www.dualitalia.com

DUAL Italia, costituita a Milanonel 2000, è un’agenzia di sottoscrizione assicurativa e riassicurativa specializzata nelle coperture per la Responsabilità Civile dei professionisti, degli amministratori e dei sindaci delle imprese (D&O), per la Responsabilità Civile patrimoniale di amministratori, dirigenti e dipendenti della Pubblica Amministrazione e nell'assicurazione della Responsabilità Civile dei rischi informatici. DUAL Italia offre inoltre soluzioni nelle seguenti linee di business: BBB, Title Insurance e Infortuni. DUAL Italia è parte di DUAL International, la più grande agenzia di sottoscrizione indipendente al mondo e il più grande Lloyd’s Coverholder indipendente.

I prodotti assicurativi che DUAL Italia mette a disposizione dei propri partner commerciali sono all risks & all inclusive e si rivolgono prevalentemente ad un target di clientela di piccola e media dimensione.

DUAL Italia confeziona inoltre so�sticate soluzioni tailor madeper la copertura di rischi di maggior complessità e grande dimensione nonché convenzioni rivolte ad af�nity group.

DUAL Italia distribuisce attraverso agenti, broker e sportelli bancari ed è stata scelta da importanti Compagnie di assicurazione alle quali mette a disposizione prodotti white label con supporto riassicurativo e gestione integrale delle richieste di risarcimento.

DUAL Italia è parte di Hyperion Insurance Group.

Specializzazione, esperienza internazionale, competenza, qualità del servizio, emissione on-line delle coperture, gestionein house dei sinistri,remunerazione agli Intermediari: questi i vantaggi di una partnership con DUAL Italia.

Riconoscimenti ottenuti dal Gruppo

Hyperion Insurance Group, fondato nel 1994 ha il suo quartier generale nella City di Londra.Ha iniziato ad operare come broker di assicurazioni per diventare rapidamente uno dei gruppi assicurativi internazionali indipendenti in maggiore crescita a livello mondiale.

Hyperion Insurance Group opera attraverso differenti piattaforme nella sottoscrizione, nel brokeraggio assicurativo wholesale e retail, nella riassicurazione, ed è presente in Europa, Medio Oriente, Africa, India, Australia, Asia, Stati Uniti e America Latina.

Nel marzo 2015, Hyperion ha acquisito il 100% del capitale del player assicurativo e riassicurativo britannico RKH (R K Harrison Holdings Limited) dando così vita alla più

grande realtà mondiale di intermediazione assicurativa indipendente e prevalentemente di proprietà dei dipendenti, con ricavi annui pari a 400 milioni di sterline (640 milioni di dollari), oltre 3000 dipendenti in 37 Paesi. I risultati del Gruppo e le sue performance �nanziarie, sempre superiori alle aspettative degli azionisti, sono merito dello spirito imprenditoriale e del talento del suo team, della capacità di offrire un servizio che incontra le esigenze dei clienti e dell’esperienza maturata nel realizzare prodotti assicurativi ef�caci.

L’obiettivo strategico di Hyperion è di essere riconosciuto come un Gruppo assicurativo indipendente, innovativo, coraggioso e dinamico capace di attrarrele migliori risorse e competenze per continuare ad essere il partner d’elezione per i propri clienti.

2014International Track 200

Hyperion Insurance Group recognised in the Sunday Times International Track 200 as one of the UK’s private companies with the fastest growing sales.

Insurance Insider Honours - Broker of the Year2014 winner: RKH2013 winner: Howden2012 winner: Howden

Insurance Insider Honours -MGA of the year 2015 winner: DUAL

Insurance Insider Honours -M&A Transaction of the Year2015 winner: Hyperion - RKH

Underwriting Agency of the Year 2014The DUAL Group named Underwriting Agency of the Year at the 2014 British Insurance Awards for the second time.

ProfitTrack 100 2014Hyperion Insurance Group named in the Sunday Times Profit Track 100 as one of Britain’s 100 private companies with the fastest growing profits.

Il modello di distribuzione

The Insured

The Insurer

RetailBroker

Specialty &Reinsurance

Broker

UnderwritingAgency

RKHSpecialty

RKHReinsurance

howden

35%*

Americas

43%*

Europe

7%*

Middle East& Africa

15%*

Asia Pacific

2012 winner - RKH Group

2013 winner - Howden

2014 winner - RKH Group

16 EastcheapLondon EC3M 1BDTel: +44 (0)20 7398 4888Fax: +44 (0)20 7645 9398

info@hyperiongrp.comwww.hyperiongrp.com

“HYPERION’S EMPLOYEE OWNERSHIP MODEL ATTRACTS

independent and employee-owned international insurance

and reinsurance intermediary group. Hyperion employs

more than 3,000 people across 37 countries globally.

Europe 43%Revenue

Middle East & Africa 7%Revenue

Asia Pacific 15%Revenue

Americas 35%Revenue

3,000People

37Countries

3 Divisioni assicurative e 54 linee di prodotto

Accident & HealthAffinityAviationBinders/ProgrammesCareCargo & Stock ThroughputCasualtyCommercial CrimeConstructionContingencyCrimeCyber LiabilityD&OEmployee BenefitsEnvironmentalEquineExecutive & Professional LinesFacultative Reinsurance

PRODUCT LINES Retail BrokingSpecialty &

Reinsurance Broking

Underwiting

Financial InstitutionsFinancial LinesFine Art & SpecieGeneral Corporate & CommercialGeneral CommercialGeneral LiabilityHealthcareHigh Net WorthKidnap & Ransom

International Trade creditLegal IndemnitiesLifeMarine & EnergyMedia & EntertainmentMotorNatural ResourcesOffshore EnergyOnshore Energy

PRODUCT LINESSpecialty &

Reinsurance Broking

Retail Broking Underwiting

Personal LinesPharmaceutical & Life SciencesPolitical RisksProduct LiabilityProduct RecallProfessional IndemnityPropertyPublic OfficialsRenewablesRuralSpecialty ReinsuranceSports & EntertainmentStructured Trade CreditSuretyTerrorism & Political ViolenceTrade Credit & BondsTreaty ReinsuranceWarranty & Indemnity

3 Divisioni assicurative e 54 linee di prodotto

Property 16%Professional Indeminity 14%Directors and Officers 13%General Liability 12%Excess of Loss Traty Reinsurance 10%Marine and Energy 8%

High Net Worth 4%Accident and Health 4%

Terrorism 1%Other 11%

Financial Institutions 6%

Cyber & Tech 1%

GWP1 Mld $

DUAL Group Product Split 2015

DUAL Global Footprint:percentuale dei premi raccolti per HUB

34Sedi

18Paesi

1 Mld $GWP

DUAL Group è la divisione underwriting del Gruppo Hyperion Insurance. Fondata a Madrid nel 1998, oggi è la più grande Agenzia di sottoscrizione del mondo e il più grande Lloyd’s coverholder.

Inizialmente focalizzata sul segmento delle Financial Lines e solo in Europa, oggi DUAL ha 34 sedi in 16 paesi del mondo e la sua offerta si estende ai principali settori del business assicurativo.

DUAL Italia, iscritta nella sezione A del Registro Unico degli Intermediari, opera in ambito assicurativo e riassicurativo e distribuisce attraverso oltre 500 Intermediari professionali abilitati.

A ottobre 2014, DUAL International ha presentato una nuova struttura di capacità assicurativa, operante su tutte le linee di business e nei diversi paesi del mondo in cui è presente, garantita da un nutrito panel di assicuratori e riassicuratori.

DUAL Italia, che non svolge attività di intermediazione diretta al cliente �nale, è inoltre partner di importanti compagnie di assicurazione e di banche a cui offre competenza specialistica, soluzioni assicurative e supporto riassicurativo.

Relativamente a questi accordi DUAL Italia è incaricata di attività tecniche, commerciali, gestionali e della trattazione, sino al loro pagamento, delle richieste di risarcimento.

Agenti e Brokers

CAPACITÀASSICURATIVA

Tutti i prodotti

Bankassurance

Prodotti standard

Product FactoryCompagnie di assicurazione

Prodotti white labelGestione sinistriRiassicurazione

Forte contenutospecialistico

71,9%

9,1%

71,9%

8,1%

10,9%

D&O

Public Officials

RC Professionale

2015

Banche eIstituzioni Finanziarie

(BBB/POSI)Affinity

Infortuni

DUALCyber

ManagementLiability

TitleInsurance

DUAL Donation no problem

Altro

RC Professionale

2014

Entipubblici

D&O

9,1%

71,9%

8,1%

10,9%

D&O

Public Officials

RC Professionale

2015

Altro

Specializzazione: 125 prodotti

La rete distributiva è uno dei fattori decisivi del nostro successo, per questo siamo costantemente impegnati in un’attività di formazione capillare dei nostri intermediari e nella proposta di soluzioni assicurative che ne valorizzino la capacità commerciale e la competenza a vantaggio dei loro clienti.

Se è vero che oggi gli assicurati guardano alle soluzioni offerte tramite il web anche per l’acquisto di polizze assicurative, la maggior parte degli italiani continua a rivolgersi ad agenti e broker riconoscendo il valore della consulenza dell’intermediario professionale.

Pure on-line:clienti che acquistano esclusivamente on-line

Hybrid ROPO:clienti che si informano on-line, ma acquistano off-line

Pure off-line:clienti che acquistano esclusivamente off-line, tramite la rete tradizionale

HybridROPO

Pureon-line

MOTOR

16%

16%

HOME

7%

22%

LIFE

7%

24%

Pureoff-line

La nostra esperienza internazionale di specialisti nella sottoscrizione e i risultati di profittabilità costantemente conseguiti sono gli elementi sulla base dei quali DUAL Italia ha piena delega nella gestione del business da parte degli Assicuratori che ci forniscono capacità assicurativa.Questo significa autonomia nelle decisioni e, quindi, grande velocità e flessibilità sia per risolvere con successo una trattativa per un nuovo business sia per definirecon soddisfazione una richiestadi risarcimento.

I nostri standard di servizio prevedono, per rischi complessi e/o di grande dimensione, di offrire la quotazione o un’indicazione entro 48 ore dal ricevimento del questionario da parte dell’intermediario, mentre l’emissione e l’invio dei documenti contrattuali - in formato elettronico - avvengono entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine fermo di copertura.

La nostra piattaforma di emissione DUALClick

DUALClick è la piattaforma web dedicata agli intermediari che gestiscono convenzioni assicurative con affinity group quali Ordini professionali, Associazioni, Sindacati.DUALClick è parte integrantedel servizio offertodall’intermediario, è veicolata tramite il portale dell’affinity group ed è personalizzata con il marchio dell’intermediario titolare della convenzione. Il cliente, quindi, grazie a DUALClick può accedere alla convenzione in modo alternativoal contatto fisico e può acquistare on-line la polizza godendo del servizio pre e post vendita garantito dalla presenza dell’intermediario promotore della convenzione. Un servizio facilmente accessibile al cliente, che aumenta la visibilità dell’intermediario e contribuisce a migliorare la redemption commerciale delle convenzioni,il tutto senza costiper l’intermediario stesso.

La nostra offerta di prodotti da banco all risks & all inclusive si rivolge, in modo semplice e veloce, a tutti i rischi di piccole e medie dimensioni ed è facilmente acquistabile attraverso la nostra piattaforma B2B che consente agli intermediari di emettere e stampare la polizza da consegnare al cliente dando quindi immediata copertura all’assicurato.

Il nostro Claims Department gestisce i sinistri localmente e in autonomia. Un team di Specialist dedicato tratta le richieste di risarcimento in modo dinamico e proattivo, un approccio fondamentale soprattutto nella gestione delle nostre classi di business long tail. Questo modello costituisce un valore aggiunto sul piano della qualità del servizio:

• conoscenza del business e del mercato

• considerazione del punto di vista dei Clienti

• chiarezza e responsabilità nelle decisioni

• velocità di liquidazione

Tutto questo garantisce un signi�cativo ritorno in termini di:

• soddisfazione dei Clienti e degli Intermediari

• customer retention• immagine• pro�ttabilità

90%

100%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

3 mesi

89%92% 95%

83%

53%

27%

8%

6 mesi 1 anno 2 anni 3 anni 4 anni 5 anni 10 anni

Velocità di liquidazione

1800

1600

1400

1200

1000

800

600

400

200

0

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Oltre 8400 sinistri gestiti negli ultimi 10 anni

D&OEntiRC professionale

2015

Specializzazione

Competenza

Qualità del servizio

Esperienza locale, visione internazionale

Wording e Pricing per classi di business e segmenti di mercato

Flessibili e semplici in un business complesso

Accesso a capacità assicurative e riassicurative

Prodotti da banco e polizze tailor made

Piattaforma B2B per emissione e stampa immediata delle polizze

Grande capacità di sottoscrizione

Gestione in house irtsinis ied

Piattaforma B2C per convenzioni con affinity group

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DUAL Italia S.p.A.Via Edmondo De Amicis, 5120123 Milano – ItalyTel. 02.72.080.597 Fax 02.72.080.592reception@dualitalia.comdualitalia@legalmail.it

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La presente documentazione è di proprietà di DUAL Italia S.p.A. e non dovrà essere utilizzata, riprodotta, citata, in tutto o in parte, né presa a riferimento salvo espressa autorizzazione scritta di DUAL Italia S.p.A. Il presente documento, nonché le informazioni e i dati qui contenuti, può essere utilizzato unicamente dalla Società che, nel riceverlo, si impegna a farsi che lo stesso, nonché i predetti contenuti ed informazioni, venga trattato in modo riservato e con�denziale, accettando le limitazioni qui previste ed impegnandosi altresì a non utilizzarlo per �nalità diverse da quelle per le quali è stato predisposto e presentato.

DUAL Italia S.p.A., società parte di Hyperion Insurance Group, è una società mandataria per la sottoscrizione di rischi assicurativi, nonché agente iscritto nel Registro Unico Intermediari - Sezione A n. A000167405 - in forza dei mandati / Binding Authority ricevuti dai seguenti assicuratori:

Arch Insurance Company (Europe) Ltd. con sede in Londra, 6th Floor, Plantation Place South, 60 Great Tower Street, EC3R5AZ, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (aut. n. 1905-600964 del 16 febbraio 2005, Codice IVASS D851R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00052) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito.La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Arch Insurance Company (Europe) Ltd. si trova in Via della Posta 7, 20123 Milano.

Lloyd’s of London Rappresentanza Generale per l’Italia con sede in Milano, Corso G. Garibaldi, 86: - Sindacato ANV 1861 - Binding Authority numero 460-50-14-00-00; - Sindacato Liberty 4473 - Binding Authority numero 460-7014-00-00; - Sindacato Mitsui 3210 - Binding Authority numero 460-63-14-00-00.

Liberty Mutual Insurance Europe Ltd con sede in Londra, 3rd Floor, Two Minster Court, Mincing Lane,EC3R7YE, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (n. autorizzazione ISVAP 19-12-000529 dell’8 febbraio 2012, Codice IVASS D902R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00101) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito.La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Liberty Mutual Insurance Europe Ltd. si trova in Via Vittor Pisani, 27 20124 Milano.

Elite Insurance Company Limited con sede in Gibilterra (Regno Unito), 47/48 The Sails, Queensway Quay, Queensway, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (Codice IVASS D905R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00104) ed è soggetta al controllo della Autorità di Vigilanza di Gibilterra – Financial Services Commission (FSC).La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Elite Insurance Company Limited si trova in Via della Moscova 3 c/o Full Integrated Solutions (“FIS”), 20121 Milano.

In forza del predetti contratti a DUAL Italia S.p.A. sono stati conferiti (tra gli altri) i poteri di sottoscrivere e gestire le polizze di assicurazione, di gestire le eventuali richieste di risarcimento degli assicurati nonché, più in generale, i rapporti con gli assicurati e gli altri intermediari coinvolti nella stipulazione del contratto.

DUAL Italia S.p.A. ha inoltre ricevuto il mandato di agenzia dai seguenti assicuratori:

XL Insurance Company SE, con sede in Londra - Regno Unito, XL House, 70 Gracechurch Street, EC3V 0XL, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (Codice IVASS D818R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00027) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito.La sede della Rappresentanza Generale in Italia di XL Insurance Company SE si trova in Via Visconti di Modrone, 15, 20122 Milano.

DUAL Italia S.p.A. è soggetta a direzione e coordinamento ex art. 2497 c.c. di DUAL International Ltd. Cap. Soc. € 120.000 i. v. Reg. Imp. Milano R.E.A. 1628986 | RUI A000167405 | C. F. e P. IVA 13199520159 | Via Edmondo De Amicis, 51 | 20123 Milano | Tel. +39 02 72080597 | Fax +39 02 72080592 | reception@dualitalia.com | dualitalia@legalmail.it | www.dualitalia.com.