ФРАНЧАЙЗИНГ

* Данные действительны на конец 2011 года

lady & gentleman CITY - крупнейшая и единственная в России сеть мультибрендовых магазинов

одежды, работающих по принципу универмагов, насчитывающая 66 фирменных предприятий*

в 15 городах России.

На площади от 300 до 3 000 кв. м. представлен широкий ассортимент одежды для мужчин и

женщин более чем 100 известных торговых марок и домов моды, а так же собственные бренды.

Концепция универмага позволяет полностью обновлять ассортимент одежды два раза в год.

Традиционное качество, классический крой и изысканный стиль товаров удовлетворяют

требованиям уверенных в себе, успешных, любящих и ценящих совершенство элегантности и

очарование комфорта покупателей

Ассортимент, качество и забота о покупателях –

вот основные ценности универмагов lady & gentleman CITY.

Мы ежедневно работаем над тем,

чтобы улучшить качество обслуживания

и сервис для наших покупателей.

Мы заботимся обо всех покупателях,

независимо от того,

являются они молодыми или пожилыми,

инвалидами или трудоспособными.

Стратегия lady & gentleman CITY направлена на дальнейшее расширение в регионах России и

за ее пределами через предоставление франшизы и формирование франчайзинговой сети.

Региональная система франчайзинга lady & gentleman CITY ориентирована на представление

концепции универмага в небольших городах.

РБК рейтинг 01.02.2011

Эксклюзивные отношения между lady & gentleman CITY и стратегическими партнерами на

оговоренных территориях позволяют построить взаимовыгодные и гибкие системы

взаимодействия, основанные на следующих принципах:

Единая торговая марка и элементы фирменного стиля

Единые принципы формирования портфеля брендов и ассортиментной политики

Единая рекламная и маркетинговая стратегия

Единая технология ведения бизнеса, обучения и развития

Единая информационная система и бизнес - анализ

Стандартный срок окупаемости универмага

lady & gentleman CITY – от 1,5 до 3 лет, при условии

соблюдения требований и технологий франшизного пакета.

Окупаемость бизнеса зависит от многих составляющих,

в том числе:

величины среднемесячного товарооборота

выбранной политики затрат на содержание универмага

состояния и размера выбранной торговой площадки

Величина среднемесячного товарооборота универмага рассчитывается по формулам в

соответствии с ежедневными KPI и проверяется показателями по нормативам продаж

KPI норматив

средняя стоимость одного чека в день 200 - 300 $

среднее количество чеков в день 15 - 20

продажи на 1 жителя города в год 5 $

продажи с 1 кв. м площади в год 4 000 - 5 000 $

товарооборот в месяц считать по формулам

Расчет

То ср/м = (кол-во жителей × 5$)/ 12 мес. или

То ср/м = (S магазина × 4 000$)/ 12 мес. или

То ср/м = (ср. ст-ть чека × кол-во чеков/день) × 30 дней

Процентное соотношение затрат на осуществление хозяйственной деятельности к

ежемесячному товарообороту универмага регламентируется следующими стандартами

показателиОптимальный

вариант

Вероятный

вариант

Для владельцев

коммерческой

недвижимости

среднегодовая наценка 140% 140% 140%

маржа 57% 57% 57%

аренда 14% 18% 22%

зарплата + налоги 12% 16% 20%

реклама 2% 2% 2%

транспорт 2% 2% 2%

прочие 5% 5% 5%

доход 22% 14% 6%

Инвестиции в открытие конкретного универмага можно рассчитать, ориентируясь на

усредненные статистические данные затрат, необходимых для ремонта и наполнения

универмага товарами

категория вложений на 1 кв. м на общую площадь

товарное наполнение 700 – 1000 $

торговое оборудование 120 - 150 $

освещение 50 - 80 $

оргтехника и программное

обеспечение на базе

Borlas retail

3500- 5000 $

ремонт 200 - 500 $

итого 1 000 - 1 700 $ 3500 - 5000 $

Стандартный срок окупаемости универмага lady & gentleman CITY –

от 1,5 до 3 лет

при условии соблюдения требований и технологий франчайзинга

Для того чтобы стать региональным партнером по франчайзингу lady & gentleman CITY, достаточно дать

положительный ответ на пять основных вопросов:

1. Имеете ли вы опыт работы в розничной торговле одеждой не менее 5 лет

(или есть ли у вас управляющий, с опытом работы на руководящей должности

в универмаге не менее 5 лет)

2. Имеете ли вы в собственности или на правах аренды торговую площадку,

расположенную в торговом центре, размером не менее 350 кв. м.

3. Располагаете ли вы капиталом в размере не менее 15 млн. рублей (500 000 $)

для старта первого универмага lady & gentleman CITY

4. Разделяете ли вы ценности компании

5. Готовы ли вы к ведению собственного бизнеса в рамках требований и условий франшизы

Открытие универмага lady & gentleman CITY в конкретном городе возможно при соблюдении

следующих условий:

в городах с численностью населения от 300 до 950 тысяч жителей и средним доходом

на одного жителя города не менее 16 000 рублей в месяц

в центре города или в стратегическом для города ТЦ

на первом и/или втором этаже ТЦ или ТРЦ площадью не менее 13 000 квадратных

метров с датой постройки или реконструкции не ранее 2003 года

в ТЦ или ТРЦ имеющих в числе якорных арендаторов такие торговые марки (или часть из

них) как:

в отдельно стоящем здании (street retail), в том случае, если оно располагается

на центральной торговой и пешеходной улице города

Требования к расположению универмага на этаже

в зоне видимости от входа в ТЦ для универмагов, расположенных на первом этаже

напротив выхода с эскалатора по ходу покупательского потока для универмагов,

расположенных на втором этаже

в одном торговом ряду с магазинами одежды для покупателей класса «средний плюс»

в непосредственной близости от магазинов следующих торговых марок (или некоторых из

них):

Требования к торговой площади:

торговая площадка, предназначенная для открытия универмага должна иметь

прямоугольную или трапециевидную форму с длиной основания не менее 15 метров и

остеклением исключительно по длине основания (фасада)

торговая площадка должна иметь не менее двух входов для покупателей и одного

пожарного выхода

длина витрин по фасаду универмага должна быть не менее 10 метров

необходимо наличие или возможность присоединения телефонной линии и интернет

канала

разрешенная электрическая мощность должна быть не менее 60КBт

Размер универмага определяется количеством жителей в городе.

Определить минимальную площадь будущего универмага можно по формуле:

S (кв. м) = X (жителей) : 100 000 (жителей) × 100 (кв. м)

X – количество жителей в каждом конкретном городе

S – торговая площадь универмага, без учета площади вспомогательных помещений

Подобрав помещение для открытия универмага lady & gentleman CITY, франчайзи должен

заполнить и направить уполномоченному менеджеру компании Заявку на открытие универмага

(Приложение 2)

Заявка, поданная потенциальным франчайзи, рассматривается в течение семи рабочих дней.

В том случае, если заявка на открытие универмага согласована компанией, для приобретения

франшизы универмага lady & gentleman CITY необходимо:

1. Предоставить оригинал Договора аренды или права собственности торговой площадки

2.Заключить с держателем Торговой Марки lady & gentleman CITY Договор коммерческой

концессии и внести паушальный взнос в размере 1 500 000 рублей.

3. Не позднее 5 календарных дней с момента согласования заявки, заключить с

уполномоченным ТМ lady & gentleman CITY юридическим лицом Договор Гарантии и внести

гарантийный взнос, подтверждающий серьезность намерений потенциального франчайзи.

Размер гарантийного взноса – 300 000 рублей за каждые 100 000 жителей или

4. Предоставить гарантийное письмо обслуживающего банка

В соответствии с условиями франшизы, в одном городе, в зависимости от рейтинга города

и количества его жителей, может быть открыто несколько универмагов lady & gentleman CITY.

При выборе франчайзи компания придерживается эксклюзивной политики Стратегического

Партнерства.

Стратегический Партнер – это франчайзи, которому предоставлено право единоличного

освоения города с населением свыше 600 тыс. жителей или освоения региональной области с

населением свыше 1 млн. жителей.

Для того чтобы приобрести статус Стратегического Партнера необходимо:

1. Составить обоснованный план освоения города или области на период не более пяти лет

2. Согласовать план с уполномоченными руководителями компании

3. Внести гарантийный взнос, подтверждающий серьезность намерений вероятного

Стратегического Партнера. Размер гарантийного взноса – 450 000 рублей за каждые 100 000

жителей или

4. Предоставить гарантийное письмо обслуживающего банка

5. Заключить Договор о Стратегическом Партнерстве на установленный срок

В том случае, если в городе с численностью населения свыше 600 000 жителей нет

Стратегического Партнера, компания оставляет за собой право предоставить франшизу

двум и более разным франчайзи, при условии соблюдения ими Стандартов и технологий

lady & gentleman CITY.

Гарантией конкурентоспособности и безопасности бизнеса франчайзи являются:

1. Соблюдение расстояния между универмагами, которое должно быть не менее 1, 5 км по

прямой линии на карте города.

2. Заключение Договора коммерческой концессии и его обязательная регистрация в

РОСПАТЕНТе (ФИПС)

3. Передача, исполнение, контроль и аудит технологий франчайзинга

4. Оперативный обмен информацией между франчайзи и держателем Торговой Марки

Франшиза универмагов lady & gentleman CITY предоставляется на срок не более 5 лет.

Договор коммерческой концессии на право использования имени бренда и его технологий

заключается на конкретный адрес, где будет открыт универмаг lady & gentleman CITY на

аналогичный по продолжительности срок.

Договор коммерческой концессии вступает в силу после его регистрации

франшизополучателем и держателем торговой марки в уполномоченных государственных

органах.

Франшиза универмагов lady & gentleman CITY предоставляется на срок не более 5 лет.

Технологии торговой марки предоставляются в несколько этапов:

1. После подписания «Соглашения о намерениях» франчайзи получает следующие документы

Договор коммерческой концессии

Договор поручительства

Спецификация рабочего места точки розничных продаж (требования к оргтехнике

и программным продуктам)

Соглашение о конфиденциальности

Соглашение об обязательной отчетности с перечнем обязательных отчетов

Товарно-кредитная политика ТМ lady & gentleman CITY

2. После согласования заявки и внесения паушального взноса франчайзи получает следующие

документы:

Договор поставки товаров

Договор аренды вывески универмага

Стандарты дизайн проекта универмага lady & gentleman CITY

Координаты и контакты архитектурного бюро для изготовления дизайн проекта

универмага

Координаты и контакты компании, изготавливающей торговое оборудование для

универмагов lady & gentleman CITY

Концепт-бук ТМ lady & gentleman CITY

Стандарты фирменной торговли lady & gentleman CITY

Стандарты мерчендайзинга lady & gentleman CITY

Календарный план акций и мероприятий на текущий сезон

3. В начале каждого сезона франчайзи получает следующие документы:

Календарный план акций и мероприятий

Мерчендайзинг бук

Программа обучения на сезон

Прочие Стандарты и методики ТМ lady & gentleman CITY направляются в адрес франчайзи по

мере их обновления или разработки.

Обучение франчайзи разделяется на два вида: первичное и сезонное.

Обучение проходит в соответствии с графиком обучения франчайзи, как на территории офиса

компании, так и на территории франчайзи.

Проезд, проживание и питание – осуществляется за счет франчайзи.

Обучение осуществляется бесплатно.

Визуальный аудит универмагов франчайзи осуществляется не реже чем один раз в 6 месяцев

(один раз в сезон).

Удаленный аудит на основании фото отчетов, аналитических записок и прочих форм

осуществляется в следующие сроки:

Один раз в день

Отчет о выручках

KPI универмага

Один раз в неделю

Отчет о движении товаров (лидеры и аутсайдеры продаж)

Отчет об остатках товаров

Один раз в две недели

Фото отчет о состоянии торгового зала и соблюдении правил мерчендайзинга

Один раз в месяц

Отчет о проведении рекламный акций и кампаний

Отчет о доходности универмага

По мере необходимости

Отчет о проведении trade marketing’s мероприятий

Фото отчет об оформлении витрин и торговых залов

В случае выявления нарушений технологий франчайзинга или договорных условий, к

франчайзи могут быть применены штрафные санкции (Приложение 3)

Выявленные нарушения технологий франчайзинга фиксируются двусторонним актом и должны

быть устранены в сроки установленные Положением об аудите предприятий фирменной

торговли (Приложение 4)

Города приоритетного развития