Конверсия*всоциальных*сетях :* · pdf filesocial media agency €...

20
Конверсия в социальных сетях: трафик, продажи, лояльность

Upload: dangtuyen

Post on 24-Mar-2018

216 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Конверсия  в  социальных  сетях:  трафик,  продажи,  лояльность  

Page 2: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Социализация    –  Первое  место  в  Европе  по  

популярности  социальных  сетей;  

–  Аудитория  социалок  превысила  аудиторию  поисковиков;  

–  «Вконтакте»  ежедневно  просматривается  2  млрд.  страниц.    

Page 3: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

ВКонтакте  

Page 4: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Facebook  

Page 5: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Твиттер  

Page 6: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Активность  пользователей  

Page 7: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Активность  пользователей  

Page 8: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Активность  пользователей  

Page 9: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Активность  пользователей  

Page 10: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Трафик  

Page 11: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Интеграция  внешних  сайтов  

Page 12: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Продажи  

Page 13: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Приложения  

Page 14: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Интернет-­‐магазины  

Page 15: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Интернет-­‐магазины  

Page 16: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Социализация  интернет-­‐магазинов  

Результат:  

•  Рост  продаж  на  8%  за  первый  месяц  после  внедрения  

Источники:  •  45%  -­‐  раздел  товары  •  39%  -­‐    цитирование  в  социальных  сетях  •  16%  -­‐  Wishlists.  

Page 17: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Повышение  лояльности  

Page 18: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

 Лояльность  аудитории  

•  60%  пользователей  перед  покупкой  просматривают  отзывы  других  пользователей  

•  57%  из  них  меняют  отношение  к  компании,  если  более  40%  отзывов  негативны  

Page 19: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

 Лояльность  аудитории  

•  Случайная  выборка  пользователей  –  12%  повторных  обращений  

•  Случайная  выборка  участников  сообществ  –  34%  повторных  обращений  

Page 20: Конверсия*всоциальных*сетях :* · PDF fileSocial Media Agency € BTS24 Ha u npeèn0*urne ceóe amy Apy3bRM MecT0HaxoxaeH"e: Moscow, Russia, 101000 Tene$on:

Спасибо  за  внимание!  

Дамир  Халилов  Генеральный  директор  SMM-­‐агентства  GreenPR  

h@p://[email protected]/DamirKhalilov    h@p://facebook.com/halilov    

Skype:  green-­‐pr    

[email protected]  

Тренинги  h@p://imarkschool.ru:    «Продвижение  в  социальных  сетях»    «Продвижение  во  ВКонтакте»