π≠הכינוס†הלאומי†השל†האיגוד†הישראלי†לאיכות∏≥≠π≥†בנובמבר†∑∞∞≥מלון†דוד†אינטרקונטיננטל¨†תל≠אביב

תוכנייה

1

גיל†וינר¨†יו¢ר†הכינוסØאלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

דני†אבן≠חן¨†פיליפס†מדיקל

מאיר†אהרונוב¨†נציבות†שירות†המדינה

צבי†ארז¨†האיגוד†הישראלי†לאיכות

ALD†ד”ר†זיגמונד†בלובבנד¨†קבוצת

שחר†בן≠נון¨†ייעוץ†ניהול†איכות†ופיתוח†עסקי

דורון†בר≠שלום¨†אלביט†מערכות

אסתי†גולדהמר¨†קו†פרויקט†≠†יועצים†לניהול

אהוד†גיתאי¨†קבוצת†רÆהƆטכנולוגיות

רס¢ן†טומי†גלנץ¨†צה¢ל

שגיא†גפני¨†התעשייה†האווירית

ECI/QualiTech†¨איציק†דנה

†מעבדות †להסמכת †הלאומית †הרשות †דריזין¨ †אורנה ד”ר

ד”ר†הנרי†הורביץ¨†איסס†ארגון†כנסים

אביטל†ויינברג¨†מכון†התקנים†הישראלי

סא¢ל†גיל†זבולון¨†צה¢ל

ד”ר†אביגדור†זוננשיין¨†רפאל

ד”ר†אברהם†חולי¨†פלרון†מערכות†תצוגה

אופיר†חכם¨†אופיר†חכם†תקשורת

שמואל†יאני¨†אלביט†מערכות

ITL†¨סטלי†לוזנן

מנחם†לוינגר¨†חברת†החשמל†לישראל

שלמה†ליכטנשטיין¨†הפרס†הלאומי†לאיכות†ע¢ש†יצחק†רבין†ז¢ל

ALD†אברהם†מילרד¨†קבוצת

חנן†מלין¨†שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

מיכאל†משקוביץ¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

ויטלי†ניסנזון¨†יועץ

אורן†נקר¨†מוטורולה†ישראל

סרג߆סמואל¨†אלינה

משה†עקרוני¨†ורינט†מערכות

דב†פישר¨†אלביט†מערכות

אל¢מ†דיב†פרגߨ†צה¢ל

זיוה†פתיר¨†מכון†התקנים†הישראלי

שלהבת†לƆצור¨†יועצת

חיים†קורנפלד¨†קמ¢ג

משה†קליינמן¨†מפעלי†ים†המלח

מנחם†שורץ¨†המוסד†לבטיחות†ולגיהות

סא¢ל†דניאלה†שפירא¨†צה¢ל

חוה†שר¨†יו¢ר†האיגוד†הישראלי†לאיכותØרפאל

איתן†שרון¨†הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות

מארגנת עדה† ו ■

1

למשתתפי†הכינוס†שלום¨

בשם†האיגוד†הישראלי†לאיכות†ובשם†חברי†הוועדה

המארגנת¨†אני†מברך†אתכם†על†השתתפותכם†השנה

Æלאיכות† †ה-π†של†האיגוד†הישראלי בכינוס†הלאומי

†איכות†התהליכים בהתאמה†לנושא†המרכזי†של†הכינוס

בישראל†כמנוף†למצוינות†וצמיחה¨†יידונו†ויוצגו†בכל

†תהליכים†בשלושה†רבדים∫ †הכינוס¨ †ימי אחד†משני

תהליכים†ברמה†הלאומית†≠†תהליכים†בעלי†השפעה●

עליונה†על†איכות†החיים†של†כולנו†והצלחת†המדינה

בכל†תחומי†פעילותהƆהשנה†יידונו†מספר†תהליכים

†תהליך †קבלת†החלטות†בישראל¨ †תהליכי ובהם∫

החינוך†כמנוף†לפיתוח†מצוינות¨†תהליכי†הפרטה¨

בטיחות†בדרכים†כתהליך†לאומי†ועודƆאנשי†ציבור¨

†באיכות †ידונו †השירות†הציבורי †ואנשי אקדמיה

ומצוינות†התהליכים†בישראלƆהמטרה¨†שדיון†וניתוח

מקצועי†של†התהליכים†יוביל†לשיפורם†ולשיפור

Æהתוצרים†שלהם

תהליכים†בארגונים†עסקיים†ובשירות†הציבורי†≠●

תהליכים†ונושאי†איכות†מקצועיים†הישימים†לבעלי

מקצועות†האיכות¨†כגון∫†ניהול†איכות¨†ניהול†מערכות

†תרבות†ומצוינות †הנדסת†מערכות†תכן†וניסויים מידע

בניהול¨†איכות†ברפואה†ובתעשייה†הפרמצבטית¨

טכניקות†ומתודולוגיות†באיכות†ועודƆנושאים†שיקדמו

†האיכות את†הרמה†המקצועית†של†ציבור†אנשי

Æותרומתם†לארגונים†שבהם†הם†פועלים

תהליכים†ברובד†אישיØמשפחתי†≠†תהליכים†בעלי●

השפעה†על†הפרט†והמשפחה¨†כגון∫†תהליכי†שינוי

†תהליכים †אימון†אישי†ועסקי †תהליכי†חשיבה אישיים

בספורט†ועודƆתהליכים†שיסיעו†לכל†אחד†להציב

Æמטרות†ולממש†אותן

ברצוני†לברך†באופן†מיוחד†את†המשתתפים†החדשים

בכינוס¨†בעיקר†בכירים†מהשירות†הממשלתי†והעסקי

בעבר†ובהווה¨†מנכ¢לים†וסמנכ¢לים¨†אנשי†אקדמיה¨

†כי †מאמין †אני Æהפרט† †ויועצים†בתחומי †ציבור אנשי

†עיסוק†מקצועי השתתפותכם†היא†מתוך†אמונה†כי

באיכות†התהליכים†בתחומים†השונים†יוביל†למצוינות

וצמיחהƆאין†לי†ספק†כי†בהשתתפותכם†אתם†תורמים

†גם †מקווה†כי †אני Æלקידום†האיכות†במדינת†ישראל

†בכינוס †אתם†ועמיתיכם†תשתתפו בשנים†הבאות¨

האיכות†שיהיה†במה†לדיון†ושיפור†איכות†התהליכים

Æבכל†תחומי†העשייה†במדינה

†הוועדה †חברי †לכל †להודות †ברצוני †זו בהזדמנות

המארגנת¨†יושבי†ראש†המושבים¨†המנחים¨†המרצים

ולחברת†איסס†ארגון†כנסים¨†שהשקיעו†מכשוריהם

ומזמנם†למימוש†מוצלח†של†התכנים†והנושאים†אליהם

Æכיוונו

כמו†כן†תודה†מיוחדת†למר†חיים†רוסו¨†מנכ¢ל†אלביט

†שהקצה†את מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ¨

המשאבים†הדרושים†ואפשר†לי†להוביל†את†ההתארגנות

Æוההערכות†לכינוס†זה

אני†מאחל†לכולנו†כינוס†פורה†ומודה†לכל†אחת†ואחד

Æמכם†על†השתתפותכם

גיל†וינר

יו¢ר†הכינוס

2

וס נ י הכ † ר ¢ ו י † ר דב ■

3

עמיתים†יקרים¨

בשם†האיגוד†הישראלי

†מברכת †אני לאיכות

†בואכם †על אתכם

לכינוס†הלאומי††ה≠π†של

י שראל הי † ד ו ג האי

Æלאיכות

סיסמת†הכינוס†השנה

הנה†¢איכות†התהליכים

ף ו נ מ כ † ל א ר ש י ב

†וצמיחה¢¨ למצוינות

מציינת†את†החשיבות†שאנו†מיחסים†לגישה†התהליכית

בחתירה†לאיכות†ומצוינות†על†כל†היבטיהƆברמה†הלאומית

≠††בתעשייה¨†בשירות†הציבורי¨†באקדמיה¨††וברמה†האישית

Æהמקצועית†והמשפחתית

כדי†להשיג†את††המטרות†והיעדים†שלנו†בצורה†אפקטיבית¨

עלינו†לנהל†את†דרכנו††לפי†עקרונות†הגישה†התהליכית†תוך

ראיה†כוללתƆאני†בטוחה†שכולנו†נצא†מכינוס†זה¨†לאחר

†עשירים ששמענו†את†חברינו†מספרים†לנו†על†ניסיונם†בנושא

†בהיבטים†הארגוניים †שלנו בידע†על†שיפור†התהליכים†

Æוהאישיים

השנה†זכתה†משפחת†האיכות†בישראל†בהערכה†ובהוקרה

בינלאומית†המתבטאת†בפרסים†בינלאומיים†שהוענקו

לארבעה†מחברינו∫

לזיוה†פתיר†הוענק†הפרס†היוקרתי†של†הארגון†הבינלאומי

של†משתמשי†התקינה†על†תרומה†משמעותית†במיוחד†≠

Æמפעל†חיים¢†בתחום†התקינה¢

לד¢ר†זיגמונד†בלובבנד†הוענק†על≠ידי†IEEE¨†פרס†מפעל

Æחיים†על†הישגיו†יוצאי†הדופן†בתחום†האמינות†והבטיחות

לשלמה†ליכטנשטיין†החבר†בהנהלת†האיגוד†והמשמש†כיו¢ר

††הוענק†מגן המגזר†של†תעשיות†ביטחון¨†תעופה†וחלל¨

†התעופתי †בתחום †פעילותו †על IAOQ† †ידי †על הוקרה

Æהבינלאומי

לחתומה†מטה†הוענקה†ע¢י†APQO†אות†הוקרה††על†הישגים

בניהול†וקידום†האיכות†בישראל¨†באיגוד†הישראלי†ובפעילות

Æהבינלאומית

גם†בארץ†לא†נפקד†מקומנוƆלאופיר†חכם†דובר†האיגוד

הוענק†הפרס†היוקרתי†ביחסי†ציבור†ודוברות††¢האריה†השואג

Æעל†פעילות†יחסי†הציבור†לאיגוד†הישראלי†לאיכות†¢≤∞∞∑

Æ¢השואג† †¢האריה †הזוכה †לפסלון †זכה †האיגוד גם

פרסי†הוקרה†אלו†הממלאים†אותנו†גאווה¨†הנם†אות†לחיוניות

ולפעילות†הרבה†הנעשית†על≠ידי†משפחת†האיכות†בישראל

לשיפור†האיכות†והמצוינות†ברמה†הלאומית†והבינלאומית¨

Æואני†בטוחה†שיהיו†להם†גם†ממשיכים

גם†השנה†יחולקו†בכינוס†פרסי†איכות¨†כשהמוביל†בהם†הנו

הפרס†הלאומי†לאיכות†ומצוינות†בתעשייה†ע¢ש†יצחק†רבין

ז¢ל¨†שנערך†השנה†לראשונה†במשותף†ע¢י†משרד†ראש

הממשלה¨†לשכת†התיאום†של†הארגונים†הכלכליים¨†מכון

Æלאיכות† †הישראלי †והאיגוד †הישראלי התקנים

באיגוד†נמשכות†הפעילויות†הענפות†במגזרים†השונים¨

בפרויקטים†ובערבי†החבריםƆבאתר†האיגוד¨†תוכלו†למצוא

את†המידע†המעודכןƆבאתר†עצמו¨†הממשיך†להשתפר

Æ¢נמשכת††הכנסת†מונחי†האיכות†מתוך†הספר†¢שפת†האיכות

חשוב†לציין†כי†במסגרת†הקשרים†הבינלאומיים†של†האיגוד

"World Partners"†≠משתתף†האיגוד†באופן†פעיל†בפורום†ה

של†איגוד†האיכות†האמריקאי†ÆASQ†כמו†כן†הצטרף†השנה

האיגוד†לארגון†האיכות†האירופאי†EOQ¨†ולארגון†האיכות

.APQO†של†אזור†אסיה†והאוקינוס†השקט

בסוף†השנה†הנני†מסיימת†את†תפקידי†כיו¢ר†האיגוד†בתום

Æשתי†קדנציות†מלאות†פעילות†ואתגרים†ובשיאה†של†העשייה

בהזדמנות†זו†הנני†מבקשת†לשוב†ולהודות†לחברי†היקרים

†להצלחת †במלאכה †שעסק †מי †ולכל †האיגוד בהנהלת

המפעל†הזה†שנקרא†האיגוד†הישראלי†לאיכותƆאת†תפקידי

התחלתי¨†תוך†אמונה†בחשיבות†האיגוד†ויכולתו†להיות†מוביל

בתהליכי†קידום†האיכות†במדינהƆקבלתי†על†עצמי†את

התפקיד†בתחושת†שליחות†גדולהƆכעת†בתום†ארבע†שנים

אני†יכולה†לציין†בסיפוק†ובגאווה¨†כי†אכן†הצלחנו††למצב†את

האיגוד†כגוף†המוביל†בישראל†באיכות†ומצוינות†וגם†לזכות

בהוקרה†בינלאומית†כאחד†האיגודים†החשובים†בעולם

בתחומוƆתודה†לכולכם¨†והנני†מאחלת†הצלחה†ליו¢ר†החדש

Æ≤∞∞∏†שיכנס†לתפקידו†בראשית

ולסיום†תודות†לוועדה†המארגנת†ובמיוחד†ליו¢ר†הכינוס†גיל

וינר†מחברת†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ¨

על†הזמן†והמאמץ†הרב†שהשקיעו†בהכנת†הכינוס†המגוון

†ולעומד†בראשה †תודות†גם†לחברת†¢איסס¢ Æוהמעניין

†והנמרצת †המאומצת †פעילותם †על †הורביץ †הנרי ד¢ר

Æלהבטחת†הכינוס

†ויפתח†בפנינו אין†לי†ספק†שהכינוס†יהיה†עשיר†ומעניין¨

הזדמנויות†להרחיב†את†הדעת¨†ללמוד††לשפר†את†איכות

†למצוינות†ברמה †מעורבים†בדרכנו התהליכים†בהם†אנו

Æהנני†מצפה†למעורבותכם†הערה†והפעילה† Æבינלאומית

הנני†מאחלת†לכולנו†כינוס†פורה†ומהנה††באווירה†של†שיפור

מתמיד¨†של†שיתוף†ושל†איכותƆהנכם†מוזמנים†להמשיך

†והניסיון †ולתרום†מהידע †בפעילויות†האיגוד להשתתף

Æשהצטבר†אצלכם

חוה†שר

יו¢ר†האיגוד†הישראלי†לאיכות

ד ו ג האי † ר ¢ ו י † ר דב ■

4

בחסות

†מכון†התקנים†הישראלי

בשיתוף

INCOSE_IL

ROM Knowledgeware

איגוד†התעשייה†הקיבוצית

איגוד†ישראלי†לפיתוח†ארגוני†©איפ¢א®

איגוד†משתמשי†טכנולוגיות†מתקדמות†לתיכון†וייצור†בתעשיית†האלקטרוניקה†©אילטם®

ארגון†הממונים†על†הבטיחות†והגיהות†בישראל

האיגוד†הישראלי†למדעי†המעבדה†הרפואית†©אילמ¢ר®

החברה†הישראלית†לאיכות†ברפואה

המוסד†לבטיחות†ולגיהות

®PMI©†העמותה†לניהול†פרויקטים†בישראל

הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות

התאחדות†התעשיינים†בישראל

לשכת†המהנדסים¨†האדריכלים†והאקדמאים†בישראל

מכון†התקנים†הישראלי

®IQC©†מכון†לבקרה†ואיכות

קבוצת†ד¢ר†עדנה†פשר†ושות߆יועצים†לניהול

מוטורולה†ישראל

5

שימו†לב

שלוש†הגרלות†פרסים†יערכו†בין†משתתפי†הכינוסƆהזוכה

בכל†הגרלה†יוכל†לבחור†בין†כרטיס†טיסה†הלוך†ושוב†לאירופה

לבין†סוף†שבוע†זוגי†בים†המלח†©≥†לילות†במלון†μ†כוכבים®∫

● בכל†אחד†משני†הימים†תיערך††הגרלה†בין†הנוכחים†במושב

Æהמליאה†הנועל†את†היום

להרשמה†להגרלה†נא†לגשת†לדלפק†ההרשמה†בהפסקה

Æשלפני†מושב†המליאה

שמו†של†הזוכה†יוכרז†בסוף†המושב†והפרס†יוענק†לו†רק†אם

Æיהיה†נוכח†באולם†בעת†הכרזת†שמו

Æהגרלה†בין†מגישי†טופס†המשוב††תיערך†לאחר†הכינוס†●

Æמזכירות†הכינוס†תודיע†לזוכה†על†זכייתו

הודעות†אישיות†שיתקבלו†עבור†משתתפי†הכינוס†יתלו†על

†דלפק †של†הקיר†שמאחורי †השני †בצידו לוח†המודעות¨

Æההרשמה

†לאיכות †הישראלי †האיגוד †של †הכללית הישיבה

J†תתקיים†באולםביום†רביעי¨†∏≥†בנובמבר¨†∑∞∞≥

≤∞∫∞∞≠±π∫∞∞†בין†השעות

6

מר†אשר†גרינבאום†מנכ¢ל†כיל†דשנים†אשר†בניהולו†רב

†חברה †דשנים¨ †בכיל †וכיום †הברום †בקבוצת השנים

רב≠לאומית¨†בה†נכללות†החברות∫†מפעלי†ים†המלח¨†רותם

†תובלה †מפעלי †דשנים†וחומרים†כימיים¨ אמפרט†נגב¨

ומספר†חברות†בחו¢ל¨†מייצג†תפיסת†ניהול†לאיכות†כוללת¨

תוך†אימוץ†תקנים†בינלאומיים†והפעלת†מערכות†כמותיות

Æלהבטחת†שיפור†מתמיד†בביצועים

על†תמיכה†ארוכת†טווח†ביישום†טכנולוגיות†חדשות

Æבאיכות¨†בניהול†והטמעתן

על†הצבת†ערכי†תרבות†של†כבוד†לזולת¨†מכוונות†ללקוח¨

מכוונות†לתוצאות¨†השתפרות†מתמדת¨†מצוינות†עסקית¨

יצירתיות†ויזמות¨†בטיחות†ואיכות†הסביבה¨†טיפוח†המשאב

†לימוד †של †תרבות †יצירת †לאיכות¨ †מכוונות האנושי¨

Æאו†כישלונות†ועודØמהצלחות†ו

בשנים†∏ππ±†ו≠±∞∞≥†זכה†אשר†גרינבאום†כמנכ¢ל†ואיתו

קבוצת†הברום†בפרס†הלאומי†לאיכות†ע¢ש†יצחק†רבין

Æז¢ל

על†כל†אלה†שהם†רק†תמצית†פועלו†לשיפור†איכות†החיים

ואיכות†הניהול†במדינת†ישראל¨†גאה†האיגוד†הישראלי

†של∫ †תואר †גרינבאום †אשר †למר †להעניק לאיכות

†לאיכות¢ †הישראלי †האיגוד †של †כבוד ¢חבר

בברכה

זיוה†פתיר

יו¢ר†ועדת†מינויים†והערכה†של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

ת¢ כו לאי † י הישראל † ד ו ג האי † של ד† כבו ת† ו ¢חבר הענקת† ■

למר†אשר†גרינבאום

■ הענקת†¢תעודת†הוקרה†על†מפעל†חיים¢†של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

למר†אברהם†מילרד

מר†מילרד†הוא†אחד†האנשים†הבולטים†מחד†והצנועים

†תיאוריה †של -† †השנים μ∞†בהיסטוריה†בת† מאידך¨

Æישראל† †במדינת †האיכות †קידום †של ופרקטיקה

†המייסדים†של†האיגוד מר†אברהם†מילרד†הוא†בין

†פועל †ועד†עצם†היום†הזה¨ †מאז Æלאיכות† הישראלי

בהתנדבות¨†לקידום†נושאי†האיכות†-†לוקח†חלק†פעיל

בוועדות†השונות†של†האיגוד¨†שנים†רבות†פועל†כגזבר

Æ¢התקנים† †¢מכון †של †תקינה †ובוועדות האיגוד

מר†מילרד¨†במסגרת†עבודתו†ב¢תעשייה†האווירית¢¨

ניהל†ופיתח†את†¢מעבדות†התקנים¢†ולאחר†מכן†הקים

וניהל†את†יחידת†¢הנדסת†איכות¢†©תוך†כדי†פעולה†זו¨

†והקימו†את כאמור†היה†בין†חמשת†האנשים†שיזמו

Æ®כארבעים†שנה† †לפני †לאיכות¢¨ ¢האיגוד†הישראלי

בנוסף†לפעילות†זו¨†מאז†פרישתו†מהתעשייה†האווירית¨

הוא†משמש†כיועץ†בכיר†בתחומי†האיכות¨†במפעלים

שונים†≠†ציבוריים†ופרטיים¨†בחברות†היי≠טק¨†ביחידות

†בארגון †עסק †כן Æתעופה† †ובחברות †בצה¢ל שונות

Æההדרכה†וקורסים†בנושאי†איכות

†של†האיגוד †תעודת†¢עמית¢ †הוענקה†לו -† ±π∏∏≠בÆהישראלי†לאיכות

ב≠≤ππ±†-†הוענקה†לו†תעודת†¢הערכה¢†על†פעילותוÆבאיגוד†הישראלי†לאיכות

ב≠¥ππ±†-†הוענקה†לו†תעודת†¢עמית¢¨†על≠ידי†¢האיגוד†האמריקאי †הכנס †במסגרת †לאיכות¢¨ האמריקאי

Æשהתקיים†בלאס≠ווגאס

במשך†שנים†רבות†הוא†פועל†כנאמן†האיגוד†האמריקאי

Æוחידושן† †בישראל †ההסמכות †בנושא וכנציגו

¨¢∏∞Ø≤∞¢†≠†אברהם†מילרד†היה†שותף†להוצאת†הספר

Æואיכות† †בניהול †רעיונות †לקט †היתר †בין הכולל

כמו†כן†מפרסם†אברהם†מאמרים†בביטאון†האיגוד†≠

†חוברות†הדרכה †והוציא†במסגרת†עבודתו ¢איכות¢

Æבנושאי†האיכות

נושאי†האיכות†הפכו†להיות†חלק†נכבד†מהליכותיו†ומדרך

Æחייו†של†אברהם†מילרד

†האיכות †לשיפור †כל†אלה†שהם†תמצית†פועלו על

†לאיכות והמצוינות†בישראל†גאה†האיגוד†הישראלי

להעניק†למר†אברהם†מילרד

¢תעודת†הוקרה†על†מפעל†חיים¢

בברכה

זיוה†פתיר

יו¢ר†ועדת†מינויים†והערכה†של†האיגוד†הישראלי

לאיכות

7

ים נ י י ענ מפתח† ■

8

¥≥∂†סיגמא

CMMI≤±

SOX≤¥

∂≥אמינות

∞±בטיחות

≤±גיוס†עובדים

∞±הנדסת†מערכות

μ±הנדסת†ניסויים

∞≥חינוך

∂≥טכניקות†ומתודולוגיות†חדשות†באיכות

±±¨†∂±מבדקים

μ±מדדים

∞≥¨†≤≥¨†μ≥מערכות†מידע

≥≥מצוינות†באקדמיה

π¨†≥±¨†¥≥ניהול†איכות

솨≤≥†¨≤±†¨π≥ניהול†איכותי

≤±¨†∂±ניהול†סיכונים

¥±פוסטרים

±≥ציוד†רפואי

±±¨†≤±קהילה

≤≥רפואה†ופרמצבטיקה

∞±¨†∂≥שירות†ציבורי

∞±¨†≥±¨†μ±שרשרת†אספקה

±±¨†¥±¨†∑±¨†≥≥¨†¥≥¨†∑≥תהליכים†אישייםØמשפחתיים

솨≤≥†¨≤∞†¨±μ†¨±≤†¨π≥¨∑≥תהליכים†במדינה

∂≥תוכנה

∏±תוכנית†כללית

≥±¨†∂±תחבורה†ובטיחות†בדרכים

±±¨†≤±תחרויות†איכות

(ILS)†תכ¢ם≤μ

≥±תכן†בפיתוח†הנדסי

챨†≥≥¨†¥≥תעופה†וחלל

∂±¨†∞≥תקינה

∞≤∫∑∞≠∞≤∫∏∞†הרשמה†וכיבוד†קל

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ƱDEG±†∞≤∫∏∞≠∞∞∫±±†מושב†פתיחה

מנחה∫†חנן†מלין¨†שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

המושב†בחסות†מכון†התקנים†הישראלי

מופע†ליזר

ברכות∫

גיל†וינר¨†יו¢ר†הכינוס¨†מנהל†אגף†איכות¨†אלביט†מערכות

אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

†יו¢ר†האיגוד†הישראלי†לאיכות†ממונה†על†האיכות¨ חוה†שר

רפאל

אתנחתא†Ø†מקהלת†רון≠אלאופ

הענקת†הפרס†הלאומי†לאיכות†ע¢ש†יצחק†רבין†ז¢ל

לשנת†∑∞∞≥

דברים∫

שלמה†ליכטנשטיין¨†מנהל†הפרס

אלי†ישי¨†סגן†ראש†הממשלה†ושר†התעשייה¨†המסחר

והתעסוקה

ד¢ר†אביגדור†זוננשיין¨†יו¢ר†ועדת†השיפוט

הרצאת†אורח∫

תהליכי†קבלת†החלטות†אסטרטגיות†בקבוצה†עסקית

רב≠לאומית

יוסי†אקרמן¨†נשיא†קבוצת†אלביט†מערכות

אתנחתא†Ø†מקהלת†רון≠אלאופ

פאנל∫†תהליכי†קבלת†החלטות†בישראל

מנחה†הפאנל∫†אלוף†©מילÆ®†גדעון†שפר¨†סגן†נשיא†לתכנון

אסטרטגי¨†אלביט†מערכות†ובעבר†ראש†המועצה†לביטחון

לאומי

תהליכי†קבלת†החלטות†ברמת†המדינה†הם†אחד†הנושאים

היותר†חשובים†והיותר†משפיעים†על†התוצאות†של

ההחלטות†המתקבלותƆיש†לצפות†שהחלטות†ברמה

הלאומית¨†בפורומים†ביטחוניים†רלבנטיים¨†בממשלה¨

במשרדים†ממשלתיים¨†יערבו†את†כל†בעלי†המקצוע†ובעלי

העניין†הרלבנטיים†לנושא†באופן†שההחלטה†שתתקבל

תמצה†את†הידע†המקצועי†הכולל†הקיים†בקשר†לנושא

øהאם†אמנם†כך†פני†הדברים†Æבמדינה

במסגרת†הפאנל†ינתחו†אישי†ציבור†שהיו†חלק†מתהליכי

קבלת†החלטות†לאומיות†את†התהליכים†בפועל†אל†מול

Æהתהליכים†הרצויים

משתתפים∫

דן†מרידור†משרד†עו¢ד†חיים†צדוק†ושות߆ובעבר†שר†וחבר†כנסת

יוסי†קוצßיק¨†קוצßיק†≠†ניהול†יזמות†וייעוץ†ובעבר†מנכ¢ל

משרד†ראש†הממשלה†והממונה†על†השכר†באוצר

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æהפסקת†קפה†±±∫≤∞≠±±∫∞∞

∞≥∫±±≠∞μ∫≥±†מושבים†מקבילים

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

H†איכות†בתהליכים†לאומיים†וברשויות†מקומיות†≤Ʊ

ßקבוצת†ד¢ר†עדנה†פשר†ושות† †מנכ¢ל יו¢ר∫†ד¢ר†עדנה†פשר

יועצים†לניהול

איכות†בתהליכי†מדידה†לאומיים†-†מאזן†ההון

האינטלקטואלי†של†מדינת†ישראל

ד¢ר†אƆאופר¨†משרד†התעשייה¨†המסחר†והתעסוקה¨

ßפשר¨†קבוצת†ד¢ר†עדנה†פשר†ושות†Æס.†שחר¨†ד¢ר†ע

יועצים†לניהול

תהליכי†הפיקוח†©בקרת†איכות®†בישראל

יƆגרוס¨†עיתונאית

התוכנית†האסטרטגית†לתל≠אביב≠יפו†≠†תכנון†ויישום

תƆגבריאלי¨†גƆסגל¨†עיריית†תל≠אביב≠יפו

¢≤∞±μ†תהליך†הכנת†תוכנית†אב†לחינוך†¢חולון

אƆגרנות¨†עיריית†חולון

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

E††רב≠לאומיØניהול†אסטרטגיית†איכות†בארגון†מבוזר†≤Æ≤

†אלביט†מערכות יו¢ר∫†דב†פישר†סמנכ¢ל†מנהל†איכות†ראשי

קיימים†בעולם†לא†מעט חברות†רב≠לאומיות†וארגונים

מבוזריםƆהביזור†הגיאוגרפי†משתרע†הן†על†פני†אתרים

שונים†באותה†מדינה†ולעתים†גם†במדינות†שונותƆלחברות

ולארגונים†אלו†יש†מטרות†ויעדים†משותפים†והם†מחויבים

Æלספק†תפוקות†איכותיות†במועד†ובעלות†חרף†הביזור

הביזור†בהווייתו†יוצר†קשיים†בתקשורת†בין†אנשים†בהתייחס

לאלמנטים†של†שפה¨†תרבות¨†וכמובן†העדר†מגע†ישיר

ובלתי†אמצעיƆמטרת†המושב†להציג†שיטות¨†כלים

ודוגמאות†ביצוע†לתפעול†מערך†איכות†בסביבה†מבוזרת

על≠מנת†להתגבר†על†המכשולים†הקיימים†ולאפשר

Æארגון†לממש†את†מטרותיהםØלחברה

ניהול†איכות†מתואם†בקבוצת†אלביט†מערכות

דƆפישר¨†אלביט†מערכות

שימוש†באינטרנט†כתשתית†חלופית†לתהליכי†איכות†בארגון

מבוזר

BYON IT SOLUTIONS†¨דמבינסקי†Æא

מערכת†מרכזית†לניהול†תהליכי†איכות

סƆפלם¨†ספרטה†מערכות†אירופה

איכות†בתהליכים†אסטרטגיים

יƆפשר¨†ד¢ר†עƆפשר¨†יƆשיקלר¨†קבוצת†ד¢ר†עדנה†פשר

ושות߆יועצים†לניהול

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

9

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י ■

Æ≥I≥†הנדסת†מערכות

יו¢ר∫†עוזי†אוריון¨†ראש†מינהל†הנדסת†מערכות†באגף†מו¢פ

והנדסה¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

הנדסת†המערכות†הינה†תחום†חדש†יחסית†ומתפתח

במהירותƆהתחום†המקצועי†עוסק†בכל†האספקטים

המקצועיים†של†תכנון†המוצרים†והמערכות¨†ומשלב†באופן

Æמובנה†את†נושאי†האיכות†בכל†תהליכי†התכן

המושב†עוסק†ב≠≤†נושאים†המועברים†על≠ידי†מומחים

מנוסים†מהאקדמיה†ומהתעשייה∫†שילוב†האיכות†במתודות

הנדסת†המערכות¨†שילוב†בחינה†והערכה†בתהליכי†מחזור

החיים†של†הנדסת†המערכת¨†וגישה†פרו≠אקטיבית

Æלמבדקים†של†מפרטי†מערכת

מבדקים†של†מפרטי†מערכת≠גישה†פרו≠אקטיבית† למניעת

ליקויים†בהתנהגות†של†מערכות†תגובתיות

ד¢ר†רƆגלנט¨†פרופ߆מÆמƆלהמן¨†בית†הספר†הגבוה

לטכנולוגיה†בירושלים†©מכון†לב®

שילוב†בחינה†והערכה†(T&E)†בתהליכי†מחזור†החיים†של

הנדסת†המערכות

ד¢ר†עƆהרי¨†הטכניון

איכות†משולבת†בתהליכי†הנדסת†המערכת

עƆאוריון¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

בטיחות†ובדיקתיות†של†מערכת†עם†יתירות

ד¢ר†אƆמלמד¨†יועץ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ¥4≥†איכות†בשרשרת†אספקה

יו¢ר∫†תא¢ל†©מילÆ®†ראובן†פירשט¨†שותף¨†קו†פרויקט†≠†יועצים

לניהול

שרשרת†האספקה†בארגונים†באה†לתת†מענה†לתהליכים

חוצי†ארגון¨†החל†משלב†תחזית†הביקושים¨†דרך†תפקודם

השוטף†של†מערכי†הרכש¨†הייצור¨†השינוע†והאחסנה†וכלה

†כל†זאת†תוך†גיבוש†מדיניות†מלאי†ויישומה באספקה†ללקוח

Æבאמצעות†מודלים†של†עיתוד†מלאי†וניהול†המלאי

במושב†תוצג†המשמעות†של†האיכות†בתהליכי†העבודה

†וכיצד†הם†מיושמים†באמצעות†מספר בשרשרת†האספקה

Æ®דוגמאות†מהשטח†©חקר†מקרה

 

שיטות†ניהול†מתקדמות†לשרשרת†האספקה†ושילוב†גורמי

איכות†בתהליך

תא¢ל†©מילÆ®†רƆפירשט¨†קו†פרויקט†≠†יועצים†לניהול

 

מתודולוגיית†ניהול†מלאי†חלפים†בראיה†ביזורית

אל¢מ†שƆאורבך¨†צה¢ל

 

מימוש†מערכת†לבקרת†שרשרת†אספקת†הדלק†בצה¢ל

סא¢ל†דƆבהיר¨†צה¢ל

 

שרשרת†אספקה†כמענה†לאיכות†השירות

אל¢מ†©מיל.®†אƆהראל¨†ניופאן

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

¨EFQM≠פאנל∫†מצוינות†ארגונית†על≠פי†ה†≤Æμ

Jמניסיונם†של†מנהלים

†מנהל†האגף†לאיכות†ומצוינות†בשירות יו¢ר∫†מאיר†אהרונוב

המדינה

בין†המשתתפים†בפאנל†יופיעו†מנהלים†מארגונים

ממשלתיים†אשר†מובילים†ביחידותיהם†יישומים†של

ÆEFQM≠המערכת†האירופית†למצוינות†ארגונית†ה

המנהלים†ישתפו†את†השומעים†בניסיונם†ובהישגיהם

כתוצאה†מהמהלך†ויתייחסו†לעוצמות†הייחודיות†של

ÆEFQM≠מערכת†המצוינות†ה

משתתפים∫

תא¢ל†©מילÆ®†רני†פלק¨†מנכ¢ל¨†המשרד†לביטחון†הפנים

גיורא†שלגי¨†ייעוץ†ארגוני†ומנכ¢ל†רפאל†לשעבר

דני†לרנר¨†סמנכ¢ל†בכיר†למינהל†ומשאבי†אנוש¨†הלשכה

המרכזית†לסטטיסטיקה

נעמי†אסולין¨†מנהלת†אדמינסטרטיבית¨†המרכז†הרפואי

מזרע

†מנהל†בית†המכס†חיפה†רשות†המיסים†בישראל רוני†בר†סיני

עופר†אופן¨†ראש†המינהל†לסטודנטים†עולים¨†המשרד

לקליטת†העלייה

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∂Æ≥†החשיבות†הגוברת†של†תעודות†¢כשירות¢†בתחום

5בטיחות†סביבתית†ותעסוקתית

יו¢ר∫†מנחם†שורץ¨†מנהל†המוסד†לבטיחות†ולגיהות

במושב†נציג†פעילויות†לקידום†הבטיחות†במגזרים†חברתיים

שונים†≠†בתעסוקה†≠†מקומות†עבודה†לסוגיהם¨†בחינוך†≠

Æמעונות†יום†ובבית¨†בעיקר†בשטח†ובתחום†בו†חיים†ילדים

כל†פעילות†זו†תוכר†על≠ידי†מערכות†רשמיות†שתנפקנה

לארגון¨†למעון†ולמשפחה†תעודות†המעידות†על†עשייה

הולמת†בתחום¨†עשייה†שמטרתה†למזער†נזקי†גוף†ורכוש

Æכתוצאה†ממפגעי†בטיחות

בטיחות†במסגרות†לפעוטות

נƆטננבוים¨†משרד†התעשייה¨†המסחר†והתעסוקה

אמות†המידה†לקראת†תו†¢בטרם¢†לבית†בטוח†לילדים

ד¢ר†אƆדריזין¨†הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות

הטמעת†מערכת†לניהול†עצמי†©מÆנÆע®†של†מערך†הבטיחות

והבריאות†בתעסוקה†במקומות†עבודה†קטנים†ובינוניים

ד¢ר†אƆגריפל¨†המוסד†לבטיחות†ולגיהות

דגשים†בתכנון†תהליך†הסמכת†בטיחות†וגיהות

רון†ברורמן¨†אי†סי†איי†טלקום

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ 10

11

Æ∑3≥†אחריות†חברתית

יו¢ר∫†יעקב†לאור¨†שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

מושב†זה†יאפשר†הצצה†אל†מאחורי†הקלעים†של†תהליך

גיבוש†התקן†הישראלי†ת¢י†∞∞∞∞±†והתקן†הבינלאומי

∞∞∞∂≥†ISO¨†המגדירים†את†הדרישות†לאחריות†חברתית

ומה†ניתן†ללמוד†על†תהליך†יישום†והטמעה†של†אחריות

Æחברתית†בשרשרת†האספקה

תקן†ישראלי†לניהול†אחריות†חברתית†ת¢י†∞∞∞∞±†אושר

ויצא†לדרך°†מי†הם†הארגוניםØחברותØמפעלים†שיהיו

øחלוצים†ביישום†תקן†זה

ד¢ר†אƆזוננשיין¨†רפאל

אחריות†חברתית†בשרשרת†האספקה

מƆבן†הגיא¨†שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

ISO 26000†≠†תקן†לאחריות†חברתית†≠†הדרך†לשפה†אחת

יƆוולפסון¨†תרכובות†ברום†מכיל†מוצרים†תעשייתיים

ת¢י†∞∞∞∞±†זווית†הראיה†של†אגף†איכות†והסמכה

ד¢ר†נƆאיל¨†מכון†התקנים†הישראלי

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∏Æ≥†מבדקים†פנימיים†ותחרויות†כמנוף†לשיפור†תהליכים

†מנהל†איכות†התפעול†באגף†איכות¨ יו¢ר∫†מיכאל†משקוביץ

Gאלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

מטרת†המושב†להראות†את†התרומה†לקידום†האיכות

בארגונים†באמצעות†מבדקים†ותחרויות†איכות†ובטיחות

Æפנים-ארגוניות

מבדקים†פנימיים†במערכות†לניהול†התעבורה†הפנים≠

ארגונית

שÆלƆצור¨†יועצת

שיפור†תהליכים†≠†בניהול†איכות†ובביקורת†הפנימית

מƆקליין¨†התעשייה†האווירית

תחרות†איכות†באגף†הייצור†של†חברת†החשמל†לישראל

ד¢ר†יƆגולדפרכט¨†חברת†החשמל†לישראל¨†חƆמלין¨†שÆיÆא

האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

תחרות†פנים-ארגונית†בתחום†הבטיחות

סא¢ל†אƆגלפנשטיין¨†אל¢מ†שƆפרידמן¨†צה¢ל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ÆπD≥†תהליכי†שינוי†אישיים

יו¢ר∫†משה†עקרוני¨†סמנכ¢ל†איכות¨†ורינט†מערכות

אנשים†רבים†חשים†חוסר†סיפוק†בחייהם†האישיים†וØאו

במשפחותיהםƆתחושה†זו†יוצרת†רצון†לשינוי†אצל†חלק

ניכר†מהם¨†אך†רובם†חשים†¢תקועים¢†ואינם†מצליחים

ליצור†את†השינוי†המבוקשƆאלו†שכן†יוצרים†אותו†≠

מתקשים†לשמר†את†ההצלחה†לאורך†זמןƆהמושב†יתאר

את†תהליך†השינוי†ויביא†מספר†כלים†מוכחים†ואפקטיביים

Æלמימושו

יישום†אפקטיבי†של†שינויים†בתחום†האישי†והמשפחתי

מƆעקרוני¨†ורינט†מערכות

מיומנויות†ביחסי†אנוש†איכותיים†בעבודה†במשפחה†ובחברה

אƆאובל¨†מכון†יעדים†להשתלמויות

האומץ†לשנות

עƆברק¨†עדנה†ברק†≠†האומץ†לשנות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞μ∞†≠†±≤∫μ∫≤±†ארוחת†צהריים

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י

12

∞μ∫≤∞†≠†±≥∫챆מושבים†מקבילים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ƱH≤†פאנל∫†בטיחות†בדרכים†כתהליך†לאומי

†יועצת†ארגונית†לניהול†איכות†ובטיחות יו¢ר∫†שלהבת†לƆצור

הפאנל†יעסוק†בבטיחות†בדרכים†ברמה†הלאומית†ויכלול

את†ההתייחסות†של†גורמי†מפתח†בקביעת†מדיניות

הבטיחות†בדרכים†בתחומים†כגון∫†תקצוב†ומשאבים

המוקדשים†לנושא¨†שילוב†הגורם†האנושי¨†המערכת

והתשתית†בקריטריונים†לקביעת†המדיניות†בתחום

הבטיחות†בדרכים¨†והשיקולים†הציבוריים†השונים†העומדים

בפני†בעלי†תפקידים†בקביעת†סדרי†עדיפויות†לצורך

Æהעלאת†רמת†הבטיחות†בדרכים

מנחה†הפאנל∫†נחום†לנגנטל¨†לשעבר†מנכ¢ל†משרד

התחבורה†וראש†המינהל†לבטיחות†בדרכים

משתתפים∫

עמיר†אשרף¨†ראש†תחום†תחבורה¨†אגף†התקציבים¨

משרד†האוצר

סנ¢צ†יוסי†חתוקאי¨†ראש†מדור†המחקר¨†אגף†התנועה¨

משטרת†ישראל

ליאור†כרמל¨†ראש†מינהל†ההקמה¨†הרשות†הלאומית

החדשה†לבטיחות†בדרכים

ד¢ר†ציפי†לוטן¨†המדענית†הראשית¨†אור†ירוק

ישעיהו†רונן¨†מנהל†אגף†בכיר†לתכנון†תחבורתי¨

משרד†התחבורה

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

מעקב†ביצוע†החלטות†ומבט†חדשני†לניהול†של†נהלים ≥Æ≤

G†משה†קליינמן¨†סמנכ¢ל†איכות¨†מפעלי†ים†המלח יו¢ר∫

בארגונים†רבים†קיים†מספר†רב†של†נהלים†ומתקבלות

המון†החלטות†באופן†שוטףƆנושאים†אלו†מחייבים†ניהול

Æומעקב†אפקטיביים

במושב†יוצגו†כלים†שונים†האמורים†לסייע†לארגון

בהתמודדות†עם†הקשיים†הנ¢ל∫

קבלת†החלטות†על†בסיס†נתונים●

תיאור†מערכת†ה≠Actionbase†למעקב†החלטות¨●

משימות†וסיכומי†דיונים†בפלטפורמה†אחידה

פרופיל†יישום†בחברה†של†מערכת†ניהול†ומעקב●

החלטות†והצגתו†כפרויקט†הטמעה†חוצה†ארגון

הטמעת†ניהול†של†נהלים†באמצעות†מתודולוגיה†של●

תבניות†חכמות¨†מפות†ידע†ומקטעי†ידע†שמביא†למידע

תמציתי†ומדויק†למשתמש†הנוהל

קבלת†ההחלטות†על†בסיס†מידע†כנגד†קבלת†ההחלטות

על†בסיס†נתונים†גולמיים

ALD†גראבוב¨†קבוצת†Æבלובבנד¨†ד¢ר†פ†Æד¢ר†ז

מערכת†למעקב†אחרי†משימות¨†החלטות¨†סיכומי†דיונים

וניהול†תהליכים

יƆשקד¨†אדוונטק†טכנולוגיות

øמי†מפחד†מנהלים†וחוזרים

ROM Knowledgeware†¨לוי†Æקוסיאק¨†מ†Æע

פיתוח†אלגוריתם†אינטראקטיבי†לשיפור†תהליכי†קבלת

החלטות

בƆרז¨†אƆדולב¨†עƆקורן¨†בƆסרוסי¨†רƆקרוב¨†קמ¢ג

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

תהליכי†איכות†בפיתוח ≥Æ≥E

יו¢ר∫†שגיא†גפני¨†ראש†מינהל†ניהול†האיכות†במפעל†מלמ¨

התעשייה†האווירית

איכות†בפרויקט מתחילה†כבר בשלב†הפיתוחƆיישום

תהליכי†איכות†בפיתוח†פרויקט†עלול†להאריך†שלב†זה¨

אך ככל†שתהליך†הפיתוח†יהיה†יותר†איכותי†ושיטתי¨

Æמשך†הפרויקט†כולו†יתקצר

המושב†יעסוק†במספר†אספקטים†של†תהליכי†איכות

בפיתוח¨†החל†בשלב†התיאורטי†מתודולוגי¨†דרך†כלים

ושיטות†מתקדמות†שפותחו†בטויוטה†©כלי†TPS®¨†שיטות

להערכה†ומדידה†של†איכות†התהליך¨†וכלה†בהדגמה†של

Æשימוש†בשיטות†לא†שגרתיות†בפיתוח†פרויקט

הפרדוקס†של†איכות†התכן†ופתרונו

פרופ߆יƆרייך¨†אוניברסיטת†תל≠אביב

יישום†כלי†TPS†בפיתוח

Lean†בן†לוי¨†יועץ†Æי

בחירת†מדדים†ארגוניים†לבחינת†איכות†התכן

יƆיריב¨†רפאל¨†ד¢ר†עƆתומר¨†הטכניון

שיטה†מתקדמת†בתכן†משגר†לוויינים

יƆוויסבורד¨†התעשייה†האווירית

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

¥Æ≤†איכות†תהליכי†ייצור†במיקור†חוץ†בישראל†כתמריץ

4למצוינות†וצמיחה†עסקית

יו¢ר∫†אהוד†גיתאי¨†סמנכ¢ל†איכות†וטכנולוגיה¨†קבוצת

רÆהƆטכנולוגיות

איכות†תהליכי†ייצור†של†ארגון†המספק†שירותי†ייצור†כוללים

במיקור†חוץ†©קבלנות†משנה®†לתעשיית†היי≠טק¨†הינה

תנאי†הכרחי†להתקשרות†עסקית¨†ותמריץ†למצוינות

Æוצמיחה

במושב†יועלו†מגוון†נושאים†אשר†קשורים†לאיכות†התהליכים

Æכבסיס†להשגת†מצוינות†בהתקשרות†לייצור†במיקור†חוץ

זאת†במצגות†בתחומי†מדידת†איכות†תהליכים¨†בעיות

רכיבים¨†פיקוח†ספקים¨†ומתודולוגיות†לשיפור†איכות

Æלהשגת†מצוינות†של†תהליכי†הייצור

הפעלת†שיטת†ה≠DPMO†כחלק†ממיזם†משותף†של†משרד

התמ¢ת†וחברות†בתחום†תעשיית†האלקטרוניקה

דƆפרי¨†איÆסיÆאיי†טלקום

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י ■

13

תופעת†זיוף†רכיבים

דƆפרידלנדר¨†התעשייה†האווירית

סיווג†ספקים†על≠פי†הערכת†הסיכונים†ובנייה†והטמעה†של

כלים†כמותיים†להערכת†ספקי†מפתח

אƆגלעדי¨†יƆשפירא¨†וƆקסטין¨†ביוסנס†וובסטר†©ישראל®

Six Sigma†ו≠Lean†כמתודולוגיות†לשיפור†איכות†תהליכי

ייצור†≠†Best Practice†מתעשיית†מיקור†החוץ†בישראל

זƆרוזן¨†יƆרביב¨†יƆרביב†≠†יישום†אסטרטגיה†ושיפור†ביצועים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æμ5≤†איכות†בתהליכי†גיוס†וקליטה

יו¢ר∫†אסתי†גולדהמר¨†מנהלת≠שותפה¨†קו†פרויקט†≠

יועצים†לניהול

העובדים†שארגונים†מגייסים†הינם†הגורם†מספר†אחת

Æאשר†משפיע†על†איכות†המוצרים†והשירותים†של†הארגון

במושב†נציג†את†השפעת†תהליך†הגיוס†על†הצלחת†קליטתו

של†העובד†בארגון†ממספר†נקודות†מבט¨†ונשים†דגש†על

תפיסת†המועמד†את†הארגון¨†ואיך†הוא†מתמודד†עם†מקום

Æהעבודה†החדש

בנוסף¨†נציג†את†הכלים†המקצועיים†המשמשים†את

Æהארגונים†הן†באיתור†העובד†והן†בתחילת†דרכו†בארגון

שתי†זוויות†לתהליך†הגיוס†בארגונים

טƆברק¨†טלי†ברק¨†השמת†בכירים†וניהול†קריירה

גיוס¨†קליטה†והכבשים†שבינהם

רƆורטהיימר¨†Relationsheep†מובילות¨†הנעה†ויחסים

חקר†מקרה∫†איך†משמרים†עובדים†כבר†מהיום†הראשון

יƆביסמוט¨†התעשייה†האווירית

שימוש†בכלי†הערכה†כאמצעי†לאיכות†תהליך†הגיוס

אƆגולדהמר¨†קו†פרויקט†≠†יועצים†לניהול

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∂I≤†ניהול†סיכונים†בתעשיית†המזון

יו¢ר∫†איתן†שרון¨†סמנכ¢ל¨†הרשות†הלאומית†להסמכת

מעבדות

המושב†יעסוק†בתהליכים†בתחום†ייצור†המזון†ובדיקתו

משלב†הגידול†אצל†החקלאי†ועד†המוצר†המוגמר†ברשתות

®HACCP©†השיווק†תוך†מתן†דגש†לנושאי†סקר†סיכונים

Æודגימה

לאכול†ולהישאר†בחיים†≠†חקר†מקרה†בעקבות†התפרצות

המונית†של†הרעלת†מזון†בארה¢ב†מאכילת†תרד†נגוע

E. coli O157:H7†בחיידק

PDCA†¨רוזנבלט†Æד¢ר†ד

יישום†תהליכי†ניהול†סיכונים†ב¢אגריפוד¢†≠†תקני†מזון†וחקלאות

IQC†¨ינאי†Æאנגלהרד¨†ד¢ר†ש†Æמור¨†ט†Æד¢ר†י

אימות†והערכה†מחודשת†בתוכנית†ה≠HACCP†דרישות†ויישום

דƆשטרית¨†משרד†החקלאות

øהאם†התאמה†לתקן†מבטיחה†את†התאמת†המזון†לדרישות

אƆשרון¨†הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∑3≤†איכות†ומצוינות†בקהילה

יו¢ר∫†שחר†בן≠נון¨†ייעוץ†ניהול†איכות†ופיתוח†עסקי

נושא†איכות†ומצוינות†בקהילה†נוגע†לכולנוƆבמושב†נציג

¥†דוגמאות†להמחשה∫

פרויקט†ייחודי†במערכת†ניהול†סביבתי†בבית≠ספר●

חקלאי

פיתוח†מנהלי†עמותות†על≠ידי†מתן●

מצוינות†במכללה†לאיכות†השלטון●

איכות†החיים†בישראל●

פרויקט†ראשון†מסוגו†בעולם†בהטמעת†מערכת†ניהול

סביבתי†בבית≠ספר†חקלאי

יƆוולפסון¨†תרכובות†ברום†מכיל†מוצרים†תעשייתיים

תוכנית†לפיתוח†מנכ¢לי†עמותות†להשגת†מצוינות†חברתית

רƆמוסק¨†מתן†≠†הדרך†שלך†לתת

מצוינות†במוסדות†הוראה

נƆפייבלוביץ¨†משרד†החינוך

מצוינות†ובטיחות†כעתיד†מוביל†לאיכות†חיים†≠†מעורבות

המשפחה†בבטיחות†בדרכים

אƆאורים¨†יƆמרטון¨†הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∏J≤†פאנל∫†תחרויות†איכות

מנחה∫†גיורא†שלגי¨†ייעוץ†ארגוני†ומנכ¢ל†רפאל†לשעבר

השתתפות†בתחרויות†איכות¨†מהווה†כלי†עבודה†אפקטיבי

World Class†ביותר†לארגון†החותר†להימצא†בקטגוריה†של

ÆCompany

המושב†יציג†את†הלקחים†וההתנסויות†של†מנכ¢לים†ומנהלי

איכות†שניהלו†והשתתפו†במגוון†רחב†של†תחרויות†איכות¨

Æברמה†הלאומית¨†האזורית†והמפעלית

משתתפים∫

לקחי†ניהול†והשתתפות†בתחרויות†איכות

גיורא†שלגי¨†ייעוץ†ארגוני†ומנכ¢ל†רפאל†לשעבר

לקחי†תחרות†האיכות†בגליל

ד¢ר†דוד†בנטולילה¨†מנהל†התחרות†בגליל

לקחי†השתתפות†¢פזקר¢†בתחרות†איכות

אלי†שחף¨†מנכ¢ל¨†פזקר

פרס†איכות†רפאל†ככלי†להטמעת†תרבות†איכות

חוה†שר¨†ממונה†על†האיכות¨†רפאל

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י

14

שילוב†מתודולוגיית EFQM†בהערכה†עצמית†לפרס†הלאומי

לאיכות†ומצוינות†בתעשייה

אסף†נתיב¨†מנהל†איכות¨†כרמל†אולפינים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

חשיבה†מייצרת†מציאות ≥ÆπD

ויטלי†ניסנזון¨†יועץ יו¢ר∫

לאחרונה†יש†הבנה†עמוקה†יותר†לכוחן†של†המחשבות

והתת≠מודע†על†האמונות†שלנו¨†הפרדיגמות†לפיהן†אנחנו

פועלים†ועל†המציאות†אותה†אנו†יוצריםƆבמושב†זה†אנחנו

נכיר†את†הטכניקות†הקיימות†כיום†להשפעה†חיובית†על

†יצירתיות†לפתרון החלקים†במוח†כך†שיביאו†לשיפור†הזיכרון

בעיות¨†שינוי†פרדיגמות†שליליות†ודפוסי†חשיבה†להשגת

Æמטרותינו

תהליך†היצירה†≠†מחשבה†יוצרת†מציאות

עƆשביב¨†מאמנת

פרדיגמות†והרגלים†והשפעתם†על†השגת†מטרות

נƆסבר¨†מאמנת

¢הסוד¢†בפעולה†≠†האומנות†המעשית†שביצירת†המציאות

והגשמת†המטרות†שלך

דƆאביטל¨†אביטל†דלית†≠†העצמה†אישית

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞±Æ≤†פוסטרים

±Æ†תהליך†החדרת†תרבות†המחשוב†והטמעתה†במוסדות

חינוך†≠†חקר†מקרה

†אƆגßנאיים¨†מכון†אלשועלה†לייעוץ†ופיתוח†ארגוני גƆאבו≠חסין

≥Ɔהטמעת†מדיניות†החברה†באמצעות†תכנית†ההדרכה

השנתית

ד¢ר†מƆבבאי¨†אƆמולר¨†תדיראן†סוללות¨†יƆמולכו¨

לוטם≠פיתוח†ארגוני†והדרכה

Corporate Emergency Quality†≠†CEQM TM©†Æ≥

Management

E.D.G.E. Track Solutions†¨בן†נשר†Æד¢ר†א

¥Æ†מודל†¢חוסן†היהלום¢

E.D.G.E. Track Solutions†¨בן†נשר†Æד¢ר†א

Æμ†קרן†תוכניות†סיוע†לתעשייה†של†מינהל†המימון†במשרד

התמ¢ת

יƆדר¨†רƆרוטברט¨†משרד†התעשייה¨†המסחר†והתעסוקה

∂Ɔניהול†המשכיות†עסקית

גƆהדן¨†מסד†האיכות

∑Ɔניהול†הקריירה†של†מנהל†האיכות

גƆהדן¨†מסד†האיכות

∏Ɔהבטחת†איכות†תפעולית∫†בין†הכיסאות

אƆהראל¨†ארגולייט

Æπ†יישום†מתודת†הערכה†כמותית†יחסית†בסקר†סיכונים

סביבתי†ככלי†לשיפור†תהליכי†ההגנה†על†הסביבה

מƆויטל¨†רƆקרוב¨†קמ¢ג

The Lesser-Known Techniques of Quality†Æ±∞

Improvement: Poka Yoke, 5S and Problem Identification

USA†¨Purdue University Calumet†¨פלק†Æג†ßפרופ

±±Æ†אסטרטגיות†ותוכניות†לשדרוג†החינוך

אƆפנקס¨†עמותת†חברה†רצויה

≥±Æ†פיתוח†מתודה†לניהול†סביבת†עבודה†מרובת†פרויקטים

רƆקרוב¨†יƆצחור¨†קמ¢ג

≤±Æ†פיתוח†מתודה†לעקיבות†מוצרים

בƆרז¨†רƆשי¨†אƆדולב¨†רƆקרוב¨†קמ¢ג

¥±Æ†מצוינות†ארגונית†≠†בקרת†תהליך†הצביעה†≠†שילוב

היבטי†ניהול†האיכות†וניהול†סביבתי

חƆשני¨†בÆמ†כרמל¨†יƆשדמתי¨†יועץ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞≥∫μ∫¥∞≠±μ±†הפסקת†קפה

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י ■

15

מושבים†מקבילים ±∑∫±∞†≠†±μ∫¥∞

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ƱH¥†אסטרטגיית†החלל†כתהליך†לאומי

יו¢ר∫†ד¢ר†גבי†סרוסי¨†סמנכ¢ל†ומנהל†חטיבת†מודיעין†חזותי

אוויר†וחלל¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

המושב†יעסוק†בכיוונים†ומגמות†בתחום†מערכות†חלל

בעולם†ובארץ††וכיצד†הפכו†להיות†גורם†המעצב†ודוחף†את

הכלכלה†והטכנולוגיהƆלא†קיימים†הרבה†תחומים†בהם

ההשראה†והשאיפה†למצוינות†סוחפת†אחריה†את†מיטב

Æהמוחות†למתן†פתרונות†בקצה†הטכנולוגיה

תהליך†זה†לא†פסח†על†מדינת†ישראל†שהקימה†בעזרת

התעשיות†הביטחוניות†תוכניות†ויכולות†בתחום†החלל†שלא

Æמביישות†את†המתקדמות†שבמדינות†העולם†הנאור

תוכניות†ויכולות†אלו†היוו†מנוף†להקמת†יכולות†נוספות

Æהמניעות†את†שאר†הכלכלה†במדינה

הישגי†האנושות†בחקר†החלל†ויישומו†בראי†של†∞μ†שנות

פעילות

ד¢ר†צƆקפלן¨†סוכנות†החלל†הישראלית

חסמים†פיסיקליים†תלויי†מידות†ומיצויים†בלוויינות

ד¢ר†נƆיחזקאל¨†אƆהלסבנד¨†התעשייה†האווירית

מגמות†והתפתחויות†בצילום†החללי†והמודיעין†החזותי†מהחלל

ד¢ר†גƆסרוסי¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

חזון†ומציאות†בתוכנית†החלל†הישראלית

מƆשחר¨†מפא¢ת

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ≤J¥†מדדים†באמינות†ובאיכות

ALD†יו¢ר∫†ד¢ר†זיגמונד†בלובבנד¨†נשיא†ומנכ¢ל¨†קבוצת

במושב†זה†יוצגו†עבודות†הקשורות†במדדי†תוכנה¨†במדדי

תהליכים¨†במדדי†אמינות†ובמדדי†שביעות†רצון†הלקוח¨

Æמנקודות†מבט†וזוויות†פרקטיות†שונות

Release Grade†≠†סיפורו†של†מדד

רƆצדוק¨†קומברס

קטיעה†אופטימלית†של†בדיקה†השוואתית†לאמינות†עבור

סיכויים†שונים†לטעויות†מסוג†ראשון†ושני

ד¢ר†יƆחƆמיכלין¨†וƆקפלונוב¨†הטכניון

מדדי†איכות†לתהליך†שיפור†בתפעול†באלביט†מערכות

אƆהראל¨†אלביט†מערכות

∞¥†עקרונות†המצאתיים†של†TRIZ†בהגברת†שביעות†הרצון

של†הלקוח

גƆרצפטור¨†איƆויƆאקס†ישראל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ≥E¥††הנדסת†ניסויים

יו¢ר∫†סא¢ל†דורון†סלע¨†עד†לא†מכבר†ראש†ענף†נשק

ותחמושת†ומרכז†תחום†תורת†הניסויים†ביחידה†לניסויים

והבטחת†איכות¨†צה¢ל

שלב†הניסויים†הטכנולוגיים בפרויקטי†פיתוח†בכלל†ובפרויקטים

מורכבים†בפרט †מהווה†נקודה†קריטית בה†ניתן†להעריך†את

Æאיכות†התכן†ובכך†להשפיע†על†איכות†המוצר†הסופי

במושב†יועברו†הרצאות על≠ידי†גורמים מהתעשיות

הביטחוניות†ומצה¢ל†אשר†יציגו†היבטים†שונים†בתחום

Æהניסויים†בפרויקטים†ביטחוניים

 

øניסויי†מערכת†בחלל†≠†מותרות†או†הכרח

יƆהרשקוביץ¨†רפאל

øהאם†תכן†ניסויים†יכול†להציל†פרויקט

†רפאל †אƆלוין †שƆנבון †רƆפדן †יƆגור †דƆגורני יƆבן†יהודה†אƆלוזון

מדוע†כדאי†להרעיד†גשרø†≠†רעידות†מבנים†ופענוחן†בעזרת

ניסויים†מודאליים

אƆהינדן¨†תעש

שילוב†ניסויים†בתהליך†פיתוח†כלי†רכב†בצה¢ל

רס¢ן†מƆקינסברונר¨†צה¢ל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ¥4¥†יחסי†גומלין†בין†קבלן†ראשי†וקבלני†משנה†≠

גישות†ניהוליות†שונות†להשגת†שביעות†רצון†לקוח

יו¢ר∫†דורון†בר≠שלום¨†מנהל†הבטחת†איכות†בחטיבת

מערכי†מל¢ט¨†אלביט†מערכות

מיצוי†תהליכי†שיפור†להשגת†יעדי†איכות†ומצוינות†המביאים

Æתוספת†ערך†ללקוח†ולמשתמש†דורשים†הסתכלות†רחבה

במושב†זה†יוצגו†גישות†שונות¨†חלקן†משלימות†זו†את†זו¨

לניתוח†הגורמים†המשפיעים†על†אפקטיביות†התהליכים

בשרשרת†האספקה†התורמים†לשביעות†רצון†של†הלקוח

מהמוצר†והשירות†שהוא†מקבלƆידונו∫†האופן†בו†ניתן†לשלב

את†הספקים†כשותפים†בשרשרת†האספקה¨†מתודולוגיה

להערכה†וניהול†סיכונים†משותפים¨†חלוקת†אחריות

בשרשרת†האספקה¨†והיבטים†ניהוליים†וטכנולוגיים

Æהקשורים†בהעברת†ידע†מבוקרת†בשרשרת†האספקה

מצוינות†ארגונית†≠†ניהול†הרכש†≠†ניטור†שביעות†רצון†ספקים

יƆחורש¨†ביוסנס†וובסטר†©ישראל®¨†יƆשדמתי¨†יועץ

מדרגה†נוספת†באיכות∫†שילוב†ניהול†סיכונים†במודל

ה≠SCOR†לשרשרת†האספקה

אƆרוזנברג¨†AROI†לוגיסטיקה†ופרויקטים

תיק†מוצר†איכותי†≠†מפתח†להעברת†טכנולוגיה†מוצלחת

דƆנאור¨†התעשייה†האווירית

החזרת†האחריות†על†האיכות†לספק

גƆגורודצקי¨†מƆגרויסמן¨†סודה≠קלאב

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י

16

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י ■

Æμ5¥†חדשנות†וחידושים†בתקינה†הבינלאומית

והישראלית†בתחום†הניהול†והאיכות

יו¢ר∫†חוי†שראל¨†מנהלת†איכות†וממונה†בכירה†על

פרויקטים†באגף†התקינה¨†מכון†התקנים†הישראלי

למרות†שתהליך†התקינה†נחשב†לתהליך†ממוסד†וחסר

מהפיכות¨†בשנים†האחרונות†יוזמים†חידושים†מעניינים

Æבתקינה†הבינלאומית†והישראלית†בתחומי†הניהול†והאיכות

במושב†זה†נציג†חידושים†בתקינה†בנושאים†כמו∫†משפחת

ISO 9000¨†תקני†ניהול†פרויקטים†והנדסת†מערכת¨†כלים

ומתודולוגיות†להנדסת†איכות†ואמינות¨†תקני†שימושיות

Æועוד

פני†העתיד†בתקינה†הבינלאומית∫†לאן†צועדים†תקני

(ISO 2009-9004†¨ISO 2008-9001)†øISO 9000

חƆאבטליון≠שפס¨†O.L.S¨†ד¢ר†יƆשפס¨†קרלסברג†דרום

מזרח†אירופה¨†סרביה

התקינה†כערך†מוסף†לניהול†פרויקטים†והנדסת†מערכת

במפעלים

ד¢ר†אƆזוננשיין¨†רפאל

כלים†ומתודולוגיות†שימושיות†בתחום†הנדסת†איכות

øואמינות†≠†מה†רוצים†המשתמשים

פרופ߆חƆשור¨†אוניברסיטת†בן≠גוריון†בנגב

מי†צריך†תקינה†בתחום†השימושיותø†≠†כולנו°

אƆהראל¨†ארגולייט

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∂I¥†ניהול†סיכונים†בארגונים

ALD†יו¢ר∫†ד¢ר†פבל†גראבוב¨†סמנכ¢ל¨†קבוצת

כל†מומחה†בתחום†איכות†ואמינות†צריך†לפחות†ידע†כללי

בנושא†ניהול†סיכונים†©יעדיו†ושימושיו®Æ†יתרה†מכך¨†הוא

צריך†אמת†מידה†לקבלת†ההחלטה†איזה†כלי†או†שיטה

התומכים†בניהול†סיכונים†מתאימים†יותר†לתחום†הפעולה

של†הארגון†שלוƆהמושב†מציג†סקירה†על†שיטות†וכלים

אלו†וגם†ניתוחי†מקרה†המדגימים†את†יישום†הכלים†על

Æמוצר†וניהול†הפרויקטØשיפור†התהליך

סקירה†של†טכניקות†וכלים†התומכים†בניהול†סיכונים

ALD†גראבוב¨†קבוצת†Æד¢ר†פ

ISO 14971†ניהול†סיכונים†בתחום†ציוד†רפואי†≠†יישום†תקן

לאורך†חיי†המוצר

ד¢ר†עƆוולנר¨†אורידיון†מדיקל

ניהול†סיכונים†בשלבי†פיתוח†וייצור

אƆקוסט¨†יƆגלפר¨†כימאגיס

ניהול†סיכונים†פרויקטליים

גƆהדן¨†מסד†האיכות

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∑3¥†איכות†בתחבורה

†משרד†התחבורה †המדען†הראשי יו¢ר∫†פרופ߆יוסף†פרשקר

המושב†יעסוק†בתהליכי†ניהול†איכות†ובטיחות†בתעבורה

פנים≠ארגונית†מהיבטים†של†תקינה¨†ניהול†פנים≠ארגוני

ופרקטיקהƆיודגמו†תהליכים†אלה†בארגונים†גדולים†במשק

ויינתנו†המלצות†אופרטיביות†להפעלת†תקינת†איכות

Æובטיחות†בתעבורה†פנים≠ארגונית

זהירות†בדרכים†ככלי†לשיפור†הרווחיות

וƆניסנזון¨†יועץ

ת¢י†±∞≤π†מערכות†ניהול†בטיחות†ואיכות†של†מערך

תחבורה†ותעבורה†יבשתיות†≠†דרישות

עƆצור¨†מכון†התקנים†הישראלי

פעילות†האיכות†של†חברת†החשמל†למניעת†תאונות

דרכים†והעלאת†הבטיחות†בתעבורה

דƆכהן¨†דƆנתנזון¨†חברת†החשמל†לישראל

השפעת†אקלים†הבטיחות†ואקלים†השירות†על†מעורבות

נהגי†הארגון†בתאונות†דרכים†≠†ממצאים¨†מסקנות†ולקחים

שÆלƆצור¨†יועצת

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∏G¥†הערך†המוסף†של†מבדקי†איכות†פנימיים

יו¢ר∫†שחר†בן≠נון¨†ייעוץ†ניהול†איכות†ופיתוח†עסקי

ביצוע†מבדקים†פנימיים†באופן†הנכון†אמור†להביא†ערך†מוסף

משמעותי†לארגוןƆבמושב†זה†נציג†את†הערך†המוסף

ממבדקים†פנימיים†משני†כיוונים∫†מהצד†התיאורטי†ומהצד

Æהיישומי

מבדקים†פנימיים†עם†ערך†מוסף

ד¢ר†שƆינאי¨†אייÆטיÆקיוÆאם

הערך†המוסף†במבדקים†פנימיים†במרכזים†הלוגיסטיים†בצה¢ל

רס¢ן†טƆגלנץ¨†צה¢ל

מחשוב†מערך†הרפואה†והסיעוד†באסותא†מרכזים†רפואיים

ככלי†לבקרה†ולשיפור†תהליכים

דƆטאו¨†צƆרוזנברג≠גלעד¨†אסותא†מרכזים†רפואיים

תקשורת†כתשתית†ניהולית

רƆרבינוביץ¨†מכון†התקנים†הישראלי

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

17

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤∏ † ¨ עי רבי ם† ו י

ÆπD¥†אימון†אישי†ועסקי

יו¢ר∫†אורן†נקר¨†Six Sigma†Master Black Belt¨†מוטורולה

ישראל

בימים†אלו†אוכלוסיית†העולם†נחלקת†לשתיים∫

אלו†המאמינים†באימון†©coaching®†עד†כדי†כך†שרואים†בו

את†נוסחת†הקסם†של†המאה†ה≠±≥¨†ומנגד¨†אלו†הדוחים

בשאט†נפש†את†הטרנד†העכשווי¨†הבאנו†לכם†¢טעימות¢

מיישומים†שונים†בתחום†זה¨†כדי†שתוכלו†להשכיל†ולחוות

Æזאת†ממקור†ראשון

החיבור†האנושי†וקידום†ההצלחה

רƆדוניץ¨†מאמן

(Quality Coaching)†אימון†לאיכות

לƆמילוא¨†מילוא†מיקסום†יכולות

øאימון∫†טרנד†אופנתי†או†תהליך†אמיתי

שƆרותם¨†חישן†יועצים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞±∫∑±≠∞≥∫∑±†הפסקה

μ∞≠±∑∫≤∞†μƱDE∫∏±††מושב†מליאה

LEAD†≠†מפתחים†את†המנהיגות†של†הדור†הבא

אליאב†זכאי¨†מנכ¢ל¨†LEAD†≠†פיתוח†מנהיגות†צעירה

בישראל

בשנים†האחרונות†קיימת†בעולם†וגם†בארץ†פריחה

Æמשמעותית†של†תחום†המנהיגות†ופיתוח†המנהיגות

על≠מנת†להגדיל†באופן†משמעותי†את†האפקטיביות†של

תהליך†פיתוח†המנהיגות¨†חשוב†להתחילו†בגיל†צעיר†יחסית

שבו†מתעצבת†הזהות†העצמיתƆהמושב†יתאר†מודלים

שונים†לפיתוח†מנהיגות†כולל†מודל†חדשני†הממומש†בארגון

LEAD†על†החזון¨†המטרות†המרכזיות†והמחשת†תפיסות

Æהעבודה†המרכזיות¨†באמצעות†סרטונים†מהשטח

μƱמושב†מליאהDE

LEAD†≠†מפתחים†את†המנהיגות†של†הדור†הבא¨†אליאב†זכאי¨†מנכ¢ל¨†LEAD†≠†פיתוח†מנהיגות†צעירה†בישראל

≥ƱH

פאנל∫†בטיחות†בדרכים

כתהליך†לאומי

≥Æ≤G

מעקב†ביצוע†החלטות

ומבט†חדשני†לניהול†של

נהלים

≥Æ≥E

הבטחת†איכות†התכן

בפיתוח†הנדסי

≥Æ¥4

איכות†תהליכי†ייצור†במיקור

חוץ†בישראל†כתמריץ

למצוינות†וצמיחה†עסקית

≥Æμ5

איכות†בתהליכי†גיוס

≥Æ∂I

ניהול†סיכונים†בתעשיית

המזון

≥Æ∑3

איכות†ומצוינות†בקהילה

≥Æ∏Jפאנל∫†תחרויות†איכות

≥ÆπD

חשיבה†מייצרת†מציאות

∞±Æ≤†פוסטרים

¥Æ±H

אסטרטגיית†החלל

כתהליך†לאומי

¥Æ≤Jמדדים†באמינות†ובאיכות

¥Æ≥E

הנדסת†ניסויים

¥Æ¥4

ניהול†קבלני†משנה

¥Æμ5

חדשנות†וחידושים†בתקינה

הבינלאומית†והישראלית

¥Æ∂I

ניהול†סיכונים†בתהליכים

בארגונים

¥Æ∑3

איכות†בתחבורה

¥Æ∏G

הערך†המוסף†של†מבדקי

איכות†פנימיים

¥ÆπD

אימון†אישי†ועסקי

∑ƱH

פאנל∫†תהליכי†הפרטה

בישראל

∑Æ≤4

מערכות†ממוחשבות

תומכות†איכות

∑Æ≥3

ניהול†אינטגרטיבי

∑Æ¥Jאיכות†בציוד†רפואי

∑ÆμGCMMI

∑Æ∂I

שיפור†תהליכים

∑Æ∑E

טכנולוגיות†וסוגיות†בהבטחת

איכות†של†מערכות†חלל

∑Æ∏5

איכות†ומצוינות

באקדמיה

∑ÆπD

מיצוי†מיומנויות†ניהוליות

ואישיות

הפסקת†קפה

ארוחת†צהריים

πƱH

הטמעת†ערכי†ניהול

איכות†בשיקום†אנשים

בעלי†מוגבלות

πÆ≤Jכריית†נתונים

πÆ≥E

תרבות†לאיכות†בארגון

㒝3

(ILS)†תכ¢םπÆμG

טכניקות†ומתודולוגיות

חדשות†באיכות

πÆ∂I

איכות†תוכנה

πÆ∑4

אמינות

πÆ∏5

מצוינות†ארגונית†בשירות

≠†EFQM≠הציבורי†על≠פי†ה

הלכה†למעשה

πÆπD

תרומת†ספורט†ודיאטה

לחיים†בריאים†ומהנים

הפסקה

≤ƱH

איכות†בתהליכים†לאומיים

וברשויות†מקומיות

≤Æ≤E

ניהול†אסטרטגיית†איכות

בארגון†מבוזרØרב≠לאומי

≤Æ≥I

הנדסת†מערכות

≤Æ¥4

איכות†בשרשרת†אספקה

≤ÆμJפאנל∫†מצוינות†ארגונית

†מניסיונם EFQM≠על≠פי†ה

של†מנהלים

≤Æ∂5

החשיבות†הגוברת†של

תעודות†¢כשירות¢†בתחום

בטיחות†סביבתית†ותעסוקתית

≤Æ∑3

אחריות†חברתית

≤Æ∏G

מבדקים†פנימיים

ותחרויות†כמנוף†לשיפור

תהליכים

≤ÆπD

תהליכי†שינוי†אישיים

איכות†ברפואה†ובתעשייהתרבות†ומצוינות†בניהול†ניהול†מערכות†מידעתהליכים†במדינהILS≠פרמצבטית††ו

טכניקות†ומתודולוגיותבאיכות

ניהול†איכות¨†שיפורתהליכים†ואיכות†תוכנה

אקדמיה¨††sox††ושירותתעופה†וחלל¨†אמינותציבורי

תהליכיםאישייםØמשפחתיים

∏ƱH

פאנל∫†תרבות†צרכנית

ודיני†צרכנות†≠†אינטרס

øלאומי†מוזנח

∏Æ≤4

ניהול†מידע†ותצורה

בחברות†רב≠לאומיות

∏Æ≥Jפאנל∫†ניהול†אינטגרטיבי

≠†הלכה†למעשה†≠†מפגש

מנהלים†בכירים

∏Æ¥3

תהליכי†איכות†ברפואה

ובתעשייה†הפרמצבטית

∏ÆμG

∂†סיגמא

∏Æ∂I

ניהול†איכות

∏Æ∑E

אחזקה†וחקרי†תקלה†של

מערכות†תעופה†וחלל

∏Æ∏5

SOX≠איכות†ו∏ÆπD

תהליכי†שינוי†במשפחה

הרשמה†וכיבוד†קל

ƱDEG±†מושב†פתיחהברכות

הענקת†הפרס†הלאומי†לאיכות†ע¢ש†יצחק†רבין†ז¢ל†לשנת†∑∞∞≥

הרצאת†אורח∫†תהליכי†קבלת†החלטות†אסטרטגיות†בקבוצה†עסקית†רב≠לאומית¨†יוסי†אקרמן¨†נשיא†קבוצת†אלביט†מערכות

פאנל∫†תהליכי†קבלת†החלטות†בישראל

הפסקת†קפה

הרשמה†וכיבוד†קל

ƱDEG∂†מושב†מליאהפאנל∫†תהליך†החינוך†כמנוף†לפיתוח†מצוינות†במדינת†ישראל

הענקת†תארי†כבוד†של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

הענקת†פרס†האיגוד†הישראלי†לאיכות†לסוקר†מצטיין

הענקת†פרס†עובד†הבטחת†איכות†מצטיין†במסגרת†תחרות†¢עובד†ישראל¢†של†עיתון†¢מעריב¢

הרצאת†אורח∫†מגמות†בתקינה†הבינלאומית¨†זיוה†פתיר¨†מכון†התקנים†הישראלי¨†סגנית†יו¢ר†ISO†הבינלאומי

הפסקת†קפה

∞∏∫≥∞≠∞∑∫≥∞

±∞∫¥∞≠∞∏∫≥∞

±±∫∞∞≠±∞∫¥∞

מסלול∫

±≤∫≥∞≠±±∫∞∞

±≥∫≥∞≠±≤∫≥∞

±μ∫∞∞≠±≥∫≥∞

±μ∫≤∞≠±μ∫∞∞

±∂∫μ∞≠±μ∫≤∞

±∑∫∞∞≠±∂∫μ∞

±∏∫≥∞≠±∑∫∞∞

הפסקת†קפה

Jישיבה†כללית†של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

ארוחת†צהריים

∞∏∫≥∞≠∞∑∫≥∞

±±∫∞∞≠∞∏∫≥∞

±±∫≤∞≠±±∫∞∞

מסלול∫

±≤∫μ∞≠±±∫≤∞

±≥∫μ∞≠±≤∫μ∞

±μ∫≤∞≠±≥∫μ∞

±μ∫¥∞≠±μ∫≤∞

±∑∫±∞≠±μ∫¥∞

±∑∫≤∞≠±∑∫±∞

±∏∫μ∞≠±∑∫≤∞

≤∞∫∞∞≠±π∫∞∞

∏≥†בנובמבר†∑∞∞≥

π≥†בנובמבר†∑∞∞≥

הנדסת†מערכות¨†תכן†ניהול†איכות†ומדדיםתהליכים†במדינהוניסויים

איכות†בשרשרתאספקה

שירות†ציבורי¨†תהליכיגיוס†ותקינה

†איכותבטיחות†וניהול†סיכונים אחריות†חברתיתבקהילה†ובתחבורה

מבדקים†ותחרויותאיכות

תהליכיםאישייםØמשפחתיים

הפסקה

ƱDE∞±†מושב†מליאה

פאנל∫†הכנה†וניהול†של†תקציב†המדינה

∞≤∫∑∞≠∞≤∫∏∞†הרשמה†וכיבוד†קל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ƱDEG∂†∞≤∫∏∞≠∞¥∫∞±††מושב†מליאה

†פרופ߆אורח†בפקולטה †רפאל מנחה∫†ד¢ר†אביגדור†זוננשיין

לתעשייה†וניהול¨†הטכניון

המושב†בחסות†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה

אלאופ

הזוכה†במקום†הראשון†בתחרות†הפרס†הלאומי†לאיכות

ע¢ש†יצחק†רבין†ז¢ל†לשנת†∑∞∞≥

∫ßחלק†א

פאנל∫†תהליך†החינוך†כמנוף†לפיתוח†מצוינות†במדינת

ישראל

†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה †מנכ¢ל יו¢ר∫†חיים†רוסו

אלאופ†ויו¢ר†ועדת†החינוך†של†התאחדות†התעשיינים

הפאנל†ידון†בשאלות†לגבי†התהליכים†לעיצובה†וליישומה

של†מדיניות†למערכת†החינוך†במדינת†ישראל†≠†האם†יש

Æומידת†הביצוע†שלהם†הלכה†למעשה†øאיכותם†øכאלה

מהי†סמכותם†ואחריותם†של†הגופים†השונים∫†משרדי

ממשלה¨†כנסת¨†רשויות†מקומיות†ורשתות†חינוךƆהפאנל

יעסוק†גם†באפשרויות†שיתוף†הפעולה†בין†מערכת†החינוך

לבין†התעשייה¨†האקדמיה†והקהילה†לקידום†המצוינות

Æמחד¨†וסגירת†הפערים†מאידך†בחברה†הישראלית

מנחה†הפאנל∫†ד¢ר†אלי†איזנברג¨†סמנכ¢ל¨†ראש†המינהל

למו¢פ†ולהכשרה¨†אורט†ישראל

משתתפים∫

יובל†לידור¨†ראש†דסק†חינוך¨†מעריב

ח¢כ†מיכאל†מלכיאור¨†יו¢ר†ועדת†החינוך†של†הכנסת

†מרכז†השלטון†המקומי †מחזיקת†תיק†החינוך עדנה†רודריג

חיים†רוסו¨†מנכ¢ל¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה

אלאופ†ויו¢ר†ועדת†החינוך†של†התאחדות†התעשיינים

פרופ߆עליזה†שנהר†נשיאת†המכללה†האקדמית†עמק†יזרעאל

יוסי†שריד¨†שר†החינוך†לשעבר

∫ßחלק†ב

הענקת†תארי†כבוד†של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

הענקת†פרס†האיגוד†הישראלי†לאיכות†לסוקר†מצטיין

הענקת†פרס†עובד†הבטחת†איכות†מצטיין†במסגרת

תחרות†¢עובד†ישראל¢†של†עיתון†¢מעריב¢

דבר†יו¢ר†הכינוס†הבינלאומי†ה≠∑±†של†האיגוד†הישראלי

לאיכות†∏∞∞≥

אורן†נקר¨†Six Sigma Master Black Belt¨†מוטורולה†ישראל

הרצאת†אורח∫

מגמות†בתקינה†הבינלאומית

זיוה†פתיר¨†מכון†התקנים†הישראלי¨†סגנית†נשיא†ארגון

ISO†התקינה†הבינלאומי

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞¥∫∞±≠∞∞∫±±†הפסקת†קפה

∞∞∫±±≠∞≤∫≥±†מושבים†מקבילים

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ƱH∑†פאנל∫†תהליכי†הפרטה†בישראל

מנחה∫†יעקב†גדות¨†סמנכ¢ל†מיזוגים†ורכישות¨

אלביט†מערכות

הפרטת†המשק†הינה אחת†מאבני†היסוד†של†המדיניות

Æהכלכלית†של†ממשלות†ישראל†בעשר†השנים†האחרונות

øהאם†המדיניות†הזאת†ממומשת†בהתאם†לציפיות

האם†ישנן†תעשיות†ותשתיות†שצריכות†להישאר†תמיד

øבידי†הממשלה

בראיית†ההתפתחויות†של†הכלכלה†העולמית†הגלובלית¨

קונסולידציה†של†עסקים†הפכה†למינוף†משמעותי†בפיתוח

Æ¢עסקי†לאחר†נפילת†¢חומות†ברלין

איך†משתלבים†תהליכי†הפרטה†עם†תהליכי†הקונסולידציה

øהגלובליות

גורם†משמעותי†המושפע†מתהליכי†הפרטה†ומיזוגים†הן

אוכלוסיות†עובדים†בכל†המגזרים∫†ציבוריים†ופרטיים¨

Æמקצועות†של†צווארון†כחול†וצווארון†לבן

מה†מיקומם†וחשיבותם†של†העובדים†בתהליכים

°øהגלובליים

משתתפים∫

מודי†בן†ש¢ך¨†מנכ¢ל†פז†לשעבר

†לשעבר †ראש†סניף†בבקוק†אנד†בראון†בישראל אייל†גבאי

מנהל†רשות†החברות†הממשלתיות

משה†גביש¨†יו¢ר†רשות†השידור

†הממונה†על†השכר†והסכמי†העבודה†משרד†האוצר אלי†כהן

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ≤4∑†מערכות†ממוחשבות†תומכות†איכות

יו¢ר∫†יצחק†בוט¨†מנכ¢ל¨†BQR†ישראל

מערכות ממוחשבות†תומכות†איכות באות†לידי†ביטוי†בכל

אחד†משלבי†חיי†המוצר ומאפשרות†לנתח†ביצועים†על≠ידי

שימוש†בכלים†סטטיסטייםÆ מערכות†אלו†מביאות†לקיצור

זמן†יציאת†המוצר†לשוק¨†להורדת†העלויות†בשלב

האב≠טיפוס¨†לחסכון†בשימוש†חוזר†במידע¨†למסגרת

אחידה†לפיתוח†מוצר¨†להורדת†עודפי†עלויות†מיותרות

ולהטמעת†המודעות†לאיכות†בכל†התהליכים†הארגוניים¨

תוך†כדי†ביצוע†שיפור†מתמידƆכל†אלו†יכולים†להיות

מאוגדים†תחת†פלטפורמה†משותפת†©מוצרי†תוכנה†שונים

העובדים†באינטגרציה®†המלווה†את†המוצר†משלב†הפיתוח

Æהראשוני†דרך†הייצור†ועד†לשלבי†התמיכה†באתרי†הלקוחות

מערכות†איכות†בחברות†תעופה

גƆואן≠קלסביק¨†Fokker¨†הולנד

ERP≠ניהול†איכות†אינטגרטיבי†בעידן†ה

Oracle†¨אילון†Æא

Agile PLM†≠†הפתרון†המוביל†לניהול†תכולת†המוצר†וניהול

האיכות†לאורך†מחזור†חייו

רƆאמיר≠הרצלינגר¨†סיסטמטיקס

20

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י ■

ניתוח†אירוע†≠†מערכות†איכות†בשימוש†מפעלי†הגז†בדרום

אמריקה

יƆבוט¨†BQR†ישראל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ≥3∑†ניהול†אינטגרטיבי

KPA†¨רון†קנת¨†מנכ¢ל†ßיו¢ר∫†פרופ

המושב†יציג†מגוון†גישות†מודרניות†לניהול†אינטגרטיבי

Æוכיצד†הן†תורמות†להצלחת†חברות

ניהול†ידע††-†תמיכה†בניהול†אינטגרטיבי†≠†שילוב†הפתרונות

כחלק†מתהליכי†העבודה

BYON IT SOLUTIONS†¨דמבינסקי†Æי

שילוב†מערכות†ניהול†≠†מערכת†ניהול†יש†רק†אחת°

ד¢ר†אƆזוננשיין¨†רפאל

לנצח†על†תזמורת†הקולות†≠†קולו†של†הלקוח¨†קולו†של

העובד¨†קולו†של†התהליך†≠†מודל†לניהול†אינטגרטיבי

KPA†¨קנת†Æר†ßפרופ

ניהול†איכות†משולבת†במפעל†צÆלÆפ

עƆרייז¨†צÆלÆפ†תעשיות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ¥J∑†איכות†בציוד†רפואי

יו¢ר∫†דני†אבן≠חן¨†סמנכ¢ל†איכות†ורשויות¨†פיליפס†מדיקל

המושב†יתרכז†בתהליכי†פיתוח†וייצור†של†ציוד†רפואי

לבתי≠חולים¨†הבא†לשפר†את†השירות†והטיפול†בחולים

Æהמאושפזים

Æבנוסף†≠†יחשוף†תהליכי†פיתוח†ייחודיים†לענף†ציוד†רפואי

הערכת†איכות†ויציבות†ציוד†רפואי†מתכלה

ד¢ר†אƆשומכר¨†אƆרסקין¨†פƆגורנביין¨†צה¢ל¨†פרופ߆אƆדומב¨

האוניברסיטה†העברית†בירושלים

הקמת†מערך†איכות†ורגולציה†בחברה†לציוד†רפואי

VisionCare Ophthalmic Technologies†¨ארדובסקי†Æב

רשומה†ממוחשבת†©גיליון†אלקטרוני®†במחלקה†לרפואה

דחופה

ד¢ר†אƆאיזנמן¨†זƆיונה¨†יƆלרמן¨†שƆאסולין¨†דƆקרויטורו¨

שƆקינז¨†ד¢ר†יƆהארון¨†בית†החולים†לגליל†המערבי†≠†נהריה

פיתוח†מערכת†לניקוז†סגור†של†נוזלי†השטיפה†לאחר

ניתוחי†ערמונית

†מƆמאסיל¨ †לƆדובצßיס †אƆכהן †פרופ߆אƆלינדנר אƆליבשיץ

מƆברגר¨†אƆקטקובסקי¨†מרכז†רפואי†אסף†הרופא

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

CMMI†∑ÆμG

יו¢ר∫†מירי†קשת-מאור¨†מנהלת†תחום†איכות†התוכנה¨

אלביט†מערכות

Æהוא†מודל†לבחינת†הבשלות†התהליכית†של†ארגון†CMMI≠ה

במושב†השנה†נתמקד†בלקחים†מארגונים†שאימצו†את

המודל∫

אלביט†מערכות†≠†לקחים†מהתהליך●

התעשייה†האווירית†≠†יישום†CMMI†בייצור●

מתודה†≠†יישום†המודל†עבור†ניהול†מידע●

Æ®±Æ≤©†החדשה†CMMI†בנוסף†נסקור†את†השינויים†בגרסת

לקחים†ומסקנות†מהדרך†של†אלביט†ל≠CMMI†רמה†≤

מƆקשת≠מאור¨†אלביט†מערכות

יישום†CMMI†בתהליכי†ייצור

יƆלביא¨†שƆאסרף¨†התעשייה†האווירית

øCMMI≠מה†חדש†ב

ד¢ר†תƆזמל¨†טנגרם†פתרונות†היי≠טק

KMMI -מודל†בשלות†ניהול†המידע†בארגון

אƆיובל¨†מתודה†מחשבים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∂I∑†שיפור†תהליכים

†מנהל†תפעול†ואיכות†בחטיבת†מערכות יו¢ר∫†רון†ביסטריצר

מוטסות¨†אלביט†מערכות

Lean Management≠תפיסת†העולם†הניהולית†הידועה†כ

או Lean†Manufacturing†הולכת†ותופסת†יותר†ויותר†אוהדים

Æוארגונים†המיישמים†את†השיטה

במהלך†המושב†נראה†תוצאות†מחקר†ישראלי†בנושא†זה†ונלמד

Æמניסיונם†של†ארגונים†המיישמים†את†תפיסת†העולם†הזו

השפעת†שיטת†ניהול†Lean†על†יכולות†הליבה†ועל†מדד

הצלחה†תפעולית†של†הארגון

פרופ߆גƆרבינוביץ¨†גƆקשי¨†אƆרוט¨†אוניברסיטת†בן≠גוריון

בנגב

יישום†תיאוריית†הניהול†הרזה†ככלי†לשיפור†תהליכים

רƆקרוב¨†אƆדולב¨†יƆצחור¨†קמ¢ג

Lean†ותהליך†השינוי

אƆביליה¨†אלתא†מערכות

תוכנית†לשיפור†הרווחיות†בחברה

אƆקינן¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

21

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י ■

∑Æ∑†טכנולוגיות†וסוגיות†בהבטחת†איכות†של†מערכות

Eחלל

יו¢ר∫†ניר†שטרן¨†מנהל†איכות†בחטיבת†מודיעין†חזותי†≠

מערכות†חלל¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

במושב יתוארו†היבטי הבטחת†איכות†למוצרים†חלליים

הבאים†לידי†ביטוי†בפיקוח†מחמיר†ואינטנסיבי†על†קבלני

משנה¨†דרישות†בדיקה†לא†סטנדרטיות†בתנאי

סביבה וניהול†משטר†ניקיון†קפדניƆלבסוף יתוארו†גם

Æטכנולוגיות†עתידיות†לחישה†מרחוק

פיקוח†על†קבלני†משנה†בתעשיית†החלל

חƆגרנות¨†חÆגƆיועצים

מערכי†ניסוי†לבדיקות†סביבה†של†מערכות†חלל

עƆנעים¨†התעשייה†האווירית

תפקיד†בקרת†הניקיון†בתוכנית†הבטחת†האיכות†של

פרויקטים†חלליים

רƆורקר¨†אƆגוזמן¨†אƆגרוסמן¨†יƆנוטר¨†ממ¢ג†שורק

חישה†מרחוק†היפרספקטרלית

גƆאשר¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

Æ∏5∑†איכות†ומצוינות†באקדמיה

יו¢ר∫†שחר†בן≠נון¨†ייעוץ†ניהול†איכות†ופיתוח†עסקי

ניתן†לחשוב†כי†תפקידה†של†אקדמיה†הוא†לקבוע†את

התורה¨†להנחיל†אותה¨†אך†היא†פטורה†מיישומהƆבמושב

Æנציג†דוגמאות†הסותרות†טענה†זו

במושב†יוצגו†המצוינות†בהוראה†ושיטות†ליישומה†המוצלח

Æבמוסדות†שונים†להשכלה†גבוהה

 

ניהול†איכות†במכללה†אקדמית†להנדסה†אורט†בראודה

ד¢ר†אƆבשקנסקי¨†מכללה†אקדמית†להנדסה†אורט

בראודה

תכנון†מונחה†נתונים†במערכות†חינוך†מקומיות†≠†הכרחי

וגם†אפשרי

ד¢ר†טƆפרוינד¨†עƆרטנר≠אברהמי¨†סƆריינדרס≠כפרי¨†מטח

שיפור†מונחה†נתונים†במערכת†החינוך†בירושלים

בƆנמט¨†יƆלוטפי¨†אƆסלע¨†שƆרוזנברג¨†מינהלת†החינוך

בעיריית†ירושלים¨†ד¢ר†טƆפרוינד¨†סƆריינדרס≠כפרי¨†מטח¨

KPA†¨שוכמכר†Æקנת¨†ד¢ר†י†Æר†ßפרופ

†נקודות†חולשה תהליך†המשוב†מתלמידים†≠†בעיות†בתהליך

ופתרונות

ד¢ר†אƆבלומברגר¨†מÆמƆקדימה≠צורן¨†יƆבלומברגר¨

קומברס

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ÆπD∑†מיצוי†מיומנויות†ניהוליות†ואישיות

יו¢ר∫†אורן†נקר¨†Six Sigma†Master Black Belt¨†מוטורולה

ישראל

בעידן†בו†הטכנולוגיה†מתפתחת†בקצב†מהיר†מתמיד¨

עד†אשר†נדמה†לעיתים†כי†¢המכונה¢†עלולה†להיות

מתוחכמת†יותר†מהאדם†שהמציא†אותה¨†אנו†נציץ†אל

Æמספר†טכנולוגיות†לפיתוח†האדם†עצמו

אלו†הן†הטכנולוגיות†של†המאה†ה≠±≥Ɔבחלקן†אף†נתנסה

Æאם†נרצה

את†הקשר†בין†טכנולוגיות†אלו†לבין†עולם†האיכות†נגלה

Æעד†סוף†המושב

מיצוי†כישורים†אישיים†למצוינות

מƆברזילאי¨†מיכא¢ל†≠†מיצוי†כישורים†אישיים†למצוינות

זווית†של†איכות†ומצוינות†≠†איכות†חיים†קוגניטיבית

רƆארז¨†מכון†בריינספא

אימון†לקישור†בין†הצלחה†אישית†בחיים†לבין†הצלחה

עסקית†בארגון

יƆרביב¨†יƆרביב†≠†יישום†אסטרטגיה†ושיפור†ביצועים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞≤∫≥±≠∞≤∫≤±†ארוחת†צהריים

22

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י ■

∞≤∫≤±≠∞∞∫챆מושבים†מקבילים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

±Æ∏†פאנל∫†תרבות†צרכנית†ודיני†צרכנות†≠†אינטרס

øלאומי†מוזנחH

מנחה∫†ד¢ר†שמואל†בכר¨†מרצה†למשפטים†במסלול

האקדמי†של†המכללה†למינהל¨†מומחה†בתחום†הצרכנות

לצרכנות†השפעה†דומיננטית†על†אישיותנו¨†כמו†גם†על

דמות†החברה†והמדינה†בה†אנו†חייםƆתחום†הצרכנות

משיק†ומשפיע†על†ערכים†ותחומים†רבים¨†לרבות

התפתחות†הכלכלה¨†איכות†הסביבה¨†בריאות¨†חינוך¨†כיבוד

Æהזולת¨†עשייה†אזרחית¨†הגינות†ושקיפות¨†וחופש†העיסוק

פיתוח†תרבות†צרכנית†הגונה†והוגנת¨†חינוך†לצרכנות†נבונה¨

והתאמת†דיני†הצרכנות†למציאות†המסחרית†המודרנית

מחייבים†את†מקבלי†ההחלטות†בתחום†לאמץ†ראייה

אינטגרלית†ורחבה†של†תהליכים†משפטיים¨†חברתיים

Æוכלכליים

Æעם†זאת¨†נדמה†כי†תחום†הצרכנות†הינו†תחום†מוזנח

החקיקה†הינה†חלקית¨†איטית†וספורדית†בהיקפהƆהסיקור

התקשורתי†מתמקד†ב¢סנסציות¢†ונושא¨†לעיתים¨†אופי

†והיא†¢מופרטת¢ של†¢כיבוי†שריפות¢Æ†האכיפה†חסרה†ביותר

Æומועברת†לידי†האזרח†הקטן†לעיתים†תכופות†מדי

משתתפי†הפאנל†יתייחסו†©בין†היתר®†לשאלות†הבאות∫

האם†ארגוני†הצרכנות†מתואמים†ביניהםø†האם†הם

מתוקצבים†כיאותø†מי†מגן†על†ילדינו†מפני†ההשפעות

השליליות†של†התרבות†הצרכניתø†מה†יכול†וצריך†להיעשות

øלשיפור†מעמדו†של†תחום†הצרכנות†ולהטמעת†חשיבותו

משתתפים∫

גלית†אבישי¨†מנכ¢ל¨†ארגון†אמון†הציבור

†מוסף†דה≠מרקרØהארץ †עורכת†המדור†הצרכני דפנה†לוצקי

עו¢ד†אהוד†פלג¨†מנכ¢ל¨†המועצה†הישראלית†לצרכנות

עו¢ד†יצחק†קמחי¨†הממונה†על†הגנת†הצרכן¨†משרד

התעשייה¨†המסחר†והתעסוקה

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ניהול†מידע†ותצורה†בחברות†רב≠לאומיות ∏Æ≤4

¨PLM≠יו¢ר∫†שרה†לשם¨†שיפור†תהליכי†בקרת†תצורה†ו

אלביט†מערכות

ניהול†תצורה†היא†מתודולוגיה†המופעלת†בתוך†ארגון†כחלק

ממאמצי†הפיתוח¨†המעבר†לייצור†ותהליך†הייצור†ושירות

הלקוחƆבכל†חברה†תהליך†התואם†את†צרכי†החברה†ואופי

מוצריהƆבמסגרת†המושב†נציג†מבטים†חדשים†לנושא

אשר†נובעים†מהגלובליזציה†ושיתופי†הפעולה†בין†חברות

Æהן†במסגרת†קונצרן†והן†במסגרת†יחסי†ספק≠לקוח

בנוסף¨†נציג†את†המתודות†של†ניהול†תצורה†בעולם

Æהדיגיטלי

øניהול†תצורה†מערכתי†≠†סיסמא†או†מקצוע

±π∏π†דטה†סיסטמס†דיזיינרס†ÆדיÆאסÆגת¨†די†Æי

ניהול†תצורה†בחברות†רב≠לאומיות

שƆלשם¨†אלביט†מערכות

שימוש†בכלי†ממוכן†לשיפור†וסטנדרטיזציית†תהליכי

העבודה†והמידע†בארגון

רס¢ן†קƆגרינברג¨†צה¢ל

ניהול†תצורה†בסביבת†מוצרים†שהוגדרו†בצורה†דיגיטלית

פƆסטרדי¨†התעשייה†האווירית

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

≤Æ∏†פאנל∫†ניהול†אינטגרטיבי†≠†הלכה†למעשה†≠†מפגש

Jמנהלים†בכירים

KPA†¨רון†קנת¨†מנכ¢ל†ßמנחה∫†פרופ

בפאנל†זה†יציגו†מספר†מנהלים†את†התנסותם†בניהול

אינטגרטיבי†וכיצד†הם†יישמו†את†הניהול†האינטגרטיבי

Æבחברה†שלהם†ומה†התועלות†שבהן†זכו†משיטת†ניהול†זו

בנוסף¨†המנהלים†יענו†על†שאלות†מנחה†הפאנל†וכן†על

Æשאלות†הקהל

משתתפים∫

יעקב†בנתאי†מנכ¢ל†תדיראן†טלקום†שירותי†תקשורת†בישראל

ד¢ר†אביגדור†זוננשיין¨†רפאל

לילי†מיכאלוביץß≠מסרי¨†מנהלת†איכות¨†מחלבות†שטראוס

חני†נחשון¨†סמנכ¢ל†משאבי†אנוש¨†מÆחƆאלישר†הפצה

ד¢ר†נורית†פרידמן¨†מנהלת†המחלקה†להערכה†ולמחקר¨

מכבי†שירותי†בריאות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

¥Æ∏†תהליכי†איכות†ברפואה†ובתעשייה†הפרמצבטית†3

†יו¢ר∫†חיים†קורנפלד¨†עוזר†מנכ¢ל¨†קמ¢ג

במושב†זה†יוצגו†שיטות†וכלים†לשיפור†איכות†תהליכים

Æומוצרים†ברפואה†ובתעשיית†התרופות

E.R.C.P†הבטחת†איכות†בבדיקות

ד¢ר†מƆשילר¨†רƆקינברג¨†ד¢ר†סƆקרסנושצßוק¨

ד¢ר†וƆסבית¨†ד¢ר†גƆקאסם¨†ד¢ר†רƆרשף¨†בית†החולים

לגליל†המערבי†≠†נהריה

תהליכי†בקרת†איכות†בייצור†איזוטופ†פולט†פוזיטרונים

המשמש†להדמיה†רפואית†ופיתוח†תרופות†חדשות

בƆאסף¨†שƆבכר¨†עƆגליצנשטיין¨†אƆונגרוביץ¨†יÆמיטלמן¨

שƆאנקר¨†קמ¢ג¨†אƆאוסוביצקי¨†רותם†תעשיות¨

פרופ߆בƆלסטר¨†אוניברסיטת†בן≠גוריון†בנגב¨†פרופ߆סƆהול¨

Centre for Addiction and Mental Health, Canada

איכות†ויעילות†בתעשייה†הפרמצבטית†≠†שני†הצדדים†של

אותה†טבליה°

עƆמנסנו¨†תרו†≠†תעשייה†רוקחית

אופטימיזציה†של†תוכניות†דגימה†בתעשיית†התרופות

בƆמגנהים¨†פריגו¨†אƆקופרמן¨†KPA¨†אƆאורקין¨†פריגו¨

KPA†¨קנת†Æר†ßקלמן¨†פריגו¨†פרופ†Æנ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

23

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י

ÆμG∏†שש†סיגמא

יו¢ר∫†אורן†נקר¨†Six Sigma†Master Black Belt¨†מוטורולה†ישראל

יותר†מעשרים†שנה†חלפו†מאז†הומצא†המושג†שש†סיגמא

על≠ידי†מוטורולהƆמאז†ועד†היום¨†הוצגו†הרבה†חידושים

ושכלולים†של†השיטה†על≠ידי†ארגונים†מתחומים†שוניםƆבמושב

זה†ניגע†בהיבט†ניהול†תוכניות†שש†סיגמא†במספר†ארגונים¨

Æלקינוח¨†נטעם†מדוגמא†של†פרויקט†Æהצלחות†וכישלונות

סקירת†פרויקטים†של†שש†סיגמא∫†הצלחות†וכישלונות

ALD†גראבוב¨†קבוצת†Æד¢ר†פ

שש†סיגמא†בפיליפס†מדיקל

דƆאבן≠חן¨†נƆברנט¨†פיליפס†מדיקל

ניסיון†בהטמעת†מתודולוגיית†שש†סיגמא†בחברת†יÆמÆא

דƆאברמוביץ¨†יÆמÆאƆיצור†מוצרי†אריזה

ßועד†א†ßמ≠ת†DFSS

אƆנקר¨†מוטורולה†ישראל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ניהול†איכות ∏Æ∂I

QualiTech†מנכ¢ל†¨ECI†¨איציק†דנה יו¢ר∫

תהליך†משולב†למדידה†מתמדת†של†שביעות†רצון†לקוחות

K&S Bonding Tools†¨ברדוגו≠כהן†Æבר≠אילן¨†כ†Æא

KPI (Key Performance Indicators) בארגון†-†המתודולוגיה

והפרקטיקה

BYON IT SOLUTIONS†¨כספי†Æד

שגרות†העבודה†במערכת†לניהול†ביצועי†הארגון

יƆרביב¨†יƆרביב†≠†יישום†אסטרטגיה†ושיפור†ביצועים

øיישום†מודל†פוסטמודרניסטי†לניהול†איכות†≠†PDCA

אƆשפרון¨†מלם

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

E†אחזקה†וחקרי†תקלה†של†מערכות†תעופה†וחלל ∏Æ∑

חיים†רוט¨†ראש†מינהל†ניהול†האיכות†במפעל†מבת יו¢ר∫

חלל¨†התעשייה†האווירית

אחזקה†חזויה†≠†מתודולוגיה¨†יישום†וכיוונים†לעתיד

סא¢ל†יƆכהן¨†אל¢מ†אƆסטרול¨†רס¢ן†דƆרמתי¨†צה¢ל

חקר†כשלים†כחלק†מתהליכי†איכות†בחיל†האוויר

רס¢ן†עƆלוי¨†צה¢ל

תהליך†מיקוד†למערכת†חללית†לחישה†מרחוק

ד¢ר†אƆיעקובי¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

התרבות†הניהולית†ככלי†ארגוני†למניעת†תאונות¨†כשלים¨

אירועים†ותקלות

רƆארקוש¨†קמ¢ג

SOX≠איכות†ו ∏Æ∏5

יו¢ר∫†צביקה†אטלס¨†מנהל†תחום†שירותים†פיננסיים¨

קו†פרויקט†≠†יועצים†לניהול

המושב†יעסוק†בשילוב†המנצח†שבין†התקנות†המחייבות

ניהול†ממוקד†של†מערך†הבקרה†הפנימית†בהיבטים

הפיננסיים†ובין†ניהול†האיכות†בארגונים†והתקנים†עליהם

Æנשענות†מערכות†ניהול†איכות†כיום

המושב†יעסוק†בנושא†מתוך†ארבעה†היבטים†שונים∫

הצגת†התחיקה†העוסקת†בבקרה†הפנימית†הפיננסית●

ובבקרות†הממשל†התאגידי†בארה¢ב¨†בישראל

Æובמדינות†אחרות

חידושים†בתחיקה†ובתקנות†הבקרה†הפנימית●

Æהממוקדים†בחברות†בינוניות†וקטנות

השילוב†בין†מערכות†הבקרה†הפנימית†ומערכות†ניהול●

Æהאיכות

●Æבארגונים†בישראל†SOX†הצגת†סיפורי†הצלחה†של†מנהלי

תקנות†ותחיקה†בנושא†בקרות†פיננסיות†וממשל†תאגידי

צƆאטלס¨†קו†פרויקט†≠†יועצים†לניהול

חידושים†בתחיקה†ובתקנות†הבקרה†הפנימית†הממוקדים

בחברות†בינוניות†וקטנות

PWC†-†גדרון¨†קסלמן†וקסלמן†Æנ

SOX†סיפור†הצלחה†של†ניהול†מערכת

מƆדוננפלד¨†אלביט†מערכות

ISOX†השילוב†בין†סרבנס†אוקסלי†ומערכות†ניהול†איכות

הƆזילכה¨†איÆסיÆאיי†טלקום

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

תהליכי†שינוי†במשפחה ∏ÆπD

יו¢ר∫†ויטלי†ניסנזון¨†יועץ

אנחנו†חיים†בעולם†משתנה†באופן†מהיר†ותובעני†היוצר

אתגרים†גבוהים†לגבי†היכולת†של†בני†המשפחה†ליצור

מערכת†יחסים†טובה†במערכת†המשפחתית†ומצד†שני

לאפשר†פיתוח†אישי†של†כל†אחד†בנפרדƆהמושב†יעסוק

בסוגיות†התקשורת†במשפחה¨†הסמכות†המכבדת¨†גישור

על†קונפליקטים†ויצירת†סביבה†תומכת†לצמיחה†אישית¨

Æזוגית¨†ומשפחתית

סמכות†מכבדת†≠†מפתח†למנהיגות

עƆאל≠יגור¨†חינוך†לחיים

המשפחה†כעסק†או†המשפחה†מטוב†למצוין

אƆמוזדן¨†כוכב†הים†אימון†אישי†ועסקי

שימוש†בכלים†ניהוליים†להשגת†מטרות†אישיות¨†מקצועיות

ומשפחתיות

חƆמלין¨†שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞∞∫μ∫≤∞†≠†±μ±†††הפסקת†קפה 24

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י ■

25

∞≥∫μ∞†≠†±μ∫∂±††††מושבים†מקבילים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

הטמעת†ערכי†ניהול†איכות†בשגרת†שיקום πƱH

מקצועי≠תעסוקתי†של†אדם†בעל†מוגבלות

יו¢ר∫†ד¢ר†יצחק†תמוז¨†יועץ†ניהולי

השיקום†המקצועי†הוא†תהליך†טיפולי†שנועד†לכוון†ולהכשיר

אנשים†עם†מוגבלות†להשתלב†בעולם†העבודהƆשיקום

מקצועי†נועד†לטפח†את†המשאבים†האישיים†של†אדם

עם†מוגבלות¨†לטפל†בהיבטים†התפקודיים†והאישיותיים

שלו¨†לקדם†את†מיומנויותיו†המקצועיות†בהתאם†לדרישות

של†שוק†העבודהƆארבעה†מרכיבים†עיקריים†בשיקום

המקצועי∫†אבחון†תעסוקתי¨†הכשרה†מקצועית¨†עבודה

Æסוציאלית†שיקומית†והשמה

במושב†זה†בכינוס†נציג†את†עקרונות†גישת†ניהול†האיכות

T.Q.M†ואת†נגזרת†הפעילות†במרכז†העוסק†בשיקום

Æוהכשרה†מקצועית

אמנת†שירות

אƆזיידל¨†מע¢ש†לוד

סקרי†שביעות†רצון†וטיפול†בתלונות†לקוח†ככלי†להידוק

הקשר†עם†הלקוח

בƆסבו¨†המרכז†להכשרה†ושיקום†מקצועי†ליד†בית≠חולים

לוינשטיין

¢נאמני†איכות¢†כסוכני†שינוי†≠†תהליך†ניהול†איכות†בארגון

מבוזר

אƆחימוביץ¨†קרן†≠†רשת†מרכזי†אבחון†ושיקום†תעסוקתי

תעסוקת†בעלי†מוגבלויות†מנקודת†הראות†של†המעסיק

מƆמשעל¨†מכון†דידקטי†קיד†לאבחון†לקויות†למידה¨

אƆגאון¨†גßוינט†ישראל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

כריית†נתונים πÆ≤J

Procedureware יו¢ר∫†אדית†אורי¨†מנכ¢ל¨

בקרת≠איכות †צריכה†להתמודד†בימינו†עם†דרישות†מחמירות¨

שינויים†תכופים†ושטפון†נתוניםƆבמושב†כריית†נתונים†מוצגות

מספר†דוגמאות†שממחישות†אתגר†זהƆהפתרון†המובא

בהן¨†של†GT data mining¨†נועד†למצוא†ולהגדיר†דפוסי

פעולה†לתנאים†מסובכים†ודינאמיים¨†ומחזיר†בכך

Æלבקרת≠איכות†את†השליטה†בתפעול†המורכב†הקיים†היום

CRM†הפקת†מידע

Hay Group†¨דונת†Æנ

בקרת†איכות†מורכבת†בתהליך†יצור†במנות≠קטנות

נƆברנפלד¨†חברת†ברנפלד

אבחון†גורמי†טעויות†אנוש†בארגון†שירות†גדול

Procedureware אƆאורי¨

היבטים†מתמטיים†בהקשר†רעידות†אדמה

Human Monitoring†¨ßרבינוביץ†Æד¢ר†נ

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

 

תרבות†לאיכות†בארגון πÆ≥E

יו¢ר∫†ליאת†מילוא¨†מנכ¢ל¨†מילוא†מיקסום†יכולות

היכולת†להטמיע†באופן†מושרש†תרבות†לאיכות†מהווה

Æאתגר†משמעותי†בקרב†ההנהלה†והעובדים†של†הארגון

המושב†¢תרבות†לאיכות¢†יתייחס†להיבטים†השונים†של

הנושא†ודרכים†מומלצות†פרקטיות†להתמודדות†עם

האתגרƆתובא†התייחסות†הן†לתחומים†ניהוליים†והן

†מיתוג†האיכות†בארגון¨ לתחומים†ה¢רכים¢†כמו†ערכי†הארגון

Æßאינטליגנציה†רגשית†וכד

תרבות†לאיכות†כמנוף†למצוינות†ארגונית†ואישית

מƆעקרוני¨†ורינט†מערכות

סמטא†צדדית†או†כביש†מהירø†רגשות†והדרך†המפותלת

לאיכות†ומצוינות

ד¢ר†יƆבודואן¨†פירמה†≠†פיתוח†אירגונים

שילוב†מיומנויות†אישיות†על≠פי†מודל†שלושת†הקופים

לƆמילוא¨†מילוא†מיקסום†יכולות

מיתוג†האיכות†בתוך†הארגון

דƆמלמוד¨†InsideOut†≠†מיתוג†פנים†ארגוני¨†לƆמילוא¨

מילוא†≠†מיקסום†יכולות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

(ILS)†תכ¢ם†≠†תמיכה†כוללת†במוצר πÆ¥3

אלכסנדר†איסלר¨†ממונה†על†התכ¢ם†והשירות יו¢ר∫

ללקוח¨†רפאל

תמיכה†כוללת†במוצר†©ILS®†מהווה†חלק†אינטגרלי†מתהליך

ניהול†פרויקטƆהמושב†יעסוק†בחידושים†הקשורים†במקצוע

ניהול†ILS¨†הנדסת†תחזוקה†וכלים†ומתודולוגיות†חדשות

Æבפרויקטים†צבאיים†ואזרחיים†ILS†ליישומי

ILS מסמכי†פיתוח†כתשתית†למסמכי

יƆשורץ¨†אקסילוג

הכנת†תיקי†ייצור†ממוכן

טÆכתרן¨†אופטימום†שיטות†ופתרונות

ILS†כרכיב†במערכי†IETM†שימוש†בכלי

מƆגפן¨†קאמי†מערכות†תכנה

חקר†מודל†מורכב†תוך†הדגשת†הקשר†בין†ביצועי†השדה

לבין†עלות†אורך†חיי†המערכת

תƆפוקס¨†צה¢ל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י

πÆμG†טכניקות†ומתודולוגיות†חדשות†באיכות

ALD†יו¢ר∫†ד¢ר†זיגמונד†בלובבנד¨†נשיא†ומנכ¢ל¨†קבוצת

מדי†פעם†בפעם†חייבים†המומחים†להביט†לאחור†ולנתח

את†הנושאים†והרעיונות†שעליהם†מושתתת†עבודתם¨

†כלים†חדשים†ושיטות†חדשות ולבדוק†אילו†מושגים†חדשים

Æנכנסים†לשטח

במושב†זה†נדבר†על†ה¢סיפורים¢†והכלים†האמיתיים

הקשורים†בתקלות†ובאגים¨†ובשיפור†האיכות†של†מוצרים

Æותהליכים

על†תקלות†וכשלים†≠†¢סיפורים¢†וכלים†אמיתיים

ALD†קבוצת ד¢ר†זƆבלובבנד¨

טקסונומיה†של†באגים

דƆשירץ¨†בנק†הפועלים

Fuzzy Logic הערכת†כשירות†מיכלי†לחץ†על≠ידי

קƆזוהר¨†ד¢ר†יƆחƆמיכלין¨†הטכניון

יישום†μS†כאחד†הכלים†להנעה†למצוינות†ושיפור†האיכות

יƆגולן¨†אלביט†מערכות†אלקטרו≠אופטיקה†אלאופ

ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

איכות†תוכנה πÆ∂I

אביטל†ויינברג¨†ראש†מינהל†לקוחות†ושיווק†באגף יו¢ר∫

איכות†והסמכה¨†מכון†התקנים†הישראלי

האתיקה†המקצועית†של†הנדסת†התוכנה†≠†השלב†שמעל

להבטחת†איכות

ד¢ר†עƆתומר¨†איכות†מערכות†ותוכנה

אקלים†איכות†בצוותי†פיתוח†תוכנה

†ד¢ר†טƆסגר†המכללה†האקדמית†רופין †הטכניון פרופ߆אƆחזן

ד¢ר†גƆלוריא¨†אוניברסיטת†חיפה

שיפור†ניהול†האיכות†של†שירותי†ה≠IT†באמצעות†תקן

ISO/IEC 20000

שƆקשני¨†מכון†התקנים†הישראלי

SaaS†נושאים†בהבטחת†איכות†בשירותי

Classper.com†¨בוכניק†Æבוכניק¨†צ†Æא

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

אמינות πÆ∑4

יו¢ר∫†סא¢ל†אולגה†גלפנשטיין¨†ראש†מסגרת†אמינות

ביחידה†לניסויים†והבטחת†איכות¨†צה¢ל

המושב†יעסוק†בשני†היבטים†בהנדסת†אמינותƆתחום†אחד

הינו†תכנון†ניסויי†אמינותÆ נקודת†המבט†הראשונה†בה†יוצג

התחום†היא אקדמית†ועוסקת†בתכנון†ניסוי†השוואתי

סדרתיƆנקודת†המבט†השנייה†היא†של†תעשייה†ביטחונית

ועוסקת בהערכה†של†המספר†הנדרש†של†הניסויים

Æשיובילו להצלחה†או†לכישלון†של†המערכת†הנבדקת

Æהתחום†השני†הינו†תחום†תכן†המערכות†לבטיחות

תחום†זה†נשען†בין†השאר†על†ניתוחי†אמינותƆגם†תחום

זה†יוצג†משתי†נקודות†מבט∫†האחת†תעסוק†בתכן†מערכות

צבאיות†לבטיחות†והשנייה†תציג†את השילוב†בין התחום

Æהאזרחי†לזה†הצבאי

נתוחי†בטיחות†במתודולוגיות†משולבות¨†בפרויקטים

אזרחיים†וצבאיים

רƆמגדלי¨†אייÆאסÆדי

הנדסת†וניתוח†סיכוני†בטיחות†במערכות

סא¢ל†אƆגלפנשטיין¨†סרן†יƆעמר¨†צה¢ל

תכנון†בדיקה†סדרתית†השוואתית†לשני†קצבי†תקלות

קבועים†כאשר†היחס†הרצוי†שונה†מאחד

ד¢ר†יƆחƆמיכלין¨†יƆדיין¨†יƆלשצßנקו¨†הטכניון

משך†הזמן†הממוצע†של†סדרת†ניסויי†מפגן†אמינות

ד¢ר†עƆגרא¨†אלתא†מערכות

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

EFQM-מצוינות†ארגונית†בשירות†הציבורי†על≠פי†ה πÆ∏

5†≠†הלכה†למעשה

†הרשות†הלאומית†להסמכת †מנכ¢ל יו¢ר∫†ד¢ר†אורנה†דריזין

מעבדות

במושב†יוצגו†יישומים†של†מערכת†המצוינות†הארגונית

Æביחידות†ממשלתיות†ובבתי≠חולים†¨EFQM≠האירופית†ה

הצגת†יישומי†המערכת†תכלול†את†שלבי†ההיערכות¨†ביצוע

ההערכה†העצמית†של†רמת†המצוינות†הארגונית¨†תיעדוף

Æנושאים†לשיפור¨†גיבוש†תוכניות†שיפור†ויישומן

EFQM לקחים†מיישומי

יƆשלג¨†נציבות†שירות†המדינה

הטמעת†מערכת†המצוינות†EFQM†בבית†הדין†הרבני¨

ירושלים

מƆביטון¨†בית†הדין†הרבני†ירושלים

הטמעת†מערכת†המצוינות†EFQM†באגף†הדייג†במשרד

החקלאות

חƆאנגßוני¨†משרד†החקלאות

הטמעת†מערכת†המצוינות†EFQM†במחלקת†ילדים†בבית

החולים†לגליל†המערבי†≠†נהריה

ד¢ר†לƆאבן¨†בית†החולים†לגליל†המערבי†≠†נהריה

הטמעת†מערכת†המצוינות†EFQM†במחלקה†מסπ†ß†במרכז

הרפואי†מזרע

ד¢ר†נƆגßאגßה¨†המרכז†הרפואי†מזרע

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

26

≤∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י ■

27

■ † † ≤ ∞∞∑ † במבר ו בנ † ≤π † ¨ שי חמי ם† ו י

D††תרומת†ספורט†ודיאטה†לחיים†בריאים†ומהנים πÆπ

שמואל†יאני¨†מנהל†תוכניות†איכות¨†אלביט†מערכות יו¢ר∫

המילה†¢איכות¢†בקרב†אנשי†מקצוע†מקושרת†בדרך†כלל

לתהליכים†ומוצריםƆהפעם†נעסוק†גם†בפן†האישי†שבא

Æלידי†ביטוי†באיכות†החיים†שמשמעותו†חיים†בריאים

במסגרת†מושב†זה†מתוכננות†הרצאות†שיעסקו†בעיקר

באורח†חיים†בריאƆההרצאות†תתמקדנה†בנושאים†כגון∫

הפעילות†שיש†לבצע†כמניעה†וטיפול†במחלות†שונות¨

תהליך†מניעת†השמנה¨†מודעות†לתזונה†בריאה†ומניעת

Æאירוע†לב†קריטי

ללמוד†לחיות†בריא

ד¢ר†עƆברבר¨†מכבי†חיפה

מודעות†במשקל†גבוה

רƆצורי¨†יועץ

מניעת†אירוע†לב†קריטי

ד¢ר†שƆרייספלר¨†מרכז†רפואי†רמב¢ם

ISO 9001:2000†ההתאחדות†לכדורגל†בישראל†ותקן

רƆקמר¨†ההתאחדות†לכדורגל†בישראל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

∞μ∫∂±†≠†∞∞∫∑±†הפסקה

Ʊ DE∞±†∞∞∫∑±†≠†∞≤∫∏±††מושב†מליאה

øתקציב†המדינה†≠†איך†ולאן†פני†ישראל

ALD†מנחה∫†ד¢ר†זיגמונד†בלובבנד¨†נשיא†ומנכ¢ל¨†קבוצת

ד¢ר†זיגמונד†בלובבנד†מציע†לדבר†על†תקציב†ופני†המדינה

≠†נושא†מרכזי†מבחינת†התנהלות†המשק†הישראלי†ותהליך

Æקבלת†ההחלטות†בו

משתתפי†הפאנל∫†שני†מנכ¢לים†לשעבר†של†משרד†האוצר¨

פרופסור†לכלכלה¨†כתב†כלכלי†ומנכ¢ל†משרד†התחבורה

לשעברƆהאורח†המיוחד†מתוכנן†להיות†יו¢ר†ההסתדרות¨

Æ®עופר†עיני†©במידה†ולא†יהיה†עסוק†במו¢מ

במליאת†הכינוס†נרכיב†את†הפאזל†של†הרצוי†והמצוי

Æבתהליך†זה

משתתפים∫ 

דוד†ברודט¨†יו¢ר†המועצה†הציבורית†לסטטיסטיקה

ולשעבר†מנכ¢ל†משרד†האוצר 

פרופ߆אבי†בן†בסט¨†לשעבר†מנכ¢ל†משרד†האוצר

עופר†עיני¨†יו¢ר†ההסתדרות†החדשה†©כפוף†לדיוני†מו¢מ

במשק® 

בן†ציון†סלמן¨†מנכ¢ל†משרד†התחבורה†לשעבר 

נחמיה†שטרסלר¨†הפרשן†הכלכלי†של†עיתון†הארץ

 

A.L.D. Advanced LogisticsDevelopment Ltd.

©ביתן†≥≠±®

μ≤†דרך†מנחם†בגין

תל≠אביב†∑≤±∑∂

∞≥≠∑π±≥≤∞∞†∫טלפון

∞≥≠∑π±≥≤±∞†∫פקס

www.aldservice.com†∫אתר

קבוצת†ALD¨†היא†הקבוצה†הגדולה†והמובילה†בישראל

בתחומי†הניהול†והאיכות¨†האמינות†והבטיחותƆהקבוצה

נותנת†מעטפת†שלמה†של†שירותים†בתחומים†אלו

הכוללת∫†הכוונה†וליווי†פרויקטים†בשיפור†תהליכים†והקמת

מערכות†איכות†ואמינות¨†פנים†ארגוניות¨ המבוססות בין

היתר†גם†על†פיתוחי†החברהƆהחברה†מעניקה†שירותי

†הטמעה†והשמה†לארגונים וחברותƆמוצרי†התוכנה הכשרה

משמשים†ככלי†עזר†בתחום†ניהול†האיכות†בארגונים

ובמוסדות במגוון†תעשיות†ושירותים†ומחזקים†את†תחום

Æהייעוץ

ל≠ ALD מכללה¨†בעלת†וותק†וניסיון†רב†שנים†בהדרכות

Æהממקם†אותה†כמובילה†בתחומים†אלה

Æמהווה†בית†יחיד†מסוגו†בתחום†ניהול†האיכות†בארץ†ALD

הגמישות†מחד†והמקצועיות†מאידך†של†הקבוצה

מאפשרות†לה להיענות†לאתגרים†מקצועיים†בתחומים

מגוונים†במערכות†מבצעיות¨†בחילות†צה¢ל¨†במשרדי

ממשלה†וחברות†ממשלתיות¨†בחברות†תעשייה¨†בחברות

Æלוגיסטיקה†והתעשיות הביטחוניות† †אחזקה נותנות†שירות

ALD מציעה†ללקוחותיה†בארץ†ובעולם∫

ייעוץ†מקצועי†בתחומי†ניהול¨†הנדסת†איכות†ואמינות¨●

איכות†הסביבה¨†בטיחות†ומחשוב

פיתוח†תוכנהØיישומים●

הדרכה†והכשרה†מקצועית†בתחומים הנ¢ל●

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

BYON-IT Solutions©ביתן†¥±®

±¥π†ÆדÆהעצמאות†≤¥¨†ת†ßרח

μ∂±∞±†יהוד

∞≥≠∂≥≤μ≥μ≥†∫טלפון

www.byon-it.com†∫אתר

איש†קשר∫†יאיר†דמבינסקי¨†סמנכ¢ל†פרויקטים¨

yair@byon-it.com

 

חברת†Byon†היא†חברת†ייעוץ†וניהול†פרויקטים¨†העוסקת

במגוון†תחומי†עשייה†המשלבים†בתוכם†טיפול†בתהליכים

וטיפול†בטכנולוגיהƆבחברה†כ≠∞¥†עובדים†©יועצים¨†מנתחי

Æ®מערכות†ומתכנתים

 

לקוחות†החברה†הם†מכל†תחומי†העשייה∫†כל†זרועות

הצבא¨†משטרת†ישראל¨†חברת†חשמל¨†בנק†לאומי¨†מע¢צ¨

Æועוד†רבים†וטובים†¨CheckPoint†¨NESS†¨SAP†¨NDS

Æהיא†חברה†ייחודית†בנוף†של†חברות†הייעוץ†Byon†חברת ייחודיות†זו†באה†לידי†ביטוי†במספר†מרכיבים∫

כ¢א†איכותי†ביותר†ובעל†ניסיון†רב†מאד†©ממוצע†הניסיון●

של†יועץ†אצלנו†הוא†μ±†שנה®

רוב†היועצים†רכשו†את†ניסיונם†כמנהלים†ועובדים●

בארגונים¨†ולכן†הפתרונות†מאד†מעשיים

בכל†פרויקט†אנחנו†מביאים†יכולות†רחבות●

¢מהפסיכולוגיה†ועד†הטכנולוגיה¢

בכל†פרויקט†אנחנו†יכולים†ומעוניינים†ללוות†את●

הפרויקט†משלבי†התכנון†הראשוני†ועד†לשלב†הליווי

המתמשך

 

תחומי†העיסוק†העיקריים∫

ניהול†ידע†≠†כולל†יישום†ופיתוח†של†פתרונות●

ניהול†המשכיות†עסקית●

ניהול†סיכונים†בפרויקטי†פיתוח●

אפיון¨†ניתוח†ופיתוח†מערכות†ואתרי†אינטרנט●

ואינטראנט

ניהול†מדדים¨†ניתוח†ושיפור†תהליכים●

מיקור†חוץ●

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ITL Product Testing Laboratories®π†ביתן©

רח߆בת†שבע†±†©פארק†תעשיות†טלרד®¨†תÆד†∑∏

לוד†∞∞±±∑

∞∏≠π±μ≥±∞∞†∫טלפון

∞∏≠π±μ≥±∞±†∫פקס

standard@itl.co.il†∫דוא¢ל

http://www.itl.co.il†∫אתר

איש†קשר∫†שמוליק†חזון¨†מנהל†שיווק†ומכירות

Does Your Product Comply With InternationalStandards?

ITL†הנה†מעבדת†תקינה†בלתי†תלויה†בבעלות†החברה

הבריטית†Cresco International plc†המתמחה†בבדיקותתאימות†ובאישורי†סוג†לתקנים†בינלאומיים†עבור†ציוד

Æאלקטרוני

מסורת†של†למעלה†מ≠챆שנה¨†מאות†לקוחות†מרוצים¨

ידע†עצום†ומומחיות†עולמית†ועצם†היותה†מעבדת†התקינה

הראשונה†בישראל¨†כל†אלה†הופכים†את†ITL†למעבדת

התקינה†המובילה†בישראל†והמוכרת†ביותר†על†ידי†גופי

התקינה†בינלאומיים†כמו†הרשות†האמריקאית†להסמכת

Æועוד†¨TUV†¨FCC†¨UL†¨(A2LA)†מעבדות

ITL†עוסקת†במגוון†תחומים†כגון∫†בטיחות†מוצר¨†תאימות

אלקטרומגנטית¨†בדיקות†רדיו¨†בדיקות†טלקום†ובדיקות

תנאי†סביבהITL†Æ†מציעה†שירותיה†עבור†סוגי†ציוד†מגוונים

כמו†ציוד†תקשורת¨†מחשבים¨†ציוד†רפואי¨†ציוד†מדידה¨

ציוד†בקרה¨†מכונות†וציוד†תעשייתי†ומספקת†אישורים

Safety, EMC, Telecom†לתקני

מעבדת†ITL†מלווה†את†הלקוח†מתחילת†הפרויקט†ומציעה

שרותי†יעוץ†¢תכנון†לתקינה†בינלאומית¢†עוד†בשלבי 28

ים ג מצי ■

ה†≠†R&D†המוקדמים†וכן†משתתפת†בבקרה†על†הטמעת

Æהייעוץ†בתכן

הטמעת†התודעה†לתכנון†לתקינה†בינלאומית†בשלבי

הפיתוח†המוקדמים†חוסכת†ללקוח†כסף†רב¨†מבטיחה

עמידה†ב†≠†Time to Market†וכן†תורמת†להקטנת†סיכוניÆהפרויקט

ITL†מציעה†שירותי†בדיקה†באמצעות†מעבדות†משוכללות

הכוללות†ציודי†בדיקה†מהמתקדמים†בעולם†ומעניקה

אישורי CE, UL, FCC, TUV, GS, CB†ואישורי†סוג†למדינות

Æכגון∫†יפן¨†אוסטרליה¨†רוסיה¨†קוריאה¨†סין¨†ארגנטינה†ועוד

ITL†תפיסת†הלקוח†של†Æהלקוח†עומד†במרכז†¨ITL†עבור

מביאה†להבנה†טובה†יותר†של†צורכי†הלקוח†ולאספקת

Æאישורי†התקינה†ברחבי†העולם†עבור†המוצר†בזמן†קצר

כחלק†מתפיסה†זו†ימצא†הלקוח†ב†ITL†אמינות¨†אכפתיות

Æויחס†אישי

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

M&S†≠†ניהול†וקיימות†בע¢מ®23B†ביתן©

∞≥≠∂≥μ±≥≥∂†∫טלפון

∞μ∞≠∂∂∂∞∏¥∞†∫נייד

info@mansus.com†∫דוא¢ל

www.mansus.com†∫אתר

M&S†≠†ניהול†וקיימות†בע¢מ†מתמחה†ב≠†≥†תחומים∫

אƆייעוץ†ניהולי

הכשרה†וייעוץ†ממוקדים†בצרכי†הארגון¨†המובילים†את

המנהלים†ליישם†גישה†מערכתית†וכלים†רב≠תחומיים

ומוכחים†המאפשרים∫

שיפור†תהליכים†המביא†לשדרוג†האפקטיביות●

והיעילות†בפעילויות†הליבה†ובפעילויות†התומכות†≠

ובפרט†בשיווק†הנדסה†שרשרת†האספקה†וניהול†משאבי

Æאנוש

●Æניהול†סיכונים†כולל∫†זיהוי¨†הערכה†ובקרה

התאמה†©COMPLIANCE®†לחקיקה†ולתקינה●

Æהבריאותית¨†הבטיחותית†והסביבתית†בכל†המדינות

בƆייעוץ†ויזמות†לקיימות

ייעוץ†אסטרטגי¨†שיווקי¨†פיננסי¨†ניהולי†וטכנולוגי†לתעשיות¨

חברות†בניה¨†שירותים¨†משקיעים¨†בנקים¨†מבטחים†ולמגזר

הציבורי¨†לגבי∫

●Æאיכות†הסביבה∫†ניהול¨†חקיקה¨†טכנולוגיות

●Æאחריות†חברתית∫†ניהול¨†תקשורת†ודיווח

אנרגיה∫●

חיסכון†באנרגיה

אנרגיות†חלופיות†ומתחדשות

†††††בניה†ירוקה

M&S†מנוהלת†ע¢י†יואל†ווייל†ומשתפת†פעולה†עם†מומחים

Æמהשורה†הראשונה

יואל†ווייל†צבר†∑≥†שנות†ניסיון†ניהולי†והנדסי†בכיר†בתעשייה

בישראל†ובצרפת†≠†מתוכן†π†שנים†בתעשייה†האווירית

ו≠±±†שנה†כסמנכ¢ל†¢אורמת¢¨†החברה†הישראלית

המובילה†לאנרגיה†מתחדשת¨†בה†הקים†את†המערכת

המשולבת†לניהול†האיכות¨†הבטיחות¨†איכות†הסביבה

והבקרה†הפיננסית†(SOX®†וניהל†פרויקטים†של†פיתוח

Æעסקי¨†שיפור†טכנולוגי†והורדת†עלויות

יואל†ווייל¨†יו¢ר†הפורום†לניהול†סביבתי†וחבר†בוועדות

האנרגיה†והתקינה††בהתאחדות†התעשיינים¨†יו¢ר†הוועדה

ICC†≠†ISRAEL†לאנרגיה†ואיכות†הסביבה†של

(International Chamber of Commerce®¨†חבר

במנהלת†תו≠תקן†ובוועדה†לאחריות†חברתית†במכון

התקנים¨†ייצג†את†מדינת†ישראל†בוועידות†בינלאומיות

Æלאנרגיה¨†איכות†הסביבה†ואחריות†חברתית

יואל†ווייל¨†בעל†תארים†שניים†בהנדסת†חמרים

ובסטטיסטיקה†©עם†תזה†בניהול†סיכונים®†ותואר†ראשון

בכלכלה¨†מרצה†שנים†רבות†על†נושאים†מגוונים¨†בין†היתר

Æבפקולטה†לניהול†של†אוניברסיטת†ת¢א

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

אÆגƆניהול†פרויקטים®25A†ביתן©

רח߆יצחק†בן†צבי†∏

¥μ≥∑≥†הוד†השרון

∞μ¥≠¥∏±±π∂≥†∫טלפון

∞π≠∑¥∞μ¥ππ†∫פקס

info@agproman.co.il†∫דוא¢ל

www.agproman.co.il†∫אתר

איש†קשר∫†גיל†רוקנשטיין

חברת†אÆגƆניהול†פרויקטים†הוקמה†בשנת†Æ±ππμ החברה

מתמחה†בתחומים†הבאים†∫

יעוץ†וניהול†מע߆הבטחת†איכות†והכנת†חברות†להסמכה●

ÆISO†π∞∞±∫≤∞∞∞†לתקן

יעוץ†וניהול†מע߆איכות†סביבה¨†הכנת†חברות†להסמכה●

לתקן†±∞∞¥±†ISO¨†הכנת†תסקירים†סביבתיים†וייצוג

Æחברות†מול†המשרד†להגנת†הסביבה

יעוץ†בנושא†אבטחת†מידע†והכנת†חברות†להסמכה●

ÆISO†≤∑∞∞∞†לתקן

ניהול†פרויקטים∫●

הקמה†וניהול†של†מערך†בקרה†תפעולית†וניהול●

Æלוחות†זמנים†בפרויקטים

הקמה†וניהול†של†מערך†בקרה†תקציבית●

Æבפרויקטים

יעוץ†בנושא†בטיחות†וגיהות†והכנת†חברות†להסמכה●

ÆOHSAS†∞±±∏∞††לתקן

ליווי†לקבלת†הסמכה†לתו†תקן†למפעלים∫†ייצור†מוצרי●

Æבטון¨†מחצבות†ותערובות†אספלטיות†חמות

●Æהכנה†להסמכות†מע¢צ†-†החברה†הלאומית†לדרכים

החברה†בעלת†הסמכה†למערכת†ניהול†איכות†מאושרת

©∞∞∞≥∫±∞∞ISO†π®†ע¢י†מכון†התקנים†הישראליƆהחברה

רשומה†כספק†מוכר†של†משרד†הביטחון¨†חברה באיגוד

Æ29הישראלי†לאיכות†ומומלצת ע¢י†גופי†ההתעדה†בארץ

■ † † ם י ג מצי

החברה בעלת†שנות†פעילות†רבות†וניסיון†רב¨†כח†אדם

מקצועי¨†טכנולוגיות†מתקדמות†ורמת†שירות†גבוההÆ בין

לקוחותינו†החברות†המובילות†במשק†בתחומי†הבנייה¨

Æהתשתית¨†התעשייה שירותים¨†כח†אדם†והיי≠טק

בין†לקוחותינו†∫

ארגונים†ומוסדות†ציבוריים†מהגדולים†בארץ

©משרד†הבטחון¨†מע¢צ†≠†החברה†הלאומית†לדרכים®

חברות†תעשיה†רבות†©אטמור¨†צינומטל¨†קב߆זאב†שמעון¨

גז†טכנולוגיות¨†אינסטרומטריקס¨†עÆדÆא†פלסט¨†שורש

ערכות†נוודים®

חברות†בתחום†הבניה†©קב߆נאוסיטי†מקרן†פועלים†נדל¢ן¨

קב߆קל†בנין†קב߆משולם†לוינשטיין¨†מרדכי†אביב†מפעלי

בניה¨†חב߆רום†גבס¨†קב߆כפרי†יעקב¨†קב߆מזרחי†ובניו®

חברות†בתחום†ההיי≠טק†©גיגßה†פתרונות†תוכנה¨†אוקיאנה

ßיוניסיפייר¨†חב†ßאקסטרים¨†חב††ßמערכות†משולבות¨†חב

ווידטק®

חברות†רבות†בתחום†השירות†©עמישב†שירותי†שמירה

ואבטחה¨†טיולי†אƆראם¨†פסגה†טכנולוגיות¨†חב߆און†גארד®

וכן†אירגונים†ועמותות†©ארגון†קבלני†ירושלים†והסביבה¨

Æ®ארגון†קבלני†חיפה¨†עמותת†שלווה†לילד†המוגבל

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

אקסילוג©ביתן†±±®

≤π±†ÆדÆת

±μ≤¥±†כפר†תבור

טלפון∫†04-6620488

info@exilog-se.com†∫דוא¢ל

אנשי†קשר∫†שמוליק†אשכנזי¨†מנהל†השיווק¨†∏∏¥∞≥∂∂≠¥∞¨

shmulik@exilog-se.com†¨∞μ¥≠¥μπ∏≥¥μ

¨∞μ¥≠∂≥∂¥¥≤π†¨∞¥≠∂∂≤∞¥∏∏†¨יעקב†שורץ¨†מנכ¢ל

yacovs@exilog-se.com

eXilog מספקת†שירות†מקיף†בתחומי†אמינות¨†הנדסת

תחזוקה†ותמיכה†במוצר†©ILS®†והיא†פועלת†בעיקר

Æבפרויקטים†הקשורים†לתעשייה†הביטחונית

ל≠†eXilog†התמחות†מיוחדת†בסיוע†לחברות†המשתתפות

במכרזים†בינלאומייםƆהסיוע†כולל†ניתוח†דרישות†המכרז¨

גיבוש†צורת†המענה†האטרקטיבי†ביותר†והשתתפות

Æבכתיבת†ההצעה

למומחי†החברה†ניסיון†רב≠שנים†בליווי†פרויקטים†לשוק

המקומי†ולצבאות†זרים†בארה¢ב¨†אירופה¨†דרום†אמריקה

Æוהמזרח†הרחוק

למהנדסי†החברה†ניסיון†עשיר†בתמיכה†במערכות†יבשתיות¨

מוטסות¨†וימיות†והכרות†מעמיקה†עם†התקנים†והדרישות

Æשל†הגופים†השונים†בעולם

שירותי†החברה∫

סיוע†במענה†למכרזים†בינלאומיים●

ניהול†ILS†לפרויקטים●

ניתוחי†בטיחות¨†אמינות†וזמינות●

●®LORA©†ניתוחי†רמות†תחזוקה

אופטימיזצית†מלאי†חלפים●

ניתוח†עלויות†מחזור†חיים●

הדרכה†והטמעת†מערכות●

תוכנת†SpeeDoc†מחולל†נהלים†על≠†פי†תקנים†נדרשים●

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ביÆקיוÆאר†הנדסת†אמינות†בע¢מ®25B†ביתן©

≤∞∏†ÆדÆת†μ†מזל†אליעזר

∑μ±∞±†ראשון†לציון

∞≥≠π∂≤μπ±± ∫טלפון

∞≥≠π∂≤μμ∑≤†∫פקס

info@bqr.com†∫דוא¢ל

www.bqr.com†∫אתר

 

חברת†BQR†נוסדה†ב≠π∏𱨆ומאז†ועד†היום†מספקת

Æפתרונות†בתחום†הנדסת†אמינות¨†הלוגיסטיקה†והאחזקה

במהלך†השנים¨†BQR†ביצעה†מאות†פרויקטים†במגוון†רחב

של†תעשיות†בארץ†ומחו¢לƆהחברה†הטמיעה†את†הידע

הרב†שצברה†במשך†השנים†בתוכנות†ייחודיות†שפיתחה

המבוססות†על†תהליכים†ייחודים¨†מתודולוגיות†חדשניות

בשילוב†טכנולוגיות†מתקדמות†ומוכחותƆשימוש†בפתרונות

BQR†מביא†להורדה†משמעותית†של†כמות†התקלות

במערכת†וכתוצאה†מכך†להוזלה†משמעותית†של†עלות

מחזור†החיים†של†מערכותƆמומחי†BQR†מנוסים†ומיומנים

בניתוח†תהליכים† ומידע¨†ניהול†ידע†ועודƆמטרת†חברת

BQR†הינה†מתן†מענה†הולם†ומקיף†לכלל†ההיבטים

ההנדסיים†והפנים≠תפעוליים†של†הארגוןƆהקבוצה

משתמשת†בשיטות†ובטכנולוגיות†מוכחות†אשר†הוטמעו

Æבארגונים†רבים†ובמגוון†רחב†של†תחומי†התעשייה†והשירות

בין†לקוחותינו¨†חברות†רבות†בתעשייה†הביטחונית†¨†היי≠טק¨

Æתעופה†ועוד

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

האיגוד†הישראלי†לאיכות©ביתן†∂®

±±¥π±†ÆדÆהמצודה†≤¨†ת†ßרח

μ∏∞∞±†אזור

∞≥≠μμ∂∏±≥≥†∫טלפון

∞≥≠μμ∂∏±≥¥†∫פקס

qsi1973@netvision.net.il†∫דוא¢ל

www.isq.org.il†∫אתר

האיגוד†הישראלי†לאיכות†נוסד†בשנת†≤∑π±†לשם†קידום

האיכות†בישראל†ונמנה†עם†איגודי†האיכות†המובילים

Æבעולם

האיגוד†הינו†עמותה†הפועלת†כמוסד†ללא†כוונת†רווח

©מלכ¢ר®†והוא†מונה†כיום†כ≠∞∞챆מומחי†איכות¨†מהנדסים¨

הנדסאים†וטכנאים¨†רופאים¨†מחנכים¨†ומנהלים†בכירים

Æבתעשייה†ובשירותים†העסקיים†והציבוריים†בישראל

האיגוד†הישראלי†לאיכות†מקיים†כינוסים†שנתיים†לאומיים

Æובינלאומיים†בהשתתפות†אלפי†אנשי†איכות†למקצועותיהם 30

ים ג מצי ■

האיגוד†מוציא†לאור†ביטאון†¢איכות¢†ו¢מידעון¢Æ†האיגוד

משמש†כנציג†הבלעדי†בישראל†של†האיגוד†האמריקאי

Æלאיכות

האיגוד†מקיים†מבחנים†לתוארי†מקצועות†האיכות†ויותר

Æמאלף†מומחי†איכות†ישראלים†נבחנו†והוסמכו†באמצעותו

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים©ביתן†∏±®

האגף†למעורבות†ולמודעות†הציבור

רחוב†דרך†אגודת†הספורט†≥

הגן†הטכנולוגי†מלחה

ירושלים

טלפון∫†¥∞∂≤≤≤∂≠≥∞

avitalu@rsa.org.il∫דוא¢ל

אשת†קשר∫†אביטל†אורים

הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים†הינה†רשות

סטטוטורית†האמונה†על†פי†חוק†על†ניהול†הבטיחות†בדרכים

כיעד†לאומי†בישראל†©חוק†הרשות†לבטיחות†בדרכים

הוראת†שעה†תשס¢ז≠∂∞∞≥®ª†החוק†נחקק†בעקבות†ועדת

שיינין†©¢הוועדה†להכנת†תוכנית†לאומית†רב†שנתית

לבטיחות†בדרכים¢†μ∞∞≥®†אשר†בחנה†את†נושא†הבטיחות

Æבדרכים†בישראל†והמלצותיה†היו†בסיס†לגיבוש†החוק

הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים†הינה†רשות†עצמאית

Æסטטוטורית®†הכפופה†לשר†התחבורה†והבטיחות†בדרכים©

בראש†הרשות†עומד†המנכ¢ל†יאיר†דורי†שבימים†אלו†נכנס

לתפקידוƆהרשות†מובילה†את†המדיניות†והחקיקה¨

אחראית†על†האסטרטגיה†ומימושה¨†מתכללת†ומבקרת

את†פעילות†השותפים†על†מנת†להגביר†את†הבטיחות

Æבדרכים

תפקידי†הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים†הינם∫

±Æ†פיקוח†מלא†על†בטיחות†מערכת†הכבישים†ומסילות

הברזלÆ≤†Æ†הקמה†והפעלה†של†מרכז†מידע†לאומי¨†מחקר

יישומי†וחקר†תאונות†לעומקÆ≥†Æ†פעילות†הסברה†ומודעות

הציבור†באמצעות†תכנון†והפעלה†של†תוכניות†התערבות

שמטרתן†שינוי†תרבות†הנהיגה†בישראל¨†במטרה†לצמצם

את†חלקו†של†הגורם†האנושי†בתאונות†דרכיםÆ¥†Æ†עזרה

במימון†פעילויות†לבטיחות†בדרכים†©תשתית†בטיחות

†חינוך®†תוך†מעורבות†שוטפת †הצלה †חילוץ †אכיפה עירונית

בתהליכי†קבלת†החלטות†ו≠†Æμ†שיפור†התשתיות†של†מערך

הכבישים†הקיים†קרי†שדרוג†רמת†הבטיחות†בכבישים

†הקמת†תשתית†בטיחות†עירונית†להגנה†על†הולכי הקיימים

Æהרגל†וכן†ריסון†הגידול†בנסיעה†ברכב†פרטי

הרשות†הלאומית†פועלת†במטרה†להרחיב†את†מודעות

הציבור†לנושא†הבטיחות†בדרכים†ואת†מעורבותו†של†כלל

Æהציבור†במאמץ†ליצירת†סביבה†תעבורתית†בטוחה

המשימה†העיקרית†בעניין†זה†היא†להשפיע†על†המרכיב

האנושי†בתחום†הבטיחות†בדרכים††שהינו†הגורם†העיקרי

©†•95†®†לתאונות†הדרכים¨†ע¢י†חינוך†והדרכה†במטרה∫

±Æ†לשנות†את†תרבות†הנהיגה†והשימוש†בדרך†בישראל¨

Æלשימוש†אחראי¨†סובלני†ומכבד†את†חוקי†התנועה

≥Ɔלהרחיב†את†מעגל†המשתתפים†ומעגל†לוקחי†האחריות

בתחום†הבטיחות†בדרכים†בקרב†האוכלוסייה†במדינת

Æישראל

לפיכך†נבנתה†תוכנית†שמטרתה†שינוי†תודעה¨†תרבות

נהיגה†והתנהלות†בדרך¨†לקהל†הרחבƆבמסגרת†תוכנית

זו†רותמת†הרשות†הלאומית†לבטיחות†בדרכים†בעלי

תפקידים¨†ארגונים†ומקבלי†החלטות†למאמץ†לבטיחות

בדרכים†תוך†יצירת†פלטפורמות†להשתתפות†וללקיחת

אחריות†של†ציבור†ואישי†ציבורƆתוכנית†זו†משלבת†את

שלושת†המגזרים†≠†הפרטי¨†הציבורי†והמגזר†השלישי

יחדיו¨†בשותפות†תלת†מגזרית†ומיושמת†בעסקים¨

במערכת†החינוך†הפורמאלית†והבלתי†פורמאליות¨

Æבארגונים†ובמשפחה

תוכנית†זו†תוצג†בכנס†כתוכנית†איכות†לבטיחות†בדרכים

תוך†דגש†על†חשיבות†המשפחה†בתהליך†הטמעת

הבטיחות†בדרכים†בתרבות†הישראלית†ומתוך†התפיסה

Æ¢ש¢השינוי†מתחיל†בבית

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות®23A†ביתן©

∏π†ÆדÆת

∑∞±μ∞†נתב¢ג

∞≥≠π∑∞≤∑≤∑†∫טלפון

∞≥≠π∑∞≤¥±≥†∫פקס

www.israc.gov.il†∫אתר

הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות†הנה†תאגיד†שהוקם

על†פי†חוק†©חוק†הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות¨

Æ®±ππ∑†התשנ¢ז

ייעוד†הרשות†הלאומית†להסמכת†מעבדות†הוא∫

¢קידום†האיכות†והכשירות†המקצועית†של†גופים

מכייליםØבודקים†בהרמוניזציה†עם†העולם†לטובת

Æ¢המדינה†ואזרחיה

הסמכה†מוגדרת†כהכרה†רשמית†ביכולת†המקצועית†של

ארגון†לבצע†בדיקותØכיוליםØפעילויות†פיקוח†והתעדות

מסוימיםƆההסמכה†זמינה†לכל†מעבדות†הכיולØבדיקה†וכן

Æגופים†בודקים†אחרים¨†הן†מהמגזר†הציבורי†והן†מהפרטי

בתהליך†ההסמכה†בודקת†הרשות†כי†ארגון∫

יכול†לבצע†באופן†מקצועי†ואמין†כיוליםØבדיקות¨†פיקוח●

והתעדות†מסוימות¨†כפי†שמפורט†בהיקף†ההסמכה

Æשהגיש†הארגון

מערכת†האיכות†של†הארגון†עונה†לכל†דרישות†התקן●

הבינלאומי†הרלוונטי†כמו†ISO/IEC 17025 (1999)¨†או

ISO/IEC 17020 (1998)†¨ISO 15189 (2003)†ואחרים

Æמתועדת†ומיושמת†במלואה

הארגון†עונה†לכל†ההנחיות†של†הרשות†הלאומית●

להסמכת†מעבדות†ולדרישות†מקצועיות†מיוחדות

Æבתחום†בו†היא†פועלת

תהליך†ההכנה†של†הארגון†להסמכה¨†הוא†תהליך†מתמשך¨

הכולל†בנית†נהלים¨†תוכניות†עבודה†ומערכת†איכות¨†אשר

31יתנו†מענה†לדרישות†התקנים†הרלוונטיים†ודרישות†הרשות¨

■ † † ם י ג מצי

על≠פי†צורכי†לקוחות†הארגוןƆהתהליך†יכול†להמשך†בין

מספר†חודשים†עד†מעל†לשנה†כתלות†בהיקף†ההסמכה

Æהמבוקש¨†ובנקודת†המוצא†של†הארגון†המבקש†הסמכה

במהלך†התהליך†עשויות†להתעורר†שאלות†כמו†למה

øהאם†העשייה†המתוכננת†מספקת†øהתכוונו†בדרישה

האם†המכשור†מתאיםø†האם†אנו†בודקים†את†הנושא

øהנכון†במקום†הנכון

יש†להבהיר¨†כי†מסיבות†מובנות†של†אתיקה†עובדי†הרשות

מנועים†מלתת†ייעוץ¨†כמו†מענה†לשאלות†מסוג∫†איך

לעשות†את†הדבריםø†הם†יענו†ברצון†ויבהירו†כל†שאלה

מסוג†של†מה†יש†לעשות¨†או†האם†עשייה†כזו†או†אחרת

øמספקת

עובדי†הרשות†לא†יחסכו†כל†מאמץ†במטרה†לסייע†ולהבהיר

את†דרישות†הרשות†והתקנים†הבינלאומייםƆזאת†על†מנת

שגופי†הבדיקה¨†בחינה†ופיקוח†במדינת†ישראל†יוכלו

להתאים†את†עצמם†ולספק†ללקוחותיהם†שרות†ברמה

Æבינלאומית

מידע†שוטף†ומעודכן†מצוי†באתר†הרשות†באינטרנט

www.israc.gov.il

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

לוג≠און†תוכנה©ביתן†∑®

החילזון†≤

רמת≠גן

טלפון∫†03-5763100

meravb@log-on.com†∫דוא¢ל

www.log-on.com†∫אתר

אשת†קשר∫†מירב†בן†שלום¨††מנהלת†לקוחות

052-8818950

חברת†לוג≠און†תוכנה†מספקת†פתרונות†תוכנה†בקדמת

הטכנולוגיה†לחברות†בישראל†ובחו¢ל†במגזר

ה≠Enterprises†ובמגזר†ההיי≠טק†משנת†≤∏Ʊπ†בחברה

כ≠†∞μ≥†מפתחי†תוכנה¨†בודקי†תוכנה¨†אנשי†תשתיות¨

מנתחי†מערכות¨†ארכיטקטים¨†מנהלי†פיתוח†ומנהלי

Æפרויקטים†בכל†הטכנולוגיות†הנפוצות

על†רשימת†לקוחותיה†של†החברה†נמנים†באופן†רציף

עשרות†לקוחות†ביניהם†חברות†Start Up†רבות¨†חברות

היי≠טק†מובילות¨†חברות†תקשורת¨†בנקים¨†חברות†ביטוח

Æמשרדי†ממשלה†ועוד

החברה†פועלת†באמצעות†תחומי†הפעילות†הבאים∫

תחום†בדיקות†ואבטחת†איכות●

תחום†מוצרים●

תחום†מייקרוסופט●

תחום†תשתיות†ובסיסי†נתונים●

●JAVA†תחום

●C++†תחום

תחום†ניהול†פרויקטים●

תחום†בדיקות†ואבטחת†איכות†מונה†כיום†עשרות†מהנדסי

בדיקות†וכולל†מנהלי†QA¨†ראשי†צוותים¨†ומומחי†אוטומציה

המיומנים†במגוון†סביבות†ותחומי†בדיקות†ומסוגלים†לספק

QA†תוך†זמן†קצר†תמיכה†בעלת†ערך†רב†ביישום†תהליכי

Æהן†באתר†הלקוח†והן†במעבדות†לוג≠און

בין†השירותים†שתחום†בדיקות†ואבטחת†איכות†בלוג≠און

מספק†אפשר†למנות∫

הקמת†צוותי†בדיקות†לתקופות†ארוכותØקצרות●

שירותי†יעוץ†של†מומחי†בדיקות●

בחירת†כלי†ניהול†וכלי†בדיקות●

הטמעת†מתודולוגיות●

●LoadRunner\WebLoad†ביצוע†בדיקות†עומסים†©באמצעות

ועוד®

●Mercury†ביצוע†בדיקות†אוטומטיות†בכלי

®QTP\WinRunner©

ייעוץ†QA†בכל†שלבי†הפיתוח●

ייעוץ†CM†©ניהול†תצורה®●

●Open Source†הטמעת†כלי

ייצוג†מוצרי†QA†בנושאים†הבאים∫●

Data Maker†≠†מוצר†להקמת†סביבת†בדיקות●

Auditor†≠†מוצר†לבדיקת†איכות†תוכנה●Analyzer†≠†מוצר†לאבטחת†איכות†תרחישי†בדיקות●

התוכנה

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

מטרות†תוכנה†לניהול†האיכות®μ†ביתן©

μ±≤∏†דרך†השרון†≥±¨†ת¢ד

¥¥±μ∞†כפר†סבא

∞π≠∑¥≤∞∏∂∏†∫טלפון

∞π≠∑¥≥∑π∞∏†∫פקס

www.matarotqm.com†∫אתר

איש†קשר∫†עוזי†גלמן¨†סמנכ¢ל†שיווק†ומכירות¨

∞π≠∑¥≤∞∏∂∏†¨∞μ≤≠μ∏∞≤∞≤∞

QM7control†מטרות†מומחים†לניהול†איכותי†מציגים†אתמטרות†היא†החברה†המובילה†בשוק†בפיתוח†כלים†ויעוץ

לתחום†הניהול†האיכותיƆהחברה†פיתחה†ומפיצה†את

ÆQM7control †המערכת†החדשנית

המערכת†מאפשרת†לארגון†לנהל†את†כל†הדיונים¨†מעקב

החלטות†והמשימות†שלו¨†כמו†גם†את†תהליכי†האיכות

ושאר†תהליכי†הניהול†חוצי≠הארגון¨†על†מערכת

אינטראקטיבית†אחתÆ †מערכת†הניהול†משולבת†בסביבת

ÆMSOutlook

QM7control היא†המערכת†היחידה†בה†מנוהלים†כל

תהליכי†הניהול†והאיכות†חוצי≠ארגון¨†כשהם†מבוקרים

ונשלטים†ע¢י†מנוע†חוקים†דינאמי†ומקושרים†לישויות

Æ®ÆÆÆßהעוטפות†את†הארגון†©לקוחות¨†ספקים¨†עובדים†וכו

Æ¢במילה†אחת†¢ניהול†איכותי

הפתרונות†של†מטרות†מותקנים†ב≠†∞∑†ארגונים†מהמובילים

Æבמשק†הישראלי

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ 32

ים ג מצי ■

מילוא®29A†ביתן©

צונזר†22

תל†אביב

טלפון∫†∏≤∏∂≤∏∂≠≤∞

∞≥≠∂∏≤∏∂¥μ†∫פקס

milo@mixum.co.il† ∫דוא¢ל

www.mixum.co.il††∫אתר

חברת†¢מילוא†מיקסום†יכולות¢†הינה†חברת†ייעוץ¨†אימון

והדרכה†הרואה†ייעודה†בהעצמת†יכולותיהם†של†מנהלים

ועובדים†ובסיוע†לארגונים†למקסם†יכולות†ולשפר†תוצאות

Æעסקיות

בעידן†של†היום¨†כאשר†הידע†והניסיון†כבר†קיימים†בקרב

המנהלים†והעובדים¨†אנו†במילוא†מאמינים†שפתרון

אופטימלי†יהיה†זה†שישלב†בין†ניצול†יכולות†קיימות†לבין

הקניית†יכולות†חדשות¨†תוך†מיקסום†והעצמת†המשאבים

Æהעומדים†לרשות†האדם†והארגון

אנו†שמים†את†הדגש†בהבנת†המורכבות†הייחודית†של†כל

ארגון†ובשילוב†בין†איי†ידע†קיימים†לפתרונות†חדשים¨†לשם

Æשימור†החוזקות†ושיפור†החולשות

אנו†מתרכזים†באלמנט†ההתמדה†וההמשכיות¨†כך†שבתום

כל†פעילות†©ייעוץ¨†הדרכה†או†אימון®¨†נשאר†הלקוח†עם

כלים¨†מיומנויות†ויכולות†להגיע†לתוצאות†יוצאות†דופן

Æמעבר†לציפיות†ולאורך†זמן

שירותים∫

ייעוץ†ופיתוח†ארגוני●

מערכות†איכות†≠†ניהול†והקמה●

פתרונות†הדרכה●

●Business Coaching†אימון†עסקי

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

מכון†התקנים†הישראלי©ביתן†¥≠≤®

חיים†לבנון†≥¥

∂ππ∑∑†תל†אביב

∞≥≠∂¥∂μ±μ¥†∫טלפון

∞≥≠∂¥±π∂∏≥†∫פקס

www.sii.org.il†∫אתר

מכון†התקנים†הישראלי†הינו†הגוף†המוביל†את†נושא†האיכות

Æבישראל

פעילות†המכון†כוללת∫

הכנת†תקנים†ישראליים†ומפרטים●

אישור†מוצרים∫†תו†תקן¨†תו†ירוק¨†תו†בטיחות●

●¨ISO†9001:2000†אישור†מערכות†ניהול†איכות∫†ת¢י

OHSAS†±∏∞∞±†לאיכות†סביבה¨†ת¢י†ISO 14001†ת¢י

לבטיחות†וגיהות¨†ניהול†אבטחת†מידע¨†מזון¨†תעופה¨

Æתקשורת†ועוד

בדיקת†התאמת†מוצרים¨†חומרים†ותהליכים†לדרישות●

Æתקנים†ישראליים†ותקנים†זרים

מכון†התקנים†הישראלי†חבר†בארגון†התקינה†הבין≠לאומי

ÆIQNet†≠חבר†בארגון†ההתעדה†הבין†לאומי†¨ISO

Æלמכון†מרכז†הדרכה†לאיכות†ומרכז†מידע

Æ¢מדי†שנה†יוזם†המכון†ומוביל†את†¢שבוע†האיכות†הלאומי

Æ≤∞∞∏†במאי†≥∞≠≤μ†≠השנה†יתקיים†שבוע†האיכות†בין†ה

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

מתודה†מחשבים†בע¢מ©ביתן†∏®

≥μ≤±†ÆדÆאבא†הלל†∑¨†ת†ßרח

μ≤±≥¥†רמת≠גן

טלפון∫††03-6133336

פקס∫†03-6133435

office@methoda.com†∫דוא¢ל

www.Methoda.co.il†∫אתר

מתודה†מחשבים†בע¢מ†היא†חברה†ישראלית¨†פרטית¨

Æהמתמחה†בניהול†איכות†לטכנולוגית†המידע

מתודה†מסייעת†ללקוחותיה†בתחומי†ניהול†איכות¨†הנדסת

תכנה¨†ניהול†פרויקטים†והסמכה†לתקני†איכות†בינלאומיים¨

זאת†במשולב†עם†מתודולוגיה†אמינה†ומוכחת†לפיתוח

ותחזוקה†של†מערכות†תוכנה†המכילה†מאגר†ידע†נרחב

לצד†גלופות†עבודה†≠†מפת¢ח†≠†ÆMethodA†פעולותיה

של†מתודה†מכוונות†לסייע†ולתמוך†בלקוחותיה†להיות

Æמובילים†בתחומם

Æמומחי†מתודה†הם†מקצועיים†ובעלי†ידע†עדכני†בתחומם

הם†מכוונים†לפעילויות†ניהול†איכות†בכל†שלבי†מחזור

החיים†של†המוצר¨†בכלל†זה∫†ניתוח†סיכונים†וחלופות¨

אמידה†וחישוב†עלויות¨†הערכת†מערכת¨†ניהול†הרכש†כולל

בקשות†להצעות†≠†RFP†והערכתן¨†ממשק†אדם≠מחשב¨

שיטות†לביצוע†בדיקות¨†עבודה†עם†כלי†פיתוח†ותחזוקה

Æועוד†(CASE)†מתקדמים

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

נישה†השמה†איכותית®±μ†ביתן©

רחוב†הירדן†≥¨†בית†כנס

אייר≠פורט†סיטי

טלפון∫†03-9725575

פקס∫†03-9725550

www.nisha-hr.co.il†∫אתר

קבוצת†ßנישה†≠†השמה†איכותית߆מתמחה†בהשמת†בכירים

Æומקצוענים†בתחומי†ההיי≠טק¨†הביוטק†והכספים

ßנישה߆את†ניסיונה†הרב¨†מומחיותה†ובעיקר†המוניטין†צברה

33בהשמה†איכותית†בשירות†חברות†בינלאומיות¨†ישראליות

■ † † ם י ג מצי

וקרנות†הון≠סיכון†מהמובילות†בתחומי†המיחשוב¨†ההיי≠טק¨

מדעי†החיים†והפיננסיםƆבßקבוצת†נישהμ†ß†נישות†©בכירים¨

היי≠טק¨†ביוטק¨†פיננסים†וגלובל®¨†∞∏†מקצועני†השמה¨

≤†סניפים†בישראל¨†≥†סניפים†בארה¢ב†ורשת†של†∞∂

Æשותפים†ברחבי†העולם

קבוצת†נישה†מתמחה†בגיוס†אנשי†איכות†לחברות†בתחומי

הפארמה,†ביוטכנולוגיה¨†מכשור†רפואי†והיי≠טק

למשרות†בדרגי†ביניים†©איש†איכותØמהנדס†איכות®¨†דרגות

הניהול†©ר¢צØמנהל†איכות® וכלה ברמת הבכירים†©סמנכ¢ל®

Science@nisha-hr.co.il†∫למשלוח†קורות†חיים

משרות†נוספות†ממתינות†לכם†באתר∫

www.nisha-hr.co.il

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

ספרטה†מערכות†אירופה©ביתן†≥±®

챆זבוטינסקי†∑¨†קומה†ßרח

μ≤μ≤∞†רמת†גן

∞≥≠∑μμ¥∞¥∞†∫טלפון

www.sparta-systems.com†∫אתר

חברת†ספרטה≠מערכות†©Sparta-Systems®†מפתחת

ומיישמת†את†תוכנת† ®TrackWise¨†מערכת†לניהול†איכות¨

המשמשת†ככלי†הנפוץ†והמקובל†בקרב†תעשיית†מדעי

החיים†©תרופות¨†מכשור†רפואי¨†ביו≠טכנולוגיה†וכדומה®

לצרכי†מעקב¨†דיווח†וניתוח†מגמות†בנושאי†פעילות†מול

Æתקנים¨†דרישות†כלכליות†ותפעוליותØרשויות¨†יישום†נהלים

®TrackWise†היא†מערכת†מבוססת†Web¨†בעלת†מידת

קונפיגורציה†של†עד†•100†©מציעה†התאמה†מלאה

לדרישות†ותהליכי†הלקוח†הספציפיים®¨†כמו†כן†מאפשרת

גישה†בו†זמנית†של†מספר†רב†של†משתמשים¨†ומסייעת

לחברה†לנהל†ולעקוב†ביעילות†אחר†תהליכים†ארגוניים

כגון∫†ניהול†חריגים†©במעבדותØייצור®¨†חקירות†פנימיות¨

תלונות¨†פעולות†מתקנותØמונעות¨†בקרת†שינויים¨†איכות

TrackWise®†באמצעות†Æספקים¨†ניהול†הדרכות†ועוד

יכולות†חברות†לנהל†מספר†אינסופי†של†תהליכים¨†תוך

שימוש†בארכיטקטורה†סטנדרטית¨†ללא†צורך†לרכוש¨

Æלהתקין†ולבדוק†מודולים†נפרדים†או†אפליקציות†שונות

†תוך†התבססות המערכת†מפשטת†ומסייעת†ביישום†נהלים

על†תהליכים†©Workflows®†אוטומטיים¨†אתראות¨†אכיפת

TrackWise®†Æהחלטות†עסקיות†ודוחות†אוטומטיים

מתממשקת†בקלות†ובטבעיות†עם†מערכות†מידע†אחרות¨

וכלי†ניהול†המסמכים†שלה†מאפשר†לארגונים†לנהל

Æמסמכים†בצורה†מבוקרת†ומאובטחת

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

פתרונות†אייƆקיו®±π†ביתן©

תÆד†∂∂∞≥±

נהרייה†≥±∞≥≥

∞π≠πμ∑∏≥±≤†¨∞¥≠ππ≥≥∏≤≥†∫טלפון

∞π≠πμ∑∏≥±±†∫פקס

∞μ≤≠¥∂∏μ∏∂∂†∫נייד

www.isoiq.com†∫אתר

פתרונות†אייƆקיו¨†הוקמה†בשנת†ππ챆ועוסקת†בפיתוח¨

Æליווי†ויישום†פתרונות†לניהול איכות†וניהול†משולב

Æבין†שירותי†ומוצרי†החברה

יעוץ†להקמה†וניהול†מערכות†ניהול†מתקדמות∫●

¨AS 9100†¨ISO/TS 16949†¨ISO 9001-2000

OHSAS 18001†¨ISO 14001†¨NADCAP¨†מערכות

Æמשולבות

שירותי†מיקור†חוץ†≠†ניהול†איכות†במיקור†חוץ¨†שירותי●

Æממונה†בטיחות

●Æתכנון¨†ניהול†ויישום†מבדקים†פנימיים

תכנון¨†ניהול†ויישום†מבדקים†והערכת†ספקים†בארץ●

Æלßßובחו

איכות†ספקים†בסין†ובמזרח†≠†מבדקי†הערכה†טכנית¨●

●Æמבדקי†איכות¨†ביקורת†איכות†במקור¨†בדיקת†מכולות

תכנת†IQ Manage†≠†תוכנה††כלל†ארגונית†מבוססת●

רשת†לניהול†החלטות¨†משימות†ורשומות†הנגזרות

ממערכות†ניהול†איכות¨†איכות†סביבה¨†בטיחות†וגיהות

Æומערכות†משולבות

תוכנת†IQTools†תוכנה†אינטרנטית†לניהול†במודולים●

איכות¨†בטיחות†ואיכות†סביבה†ומודול†מערכות

משולבות¨†ללא†צורך†בהתקנה†או†ברכישת†רשיונות¨

Æשימוש†מלא†דרך†דפדפן†האינטרנט

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

קיוסופט†≠†מערכת†איכות†ותוכנה©ביתן†≥≥®

≥¥†ÆדÆנורית†∞±¨†ת

לוד†∞∞±±∑

∞μ≤≠¥∑∏±∞∞∏†¨∞∏≠π≤≤≤≤π∑†∫טלפון

∞∏≠π≤≥¥≥∏π†∫†פקס

qsoft@inter.net.il†∫דוא¢ל

www.qsoft.cc†∫אתר

מנכ¢ל∫†יעקב†להט

מנהל†שיווק†∫†שמואל†טנא

תיאור†השירותים؆המוצרים∫

מחולל†יישומים†לתמיכה†במערכות†איכות†בהתאם●

ISO-9001:2000†לדרישות†תקן

מערכת†לניהול†אבטחת†איכות●

מערכת†לניהול†איכות†הסביבה●

מערכת†לניהול†בטיחות●

יעוץ†ארגוני†להטמעת†מערכת†איכות● 34

ים ג מצי ■

FRACAS†≠†איסוף†וניתוח†תקלות†במערך†הייצור●

והשירות

ממשק†למערכות†ERP†וØאו†מערכות†מידע†אחרות●

באירגון

מערכת†ניהול†תחזוקה●

מערכת†לניהול†תחזוקת†מטוסים●

●SPC†כלי†בקרה†סטטיסטי

תמיכה†באינטראנט†ודואר†אלקטרוני●

התוכנה†קלה†לתפעול†ומיועדת†למנהלים†ועובדים†ללא●

Æרקע†במערכות†מחשוב

 ÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆ

שÆיÆא†האיכות†≠†מערכות†ניהול†משולבות®29B†ביתן©

האחות חיה†4

רמת גן†52652

טלפון∫†03-5354045

נייד∫†052-3366313

פקס∫†03-5354045

hanan1m@zahav.net.il†∫דוא¢ל

אשת†הקשר∫†גב߆חגית†מלין

יעוץ¨†הנחיה†והדרכה†בשלבי†היישום†השונים†בתחומים

הבאים∫

קורסים¨†ימי†עיון†והשתלמויות

מערכת†ניהול†איכות†משולבת∫●

AS≠π±∞∞†´†±∏∞∞±†ת¢י†´†ISO≠±¥∞∞±†´†ISO≠π∞∞±∫≤∞∞∞

מודעות†לאיכות●

קורס†עורכי†מבדקים†פנימייםØבכירים†בהתאם†לתקנים∫●

●ISO≠±¥∞∞±†¨±∏∞∞±†ת¢י†¨AS≠π±∞∞†¨ISO≠π∞∞±

חקר†אירוע†והפקת†לקחים●

●π≥∞±†איכות†בתעבורה†≠†בהתאם†לת¢י

חשיבה†יצירתית●

שימוש†בכלים†ניהוליים†להשגת†מטרות†אישיות¨●

מקצועיות†ומשפחתיות

קיום†תחרויות†איכות†פנים≠ארגוניות●

גיוס†והשמת†כוח†אדם†מקצועי†בתחומי†איכות¨

איכות†הסביבה†ובטיחות

BPP – Best Practice Principlesייעוץ†והנחיה†מקצועית†לארגונים†לעמוד†בדרישות†תקן

BPP†לתעשיית†היהלומיםƆתקן†BPP†דורש†מארגונים

בתעשייה†זו†©מכרות†מלטשות†משרדים†וחנויות†תכשיטים®

Æלפעול†בדרך†מקצועית¨†אתית†וידידותית†לסביבה

CSR†≠†יישום†והטמעה†של†אחריות†חברתית

Corporate Social Responsibilityיישום†והטמעת†מערכת†אחריות†חברתית†בארגונים

בהתאם†להנחיות†ת¢י†∞∞∞∞±¨†ISO-26000†הקוד†לניהול

∫GRI†ה¨†הנחיותÆלÆעÆחברתי†בעסקים†≠†מ

אתיקה†עסקית†≠†קוד†אתי¨†תחרות†הוגנת¨†המנעות†ממתן

או†קבלת†שוחד¨†יחסים†עם†ספקים†ועוד

סביבת†עבודה†וזכויות†עובדים†≠†שכר†הוגן¨†שעות†עבודה

לפי†חוק¨†בטיחות¨†זכויות†עובדי†קבלן†ועוד

ארגון†וקהילה†≠†תרומה¨†התנדבות¨†מעורבות†בחינוך¨

פרויקטים†משותפים†עם†הקהילה†ועוד

זכויות†אדם†ואזרח†≠†שוויון†הזדמנויות†בתעסוקה¨†אי

העסקת†ילדים†או†עובדים†בכפיה†ועוד

איכות†הסביבה†≠†שמירה†על†משאבי†הטבע¨†טיפול

בחומרים†מסוכנים¨†מחזור†וטיפול†בפסולת†ועוד

דיווח†ובקרה†חברתית†≠†דיווח†אמין†ומהימן¨†שיתוף†מחזיקי

העניין¨†דו¢ח†חברתי†תקופתי†ועוד

הפן†האנושי†של†התאוששות†עסקית∫

הכשרת†האוכלוסייה†להתמודדות†עם†אפר¢נ

©אסון†פתע†רב†נפגעים®

אסון≠פתע≠רב≠נפגעים†©אפר¢נ®†הוא†אירוע†הגורם†למספר

רב†של†נפגעים†בנפש†וכן†לנזקים†לכלל†התשתיות

והמערכות†שמטרתן†הגנה†על†האוכלוסייה¨†וזאת†במימדים

ובעוצמה†העולה†על†יכולתן†של†הרשויות†לתגובה†מהירה

וראויה†להצלת†חייםƆנסיבות†אפר¢נ†יכולות†להיות∫

התפרצות†רעידת†אדמה¨†שריפה†שמקורה†במאפייני†אזור

תעשייה¨†צונאמי¨†אסון†חומרים†מסוכנים¨†תאונה†גרעינית¨

Æשיטפון†או†מלחמה

הניסיון†מלמד†שהדרך†המועילה,†המהירה†והזולה†ביותר

לשיפור†ההתמודדות†עם†מצבי†חירום†היא†הנחלת†ידע

למנהיגי†הציבור,�למנהלים†ולאנשים†מן†השורה†על†ידי

הכשרה†מתאימהƆההכשרה†המוצעת¨†מנחילה†ידע

ומיומנות†כדי†לשפר†באופן†מהותי†את†שרידות†הפרט

במצבי†חירוםƆההכשרה†מקיפה†פעולות†בתחום†המניעה¨

ההיערכות¨†המענה†והשיקום†הראשוני†וכוללת†הרצאות

Æפרונטאליות¨†הדגמות†ותרגולים

35

■ † † ם י ג מצי

מוטורולה†ישראל¨

ההנהלה†והעובדים

מברכים†את†חטיבת†מוצרים

משלימים†בראשותו†של

אהרון†מירסקי¨†לרגל†זכייתה

בפרס†האיכות†ע¢ש†יצחק

רבין†ז¢ל†לשנת†∑∞∞≥

Quality is not just a

buzzword, it’s required for

success

דבר†יו¢ר†הכינוס††הבינלאומי†ה≠∑±

של†האיגוד†הישראלי†לאיכות

עמיתים†יקרים¨

הכינוס†הבא¨†הכינוס†הבינלאומי†ה≠∑±†של†האיגוד

≤∞≠±∏† †בתאריכים †יתקיים †לאיכות¨ הישראלי

Æבנובמבר†∏∞∞≥¨†בירושלים

העיתוי†≠†∞∂†שנה†לתקומת†מדינת†ישראלƆהמיקום

Æירושלים†בירת†ישראל†ולב†העולם†≠

בכינוס†לאיכות†נקשור†בין†חגיגות†ה≠∞∂†למדינה

ו≠∞∂†שנים†של†עשייה†≠†הסתכלות†בגאווה†על

†לימוד†ויישום†בהווה†וראיה†קדימה†אל העבר¨

Æהעתיד

כינוס†בינלאומי†מאפשר†לכל†אחד†מאיתנו†לראות

ולהראות¨†לחשוף†שיטות†שיזם†ופיתח†ולהיחשף

לשיטות†חדשות†שטרם†הכיר¨†לשתף†בתובנות

†לקשור שיצר†וגיבש†ולהשתתף†באלו†של†האחרים

ולקשר†נושאים†ואנשים†וכמובן†לפגוש†עמיתים

Æמהארץ†ומהעולם

המונח†¢איכות¢†אוצר†בתוכו†הרבה†מעבר†להגדרה

†למעשה†מכלול †זהו Æבמאה†הקודמת† שהכרנו

†אשר†משפיע תכונות†שמביא†לשביעות†רצון†לקוח

באופן†חיובי†על†השורה†התחתונה†של†כל†ארגון

†מצפים †אנו †אך†לא†רק†בעולם†העסקי Æעסקי

לתועלות¨†אלא†בתחומי†חיים†נוספים†ומגוונים¨

המביאות†לעולם†טוב†יותר†והמאופיינות†במדדים

Æאחרים

†בכלל†ובתחומי†העשייה קצב†השינויים†בחיינו

בפרט¨†גדל†מיום†ליום∫†שינויים†טכנולוגיים¨†שבירת

Æמחסומי†מיקום†וזמן†וגישור†על†פערים†תרבותיים

משתמע†מכך†שגם†מקצועות†האיכות†אינם†יכולים

לקפוא†על†שמריהםƆבמילים†אחרות¨†שינויים†אלו

מחייבים†חשיבה†על†האיכות†במימדים†רחבים

Æואולי†גם†שונים†מאלו†שהכרנו†עד†כה

¢כללי†המשחק†משתנים¢†או†¢אם†לא†תרוץ

קדימה†במהירות¨†משמע†הדבר†כי†תיסוג†לאחור¢¨

†במקום †עמידה †היום¨ Æהדור† †חכמי †לנו אמרו

Æמשמעה†נסיגה†לאחור†≠†גם†בתחומי†האיכות

סיסמת†הכינוס†בעברית†המתקשרת†גם†לסיסמת

חגיגות†ה≠∞∂†למדינת†ישראל†¢איכות†≠†היום†ומחר¢

מצביעה†על†אחד†המימדים†שנתייחס†אליו†בכינוס¨

†מהעבר †הלימוד †לצד Æהזמן† †מימד †הוא הלא

ומההווה†והכנת†הקרקע†לעתיד¨†הכינוס†יעסוק

בשאלות†כמו∫†מהו†תפקיד†מנהל†האיכות†בארגון

בעידן†בו†אנו†נמצאיםø†האם†יש†צורך†בתפקיד

מנהלØמהנדס†האיכות†כיוםø†האם†יהיה†בו†צורך

øכיצד†הוא†ייראה†øבעתיד

פרט†למימד†הזמן†יש†מימדים†נוספיםƆזה†המרחב

Æבו†אני†מזמין†אתכם†להשתתף†בו

סיסמת†הכינוס†באנגלית†מרמזת†עליו∫

Æ¢Quality – Today & Beyond¢

אני†מזמין†אותך†עוד†היום†לקחת†חלק†בבניית

תכני†הכינוס†ובניית†דור†המחר†של†האיכות†בארץ

Æובעולם

אני†מזמין†אותך†לתכנן†את†השתתפותך†הפעילה

≤∞∞∏† †בנובמבר †שיתקיים †הבינלאומי בכינוס

Æבירושלים¨†עוד†היום

אשמח†אם†תשלח†אליי†רעיונות†שיביאו†לכינוס

פורה†ומוצלח†בדוא¢ל∫

oren.nakar@motorola.com

בברכה¨

אורן†נקר

†האיגוד †של †ה≠∑± †הבינלאומי †הכינוס יו¢ר

הישראלי†לאיכות†≠†∏∞∞≥

The 17th International Conferenceof the IsraelSociety for Qualityם י ל ש ו ר י † ¨ ס נ ס נ ר † ן ו ל מ † ¨ ≤ ∞ ∞ ∏ † ¨ ר ב מ ב ו נ ב † ≤ ∞ ≠ ± ∏

ÌÈ·

ˆÚ

ÓØÛ

χ

†ÂÈ„

ÂËÒ