การบร�หารโดยยด วั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)โดย

นางสาวัพน�ดา ธงชั�ยธนาก�ล 521121039 โปรแกรมค์อมพ�วัเตอร�ศึกษา ค์ณะค์ร�ศึาสตร�

การบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

ผู้��บริ�หาริทุกคนย่�อมต้�องการิทุ�างานให�สำ�าเริ�จ และม�ความค�ดหลาย่อย่�างทุ�!จะหาว�ธี�ให�ภาริะงาน บริริลต้ามเป้%าหมาย่หริ&อว'ต้ถุป้ริะสำงค) ความค�ดของผู้��บริ�หาริอาจเล&!อนลอย่ไม�ชั'ดเจนอาจเป้-นไป้ได�หริ&อเป้-นไป้ไม�ได� แต้�สำ�!งทุ�!ทุ�าให�ความค�ดของผู้��บริ�หาริเป้-นความจริ�งก�ค&อการิวางแผู้นเชั�งกลย่ทุธี)ในการิบริ�หาริงาน หากขาดการิวางแผู้นหนทุางทุ�!จะบริริลผู้ลก�เป้-นไป้ได�ย่าก ในแง�ของการิบริ�หาริงานการิวางแผู้นเป้-นหน�าทุ�!แริกสำดแล�วก�ต้ามด�วย่หน�าทุ�!การิจ'ดองค)การิ การิจ�งใจ หริ&อการิน�าและการิควบคมการิวางแผู้น ด'งน'.นการิวางแผู้นเชั�งกลย่ทุธี)ม�ความสำ�าค'ญมากทุ�!จะบอกได�ว�าองค)กริจะป้ริะสำบความสำ�าเริ�จในการิแข�งข'นก'บองค)กริอ&!นหริ&อไม� แผู้นเป้-นสำ�!งทุ�!แสำดงให�เป้-นว�าองค)กริพย่าย่ามทุ�!จะทุ�าให�ด�ย่�!งข1.นกว�าทุ�!ก�าล'งกริะทุ�าอย่��และพย่าย่ามทุ�าให�ด�กว�าคนอ&!น การิวางแผู้นเชั�งกลย่ทุธี)เป้-นการิต้'ดสำ�นใจล�วงหน�าก�อนทุ�!จะเก�ดเหต้การิณ์)จริ�ง

การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค)หริ&อเริ�ย่กย่�อๆ ว�า MBO เป้-นกริะบวนการิริ�วมก'นก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)และการิควบคมริะหว�างผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา ซึ่1!งเป้-นการิเชั&!อมหน�าทุ�!ทุางการิบริ�หาริริะหว�างการิวางแผู้น และการิควบคมเข�าด�วย่ก'น

MBO ย่�อมาจาก Management by Objectives เป้-นแนวค�ดทุางการิบริ�หาริทุ�!ได�ริ'บความสำนใจเป้-นอย่�างมาก

ค์วัามเป#นมาการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO)น'.น เป้-นเทุคน�คการิบริ�หาริงานแบบหน1!งทุ�!ได�ริ'บความน�ย่มแพริ�หลาย่มาก ซึ่1!งถุ�กสำริ�างข1.นมาโดย่น'กว�ชัาการิคนหน1!งชั&!อ Peter F. Drucker ซึ่1!ง ได�เสำนอแนวความค�ดเริ&!องน�.เป้-นคนแริกทุ�!อเมริ�กาเม&!อป้6 ค.ศ.1954 ในหน'งสำ&อของเขาชั&!อ The Practice of Management Drucker ซึ่1!งชั�.ให�เห�นว�าทุกองค)การิต้�องม�เป้%าหมาย่ เพ&!อน�าทุางบคคลทุ�!บริ�หาริงานองค)การิ ป้ริะสำานเป้%าหมาย่ของพวกเขาเข�าก'บเป้%าหมาย่ขององค)การิและสำ�งเสำริ�มการิทุ�างานเป้-นทุ�ม ชั�.ให�เห�นความจ�าเป้-นของการิก�าหนดเป้%าหมาย่ทุ�!ชั'ดเจนเพ&!อน�าองค)การิไป้สำ��ต้�องการิ

แนวัค์�ดเก$%ยวัก�บการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

แนวความค�ดของ การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) ม�คณ์ล'กษณ์ะพ�เศษหลาย่อย่�าง เชั�น เน�นสำ�!งทุ�!ต้�องกริะทุ�าแทุนทุ�!จะเป้-นกริะทุ�าอย่�างไริ บคคลม�ความสำ�าค'ญกว�าว�ธี�การิ และการิมอบหมาย่อ�านาจหน�าทุ�!ด�กว�าการิควบคม บคคลถุ�กคาดหว'งให�ควบคมต้นเอง พวกเขาถุ�กสำน'บสำนนให�ม�สำ�วนริ�วมอย่�างจริ�งจ'งในทุ�ศทุางขององค)การิและต้ามทุ'ศนะของเสำนาะ ต้�เย่าว). (2543) การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค)หริ&อเริ�ย่กย่�อๆ ว�า MBO เป้-นกริะบวนการิริ�วมก'นก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)และการิควบคมริะหว�างผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา ซึ่1!งเป้-นการิเชั&!อมหน�าทุ�!ทุางการิบริ�หาริริะหว�างการิวางแผู้น และการิควบคมเข�าด�วย่ก'นซึ่1!งม�แนวค�ดสำ�าค'ญ 4 อย่�าง ค&อ

1. ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาต้กลงริ�วมก'นก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)หริ&อเป้%าหมาย่ในการิทุ�างานของผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาแต้�ละคนว�าจะทุ�างานให�ได�ผู้ลต้ามเป้%าหมาย่เทุ�าไริภาย่ในริะย่ะเวลาทุ�!ก�าหนด

2. ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาต้กลงริ�วมก'นวางแผู้นงานโดย่ผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาจะทุ�างานให�สำ�าเริ�จได�ด�วย่ว�ธี�การิของแต้�ละคน

3. ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาต้กลงริ�วมก'นในการิก�าหนดมาต้ริฐานทุ�!ใชั�ว'ดผู้ลการิป้ฏิ�บ'ต้�งานของผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา

4. ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาก'บผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาต้กลงริ�วมก'นในการิว'ดผู้ลงานทุ�!เก�ดข1.นจริ�งทุบทุวนแก�ไขผู้ลการิป้ฏิ�บ'ต้�งานและกริะบวนการิ การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) ใหม�

ค์วัามหมายของการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

ป้6เต้อริ) ดริ'กเกอริ). (Peter F. Drucker) ได�ให�ค�าจ�าก'ดความ การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) ค&อ หล'กของการิบริ�หาริทุ�!จะจ'ดให�แต้�ละบคคลได�ทุ�างานและม�ความริ'บผู้�ดชัอบอย่�างเต้�มทุ�! ม�ทุ�ศทุางในการิทุ�างานริ�วมก'นทุ�!ชั'ดเจนและแน�นอน ม�การิทุ�างานเป้-นทุ�ม ซึ่1!งจะทุ�าให�การิป้ริะสำานริะหว�างเป้%าหมาย่ของบคคล และเป้%าหมาย่ขององค)การิเป้-นไป้อย่�างด�และเริ�ย่บริ�อย่

ว�ลเล�!ย่ม เริดด�น. (William J. Reddin) กล�าวว�า การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) ค&อ การิสำริ�างขอบเขต้และมาต้ริฐานของงานทุ�!ม�ป้ริะสำ�ทุธี�ผู้ล สำ�าหริ'บต้�าแหน�งทุ�!ทุ�าหน�าทุ�!ทุางด�านบริ�หาริริะด'บต้�าง ๆ ซึ่1!งสำ'มพ'นธี)ก'นทุ'.งในริะด'บเด�ย่วก'นและในริะด'บสำ�ง โดย่ม�การิก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)เป้-นริะย่ะ ๆ ต้ามเวลาทุ�!ก�าหนดไว�ซึ่1!งสำามาริถุว'ดผู้ลได�

จากความหมาย่ด'งกล�าวมาข�างต้�น จะเห�นได�ว�า การิบริ�หาริต้ามว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) จะต้�องม�การิก�าหนดเป้%าหมาย่ของงานไว�ล�วงหน�า โดย่ความริ�วมม&อของผู้��บริ�หาริทุกริะด'บในองค)กริ ม�การิมอบหมาย่งานให�บคลากริป้ฏิ�บ'ต้� ม�งเน�นทุ�!ว'ต้ถุป้ริะสำงค)และผู้ลงานทุ�!จะทุ�าให�สำ�าเริ�จซึ่1!งม�กลไกควบคมการิต้ริวจสำอบการิป้ฏิ�บ'ต้�งานให�เป้-นไป้ต้ามเป้%าหมาย่ ด'งน'.นการิบริ�หาริแบบน�.จ1งจ�าเป้-นต้�องให�ความสำ�าค'ญแก�ผู้��ป้ฏิ�บ'ต้�งานทุกริะด'บ ให�ทุกคนริ�วมม&อก'นทุ�างานด�วย่ความเต้�มใจจ1งจะได�ผู้ลผู้ล�ต้ออกมาอย่�างม�ป้ริะสำ�ทุธี�ภาพ

สำริป้ได�ว�า การิบริ�หาริต้ามว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) เป้-นริะบบบริ�หาริงานโดย่ผู้��บริ�หาริก'บผู้��ริ �วมงานก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค) เพ&!อให�ด�าเน�นงานไป้สำ��เป้%าหมาย่ทุ�!วางไว� ริ�วมก'น ม�ทุ�ศทุางการิทุ�างานทุ�!แน�นอน ทุ�าให�บคคลในองค)การิทุ�างานริ�วมก'นได�อย่�างม�ป้ริะสำ�ทุธี�ภาพ

กระบวันการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

การิบริ�หาริต้ามว'ต้ถุป้ริะสำงค)ทุ�!จะน�าไป้ใชั�ในองค)การิน'.น อาจทุ�าได� สำองล'กษณ์ะค&อ ทุ�าเป้-นโคริงการิก1!งเต้�มริ�ป้ โดย่น�า การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) มาใชั�เฉพาะการิบริ�หาริสำ�วนใดสำ�วนหน1!งขององค)การิก�อน และโคริงการิเต้�มริ�ป้ เป้-นการิน�า การิบริ�หาริโดย่ย่1ดว'ต้ถุป้ริะสำงค) (MBO) มาใชั�ป้ริ'บป้ริงองค)การิในชั�วงริะย่ะเวลาหน1!ง ซึ่1!งอาจจะเป้-นริะย่ะเวลา 3 – 5 ป้6 จ1งจะสำมบ�ริณ์)แบบ

ข�'นตอนในการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

ม� 4 ข'.นต้อนทุ�!สำ�าค'ญด'งน�. 1. การิก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)และและการิวางแผู้น

เป้-นหล'กการิทุ�!สำ�าค'ญอ'นด'บแริก ค&อการิก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)ขององค)การิ โดย่ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาและผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)ริ�วมก'น น'กว�ชัาการิบริ�หาริบางทุ�านว�จ'ย่แล�วพบว�า การิบริ�หาริทุ�!ม�ป้ริะสำ�ทุธี�ภาพน'.น การิก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)จะต้�องไม�ก�าหนดจากเบ&.องบนลงสำ��เบ&.องล�าง หริ&อจากเบ&.องล�างข1.นไป้สำ��เบ&.องบน แต้�จะต้�องริ�วมก'นก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)แล�วจ1งวางแผู้นการิป้ฏิ�บ'ต้�งานริ�วมก'น โดย่จ'ดล�าด'บความสำ�าค'ญของงานทุ�!จะทุ�า ก�าหนดริะย่ะเวลาด�าเน�นการิ ก�าหนดงบป้ริะมาณ์ ต้ลอดจนก�าหนดมาต้ริฐานการิป้ฏิ�บ'ต้�งาน

2. การิมอบหมาย่งานและหน�าทุ�!ริ 'บผู้�ดชัอบแก�ผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา งานข'.นน�.เป้-นการิแจ�งให�ผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาได�ริ'บริ� �ถุ1งขอบเขต้ของอ�านาจหน�าทุ�!ทุ�!ม�อย่��และสำามาริถุก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)ในการิทุ�างานด�วย่ต้'วเอง โดย่มอบความไว�วางใจและความเป้-นอ�สำริะในการิทุ�างานให� ทุ'.งน�.จะต้�องชั�.แจงให�ผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา ทุริาบถุ1งงานหล'กและมาต้ริฐานงานทุ�!ต้�องการิ เพ&!อเป้-นแนวทุางในการิป้ฏิ�บ'ต้�งานให�เป้-นไป้ต้ามเป้%าหมาย่ริวมขององค)การิ โย่ผู้��บ'งค'บบ'ญชัาพริ�อมทุ�!จะให�ค�าป้ริ1กษาหาริ&อเม&!อผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาต้�องการิ

3. ต้ริวจสำอบและแก�ไขป้ริ'บป้ริงการิป้ฏิ�บ'ต้�งานอย่�างม�ริะบบ งานในข'.นน�.เป้-นการิต้ริวจสำอบว�า การิด�าเน�นงานทุ�!ได�ก�าหนดไว�ก�าวหน�าไป้มากน�อย่เพ�ย่งใด และม�สำ�!งใดทุ�!ควริป้ริ'บป้ริงแก�ไขให�บริริลว'ต้ถุป้ริะสำงค)หริ&อเป้%าหมาย่ทุ�!ต้' .งไว�

4. การิป้ริะเม�นผู้ลงาน เป้-นการิป้ริะเม�นผู้ลงานทุ�!เน�นว'ต้ถุป้ริะสำงค)และผู้ลงาน เป้-นสำ�าค'ญ โดย่ม�หล'กและว�ธี�การิป้ริะเม�นผู้ลงานทุ�!สำ�าค'ญด'งน�. ค&อ

4.1 ผู้��ป้ริะเม�นและผู้��ได�ริ'บการิป้ริะเม�นผู้ลงาน จะต้�องต้'.งว'ต้ถุป้ริะสำงค)และป้<จจ'ย่ในการิป้ริะเม�นผู้ลงานริ�วมก'นต้'.งแต้�ต้อนต้�นหริ&อการิก�าหนดแผู้นการิด�าเน�นงาน

  4.2 การิป้ริะเม�นผู้ลงานต้ามหล'กการิน�.ม�จดม�งหมาย่เพ&!อน�าไป้ใชั�ในการิพ'ฒนาบคคลและเพ�!มป้ริะสำ�ทุธี�ภาพงานมากกว�าทุ�!จะใชั�การิป้ริะเม�นผู้ลเพ&!อพ�จาริณ์าความด�ความชัอบหริ&อการิลงโทุษ

4.3 เน�นการิว'ดผู้ลการิป้ฏิ�บ'ต้�งานทุ�!ผู้ลงานข'.นสำดทุ�าย่ นอกจากน'.นย่'งเน�นความสำ�าเริ�จของผู้ลงานและการิแก�ไขป้<ญหาเฉพาะหน�ามากกว�าความป้ริะพฤต้�ของผู้��ป้ฏิ�บ'ต้�งาน

4.4 ใชั�ว'ต้ถุป้ริะสำงค)และผู้ลงาน เป้-นต้'วป้ริะเม�นมากกว�าการิให�คะแนน หริ&อเคริ&!องหมาย่

4.5 การิป้ริะเม�นผู้ลงานกริะทุ�าเม&!อผู้ลงานข'.นสำดทุ�าย่เสำริ�จสำ�.นลง โดย่ผู้��ป้ริะเม�นและผู้��ได�ริ'บการิป้ริะเม�นได�ม�โอกาสำป้ริ1กษาหาริ&อริ�วมก'น ทุ'.งในริะย่ะก�าหนดว'ต้ถุริะสำงค)และริะย่ะป้ริะเม�นผู้ลงาน

สร�ปโดยทั่�%วัไปการบร�หารโดยยดวั�ตถุ�ประสงค์� (MBO)

ป้ริะกอบด�วย่ข'.นต้อนต้�างๆ ด'งน�.1. การิให�ผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัาเสำนอว'ต้ถุป้ริะสำงค)ทุ�!เป้-นเป้%าหมาย่ของผู้ลงานข1.นมา2. การิพ�จาริณ์าก�าหนดว'ต้ถุป้ริะสำงค)ริ�วมก'นริะหว�างผู้��บ'งค'บบ'ญชัาและผู้��ใต้�บ'งค'บบ'ญชัา3. การิต้�ดต้ามและทุบทุวนเป้%าหมาย่เป้-นคริ'.งคริาว4. การิป้ริะเม�นผู้ลเม&!อสำ�.นสำดริะย่ะเวลา