Юлия Савицкая - mailing day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
TRANSCRIPT
Один день из жизни интернет магазина:
можно ли прожить только с email маркетингомЮлия Савицка
18/06/2015, Санкт-Петербург
Юлия Савицкая
Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах,
в год отправляем более 2 млрд. писем
Email маркетинг: что это?
Email маркетинг
Долгосрочные отношения с клиентами
Лояльность
и конечно
Email обеспечивает клики (взаимодействие с посетителями)
Source: www.alchemyworx.com
10 возможностей получить прибыль сразу
Оптимизация бюджета
Все средства для конверсии. Что ещё работает?
ПОЧЕМУ eCOMMERCE НЕ МОЖЕТ БЕЗ EMAIL МАРКЕТИНГА?
9M.
27K
789
99%
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ КЛИЕНТОВ
Находит
Принимает решениеПокупает
Рекомендует
и email маркетинг
Уходит
10 возможностей получить прибыль сразу
#1 Подтолкнуть к действию
#1 Получить данные в обмен на бонус
#1 Удовлетворить их потребности
B2B
#1
200%-
300%
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО УВЕЛИЧИВАЕТ ПОДПИСКУ НА
Source: DMA, UK
#2 Соц.сети с полезным контентом
#3 Попросите оценить. Обратная связь
#4 Создайте интригу
#5 Лояльность
#6 Поделись и заработай
#7 Эмоции
#8 Важные факторы для принятия решения
73% Бесплатная доставка
56% Скидки
#9 Если не покупают - подтолкните
91%
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙПРОВЕРЯЮТ ПОЧТУ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
Source: DMA, UK
#10 Ожидание
Оптимизация бюджета?
Используйте RSS и динамический контент
Расставайтесь
Все средства для конверсии.
Что ещё работает?
Прехедер?!
•Используйперсонализацию;•Укажи выгоды;•Проверь, каквыглядит тема письма;•Перед рассылкойотправь тест намобильный иПровайдеров (mail.ru)
Тепловая карта – важность фото!
Тепловая карта – важность фото!
A/B тесты!
CTR +42%
Вариант A
Variant BВариант B
A/B тесты!
CTR+21%
Вариант A
Variant BВариант B
Тестировать «Призыв к действию»!
Тестировать количество полей!
Организовать канал подписки!
!Определить данные, которые нужны для продажи!
!Использовать эти данные в рассылке!
!И еще много всего, но в следующий раз!
! Учитесь! Пишите письма!
СПАСИБО!ВОПРОСЫ?
Юлия Савицкая[email protected]
+7 921 9622393
Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы