Демонстрируем результаты заказчику: how to и how to not

Быть можно дельным человекоми думать о красе ногтей

Евгения Фирсова

Готовимся заранее

Выбираем момент

• Первая версия перед передачей в тестированиеЗаказчик хочет: увидеть, наконец, живой вариант картинкиМы хотим: сверить общее понимание с заказчиком

• Промежуточное состояние (в конце спринта)Заказчик хочет: почувствовать прогрессМы хотим: получить конкретный feedback

• Финальная версия перед релизомЗаказчик хочет: убедиться в готовности к публичному анонсуМы хотим: получить формальную отмашку на запуск

Проводим инвентаризацию

Оцениваем текущее состояние:• степень готовности продукта:

от n% до «всё успели»

• работоспособность продукта:от «тут рыбу заворачивали»до гордого «вот!»

• финальность требований:от «давайте вместе посмотрим»до «таможня дала добро»

Декларируем намерения

Показываем только то, что нам заказали.

И не показываем ничего больше:• прячем поддерживающие процессы;• эмулируем неработающие

или недоступные компоненты;• подменяем динамику статикой.

Проблема при отсмотре

Проблема при отсмотре

Проблема при отсмотре

Знакомимся

Учитываем «контекст»:• дизайнер смотрит на пикселы и отбивки;• копирайтер читает тексты;• тех. специалист оценивает

скорость загрузки;• менеджер проверяет сценарии;• топ. менеджер думает над концепцией.

Договариваемся

• О формате отсмотра:• о дате и времени начала и завершения;• удалённо/асинхронно (скриншоты в почте);• удалённо/синхронно (ссылки в почте);• совместно/синхронно:

• на рабочем месте заказчика;• на рабочем месте команды;

• публично/асинхронно (бета-тестирование);

• О присутствии заказчика и тим-лида;• О готовности:

• помещения/рабочего места для демонстрации;• веб-среды для демонстрации;• пользователей/процессов в нужных состояниях.

Демонстрируем

• Перед началом:• рассказываем, на что надо смотреть;• перечисляем известные проблемы/ограничения;• уточняем, кто будет «рулить» процессом;

• В процессе:• фиксируем замечания:

• блокнот → почта → багтрекер;

• не теряем внесённые «на лету» правки;• плагины (FireBug) → скриншот → багтрекер;• скринкаст (CamStudio) → багтрекер;

• предварительно оцениваем стоимость доработок.

Успокаиваемся

Делаем выводы:• проверяем, достигнуты ли цели отсмотра;• отделяем негатив в адрес продукта

от недовольства командой;• наконец, планируем

следующую итерацию.

Уточнения? Вопросы?

saigo@yandex.ru – задать любые вопросы

www.control-freak.ru – почитать подробнее об управлении версиями, задачами, проблемами и людьми