القيادة في السلوك الإداري - leadership in managerial behavior ( arabic )

32
اد : عد ا م ي ه را ب ا ف ي طل ل د ا ب ع ث ي ل

Upload: laithwhite

Post on 01-Nov-2014

1.064 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

القيادة في السلوك الإداري - Leadership In Managerial Behavior ( Arabic )

TRANSCRIPT

إعداد :

ابراهيم اللطيف عبد ليث

رسم دور او بمركز التشبث مجرد من اكثر ، يالقيادةانها

آل سلوك توليد مجرد من مرؤوسين ياكثر فانت 0منقد

ف مقبوال تكون حتى قائدا تكون لن لكنك مديرا يتعينقلوبمرؤسيك وعقول

ف القائد ، يتأثير الرسمية السلطة عن يختلف مرؤوسيهفبينما

رسم حق فى االخيرة ، يتتمثل اشياء باداء الغير اللزاموحقمعينة ي رسم موارد على القائد 0بالسيطرة تاثير فإن

على سمات من بل الرسمية سلطته من يستمد ال االخرين

شخصيةالقائد

التقومالقيادة

القهر على

تأثيرمرتبط القيادة

باالهداف

تأثيريسير القيادة

إتجاهين فى

: اساسا تقوم فالقيادة القهر على القيادة تقوم التوجيهات يقبلون فالتابعين ، االخرين على التاثير على

الوظيفة بسبب ال ويحترموهم يحبونهم النهم القلدةالت يتقلدونهاي الرسمية

: اليها تسعى التى باالهداف مرتبط القيادة تاثيرعلى تاثيرهم يركزون فالقادة المنظمة او الجماعة

المطلوبة االهداف : على يؤثرون فالقادة اتجاهين فى يسير القيادة تاثير

بتابعيهم ايضا يتاثرون ولكنهم ، تابعيهم

نفوذالوظيفى المركز

نفوذوالمكافأة االثابة

نفوذااللزام

العقاب وتوقيع

الرسم 00 الشرع يالنفوذ الوظيف ياو مركزه يمنالتنظيم السلم يعلى

والمكافأة 00 االثابة نفوذبأعمال 00 والتكليف ، العقاب وتوقيع ، االلزام نفوذ

مرغوبة غير ومسؤليات

قوةالشخصية

نفوذاإلقناع

نفوذالمعلومات

نفوذالخبرة

نفوذالتأثيرالشخصى

خصائص من فيه ومايتوفر القائد شخصية لجاذبيةشخصية

االخرون فيسعى ، شخصية وجاذبية قويا حضورا تهيىءلديه مقبولين يكونوا والن معه والتوافق اليه 0لالنجذاب

ومنللقائد : الشخصى النفوذ صور

الخبرة :00 نفوذمعلومات لديه قادر كشخص للقائد المرؤوس بادراك

معين مجال فى وخبرات ومهارات خاصة

المعلومات :00 نفوذمعلومات تجميع على وقدرة فرصة من يتاح مما وينبعالمنظمة داخل معينة انشطة او موارد او عالقات عن

الخارجية بيئتها فى او

االقناع :00 قوةيستطيع وموضوعية وحكمة منطق من القائد يملكه فيما

على وتوصياته توجيهاته لقبول االخرين على يؤثر ان بهااالعمال النجاز والحلول التوجيهات افضل انها

الشخصية :00 قوةوالجاذبية القائد فى الشخصية الصفات من وتنبع

التىاالخرين جذب على وتعمل يملكها

الرسم الشرع يالنفوذ الذ : ياو النفوذ يعتمد يوهوالتنظيم المركز من المستمدة السلطة للقائد يعلى

الشخصية العالقة حق 0وليسمن امثلته ومنادائهم تقييم الرئيسفى

: المر ادراك على ويقوم المكافاة او االثابة وس ؤنفوذيتبع لمن حوافز لتقديم والموارد القدرة لديه القائد ان

توجيهاته : المر خوف على ويقوم القهر او االلزام وس ؤنفوذ

خالل من التاثير ممارسة على القائد لقدرة وادراكهلتوجيهاته يستجيبون ال لمن العقاب صور

تمكينالعاملين

المزاح

هاتوخد

التودد

المنطقية

الوضوحواالمباشرة

السلوكالنموذجى

تاكتيكاتفى التأثير

االخرين

ومن ، االخرين على اخرى تاثير تكتيكات القادة يستخدماهمها

النموذج 00 :يالسلوككنموذج نفسه بتقديم مجموعته اعضاء فى القائد يؤثر

ايجاب كلمات ييحتذ يلسلوك تشكل بحيث ، بهوافعال

منسجما سلوكيا نموذجا القائد

والمباشرة :00 الوضوحومحددا وواضحا وصريحا ومباشرا ايجابيا يكون بان

وسلوكياته اتجاهاته فى وحاسما

المنطقية :00 العقالن المواقف يالمنطقي التفكير حقائق بتوضيح ،

معينة اشياء اداء على لحثهم الجماعة العضاءالتودد :00

يجعلوهم حتى بود المرؤوسين يعاملون فالقادةمتعاونين

الحاجة عندوخد :00 هات

والمساومة المشتركة المصلحة عالقة القائد باستخداممع

لمصالحهم محققا ذلك كان كلما مرؤوسيهم

المزاح :00 من قدر باستخدام ، العمل مجموعة اعضاء باستمالة

ف لكن او يالمزاح الكرامة او الحياء تخدش ال حدودكما ، االداء وسرعة انتظام على واليؤثر الكبرياء

التوتر حدة تخفيف على القائد الدعابة روح تساعدالعمل بيئة فى والصراع

الموظفين :00 تمكينف الموظفين والهدف يباشراك ، والسلطة النفوذ

والمسؤلية بالفاعلية اكبر احساس اكتسابالشخصية

المنظمات فى العميل خدمة يعزز كما ، العمل عنالخدمية

الجدية و الحزم الود و الوالءاالستقامةاالمانة

الحماس و الطموح التفكير منهجية الذهنية المرونة باالخرين الثقة الشفافيةالمبادرة النفس يالتوازن بالنفس الثقة

واالبداع االبتكار التحديث و التطوير المهنية الفنية الجدارة اهداف يحقق بما واالنظمة اللوائح مع التعامل

المنظمة االقتناع و التاثير و التفاوض المشكالت حل و المواقف مواجهة الموقف حسب القيادية االنماط ممارسة

القائد – 1 سمات نظريةالقيادة - 2 انماط نظريةاالدارية - 3 الشبكة نظريةالموقفية - 4 القيادة نظريةالتحويلية - 5 القيادة نظرية

مجال فى المبكرة للدراسات النظرية هذه وتنتمىيصنعون وال يولدون القادة ان وترى ، والقيادة 0القيادة

تميز سماتشخصية او خصائصموروثة من تتكونالتابعين من غيرهم عن سم 0القادة ما بنظرية يوهو

السمات الدراسات اوضحت وقد ، العظيم الرجليلى : كما الناجحين للقادة المشتركة

: الجسم وشكل السن مثل جسمية سمات000والحيوية

: والطبقة التعليم مثل االجتماعية الخلفية سمات0االجتماعية

: القدرة مثل عقلية قدرات محصلة وهو الذكاء000التحليلية

: والثقة الحماسواالستقاللية مثل للشخصية سماتالتحد وروح االنجاز يبالنفسوالطموح وحب

وحاجات واالحساسبمشاعر واالمانة والمصداقيةالدعابة وروح االفراد

: لالنجاز الدافعية مثل باالداء خصائصمرتبطةوالمثابرة والمبادرة والمسؤلية

: والتعاون االشرافية القدرة مثل اجتماعية خصائصوالشعبية واللباقة

االن : والتساؤل

؟ - الصفات بهذه يولدون من ننتظر هل؟ - الصفات هذه الشخصكل فى يتوافر ان يجب هل

العلماء اتجه ، السمات بنظرية االقتناع لعدم نظراانتاجية على القادة سلوك تاثير مدى لدراسة

هما للقيادة سلوكيان نمطان وحددوا ، العاملينالمهتم والسلوك االنتاج او بالعمل المهتم السلوك

يلى : كما الموظف او بالعامل : بتحديد القائد يهتم حيث بالعمل المهتمة القيادة

مكتوبة وتعليمات قواعد تحديد مع موظف كل عملف المستخدمة واالدوات والوسائل ، االداء يلكيفية

كما االداء لقياس معاييرا القائد ويحدد ، العمل اداءويكون ، ادائه لمستوى وفقا الموظف ويكافىء ونوعا

مباشرا الموظف على االشراف

الحالة والعقابحسب الثواب استخدام مع ، ومحكماالى 0 تعود القيادى السلوك هذا مصادر ان وبرغم

ما المديريين من كثيرا ان اال العلمية االدارة مدرسةصالحيته فى يعتقدون زالو

: القيادى السلوك هذا وفى بالموظف المهتمة القيادةوبالعالقات بالموظف ويهتم يتوجه الن القائد يميل

، 0االنسانية االنسانية الجوانب على القادة يركز حيثودودة سلوكيات خالل من العمل فرق لبناء ويسعون

مشتركة 0ومساندة قيادية خصائص باربع ويتصفونوهى :

المباشر ** االشراف وتجنب السلطة تفويضالمحكم

بمر ** كبشر ؤاهتمام وسيهممر ** ف ؤاشراك المشكالت يوسيهم وحل معالجة

لالداء ** عالية مستويات تحقيق

وفقا القادة تصنيف على ايضا النظرية هذه تقومبالعنصر يهتم وبعد واالنتاج بالعمل يهتم بعد لبعدين

وف ، االهتمام يالبشرى من درجات هناك البعدين كالمرتفعة ودرجات منخفضة درجات من وبالبشر بالعمل

انماط 0 خمس الشبكة نظرية تقدم ذلك ضوء وعلىوهى : القيادة من

( االنتاج من بكل اهتمامه يقل المعتكف القائدالعمل ( : النجاز ممكن جهد اقل يبذل فهو والعاملين

الذى بالقدر العاملين رضاء درجة وتهيئة المطلوبالوظيف مركزه فى المشكالت ييبقيه ويتجنب ،

االبتكارات ويدفن 0والصراعات

( ويقل باالنتاج اهتمامه يزيد العلمية االدارة قائدالمس ( : ان يرى بالعاملين االساسية ؤواهتمامه لية

ه ف يللقيادة ويستغرق العمل تصميم يانجازكاساسلمحاسبة االداء ومعايير العمل اجراءات

ف ؤمر تروسا يراهم الذين ان يوسيه وعليهم ، الةباحكام مراقبتهم ويتعين لسلطته ينقادوا

( بينما للعاملين اهتمامه كل يوجه النادى ادارة قائدالقائد ( هذا يرى محدودا هامشيا بالعمل اهتمامه يكون

مر مع ودية عالقات تكوين هو دوره وان ؤان ، وسيهما غاية وان ، والراحة واالمان بالود يشيع مناخا يهيىء

مستويات عن النظر بغض االفراد رضاء هو يتوخاه0ادائهم

) ( والعاملين االنتاج من بكل اهتمامه يزيد الفريق قائدورضاء ييعط يوهوالذ : بالعمل عال اهتماما

واحترا بحاجاتهم االحساس ان و ، العاملين هم ماالفرادالعمل النجاز ممكن جهد اقصى ببذل ملتزمين يجعلهم

: بدرجة يقنع وهو الطريق منتصف ادارة قائداالفراد رضا ومن االنتاجية الكفاءة من 0متوسطة

لترجيح يوف القائد يتجه قد الواقعى االداء ظروفاهتمامه على بالعمل اهتمامه على بالعمل اهتمامه

باالعتبارات 0باالفراد اهتمامه كافة ترجح واحياناالعمل انجاز على مؤقتا ذلك اثر ولو حتى 0االنسانية

ممارستها يمكن ال بحيث معقدة عملية القيادة ان ترىمحددة سلوكيات او سمات خالل السلوك ،من ان بل

يعايشه يالقياد الذى بالموقف رهن هو الفاعللمقابلة ،القائد سلوكياتهم يغيروا ان يجب القادة وان

متنوعة موقفية معالجة او القيادة ان اساس على الموقفية القيادة نظرية وتقوم

تفاعل : على تعتمد الفاعلةللقائد ** الشخصية الخصائص

القائد ** سلوكالقياد ** الموقف فى نفسه يعوامل

المر نضج الموقفية القيادة نظريات احدى وسين ؤوتدخلسلوكيات على المؤثرة الموقفية المتغيرات اهم كاحدى

المر نضج درجة وتتحدد نضج : ؤالقادة بعنصرين وسينالنفس والنضج ، العمل اداء على القدرة فهو فهو يالعمل

العمل اداء على هى 0الرغبة للنضج مستويات اربعة وهناك:

ف - : راغب غير الفرد االول وغير يالمستوى العمل اداءعليه قادر

ف - : راغب لكنه قادر غير الفرد الثانى العمل يالمستوى اداءف - : راغب غير لكنه قادر الفرد الثالث العمل يالمستوى اداء

ف - : وراغب العمل على قادر الفرد الرابع ادائه يالمستوى

نمط تغيير يتعين الفرد نضج كلما انه النموذج ويقترحلمستوى وفقا القيادى االسلوب يتغير وان القيادة

المرءوسين نضج انه ، القيادى الموقف لنظريات اخر نموذج ويرى

هى : متغيرات او عوامل ثالثة على يتوقفالعمل ** جماعة من القائد قبول مدىالعمل ** هيكل ووضوح بساطة مدى

القائد ** مركز قوة مدى

ف ايجابية تغييرات الحداث التحويلية القيادة يتسعىالعمل اداء التحويل ،طريقة له ي والقائد جذاب قائد هو

قو مؤثرة يحضور مر ،وجاذبية لتحويل وسيه ؤيسعىافضل وضع الى وضع من ومنظمته وهو ،وادارته

ف الشخصية ييعتمد جاذبيته من مزيج على ذلكوعاطفيا عقليا واستثارتهم االخريين الهام على وقدرته

وذاته 0 لشخصه االخرون اخرى ،يحبه ناحية ومنالتحويل القائد مجرد ي يدفع من البعد االفراد

العمل مجموعة لصالح للنظر الشخصية اهتماماتهم.والمنظمة

التحويل القائد خصائصجاذبية :يومنالتحويل – 1 الذ يالقائد للمدى مستقبلية رؤية ان يله يجب

تبلغه وكيف مستقبال المنظمة او االدارة تبلغهالتحويل – 2 االفراد يالقائد يخاطب فهو االتصال فى متمكن

والثقافية النفسية وتركيبته فرد لخصائصكل وفقاالتحويل – 3 بنزاهة يالقائد يؤمنون فاالفراد مصداقية له

القائد واستقامةالتحويل – 4 والثقة يالقائد بالقدرة المجموعة اعضاء يشعر

الذات بالنفسوادراكالتحويل – 5 بالطاقة يالقائد لتابعيه ومزود كبيرة طاقة لديه

: رسالن المصدر اسماعيل نبيل – دكتورالسعودية .