Журнал Отделения Бизнес-Информатики РАНХиГС

июнь 2015

Life&BIВопросы и ответыСамая актуальная информация о бизнес- информатике для абитуриентов

Living Kitchen 2015Рассказ магистров о поездку на выставку в Германию

Google AnaliticsКак настроить его так, чтобы это приносило ощутимую пользу делу

Слово РедаКтоРа

Здравствуйте!

Этот выпуск — особенный, он посвящён самосовершенствованию. Целый год студенты бизнес-информатики учавствовали в

выставках, мероприятиях и мастер-классах, а теперь делятся с вами полученными знаниями. Участие в этих событиях помогает понять обстановку в бизнес-среде и узнать, какие навыки и компетенции

пригодятся на рынке труда.

@Эдуард Хисюков

СодеРжание Life&BI июнь 2015

Слово редактора

в двух словахСтивен Кови: «7 навыков высокоэффективных людей»

Глеб Архангельский: «Успевать жить и работать»

С днем Победы!Мирзоян Сергей Григорьевич

СобытияВыставка МАТЕ 2015

Мастер-класс по Google Analitics

Living Kitchen 2015. Как это было

Выставка ECOM EXPO’15

Зачем ходить на ПРОДЭКСПО?

FAQВопросы и ответы

02

04

03

10

06

07

08

11

12

2  Июнь 2015 Life&BI

В дВух слоВах

Стивен Кови НаВыкоВ

ВысокоЭффектиВныХЛюдей7

@StephenRCovey

Каждый месяц студенты отделения Бизнес-информатики кратко описывают содержание книг (статей) необходимых для самосовершенствования. в рубрике книга Стивена Кови — «Семь навыков высокоэффективных людей».

Активность. Умение принимать выбор, взять за него ответственность и принять результат этого выбора.

способность видеть результат работы в ее начале. Умение создавать картину желаемого, что помогает его достижению.

начинать с самого главного. Умение расставить приоритеты задачам, чтобы добиться их выполнения с большей эффективностью.

«твоя победа — моя победа». Вместе добиться успеха проще, чем пооди-ночке, а значит, нужно сотрудничать.

сперва стараться понять, а потом искать понимание. Большинство людей слушают собеседника лишь с намерением поскорее вставить свою реплику. Это может быть вредно и для деловых, и для межличностных отношений.

точить лезвие. По сути, включает в себя все предыдущие. Под словами «точить лезвие», Стивен Киви понимает процесс постоянного самоконтроля и развития, поддержания своих навыков и умений на должном уровне.

действовать совместно (синергично). Синергизм — объединение двух факторов в более сильное явление по сравнению с их суммой. Наиболее интересной является ситуация, когда синергизма достигают два человека с разными взглядами на одно и то же явление, что позволяет извлечь им максимальную пользу из подобных отношений.

1

2

3

4

5

6

7

книга «семь навыков высокоэффективных людей» на протяжении 220-ти недель присутствовала в списке бестселлеров журнала «New York Times». Было продано более 3-х миллионов экземпляров, книгу перевели на 40 языков.

С Днем ПобеДы!девятого мая каждого года мы празднуем победу советского народа над фаши-стской Германией. Это грустный праздник, потому что победа далась непро-стой ценой. Почти каждая семья потеряла близких, родных во время великой отечественной войны. Студентка-первокурсница отделения Бизнес-инфор-матики — анжела авакян хочет поделиться историей своего орденоносного дедушки, который добровольцем ушёл на войну и сумел встретить 70-летнюю годовщину дня Победы. Слово анжеле:

Мирзоян сергей ГригорьевичЕму было всего 13 лет, когда фашистские войска перешли границу Советского Союза и вероломно напали на СССР. Сергей Григорьевич Мирзоян учился в средней школе и рвался на фронт. Но в военкомате с подростком разговор был коротким. Военком сказал ему: «Лучше подумай, чем можешь здесь помочь». И дедушка после уроков стал соби-рать металлолом для военных предприятий, тёплую одежду для фронтовиков, навещать раненых бойцов в тбилисских госпиталях. Наконец, мечта советского школьника начала сбываться, когда Сергей Григо-рьевич заканчивал восьмой класс, его отправили в Москву в специальную школу связистов.

Здесь тбилисскому юноше предстояло в короткие сроки овладеть военной специ-альностью. Близился выпуск курсантов спецшколы. Сергея Мирзояна, как одного из лучших выпускников, в чине младшего лейте-нанта направили связистом в действующую армию. Командование доверило молодому связисту важный участок — прямую линию спецсвязи, по которой он должен был соеди-нять командующего фронтом — генерала Черняховского с командующим армии — генералом Озеровым. Участок был весьма важным и опасным: приходилось работать под постоянным обстрелом врага. Советские

войска приближались к Берлину. В одном из наступательных боёв под Кёнигсбергом Сергея Григорьевича ранило. Он потерял много крови, но в полевой госпиталь отка-зался идти. Связист продолжал нести службу. Под городом Кёнигсберг, дедушка получил свою первую награду — орден Красной Звезды. В ходе войны связист-герой получил более десяти боевых орденов и медалей. 70-летнюю годовщину Победы Сергей Григорьевич встретил вместе с одно-полчанами в Москве, в российской столице, где и начинался путь к победе 16-летнего добровольца из Тбилиси.

В ДВух слоВах Глеб АрхАнГельский: «УсПевАть жить и рАботАть»

4  Июнь 2015 Life&BI

В дВух слоВах

Глеб АрхАнГельСкий: «УСПЕВАТь ЖИТь И РАБОТАТь»

Глеб архангельский — признанный гуру управления временем, направленного на повышение его продуктив-ности и эффективности.

Ставьте цели:Как писал ещё Стивен Киви, важно иметь проактивный подход, а не «плыть по течению». Чтобы поставить перед собой глобальную цель, нужно:1. Представить себя через некоторое время (например: 5-10 лет). Где вы? Что вы

делаете?

2. Сформулировать миссию: что я способен дать миру?

3. Представить образ будущего для каждой значимой сферы: карьера, здоровье, семья.

Составляйте планы:На год, месяц, неделю и день. Это позволит отойти не «растечься» и точно оценить свои успехи по достижению целей. Автор советует уделить особенное внимание плану на день, деля задачи по трём типам:1. Жёстко привязанные по срокам (например: «встреча в 16:30»).

2. Бюджетируемые (не привязанные к конкретному времени, но имеющие известную нам продолжительность: «написание статьи — два часа»).

3. Гибкие (все остальные).семья.

Также автор напоминает, что план — это не закон, а помощник. Его можно нару-шать, если в этом есть необходимость.

Правильно расставляйте приоритеты:Автор разделяет три типа задач:

1. Направляющие (без которых невозможно составить план на день, например «позвонить начальнику и узнать, к какому из клиентов ехать на встречу»).

2. Безотлагательные (которые нужно сделать «здесь и сейчас»). Вспоминается ещё один совет автора из другой его книги: « задачу, выполнение которой займёт две минуты, нужно выполнить в тот же момент».

3. Остальные (выполняются в зависимости от приоритета в составе плана на день).

Приглашаем студентов присылать свои «выжимки» из интересных для саморазвития книг.

В ДВух слоВах Глеб АрхАнГельский: «УсПевАть жить и рАботАть»

Life&BI Июнь 2015  5

Правильно храните информацию:Существует множество удобных инструментов для хранения и обработки инфор-мации (один из самых совершенных — Evernote). Но всеми ими тяжело начать пользоваться. Глеб Архангельский поделился действенным и остроумным способом всё-таки начать правильно хранить информацию:

1. Нужно засунуть все файлы в одну папку.

2. Довольно скоро это станет раздражать, и придётся создать одну-две папки для самых нужных материалов.

3. Ненадолго испытав облегчение, через некоторое время вы снова почувствуете необходимость в новых папках.

Используя этот метод, который автор называет «контролируемым хаосом», можно поставить себя в ситуацию, из которой есть только один выход — начать катало-гизировать все свои данные.

Умейте себя мотивировать:Есть множество технологий и просто «уловок», позволяющих выполнять нужные задачи:1. Дать публичное обещание, заключить спор.

2. Дать себе небольшое приятное вознаграждение за выполнение дела.

3. Делить крупные задачи на более мелкие.

4. Использовать «якоря».

Отдельного внимания заслуживает техника «якоря», заимствованная из НЛП (нейролингвистическое программирование). Каждый может вспомнить пример того, как легко выполнялась задача, когда есть нужное настроение. Техника состоит в том, чтобы запомнить это настроение и «прикрепить» его к ключевому действию. Например, специальный напиток, любимая музыка или другой ритуал, который будет подсознательно вводить вас в нужное настроение перед работой или важным событием.

вовлекайте друзей:Сложно сохранять настрой, когда окружающие даже не знают, что такое «управление временем». Делитесь с ними своим опытом, помогите сделать это привычкой, тогда вместе вам будет проще придерживаться этого ритма.

вовремя отдыхайте:Усталость ещё никому не помогла достичь большего, и если есть потребность в отдыхе — нужно немедленно за него приниматься. Глеб Архангельский вводит термин «творческая лень», когда временное отвлечение от работы помогает расслабиться и найти новые идеи, которые никак не хотели приходить в голову во время работы.

Возможно, у вас есть книга, которая была для вас полезна? Пришлите её обзор, чтобы поделиться знанием с однокурсниками.

Событие

6  Июнь 2015 Life&BI

Событие

ВыстаВка#MATE2015@MATEexhibition

в самом начале весны в парке Сокольники проходит Международная выставка MATE, посвящённая мобильным технологиям, дополненной и виртуальной реальностью, wearable-технологиями, потребительской электронике меди-цинского назначения и ит-технологиям в образовании. третья Междуна-родная выставка MATE прошла 12-14 марта, и её посетили студенты отделения Бизнес-информатики.

Мероприятия состояло из трёх парал-лельных частей: выставка, форум и награж-дение.На выставке были представлены как известные бизнес-проекты (например: сервис ведения онлайн-бухгалтерии «Моё дело» или Бюро Пирогова), так и более молодые и набирающие обороты компании. Одним из самых эффектных и запоминаю-щихся был стенд Бюро Пирогова, на котором показывался пример технологии допол-ненной реальности. Направив планшет на баннер или стену, на которых будут разме-щены специальные метки, мы увидим на дисплее 3D-макет здания или, например, обновленного интерьера квартиры. На стенде показывали макет атомной электро-станции (АЭС), который был сделан в рамках совместного проекта с Росатомом.

Спикеры форума интересно и содержа-тельно рассказывали о тенденциях рынка мобильных технологий и делились личным опытом работы на этом рынке. Организа-торы выставки проделали непростую работу, чтобы пригласить в качестве спикеров специ-алистов IBM (представляющих решение для предприятий Mobile First), Microsoft, Google и WebMoney.Во время выставки MATE подводились итоги Apps Awards, где за звание «лучшее мобильное приложение» боролись 30 креа-тивных компаний. С победителями в каждой номинации (общим числом 13) можно озна-комиться на сайте выставки MATE.Спасибо всем, кто был там, и до встречи в 2016 году.

Событие

Life&BI Июнь 2015  7

мАСтер-клАСС По Analitics@googleanalitics

16 марта 2015 года агентство интернет-маркетинга «Convert Monster» пригла-сило всех желающих на публичный мастер-класс по основам Google Analytics — сервис сбора и анализа данных о посещении сайта или приложения, разра-ботанного корпорацией Google.

Google Analytics будет полезен всем владельцам сайтов, но особенно — интер-нет-магазинам, которым важно отслеживать, какие рекламные площадки являются эффек-тивными, а какие лучше отключить, чтобы снизить издержки.Ведущий мастер-класса — генеральный директор агентства Антон Петроченков, ответил на самые важные вопросы:• как внедрить аналитику на сайт, техниче-

ские нюансы;• какие есть виды отчётов (7 отчётов);• какие показатели действительно важно

отслеживать;• привёл три примера улучшения показа-

телей.

Правильно настроенная система аналитики позволяет за 10 секунд понять эффектив-ность рекламной компании в интернете или, например, отследить технический сбой на одной из страниц сайта. Магистры бизнес- аналитики, которые были на этом мастер-классе, могу выделить следующие нюансы, которыми поделился Антон Петроченков:• Иногда изменение текста объявления в

контекстной рекламе может повысить конверсию на 11%.

• Если прописать ключевые слова каждой страницы в атрибуте alt, это может дать рост конверсии на 15-20% благодаря улуч-шению поисковой оптимизации.

• Все эксперименты со страницей нужно начинать с изменения заголовка <title>.

Событие Living Kitchen 2015

8  Июнь 2015 Life&BI

Событие

Living Kitchen 2015кАк Это БыЛонесколько раз в год в Кёльне (Германия) проходит LivingKitchen — междуна-родная ярмарка кухонь. Стартовав в 2011 году, это мероприятие быстро стало «местом силы» самых разных профессиональных кругов: от поваров и люби-телей интерьерных решений — до профессиональных участников и предпри-нимателей, которые хотят стать дилерами. Поэтому формат выставки даёт возможность каждому участнику получить от мероприятия желаемое: увидеть современные образцы кухонной техники, поучаствовать в кулинарном шоу или обсудить возможные точки соприкосновения с экспонентами.

Магистры нашего отделения посетили эту выставку, чтобы вдохновиться её атмос-ферой и получить возможность оценить европейский подход к выстраиванию отно-шений с клиентами.

Были собраны полезные контакты, образцы раздаточных материалов, подмечены рабо-тающие технологии.

Выбрать выставку по душе можно на сайте международного выставочного портала http://www.expoclub.ru

Событие Living Kitchen 2015

Life&BI Июнь 2015  9

комплекс «imm Cologne», кёльн, Германия

«кулинарный поединок» — стенд NoBILIA и SIEMENS

Событие

10  Июнь 2015 Life&BI

Событие

Пожалуй, эта выставка — одна из немногих, на которой можно познакомиться с успеш-ными российскими интернет-проектами и первыми лицами, представляющих их. Орга-низаторы выставки позиционируют её как «обязательную для тех, кто имеет или только открывает интернет-магазин».Выставка разделена на следующие кате-гории:• взаимоотношения с клиентами;• маркетинг и продвижение;• платежи и финансы;• доставка и логистика;• сайт и бек-офис;• управление ассортиментом.

Секция «взаимоотношения с клиентами» представляет собой набор инструментом для организации телефонных звонков или переписки. Одним из самых запоминаю-щихся экспонентов этой секции стал JivoSite — пожалуй, самый эстетичный инструмент для быстрой консультации на сайте. Каждый из нас видел его хотя бы раз в нижнем правом углу экрана, когда заходил в интер-нет-магазин.В секции «сайт и бек-офис» можно найти коробочное решение интернет-магазина, чтобы сэкономить время и воспользваться готовым, проверенным решением, а не «изобретать велосипед». В последнее время многие специалисты хвалят 1С-Битрикс как интрумент, хорошо подходящий для создания крупного интернет-магазина. Разу-меется, «Битрикс» присутствовал на этой секции.«Доставка и логистика» — здесь можно было найти надёжного партнёра для организации курьерской доставки товара покупателю.

Самая масштабная секция «маркетинг и реклама» была представлена давно извест-ными и сравнительно недавно появивши-мися инструментами для интернет-марке-тинга, например, позволяющими оценить эффективность рекламных каналов или передать часть проблемных вопросов по автоматизации на откуп удалённым специа-листам (аутсорсинг).Секция «платежи и финансы» — одна из самых важных, потому что именно здесь можно найти агрегатора, который позволит интернет-магазину принимать самые разные способы оплаты на один расчётный счёт. Исследования показывают, что чем больше у клиента возможностей оплаты (не только наличными курьеру или пластиковой картой, но и электронными деньгами), тем выше конверсия данного интернет-мага-зина. Каждый год студенты и выпускники Отде-ления Бизнес-информатики встречаются на выставке EComm expo, чтобы поделиться своим опытом и найти новых надёжных партнёров, которые могут помочь в деле развития интернет-торговли.

20 и 21 мая 2015 года в парке Сокольники проходила выставка Ecommerce Expo — крупнейшая выставка не только в России, но и восточной европе, посвя-щённая технологиям в интернет-торговле. #ECoMexpo

ВыСтАВкА ECOM EXPO’15

Материалы выставки доступны на http://expo.oborot.ru

Событие

Life&BI Июнь 2015  11

ЗАчем хоДить нА ПРОДЭКСПО?За выпуском товара, лежащего на полке супермаркета, всегда стоят труд и участие большого количества людей. Убедиться в этом, и познакомиться с этими людьми лично можно было на выставке Продэкспо, которая проходила с 9 по 13 февраля в Экспоцентре на Красной Пресне.

Продэкспо — это место встречи производи-телей товаров с представителями розничных сетей. На выставке представители бизнеса могут найти себе достойного поставщика, а поставщики — дилеров.Выставочное пространство было разделено по категориям: бакалея, зерновые продукты, безалкогольные напитки, и т.п. Также были представлены иностранные стенды с тради-ционной национальной продукцией.

Студенты Отделения Бизнес-информатики, посетившие выставку, советуют не прене-брегать официальным каталогом выставки, а сразу же отмечать полезные стенды и двигаться в их направлении.Масштаб такой выставки вполне может оказать влияние на то, что посетитель дойдёт до нужно стенда через несколько дней.

12  Июнь 2015 Life&BI

Вопросы и отВеты

Профессия бизнес-аналитика востре-бована?Более чем: она нужна в любой сфере. Это одна из самых востребованных профессий на стыке двух областей – экономики и информационных техно-логий.

FAQна протяжении всего учебного года отделение Бизнес-информатики участво-вало в днях открытых дверей и устраивала собственные «информационные коктейли». их формат довольно прост, но необычен для большинства вузов: каждый мог в приятной беседе за чашечкой кофе получить ответ на любой вопрос о специальности и отделении. Финалом года подобной работы стало составление списка самых волнующих абитуриентов вопросов.

?

Какие личные качества должен иметь бизнес-аналитик?• Способность работать с информа-

цией.• Аналитический ум.• Коммуникабельность.• Последовательность в достижении

результата.• Креативность.

?

Компетенции специалиста в сфере бизнес-информатики?Он должен уметь моделировать бизнес-процессы, анализировать, знать методы поиска и обработки инфор-мации, понимать законы рыночной экономики. Существуют множество способов описания работы компании, и у каждого из них есть своя специфика, плюсы и минусы. И бизнес-аналитик должен выбрать ту систему, которая адекватнее всего отвечает критериям проекта и будет понятна всем участ-никам. Здесь нужен творческий подход.

?

Профессия бизнес-аналитика перспек-тивна?Бизнес-аналитиков не хватает, и спрос на профессионалов довольно высок. Это подтверждают как многочисленные вакансии на сайтах по поиску работы, так и рассказы наших выпускников.

?

Плюсы профессии?• Высокий уровень оплаты труда.• Творческая работа: каждый проект

требует индивидуального подхода. Виден результат работы.

• Расширение круга полезных знакомств из-за участия в большом количестве проектов.

?

Каков уровень оплаты труда?Уровень заработной платы бизнес-а-налитиков в Москве ныне колеблется в пределах от 60 000 до 200 000 рублей в месяц. Средний размер компенсации – 80 000 рублей в месяц.

?

в сфере бизнес-информатики рабо-тают только мужчины?По статистике, в этой сфере работает 43-44% женщин, что, согласитесь, не намного меньше, чем мужчин.

?

МоМенты жиЗни

Выставка, посвящённая дню космонавтики

bi.ranepa.ru