‌11العالقات‌اإلنسانية‌3

‌35 وعـــــــــــالمجم

‌:‌وصف‌أداة‌الدراسة

‌:‌تضمنت‌األجزاء‌التالية‌ستبانةاأداة‌الدراسة‌عبارة‌عن‌

: مثلة في متغيرات الدراسة، وهيالدراسة والمت ،البيانات الشخصية والوظيفية عن أفراد عينة .5

سنوات 51، سنوات 51أقل من ):الخبرة سنوات ،(بكالوريوس، دراسات عليا):المؤهل العلمي

.(علوم إنسانية، علوم تطبيقية):والتخصص ،(فأكثر

وقد تضمنت درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية، أداة لقياس .2

درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة لقياس فقرة (41)ومجاالت، (3)األداة

، (داريإلداء األا)فقرة لمجال (52)، و(واقع المساءلة التربوية)ة لمجال فقر (54)وبواقع التربوية،

وقد تم صيامة فقرات األداة على شكل سلم ليكرت .(العالقات اإلنسانية)فقرات لمجال (51)و

(4)درجات، متوسطة (3) كبيرةدرجات، (1)ا جد كبيرة: تدرج، وعلى النحو التاليالخماسي الم

درجة واحدة، حيث طلب من أفراد عينة الدراسة اختيار ( 5)ا جد قليلةدرجتان، (2) قليلةدرجات،

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

97‌

وذلك بوضع درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية، البديل الذي يعكس

. في المكان الذي يمثل مستوى موافقة المستجيبين على الفقرة (×) إشارة

‌:الحكممقياس‌التصحي ‌ومعيار‌

درجــة ممارســة تقــدير و ألمــراض تفســير النتــائج، والخــروج باســتنتاجات نهائيــة حــول هــذه الدراســة،

:يفقد تم اعتماد المحك المعياري التال مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية،

‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌:‌صدق‌أداة‌الدراسة

، (Content validity) تحقق مـن صـدق أداة الدراسـة، اعتمـد الباحـث طريقـة صـدق المحتـوىلل

هممـن يحملـون درجـة الـدكتورا امحكمـ (55)بصـورتها األوليـة علـى (أداة الدراسـة)فقد عرض الباحث

ة التدريســـية فـــي أ، مــن أعضـــاء الهيــوالعلــوم التربويـــة المختلفـــة فــي اإلدارة التربويـــة والقيــادة والتخطـــيط

المحكمــين إبــداء ، وقــد طلــب الباحــث مــنيبــين ذلــك( 5)والملحــق رقــم الجامعــات الســعودية الحكوميــة

درجـة‌ممارسـة‌مـديري‌مكاتـب‌)مالحظاتهم وآرائهم حول مدى صـحة هـذه الفقـرات، ومناسـبتها لقيـاس

ضـافة أو (التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربويـة ، ومـدى مناسـبة كـل فقـرة للمجـال الـذي وضـعت فيـه، وا

‌الممارسةدرجة‌‌طول‌الفترة

‌جدا‌‌كبيرة‌5.11-4.2من‌

‌كبيرة‌4.2أقل‌من‌‌-3.4من‌

‌متوسطة‌3.4أقل‌من‌‌-2.6من‌

‌قليلة‌2.6أقل‌من‌‌-1.8من‌

‌اجد‌‌قليلة‌1.8أقل‌من‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

98‌

التحكـــيم، وقـــد اعتمـــد اتســـتباناتـــم تفريـــغ ســتباناتااليرونهـــا مناســـبة، وبعـــد اســـتعادة حــذف أيـــة فقـــرة

. أو الصـــيامة اللغويـــة للفقـــرات ،أو اإلضـــافة ،مـــن المحكمـــين للحـــذف (%81)الباحـــث علـــى إجمـــاع

، وحـــذف فقـــرات (1)، فقـــد تـــم حـــذف ســـتبانةاالوفـــي ضـــوء المالحظـــات الـــواردة مـــن المحكمـــين علـــى

علـيم‌للمسـاءلة‌درجة‌ممارسـة‌مـديري‌مكاتـب‌التربيـة‌والت)، وبذلك أصبحت أداة قيـاس (مجال واحد)

رقـم الملحـقكمـا هـو موضـح فـي ، مجـاالت (4)ة، وفقـر (41)بصورتها النهائية تتكـون مـن (التربوية

(4) .

‌:التساق‌الداخلي‌صدق

بـــين ، والتأكـــد مـــن عـــدم التـــداخل الدراســـة أداة لفقـــراتالـــداخلي االتســـاقمـــن صـــدق تـــم التحق ـــق

تعــديالت المحكمــين القيــام بــإجراءة، بعــد خطــوة علــى عينــة اســتطالعي ســتبانةاالالمجــاالت، بتطبيــق

مـن مـديري مـدارس (51)سـتطالعية االعينـة ال بصورتها األولية، حيـث بلـغ عـدد أفـراد االستبانة على

. المرحلة المتوسطة بمدينة مكة المكرمة، تم استثناؤهم من مجتمع الدراسة

الــذي تنتمـــي إليـــه للمجـــالة حســاب معـــامالت ارتبــاط درجـــة كـــل عبــارة بالدرجـــة الكليــوعليــه تـــم

. (4)ول جد ، كما يتبين فيالعبارة

‌(3)‌جدول

‌الفقرةإليه‌‌الذي‌تنتمي‌للمجال‌والدرجة‌الكلية‌فقرةكل‌‌متوسطاتبين‌‌(بيرسون)معامالت‌ارتباط‌

‌العالقات‌اإلنسانية‌داريإلداء‌األا‌واقع‌المساءلة‌التربوية

‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة

1‌1.84**‌1‌1.89**‌1‌1.81** 2‌1.89**‌2‌1.91**‌2‌1.87**

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

99‌

‌العالقات‌اإلنسانية‌داريإلداء‌األا‌واقع‌المساءلة‌التربوية

‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة‌معامل‌الرتباط‌‌رقم‌العبارة

3‌1.88**‌3‌1.84**‌3‌1.84** 4‌1.89**‌4‌1.84**‌4‌1.89**‌5‌1.83** 5‌1.89** 5‌1.85**‌6‌1.86** 6‌1.89** 6‌1.82**‌7‌1.89** 7‌1.88** 7‌1.88**‌8‌1.81** 8‌1.84** 8‌1.88**‌9‌1.87** 9‌1.87** 9‌1.81**‌11‌1.84** 11‌1.83** 11‌1.86**‌11‌1.87** 11‌1.87**

‌‌‌‌‌‌لمجالت‌‌الدرجة‌الكلية‌أداة‌الدراسة

(1.83)**

12‌1.89** 12‌1.81**

13‌1.86**‌13‌1.82**‌

(1.11)عند‌مستوى‌دللة‌‌ادال‌إحصائي‌**

تنتمـي للمجـاالت التـيالدرجة الكلية الفقرات، و االرتباط بين أن معامالت (4)من جدول يتضح

وجميــع هــذه القــيم ،(1015)داللــة العنــد مســتوى ا جميعهــا دالــة إحصــائي، ســتبانةاالفــي الفقــرات اإليهــ

.تعتبر مناسبة لتطبيق الدراسة الحالية

:‌الدراسة‌ةاثبات‌أد

عــــادة‌الختبــــار‌،الختبــــار)يقـــة للتأكـــد مــــن ثبــــات أداة الدراســـة قــــام الباحــــث باســــتخدام طر (وا

(Test-Retest)مـن (51)مكونـة مـن راسة علـى مجموعـة مـن عينـة الدراسـة، إذ تم توزيع أداة الد

بالطريقة العشـوائية المتيسـرة، وقـد م، تم اختيارهمديري مدارس المرحلة المتوسطة بمدينة مكة المكرمة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

111‌

للمــرة األولــى، وبعــد مث تــم تطبيــق أداة الدراســة علــيهمــن عينــة الدراســة الرئيســية، حيــ متــم اســتبعاده

تــم تطبيقهــا علــى العينــة نفســها مــرة أخــرى، وبعــد ذلــك تــم حســاب معامــل االرتبــاط ايومــ (53)مضــي

(درجـــة‌ممارســـة‌مـــديري‌مكاتـــب‌التربيـــة‌والتعلـــيم‌للمســـاءلة‌التربويـــة):بـــين مجـــاالت أداة الدراســـة

بلـغ معامـل االرتبـاط بـين نتـائج االسـتجابات علـى مجـاالت ، وقـد(بيرسون)باستخدام معامل االرتباط

: كما يلي،‌(درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية)

‌الكلي - ‌للمقياس ‌الرتباط درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة ) معامل

.(1084) بلغ (التربوية

.(1083)غ بل‌واقع‌المساءلة‌التربويةمجال‌ -

.(1082) بلغ داريإلاداء‌ألا مجال -

.(1081) بلغمجال‌العالقات‌اإلنسانية‌ -

درجــة‌ممارســـة‌مــديري‌مكاتــب‌التربيـــة‌)كمــا تــم حســاب معامــل الثبــات بـــين فقــرات أداة الدراســة

وكمــا بــين الفقــرات، (ألفــا‌كرونبــا ) باســتخدام طريقــة االتســاق الــداخلي( والتعلــيم‌للمســاءلة‌التربويــة

:يلي

درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة ) الكليللمقياس‌ معامل‌الرتباط -

.(1088)بلغ ( التربوية

.(1089)بلغ ‌واقع‌المساءلة‌التربويةمجال‌ -

.(1091) بلغ داريإلداء‌األا مجال -

.(1081) بلغمجال‌العالقات‌اإلنسانية‌ -

درجـــة‌)مجــاالت بـــين نتــائج االســتجابات علــى يوضــح قــيم معــامالت االرتبــاط (3)والجــدول رقــم

عــادة‌الختبــار‌،الختبـار)بطريقــة (ممارسـة‌مــديري‌مكاتـب‌التربيــة‌والتعلـيم‌للمســاءلة‌التربويـة ، (وا

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

111‌

درجـة‌)، لكـل مجـال مـن مجـاالت أداة الدراسـة (ألفـا‌كرونبـا ‌:التساق‌الـداخلي)وقيم معامل الثبات

.(لمساءلة‌التربويةممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌ل

‌(4)‌الجدول

بطريقة‌درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية‌معامل‌ثبات‌أداة‌قياس‌

عادة‌الختبار ‌(ألفا‌كرونبا )وقيم‌التساق‌الداخلي‌‌،الختبار‌وا

عدد‌الفقرات المجال‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ الرقم‌‌‌‌معامل‌ارتباط

(بيرسون)

‌معامل‌التساق

‌داخليال

(ألفا‌كرونبا )

1.84‌1.89 ‌13واقع‌المساءلة‌التربوية 1

‌12‌1.82‌1.91داريإلداء‌األا 2

‌11‌1.81‌1.86العالقات‌اإلنسانية 3

‌‌لدرجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌المقياس‌الكلي‌‌‌

التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية‌‌‌‌‌35 1.83 1.88

‌:‌إجراءات‌الدراسة

‌:خطوات‌واإلجراءات‌التالية‌لتحقيق‌أهداف‌الدراسةاتبع‌الباحث‌ال

.على األدب النظري والدراسات السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة االطالع -4

ذات العالقة المباشرة ،والـدراسات السابقة ،أداة الدراسة من خالل الرجوع لألدب النظري بناء -3

.(ليم‌للمساءلة‌التربويةدرجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتع)بموضوع الدراسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

112‌

من خالل عرضها على مجموعة من المحكمين المتخصصين ،التحقق من صدق أداة الدراسة -1

والعلوم التربوية في تخصصات اإلدارة التربوية والقيادة والتخطيط هممن يحملون الدكتورا

الباحث ة التدريسية في الجامعات السعودية الحكومية، وقد طلبأ، من أعضاء الهيالمختلفة

صحة هذه الفقرات، ومناسبتها لتحقيق ىل مدمن المحكمين إبداء مالحظاتهم وآرائهم حو

ضافة أية فقرات يرونها مناسبة . أهداف الدراسة، ومناسبة كل فقرة للمجال الذي تنتمي إليه، وا

من مديري مدارس (51)من خالل تطبيقها على عينة مكونة من ،التحقق من ثبات األداة -1

عادة االختبار حلة المتوسطة بمدينة مكة المكرمة،المر – Test) بطريقة االختبار وا

Retest) لحساب االتساق الداخلي بين الفقرات (ألفا كرونباخ)، وباستخدام .

إدارةحصول الباحث على خطابات رسمية من إدارة كلية التربية بجامعة أم القرى موجهة إلى -7

لتسهيل مهمة الباحث في تطبيق دراسته وتوزيع ؛مكرمةبمدينة مكة الالتربية والتعليم

. على عينة الدراسة ستباناتاال

الدراسة وأبعادها، وشرح فقرات توضيح أهمية بعلى عينة الدراسة، وقد قام ستباناتاالتوزيع -8

الموزعة ستباناتاال، وقد بلغ عدد ستبانةاالحول أسئلة استفسارات، واإلجابة عن أية ستبانةاال

الموزعة، ستباناتاالمن تاري التوزيع قام الباحث باسترداد فترة زمنية، وبعد ستبانةا (71)

الموزعة، وعدد ستباناتاالمن مجموع ستبانةا (17)المستردة االستباناتوقد بلغ عدد

قابلة للتحليل اإلحصائي المير ستباناتاال، وبلغ عدد اتاستبان (4)مستردة المير االستبانات

، ستبانةا (11) التي خضعت للتحليل اإلحصائي ستباناتاال، وبذلك يكون عدد تبانتيناس (2)

، وهي نسبة مقبولة إلجراء التحليالت (%94) المسترجعة ستباناتاالوبهذا تكون نسبة

.اإلحصائية المناسبة واستخراج النتائج

لإلجابة عن ( SPSS) ، واستخدام التحليالت اإلحصائية المناسبةا دخال البيانات حاسوبيإتم -9

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية درجة الفصل الثالث

113‌

.أسئلة الدراسة

‌:‌المعالجة‌اإلحصائية

تم حساب المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية ، ل الرئيسيلإلجابة عن السؤا -5

الستجابات عينة الدراسة على مجاالت أداة الدراسة، ولفقرات كل مجال من مجاالت أداة

. الدراسة

م حساب المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية ت، سئلة الفرعية األخرىلإلجابة عن األ -2

-T)اختبارلمتغيرات الدراسة على مجاالت أداة الدراسة والمقياس الكلي، ثم استخدم الباحث

test) لمعرفة مدى داللة الفروق من ناحية إحصائية بين متوسطات استجابات عينة الدراسة

.(والتعليم‌للمساءلة‌التربويةدرجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌)على مجاالت

(ألفا‌كرونبا ) واالتساق الداخلي ،الثباتومعامل ،(بيرسون)االرتباط استخدم الباحث معامل -4

.، والمجاالت، واألداة ككللحساب العالقة االرتباطية بين فقرات أداة الدراسة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

114‌

رابعالفصل ال

‌

‌

‌

.األول‌النتائج‌المتعلقة‌بالسؤال‌الرئيس -1

.ائج‌المتعلقة‌باألسئلة‌الفرعيةالنت -2

.الثاني‌النتائج‌المتعلقة‌بالسؤال‌الرئيس -3

.

‌

نتائج‌الدراسة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

115‌

‌ـــــرابعالفصـــــل‌ال‌ـــةالـــــــدراســـــــــ‌ـــــــائجعرض‌ومناقشة‌نتـــــــــ

للنتائج التي خرجت بهـا الدراسـة، وقـد تـم القيـام بـالتحليالت اإلحصـائية تضمن هذا الفصل عرضا وذلـــك لإلجابـــة عـــن أســـئلة الدراســـة، كمـــا تضـــمن هـــذا الفصـــل مناقشـــة ألبـــرز النتـــائج التـــي المناســـبة

.توصلت إليها الدراسة‌ومناقشتها‌الدراسة‌عرض‌نتائج

ألبـــرز النتـــائج التـــي توصـــلت إليهـــا الدراســـة، وقـــد تـــم اإلجابـــة عـــن اتنـــاول هـــذا الفصـــل عرضـــ

تقـــدير درجـــة ممارســـة مـــديري مكاتـــب التربيـــة الســؤال الـــرئيس فـــي الدراســـة واألســـئلة الفرعيـــة، وقـــد تــم

والتعلـــيم للمســــاءلة التربويـــة حســــب معيـــار الحكــــم باالســــتناد إلـــى قيمــــة المتوســـط الحســــابي المــــوزون

باإلضــافة لــذلك تــم تفســير النتــائج ومناقشــتها مــن خــالل عــرض أبــرز أوجــه . للفقــرات وللمجــال ككــل

.االتفاق واالختالف مع نتائج الدراسات السابقة

درجـــة‌ممارســـة‌مـــديري‌مكاتـــب‌التربيـــة‌والتعلـــيم‌للمســـاءلة‌مـــا‌ :األول‌ال‌الدراســـة‌الـــرئيسســـؤ‌

.المكرمة؟من‌وجهة‌نظر‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌‌التربوية

درجـــة ممارســـة مـــديري مكاتـــب التربيـــة والتعلـــيم للمســـاءلة ولمعرفـــة ، ولإلجابـــة عـــن هـــذا الســـؤال

:عن األسئلة الفرعية التالية اإلجابة ، فقد تمالتربوية

‌:انتائج‌السؤال‌الفرعي‌األول‌ومناقشتهعرض‌

مـن‌وجهـة‌نظـر‌مـديري‌مـدارس‌‌واقع‌المساءلة‌التربوية‌لدى‌مديري‌مكاتب‌التربيـة‌والتعلـيمما‌"

‌"المكرمة؟المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌

من وجهـة نظـر مـديري مـدارس واقع المساءلة التربوية لدى مديري مكاتب التربية والتعليمولمعرفة

لمعياريــة لكــل فقــرة والمجــال ، فقــد تــم اســتخراج المتوســطات الحســابية واالنحرافــات االمرحلــة المتوســطة

(:1)كما في الجدول رقم ككل،

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

116‌

‌(5)‌لجدولا‌،(واقع‌المساءلة‌التربوية)األول‌‌المتوسطات‌الحسابية‌والنحرافات‌المعيارية‌لفقرات‌المجال‌

ا‌رتبة‌تنازليوللمجال‌ككل‌م

المتوسط‌‌الفقرة‌الرقم‌الحسابي

النحراف‌‌المعياري

‌درجة‌التقدير‌الرتبة

5 لتحقيق فائدة ن لمناصبهميعدم استغالل المدير

.شخصية3044 1078

54 كبيرة جدا

3025 .في العمل المتكررةخطاء ن ارتكاب األيتجنب المدير 2 كبيرة جدا 1 1074

ةكبير 2 1095 4092 .العمل في المدارس بالتسلسل الهرمي يير لزام مدإ 4

4079 .المدارس بالمواظبة على الدوام الرسمي يلزام مدير إ 3 كبيرة 5 1094

4011 .المديرين العدالة والمساواة في تعامله مع تحقيق 1 كبيرة 3 1081 4017 .المديرينقبل تجنب إفشاء أسرار العمل من 1 كبيرة 9 1082

4084 .ن للتعليمات الموجهة لمدارسهميتقبل المدير 7 كبيرة 55 1089

4071 .ن بالتعليمات واألنظمة المطبقة في العمليتقيد المدير 8 كبيرة 4 1089

4013 .ن نتائج قراراتهم التي يتخذونهايتحميل المدير 9 كبيرة 7 1091

4017 .العمل ن لمرؤوسيهم فييساءة المدير إتجنب 51 كبيرة 8 1088

4032 .تقبل المديرون للنقد البناء 55 كبيرة 52 5054

52 ن العاملين بالتعليمات المتعلقة بعملهم يتبليغ المدير

.التقصير ومحاسبتهم عند4045 5017

51 متوسطة

متوسطة 1 5012 4023 .ن الذين يقصرون في إنجاز أعمالهميمحاسبة المدير 54

كبيرة 1081 4078 المجال ككل

(واقـع‌المسـاءلة‌التربويـة:)األول أن المتوسـطات الحسـابية لفقـرات المجـال (1)يظهر مـن جـدول

ــــين ــــرة) وبدرجــــة تقــــدير ،(4023-3044)تراوحــــت مــــا ب للمجــــال ككــــل، وبمتوســــط حســــابي بلــــغ (كبي

علــــى (هم لتحقيـــق فائــــدة شخصــــيةن لمناصــــبيعـــدم اســــتغالل المــــدير :)حيـــث حصــــلت الفقــــرة(.4078)

تجنــب :)وحصــلت الفقــرة. كبيــرة جــدا )وبدرجــة تقــدير ،(3044)المرتبــة األولــى بمتوســط حســابي مقــداره

،(3025)علـى المرتبـة الثانيـة بمتوسـط حسـابي مقـداره ( العمل المتكررة فيخطاء ن ارتكاب األيالمدير

ن العـــاملين بالتعليمـــات المتعلقـــة يالمـــدير تبليـــغ:)فـــي حـــين حصـــلت الفقـــرة. (كبيـــرة جـــدا )وبدرجـــة تقـــدير

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

117‌

،(4045)علــى المرتبــة مــا قبــل األخيــرة بمتوســط حســابي مقــداره (بعملهــم ومحاســبتهم عنــد التقصــير

ن الــــذين يقصــــرون فــــي إنجــــاز يمحاســــبة المــــدير :)بينمــــا حصــــلت الفقــــرة (.متوســــطة)وبدرجــــة تقــــدير

. (متوسطة)وبدرجة تقدير ،(4023)على المرتبة األخيرة بمتوسط حسابي مقداره (أعمالهم

ـــك‌ أن معظـــم مـــديري مكاتـــب التربيـــة والتعلـــيم يلتزمـــون إلـــىويمكـــن‌أن‌يعـــزو‌الباحـــث‌ســـبب‌ذل

بالتعليمات واألنظمة والقوانين بشكل كبير، وهـم ملتزمـون بتحقيـق أهـداف العمـل المرسـومة، يمارسـون

فـون اإلداريـون عـن مـدى تحقـيقهم معايير المسائلة التربوية بشكل كبيـر، حيـث يقومـون بمسـائلة الموظ

كمـا مـن الممكـن . ألهداف عملهم، ومدى التزامهم بالتعليمات والقوانين، ومـدى مـواظبتهم علـى العمـل

وبشكل كبير بأن مديري مكاتب التربيـة والتعلـيم ال يسـتغلون مناصـبهم لتحقيـق تعتقد عينة الدراسة أن

هــؤالء المــدرين مــن ارتكــاب األخطــاء اإلداريــة بنــفوائــد شخصــية خاصــة، كمــا أن الرقابــة اإلداريــة تج

أما بالنسبة للفقـرات المتدنيـة فـإن الباحـث يعـزو ذلـك . المتكررة كون ذلك يؤثر على مسيرتهم الوظيفية

كمـا أن المـديرين يقومـون بتبليـغ . إلى قيام مدير الكاتب بمحاسبة المخطئين حسب التعليمات المرعية

. ن ذلك من صلب عملهمالموظفين بالتعليمات الصادرة كو

‌:اومناقشته‌الثانينتائج‌السؤال‌الفرعي‌عرض‌

‌(األداء‌اإلداري)درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعلـيم‌للمسـاءلة‌التربويـة‌فـي‌مجـال‌ما‌"

"المكرمة؟من‌وجهة‌نظر‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌

التعلــيم للمســاءلة التربويــة مــن وجهــة نظــر مــديري درجــة ممارســة مــديري مكاتــب التربيــة و ولمعرفــة

لمعياريــة لكــل فقــرة ، فقــد تــم اســتخراج المتوســطات الحســابية واالنحرافــات امــدارس المرحلــة المتوســطة

(:1)كما في الجدول رقم والمجال ككل،

‌

‌

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

118‌

‌(6)‌لجدولا

وللمجال‌‌،(ارياألداء‌اإلد)‌الثاني‌المتوسطات‌الحسابية‌والنحرافات‌المعيارية‌لفقرات‌المجال

‌ا‌ككل‌مرتبة‌تنازلي

‌المتوسط‌الفقرة‌لرقما‌الحسابي

‌النحراف‌المعياري

درجة‌‌الرتبة‌الممارسة

5 عمال ألنجاز اإن على يحث المدير

1.67 3.77 .المطلوبة في وقتها المحدد9

كبيرة

كبيرة 3 1.69 3.71 .تفعيل القرارات اإلدارية المتخذة 2

4 إلداري في تحسين فاعلية العمل ا

1.74 3.63 .المدرسة1

كبيرة

‌كبيرة‌11 1.86 3.41 .تنمية بعد أخالقيات المهنة بين المديرين 3

1 تعزيز قناعة المديرين بأهمية التخطيط

1.88 3.32 .اإلداري المدرسي8‌

متوسطة

1 التقنيات الحديثة في مواكبة استخدام

1.85 3.21 .عمال اإلداريةاأل5‌

متوسطة

7 ركيز آليات العمل على تحسين مستوى ت

1.81 3.18 .النتائج المتحققة في العمل12‌

متوسطة

متوسطة‌2 1.87 2.87 .تعزيز روح المسؤولية لدى المديرين 8

متوسطة‌11 1.79 2.79 .توزيع المهام اإلدارية وفقا للكفاءة والخبرة 9

اكتشاف مواطن الضعف في العمل 51‌متوسطة‌7 1.98 2.61 .اإلداري

‌قليلة‌4 1.95 2.54 .تعزيز روح العمل التعاوني بين المديرين 55 ةقليل‌6 1.97 2.47 .اتطوير المديرون مهني 52

متوسطة 1.93 ‌3.37المجال‌ككلتراوحـت (األداء‌اإلداري:)الثـاني الحسـابية لفقـرات المجـال أن المتوسـطات (1)يظهر من جدول

(.4047)للمجال ككل، وبمتوسط حسابي بلغ (متوسطة) درجة ممارسةوب ،(2037-4077)ما بين

علـــى ( عمـــال المطلوبـــة فـــي وقتهـــا المحـــددألنجـــاز اإن علـــى يحـــث المـــدير :)حيـــث حصـــلت الفقـــرة

وحصـــــلت (. 1017)وانحـــــراف معيـــــاري مقـــــداره ،(4077)المرتبـــــة األولـــــى بمتوســـــط حســـــابي مقـــــداره

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

119‌

،(4075) تبــــة الثانيــــة بمتوســــط حســــابي مقــــدارهعلــــى المر (تفعيــــل القــــرارات اإلداريــــة المتخــــذة:)الفقــــرة

(تعزيـز روح العمـل التعـاوني بـين المـديرين:)في حين حصـلت الفقـرة. (1019)وانحراف معياري مقداره

(.1091)وانحــراف معيـــاري مقـــداره ،(2013)علــى المرتبـــة مــا قبـــل األخيــرة بمتوســـط حســابي مقـــداره

،(2037)علـى المرتبـة األخيـرة بمتوسـط حسـابي مقـداره (ا هنيـتطـوير المـديرون م:)حصلت الفقرة ابينم

. (1097)وانحراف معياري مقداره

وبشــكل واضــح علــى انجــاز ذلــك إلــى أن المــديرين حريصــين ويمكــن‌أن‌يعــزو‌الباحــث‌ســبب

كافــة األعمــال المطلوبــة مــن المــوظفين، ويعملــون جاهــدين لتفعيــل القــرارات الصــادرة عــنهم كونهــا مــن

القيــام بكافــة أعمــال الــدائرة فــي وقتهــا المحــدد مــن قبــل المــوظفين كمــا علــيهم. عملهــم اإلداريصــميم

كـون ذلــك مـن صــميم عملهـم، كمــا أنهـم حريصــون علـى تنفيــذ القـرارات اإلداريــة الصـادرة بشــكل فعــال

بــأن حتــى يــتم تحقيــق أهــداف العمــل المرجــوة، أمــا بالنســبة للفقــرات المتدنيــة فــإن عينــة الدارســة تعتقــد

المـــديرين ال يقومـــون بتعزيـــز العمـــل التعـــاوني بـــين المـــوظفين وهـــذا يتطلـــب مـــنهم التركيـــز علـــى هـــذا

الجانــب فــي العمــل، كمــا يبــدو أن المــديرين ال يهتمــون بتطــور الجانــب المهنــي لــدى المــوظفين وهــي

.نقطة سلبية تحتاج إلى عالج وتوصية فعالة

‌:اومناقشته‌الثالثنتائج‌السؤال‌الفرعي‌عرض‌

العالقـــات‌)درجــة‌ممارســة‌مــديري‌مكاتــب‌التربيــة‌والتعلــيم‌للمســاءلة‌التربويــة‌فــي‌مجــال‌مــا‌"

".‌المكرمة؟من‌وجهة‌نظر‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌‌(اإلنسانية

درجة ممارسة مـديري مكاتـب التربيـة والتعلـيم للمسـاءلة التربويـة مـن وجهـة نظـر مـديري ولمعرفة

لمعياريــة لكــل فقــرة ، فقــد تــم اســتخراج المتوســطات الحســابية واالنحرافــات الــة المتوســطةمــدارس المرح

:(7)كما في الجدول رقم والمجال ككل،

‌

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

111‌

‌(7)‌لجدولا

‌،(العالقات‌اإلنسانية):الثاني‌المتوسطات‌الحسابية‌والنحرافات‌المعيارية‌لفقرات‌المجال

‌ا‌وللمجال‌ككل‌مرتبة‌تنازلي

ط‌سالمتو‌‌الفقرة‌الرقم‌الحسابي

النحراف‌‌المعياري

‌درجة‌الممارسة‌الرتبة

5 دل بينه وبين مديريااالحترام المتب

1075 3024 .المدارس3

كبيرة جدا

2 عدم التشهير بالمديرين داخل

1078 3011 .وخارج المدرسة51

كبيرة

التعامل باحترام بين مختلف 4 .المستويات اإلدارية في المدرسة

كبيرة 1 1089 4095

نسانية بين تعزيز العالقات اإل 3 .العاملين في المدرسة

كبيرة 5 1084 4083

بناء عالقات تشاركية مع المجتمع 1 .المحلي المحيط

كبيرة 7 1082 4011

مشاركة المديرين مناسباتهم 1 .االجتماعية

كبيرة 1 1087 4015

7 المواظبة على المناقشة والتواصل

مع العاملين وحل مشاكلهم داخل .المدرسة

4037 1088 9

كبيرة

8 شكالها بين أاإلساءة بكافة نبذ

1085 4041 .المديرين2

متوسطة

9 القضاء على المحسوبية في

1089 4017 .المدرسة4

متوسطة

51 تثمين مجهودات المديرين التي

1081 2084 .تعكس قيم العمل8

متوسطة

كبيرة 1091 4039 ككلالمجال تراوحـت (العالقـات‌اإلنسـانية:)الثـاني أن المتوسطات الحسـابية لفقـرات المجـال (7)يظهر من جدول

(. 4039)للمجـــال ككـــل، وبمتوســـط حســـابي بلـــغ (كبيـــرة) وبدرجـــة ممارســـة ،(2084-3024)مـــا بـــين

بـة األولـى بمتوسـط حسـابي علـى المرت (دل بينـه وبـين مـديري المـدارسااالحتـرام المتبـ:)حصلت الفقـرةو

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

111‌

عــدم التشــهير بالمــديرين داخــل :)وحصــلت الفقــرة(. 1075)وانحــراف معيــاري مقــداره ،(3024)مقــداره

وانحـــراف معيـــاري مقـــداره ،(3011)علـــى المرتبـــة الثانيـــة بمتوســـط حســـابي مقـــداره (وخـــارج المدرســـة

لـــى المرتبـــة مـــا قبـــل ع (القضـــاء علـــى المحســـوبية فـــي المدرســـة:)فـــي حـــين حصـــلت الفقـــرة .(1078)

ــــــداره ــــــداره ،(4017)األخيــــــرة بمتوســــــط حســــــابي مق ــــــاري مق بينمــــــا حصــــــلت (. 1089)وانحــــــراف معي

علـــى المرتبـــة األخيـــرة بمتوســـط حســـابي (تثمـــين مجهـــودات المـــديرين التـــي تعكـــس قـــيم العمـــل:)الفقـــرة

. (1081)وانحراف معياري مقداره ،(2084)مقداره

وود واحتـرام بـين كافـة مـديري أن هنـاك عالقـات ايجابيـة إلـى لـكويمكن‌أن‌يعزو‌الباحـث‌سـبب‌ذ

مكاتــب التربيـــة والتعلـــيم وبـــين المــوظفين ومـــديري المـــدارس، وأن هـــذه االحتــرام يســـتلزم عـــدم التشـــهير

وهــذا مــا يــؤدي إلــى عــدم بأحــد كونهــا جريمــة يعاقــب عليهــا القــانون، وهــم علــى درايــة بهــذا القــانون،

ل هـذا علـى وجــود عالقـات إنسـانية مـع بعضــهم الـبعض، أمـا بالنسـبة إلــى كمــا يـد بـأي كـان، التشـهير

المكاتــب أن يبــذلوا جهــود إضــافية يعــزو الباحــث ســبب ذلــك علــى مــديريالفقــرات المتدنيــة فــيمكن أن

للقضاء على المحسوبية والواسطة في المدارس من خالل تطبيـق القـوانين واألنظمـة والتعليمـات، كمـا

.يعزز ويثمن جهود الموظفين مما يؤدي إلى تحفيزهم داخل العمل يجب على المديرين أن

‌:اومناقشته‌األول‌يالسؤال‌الرئيسنتائج‌عرض‌

مــن‌وجهــة‌نظــر‌مــديري‌‌درجــة‌ممارســة‌مــديري‌مكاتــب‌التربيــة‌والتعلــيم‌للمســاءلة‌التربويــةمــا‌"

".المكرمة؟مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌

ب المتوســطات الحســابية واالنحرافــات المعياريــة لكــل مجــال مــن لإلجابــة عــن هــذا الســؤال تــم حســا

يوضـح (8)، والجـدول رقـم (درجة ممارسة مديري مكاتـب التربيـة والتعلـيم للمسـاءلة التربويـة)مجاالت

.ذلك

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

112‌

‌(8)‌الجدول‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌)الحسابية‌والنحرافات‌المعيارية‌لجميع‌مجالت‌المتوسطات‌

اواألداة‌ككل‌مرتبة‌تنازلي‌‌(التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية

المتوسط‌‌المجال‌الرقم‌‌‌‌الحسابي

‌النحراف‌المعياري

‌درجة‌التقدير‌‌‌الرتبة

كبيرة 1 1.86 ‌3.78واقع‌المساءلة‌التربوية‌‌‌‌‌1 كبيرة 3 1.91 ‌3.49العالقات‌اإلنسانية‌‌‌‌2 متوسطة 2 1.93 ‌3.37األداء‌اإلداري‌‌‌‌3‌‌لدرجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌المقياس‌الكلي‌‌‌‌

‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية‌‌‌‌‌3.55 1.89

كبيرة

ديري‌مكاتــب‌درجــة‌ممارســة‌مــ)أن المتوســطات الحســابية لمجــاالت أداة الدراســة (8)يظهــر مــن جــدول

ــة ــيم‌للمســاءلة‌التربوي ــة‌والتعل للمقيــاس (كبيــرة) تقــدير ، وبدرجــة(4047- 4078)تراوحــت مــا بــين (التربي

. (1089)وبـانحراف معيـاري مقـداره ،(4011)الكلي ألداة الدراسة، حيث بلغ المتوسط الحسابي لألداة ككـل

علـى المرتبـة األولـى بمتوسـط حســابي (ةواقـع‌المسـاءلة‌التربويــ)أمـا بالنسـبة للمجـاالت، فقـد حصـل مجــال

العالقــــات‌)ثــــم جــــاء مجــــال (. كبيــــرة)تقــــدير ، وبدرجــــة(1081)وانحــــراف معيــــاري مقــــداره ،(4078)مقــــداره

، وبدرجـــة(1091)وانحـــراف معيـــاري مقـــداره ،(4039)بالمرتبــة الثانيـــة بمتوســـط حســـابي مقــداره (اإلنســـانية

حيــث حصــل علــى متوســط حســابي مقــداره ،(األداء‌اإلداري)جــالوجــاء فــي المرتبــة الثالثــة م (.كبيــرة)تقــدير

كن‌أن‌يعزو‌الباحث‌سـبب‌ذلـكويم .(متوسـطة) تقدير ، وبدرجة(1094)وانحراف معياري مقداره ،(4047)

أن ارتفـــاع متوســـط المســاءلة التربويـــة قـــد يعـــود إلــى تطبيـــق القـــوانين والتعليمـــات بشــكل كبيـــر مـــن قبـــل إلــى

ي المكاتـــب حريصـــين علـــى الموضــوعية وعـــدم المحســـوبية فـــي العمـــل وتنفيـــذ كافـــة المــديرين، كمـــا أن مـــدير

فـإن ذلـك يتطلـب مـن مـديري ( األداء اإلداري)أمـا بالنسـبة للمجـال األخيـر . األعمال اإلدارية بشـكل صـحيح

المكاتــب االهتمــام بتطــوير العمــل اإلداري داخــل المكاتــب كمــا أنــه يتطلــب مــنهم علــى التركيــز علــى مســالة

خطــيط والتنظــيم، الفعاليــة والكفــاءة فــي العمــل، التركيــز علــى تحقيــق األهــداف بشــكل واضــح حتــى يكــون الت

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

113‌

( 2111) القضـاةة دراسـواتفقت هذه النتيجة مع النتـائج التـي توصـلت لهـا .األداء اإلداري ذات كفاءة عالية

ودراســة الراســبي ( 2113)ودراســة الروابــدة والــدويري ( 2114)ودراســة أبــو كركــي ( 2114)ودراســة كســري

ودراسـة الشـيباني ( م2151)ودراسـة الحسـن ( م2118)ودراسـة سـمير ( م2118)ودراسة العتيبي ( 2111)

بينمـا. (Pulliam, 2118)‌بـوليم دراسـةو‌ (Bechktel, 9117) بيكتـل دراسـة‌.(م2155)وعواطـف

( م2113)دراســة العمــري و ( م2114) الزعبــيالنتــائج التــي توصــلت إليهــا دراســة اختلفــت هــذه النتيجــة مــع

ودراســـة القهيـــدان ( م2118)ودراســـة العجمـــي ( م2118)اســـة الحـــارثي ر دو ( م2111)ودراســـة آل الحـــارث

، (Farrell & Law, 1999)دراسـة فـارل ولـو (Garman, 5998)دراسـة جارمـان .(م2119)وسـارة

وكينــغ دراســة مــاذرز (Newman, Rigdon & King, 4222) دراســة نيومــان وريجــدن وكــنج

(Mathers & King, 2..4) الوندا دراسة‌(Lawanda, 2119)أتافيا دراسة‌ (Ataphia, 3099).

‌:اومناقشته‌الرئيسي‌الثانيتائج‌السؤال‌نعرض‌

بـــين‌متوســـطات‌‌(α≤‌1.15)هـــل‌توجـــد‌فـــروق‌ذات‌دللـــة‌إحصـــائية‌عنـــد‌مســـتوى‌الدللـــة‌"

سـة‌مـديري‌مكاتـب‌التربيـة‌والتعلـيم‌درجـة‌ممار‌‌مديري‌مـدارس‌المرحلـة‌المتوسـطة‌حـولاستجابات‌

"؟(والتخصصسنوات‌الخبرة،‌و‌المؤهل‌العلمي،‌)‌:تعزى‌لمتغيرات‌،للمساءلة‌التربوية

لإلجابــة عــن هــذا الســؤال تــم حســاب المتوســطات الحســابية واالنحرافــات المعياريــة الســتجابات

، حســــب متغيــــرات (يــــةدرجــــة ممارســــة المســــاءلة التربو ) حــــول (مــــديري مــــدارس المرحلــــة المتوســــطة)

(التخصــصو ســنوات الخبــرة، و المؤهــل العلمــي، )الدراســة، وللكشــف عــن وجــود أثــر لمتغيــرات الدراســة

علــــى مجــــاالت أداة الدراســــة وعلــــى األداة ككــــل؛ فقــــد (α≤1011)عنــــد مســــتوى الداللــــة اإلحصــــائية

ين متوســطات لمعرفــة مــدى داللــة الفــروق مــن ناحيــة إحصــائية بــ (t-test)اختبــار اســتخدم الباحــث

، وعلــــى (درجـــة ممارســـة المســـاءلة التربويـــة) حـــول (مـــديري مـــدارس المرحلـــة المتوســـطة) اســـتجابات

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

114‌

.لعدد مستويات كل متغير من متغيرات الدراسة اوذلك وفق ؛(المقياس الكلي)

‌(المؤهل‌العلمي)لمتغير‌‌االفروق‌في‌المتوسطات‌وفق.

‌السؤال ‌عند: ‌إحصائية ‌دللة ‌ذات ‌فروق ‌توجد ‌‌هل ‌الدللة بين‌‌(α≤‌1.15)مستوى

درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌حولمتوسطات‌استجابات‌

‌؟(المؤهل‌العلمي)تعزى‌لمتغير‌‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية

بــــــــين متوســــــــطين مســــــــتقلين (t-test)اســــــــتخدم الباحــــــــث اختبــــــــار لإلجابــــــــة عــــــــن هــــــــذا الســــــــؤال

(Independent sample t- test) لمعرفـــة مـــدى داللـــة الفـــروق مـــن ناحيـــة إحصـــائية بـــين

، (درجــة ممارسـة المســاءلة التربويــة) حـول (مـديري مــدارس المرحلـة المتوســطة)متوسـطات اســتجابات

كمـــا هـــو موضـــح فـــي جـــدول ألداة الدراســـة، ( المقيـــاس الكلــي) وعلـــى (المؤهـــل العلمـــي)تعــزى لمتغيـــر

(9).

‌(9)‌دولالج‌‌درجة‌ممارسة‌‌حولمديري‌المدارس‌متوسطات‌استجابات‌بين‌لتحديد‌الفروق‌‌(t)اختبار‌‌‌

‌على‌جميع‌المجالت‌وعلى‌المقياس‌الكلي‌(المؤهل‌العلمي)لمتغير‌‌اوفق‌‌المساءلة‌التربوية

‌العدد‌المجالالمؤهل‌‌العلمي

المتوسط‌‌الحسابي

النحراف‌‌المعياري

درجات‌‌الحرية

قيمة‌‌(ت)

مستوى‌‌الدللة

‌لمساءلةا‌واقع‌التربوية

‌3.79‌1.83 بكالوريوس‌‌ 4363‌9.19

1.16‌‌‌غير‌دالة ‌3.52‌1.86 دراسات‌عليا 22

‌اإلداري‌األداء‌

1.89 3.59 بكالوريوس‌‌ 4363 0.19

1.27‌‌ 3.49‌1.93 دراسات‌عليا 22 غير‌دالة

‌اإلنسانية‌العالقات 1.76 3.84 بكالوريوس‌‌ 43

63 0.77 1.43‌‌‌ 1.71 3.71 دراسات‌عليا 22 لةغير‌دا

‌المقياس‌الكلي‌3.75‌1.89 بكالوريوس‌‌ 43

63 9.70 1.17‌‌ 1.87 3.43 دراسات‌عليا 22 غير‌دالة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

115‌

(α≤1011)الفروق دالة عند مستوى الداللة *

:ما يلي (9)يظهر من الجدول رقم

ـــة اإلحصـــا .5 بـــين (α≤1011)ئية عـــدم وجـــود فـــروق ذات داللـــة إحصـــائية عنـــد مســـتوى الدالل

درجـة ممارسـة المسـاءلة التربويـة تعـزى حـول متوسطات استجابات مديري مدارس المرحلـة المتوسـطة

األداء اإلداري، و ، واقـــــع المســـــاءلة التربويـــــة)علـــــى مجـــــاالت أداة الدراســـــة (المؤهـــــل العلمـــــي)لمتغيـــــر

المحسـوبة للمجـاالت علـى (T)، حيث بلغت قيمـة(العالقات اإلنسانية، والمقياس الكلي ألداة الدراسةو

.على الترتيب(5081، 1087، 1093، 5025):النحو التالي

معظـم مـديري مـدارس المرحلـة وادراك واقتناع ومعرفـة اهتمامب ويمكن‌أن‌يعزو‌الباحث‌سبب‌ذلك

ممارسة مـديري مكاتـب التربيـة بمستوى مؤهلهم العلميسواء وبصرف النظر عن حد علىالمتوسطة

أن تطبيـق المسـاءلة علـى كافـة العـاملين فـي كما يمكـن أن يعـزى ذلـك إلـى. ائلة التربويةوالتعليم للمس

وأنــه ال يوجــد أحــد فــوق قــانون المســاءلة بحيــث أن صــارمة، المؤسســة يــدل علــى وجــود جهــات رقابيــة

واتفقـت .المؤسسة بكافة المستويات التعليمية من أدناها إلى أعلى المراتـب هـم ضـمن قائمـة المسـاءلة

( 5997)ودراسـة القضـاه وأيـوب ( م5994)ة الجعبيـر دراسـذه النتيجة مع النتائج التي توصلت لهـا ه

ودراســة ســيمر ( م2114)، ودراســة أبــو كركــي (م2114)ودراســة الزعبــي ( م2111)ودراســة الــدريني

بينمـا .(Mathers & King, 2..4)دراسـة مـاذرز وكينـغ ( م2151)ودراسـة الحسـن ( 2118)

ودراســـة كســــبري ( م5999)النتـــائج التــــي توصـــلت إليهـــا دراســـة المحمـــود النتيجـــة مـــعاختلفـــت هـــذه

ودراســة آل الحـــارث ( م2111)ودراســة حوامــدة وجــرادات ( م2111)ودراســة اخــوا رشــيدة ( م2114)

( م2118)ودراســــــة العجمــــــي ( م2118)ودراســــــة الحــــــارثي ( م2119)ودراســــــة الراســــــبي ( م2111)

(.م2119)ودراسة القهيدان وسارة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

116‌

(.سنوات‌الخبرة‌في‌العمل‌اإلداري)لمتغير‌‌الفروق‌في‌المتوسطات‌وفقا

بـين‌متوســطات‌‌(α≤‌1.15)هـل‌توجـد‌فـروق‌ذات‌دللـة‌إحصــائية‌عنـد‌مسـتوى‌الدللـة‌:‌السـؤال

درجـة‌ممارسـة‌مـديري‌مكاتـب‌التربيـة‌والتعلـيم‌‌مديري‌مـدارس‌المرحلـة‌المتوسـطة‌حـولاستجابات‌

‌؟(‌سنوات‌الخبرة‌في‌العمل‌اإلداري)متغير‌تعزى‌ل‌،للمساءلة‌التربوية

بــــــــين متوســــــــطين مســــــــتقلين (t-test)لإلجابــــــــة عــــــــن هــــــــذا الســــــــؤال اســــــــتخدم الباحــــــــث اختبــــــــار

(Independent sample t- test) لمعرفة مدى داللة الفـروق مـن ناحيـة إحصـائية بـين متوسـطات

تعــــزى ، (لة التربويــــةدرجـــة ممارســــة المســـاء) حــــول (مــــديري مـــدارس المرحلــــة المتوســـطة)اســـتجابات

كمــا هــو موضــح ألداة الدراســة، ( المقيــاس الكلــي) وعلــى ،(ســنوات الخبــرة فــي العمــل اإلداري)لمتغيــر

.(51)في جدول

‌(11)‌دولالج

درجة‌ممارسة‌‌حولمديري‌المدارس‌متوسطات‌استجابات‌بين‌لتحديد‌الفروق‌(‌t)‌اختبار

وعلى‌‌،على‌جميع‌المجالت‌(سنوات‌الخبرة‌في‌العمل‌اإلداري)لمتغير‌‌اوفق‌‌ءلة‌التربويةالمسا

المقياس‌الكلي

‌الخبرةسنوات‌‌العدد‌المجالالمتوسط‌

‌الحسابي

النحراف‌

‌المعياري

درجات‌

‌الحرية

قيمة‌

‌(ت)

مستوى‌

‌الدللة

‌المساءلة‌واقع

‌التربوية

‌3.46‌‌‌‌1.91 سنوات‌‌11أقل‌من 26‌‌63‌1.01-

1.14‌*‌

‌دالة ‌3.97‌‌‌‌1.94 فأكثر‌سنوات‌11 39

‌اإلداري‌األداء

‌

‌‌‌1.86 3.32 سنوات‌‌‌‌11أقل‌من 26‌‌63 9.09-

1.43‌‌

3.61‌‌‌‌1.81 أكثرف‌سنوات‌11 39 غير‌دالة

‌‌‌1.73 -0.77 ‌‌‌63 ‌‌‌1.84 3.53 سنوات‌‌11أقل‌من ‌26العالقات

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

117‌

(.α≤1011)الفروق دالة عند مستوى الداللة *

:ما يلي (51)يظهر من الجدول رقم

بــــين (α≤1011)ى الداللــــة اإلحصــــائية عــــدم وجــــود فــــروق ذات داللــــة إحصــــائية عنــــد مســــتو .5

تعـزى ،درجة ممارسة المسـاءلة التربويـة حول متوسطات استجابات مديري مدارس المرحلة المتوسطة

العالقـــات و األداء اإلداري، )علـــى مجـــاالت أداة الدراســـة (ســـنوات الخبـــرة فـــي العمـــل اإلداري)لمتغيـــر

المحســـوبة للمجــاالت علـــى النحـــو (t) غــت قيمـــة، حيـــث بل(اإلنســانية، والمقيـــاس الكلــي ألداة الدراســـة

.(-5051، -1088، -5013):التالي

بـــــين (α≤1011)وجـــــود فـــــروق ذات داللـــــة إحصـــــائية عنـــــد مســـــتوى الداللـــــة اإلحصـــــائية . 2

تعـزى ،درجة ممارسة المسـاءلة التربويـة حول متوسطات استجابات مديري مدارس المرحلة المتوسطة

، حيــث (واقــع المســاءلة التربويــة)أداة الدراســة علــى مجــال (اإلداري ســنوات الخبــرة فــي العمــل)لمتغيــر

، (*1013)حصــائية بلغــتوبداللــة إ، (-2019): المحســوبة للمجــال علــى النحــو التــالي (t)بلغــت قيمــة

.(سنوات فأكثر 51)وكانت لصالح مستوى

ـــة مـــديري مـــدارس ال وادراك واقتنـــاع ومعرفـــة اهتمـــامب ويمكـــن‌أن‌يعـــزو‌الباحـــث‌ســـبب‌ذلـــك مرحل

ممارســة المســاءلة التربويــة بمســتوى ســنوات خبــرتهمســواء وبصــرف النظــر عــن حــد علــى المتوســطة

سـنوات 51)مديري المـدارس الـذين تتجـاوز خبـراتهم العمليـة لكن. لدى مديري مكاتب التربية والتعليم

ـــديهم ادراك ومعرفـــة أكثـــر بواقـــع المســـائلة التربويـــة وممارســـتها، كـــونهم أ(فـــأكثر كثـــر اخـــتالط ، كـــان ل

معظـمأن كمـا (.سـنوات 51أقل من )وتعامل وتفاعل وتواصل قديم ومستمر من ذوي الخبرة العملية

غير‌دالة ‌‌‌1.87 3.74 أكثرف‌اتسنو‌‌11 ‌39اإلنسانية

‌المقياس‌الكلي‌3.57‌‌‌‌1.88 سنوات‌‌‌‌11أقل‌من 26

‌‌63 9.91- 1.16‌‌

‌‌‌1.81 3.81 أكثرف‌‌سنوات‌11 39 غير‌دالة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

118‌

أو اإلداريــة األخطــاءعلــى الئحــة المســاءلة القانونيــة فــي حالــة الوقــوع فــي هــم والجــدد قــديمي الخدمــة

علـى كامـل المـوظفين فــي التجـاوزات أو عـدم القيـام بالواجبـات المؤكلــة لهـم وأن تطبيـق القـانون يكــون

المحمـــود ( م5994)ة الجعبيـــر دراســـواتفقـــت هـــذه النتيجـــة مـــع النتـــائج التـــي توصـــلت لهـــا .المؤسســـة

( م2114)، ودراســـة أبـــو كركـــي (م2114)ودراســـة الزعبـــي ( م2111)ودراســـة الـــدريني ( ،(م5999)

( م2111)رث ودراســة آل الحــا( م2111)، ودراســة حوامــدة وجــرادات (م2111)ودراســة أخــوا رشــيدة

ودراســــة (. م2119)ودراســــة القهيــــدان وســــارة ( 2118)، ودراســــة ســــيمر (م2117)ودراســــة المــــدني

النتــــائج التـــــي توصــــلت إليهــــا دراســــة كســـــبري بينمــــا اختلفــــت هـــــذه النتيجــــة مــــع (. م2151)الحســــن

(م2118)ودراسة العجمي ( م2118)ودراسة الحارثي (م2119)ودراسة الراسبي (م2114)

(التخصص)لمتغير‌‌االمتوسطات‌وفق‌‌الفروق‌في. بــــين‌‌(α≤‌1.15)هــــل‌توجــــد‌فــــروق‌ذات‌دللــــة‌إحصــــائية‌عنــــد‌مســــتوى‌الدللــــة‌:‌الســــؤال

درجة‌ممارسة‌مـديري‌مكاتـب‌التربيـة‌‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌حولمتوسطات‌استجابات‌

.؟(التخصص)تعزى‌لمتغير‌‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية

بـــــــين متوســـــــطين مســـــــتقلين (t-test)الســـــــؤال اســـــــتخدم الباحـــــــث اختبـــــــارلإلجابـــــــة عـــــــن هـــــــذا

(Independent sample t- test) لمعرفة مدى داللـة الفـروق مـن ناحيـة إحصـائية بـين متوسـطات

تعــــزى ، (درجـــة ممارســــة المســـاءلة التربويــــة) حــــول (مــــديري مـــدارس المرحلــــة المتوســـطة)اســـتجابات

.(55)كما هو موضح في جدول ألداة الدراسة، (المقياس الكلي)وعلى ،(التخصص)لمتغير

‌‌‌‌‌

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

119‌

‌(11)‌دولالجدرجة‌ممارسة‌‌حولمديري‌المدارس‌متوسطات‌استجابات‌بين‌لتحديد‌الفروق‌t))‌اختبار

‌على‌جميع‌المجالت‌وعلى‌المقياس‌الكلي‌(التخصص)لمتغير‌‌اوفق‌‌المساءلة‌التربوية

(.α≤1011)الفروق دالة عند مستوى الداللة *

:ما يلي( 55)يظهر من الجدول رقم

ـــــد مســـــتوى الداللـــــة اإلحصـــــائية بـــــين (α≤1011)عـــــدم وجـــــود فـــــروق ذات داللـــــة إحصـــــائية عن

تعـزى درجـة ممارسـة المسـاءلة التربويـة حـول متوسطات استجابات مديري مدارس المرحلـة المتوسـطة

العالقــات و األداء اإلداري، و واقــع المســاءلة التربويــة، )علــى مجــاالت أداة الدراســة (التخصــص)لمتغيـر

المحســـوبة للمجـــاالت علـــى النحـــو (t)، حيـــث بلغـــت قيمـــة(اإلنســـانية، والمقيـــاس الكلـــي ألداة الدراســـة

.(5014، 1088، 1072، 1095):التالي

مــديري مــدارس المرحلــة وادراك واقتنــاع ومعرفــة ماهتمــا ويمكــن‌أن‌يعــزو‌الباحــث‌ســبب‌ذلــك‌إلــى

لــدى ممارســة المســاءلة التربويــة بمســتوى تخصصــهمســواء وبصــرف النظــر عــن حــد علــى المتوســطة

‌التخصص‌العدد‌المجالالمتوسط‌‌الحسابي

النحراف‌‌المعياري

درجات‌‌الحرية

قيمة‌‌(ت)

مستوى‌‌الدللة

‌المساءلة‌واقع

‌التربوية

‌‌‌‌3.71‌‌‌‌1.86 علوم‌تطبيقية ‌‌‌36‌‌63‌

0.19

1.81‌‌

‌دالةغير‌ ‌‌‌‌3.68‌‌‌‌1.79 علوم‌إنسانية ‌‌‌29

‌اإلداري‌األداء

‌

‌‌‌1.88 ‌‌‌3.54 علوم‌تطبيقية ‌‌‌36‌‌63

0.71

1.64‌‌

‌‌‌3.42‌‌‌‌1.85 علوم‌إنسانية ‌‌‌29 غير‌دالة

‌اإلنسانية‌العالقات ‌‌‌63 ‌‌‌1.89 ‌‌‌3.69 علوم‌تطبيقية ‌‌‌36

0.77

1.92‌‌‌

‌‌‌1.84 ‌‌‌3.53 علوم‌إنسانية ‌‌‌29 غير‌دالة

‌المقياس‌الكلي‌‌‌‌3.77‌‌‌‌1.96 علوم‌تطبيقية ‌‌‌36

‌‌63

9.01

1.17‌‌

‌‌‌1.87 ‌‌‌3.55 إنسانية‌علوم ‌‌‌29 غير‌دالة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

121‌

جميع الموظفين بمختلف التخصصـات والمسـتويات هـم ضـمن كما أن . مديري مكاتب التربية والتعليم

واتفقـت هـذه النتيجـة .ة تشـتمل علـى كافـة المـوظفينالعليا وأن المساءل اإلدارةقائمة المساءلة من قبل

( م2111)ودراســــة آل الحــــارث ( م2111)حوامــــدة جــــرادات ةدراســــمــــع النتــــائج التــــي توصــــلت لهــــا

لتــي توصــلت إليهـا دراســة كســبري بينمـا اختلفــت هــذه النتيجـة مــع النتـائج ا، (م2118)ودراسـة ســمير

.(م2111)ودراسة الراسبي ( م2114)

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

121‌

اس الفصل اخل

‌

‌

.ملخص نتاج قجد قة .9

.قجتصيا قجم توحا .1

.قجبحث قجد قا قجمات بلية .1

‌

‌

‌

‌

‌

نتائج‌الدراسة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

122‌

‌الفصـــــل‌الخــــــامس

‌ملخص‌نتائج‌الدراسة‌والتوصيات‌والمقترحات

تنـــاول الباحـــث فـــي هـــذا الفصـــل أبـــرز النتـــائج التـــي توصـــلت إليهـــا الدراســـة الحاليـــة، وقـــدم بعـــض

.ترحاتالتوصيات والمق

‌:ملخص‌نتائج‌الدراسة:‌أول‌

:ا للنتائج التي توصلت إليها الدراسةيعرض الباحث فيما يلي ملخص

بلغقد‌‌(درجة ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربوية)ـل‌ن‌المتوسط‌الحسابيإ .1

‌(3.55)،‌‌ ‌مقداره ‌معياري ‌(1.89)وبانحراف ‌ألداة‌للمقياس‌‌(كبيرة)‌ممارسة‌وبدرجة، الكلي

‌.الدراسة

‌،(3.78)علـــى‌المرتبـــة‌األولـــى‌بمتوســـط‌حســـابي‌مقـــداره‌‌(واقـــع المســـاءلة التربويـــة)حصـــل‌مجـــال‌ .2

.(كبيرة)‌تقدير‌،‌وبدرجة(1.86)وانحراف‌معياري‌مقداره‌

وانحـراف‌‌،(3.49)المرتبة‌الثانية‌بمتوسـط‌حسـابي‌مقـداره‌على‌‌(العالقات اإلنسانية)مجال‌حصل‌ .3

.(كبيرة)‌ممارسة‌،‌وبدرجة(1.91)معياري‌مقداره‌

ــة‌(األداء اإلداري)‌مجــالحصــل‌ .4 وانحــراف‌‌،(3.37)متوســط‌حســابي‌مقــداره‌ب‌علــى‌المرتبــة‌الثالث

.(متوسطة)‌ممارسة،‌وبدرجة‌(1.93)معياري‌مقداره‌

بــين متوســطات (α≤1011)عــدم وجــود فــروق ذات داللــة إحصــائية عنــد مســتوى الداللــة اإلحصــائية .1

تعــــزى ،(درجـــة ممارســــة المســـاءلة التربويــــة) حــــول (دارس المرحلــــة المتوســـطةمــــديري مـــ)اســـتجابات

واألداء ، واقــع المســاءلة التربويــة)علــى مجــاالت أداة الدراسـة (والتخصـص، المؤهــل العلمــي):لمتغيـري

.(اإلداري، والعالقات اإلنسانية، والمقياس الكلي ألداة الدراسة

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

123‌

بــين متوســطات (α≤1011)ى الداللــة اإلحصــائية عــدم وجــود فــروق ذات داللــة إحصــائية عنــد مســتو .1

تعــــزى ،(درجـــة ممارســــة المســـاءلة التربويــــة) حــــول (مــــديري مـــدارس المرحلــــة المتوســـطة)اســـتجابات

األداء اإلداري، والعالقــات )علــى مجــاالت أداة الدراســة (ســنوات الخبــرة فــي العمــل اإلداري):لمتغيــري

.(اإلنسانية، والمقياس الكلي ألداة الدراسة

ــــة اإلحصــــائية وجــــود .7 ــــد مســــتوى الدالل ــــة إحصــــائية عن ــــين متوســــطات (α≤1011)فــــروق ذات دالل ب

درجــــة ممارســــة المســــاءلة التربويــــة تعــــزى ) حــــول (مــــديري مــــدارس المرحلــــة المتوســــطة)اســــتجابات

، (واقــع المســاءلة التربويـــة)مجــاالت أداة الدراســة ىعلــ( اإلداريســنوات الخبــرة فــي العمــل ):لمتغيــري

.(1013)، وبداللة إحصائية مقدارها (سنوات فأكثر 51)الفروق لصالح مستوى حيث كانت

‌

‌:التوصيات‌والمقترحات:‌ا‌ثاني

التوصيات:

:يوصي‌الباحث‌بما‌يليفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة،

.ارييننشر التعليمات واألنظمة المتعلقة بالمسائلة اإلدارية لتكون بمتناول كافة الموظفين اإلد .5

داريا امهني مديري المدارس البرامج والدورات التدريبية التي تنمي تطوير .2 .في مختلف المجاالت وا

التركيــز علــى تطــوير النظــام اإلداري داخــل النظــام التعليمــي بمــا يضــمن تطــوير العمــل، وتحســن .4

. األداء

ومهــامهم ز أعمــالهمفــي إنجــا يقصــرونالــذين لمــديري المــدارس (الرقابــة والمحاســبة)تفعيــل نظــام .3

هم محاســبتهم عنــد تقصــير بمعــايير و ،بالتعليمــات المتعلقــة بعملهــم همتبلــيغالمنوطــة بهــم، وضــرورة

.(54)، وفقرة (52)فقرة ،(1)رقم جدول . في العمل

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

124‌

، وتشـجيعهم علـى تبـادل المعلومـات والخبـرات فيمـا بيـنهم تعزيز روح العمل التعاوني بـين المـديرين .1

مدرســـي بمـــا يـــنعكس علـــى تحســـين األداء العـــام للمـــدارس، وضـــرورة ، حتـــى فـــي مجـــال العمـــل ال

.(52)، وفقرة (55)فقرة ،(1)رقم جدول .يقوموا بأعمالهم على أكمل وجه

لـدى مـديري مكاتـب التربيـة والتعلـيم تجـاه مـديري المـدارس (المادي والمعنـوي التحفيز)تفعيل نظام .1

.(51)فقرة ،(7)رقم جدول . ريمهمفي العمل المدرسي وتك همتثمين مجهوداتل

بالتعليمـــات كافـــة العـــاملين تبليـــغوضـــرورة الحـــد مـــن ظـــاهرة المحســـوبية والواســـطة فـــي المـــدارس، .7

فقرة ،(7)رقم جدول . ، والعقوبات المترتبة عليهاالمتعلقة

(9).

نــه أل علــى تحســين الممارســات اإلداريــة؛تطــوير العمــل اإلداري داخــل المــدارس، وضــرورة العمــل .8

.(4) مجال ،(4)رقم جدول . أساس النجاح في أي عمل

لتنميـــة مهـــاراتهم ومعـــارفهم فـــي علـــى االلتحـــاق بالـــدورات المتخصصـــة؛ تشـــجيع مـــديري المـــدارس .9

.مجاالت تربوية متنوعة

المقترحات:

فـي مـديري مكاتـب التربيـة والتعلـيمجراء دراسات مستقبلية عن الصعوبات والمعوقات التـي تواجـه إ .5

.المملكة العربية السعودية معايير المساءلة التربوية في مدارستطبيق

واختصــاص بمفهــوم المســاءلة إجــراء دراســات مماثلــة مــن وجهــة نظــر أطــراف أخــرى ذات عالقــة .2

، الطـالب ،المشـرفين ،القـادة التربـويين: مثـل المراحل التعليمية المختلفـة،في التربوية داخل المدارس

. المحلي أفراد متخصصين من المجتمع

معـــايير المســـاءلة حـــول ،تضـــمن ورش عمـــل تطبيقيـــةت ة متخصصـــة،تدريبيـــ دورات وبـــرامجإقامـــة .4

.في التعليم العام التربوية

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

125‌

دارة جــال المســـاءلة التربويــة مــن قبـــل اإلداريــة المتبعـــة فــي ماإل لألســاليبجــراء دراســات تقويميـــة إ .3

،خـرىومراحـل تعليميـة أ ،خـرىتعليميـة أ لتلـك األسـاليب فـي منـاطقوتقويم الواقـع الحـالي ،المدرسية

.ومقارنتها بنتائج الدراسة الحالية

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

126‌

‌‌‌المصادر‌والمراجع‌‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌

‌

المصـادر‌والمراجـع

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

127‌

‌:‌المصادر‌:أول‌

.القرآن الكريم .5

،محمد زهير بن ناصر الناصر/ تحقيق .(صحيح البخاري)محمد بن إسماعيل ،البخاري .2

. هـ5322 ،5ط ،دار طوق النجاة

،أحمد محمد شاكر وآخرين/ تحقيق وتعليق .(سنن الترمذي)محمد بن عيسى ،الترمذي .4

. م5971 -هـ 5491 ،2ط ،مصر ،شركة مكتبة ومطبعة مصطفى البابي الحلبي

أحمد عبدالغفور / تحقيق .(تاج اللغة وصحاح العربية)إسماعيل بن حماد ،الجوهري .3

. م5987 -هـ 5317 ،3ط ،نانلب: بيروت ،دار العلم للماليين ،عطار

كمال / تحقيق .(مصنف ابن أبي شيبة)عبداهلل بن محمد العبسي ،أبو بكر بن أبي شيبة .1

.هـ5319 ،السعودية: الرياض ،مكتبة الرشد ،يوسف الحوت

.دار الدعوة ،إبراهيم مصطفى وآخرون .(المعجم الوسيط)مجمع اللغة العربية بالقاهرة .1

‌:‌ةالمراجع‌العربي:‌ثانيا‌

غزة‌للمساءلة بمحافظة الثانوية المدارس مديري ممارسة درجة (.م2151) بسام حشيش، أبو -5

عشر، الثامن المجلد ،اإلنسانية الدراسات سلسلة، اإلسالمية الجامعة مجلة ،المعلمين تجاه

.الثاني العدد

‌لمفهوم‌ىمد " (.م2114)أبو كركي، ساجدة مالب -2 ‌الحكومية ‌المدارس ‌مديري ‌إدراك

رسالة ماجستير مير ،" لمساءلة‌التربوية‌وأهدافها‌وعالقة‌ذلك‌ببعض‌المتغيرات‌في‌األردنا

. األردن: منشورة، جامعة مؤتة، عمان

‌األردنية الجامعات في األكاديمية اإلدارة لدى الشفافية مفهوم (.م 2111)فتحي كريم، أحمد أبو -4

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

128‌

األردنية، منشورة، الجامعة مير كتوراهد أطروحة ،اإلداري التصال بفاعلية وعالقته ،الرسمية

.ألردنا: نعما

‌التربوية (م2111) عالية خلف، رشيدة اخو أ -3 ‌في‌اإلدارة ‌والفاعلية ، دار الحامد، المساءلة

.األردن: عمان

،هـ5341 ،(.الرياض والتعليم بمنطقة للتربية العامة اإلدارة) والتعليم للتربية العامة اإلدارة -1

. 81ص

. بيروت : مكتبة لبنان ، معجم‌مصطلحات‌العلوم‌اإلدارية (.م5984)حمد زكي أ ،بدوي- -1

. عمان ،دار الشروق، قضايا‌معاصرة‌في‌اإلدارة‌التربوية (.م2111) حمدأ، بطاح- -7

‌والديمقراطية" (.م5997)توق، محي الدين - -8 ‌اإلدارية ، ورقة عمل مقدمة " المساءلة

. األردن: وية األردنية، عمانللمؤتمر التربوي األول للجمعية الترب

اإلشراف لمراكز والوظيفي التعليمي األداء معوقات (.م2114 -5324)أحمد عبداهلل الثقفي، -9

.القرى، السعودية أم منشورة، جامعة مير ماجستير رسالة ،جدة بتعليم‌محافظة التربوي

‌ " (.م2118)الثقفي، محمد معيض -51 ‌العام ‌التعليم ‌لمعلم ‌الوظيفي الحكومي‌اإلخالل

الطائف‌والجزاءات‌المناسبة‌لضبطها‌كما‌يراها‌المشرف‌التربوي‌والمدير‌والمعلم‌‌بمحافظة‌

. المملكة العربية السعودية: رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة أم القرى، مكة المكرمة ،"

‌يةالصناع العامة الشركات في وليةؤ‌المس محاسبة (.م5999) حسين اهلل عبد نائل جبريل، -55

. البيت آل جامعة المحاسبة، في ماجستير رسالة ،ميدانية دراسة اإلدارية

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

129‌

‌التربية‌" (.م5994)عبداهلل هعبد اإللالجغيبر، -52 ‌وزارة ‌في ‌األقسام ‌مديري ‌فهم درجة

، رسالة ماجستير " ثر‌ذلك‌في‌سلوكهم‌اإلداريأوالتعليم‌للمنا ‌الديمقراطي‌ولمبدأ‌المساءلة‌و‌

.األردن: األردنية، عمانمير منشورة، الجامعة

رؤية‌‌–التعليم‌في‌المملكة‌العربية‌السعودية‌ (.م2117)محمد معجب وآخرون ، الحامد- -54

‌و‌ العربية المملكة، الرياض، مكتبة الرشد للنشر والتوزيع، المستقبل‌استشراقالحاضر

. السعودية

طقة‌حائل‌نحو‌اتجاهات‌مديري‌المدارس‌البتدائية‌في‌من" (.م2111) ىل الحارث، يحيآ -53

‌التربوية‌بالمملكة ، رسالة ماجستير، الجامعة األردنية، " واقع‌ممارسة‌المساءلة‌في‌اإلدارة

. األردن: عمان

‌التربية‌والتعليم‌ " (.م2118) الحارثي، عبداهلل -51 بناء‌نموذج‌للمساءلة‌التربوية‌في‌وزارة

. ألردنا: رسالة ماجستير، جامعة مؤتة ،"في‌المملكة‌العربية‌السعودية‌

لدى‌ بينهما والعالقة التربوية اإلدارية والفاعلية المساءلة درجتا (.م2151)مي الحسن، -51

‌نظر من الغربية الضفة محافظات في ومديراتها الثانوية الحكومية المدارس مديري وجهة

النجاح الوطنية، جامعة منشورة، مير ماجستير رسالة ،والتعليم التربية مديريات في العاملين

.فلسطين ابلس،ن

.األردن عمان، والتوزيع، للنشر الحامد دار ،اإلدارية المحاسبة (.م2113) أسامة الحارس، -57

‌التنظيمي (.م5989)محمد ، الحناوي -58 ‌السلوك ‌الحديثاالكت، ‌العربي : اإلسكندرية، ب

. جمهورية مصر العربية

بينهما والعالقة املةالش والجودة التربوية المساءلة تطبيق واقع " (.م2152)يمان إحويل، -59

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

131‌

رسالة ،"‌فيها المديرين وجهة‌نظر من الغربية الضفة في الدولية الغوث وكالة مدارس‌في

نابلس، في الوطنية النجاح جامعة في العليا الدراسات بكلية التربوية اإلدارة برنامج في ماجستير

. فلسطين

،الفالح للنشر والتوزيع مكتبة، علم‌النفس‌التنظيمي (.م2111)عثمان محمود ، الخضر -21

. األردن: عمان

‌المساءلة‌في‌ " (.م2111)الدريني، لبني نعيم -25 اتجاهات‌مديري‌المدارس‌الثانوية‌نحو

. األردن: رسالة ماجستير مير منشورة، الجامعة األردنية، عمان ،" محافظة‌العاصمة

دراسة‌ميدانية‌:‌نالمساءلة‌في‌اإلدارة‌العامة‌في‌األرد " (.م2112)حمد عودة أدويري، -22

رسالة ، " تحليلية‌من‌وجهة‌نظر‌المديرين‌في‌وزارة‌التنمية‌اإلدارية‌وأجهزة‌الرقابة‌المركزية

.ماجستير مير منشورة، جامعة اليرموك، عمان، األردن

دارة‌بالشفافية‌لدى‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌بمنطقة‌مكة‌اإل (.م2154) رمزي، فهد -24

.م القرى، كلية التربيةأرسالة ماجستير جامعة ،لمديرين‌والمشرفينالمكرمة‌من‌وجهة‌نظر‌ا

‌التربوي‌ " (.م2111)، زهرة ناصرالراسبي -23 ‌النظام ‌في ‌األداء ‌مساءلة ‌نموذج تطوير

. األردن: رسالة دكتوراه مير منشورة، الجامعة األردنية، ، عمان ،"بسلطنة‌عمان‌

، مجلة البحوث التجارية، " حاسب‌اإلداريالمساءلة‌اإلدارية‌والم " (.م5995)حمد أزامل، -21

(.5)2مجلد

درجة‌تطبيق‌المساءلة‌اإلدارية‌في‌مديريات‌التربية‌ " (.م2114)الزعبي، ميسون طالع -21

: رسالة دكتوراه مير منشورة، الجامعة األردنية، عمان ،" والتعليم‌في‌األردن‌ومعوقات‌تطبيقها

.األردن

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

131‌

التربوي‌ اإلشراف بمراكز المعرفة إدارة أنظمة سةممار‌ درجة (.م 2118) الزايدي، أمل -27

القرى، السعودية أم منشورة، جامعة مير ماجستير ، رسالةالطائف بمحافظة

‌البشرية (.م2115)زويلف، مهدي حسن -28 ‌الموارد ، دار الفكر للطباعة والنشر إدارة

. والتوزيع

اإلشراف‌ مراكز إدارة ماطوأن ومهام ألهداف تحليلية دراسة (.م2111) سعيد سعود السلمي، -29 جامعة أم منشورة، مير ماجستير ، رسالةالمعاصر اإلداري الفكر ضوء في جدة بمدينة التربوي .السعودية القرى،

المدرسية اإلدارة في وتطبيقاتها وأنواعها، مفهومها، المساءلة، (.2111) محمد طرخان، -41

.األردن عمان، تربية،ال معهد والتعليم، التربية دائرة األونروا، ،الحديثة

‌التنظيمي (.م5997)هاني عبدالرحمن ، الطويل -45 ‌والسلوك ‌التربوية ، دار وائل، اإلدارة

. األردن: عمان

األردن عمان، للنشر، وائل دار .وآفاق مفاهيم التعليمية اإلدارة .(.م5999)ي هان الطويل، -42

‌‌(.م2111)هاني عبد الرحمن ، الطويل‌ -44 ‌كمدخل ‌والمساءلة ‌النظم‌التقييم ‌إدارة في

‌التربوية ة اللبنانية للعلوم أالهي، اإلدارة التربوية في البلدان العربية، تحرير عدنان األمين،

. لبنان بيروت ،التربوية

‌و‌ (.م2115)الطويل، هاني -43 ‌مفاهيم ‌التعليمية دار وائل للطباعة والنشر، ،فاقآاإلدارة

.األردن: الطبعة الثانية

‌حديثة" (.م5997) الطويل، هاني عبدالرحمن -41 ‌تصورات ورقة عمل مقدمة " المساءلة

. للمؤتمر التربوي األول للجمعية التربوية األردنية في عمان

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

132‌

، ورقة عمل مقدمة لندوة " العولمة‌والنظام‌التربوي" (.م2111)الطويل، هاني عبدالرحمن -41

.األردن: لعولمة ومستقبل النظام التربوية في األردن، عمانا

.المجلة التربوية، مجلة المعلم (.م2111) حمدأعايش، -47

ة‌التدريس‌أالمساءلة‌التربوية‌كمدخل‌لتقويم‌أداء‌عضو‌هي " (.م2111) ىعبدالكريم، نه -48

. ، المؤتمر القومي السنوي الثالث عشر، العربي الخامس، القاهرة"‌بالجامعة

‌دول " (.م2118)العجمي، سرور -49 ‌في ‌الثانوية ‌المدارس ‌مديري ‌تقبل ‌الكويت‌درجة ة

.األردن: ، رسالة ماجستير، جامعة مؤتة" للمساءلة‌التربوية‌وعالقتها‌بدرجة‌تطبيقهم‌لها

واقع‌المساءلة‌التربوية‌في‌وزارة‌التربية‌والتعليم‌في‌ " (.م2113)العمري، حيدر محمد -31

‌األردن :‌ ‌تطويرية ‌تحليلية : رسالة دكتوراه مير منشورة، الجامعة األردنية، عمان ،"دراسة

. األردن

إشكاليات‌اإلدارة‌المصرية‌في‌حديث‌اإلدارة‌:‌المساءلة‌والشفافية(. م5999) سامح ،فوزي -35 .،وكالة األهرام للتوزيع ،المصرية‌في‌عالم‌متغير

‌نظام‌ (.م5997)قاسم سليمان وأيوب، سعاد ناصر القضاة، -32 ‌عليها ‌يقوم ‌التي المعايير

‌األردن ‌في ‌والتعليم ‌التربية ‌وزارة ‌في ، ورقة عمل مير منشورة مقدمة للمؤتمر المساءلة

. التربوي األول للجمعية التربوية األردنية، عمان

‌المدارس ومديرات مديري لدى التربوية القيادة أنماط " (.م2111) مفلح عواد حمدأ ،القضاة -34 منشورة، الجامعة مير ماجستير رسالة ،"بالمساءلة وعالقتها جرش محافظة في الحكومية .االردن : رشج ،الهاشمية

‌الحكومي‌ (.م2119)القهيدان، سارة -33 ‌العام ‌مدارس‌التعليم ‌في ‌التربوية ‌المساءلة واقع

‌المكرمة‌ومتطلبات‌تفعيلها ‌مديرات‌‌،للبنات‌بمدينة‌مكة ‌من‌وجهة‌نظر ومعوقات‌تطبيقها

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

133‌

.هذه‌المدارس

محاسبة مدخل‌ -اإلدارية المحاسبة (.م 2112)رضوان وحنان، جبرائيل، كحالة، -31

. عمان والتوزيع، للنشر الثقافة ودار الدولية العلمية الدار ،األداء وتقييم‌وليةؤ‌سالم

دور‌ لستشراف الذاتية المساءلة صحيفة ومؤشرات معاير" (.م2119) جبريل منير، كرمه -31

لكلية األول المؤتمر إلى مقدمة عمل ، ورقة"فلسطين في العليا الدراسات في المحاضر

.فلسطين الوطنية، نابلس، النجاح ةجامع، العليا الدراسات

‌المساءلة‌في‌ " (.م2114)كسبري، عبير عيد -37 اتجاهات‌مديري‌المدارس‌الثانوية‌نحو

رسالة ماجستير مير منشورة، جامعة ،" اإلدارة‌التربوية‌في‌محافظات‌شمال‌الضفة‌الغربية

. فلسطين: النجاح الوطنية، نابلس

‌النظام‌محا (.م5997)الكيالني، عبد اهلل زيد -38 ‌في ‌المساءلة ‌نظام ‌لتطوير ولةمقدمة للمؤتمر التربوي األول ، ورقة عمل مير منشورة التربوي‌في‌األردن

للجمعية التربوية األردنية، عمان

، التدريب‌اإلداري‌الموجة‌باألداء (.م2115)أسامة محمد محمد وجرادات،عقلة المبيضين، -39

. جمهورية مصر العربية: القاهرة، المنظمة العربية للتنمية اإلدارية

‌في‌اإلشراف‌التربوي‌ " (.م5999)حمد زعبي أالمحمود، -11 ‌والتقويم ،"درجات‌المساءلة

. األردن: ربدإرسالة ماجستير مير منشورة، جامعة اليرموك،

‌التربية‌ " (.م2117)المدني، معن -15 ‌إدارات ‌في ‌ومعوقاتها ‌تطبيقاتها ‌اإلدارية المساءلة

المملكة العربية : وراه، كلية التربية، جامعة أم القرى، مكة المكرمة، رسالة دكت"والتعليم

.السعودية

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

134‌

‌ " (.هـ5322)مسلم، حسن -12 ‌وتطلعات ‌سلبية ‌مظاهرة ‌العام ‌التعليم ، " يجابيةإمشكالت

.جامعة الملك سعود

‌في‌ (.م5997)مصطفي، شريف -14 ‌المدرسة ‌مدير ‌عمل ‌تحسين ‌في ‌وتطبيقاتها المساءلة

ير منشورة مقدمة للمؤتمر التربوي األول للجمعية التربوية األردنية، ، ورقة عمل ماألردن

. عمان

السلوك‌التنظيمي‌مفاهيم‌وأسس‌وسلوك‌الفرد‌والجماعة‌ (.م2113)كامل محمد ، مغربي -13

. الطبعة الثالثة، دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيع،‌في‌التنظيم

دار ، مية‌رؤية‌الفكر‌وواقع‌التطبيقالمساءلة‌التعلي (.م2113)مجدي صالح طه ، المهدي -11

.‌األردن:‌عمان‌. الجامعة الجديدة

‌التنظير‌ " (.م2113)المهدي،مجدي -11 ‌إشكاليات ‌بين ‌مصر ‌في ‌التعليمية المساءلة

، مجلة كلية التربية، جامعة المنصورة، " بعض‌الدول‌ءوممارسات‌التطبيق‌في‌ضوء‌خبرا

. 11العدد

:‌عمان‌.دار وائل للنشر، الجامعة األردنية، األخالقية‌التربية (.م2113)إبراهيم ، ناصر -17

.‌األردن

اهلل صلى - لالرسو أحاديث في لألصول الجامع التاج(. م5912) علي منصور ،ناصيف -18

.سوريا ، دمشق ، العربية الكتب إحياء دار ، (.4)4 ،- وسلم عليه

.الكويت: السلدار ذات الس، إدارة‌الموارد‌البشرية (.م5989) زكي محمود، هاشم -19

. ، الرياضخطة‌التنمية‌الثامنة (.م2113)وزارة التخطيط واالقتصاد -11

. هـ5329 -هـ 5328وزارة التربية والتعليم لعام -15

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

135‌

‌:المواقع‌اإللكترونية‌‌

1. (eg.org.aradoportal.www‌)تاح‌عبر‌م‌‌

‌‌(www.moeforum.com )متاح‌عبر‌

‌:‌األجنبية‌المراجع:‌ثالثا‌

1. Bechtel, D. (9111). Principal Perceptions of As part of a school .

2. Bovens, M. (2../). Public Accountability, From

/ - Crooks, T. (2../). Some Criteria for Intelligent Accountability

Applied to Accountability in New Zealand. From: www.fairtest.org/k

9- Farrell، C. & law ،J. (9111). The accountability of school governing

bodies educational management and administration, 31 (9) pp 5-95.

9- Garman, W. (9111). A Study of the Impact Of Accountability Int.

Teacher Efficiency, Dissertation Abstract international. A 51\01, P.

2932.

3- Grounlund, N (9119)., determining accountability for classroom

instructions, new York, Maemillam.

2- Hammond, L. (9111). darling, developing professional module of

accountability for our school, star ford university ,NY.

1- Harvey, L. & Green D. (499/). "Defining Quality. Assessment and

Evaluation in Higher Education, 41 (4) p 21

5- Kilfoil ,William, Joseph (9119). educators perceptions of Educational

Accountability, MA.

90 - Lagrand, L.E (9191). discipline in the secondary school west Nyadi,

NY :Parkerpub. Co.

.........ءلة التربويةممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمسادرجة

136‌

99- Lashway, L. (3009). thy new stand arts and accountability: will

reward and sanctions motivate Americas school to peak performance,

Eugene, Oregon.

42- Lesley, B., (4994). Emerging patterns of administered accountability.

Berkeley California, USA.

92- Lewis, A (3009). Benchmarks for accountability in Ontario: where

do we stand? University of Guelph, dissertation abstracts international.

99- Mathers, J. (3000). Educational Accountability: perceptions of

teachers in selected Colorado school districts unpublished diploma

dissertation university of northern Colorado, Colorado.

95- Mathers, J. and King, R. (3009). Teachers Perception of

Accountability. Paper presented at the annual meeting of the American

educational research association, Seattle, WA (April 90- 99, 3009).

Colorado, Eric – no :ed955393

41- Martin, R. (2...)." Accountability in Education: What can be learned

from History." Paths of Learning http://www.paths of Learning. Org/

library/ accountability. cfm.

91- Newmann ,M & Rigdon, K. (3000). accountability and school

performance: implications from restructuring school Harvard education

review, 91(9), 99.

91 - Rebarber, T. (9119). accountability in education: better education

through in formed legislation series ,Washington: national conference of

state legislators, Eric. 22-Hammond, L. D., (4994). Creating

Accountability in big city school system, ERIC, Columbia University, New

York. .

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

137‌

املالحق‌

.قائمة‌أسماء‌المحكمين(:‌1)ملحق‌رقم‌ .1

.الستبانة‌في‌صورتها‌األولية(:‌2)ملحق‌رقم‌ .2

.الستبانة‌في‌صورتها‌النهائية(:‌3)ملحق‌رقم‌ .3

خطـاب‌سـعادة‌عميـد‌كليـة‌التربيـة‌إلـى‌(:‌4)ملحق‌رقـم‌ .4

.بمكة‌المكرمةسعادة‌مدير‌عام‌التربية‌والتعليم‌

خطــــاب‌ســــعادة‌مــــدير‌عــــام‌التربيــــة‌(:‌5)‌ملحــــق‌رقــــم .5

إلـى‌مـديري‌مـدارس‌التعلـيم‌العـام‌‌بمكة‌المكرمةوالتعليم‌

.بتسهيل‌مهمة‌الباحث

‌

‌

قائمة‌المالحق

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

138‌

‌

‌

‌(1)ملحق‌رقم‌

‌

الستبانة‌في‌صورتها‌األولية

‌(1)ملحق‌رقم‌

‌

قائمة‌بأسماء‌محكمي‌الستبانة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

139‌

‌قائمة‌بأسماء‌محكمي‌الستبانةقائمة‌بأسماء‌محكمي‌الستبانة

‌جهة‌العمل‌السم‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌م‌‌‌‌

يط بقسم اإلدارة التربوية والتخط مشارك أستاذ عباس بن بله محمد. د‌‌‌‌‌1 بجامعة أم القرى بمكة المكرمة

عبدالرحمن بن عبد اهلل .د.أ‌‌‌‌‌2 المالكي

أستاذ بقسم المناهج بكلية التربية بجامعة أم القرى بمكة المكرمة

عميد كلية التربية بجامعة أم القرى مشاركأستاذ علي بن مصلح المطرفي.د‌‌‌‌‌3 بمكة المكرمة

مساعد ورئيس قسم اللغة العربية بجامعة أستاذ يحسن حسين المالك. د‌‌‌‌‌4 الطائف

أستاذ مساعد بقسم اإلدارة التربوية والتخطيط بكر صالح عبد القادر. د‌‌‌‌‌5 بجامعة أم القرى بمكة المكرمة

أستاذ مساعد ورئيس قسم اإلدارة التربوية عبد اهلل بن أحمد الزهراني. د‌‌‌‌‌6 مةوالتخطيط بجامعة أم القرى بمكة المكر

حسني بن بلقاسم المالكي. د‌‌‌‌‌7رئيس قسم اإلدارة المدرسية باإلدارة العامة للتربية

مدير الشؤون اإلدارية (. متقاعد)والتعليم سابقاوالمالية بجمعية اإلحسان للتكافل االجتماعي بمكة

المكرمةأستاذ مساعد بقسم التربية اإلسالمية المقارن بدرانةعلي حازم . د‌8

بجامعة أم القرى بمكة المكرمةأستاذ مساعد بقسم التربية اإلسالمية المقارن التويم محمد خالد. د‌‌‌‌‌9

بجامعة أم القرى بمكة المكرمةأستاذ بكلية التربية بقسم مناهج وطرق التدريس السيف علي صالح. د‌‌‌‌11

بجامعة أم القرى كتب اإلشراف التربوي بشرق مكة مدير م صالح بن عبدالرزاق الغامدي. د‌‌‌‌11

المكرمة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

141‌

‌(2)ملحق‌رقم‌

‌

األوليةتبانة‌في‌صورتها‌الس

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

141‌

‌‌‌كلية‌التربية‌

‌قسم‌اإلدارة‌التربوية‌والتخطيط

‌‌‌‌‌‌

‌

Kingdom of Saudi Arabia

Ministry of Higher Education

Umm Al-Qura University

Education College‌Department of Educational

administration and Planning‌‌

‌‌(ولية‌آراء‌المحكمين‌بصورتها‌األ‌‌ستبانةإ)‌

‌المحترم‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌............................./‌‌...........ستاذ‌الفاضل‌األ‌،،،السالم‌عليكم‌ورحمة‌اهلل‌وبركاته‌وبعد

مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية‌مـن‌وجهـة‌‌درجة‌ممارسة"‌‌:يجري‌الباحث‌دراسة‌بعنوان‌".‌نظر‌مديري‌مدارس‌المرحلة‌المتوسطة‌بمدينة‌مكة‌المكرمة‌

‌.لقياس‌درجة‌ممارسة‌مديري‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌للمساءلة‌التربوية‌:‌وقد‌أعد‌الباحث‌أداة‌للدراسةيـديكم‌هـذه‌يسـر‌الباحـث‌أن‌يضـع‌بـين‌أ،‌المجـال‌‌ايـة‌فـي‌هـذاا‌لمـا‌عـرفتم‌بـه‌مـن‌اطـالع‌وخبـرة‌ودر‌ونظـر‌

ــر‌اإل ــداء‌آرائكــم‌وتضــمين‌خب دقــة‌:‌)‌داة‌الدراســة‌مــن‌حيــث‌اتكم‌ومقترحــاتكم‌ومالحظــاتكم‌حــول‌أســتبانة‌إلبنقـل‌فقـرات‌مـن‌مجـال‌،‌اقتـراح‌فقـرات‌مناسـبة‌،‌مـدى‌انتمـاء‌الفقـرات‌لمجالتهـا‌،‌وسالمة‌الصياغة‌اللغوية‌

‌(.لمناسبة‌حذف‌الفقرات‌غير‌ا،‌آلخر‌‌واهلل‌الموفق.....‌وتفضلوا‌بقبول‌فائق‌الشكر‌والتقدير‌على‌تعاونكم‌‌/الباحث‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌جابر‌بن‌هالل‌بن‌كريم‌المالكي‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

142‌

‌البيانات‌الشخصية‌والوظيفية‌‌:العلمي‌المؤهل‌ .1

‌دراسات‌عليا‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌بكالوريوس‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

:داري ة في العمل اإلسنوات الخبر .2‌.سنوات‌فأكثر‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌11.سنوات‌‌11قل‌من‌أ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

:التخصص .4 نسانيةعلوم‌إ‌‌‌‌‌‌‌‌‌علوم‌تطبيقية‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ة مديوي ماوب قجتوبية قء قجمحمين ح مةال ف وق د ة مما

ية قجتعلي جلمااءجة قجتوب

قج وق قجو

قلنتماء ية جلمةا قجصياغة قجلغ

قجتعدي قجمنابغيو منتمية

منتميةغيو ليمة

ليمة

.االنضباط الوظيفي: ول اجملال اال :مكاتب الرتبية والتعليم على حيث حيرص مديرو

9 ق لبة على اعا قجد ق قجتنق قجمديوين باجم

مي .قجو

.قجتنق قجعاملين باجتالا قجسومي في قجعم 1

و يد قجمديوين باجتعليما قلنظمة قجمطب ة في قجعم 1.

اء قاامس حين مغاد وس 9 قخطا قجمديوين ؤ .جلعم

.وح يق قجعدقجة قجماا ق في وعامل مع قجمديوين 5

1 وةنب قجمديوين ق واب قلخطاء قجمتو قجمتعل ة

.باجعم

محابة قجمديوين قجرين يتبا ؤ ن في عملس د ن 7

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

143‌

قج وق قجو

قلنتماء جلمةا

ية قجصياغة قجلغ قجتعدي قجمناب

غيو منتميةغيو ليمة منتمية

ليمة

.مبو وق قوس في قجعم 7 .وحمي قجمديوين نتاج قفعاجس يس في قجعم 1 .وةنب قاء قجمديوين جموؤ . من ب قجمديوين وةنب قفاء قوق قجعم 90ة 99 .قعالن نو جيا قجمااءجة قلدق ية دقخ قجمد .و ب قجمديوين جلتعليما قجن د قجبناء في قجعم 91

عد قتغال قجمديوين جمناصبس جتح يق ماب 91 .شخصية

.دارياالداء اال: اجملال الثاين

:لرتبية والتعليم على مكاتب ا حيث حيرص مديرو

.حل املشكالت االدارية اليت تواجه العاملني 1 .وحاين فاعلية قجعم قلدق ي في قجمؤاة 1 .وعنين ح قجماؤ جية جدى قجمديوين 1 .و عي قج وق ق قلدق ية قجمتعل ة بتاويع قجعم 9 .بين قجمديوين وعنين ح قجعم قجةماعي قجتا ي 5 ي في قجعم 1 ج قجتن ق بة قجتط .ميو قجمديوين مسنيا 7 .وطق ن قجضعف معاجةتسا 7 . ق تا م .وعنين ناعة قجمديوين ب همية قجتخطيط في قجعم 1تسا قجمحدد 90 بة في .حث قجمديوين على قنةاز قلعما قجمطل .ونمية قجبعد قلخالي في قجعم بين قجمديوين 99زيع قجمسا قلدق ية ف ا جل اء قجخبو 91 .و

91 وو ين جيا قجمااءجة على ماتى قجنتاج قجمتح ة في قجعم

.

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

144‌

.حل املشكالت االدارية اليت تواجه العاملني 1

.العالقات االنسانية :اجملال الثالث

:م على حيث حيرص مديري مكاتب الرتبية والتعلي

.تعزيز العالقات االنسانية بني العاملني يف املؤسسة 1 .قجمديويننبر قجعنف قجتعصب قلاء بافة قشاجسا بين 1ة 1 بية في قجمد .قج ضاء على قجمحا . قجموق عين ي قلحتيا ا قجخاصة قجمديوينقحتوق 9

5 يا قلدق ية في قجتعام باحتوق ياة بين مختلف قجمات

ة .قجمد

.مناباوس قل تماعية قجمديوينما ة 1

.بناء عالا وا ية مع قجمةتمع قجمحلي قجمحيط 7

دق 7 .قجتي وعس ي قجعم قجمديوينوثمين مةس

1 قص مع قجعاملين ح ما قلبة على قجمناة قجت لس قجم

ة .دقخ قجمد

ة باجمديوينعد قجتسيو 90 .دقخ خا قجمد

,,, ولكم جزيل الشكر والتقدير

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

145‌

‌(3)ملحق‌رقم‌

‌

الستبانة‌في‌صورتها‌النهائية

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

146‌

كلية الرتبية

قسم اإلدارة الرتبوية والتخطيط

Kingdom of Saudi Arabia

Ministry of Higher Education

Umm Al-Qura University

Education College Department of Educational

administration and Planning

لدراسة بعنوان استبانة

درجة ممارسة مديري مكاتب الرتبية والتعليم للمساءلة الرتبوية من وجهة نظر مديري مدارس املرحلة املتوسطة مبدينة مكة املكرمة

نية كمتطلب لنيل درجة الماجستير في اإلدارة ضمن إجراءات الدراسة الميدا

التربوية والتخطيط

إعداد الطالب

جابر بن هالل املالكي

الدكتورإشراف األستاذ

أمحد العبيدات

العام الدراسي م4143 -4141-هـ 4151هـ 4153

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

147‌

بسم اهلل الرمحن الرحيم

ة عاد قهلل ح ظ ............................................./ مديو قجمد

السالم عليكم ورمحة اهلل وبركاتهية قجتخطيط جلية قجتوبية ىتمال جمتطلبا قجحص علق د ة قجما اتيو من ا قةدق قجتوب

قي, ج وى بمة قجمومة بةامعة أ ق قجباحث بد قة بعن درجة ممارسة مديري مكاتبب " :ن بية والتعليم للمسباءلة الرتبويبة مبن وجهبة نظبر مبديري مبدارس الرت

" املرحلة املتوسطة مبدينة مكة املكرمةية ة مديوي ماوب قجتوبية قجتعلي جلمااءجة قجتوب بمدق وسد قجد قة جلتعو على د ة مما

مي طة مدق ييو مومة من سة نظو عينة من مدبمدينة مة قج جلبنينقجتعلي قجعا قجح . قجموحلة قجمتؤقجس لعماجس, أدقسعن قجمديوينبمااءجة مديو قجمتبيا " : املساءلة الرتبوية قلخطاء عن

ع بسا, منس قجمال قجتي و ع محا جة قجص جي ,نعا ج علي قجعملية قجتعليمية ق , مبو ق قجق سة هرئ قجمال غيوها د قجعم حل جم . "قجمسني أدقسجوفع ماتى ضمانا جة

ج بضع م من عادو قجتو باة ابة عن ميع عبا ق قةتبانة قجمعد جسرق قجغوض, ح ( ) عالمة ما أجتمس من عادو قجدة في قة ابا جما , أما قلختيا قجري يناب أي بض

مؤ دق ج أن ميع قة ابا تعام باوية , قجنتاج قجتي يخو بسا قجباحث جسا من سا بيو في صدق ني يائ عل قهلل , وامة جن واتخد ل لغوقض قجبحث قجعلمي ت قجثمين قجري منحتم شا وق م د ق ج قج

.في مينقن حاناو, مع خاجص و ديوي قحتوقمي

جثثثثثابر بثثثثث هثثثثث / الباحثثثثث المالكي

0503579330/ جوا

ية قجتخطيط ا قةدق قجتوب

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

148‌

‌:‌‌البيانات‌الديموغرافية‌‌:العلمي‌المؤهل‌ .1

‌دراسات‌عليا‌‌‌‌‌‌‌‌‌بكالوريوس‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ :داري ة في العمل اإلسنوات الخبر .2

‌.سنوات‌فأكثر‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌11.سنوات‌‌11قل‌من‌أ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ :التخصص .4

نسانيةعلوم‌إ‌‌‌‌‌‌‌‌‌علوم‌تطبيقية‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ية ة مديوي ماوب قجتوبية قجتعلي جلمااءجة قجتوب محا ف وق د ة مما

الرقم درجة املساءلة‌محاور‌الدراسة

بد ة بيو دق

بد ة بيو

بدرجة متوسطة بدرجة

بدرجة قليلة جدا قليلة

الى‌أي‌درجة‌يحرص‌مديرو‌مكاتب‌‌.واقع‌المساءلة‌التربوية:‌محور‌األول‌ال ؟..التربية‌والتعليم‌على‌

قلبة على 9 قجنق مديو قجمدق باجممي .اعا قجد ق قجو

قجنق مديو قجمدق باجتالا قجسومي 1 .في قجعم

1 و يد قجمديو ن باجتعليما قلنظمة

قجعم قجمطب ة في

9 وح يق قجعدقجة قجماا ق في وعامل مع

.قجمديوين

5 وةنب قجمديو ن ق واب قلخطاء

.قجمتو في قجعم

1 محابة قجمديو ن قجرين ي صو ن في

.نةاز أعماجس

7 وحمي قجمديو ن نتاج وق قوس قجتي

.يتخر نسا

يس في وةنب قاء قجمديو ن 7 جموؤ

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

149‌

.قجعم

1 وةنب فاء أوق قجعم من ب

.قجمديوين

90 وبليغ قجمديو ن قجعاملين باجتعليما قجمتعل ة بعملس محابتس عند

.قجت صيو

99 سة و ب قجمديو ن جلتعليما قجم

س .جمدق

.و ب قجمديو ن جلن د قجبناء 91

91 تغال قجمديو ن جمناصبس عد ق

.جتح يق فاد شخصية

‌.الداء‌الداري:‌المجال‌الثاني‌‌؟......يحرص‌مديرو‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌على‌لى‌أي‌درجةإ‌

9 قةدق ي في وحاين فاعلية قجعم

ة قجمد

.قجمديوينوعنين ح قجماؤ جية جدى 1 .قجمتخرة و عي قج وق ق قةدق ي 1 .قجمديوينوعنين ح قجعم قجتعا ني بين 9

ق بة قتخدق قجت نيا قجحديثة في 5 م قلعما قةدق ية

يو قجمديو ن مسنياي 1 .وط

7 ق ن قجضعف في قجعم ق تا م

.قةدق ي

7 وعنين ناعة قجمديوين ب همية قجتخطيط

يقةدق ي .قجمد

حث قجمديو ن على قنةاز قلعما 1تسا بة في .قجمحددقجمطل

قجمديوين ونمية بعد أخاليا قجمسنة بين 90.

زيع قجمسا قةدق ية ف ا جل اء 99 و

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

151‌

قجخبو

91 وو ين جيا قجعم على وحاين ماتى

.قجنتاج قجمتح ة في قجعم

‌.العالقات‌اإلنسانية‌:ث‌المحور‌الثال

؟.....لى‌أي‌درجة‌يحرص‌مديرو‌مكاتب‌التربية‌والتعليم‌على‌إناانية بين قجعاملين في وعنين قجعالا قة 9

ة .قجمد

قةاء بافة قشاجسا بين نبر 1 .قجمديوين

ة 1 بية في قجمد .قج ضاء على قجمحا

ن مديوي قجمتبد بين بيقلحتوق 9 .قجمدق

يا 5 قجتعام باحتوق بين مختلف قجماتة .قةدق ية في قجمد

.مناباوس قل تماعية قجمديوينما ة 1

7 بناء عالا وا ية مع قجمةتمع

.قجمحلي قجمحيط

دق 7 قجتي وعس قجمديوينوثمين مةس .ي قجعم

قلبة عل 1 قص مع قجم ى قجمناة قجتة .قجعاملين ح ما لس دقخ قجمد

دقخ خا باجمديوينعد قجتسيو 90ة .قجمد

,,,ولكم جزيل الشكر والتقدير

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

151‌

‌(4)ملحق‌رقم‌

خطاب‌سعادة‌عميد‌كلية‌التربية‌إلى‌سعادة‌مدير‌ .عام‌التربية‌والتعليم‌بالعاصمة‌المقدسة

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

152‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

153‌

‌(5)ملحق‌رقم‌

بمكة‌ير‌عام‌التربية‌والتعليم‌خطاب‌سعادة‌مدإلى‌مديري‌مدارس‌التعليم‌العام‌‌المكرمة

بتسهيل‌مهمة‌الباحث

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

154‌

.........ممارسة مديري مكاتب التربية والتعليم للمساءلة التربويةدرجة

155‌

متت

.حبمد اهلل تعاىل