訓練品質管理手冊 - lifeline-hc.org.t · pdf file4 一、前言...
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102/06/01 1.0
:
:
:
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2
2-1
2-2
2-3
3-1
3-2
3-3
3-4
3-5
(Plan)
7-1
7-2
(Design)
8-1
8-2
(Do)
9-1
(Review)
10-1
10-2
(Outcome)
3
13-1 (Plan)
13-2 (Plan)
13-3 (Design)
13-4 (Design)
13-5 (Design)
13-6 (Do)
13-7 (Do)
13-8 (Review)
13-9 (Review)
13-10 (Review)
13-11 (Outcome)
13-12 (Outcome)
13-13 (Outcome)
13-14
4
1. TTQS
2. TTQS
3....
4. 102 6 01
5
3938
63
53
2-1
2-2
2-3
2-4
6
3-1
3-2
1.
2.
3.
4. p
3-3 1.
35 80% 20%
2.
7
80% 80% 80%
3-4 1.20()
2.
3.
4.
3-5
8
9
()
()
()
(//)
10
1.
2. -
1) ;
2) ;
3) ;
4)
3.
1.
2.
3.
4.
7.
11
(Plan)
7-1
1.
24
8-12
30-40
2.
3.
4.
1) 13-1 2) 13-2 3) 13-10
5. 1) /; 2) 10-1
1)
12
2)
7-2
3)
13-10
4)
1) - 3)
13-2
5)
12
7-2 1.
2.
3. :
4. 1) 13-1
2) ;
3) 13-8
4)
5) 13-2 6) 13-9
5. 1) /;
1)
1.1) 1995
1.2) 13-8
1.3
13-9
2) :
3)
4) -
5) 13-2
6) 1-5
13
(Design) 1. TTQS
2.
3.
4. 1) 13-2 2) 13-3 3) 13-5
5.
1) / 2) 10-1
1
:
1.1) 1.2) 1.3) 1.4) 1.5) 1.6) 1.7) 8-1
1.8)
2)
3)
4) :
14
8-1 1. TTQS
2.
3.
4.
1) 13-3 ; 2) 13-8 ; 3
5. 1) / 2) 10-1
1) :
2)
(:
/)
3)
4)
5)
6) 13-8
7) 7
15
8-2 1. TTQS
2.
3.
4.
1)
5.
1) /
1) : 1-2
2)
3)
4
5
16
(Do)
1. 13-2 13-4
2.
3.
()
2 3 4
4.
1) DM;
1) 13-2 13-4
2) : 8-1
3) ()
4)
5) 13-6
17
2) ;
3) ;
4) 13-6 ;
5) 13-7 ();
6)
7
8(:)
5.
1) /
2) 10-1
18
9-1
1.
2.
3.:
22:00-08:00 3
- 20 60
4.
4.
1) 2) 3 4
5. 1) /
19
(Review) 1. P-D-D-O (R)
2. 3.
P-D-D-O
/
4. 1) 13-7 ();
2) 13-8 ;
3) 13-9
4) 13-10 ;
5) 13-12 ;
6)
5. 1) / 2) 10-1
1) 10-1
2)
3)
4)
5
6) P-D-D-O
20
10-1
1.
2.
3. :
4.
1) 10-2 ;
2) 13-9
1) 10-2 13-9
2)
21
10-2
T1
T2
e-mail
T3
T4
T5
S1
S2
S3 2
F1
F2 1.
2.
(
)
F3
F4
22
(Outcome)
1.
2.
3.
4.
1) 13-7 (); 2) 13-8 ; 3) 13-11 ; 4) 13-12 5) 13-13 ; 613-14 713-15 813-16
1)
2) : 2.1) ; 2.2)
; 2.3) ; 2.4)
3) (
)()
/
23
1.
2.
3. :
4.
13-17
1)
2)
24
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5 1312
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/ 923 3 32 / 1631
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/ 300 819
25
13-2 (Plan)
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18
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: 38
4
12
24
: 40
16
24
: 40
:
1.
70 ()
26
2.
70
()
3.
4.
5.
000
00 ()
:1900-2100
Leader
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3
1 A
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: 39 xxx
2.
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3 824hr/
40HR
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31
13-3 (Design)
()
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(///
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16 , ,
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10
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2
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13-4 (Design)
:
:
/
36
37
13-5 (Design)
:
/
38
13-6 (Do)
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1. 2. 3.
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(
~)
1. 2.
39
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/
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14
15