geld verdienen met apex eneco toepassing voor debiteuren
TRANSCRIPT
![Page 1: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/1.jpg)
.................................................................................................
Geld verdienen met APEXEneco toepassing voor Debiteuren en Incasso
22 maart 2011
Jasper AlblasEneco Oracle [email protected]
![Page 2: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/2.jpg)
.................................................................................................
........................................................................2
IntroductieAgenda
- Eneco introductie
- Klantvraag
- APEX keuze
- Architectuur
- Demo
- Ontwikkelproces
- Resultaat voor eindgebruiker
![Page 3: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/3.jpg)
.................................................................................................
........................................................................3
ProfielEneco B.V.
• Met ruim 3.500 (=3.300 FTE) medewerkers bedienen we twee miljoen zakelijke en huishoudelijke klanten
• Grootste zelfstandige energiebedrijf en marktleider warmtelevering in Nederland
• Activiteiten in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Verenigd Koninkrijk
• De aandelen zijn in handen van 60 Nederlandse gemeenten
• Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam
• De overname van delen van Econcern in 2009 betekent voor Eneco een versterking van de duurzaamheidstrategie
![Page 4: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/4.jpg)
.................................................................................................
........................................................................4
Marktgerichte organisatie Negen businessunits
![Page 5: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/5.jpg)
.................................................................................................
........................................................................5
Eneco Supply
![Page 6: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/6.jpg)
.................................................................................................
........................................................................6
Services Debiteuren en Incasso
Debiteuren en incasso incasseert de betalingen en maant de klant bij het uitblijven hiervan door:
- Het verwerken van alle ontvangen betalingen
- Het aanmanen van klanten die niet op tijd betalen
- Het afscheid nemen van klanten bij blijvende betalingsproblemen.
- Het behandelen van problematische schulden (bijvoorbeeld schuldhulpverlening)
- Het behandelen van prepaidklanten
![Page 7: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/7.jpg)
.................................................................................................
........................................................................7
Services Debiteuren en Incasso
De Klantvraag…
![Page 8: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/8.jpg)
.................................................................................................
........................................................................8
Klantvraag Het oude proces
![Page 9: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/9.jpg)
.................................................................................................
........................................................................9
Klantvraag Samenstellen excelbestand
Bronsysteem BUCO
Verversing SQL/Macro (1 uur)
Handmatige nabewerking (8 uur)
![Page 10: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/10.jpg)
.................................................................................................
........................................................................10
Klantvraag Greep uit requirements
- Toegangsbeveiliging op basis van windows gebruikersnaam en wachtwoord.
- Ophalen van gegevens uit bronsysteem met betrekking tot klanten met schuld of een tegoed (account credit) die in bepaalde -in te stellen- incassogroepen of incassostappen vallen. Het betreft hier gegevens van de klant en het actuele schuld- en tegoedsaldo.
- Automatisch matchen van klantnummer-accountnr naar bestaande broncodes
- Het overzicht moet diverse filter en sorteermogelijkheden bieden, zoals onder andere filteren op behandelaar, sorteren op klantnaam, filteren en sorteren op broncode. Op vrijwel alle velden moet dit mogelijk zijn.
- Tijdig beschikbaar zijn van gegevens (max. een dag achterstand)
![Page 11: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/11.jpg)
.................................................................................................
........................................................................11
Toepassingskeuze APEX keuze
- Onderzocht door BICC
- Draagvlak eindgebruikers.
- Iteratief ontwikkelen (RUP).
- Snelheid ontwikkelen.
- Inpasbaar in bestaande oplever-werkwijze.
- Voordelen van de Oracle database
![Page 12: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/12.jpg)
.................................................................................................
........................................................................12
Toepassingskeuze APEX keuze
- Ontbreken architectuur standpunt
- Nieuwe standaarden en richtlijnen opstellen
- Geen garanties vanuit bestaande toepassingen
- Opzetten omgevingen en procesinrichting
- Kennis
![Page 13: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/13.jpg)
.................................................................................................
........................................................................13
Architectuur Plaats in bestaand landschap
MVS MIS APEX
inte
rface
KIES
????
????
DB-link
![Page 14: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/14.jpg)
.................................................................................................
........................................................................14
Demo Klant Incasso en Segmentatie
![Page 15: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/15.jpg)
.................................................................................................
........................................................................15
Klant Incasso en Segmentatie ontwikkelproces
- Oracle 10.2
- Apex 3.2
- Oracle Designer
- Serena ChangeMan Version Manager
- SQL*Plus
- PL/SQL Developer
![Page 16: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/16.jpg)
.................................................................................................
........................................................................16
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Standaarden en Richtlijnen
![Page 17: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/17.jpg)
.................................................................................................
........................................................................17
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Inrichtingseisen:
- OTAP straat- Workspace ID- Tools
![Page 18: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/18.jpg)
.................................................................................................
........................................................................18
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Objecten en exports:
- Workspace export- Applicatie of pagina export- Users- Images- Standaard gebruik van logo- etc.
![Page 19: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/19.jpg)
.................................................................................................
........................................................................19
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Ontwikkelstandaard:
- Pagina nummering- Subscription- Applicatie definitie- Globals g_versie, g_database- Authenticatie
![Page 20: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/20.jpg)
.................................................................................................
........................................................................20
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Ontwikkelstandaard:
![Page 21: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/21.jpg)
.................................................................................................
........................................................................21
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Ontwikkelstandaard:
![Page 22: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/22.jpg)
.................................................................................................
........................................................................22
Klant Incasso en Segmentatie Standaarden en Richtlijnen
Subscription:
Authorisatie en authenticatie
Themes en templates
Lists of values (LOV)
![Page 23: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/23.jpg)
.................................................................................................
........................................................................23
Klant Incasso en Segmentatie ontwikkelproces
Ervaring en leerpunten
![Page 24: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/24.jpg)
.................................................................................................
........................................................................24
Klant Incasso en Segmentatie Ervaring en leerpunten
- Relatief eenvoudig aansluiten op Active Directory:
![Page 25: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/25.jpg)
.................................................................................................
........................................................................25
Klant Incasso en Segmentatie Ervaring en leerpunten
- Gebruik van APEX_COLLECTIONS
![Page 26: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/26.jpg)
.................................................................................................
........................................................................26
Klant Incasso en Segmentatie Ervaring en leerpunten
- Interactive report:
![Page 27: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/27.jpg)
.................................................................................................
........................................................................27
Klant Incasso en Segmentatie Ervaring en leerpunten
- Aansluiten op opleverproces
![Page 28: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/28.jpg)
.................................................................................................
........................................................................28
Klant Incasso en Segmentatie Ervaring en leerpunten
- Updatable Interactive Report?
- Javascript clientside functionaliteit
- Debugging
- Refresh van subscribed items
![Page 29: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/29.jpg)
.................................................................................................
........................................................................29
Klant Incasso en Segmentatie ontwikkelproces: samenwerking
Bespreek van tevoren de (on)mogelijkheden en stem dit af met het ontwerp en eindgebruikers.
Samenwerking
![Page 30: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/30.jpg)
.................................................................................................
........................................................................30
Klant Incasso en Segmentatie Resultaat voor eindgebruiker
- Gebruiksvriendelijk
- Sluit aan op huidig Oracle landschap
- Voordelen van Oracle database
- Performance
- Tijdswinst door sneller proces (minder handmatige acties)
- Actuele data (-1 dag ipv -8 dagen)
![Page 31: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/31.jpg)
.................................................................................................
........................................................................31
Klant Incasso en Segmentatie Resultaat voor eindgebruiker
Volledig werkende applicatie van impact, ontwerp, bouw, test en implementatie, doorlooptijd van half jaar.
FTE’s:
1 ontwikkelaar
1 ontwerper
GAT-testers
Uitbreiding volgt.
![Page 32: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/32.jpg)
.................................................................................................
........................................................................32
Vragen?
![Page 33: Geld verdienen met APEX Eneco toepassing voor Debiteuren](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081507/5551a0f04979591f3c8ba281/html5/thumbnails/33.jpg)