千葉 講演 itでできる！商店街の課題解決
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千葉ショッピングセンター商店街振興組合
2016年 11月 11日（金） 14時 30分～16時 00 分（90分）
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
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１．全国の中小企業の景況感 DIの推移 ................................................................. 1
２．経営上の問題点 ............................................................................................ 1
３．消費行動の変化 ............................................................................................ 2
４．小売業のトピックス .......................................................................................... 3
５．「爆買い」等のインバウンド消費の活況 ............................................................... 4
６．スマホやタブレットでグローバルな地域コミュニティー形成 ..................................... 5
７．タブレットの活用 ............................................................................................. 6
８．成長戦略 ...................................................................................................... 6
９．事業承継と販路開拓 ...................................................................................... 7
10．インターネットの動向 ..................................................................................... 7
（１）世界のインターネット ............................................................................................. 7
（２）日本のインターネット ............................................................................................. 8
11．ホームページ等の多言語化 ............................................................................ 8
12．インターネットを使ったマーケティングリサーチ .................................................... 8
13．経営効果を生み出す動画表現手法 ................................................................. 9
（１）「価値」の算式から自店の魅力を見つけよう！ ........................................................... 9
（２）動画で好意をつくりだそう！ ................................................................................... 9
14．動画で伝える地域資源 .................................................................................. 9
15．フェイスブック、インスタグラム等のソーシャルメディアの活用 ............................... 10
（１）フェイスブック ...................................................................................................... 10
（２）インスタグラム ...................................................................................................... 10
16．海外向け通販の事例と始め方 ....................................................................... 11