א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א...

153
أ| אولא א وא אولא א وא אولא א وא אولא א وא@@ @@ @@ @@ אولא א وא אولא א وא אولא א وא אولא א وא א א א א د א א א א د א א א א د א א א א دد א אدو א د א אدو א د א אدو א د א אدو א אد אد אد אد ‚Û¦ ‚Û¦ ‚Û¦ ‚Û¦ ‚Û¦ Ì^ ‚Û¦ Ì^ ‚Û¦ Ì^ ‚Û¦ Ì^ °‰^è °‰^è °‰^è °‰^è @@ @@ @@ @@ א א א א j‰ù] j‰ù] j‰ù] j‰ù] { ƒ^ ƒ^ ƒ^ ƒ^ jÒ‚Ö] jÒ‚Ö] jÒ‚Ö] jÒ‚Ö] { …ç …ç …ç …ç êÛéÃßÖ] Ù^ÃÖ] ‚f ‚Û¦ êÛéÃßÖ] Ù^ÃÖ] ‚f ‚Û¦ êÛéÃßÖ] Ù^ÃÖ] ‚f ‚Û¦ êÛéÃßÖ] Ù^ÃÖ] ‚f ‚Û¦ @@ @@ @@ @@ א א א א א א د ل א א د ل א א د ل א א د ل א ل אدא ل אدא ل אدא ل אدא ق א ق א ق א ق א و אو אو אو א אא אא אא אא وאدאمא א وאدאمא א وאدאمא א وאدאمא א / 2008

Upload: others

Post on 08-Jun-2020

12 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| أ

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

@ @@ @@ @@ @

و���א������������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

����������������א���������������א�������א�����������א���������������א�������א�������������د�א�����������א���������������א�������א�������������د�א�����������א���������������א�������א�������������د�א�����د�א���

%�����א"دو���א��#����א"�د!�%�����א"دو���א��#����א"�د!�%�����א"دو���א��#����א"�د!�%�����א"دو���א��#����א"�د!�

��������������אد��אد��אد��אد

<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<°‰^è<°‰^è<°‰^è<°‰^è< << << << <

@ @@ @@ @@ @

�!א "��!א "��!א "��!א "�

j‰ù]j‰ù]j‰ù]j‰ù]{{{{ƒ^ƒ^ƒ^ƒ^jÒ‚Ö]<jÒ‚Ö]<jÒ‚Ö]<jÒ‚Ö]<{{{{<…ç<…ç<…ç<…çêÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦< << << << <

@ @@ @@ @@ @

א�!#���$%&'���א�!#���$%&'���א�!#���$%&'���א�!#���$%&د.��א-����,+#�*��(#�*��(#�*��(#�*��(אאאא���'/������2א0�1ل�-+د.��א-����,/������2א0�1ل�-+د.��א-����,/������2א0�1ل�-+د.��א-����,/������2א0�1ل�- �دא.3א����ل�دא.3א����ل�دא.3א����ل�دא.3א����ل

�6א�5!ق����6א�5!ق����6א�5!ق������.א#��א����6���.א#��א����6���.א#��א����6���.א#��א����6א�و7#א�و7#א�و7#א�و�6���7#א�5!ق א�0�6مא�دא.�8وא-����:���א�0�6مא�دא.�8وא-����:���א�0�6مא�دא.�8وא-����:���א�0�6مא�دא.�8وא-�������:

0�;080�;080�;080�;08 /2008

Page 2: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ب

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

<��80�=��<��80�=��<��80�=��<��80�=��

א-��0�;>�8#?(<د;�$��@AB����@ (C��D��;���6א�5!قא�و7#���.א#��א����6E�Fو8���<0Hض

��*���I��#.�J��B���وא��.א#��א�����6K�L��F<وא�"�Nصא-���6��O�Pא<و���# ��6<وא-��Qא��K

S#)אS#)אS#)אS#)אWWWW ???? ?#�8��@AB����@?#�8��@AB����@?#�8��@AB����@?#�8��@AB����@

WWWWא�����0א�����0א�����0א�����0

D8.���אD8.���אD8.���אD8.���אWWWW 11/6/2008

Page 3: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ج

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א-����5��Qא-�����5!א.��Qא-�����5!א.��Qא-�����5!א.��Q �!א.

�J;و��0א��!#��א$%&'5�0; "�� و���א�������������������א�����لא�����������وא���� و���א�������������������א�����لא�����������وא���� و���א�������������������א�����لא�����������وא���� و���א�������������������א�����لא�����������ددددWWWWوא����.א#��.א#��.א#��.א#

א�دو�8א��5!�8א�.د;������V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C�����Zא.[א�دو�8א��5!�8א�.د;�����2\������V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C�����Zא.[א�دو�8א��5!�8א�.د;�����2\������V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C�����Zא.[א�دو�8א��5!�8א�.د;�����2\������V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C�����Zא.[��\��2�."

D8.��F�E��>وD8.��F�E��>وD8.��F�E��>وD8.��F�E��>م 10/6/2008 و

א�����0א�����0א�����0א�����0 א-����5��QZ�]�>�5���-א��QZ�]�>�5���-א��QZ�]�>�5���-א��QZ�]�>

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK א��6لא����6^�����@א�#��ذא��:�0.א��6لא����6^�����@א�#��ذא��:�0.א��6لא����6^�����@א�#��ذא��:�0.א��6لא����6^�����@א�#��ذא��:�0.�H!5��H!5��H!5��H!5����W.و���W.و���W.و���W.و

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK �[0א!2�`�2���@�[0אא�#��ذא��:�0.!2�`�2���@�[0אא�#��ذא��:�0.!2�`�2���@�[0אא�#��ذא��:�0.!2�`�2���@א�#��ذא��:�0.

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK �[0א^F!a-א��@b��:�[0אא�#��ذא��:�0.^F!a-א��@b��:�[0אא�#��ذא��:�0.^F!a-א��@b��:�[0אא�#��ذא��:�0.^F!a-א��@b��:א�#��ذא��:�0.

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK c��a�אC�@!&�Bא��:�0.c��a�אC�@!&�Bא��:�0.c��a�אC�@!&�Bא��:�0.c��a�אC�@!&�B�[0א�d.���א��:�0.���.�d�[0א���.�d�[0א���.�d�[0א

Page 4: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| د

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

""""��������8��\�و�!*8��\�و�!*8��\�و�!*8��\�و�!*������������!�!�!�!�

��و���������� ���و���������،�א������א�������"�! ل���،#$% ��و�������א������'��א�&���� ���و���������،�א������א�������"�! ل���،#$% ��و�������א������'��א�&���� ���و���������،�א������א�������"�! ل���،#$% ��و�������א������'��א�&���� ���و���������،�א������א�������"�! ل���،#$% א������'��א�&��"�9%$�1�8،�67������7��7��7��7�.�67�.�67�.�67�.�א��5א�4،�و��%3$�#�א��012وא/.��وא�-,��وא��+*����(���)���"�א��5א�4،�و��%3$�#�א��012وא/.��وא�-,��وא��+*����(���)���"�א��5א�4،�و��%3$�#�א��012وא/.��وא�-,��وא��+*����(���)���"�א��5א�4،�و��%3$�#�א��012وא/.��وא�-,��وא��+*����(���)���: �"����،%$�1�89�: �"����،%$�1�89�: �"����،%$�1�89�: �"���

5�"����4��@���و��"�?ل�<�=���"����4��@���و��"�?ل�<�=���"����4��@���و��"�?ل�<�=���"����4��@���و��"�?ل�<�=��وא�- >�وא�3 م��وא�- >�وא�3 م��وא�- >�وא�3 م��وא�- >�وא�3 م����AB5א��AB5א��AB5א��AB����5א�.CB5א�.CB5א�.CB5א�.CBو<���و<���و<���و<��א�…� �� �� �� �

� %D&א�� �2,*� E� :������ %D&א�� �2,*� E� :������ %D&א�� �2,*� E� :������ %D&א�� �2,*� E� :������و7نو7نو7نو7ن G�H$� �ن�� G�H$� �ن�� G�H$� �ن�� G�H$� �א�-�و5א�-�و5א�-�و5א�-�و�5 �ن ،� ،� ،� �و7نو7نو7نو7ن، 0I �� 0I �� 0I �� 0I %א9� %א9� %א9� %א��9� ��K�D��� ��K�D��� ��K�D��� ��K�D��<�LM>��LM>��LM>��LM(<�((<�((<�((<�(����(ن(ن(ن(ن�:N��ذ��א��4=):N��ذ��א��4=):N��ذ��א��4=):N��ذ��א��52،�،�،�،�(4== �א�� �א�� =52א4B=�ذ �א�� =52א4B=�ذ �א�� =52א4B=�ذ ���Pא���ل����א4B=�ذ ���Pא���ل@�� ���Pא���ل@�� ���Pא���ل@�� ��@�Qو�،�� �א���� �ن���2� ،���Iא���Qو�،�� �א���� �ن���2� ،���Iא���Qو�،�� �א���� �ن���2� ،���Iא���Qو�،�� �א���� �ن���2� ،���I2א�א��R$2א�R$2א�R$2א�R$א!.�א!.�א!.�א�����.!�S��S��S��S�

��3��א95U�دא95U�دא95U�دא95U�د��VوWوא���:�א���X-Iوא����3����VوWوא���:�א���X-Iوא����3����VوWوא���:�א���X-Iوא����3����VوWوא���:�א���X-Iوא���S�<��S�<��S�<��S�<אج�%A7אج%A7אج%A7אج%A7�"��א�4%����� �����"��א�4%����� �����"��א�4%����� �����"��א�4%����� ����:� ):� ):� ):� �&D%א�&D%א�&D%א�&D%א�و!�،��و!�،��و!�،��و!�،�(�"�������"�������"�������"�������א�3Zول �א��H]�ود(<� �א�3Zول!.�� �א��H]�ود(<� �א�3Zول!.�� �א��H]�ود(<� �א�3Zول!.�� �א��H]�ود(<� ��.!KKKKو(^[�م�و(^[�م�و(^[�م�و(^[�م�� %D&��>�� %D&��>�� %D&��>�� %D&��>�52= �א�� �א�� =�52_4=�ذ �א�� =�52_4=�ذ �א�� =�52_4=�ذ ������_4=�ذ %`� ��@� %`� ��@� %`� ��@� %`� �אUدא��$5@�� �א���2م ��� � �אUدא������$5 �א���2م ��� � �אUدא������$5 �א���2م ��� � �אUدא������$5 �א���2م ��� � ����

� ����Zوא� ����Zوא� ����Zوא� ����Zوא>%MZא� :� � 52= �א�� وא4B=�ذ>%MZא� :� � 52= �א�� وא4B=�ذ>%MZא� :� � 52= �א�� وא4B=�ذ>%MZא� :� � 52= �א�� �وא4B=�ذ �31�a�b5�� �31�a�b5�� �31�a�b5�� �31�a�b5�<5ل����7دא5>7دא5>7دא5>7دא���Bلא���Bلא���Bلא���Bא������.=$��%���.=$��%���.=$��%���.=$��%��c�4א��5א� �P�`�� �����א��5א4���cא�� �P�`�� �����א��5א4���cא�� �P�`�� �����א��5א4���cא�� �P�`�� �����א������KKKKא�����א�����א�����א�� �� � �� � �� � �� �9�9�9�9��a�b5(و!�(و!�(و!�(و!� �D�a�b5%��و^[��d7��%$א�3�د> �D�a�b5%��و^[��d7��%$א�3�د> �D�a�b5%��و^[��d7��%$א�3�د> �<[2Pل�و(���8و(���8و(���8و(���D8%��و^[��d7��%$א�3�د> �.���^�"��� <%12Zא� �&1�IZא� �I/2ل��P]>� �.���^�"��� <%12Zא� �&1�IZא� �I/2ل��P]>� �.���^�"��� <%12Zא� �&1�IZא� �I/2ل��P]>� �.���^�"��� <%12Zא� �&1�IZא� �I/�

����وא�U=+אزوא�U=+אزوא�U=+אزوא�U=+אز�<��&>��%D��>��%D&��>��%D&��D&%��و(^[�م�و(^[�م�و(^[�م�و(^[�مKKKKI�1&������א�%4����وI���.�&e�%1�8א.^8�I�1&������א�%4����وI���.�&e�%1�8א.^8�I�1&������א�%4����وI���.�&e�%1�8א.^8�I�1&������א�%4����وI���.�&e�%1�8א8^.�^�^�4B^�^�4B^�^�4B^�^�4B��31�S���31�S���31�S���31�S�<5ل����7دא5>7دא5>7دא5>7دא���Bلא���Bلא���Bلא���Bא����� ���!�S� ���!�S� ���!�S� ���!�S�����5א4��cא����g4وBא� ��5א4��cא�����א�&%ق��g4وBא� ��5א4��cא�����א�&%ق��g4وBא� ��5א4��cא�����א�&%ق��g4وBא� �$�2^)�א�&%ق Eو� ،�> Cو� ����i��وא��� ،�(^2�$� Eو� ،�> Cو� ����i��وא��� ،�(^2�$� Eو� ،�> Cو� ����i��وא��� ،�(^2�$� Eو� ،�> Cو� ����i��وא��� ،E7E7E7E7�1م(�1م(�1م(�1م����(ن(ن(ن(ن����)%D9�%D9�%D9�%D9����������52= ����52= ����52= ����52= �����)�!+$:�א�&D%(<�א�(<�א�(<�א�(<�א��Z���Z���Z���Z��k��jא���%�k��jא���%�k��jא���%�k��jא���%����،����!�c��A>�و���3�#�%D&א��:$+!�(�����،����!�c��A>�و���3�#�%D&א��:$+!�(�����،����!�c��A>�و���3�#�%D&א��:$+!�(�����،����!�c��A>�و���3�#�KKKK������� ��� ��� ��� %D9)%D9)%D9)%D9)�b ز��b ز��b ز��b ز�����و(A=�و(A=�و(A=�و(IH=47�،�،�،�،�=A�IH=478�IH=478�IH=478�8دون�دون�دون�دون�D��>����4%ز$#�����א�l)ن��و^[�$%��<��%D9�����D��>����4%ز$#�����א�l)ن��و^[�$%��<��%D9�����D��>����4%ز$#�����א�l)ن��و^[�$%��<��%D9�����D��>����4%ز$#�����א�l)ن��و^[�$%��<��%D9�dوBאdوBאdوBאdوBول�وא�2!���وא�2!���وא�2!���وא�2!��אBولאBولאBولאBא����")")")")����%D9)و%D9)و%D9)و%D9)و����"^2A7"^2A7"^2A7"^2A7����"^2אA)2א^"وA)2א^"وA)2א^"وA)א���،�،�،�،�و�d7א���و�d7א���و�d7א���و�d7و���mD$و�������$�وم���mD$و�������$�وم���mD$و�������$�وم���mD$و������وא�&�%D2k2ل���nوא�&�%D2k2ل���nوא�&�%D2k2ل���nوא�&�%D2k2ل��KKKK�n<���$2م�وא����א��+$+�<���$2م�وא����א��+$+�<���$2م�وא����א��+$+�<���$2م�وא����א��+$+$2�$2�$2�$2��$�وم�

�:$+!�(�������67�S�م�����א�4%���،���!�cא���3#�א���>)��Z�a$57د�:bذ�وא�ن��_4=�����)�!+$:�א�=[�$%�وא��%����67�S�م�����א�4%���،���!�cא���3#�א���>)��Z�a$57د�:bذ�وא�ن��_4=�����)�!+$:�א�=[�$%�وא��%����67�S�م�����א�4%���،���!�cא���3#�א���>)��Z�a$57د�:bذ�وא�ن��_4=�����)�!+$:�א�=[�$%�وא��%����67�S�م�����א�4%���،���!�cא���3#�א���>)��Z�a$57د�:bذ�وא�ن��_4=��א�=[�$%�وא��%%D&א�%D&א�%D&א�%D&א�� K� K� K� K� �و(LAא،�و��A?�a%א �و(LAא،�و��A?�a%א �و(LAא،�و��A?�a%א �و(LAא،�و��A?�a%א KK� KK� KK� KK�Qو��% ��^)�ذ�#Z�5�=�)،�و�2$I�و)� ��د$������4�#�: �%D9)�Qو��% ��^)�ذ�#Z�5�=�)،�و�2$I�و)� ��د$������4�#�: �%D9)�Qو��% ��^)�ذ�#Z�5�=�)،�و�2$I�و)� ��د$������4�#�: �%D9)�Qو��% ��^)�ذ�#Z�5�=�)،�و�2$I�و)� ��د$������4�#�: �%D9)

����o�n(!%א(���S�#D6א�אZ[�م�4�،�%D9�#�b �א��^��(���S�#D6א�אZ[�م�4�،�%D9�#�b �א��^��(���S�#D6א�אZ[�م�4�،�%D9�#�b �א��^��(���S�#D6א�אZ[�م�4�،�%D9�#�b �א��^��$�Eن�)�dא%!)��o�n��$�Eن�)�dא%!)��o�n��$�Eن�)�dא%!)��o�n��$�Eن�)�dKKKKKKKK� �� �� �� �

Bن�� �0 =�<������א�4%����p��I@=���و�� ��]�Bن�� �0 =�<������א�4%����p��I@=���و�� ��]�Bن�� �0 =�<������א�4%����p��I@=���و�� ��]�Bن�� �0 =�<������א�4%����p��I@=���و�� ��]��#$LH � r9�ص� r9�#$LH�ص� r9�#$LH�ص� r9�#$LH�ص�� �� �� ������������������ds�ds�ds�ds�����tuو�)tuو�)tuو�)tuو�)�i���3Zא��i���3Zא��i���3Zא��i���3Zא��v����#��V%�)�i�2.wא�v����#��V%�)�i�2.wא�v����#��V%�)�i�2.wא�v����#��V%�)�i�2.wא��=I7��=I7��=I7��=I7KKKK� �� �� �� �

،،،S�#و`�fVو`�gو،��@����;/��hא/�Vو

?#�8��@AB����@

Page 5: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

� |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א�&א�&א�&א�&���������������������������������������������������Zא�Zא�Zא�Zא�

������������KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK� �

� �

� �� �� �� وم����������������� وم�������������������������� وم�������������������������� وم�������������������������� �����������KK�KK�KK�KK�������������������������������������������������KK�KK�KK�KK��������������������������و��� �د����������������و��� �د����������������و��� �د����������KK�KK�KK�KKو��� �د�! ����و�$�#"����! ����و�$�#"����! ����و�$�#"����! و�$�#"����������%������%������%������%�KK�KK�KK�KK���&�&�'(א���+#א��������12KKKKא���120א���120א���120א���KK�KK�KK�KK0��א/���������א/���������א/���������א/������KK�KK�KK�KKو�.-ن����א���+#א�)'�&�&���و�.-ن����א���+#א�)'�&�&���و�.-ن����א���+#א�)'�&�&���و�.-ن� �� �� �� �

� �

� 2�����34���5�6א���������2�����34���5�6א���������2�����34���5�6א���������2�����34���5�6א�����������KK�KK�KK�KK���7��8�ذא.#�����ن�=�����>�;:�א2�KK�KK�KK�KK�������������!9א%��א�.��3א�����2א%��א�.��3א�����2א%��א�.��3א�����2א%��א�.��3א������KK�KK�KK�KKو8�%����7و8�%����7و8�%����7و8�%��8�ذא.#�����ن�=�����>�;:�א9!����������������8�ذא.#�����ن�=�����>�;:�א9!����������������8�ذא.#�����ن�=�����>�;:�א9!�������������������������KK�KK�KK�KK��7و�)��E��و;D-א���א�3Cא�-א$#�א9&��KK�KK�KK�KKوא���Bא�A#&?�א/@�?�وא���Bא�A#&?�א/@�?�وא���Bא�A#&?�א/@�?�وא���Bא�A#&?�א/@�?��FאG12>�א�0و�&��7و�)��E��و;D-א���א�3Cא�-א$#�א9�FאG12>�א�0و�&��7و�)��E��و;D-א���א�3Cא�-א$#�א9�FאG12>�א�0و�&��7و�)��E��و;D-א���א�3Cא�-א$#�א9�FאG12>�א�0وKKKK� �� �� �� �

� �� �� �� �� �� �� �� ���E��(���E��(���E��(���E��(��KK�KK�KK�KK2א.�ن�2א.�ن�2א.�ن�2א.�ن��KK�KK�KK�KKن��!@Hن��!@Hن��!@Hن��!@H�KK�KK�KK�KK2+�אن�2+�אن�2+�אن�2+�אن��KK�KK�KK�KK�I��/א�'J�&2�I��/א�'J�&2�I��/א�'J�&2�I��/א�'J�&2�KK�KK�KK�KK����@��?��KK�KK�KK�KK��(2�?��@����(2�?��@����(2�?��@����(2و�Mאق�א/�Kوא�1#��و�Mאق�א/�Kوא�1#��و�Mאق�א/�Kوא�1#��و�Mאق�א/�Kوא�1#

�KK�KK�KK�KK�Iد�� ��د�Iو.�O�K?�א��-$��Nوא� ��د�Iو.�O�K?�א��-$��Nوא� ��د�Iو.�O�K?�א��-$��Nوא� �KKKKא�@�?��R'א�@�?��R'א�@�?��R'א�@�?��Q�KK�KK�KK�KK'�Rא/���Iא������وא�Q�I#DPא/���Iא������وא�Q�I#DPא/���Iא������وא�Q�I#DPא/���Iא������وא�KK�KK�KK�KK�I#DPو.�O�K?�א��-$��Nوא� �� �� �� �� �� �� �� �

� �� �� �� 2���%.-���6���?�א/�����S�T��%��KK�KK�KK�KK�Iو��������S�T��%��Sو��������S�T��%��Sو��������S�T��%��Sو���������D;KKKK�K�K�K�K�S-א���;��D-א���;��D-א���;��D-א����������I����/א�?���6���-.2���%������I����/א�?���6���-.2���%������I����/א�?���6���-.2���%������KK�KK�KK�KK�S���$-�5ص�وא��DV-���א�و)���د�S���$-�5ص�وא��DV-���א�و)���د�S���$-�5ص�وא��DV-���א�و)���د�S���$-�5ص�وא��DV-���א�و)���د�KK�KK�KK�KK�����S�T$#�א�?�2)����@?��KK�KK�KK�KKو^?�[!��א�0.\#�����و^?�[!��א�0.\#�����و^?�[!��א�0.\#�����و^?�[!��א�KK�KK�KK�KK�����#\.�0و��]�Y(�Z8-אO?���و��]�Y(�Z8-אO?���و��]�Y(�Z8-אO?���و��]�Y(�Z8-א2W(�S�X�H��KK�KK�KK�KK���?Oא2W(�S�X�H����?�Eא2W(�S�X�H����?�Eא2W(�S�X�H����?�Eא��A$�KK�KK�KK�KK���?�E-א������?�א�#$��A$�����S�T-א������?�א�#$��A$�����S�T-א������?�א�#$��A$�����S�T-א������?@����(2�?@����(2�?@����(2

�?�(�?�(�?�(�?�(�KK�KK�KK�KK�Sאא^?�א�3D�0א9G�Sאא^?�א�3D�0א9G�Sאא^?�א�3D�0א9G�Sאא^?�א�3D�0א9GKKKKKKKK� �� �� �� �

�iא-�0אb�6�א&%אY�&>KK

?#�8��@AB����@<<<<< << << << <

Page 6: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| و

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��W����W����W����W����80�jא��80�jא��80�jא��80�jא

א-0i0عא-0i0عא-0i0عא-0i0ع �f=��א�f=��א�f=��א�f=��א

א��=80> l

א-����5��Q�!א. ج

و�\�8!!*" د

Zא�א�& �&

��80�jא��W�� و

אQ�אول��W�� ط

א�"*�ل��W�� o

pqr-א��W�� ل

��F!6�א�a���FsN�-א م

א�a���FsN�-�8אE��t� س

��Jv��Jv��Jv��Jv

א�ولb�=�א�ولאb�=�א�ولאb�=�א�ولאb�=�אWWWW�#א.���א��6م.�Bא#�א�.���א��6م.�Bא#�א�.���א��6م.�Bא#�א�.���א��6م.�B1111 א�

2 א-\��� 1111ـ1111

5*��א��.א#�و<#2222�J��Oـ1111� 5

א��.א#�3333ـ1111���i!H 6

9 <&���א��.א#�4444 ـ1111

10 <&�א א��.א#�5555ـ1111

10 @�دא�א��.א#�q�ودو6666ـ1111

<0wذجא��.א#�7777ـ1111 11

8888ـ1111��Wא��!א 12 א��8!6=��

Page 7: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ز

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��x;^אאאאb�=�^;�x�אb�=�^;�x�אb�=�^;�x�אb�=�WWWW�\F���אوא��.א#��Y!���א.�Bא��\F���אوא��.א#��Y!���א.�Bא��\F���אوא��.א#��Y!���א.�Bא��\F���אوא��.א#��Y!���א.�B13131313 א�

14 א-\��� 1111ـ2222

3و�02.א-� و���א�������� 2222ـ2222y5; 17

25 ��&��א-� و���א�������� 3333ـ2222

��d 33.א�א-� و���א�������� 4444ـ2222

وא������ 5555ـ2222��F!6�א�\F���א 42 א��.א#��

42 א��.א#��א���F!6 1111ـ5555ـ2222

48 א#��א������א��. 2222ـ5555ـ2222

א��.א#��א���F\� 6666ـ2222C�א��.א#�א�1���E�z�� 53

{��x�אb�=�א{��x�אb�=�א{��x�אb�=�א{��x�אb�=�אWWWW�#.א��א��|J���#.א��א��|J���#.א��א��|J���#.א��א��|J�� 54545454

55 א-\��� 1111ـ 3333

א��.א#� 2222 ـ 3333S������;א�א-� 56

א�\��سوא����d.3333 ـ 3333}���#> 56

63 ~���א��.א#�و����4444�J ـ 3333

א-���0�6<دوא�א��.א#�و���د.א0�1ل5555 ـ 3333/�� 64

א�W��q^6666 ـ 3333b��f���א����;����Wr�C�p\f��א.���d� 66

�F!א�אb�=�א�F!א�אb�=�א�F!א�אb�=�א�F!א�אb�=�אWWWW���i!=�א.���d�و^W��qא�b��f��א�W��;�5�������i!=�א.���d�و^W��qא�b��f��א�W��;�5�������i!=�א.���d�و^W��qא�b��f��א�W��;�5�������i!=�א.���d�و^W��qא�b��f��א�W��;�5���� 67676767

68 א-\��� 1111 ـ 4444

א��.א#�2222 ـ 4444����sW��dAV69 و

א��.א#�3333 ـ 4444��O#>C��F71 א���

א��.א#4444 ـ 4444���i!H.���d89 �א

א����b�=�א����אb�=�א����אb�=�א����אb�=�אWWWW���V0��وא 114114114114 א�#�������وא�����V0א�#�������وא�����V0א�#�������وא�����V0א�#�������

115 א-\���1111 ـ 5555

116 א�#�������2222 ـ 5555

Page 8: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ح

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

119 א��3333���V0 ـ 5555

א-!א����Wא-!א������Wא-!א������Wא-!א������W�� 120120120120

��F!6�אא-!א�� 121

א-!א��א������ 124

pqr-אpqr-אpqr-אpqr-128128128128 א

Page 9: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ط

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

אQ�אول��Wאول���Qא��Wאول���Qא��Wאول���Qא��W��

S�!�אS�!�אS�!�אS�!�א א-0i0عא-0i0عא-0i0عא-0i0ع �f=��א�f=��א�f=��א�f=��א وא������^א-� و���א���� 1Yא�����دوא���0ذج���� 18

א-� و���א�������� 2�����EאنZ��F+{q���א�&�����I�אא-\���8 59

3 ��6Fدא(#���;�^�dא��אא(���ق����b��6�)�=�>):!و;��� 62

4 ����Pאא-��*�א(.د;��+א�دو�8א���8!5����V��:!"Z��> 63

א�6��2^-�a,א�א��.א#�א��0ز8 5� 66

6 א��.א#�������:!5��א-�a,א�א-�����AVو 69

א-��*? 7$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 71

8 א����6?$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 73

وא 9��F��1אא-���2#0^�jאא����$��א-�8.��6و����0א������Hא!�) 75

10 �2�jא�O���א$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 77

11 ?*�J��-א$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 79

א 12��Hوא(�!א��F��1אא1*��0א-���2#0$���8.��6و����0א����- 81

13 ?�H��-א$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 83

14 7a]�א�����$��א-�8.��6و����0א������Hوא(�!א��F��1אא-���2#0 85

א�دو�8 15����V��:!"+ و���א������������������وא���Pאא-��*�א�.د;��+א���8!5 87

و���א�������� 16����<�wطא���� 88

17 ?F��r6��א(��א.א����7b���Yא�����د7א-� و���wوא-� و���א����������� 90

18 ?F��r6��א(��א.א����7bא����7א-� و���wوא-� و���א�����������^����� 92

19 ?F��r6��א(��א.א����7b���7א-� و���wوא-� و���א�����������^O���א 94

20 Krx�אא-�8.��6���wط��Hوא��!א��F��1א و���א-���2#0����,a��}�q�.<س��لא�5!: 97

21 ��2#0��?F,�y��א��)��Yد�qא�C8����אb����W��;א-� و���<�wط}�q�:!5�א.<س��ل 98

Page 10: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ي

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

22 .���dא�W��; Scheffee ��wط��F��1אא-���2#0?Fא��6��8��;.�\���א-� و���}�q

.<س��لא�5!:� 100

23 Krx�אא-�8.��6���wط��Hوא��!א��F��1א و���א-���2#0����,a��}�qא�5!:�!�� 102

24 b����W��;��2#0<�wط��?F,�y��א��)��Yد�qא�C8����א��!א-� و���}�q�:!5�א 103

25 .���dא�W��; Scheffee ��wط��F��1אא-���2#0?Fא��6��8��;.�\���א-� و���}�q

א�5!:���! 105

26 Krx�אא-�8.��6���wط��Hوא��!א��F��1א و���א-���2#0�����}�q+��دא����6?,a�

א�5!:� 107

27 ��2#0<�wط��?F,�y��א��)��Yد�qא�C8����אb����W��;א-� و���}�q+��دא����6?

א�5!:� 108

28 Krx�אא-�8.��6���wط��Hوא��!א��F��1א و���א-���2#0����א-�*��b*",a��}�q 111

29 ��2#0<�wط��?F,�y��א��)��Yد�qא�C8����אb����W��;א-� و���}�q��*�-אb*" 112

<�wطא-� و���א�������� 30/��א-�a,א�!�> 118

Page 11: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ك

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��W����W����W����Wא�"*�لא�"*�لא�"*�لא�"*�ل��

S�!�אS�!�אS�!�אS�!�א א-0i0عא-0i0عא-0i0عא-0i0ع �f=��א�f=��א�f=��א�f=��א <0wذجא��.א#� 1111 11

א��02.א(#�א��|^ 2222.0@ 20

3333 א-� و���א��������<�6Fد 29

4444 Krx�אא�jو.Z0i+�f��-אl�fV>��OH������&� 30

5555 و���א��������Carroll&!م���� 32

Page 12: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ل

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

pqr-א��W��pqr-א��W��pqr-א��W��pqr-א��W��

S�!�אS�!�אS�!�אS�!�א א-0i0عא-0i0عא-0i0عא-0i0ع �f=��א�f=��א�f=��א�f=��א 1111 ?�*jאZ��yF��W�� 129129129129

2222 <دא3א��.א#� 130130130130

Page 13: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| م

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

و���א������������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

����#�������א���������������א�������א�������������%�����א"دو���א���������א���������������א�������א�������������%�����א"دو���א��#����د�א�����������א���������������א�������א�������������%�����א"دو���א��#����د�א�����������א���������������א�������א�������������%�����א"دو���א��#����د�א�����د�א���

א"�د!�א"�د!�א"�د!�א"�د!�

��אد�����אد�����אد�����אد���

<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<‚Û¦<Ì�^Â<°‰^è<°‰^è<°‰^è<°‰^è< << << << <

�!א "��!א "��!א "��!א "�

êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦<…ç{jÒ‚Ö]<ƒ^{j‰ù]êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦<…ç{jÒ‚Ö]<ƒ^{j‰ù]êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦<…ç{jÒ‚Ö]<ƒ^{j‰ù]êÛéÃßÖ]<Ù^ÃÖ]<‚fÂ<‚Û¦<…ç{jÒ‚Ö]<ƒ^{j‰ù]< << << << <

sN�-אsN�-אsN�-אsN�-א

واقع تبني منظمات األعمال الدوائية الصناعية للمسؤولية عن الكشفإلى راسة هدفت الد

اإلجتماعية من وجهة نظر مديري الوظائف الرئيسية في شركات صناعة األدوية البشرية األردنية،

: من خالل تحقيق األهداف التالية وذلك

شركات صناعة في ي المتبعبين تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط التبن التحقق من وجود عالقة .1

.األدوية البشرية األردنية

شركات صناعة األدوية في التحقق من وجود تأثير للمتغيرات المنظمية على نمط التبني المتبع .2

.البشرية األردنية

، وتـم إسـتخدام يعملون في شركات تصنيع االدوية مفرده) 214(تكونت عينة الدراسة من

:، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من اإلستنتاجات أبرزهايةمجموعة من األساليب اإلحصائ

Page 14: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ن

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ونمـط المـسؤولية عالقة ذات داللة إحصائية بين تبنـي المـسؤولية اإلجتماعيـة وجود ���� .)0.05(عند مستوى معنوية واإلجتماعي والبيئي اإلقتصادي

سؤولية والبيئي للم نمط اإلجتماعي ال ذي داللة إحصائية لرأس مال الشركة على تأثير وجود ���� .)0.05(عند مستوى معنوية

ـ اإلقتصادينمط ال ذي داللة إحصائية لرأس مال الشركة على تأثير عدم وجود ���� سؤولية للم .)0.05(عند مستوى معنوية

ـ على لعمر الشركة ذي داللة إحصائية تأثير عدم وجود ���� واإلجتمـاعي اإلقتـصادي نمط ال .)0.05(سؤولية عند مستوى معنوية للمـ البيئينمط العلى لعمر الشركة ذي داللة إحصائية وجود تأثير ���� سؤولية عنـد مـستوى للم

.)0.05(معنوية

ـ ذي داللة إحصائية لعدد العاملين في الشركة علـى عدم وجود تأثير ���� اإلقتـصادي نمط ال .)0.05(سؤولية عند مستوى معنوية واإلجتماعي والبيئي للم

ـ على ذي داللة إحصائية لشكل الملكية عدم وجود تأثير ���� واإلجتمـاعي اإلقتـصادي نمط ال .)0.05(سؤولية عند مستوى معنوية للمـ البيئينمط ال ذي داللة إحصائية لشكل الملكية على وجود تأثير ���� سؤولية عنـد مـستوى للم

.)0.05(معنوية

Page 15: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| س

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ABSTRACTABSTRACTABSTRACTABSTRACT

The Status of Adopting Social Responsibility in the Industrial The Status of Adopting Social Responsibility in the Industrial The Status of Adopting Social Responsibility in the Industrial The Status of Adopting Social Responsibility in the Industrial OrgOrgOrgOrganizationsanizationsanizationsanizations

Applied Study on the Opinions of a Sample of Functional Managers in Jordanian

Human Drugs Companies

Prepared by:

MOHAMMED ATEF MOHAMMED YASSINMOHAMMED ATEF MOHAMMED YASSINMOHAMMED ATEF MOHAMMED YASSINMOHAMMED ATEF MOHAMMED YASSIN

Supervised by:

PROF. MOHAMMAD AL PROF. MOHAMMAD AL PROF. MOHAMMAD AL PROF. MOHAMMAD AL ---- NUIAMI NUIAMI NUIAMI NUIAMI The purpose of this study is to reveal the Status of Adopting Social

Responsibility in the Industrial Organizations. 12 independent variables were

defined for the analysis Adopting Social Responsibility and organizations Status.

The study sample consisted of (214) cases, as the researcher used a 46-item

questionnaire of the fixed response type, the study used some of statistical tools.

The study founded some of Conclusions, most importantly are as follows:

There is significant statistical relationship between adopting social

responsibility and economic, social, environmental style.

There is significant statistical impact of capital on social, environmental

style.

There is no significant statistical impact of capital on economic style.

Page 16: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ع

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

There is significant statistical impact of company age on economic, social

style.

There is no significant statistical impact of company age on economic, social

style.

There is significant statistical impact of company age on environmental

style.

There is no significant statistical impact of number of working employees on

economic, social, and environmental style.

There is no significant statistical impact of ownership type on economic,

social style.

There is significant statistical impact of ownership type on environmental

style.

Page 17: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ف

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��JvWWWW

جتماعية لمنظمات األعمال وطبيعة البيئة التي تعمل فيها هذه ؤولية اإلإن مناقشة المس

المنظمات من المواضيع المهمة التي أثارت وال تزال تثير جدال كبيرا في األوساط العلمية

. في األعمال المختلفةللمديرينواألكاديمية، وكذلك بالنسبة

رحت وجهات نظرمتعددة مثلت طولقد تشعبت الكتابات في إطار المسؤولية االجتماعية

تيارات فكرية لتعامل منظمات األعمال مع مجتمعاتها من جهة ومن جهة أخرى عكست هذه العالقة

جتماعي كمفهوم ذي عالقة مع العديد من المفاهيم اإلدارية كاألداء طبيعة التطور االقتصادي واإل

ومن جانب آخر .لوجي بشكلة الخاصوالشفافية والفساد اإلداري واإلبداع بشكله العام والتكنو

جتماعية في بيئات طورت معايير وقياسات مختلف وعرضت مداخل متعددة لمفهوم المسؤولية اإل

.متعددة

وإذا كانت المسؤولية اإلجتماعية لمنظمات األعمال بشقيها السلعي والخدمي قد نشأت

العاملين والمستهلكين وجماعات تأريخيا تحت تأثير الضغوط التي مارستها جماعات متنوعة مثل

حماية البيئة والمنظمات غير الحكومية أو المجتمعات المدنية، فإنها تطورت خالل العقود األخيرة

تحت تأثير المنافسة والتغيير في توقعات أصحاب المصالح، وباتت أكثر فأكثر ممارسة طوعية من

م المواطنة الصالحة وشريكا في التنمية منظمات األعمال التي ظهرت توجهات لتصبح جزءا من نظا

.المستدامة

وفي هذا السياق، يتعين على المؤسسات أن تضع المسؤولية االجتماعية في صلب

استراتيجياتها بعيدا عن العالقات التسويقية والعامة وإدارة األزمات، إذ إن هذه المسؤولية هي في

Page 18: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ص

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

لى تحسين حياة المجتمع من خالل تناول مشكالت المقام األول رسالة صدق وخدمة إنسانية تهدف إ

وعلى سبيل المثال، يمكن للمؤسسات العاملة في . معينة في بيئة معينة وإيجاد حلول عملية لها

أن تركز استراتيجياتها الخاصة بالمسؤولية االجتماعية نحو المساهمة في المملكة األردنية الهاشمية

من خالل برامج التوعية المرورية واالستهالكية األردني حل المشكالت اليومية ألفراد المجتمع

ليشمل العالجيةإن مبدأ المسؤولية االجتماعية يتعدى مفهوم األعمال . والوقائية والبيئية واالجتماعية

توفير آليات فاعلة من شأنها التصدي للتحديات القائمة ومحاولة إيجاد حلول للمشكالت التي تقف

. االقتصادي ورفاه المجتمع على المدى الطويلعائقا في وجه النمو

وي تحتها جميع المبادرات الطوعية ـ واالرتجالية في أحيان طولتوفير مظلة اجتماعية تن

كثيرة ـ التي تقوم بها مؤسسات القطاع الخاص في مجال المسؤولية االجتماعية، فإنه ال بد أوال من

ات وإسناد مهمة تطبيقها إلى موظفين مختصين في توحيد المعايير التي تحكم مثل هذه المبادر

الهيئة الوطنية للمسؤولية "ويمكن لهذه المظلة، أو ما يمكن تسميته . المؤسسة وليس إلى قسم التسويق

، أن تضع استراتيجيات شاملة بناء على دراسات وأبحاث تتناول كل شريحة اجتماعية "االجتماعية

.وقطاع اقتصادي على حدة

א#���د�وC�א��.א#�b*�&A�y��\�م،����0�Hل���W

א�ول א��6م،��\� א��.א#� .�B�،أسئلة الدراسة وومشكلتها، متضمنا مقدمة الدراسة،

جرائية محددات الدراسة وأنموذجها، والتعريفات اإلوأهمية الدراسة وأهدافها، ووفرضياتها،

.للدراسة

Page 19: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

| ق

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

^;�x�א���.א#�،و<�H!دY!���א.�B���\F���אوא(�������F!6�אوא��.א#��،مقدمة، إذ إحتوى على

ومن ثم . ونشأة وتطور المسؤولية اإلجتماعية، ومفهومها وأهميتها، وخيارات المسؤولية اإلجتماعية

. مفهوما وتطبيقاجنبية والتي تناولت المسؤولية اإلجتماعية الدراسات السابقة العربية منها واأل

. الدراسة الحالية عن الدراسات السابقةوأخيرا، ما يميز

�dوs�b�=�א{��x�א، ��א��.א#���|J�- ومصادر الحصول ، وتصميم الدراسة ، مقدمة المتضمنة

، ومراحل تطـوير أداة القيـاس ، ومجتمع الدراسة وعينتها، على المعلومات لتحقيق أهداف الدراسة

التحقق من مالئمة البيانات للتحليل اإلحصائي واألساليب اإلحصائية المستخدمة في الدراسة، وإختبار

. لها

و�2!ق b�=�א�F!א�فرضيات الدراسة، ختبار إنتائج التحليل اإلحصائي و، إلى مناقشة א

.متضمنا مناقشة أسئلة الدراسة ونتائجها باإلضافة إلى نتائج فرضيات الدراسة

dو S�b�=�.א#�א����א��א،ستكماال إ النظرية والعملية، واتاإلستنتاجهم بمحصلة ختامية أل

نتائج على ما تم عرضه من المستلزمات الدارسة وفي ضوء ما تقدم من مفاهيم، وتأسيس

.رضت مجموعة من التوصياتع وإستنتاجات

Page 20: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

1 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

@ @@ @@ @@ @

Þëþa@Ý—�Ð�ÛaÞëþa@Ý—�Ð�ÛaÞëþa@Ý—�Ð�ÛaÞëþa@Ý—�Ð�Ûa@ @@ @@ @@ @

ò�aŠ‡ÜÛ@âbÈÛa@Šb�⁄aò�aŠ‡ÜÛ@âbÈÛa@Šb�⁄aò�aŠ‡ÜÛ@âbÈÛa@Šb�⁄aò�aŠ‡ÜÛ@âbÈÛa@Šb�⁄a

א�����א�����א�����א����� 1-12-1 ���� ��א���א���و������� ��א���א���و������� ��א���א���و������� ��א���א���و��� �������א���א���������א���א���������א���א���������א���א�� 3-1 ������א���א�� ������א���א�� ������א���א�� ������א���א�� 4-1 ��א���א���א�� ��א���א���א�� ��א���א���א�� ��א���א���א�� 5-1 ��دא���א���א����دא���א���א����دא���א���א����دא���א���א�� 6-1 ! ذج�א���א�� ! ذج�א���א�� ! ذج�א���א�� ! ذج�א���א�� 7-1 א�'�&%���א$#�א"��א�'�&%���א$#�א"��א�'�&%���א$#�א"��א�'�&%���א$#�א"�� 8-1

Page 21: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

2 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א-\��א-\��א-\��א-\�� 1-1�����������������������������������

�3Z2م�א.��m=�$�3Z2م�א.��m=�$�3Z2م�א.��m=�$�3Z2م�א.��m=�$#������=!Eو����א#������=!Eو����א#������=!Eو����א#������=!Eو����אZא�%H )�Zא�%H )�Zא�%H )�Zא�%H )����������������������Q���S�<LABو���אxא�S���r=3Zא��Q���S�<LABو���אxא�S���r=3Zא��Q���S�<LABو���אxא�S���r=3Zא��Q���S�<LABو���אxא�S���r=3Zد��א�1=-Uد�א�1=-Uد�א�1=-Uد�א�1=-Uא

�"�א�-���$#���"�א�-���$#���"�א�-���$#���"�א�-���$#�����א��B�لא��B�لא��B�لא��B�لوووو����،��L&$�[�y�.2م�א�3Zو����אE!=������א�L&$�[�y�d�.2م�א�3Zو����אE!=������א�L&$�[�y�d�.2م�א�3Zو����אE!=������א�L&$�[�y�d�.2م�א�3Zو����אE!=������א�����d،،،،א��و�א��و�א��و�א��و���و��و��و��وא��%<א��%<א��%<א��%<=z�8��9)�،���=z�8��9)�،���=z�8��9)�،���=z�8��9)

،�(و�א/���Zא�n�=wא�c�34�ل�(و��Zدא5>�وאUل�وא���Bل�א�#�5!ص���24�#$�$א�8�r9B�/و�א)�،��Zא�n�=wא�c�34�ل�(و��Zدא5>�وאUل�وא���Bل�א�#�5!ص���24�#$�$א�8�r9B�/و�א)�،��Zא�n�=wא�c�34�ل�(و��Zدא5>�وאUل�وא���Bل�א�#�5!ص���24�#$�$א�8�r9B�/و�א)�،��Zא�n�=wא�c�34�ل�(و��Zدא5>�وאUل�وא���Bل�א�#�5!ص���24�#$�$א�8�r9Bو�)�c�و��)�c�و��)�c�و��)�c��

����������N5��=�����y)و��I$�P=�cאL3�=2م��.�Zא�א���n�����P{�$%|�7ن�א�3Zو��������P{�$%|�7ن�א�3Zو��������P{�$%|�7ن�א�3Zو��������P{�$%|�7ن�א�3Zو�����K�K�K�Kא/�.52،�אB%�א����}����nא�אZ�.2م��=�L3א�cP=���I$و(�y�����=�����������N5א/�.52،�אB%�א����}����nא�אZ�.2م��=�L3א�cP=���I$و(�y�����=�����������N5א/�.52،�אB%�א����}����nא�אZ�.2م��=�L3א�cP=���I$و(�y�����=�����������N5א/�.52،�אB%�א����}

��������L �^��>�H~2ن�D^و�(ن���^�E������=!Eא��������L �^��>�H~2ن�D^و�(ن���^�E������=!Eא��������L �^��>�H~2ن�D^و�(ن���^�E������=!Eא��������L �^��>�H~2ن�D^و�(ن���^�E������=!Eאc���IZאc���IZאc���IZאc���IZא�����.^�P!ووא��^.��3و��~������.^�P!ووא��^.��3و��~������.^�P!ووא��^.��3و��~������.^�P!ووא��^.��3و��~���e��e��e��e��.��=����.��=����.��=����.��=���K�K�K�K��%Axא�}�Pوא���%Axא�}�Pوא���%Axא�}�Pوא���%Axא�}�Pوא�

���������5��=Aא�cد5א�Pوز��%د���=$�E�3و����Zא�����"�����א���IZ��cא���IZ��cא���IZ��cא���IZ��c^[2م�<����^[2م�<����^[2م�<����^[2م�<�����������2C،�دون��7+אم�����2C،�دون��7+אم�����2C،�دون��7+אم�����2C،�دون��7+אم��LLLL$�$�$�$�$%|�7ن�[=�"�����א�3Zو�����E$=��وز��%د�P�د5א�cאA=�����������5$%|�7ن�[=�"�����א�3Zو�����E$=��وز��%د�P�د5א�cאA=�����������5$%|�7ن�[=�"�����א�3Zو�����E$=��وز��%د�P�د5א�cאA=�����������5$%|�7ن�[=

n�=wא���e�<د%�IZא��دא5^.s>ن�R&א���Py�kn�=wא���e�<د%�IZא��دא5^.s>ن�R&א���Py�kn�=wא���e�<د%�IZא��دא5^.s>ن�R&א���Py�kn�=wא���e�<د%�IZא��دא5^.s>ن�R&א���Py�k�K�K�K�K������=!Eא���b Z�52אk�#�<52k��.�7�|%$�%Axא�}�Pوא�������=!Eא���b Z�52אk�#�<52k��.�7�|%$�%Axא�}�Pوא�������=!Eא���b Z�52אk�#�<52k��.�7�|%$�%Axא�}�Pوא�������=!Eא���b Z�52אk�#�<52k��.�7�|%$�%Axא�}�Pوא�

���"����P!א�2א���"����P!א�2א���"����P!א�2א���"����P!א�2אc���IZאc���IZאc���IZאc���IZא�K�K�K�K��I=1و�Sوز���=$�E��ود��y�3و����وZن�!�����%�2א��و��n���S�#Dא2yBאل���ن�!�����%�2א�3Zو����و�yود����E$=��وز��SوI=1��و��n���S�#Dא2yBאل���ن�!�����%�2א�3Zو����و�yود����E$=��وز��SوI=1��و��n���S�#Dא2yBאل���ن�!�����%�2א�3Zو����و�yود����E$=��وز��SوI=1��و��n���S�#Dא2yBאل�

�����Eא�cد5א�PZ�5א�C7�#א�%א������Eא�cد5א�PZ�5א�C7�#א�%א������Eא�cد5א�PZ�5א�C7�#א�%א������Eא�cد5א�PZ�5א�C7�#א�`����2<���א�`����2<���א�`����2<���א�`����2א�%א����>LLLL������>2م�]^���2�4א�8�#�^�[����8��3.�،�(و�����������2�4א�8�#�^�[����8��3.�،�(و�����������2�4א�8�#�^�[����8��3.�،�(و�����������2�4א�8�#�^�[����8��3.�،�(و����������א���IZ��cא���IZ��cא���IZ��cא���IZ��cאAE=����$5א���^[2م�<������אAE=����$5א���^[2م�<������אAE=����$5א���^[2م�<������אAE=����$5א�

�����#���L��n�v�3I=و�5وא��ون�وא�=&��=��>�����#���L��n�v�3I=و�5وא��ون�وא�=&��=��>�����#���L��n�v�3I=و�5وא��ون�وא�=&��=��>�����#���L��n�v�3I=و�5وא��ون�وא�=&��=��>c���IZאc���IZאc���IZאc���IZא���c��א+=�Eא�c����P��cو[=�`=�:D����Iو��#3א�����c��א+=�Eא�c����P��cو[=�`=�:D����Iو��#3א�����c��א+=�Eא�c����P��cو[=�`=�:D����Iو��#3א�����c��א+=�Eא�c����P��cو[=�`=�:D����Iو��#3א��

���א�� ���א�א�[������2אZ�%وy�S��N[2ل�=���3#�אw��cEא1E=-�د$��وא�=!E����~�،���Sذ��t%א��>�� ���א�א�[������2אZ�%وy�S��N[2ل�=���3#�אw��cEא1E=-�د$��وא�=!E����~�،���Sذ��t%א��>�� ���א�א�[������2אZ�%وy�S��N[2ل�=���3#�אw��cEא1E=-�د$��وא�=!E����~�،���Sذ��t%א��>�� [2ق�[2ق�[2ق�[2ق�א�[������2אZ�%وy�S��N[2ل�=���3#�אw��cEא1E=-�د$��وא�=!E����~�،���Sذ��t%א��>�

). 2004دحالن، (א4B�3������4�نא4B�3������4�نא4B�3������4�نא4B�3������4�ن

����I��cא�3Zو����אE!=�������א�3Zو����אE!=�������א�3Zو����אE!=�������א�3Zو����אE!=������و��1�%ض��.2مو��1�%ض��.2مو��1�%ض��.2مو��1�%ض��.2م�c���I���c���I���c���I���g�@�Sא�� 1��cא1E=-�د$��א����IC2(و��g�@�Sא�� 1��cא1E=-�د$��א����IC2(و��g�@�Sא�� 1��cא1E=-�د$��א����IC2(و��g�@�Sא�� 1��cא1E=-�د$��א����IC2(و�������������3���3���3���3

��#����K�K�K�K�،��yא��و���א��و���א��و���א��و����،��y���#���،��y���#���،��y���#���]��]��]��]�،c�I��3=א��K-=I��I�،�Z2����i���IZل�א������،�Z2��I�K-=Iא�=I��3��)�،c�5�c5دود�(��i���IZل�א������،�Z2��I�K-=Iא�=I��3��)�،c�5�c5دود�(��i���IZل�א������،�Z2��I�K-=Iא�=I��3��)�،c�5�c5دود�(��i���IZل�א���א�-�|�א�����vא�-�|�א�����vא�-�|�א�����vא�-�|�א�����)������v�5�c5دود�(

�����%>��������ل�دو�5��و��ل�دو�5��و��ل�دو�5��و��ل�دو�5��و������2y��2y��2y��2y|�א�&% ��cאZ=��د>�א/�3I��cא��� �������1|�א�&% ��cאZ=��د>�א/�3I��cא��� �������1|�א�&% ��cאZ=��د>�א/�3I��cא��� �������1|�א�&% ��cאZ=��د>�א/�3I��cא��� �����1��I^���.!2א�S�<��$�/א��^.��3و����������<%�������I^���.!2א�S�<��$�/א��^.��3و����������<%�������I^���.!2א�S�<��$�/א��^.��3و����������<%�������I^���.!2א�S�<��$�/א��^.��3و��

�Uא��[%�وא�Uא��[%�وא�Uא��[%�وא�U5>�א��و���====א��[%�وא�=,%$%�א�=����5�א�-�c�]�P`=א�����=��،Q�א���S�5�]5>�א��و����=,%$%�א�=����5�א�-�c�]�P`=א�����=��،Q�א���S�5�]5>�א��و����=,%$%�א�=����5�א�-�c�]�P`=א�����=��،Q�א���S�5�]5>�א��و����=,%$%�א�=����5�א�-�c�]�P`=א�����=��،Q�א���S�5�]�K�K�K�K

Page 22: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

3 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

: 7ن7ن7ن7ن�&Zא: �&Zא: �&Zא: �&Zא �����=!Eא�����=!Eא�����=!Eא�����=!E��1 א��=Z��1א��=Z��1א��=Z��1א��=Zא cR^�QcR^�QcR^�QcR^�Q �Iא+=�Iא+=�Iא+=�Iא+= nnnn 52`=א�=`52א�=`52א�=`52א� ،!2�2ID=وא����،א��!2�2ID=وא����،א��!2�2ID=وא����،א��!2�2ID=وא����!�!�c8�!�c8�!�c8��c8 <:<:<:<: א��

����PC����=I ����PC����=I ����PC����=I ����PC����=I ،�o،�o،�o،�o ��1و��1و��1و��1وXPk)XPk)XPk)XPk) #### ��5و%� :�� א��������א��������א��������א�������� א���2ل�א���2ل�א���2ل�א���2ل� ��#���#���#���#� ,�]�,�]�,�]�,�]�א�Pא�Pא�Pא�P א���%و��5א���%و��5א���%و��5א���&�Zא����o��: �&�Zא����o��: �&�Zא����o��: �&�Zא����o �#��#��#��#� ���.!���.!���.!���.!

������אB%אB%אB%אB% و��אو��אو��אو��א . �������������������� !.�!.�!.�!.� #### א��B�لא��B�لא��B�لא��B�ل ��IZ���IZc���IZc���IZc�> c��3Zو����א�=!U����>��3Zو����א�=!U����>��3Zو����א�=!U����>��3Zو����אU!=����� وא��Uא�وא��Uא�وא��Uא�وא��Uא�`=$��`=$��`=$��`=$ %$2`^%$2`^%$2`^%$2`^ <%�Iא�<%�Iא�<%�Iא�<%�Iא�

2�2�2�2� c���Ic���Ic���Ic���I ل�و��م���Bل�و��مא���Bل�و��مא���Bل�و��مא���Bא �.C�&��%-y�.C�&��%-y�.C�&��%-y�.C�&��%-y ���/�>���/�>���/�>���/�> د��1=-Eد�א�1=-Eد�א�1=-Eد�א�1=-Eא g]�g]�g]�g]� ،،،، :>:>:>:> LD�=א�LD�=א�LD�=א�LD�=א� �~�~�~�~ #D*#D*#D*#D* د$���^�د$���^�د$���^�د$��� (ن(ن(ن(ن�^

��e��e��e��e : �&Zא: �&Zא: �&Zא: �&Zא �����=!Uא�����=!Uא�����=!Uא�����=!U��1 א��=Z��1א��=Z��1א��=Z��1א��=ZאKKKK� �� �� �� �

2$%�% א���א���א���א��� אn�=wאn�=wאn�=wאe n�=w��e��e��e�� .12]y�.12]y�.12]y�y[12.� ���������������� א�=+א�cא�=+א�cא�=+א�cא�=+א�c א��IZ�cא��IZ�cא��IZ�cא��IZ���o��o��o��o c (ن(ن(ن(ن $2م،�و<��=P�5$2م،�و<��=P�5$2م،�و<��=P�5$2م،�و<��=P�5 <��<��<��<�� ����$2$2$2$2وووو�2$%�2$%�2$ �o�o�o�o

c�P�`=c�P�`=c�P�`=c�P�`= �u�Pא��u�Pא��u�Pא��u�Pد$��א�-,�,�،�(د| א��1=-Eد$��א�-,�,�،�(د|א�1=-Eد$��א�-,�,�،�(د|א�1=-Eد$��א�-,�,�،�(د|א�1=-Eא d7d7d7d7 52.�52.�52.�52.� ���� "�3$"�3$"�3$"�3$ �3و���Z�>�3و���Z�>�3و���Z�>�3و���Z�> �����=!Eא�����=!Eא�����=!Eא�����=!Eא��א��א��א و$.��و$.��و$.��و$.�� . א��

(���א�.��(���א�.��(���א�.��(���א�.�� }��م�}��م�}��م�}��م� ~���~���~���~��� �o���o���o���o�� א=Z����yא=Z����yא=Z����yא=Z����y א2�Zא5د�א2�Zא5د�א2�Zא5د�א2�Zא5د� �#�אZ���ض�אن�>�"��=D^�E�M=�4 ل�����#�אZ���ض�אن�>�"��=D^�E�M=�4 ل�����#�אZ���ض�אن�>�"��=D^�E�M=�4 ل�����#�אZ���ض�אن�>�"��=D^�E�M=�4 ل���� א���IZא���IZא���IZא���IZ (ن(ن(ن(ن <��=P�>5��P=�>5��P=�>5��P=�5 אZ�.2مאZ�.2مאZ�.2مאZ�.2م

��P��cאE!=�������� 2א!.���2א!.���2א!.���2א!.��� �=6�=6�=6�=6 d7d7d7d7.=��2u3�.=��2u3�.=��2u3���2u3=.� (ن(ن(ن(ن <:<:<:<: א1E=-�د$�א1E=-�د$�א1E=-�د$�א1E=-�د$�`=Zא��������=!Eא�c��P�`=Zא��������=!Eא�c��P�`=Zא��������=!Eא�c��P�`=Zא ����$)����$)����$)����$) . �V�3�= s��V�3�= s��V�3�= s��V�3�= s� א/�.��52א/�.��52א/�.��52א/�.��52 �[����[����[����[���

�N5و�N5و�N5و�N5א��� 8א��� 8א��� 8א��� 8 و ���3$���3$���3$���3$ SSSS ��A��A��A��A א�(��א�(��א�(��א���) ���IZא���IZא���IZא���IZد$� א�1=-Eد$�א�1=-Eد$�א�1=-Eد$�א�1=-Eא ،،،، "�� ��א�א4B�س��א�א4B�س��א�א4B�س��א�א4B�س و��"و��"و��"و� � � � �>�>�>�> ���I������I������I������I�� (ن(ن(ن(ن �

���3^���3^���3^���3^ SSSS v�]�v�]�v�]�v�]� �����5�����5�����5�����5 n�=wאn�=wאn�=wאn�=wא #�#�#�#� v$%Cv$%Cv$%Cv$%C i3�i3�i3�i3� א��%و�א��%و�א��%و�א��%و� Pא�Pא�Pא�Pא���u���u���u���u� وא��وא��وא��وא�� #### ��P� .PP3$�.PP3$�.PP3$�PP3$.� א��א��א��א�� א�x��5א�3���Pא�x��5א�3���Pא�x��5א�3���Pא�x��5א�3

�.C�&��.C�&��.C�&��.C�&� �u�P���u�P���u�P���u�P���� v$%Cv$%Cv$%Cv$%C �#�#�#�# א��`�א��`�א��`�א��`� �]^���]^���]^���]^ ��2�� ���� א1E=�-�د$�،�א1E=�-�د$�،�א1E=�-�د$�،�א1E=�-�د$�،� א�=�����Iא�=�����Iא�=�����Iא�=�����I و�[���vو�[���vو�[���vو�[���v א�=����2א�=����2א�=����2א�=���� ���� ���� �5�$�����9ون���5�$�����9ون���5�$�����9ون���5�$�����9ون�� (ن(ن(ن(ن

i�3 وא4E=[%א5وא4E=[%א5وא4E=[%א5وא4E=[%א�o�o�o�o 5 אE!=�����אE!=�����אE!=�����אE!=����� א�%�����א�%�����א�%�����א�%����� و�[�vو�[�vو�[�vو�[�v א����iא����iא����iא����Iא�3�Iא�3�Iא�3�I���4:���4:���4:���4: א� �.I�.I�.I�.I %H )%H )%H )%H �A ل��A ل��A ل��A ل� �#��#��#��#� א�=�!����א�=�!����א�=�!����א�=�!���� (

אB#אB#אB#אB# و^2�Lو^2�Lو^2�Lو^2�L وא�E=�!��وא�E=�!��وא�E=�!��وא�E=�!�� א����Iא����Iא����Iא��5�1����I^ ��Iא^.�^5�1����Iא^.�^5�1����Iא^.�^5�1����Iא^.���I-א���I-א���I-א���I-$� א��$�وא�%��$�وא�%��$�وא�%��א�-,��א�-,��א�-,��א�-,�� وא�%� �����=!Eوא�����=!Eوא�����=!Eوא�����=!Eوא �o�o�o�o �p�p�p�p aD�I$aD�I$aD�I$aD�I$

�" <�و�5<�و�5<�و�5<�و�5�"��"��"��.א���IZא���IZא���IZא�A ���IZ���&�ط�A���&�ط�A���&�ط�A���&�ط � �� �� �� �

Page 23: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

4 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�����<%k��Zא�c���IZ#�א�4א^�����א8א�+!������=!U�3و����אZ�0א,Pk)�،م�]^���"����3�4R^و�����<%k��Zא�c���IZ#�א�4א^�����א8א�+!������=!U�3و����אZ�0א,Pk)�،م�]^���"����3�4R^و�����<%k��Zא�c���IZ#�א�4א^�����א8א�+!������=!U�3و����אZ�0א,Pk)�،م�]^���"����3�4R^و�����<%k��Zא�c���IZ#�א�4א^�����א8א�+!������=!U�3و����אZ�0א,Pk)�،م�]^���"����3�4R^و

� ��#�(��א�.��א�4Eא^������� ��#�(��א�.��א�4Eא^�������=���:��nא��:D>��u�PLM=א^.�،��� ��#�(��א�.��א�4Eא^�������=���:��nא��:D>��u�PLM=א^.�،��� ��#�(��א�.��א�4Eא^�������=���:��nא��:D>��u�PLM=א^.�،���،�و#��I��<%ز��c،�و#��I��<%ز��c،�و#��I��<%ز��c،�و#��I��<%ز�cא�=[���$א�=[���$א�=[���$א�=[���$א1U=-�د$��א1U=-�د$��א1U=-�د$��א1U=-�د$����=���:��nא��:D>��u�PLM=א^.�،�

c���IZא�������0<.�1�����$%DP=��y��I$�ل�א�3Zو����אU!=������א��c���e7و�c���=�7c���IZא�������0<.�1�����$%DP=��y��I$�ل�א�3Zو����אU!=������א��c���e7و�c���=�7c���IZא�������0<.�1�����$%DP=��y��I$�ل�א�3Zو����אU!=������א��c���e7و�c���=�7c���IZא�������0<.�1�����$%DP=��y��I$�ل�א�3Zو����אU!=������א��c���e7و�c���=�7KKKK� �� �� �� �

Page 24: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

5 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

2-1 ��J��O#>و���א��.א#���*5���J��O#>و���א��.א#���*5���J��O#>و���א��.א#���*5���J��O#>و���א��.א#���*5�

كبيرة من أهمية لها تعطى أن من المفترض التي األساسية القضايا من االجتماعية المسؤولية تعد

المنظمات الحكومية بأن اسائد االعتقاد فقد كان . ملكيتها وطبيعة أشكالها ختالفعلى ا المنظمات قبل

دور الدولة تغيير ومع االجتماعية، المسؤولية جانب التي تتحملفقط هي العام القطاع منظمات أو

فرض هذا تحققها، كل التي األرباح وارتفاع العاملين فيها عدد وزيادة الخاص القطاع منظمات وكثرة

). 2001الغالبي والعامري،( العام دور القطاع تضاؤل عن للتعويض القطاع لهذا جديدا اجتماعيا دورا

من هنا تكمن المشكلة أساسا في إمكان إدارة شركات صناعة االدوية البشرية أخذ مفهوم المسؤولية

سواءا أكان ذلك من اإلجتماعية منهجا وتطبيقا في تعاملها على مستوى األمد القصير أو البعيد،

المنظمات األردنية هي جزء من داخل الشركة أو خارجها مع األطراف المتفاعلة معها، وبما أن

أدائها اإللتزامات اإلجتماعية تجاهوتحمل العديد من المسؤوليات الذي يفرض عليهاالنظام العالمي

.اإلقتصادي واإلجتماعي والبيئي التي هي جزء منها

�/�����#yو��/�����#yو��/�����#yو��/�����#yو�+5*��א��.א#�א�1��������VC*z`;�H�\�م�+5*��א��.א#�א�1��������VC*z`;�H�\�م�+5*��א��.א#�א�1��������VC*z`;�H�\�م�+5*��א��.א#�א�1��������VC*z`;�H�\�م�א�����(�א�����(�א�����(�א�����(�א������א������א������א������WWWW

في شركات صناعة األدويـة الصناعية للمسؤولية اإلجتماعية منظمات األعمال ما واقع تبني WWWW<و(<و(<و(<و(

، والعـاملون ، المـالكون ( الوظائف الرئيسية تجاه كل من مديريالبشرية األردنية من وجهة نظر

.؟) جماعات الضغطو، والمنافسونالحكومة، و، والمستهلكونالبئية، وي، المجتمع المحلو

���;�����;�����;�����;��WWWW اإلقتـصادي، (تبنى هذه المـسؤولية بين تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط هناك عالقة هل

).البيئيواإلجتماعي، و

��x�����x�����x�����x���WWWW فـي نعامليعدد الوعمر الشركة، ورأس مال الشركة، (للمتغيرات المنظمية هناك تأثير هل

).اإلقتصادي، اإلجتماعي، البيئي( على نمط تبني المسؤولية اإلجتماعية )شكل الملكيةوالشركة،

Page 25: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

6 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

3-1 ���א��.א#���i!H���א��.א#���i!H���א��.א#���i!H���א��.א#���i!H

اختبارها،جرى التي ؛التالية الفرضيات صياغة تمتوأنوذجها الدراسة مشكلة إعتمادا على

: والتوصيات النتائج واستخالص

<و(W�i!Hא�.���ط�Correlation Hypothesis

H01: � )� )� )� ) ��0 ��0 ��0 ��0��r���r���r���rذ�א�א�א�א�ذذذ د(�� د(�� د(�� د(����W��q���W��q���W��q���W��q� ?F ?F ?F ?Fא���� 7wو א�������� א-� و��� א������� 7wو א�������� א-� و��� א������� 7wو א�������� א-� و��� א������� 7wو א�������� א-� و��� ���$%P$%P$%P$%P

�0��80�6א-� و���א-� و���א-� و���א-� و����������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������)0.05(�K ويتفرع عنها الفرضيات التالية: HO1-1: <÷i<‚qç<íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<�fi<°e<íéñ^’uc<íÖ÷�<l]ƒ<íÎøÂŞ´æ^ã<jÎý]ë�^’<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K HO1-2: <÷<‚qçi<íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<�fi<°e<íéñ^’uc<íÖ÷�<l]ƒ<íÎøÂŞ´æ^ã<êÂ^Ûjqý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K HO1-3: < ÷< ‚qçi< íéÂ^Ûjqý]< íéÖæöŠ¹]<�fi<°e< íéñ^’uc< íÖ÷�< l]ƒ< íÎøÂŞ´æ^ã<êòéfÖ]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K

Page 26: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

7 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��;��W�i!H�,�y��אImpact Hypotheses

H01: ))))8888��0��0��0��0,�y�,�y�,�y�,�y�د(��ووووذذذذد(��د(��د(����W��q���W��q���W��q���W��q�א-� و���א�����������7w/��א-� و���א������������a,א�א-��������7w/��א-� و���א������������a,א�א-��������7w/��א-� و���א������������a,א�א-��������7w/������a,א�א-�����������������

�80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0���)0.05(�K ويتفرع عنها الفرضيات التالية:

HO1-1WWWW)))ذ(,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�وووو�08���W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:�د(��/��/��/��/���0������א-� و���א�����������7w�0������א-� و���א�����������7w�0������א-� و���א�����������7w�0������א-� و���א�����������7w�80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05(�K�K�K�K �J�� WWWWو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع

HO1-1-1:ƒ<�m`i<‚qçè<÷æ<íéñ^’uc<íÖ÷�<íÒ†�Ö]<Ù^Ú<Œ_†Ö< íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<ë�^’jÎý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-1-2:<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<<íéñ^’uc<íÖ÷�íÒ†�Ö]<Ù^Ú<Œ_†Ö<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<êÂ^Ûjqý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-1-3:< �m`i< ‚qçè< ÷ƒæ<< íéñ^’uc< íÖ÷�íÒ†�Ö]< Ù^Ú<Œ_†Ö< íéÖæöŠ¹]< ¼´< î×Â<< êòéfÖ]<‚ßÂ

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K

HO1-2:ذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א�5!:���6!א�5!:���6!א�5!:���6!א�5!:�د(��!�6��80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/��

)0.05(�K�K�K�K �J�� WWWWو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع

HO1-2-1WWWW<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<íÒ†�Ö]<†ÛÃÖ<íéñ^’uc<íÖ÷�ë�^’jÎý]<ïçjŠÚ<‚ßÂ<

íèçßÃÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-2-2WWWW< �m`i< ‚qçè< ÷ƒæ<< íéÖæöŠ¹]< ¼´< î×Â< íÒ†�Ö]< †ÛÃÖ< íéñ^’uc< íÖ÷�êÂ^Ûjqý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-2-3WWWW<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<íÒ†�Ö]< †ÛÃÖ< íéñ^’uc< íÖ÷�<êòéfÖ]<ïçjŠÚ<‚ßÂ

íèçßÃÚ )0.05(�K�K�K�K

���W!�א��i!=�א�و�א

���W!�א��i!=�א��;�x�א

Page 27: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

8 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

HO1-3WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(�� ��W��q�د(�� ��W��q�د(�� ��W��q�א�5!:�����د(��+א����6? א�5!:�6�د+א����6? א�5!:�6�د+א����6? א�5!:�6�د+א����6? 6�د��� א-� و���א�����������7w/����� א-� و���א�����������7w/����� א-� و���א�����������7w/����� א-� و���א�����������7w/���80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05(�K�K�K�K �J�� WWWWو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!عHO1-3-1WWWW<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<ñ^’uc<íÖ÷�<íéÖ<íÒ†�Ö]<»<°×Ú^ÃÖ]<�‚Ã<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Âë�^’jÎý]<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ<‚ß )0.05(�K�K�K�K HO1-3-2WWWW<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<<íéñ^’uc<íÖ÷�Ö<íÒ†�Ö]<»<°×Ú^ÃÖ]<�‚Ã<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×ÂêÂ^Ûjqý]<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ<‚ß )0.05(�K�K�K�K HO1-3-3WWWW<�m`i< ‚qçè<÷ƒæ<< íéñ^’uc< íÖ÷�Ö»<°×Ú^ÃÖ]< �‚Ã<íÒ†�Ö]<< íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<êòéfÖ]

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ<‚ß )0.05(�K�K�K�K

HO1-4WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א-�*��د(��b*5���*�-אb*5���*�-אb*5���*�-אb*5��80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/���80�6��0������א-� و���א�����������7w/�� )0.05(�K�K�K�K �J�� WWWWو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع���Jو�8=!ع

HO1-4-1WWWW< �m`i< ‚qçè< ÷ƒæ<< íéñ^’uc< íÖ÷�Ö< íéÓ×¹]< ØÓ�æöŠ¹]< ¼´< î×Â< íéÖë�^’jÎý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-4-2WWWW< �m`i< ‚qçè< ÷ƒæ<< íéñ^’uc< íÖ÷�Ö< íéÓ×¹]< ØÓ�< íéÖæöŠ¹]< ¼´< î×ÂêÂ^Ûjqý]<‚ßÂ<

íèçßÃÚ<ïçjŠÚ )0.05(�K�K�K�K HO1-4-3WWWW<�m`i<‚qçè<÷ƒæ<<íéñ^’uc<íÖ÷�Ö<íéÓ×¹]<ØÓ�<íéÖæöŠ¹]<¼´<î×Â<êòéfÖ]<ïçjŠÚ<‚ßÂ

íèçßÃÚ )0.05(�K�K�K�K

���W!�א��i!=�א�x��x�א

���W!�א��i!=��6אF!א�א

Page 28: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

9 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

4-1 ���א��.א#���&>���א��.א#���&>���א��.א#���&>���א��.א#���&>

ومدى تأدية المنظمات اإلنتاجية في أهمية المسؤولية اإلجتماعية ترجع أهمية الدراسة إلى

المنظماتتمثل النشاطات التي تمارسها اإلجتماعية ؛ فالمسؤولية لمعطيات البيئة الخارجيةإستجابتها

ي منظمات األعمال الدوائية الصناعية دراسة واقع تبنفإن، لذا السلع والخدمات أفضلتقديم في

. المنظمات وسياساتهاأهدافواضح على صياغة له إنعكاس للمسؤولية اإلجتماعية

وعليه فإن أهمية هذه الدراسة تتجلى فيما يشير إليه مفهوم المسؤولية اإلجتماعية لدى

لمسؤوليةهؤالء لتبني ع ، وقياس واق البشرية األردنيةاألدويةشركات صناعة المديرين العاملين في

المسؤولية اإلجتماعية تناولت التي باإلضافة إلى كون هذه الدراسة من الدراسات القليلة. اإلجتماعية

بشكل البشرية في شركات صناعة األدوية وأنماط التبني اإلجتماعية تبني المسؤوليةوواقع عام بشكل

.خاص

تسهم في توجيه أن شأنهالتوصيات من بمجموعة من االدراسةتخرج هذه أن من المؤملو

. في كافة أنواع المنظماتاإلجتماعية برامج التدريب نحو توعية المديرين بمفهوم المسؤولية

Page 29: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

10 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

5-1 ���<&�א א��.א#���<&�א א��.א#���<&�א א��.א#��� <&�א א��.א#

واقع تبني منظمات األعمال عن الكشف محاولة في يتمثل الدراسة لهذه األساسي الهدف إن

مديري الوظائف الرئيسية في شركات ؤولية اإلجتماعية من وجهة نظر لمسالدوائية الصناعية ل

: من خالل تحقيق األهداف التالية وذلك صناعة األدوية البشرية األردنية،

شركات صناعة في المسؤولية اإلجتماعية ونمط التبني المتبعبين تبني التحقق من وجود عالقة .3

. البشرية األردنيةاألدوية

األدوية شركات صناعة في على نمط التبني المتبع للمتغيرات المنظمية تأثيرالتحقق من وجود .4

.البشرية األردنية

q�ودq�ودq�ودq�ود 6-1و@�دא�و@�دא�و@�دא�و@�دא����א��.א#���א��.א#���א��.א#��� א��.א#

تتمثل محددات الدراسة بالعينة المستخدمة وبالمتغيرات التي تتضمنها الدراسـة، والمقاسـة

الفترة الزمنية التـي سـتطبق بهـا باإلضافة إلى . بالطرق اإلحصائية الواردة في أسلوب الدراسة

دويـة البـشرية بعض شركات صناعة األ مع صعوبة في التعامل ، وما واجهه الباحث من الدراسة

.االردنية

Page 30: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

11 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

7-1 ���<0wذجא��.א#���<0wذجא��.א#���<0wذجא��.א#��� <0wذجא��.א#

)1(شكل

<0wذجא��.א#�

א-�a,א�א-��\��

א-� و���א�����������

א-�a,א�א-�����

.<س��لא�5!:� ����

א�5!:� ����!��

א ����+ �5!:���دא����6?

א-�*�� ����b*"

�6F���א א-�a,א�

و���א������7w

���� Yد����>

���� ^������

���� ^O�F

Page 31: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

12 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

8-1 ��Wא��!אא��8!6=����Wא��!אא��8!6=����Wא��!אא��8!6=����Wא��!א א��8!6=��

مجموعة الواجبات أو التصرفات التي تقوم بها المنظمة من خالل قرارتها ����������������������������WWWWא-� و���א�א-� و���א�א-� و���א�א-� و���א�

.بزيادة رفاهية المجتمع والعناية بمصالحه إضافة لمصالحها الخاصة

�� و���א���������א-����� و���א���������א-����� و���א���������א-����� و���א���������א-���WWWW بالمـالكون، والمتـضمنة إلتزام المنظمات تجاه فئات المتعـاملين

. ، وجماعات الضغط والحكومة، والمجتمع المحلي، والبيئةوالعاملون، والمستهلكون، والمنافسون

7א����w����א7w����א7w����א7wWWWW أو أداء بيئي/ أو أداء إجتماعي، و/ نحو تبني أداء إقتصادي، و المنظمات إتجاه.

א����ل������א����ل������א����ل������א����ل������WWWWمنظمات فردية أو جماعية خاصة تمارس نشاطا إقتصاديا مفيدا للمجتمع بهدف

.تحقيق الربح

א�AW�X0�אא���8!وAW�X0�אא���8!وAW�X0�אא���8!وAW�X0�אأنشطة ضمن مجال محدد مثل التسويق أو عن وناألشخاص المسؤول �����W!����W!����W!����W!WWWW�8!و

.اإلنتاج أو العمليات

@ @@ @@ @@ @

Page 32: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

13 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ïãbrÛa@Ý—�Ð�ÛaïãbrÛa@Ý—�Ð�ÛaïãbrÛa@Ý—�Ð�ÛaïãbrÛa@Ý—�Ð�Ûa@ @@ @@ @@ @

òÔib�Ûa@pb�aŠ‡Ûaë@ð‹ÄäÛa@Šb�⁄aòÔib�Ûa@pb�aŠ‡Ûaë@ð‹ÄäÛa@Šb�⁄aòÔib�Ûa@pb�aŠ‡Ûaë@ð‹ÄäÛa@Šb�⁄aòÔib�Ûa@pb�aŠ‡Ûaë@ð‹ÄäÛa@Šb�⁄a@ @@ @@ @@ @

�א�����א�����א�����א���������1-2 �� �� �� �

�/�.-�و,+ ��א�*(و����א$#��)��/�.-�و,+ ��א�*(و����א$#��)��/�.-�و,+ ��א�*(و����א$#��)��/�.-�و,+ ��א�*(و����א$#��)������2-2 �� �� �� �

�א�*(و����א$#��)��א�*(و����א$#��)��א�*(و����א$#��)��א�*(و����א$#��)������������������������������3-2 �� �� �� �

����������������0א��א�*(و����א$#��)���0א��א�*(و����א$#��)���0א��א�*(و����א$#��)���0א��א�*(و����א$#��)����4-2 �� �� �� �

�����א���א����א�*����4א�'����4وא��12#3א���א����א�*����4א�'����4وא��12#3א���א����א�*����4א�'����4وא��12#3א���א����א�*����4א�'����4وא5-2������12#3 �� �� �� �

��א���א����א�'����4א���א����א�'����4א���א����א�'����4א���א����א�'�1-5-2��4 �� �� �� �

�א��12#3א��12#3א��12#3א��12#3א���א����א���א����א���א����א���א��������2-5-2 �� �� �� �

�����7�8א���א���א�����6)�5א���א����א�*��7�8�����4א���א���א�����6)�5א���א����א�*��7�8�����4א���א���א�����6)�5א���א����א�*��7�8�����4א���א���א�����6)�5א���א����א�*�6-2������4 �� �� �� �

Page 33: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

14 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א-\��א-\��א-\��א-\�� 1-2�����������������������

�ن �ن �ن �ن �[��[��[��[� ��I���I���I���I� د�د�7=[�د�7=[�د�7=[��7=[ �b�4�b�4�b�4�b�4 نR>نR>نR>نR>c���I�c���I�c���I�c���I� ل���Bلא���Bلא���Bلא���BאBusiness EEEE :��^:��^:��^:��^ :D&>:D&>:D&>:D&> :��):��):��):��) �<8���D>8>�و���D>8>�و���D>8>�و���D>و

"��)"��)"��)"��) E7E7E7E7 7ذא7ذא7ذא7ذא c+ 5c+ 5c+ 5c+ ��.� אUدא5>אUدא5>אUدא5>אUدא5 <5�.���.���.������"��"��"��"�� ����^����^����^����^ X>%א�X>%א�X>%א�X>%א�%$�א�%$�א�%$�א�%$� و(�`�0و(�`�0و(�`�0و(�`�0 א� SSSS 8دא8(دא8(دא8(دא) �.�b�و��.�b�و��.�b�و��.�b�و� #### :!):!):!):!)����tذ�tذ�tذ�tذ�KKKK و(ن�و(ن�و(ن�و(ن�

��b�]��.�s���t��>و^��k�א�%����א���.��.�s���t��>و^�[��b���v�]����Iא��B�ل���Bא��k�א�%����א���.��.�s���t��>و^�[��b���v�]����Iא��B�ل���Bא��k�א�%����א���.��.�s���t��>و^�[��b���v�]����Iא��B�ل���Bא��k�א�%����א���.��,� �[�v�]� v]�v]�v]�v����Iא��B�ل���Bא-�,�-�,�-�,�- �n��=wא�n��=wא�n��=wא�n��=wא �:�D �:�D �:�D �:�D KKKK د���د��و�4�د��و�4�د��و�4�و�4

���=�n، !��!��!��!�� �2�2�2�2 א��B�لא��B�لא��B�لא��B�ل����IZ����IZ����IZ����IZ !��!��!��!�� �2�2�2�2 א�U=[�د�<Rن��א�U=[�د�<Rن��א�U=[�د�<Rن��א�U=[�د�<Rن���،n�=����،n�=����،n�=��� �KKKKא������IZא������IZא������IZא2�����IZא2�ICא2�ICא2�ICא�IC �.2م�.2م�.2م�.2م (4�س(4�س(4�س(4�س �2�2�2�2 و��אو��אو��אو��א �

: SSSS ذ�tذ�tذ�tذ�G=I$G=I$G=I$G=I$ #�#�#�#�����t (ن(ن(ن(ن *D*#D*#D*#D# ���� (ن(ن(ن(ن $%ون$%ون$%ون$%ون א��B�لא��B�لא��B�لא��B�ل 5!�ل5!�ل5!�ل5!�ل �ن �ن �ن �ن �oא�oא�oא�oא: : : �: �2�2�2�2 א2yBאلא2yBאلא2yBאلא2yBאل �Bא:��Bא:��Bא:��B��5 א�]Z�>��5�]Z�>��5�]Z�>��5�]Z�> nnnn

cE�א�cE�א�cE�א�cE�א� |%ABא|%ABא|%ABא|%ABא������: و�2و�2و�2و�o ]=4�K�K�K�K2�o ]=4�o ]=4�o ]=4�7777وووو א��B�لא��B�لא��B�لא��B�ل y�$%y�$%y�$%y%$� #### و��و��و��و�� ^[��^[��^[��^[�� א��א��א��א��):��):��):�� ���2���2���2���2 א���B�ل�א���B�ل�א���B�ل�א���B�ل� ^2^��!2^��!2^��!2!������#### (

�������������������� (ن(ن(ن(ن وא�2א�n�1وא�2א�n�1وא�2א�n�1وא�2א�K�K�K�K�n�1א5B<����א5B<����א5B<����א�>5B��� SSSS ������^������^������^������^ אBوdאBوdאBوdאBوd ���3و��=.�����3و��=.�����3و��=.�����3و��=.����n��n��n� EEEE ���3�I^���3�I^���3�I^���3�I^ �n��L$��L$��L$��L$ و�vو�vو�vو�v وא���:وא���:وא���:وא���: א��Bא�א��Bא�א��Bא�א��Bא�

�����Zא�����Zא�����Zא�����Z0א�� �0�� �0�� �0�� � :H6:H6:H6:H6 ��e7��e7��e7��e7 �$%y�$%y�$%y�$%y ل���Bلא���Bلא���Bلא���Bא� و(و�2$�و(و�2$�و(و�2$�و(و��$2 א��Bא�א��Bא�א��Bא�א��Bد$� א�1=-Uد$�א�1=-Uد$�א�1=-Uد$�א�1=-Uא ���.�� #### ^��:^��:^��:^��:����א��א��א��א�!)��.��!)��.��!)��.��!) �c����I�c����I�c����I�c����I

�� SSSS א��B�لא��B�لא��B�لא��B�لy%��y%��y%��y% #D*#D*#D*#D* �.=��3^�.=��3^�.=��3^�.=��3^������y%~��y%~��y%~��y%~ ����^����^����^����^ ��>5Bא��5<Bא��5<Bא��5<Bא .� �� �� �� �

SوSوSوSو :>�]:>�]:>�]:>�] tذ�tذ�tذ�tن ذ�� �ن �ن �ن ��I���I���I���I� #### |%$|%$|%$|%$ SSSS 82N82N82N82N ل �%و��%و��%و��%و��لא����لא����لא����א��������P�-א��P�-א��P�-א��P�-א� SSSS �!�I�!�I�!�I�!�I n��-وn��-وn��-وn��-52> وH52>א�H52>א�H52>א�Hא�

����I-א�����I-א�����I-א�����I-א� K12אوK12אوK12אوK12אو �c���I�c���I�c���I�c���Iل���Bلא���Bلא���Bلא���Bא SSSS :�:�:�:� c�زBאc�زBאc�زBאc�زBد$� א�1=-Eد$�א�1=-Eد$�א�1=-Eد$�א�1=-Eن(ن(ن(ن א)�c���I��c���I��c���I��c���Iل����Bلא���Bلא���Bلא���Bن(ن(ن(ن �������� א) :��^:��^:��^:��^

#### :!):!):!):!) �����5�����5�����5�����5 n�=wאn�=wאn�=wאn�=wو^`�52و^`�52و^`�52و^`�52 א�K�K�K�K2א5د����و(نو(نو(نو(ن2א5د2א5د2א5د n�=wאn�=wאn�=wאn�=wא �#�אZ��ض�(�E#�אZ��ض�(�E#�אZ��ض�(�E#�אZ��ض�(�E א��IZ�cא��IZ�cא��IZ�cא��IZ�nN2^nN2^nN2^nN2^ 0�0�0�0� �%-^�%-^�%-^�%-^ c א��א��א��א�

�,� nnnn ^=��5ض^=��5ض^=��5ض^=��5ض �r=3^ �$R>�$R>�$R>�$R> �]$%C�]$%C�]$%C�]$%Cم^�r=3م^�r=3م^�r=3م-�,�-�,�-�,�- n�=wאn�=wאn�=wאn�=wא�K�K�K�K"=="و="و="ون(ن(ن(ن�����.�%��.�%��.�%��.�%� و) �������������������� �c����IZא�c����IZא�c����IZא�c����IZא �:���^�:���^�:���^�:���^ ���N���N���N���N ��,�-���,�-���,�-���,�-�

=wא=wא=wא=wא،n�،n�،n�،n� 2نD$2نD$2نD$2نD$ ####�����5و%��%ض�%ض�%ض�%ض ��b�I��b�I��b�I��b�I א��%و�5א��%و�5א��%و�5א� �,�-�,�-�,�-�,�- n�=wאn�=wאn�=wאn�=wא �.����.����.����.�� <�e��>�e��>�e��>�e�� $�%�$�%�$�%�$�%� ����و��א�و��א�و��א�و��א�. א�[��2نא�[��2نא�[��2نא�[��2ن <[2]><2]><2]><2> �

���3و�������3و�������3و�������3و��� א��$��א��$��א��$��א��$�� وא�[��2نوא�[��2نوא�[��2نوא�[��2نאU!=������אU!=������אU!=������אU!=������ א�3Zو���א�3Zو���א�3Zو���א�3Zو���� Iron Law of Responsibility)b:+א��و��bd��

Page 34: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

15 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

���د�8���,����د�8و�������0�\�,8��6�p�Hو`��HZא�دאS��8) א1U=�-�د$��א1U=�-�د$��א1U=�-�د$��א1U=�-�د$�� ����و^D��:�א���Bא��و^D��:�א���Bא��و^D��:�א���Bא��و^D��:�א���Bא��) ~��ل

�����=!Uوא�����=!Uوא�����=!Uوא�����=!Uوא،،،، ��y%~و��y%~و��y%~و��y%~و �����=!U<��א�4=�Uא�����=!U<��א�4=�Uא�����=!U<��א�4=�Uא�����=!U<��א�4=�UאKKKK� �� �� �� �

���]����]����]����]� �0���0���0���0�� �c52�`^و�c52�`^و�c52�`^و�c52�`^و ��������=!U�3و����א�Zא��������=!U�3و����א�Zא��������=!U�3و����א�Zא��������=!U�3و����א�Zא �����=I �����=I �����=I �����=I ������PC������PC������PC������PCق��������AUق����AUق����AUق����AU ��c����I��c����I��c����I��c����Iل�����Bل�א����Bل�א����Bل�א����Bא SSSS

�>��=4U<�א�4=�U<�א�4=�U<�א�4=�Uא c�!��=yUc�!��=yUc�!��=yUc�!��=yU �.=u�>�.=u�>�.=u�>�.=u�> ������=!Uא������=!Uא������=!Uא������=!Uאj�-Zوj�-Zوj�-Zوj�-Zא� و%CBא�א%CBא�א%CBא�א%CBא |%ABא|%ABא|%ABא|%ABא �.���.���.���.���K�K�K�K.�.�.�.�����א�LH�D>�א�LH�D>�א�LH�D>�א�LH�D>� אc D&Zאc D&Zאc D&Zאc D&Z �=�ج�=�ج�=�ج�=�ج

c�زBوאc�زBوאc�زBوאc�زBא���$�>א���$�>א���$�>א���$�> وא ��,=.�����א���[�א���[�א���[�א���[� و��%^.�و��%^.�و��%^.�و��%^.� א��B�لא��B�لא��B�لא��B�ل $�$�$�$��%�%�%�% P^570`P^570`P^570`P^57`0 א��א��א��א�-Z�.=,�-Z�.=,�-Z�.=,�-Z ��^א��א^��א��א^��א��א^��א��א "��"��"��"�� V�3yV�3yV�3yV�3y n�=wאn�=wאn�=wאn�=wא

����� ^��:^��:^��:^��: א���א���א���א�������������������K�K�K�K����5�4=�%אUא���IDp�#�D$�Qא���o����5�4=�%אUא���IDp�#�D$�Qא���o����5�4=�%אUא���IDp�#�D$�Qא���o����5�4=�%אUא���IDp�#�D$�Qא���o �"���"���"���"�� ���$%y���$%y���$%y���$%y ��c����I��c����I��c����I��c����I�،ل����Bل،�א����Bل،�א����Bل،�א����Bא ���k�A���k�A���k�A���k�A ����>����>����>����> ن(ن(ن(ن) �c)��>�c)��>�c)��>�c)��>����

c���Ic���Ic���Ic���I ل���Bلא���Bلא���Bلא���B2א!�^2א!�^2א!�^2א!� א^ ����"� ^[�2م�^[�2م�^[�2م�^[�2م� !�$��>�!�$��>�!�$��>�!�$��>� و�������و�������و�������و�����������و<��u�و<��u�و<��u�و<��u� !=�����!=�����!=�����!=�����7777 وو���وو���وو���وو��� !�$�>!�$�>!�$�>!�$�> �%و���%و���%و���%و��"����"����"��א�3�Zو�����א�3�Zو�����א�3�Zو�����א�3�Zو����� �

�����=!Uא�����=!Uא�����=!Uא�����=!U# א###(!:(!:(!:(!: >�>%א��>%א��>%א��א�% j�-j�-j�-j�- א�%CBא�א%CBא�א%CBא�א%CBא |%ABא|%ABא|%ABא|%ABא �,� D: אn�=wאn�=wאn�=wא����n�=wو-�,�و-�,�و-�,�و-:D :D :D KKKK� �� �� �� �

"]P^�،����� و����،�^P["و����،�^P["و����،�^P["و�D&��D&��D&��D& (P^(P^(P^(P^ �����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא SSSS ������3%و��%و��%و��%و���IZ�3א��IZ�3א��IZ�3א��IZא�������u�4B#�א�א���$�����%�`^��������u�4B#�א�א���$�����%�`^��������u�4B#�א�א���$�����%�`^��������u�4B#�א�א���$�����%�`^�

�.I�.I�.I�.I،،،، :�:�:�:� ���IZ2م�א]^���IZ2م�א]^���IZ2م�א]^���IZ2م�א]^ �`&�R>�`&�R>�`&�R>�`&�R> �����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא�����=!U�3و����אZא :D&>:D&>:D&>:D&> �5؟��=A�5؟א��=A�5؟א��=A�5؟א��=Aא n1وא�2אn1وא�2אn1وא�2אn1ن(ن(ن(ن وא�2א) c���IZאc���IZאc���IZאc���IZ�3و�� אZ�3و��אZ�3و��אZ�3و��אZא

�� ���3��.^+����.^+����.^+����.^+�� ��#��#��#�P �#�P�P�P�!��!��!��!�� ^�[�^�[�^�[�^�[� (ن(ن(ن(ن א�=�:א�=�:א�=�:א�=�:����#### !=�����!=�����!=�����!=�����7777�I=���3א����I=���3א����I=���3א����I=ن א�BنBنBنB �:�H�:�H�:�H�:�H ��������������������������`&��Bא��`&��Bא��`&��Bא��`&��Bא �(��^�(��^�(��^�(��^ �����D^�����D^�����D^�����D^ �"���)�"���)�"���)�"���)

�.^��=IZ�.^��=IZ�.^��=IZ�.^��=IZ�.^��Aو��.^��Aو��.^��Aو��.^��Aو�،،،، �" %�4א%�4א%�4א%�4א و<��=��و<��=��و<��=��و<��=���)"��)"��)"��)������P3���P3���P3���P3� ��5�]Z�>��5�]Z�>��5�]Z�>��5�]Z�> nnnn �i3���IZא�i3���IZא�i3���IZא�i3���IZאKKKK �:א����א����א����א� و���:�و���:�و���:�و������ ������������ �:����:����:����:��� ��c����IZא��c����IZא��c����IZא��c����IZא

��� ^=,�:^=,�:^=,�:^=,�:����!=�����!=�����!=�����!=�����7777 א�3Zو��א�3Zو��א�3Zو��א�3Zو��D^���D^���D^���D^ ،����N7،����N7،����N7،����N7 ��I�>��I�>��I�>��I�> �c���IZא�c���IZא�c���IZא�c���IZ��3א���IZ��3א���IZ��3א���IZ��3א���IZא �|%�ABא�|%�ABא�|%�ABא�|%�ABא �� <��3�Zو����<��3�Zو����<��3�Zو����<��3�Zو���� ^EEEE ���AR^���AR^���AR^���AR א����א����א����א��

UאUאUאUא=!=!=!=!���������������������������� ���$+^���$+^���$+^���$+^������#���#���#���#����.y�>5)���.y�>5)���.y�>5)���.y�>5)KKKK و���א�و���א�و���א�و���א� ���� R=��>���� R=��>���� R=��>���� R=��> �L���L���L���L�� �#�Dp�#�Dp�#�Dp�#�Dp و(و(و(و) �"����"����"����"��� �:�1B�1:�אB�1:�אB�1:�אBא �L���L���L���L�� دل��دل����دل����دل������) Wetson,

et..al,1996:13-14.(

������=!U�3و����א�� � 21��1$��� 21��1$��� 21��1$��� 21��1$��7ن�����3و����אU!=������7ن�����3و����אU!=������7ن�����3و����אU!=������7ن��������Z#�א���2��~ ������Z#�א���2��~ ������Z#�א���2��~ ������Z#�א���2��~��IC2אZوא�(.Zوא�1 ABא�:������IC2אZوא�(.Zوא�1 ABא�:������IC2אZوא�(.Zوא�1 ABא�:������IC2אZوא�(.Zوא�1 ABא�:����

����$%^����gP^%$gP^%$gP^%$gPאZ����������אZ����������אZ����������אZ������وووو�=!U������=!U������=!U�����U!=������و�y7אم�א��%د�وא���u�Pא��`�،��y]�(ن�א��א<�gوא�=�א�i>�:Aא�3Zو����אو�y7אم�א��%د�وא���u�Pא��`�،��y]�(ن�א��א<�gوא�=�א�i>�:Aא�3Zو����אو�y7אم�א��%د�وא���u�Pא��`�،��y]�(ن�א��א<�gوא�=�א�i>�:Aא�3Zو����אو�y7אم�א��%د�وא���u�Pא��`�،��y]�(ن�א��א<�gوא�=�א�i>�:Aא�3Zو����א

Page 35: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

16 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

:D&>:D&>:D&>:D&> X$%kX$%kX$%kX$%k و(و(و(و) (�N(�N(�N(�N [$���>[$���>[$���>[$���> #�#�#�#� |%ABא|%ABא|%ABא|%ABא�K�K�K�K��!2^�cذא�c���I���Iن��)�����%`ق���א�א���4�S2!��و^�cذא�c���I���Iن��)�����%`ق���א�א���4�S2!��و^�cذא�c���I���Iن��)�����%`ق���א�א���4�S2!��و^�cذא�c���I���Iن��)�����%`ق���א�א���4�Sو

1���ل�C����PC�S����3I%وy�^.��و�7=+א�^.��א�=!U����������n:�א/2א���������� A)"�و�7=+אم���א/2א����������7!=��:����n�������=!Uא��^.�و�7=+א��.^�yو%C����PC�S����3Iل����1 A)"�و�7=+אم���א/2א����������7!=��:����n�������=!Uא��^.�و�7=+א��.^�yو%C����PC�S����3Iل����1 A)"�و�7=+אم���א/2א����������7!=��:����n�������=!Uא��^.�و�7=+א��.^�yو%C����PC�S����3Iل����1 A)"�و�7=+אم���7!=�

���و(ن����IאAE ���1א�[������2I.��و��Lא�[�����2،������אAE ���1א�[������2I.��و��Lא�[�����2،������אAE ���1א�[������2I.��و��Lא�[�����2،������אAE ���1א�[������2I.��و��Lא�[�����2،��������Iو(ن����� ��Iو(ن����� ��Iو(ن����� �=+��(A �1��و���L�P�د�S�<5(ن��������������������L��c���Iن������������)�S�<5د��P�Lو�����1 A)��+=��L��c���Iن������������)�S�<5د��P�Lو�����1 A)��+=��L��c���Iن������������)�S�<5د��P�Lو�����1 A)��+=��L��c���I�

������=!7�c��3و����)�"IP=^������=!7�c��3و����)�"IP=^������=!7�c��3و����)�"IP=^������=!7�c��3و����)�"IP=^א�%CBא�K�=z���eא�%CBא�K�=z���eא�%CBא�K�=z���eא�%CBא�K�=z���eKKKK� �� �� �� �

Page 36: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

17 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

3و�02.א-� و���א�������� 2-2y5;א��������3و�02.א-� و���y5;א��������3و�02.א-� و���y5;א��������3و�02.א-� و���y5;

مهمة وإضافات لمسؤولية االجتماعية يستطيع أن يلمس تغيراتالمتتبع للتطور التاريخي لإن

األعمـال منظمـات حيـث أن . عبر الـزمن المسؤولية اإلجتماعية مفهوم نوعية أدت إلى إثراء

Businesses تـصاعد فـي الـصناعي التطوربيد أن .الذهبي عصرها الصناعية الثورة منذ عاشت

لـصالح كافة االمـور يبرر Profit-Maximizing تعظيم األرباح نحو، وكان اإلتجاه السائد مستمر

عمـل، ساعةالمائة ذي العمل أسبوع البدء في فكان. رىاألخ األطراف مصالح حساب على األعمال

المـوارد، هـدر والجماعية، الفردية العمل وإصابات المهنية، األمراضو المأساوية، العمل وظروف

من منه بد ال جتماعيإ كثمنمقبولة كلها كانت الكثير، وغيرها والخارج، الداخل في األعمال وحروب

إتجـاه ولكل مراحلها تاريخية ظاهرة لكل أن هي التطور في لقاعدةاولكن . االقتصادي التطور أجل

. وقبوال وتوازنا إعتداال أكثر شكال ليأخذ يتراجع ثم ومن الذروة، إلى التصاعد من تطور منحى أساسي

.بالمسؤولية اإلجتماعية األعمال عالقة فيهو السائد اآلن حتى وما زال هذا التطور

ودرجة تبنيها أو عدم تبنيهـا مـن قبـل اإلجتماعيةالمسؤولية موضوع فإن ،وبشكل عام

منظمات األعمال يقوم في جوهره على ميل المنظمة للتركيز على الجانب االقتصادي أو الجانـب

).54: 2005الغالبي والعامري،()1(والموضحة بالجدول االجتماعي بعناصرها المختلفة

Page 37: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

18 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)1(جدول

جتماعيقتصادي واإلذج اإل والنموالمسؤولية اإلجتماعية

Yא�����دא���0ذج/��E:!8 א���0ذجא������^/��E:!8

א�;��ج � א#�raلא-0א.دא���6��2 �

� <#�س<و�iع/����W�����dدא�!א.א� א��0ق

� Yא(����د�W�6�אF�F!�אE א-����<وא-�8!<وא-��*? ��f���

2\�و7#��?F

א���0ذ�?

���0א3��1 �; � j��6��2א�אא-0א.د/����H� � ��<#�س<و�iعא��0ق/����W���!א.א�

א����C��F��. � �W�6�وאYא(����د�W�6�א?Fא-0אز;�

א(�����^

Source: Pride, 2000:P49

الخفية اليد إن حيث األعمال، مصلحة على منصباكان التركيز الصناعية الثورةظهور معو

مضرة بدت وإن حتى المجتمع، لصالح تعمل الخاصة المصلحة تجعل ظورةالمن غير السوق وقوى

علـى والربح الكفاءة بمعايير الكبيراإلهتمام خالل من ذلك عن التعبير تم وقد .األطراف ببعض

تطورها معـضالت من طويلة ولفترة شهدت الثورة الصناعية وقد. األخرى المعايير جميع حساب

.قاسـية عمل ظروف في والنساء واألحداث األطفال وتشغيلإلستغالل ا وسوء اإلهمال من إنسانية

وأقصى العليا، المصلحة هي األعمال مصلحة حيث ، العشرينالقرن بداية حتى الحالةوإستمرت هذه

وخالل . كله للمجتمع خير هوللمنظمة ومالكيها خير هو ما وأن العليا، االقتصادية القيمة هو الربح

كما القاسيةالظواهر هذه منناك إرهاصات فردية ودعوات متفرقة من أجل الحد هذه الفترة كانت ه

اإلهتمـام إلى دعا الذي عشر التاسع القرن بداية في ـ Robert Owen ـ الرأسمالي في الحال هو

وجبات طعـام ومحددة، مده بأساسيات الحياة كساعات عمل من خالل ) الفرد العامل (باآللة البشرية

بدايـة فـي العلمية اإلدارةحركة تصاعدوبرغم ). 173: 1988دنكان،(ل، والتعليم العام أثناء العم

Page 38: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

19 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

األربـاح تعظـيم أساس على القائمة التاريخية مرحلتها ظل في تعملكانت فإنها ، العشرينالقرن

هأكـد فقد ركزت هذه الحركة على ما. ىاألخر واألطراف العوامل حساب علىالمنظمة لصالح

Taylor وكان هذا من أجل تحسين الكفاءة وبالتالي تعظيم الربح عملالهناك طريقة مثلى ألداء أن ،

ـ Henry Gantt ـ اإلرهاصات التي أعقبت ذلك ما أشار إليهومن بين . في المنظمة ي كتابـه ـ ف

إذا حدث في أي وقت أن وجد المجتمع أن ثمن وجـود " إلى أنه 1919تنظيم العمل الصادر في عام

). 176: 1988دنكان،(" ت يفوق ما يجنى من ورائها من نفع، فإن السماح بوجودها ينتفىالمنظما

ـ ) Zadek,2001:37-93(لقد بين أجيـال، ةأن تطور مفهوم المسؤولية اإلجتماعية أخذ ثالث

:هي

1 . א�ولb��Qאא�ولb��Qאא�ولb��Qאא�ولb��Qא The First GenerationThe First GenerationThe First GenerationThe First Generation ، والذي بين أن المنظمات يمكن أن تكون مسؤولة بعـدة

اهمات والمساعدات الطوعية من أصحاب رؤوس األموال في األعمال الخيرية مثل المسطرق

.المؤثرة

2 . b��Qאb��Qאb��Qאb��Qא ;��x�א ;��x�א ;��x�א ;��x�א The SecondThe SecondThe SecondThe Second GenerationGenerationGenerationGeneration ، تعمل على أساسه المنظمـات فـي الوقـت والذي

عنـصر كإلى المـسؤولية اإلجتماعيـة تنظر وكافة الصناعات الحاضر، حيث أن المنظمات

فعلى سبيل المثـال ال الحـصر التعامـل . بعيدة المدى رئيسي ومكمل الستراتيجية أعمالها

بمسؤولية والتحلى بأخالق العمل مع كافة المتعاملين مع المنظمة ووضع المخصصات المالية

.الالزمة إليجاد المنظمات المواطنة لتنفيذ االستراتيجيات وذلك بدعم من اإلدارة العليا

3 . b��Qאb��Qאb��Qאb��Qא{���x�א{���x�א{���x�א{���x�א The The The The ThirdThirdThirdThird Generation Generation Generation Generation ،طلوب للقيام بمساهمة معنوية تجاه البيئة وما وهو الم

باألساس إلى إنجاز القضايا اإلجتماعية باإلضافة إلـى يهدف يحيط بها، حيث أن هذا الجيل

Page 39: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

20 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

فعلى سبيل المثال هو إيجاد شراكة بين القطاع العام والمنظمـات لتوجيـه تطوير األعمال،

وكما هو موضـح .سؤولية بشكل عام جهود المسؤولية بمختلف أنماطها تجاه تحقيق أهداف الم

).2(بالشكل

)2(شكل

محور التطور االستراتيجي

Source: Zadek & Raynard, 2001:83.

أن مراحل تطور مفهوم المسؤولية أخذت ) 60-55: 2005،الغالبي والعامري(ويشير كل من

:الشكل التالي

1 . 3.0א�������وא�دא.3א�����6x�א3.0א�������وא�دא.3א�����6x�א3.0א�������وא�دא.3א�����6x�א3.0א�������وא�دא.3א�����6x�تركـز منظمات األعمال التي كانت والتي يتضح خاللها أن ،א

بالبيئة الداخلية للعمل ومحاولة جني اإلهتمامالجهود على تحسين أدائها االقتصادي من منظور

. األرباح ليعاد قسم منها في التوسع أو إنشاء مصانع جديدة

א����ل!802�

!802א��

א ^������

!802�!802�!802�!802� )^���^������^���^������^���^������^���^������

<=N�� )و<���ل��N=>و<���ل��N=>و<���ل��N=>و<���ل

!802�!802�!802�!802� )^���^������^���^������^���^������^���^������

)���^���^���^���^و<���لو<���لو<���لو<���ل

!802�!802�!802�!802�)^������^������^������^������<=N��<=N��<=N��<=N��و<���لو<���لو<���لو<���ل^���^���^���^���(

Page 40: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

21 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

&0�0.ن . 2l.و��א�;��;�����r6�0�0.نא&l.و��א�;��;�����r6�0�0.نא&l.و��א�;��;�����r6�0�0.نא&l.و��א�;��;�����r6�بالعاملين وبظروف اإلهتمام محاولة دراسة تأثيروفيها تم ،א

اإلجتماعيـة هذا يمثل نقلة نوعية في تطور مفهوم المسؤولية و. العمل على اإلنتاج واإلنتاجية

. بالمستفيد األول واألقرب للمالكين وهم العاملوناإلهتمامحيث بدأ

3 . ���א-���S�|q��02dطא�;��جو:.0JX���א-���S�|q��02dطא�;��جو:.0JX���א-���S�|q��02dطא�;��جو:.0JX���א-���S�|q��02dطא�;��جو:.0JX، ـ وفيها ل يتخصص العامل بجزء بسيط جدا من العم

هذا األمر و. وال يحتاج إلى تدريب طويل لكي يتقنه Henry Fordطبقا للتطورات التي أدخلها

التلوث عن بداية حصول للمنظمات الصناعية فضال يعني عدم مراعاة للمسؤولية االجتماعية

من السيارات التي بدأت تجوب شوارع المـدن خـصوصا وأن الكبيرة نتيجة األعداد البيئي

تحمل الكثيـر إحتراقهاوقود المستخدم كانت منخفضة الجودة والغازات المنبعثة من نوعية ال

. الموزع للموارد الطبيعية كالغابات وغيرهااإلستنزافكذلك . من الملوثات

4K א("�א:��.�*Hא�,�y�א("�א:��.�*Hא�,�y�א("�א:��.�*Hא�,�y�א("�א:��.�*Hא�,�y�وهي، األعمال في الغـرب منظماتمن العالمات البارزة التي دفعت

. مسؤولية االجتماعية التي تخص المستفيدين باختالف أنواعهمإلى تبني الكثير من عناصر ال

5555. ��8E��*�אא�*�,وא���!�8Yא�����دא�*��د��q!���8E��*�אא�*�,وא���!�8Yא�����دא�*��د��q!���8E��*�אא�*�,وא���!�8Yא�����دא�*��د��q!���8E��*�אא�*�,وא���!�8Yא�����دא�*��د��q!�حيث أن،حصول الكساد العـالمي الكبيـر

وإنهيار الشركات الصناعية وتسريح آالف العاملين الذين وجدوا أنفسهم فجأة بـدون دخـل

م عنها دعوات مهمة لتدخل الدولة لحماية مصالح ضطرابات كثيرة نج إيعيشون منه أدى إلى

دعوة كينز ونظريته الشهيرة بوجـوب باإلضافة إلى . العاملين وإيجاد فرص عمل بديلة لهم

. تدخل الدولة بحد معقول إلعادة التوازن االقتصادي

6666. �����א���وא��#0���;�x�אא��6-��l!1א�6F����q!� �����א���وא��#0���;�x�אא��6-��l!1א�6F����q!� �����א���وא��#0���;�x�אא��6-��l!1א�6F����q!� �����א���وא��#0���;�x�אא��6-��l!1א�6F����q!� قإنطالمن المراحل الحاسمة في وهي ،

فقد تخلصت كثير مـن الـدول مـن الحكـم . مفهوم المسؤولية االجتماعية بصورته الحديثة

Page 41: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

22 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ستبدلت بنظم ديمقراطية تؤمن أالديكتاتوري والفاشي وسقطت الكثير من األنظمة العسكرية و

نعكست بشكل كبير على منظمات األعمال في العالم كله، إهذه األحداث و. بالمشاركة السياسية

ونظـم التـأمين ،اإلدارةفي وإشراك العاملين ،بالقرار وتحديد حد أدنى لألجور فالمشاركة،

وظهور جمعيات حماية المستهلك فـي ، وقوانين معالجة حوادث العمل ، والصحي اإلجتماعي

. العالم الغربي كله نتاج التطورات المشار إليه سابقا

7 . �Jא-0א���q!��Jא-0א���q!��Jא-0א���q!��Jא-0א���q!����F�\��وאא�دא.3?�Fא�0א�6#����F�\��وאא�دא.3?�Fא�0א�6#����F�\��وאא�دא.3?�Fא�0א�6#����F�\��وאא�دא.3?�Fא�0א�6#�بتعاظم قوة النقابات وزيادة تأثيرها تميز والتي ت ،

في قرارات المنظمات بشكل عام وكذلك تزايد عدد اإلضرابات وتعرض كثير من األعمـال

المسار الديمقراطي والمكاسب التي حققها العـاملون فـي فتعزيز. إلى خسائر كبيرة بسببها

فـي دول األفـراد ة أسهمت في توعي اإلتصالمختلف الدول، فضال عن التطور في وسائل

أخرى وساعدت في نشر سريع ألخبار المكتسبات التي تحققها النقابات العمالية فـي بعـض

إلـى ، باإلضـافة الدول مثل بريطانيا وألمانيا أدى إلى تعميق الوعي بالمسؤولية االجتماعية

فـراد األدعوات المطالبة بحماية البيئة ونشر الوعي البيئـي وإدراك اإلتساع بشكل كبير في

.ث الحاصل جراء العمليات الصناعيةللتلو

8 . ����rdא�א�\0א;?وא-��و;����q!�����rdא�א�\0א;?وא-��و;����q!�����rdא�א�\0א;?وא-��و;����q!�����rdא�א�\0א;?وא-��و;����q!�حيث أن كافة النداءات واإلحتجاجات تجسدت فـي هـذه ،

األعمال بصياغتها وتبني بنودها وبدأت منظماتبشكل قوانين ودساتير أخالقية بدأت المرحلة

األخالقية بالظهور فـي شـعارات منظمـات بالقيم لإللتزام واإلستعداد اإلجتماعيةاألهداف

. األعمال ورساالتها بشكل صريح والفت للنظر

Page 42: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

23 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

9K 7a]�א�������q!�7a]�א�������q!�7a]�א�������q!�7a]�א�������q!�أمثلتها جماعات تمثل مصالح شريحة واسعة من المستفيدين ومن وهي ،

جماعات حماية البيئة والمحافظة عليها، جمعية أطباء بال حدود، محامين بال حماية المستهلك،

الدفاع عن حقوق المرأة، جمعيات الدفاع عن حقوق الطفل وجمعيات السالم حدود، جماعات

وإثارة الرأي إن تأثير هذه الجماعات يتجلى في تحريكها لمشاعر الجمهور . األخضر وغيرها

من قبل المنظمات مباشرة أو بشكل اإلعتبار وفرض خياراتها لكي تؤخذ بنظر لمساندتهاالعام

أصبحت المـسؤولية فقد . التالي على المنظمات بشكل مباشر ضغط على الحكومات ينعكس ب

في هذه المرحلة أكثر نضوجا كفكرة نظرية وأقوى حضورا على أرض الواقـع اإلجتماعية

كممارسة بحكم تطوير معايير واضحة ومؤشرات قياس كمية تطلبها كثير مـن المنظمـات

.دامةالدولية خصوصا تلك التي تهتم بما يسمى بالتنمية المست

10 . ��q!���q!���q!���q!���א-����0�6!��و��H!6-א�����د��א-����0�6!��و��H!6-א�����د��א-����0�6!��و��H!6-א�����د��א-����0�6!��و��H!6-א�����دوهذه المرحلة ، وبـروز اإلقتـصاد تتسم بتغير طبيعة

صـناعة تكنولوجيـا وإزدهـا شبكات المعلومات وإنتشارظواهر مثل العولمة والخصخصة

وذلـك العديد من اإلشكاالت طياتها وهذه حملت في . نمو قطاع الخدمات وإتساعالمعلومات

عن دورها التقليدي في تقديم منظمات األعمال العمالقة نتيجة لتخلي الحكومات لتزايد سطوة

وما حملته معها من تسريح للعاملين إتساع نطاق ظاهرة الخصخصة من الخدمات بسبب كثير

أهمية أن تزايد ) 1: 2006،النعيمي ونجم (فقد بين . في دول العالم اإلقتصادياتوتغير هيكل

وبشكل خاص أصول المعرفة أو رأس المال الفكري ودورهـا فـي ملموسة الغير األصول

تعظيم أصول الشركات الكلية وإنعكاس ذلك على قيمتها الـسوقية، لـم يعـد باإلمكـان إال

Page 43: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

24 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

لهذه األصول في الشركة، خاصة وان الكثير من الشركات ليس لها اإلعتراف بالقيمة الحقيقية

.مثل في أصولها الفكريةرأس مادي كبير، وأنما رأس مالها الحقيقي يت

א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א����������&����&����&����&�� 3-2

رافق التطور في مسؤوليات منظمات األعمال تجاه مجتمعاتها تصاعدا في تأثيرات المجتمع

هذه وقد أدت، األهداف والتطلعات المجتمعية وضغوطه ألن تتبنى إدارة منظمات األعمال مزيدا من

سواء كان مفروضـا اإلجتماعي للطلب اإللتزامن تتبنى منظمات األعمال مزيدا من الضغوط إلى أ

اإلجتماعيـة وهكذا ظهرت المسؤولية .بالمبادرات التي تقوم بها إلرضاء المجتمع بحكم القانون أو

:)48: 2005،الغالبي والعامري(ةعوامل منها كتفاعل لعد

. حجوم منظمات األعمال وتعقد عالقاتهاتصاعد ضغوط المجتمع وتناميها مع التوسع في . 1

. بهاواإلرتقاءإسهام أكبر لمنظمات األعمال في تطوير نوعية الحياة . 2

.واإلجتماعيةضرورة إسهام منظمات األعمال في تعزيز القيم اإلنسانية . 3

.رضا المجتمع وقبوله ألهداف منظمات األعمال ووسائل عملهاأهمية . 4

. لذاته وللمجتمعدراكهإالتطور في وعي اإلنسان و . 5

العالي الذي تبديه الجامعات العالمية الكبرى ومراكز البحوث بتدريس مساقات تخص اإلهتمام . 6

.عالقة األعمال بالمجتمع

.تراكم البحوث العلمية النظرية منها والتطبيقية في هذا المجال . 7

Page 44: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

25 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ـ ل وجهات نظر متعددة العديد من الباحثين ومن وعلى هذا األساس أورد سؤولية مفهـوم الم

.االجتماعية

"فقد عرفت المسؤولية اإلجتماعية بأنها ����א-����وא�0א�����وא���Eא���J���p�א-�=����r6�א

���א�������&�H.و��6د3�#p���\�+�:�5�� �!א�א--���F) "Engel,et..al,1990:759 .( وأشــار لهــا

)Robbins,1999:147 ( إلى أنها"���rd>�����.א��������E:!�3���6F������Eא�b*5�Fא�&��א /���

+�J�.0��V�Eز�68���و�����א���Eא�$%��JFZ���H0�������لא1\�\��א������������د.א����.���א����+3%��dg���א��

��" ووردت بأنها ".א��� ��Hb��6�Y%�א���א���$���א�����ل�������Eאم��� ")Drucker,1977:584 .(

"ية اإلجتماعية بكونها مفهوم المسؤول ) Holms,1985:435(وطرح $���א�����ل������/��������Eא�

��8.�@b�x����25א��������א�;C��3,��:���0�~+��&���א-p�8!BC����وذ�`��Hb��6�Y%�אא����

��و�,&�r�Vوא-0א5*��א�#*�ن�bqوb��و���دH!صK0���א�fH�*و���f��א ".א�=\!و��?א�����

"إلى أبعد من ذلك بقوله وهناك من ذهب ��8��0��SJ�25�;>����8!وא-������JFYد �8I�א���א��.�

א�=���وא�����د�8�H��-אp�\f��א��6/C� ).Certo,1990:207" (א-��"!3�������א����،�6F�א

من هنا، تتعدد التعاريف وتتباين تبعا إلختالف توجهات الكتاب نحو المسؤولية اإلجتماعية،

وليس مفهوما Complex ConstructionComplex ConstructionComplex ConstructionComplex Construction ا معقداوهذا ما يعبر عن إعتبار المسؤولية اإلجتماعية تركيب

السبب في ذلك يعود إلى دخول متغيرات و .ير موحدة عالميا أو حتى إقليميا قابال للقياس بمعاي بسيطا

أن مفهوم إلى ذا المجال في ه الباحثين أشار أحد فقد. حضارية وثقافية ودينية وأمور أخرى غيرها

ـ ن هنـاك إولهذا السبب ف . المسؤولية االجتماعية هومفهوم لم تحدد أبعاده بدقة حتى يومنا هذا اتباين

Page 45: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

26 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

الـذي واألفق اإلجتماعيةلدى منظمات األعمال لتحديد المدى الذي يجب أن تصل إليه ممسؤوليتهم

.)50: 2005،الغالبي والعامري(تنطلق منه هذه المسؤولية

أعمـال أنها على اإلجتماعية وإذا كانت األفكار األولى المقدمة لتوضيح معنى المسؤولية

نسانية تقوم بها منظمات األعمال لصالح جهات معينة في المجتمع فإن الفترات إخيرية أو مبادرات

األخيرة وما حصل فيها من تطور جعل هذا المنظور ال يستجيب لما حصل من متغييرات في بيئـة

عمال والحياة بشكل عام خصوصا في ظل ظواهر عالمية جديدة مثـل العولمـة والخصخـصة األ

جمعيات حماية البيئة وقوة دور جماعات الضغط وإنتشاروالتطور التكنولوجي وضمور دور الدولة

.وحقوق اإلنسان

وسـع في إطار أكثر شـمولية وأ يقدمها جديدا منحا مفهوم المسؤولية اإلجتماعية الذلك نح

. اإلجتماعية المشار إليها سابقا حول مفهوم المسؤولية Robbinsمعنى وضمن هذا اإلطار تأتي أفكار

إلـى هـدف آنيـة مفهوم المسؤولية االجتماعية من مفهوم ضيق للتعامل مع أحداث بيئية وإنتقال

حيـث أكـد . ىعمليات اإلدارة االستراتيجية بعيدة المد أهمية كبيرة في هءإعطا يتطلب استراتيجي

)Daft,2002:143 ( القرارات إتخاذ هي واجب إدارة المنظمة األساسي في اإلجتماعيةأن المسؤولية

.المهمة واألفعال بطريقة تحقق رفاهية للمجتمع ومصالحه

تمثل صيغة عمليـة مهمـة اإلجتماعية المسؤولية بأن عاما إتفاقاهناك من هنا، يالحظ أن

لمنظمات اإلجتماعية أن الوفاء بالمسؤولية أيفي عالقاتها مع مجتمعاتها، ومفيدة لمنظمات األعمال

المجتمـع وترسـيخ لدى العديد من الفوائد يقف في مقدمتها تحسين صورة المنظمة يحققاألعمال

مـا أعتبـرت المظهر اإليجابي لدى العمالء والعاملين وأفراد المجتمع بصورة عامة خاصـة إذا

Page 46: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

27 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

أطراف متعددة ذات مصلحة مباشرة أو غيـر تجاه مبادرات طوعية للمنظمة المسؤولية االجتماعية

.مباشرة من وجود المنظمة

إضـفاء جتماعية تتجلـى فـي المسؤولية اإل أهمية أن )198: 1997،عبد الرحمن (لقد بين

تحسينا على مناخ العمل السائد في منظمة األعمال وتؤدي إلى إشاعة التعاون والترابط بين مختلف

وإنتقالها تمثل تجاوبا فعاال مع التغييرات الحاصلة في حاجات المجتمع باإلضافة إلى أنها . األطراف

أن أهمية المسؤولية إتضحفيما . وتحقيق جانب من ذاتية الفرد والمجموعة اإلجتماعيةإلى الحاجات

التي سـتجني رئيسةالالمردود المتحقق للجهات الثالث اإلجتماعية تتضح من عدة أوجه، تتمثل في

فبالنسبة للمنظمة، تتمثل في المردود المادي . المجتمع والدولة والمنظمة وهي اإللتزامالفائدة من هذا

أما المجتمع فإن العائد . والعالقة اإليجابية مع المجتمع وغيرها اإلجتماعيواألداء المتطور والقبول

أنواعها بتبني نمط معين من المسؤولية تالفإخ منظمات األعمال على إهتمامالذي سيتحقق له جراء

):107 - 106: 2004،الغالبي ومنهل(إنه يمكن أن يلخص باآلتي االجتماعية ف

من قبل باإلنتماءعالي توليد شعور زيادة التكافل االجتماعي بين مختلف شرائح المجتمع مع . 1

ـ اإلحتياجاتاألفراد ذوي ات والمـرأة والـشباب الخاصة كالمعوقين وقليلي التأهيل واألقلي

.وغيرهم

وسيادة مبدأ تكافؤ الفرص الذي اإلجتماعية نتيجة لتوفر نوع من العدالة اإلجتماعي اإلستقرار . 2

. لمنظمات األعمالاإلجتماعيةهو جوهر المسؤولية

.تحسين نوعية الحياة في المجتمع سواء من ناحية البنية التحتية أو الناحية الثقافية . 3

مية اإلندماج التام بين منظمات المجتمع المختلفـة ومختلـف الفئـات ذات الوعي بأه إزدياد . 4

.المصلحة

Page 47: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

28 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

على مـستوى األفـراد اإلجتماعي من زيادة التثقيف بالوعي إنطالقاتحسين التنمية السياسية . 5

.اإلجتماعية السياسي والشعور بالعدالة باإلستقراريساهم وعات والمنظمات وهذا والمجم

مرتبطة بمفاهيم أساسية كتقليل السرية بالعمل والشفافية والـصدق تماعيةاإلجكون المسؤولية . 6

. المجتمع على مختلف المستوياتوإزدهار جتماعياإل تزيد من الترابط وهذهفي التعامل

وأخيرا، فإن الدولة هي أحد المسفيدين الرئيسيين من إدراك منظمـات األعمـال لـدورها

تخفيف األعباء التي تتحملها الدولة في سـبيل أداء مهماتهـا حيث أن هذا سيؤدي إلى اإلجتماعي،

أن عوائد الدول سـتكون أفـضل باإلضافة إلى . األخرى واإلجتماعيةوخدماتها الصحية والتعليمية

المختلفـة اإلجتماعية وعي المنظمات بأهمية المساهمة العادلة والصحيحة في تحمل التكاليف بسبب

لضرائب والرسوم والمساهمة في القـضاء علـى البطالـة والتطـور ورفد الدولة بمستحقاتها من ا

التكنولوجي وغيرها من المجاالت التي تجد الدولة الحديثة نفسها غير قادرة على القيـام بأعبائهـا

.جميعا بعيدا عن تحمل منظمات األعمال الخاصة دورها في هذا اإلطار

اك أبعادا للمسؤولية اإلجتماعية تتمثـل أن هن) Raynard & Forstater,2002:5-11(لقد بين

).3(بأربعة أبعاد رئيسة، وكما هو موضح بالشكل

Page 48: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

29 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)3(شكل أبعاد المسؤولية اإلجتماعية

��Z��-א/��E�:��א من�f��-אl�fV>א�\�;0;?وא��\���8?

إلى�f��-אl�fV>

وא���y,א�C8!"��-א3א���,��

إلىC�5*���وא�6#�

l�fV>�f��-א3א-����6Fوא����,א�

א����ل���q א](م منA�=� א�*�=� إلى��rא-�=�6ـ� א�jذא3א(#�א��|�� إلى

�0א�.���ط��� من و�����-�Fא���Eאم

א�\�;0;�� א�[!. إلىC�א1�א�د;/ �������� إلى�������0�

,�y��אد.�� <���لא��0ق من א��0ق���د3�5*� إلىb א����#^ إلى,�y��א

Source: Raynard & Forstater, 2002:5

فئات أصحاب المصلحة لهم إهتمامات مختلفة، نحيث أن بعد التركيز على المساءلة يبين أ

إال أن هذه اإلهتمامات ومهما إختلفت فإنها تقع ضمن ثالثة محاور رئيـسة، وهـي محـور األداء

).4(وكما هو موضح بالشكل . داء اإلقتصادي، ومحور األداء البيئياإلجتماعي، ومحور األ

Page 49: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

30 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)4(شكل إهتمامات فئات أصحاب المصلحة في ضوء المحاور الثالث

Source: Raynard & Forstater, 2002:5

فيما يبين البعد الثاني أن تنامي قبول المنظمات باألرباح والقيم والمبادي والتكامل فيما بينها

أما بعد اإلرتباط فيؤكد على أن المسؤولية اإلجتماعية للمنظمات تعمل على . دفا أساسيا لديها يشكل ه

ثالثة مستويات أساسية، وهي اإللتزام بالمسؤوليات القانونية، والحد من الـضرر، وتوليـد قيمـة

والمحـدد وأخيرا، البعد الرابع والمتمثل بدرجة التأثير، والمتضمن التغير فـي الـسوق . إجتماعية

بكون المسؤولية اإلجتماعية أحد اهداف فيحدد أما في المستقبل . بربحية المنظمة في الوقت الحاضر

.المنظمة الرئيسة

Page 50: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

31 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

إن تبني أهداف أصحاب المصالح من قبل منظمات األعمال يحتل أسبقيات متسلـسلة فـي

تشير ك فإن الدراساتلذل. ضوء طبيعة تأثير هذه المجاميع على أهداف المنظمة ومصالحها الخاصة

إلى إختالف ترتيب هؤالء المستفيدين إستنادا إلى إختالف البيئات وعبر الزمن، حيث ان البعض من

.هذه الفئات يأتي في مراتب متقدمة وبشكل مستمر

عناصر المسؤولية اإلجتماعية في إطار عام يغطى مجموعة من هنا، عرض بعض الباحثين

عناصر يمكن أن تكيف بقياسات مختلفة وفق إعتبار طبيعة عمل المنظمة من األبعاد، حيث أن هذه ال

.ونشاطها وتأثير فئات أصحاب المصالح المختلفين

إلى بيـان ) Carroll,2006:30-38(إن شمولية محتوى المسؤولية اإلجتماعية حذت بالباحث

واألخالقي EcEcEcEconomiconomiconomiconomicأن المسؤولية اإلجتماعية تضم أربعة عناصر جوهرية رئيسة، هي اإلقتصادي

EthicalEthicalEthicalEthical والقانوني LegalLegalLegalLegal ية والخير PhilantPhilantPhilantPhilanthhhhropyropyropyropy ، وفي إطار ذلك طور مصفوفة بين فيهـا هـذه

.وكيف يمكن أن تؤثر على كل واحد من المستفيدين في البيئةالعناصر األربعة

يتطلب إيجاد عالقة Carrollإن فهم هذه العناصر األربعة للمسؤولية اإلجتماعية التي قدمها

وثيقة بين متطلبات النجاح في العمل ومتطلبات تلبية حاجات المجتمع وخاصة في إطار العناصـر

اإلقتصادية والقانونية حيث تمثل هذه العناصر مطالب أساسية للمجتمع من المفترض تلبيتها من قبل

خـص في حين يتوقع المجتمع من منظمات األعمال أن تلعب دورا أكبر فيمـا ي . منظمات األعمال

في حقيقته رغبات مشروعة للمجتمع مـن هذا األخير يمثل بأن، علما يالعنصر األخالقي والخير

هذه العناصر بـشكل هرمـي متسلـسل Carroll وقد وضع . المفترض أن تتبناه منظمات األعمال

فإن إستناد أي بعد على بعـد لتوضيح طبيعة الترابط بين هذه العناصر من جانب ومن جانب آخر

).5(يمثل حالة واقعية، وكما هو موضح بالشكل آخر

Page 51: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

32 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)5(شكل للمسؤولية اإلجتماعيةCarrollهرم

Source: Carroll, 2006:37.

هـي حاصـل Corporate Social Responsibilityاإلجتماعية الشاملة الشركة مسؤولية إن

: بشكل معادلةCarroll العناصر األربعة، والتي أوردها مجموع

و����� و��א-��� و��א-��� و��א-���א-����5��א����א������������5��א����א������������5��א����א������������5��א����א��������=���د�8� و���א������א-���د�8� و���א������א-���د�8� و���א������א-���د�8� و���א������א-HHHH��� و���א�\�;0;����א-��� و���א�\�;0;����א-��� و���א�\�;0;����א-��� و���א�\�;0;����א-HHHH و������ و���א-��� و���א-��� و���א-���א-

���rdא����rdא����rdא����rdא�HHHH,א��8�8�8�8KKKKא-� و���א�,א-� و���א�,א-� و���א�,א-� و���

Page 52: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

33 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��d.א�א-� و���א����������d.א�א-� و���א����������d.א�א-� و���א����������d.א�א-� و���א������������4-2

المسؤولية بهذه كامال إقرارا هناك أن يعني ال لألعمال اإلجتماعية المسؤولية على التاكيد إن

يـستأثر الخالف واليزال أشده على الجدل فاليزال المجال، هذا في ختصينوالم المعنيين قبل من

Milton Milton Milton Miltonبزعامـة اإلجتماعيـة للمـسؤولية معارض بين تنقسم التي الكثيرة والبحوث بالدراسات

FreidmanFreidmanFreidmanFreidman ،بزعامـة )مؤيد( عنها ومدافع الحائز على جائزة نوبل في اإلقتصادPaul SamuelsonPaul SamuelsonPaul SamuelsonPaul Samuelson

مـع أو ضـد نظره وجهة فيها يؤكد التي وحججه أسبابه فريق ولكل .كيالعالم اإلقتصادي األمري

. ةاإلجتماعي المسؤولية

تأثير قوى الضغط المختلفة على والتطور الحاصل في بيئة عمل المنظمات ومع تصاعد فمع

اإلجتمـاعي الطلـب آزاء إلتزاماتهامنظمات األعمال فإن هذه المنظمات من جانبها قد طورت من

وبالتالي فإنها قد بررت مشروعية تواجدها عبر المراحل الزمنية المختلفة بمنهجيات متباينة المتزايد

المـسؤولية ومـن خـالل مراجعـة أدبيـات . للنظر إلى طبيعة العقد الضمني المبرم مع المجتمع

يمكن ، وأنماطها اإلجتماعية مناهج متعددة في دراسة محتوى المسؤولية وجود ، يالحظ االجتماعية

:باآلتي جمالهاإ

�J�-א�J�-א�J�-א�J�-א�ولא�ولא�ولא�ولאWWWW

امعبر اإلجتماعية توجهات أساسية للمسؤولية ةعلى أساس بلورة ثالثيقوم هذا المنهج حيث أن

):Kramer,2006:78-92 &Porter (ثالثة أنماط ب عنها

1. و�������Y���\��אא���7 و�������Y���\��אא���7 و�������Y���\��אא���7 و�������Y���\��א الحر والقوى اإلقتصاد على مبادئ فكرته تقوم والذي، א��������א��������א��������א��������א���7

بتقديم السلع إلتزامها خالل من اإلجتماعيةة فيه والتي ترى أن المنظمة تتبنى مسؤوليتها المتحكم

Page 53: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

34 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

أخرى إضافية فإنها ترجع إلى إلتزاماتوالخدمات التي ترضي المجتمع وتستجيب لحاجاته وأن أية

ر على تقدير المنظمة وإدارتها والتي يجب أن تؤخذ في إطار قدرة المنظمة وإمكانياتها وبما ال يؤث

. وفي مقدمتها تحقيق أقصى األرباحاإلقتصاديةأهدافها

2. و������� و���א���7א(�����^���� و���א���7א(�����^���� و���א���7א(�����^���� إلى النقد الموجه إلى إستنادا، وتأسست فكرة هذا النمط א��������א��������א��������א��������א���7א(�����^

عمل المنظمة يفترض أن يتسع ليشمل مجمل األهداف بإعتبار أن إطار اإلقتصادي، النمط

ذهبت بعض الطروحات بعيدا في هذا النمط ، حيثقتصادية اإللى األهدافباإلضافة إ اإلجتماعية

من المسؤولية الخاصة إلى ونادت بضرورة أن تنتقل مسؤولية الرقابة على أعمال المجتمع

المنظمة بالعمل على وفق إلتزام إال هيما المسؤولية العامة، وهنا فإن المسؤولية اإلجتماعية

.طلبات المجتمعمتمصالح و

3333. 7w7w7w7w�*��*�א��*�א��*�א��א��������אA��א��������A��א��������A��א��������A�� ،اإلجتماعي إلى وجهة نظر أكثر تطورا عن طبيعة العقد والمستند

وبهذا ،الذي أضاف مسؤوليات وأعباء جديدة تفرضها المجتمعات بقواها المختلفة على المنظمات

وظيفة ومهام جديدة تضاف إلى وظائف رجال األعمال إعتبارهايمكن اإلجتماعية فإن المسؤولية

جتماعية يمكن أن تحسب كغيرها من الكلف في ضوء ن ما تتحمله المنظمة من مسؤولية إوبالتالي فإ

. بدائل متعددة القرار

�J�-א�J�-א�J�-א�J�-א^;�x�א^;�x�א^;�x�א^;�x�אWWWW

على الداخل א�ولא�ولא�ولא�ول ببعدين أساسيين ينصب اإلجتماعيةفي هذا المنهج يمكن النظر للمسؤولية و

مع بالتعاملخارجي مرتبط ،א��x;^א��x;^א��x;^א��x;^ .ويرتبط بالعاملين وتحسين ظروف عملهم بجميع أشكالها

Page 54: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

35 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ثالثة أنماط طور ضمن هذا المنهج وقد. مجموعة كبيرة من اإلشكاالت التي يعاني منها المجتمع

:، وهياإلجتماعيةللمسؤولية

1. Y���\��א^*�#r*�אא��\���Yא���7^*�#r*�אא��\���Yא���7^*�#r*�אא��\���Yא���7^*�#r*�א المشار إليهاإلقتصاديوهذا النمط ال يبتعد كثيرا عن فكرة النمط ، א���7

المنظمات، مديروظيم الربح في إطار نظرة عقالنية يؤمن بهام حول هدف تعوالذي يتمحور سابقا

أن نظرة اإلدارة للعاملين اوكذلك فإن التعامل مع المستهلك ال يخرج عن إطار تعظيم الربح هذا، كم

.تنطلق من فكرة أن العمل سلعة تباع وتشترى في ضوء العرض والطلب عليها

2. Y.א�دא א�دא.Yא���7 א�دא.Yא���7 א�دא.Yא���7 الذاتية للمنظمة باإلضافة إلى تحقيق منفعة أن تحقيق المنفعةوالمتضمن ،א���7

إن العالقة مع المستهلكين تقوم على حيث . المجاميع األخرى يمثل توجها عقالنيا جديدا لإلدارة

أساس الموازنة في المصالح وعلى شاكلة العالقة مع مجهزي المواد األولية للمنظمة فضال عن أن

.تحقيق رضا المستهلك يعد أمرا حيويا

3. ،^O���אא���7،^O���אא���7،^O���אא���7،^O���אفي هذا النمط المحافظة على البيئة وتحقيق نوعية مسؤولية المنظمة حيث أن א���7

ن ما هو نافع وضروري للمجتمع يجب أن يحظى إكذلك ف. حياة أفضل للعاملين وللمجتمع ككل

).101- 100: 2001البكري والديوه جي،(يعناية خاصة من قبل إدارة المنظمة

�J�-א�J�-א�J�-א�J�-א{��x�א{��x�א{��x�א{��x�אWWWW

والمتضمن دراسة المسؤولية Carrollأسسه الباحث وضعالذي هذا المنهج ار إط وفي

.عناصر والتي تم ذكرها آنفا أربعة اإلجتماعية ضمن

Page 55: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

36 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�J�-א�J�-א�J�-א�J�-א�F!א�א�F!א�א�F!א�א�F!א�אWWWW

اإلجتماعية من قبل المنظمات، يقوم على أساس تحديد ثالثة أنماط مختلفة لتبني المسؤولية والذي

:وهي

1. EconomEconomEconomEconomic Responsibilityic Responsibilityic Responsibilityic Responsibilityא-� و���א�����د�8א-� و���א�����د�8א-� و���א�����د�8א-� و���א�����د�8،،،منظمات ترى أن وجهة النظر هذه حيث أن ،

تائج ما هي إال ناإلجتماعية وأن المساهمات الربحاألعمال يجب أن تركز على هدف تعظيم

هم المديرينوالذي يرى أن Milton FreidmanMilton FreidmanMilton FreidmanMilton Freidmanعرضية ومشتقة منه، ومن أنصار هذا التوجه

ح المالكين التي يفترض أن نها وبهذا فهم يمثلون مصالتي يديرومحترفون وليسوا مالكين لألعمال ال

.األرباحتنجز بأحسن الطرق لتعظيم

2. و������� و���א���7א������^���� و���א���7א������^���� و���א���7א������^����وهو نقيض لتوجهات النمط األول، وفي ، SocialSocialSocialSocial Responsibility Responsibility Responsibility Responsibilityא���7א������^

إطاره فإن منظمات األعمال تعتبر وحدات إجتماعية بدرجة كبيرة تأخذ بنظر اإلعتبار المجتمع

.باته عند إتخاذ قراراتها مراعية آثار هذه القرارات في كل جوانب المجتمعومتطل

3. א���7 א���7 א���7 א���7 א������^ � Yא�����د א������^ � Yא�����د א������^ � Yא�����د א������^ � Yא-�0אزنא-�0אزنא-�0אزنא-�0אزن(א�����د(SocioSocioSocioSocio----EconomicEconomicEconomicEconomic ن إدارة يرى أالنمط ، حيث أن هذا

المنظمات ال تمثل مصالح جهة واحدة أو بعض جهات ذات مصلحة بل إنها تمثل مصالح جهات

). 4- 2 :2001الغالبي والعامري، ( بين مصالحها مجتمعة المنظمةدارة عديدة يفترض أن توازن إ

�J�-א�J�-א�J�-א�J�-א����א����א����א����אWWWWא-� و���א��������א�����5�J��א-� و���א��������א�����5�J��א-� و���א��������א�����5�J��א-� و���א��������א�����5�J��Corporate Social Responsibility

لمنظمات األعمال اإلجتماعيفي إطار هذا المنهج تتجسد المسؤولية االجتماعية واألداء ف

):Nickels, et..al, 2002:103 (بثالث أبعاد مهمة

Page 56: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

37 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

YYYYא��6�א�,א��6�א�,א��6�א�,א��6�א�, .1b��5�א b��5�א b��5�א b��5�אCorporate PhilanthropyCorporate PhilanthropyCorporate PhilanthropyCorporate Philanthropy تبرعات إنسانية وهبات اإلحسان ، والمتضمن

وتقع هذه التبرعات في إطار . المستمرة للمجموعات غير الهادفة إلى الربح من جميع األصناف

ضايا المجتمع، ويقع إستراتيجية خيرية تتبعها المنظمة على األمد البعيد دعما لقضية مهمة من ق

ضمن نفس اإلطار إسناد مؤسسة شومان في المملكة األردنية الهاشمية للباحثين والطالب من خالل

. المستمر على مكتبة شومان والخدمات المتنوعة فيهافاقناإل

2. b��5�א א-� و��� �6F b��5�א א-� و��� �6F b��5�א א-� و��� �6F b��5�א א-� و��� �6FCorporate ResponsibilitiesCorporate ResponsibilitiesCorporate ResponsibilitiesCorporate Responsibilities ، ويشتمل هذا على جميع المبادرات

تشغيل العاملين من القليات والعمل على تحسين البيئة وتقليل التلوث وترشيد مثلاإلجتماعية

نةيأم العقالني للموارد وتأمين بيئة عمل صحية ونظيفة وإنتاج منتجات واإلستغالل الطاقة إستخدام

. المجتمعتجاهوغيرها من األمور التي تعكس مسؤولية عالية

3. א�����5 א����#��6F א�����5 א����#��6F א�����5 א����#��6F א�����5 א����#��6FCorporate PolicyCorporate PolicyCorporate PolicyCorporate Policy، تجاهويشمل هذا البعد موقف المنظمة الذي تتبناه

بإستمرار هذه القضايا تتجدد وتتغير أن حيث. المثارة بقوة المجتمعواإلجتماعيةالقضايا السياسية

هذا التطور خاصة التكنولوجي على الجانب وإنعكاساتبسبب التطور الحاصل في المجتمع

المنظمة إلى أن تحمل طواعية بعضا من متطلبات هذا والسياسي والثقافي لذلك تبادر اإلجتماعي

.الدور للمجتمع صورة عامة أو بعض فئاته بشكل خاص

فإنها تلقي اإلجتماعية تعددت مناهج دراسة محتوى المسؤولية من هنا، يالحظ انه مهما

إلى مصالح بتوجهات عامة تبدأ مع بداية تطور الصناعة والتركيز على مصالح المالكين لتمتد الحقا

الفئات المختلفة داخل المنظمة لتصل إلى مرحلة أخذ مصالح األطراف المختلفة والخارجية منها

. اإلعتباربشكل خاص بنظر

Page 57: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

38 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

؛ Pride, 2000:49؛ Carroll,2006:39-40(و ) 54- 51: 2001البكري،(لقد أشار كل من

Robbins, 1999:145 ( زيدا من األدوار االجتماعية تتبنى المنظمة ملأن هناك مواقف مؤيدة

. وبالمقابل يكتشف بسهولة أن هناك من يعارض هذا التوجه ويعتبره مهددا لوجود منظمات األعمال

ويمكن أن نستعرض آراء . ويدعم كال الطرفين آراءهم بحجج قائمة على أسس عقالنية وعلمية

: وكاآلتي،الطرفين

א-� و�������א-� و���א- 8�ون����א-� و���א- 8�ون����א-� و���א- 8�ون���� א��������א��������א��������א��������א- 8�ون

يؤكدون على أن وجود المنظمات يصبح غير مبرر في حالة عدم ينالمؤيدأن حيث

:ةن وجهة نظرهم هذه بالحجج التالي ويدعمو.إهتمامها بقضايا المجتمع األساسية بشكل خاص

من منظمات األعمال أن تلعب دورا كبيرا في تحقيق أهدافه ومن خالل أن الجمهور يتوقع .1

فقط، وهذا يجسد كون منظمة األعمال جزء ال يتجزأ من المجتمع إقتصاديةمجاالت متعددة ليست

.الذي تعيش وتنمو وتزدهر فيه

أكبر، إجتماعياأن األرباح على المدى البعيد يمكن أن تزداد من خالل تبني المنظمة دورا .2

حيث أن رضا المجتمع ومد جسور التعاون والتفاهم والثقة معه يمثل مدخال مهما ذي مردود

. تقبلي كبيرمس

، حيث أن إجتماعيا األخالقية تملي علي منظمات األعمال أن يكون لها دورا اإللتزاماتإن .3

بكونها تهتم فقط بزيادة النقد الموجه إلى األعمال تجاه يمثل حالة موازنة معقولة اإلجتماعي اإللتزام

.لعاملين والمجتمع بشكل عام على حساب العديد من المتطلبات األساسية لاإلستثماروتوسع األرباح

Page 58: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

39 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

الصورة العامة للمنظمة ستكون أفضل حينما تلعب دورا اجتماعيا أو تمارس نشاطا ثقافيا .4

إن تبني دورا اجتماعيا أكبر من قبل منظمات األعمال حيث . ينعكس مستقبال على زيادة المبيعات

ال إلى تحقيقها وهي السمعة أو الشهرة يعزز من الميزة التنافسية الجديدة التي تسعى منظمات األعم

.Corporate Reputationالشاملة للمنظمة

.بيئة أفضل ونوعية حياة أرقى للمجتمع ككل .5

. تقلل من إجراءات الحكومة وقوانينها المتعلقة بالتدخل في شؤون األعمال .6

النقد الموجه تقلل من اإلجتماعيةالموازنة بين مسؤولية المنظمة ونفوذها حيث أن المسؤولية .7

. لهيمنة منظمات األعمال على القرارات المتعلقة بحياة الناس

بإنعاش إجتماعيامصلحة المالكين حيث يتعزز موقف المنظمة وتزداد مبيعاتها حينما تساهم .8

.الوضع العام للدولة

متالك الموارد حيث أن منظمات األعمال وخصوصا الكبيرة منها تتمتع بموارد مالية إ .9

.د فنية كبيرة يمكن معها أن تؤدي إنجازات اجتماعية هائلةوموار

تدابير وقائية لتجنب المشاكل االجتماعية المعقدة التي ستحدث عاجال أن آجال، وهذه .10

.التدابير يجب أن تتطور باستمرار وفي ضوء احتياجات المجتمع لها

א-� و���א��������א-0i.�6نא-0i.�6نא-0i.�6نא-0i.�6ن����א-� و���א������������א-� و���א������������א-� و���א������������

جتماعيا أكبر من منظمات األعمال الخاصة هي في ي دورا إإن حجج المعارضين لتبن

حقيقتها حججا علمية وموضوعية تستحق المناقشة وإبداء الرأي بشأنها وتدور أغلب هذه الحجج

:)74- 73: 2005الغالبي والعامري، (حدة أو أكثر من التوجهات التالية حول وا

Page 59: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

40 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

عية وبشكل متزايد سيحولها إلى شكل ال يختلف إن قيام منظمات األعمال بمهام المسؤولية اإلجتما .1

.عن المنظمات الحكومية

. أن القيام بمهام المسؤولية اإلجتماعية عمل طوعي ال يحدده القانون .2

تحمل المنظمة كلفا إضافية نتيجة القيام بإنفاق المبالغ على تنفيذ برنامج المسؤولية اإلجتماعية، .3

مات التي تتعامل بها مما ينعكس سلبا على موقفها وقوتها الخد/ وبالتالي زيادة أسعار السلع

.التنافسية في السوق

محدودية الخبرة والمهارة المتاحة لدى منظمات األعمال في معالجة المشكالت اإلجتماعية التي .4

.تعترض عليها

. أن اإلهتمام بمضامين المسؤولية اإلجتماعية كهدف يضعف األهداف الرئيسة األخرى للمنظمة .5

. أن المسؤولية اإلجتماعية هي مسؤولية الدولة والجهات المرتبطة بها .6

تعقيد وصعوبة المسؤولية اإلجتماعية مما يصعب إستيعابها وخصوصا في المنظمات صغيرة .7

.الحجم

تبدو منطقية ومقنعة إذا ما اإلجتماعيةأن حجج كال الطرفين المؤيد والمعارض للمسؤولية

لمنظمات األعمال بشكل كبير أو نقصان هذا الدور اإلجتماعي لزيادة الدور أخذت في إطار التطرف

يفوق طاقاتها قد يربك أداء إجتماعياحيث أن تحميل المنظمة دورا . وضموره بشكل كبير جدا

جانب من .إجتماعية وتحقيق العائد المجزي والذي من خاللها تساهم بمبادرات اإلقتصاديدورها

مصالح المساهمين بعيدا عن مصالح الفئات اإلعتبارام بتعظيم األرباح واألخذ بنظر ن االهتمإ فآخر،

Page 60: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

41 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

مغلقا وقائما بذاته ال تربطه عالقة إقتصاديااألخرى ذات العالقة يجعل من منظمة األعمال نظاما

. طيبة مع المجتمع وال تتحمل المنظمة ما يواجه المجتمع من إشكاالت تتطلب الحل

وא����������אאאא 5-2��F!6�א�\F���אوא�������.א#����F!6�א�\F���אوא�������.א#����F!6�א�\F���אوא�������.א#����F!6�א�\F���א�.א#��

1-5-2 ��F!6�א א��.א#��א���F!6א��.א#��א���F!6א��.א#��א���F!6א��.א#��

>[¤^”>«>[íÓ×Û¹>"بعنوان ) 1988،א��Y!�0א��Y!�0א��Y!�0א��Y!�0(دراسة - Å^ŞÏÖ]< »< íéÂ^Ûjqý]< íéÖæöŠ¹]<íÓ×Û¹]<»<”^¤]< Å^ŞÏÖ]< »< íéÂ^Ûjqý]< íéÖæöŠ¹]<íÓ×Û¹]<»<”^¤]< Å^ŞÏÖ]< »< íéÂ^Ûjqý]< íéÖæöŠ¹]<íÓ×Û¹]<»<”^¤]< Å^ŞÏÖ]< »< íéÂ^Ûjqý]< íéÖæöŠ¹]

íè�çÊÖ]< íée†ÃÖ]íè�çÊÖ]< íée†ÃÖ]íè�çÊÖ]< íée†ÃÖ]íè�çÊÖ]< íée†ÃÖ]" .ماعية في الهيكل المسؤولية اإلجت.معرفة مدى توافر إلى هدفت الدراسة

اإلداري للمنشآت العاملة في المملكة العربية السعودية، من حيث النشاطات اإلجتماعية التي تقوم بها

المنشأة، ومدى مساهمتها في توفير التسهيالت للموظفين من ناحية السكن واألماكن الترفيهية

ت، فضال عن تقديم فكرة والمحافظة على البيئة الخارجية، والمساعدة على توظيف ذوي العاها

مستنبطة من الدراسة الميدانية حول موضوع المسؤولية اإلجتماعية ودورها في المجتمع، وكيفية

منشآة ما بين صناعية وخدمية ومعتمدا ) 110(وقد تضمنت عينة البحث . اإلستفادة منها في المنشآت

إلى عدم تجاوب وتفاعل المنشآت الدراسة توصلت وقد. أسلوب اإلستبيان المرسل في جمع البيانات

مع المجتمع، حيث أن المشاركات واإلسهامات ال تزال محدودة قياسا بالقدرات المالية والخبرات

.اإلدارية التي تمتلكها

Page 61: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

42 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

>[÷�æ‚u�æ‚u�æ‚u�æ‚u íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]:…^�c<…^�c<…^�c<…^�c< ë†ÓÊë†ÓÊë†ÓÊë†ÓÊ ð]�úÖð]�úÖð]�úÖð]�úÖ êÂ^Ûjq÷]<êÂ^Ûjq÷]<êÂ^Ûjq÷]<êÂ^Ûjq "بعنوان ) r�،1991م�rم�rم�rم(دراسة -

l^Û¿ß¹l^Û¿ß¹l^Û¿ß¹l^Û¿ß¹ Ù^ÛÂù]Ù^ÛÂù]Ù^ÛÂù]Ù^ÛÂù] »»»» Ùæ�Ùæ�Ùæ�Ùæ� �^ÃÖ]�^ÃÖ]�^ÃÖ]�^ÃÖ] <êÚ^{ßÖ]<êÚ^{ßÖ]<êÚ^{ßÖ]<êÚ^{ßÖ]" .مفهوم على الضوء إلقاء إلى إلى هدفت الدراسة

والعالمية العربية المهنية والمنظمات الباحثين وجهود ، في جمهورية مصراالجتماعية المراجعة

للمراجعـة الفكـري اإلطـار تحديد صعوبة إلى أدت التي المسببات وتحديد .المجال هذا في

األداء لمراجعـة نمـوذج اقتراح ثم ومن خاصة بيةوالعر عامة النامية الدول في االجتماعية

االجتمـاعي األداء مراجعـة أن موضوعالدراسة إلى توصلت وقد. واالقتصادي االجتماعي

الـدول فـي المهنية المنظمات جانب من من االهتمام الالزم بالقدر يحظ لم األعمال لمنظمات

المعالم، محدد غير إطار ـاالجتماعي داءلأل العام اإلطار؛ أن العربية الدول ذلك في بما النامية

األعمال، لمنظمات االجتماعي األداء وأخيرا، أن .قاطع بشكل اليوم حتى أبعاده على يتفق ولم

.ومجاالته فئاته تحديد طريق عن تقنينه يمكن نشاط هو

Š¹]<½^�ßÖ<”^¤]<Å^ŞÏÖ]<»<ì…]�ý]<ÐéfŞi<ï‚ÚŠ¹]<½^�ßÖ<”^¤]<Å^ŞÏÖ]<»<ì…]�ý]<ÐéfŞi<ï‚ÚŠ¹]<½^�ßÖ<”^¤]<Å^ŞÏÖ]<»<ì…]�ý]<ÐéfŞi<ï‚ÚŠ¹]<½^�ßÖ<”^¤]<Å^ŞÏÖ]<»<ì…]�ý]<ÐéfŞi<ï‚Ú<íéÖæö<íéÖæö<íéÖæö<íéÖæö"بعنوان ) 1995،א��:���;^א��:���;^א��:���;^א��:���;^(دراسة -

íéÂ^Ûjqý]íéÂ^Ûjqý]íéÂ^Ûjqý]íéÂ^Ûjqý]" .لنشاط المسؤولية مدى تطبيق اإلدارة في القطاع الخاص معرفة إلى الدراسة هذه هدفت

إذا كان هناك خالف حول مفهوم على ما والتعرف .اإلجتماعية في المملكة العربية السعودية

اسة والبالغة المسؤولية اإلجتماعية لدى المسؤولين عن هذا النشاط في اإلدارات التي شملتها الدر

شركة سعودية، وقد تمثل ذلك بوجود ثالثة مفاهيم للمسؤولية اإلجتماعية هي المفهوم ) 352(

وتوصلت الدراسة أيضا إلى أن هناك . اإلجتماعي، المفهوم الديني، والمفهوم اإلداري أو اإلقتصادي

كلما كانت الشركة ذات عالقة بين حجم الشركة ومدى قيامها بمهام المسؤولية اإلجتماعية، بحيث أنه

. مركز مالي قوي، أدى ذلك إلى زيادة ممارستها لمهام المسؤولية اإلجتماعية

Page 62: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

43 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

وא��$08�^(دراسة -Y!*��א^�وא��$08Y!*��א^�وא��$08Y!*��א^�وא��$08Y!*��بعنوان ) 2001،א"íéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<Ýçã˹<àè†è‚¹]<Õ]…�cíéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<Ýçã˹<àè†è‚¹]<Õ]…�cíéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<Ýçã˹<àè†è‚¹]<Õ]…�cíéÂ^Ûjqý]<íéÖæöŠ¹]<Ýçã˹<àè†è‚¹]<Õ]…�c" .

االعمال، وقياس إلى التعرف على مفهوم المسؤولية اإلجتماعية لدى مديري منظمات هدفت الدراسة

مدى إدراكهم وذلك وفقا للمعايير الشخصية والمهنية التي يحملونها، فضال عن صياغة إطار نظري

شركة صناعية ) 20(وقد شمل مجتمع البحث . عام لمضمون المفاهيم الثالثة للمسؤولية اإلجتماعية

وقد . ة هذه الشركاتمفردة من قاد) 94(في العراق وعبر إستطالع آراء عينة البحث والبالغة

توصلت الدراسة إلى وجود عالقة معنوية بين السمات الشخصية للمديرين وفهمهم للمسؤولية

.اإلجتماعية فضال عن إعتماد المديرين للمفهوم الكالسيكي كتوجه فكري وإداري في عملهم

وא�Y!��6(دراسة -c��a�אY!��6�وאc��a�אY!��6�وאc��a�אY!��6�وאc��a�بعنوان ) 2001،א"ù]<l^Û¿ß¹<íéÂ^Ûjq÷]<íéÖæöŠ¹]ù]<l^Û¿ß¹<íéÂ^Ûjq÷]<íéÖæöŠ¹]ù]<l^Û¿ß¹<íéÂ^Ûjq÷]<íéÖæöŠ¹]ù]<l^Û¿ß¹<íéÂ^Ûjq÷]<íéÖæöŠ¹]íéÊ^Ë�æ<Ù^ÛÂíéÊ^Ë�æ<Ù^ÛÂíéÊ^Ë�æ<Ù^ÛÂíéÊ^Ë�æ<Ù^ÛÂ<<<<

< l^Úç×ù]< Ý^¿Þ< l^Úç×ù]< Ý^¿Þ< l^Úç×ù]< Ý^¿Þ< l^Úç×ù]< Ý^¿Þ< V< V< V< VíéÞ�…ù]< íè…^rjÖ]< Í…^’¹]< àÚ< íßéÃÖ< íéÏéfŞi< í‰]…�íéÞ�…ù]< íè…^rjÖ]< Í…^’¹]< àÚ< íßéÃÖ< íéÏéfŞi< í‰]…�íéÞ�…ù]< íè…^rjÖ]< Í…^’¹]< àÚ< íßéÃÖ< íéÏéfŞi< í‰]…�íéÞ�…ù]< íè…^rjÖ]< Í…^’¹]< àÚ< íßéÃÖ< íéÏéfŞi< í‰]…�". هدفت الدراسة إلى

المعلومات هناك عالقة ايجابية بين الدور االجتماعي للمنظمة وطبيعة نظامكانتاستكشاف ما إذا

العالقة أو عدم وجودها على جانب الشفافية لهذا النظام، وإذا ما تحقق وجود مثل هذه مركزافيها

حقائق وتتعامل في ضوئها مع مختلفإدارات المصارف األردنية مطالبة بأن تعي هذه ال فإن

المصارف على البحث مجتمع أقتصر وقد .ايجابيا على األداء في المصارف األطراف وبما ينعكس

من األكبر العدد لتواجد عمان مدينة في وبالذات األردنية البيئة في العاملة األساسية العربية التجارية

بلغ المجتمع لهذا ممثلة عينة اختيار تم وقد .المدينة هذه في القوية االقتصادية وللحركة الفروع

من مجموعةتم إختيار وقد . األردنية البيئة في وأقدمها المصارف أكبر تمثل مصارف) 7( عددها

السبعة المصارف هذه لفروع الكلي العدد من) %41.7 (نسبته ما تمثل فرعا) 63 (عددها بلغ الفروع

Page 63: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

44 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

بين ضعيفة عالقة وجود وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أبرزها تمثل في الدراسة عينة

المسؤولية فإن وكذلكالمصرف في المعلومات نظام وشفافية المعتمد االجتماعية المسؤولية نمط

المعلومات نظام شفافية من) %4.88( سوى تفسر ال المستخرج التحديد معامل ضوء في االجتماعية

.المصرف قبل من المعتمد

و;0.(دراسة - و;0.א����^ و;0.א����^ و;0.א����^ >[íf‰^¦íf‰^¦íf‰^¦íf‰^¦<<<<íéÖæöŠ¹]íéÖæöŠ¹]íéÖæöŠ¹]íéÖæöŠ¹"بعنوان ) 2005،א����^ íéÂ^Ûjqý]<< íéÂ^Ûjqý]<< íéÂ^Ûjqý]<< íéÂ^Ûjqý]<Ù^ÛÂù]<l^Û¿ß¹Ù^ÛÂù]<l^Û¿ß¹Ù^ÛÂù]<l^Û¿ß¹Ù^ÛÂù]<l^Û¿ß¹ ."

.مشاكلها أهم عند والوقوف االجتماعيةالمسؤولية محاسبة على الضوء إلقاء إلى الدراسة هذه هدفت

منظمات موقف لقياس تصلح والتي الكمي للقياس القابلة االجتماعي األداء تقييم يرمعاي على التعرفو

دراسةك صناعية منشأة في جتماعياإل األداء فاءةك لتقييم نموذج وضع محاولةو. خاللها من األعمال

األداء تكاليف عناصر كافة أنوقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان أبرزها . ميدانية

محاورتم بثالث عنها واالفصاح وقياسها تجميعها يمكن الدراسة موضوع ةكللشر الجتماعيةا

األداء فاءةك مدى على الحكم إمكانيةإلى الدراسة أثبتت كما . نموذج مقترحخالل من توضيحها

لكل االنفاق حجم معدل خالل من المحيط المجتمع وأفراد والعمالء العاملين تجاه ةكللشر اإلجتماعي

توفر أهمية إلى الدراسة أشرت ماك. المقترحة المحاور من محور لك لقياس الوحدات من وحدة

من الموضوعة المعايير مع يتناسب للشركة الداخلية الجهات قبل من وضعها يتم للمقارنة مؤشرات

.المعنية الجهات

ــة - ��;^(دراس���;^א�6���;^א�6���;^א�6�ــوان ) 2005،א�6 >>>>l^{{Úç×ù]<…æ�<l^{{Úç×ù]<…æ�<l^{{Úç×ù]<…æ�<l^{{Úç×ù]<…æ�<é{{éÏiæ<Œ^{{éÎ<»<íéf{{‰^�]<é{{éÏiæ<Œ^{{éÎ<»<íéf{{‰^�]<é{{éÏiæ<Œ^{{éÎ<»<íéf{{‰^�]<é{{éÏiæ<Œ^{{éÎ<»<íéf{{‰^�]ð]�ù]<Üð]�ù]<Üð]�ù]<Üð]�ù]<Ü>"بعن

êÂ^Ûjq÷]êÂ^Ûjq÷]êÂ^Ûjq÷]êÂ^Ûjq÷]<<<<íéÂ^ß’Ö]<l^Š‰öÛ×ÖíéÂ^ß’Ö]<l^Š‰öÛ×ÖíéÂ^ß’Ö]<l^Š‰öÛ×ÖíéÂ^ß’Ö]<l^Š‰öÛ×Ö:àè†vfÖ]<íÓ׺<»<íéÏéfŞi<í‰]…�<àè†vfÖ]<íÓ׺<»<íéÏéfŞi<í‰]…�<àè†vfÖ]<íÓ׺<»<íéÏéfŞi<í‰]…�<àè†vfÖ]<íÓ׺<»<íéÏéfŞi<í‰]…�<<<<< ."إلى الدراسة هذه هدفت

للكشف الصناعية للمؤسسات االجتماعي األداء مستوى وتقييم قياس في المحاسبية المعلومات دور بيان

Page 64: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

45 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

للقطـاع الممثلـة البحـث عينة اختيار تم وقد االجتماعية، بمسؤولياتها الوحدات تلك وفاء مدى عن

أدائهـا مـستوى لتقييم النتائج وتحليل المختارة القياس وسائل الستخدام البحرين مملكة في الصناعي

األداء تكاليف موضوع وتوصلت الدراسة أن.االجتماعية الربحية في مساهمتها ثم ومن االجتماعي

االقتـصادية الظروف إطار ضمن كبيرة أهمية ذات موقعا تبوأ قد الصناعية للمؤسسات االجتماعي

النشاطات عن المتولدة المجتمع ألضرار للتصدي جديدة آفاق من يتضمنه لما الحديث، للعصر الراهنة

إلى باإلضافة للمجتمع، االجتماعية المنافع تعظيم إلى يؤدي بدوره والذي األعمال لمنظمات االقتصادية

.ةللمؤسس المالي الوضع تعزيز

0دوم(دراسة -F>دوم0F>دوم0F>دوم0F>،2006 ( بعنوان"<íʆù]<ì…]�c<íʆù]<ì…]�c<íʆù]<ì…]�c<íʆù]<ì…]�cíéÖæöŠ¹]æíéÖæöŠ¹]æíéÖæöŠ¹]æíéÖæöŠ¹]æíéÎø}ù]æ<íéÂ^Ûjqý]<íéÎø}ù]æ<íéÂ^Ûjqý]<íéÎø}ù]æ<íéÂ^Ûjqý]<íéÎø}ù]æ<íéÂ^Ûjqý]< ."هذه هدفت

اجهت المعرفة اإلنسانية فـي تحقيـق جهود الفكر اإلنساني واإلشكاالت التي و طرح إلى الدراسة

وقد أجريـت الدراسـة فـي ،الجودة الشاملة على مختلف األنظمة االجتماعية والسياسات التنموية

بين مـصادر صلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان أبرزها هناك عالقة إرتباط وقد تو . السودان

. االجتماعية واألخالقيةوالمسؤوليةالمعرفة

[àÂ<íf‰^�]<»<|^’Êý]æ<Œ^éÏÖ]<ÐéfŞi<ï‚Ú<àÂ<íf‰^�]<»<|^’Êý]æ<Œ^éÏÖ]<ÐéfŞi<ï‚Ú<àÂ<íf‰^�]<»<|^’Êý]æ<Œ^éÏÖ]<ÐéfŞi<ï‚Ú<àÂ<íf‰^�]<»<|^’Êý]æ<Œ^éÏÖ]<ÐéfŞi<ï‚Ú<íéÖæöŠ¹]<íéÖæöŠ¹]<íéÖæöŠ¹]<íéÖæöŠ¹>"بعنوان ) 0F!�،2007ع�!0Fع�!0Fع�!0Fع(دراسة -

íéÖ^¹]<Üñ]çÏÖ^e<íéÂ^Ûjq÷]íéÖ^¹]<Üñ]çÏÖ^e<íéÂ^Ûjq÷]íéÖ^¹]<Üñ]çÏÖ^e<íéÂ^Ûjq÷]íéÖ^¹]<Üñ]çÏÖ^e<íéÂ^Ûjq÷]<<<<ìˆÆ<Å^ŞÏe<l^Ò†�Ö]<»ìˆÆ<Å^ŞÏe<l^Ò†�Ö]<»ìˆÆ<Å^ŞÏe<l^Ò†�Ö]<»ìˆÆ<Å^ŞÏe<l^Ò†�Ö]<»<V<V<V<Ví‰]…�í‰]…�í‰]…�í‰]…� j‰]j‰]j‰]j‰]íéÊ^�ÓíéÊ^�ÓíéÊ^�ÓíéÊ^�Ó ð]…ûð]…ûð]…ûð]…û àè†è‚¹]àè†è‚¹]àè†è‚¹]àè†è‚¹] °éÖ^¹]°éÖ^¹]°éÖ^¹]°éÖ^¹]

ð^‰õ…æð^‰õ…æð^‰õ…æð^‰õ…æ Ý^ŠÎ_Ý^ŠÎ_Ý^ŠÎ_Ý^ŠÎ_ íf‰^�]íf‰^�]íf‰^�]íf‰^�] »»»» l^Ò†�Ö]l^Ò†�Ö]l^Ò†�Ö]l^Ò†�Ö]<<<<íéÂ^ß’Ö]íéÂ^ß’Ö]íéÂ^ß’Ö]íéÂ^ß’Ö] íÛâ^Š¹]íÛâ^Š¹]íÛâ^Š¹]íÛâ^Š¹] íÚ^ÃÖ]íÚ^ÃÖ]íÚ^ÃÖ]íÚ^ÃÖ] »»»» Å^ŞÎÅ^ŞÎÅ^ŞÎÅ^ŞÎ ìˆÆìˆÆìˆÆìˆÆ/<<<<°ŞŠ×Ê°ŞŠ×Ê°ŞŠ×Ê°ŞŠ×Ê ."

وغيرهـا والمؤسـسات الـشركات مـن أعمال منظمات وجود مدى على التعرف الدراسةهدفت

لتطبيقـي ا الجانـب أهـداف ولتحقيق .غزة قطاع في االجتماعية المسؤولية لممارسة متخصصة

من 70 على وزعت النظري، واإلطار السابقة الدراسات على باالعتماد استبانة تصميم تم ،للدراسة

Page 65: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

46 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

عـن المحاسـبة أن الدراسة نتائج من تبين وقد .الفلسطينية الشركات ومحاسبي الماليين يرينالمد

للمحاسـبة مهنيـة ال الجمعيات جانب من االهتمام من الكافي بالقدر تحظ لم االجتماعية المسؤولية

محـدد غير إطار هو جتماعيةاإل للمسؤولية العام اإلطار أن أظهرت كما فلسطين، في والمراجعة

عـن المحاسـبة أن الدراسـة أظهـرت كما قاطع، بشكل اليوم حتى أبعاده على يتفق ولم المعالم

ومجاالتـه اتـه فئ تحديد طريق عن تقنينه يمكن نشاط أنها المشروعات لهذه االجتماعية المسؤولية

.موضوعي بشكل نتائجه عن واإلفصاح قياسه سبل تحديد يمكن وبالتالي ومتغيراته، وأهدافه

Page 66: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

47 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

2-5-2 א������א������א������א������א��.א#��א��.א#��א��.א#��א��.א#��

Attitudes Towards Corporates Social Attitudes Towards Corporates Social Attitudes Towards Corporates Social Attitudes Towards Corporates Social" بعنوان ) Teoh & Shiu,1990(دراسة -

ResponsibilityResponsibilityResponsibilityResponsibility" مية المعلومات المرتبطة بالمسؤولية وإدراك خصائص وأههدفت إلى معرفة

شركة ) 200(اإلجتماعية على القرارات المتخذة من قبل الشركة، وقد شملت عينة الدراسة

وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للمعلومات المتعلقة بالمسؤولية . إستثمارية في أستراليا

ع إحتمال أن تكون لهذه المعلومات اإلجتماعية في القرارات المتخذة من قبل الشركات المبحوثة م

تأثيرات أخرى إذا ما تم تحويلها إلى شكل كمي، وأن ترتبط في محتواها بما يخص عملية تحسين

.السلعة أو اإلجراءات التطبيقية لهذه الشركات

Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict" بعنوان ) Barnea & Rubin,2005(دراسة -

between between between between OwnersOwnersOwnersOwners" تحري العالقة بين تقديرات الشركات للمسؤولية اإلجتماعية وملكيتها هدفت إلى

وقد بينت النتائج أن . شركة أمريكية كبيرة)3000(وقد شملت عينة الدراسة .وهيكل رأس المال

كية ما بين الملكية والمسؤولية اإلجتماعية للشركات، وال يوجد عالقة بين الملا سلبياهناك إرتباط

المؤسساتية والمسؤولية اإلجتماعية حيث أن المسؤولية اإلجتماعية مصدر خالف بين مختلف

.المالكين

: : : :Corporate Social Responsibility in NigeriaCorporate Social Responsibility in NigeriaCorporate Social Responsibility in NigeriaCorporate Social Responsibility in Nigeria "بعنوان) Amaeshi, et..al, 2006(دراسة -

Western Mimicry or Indigenous InfluencesWestern Mimicry or Indigenous InfluencesWestern Mimicry or Indigenous InfluencesWestern Mimicry or Indigenous Influences? ? ? ? " رسة تحري معنى ومما إلى الدراسةهدفت

وقد توصلت إلى ان الشركات الوطنية تدرك مفهوم المسؤولية . المسؤولية اإلجتماعية في نيجيريا

Page 67: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

48 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

وأن هذه النتيجة تقترح أن المسؤولية . اإلجتماعية وتمارسها كنوع من العمل الخيري واإلنساني

.اإلجتماعية للشركات تمثل بناء إجتماعي محلي يعزز المتطلبات اإلجتماعية في نيجيريا

: : : :Realising Corporate Social ResponsibilityRealising Corporate Social ResponsibilityRealising Corporate Social ResponsibilityRealising Corporate Social Responsibility "بعنوان) Zulkifli & Amran, 2006(دراسة -

A View from the Accounting Profession in MalaysiaA View from the Accounting Profession in MalaysiaA View from the Accounting Profession in MalaysiaA View from the Accounting Profession in Malaysia" معرفة مستوى الوعي إلى الدراسةهدفت

ة للمسؤولية واإلدراك من قبل المحاسبين المحترفين في ماليزيا للمفاهيم والعناصر والوظائف األساسي

محاسبا محترفا للحصول على وجهات نظرهم ) 14(وقد شملت عينة الدراسة . اإلجتماعية للشركات

وقد توصلت الدراسة إلى نتائج أبرزها أن . حول مستوى الوعي واإلدراك للمسؤولية اإلجتماعية

ومضامينها من مفهوم من قبل المحاسبين المحترفين بالمسؤولية اإلجتماعيةا عاما وإدراكاهناك وعي

وعناصر ووظائف أساسية، باإلضافة إلى الحالة اإليجابية بإتجاه التأكيد على المسؤولية اإلجتماعية

. للشركات

Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility in the in the in the in the "بعنوان) Maloni & Brown, 2006(دراسة -

Supply ChainSupply ChainSupply ChainSupply Chain:::: An Application in the Food IndustryAn Application in the Food IndustryAn Application in the Food IndustryAn Application in the Food Industry". تطوير أطار شامل إلى الدراسةدفته

في مجال صناعة االغذية لما واجهته هذه لمسؤولية اإلجتماعية الشاملةموردين يعنى بالسلسلة ال

حيث أن اإلطار .الصناعة في الواليات المتحدة األمريكية من إنتقادات موجهة من قبل أفراد المجتمع

من المتغيرات تتضمن التجارة العادلة، الصحة المطور للمسؤولية اإلجتماعية إحتوى على مجموعة

. العامة، السالمة، حقوق العاملين، حقوق اإلنسان، اإلدخار، والتكنولوجيا الحيوية باإلضافة إلى البيئة

أن اإلطار المقترح يعتبر داعما لممارسات صناعة األغذية في وقد توصلت الدراسة إلى

.اه المسؤولية اإلجتماعيةاالستراتيجيات المالئمة ومماراساتهم تج

Page 68: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

49 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

SMEs and CSRSMEs and CSRSMEs and CSRSMEs and CSR: : : : An Approach to CSR in their An Approach to CSR in their An Approach to CSR in their An Approach to CSR in their "بعنوان) Murillo & Lozano, 2006(دراسة -

Own WordsOwn WordsOwn WordsOwn Words". تحليل الصعوبات التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الدراسةهدفت

دراسية للشركات في الحجم في تبني إطار للمسؤولية اإلجتماعية من خالل تحليل أربع حاالت

وقد توصلت الدراسة إلى أن الشركات الصغيرة . اسبانيا لفهم الممارسات اإلجتماعية والبيئية المؤثرة

والمتوسطة الحجم ما زال أمامها فجوة كبيرة في كيفية التعلم وتطبيق المسؤولية اإلجتماعية

الممارسات في هذا اإلطار وإيصالها ألصحاب الفئات الداخلية والخارجية والوصول إلى أفضل

.وإنعكاسها على المجتمع الخارجي

What Corporate Social Responsibility Activities What Corporate Social Responsibility Activities What Corporate Social Responsibility Activities What Corporate Social Responsibility Activities "بعنوان) Bird, et..al, 2007(دراسة -

are Valued by the Marketare Valued by the Marketare Valued by the Marketare Valued by the Market????". إختبار مدى العالقة الفعلية بين نقاط القوة هدفت الدراسة إلى

في الواليات ات المسؤولية اإلجتماعية في الشركات واألداء العادلاإليجابية ونقاط الضعف لنشاط

تكونت عينة الدراسة من الشركات المسجلة في السوق المالي األمريكي لألعوام . المتحدة األمريكية

وقد توصلت الدراسة إلى أن تبني المديرين لكافة توجهات أصحاب المصالح . 2003 ـ 1991

وأن توجهات أصحاب المصالح تتغير بمرور الوقت وهذا يؤثر افهم، سيؤدي إلى إعاقة تحقيق أهد

بالنتيجة النهائية على العمالء وعلى عالقات الموظفين وبالتالي اإلخفاق في تحقيق األهداف الشمولية

. للمسؤولية اإلجتماعية

The CSR The CSR The CSR The CSR –––– Quality Trade Quality Trade Quality Trade Quality Trade –––– off off off off: : : : When canWhen canWhen canWhen can "بعنوان) Berens, et..al, 2007(دراسة -

Corporate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate Each otherCorporate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate Each otherCorporate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate Each otherCorporate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate Each other????". هدفت

التحقق تحت أي ظروف تكون المسؤولية اإلجتماعية الشاملة معوضة لضعف قدرة الدراسة إلى

Page 69: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

50 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

طالب جامعي تخصص 112وقد تم تطبيق الدراسة على . الشركة في مجال الجودة والعكس بالعكس

وتوصلت الدراسة إلى أن تعويض ضعف قدرة . في الواليات المتحدة األمريكيةعمالإدارة األ

.الشركة يمكن ان يكون من خالل تبني المسؤولية اإلجتماعية الشاملة

, , , ,The Dynamics of Social ResponsibilityThe Dynamics of Social ResponsibilityThe Dynamics of Social ResponsibilityThe Dynamics of Social Responsibility: : : : ProcessesProcessesProcessesProcesses "بعنوان) Godfrey, 2007(دراسة -

PositionsPositionsPositionsPositions, , , , and Paths in the Oil andand Paths in the Oil andand Paths in the Oil andand Paths in the Oil and Gas industry Gas industry Gas industry Gas industry" . هدفت الدراسة إلى إختبار المسارات

وقد . إلى العملياتوالمواقف المختلفة المتخذة من قبل الشركات نحو المسؤولية اإلجتماعية باإلضافة

في 2000 – 1991 شركة في صناعة الغاز والنفط وللفترة الزمنية من )19(شملت عينة الدراسة

د تم إستخدام األسلوب اإلستكشافي والذي يدمج ما بين التحليل الكمي وق. الواليات المتحدة األمريكية

كأداة رئيسية إلختبار المسارات والمواقف تجاه المسؤولية اإلجتماعية ) التحليل العنقودي(والنوعي

وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك العديد من المسارات والمواقف المتخذة من . في هذه الصناعات

. لدراسة تجاه المسؤولية اإلجتماعية بغرض تعزيزهاالشركات عينة ا

The Corporate Social Responsibility of The Corporate Social Responsibility of The Corporate Social Responsibility of The Corporate Social Responsibility of"بعنوان ) Cheah, et..al, 2007(دراسة -

Pharmaceutical Product RecallsPharmaceutical Product RecallsPharmaceutical Product RecallsPharmaceutical Product Recalls: : : : An Empirical Examination of UAn Empirical Examination of UAn Empirical Examination of UAn Empirical Examination of U....SSSS. . . . and Uand Uand Uand U....KKKK. . . . MarketsMarketsMarketsMarkets"

وإلى أي مدى يتم تبني ممارسات المسؤولية هدفت الدراسة إلى إختبار األثر على حملة األسهم

وقد إمتدت الفترة . اإلجتماعية في شركات األدوية في كل من الواليات المتحدة والمملكة المتحدة

ن يعاقبون الشركات ياألمريكيوقد توصلت الدراسة إلى أن حملة األسهم . 2004 – 1998الزمنية من

في المملكة المتحدة فإنهم ينظرون إلى ذلك من خالل حملة األسهمأما . تجعةرتبعا للمنتجات الم

Page 70: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

51 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

مكن أن تشكل تحديا استراتيجيا إهتمام الشركات من عدمه بالمسؤولية اإلجتماعية وهذه المالحظة ي

. في كال البلديناألدويةلشركات

: : : :CSR Strategies of SMEs and Large FirmsCSR Strategies of SMEs and Large FirmsCSR Strategies of SMEs and Large FirmsCSR Strategies of SMEs and Large Firms"بعنوان ) Perrini, et..al, 2007(دراسة -

EviEviEviEvidence From Italy dence From Italy dence From Italy dence From Italy " . هدفت الدراسة إلى عمل مقارنة بين استراتيجيات المسؤولية اإلجتماعية

باإلضافة إلى القيام بتحليل حجم . مع الشركات الكبيرةالشاملة في الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم

لى فئات باإلستناد إجتماعية الشاملةالشركات كعامل مؤثر في اإلختيارات المحددة للمسؤولية اإل

وتوصلت إلى أن الشركات . شركة إيطالية3680وقد تكونت عينة الدراسة من . أصحاب المصالح

الكبيرة أكثر توجها بتحديد فئات أصحاب المصالح، وتحقيق متطلباتهم من خالل استراتيجيات

.المسؤولية اإلجتماعية الرسمية والمحددة

Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility and and and and "بعنـوان ) Becchetti, et..al, 2007(دراسة -

Shareholders ValueShareholders ValueShareholders ValueShareholders Value: : : : An Event Study AnalysisAn Event Study AnalysisAn Event Study AnalysisAn Event Study Analysis" . القيام بعمل مقارنة من عام هدفت الدراسة إلى

للشركات المدرجة في سوق رأس المال وذلك بعد تزايد الفضائح الماليـة، 2004 ولغاية عام 1990

رنة بالشركات التى تبنت مضامين المـسؤولية وخسائر المستثمرين، والضرر بسمعة الشركات مقا

ـ . اإلجتماعية الشاملة معنويـا اوقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أبرزها، أن هناك إتجاه

. في عائدات القيمة المطلقة للشركات التي تبنت المسؤولية اإلجتماعية الشاملة والعكس صحيحاعالي

Page 71: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

52 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��.א#�א�1�� 6-2E�zא��.א#�א�1����E�zא��.א#�א�1����E�zא��.א#�א�1����E�z���\F���אא��.א#��C���\F���אא��.א#��C���\F���אא��.א#��C���\F���אא��.א#��C��

السابقة من حيث القطاعات التي تم دراستها المحلية إختلفت الدراسة الحالية عن الدراسات

المسؤولية اإلجتماعية من وتحليلها والفترة الزمنية التي تم تناولها، وفي أن الدراسة الحالية تناولت

لذلك جاءت . ة البشرية األردنيةمديري الوظائف الرئيسية في شركات صناعة األدويوجهة نظر

: ذلك من خالل ما يلي ويمكن توضيح.مكملة للنقص في الدراسات السابقة

الجانب التطبيقي والذي تم على شركات صناعة األدوية البشرية في المملكة األردنية .1

.الهاشمية

ركات تطبيق نموذج المسؤولية اإلجتماعية على شركات أردنية مع إقتراح نموذج خاص بالش .2

.العربية المالئمة لطبيعة المجتمع وخاصة في بعض المجاالت

.دى إدراكهم وقناعاتهم بذلكلمأخذ وجهة نظر المديرين بما يتعلق بالمسؤولية اإلجتماعية و .3

ترتيب تبني المسؤولية اإلجتماعية تجاه فئات أصحاب المصالح والكشف عن نمط التبني .4

).إقتصادي، إجتماعي، بيئي(

Page 72: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

54 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

—�Ð�Ûa—�Ð�Ûa—�Ð�Ûa—�Ð�ÛasÛbrÛa@ÝsÛbrÛa@ÝsÛbrÛa@ÝsÛbrÛa@Ý@ @@ @@ @@ @

ò�aŠ‡Ûa@òîvèäßò�aŠ‡Ûa@òîvèäßò�aŠ‡Ûa@òîvèäßò�aŠ‡Ûa@òîvèäß@ @@ @@ @@ @

א�����א�����א�����א����� 1-3,:���9א���א���א���א/��,:���9א���א���א���א/��,:���9א���א���א���א/��,:���9א���א���א���א/�� 2-3 ����>�א����س�وא0$��1 ����>�א����س�وא0$��1 ����>�א����س�وא0$��1 ����>�א����س�وא0$��1 3-3 <�=�א���א���و)�2��<�=�א���א���و)�2��<�=�א���א���و)�2��<�=�א���א���و)�2�� 4-3 5-3 ��� دوא��א���א���و�:�د��א6: ل�)?�א�'��� دوא��א���א���و�:�د��א6: ل�)?�א�'��� دوא��א���א���و�:�د��א6: ل�)?�א�'��� دوא��א���א���و�:�د��א6: ل�)?�א�' 6-3 A"�:B$א�C�D��Cא$0GA"�:B���1א�E��5��F�D"���א���1/����D��Cא$0GA"�:B���1א�E��5��F�D"���א���1/����D��Cא$0GA"�:B���1א�E��5��F�D"���א���1/����D 0G���1א�E��5��F�D"���א���1/����

Page 73: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

55 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א-\��א-\��א-\��א-\�� 1-3�����������������������������������

����������������D7�i�>و�،�]�P`^و�،�%���S%��� �[��א�%<�i>�g����2�v],=#�^%אy�،���.IZ����א����������������D7�i�>و�،�]�P`^و�،�%���S%��� �[��א�%<�i>�g����2�v],=#�^%אy�،���.IZ����א����������������D7�i�>و�،�]�P`^و�،�%���S%��� �[��א�%<�i>�g����2�v],=#�^%אy�،���.IZ����א����������������D7�i�>و�،�]�P`^و�،�%���S%��� �[��א�%<�i>�g����2�v],=#�^%אy�،���.IZ����א

������������� P]=3�א،�و%�N�yو��ل،�وא��1����Bא�c����I�<���y�S�� و$�=������$����3�5א����cو$�=������$����3�5א����cو$�=������$����3�5א����cو$�=������$����3�5א���3e�K�K�K�K����cذ��tא��א ����y�S��<���I��cא���B�ل،�وא��1��وy��N%א،�و����3e������������� P]=3ذ��tא��א ����y�S��<���I��cא���B�ل،�وא��1��وy��N%א،�و����3e������������� P]=3ذ��tא��א ����y�S��<���I��cא���B�ل،�وא��1��وy��N%א،�و����3e������������� P]=3ذ��tא��א

P=AU�8وא�]=����n��(ن�}MPI$وא�����،� �"���$=�3%�#�ذ��tא��א��،���.IZאP=AU�8وא�]=����n��(ن�}MPI$وא�����،� �"���$=�3%�#�ذ��tא��א��،���.IZאP=AU�8وא�]=����n��(ن�}MPI$وא�����،� �"���$=�3%�#�ذ��tא��א��،���.IZאP=AU�8وא�]=����n��(ن�}MPI$وא�����،� �"���$=�3%�#�ذ��tא��א��،���.IZא�،����c���IZא�S�5��،����c���IZא�S�5��،����c���IZא�S�5��،����c���IZא�S�5�

��������Z�،�وא������وא�[2�،�������1Uوא�،�����1�������،�وא�[2����،�وא�����������Zو����I��cא����B�ل�א�Uوא�،�����1�������،�وא�[2����،�وא�����������Zو����I��cא����B�ل�א�Uوא�،�����1�������،�وא�[2����،�وא�����������Zو����I��cא����B�ل�א�Uوא�،�����A����k،�<.�����א�=,[���v��7�#D���������A����k،�<.�����א�=,[���v��7�#D���������A����k،�<.�����א�=,[���v��7�#D���������A����k،�<.�����א�=,[���v��7�#D���������و����I��cא����B�ل�א�

�S��.א�r=47�S��.א�r=47�S��.א�r=47�S��.א�r=47c�C�&ل�و����)c�C�&ل�و����)c�C�&ل�و����)c�C�&ل�و����)���P]=3و�،����y��$W5�#�N����IZא����P]=3و�،����y��$W5�#�N����IZא����P]=3و�،����y��$W5�#�N����IZא����P]=3و�،����y��$W5�#�N����IZא��K�K�K�K������������� �� �� �� �

�،g>א���1א��א�-�#�v],=#�(!:�א�و�،g>א���1א��א�-�#�v],=#�(!:�א�و�،g>א���1א��א�-�#�v],=#�(!:�א�و�،g>א���1א��א�-�#�v],=#�(!:�א�وL�R=وא�L�R=وא�L�R=وא�L�R=وא�Zא�����K12=$א��5א7�،�4ذ��cאLM=�i>�Zא�����K12=$א��5א7�،�4ذ��cאLM=�i>�Zא�����K12=$א��5א7�،�4ذ��cאLM=�i>�Zא�����K12=$א��5א7�،�4ذ��cאLM=�i>��c���I�c���I�c���I�c���I

����وא��5!��Aא��א��.^�C�&��i>�L�R=وא��g>א��א�"�����وא��D&>��!5:���م��Aא��א��.^�C�&��i>�L�R=وא��g>א��א�"�����وא��D&>��!5:���م��Aא��א��.^�C�&��i>�L�R=وא��g>א��א�"�����وא��D&>��!5:���م��Aא��א��.^�C�&��i>�L�R=وא��g>א��א�"��2غ�D&>�K�K�K�K:���م��>�S��$54=�%אUא�v�]��:!)�#2غ�و�>�S��$54=�%אUא�v�]��:!)�#2غ�و�>�S��$54=�%אUא�v�]��:!)�#2غ�و�>�S��$54=�%אUא�v�]��:!)�#و

�3�b5ط��]��������"���K�K�K�K]���kא��5א��4א��د>�4�����7`2|�א��-:���"��������[�ط��3�b5]���kא��5א��4א��د>�4�����7`2|�א��-:���"��������[�ط��3�b5]���kא��5א��4א��د>�4�����7`2|�א��-:���"��������[�ط��3�b5]���kא��5א��4א��د>�4�����7`2|�א��-:�� �� �� �� �

Page 74: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

56 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

2-3 ����א-��א;�����א��.א#S��������א-��א;�����א��.א#S��������א-��א;�����א��.א#S��������א-��א;�����א��.א#S����

شكلة الدراسة، ومنهج الدراسة وكذلك تقوم فكرة تصميم الدراسة على أساس إدراك جوهر م

أنموذجها وفرضياتها، والمهام المنوطة بالدراسة ومنظورها الفكري، وطبيعـة الحلـول المتوقعـة

المفسرة للعالقات والفروقات بين متغيرات الدراسة، وتمحيص ما ذهبت إليه نتائج الدراسات السابقة

.إتفاقا وتعميما، قبوال ورفضا

م يحاور جوانب تهيء سالمة اإلختبار لألنموذج والفرضيات عمليا وسـيتم وهكذا فالتصمي

.إيضاحها تباعا

3-3 ��#>��#>��#>��#>����.����dوא�א�\���س}�.����dوא�א�\���س}�.����dوא�א�\���س}�.����dوא�א�\���س}�

تعد المقاييس أداة تستخدم لنقل التراكم المعرفي في المسؤولية اإلجتماعية إلى واقع ملموس،

نفيا، ويستفاد منها في كـشف مـستوى يستدل به للتحقق مع صحة األنموذج والفرضيات إثباتا أو

وفيما تتنوع أساليب القياس فإن الدراسة الحالية إتبعت .حركة المتغيرات والتبؤ بإتجاهاتها المستقبلية

الخماسي إعتمادا على مقاييس خـضع بعـضها ) Likert,1961(المستند على مقياس أسلوب القياس

لمسؤولية اإلجتماعية الرئيسة والفرعية، ويجمـع لإلختبار، وبعضها مطورة باإلسترشاد بمضامين ا

بين اإلستعارة الكلية والجزئية لفقرات القياس، والتكيف والتعديل لفقرات أخرى، وكـذلك الحـذف

.الصناعات الدوائيةواإلضافة وبما ينسجم مع لغة

Page 75: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

57 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

: تتضمنرئيسيين جزئيينبينت اإلستبانة لتصف متغيرات الدراسة وتفسيرها في

1K ������\�א�a,א-�א-� ،���H���i��F¡����א-l�f��V>����OH$���� و������א-�����C���b��:���]��وא-�

א��.א#�����א�5!:��sW��¢�J�� Kא-�a,א�א-�����وא-�6

2K �F���א,a�-א، و�������7א������F`��א��������وא-�6 K)إقتصادي، إجتماعي، بيئي(

دق الظاهري للمقياس اإلستعانة بنخبة منتقاة من المحكمين مـن وقد تطلب التحقق من الص

واإلحـصاء، والقيـاس الهيئة التدريسية المنتمين إلى علوم اإلدارة واإلدارة االستراتيجية، أعضاء

والتقويم، بقصد اإلفادة من خزينهم المعرفي ومنحنى الخبرة الذي أكـسبهم سـمعة األلمعيـة فـي

.اس أكثر دقة وموضوعية في القياسإختصاصاتهم، مما جعل المقي

وحرص الباحث على أن ينجز ملء اإلستبانة بحضوره لتوضيح أية فقرة قد يتطلب األمـر

، وقد بلغ عدد المحكمـين توضيحها، مما زاد في اإلطمئنان إلى صحة النتائج التي تم التوصل إليها

).2(، ينظر الملحق )%100(، وبلغت نسبة اإلستجابة الكلية )8(

ونتيجة لما ذكر فقد إستقر الرأي على المقياس بعد إجراء تعديل في فقراته، إضافة وحذفا،

.شطرا وجمعا، تثبيتا وإعادة صياغة، وصحح المقياس قبل إجتيازه التحكيم لغويا وبعده

إسترشادا بالتنظير الفكري للمسؤولية اإلجتماعية، والمتغيرات المنتقاة يمكن بيان المقـاييس

:اآلتية

Page 76: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

58 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

1K �\��سא�5!:�b��C�א-� و���א�����������W هناك طرائق متنوعة فـي تـشخيص ووزن

إال أن المنهج األكثر معقولية في قياس تبني المسؤولية اإلجتماعية هو . وقياس المسؤولية اإلجتماعية

نها، وسعى الباحث إلى البحث عن نقاط التقارب واإللتقاء في تلك المقاييس، ألن هناك ترابطا فيما بي

مـا أورده بعـض وباإلعتماد على . ربط مقاييس المسؤولية اإلجتماعية وتركيبها في مقياس واحد

.الكتاب والباحثين

) 3(وبوسط حسابي مقداره ) 5-1( تراوح مدى اإلستجابة من فقرة) 40(وتكون المقياس من

:وكان المقياس

3�5FpH3<وא�5FpH3<وא�5FpH3<وא�5FpHوא> pHوא>pHوא>pHوא>pHوא> ���q��pHوא>���q��pHوא>���q��pHوא>���q��pHوא> ))))pHوא>pHوא>pHوא>pHوא> ��rB�pHوא>)��rB�pHوא>)��rB�pHوא>)��rB�pHوא>)

5 4 3 2 1

:وضمت متغيرات تبني المسؤولية اإلجتماعية األساسية المقاييس اآلتية

5 فقرات، التبني تجـاه المجتمـع المحلـي 5 فقرات، التبني تجاه العاملين 5 التبني تجاه المالكين (

فقرات، التبني تجاه الحكومة 5ين فقرات، التبني تجاه المستهلك 5فقرات، التبني تجاه البيئة المحيطة

). فقرات5 فقرات، التبني تجاه جماعات الضغط5فقرات، التبني تجاه المنافسين 5

يصف المقاييس التي إعتمدها الباحث في بنـاء مقيـاس تبنـي المـسؤولية ) 2(والجدول

.اإلجتماعية تجاه أصحاب المصلحة

Page 77: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

59 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)2(الجدول في بناء ميزان تبني المسؤولية اإلجتماعيةالمقاييس التي إعتمدها الباحث

א-\���8א-��6�3א-\���8א-��6�3א-\���8א-��6�3א-\���8א-��6�3 ���א-� و���א�����������א-� و���א�����������א-� و���א�����������א-� و���א��������

المسؤولية اإلجتماعية تجاه المالكين.1

تحقيق مردود وعوائد مالية تتناسب وحجم اإلستثمارات ����

تعظيم قيمة أسهم المنظمة ����

إبراز السمعة والصورة المتميزة للمنظمة ����

زيادة حجم المبيعات ����

إعطاء األولوية لحماية األصول الملموسة وغير الملموسة ����

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); SimsSimsSimsSims (2003); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); FreemanFreemanFreemanFreeman (1984); HohnenHohnenHohnenHohnen (2007); Aktüre & RossmaryAktüre & RossmaryAktüre & RossmaryAktüre & Rossmary (2005); Barnea & RubinBarnea & RubinBarnea & RubinBarnea & Rubin (2005).

جـي البكـري والـديوه ؛ )1997 (عبد الـرحمن )2001.(

جتماعية تجاه العاملين المسؤولية اإل.2

عدالة نظام الرواتب واالجور ����

توفير فرص التقدم الوظيفي ����

تدريب وتأهيل العاملين ����

تحسين ظروف العمل ����

الشعور بالرضا عن اإلجازات الممنوحة ����

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); SimsSimsSimsSims (2003); FreemanFreemanFreemanFreeman (1984).

).2002(؛ )2005 (الغالبي والعامري

مسؤولية اإلجتماعية تجاه المجتمع المحلي ال.3

بناء عالقات إيجابية مع مؤسسات المجتمع المختلفة ����

رعاية نشاطات وأحداث محلية منتظمة ����

املين ذوى اإلحتياجات الخاصةتوظيف الع ����

تبادل المعرفة والخبرات مع المؤسسات المحلية والدولية ����

توعية المجتمع بالسالمة المهنية والبيئية ����

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); SimsSimsSimsSims (2003); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); FreemanFreemanFreemanFreeman (1984); Hohnen Hohnen Hohnen Hohnen (2007); PorterPorterPorterPorter (2006); Kotler & LeeKotler & LeeKotler & LeeKotler & Lee (2005);

المسؤولية اإلجتماعية تجاه البيئة المحيطة.4

ن التلوث البيئياإلهتمام بالحد م ����

اإلستخدام االمثل للموارد المتاحة ����

صيانة الموارد المتاحة ����

التشجير وزيادة المساحات الخضراء في بيئة عملها ����

معالجة المنتجات الضارة بالبيئة المحيطة ����

RedmanRedmanRedmanRedman (2005); KempKempKempKemp (2001); Aktüre & Aktüre & Aktüre & Aktüre & RossmaryRossmaryRossmaryRossmary (2005); ZerkZerkZerkZerk (2006).

Page 78: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

60 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

المسؤولية اإلجتماعية تجاه المستهلكين.5

تقديم أفضل المنتجات واالهتمام بحاجات المستهلكين ����

تقديم المعلومات بسرعة ����

سياسة تسعيرية تستقطب وتحافظ على المستهلكين ����

اإلستجابة بسرعة للتغيرات في إحتياجات المستهلكين ����

توفير اإلرشادات حول إستخدام المنتجات ����

Kotler & LeeKotler & LeeKotler & LeeKotler & Lee (2005); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); ZerkZerkZerkZerk (2006); Raynard & ForstaterRaynard & ForstaterRaynard & ForstaterRaynard & Forstater (2002).

).2001(البكري

المسؤولية اإلجتماعية تجاه الحكومة.6

اإللتزام بالتشريعات والقوانين الصادرة عن الحكومة ����

إحترام تكافؤ فرص التوظيف ����

بيةتسديد كافة اإللتزامات الضري ����

حل المشاكل اإلجتماعية المتعلقة بالقضاء على البطالة ����

بتدريب وإعادة تأهيل األفراد المبتعثين ����

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); FreemanFreemanFreemanFreeman (1984); ZerkZerkZerkZerk (2006); Hamann Hamann Hamann Hamann (2004); Raynard & Forstater Raynard & Forstater Raynard & Forstater Raynard & Forstater (2002).

المسؤولية اإلجتماعية تجاه المنافسين.7

المنافسينإدراك خصائص المنتجات التي يقدمها ����

إتباع استراتيجية منافسة عادلة ونزيهة ����

عدم وجود سياسة بإستقطاب العاملين ����

وجود نظام معلومات موثوق حول المنافسين ����

إدراك واضح بموقعها والمركز الذي تحتله بين منافسيها ����

PorterPorterPorterPorter (2006);Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); FreemanFreemanFreemanFreeman (1984); SimsSimsSimsSims (2003).

المسؤولية اإلجتماعية تجاه جماعات الضغط.8

تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للصحافة واإلعالم ����

العالقات الجيدة مع مؤسسات حماية المستهلك ����

إحترام الدور اإلجتماعي لجماعات حماية البيئة ����

إحترام رأي النقابات العمالية وأدوارها المهنية ����

غبة الدائمة بالتعامل مع منظمات الضغط اإلجتماعيالر ����

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); SimsSimsSimsSims (2003);FreemanFreemanFreemanFreeman (1984).

).2002(؛ )2005 (الغالبي والعامري

: المصادر التاليةأما مقياس نمط التبني فقد تم اإلعتماد على

Carroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & BuchholtzCarroll & Buchholtz (2006); KPMGKPMGKPMGKPMG (2005); SimsSimsSimsSims (2003);FreemanFreemanFreemanFreeman (1984).

).اإلقتصادي، اإلجتماعي، البيئي ( عن نمط التوجهلتعبروقد تضمن كل نمط سؤالين

Page 79: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

61 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��8א-�a,א�א-����� .2222�\�W

:أعطيت البدائل الدرجات اآلتية: رأس مال الشركة1.2

1000000أكثر من 1000000 – 500000 500000أقل من رأس مال الشركة

3 2 1 الدرجة

:تدرجت اإلختيارات كما ياتي: عدد العاملين في الشركة2.2

200أكثر من 200 – 101 100أقل من عدد العاملين

3 2 1 الدرجة

:تدرجت اإلختيارات كما ياتي: عمر الشركة3.2

سنة فأكثر11 سنوات 10 – 6 سنوات فأقل 5 عمر الشركة

3 2 1 الدرجة

:وأتخذت الشكل التالي: شكل الملكية4.2

غير مساهمة مساهمة عامة شكل الملكية

2 1 الدرجة

العوامل المراد قياسها، والتثبت من صدقها، قام ومن أجل البرهنة على أن اإلستبانة تقيس

بإجراء إختبار مدى اإلتساق الداخلي لفقرات المقياس، حيث تم تقييم تماسك المقياس بحساب الباحث

Cronbach AlphaCronbach AlphaCronbach AlphaCronbach Alpha .رى، كرونباخ ألفا يعتمد على اتساق أداء الفرد من فقرة إلى أخحيث أن أسلوب

يزود ) AlphaAlphaAlphaAlpha(ك بين فقرات المقياس، إضافة لذلك فإن معامل التماسط ورتباوهو يشير إلى قوة اال

Cronbach Cronbach Cronbach Cronbach(وللتحقق من ثبات أداة الدراسة بهذه الطريقة، طبقت معادلة . لثباتلبتقدير جيد

AlphaAlphaAlphaAlpha( قياسية بخصوص القيم عدم وجود قواعد وعلى الرغم. رجات أفراد عينة الثباتدعلى

Page 80: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

62 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

باإلدارة معقوال في البحوث المتعلقة ) AlphaAlphaAlphaAlpha ≥ ≥ ≥ ≥ 0000....60606060( يقية يعد من الناحية التطبلكن) AlphaAlphaAlphaAlpha(المناسبة

).3(انظر الجدول . والعلوم اإلنسانية

)3(الجدول )كرونباخ ألفا( االستبانةألبعادمعامل ثبات االتساق الداخلي

S�!�א א��6� ����) �=�>(α 69.6 א-��*0ن 1

83.6 א�0���6ن 2

3 ^�jא 73.5 א����

4 �2�jא�O���81.2 א

74.9 א-���J*0ن 5

79.5 א1*��0 6

72.4 א-��0�Hن 7

8 7a]�א����� 81

א-� و������

b��C�א��������$��א�5!:�

9 b*: 87.4 א�#���;�

عن قدرة األداة عاليوتدل معامالت الثبات هذه على تمتع األداة بصورة عامة بمعامل ثبات

.يق أغراض الدراسةعلى تحق

Page 81: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

63 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

4-3 �J��و��������א��.א#���~�J��و��������א��.א#���~�J��و��������א��.א#���~�J��و��������א��.א#���~

منظمات األعمال الصناعية والمتخصصة في صناعة جميع من الدراسة مجتمع يتكون

أما عينة الشامل، المسح أسلوب استخدام طريق عن وذلك األدوية في المملكة األردنية الهاشمية،

ة األردنية والتي يتم تداول أسهمها في سوق عمان بشركات صناعة األدوية البشريالدراسة فتتمثل

)4( رقم الجدولو .المالي باإلضافة إلى الشركات التي ال يتم تداول أسهمها في سوق عمان المالي

في المملكة األردنية البشرية الصناعية المتخصصة في صناعة األدوية الشركات أسماءيبين

). السجل التجاريوزارة الصناعة والتجارة، مكتب (الهاشمية

في المملكة االردنية الهاشمية البشرية أسماء شركات صناعة األدوية (4)جدول

أسم الشركة ت أسم الشركة ت الدولية للصناعات الدوائية والكيماوية 14 األردنية إلنتاج األدوية 1

دار الدواء للتنمية واإلستثمار 15 العربية لصناعة األدوية 2

الشرق األوسط للصناعات الدوائية 16 ثمارحكمه لإلست 3

المركز العربي للصناعات الدوائية 17 الكندي للصناعات الدوائيه 4

الرام للصناعات الدوائية 18 الحياة للصناعات الدوائية 5

الشركة المتحدة للصناعات الدوائية 19 نهر األردن للصناعات الدوائية 6

مصنع جرزيم للصناعات الدوائية 20 الطبية والتعقيماألردنية السويدية للمنتجات 7

الثالثية للصناعات الدوائية 21 أدوية الحكمة 8

عمون للصناعات الدوائية 22 فيالدلفيا لصناعة األدوية 9

روحي زيد الكيالني وشركاه 23 األردنية لصناعة المحاليل الطبية والمخبرية 10

نية للصناعات الدوائيةالتق 24 جرش للصناعات الدوائية 11 تاج للصناعات الدوائية 25 رسل للصناعات الصيدالنية 12 محمد عليان وشركاه 13

.وزارة التجارة والصناعة، مكتب السجل التجاري: المصدر

Page 82: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

64 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א-���0�6 5-3/��و���د.א0�1ل����א-���0�6<دوא�א��.א#/��و���د.א0�1ل����א-���0�6<دوא�א��.א#/��و���د.א0�1ل����א-���0�6<دوא�א��.א#/��و���د.א0�1ل���� <دوא�א��.א#

من منابعها المتعددة وطرائق وتمثل أدوات جمع البيانات والمعلومات الضرورية للدراسة

:تحليلها، هي

>>>> J J J J ��;����א �� Wلغرض الحصول على البينات والمعلومات لتنفيذ مقاصد الدراسة، أعتمدت

:األدوات اآلتية

1K تم اإلعتماد على المعلومات المتعلقة بالجانب النظري من الدراسات، والمقاالت، والرسائل

عربية المتخصصة بموضوع الدراسة، فضال عن الجامعية، والكتب العلمية االجنبية وال

.اإلستفادة من خدمات اإلنترنت المتوفرة

2K اإلستبانة، وهي أداة قياس إدراكية صممها الباحث للحصول على البيانات األولية والثانوية

الالزمة إلستكمال الجانب التطبيقي للدراسة، وروعي فيها جعل المستجيب واعيا لهدفها،

قتها، ووضوحها، وتجانسها، ووحدة إتجاه حركة المقياس ونوعه بالشكل ومكوناتها، ود

والطريقة التي تخدم أهداف وفرضيات الدراسة، وتضمنت أسئلة ذات إختيارات متعددة

:، هيوأسئلة محددة اإلجابة أو مغلقة وقد وقعت اإلستبانة في أربعة أجزاء

ؤلية اإلجتماعية تجاه فئات أصحاب المصالح بتبني المس متغيرات تتعلق األولالقسم بين ) أوال(

.أسئلة) 5(سؤاال لكل بعد ) 40(أبعاد رئيسة لقياسها و) 8(وعبر

.اتفقر) 4(من خالل متغيرات تتعلق بالشركات عينة الدراسة الثانيالقسم بين ) ثانيا(

ويعرض . أنماط، متضمنا ثالثةتبني المسؤولية اإلجتماعيةنمط مع الثالثتعامل القسم ) ثالثا(

.اإلستبانة الموصوفة سابقا) 3(الملحق

Page 83: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

65 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

llll J J J J ��;����אbو�����W��qא���Q�6-אWتختلف أساليب التحليل اإلحصائي، من حيث شموليتها،

م وبغية الوصول إلى مؤشرات معتمدة، تدع. وعمقها، وتعقيدها بإختالف الهدف من إجرائها

أهداف الدراسة، وفرضياتها فقد تم فحص البيانات، وتبويبها، وجدولتها ليسهل التعامل معها

بواسطة الكمبيوتر، وتمت إستشارة متخصصين في الجوانب اإلحصائية، ومعالجة البيانات لغرض

ة برنامج الحزم اإلحصائية للعلوم االجتماعياستخدامحيث تم إختبار أنموذج الدراسة وفرضياتها،

)SPSSSPSSSPSSSPSS(لمعرفة مدى ستبيان االأسئلةجميع ل والحصول على مخرجات ستبيان لتحليل بيانات اال

: المختلفةستبيان االأسئلةموافقة أفراد عينة الدراسة على

.للتحقق من التوزيع الطبيعي للبيانات) Kolmogorov - Smirnov(إختبار �

. ت أفراد عينة الدراسة إلستجاباالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية �

.لعينتين مستقلتين) T(إختبار �

. بالتابعةمتغيرات المستقلة ال عالقة، وذلك لقياس One Way ANOVAالتباين األحادي تحليل �

: والتي تم تحديدها طبقا للمقياس اآلتيالتبني،درجة أو مستوى �

2.33 أقل من –1وبذلك تكون الدرجة المنخفضة من

2.33متوسطة من والدرجة ال–3.66

3.67والدرجة المرتفعة من –5

Page 84: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

66 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

6-3 r�C�p\f��א.���d�r�C�p\f��א.���d�r�C�p\f��א.���d�r�C�p\f��א.���d�ZZZZ^W��qא�b��f���א����;����^W��qא�b��f���א����;����^W��qא�b��f���א����;����^W��qא�b��f���א����;����

- Kolmogorov(اختبار فقد تم إجراء الدراسةإلغراض التحقق من موضوعية نتائج

Smirnov( ، تي قد تؤثر سلبا على لتحقق من خلو بيانات الدراسة من المشاكل اإلحصائية اللوذلك

وبعكس . في البياناتالطبيعي توفر التوزيع ختبار فرضيات الدراسة، ويشترط هذا االاختبارنتائج

قدرته على اإلرتباط، وبالتالي يفقد والتابعة مزيف بين متغيرات الدراسة المستقلة إرتباط ينشأ ذلك

).5(الجدول ، وكما هو موضح ب التنبؤ بهاأوتفسير الظاهرة محل البحث

) 5(جدول

التوزيع الطبيعي لمتغيرات الدراسة

S�!�א ,a�-א Kolmogorov – Smirnov GSig. �|����א

0.139 3.593 א-��*0ن 1 ���8א��0ز�8א�6��2^ 2.431 א�0���6ن 2 0.062 ���8א��0ز�8א�6��2^ 3 ^�jא���8א��0ز�8א�6��2^ 0.079 2.512 א���� 4 O����2א�jא���8א��0ز�8א�2.933 0.116 ^6��2 � 0.092 2.987 א-���J*0ن 5 ���8א��0ز�8א�6��2^ ���8א��0ز�8א�6��2^ 0.058 2.718 א1*��0 6 ���8א��0ز�8א�6��2^ 0.069 3.040 א-��0�Hن 7 8 7a]�א���8א��0ز�8א�2.806 0.087 ^6��2 �����

.0.05 > كان مستوى الداللة يكون التوزيع طبيعيا إذا*

فأكثر فإنه يتبين أن توزيع المتغيرات ) 0.05(وبالنظر إلى الجدول أعاله وعند مستوى داللة

وهو المستوى المعتمد في ) 0.05(حيث كانت نسب التوزيع الطبيعي لكل اإلجابات أكبر من . جميعها

.المعالجة اإلحصائية لهذه الدراسة

Page 85: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

67 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

Éia‹Ûa@Ý—�Ð�ÛaÉia‹Ûa@Ý—�Ð�ÛaÉia‹Ûa@Ý—�Ð�ÛaÉia‹Ûa@Ý—�Ð�Ûa@ @@ @@ @@ @

“Óbäß“Óbäß“Óbäß“Óbäß@Šbjn‚gë@ïöb—y⁄a@ÝîÜznÛa@wöbnã@ò@Šbjn‚gë@ïöb—y⁄a@ÝîÜznÛa@wöbnã@ò@Šbjn‚gë@ïöb—y⁄a@ÝîÜznÛa@wöbnã@ò@Šbjn‚gë@ïöb—y⁄a@ÝîÜznÛa@wöbnã@ò

pbîš‹ÐÛapbîš‹ÐÛapbîš‹ÐÛapbîš‹ÐÛa@ @@ @@ @@ @

א�����א�����א�����א����� 1-4و�H"�:0�IJ)���2א���א��و�H"�:0�IJ)���2א���א��و�H"�:0�IJ)���2א���א��و�H"�:0�IJ)���2א���א�� 2-4 ��א���א�� 3-4�� ��א���א��א�5(��4�#$�� ��א���א��א�5(��4�#$�� ��א���א��א�5(��4�#$�� א�5(��4�#$ 0G����������1א���א��0G����������1א���א��0G����������1א���א��0G����������1א���א�� 4-4

Page 86: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

68 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א-\��א-\��א-\��א-\�� 1-4�����������������������������������

�%ز���������$.�����א�א��-:����$.�����א�א��-:����$.�����א�א��-:����$.�����א�א��-:����)���%ز��d7���������%ض��=��r=47�Gbאم�<�{�א4B�����א-yU����bא�k2����א�)���%ز��d7���������%ض��=��r=47�Gbאم�<�{�א4B�����א-yU����bא�k2����א�)���%ز��d7���������%ض��=��r=47�Gbאم�<�{�א4B�����א-yU����bא�k2����א�)��.��.��.��.����d7%ض��=��r=47�Gbאم�<�{�א4B�����א-yU����bא�k2����א�

�وאP^�n1)�א�3Zو����אU!=�������وאP^�n1)�א�3Zو����אU!=�������وאP^�n1)�א�3Zو����אU!=�������وאP^�n1)�א�3Zو����אU!=������אP=4U����،A�# ل����:�?5א�8א�S�#$%$�Zא�&% ���I���cא��5א2y��4لאP=4U����،A�# ل����:�?5א�8א�S�#$%$�Zא�&% ���I���cא��5א2y��4لאP=4U����،A�# ل����:�?5א�8א�S�#$%$�Zא�&% ���I���cא��5א2y��4لאP=4U����،A�# ل����:�?5א�8א�S�#$%$�Zא�&% ���I���cא��5א2y��4ل

،�و(�r=�4��o�0א�א��M%ض�!��אول�א�=2ز$��nא�=�D%א��������5،�و(�r=�4��o�0א�א��M%ض�!��אول�א�=2ز$��nא�=�D%א��������5،�و(�r=�4��o�0א�א��M%ض�!��אول�א�=2ز$��nא�=�D%א��������5،�و(�r=�4��o�0א�א��M%ض�!��אول�א�=2ز$��nא�=�D%א���������5و���gא�=�P)���و���gא�=�P)���و���gא�=�P)���و���gא�=�P)��<�:DLM=א^.���א�%��3��bوא��%����������<�:DLM=א^.���א�%��3��bوא��%����������<�:DLM=א^.���א�%��3��bوא��%����������<�:DLM=א^.���א�%��3��bوא��%����������

���������Zא�c��و��1 ��%ض�א�=I�������m���Gbو��1 ��%ض�א�=I�������m���Gbو��1 ��%ض�א�=I�������m���Gbو��1 ��%ض�א�=I��K�K�K�K������m���Gb�5$��5$��5$��5$�وא���3Iא2uZ$��وאBو4�ط�א�3�<����=[�$%�א$2=3Z�c،�وא�U%א���cא���������Zوא���3Iא2uZ$��وאBو4�ط�א�3�<����=[�$%�א$2=3Z�c،�وא�U%א���cא���������Zوא���3Iא2uZ$��وאBو4�ط�א�3�<����=[�$%�א$2=3Z�c،�وא�U%א���cא���������Zوא���3Iא2uZ$��وאBو4�ط�א�3�<����=[�$%�א$2=3Z�c،�وא�U%א

^¡���]�� ���@�و�"`M^��3�b5�5LM=א�cא��5א�4،�و^¡���]�� ���@�و�"`M^��3�b5�5LM=א�cא��5א�4،�و^¡���]�� ���@�و�"`M^��3�b5�5LM=א�cא��5א�4،�و^¡���]���WWWW ���@�و�"`M^��3�b5�5LM=א�cא��5א�4،�و �� �� �� �

א��.א#�)4444----2222����AVوא��.א#�����AVوא��.א#�����AVوא��.א#�����AVو

א��.א#�)4444----3333��O#>C��Fא���א��.א#���O#>C��Fא���א��.א#���O#>C��Fא���א��.א#���O#>C��Fא���

א��.א#�)4444----4444���i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�

Page 87: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

69 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��.א#� 2-4����AV.א#�و��א����AV.א#�و��א����AV.א#�و��א����AVو

المنظمية للشركات عينة في هذه الفقرة سيتم عرض وتحليل النتائج المتعلقة بالمتغيرات

. الملكية شكل، ووعمر الشركة، وعدد العاملين في الشركة، رأس مال الشركة من حيث الدراسة

.تلك المتغيرات) 6(ويظهر الجدول

)6(جدول

المتغيرات المنظمية للشركات عينة الدراسةوصف

S�!�א ,a�-א �O=�א )٪ (א�����א-�80O א��*!א.

C�b�> 500000 .��8دA�> 18 8.5

500000 –1000000 ���0ند��8. 50 23.6 1 :�.<س��لא�5!

C�!x:> 1000000 144 67.9

C�b�>100 78 36.4

101–200 13 6.1 2 +��دא����6?

א�5!:�C�!x:> 200 123 57.5

5b�yH0�#א� 7 15

6–103 5.1 11 0�#א� א�5!:�!��

11 !x:yH��# 188 87.9

������&��� 179 83.6 א-�*�� 4b*"

��&���,� 35 16.4

دينار، 1000000من الشركات يزيد رأس مالها عن ) ٪67.9(أن ما نسبته ) 6(يبين الجدول

1000000– 500000فيما شكلت الشركات التي يتراوح رأس مالها بين ، وأخيرا، )٪23.6(ما نسبته

من إجمالي الشركات عينة ) ٪8.5(كانت نسبتها 500000ن أن الشركات التي يقل رأس مالها عن تبي

Page 88: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

70 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

يعود للشركات التي يتجاوز عدد ) ٪57.5(أما متغير عدد العاملين فقد تبين أن ما نسبته . الدراسة

، عامل100هي من الشركات التي يقل عدد العاملين فيها عن ) ٪36.4( عامل، وأن 200عامليها

101للشركات التي يتراوح عدد العاملين فيها من ) ٪6.1(وقد شكل ما نسبته –وأخيرا، . عامل 200

بينشكل الملكية، متغير ويتضح أن . ذلك) 6(ما يتعلق بعمر الشركات عينة الدراسة يبين الجدول

لعامة، وأن من إجمالي الشركات عينة الدراسة هي من الشركات المساهمة ا) ٪83.6(أن ما نسبته

.هي من الشركات الغير مساهمة) 16.4٪(

Page 89: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

71 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��.א#� 3-4 ��O#>C��F.א#�א�����א��O#>C��F.א#�א�����א��O#>C��F.א#�א�����א��O#>C��Fא���

א�� אلא�� אلא�� אلفـي شـركات منظمات األعمال الصناعية للمسؤولية اإلجتماعية ما واقع تبني WWWWא�ولא�ولא�ولא�ولא�� אل

ن، المالكي(صناعة األدوية البشرية األردنية من وجهة نظر مديري الوظائف الرئيسية تجاه كل من

لإلجابة . ؟ )العاملين، المجتمع المحلي، البئية، المستهلكين، الحكومة، المنافسين، جماعات الضغط

: مجموعه من األسئلة الفرعيةبتجزئته إلى الباحثقامعلى هذا السؤال

א�ول א�=!�^ א�ولא�� אل א�=!�^ א�ولא�� אل א�=!�^ א�ولא�� אل א�=!�^ WWWWא�� אل��� وא�� ����� وא�� ����� وא�� ����� وא�� �� א�������� و������� א������� א����ل ������ א�������� و������� א������� א����ل ������ א�������� و������� א������� א����ل ������ א�������� و������� א������� א����ل ��������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

א�����Vא�����Vא�����Vא�����Vא-��*?$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א-��*?دو�8א��5!�8א�.د;��$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א-��*?دو�8א��5!�8א�.د;��$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א-��*?دو�8א��5!�8א�.د;��$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�؟؟؟؟دو�8א��5!�8א�.د;��

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالستعانإلإلجابة على هذا السؤال

). 7(كما هو موضح بالجدول ، ومستوى التبني الفقرة أهمية و،المعيارية

)7(جدول تجاه المالكين المعيارية ومستوى التبنياتنحرافالمتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

א-��*?$�� א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

}��!����&>א�=\!3

�0���א����

1 ����� �Wو�0א �!دود p�\� �� א-���� �دא.3 /6��א�#���x.א�S|qو}#����

4.36 0.63 2 ��=�!

2 b*:وא-�����J�J#>����S��6�F�دא.3א-����S�J� 4.31 0.72 3 �=�!�

3 3E���-א�F!אزא����6وא��3.0/��3�&��א-����b�6��J���~�ل+

4.36 0.67 2 �=�!�

4 ^�����Fو א-����6 S|q ز�8د3 �� א-���� �دא.3 /6��

�����������W0א�p�\� 4.39 0.62 1 ��=�!

5 ��H�jوא �8��1א�و��80Z�2�§Fא-���� �دא.3 �\0م

א-���#0و�,א-���#0�P0V>/�� 4.18 0.72 4 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א 0.67 4.32 א-�7#0

Page 90: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

72 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

تبنـي بإلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبـارات المتعلقـة ) 7(يشير الجدول رقم

" فقرة ى األول المرتبة في ت فقد جاء . اإلجتماعية تجاه المالكين المسؤوليةز8��د3�����دא.3א-���/6���

א-����6S|q " 4.32( والبـالغ العـام وهو أعلى من المتوسط الحسابي ) 4.39(بمتوسط حسابي بلغ(،

"الفقـرتين فيمـا حـصلت ، )0.62( معياري بلغ انحرافو}�#������������Wو�0א�!دود�p��\�S�|qو

b���لא��6~+3E�3.0א-������F!אزא����6وא�) 4.36(على المرتبة الثانية بمتوسط حـسابي " א�#���x.א�،

0.63( معيـاري انحرافو) 4.32(وهو أعلى من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ لكل منها ) 0.67؛

" وحصلت فقرة .على التوالي b�*:وא-����SJ#א�����S��6�F على المرتبة الثالثة من حيـث "א�&���م

وأنحراف ) 4.32( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 4.31(األهمية بمتوسط حسابي بلغ

"وأخيرا، جاءت فقرة ). 0.72(معياري ,�و���א-��#0�P0�V>/�����H�jوא�8��1א-����א�و��80/26�

�� من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 4.18(بلغ بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي " א-��#0

).0.72( وإنحراف معياري )4.32(

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

هناك تبني وبدرجة عالية تبين أن ، اإلجتماعية تجاه المالكيندوية عينة الدراسة المسؤوليةصناعة األ

فيما هناك عـدم ، لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح سابقا لمسؤولية اإلجتماعية تجاه المالكين ل

.تبني لبعض الفقرات

Page 91: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

73 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�^ א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل WWWWא��x;^א��x;^א��x;^א��x;^א�� אل���وא�� �����وא�� �����وא�� �����وא�� �� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא���������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VX0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VX0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VX0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�$������W!�אAW�$������W!�אAW�$������W!�אAW�?���6����6?א����6?א����6?א�؟א؟؟؟

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالإستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 8(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)8(جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه العاملين المتوسطات الحسابية واال

�Sא�! א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

א����6?��$ א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 C�;��مא�!وא�{وא��0.��دلو08אز�א0JQدא-�%و��א����6?b��

3.72 1.05 4 �=�!�

2 V!H א-���� !H0��א�A��©+ ���\�م 3,x:�)���=�X0�א

3.82 0.77 2 �=�!�

3 א����6?b�&yو�}8.��F�����&��0א-����� 3.88 0.88 1 �=�!�

4 ?���6�� b�6�א X!و ?�� �� א-���� �دא.3 /6��

א-�د�8وא����� 3.70 0.78 5 �=�!�

5 �Jf�vI�א��0H�-אא���زא�C��i!��F.06"o��&�دא.3א-����

3.74 0.89 3 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א3.77 א-�7#0 0.87

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبـارات المتعلقـة ب ) 8(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقرة . العاملين اإلجتماعية تجاه المسؤولية}8.���F������&��0א-�����

b��&yو�?����א�6، )3.77( والبالغ العاموهو أعلى من المتوسط الحسابي ) 3.88(بمتوسط حسابي بلغ "

"فقرة، فيما حصلت )0.88(وانحراف معياري بلغ �)��א�A���©+��م\���3,x�:�!صH��א-���!H0��

��=�X0�אالكلـي وهو أعلى من المتوسـط الحـسابي ) 3.82(على المرتبة الثانية بمتوسط حسابي "

Page 92: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

74 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

" وحصلت فقرة ).0.77(وانحراف معياري ) 3.77(والبالغ I�א��0H�-אא���زא�C��i!��F.06"o��&

���دא.3א-�����Jf�v " من أدنىوهو ) 3.74(على المرتبة الثالثة من حيث األهمية بمتوسط حسابي بلغ

ـ ). 0.89(وأنحراف معياري ) 3.77(المتوسط الحسابي الكلي والبالغ "ت فقـرة ءاوج}���مא�!وא��;

?����א�6b���C�وهـو ) 3.72(بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي بلغ " وא��0.��دلو08אز�א0JQدא-�%و��

وأخيرا، جاءت فقـرة ).1.05(وأنحراف معياري ) 3.77( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنى

"?���6��b�6�אX!و ?�����دא.3א-����/6�� بمتوسط حسابي بلغ الخامسةبالمرتبة " א-�د�8وא�����

).0.78( وإنحراف معياري )3.77( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 3.70(

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبين أن هناك تبني وبدرجة عالية العاملينعية تجاه اإلجتمادوية عينة الدراسة المسؤوليةصناعة األ

فيما هناك عـدم ، لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح سابقا العاملينللمسؤولية اإلجتماعية تجاه

.تبني لبعض الفقرات

Page 93: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

75 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�^ א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل WWWWא��x�}א��x�}א��x�}א��x�}א�� אل���وא�� �����وא�� �����وא�� �����وא�� �� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא���������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V^�jא؟؟؟؟א����א�j^א����א�j^א����א�j^א����

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالإستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 9(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)9(جدول المجتمع المحلينحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه ابية واالالمتوسطات الحس

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

$��^�jאא���� א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 ���# � �� ��F��� ���r� Z��F �� א-���� /6����N=�א����א-

4.01 0.52 1 �=�!�

2 ���������@Kא�q>و��B�5;�8��!F�\0مא-���� 3.80 0.79 2 �=�!�

3 ������qא� ذو� א����6? A�X0� /�� א-���� b�6�

b�6�א+SJא�.�J�وز�8د3�Vא�� 3.14 1.05 5 7#0��

4 ���# א- �� وא��א� �H!6-א ����دل א-���� /6��

وא����jא���و� 3.72 0.88 3 �=�!�

5 א-��6\� ��i0א-�F א���� ���0� �� א-���� /6����O���وא���J-א��r���F

3.68 0.86 4 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א3.67 א-�7#0 0.82

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبـارات المتعلقـة ب ) 9(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقرة . المجتمع المحلى اإلجتماعية تجاه المسؤوليةZ��F��א-����/6��

��=��N-א��א������# �����F������r�وهو أعلـى مـن المتوسـط ) 4.01(بمتوسط حسابي بلغ "

"فقرة، فيما حصلت )0.52(، وانحراف معياري بلغ )3.67( والبالغ العامالحسابي �8��!F�\0مא-����

����������@Kא�q>و��B�5; " وهو أعلى من المتوسـط ) 3.80(على المرتبة الثانية بمتوسط حسابي

Page 94: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

76 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

" وحصلت فقرة ).0.79(وانحراف معياري ) 3.67(الحسابي الكلي والبالغ ��H!6-א��دل���א-����/6��

��وא��و������jא���# א-��لثالثة من حيث األهمية بمتوسـط حـسابي بلـغ على المرتبة ا " وא��א�

وجاءت). 0.88(وأنحراف معياري ) 3.67( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أعلى وهي) 3.72(

"فقرة ���O���وא����J-א��r����Fא-��6\���i0א-�F���0א�������بالمرتبة الرابعة بمتوسط " ��6/א-����

وأنحـراف معيـاري ) 3.67(من المتوسط الحسابي الكلي والبـالغ ىأعل وهي) 3.68(حسابي بلغ

"وأخيرا، جاءت فقرة ).0.86(+SJא�.��J�وز�8د3�Vא��������qא�א����6?ذو�A�X0�/��א-����b�6�

b� من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 3.14 (بالمرتبة الخامسة بمتوسط حسابي بلغ " א��6

، وهذا يدل على أن الشركات عينة الدراسـة ال تـولي إهتمامـا )1.05(إنحراف معياري و )3.67(

. والعمل على زيادة مهاراتهمالعاملين ذوى اإلحتياجات الخاصةبتوظيف

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبـين أن هنـاك تبنـي المجتمع المحلى اإلجتماعية تجاه ةدوية عينة الدراسة المسؤولي صناعة األ

لمجموعة من الفقرات وكما هو موضـح المجتمع المحلى وبدرجة عالية للمسؤولية اإلجتماعية تجاه

. فيما هناك عدم تبني لبعض الفقرات،سابقا

Page 95: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

77 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�^ א�� אل א�=!�^ א�� אل א�=!�^ א�� אل א�=!�^ WWWWא�!א�Fא�!א�Fא�!א�Fא�!א�Fא�� אل���وא�� �����وא�� �����وא�� �����وא�� א�� و������� א������� א������א����ل و������� א������� א������א����ل و������� א������� א������א����ل و������� א������� א����ل������ ����������������������������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V�2�jא�O����2א�jא�O����2א�jא�O����2א�jא�O���؟א؟؟؟

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالإستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 10(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)10 (جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه البيئة المحيطة المتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

$���2�jא�O���א א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 �^O���אK0���אC��1�Fא-����S�J�`��;0*)א-��$؛

�F��א؛Z0אPא( 3.96 0.76 1 �=�!�

2 �q��-א ���0א.د bxא�� ��#�N�אم א-���� /6��א-�|�د3,��V0�dو

3.89 0.71 3 �=�!�

3 �J�;��Vو�q��-אא-0א.د!802�C�א-������=��� 3.92 0.67 2 �=�!�

4 و א��5|, �P א-���� /6�� א��/ א�&�א C�ز�8د3

�J����O�F+Zא�[!א��q��-א 3.64 0.81 5 7#0��

5 א-��|�� �Q�6- ��6�د3 وB!ق bW�#و א-���� ����JF�2�jא�O����Fא�[�.3

3.72 0.81 4 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א3.83 א-�7#0 0.75

تبنـي سة عن العبارات المتعلقـة ب إلى إجابات مفردات عينة الدرا ) 10(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقرة . البيئة المحيطة اإلجتماعية تجاه المسؤوليةC����1�Fא-����S�J�

K0���א ���;0*�^�O���א)��F��א؛Z0א�Pא؛$��وهو أعلى من المتوسـط ) 3.96(بمتوسط حسابي بلغ " )א-�

"فقرة ، فيما حصلت )0.76(نحراف معياري بلغ ، وا )3.83( والبالغ العامالحسابي C����א-�����=����

Page 96: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

78 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�J�;���Vو��q��-אא-0א.د!802�وهو أعلى من المتوسـط ) 3.92(على المرتبة الثانية بمتوسط حسابي "

" وحصلت فقـرة ).0.67(وانحراف معياري ) 3.83(الحسابي الكلي والبالغ ��N�אم#����א-���/6���

���0א.دbxא��א-�|��د3,��V0�dو�q��-אعلى المرتبة الثالثة من حيث األهمية بمتوسط حسابي بلـغ "

وجاءت ). 0.71(نحراف معياري إو) 3.83( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أعلىوهو ) 3.89(

"فقرة �JF�2�jא�O����Fא-��|��א�[�.3�Q�6-وB!ق��6�د3bW�#وبة الرابعة بمتوسط بالمرت" ���א-����

وأنحـراف معيـاري ) 3.83( من المتوسط الحسابي الكلي والبـالغ أدنىوهو ) 3.72(حسابي بلغ

"وأخيرا، جاءت فقرة ).0.81(��O�F+Zא!]�א���q���وز8��د3א-,|5�א����Pא-����/6��א�&�א א��/C�

�J� من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 3.64(بالمرتبة الخامسة بمتوسط حسابي بلغ " ���

).0.81( وإنحراف معياري )3.83(

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبين أن هناك تبني وبدرجة البيئة المحيطة اإلجتماعية تجاه دوية عينة الدراسة المسؤوليةصناعة األ

فيما ، لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح سابقا البيئة المحيطة تماعية تجاه عالية للمسؤولية اإلج

.هناك عدم تبني لبعض الفقرات

Page 97: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

79 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

WWWWא����א����א����א����א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^���وא�������وא�������وא�������وא���� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא���������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VW!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VW!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������VW!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������$������$������$������?*�J��-א?*�J��-א?*�J��-א?*�J��-؟א؟؟؟

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالإستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 11(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)11(جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه المستهلكين المتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

$��?*�J��-א א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 وא��8��6 א-��|�� b]H> S8�\�� א-���� /6��?*�J��-א����Lوא(&���م

4.25 0.58 1 �=�!�

2 و��!�Fא-���0�6S8�\�F�\0مא-����?*�J��-אא"�6.�J��q+3�8�Qא������F

4.18 0.65 2 �=�!�

3 /�� ªHو�� }2\��� �8,6�� �#��# א-���� ����

Z)0�وא�\x�א.0��Z��Fو?*�J��-א 3.93 0.82 3 �=�!�

4 + ���a,א� و#!�8 �!ن b*5F א-���� }�|���

?*�J��-א������q� 3.85 0.86 4 �=�!�

5 א- !H0�b�#و א-��|�� �#�N�אم 0qل א�."�دא� �����&�8�\FCو��J��s�N��א

3.83 0.92 5 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א 0.77 4.01 א-�7#0

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبارات المتعلقـة ب ) 11(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقرة . المستهلكين اإلجتماعية تجاه المسؤوليةb]H>S8�\��א-����/6��

?*�J���א-����Lوهو أعلى مـن المتوسـط ) 4.25(بمتوسط حسابي بلغ " א-��|��وא��8��6وא(&���م

"فقرة ، فيما حصلت )0.58(، وانحراف معياري بلغ )4.01( والبالغ العامالحسابي S8�\�F�\0مא-����

Page 98: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

80 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א-���0�6��J��q+3��8�Qא������F?*�J��-אوא"�6.��!�Fعلى المرتبة الثانيـة بمتوسـط حـسابي "

وحصلت ).0.65(نحراف معياري إو) 4.01(وهو أعلى من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ ) 4.18(

"فقرة )0�وא���\x�א.0��Z��Fو?*�J��-א/��ªHو��}2\����8,6���#��#א-��������Z " على المرتبـة

من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 3.93(الثالثة من حيث األهمية بمتوسط حسابي بلغ

"وجـاءت فقـرة ). 0.82(وإنحراف معيـاري ) 4.01(+��a,א����8!��!نو#�b*5�F��א-���}�|����

?*�J���א-�������q� من المتوسط الحـسابي أدنىوهو ) 3.85(بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي بلغ "

"وأخيرا، جاءت فقـرة ).0.86(وأنحراف معياري ) 4.01(الكلي والبالغ �0لqא�."��دא���א-���!H0��

��&�8�\FCو��J��s�N��אb�#ووهـو ) 3.83(بالمرتبة الخامسة بمتوسط حسابي بلـغ " �#�N�אمא-��|��

).0.92(راف معياري وإنح)4.01( من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنى

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبين أن هناك تبني وبدرجـة المستهلكين اإلجتماعية تجاه دوية عينة الدراسة المسؤولية صناعة األ

فيمـا ، موضح سـابقا لمجموعة من الفقرات وكما هو المستهلكينعالية للمسؤولية اإلجتماعية تجاه

.هناك عدم تبني لبعض الفقرات

Page 99: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

81 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

WWWWא���دسא���دسא���دسא���دسא�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^���وא�������وא�������وא�������وא���� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא���������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V��0*1؟א1*��0א1*��0א1*��0א؟؟؟

ات نحرافاحث بكل من المتوسطات الحسابية واال البإستعانلإلجابة على هذا السؤال

)12(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعياريةK

)12(جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه الحكومة المتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

א$����0*1 7#א-�0

^F��1א א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 ��J�0��وא وא�\0א;? ��68!5���F א-���� ���Eمא1*��0C�א���د.3

4.43 0.66 1 �=�!�

2 H!ص H�*� ��qאم 0� א-���� b�� C� `�0� o��&A�X0��א

4.10 0.88 3 �=�!�

3 : �8��� 0� <و��80 א-���� /26�א���Eא��� �H�

�J��l!J��אא�[!���8وא�!#0مא-\!.3و��م 4.12 0.81 2 �=�!�

4 א-��6\� א�������� b:�5-א bq + א-���� S&���

א���2��/��Z�]\��F 3.79 0.99 5 �=�!�

5 C�?x6��-אא�H!אدb�&y�و���د3}8.��F�\0مא-����א�\��2?א��6موא��صb��

3.88 0.93 4 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א 0.86 4.07 א-�7#0

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبارات المتعلقـة ب ) 12(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقـرة . الحكومة اإلجتماعية تجاه المسؤولية��68!5����F���Eمא-������

J�0��وאوא�\0א;?א��0*1C�א���د.3��وهو أعلى من المتوسط الحسابي ) 4.43(بمتوسط حسابي بلغ "

"فقـرة ، فيما حصلت )0.66(، وانحراف معياري بلغ )4.07( والبالغ العام0����<و�80��א-���/�26�

Page 100: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

82 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��J��l!J��אא���Eא���א�[!���8وא�!#0مא-\!.3و��م�H�:سط حـسابي على المرتبة الثانية بمتو" ���8�

وحصلت ).0.81(نحراف معياري إو) 4.07(وهو أعلى من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ ) 4.12(

"فقرة A�X0��אH!ص H�*���qאم0�א-����b��C�`�0�o��& " على المرتبة الثالثة من حيث األهميـة

وإنحـراف ) 4.07 ( من المتوسط الحسابي الكلـي والبـالغ أعلىوهو ) 4.10(بمتوسط حسابي بلغ

"وجاءت فقرة ). 0.88(معياري א�6��م?���א�\2b���C��?x�א�H!אدא-��6b�&y�و���د3}8.��F�\0مא-����

من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ أدنىوهو ) 3.88(بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي بلغ " وא���ص

"وأخيرا، جـاءت فقـرة ).0.93(وأنحراف معياري ) 4.07(��א�������b:�5�א-b�q+��א-���S&����

��א���2�/��Z�]\��F من المتوسـط أدنىوهو ) 3.79(بالمرتبة الخامسة بمتوسط حسابي بلغ " א-��6\�

).0.99( وإنحراف معياري )4.07(الحسابي الكلي والبالغ

شـركات مديري الوظائف الرئيسية فـي تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبين أن هناك تبني وبدرجة عالية الحكومة اإلجتماعية تجاه دوية عينة الدراسة المسؤوليةصناعة األ

فيما هناك عـدم ، لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح سابقا الحكومةللمسؤولية اإلجتماعية تجاه

.تبني لبعض الفقرات

Page 101: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

83 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

WWWWא����Fא����Fא����Fא����Fא�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^א�� אلא�=!�^���وא�� �����وא�� �����وא�� �����وא�� א������א������א������א�������� و���א������������ و���א������������لא����������� و���א������������لא����������� و���א������������لא���������������لא���������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

����W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V����W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V����W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V����W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V?�H��-א?�H��-א?�H��-א?�H��-؟א؟؟؟

ات نحراف الباحث بكل من المتوسطات الحسابية واالإستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 13(ول كما هو موضح بالجدومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)13(جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه المنافسين المتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

$��?�H��-א א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 א-��|��א�sW��dא-����o.���J��H����J��\8I 4.13 0.61 1 �=�!� 2 �J8E;و��د����H���א-����א#�א��|������ 4.11 0.51 2 �=�!�

3 א�H!אدC�א����6?l�2\�#§F�#��#א-������������H��-אא-�����+

3.85 0.69 4 �=�!�

4 ?�H��-א 0qل �0�0ق ���0�6� ;��م א-���� ���

J��وא�0א��JJوא�=!صI�א�8�א� 3.81 0.75 5 �=�!�

5 ��� Y%�א E:!-وא �J6�0��iوא oد.א� א-���� ����J��H���?F

4.04 0.65 3 �=�!�

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א 0.64 3.99 א-�7#0

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبارات المتعلقـة ب ) 13(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولـى فقـرة . المنافسين اإلجتماعية تجاه المسؤوليةsW���d��א-���o.���

�J��H����J��\8I�א العـام وهو أعلى من المتوسط الحـسابي ) 4.13(بمتوسط حسابي بلغ " א-��|��

"فقـرة ، فيما حصلت )0.61(، وانحراف معياري بلغ )3.99(والبالغ �א#��א-�����������H����א��|��

��J8E;ووهو أعلى من المتوسط الحسابي الكلـي ) 4.11(على المرتبة الثانية بمتوسط حسابي " ��د��

Page 102: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

84 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

" وحصلت فقرة ).0.51(نحراف معياري إو) 3.99(والبالغ Y%�א�E:!-وא�J6�0��iوאoد.א�א-�������

�J���H���?F`��� من أعلىوهو ) 4.04(بمتوسط حسابي بلغ على المرتبة الثالثة من حيث األهمية "

"وجاءت فقرة ). 0.65(وإنحراف معياري ) 3.99(المتوسط الحسابي الكلي والبالغ ��א-�����������

���H��-א���א-���+א�H!אدC�א����6?l�2\�#§F) 3.85(بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي بلـغ " #��#�

وأخيرا، جـاءت ).0.69(وأنحراف معياري ) 3.99(ي والبالغ من المتوسط الحسابي الكل أدنىوهو

"فقرة �JJ0א��I�אوא�=!صوא��J�8�א�?�H��-א���0�6�0�0ق0qل�بالمرتبة الخامـسة " ���א-����;��م

وإنحـراف )3.99( من المتوسط الحسابي الكلـي والبـالغ أدنىوهو ) 3.81(بمتوسط حسابي بلغ

).0.75(معياري

مديري الوظائف الرئيسية فـي شـركات تبني على إجابات أفراد عينة الدراسة حول بناءا

، تبين أن هناك تبنـي وبدرجـة المنافسين اإلجتماعية تجاه دوية عينة الدراسة المسؤولية صناعة األ

فيما هناك ، لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح سابقا المنافسينعالية للمسؤولية اإلجتماعية تجاه

.م تبني لبعض الفقراتعد

Page 103: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

85 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�^ א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل א�=!�^א�� אل WWWWא�C��xא�C��xא�C��xא�C��xא�� אل���وא�� �����وא�� �����وא�� �����وא�� �� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא������������� و���א������������א����لא���������������:!"+��:!"+��:!"+��:!"+

$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V$������W!�אAW�X0�אY!8��!�;�Jو�C�א�دو�8א��5!�8א�.د;������V7a]�א�����7a]�א�����7a]�א�����7a]�א؟؟؟؟�����

ات نحرافالمتوسطات الحسابية واال الباحث بكل من إستعانلإلجابة على هذا السؤال

). 14(كما هو موضح بالجدول ومستوى التبني، الفقرة أهمية و،المعيارية

)14(جدول نحرافات المعيارية ومستوى التبني تجاه جماعات الضغط المتوسطات الحسابية واال

S�!�א א�5!:�b��C�א-� و���א�����������

$��7a]�א����� 7א-�#0

^F��1א א(�!א Y.��6-א

���&>}��!�א�=\!3

�0א�������

1 �H�f������0�6د��\�و���0�0�S8�\�F�\0مא-�����J�25;>و�J����6��Bوא��rم0qل

4.02 0.78 1 �=�!�

2 ���N-אא-�������3��Bوو3������r�א-���������J��-א�8��L

3.79 0.70 4 �=�!�

3 I�א وא(;�25 א������^ א��و. و�\�. א-���� ��م

�O���א�8��������J�6�� 3.98 0.81 2 �=�!�

4 ���J-אא���6���و<دوא.&���F�\��אY>.��م 3.95 0.73 3 �=�!�

5 א-0�0قb��6���Fوא-���!3��Wא��אא-����א�!������7א������^a]�א����������Qوא

3.65 0.91 5 7#0��

א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א 0.79 3.88 א-�7#0

تبنـي إلى إجابات مفردات عينة الدراسة عن العبارات المتعلقـة ب ) 14(يشير الجدول رقم

"فقد جاءت في المرتبة األولى فقرة . جماعات الضغط اإلجتماعية تجاه المسؤوليةS8�\�F�\0مא-����

���0�6د����J�25�و<;�J�����6��Bوא��rم0qل�H�f���و���0�0�\وهـو ) 4.02(بمتوسط حسابي بلغ "

، فيما حصلت فقرة )0.78(، وانحراف معياري بلغ )3.88(أعلى من المتوسط الحسابي العام والبالغ

"�O���א�8��������J�6��I�אالمرتبـة الثانيـة على " ��مא-����و�\�.א��و.א������^وא(;�25

Page 104: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

86 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

وإنحراف معيـاري ) 3.88(وهو أعلى من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ ) 3.98(بمتوسط حسابي

"وحصلت فقرة ). 0.81(����J-א��و<دوא.&��א���6�����F�\��אY>.على المرتبة الثالثة مـن حيـث " ��م

) 3.88(كلـي والبـالغ وهو أعلى من المتوسـط الحـسابي ال ) 3.95(األهمية بمتوسط حسابي بلغ

"وجاءت فقرة ). 0.73(وإنحراف معياري ��8��L����N-א���א-������3���Bوو3������r�א-�������

��J���وهو أدنى من المتوسـط الحـسابي الكلـي ) 3.79(بالمرتبة الرابعة بمتوسط حسابي بلغ " א-

"وأخيرا، جاءت فقرة ).0.70(وأنحراف معياري ) 3.88(والبالغ 3!����وא-���Wא��א��א�!����א-�������

���7א����a]�א����������Qوאא-0�0قb��6���F " 3.65(بالمرتبة الخامسة بمتوسط حـسابي بلـغ (

).0.91(وإنحراف معياري ) 3.88(وهو أدنى من المتوسط الحسابي الكلي والبالغ

لوظائف الرئيسية فـي شـركات مديري ا تبني بناءا على إجابات أفراد عينة الدراسة حول

ـ جماعات الضغط اإلجتماعية تجاه صناعة األدوية عينة الدراسة المسؤولية ا، تبين أن هنـاك تبني

لمجموعة من الفقرات وكما هو موضح جماعات الضغط وبدرجة عالية للمسؤولية اإلجتماعية تجاه

. سابقا، فيما هناك عدم تبني لبعض الفقرات

).15(يمكن تلخيصه بالجدول للمسؤولية اإلجتماعية ع التبني إن اإلجابة على واق

Page 105: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

87 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)15(جدول واقع تبني للمسؤولية اإلجتماعية في شركات صناعة األدوية البشرية في المملكة األردنية الهاشمية

��� و���א���������������������وא�C8!8���א-!���;���Jو�C���$��W

א-�7#0^F��1א

א(�!א Yא-��6.

���&>}��!�א����

1 0.67 4.32 א-��*0ن

2 0.86 4.07 א1*��0

3 0.77 4.01 א-���J*0ن

4 0.64 3.99 א-��0�Hن

7a]�א����� 3.88 0.79 5

�2�jא�O���3.83 א 0.75 6

3.77 א����6? 0.87 7

^�jא3.67 א���� 0.82 8

أنماط فقد عمل الباحث على وضع مؤشرات تعكس ،ستكمال اإلجابة على أسئلة الدراسةوال

.يعرض نتائج تلك المؤشرات) 16(والجدول . التبني للمسؤولية اإلجتماعية، ولكل نمط مؤشرين

Page 106: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

88 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)16(جدول أنماط التبني للمسؤولية اإلجتماعية

S�!�א א-� و���א�����������<�wط א-�7#0^F��1א

א(�!א Y.��6-א

1 و���ز�8د���F א-\�0د 0& b�6�א �#��!א. �� Yد א- 7\H �\\f�-א «�F.א� 3א�����د�8

4.45 0.58

2 و����-�F �J�� �68 «�F.א� p�\و� א1!3 ��H��-א ���د¬ �� א�#���د

א�����د�8 4.25 0.58

7א-� و���א�����د�8���א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1אא-�7#0 4.35 0.58

3 א-� و���bxv b���אb*Fא������&�H.و #�6د3p�\�/�����مא�5!:��

א�������� 4.01 0.52

4 bx��8 א���� ����Bو ¡��� pHو /�� b�6��F א�5!:�� �J6و� ���Eאم

א���������J���و �� 3.90 0.82

7א-� و����א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1אא��������א-�7#0�� 3.96 0.67

5 ��O���א�J���و ��C�ZE|:�O���א/����H�jאא�5!:�� �J� 3.68 0.86

6 C� �68 א��5|, >��� %dوא� �O���א �8�� ���6� Sد� + א-��&��

�:!5���O���אא-� و��� 3.63 0.92

7א-� و������א��6مY.��6-אوא(�!א ^F��1א<�����Oא-�7#0 3.66 0.89

أنماط المسؤولية اإلجتماعية المعتمدة في الدراسة، وهي النمط )16(يبين الجدول

اإلقتصادي، والنمط اإلجتماعي، والنمط البيئي، حيث بينت نتائج التحليل ومن خالل إستجابات عينة

يه النمط اإلجتماعي ، يل)4.35(الدراسة أن النمط اإلقتصادي هو النمط األكثر تبنيا بقيمة بلغت

). 3.66(، وأخيرا، النمط البيئي المتبنى بمتوسط حسابي بلغ )3.96(بمتوسط حسابي بلغ

Page 107: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

89 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��.א#� 4-4���i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�א��.א#����i!H.���d�

حيت تتركز مهمة ،الفرعيةالدراسة ات فرضياختبارسيعمل الباحث في هذا الجانب على

إختبار ستخدامإمن خالل رتباط أو التأثيراإلهذه الفقرة حول إختبار مدى قبول أو رفض فرضيات

:، وذلك كما يليلعينتين مستقلتين Tوإختبار F اإلنحدار البسيط وإختبار

<و(<و(<و(<و(WWWW�i!H�i!H�i!H�i!H����א�.���طא�.���طא�.���طא�.���طCorrelation Hypothesis

H01: 7א����wوא-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r���0�)7א����wوא-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r���0�)7א����wوא-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r���0�)7א����wوא-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r���0�) �P �P �P �P������������

�80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��80�6��80�6��80�6�)0.05(�K ������א���i!=�א�J��א������و�8=!ع���i!=�א�J��א������و�8=!ع���i!=�א�J��א������و�8=!ع���i!=�א�J��WWWWو�8=!ع

تحليـل أسـلوب استخدام فرضيات فرعية، وتم ثالثةهذه الفرضية تم تقسيمها إلى إلختبار

:، وكما يليىى حد كل فرضية فرعية علختبار الاإلنحدار البسيط

א�و�����א�=!�������i!=�אא�و�����א�=!�������i!=�אא�و�����א�=!�������i!=�אא�و�����א�=!�������i!=�א)HOHOHOHO1111----1111(WWWW))))�����0������0������0������0�������?���F��W�����q�����ذא�د(������r�������?���F��W�����q�����ذא�د(������r�������?���F��W�����q�����ذא�د(������r�������?���F��W�����q�����ذא�د(������r� و�������א- و�������א- و�������א- و�������א-

7א-� و���א�����دYא��������א��������א��������א��������wوYא�����د7א-� و���wوYא�����د7א-� و���wوYא�����د7א-� و���w�80�6و��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

للتحقـق مـن Sample Regression تحليل اإلنحدار البسيط ستخدمإهذه الفرضية إلختبار

، وكما هو موضـح فـي عالقة بين تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية اإلقتصادي وجود

.)17(الجدول

Page 108: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

90 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 17(جدول

تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية اإلقتصادي بينلعالقةل البسيط نحدارتحليل اال

א����نא����نא����نא����ن )RRRR(

א(.���طא(.���طא(.���طא(.���ط

)R square (

�8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6�

FFFF

�F0�jא�F0�jא�F0�jא�F0�jא

β b��6�b��6�b��6�b��6� א���א.א���א.א���א.א���א.

SigSigSigSig.*.*.*.*

�0����0����0����0��� א��(��א��(��א��(��א��(��

א-� و���א�����������

Yא�����د7א-� و���wو

0.704 0.496 208.226 1.255 0.000

*�0��������W��q� )α ≤ 0.05 (8*0نא(.���طذא�د(��

نمط اإلقتصادي التبني المسؤولية اإلجتماعية والعالقة بين )17( الجدول يوضح

إحصائية بين داللة حيث أظهرت نتائج التحليل اإلحصائي وجود عالقة ارتباط ذات . مسؤوليةلل

عند ) 0.704(، إذا بلغ معامل اإلرتباط مسؤوليةللنمط اإلقتصادي الوتبني المسؤولية اإلجتماعية

من التغيرات في ) 0.496(، أي أن ما قيمته )0.496(، وبمعامل تحديد بلغ )α ≤ 0.05(مستوى

قيمة درجة ت، كما بلغتبني المسؤولية اإلجتماعيةناتج عن التغير في مسؤوليةللنمط اإلقتصادي ال

يؤدي إلى تبني المسؤولية اإلجتماعية واحدة في بقيمةا يعنى أن الزيادة ، وهذ)1.255(التأثير

المحسوبة Fمعنوية هذه العالقة قيمة وتؤكد ). 1.255(بقيمة مسؤوليةللنمط اإلقتصادي الزيادة في

الفرضية الصفرية ترفض، وعليه )α ≤ 0.05( عند مستوى وهي دالة) 208.226(والتي بلغت

: التي تنص علىيلة وتقبل الفرضية البد

و�0دو�0دو�0دو�0دא-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r�א-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r�א-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r�א-� و���א�����������?F��W��q�ذא�د(����r�Yد���7א-� و���א���wوYد���7א-� و���א���wوYد���7א-� و���א���wوYد���7א-� و���א���wو�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0.05(

Page 109: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

91 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

شركات صناعة األدوية األردنية تنتهج النمط اإلقتصادي إن تفسير هذه النتيجة يعود إلى أن

وبالتالي والحصة السوقية المبيعاتكتعظيم أرباح المالكين وتحقيق طموحاتهم المرتكزة على زيادة

منطقي حيث أن شـركات االدويـة وهذا . األرباح بما ينتج عنه اإلهتمام بالنمط اإلقتصادي تحقيق

، المـالكون (تهدف باألساس إلى تحقيق أرباح للوفاء باإللتزامات تجاه فئات أصـحاب المـصلحة

والحكومة، والمستهلكون، والمنافسون، وجماعات الضغط، والبيئة المحيطة، والعاملون، والمجتمـع

قـق اإلتجـاه نحـو الـنمط حيث أن عـدم تح . جعلها تنحو منحى النمط اإلقتصادي مما ي ) المحلي

.اإلقتصادي يعرقل التوجه نحو االنماط األخرى

Page 110: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

92 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א����;�x�א����;�x�א����;�x�א����;�x�א)HOHOHOHO1111----2222(WWWW))))����0�����0�����0�����0� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r�

7א-� و���א��������א��������א��������א��������wو7א-� و���wو7א-� و���wو7א-� و���wو�0��80�6א������^א������^א������^א������^�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

للتحقـق مـن Sample Regression ر البسيطتحليل اإلنحدا إستخدمهذه الفرضية إلختبار

، وكما هو موضـح فـي اإلجتماعيعالقة بين تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية وجود

).18(الجدول

) 18(جدول

اإلجتماعيتبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية بينلعالقةل البسيط نحدارتحليل اال

א����نא����نא����نא����ن )RRRR(

א(.���طא(.���طא(.���طא(.���ط

)R square (

�8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6�

FFFF

�F0�jא�F0�jא�F0�jא�F0�jא

β b��6�b��6�b��6�b��6� א���א.א���א.א���א.א���א.

SigSigSigSig.*.*.*.*

�0����0����0����0��� א��(��א��(��א��(��א��(��

א-� و���א�����������

7א-� و���wא������^و 0.600 0.360 119.103 0.807 0.000

*�0��������W��q� )α ≤ 0.05 (8*0نא(.���طذא�د(��

. مسؤوليةلل اإلجتماعينمط الة اإلجتماعية وتبني المسؤوليالعالقة بين )18( الجدول يوضح

تبني المسؤولية إحصائية بين داللة حيث أظهرت نتائج التحليل اإلحصائي وجود عالقة ارتباط ذات

≤ 0.05(عند مستوى ) 0.600(، إذا بلغ معامل اإلرتباط مسؤولية للاإلجتماعينمط الاإلجتماعية و

α( وبمعامل تحديد بلغ ،)اإلجتماعينمط المن التغيرات في ) 0.360( قيمته ، أي أن ما)0.360

، )0.807( قيمة درجة التأثير ت، كما بلغتبني المسؤولية اإلجتماعيةناتج عن التغير في مسؤوليةلل

نمط ال يؤدي إلى زيادة في تبني المسؤولية اإلجتماعية واحدة في بقيمةوهذا يعنى أن الزيادة

Page 111: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

93 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

المحسوبة والتي بلغت Fمعنوية هذه العالقة قيمة وتؤكد . )0.807(بقيمة مسؤوليةلل اإلجتماعي

وتقبل الفرضية الفرضية الصفرية ترفضوعليه ، )α ≤ 0.05( عند مستوى وهي دالة) 119.103(

: التي تنص علىالبديلة

إلى أن النمط اإلجتماعي للمسؤولية يتأتى نتيجة تحقيق االهداف الماليـة، وهـذا وهذا يعود

ه أن اإلهتمام بالنمط اإلجتماعي من خالل تحقيق رفاهية المجتمع ومصالحه يتطلب أوال يعكس بدور

وهذا منطقي حيث أن التركيز اإلقتصادي .تحقيق أرباح ومن ثم اإلنتقال نحو التوجهات اإلجتماعية

.ينتج عنه إمكانيات أكبر في رفاهية ومصلحة المجتمع

و�0دو�0دو�0دو�0د?F��W��q�ذא�د(����r�?F��W��q�ذא�د(����r�?F��W��q�ذא�د(����r�?F��W��q�ذא�د(����r�א-� و���א�����������א-� و���א�����������א-� و���א�����������א-� و���א�����������7א-� و���wو7א-� و���wو7א-� و���wو7א-� و���wو^���א����^���א����^���א����^���א�����80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0.05(

Page 112: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

94 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���x��x�א���x��x�א���x��x�א���x��x�א)HOHOHOHO1111----3333(WWWW))))����0�����0�����0�����0� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r� و������א-�����?��F��W����q����ذא�د(�����r�

7א-� و���א��������א��������א��������א��������wو7א-� و���wو7א-� و���wو7א-� و���wو^O���א^O���א^O���א^O���א�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

للتحقـق مـن Sample Regression تحليل اإلنحدار البسيط إستخدمهذه الفرضية إلختبار

هو موضح في الجـدول ، وكما البيئيعالقة بين تبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية وجود

)19.(

) 19(جدول

البيئيتبني المسؤولية اإلجتماعية ونمط المسؤولية بينلعالقةل البسيط نحدارتحليل اال

א����نא����نא����نא����ن )RRRR(

א(.���طא(.���طא(.���طא(.���ط

)R square (

�8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6��8�f��אb��6�

FFFF

�F0�jא�F0�jא�F0�jא�F0�jא

β b��6�b��6�b��6�b��6� א���א.א���א.א���א.א���א.

SigSigSigSig.*.*.*.*

�0����0����0����0��� א��(��א��(��א��(��א��(��

א-� و���א�����������

7א-� و���wو^O���א 0.491 0.242 67.509 0.563 0.000

*�0��������W��q� )α ≤ 0.05 (8*0نא(.���طذא�د(��

حيث . مسؤوليةلل البيئينمط التبني المسؤولية اإلجتماعية والعالقة بين )19( الجدول يوضح

المسؤولية تبني إحصائية بين داللة أظهرت نتائج التحليل اإلحصائي وجود عالقة ارتباط ذات

، )α ≤ 0.05(عند مستوى ) 0.491(، إذا بلغ معامل اإلرتباط مسؤولية للالبيئينمط الاإلجتماعية و

ناتج مسؤوليةلل البيئينمط المن التغيرات في ) 0.242(، أي أن ما قيمته )0.242(وبمعامل تحديد بلغ

، وهذا يعنى أن )0.563(ير قيمة درجة التأثت، كما بلغتبني المسؤولية اإلجتماعيةعن التغير في

بقيمة مسؤوليةلل البيئينمط ال يؤدي إلى زيادة في تبني المسؤولية اإلجتماعية واحدة في بقيمةالزيادة

Page 113: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

95 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

عند مستوى وهي دالة) 67.509(المحسوبة والتي بلغت Fمعنوية هذه العالقة قيمة وتؤكد ). 0.563(

)0.05 ≥ α( التي تنص علىلفرضية البديلة وتقبل ا الفرضية الصفرية ترفض، وعليه :

تهتم إن تبني النمط البيئي للمسؤولية يأتى بالمرتبة الثالثة من أنماط التبني وذلك أن الشركات

حيث أن اإلهتمام بهذا . والمتمثل في المحافظة على البيئة ودعم جمعيات حماية البيئة بالنمط البيئي

عينة الدراسة باإلهتمام بالنمط اإلقتـصادي أوال، يليـه النمط يمكن تفسيره من خالل قيام الشركات

وهذا منطقي حيث ان التوجه . اإلهتمام بالنمط اإلجتماعي تباعا باإلنتقال إلى اإلهتمام بالنمط البيئي

اإلقتصادي يتولد عنه المساهمة في رفاهية المجتمع ومن بعده التوجه نحو المحافظة علـى البيئـة

. ودعم ما يحققهاوالتبني للنمط البيئي

��;����;����;����;��WWWW��i!H��i!H��i!H��i!H,�y��א,�y��א,�y��א,�y��אImpact Hypothesis

H01: )))ذ(,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�א-� و���وووو�08����7w/������a,א�א-�������W��q�د(��א-� و������7w/������a,א�א-�������W��q�د(��א-� و������7w/������a,א�א-�������W��q�د(��א-� و������7w/������a,א�א-�������W��q�د(���0�������0�������0�������0������

�80�6��80�6��80�6��80�6��80�6��80�6��80�6��80�6�)0.05(�K

يتفرع من كل منهـا ثالثـة فرضيات فرعية، أربعةهذه الفرضية تم تقسيمها إلى إلختبار

:، وكما يليى حدى كل فرضية علختبارال لعينتين مستقلتين T وإختبار Fإختبار استخدامتم وأخرى،

و�0دو�0دو�0دو�0د��א-� و���א����������?F��W��q�ذא�د(����r���א-� و���א����������?F��W��q�ذא�د(����r���א-� و���א����������?F��W��q�ذא�د(����r���א-� و���א����������?F��W��q�ذא�د(����r� و�����7א-�wو و�����7א-�wو و�����7א-�wو و�����7א-�wو �O���א �O���א �O���א �O���א�����������������80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05(

Page 114: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

96 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!���א�و���i!=�אא�=!���א�و���i!=�אא�=!���א�و���i!=�אא�=!���א�و���i!=�א)HOHOHOHO1111----1111(WWWW)))),�y���08,�y���08,�y���08,�y���08ذوذوذوذو��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:��!<س��لא�5!:�د(��/��/��/��/��

א-� و������7wא-� و������7wא-� و������7wא-� و������7w�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!عWWWW

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----1111----1111(WWWW))))8888,�y����0,�y����0,�y����0,�y����0ذوذوذوذو/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(��א��א��א��א�Yد���7א�����Yد���7א�����Yد���7א�����Yد���7א�����

������������ و���� و���� و������80�6 و�����0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----1111----2222(WWWW,�y�����08),�y�����08),�y�����08),�y�����08)ذوذوذوذو/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(�/����:!5���لא���!<س���W���q���د(��א��א��א��א�^���7א������^���7א������^���7א������^���7א������

�������������80�6��0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0������05050505....0000( � و���(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----1111----3333(WWWW)))),�y���08,�y���08,�y���08,�y���08ذوذوذوذو/���!<س��لא�5!:���W��q�د(��/���!<س��لא�5!:���W��q�د(��/���!<س��لא�5!:���W��q�د(��/���!<س��لא�5!:���W��q�7א�א�א�א�د(����7��7��7��^O���א^O���א^O���א^O���א������������ و���� و���� و���� و����

�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

تأثير لرأس للتحقق من وجود)FFFF) One Way ANOVAإختبار إستخدم اتهذه الفرضيإلختبار

).20(، وكما هو موضح في الجدول للمسؤوليةاألنماط الثالثعلى مال الشركة

Page 115: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

97 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 20(جدول رأس مال حسب متغير للمسؤوليةلألنماط الثالثالمتوسطات الحسابية واإلنحرافات المعيارية

الشركة

.<س��لא�5!:� b�>1000000ـ 500000 500000 C�!x:>1000000

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

7#0א-�^F��1א

א��!א Y.��6-א א���7Yא�����د

و������� 4.38 0.47 4.42 0.51 4.32 0.44

.<س��لא�5!:� b�>1000000 ـ500000 500000 C�!x:>1000000

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א א���7א������^

و������� 3.58 0.62 4.28 0.60 3.90 0.46

.<س��لא�5!:� b�>1000000 ـ500000 500000 C�!x:>1000000

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א ^O���אא���7

و������� 2.97 0.74 3.91 0.82 3.66 0.62

كانـت اإلقتصادي للمسؤولية للنمط أن أعلى المتوسطات الحسابية ) 20(يتضح من الجدول

وبالنسبة للنمط اإلجتماعي كان للشركات التـي . 1000000 عن الشركات التي يزيد رأس مالها لدى

، أما بالنسبة للنمط البيئي كان أيضا للشركات التي يتراوح1000000ـ 500000يتراوح رأسمالها من

Page 116: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

98 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

إجـراء تـم ، رأس مال الشركة حسب التأثيرولمعرفة داللة هذا 1000000ـ 500000رأسمالها من

.يبين ذلك) 21( والجدول One Way ANOVAإختبار تحليل التباين األحادي

) 21(جدول رأس مال الشركةحسب المسؤولية ط انمأنتائج تحليل التباين األحادي لداللة التأثير بين متوسطات

�C8����א.�� ��6F!-א~�0ع

SOS

7#0~�0ع����6F!-א

MS

د.���א1!�8

DF

���� F�F0�jא

�0���א��(�� Sig.*

א�����0?F 0.323 0.161 2

א�����0bdدא 45.039 0.215 209

א���7Yא�����د و������� א��0ع 45.362 211

0.749 0.474

א�����0?F 0.069 0.035 2

א�����0bdدא 46.146 0.219 211

א���7א������^

و������� א��0ع 46.215 213

15.809 0.000

א�����0?F 0.069 0.035 2

א�����0bdدא 46.146 0.219 211 א���O^א���7

و������� א��0ع 46.215 213

12.487 0.000

دال إحصائيا عند مستوى اتأثيرأن هناك ) 21(ائج الموضحة في الجدول يتبين من خالل النت

(الداللة ≤ 0.05α ( حيث كانـت رأس مال الشركةتعزى لاإلجتماعي والبيئي المسؤولية أنماط في

( عند مـستوى الداللـة ةدال) F(قيمة المختبر اإلحصائي ≤ 0.05α 15.809(بقيمـة بلغـت )( ،

( وعدم وجود تأثير دال إحصائيا عند مستوى الداللة .ي على التوال)12.487( ≤ 0.05α ( في نمـط

ـ ) F( حيث كانت قيمة المختبر اإلحصائي رأس مال الشركة اإلقتصادي يعزى ل المسؤولية ةغير دال

Page 117: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

99 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

(عند مستوى الداللة ≤ 0.05α العدميـة اتوعليـه تـرفض الفرضـي ، ) 0.749(بقيمة بلغـت )

ات البديلة، وتقبـل الفرضـية وتقبل الفرضي من النمط اإلجتماعي والبيئي المتعلقة بكل ) الصفرية(

:والتي تنص علىالعدمية للنمط اإلقتصادي

للمقارنات البعدية بين المتوسطات Scheffee فقد أستخدم إختبار التأثيرولمعرفة مصدر هذا

وكما تبينوقد .التأثير يعود هذا ةرأس مال الشرك الحسابية، للكشف إلى أي مستوى من مستويات

500 التي رأس مالها أقل من الشركات دال إحصائيا بين اتأثير أن هناك )22(هو موضح بالجدول

وذلك لصالح الـشركات ) 0.6966(بقيمة بلغت ألف إلى مليون 500ألف والتي يبلغ رأس مالها من

التـي تأثير دال إحصائيا بين الـشركات ك، وأن هنا ألف إلى مليون500من رأس مالهاالتي يبلغ

بقيمة ألف إلى مليون والشركات التي يزيد رأس مالها عن مليون دينار 500رأس مالها يتراوح من

. ألف إلى مليون500يتراوح رأس مالها بين وذلك لصالح الشركات التي ) 0.3841(بلغت

و�0دو�0دو�0دو�0د,�y�,�y�,�y�,�y���W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ>!�>!�>!�>!�/��س��لא�5!:�/��س��لא�5!:�/��س��لא�5!:�/��7א������^א�א�א�א�س��لא�5!:���7א������^��7א������^��7א������^���������������0������ و�����0������ و�����0������ و�����0������ و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05(

و�0دو�0دو�0دو�0د,�y�,�y�,�y�,�y���W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ��W��q�د(��Yذ/����:!5���لא���!<س/����:!5���لא���!<س/����:!5���لא���!<س/����:!5���لא���!<س�א��א��א��א�7��7��7��7�� �O���א �O���א �O���א �O���א�����������������0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05 (

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y���W���q�د(��Yذ��W���q�د(��Yذ��W���q�د(��Yذ��W���q�د(��Yذ/����:!5���لא���!<س�/����:!5���لא���!<س�/����:!5���لא���!<س�/����:!5���لא���!<س��א��א��א��7א���7��7��7��Yد���א���Yد���א���Yد���א���Yد���א����������������������� و�������� و�������� و�������� و�����80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05 (

Page 118: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

100 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ألـف 500س مالها يتراوح بين ويعزى الباحث تفسير هذا التاثير لصالح الشركات التي رأ

، حيث أن هذه الشركات تسعى جاهدة لبناء قاعدة تستند إليها في توسيع نشاطاتها والسعى إلى مليون

إلى بناء سمعة وشهرة وبالتالي إستقطاب عمالء وزيادة الحصة السوقية لتمكنها من زيادة رأس مالها

.في األمد المستقبلي

) 22(جدول رأس حسب المسؤولية ألنماط المتوسطات الحسابية بين للمقارنات البعدية Scheffee نتائج اختبار

مال الشركة

.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�b�>1000000 ـ500000 500000 C�!x:>1000000

b�> 0.09497 *0.6966 ـ 500000

1000000 ـ500000 *0.3841 ـ ـ

C�!x:>1000000 ـ ـ ـ

Page 119: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

101 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�����i!=�=!���א�א��i!=�=!���א�א��i!=�=!���א�א��i!=�א��;�x�א��;�x�א��;�x�א��;�x�א)HOHOHOHO1111----2222(WWWW)))ذ(,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�وووو�08���W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א�5!:���6!א�5!:���6!א�5!:���6!א�5!:�د(��!�6�7w/��7w/��7w/��7w/��

א-� و������א-� و������א-� و����������80�6א-� و�����0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!عWWWW

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----2222----1111(WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��א�א�א�א���/Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7�������������� و���� و���� و���� و����

�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

��i!=�א��i!=�א��i!=�א��i!=�א)HOHOHOHO1111----2222----2222(א�=!���א�=!���א�=!���א�=!���WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��7א������^א�א�א�א���/��7א������^��7א������^��7א������^�������������� و���� و���� و���� و����

�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----2222----3333(WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��7א�א�א�א���/��7��7��7��^O���א^O���א^O���א^O���א��������������� و������� و������� و������� و����

�80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0000....05050505(.

لعمر تأثير للتحقق من وجود) F) One Way ANOVAإختبار إستخدم اتضيهذه الفرإلختبار

).23(، وكما هو موضح في الجدول للمسؤوليةاألنماط الثالثعلى الشركة

Page 120: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

102 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

)23(جدول

عمر الشركة حسب متغير للمسؤوليةالمتوسطات الحسابية واإلنحرافات المعيارية لألنماط الثالث

א�5!:���! 0�#א5H�b�y 610ـ��# 11!x:yH��#

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א א���7Yא�����د

و������� 4.37 0.55 4.18 0.51 4.36 0.46

א���7א������^ و�������

3.73 0.73 3.97 0.53 4.00 0.59

7א���O^א��� و�������

3.17 0.98 3.55 0.76 3.70 0.69

فيمـا عـدا الـنمط الثالث ط انمأن أعلى المتوسطات الحسابية لأل ) 23(يتضح من الجدول

ولمعرفة داللة هـذا التـأثير .سنة فأكثر 11 عن عمرهاكانت لدى الشركات التي يزيد اإلقتصادي

يبين ) 24( والجدول One Way ANOVAلتباين األحادي ، تم إجراء إختبار تحليل ا الشركةعمرحسب

.ذلك

Page 121: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

103 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 24(جدول الشركةعمرحسب المسؤولية نتائج تحليل التباين األحادي لداللة التأثير بين متوسطات أنماط

C8����א.��� ��6F!-א~�0ع

SOS

7#0~�0ع����6F!-א

MS

د.���א1!�8

DF

���� F�F0�jא

�0�����(��א

Sig.*

א�����0?F 0.331 0.161 2

א�����0bdدא 45.884 0.217 211

א���7Yא�����د و������� א��0ع 46.215 213

0.760 0.469

א�����0?F 0.806 0.403 2

א�����0bdدא 63.022 0.299 211

א���7א������^ و������� א��0ع 63.828 213

1.349 0.262

א�����0?F 4.081 0.040 2

א�����0bdدא 107.831 0.511 211 א���O^א���7

و������� א��0ع 111.911 213

3.992 0.020

دال إحصائيا عند مستوى اأن هناك تأثير) 24(يتبين من خالل النتائج الموضحة في الجدول

(الداللة ≤ 0.05α ( ختبـر الشركةعمرعزى لالبيئي يلمسؤولية ا نمطفيحيـث كانـت قيمـة الم

( عند مستوى الداللة ةدال) F(اإلحصائي ≤ 0.05α وعدم وجود تـأثير دال ). 3.992(بقيمة بلغت )

(إحصائيا عند مستوى الداللة ≤ 0.05α (واإلجتماعي يعزى لعمراإلقتصادي المسؤولية يفي نمط

(غير دالة عند مستوى الداللة ) F(ختبر اإلحصائي حيث كانت قيمة المالشركة ≤ 0.05α ( بقيمـة

وتقبـل البيئيالنمط ب المتعلقة) الصفرية(ة العدمية وعليه ترفض الفرضي ) 1.349(، ) 0.760(بلغت

:والتي تنص علىواإلجتماعي العدمية للنمط اإلقتصادي ات الفرضيوال ترفض البديلة، ةالفرضي

Page 122: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

104 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

للمقارنات البعدية بين المتوسطات Scheffeeفة مصدر هذا التأثير فقد أستخدم إختبار ولمعر

وكما هو موضـح . التأثير يعود هذا عمر الشركات الحسابية، للكشف إلى أي مستوى من مستويات

سنوات 5الشركات التي يقل عمرها عن دال إحصائيا بين اتأثير أن هناك تبين وقد ). 25(بالجدول

وذلك لصالح الشركات التي يزيـد ) 0.5328( سنة بقيمة بلغت 11شركات التي يزيد عمرها عن وال

.سنة 11عمرها عن

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��/��א�א�א�א�7��7��7��7��Yد���א���Yد���א���Yد���א���Yد���א��������������������0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05(

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��/��א�א�א�א�7��7��7��7�� ���א���� ���א���� ���א���� ���א���������������������0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05 (

��08��08��08��08,�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�א�5!:�!�6�/��/��/��/��א�א�א�א�7��7��7��7��^O���א^O���א^O���א^O���א������������6��0������� و����6��0������� و����6��0������� و����6��0������� و������80���80���80���80� )0.05 (

Page 123: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

105 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 25(جدول حسب عمرالمسؤولية ألنماط المتوسطات الحسابية بين للمقارنات البعدية Scheffee نتائج اختبار

الشركة

א�5!:���!א�5!:���!א�5!:���!א�5!:�!�� 5 b�yHx:yH!#�#�#�#� 11 0�#א�0�#א�0�#א�0�#א� 10 – 6 0�#א�0�#b�yHא�0�#b�yHא�0�#b�yHא��!x:yH�!x:yH�!x:yH�

5 b�yH0.2521 ـ 0�#א�0�#b�yHא�0�#b�yHא�0�#b�yHא� 0.5328*

0.1677 ـ ـ 0�#א�0�#א�0�#א�0�#א� 10 – 6

11 !x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#!x:yH ـ ـ ـ #��

للمسؤولية حيث أنه كلما ويمكن تفسير هذه النتيجة بان عمر الشركة يؤثر على النمط البيئي

ا نحو البيئة إزداد عمر الشركة كلما إستقرت إقتصاديا وينعكس ذلك إيجابا على إلتزاماتها وواجباته

.وبالتالي نحيها منحنى بيئي

Page 124: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

106 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���א�=!������i!=�א���x��x�א���x��x�א���x��x�א���x��x�א)HOHOHOHO1111----3333(WWWW)))ذ(,�y������ذ�08,�y������ذ�08,�y������ذ�08,�y������وووو�08��W����q����د(���W����q����د(���W����q����د(���W����q����د(�?�������دא�6�6�?�������دא�6�6�?�������دא�6�6�?�������دא�6�6�++++

א-� و���א�5!:�א�5!:�א�5!:�א�5!:����7w/��א-� و������7w/��א-� و������7w/��א-� و������7w/���80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!عWWWW

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----3333----1111(WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08د(��د(��د(��د(��وووو(��W��q���W��q���W��q���W��q��6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?א�5!:�+א�5!:�+א�5!:�+א�5!:�+/��/��/��א�א�א�א���/Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7��

�������������80�6��0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0������05050505....0000( � و���(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----3333----2222(WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q��6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?د(��א�5!:�+א�5!:�+א�5!:�+א�5!:�+/��/��/��7א������^א�א�א�א���/��7א������^��7א������^��7א������^��

�������������80�6��0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0������05050505....0000( � و���(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----3333----3333(WWWW8)8)8)8)ذ,�y���0ذ,�y���0ذ,�y���0ذ,�y�وووو�0���W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��?�����6�دא�6?�����6�دא�6?�����6�دא�6?�����6�دא�6�:!5�א�+�:!5�א�+�:!5�א�+�:!5�א�+/���/���/���/����א��א��א��7א���7��7��7�� �O���א �O���א �O���א �O���א

�������������80�6��0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0��������80�6 و�����0������05050505....0000( � و���(.

لعدد تأثير للتحقق من وجود)FFFF) One Way ANOVAإختبار إستخدم اتهذه الفرضيإلختبار

.)26(موضح في الجدول ، وكما هو للمسؤوليةاألنماط الثالثعلى في الشركة العاملين

Page 125: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

107 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 26(جدول

عدد العاملين في حسب متغير للمسؤوليةالمتوسطات الحسابية واإلنحرافات المعيارية لألنماط الثالث الشركة

+��دא����6?א�5!:�

b�>C�100 101200ـ !x:>C�200

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א א���7Yא�����د

و������� 4.37 0.45 4.31 0.25 4.34 0.49

א���7א������^ و�������

4.06 0.64 4.04 0.63 3.88 0.46

^O���אא���7 و�������

3.73 0.82 3.38 0.62 3.63 0.66

كانت لدى الشركات لألنماط الثالث أن أعلى المتوسطات الحسابية ) 26(يتضح من الجدول

، تـم عدد العاملين فـي الـشركة ولمعرفة داللة هذا التأثير حسب .100يقل عدد عامليها عن التي

.يبين ذلك) 27(والجدول One Way ANOVAإجراء إختبار تحليل التباين األحادي

Page 126: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

108 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 27(جدول عدد العاملين في حسب المسؤولية متوسطات أنماط نتائج تحليل التباين األحادي لداللة التأثير بين

الشركة

C8����א.��� ��6F!-א~�0ع

SOS

7#0~�0ع����6F!-א

MS

د.���א1!�8

DF

���� F�F0�jא

�0���א��(�� Sig.*

א�����0?F 0.069 0.035 2

א�����0bdدא 46.146 0.219 211

א���7Yא�����د و������� א��0ع 46.215 213

0.158 0.854

א�����0?F 1.747 0.874 2

א�����0bdدא 62.081 0.294 211

א���7א������^ و������� א��0ع 63.828 213

2.969 0.053

א�����0?F 1.452 0.726 2

א�����0bdدא 110.460 0.524 211 א���O^א���7

و������� א��0ع 111.911 213

1.386 0.252

دال إحصائيا عنـد ا تأثيرليس هنالكأن ) 27(يتبين من خالل النتائج الموضحة في الجدول

مستوى الداللة) ≤ 0.05α ( حيث كانت عدد العاملين في الشركةلعزى ت الثالثالمسؤولية ط انمأفي

(داللـة دال عند مستوى الغير ) F(قيمة المختبر اإلحصائي ≤ 0.05α 0.158( بقيمـة بلغـت )( ،

المتعلقـة ) الـصفرية ( العدمية ات الفرضي ال يمكن رفض وعليه . على التوالي ) 1.386(، ) 2.969(

:، والتي تنص علىالثالثالمسؤولية بأنماط

Page 127: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

109 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

، المنطق هو أن عدد العاملين يتناسب طرديا مع حجم اشكة، وكذلك مع رأس مالها وعمرها

إلى عدم وجود تأثير لعدد العاملين على أنماط المسؤولية الثالثة هي ان الـشركات ويعزى الباحث

عينة الدراسة ما زالت تتبع نفس المنهج اإلداري بغض النظر عن كبرها وتوسعها مما يعنى أنها ال

عكس عدم إيالء تولى إهتماما بالمسؤوليات الواجبة عليها تجاه فئات أصحاب المصالح، وهذا بدوره ي

.برامج التدريب والخدمات اإلجتماعية التي تقدمها للعاملين وكذلك المساهمة في مكافحة البطالة

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�yذ�ووووذذذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�+א�5!:��6�دא����6?+א�5!:��6�دא����6?+א�5!:��6�دא����6?+�6�دא����6?/��/��/��7א�א�א�א���/��7��7��7��Yא�����دYא�����دYא�����دYא�����د��������������� و������� و������� و������� و�����80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05(

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�yذ�ووووذذذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:��6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?�6�دא����6?+א�5!:�+א�5!:�+א�5!:�+/��/��/��7א�א�א�א���/��7��7��א������^א������^א������^א������^��7��������������� و������� و������� و������� و�����80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05 (

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א�5!:�+�6�دא����6?א�5!:�+�6�دא����6?א�5!:�+�6�دא����6?א�5!:�+�6�دא����6?/���/���/���/����א��א��א��א�7��7��7��7�� �O���א �O���א �O���א �O���א�������������������� و�������� و�������� و�������� و�����80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0.05 (

Page 128: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

110 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=��6אF!א��6אF!א��6אF!א��6אF!א�א)HOHOHOHO1111----4444(WWWW)))ذ(,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�وووو�08���W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א-�*��د(��b*5���*�-אb*5���*�-אb*5���*�-אb*5�7w/��7w/��7w/��7w/��

א-� و������א-� و������א-� و����������80�6א-� و�����0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!ع�J��و�8=!عWWWW

��i!=�א��i!=�א��i!=�א��i!=�א)HOHOHOHO1111----4444----1111(א�=!���א�=!���א�=!���א�=!���WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א-�*��د(��b*5���*�-אb*5���*�-אb*5���*�-אb*5�/��/��/��/��א�א�א�א�Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7��Yא�����د7�������������� و���� و���� و���� و����

�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

א�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�אא�=!�����i!=�א)HOHOHOHO1111----4444----2222(WWWW)))ذ(,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�ذ�08�,�y�وووو�08���W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א-�*��د(��b*5���*�-אb*5���*�-אb*5���*�-אb*5�/��/��/��/��7א������^א�א�א�א���7א������^��7א������^��7א������^�������������� و���� و���� و���� و����

�80�6��0�������80�6��0�������80�6��0�������80�6��0������ )0000....05050505(.

א�=!��i!=�=!א�א��i!=�=!א�א��i!=�=!א�א��i!=�א������������)HOHOHOHO1111----4444----3333(WWWWذ,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08ذ(,�y���08وووو(��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�א-�*��د(��b*5���*�-אb*5���*�-אb*5���*�-אb*5�/��/��/��/��7א�א�א�א���7��7��7��^O���א^O���א^O���א^O���א��������������� و������� و������� و������� و����

�80�6��0����80�6��0����80�6��0����80�6��0��� )0000....05050505(.

إختبار إستخدم اتهذه الفرضي إلختبار T لـشكل تـأثير للتحقق من وجود لعينتين مستقلتين

).28(، وكما هو موضح في الجدول للمسؤوليةاألنماط الثالثعلى الملكية

Page 129: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

111 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 28(جدول شكل الملكية حسب متغير للمسؤوليةالمتوسطات الحسابية واإلنحرافات المعيارية لألنماط الثالث

א-�*��b*" ������&��� ��&���,�

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

و���א���7����Yא�����د 4.37 0.46 4.24 0.51

و���א���7א������^���� 3.98 0.56 3.84 0.48

^O���א و���א���7���� 3.70 0.74 3.40 0.62

شـركات كانت لدى ةالثالثط انمأن أعلى المتوسطات الحسابية لأل ) 28(يتضح من الجدول

ء إختبـار تحليـل التبـاين ، تم إجرا شكل الملكية ولمعرفة داللة هذا التأثير حسب .المساهمة عامة

One Way ANOVAاألحادي .يبين ذلك) 29(والجدول

Page 130: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

112 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 29(جدول شكل الملكيةحسب المسؤولية نتائج تحليل التباين األحادي لداللة التأثير بين متوسطات أنماط

א-�*��b*" א�6�د

א-�7#0^F��1א

א��!א Y.��6-א

���� T�F0�jא

�0����(��א�

Sig.*

������&��� 179 4.37 0.46 א���7Yא�����د و������� ��&���,� 35 4.24 0.51

1.50 0.14

������&��� 179 3.98 0.56 א���7א������^ و������� ��&���,� 35 3.84 0.48

1.33 0.18

������&��� 179 3.70 0.74 א���O^א���7 و������� ��&���,� 35 3.40 0.62

2.29 0.02

دال إحصائيا عند مستوى اأن هناك تأثير) 29(يتبين من خالل النتائج الموضحة في الجدول

(الداللة ≤ 0.05α ( ختبـر شكل الملكيةلالبيئي يعزى المسؤولية في نمطحيـث كانـت قيمـة الم

(دال عند مستوى الداللة ) T(اإلحصائي ≤ 0.05α وعدم وجـود تـأثير دال ). 2.29(لغت بقيمة ب)

(إحصائيا عند مستوى الداللة ≤ 0.05α ( شكل لاإلقتصادي واإلجتماعي يعزى المسؤولية في نمطي

(غير دالة عند مستوى الداللـة ) T(حيث كانت قيمة المختبر اإلحصائي الملكية ≤ 0.05α ( بقيمـة

المتعلقـة بـالنمط ) الصفرية(رضية العدمية وعليه ترفض الف على التوالي ) 1.33(، ) 1.50(بلغت

الفرضيات العدمية للنمط اإلقتصادي واإلجتماعي والتـي وال ترفض البيئي وتقبل الفرضية البديلة،

:تنص على

Page 131: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

113 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

المنطق يشير أن الشركات المساهمة العامة من المفترض وهذا ما يثير اإلستغراب حيث أن

ولكن نتائج الدراسة أشرت ) اإلقتصادية، واإلجتماعية، والبيئية (ني الثالثة أن تولي إهتمام بأنماط التب

إلى وجود تأثير لشكل الملكية فقط على نمط التبني للمسؤولية ويعزى الباحث إلـى أن الـشركات

.المساهمة العامة تولي إهتماما بالبيئة على النمطين اآلخرين

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�/���/���/���/����א��א��א��7א���7��7��7��Yد���א���Yد���א���Yد���א���Yد���א��������������������0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05(

��08)��08)��08)��08),�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�/���/���/���/����א��א��א��7א���7��7��7�� ���א���� ���א���� ���א���� ���א���������������������0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����0�������� و�����80�6��80�6��80�6��80�6� )0.05 (

�08�08�08�08����,�y�,�y�,�y�,�y�ذذذووووذ��W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(����W��q�د(��א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�א-�*��b*5�/��/��/��7א�א�א�א���/��7��7��7��^O���א^O���א^O���א^O���א������������������80�6��0�������� و������80�6��0�������� و������80�6��0�������� و������80�6��0�������� و���� )0.05 (

Page 132: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

114 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

@Ý—�Ð�Ûa@Ý—�Ð�Ûa@Ý—�Ð�Ûa@Ý—�Ð�Ûa÷ßb©a÷ßb©a÷ßb©a÷ßb©a@ @@ @@ @@ @

ë@pbubnän�⁄aë@pbubnän�⁄aë@pbubnän�⁄aë@pbubnän�⁄apbî–ìnÛapbî–ìnÛapbî–ìnÛapbî–ìnÛa@ @@ @@ @@ @

א�����א�����א�����א����� 1-5א$�2�#��א$�2�#��א$�2�#��א$�2�#�� 2-5 3-5 ���J א����J א����J א����J א�

Page 133: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

115 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�א-\��א-\��א-\��א-\�� 1-5�����������������������������������

$��D%س�����א�א����-:�א�����$������.�$����א/.���א���PZول�����7�Sאد������א��5א��4U����4=�%אض�(���������$��D%س�����א�א����-:�א�����$������.�$����א/.���א���PZول�����7�Sאد������א��5א��4U����4=�%אض�(���������$��D%س�����א�א����-:�א�����$������.�$����א/.���א���PZول�����7�Sאد������א��5א��4U����4=�%אض�(���������$��D%س�����א�א����-:�א�����$������.�$����א/.���א���PZول�����7�Sאد������א��5א��4U����4=�%אض�(���������

،�و���2������������v]و���%D��#$2D^و�،�%���L3�^و�،:���"���^[�م�#����<�I=3Zא�c�!�=I=4Uא�������و���2�،�����v]و���%D��#$2D^و�،�%���L3�^و�،:���"���^[�م�#����<�I=3Zא�c�!�=I=4Uא�������و���2�،�����v]و���%D��#$2D^و�،�%���L3�^و�،:���"���^[�م�#����<�I=3Zא�c�!�=I=4Uא�������و���2�،�����v]و���%D��#$2D^و�،�%���L3�^و�،:���"���^[�م�#����<�I=3Zא�c�!�=I=4Uא

���c�!�=I=4Uא�<%]���>��=£���c�!�=I=4Uא�<%]���>��=£���c�!�=I=4Uא�<%]���>��=£���c�!�=I=4Uא�<%]���>��=£�K�K�K�K�������:�!)�#�،�و�2א<�k�[�y�Pא�����]=�$��و�c��k2=א��^R^�Gb�=I�82א�N�S#�(!�:�������و�،�و�2א<�k�[�y�Pא�����]=�$��و�c��k2=א��^R^�Gb�=I�82א�N�S#�(!�:�������و�،�و�2א<�k�[�y�Pא�����]=�$��و�c��k2=א��^R^�Gb�=I�82א�N�S#�(!�:�������و�،�و�2א<�k�[�y�Pא�����]=�$��و�c��k2=א��^R^�Gb�=I�82א�N�Sو

c��k2=وא��c�!�=I=4Uא�����i^%]��KKKKא]^5U�M=PZ�8"�����א]Z����K�R=�4�،�kא�א��-:�#��[%^���i��א=I=4U�!��cوא�=�k2�cא]^5U�M=PZ�8"�����א]Z����K�R=�4�،�kא�א��-:�#��[%^���i��א=I=4U�!��cوא�=�k2�cא]^5U�M=PZ�8"�����א]Z����K�R=�4�،�kא�א��-:�#��[%^���i��א=I=4U�!��cوא�=�k2�cא]^5U�M=PZ�8"�����א]Z����K�R=�4�،�kא�א��-:�#� �� �� �� �

Page 134: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

116 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�#�������א�#�������א�#�������א�#������� 2-5

المسؤولية اإلجتماعية ونمـط بين تبني التحقق من وجود عالقةإلى الدراسة الحالية هدفت

من وجود تـأثير باإلضافة إلى التحقق .شركات صناعة األدوية البشرية األردنية في التبني المتبع

وقد أثارت .شركات صناعة األدوية البشرية األردنيةفي للمتغيرات المنظمية على نمط التبني المتبع

الدراسـة، يعة العالقة بين متغيرات ب بط الدراسة جملة من التساؤالت وقدمت أيضا فرضيات تعلقت

،ات ساهمت في حل مشكلة الدراسة واإلجابة عن تساؤالتها وفرضـياتها استنتاجتوصلت إلى عدة و

.االستنتاجاتبرز هذه أالباحث هنا اإلشارة إلى ويحاول

.الشركات عينة الدراسة بادائها نحو النمط اإلقتصادي لتبني المسؤوليةتتجه ����

اإلقتـصادي، ( تكامل بين انمـاط التبينـي للمـسؤولية التحليل عدم وجود أوضحت نتائج ����

.حيث أنه يوجد إهتمام أكبر بالنمط اإلقتصادي على اإلنماط االخرى) اإلجتماعي، البيئي

بين امن تفحص واقع تبني المسؤولية اإلجتماعية لعينة الدراسة أن هنالك تفاوت بينت النتائج ����

.نعكس إيجابا أو سلبا على نمط التبنيي ذي بدورهوالالمكونات لهذا التبني

تكامل بين الشركات عينـة الدراسـة نحـو تطـوير عدم وجود إلى أشارت نتائج التحليل ����

استراتيجية تكاملية لقطاع الصناعات الدوائية من خالل تفعيل خطوط التواصل وبناء جـسور

. ى نمط التبنيلرفع واقع تبنى المسؤولية اإلجتماعية لينعكس إيجابا عل

عالقة ذات داللة إحصائية بين تبنـي المـسؤولية وجودأوضحت نتائج التحليل اإلحصائي ����

.)0.05( عند مستوى معنويةواإلجتماعي والبيئي ونمط المسؤولية اإلقتصادياإلجتماعية

Page 135: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

117 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

داللة إحصائية لرأس مال الـشركة علـى و ذ تأثير وجودأشارت النتائج المتعلقة بالتحليل ����

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللموالبيئي مط اإلجتماعي نال

اإلقتـصادي نمط الداللة إحصائية لرأس مال الشركة على وذ تأثير بينت النتائج عدم وجود ����

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللم

ـ علـى لعمـر الـشركة داللة إحصائية وذ تأثير أوضحت نتائج التحليل عدم وجود ���� نمط ال

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللمواإلجتماعي اإلقتصادي

سؤولية للم البيئينمط العلى لعمر الشركة داللة إحصائية وذ تأثيروجود أبانت نتائج التحليل ����

.)0.05( عند مستوى معنوية

داللة إحصائية لعـدد العـاملين فـي وذ تأثيرعدم وجود وجدت نتائج التحليل اإلحصائي ����

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللمواإلجتماعي والبيئي تصادياإلقنمط الالشركة على

اإلقتصادينمط الداللة إحصائية لشكل الملكية على وذ تأثيرعدم وجود أشارت النتائج إلى ����

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللمواإلجتماعي

البيئـي نمط الى داللة إحصائية لشكل الملكية عل وذ تأثيروجود أوضحت النتائج اإلحصائية ����

.)0.05( سؤولية عند مستوى معنويةللم

.أثر المتغيرات على أنماط المسؤولية اإلجتماعية) 30(ويلخص الجدول

Page 136: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

118 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

) 30(جدول

أثر المتغيرات على أنماط المسؤولية اإلجتماعية

<�wطא-� و���א��������

א-�a,א�א-����� Yא�����د א���O^ א������^

�ل.<سא- � � �

א�5!:�!�� � � �

��دא����6? � � � א-�*��b*" � � �

� �80�6�دאل,�y���08)K

� �80�6�دאل,�y���08K

Page 137: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

119 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

3-5 ���V0��א���V0��א���V0��א���V0��א

التي تـم النتائج إليها من اإلطار النظري للدراسة وكذلك التوصلات التي تم ستنتاجوفقا لال

: الخروج بالتوصيات اآلتيةتمواقع التحليل اإلحصائي للبيانات، الحصول عليها من

تبني منظمات االعمال الخدمية منها واإلنتاجية لمضامين المسؤولية اإلجتماعية لما لها أن ت ����

.من اهمية في تحقيق العديد من األهداف المجتمعية منها والمنظمية

نادا إلـى المقـاييس العالميـة وضع مقاييس ومؤشرات خاصة بالمسؤولية اإلجتماعية أست ����

وأفضل الممارسات في مجال المسؤولية اإلجتماعية بما يتناسب وبيئـة المملكـة األردنيـة

.الهاشمية

فتح باب الحوار بين منظمات االعمال الخاصة والقطاع الحكومي لوضع خطة استراتيجية ����

.من شأنها رفع تطبيق المسؤولية اإلجتماعية ونمط أدائها

.ت على قطاعات أخرى كالقطاع المالي والخدمي لتحديد واقع التبني ونمط أدائهعمل دراسا ����

إلزام الشركات المساهمة العامة باإلفصاح عن مساهماتها اإلجتماعية في قوائمهـا الماليـة ����

.المنشورة

.حث وتشجيع الشركات المساهمة العامة على تبني نظم الحاكمية المؤسسية ����

Page 138: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

120 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

Éua‹¾a@òàöbÓÉua‹¾a@òàöbÓÉua‹¾a@òàöbÓÉua‹¾a@òàöbÓ

WWWW��F!6�אא-!א��א���F!6א-!א��א���F!6א-!א��א���F!6א-!א�� 1 . 0�F> ،دوم C�!�א���������لא����،" ��H!6-א�دא.3��H!6-א�دא.3��H!6-א�دא.3��H!6-א�دא.3 و����� و���وא-�� و���وא-�� و���وא-��وא-����rdوא���א�����������rdوא���א�����������rdوא���א�����������rdوא���א�������" ،�0د3Qא!v ��

و�*�0����0א-���0�6�H!6-א�دא.3bX+ ).2006 (א�0�6مא����2\��، ����6 ،א�����5

2K !���،Y!*��،؛א��6#^F>،^�א"א��$08oد.א�אoد.א�אoد.א�אoد.א�-=0Jمא-� و���א��������C8!8�-א��������-=0Jمא-� و���C8!8�-א��������-=0Jمא-� و���C8!8�-א��������-=0Jمא-� و���C8!8�-"، ��دא.3،��F!6�אא���

א�6�د21א���،1 0�;082001،)8Eq!אن(،W89ـ 113K

3K !���،Y!*��א!#�8وא-� و���א�������� "،p80���א��������אوא-� و���p80���א��������אوא-� و���p80���א��������אوא-� و���p80���א�.دن، ،"אوא��0ز�8،���ن،!5���bWوא.)2001( دא.

4K ^;���:��א،��@hא}��q،" א�دp��2�א�د���p��2�א�د���p��2�א�د���p��2�א�\�2عא��ص���5طא-� و���א�����������+א�\�2عא��ص���5طא-� و���א��������א.3+א�\�2عא��ص���5طא-� و���א��������א.3+א�\�2عא��ص���5طא-� و���א��������א.3+א��� ،"א.3

��دא.3،א�����F!6�د17א�6�א،1،1995W72ـ 113K

5K Y!�0��א،S�&א!Fאא��06د�8 "،@����F!6�אא-��*�+א�\�2عא��ص+א��06د�8א-� و���א����������F!6�אא-��*�+א�\�2عא��ص+א��06د�8א-� و���א����������F!6�אא-��*�+א�\�2عא��ص+א��06د�8א-� و���א����������F!6�אא-��*�+א�\�2عא��ص+ ،"א-� و���א����������א��

��دא.3،א�����F!6�د12א�6�א،4،1988W21ـ 38K

6K 0عF!�،@�0دA#08،" SW0א\���F�� و���א���������א-C�����#�jא+«���Hوא�א�\���سp���2����SW0א\���F�� و���א���������א-C�����#�jא+«���Hوא�א�\���سp���2����SW0א\���F�� و���א���������א-C�����#�jא+«���Hوא�א�\���سp���2����SW0א\���F�� و���א���������א-C�����#�jא+«���Hوא�א�\���سp���2����

3E�א�5!:��F\�2ع+א�5!:��F\�2ع�3Eא-����+א�5!:��F\�2ع�3Eא-����+א�5!:��F\�2ع�3Eא-����+א-����WWWWא�5!:��+��#�jא<���مZ�#�.وא-���?C8!8�-אZא.���H�5*�#�א�5!:��د.א#�+��#�jא<���مZ�#�.وא-���?C8!8�-אZא.���H�5*�#�א�5!:��د.א#�+��#�jא<���مZ�#�.وא-���?C8!8�-אZא.���H�5*�#�א�5!:��د.א#�+��#�jא<���مZ�#�.وא-���?C8!8�-אZא.���H�5*�#�د.א#�

3E���2ع+��2ع�3Eא�������א-��&��א����6+��2ع�3Eא�������א-��&��א����6+��2ع�3Eא�������א-��&��א����6+א�������א-��&��א����6LLLL?2��H?2��H?2��H?2��H"، 6��Qא��~���r#א��א�6�د15،א���،1 ،2007:

281K ـ 239

7K نrqد�Vدق،hא���،" #���א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א��������������# ������# ������# ���"، b�א��6®�����א��،49،<ذא.،2004W17 ـ

25K

Page 139: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

121 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

8K د;*�نو،o��،" 3.א�دא+�����.�*H>3.א�دא+�����.�*H>3.א�دא+�����.�*H>3.א�دא+�����.�*H>"، Y�8�1א��@��!�وא��0ز�8،!5��� ،א�\�&!3،א��א.א��و���

)1988(.

9K Y��J�؛א����^،#6�ون،!�V���א����،.0�;"���#�@���#�@���#�@���#�@א�����ل������-�� و���א(��������א-א�����ل������-�� و���א(��������א-א�����ل������-�� و���א(��������א-א�����ل������-�� و���א(�������� ،"א-�W��و�

،���6�0مא�دא.8�����F!6�א��א�دא.3،א-���+א(ول^�F!6�א!v 6-8 א-3!&��א�\،^;��x�אC8!5�� ،2005:

.208 ـ197

א��6;^ .10،S8!:���سو�\ "،�q.س+���#�jאא-���0�6 ���سو�\دو.+���#�jאא-���0�6 ���سو�\دو.+���#�jאא-���0�6 ���سو�\دو.+���#�jאא-���0�6 א�������دو.���# ���א(�����^Zא�دאS���������א���# ���א(�����^Zא�دאS���������א���# ���א(�����^Zא�دאS���������א���# ���א(�����^Zא�دאS��WWWW

C8!f��א�*�¯+��\��2�א��C8!fد.א#��*�¯+��\��2�א��C8!fد.א#��*�¯+��\��2�א��C8!fد.א#��*�¯+��\��2�د.א#�"، !v א-�Wאعو���Fوא�א�!�8د3،�F!א�אא���6^Wא#�א��|���א����ل

��8א�06-����J0א��+ ).g ،)2005ذא.،א�.دن 16- 15، ����6r�Hد�=��،

11K C�!�א���،S8!*�א���א-� و���א�א-� و���א�א-� و���א�א-� و���א� "،<�����������������������א����ل-�����א����ل-�����א����ل-�����א����ل������������-WWWW�JFZ�H0�א���06���J�)�~�JFZ�H0�א���06���J�)�~�JFZ�H0�א���06���J�)�~�JFZ�H0�א���06���J�)�~WWWW

��\��2�א��|�.�8א-V�6!3 ،"د.א#����א;�����2\��د.א#����א;�����2\��د.א#����א;�����2\��د.א#����א;��K0f��א��~א�6�د11،א���،2.198 ـ1997: 169،

12K مr�،b��;��@،" א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א��������א-� و���א��������q�ودq�ودq�ودq�ودWWWW+א����ل�����-א������^Zא�دא-!א��6Y!*H.�B�+א����ل�����-א������^Zא�دא-!א��6Y!*H.�B�+א����ل�����-א������^Zא�دא-!א��6Y!*H.�B�+א����ل�����-א������^Zא�دא-!א��6Y!*H.�B�

א����^دولא��6®دولא��6®دولא��6®دولא��6®א����^א����^א�6�دא�دא.3א����6 ،"א����^،72.78 ـ1991: 55،

13. Y�J�¡�V،Y!��6�א���0.؛C�@!&�B،c��a�א ،" ��H�="وא����ل�����-א-� و���א(���������H�="وא����ل�����-א-� و���א(���������H�="وא����ل�����-א-� و���א(���������H�="وא����ل�����-א-� و���א(�������

א-���0�6 א-���0�6;��م א-���0�6;��م א-���0�6;��م ;��م W W W W��;א�.د א��|�.�8 א-��. C� ���6� ��\��2� א�.د;��د.א#� א��|�.�8 א-��. C� ���6� ��\��2� א�.د;��د.א#� א��|�.�8 א-��. C� ���6� ��\��2� א�.د;��د.א#� א��|�.�8 א-��. C� ���6� ��\��2� ،"د.א#�+^;�x�א ^F!6�א !v א- �Wو��

��0�6مא�دא.�8،א�دא.3،א-��F!6�אא�\�&!6 -8 ،3 ����،^;�x�אC8!5� 2001: 215 233 ـ.

14. Y�J�¡�V،Y!��6�א���0.؛C�@!&�B،c��a�א����ل "، א����rd>وא����لא-� و���א(�����������rd>وא����لא-� و���א(�����������rd>وא����لא-� و���א(�����������rd>ودא. ،"א-� و���א(�������

وא��0ز�8،���ن،א�.دن،!5���bW2005( وא.(

15. ���0.؛C�@!&�B،c��a�אbJ�� ،?�q��@ ،" b�6�א F�و.אن`��rو�^�dא��אא������^ Zא�دאb�6�א F�و.אن`��rو�^�dא��אא������^ Zא�دאb�6�א F�و.אن`��rو�^�dא��אא������^ Zא�دאb�6�א F�و.אن`��rو�^�dא��אא������^ Zא�دאWWWW

א�6!אق+وא���{�8�f��وא�5!:�א����6l0�Qא7=;�:!"+א�6!אقد.א#����א;��+وא���{�8�f��وא�5!:�א����6l0�Qא7=;�:!"+א�6!אقد.א#����א;��+وא���{�8�f��وא�5!:�א����6l0�Qא7=;�:!"+א�6!אقد.א#����א;��+وא���{�8�f��وא�5!:�א����6l0�Qא7=;�:!"+א��� ،"د.א#����א;��،o0�,�אK�L>

. 141 ـ 105 :2004 ،א�6�دא(ول،א�56!ون

Page 140: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

122 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א��6ل،א����6^ .16�����@St؛،St��.א#�و�\��S "، ��0د^��&�=� .�B�0�S��\و���.א#�^��&�=� .�B�0�S��\و���.א#�^��&�=� .�B�0�S��\و���.א#�^��&�=� .�B�0�+Y!*=�א.<سא-�ل+Y!*=�א.<سא-�ل+Y!*=�א.<سא-�ل+Y!*=�א.<سא-�ل

��6��Q��6א��Q��6א��Q��6א��Qא"، !WאEQא�6���،��F!6�א��6��Qאא���6^���د!v 5- 2،א- b8!Fא، )2006.(

Page 141: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

123 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

��;����;����;����;��WWWW��א�������א�������א-!א���א�������א-!א���א�������א-!א���א-!א�

1. Aktüre, Burak & Rossmary, Jaldin Q, (2005), "Corporate Social Responsibility or Corporate Social Responsibility or Corporate Social Responsibility or Corporate Social Responsibility or

Corporate SociaCorporate SociaCorporate SociaCorporate Social Responsiveness: l Responsiveness: l Responsiveness: l Responsiveness: Case study of CSR in top Swedish firmsCase study of CSR in top Swedish firmsCase study of CSR in top Swedish firmsCase study of CSR in top Swedish firms",

International Management Master Thesis No: 54, School of Business, Economics and

Law, GÖTEBORG UNIVERSITY.

2. Amaeshi, Kenneth M.; Adi, Bongo C; Ogbechie, Chris and Amao, Olufemi, (2006),

“CorporatCorporatCorporatCorporate Social Responsibility in Nigeria: Western Mimicry or Indigenous e Social Responsibility in Nigeria: Western Mimicry or Indigenous e Social Responsibility in Nigeria: Western Mimicry or Indigenous e Social Responsibility in Nigeria: Western Mimicry or Indigenous

Influences?Influences?Influences?Influences?” Journal of Corporate Citizenship.

3. Barnea, Amir & Rubin, Amir, (2005), “Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict Corporate Social Responsibility as a Conflict

between Ownersbetween Ownersbetween Ownersbetween Owners” Working Paper, March 2.

4. Becchetti, Leonardo; Ciciretti, Rocco & Hasan, Iftekhar, (2007), “Corporate Social Corporate Social Corporate Social Corporate Social

Responsibility and Shareholders Value: An Event Study AnalysisResponsibility and Shareholders Value: An Event Study AnalysisResponsibility and Shareholders Value: An Event Study AnalysisResponsibility and Shareholders Value: An Event Study Analysis” Working Paper,

April.

5. Berens, Guido; Van Riel, Cees & Rekom, Johan Van, (2007), “The CSR The CSR The CSR The CSR –––– Quality Trade Quality Trade Quality Trade Quality Trade

–––– off: When can Corpo off: When can Corpo off: When can Corpo off: When can Corporate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate rate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate rate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate rate Social Responsibility and Corporate Ability Compensate

Each other?Each other?Each other?Each other?” Journal of Business Ethics, 74: 233-252.

6. Bird, Ron; Hall, Anothny; Momente & Reggiani, Francesco, (2007), “What Corporate What Corporate What Corporate What Corporate

Social Responsibility Activities are valued by the Market?Social Responsibility Activities are valued by the Market?Social Responsibility Activities are valued by the Market?Social Responsibility Activities are valued by the Market?” Journal of Business Ethics,

76: 189-206.

7. Carroll, Arhie & Buchholtz, Ann K,(2006), "Business ana Socity: Ethics and Business ana Socity: Ethics and Business ana Socity: Ethics and Business ana Socity: Ethics and

Stakeholder ManagementStakeholder ManagementStakeholder ManagementStakeholder Management", 6th ed, Thomson.

8. Certo, Peter, (1990), "Strategic ManagementStrategic ManagementStrategic ManagementStrategic Management:::: Focus on Process Focus on Process Focus on Process Focus on Process ", Mc Graw-Hill, Inc.

9. Cheah, Eng Tuck; Chan, Wen Li and Chieng, Corinne Lin Lin, (2007), “The Corporate The Corporate The Corporate The Corporate

Social Responsibility of Pharmaceutical Product Recalls: An Empirical Examination of Social Responsibility of Pharmaceutical Product Recalls: An Empirical Examination of Social Responsibility of Pharmaceutical Product Recalls: An Empirical Examination of Social Responsibility of Pharmaceutical Product Recalls: An Empirical Examination of

U.S. and U.K. MarketsU.S. and U.K. MarketsU.S. and U.K. MarketsU.S. and U.K. Markets”, Journal of Business Ethics, 76:427- 449.

Page 142: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

124 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

10. Daft, R, (2002), "OOOOrganizationarganizationarganizationarganizational Theory and Designl Theory and Designl Theory and Designl Theory and Design ", West Publishing Co. New York.

11. Drucker, Peter F, (1977), "An Introductory View of ManagementAn Introductory View of ManagementAn Introductory View of ManagementAn Introductory View of Management ", Harpers College

Press. U.S.A.

12. Engel, James, F, (1990), "Consumer BehaviorConsumer BehaviorConsumer BehaviorConsumer Behavior", 6th ed, Dryden Press, Adivision of

Holt, Rinehart and Winston, Inc.

13. Freeman, R., (1984), “Strategic Management: Stackholder ApporachStrategic Management: Stackholder ApporachStrategic Management: Stackholder ApporachStrategic Management: Stackholder Apporach”, Boston Pitman

pub., Inc.

14. Godfrey, Paul C., (2007), “The Dynamics of Social Responsibility: Processes, The Dynamics of Social Responsibility: Processes, The Dynamics of Social Responsibility: Processes, The Dynamics of Social Responsibility: Processes,

Positions, and Paths in the Oil and Gas IndustryPositions, and Paths in the Oil and Gas IndustryPositions, and Paths in the Oil and Gas IndustryPositions, and Paths in the Oil and Gas Industry”, Schmalenback Business Review

(SBR), 59 Jule: 208-224.

15. Hohnen, Paul, (2007), “Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for

BusinessBusinessBusinessBusiness”, International Institute for Sustainable Development.

16. Holmes, Sundra I., (1985), “Corporate Social: Performance and Present Areas oCorporate Social: Performance and Present Areas oCorporate Social: Performance and Present Areas oCorporate Social: Performance and Present Areas of f f f

CommitmentCommitmentCommitmentCommitment”, Academy of Management Journal, Vol. 20: 34-47.

17. Kemp, Melody, (2001), “Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility in Indonesiain Indonesiain Indonesiain Indonesia:::: Quixotic Dream Quixotic Dream Quixotic Dream Quixotic Dream

or Confident Expectation?or Confident Expectation?or Confident Expectation?or Confident Expectation?”, Technology, Business and Society Programme Paper

Number 6 Decembe, United Nations Research Institute for Social Development.

18. Kotler, Philip & Lee, Nancy, (2005), “Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility: Doing the Most : Doing the Most : Doing the Most : Doing the Most

Good for Your Company and Your CauseGood for Your Company and Your CauseGood for Your Company and Your CauseGood for Your Company and Your Cause”, John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New

Jersey.

19. KPMG, (2005), "International Survey of International Survey of International Survey of International Survey of Corporate Responsibility reporting Corporate Responsibility reporting Corporate Responsibility reporting Corporate Responsibility reporting 2005200520052005”,

downloadable at www.kpmg.com/Rut2000_prod/Documents/9/Survey2005.pdf.

20. Porter, Michael E., & Kramer, Mark R., (2006), “Strategy and SocieStrategy and SocieStrategy and SocieStrategy and Societytytyty: : : : The Link The Link The Link The Link

bbbbetween Competitive Advantageetween Competitive Advantageetween Competitive Advantageetween Competitive Advantage and Corporate Social Responsibilityand Corporate Social Responsibilityand Corporate Social Responsibilityand Corporate Social Responsibility”, Harvard

business Review, December: 78-92.

Page 143: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

125 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

21. Maloni, Michael J., & Brown; Michael E., (2006), “Corporate Social Responsibility in Corporate Social Responsibility in Corporate Social Responsibility in Corporate Social Responsibility in

the Supply Chain: An Application in the Food Indthe Supply Chain: An Application in the Food Indthe Supply Chain: An Application in the Food Indthe Supply Chain: An Application in the Food Industryustryustryustry”, Journal of Business Ethics,

68: 35-52.

22. Murillo, David, & Lozano; Josep M., (2006), “SMEs and CSR: An Approach toSMEs and CSR: An Approach toSMEs and CSR: An Approach toSMEs and CSR: An Approach to CSR in CSR in CSR in CSR in

their own Wordstheir own Wordstheir own Wordstheir own Words”, Journal of Business Ethics, 67: 227-240.

23. Nickels, W.G, et ..al, (2002), “Understanding BusinessUnderstanding BusinessUnderstanding BusinessUnderstanding Business”, 6th ed, Irwin, Boston.

24. Perrini, Francesco; Russo, Angeloantonio & Tencati; Antonio, (2007), “CSR Strategies CSR Strategies CSR Strategies CSR Strategies

of SMEs and Large Firms: Evidence from Italyof SMEs and Large Firms: Evidence from Italyof SMEs and Large Firms: Evidence from Italyof SMEs and Large Firms: Evidence from Italy”, Journal of Business Ethics, 74:285-

300.

25. Pride, William, et ..al, (2000), “BusinessBusinessBusinessBusiness”, Houghton Miffin Company, Boston.

26. Raynard, Peter & Forstater, Maya, (2002), “Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility:

Implications for Small and Medium Enterprises in DevelopingImplications for Small and Medium Enterprises in DevelopingImplications for Small and Medium Enterprises in DevelopingImplications for Small and Medium Enterprises in Developing CountriesCountriesCountriesCountries”, United

Nations Industrial Development Organization, Vienna.

27. Redman, Elizabeth, (2005), “Three MoThree MoThree MoThree Models of dels of dels of dels of Corporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social ResponsibilityCorporate Social Responsibility::::

Implications for Public PolicyImplications for Public PolicyImplications for Public PolicyImplications for Public Policy”, Roosevelt Review, summer.

28. Robbins, Stephen, (1999), “Management: Concept and ApplicationManagement: Concept and ApplicationManagement: Concept and ApplicationManagement: Concept and Application”, Prentice-Hall,

Inc. U.S.A.

29. Sims, Ronald R., (2003), “Ethics and Corporate Social ResponsiEthics and Corporate Social ResponsiEthics and Corporate Social ResponsiEthics and Corporate Social Responsibilty: Why Giants bilty: Why Giants bilty: Why Giants bilty: Why Giants

FallFallFallFall”, Greenwood Press.

30. Teoh, Hai Y. and Shiu, Godwin Y., (1990), “Attitudes towards Corporates Social Attitudes towards Corporates Social Attitudes towards Corporates Social Attitudes towards Corporates Social

ResponsibilityResponsibilityResponsibilityResponsibility”, Journal of Business Ethics, Vol. 9, No 1, Jan: 156-178.

31. Wetson, Fred J., et al., (1996), “Essentials of Management FEssentials of Management FEssentials of Management FEssentials of Management Financeinanceinanceinance”, Dryden Press,

Harrcout Brace College Publisher.

Page 144: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

126 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

32. Wolf, M., (2001), “SleepSleepSleepSleep----walking with the enemy: walking with the enemy: walking with the enemy: walking with the enemy: Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility

distortsdistortsdistortsdistorts the market by deflecting business from its primary role of profit generationthe market by deflecting business from its primary role of profit generationthe market by deflecting business from its primary role of profit generationthe market by deflecting business from its primary role of profit generation”,

London, Financial Times, May 16th.

33. Zadek, S & Raynard, P, (2001), “The Strategic Dimensions of Corporate CitizenshipThe Strategic Dimensions of Corporate CitizenshipThe Strategic Dimensions of Corporate CitizenshipThe Strategic Dimensions of Corporate Citizenship”,

Cambridge University Business and Environment Programme.

34. Zadek, S, (2001), “The Civil Corporation. The New Economy of Corporate CitizenshipThe Civil Corporation. The New Economy of Corporate CitizenshipThe Civil Corporation. The New Economy of Corporate CitizenshipThe Civil Corporation. The New Economy of Corporate Citizenship”,

London, Earthscan.

35. Zerk, Jennifer A, (2006), “Multinationals and CorporateMultinationals and CorporateMultinationals and CorporateMultinationals and Corporate Social ResponsibilitySocial ResponsibilitySocial ResponsibilitySocial Responsibility: : : :

Limitations and Opportunities in International LawLimitations and Opportunities in International LawLimitations and Opportunities in International LawLimitations and Opportunities in International Law”, Cambridge University Press.

36. Zulkifli, Norhayah and Amran, Azian, (2006), “Realising Corporate Social Realising Corporate Social Realising Corporate Social Realising Corporate Social

Responsibility in MalayResponsibility in MalayResponsibility in MalayResponsibility in Malaysia: A View from the Accounting Professionsia: A View from the Accounting Professionsia: A View from the Accounting Professionsia: A View from the Accounting Profession”, Journal of

Corporate Citizenship:101 – 114.

Page 145: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

127 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

Õyý¾aÕyý¾aÕyý¾aÕyý¾a

Page 146: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

128 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

pf��) 1(

?�*jאZ��yF��W��?�*jאZ��yF��W��?�*jאZ��yF��W��?�*jאZ��yF��W��

S�!�א S#وא�א��\{א���6^ s�N��א b�6�א�*�نL�6��Qא

1 >K6��אא��6ل�����@��^د Z��q� �6א�5!قא�و7#���.א#��א����6��� 2 >K���6ن�אد@�0د �دא.3<���ل �6א���א��� 3 c��a�א.0���C�@!&�Bد �دא.3<���ل 0�8;�א(.د;��E�א�6��� د 4Kאن���F���d �دא.3<���ل �6א�0�6مא����2\����� د 5Kאن�80#;��م p80���א �6א���א��� KY�Vد 6���& �دא.3א���ل �6א���א��� د 7K��#��*�א��@ �دא.3<���ل �6א���א��� د 8Kאد�qAB0א� �دא.3<���ل �6א���א��� د 9KY��0F>�~> S80\و����س �6���نא(&������

Page 147: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

129 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

pf��pf��pf��pf��) 2(

<دא3א��.א#�<دא3א��.א#�<دא3א��.א#�<دא3א��.א#�

<ƒ^j‰ù]<ƒ^j‰ù]<ƒ^j‰ù]<ƒ^j‰ù]<K<K<K<KØ•^ËÖ]<ìØ•^ËÖ]<ìØ•^ËÖ]<ìØ•^ËÖ]<ìJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ<JJJJJJJJJ<JJJJJJJJJ<JJJJJJJJJ<JJJJJJJJJífé�<íé�ífé�<íé�ífé�<íé�ífé�<íé�< << << << <

و���"يروم الباحث القيام بدراسة بعنوان ���� א������� א����ل ������ ��� و���وא������ א������� א����ل ������ ��� و���وא������ א������� א����ل ������ ��� و���وא������ א������� א����ل ������ ��� وא��

א��������א��������א��������א�������� W W W Wא�دو�8 ����V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C� ���� Zא.[��\��2� א�دو�8د.א#� ����V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C� ���� Zא.[��\��2� א�دو�8د.א#� ����V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C� ���� Zא.[��\��2� א�دو�8د.א#� ����V��:!"+����W!�אAW�X0�אY!8��C� ���� Zא.[��\��2� د.א#�

واقع تبني، حيث تهدف الدراسة إلى معرفة "א��5!�8א�.د;��א��5!�8א�.د;��א��5!�8א�.د;��א��5!�8א�.د;��تماعية من وجهة نظر المسؤولية اإلج

.مديري الوظائف الرئيسية في شركات صناعة األدوية البشرية األردنية

ومن أجل ذلك قام الباحث ببناء إستبانة لغرض قياس بعض متغيرات الدراسة، لذا أرجو

تعاونكم والتكرم باإلجابة على فقرات اإلستبانة بكل صراحة وموضوعية وذلك بوضع إشارة

المناسب لكل فقرة توضح درجة الموافقة على كل منها، علما بأن المعلومات في المكان ) �(

.التي سيتم جمعها سوف تعامل بسرية تامة، ولن تستخدم إال ألغراض البحث العلمي

א�#���;�$%&Zb�+وא-�5.:�S*;�6و�C�q/��S:!*5;�;���#א�$%&Zb�+وא-�5.:�S*;�6و�C�q/��S:!*5;�;���#א�$%&Zb�+وא-�5.:�S*;�6و�C�q/��S:!*5;�;���#א�$%&Zb�+وא-�5.:�S*;�6و�C�q/��S:!*5; @ @@ @@ @@ @

�א�����א�����א�����א�����>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> �� �� �� �� �

����� �������� ����� �������� ����� �������� ����� �������� � �� �� �� �

Page 148: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

130 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

א�ولא�ولא�ولא�ولWWWWC8!8������Hא!az��א����C8!8א-�a,א���Hא!az��א����C8!8א-�a,א���Hא!az��א����C8!8א-�a,א���Hא!az��אא-�a,א�

)1 (‹àÈÛa‹àÈÛa‹àÈÛa‹àÈÛa

C�b�>C�b�>C�b�>C�b�>30��#��#��#��#� 30–40��#��#��#��#� 41–50� 51!x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#�

)2 (÷ä§a÷ä§a÷ä§a÷ä§a

ذ:!ذ:!ذ:!ذ:!� /x;>/x;>/x;>/x;>�

)3 (òîÐîÃìÛa@ñ�©aòîÐîÃìÛa@ñ�©aòîÐîÃìÛa@ñ�©aòîÐîÃìÛa@ñ�©a

5b�yH0�#א�b�yH0�#א�b�yH0�#א�b�yH�0�#א� 6–100�#א�0�#א�0�#א��0�#א�

11 J15��#��#��#��#� 16!x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#�

)4 (^=�X0�א א-��0א��X0=^א-��0א��X0=^א-��0א��X0=^א-��0

�����دא.3�����دא.3�����دא.3������م��8!��م��8!��م��8!��م(�دא.3!8��(� �دא.3و2#/�دא.3و2#/�دא.3و2#/�دא.3(�دא.3و2#/�دא.�3�8!�دא.�3�8!�دא.�3�8!!8��(����

3 (�����دא.3د;��دא.3د;��دא.3د;��دא.3د;��qو��W.،S����W.3�qو��W.،S����W.3�qو��W.،S����W.3�qو��W.،S����W.(�

א-���0א�����6^א-���0א�����6^א-���0א�����6^א-���0א�����6^) 5(

F*��08.0سF*��08.0سF*��08.0سF*��08.0س� ^���د0�Fم���^د0�Fم���^د0�Fم���^د0�Fم�

,�����,�����,�����,������ د:�0.א$د:�0.א$د:�0.א$د:�0.א$�

Page 149: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

131 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

^;�x�אZEQא^;�x�אZEQא^;�x�אZEQא^;�x�אZEQאWWWWא-�a,א�א-�����א-�a,א�א-�����א-�a,א�א-�����א-�a,א�א-�����

.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�.<س��لא�5!:�) 1(

C�b�>C�b�>C�b�>C�b�> 500000 >>>>.��8دA�.��8دA�.��8دA�.��8دA� � 500000 – 1000000 .��8د � ���0ند0���.��8ند0���.��8ند0���.��8ن

C�!x:>C�!x:>C�!x:>C�!x:> 1000000 �

א�5!:�) 2(^�א�5!:���دא����6?^�א�5!:���دא����6?^�א�5!:���دא����6?^� ��دא����6?

C�b�>C�b�>C�b�>C�b�> 100 � 101 – 200 �

C�!x:>C�!x:>C�!x:>C�!x:> 200 �

א�5!:���!א�5!:���!א�5!:���!א�5!:�) 3(!��

5 b�yH � 0�#א�0�#א�0�#א�0�#א� 10 – 6 � 0�#א�0�#b�yHא�0�#b�yHא�0�#b�yHא�

11 !x:yH��#!x:yH��#!x:yH��#!x:yH��# �

א-�*��) 4(b*"��*�-אb*"��*�-אb*"��*�-אb*"

������&���������&���������&���������&��� � ��&���,���&���,���&���,���&���,� �

Page 150: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

132 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

{��x�אZEQא{��x�אZEQא{��x�אZEQא{��x�אZEQאWWWW$��א�5!:�b��C�א-� و���א�����������$��א�5!:�b��C�א-� و���א�����������$��א�5!:�b��C�א-� و���א�����������$��א�5!:�b��C�א-� و���א����������� �Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>3�5F3�5F3�5F3�5F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>�q���q���q���q����������

pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>) pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>)��rB���rB���rB���rB�

�*0ن�*0ن�*0ن�*0نא-�א-�א-�א-� � � � � � تسعى إدارة المنظمة إلى تحقيق مردود وعوائد مالية تتناسب وحجم اإلستثمارات 1 � � � � � تهتم إدارة المنظمة بتعظيم قيمة أسهمها والمنظمة ككل 2 � � � � � تعمل المنظمة جاهدة على إبراز السمعة والصورة المتميزة في مجال عملها 3 � � � � � إلى زيادة حجم المبيعات وبالتالي تحقيق عوائد مالية عاليةتسعى إدارة المنظمة 4

5 تقوم إدارة المنظمة بإعطاء األولوية لحماية والمحافظة على أصولها الملموسة وغير

� � � � � الملموسة

א�0���6نא�0���6نא�0���6نא�0���6ن

� � � � � نظام الرواتب واألجور عادل ويوازى الجهود المبذولة من قبل العاملين 6 � � � � � توفر المنظمة فرص كثيرة للتقدم في مختلف المجاالت الوظيفية 7 � � � � � تولى المنظمة إهتماما بتدريب وتأهيل العاملين 8 � � � � � تسعى إدارة المنظمة إلى تحسين ظروف العمل للعاملين المادية والخدمية 9 � � � � � ها إدارة المنظمةهناك شعور بالرضا عن اإلجازات المدفوعة التي تمنح 10

^�jאא����א�j^א����א�j^א����א�j^א����

� � � � � تسعى المنظمة إلى بناء عالقات إيجابية مع مؤسسات المجتمع المختلفة 11 � � � � � تقوم المنظمة برعاية نشاطات وأحداث محلية منتظمة 12 � � � � � في العملتعمل المنظمة على توظيف العاملين ذوى اإلحتياجات الخاصة وزيادة مهاراتهم 13 � � � � � تسعى المنظمة لتبادل المعرفة والخبرات مع المؤسسات المحلية والدولية 14 � � � � � تسعى المنظمة إلى توعية المجتمع بالمواضيع المتعلقة بالسالمة المهنية والبيئية 15

Page 151: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

133 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>3�5F3�5F3�5F3�5F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>�q���q���q���q����������

pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>) >)>)>)>)pHوאpHوאpHوאpHوא

��rB���rB���rB���rB�

�2�jא�O����2א�jא�O����2א�jא�O����2א�jא�O���א � � � � � )المياه ؛ الهواء ؛ التربة(تهتم المنظمة بالحد من التلوث البيئي بمكوناته 16 � � � � � تسعى المنظمة لإلستخدام األمثل للموارد المتاحة وخصوصا غير المتجددة 17 � � � � � تستفيد المنظمة من تطوير الموارد المتاحة وصيانتها 18 � � � � � من األهداف التى تسعى المنظمة لها التشجير وزيادة المساحات الخضراء في بيئة عملها 19 � � � � � لدى المنظمة وسائل وطرق متعددة لمعالجة المنتجات الضارة بالبيئة المحيطة بها 20

א-���J*0نא-���J*0نא-���J*0نא-���J*0ن

� � � � � اجات المستهلكينتسعى المنظمة لتقديم أفضل المنتجات والعناية واالهتمام بح 21 � � � � � تقوم المنظمة بتقديم المعلومات بسرعة واشعار المستهلكين بالخدمات الجديدة في حينها 22 � � � � � تتبع المنظمة سياسة تسعيرية تستقطب وتحافظ على المستهلكين وبناء جسور الثقة والوالء 23 � � � � � ت في إحتياجات المستهلكينتستجيب المنظمة بشكل مرن وسريع للتغيرا 24 � � � � � توفر المنظمة اإلرشادات حول إستخدام المنتجات وسبل التخلص منها ومن بقاياها 25

א1*��0א1*��0א1*��0א1*��0

� � � � � تلتزم المنظمة بالتشريعات والقوانين والتوجهات الصادرة عن الحكومة 26

� � � � � رص التوظيفهناك توجه من قبل المنظمة نحو إحترام تكافؤ ف 27

28 تعطى المنظمة أولوية نحو تسديد كافة اإللتزامات الضريبية والرسوم المقررة وعدم التهرب

� � � � � منها

� � � � � تساهم المنظمة في حل المشاكل اإلجتماعية المتعلقة بالقضاء على البطالة 29 � � � � � ثين من قبل القطاعين العام والخاصتقوم المنظمة بتدريب وإعادة تأهيل األفراد المبتع 30

Page 152: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

134 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>3�5F3�5F3�5F3�5F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>�q���q���q���q����������

pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>) pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>)��rB���rB���rB���rB�

א-��0�Hنא-��0�Hنא-��0�Hنא-��0�Hن � � � � � تدرك المنظمة خصائص المنتجات التي يقدمها منافسيها 31 � � � � � تتبع المنظمة استراتيجية منافسة عادلة ونزيهة 32 � � � � � ليس لدى المنظمة سياسة بإستقطاب العاملين من األفراد في المنظمات المنافسة 33 � � � � � لدى المنظمة نظام معلومات موثوق حول المنافسين والفرص والتهديدات التي تواجهها 34 � � � � � لدى المنظمة إدراك واضح بموقعها والمركز الذي تحتله بين منافسيها 35

����7a]�א����7a]�א����7a]�א����7a]�א����

� � � � � تقوم المنظمة بتقديم معلومات دقيقة وموثوقة للصحافة واإلعالم حول طبيعة عملها وأنشطتها 36 � � � � � لدى المنظمة عالقات جيدة ووطيدة مع المنظمات المختصة بحماية المستهلك 37 � � � � � ت حماية البيئةتحترم المنظمة وتقدر الدور اإلجتماعي واالنشطة التي تلعبها جماعا 38 � � � � � نحترم رأي النقابات العمالية وأدوارها المهنية 39

40 لدى المنظمة الرغبة الدائمة والمستمرة بالتعامل الموثوق والجيد مع منظمات الضغط

� � � � � اإلجتماعي

Page 153: א و אل א ˘ˇˆ˙א و · kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ً w.و ًh!5 ^6 א ل6 א ˜˘ ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk אً0]!2 `2 ˜@.0:˜ א ذ# א kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

135 |

و���א�������� ����א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא���������������� و���א��������وא������א����لא����������������وא��

ZEQאZEQאZEQאZEQא�F!א�א�F!א�א�F!א�א�F!א�אWWWW���و 7א-�w���و 7א-�w���و 7א-�w���و 7א-�w

�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F�Fא���bWא�F

pHوא>pHوא>pHوא>pHوא>3�5F3�5F3�5F3�5F

pHpHpHpH<وא<وא<وא<وאpHوא>pHوא>pHوא>pHوא>�q���q���q���q����������

pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>) pHوא>)pHوא>)pHوא>)pHوא>)��rB���rB���rB���rB�

Yא�����د א���7א�����دYא���7א�����دYא���7א�����دYא���7

� � � � � زيادة األرباح المتحققة فقط المؤدي إلى إستمرار العمل هو المقصود بالسؤولية اإلقتصادية 41 � � � � � وتحقيق األرباح يعبر عنها بالمسؤولية اإلقتصاديةستناد إلى مبادئ المنافسة الحرة اإل 42

א���7א������^א���7א������^א���7א������^א���7א������^

� � � � � قيام الشركات على تحقيق سعادة ورفاهية المجتمع بكل السبل تمثل المسؤولية اإلجتماعية 43

44 إلتزام وتعهد الشركات بالعمل على وفق مصالح وطلبات المجتمع يتمثل بمسؤوليتها

� � � � � اإلجتماعية

^O���א א���7א���O^א���7א���O^א���7א���O^א���7

� � � � � البيئة كجزء من مسؤوليتها البيئيةتهدف الشركات المحافظة على 45 � � � � � المساهمة في دعم جمعيات حماية البيئة واألخذ بمبدأ التشجير يعبر عن المسؤولية البيئة للشركة 46