Проект "new media"

Команда NEW MEDIA

Проект

DEMALU.COM - казахстанский сервис для онлайн- бронирования отелей и авиабилетов

в Казахстане и за рубежом

Путешествуйте с demalu.com и поймете, насколько легким и приятным может быть бронирование вместе с нами!


Demalu.com - это информативный и простой в использовании сайт с гарантией лучшей цены на онлайн-бронирования отелей и покупку авиабилетов в Казахстане и зарубежом.

Мы стремимся обеспечить удобный, экономичный и эффективный способ поиска и бронирования для тех, кто едет на отдых или по делам в Казахстан или в любую точку мира.

Описание


Зарубежные сайты бронирования, такие как Expedia.com, Booking.com, Agoda.com, HRS.com и др. не могут предоставить такой хороший сервис, как могут предложить локальные. Они не понимают, что нужно казахстанскому потребителю, у них подход на всех одинаковый: китайцам, индусам, американцам, в Бразилии, в США или в Европе. Они даже не говорят на казахском или русском языках, как они могут предоставлять хороший сервис...

Во многих развивающихся рынках выиграли локальные игроки, с хорошим менеджментом и хорошим фокусированием на потребителя, и это то, что мы планируем делать.

Проблема


Мы предлагаем очень простой продукт для казахстанцев - demalu.com.

Мы делаем это лучше, чем существующие игроки на рынке, так как мы строим этот продукт изначально для казахстанского потребителя:- какие отели или направления им интересны, - спецпредложениями по местному туризму, - служба поддержки клиентов 24/7 на казахском, русском, английском языках через call центр, социальные сети др. каналы взаимодействия.

Решение

Команда NEW MEDIAБизнес-модель

Клиент заходит на сайт demalu.com

Направление

Направление

Выбирает отели

ИЛИ авиабилеты

Выбор отеля

Выбор авиакомпании и стоимость билета

Бронирует номер

Оплата авиабилета

Обработка и подтверждение брони

Подтверждение брони

(ваучер)

Обработка платежа

Отправкана e-mail

Подтверждение оплаты

Электронный билет

Отправка на e-mail

КЛИЕНТ СЕР-ВЕР

Команда NEW MEDIAРынок

В 2012 г. казахстанцы оплатили покупки в Интернете банковскими картами на сумму 1,4 млрд.долл.США, из них только 60 млн. долл. остались в стране.Источник: http://tengrinews.kz/markets/ryinok-elektronnoy-kommertsii-v-kazahstane-vyiros-v-25-raza-228993/

Электронная коммерция в Казахстане, 2012 г., в млрд.долл. США

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

Общая сумма Сумма, которая осталась в Казахстане

1,4 млрд.

0,6 млрд.


Наш клиент - это не только продвинутый турист, который давно бронирует на Booking.com или Expedia, но и средний масс-маркет, который до недавнего времени предпочитал бронировать в агентствах. Может быть, он пострадал от банкротств каких-то туроператоров, может быть, настал момент по другим причинам, и он решил, почему бы не бронировать онлайн. У него всё равно много неуверенности, и мы даем ему возможность бронировать как онлайн, так и офлайн. Это происходит через наш call-центр, партнеров-дистрибьюторов, а также у нас в офисе.

Рынок

Команда NEW MEDIAКонкуренция

В авиасегменте доля онлайна порядка 12%, в гостиничном сегменте - не больше 7%. 81% - это то, с чем мы конкурируем, и это агентства, большие и маленькие туроператоры, корпоративные агентства. Пока они обслуживают большую часть наших туристов и путешественников.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Авиасегмент

12%

Гостиничныйсегмент

7%

81%

Турагентства


Местные конкуренты

Конкуренция

12%

В основном ориентирован на аренду квартир. Отсутствует онлайн-бронирование отелей

Отсутствует онлайн-бронирование отелей

Отсутствует онлайн-бронирование отелей

Местные конкуренты

Глобальные конкуренты

Booking, Agoda и другие – конкуренты за счет того, что многие из наших клиентов пользовались этими сервисами. Мы с ними не боремся, мы предлагаем другой сервис.

Команда NEW MEDIAПрогнозы/Бюджет

Затраты на стартРазработка программной платформы, приложения — 20 000 долл.США=3 млн.тенге

Разработка Экстранет для партнеров-отелей 7000 долл.США=1,1 млн.тенге

Депозиты GDS, IATA — 58000 долл.США=8,7 млн.тенге

Затраты ежемесячные

Операционные затраты (аренда, з.п. сотрудн. и т. д.) - 5200 долл.США=785 200 тенге

Продвижение - 10000 долл.США=1,5 млн.тенге

Хостинг сервера - 663 долл.США=100 000 тенге

Команда NEW MEDIAПрогнозы/Бюджет

Доходы, через 7 месяцев после старта, ежемесячныеПродажа рекламных площадок на сайте — 500 тыс.тенгеДоход с бронирования отелей — 120 броней в день*30000 тенге=3 600 000 тенге/день

Комиссия за бронирование — 15%3 600 000 тенге-15%=540 000 тенге/день540 000 * 30 = 16 200 000 тенге/месяц

Доход с продажи авиабилетов - 30 броней в день*50000 тенге=1 500 000 тенге/деньКомиссия за бронирование — 3%1 500 000 тенге-3%=45 000 тенге/день

45000 * 30 = 1 350 000 тенге/месяцДоход в месяц — 18 050 000 тенге

Затраты на 7 месяцев — 16 696 400 тенгеДоходы через 7 месяцев — 18 050 000 тенгеТребуемые инвестиции — 29 446 400 тенге

195 000 долл.США

Команда NEW MEDIAПродвижение

1. Онлайн-маркетинг- Размещение контекстной рекламы в сети Google AdWords, Яндекс Директ- Размещение рекламы в соц.сетях: Facebook, Вконтакте- e-mail рассылка спецпредложений- Поисковый маркетинг, в частности SEO — выдача результатов в поиске Google, Yandex- SMM в Facebook, ВКонтакте, Twitter- Вирусный посев, размещение в специализированных веб-порталах- партнерский маркетинг

2. Оффлайн-маркетинг- Участие в выставках, конференциях — представление проекта

3. Членство в международных ассоциацияхIATA, PATA, KTA

Команда NEW MEDIAТекущий статус

В данный момент мы начали тестировать систему бронирования авиабилетов: создали тестовый сайт www.mytrips.kz

http://www.mytrips.kz/

Команда NEW MEDIAКоманда

Мы - основатели проекта Topkupon.kz, который входит в Топ-5 лучших купонных сайтов Казахстана (по версии Profit).

Алтай Алмаз,Специалист в области электронной коммерции, в онлайн более 8 лет

Саттаров Ахмет, Специалист в области электронной коммерции и продаж, в онлайн более 3 лет


Путешествуйте с demalu.com и поймете, насколько легким и приятным может быть бронирование вместе с нами!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! :-)

Проект "new media"

Documents