- 인도의 IT 산업 연구 인도의 전자정부

인도의 전자정부

인도 전자정부의 실행 과정

2003년

•전자정부 계획인 NeGP ( National e-Governance

Plan) 수립, 3단계에 걸친 전자정부계획 추진

2005년 •NeGP의 25개 사업과제(MMPs) 발표

2006년

•2006년 5월 18일 NeGP의 27개 사업과제 (MMPs)

와 8개의 component를 발표

인도 전자정부의 실행 계획

기록과 정보를

디지털화

시민들의

온라인 업무 처리

주 정부의 온라인

업무 수행

인도 전자정부의 실행 계획

출처 : DIT, 2005, ELECTRONIC GOVERNANCE NATIONAL ACTION PLAN

•주관: 중앙정부 지원아래 DIT(정보통신부)주관 하에 추진

•구성: 27개의 MMP(주요사업), 8개의 SC(지원사업)

•금액: 향후 5년 동안 2천3백억 Rs (약 5, 520억 원)

(MMP 1천 3백억 SC 1천억 Rs 이상 소요)

출처 : DIT, 2005, ELECTRONIC GOVERNANCE NATIONAL ACTION PLAN,

인도 전자정부의 실행 계획 -MAJOR ACTIVITIES PROPOSED IN NEGP

MMP(주요사업) 구성

Central Government

Projects

State

Government Projects

Integrated

Projects

• Banking

• Central Excise &

Customs

• Income Tax

• Insurance

• MCA21

• National Citizen

Database

• Passport,

Immigration & Visa

• e - OFFICE

• Agriculture

• Commercial Taxes

• e-District

• Employment

Exchange

• Land Records

• Municipalities

• Panchayats

• Property

Registration

• Road Transport

• Treasuries

• CSC

• e-BIZ

• e-COURTS

• e-Procurement

• Electronic Data

Interchange

• National e-

Governance Service

Delivery Gateway

• Indian Portal

인도 전자정부의 실행 계획 -MAJOR ACTIVITIES PROPOSED IN NEGP

인도 전자정부 사이트 India.gov.in

인도 전자정부 사이트

egovindia.org

인도 전자정부의 실행 계획

모바일 분야

인도 전자정부의 실행 계획

Healthcare

Entertainment

Email, Fax, Internet

Video confernece

Infothela (전자정부 네트워크)

• 이메일, 팩스 • 인터넷 • 엔터테인먼트 (영화, 만화 등) • 교육 • 농사관련 정보 제공 • 날씨정보 제공 • 은행업무 • 토지기록 조사

• 정부기관에 관한 정보 제공(주소, 담당자 연락처, 가능 시간, 신청서, 사진 등)

• 건강 서비스

• 컴퓨터 교육

• 구직관련 정보제공

• 운세

• 종교관련 정보제공

• 사진

• Digital Mandi

(Electronic Trading Platform )

인도 전자정부의 실행 계획 (Infothela) Infothela (전자정부 네트워크)

인도 전자정부의 실행 계획 (Infothela) (전자정부 네트워크) 배터리 충전 8시간

(페달을 밟아 충전 가능)

사용 가능시간 5시간

802.11(b) 무선인터넷

사용 가능

가격 5만루피

충격흡수, 도난방지,

먼지흡수 방지

총 무게 약 200kg

인도 전자정부의 실행 계획 (DAKNET)

기회적 네트워크 방식을 사용하여 통신 가능

키오스크, 혹은 공중전화에 디지털 저장공간과

단거리 무선통신이 가능하도록 설치

+ 기계에 센서부착을 통해 현지 정보환경 수집

인도 전자정부의 실행 계획 (DAKNET)

MIT Media Lab researchers에서 개발

인도, 캄보디아 등 개도국에서 성공적으로 시행 중

Dak는 힌디어로 ‘डाक‘ 즉, ‘post’를 의미한다.

MAPs(mobile access points)로 통용되는 차를 통해 통신이 가능

한 번에 20mb라는 많은 양의 데이터 전송이 가능함

기초 인프라로 무선 인터넷 안테나와 타워 설립이 필요

인도 전자정부의 실행 계획 (DAKNET)

• DakNet의 이점

설치, 사용, 유지가 매우 쉬우며 가격이 저렴

산악지대, 도시 중심부 등 지역을 가리지 않고 사용가능

새로운 기술을 배울 필요가 없고, H/W와 S/W를 구입할 필요가 없음

• DakNet의 절차

1. 무선인터넷과 업로드, 다운로드가 가능한 데이터가 장착된 MAPs

설비차가 마을의 영역 안으로 들어온다.

2.차가 도착했을 때, 인터넷을 이용해 시골 전 지역의 데이터를 자동적으로 동기화한다.

인도 전자정부의 실행 계획 (DAKNET)

인도 전자정부의 실행 계획

키오스크 분야

세계의 전자정부

- 1993년 미국 클린턴 행정부가 국민들의 삶의 질을 향상 시키고 경제에 활력을 불어넣는데 정보기술을 사용하고자 시작된

개념에서 출발

시간적, 공간적, 인식적 한계를 넘어 정부정보에 대한 고객의 접근을 가능하게 함

행정서비스에 있어서 인종, 계층, 지역, 성, 연령, 장애 등을 초월한 보편적 접근

행정정보의 투명성 확보, 국민조세로 획득한 정보의 환원이라는 이념에 따라 기밀정보를 제외한 모든 정보를 국민에게 개방

키오스크, PC, 차세대 ATM, 쌍방적 CATV, 비디오폰 등을 활용 행정서비스 제공

-

미국의 전자정부 The United States of America

미국이 전자정부의 필요성을 느낀 이유

• 정치적 이유

당시 공화당의 공세를 피하기 위한 클린턴의 선거공약

• 효율적 정부운영

적은 비용, 작은 정부, 높은 생산성을 목표)

• 광대한 영토.

50개의 주와 그안의 많은 도시들로 이루어진 연방국가

법제정 : 불필요한 규제혁파, 행정사무 효율화

- 81' 문서감축법

- 91' 고성능컴퓨팅법, 관리예산처규칙(정보자원관리 규정), 정부인쇄소전자정보접근진흥법

- 94' 정보소재서비스(GILS)

- 96' 통신개혁법

미국 전자정부의 시발점

미국 전자정부의 추진목표

3번의 클릭으로 원하는 정부서비스에 접근

시민중심(citizen-centered)의 전자정부

결과중심(results-oriented)의 전자정부

Access America(1997)

이 실행계획에서는 “국민이 바라는 조건으로 서비스한다”는 슬로건을 내걸고, 정부 서비스에 대한 국민의 접속 향상, 국민에게 부과되는 서류 작업의 부담 경감, 전자상거래를 활용한 능률적인 정부 업무 수행, 국민에게 정부 정보 제공 등의 추진 방향을 제시

클린턴 대통령이 2000년 6월 24일 연방정부에 관한 모든 정보를 통합 웹사이트에서 얻을 수 있도록 하는 전자정부(e-Government) 시대를 선언하면서 전자적 민원서비스 구현 정책이 가속화 됨. 클린턴 대통령은 연방정부의 2만여개 개별 웹페이지들과 연결된 “www.firstgov.gov”란 종합사이트를 앞으로 90일 안에 신설하여, 본격 운영한다는 구체적인 시행방안을 밝힘.

전자정부를 구현하기 위한 기반구조의 확충

국 연방정부는 전자정부 서비스를 지원하기 위해 정부서비스 정보기반(Government Services Information Infrastructure:GSII)의 통합을 추진하여 왔다.

정보시스템을 연구하여 “프라이버시보호관례 및 수단에 관한 보고서”를 발표한 바 있다. 또한 국가과학기술연구소(National Institute of Science and Technology)는 전자서명의 표준과 암호화 기술에 대한 연구를 지속적으로 추진하고 있다.

원스톱서비스는 전자정부가 지향하는 구체적인 목표로서 각국에서 공통적으로 제시되고 있는데 미국의 WINGS는 세계적으로 대표적인 원스톱서비스 개발 사례로 평가됨

미국 전자정부의 추진 체계

일본의 전자정부 Japan

미국을 따라잡기 위한 노력의 일환으로 신사회 자본사업 제창 : 전국을 '가정까지 초고속망'으로 구축하는 사업 시작

노무라 총합 연구소의 정보뉴딜전략을 통한 전자정부의 토대 제안 : One stop 행정서비스 실현, Non stop 서비스 실현, 원격서비스 제공, 행정정보의 전자적 공개, 정보전달의 전자화, 법정보존문서의 전자매체화, 전자문서교환 등

행정정보화추진기본계획(1995-1999) 추진 :미래행정에서의 정보처리와

사무처리의 근대화를 중시하면서 정보처리, 통신기술의 진전에 대응한 정책기획 및 입안, 조사분석, 창구업무 등 각종 행정사무의 정보화 재창

94' 국가의 신사회자본사업을 위한 고도정보통신 사회추친본부 설치 : 행정정보화의 추진을 교육, 연구, 지역정보화 등 공공부문 정보화의 일환으로 추진

일본의 전자정부

행정정보의 전자적 제공

전자정부 종합창구(www.e-gov.go.jp)의 운영 일본정부는 행정정보의 전자적 제공을 위하여 26개 모든 성청과, 지

방치국, 분국, 시설등 1,284개의 홈페이지를 만들어 개설.

시행되고 있는 주요한 정보 심의회 답신안,각종 계획 등 행정시책,백서 등 행정현황, 통계자료, 각

종 조사결과 보고서, 관계 법령,각종홍보자료,보도자료 그리고 행정절차

안내 등이다.2001년 4월부터 가동되고 있는 전자정부종합창구시스템에서

는 행정정보를 제공하고 있다.

일본의 전자투표 (니이미市의 경우)

준비과정 투표가 실시되기 2개월 전부터 전자투표를 체험하고 투표방법을 습득

하기 위한 모의투표가 실시.

실제로 219개 지역에 서 모의투표가 실시되어 12,239명이 참가하여 사전에 투표를 체험

동시에 인터넷을 통해서도 시 홈페이지에 전자투표 체험코너가 개설되어 많은 시민들이 사이버상에서 전자투표를 체험할 수 있었음.

투표결과 투표는 25분만에 완료

전자투표의 결과 개표과정에서 발생하는 무효표와 판정 불가능한 표는 0건

전자투표의 도입으로 개표과정에서 절약된 인건비만 해도 200만앤 이상으로 평가.

일본의 전자정부 추진체계

결론 및 발전방향

결론 및 발전방향

인도의 전자정부는 인프라와 활용도 측면에서 부족한 점이 많으나, 장기적인 전자정부 수립을 위한 제도 수립 및 서비스 제공을

목표로 지속적으로 국민 및 비즈니스 종사자에 대한 서비스 강화에 주력하고 있음.

결과적으로 전자정부 구축에 있어 기본 인프라 구축, 특히 무선 네트워크 서비스 및 전자정보 DB관리, 그리고 대 국민 컨설팅 서비스 사업은 다양한 일거리 창출 및 비즈니스 다양성에 기여할 것으로 생각됨

또한 전자민주주의가 이루어 진다면 이를 통해 비용절감 및 업무

진행에 있어서의 효율성을 기대할 수 있음