Внешняя среда организации.

Выполнили: Зайцева Юлия, Карипова Екатерина,

группа 112

2011

«Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации».

Джеральд Белл

Характеристики внешней среды.

1. Взаимосвязанность факторов: сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

2. Сложность: число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию.

3. Подвижность: относительная скорость изменения среды.

4. Неопределенность: относительное количество информации о среде и уверенность в её точности.

Среда прямого воздействия.

Поставщики (трудовых ресурсов,

материалов, капитала)

ПрофсоюзыЗаконы и

государственные органы

Конкуренты

Потребители

Организация

Среда косвенного воздействия.

Международные события

Научно-технический

прогресс

Политические факторы

Социо-культурные

факторы

Состояние экономики

Организация

Анализ внешней среды компании

Nestle

Факторы прямого воздействия

КОНКУРЕНТЫ

ПОТРЕБИТЕЛИ Продукция компании ориентирована на

населения любого возраста , начиная от младенцев и заканчивая пожилыми людьми

Компания стремится работать только с авторитетными поставщиками, готовыми применять установленные компанией «Nestle» стандарты качества.

ПОСТАВЩИКИ

Благодаря эффективному отслеживанию внешней ситуации, компания «Nestle» обеспечила себе лидирующие позиции на рынке пищевой продукции.