Веб аналитика и growth hacking
TRANSCRIPT
Веб-аналитика и Growth Hacking
1
Эксперт в интернет-маркетинге (8 лет опыта).
— Основатель проекта Roma.net.ua — Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo— Тренер по веб-аналитике и e-mail маркетингу— Со-основатель Клуба Интернет-Маркетологов.
Роман Рыбальченко
2
ЯндексЭксперт
Сертифицированный КОНСУЛЬТАНТ Google Adwords с 2011 по 2013
Клиенты
3
И ещё 75: e-commerce, рекламные агентства, услуги, продуктовые компании.
Ошибки и заблуждения
4
Оптимизируй конверсию ROI чистую прибыль
5
Конверсия Чистая прибыль
Учитывай ёмкость источника
• Больше CPC не всегда даёт больше трафика
6
Считай статистическую достоверность
7
http://online-behavior.com/analytics/statistical-significance
Не гоняйся за модой• 4 Perfomance инструмента:
1. SEO
2. PPC
3. Прайс-агрегаторы (если актуально)
4. E-mail маркетинг
8
Не гоняйся за модой• Что работает не всегда, не сразу, чаще не работает для e-commerce:
1. SMM
2. Video
3. Mobile
4. Купоны
9
«В теории между теорией и практикой нету разницы. А на практике — есть.»
10
В портфолио 11
В жизни
12
Типичные вау-истории
• Поменяли цвет кнопки — «попёрло ШОМАМАДОРОГАЯ»
• Тема письма другая — +100500% к открытиям
• Поменяли текст объявления — продали склад ложек
13
A/A тест в жизни (ещё идет)
14
15
Как мы увеличили количество заявок в 1.6 раз?
(при той же посещаемости)
16
Эксперимент
• Период: с 5 мая по 24 мая 2011
• Тестировал строчку внизу возле красной кнопки «Прайс-Лист» на странице для оптовиков
17
Original
Вариант 1
18
Результаты
Моя гипотеза
• Призыв к действию стал простым и понятным
• Появилось больше пространства вокруг кнопки
19
20
Original
Вариант 1
— тизерка работает! — ага, если продаешь хомяков с наценкой 10x
21
Конкуренты не всегда работают «в плюс». Иногда
нету задачи получить прибыль.
22
Не всегда зарабатываем на 1-м заказе
Повторные заказы Постоянные затраты
Вендорские бонусыСкидка от поставщика
Не всегда зарабатываем на заказе
(стартап-версия)
Ждём новый раунд Получаем зарплаты
Ищем бизнес-модель Выйдем на IPO
Крупные не всегда правы.
25
26
Хотя иногда стоит подумать
27
28
Каждый шаг пользователя — повод для конверсии.
29
Анализ рекламы
Правильный сбор данных
A/B тесты в рекламе
Оптимизация конверсии
Пометка рекламы Тестирование таргетингов
RevenueОптимизация ставок
Продуктовая аналитика
MultichannelMultidevice
Advse
SQL
Prodvigator
Когорты
Google Analytics Яндекс.Метрика
Веб-аналитикExcel Сводные таблицы
SpyWords
Воронки Программирование…
Бизнес
Этот доклад дополнят материалы на roma.net.ua :★ Веб-аналитика: работаем с VIP-Клиентами индивидуально в Google Analytics
★ Веб аналитика для интернет-магазинов — от простого к продвинутому
★Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
★ Каждый шаг пользователя — повод для конверсии.
32
Статья о типичных проблемахнастройки веб-аналитики
6 часов о веб-аналитике (2010)10 факторов конверсии
1.5 часа об улучшении PPC
roma.net.ua/shopconf/33
34
Понравилось выступление?
Зайди на roma.net.ua и подпишись на рассылку.
Уже подписчиков3 714
34
Понравилось выступление?
Зайди на roma.net.ua и подпишись на рассылку.
Уже подписчиков3 720
34
Понравилось выступление?
Зайди на roma.net.ua и подпишись на рассылку.
Уже подписчиков3 735
34
Понравилось выступление?
Зайди на roma.net.ua и подпишись на рассылку.
Уже подписчиков3 757
