Обзор компонентов hp bsm
DESCRIPTION
Краткий обзор функциональности и назначения компонентов входящих в HP BSM.TRANSCRIPT
HP BUSINESS SERVICE MANAGEMENT (BSM)Программное обеспечение для построения центра операционного управления
www.vittecon.ru
Программные решения HP Business Service Management (BSM) предназначены для
, консолидации и анализа информации необходимой для эффективного
управления корпоративными, , приложениями системами сетями и
.хранилищами данных
Являясь многолетним платиновым партнером HP, - компания Ай Теко обладает подтвержденной многочисленными статусами и наградами
, экспертизой а также уникальным опытом в области внедрения и , – сопровождения различных программных решений в том числе HP
BSM.
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP BSM является одним из наиболее гибких инструментов при
построении центра операционного управленияИТ предприятия
(Operations Bridge).
Построенная на базе HP BSM система способна отображать -актуальные и прогнозируемые данные о состоянии бизнес
, процессов сервисов и приложений в точном соответствии с рекомендациями ITIL, - в том числе с привязкой к .обеспечивающим элементамИТ инфраструктуры
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
Компоненты HP BSM
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
Централизованная консольHP Business Service Management –
, это единый интерфейс предназначенный для
представления консолидированных данных о
работе распределенных бизнес – сервисов на всех уровнях начиная
от компонентного состава и заканчивая SLA.
HP BSM , состоит из модулей каждый из которых реализует свой тип. мониторинга HP BSM также предоставляет функционал управления
(конфигурациями HP uCMDB/RTSM), включает настройки и представления , различного рода оповещений настройки единых правил
, профилактических работ для всех типов мониторинга настройки интеграции с другими компонентами HP BSM .и внешними системами
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
Real-Time Service Model (RTSM) –
данный компонент является одним из ключевых в HP BSM. – Технически это экземпляр uCMDB, встроенный в HP BSM и
оптимизированный в целях оперативного. мониторинга Он позволяет отобразить все
, сервисы предоставляемые или - , поддерживаемыеИТ подразделениями и
элементы обеспечивающей инфраструктуры как совокупность взаимосвязанных конфигурационных
. единицRTSM может как самостоятельно выполнять обнаружение конфигурационных единиц , . в инфраструктуре так и пополняться данными из других систем RTSM тесно
интегрируется с центральной uCMDB предприятия как к единым источником данных . обо всех конфигурационных единицах в инфраструктуре Обладая полной
информацией о конфигурационных единицах и пользуясь единообразным простым , средством запросов RTSM – дополняет эти данные информацией по мониторингу
(данными мониторинга и производными показателями KPI, показателями состояния . .). - и т д Именно этот компонент реализует сервисно ресурсные модели бизнес
, сервисов доступные для всех компонентов мониторинга в HP BSM.
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP Operations Management i (OMi) -
, это компонент обеспечивающий консолидированныймеханизм
, динамической фильтрации анализа и корреляции
, событийной информации поступающей от всех возможных
систем мониторинга. предприятия , Отображая в удобном для восприятия виде корневые события являющиеся
, первопричиной происходящих сбоев и второстепенные события( ), результаты этих сбоев HP OMi позволяет значительно снизить поток
. событийной информации и упростить работу операторов HP OMi выполняет , , корреляцию событий основываясь на топологии приложения
предоставляемой RTSM, , а также оперирует таким понятием как индикатор , состояния сервиса позволяющим более гранулировано отображать . состояние сервиса независимо от текущей обработки событий
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP System Availability Management (SAM) -
, это компонент позволяющий управлять из центральной консоли HP BSM множеством
серверов безагентского мониторинга серверов и приложений HP SiteScope, и
обеспечивающий использование показателей мониторинга элементов ИТ инфраструктуры в
процессе расчета результатов мониторинга .бизнес сервисов
HP End User Management –
это совокупность модулей HP BSM для реализации мониторинга сервисов с точки
. зрения активности конечных пользователей Указанные модули предполагают двойной
– подход к мониторингу бизнес сервисов -методом пассивного прослушивания клиент
серверного трафика и методом активной .эмуляции действий пользователя
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP BSM Real User Monitor (RUM)
Данный компонент обеспечивает пассивный тип мониторинга активности пользователей путем отслеживания подключений
пользователя к сети и анализа трафика с целью выявления и , сохранения в формате транзакций всех активностей относящихся к
.конкретному приложению
HP BSM Business Process Monitor (BPM)
Данный компонент обеспечивает активный тип мониторинга доступности и производительности приложений с точки зрения
. конечных пользователей HP BPM позволяет эмулировать работу пользователей с помощью интеллектуальных сценариев HP Virtual User
Generator или HP Quick Test Professional и сохранить результаты выполнения этих сценариев в виде транзакций для дальнейшего анализа на
.предмет доступности и производительности
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP BPI Business Process Insight (BPI)
Данный компонент предназначен для визуализации состояния каждого
этапа формализованного бизнес процесса или сервиса в виде
. наглядного графа
HP BPI привязывает эти этапы к элементам ИТ инфраструктуры и отслеживает в режиме реального времени процесс прохождения
, заданных маркеров характеризующих соответствующее, .продвижение по этапам бизнес процесса
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP Service Level Management (SLM) –
, это компонент предназначенный для определения и проектирования
(сервисных соглашений SLA/SLO) для ИТ подразделений с привязкой к
бизнес сервисам и элементам ИТ. инфраструктуры
SLA/SLO рассчитываются на основе пользовательских KPI и других . настраиваемых производных индикаторов При этом сквозная
интеграция с другими компонентами HP BSM позволяет учитывать вSLA/SLO состояние всех конфигурационных элементов бизнес
.сервисов и их взаимного влияния
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP Diagnostics -
это инструмент для выявления проблем в таких компонентах
обеспечивающей инфраструктуры какJava, .Net, SAP, Oracle/SQL, WebSphere AS/ESB/MQ, WebLogic, JBOSS, CICS . и др на
, уровне вызываемых методов, , процессов вызовов API.
, Компонент позволяет выявлять утечки памяти неоптимизированные, « » , запросы причины зависания приложений отображает метрики
приложений и данные RMI. HP Diagnostics имеет общий агент с компонентом HP Transaction Vision и интегрируется с HP BSM для
, .отслеживания транзакций эмулирующих действия пользователей
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP Transaction Vision (TV) –
, это компонент позволяющий отобразить путь прохождения
- бизнес транзакций внутри шин – , передачи данных таких как
WebSphere MQ, Sonic, Tibco, любые JMS- – провайдеры а также оценить
. параметры их выполнения
Событийная часть об этапе прохождения транзакций может передаваться в HP Business Process Insight. HP TV имеет общий агент с
HP Diagnostics и позволяет из интерфейса детализации данных в шине передачи данных перейти к данным HP Diagnostics.
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления
HP Service Health Reporter / HP Service Health Optimizer (SHR/SHO) -
являются двумя взаимосвязанными компонентами, позволяющими выполнять генерацию динамических интерактивных отчетов на основе топологии бизнес сервисов и приложений, а также, в зависимости от показателей их работоспособности, выполнять оптимизацию обеспечивающей инфраструктуры и прогнозировать ее использование.
HP Service Health Analyzer –
данный компонент обеспечивает выявление аномального поведения контролируемых элементов
инфраструктуры с целью предупреждения возможного отказа в предоставлении сервисов или
нарушении заданных параметров предоставления . этих сервисов В основе решения лежат
специализированные алгоритмы статистического -анализа данных на основе топологии сервисно
ресурсных моделей HP BSM.
Ай-Теко Бизнес Консалтинг
HP BSM - ПО для построения центра операционного управления