1. 1. -Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
2. 2.
3. 3.
4. 4. 10552013-09-04 9
5. 5.
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9. 2013
10. 10.
11. 11.
12. 12. ? ? ?1. 2. 3. 4.
13. 13. -- -- -- ?
14. 14. ?
15. 15. + (Intelligence) (Wisdom) .
16. 16. ?
17. 17. ? ?
18. 18.
19. 19. ()80% 80% () (Key)
20. 20. , Raw Data
21. 21. knowledge management KM
22. 22. ++I+/ SC ESE C IISC ESE C I
23. 23.
24. 24.
25. 25. AA ArtherAnderson Business ConsultingKPIS K P I SKPIS
26. 26. Share(S)Technology(+)KM = (P+K)SPeople(P)Knowledge(K) KnowledgeManagement,,
27. 27. Aspects of Knowledge EExxpplliicciitt aanndd TTaacciitt
28. 28. : TacitKnowledgeExplicitKnowledge
29. 29. SECI Process(Socialization)1.2.3.4.(Externalization)5.6.()I I G(Internalization)10.11. (Combination)7.8.9.IIIIIIOGIGGGG
30. 30. ( ) I Individual G Group O Organization ( ) ( )I I()II IGI I()IOG()GGGG()( )( )( )( )( )( )( )( )
31. 31. == 1. 2. 3. 4. , 5. 6. 36 7. 8. 9. () 10.12?