川崎商工会議所 KCCI 企業家カレッジ／商売繁盛塾 2016／5 回

ITを使った 経営革新

2016 年 11 月 2 日（水） 17:30-20:30（3h）

経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

公式サイト：http://www.spram.co.jp/ e-mail：takeuchi@spram.co.jp

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１．生活者のニーズとネット活用状況を知る ........................................................................ 1

２．中小企業経営に必要な情報を知る .............................................................................. 5

３．ネットを使った情報収集で顧客ニーズを知る .................................................................. 5

４．リーサス等のオープンデータを使った情報収集 .............................................................. 9

５．解析ツールを使ってアクセス状況を知る ....................................................................... 10

（１）User Heat ........................................................................................................... 10

（２）ブログ等の内部解析............................................................................................. 11

（３）Google Analytics .................................................................................................. 12

（４）Page Analytics ..................................................................................................... 12

（５）他社サイト分析ならアレクサ ................................................................................... 13

６．Google Analytics の始め方 ........................................................................................ 14

７．代表的な解析 .......................................................................................................... 16

（１）ウェブサイトで重要な 3 つの指標に着目 ................................................................ 16

（２）詳細な解析 ......................................................................................................... 18

８．解析から対応策 ....................................................................................................... 20