Нас не обмануть!finsovetnik.moscow/site/public/elfinder/presentations/04... · 2020....
TRANSCRIPT
Нас не обмануть! Кто наш враг на рынке? Популярные финансовые инструменты и связанные с ними риски. Как избежать неприятных ситуаций?
Конкурс «Финансовый советник»
Содержание
• Основные источники рисков для потребителя
• Основные риски потребителя финансовых услуг
• Как снизить риски при кредитовании
• Вклады. Система страхования вкладов. Как снизить риски крупных вкладов?
• Инвестиции с определенным доходом
• Инвестиции с неопределенным доходом
• Индивидуальные инвестиционные счета
• Товарные инвестиции
• Основные криминальные риски при кредитовании и инвестициях
• Финансовые пирамиды. Современные тенденции. Как избежать финансовых потерь?
Конкурс «Финансовый советник»
Договор
Форс-мажор
Мировая политика и экономика
Государство
Сам потребитель
Ошибочные решения
Непредвиденные события в жизни
Финансовая компания (ФК)
Ошибочные решения
Внутренний криминал
Источники рисков (Что может повлиять на неисполнение сторонами условий договора?)
Внешний криминал
Конкурс «Финансовый советник»
Основные риски потребителя финансовых услуг
При кредитовании
• Переплата по кредиту (в случае просрочки, неправильном понимании договора, обмане со стороны кредитора)
• Потеря залога
• Моральный и физический прессинг коллекторов
При инвестициях, сбережениях
• Полная или частичная потеря вложенных средств
• Неполучение или неполное получение дохода
• Задержка в возврате денег
• Обесценивание актива
• Неликвидность актива (вроде он есть, а получить за него деньги нельзя или очень сложно)
Конкурс «Финансовый советник»
Кредитование
• Перед получением кредита изучайте условия разных кредиторов. Наилучшие условия, как правило, предлагают банки.
• Основанием любого займа должен быть ФЗ «О потребительском кредите». Внимательно изучайте «индивидуальные» условия кредитного договора (эти условия д.б. выделены в договоре и размещены, начиная с 1-й страницы).
• Для снижения долговой нагрузки оформляйте займы на максимально возможный срок, выбирайте варианты с максимальными пакетами документов.
• Не платите за оформление кредитов – старайтесь общаться непосредственно с кредитором
• Фиксируйте свои платежи и требования кредитора. Они должны соответствовать графику погашения займа
• При проблемах с платежами информируйте о них кредитора (лучше заранее).
• При наличии финансовой возможности рекомендуется страховать свои обязательства по длительным займам на случай потери трудоспособности. При этом страховщика желательно подбирать самостоятельно.
• В случае неправомерных действий коллекторских агентств следует подавать в Федеральную службу судебных приставов или в полицию, в отношении кредиторов – в Банк России или полицию.
Рекомендации*
* Здесь и далее «рекомендации» по снижению рисков
Конкурс «Финансовый советник»
Банковский вклад
• Банковский вклад – это заем, который гражданин дает банку на определенных условиях. Договор банковского вклада регламентируется федеральным законодательством. В частности, для вкладчика гарантируется:
• возврат суммы вклада по первому требованию
• невозможность уменьшения процентной ставки банком в одностороннем порядке
• возврат суммы вклада с процентами в случае отзыва лицензии у банка в рамках Системы Страхования Вкладов
Конкурс «Финансовый советник»
«Система страхования вкладов» Агентства страхования вкладов (АСВ)
• Страхуются все денежные вклады и большинство видов счетов граждан, индивидуальных предпринимателей.
• Страховые случаи: отзыв у банка лицензии или введение Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов
• Максимальная сумма возмещения в одном банке (по состоянию на конец 2019 года) – 1 миллион 400 тысяч рублей, по эскроу-счетам – до 10 млн рублей
• Выплаты начинаются не позднее чем через две недели после наступления страхового случая.
Не страхуются, в частности, счета
депо, металлические счета и вклады, счета
доверительного управления
Конкурс «Финансовый советник»
«Тетрадочные» вклады
• Зачислять деньги на счет вклада в банке безналичным путем
• Сразу после внесения денег на вклад запросить выписку по вкладу
• Не иметь дела с банками, у которых нет систем онлайн управления счетами
• Проявлять особую осторожность с банками, устанавливающими максимальные ставки на рынке
В 2014-16 гг при выплате АСВ компенсаций в 16 случаях обнаруживались неучтенные в банковские вклады. Вкладчику выдавался документ об открытии вклада, но полученные деньги не
зачислялись на вклад, а похищались. При банкротстве вкладчики не попадали в списки на выплаты компенсаций. Требовалась дополнительная процедура доказательства вклада.
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Как вкладчику избежать риска банкротства банка, если сумма вклада >1.4 миллиона рублей?
• Разложить деньги по депозитам в нескольких банках в сумме < 1.4 млн р.
• Открывать счета в самых надежных банках с государственным участием (более 50%)
• Привлечь к размещению денег на депозит других членов семьи
• Воспользоваться иными инструментами с определенной доходностью и высокой надежностью, например приобрести облигации государственного займа
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Государственные облигации
• Сочетайте вложения в «ОФЗ н» с вкладами, которые можно изъять в любой момент.
• Приобретайте «ОФЗ н» разных сроков погашения
• Открывайте счет депо и приобретайте обычные ОФЗ с учетом их разных сроков погашения, доходности и цены продажи.
Облигации федерального займа для населения («ОФЗ н») – трехлетние обязательства с доходностью немного более высокой, чем по банковским вкладам. Для них не нужно открывать счет депо.
Чтобы получить минимальный доход, надо, чтобы бумаги пролежали не менее года, для получения полноценного дохода – 3 года
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Инструменты с фиксированной доходностью с повышенным риском
• Норма вложений в инструменты с умеренным риском – до 20-30% от общей суммы сбережений, с высоким риском – 10-15%.
• Диверсифицируйте портфель по инструментам, срокам, отраслям
• Избегайте предложений со ставками выше среднерыночной, а также тех, которые активно рекламируются
• При приобретении ценных бумаг или передаче денег в доверительное управление обязательно проверяйте наличие лицензий Банка России на соответствующие финансовые операции
Инструменты с умеренным риском: Муниципальные облигации и облигации крупных устойчивых предприятий Инструменты с высоким риском:
Размещение сбережений в микрофинансовых компаниях (МФК), кредитно-потребительских кооперативах (КПК) Приобретение корпоративных облигаций Краудлендинг P2P кредитование Инвестирование в бизнес-проекты
Проверить наличие необходимых лицензий Банка России или членство организации в реестре можно на сайте регулятора http://cbr.ru/finorg/
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Микрофинансовые компании
• Проверяйте наличие данной МФК в реестре микрофинансовых компаний
• Избегайте МФК, которые рекламируют свои депозиты и не рекламируют кредиты, а также те, которые предлагают схемы с суммой вложения менее 1.5 млн рублей
• Проверяйте наличие судебных исков в отношении МФК (через сайты арбитражных судов, а также через базы предприятий)
• Избегайте МФК, которые предлагают доход выше среднего
• Старайтесь вкладывать деньги на короткий срок (до 1 года)
Минимальная сумма инвестиции – 1.5 миллионов рублей. Доходность – до 20 и более процентов годовых. Риск: из 64 зарегистрированных летом 2017 года компаний к осени 2019 года осталось 44 МФК.
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Кредитно-потребительские кооперативы (КПК)
• Чтобы зять заем или передать свои сбережения в КПК, надо сначала стать его пайщиком, для чего надо внести разовый
паевой взнос (как правило не более 500 рублей) • Максимальный доход по сбережениям ограничен ставкой
«ключевая ставка Банка России *1.8». • Риск высокий. В 2018 году 37 КПК оказались финансовыми
пирамидами.
КПК заявляют о наличии компенсационного фонда и о страховании сбережений. Фонды и договоры страхования есть, но система не работает!
Вернуть сбережения практически невозможно невозможно
Конкурс «Финансовый советник»
Кредитно-потребительские кооперативы (продолжение)
• Проверяйте на сайте Банка России: • Наличие КПК в реестре • Членство на данную дату в СРО (информация есть в реестре ЦБ РФ) • Отсутствие запретов на привлечение сбережений (смотрим сообщения на сайте ЦБ РФ)
• Настораживающие сигналы: • Подарки для «вкладчиков» (в том числе, от лица партнеров) • Активная реклама сбережений при отсутствии рекламы займов • Молодость кооператива или недавно сменившийся председатель
• Став пайщиком, не торопитесь сразу передавать сбережения. Сначала запросите отчетную информацию за последние годы, информацию о крупных займах, которые выданы КПК, а также информацию об основных пайщиках. Если среди пайщиков есть юридические лица, проверьте их на наличие у них судебных исков и непогашенных обязательств.
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Краудлендинг
• Краудлендинговая платформа обязательно должна быть в реестре Банка России (реестр Операторов инвестиционных платформ)
• Диверсифицируйте свои вложения в несколько проектов разных отраслей или покупайте пакетные предложения платформ.
• Избегайте проектов с доходность выше средней.
• Выбирайте краудлендинговую платформу по следующим критериям: • Относительно небольшое число дефолтов и просрочек заемщиков • Максимально развернутая информация о заемщике и проекте • Поддержка в вопросах взыскания долгов при дефолтах.
Краудлендинговые платформы позволяют предприятиям занимать деньги непосредственно у граждан, а гражданам вкладывать деньги в конкретные проекты. Доходность до 20-30% годовых. Риск высокий. Через
краудлендинг привлекают деньги, как правило, компании, которым банки не дают кредитов.
Практика деятельности краудлендинговых платформ в соответствии с законодательством начала формироваться с 1 января 2020 года. Поэтому целесообразно воздерживаться от пользования этим
инструментом до появления первых оценок.
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Инструменты с неопределенной доходностью
Ни один из перечисленных инструментов не подпадает под систему страхования вкладов и не имеет эффективной страховой защиты
• Акции
• Инвестиционное страхование жизни
• Доверительное управление
• Паевые инвестиционные фонды
• Риски: от минимальных (фонды государственных бумаг) до очень высоких (спекулятивные низколиквидные акции)
Конкурс «Финансовый советник»
Инструменты с неопределенной доходностью. (Продолжение)
• Выбирайте ценные бумаги или фонды ценных бумаг - надежных эмитентов
• Приобретение ценных бумаг и передача активов в управление исключительно юридическим лицам, имеющим лицензию Банка России
• Диверсифицируйте инструменты по отраслям и срокам
• Учитывайте депозитарные, брокерские комиссии и комиссии за управление вашими активами, фондами
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Акции (ценные бумаги, подтверждающие право на владение частью компании, получение дивидендов, управление компанией)
• В Российской Федерации:
• более 3.5 миллионов юридических лиц,
• среди которых 60 тысяч акционерных обществ,
• акции 250 компаний торгуются на бирже.
• Риски от умеренных до высоких: курсовые, неопределенность в выплатах дивидендов, возможность банкротства, неликвидности
В период кризисов стоимость акций может снижаться сильнее, чем финансовых активов. Поэтому акции не следует использовать для создания
подушки безопасности.
Конкурс «Финансовый советник»
Акции (Продолжение)
• Приобретайте акции для долгосрочных вложений (3-30 лет)
• Основная доля - «голубые фишки» (акции крупнейших предприятий)
• Инвестиции в бумаги системообразующих банков (аналог вложений в российскую экономику)
• Диверсифицируйте свой пакет (не менее 5-10 бумаг разных отраслей )
• Сочетайте инвестиции в акции с защитными активами (золото, корзины иностранных валют или гособлигаций)
• Приобретайте привилегированные акции, что снизит риски невыплаты дивидендов
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Акции: как оценить риски вложения в акции?
• Не пытайтесь спекулировать малоликвидными акциями (теханализ в этом сегменте практически «не работает»)
• Обращайте внимание на изменения в составе мажоритарных акционеров
• Выбирая малоликвидные акции, обращайте внимание на объем выручки компании. Небольшая или нерегулярная выручка может быть свидетельством того, что акционеры зарабатывают путем спекуляций акциями на рынке.
Обращаем внимание на: • Среднедневной оборот акций (при низких объемах ваша покупка или продажа бумаг может
существенно изменить цену «не в вашу пользу») • Волатильность акций (скачки вверх-вниз по 5 и более процентов – признак манипуляции рынком)
• Free-Float акций (низкий показатель – риск для манипуляций) • Долю основного мажоритарного акционера (риск принудительного выкупа акций или вывода их из
открытой продажи)
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС)
• С 1 января 2015 года вступила в ФЗ «О рынке ценных бумаг» в силу специальная статья об индивидуальных инвестиционных счетах. Эти счета вводились для стимулирования интереса россиян к рынку ценных бумаг.
• К осени 2019 года число открытых ИИС в стране превысило 3 миллиона.
Если мы инвестируем деньги в рынок ценных бумаг, то целесообразно воспользоваться ИИС! ИИС - Специальный брокерский счет, который
позволяет получить налоговые льготы
Конкурс «Финансовый советник»
ИИС. Условия и особенности
• Только для налоговых резидентов РФ • На одного человека не более одного ИИС • Максимальная сумма ежегодных взносов – до 1 миллиона рублей • Первичный взнос денег только в рублях • Минимальный срок действия ИСС – 3 года • Покупать можно только бумаги и деньги, которые торгуются на
биржах • Выбрать можно только один вид вычета • До окончания трехлетнего срока нельзя выводить со счета активы
Конкурс «Финансовый советник»
Инвестор может выбрать один из двух вычетов по ИИС:
Налоговый вычет 1 типа
Вы платите налоги по ставке 13%
Вы открыли ИИС и внесли туда деньги
Счет должен просуществов
ать 3 года
Вы не снимали со счета деньги
или бумаги
Налоговый вычет 2 типа
Доходы по процентам (купонам)
Доходы от операций
купли-продажи
Вычет = 13% от суммы взносов, которые не превышают 400 тысяч рублей Но! не более суммы уплаченных налогов не более 52 тысяч рублей за год (13% от 400 тысяч рублей)
Инвестор освобождается от уплаты налогов по этим доходам Но! Не распространяется на налог за полученные дивиденды
Конкурс «Финансовый советник»
Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ)
• Не имейте дело с мелкими СК с малоизвестными акционерами.
• Не заключайте договоры без возможности возврата части страховой премии до истечения срока договора
• Тревожные сигналы (для мелких СК): • Если основной канал продвижения полисов ИСЖ – сетевой маркетинг • Если СК занимается исключительно страхованием жизни
• Обязательно читайте отзывы об СК!
Риски: • Дефолта от низких (у СК, принадлежащих крупным банкам) до очень высоких (у мелких СК, предлагающих
полисы на 10 и более лет). • Дохода ниже, чем по вкладам - от средних до очень высоких
Даже если вы оформите полис ИСЖ в солидном банке, на вложенные средства не распространяется система страхования вкладов
Рекомендации
Конкурс «Финансовый советник»
Товарные инвестиции
• В качестве объекта для товарных инвестиций выбирайте активы, которые торгуются на биржах (металлы, нефть, зерно и т.п.)
• Вкладываться в художественные произведения, ювелирные изделия имеет смысл только в том случае, если вы являетесь знатоком в этой сфере
• В большинстве случаев товарные активы лучше приобретать в форме фьючерсных контрактов, безналичных счетов
Инвестиции в товарные активы – чаще всего драгоценные металлы, недвижимость, произведения искусства, ювелирные изделия. В отношении товарных инвестиций распространены иллюзии, которые используют
мошенники («золото всегда дорожает», «недвижимость всегда в цене»). На самом деле товарные активы также подвержены сильным колебаниям цен.
Конкурс «Финансовый советник»
Драгоценные металлы
Слитки и монеты
• Плюс – отсутствие рисков, связанных с финансовыми институтами
• Минусы –
• необходимость охраны при хранении активов
• очень большой спред между ценой покупки и продажи
Обезличенные металлические счета
• Плюс – отсутствие проблемы с хранением активов, «моментальная» ликвидность
• Минусы – зависимость от устойчивости финансового института (металлические счета не страхуются АСВ), большой спред между ценами покупки и продажи
Фьючерсы на драгоценные металлы
• Плюсы - низкие спреды между ценами покупки и продажи металла, моментальная ликвидность
• Минус – необходимость наличия счета депо
Конкурс «Финансовый советник»
Драгоценные металлы (Продолжение)
Рекомендации
• Золото часто используется как страховой актив на случай глобальных кризисов. Если мы не доверяем финансовым институтам, то целесообразно приобретать физическое золото, но при этом горизонт инвестирования должен быть не менее 3-5 лет.
• Если вы хотите застраховать свой капитал на короткий период 1-3 года, то целесообразно использовать ОМС или фьючерсы на золото.
• С учетом рисков банкротства банков, целесообразно открывать ОМС в крупных госбанках.
• Открывайте настоящие ОМС, где банк гарантирует возможность снятия актива не только в денежной форме, но и в форме мерных слитков
Конкурс «Финансовый советник»
Криминальные сценарии
• Кража денег или иных активов со счетов
• Оформление займов по потерянным или украденным документам (копиям документов)
• Обман при продаже активов (например, контракты на рынке форекс, криптовалюты)
• Предоставление псевдозаймов. (Как правило, со стороны мошеннических форекс-компаний)
• Финансовые пирамиды
Конкурс «Финансовый советник»
Кража денег и иных активов со счетов
Противодействие манипулированию • Будьте готовы к неожиданным ложным сообщениям
об угрозах близким людям, о взломанных счетах, о выигрышах, выплате компенсаций и пр. Цель таких сообщений – вывести вас из состояния психологического равновесия
• Перед принятием любого решения делайте паузу, используйте ее для проверки информации, обсуждения с близкими и знакомыми
• Связывайтесь с организациями, от имени которых поступают неожиданные звонки, исключительно через каналы связи, указанные на официальных сайтах
• Сообщайте в полицию, в банк обо всех попытках вас обмануть.
Защита мобильного банка • Не пользуйтесь ссылками, полученными с
неизвестных адресов, а также в «неожиданных» посланиях от знакомых
• Внимательно проверять адреса сайтов
• Не пользуйтесь мобильным банком в общественных местах
• При пользовании мобильным банком закрывайте другие приложения на смартфоне
• Не записывайте пароли для входа в мобильный банк на том же устройстве, через какое вы в него входите
• Своевременно обновляйте антивирусные программы
Основные методы «взлома» счетов: психологическое манипулирование (социальная инженерия), использование вирусов, сайтов клонов, wifi для проникновения в мобильный банк
Конкурс «Финансовый советник»
Оформление займов по потерянным или украденным документам (копиям документов или просто персональным данным)
• Никогда не пересылайте сканы, фотографии своих документов малоизвестным вам людям, организациям
• Если вы, ваши родственники, знакомые направили копии, фотографии своих документов недобросовестным людям, организациям, сообщите об этом в полицию
• Проверяйте свою кредитную историю (2 раза в год это можно сделать бесплатно)
Конкурс «Финансовый советник»
Обман при продаже активов (например, контрактов на рынке форекс, криптовалюты)
• Пользуйтесь услугами только лицензированных в РФ финансовых институтов.
• Если вы решите заключить договор с иностранной финансовой организацией, обязательно проверьте наличие у нее лицензии на финансовую деятельность регулятора той страны, где эта организация зарегистрирована
• Не пользуйтесь услугами фирм-посредников, обещающих подключить вас к торговым платформам известных брокеров. Делайте это самостоятельно
• Ни в коем случае не имейте дело с «представителями» брокерских платформ, которые предлагают вам перевести деньги на счета (карты) физических лиц или неизвестных фирм-посредников.
• Внимание! Абсолютное большинство компаний, которые предлагаются российскими посредниками в качестве брокеров на рынках форекс, бинарных опционов в лучшем случае имеют регистрацию в качестве юридического лица. Но они не имеют прав и возможностей работать на финансовых рынках ни в одной стране.
Конкурс «Финансовый советник»
Финансовые пирамиды
Википедия • «ФИНАНСОВАЯ ПИРАМИДА
(инвестиционная пирамида)- система обеспечения дохода членам структуры за счёт постоянного привлечения денежных средств новых участников: доход первым участникам пирамиды выплачивается за счёт средств последующих»
УК РФ и КоАП РФ • Организация деятельности по
привлечению денежных средств, при которой выплата дохода лицам, чьи денежные средства привлечены ранее, осуществляются за счет привлеченных денежных средств иных лиц при отсутствии инвестиционной и (или) иной законной предпринимательской деятельности, связанной с использованием привлеченных денежных средств, в объеме, сопоставимом с объемом привлеченных денежных средств.
За 9 месяцев 2019 года обнаружено 240 финансовых пирамид (ЦБ РФ)+ 200 мошеннических форекс-кухонь Наказание до 6 лет лишения свободы и 1.5
миллиона рублей штрафа
Конкурс «Финансовый советник»
Финансовую пирамиду лучше всего представить в виде бассейна
• Пока X>Y финансовая пирамида живет и богатеет.
• Как только X<Y или эти параметры равны пирамида закрывается и бассейн моментально опустошается
Величину X и Y знает только организатор пирамиды. И
только он знает момент закрытия пирамиды!
Конкурс «Финансовый советник»
Признаки финансовой пирамиды
• Неправдоподобно высокая доходность вложений
• Отсутствие независимых оценок проекта, на который собираются средства
• Громкие названия компаний, часто напоминают известные бренды
• Агрессивная реклама
• «Полные» гарантии возврата средств
• Отсутствие лицензий, разрешений на финансовую деятельность
• Применение сетевого маркетинга
• Предлагают не столько доход, сколько принципиально иной образ жизни
Конкурс «Финансовый советник»
Основные принципы обработки потенциальной жертвы финансовой пирамиды
Заметность
• Мошенникам нужно быстро собрать деньги. Поэтому они не могут обойтись без рекламы, маркетинга
Легенда
• Обязательно должна быть рациональное объяснение, откуда высокая доходность
Продажа будущего
• Мошенники обычно предлагают не просто повышенный доход, а новое качество жизни
Образец
• Практически всегда показывается «счастливчик», который уже в «проекте»
Постоянное подкрепление
• Демонстрируется, как быстро растет ваш счет (стимулирование новых вложений)
Конкурс «Финансовый советник»
Особенности современных финансовых пирамид
• Основной канал привлечения – интернет, социальные сети
• Создание финансовой пирамиды обходится недорого, поэтому а) их много, б) они очень разнообразные, в) они быстро окупаются.
• Сегодня мошенникам достаточно собрать с «первого уровня» несколько десятков тысяч рублей, закрыть пирамиду и создать новую
• Для традиционных «вкладчиков» (пенсионеров) создаются финансовые пирамиды с офисами (как правило КПК)
• Крупные мошеннические проекты применяют сетевой маркетинг, презентации
• Финансовая пирамида часто не имеет никакой регистрации и представляет собой сайт и аккаунты в социальных сетях
• Многие мошеннические организации утверждают, что имеют иностранные лицензии. На самом деле практически никто из них не имеет лицензий на финансовую деятельность в других странах, в лучшем случае – регистрацию как юридического лица
Конкурс «Финансовый советник»
Современные легенды финансовых пирамид
Правдоподобной для целевой аудитории
Легко объяснимой (чтобы ее легко
можно было объяснить другим)
Эмоционально позитивной
Криптовалюта
Трейдинг в форексе и на криптовалюте
Микрофинансирование P2P кредитование
Недвижимость
Торги по банкротству
Экспорт/импорт
Стартапы (высокие технологии)
Сельское хозяйство
Фармацевтика
Добыча золота, алмазов
И многое другое…
Какой должна быть мошенническая легенда?
Конкурс «Финансовый советник»
Почему эффективна криптолегенда?
Ореол современности, прогрессивности
Много материалов в интернете об обогащении криптоинвесторов
Реальная история сказочного роста котировок в 2017 году
Конкурс «Финансовый советник»
Что на самом деле?
• В реальности проекты по выпуску криптовалют редко реализуются (дорого и сложно и в большинстве случаев не нужно для мошеннической схемы)
• Практически никогда криптовалюта не используется как средство сбора и накопления собранных средств (пирамидостроителям самим нужны обычные деньги)
А биток, то фальшивый!
Конкурс «Финансовый советник»
Что делать, если финансовая компания не отдает деньги
Письменное или электронное
требование вернуть деньги
Жалоба в СРО и Банк России
Обращение в суд, если компания реальная и в
РФ
Обращение в полицию , если очевидное мошенничество
В случае банкротства компании подать
заявление конкурсному
управляющему
Если компания включена в реестр
ФОГФ, подать заявление на выплату
компенсации