뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션(new media marketing communication) -luxury brand -
Post on 21-Oct-2014
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삼성경제연구소(Seri) "귀족마케팅" 연구회에서 강의한 럭셔리 브랜드(Luxury Brand) 중심의 뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 전략(New Media Marketing Communication) 강의 자료입니다.TRANSCRIPT
New Media Marketing Trend - Luxury Brand 중심으로 -
Human , Communication and Marketing | Market Cast
Market Cast 김형택 대표 ([email protected])
이 자료는 2012년 1월 17일 삼성경제연구소 ‚귀족마케팅연구회‛에서 ‚뉴미디어 미디어 마케팅 커뮤니케이션 –Luxury Brand 중심으로-‛
강의한 강의자료 입니다.
강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.
1
새로운 Paradigm의 변화
Web 2.0시대의 도래
참여
공유 개방
540만 Facebook, Twitter
(2011.12월 기준)
(2010.06 기준)
70만 Twitter
170만 Facebook
(2010.08 기준)
Social Media
Mobile Network
Smart Device
Location & AR
Source: 인터넷서 잭슨사망’ 접한 사람들 믿을만한 보도했는지 확인 - 동아일보 2009년 7월 7일-
매체 및 미디어의 변화
편재에서 -> 존재로
커뮤니케이션에서 -> 대화로
소비자에서 -> 사람으로
상품에서 -> 경험으로
아이덴티에서 ->개성으로
소비자는 물건을 팔 대상으로 보기보다는 ‚사람‛으
로 가진 기본적인 욕구를 충족하기 바란다.
소비자는 상품을 사기보다는 상품에 담긴 ‚이야기‛
나 ‚경험‛을 구매하기를 원한다.
기업의 아이덴티를 제시하는 상품이 아니라 고객의
감성을 표출할 수 있는 상품을 만들어야 한다.
고객은 자신의 존재를 알 수 있도록 편재된 공간과
끊임없이 관계를 가지기를 원한다.
기업이 제공하는 일방적인 정보가 아니라 상호작용을
통한 대화를 고객은 원한다.
Source: 마크고베 ‘감성디자인 감성브랜딩’ 재구성
마케팅 커뮤니케이션의 변화
Nowism 지금 , 바로, 이순간(Nowism)
나의 존재(Personalization)
관계형성( Social)
Nowism 고객들의 자발적인 참여(Engagement)
고객의 TPO (Time, Place, Occasion)접점을 기반한 실시간 개인화 및 다양한
브랜드 경험 전달
AIDMA-AISAS-AISELA-SIPS
Sympathize
Attention Interest Search Action Share
Attention Interest Desire Memory Action
Identify Participate Share & Spread
AIDMA
AISAS
SIPS
AISELA
Attention Interest Search Engage Loyalty Advocacy
SIPS
360 Degree Marketing
Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)
뉴미디어 활용 범위
Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)
모바일 활용
SEPHORA
Calvin Klein – CK One -
Audi – A7 -
Bergdorf Goodman – Shoes About Town -
HugoBoss & Ritz-Carlton
Celebrity Shopping in New york Concierge On Forsuare
Jaguar & Nordstrom
2011 Jaguar XJ Test Drive Pandora Mobile Location AD
Ralph Lauren & W magazine
Let’s Meet in Paris
Starwood
Foursquare Reward Program
Tiffany & Yvessant Laurent
Love is in the Air
3
New Media Marketing Trend
@kelcarty 켈리님 안녕하세요. 오늘 피곤하시다는 글을 보고 스킨 에르제틱 제품을 무료 증정해드리려고 합니다. 괜찮으시죠?
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F-Commerce
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Forsquare – agenta -
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Pinterest – Nordstrom & Bergdorf Goodman -
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