Введение в

управление проектами

Ключевые слова:

проект, управление проектами, стандарты, ГОСТ, PMI, Agile, Scrum,

руководитель проекта, владелец продукта, СкрамМастер,

Заказчик, Спонсор

Павел Давидович Рабинович

Традиции…

• Денег нет…

• Мы не умеем…

• А зачем нам это надо?

• А почему мы должны?

• И что нам с этим делать?

• А кто за нас работать будет?

• Лучше бы зарплату повысили…

«… У нас же нечем, у нас некем, у нас не на чем…»

А.Райкин

2

Актуальность: Государственный приоритет

Указ Президента Российской Федерации от 30.06.2016г. № 306

ПостановлениеПравительства Российской Федерации от 15.10.2016г. № 1050

РаспоряжениеПравительства Российской Федерации от 15.10.2016г. № 2165-р

• об организации проектной деятельности

• функциональная структура системы управления проектной деятельностью

• план первоочередных мероприятий

3

Федеральные методические рекомендации4

Методические рекомендации по

подготовке паспорта приоритетного проекта

(20.10.2016г., № 7951п-П6)

Методические рекомендации по

подготовке паспорта приоритетной программы

(20.10.2016г., № 7957п-П6)

Проблематика

Практика:

что такое «проект»?

методичку дадите?

имитация проектного управления…

Итог:

нет результатов, срыв сроков …

перегрузка и демотивация сотрудников…

неудовлетворенность руководства…

5

Цель

Содержание (in Scope)

Сроки (in Time)*

Стоимость (in Budget)

Довольный Заказчик!!!!!

Обеспечить качество и эффективность

реализации проектов в Московской области!

6

Предлагаемое решение

Комплексное внедрение проектного подхода!

Методология

Инфраструктура

Кадры

Сопровождение

Проектный МИКС:

7

Ограничения

1. Любая методология – это рекомендации!

2. Выбирает и применяет методологии

проектная команда для конкретного проекта!

3. Реального опыта проектного управления в

гос.секторе мало.

4. Ни одна из методологий не является

универсальным эффективным решением!

8

Предлагаемое решение: Методология

Региональная методология управления проектами:

• Тезаурус

• классификатор проектов

• свод правил (рекомендации) по управлению проектами

• система сертификации компетенций

9

Предлагаемое решение: Инфраструктура

Региональная инфраструктура управления проектами:

• проектный офис Московской области

• ведомственные (отраслевые) проектные офисы

• региональный центр компетенций

• ведомственные (отраслевые) центры компетенций*

• инструментарий (коллаборации, визуализация, мониторинг, задачи…)

10

Предлагаемое решение: Кадры

Формирование проектных компетенций:

• адаптивные программы развития проектных компетенций

• учебно-методические комплекты

• контрольно-измерительные материалы

• каскадное обучение

Адаптивна программа: «Проектное управление на основе международных и отечественных практик»

Методологические основы : Распоряжение Правительства РФ №1050, ГОСТы,

PMI (PMBoK), Agile (Scrum) и др.

Формы обучения: проблемные семинары, практические занятия, кейсы и обмен

опытом, работа в группах, самостоятельная работа, деловые игры

Типовые модули: основы проектного управления (3-36 ч.), управление проектами

(72 ч., не менее 36 ч. очно), специализированные тренинги (8-16 ч. по отраслям)

11

Ключевые вопросы

1. Процессы и проекты, программы проектов, портфель проектов

2. Жизненные циклы («классические» и «гибкие»)

3. Международные практики управления проектами

4. Планирование проекта

5. Проектная команда

6. Реализация и интеграция

7. Содержание

8. Риски

9. Качество

10. Ресурсы и стоимость

11. Документация и коммуникации

12. Завершение, представление и оценка результатов проекта

13. Структура организации. Проектный офис

14. Инструментарий

12

Методологии управления (обзор)13

Классика (Водопад) Гибкие (Agile)

Процессы, правила, инструменты Люди и их взаимодействие

Документация Готовый продукт

Жесткие контрактные условия Сотрудничество с Заказчиком

Планирование, исполнение планаОперативная реакция на

изменения

Стандарты и система

руководящих документов

Манифест «Agile»:

4 ценности + 12 принципов

«Семь раз отмерь,

один раз отрежь»

«Главное начать, дальше

разберемся»

PMI, IPMA, PRINCE2, ГОСТ Scrum, Kanban, XP, Lean

14

Классика ? Гибкие

Подготовка кадров

Внедрение проектного управления

Строительство дома

Разработка сайта / буклета

Ремонт в квартире

Зачем нужны «гибкие» методологии?15

• Простые коммуникации

• Результативность

• Регулярные улучшения

• Изменения требований

• Фиксированный темп

• Управление сроками

• Минимизация рисков

• Простые коммуникации

• Мотивация

• Самореализация

• Прозрачность процесса

• Совершенствование

• Обратная связь

• Уменьшение роли РП

Заказчик Исполнитель

Операции и проекты16

Проекты Операции

Цель, задачи достичь поставленной цели

получить заданный результат

обеспечить нормальное течение

процессов

Завершение после достижения поставленных

целей и задач

«никогда»: устанавливаются

новые цели и задачи, поручения…

Проект:

комплекс взаимосвязанных мероприятий,

направленных на достижение

уникальных результатов в условиях

временных и ресурсных ограничений

(ПП РФ от 15.10.2016г. № 1050).

Операции и проекты (2)17

Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальныхпродуктов, услуг или результатов (PMBOK®).

Проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий,

направленных на создание уникального

продукта или услуги в условиях временных и

ресурсных ограничений (ГОСТ Р 54869-2011).

Операции и проекты (3)18

ПП РФ от 15.10.2016г. № 1050:

Программа проектов - комплекс взаимосвязанных

проектов и мероприятий, объединенных общей целью и

координируемых совместно в целях повышения общей

результативности и управляемости.

Портфель проектов - совокупность (перечень) проектов

(программ), объединенных в целях эффективного

управления для достижения стратегических целей.

Проектная деятельность - деятельность, связанная с

инициированием, подготовкой, реализацией и

завершением проектов (программ).

Операции и проекты (4)19

Программа проектов - группа проектов, управляемых

совместно при невозможности достичь результатов

по отдельности.

Портфель проектов - набор проектов или программ и

других работ, объединенных вместе с целью

эффективного управления.

Роли в проектах20

Классика Гибкие (Scrum)

[Функциональный] Заказчик – потребитель результатов проекта

[Куратор, Старшее должностное лицо], спонсор – обеспечивает

возможность реализации проекта

Руководитель проекта –

управление ожиданиями,

контроль изменений,

решение всех вопросов

Владелец продукта –

создание и приоритезация

требований к результатам

Скрам-Мастер –

участник команды, координация

команды, создание атмосферы

Команда проекта (исполнители) Команда проекта (исполнители) –

7 (+-2) чел

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

«Проектный треугольник»21

Спонсор

Менеджмент

Риск

Риск

Риск

Заказчик

Содержание

Сто

им

ость С

роки

Качество

Успех проекта22

Успех проекта – заслуга команды!

Провал проекта – недоработка руководства проекта!

Содержание (in Scope)

Сроки (in Time)

Стоимость (in Budget)

Качество

Довольный Заказчик!!!!!

Жизненные циклы проектов – «классика»23

Водопад: фазы разные по длительности, однократно исполнены, можно параллельно

Фаза*Фаза2Фаза1 ? ? ?

Фаза1Фаза 2 Фаза*

? ? ?

Итерации: фазы разные по длительности, повторение работ, последовательно

ПланированиеРеализация

Завершение

Жизненные циклы проектов – «классика»24

Промежуточная фаза(реализация)

Начальная фаза(инициация)

Завершающая фаза

(закрытие)

Возмож

ность в

лиять н

а р

езультат и

стоимость и

зменений

Время

Стоимость изменений

Возможность влиять на результат

Важно вовремя принять необходимые меры или

закрыть проект в случае неудачи!

Основные принципы – «классика»25

• всеобъемлющее планирование

• основная роль менеджера проекта –

интеграция и координация проекта

• контроль изменений!

Свобода выбора способов

реализации проекта

Жизненные циклы проектов – «гибкие»26

Scrum: фазы (спринты) одинаковые по длительности, завершается реальным

результатом, последовательно.

Минимизация потерь

Основные принципы – «гибкие»27

Спринт «0» Спринт «1» Спринт «2» Спринт «3» Спринт «4»

1) Все спринты равны по длительности 1-4 недели

2) Спринт за спринтом

3) Вся власть команде!

4) Каждый спринт – реальный результат!

Спринт

«Летучки» (stand-up):

ежедневно*, в одно время, в едином

месте, 15-30 мин.

«Планерка»:

3-8 ч.

«Итоги»

(ретро):

1-3 ч.

«Итоги»

(демо):

3-4 ч.

«Гибкие» процессы28

«Планерка»

• 3-8 ч.

• Перед стартом спринта

• Что делать?(Sprint Backlog)

• Как делать?

• Оценки сроков*

«Летучка»

• 15-30 мин.

• Каждый день

• Единое время

• Единое место

• Что сделано вчера?

• Какие проблемы?

• Что делать сегодня?

«Демо»

• 3-4ч.

• Итог спринта

• Демонстрация результата

• Максимум зрителей

«Ретро»

• 1-3ч.

• Рефлексия

• Что можно улучшить?

• Вынесенные уроки?

Жизненные циклы проектов29

Водопад Итерации / Гибкие

Длительность фазы =

сумма длительностей задач

Длительность фазы (спринта)

одинаковая

«Нам нужно *** времени, чтобы

выполнить поставленные

задачи»

«За время спринта мы успеем

выполнить эти задачи»

Промежуточная фаза(реализация)

Уровень з

атрат

Время

Начальная фаза(инициация)

Завершающая фаза

(закрытие)

Уровень з

атрат

Время

Инициация ЗавершениеИтерация2 Итерация3

Жизненные циклы проектов30

Водопад Итерации / Гибкие

Формализация проекта – на старте Уточнения «по ходу»

Горизонт планирования - весь

проект

Горизонт планирования - итерация

Однократное выполнение фаз Повторение работ (фаз)

Возможность параллелизации Только последовательно

Достаточная определенность

«После дождика в четверг,

дам еще медальку сверх…»

(Л. Филатов)

Большая неопределенность

«Исхитрись ка ты добыть то,

чего на белом свете вообще не

может быть…» (Л. Филатов)

Документы (артефакты) проекта31

Описание содержания

проекта

План управления

содержанием

План управления расписанием

План управления стоимостью

План управления качеством

План управления обеспечения

проекта персоналом

План управления

коммуникациями

План управления

рисками

План управления поставками

Устав проектаПлан

управления проектом

«Классика»

«Гибкие» Беклог продукта –приоритезированный список требований с оценкой трудозатрат

(требования, приносящие

конкретную ценность)

Беклог спринта – часть беклога продукта, с самой

высокой важностью и суммарной оценкой, не превышающей скорость

команды

Версия продукта

Планирование результатов32

Canvas (англ. canvas — «холст», рус. канва́с

12 3

4

5

6

78

9

Описание продукта (story mapping)33

Активность

Задача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Активность

Задача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Активность

Задача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Активность

Задача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

Подзадача

ВремяСейчас Потом

Ва

жно

сть

Вы

со

кая

Ни

зка

я

роль,

персона,яКак,

что хочу

получить

с такой-то

целью

Приоритезация, отбор на спринт34

80 / 20

План Анализ Реализация Проверка ГОТОВО!

Визуализация процесса (scrum board)35

Активность1

Задача 1.1

1.1.1

Ва

жно

сть

Вы

со

кая

Ни

зка

я

Задача 1.2

Время

1.1.2

1.2.11.2.2

Активность2

Задача 2.1

2.1.1

Задача 2.2

2.2.12.2.2

Активность3

Задача 3.1

3.1.1

Задача 3.2

3.2.1 3.2.2

2.1.2

3.1.2

План Реализация ГОТОВО!

Визуализация процесса (scrum board2)36

Активность1

Задача 1.1

1.1.2

Ва

жно

сть

Вы

сока

яН

изк

ая

Задача 1.2

Время

1.1.1

1.2.21.2.1

Активность2

Задача 2.1

2.1.1

Задача 2.2

2.2.12.2.2

Активность3

Задача 3.1

3.1.1

Задача 3.2

3.2.1 3.2.2

2.1.2

3.1.2

Диаграмма сгорания

Время

100%

50%

0%

1 2 3 4 Ф

Осталось сделать

Ой, Ой!

Ура!

Вне плана Далее

5.1.1

5.2.2

7.3.2

Задача 3.3

3.3.1 3.3.2

Задача 4.1

4.1.1 4.1.2

Команда проекта37

«Хочешь идти быстро – иди один.

Хочешь идти далеко – иди вместе!»

Команда звезд -> Звездная команда

Команда проекта38

«Хочу»

«Будет жить»

Развитие

«Золотой фонд»

Делигирование

«Кто его знает?»

МотивированиеПроявление

«Тяжелый случай»

Предписания

«М

огу»

Масштабирование команды проекта39

«Классика» «Гибкие»

Руководитель

проекта

Руководитель

подпроекта

Руководитель

подпроекта

Руководитель

подпроекта

ТОП-Мастер

Скрам-

Мастер

Скрам-

Мастер

Скрам-

Мастер

Владелец

подпродукта

Владелец

подпродукта

Владелец

подпродукт

ТОП -владелец

Продукта

Постановка задач: SMART vs ВОДКА40

S Конкретность (specific)

M Изменяемость (measurable)

A Достижимость (Achievable)

Амбициозность (Ambitious)

R Адекватность (relevant)

T Ограниченный по времени (Time-bound)

В Время

О Оценка

Д Достижимость

К Конкретность

А Адекватность

Чрезвычайная ситуация!

Вы на работе до 18.00!

В 19:00 Вы должны быть на дне рождения.

Подарка нет!

Раньше НЕ отпускает начальство!

Выход есть – отправить СМС незнакомцу

с просьбой о помощи!

8-985-784-07-10

Качество проекта42

Качество - степень соответствия результатов проекта требованиям и ожиданиям Заказчика

Стоимость качества

Стоимость соответствия Стоимость несоответствия

Предотвращение ТестированиеВнутреннее

устранение ошибокВнешнее

устранение ошибок

$ $

§ анализ и изучение процессов,

§ обучение,§ анализ поставщиков§ ...

§ тестирование,§ проверки,§ инспекции,§ ...

§ ремонт,§ простой,§ переделка,§ ...

§ возвраты,§ компенсации,§ гарантийный

ремонт,§ ...

Качество планируется, а только потом проверяется!

Риски проекта43

Позитивные риски (возможности)

Использование Совместное использование

Усиление

Негативные риски (угрозы)

Уклонение Передача Снижение

Принятие

Паспорт проекта44

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

1. Основные положения

Наименование

направления

Название проекта

Краткое название Срок начала и

окончания

Куратор

СДЛ*

Функциональный заказчик

Руководитель проекта

Ключевые участники

проекта

Паспорт проекта45

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

2. Содержание проекта

Цель проекта

Показатель Тип Базовое

значение

Период

2017 2018 2019 2025

Результаты

проекта

Описание модели

функционирования

результатов

проекта

Паспорт проекта46

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

3. Этапы и контрольные точки

№ Наименование Тип Срок

1 Проект инициирован

…

2 Утвержден сводный план

реализации проекта

Контрольная

точка

…

3 Проект завершен Завершение

проекта

Паспорт проекта47

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

4. Бюджет проекта

Источники финансирования Год реализации Всего

2017 2018 2019 2020

Бюджетные Федеральные

Субъект

Внебюджетные

ИТОГО

Паспорт проекта48

Согласно № 7951п-П6 от 20.10.2016

5. Описание проекта

Связь с государственными

программами

Формальные основания

инициации

Ключевые риски и

возможности

Дополнительная информация

Рекомендуемая литература49

Резюме

1. Единое понимание проектного управления в

соответствии с международными и отечественными

практиками

2. Сформированы / систематизированы базовые знания в

области проектного управления

3. Сформирована потребность развития проектных

компетенций

50

КонтактыОпыт успешного управления проектами с 2000г.(разработка программного обеспечения,интеграционные, международные, кризисные) дляМинобрнауки России, Минэкономразвития России,Росстат, СКЦ Минатом России, Россотрудничество,Росбизнесконсалтинг, WorldSkills Russia, органовуправления образования Московской иКалининградской областей, Ханты-Мансийскогоавтономного округа, Республик Мордовия и Саха(Якутия) и др.

2011-нас.вр.: «Московский государственный областной

университет», проректор по развитию

2008-2011: «Педагогическая академия последипломного

образования», проректор по развитию

2004-2008: «Сервис плюс АТ», заместитель директора

2002-2004: «РБК-софт» (РосБизнесКонсалтинг),

заместитель технического директора

2001-2002: «МедиаЛингва», коммерческий директор

1994-2001: педагогическая деятельность (школа 932, МГИУ,

РАТИ-ГИТИС и др.)

Опыт педагогической деятельности с 1994г.

Автор 49 научных работ (в т.ч. Scopus), 9 учебно-методических работ и учебных пособий (в т.ч.интегрированный задачник по математике на основе

народных промыслов Подмосковья), соавтор концепций«Техносфера образовательной организации» и«Мотивирующая интерактивная среда».

Павел Давидович Рабинович

проректор по развитию МГОУ,

к.т.н., доцент,

лауреат премии Правительства

Российской Федерации

в области образования

+7-985-784-07-10,

Pavel@RabinoviTch.ru

51