*À noter qu’il s’agit de lignes directrices afin de guider ...€¦ · marketing et...

2

*À noter qu’il s’agit de lignes directrices afin de guider votre club dans l’élaboration de vos plans stratégique et opérationnel. N’hésitez donc pas à ajouter des sections et/ou adopter votre propre format de présentation.

TABLE DES MATIÈRES

Les plans stratégique et opérationnel comporte les sections suivantes.

MOT DU PRÉSIDENT………………………………………………………………………………………………….…..3

VISION, MISSION, VALEURS…………………………………………………………………………………..…………….. 3

PLAN STRATÉGIQUE

Objectifs stratégiques – Développement technique ........................ …………………………………………… 4

Objectifs stratégiques – Processus internes .................................................................................. 5

Objectifs stratégiques – Capacités organisationnelles ................................................................... 5

Objectifs stratégiques – Administration et finances ...................................................................... 5

PLAN OPÉRATIONNEL – DÉVELOPPEMENT TECHNIQUE …………………………………………..……… 6

PLAN OPÉRATIONNEL – PROCESSUS INTERNES

Marketing et communications ....................................................................................................... 7

Développement financier ............................................................................................................... 8

Infrastructures ................................................................................................................................ 8

Satisfaction des membres .............................................................................................................. 9

Engagement communautaire (recommandation) .......................................................................... 9

PLAN OPÉRATIONNEL – CAPACITÉS ORGANISATIONNELLES

Ressources humaines ................................................................................................................... 10

Conseil d’administration ............................................................................................................. 10

Bénévoles .................................................................................................................................... 11

Culture d’organisation/Sentiment d’appartenance .................................................................... 11

PLAN OPÉRATIONNEL – ADMINISTRATION ET FINANCES

Politiques administratives ............................................................................................................ 12

Viabilité financière………………………………………………………………………………………….…………………………12

3

MOT DU PRÉSIDENT (Quelle est la philosophie du club? Comment votre plan stratégique s’aligne avec la mission, la vision et les valeurs de votre club?)

VISION, MISSION ET VALEURS

4

PLAN STRATÉGIQUE

Les 4 grands axes d’un plan stratégique de club : § Développement technique § Processus internes § Capacités organisationnelles § Administration et finances

Développement technique Quels sont les objectifs stratégiques relatifs aux joueurs, éducateurs, arbitres et le département technique du club. A. NOUVEAUX PROGRAMMES ET INITIATIVES POUR LES JOUEURS

Ø Attraction de nouveaux joueurs Ø Rétention des joueurs Ø Promotion du soccer féminin Ø Développement technique des joueurs

B. NOUVEAUX PROGRAMMES ET INITIATIVES POUR LES ÉDUCATEURS

Ø Attraction de nouveaux éducateurs Ø Rétention des éducateurs Ø Développement des éducateurs

C. NOUVEAUX PROGRAMMES ET INITIATIVES POUR LES ARBITRES

Ø Attraction de nouveaux arbitres Ø Rétention des arbitres Ø Développement des arbitres

D. INITIATIVES PAR RAPPORT AUX RESSOURCES HUMAINES ET À LA COMMUNICATION ET PROMOTION DES

PROGRAMMES TECHNIQUES DU CLUB Ø Ressources humaines (Département technique seulement) Ø Communication interne et externe des programmes

À noter que les objectifs stratégiques mentionnés ci-dessus doivent se retrouver également dans le Plan technique du club.

5

PLAN STRATÉGIQUE (SUITE) Processus internes

A. MARKETING ET COMMUNICATIONS B. DÉVELOPPEMENT FINANCIER C. INFRASTRUCTURES D. SONDAGE DES MEMBRES E. ENGAGEMENT COMMUNAUTAIRE (RECOMMANDATION)

Capacités organisationnelles A. RESSOURCES HUMAINES B. CONSEIL D’ADMINISTRATION C. BÉNÉVOLES D. CULTURE D’ORGANISATION/SENTIMENT D’APPARTENANCE

Administration et finances A. POLITIQUES ADMINISTRATIVES B. VIABILITÉ FINANCIÈRE

6

PLAN OPÉRATIONNEL Le plan opérationnel détaille les actions à réaliser dans la prochaine année pour atteindre les objectifs stratégiques du club énoncés dans la section ci-dessus. Donc, pour chaque objectif stratégique, le club doit déterminer quelles sont les cibles opérationnelles fixées par le club, les actions à réaliser ainsi que les ressources humaines, financières et matérielles requises. Le club doit mettre en place un processus interne pour évaluer la progression du club par rapport aux actions à réaliser et aux cibles opérationnelles. Le club doit également établir le processus de reddition de comptes au conseil d’administration qui permettra d’apporter des ajustements en cours d’année au besoin. Soccer Québec recommande que ce suivi périodique avec le conseil d’administration de la progression du club ait lieu 2-3 fois par année.

BUDGET OPÉRATIONNEL Le budget opérationnel annuel du club est préparé par le directeur administratif. Le budget opérationnel annuel doit être basé et aligné avec les objectifs stratégiques mentionnés ci-dessus. Le budget opérationnel annuel du club sera par la suite formellement approuvé par le conseil d’administration du club. Donc, tous les nouveaux programmes, initiatives ou activités organisés par le club doivent être prises en compte dans l’élaboration du budget annuel.

Développement technique Les cibles mesurables à atteindre et les actions à réaliser par le club doivent se retrouver dans le Plan technique. Il n’y a donc aucune information additionnelle à fournir par le club dans la section Plan opérationnel – Développement technique du présent document.

7

PLAN OPÉRATIONNEL (SUITE) Processus internes

Marketing et Communications (Analyse et segmentation du marché, marketing/promotion des programmes, identification des

canaux de communication, recherche sur la satisfaction de la clientèle, normes de qualité des

programmes)

Objectifs stratégiques Cible mesurable à

atteindre Actions à réaliser Échéancier

Personne responsable

1.1 [Ajouter objectif stratégique ou stratégie actuelle du club]



8

PLAN OPÉRATIONNEL (SUITE) Développement financier (Partenariats financiers/commandites, subventions, etc.)

Infrastructures (Planification/organisation/priorisation des heures plateaux disponibles, Formation des éducateurs et

bénévoles pour l’inspection des terrains, les ententes avec des partenaires pour

garantir/maintenir/augmenter les infrastructures accessibles au club)













9

PLAN OPÉRATIONNEL (SUITE)

Sondage des membres (Satisfaction des membres, points à améliorer, etc.)

Engagement communautaire (recommandation)













10


Capacités organisationnelles

Ressources humaines (Embauche de personnel qualifié, formation et développement continu des employés, reconnaissance

des employés, gestion de la performance etc.)

Conseil d’administration (Recrutement d’administrateurs qualifiés, processus de reddition de comptes par la direction,

création de comités permanents, etc.)













11

PLAN OPÉRATIONNEL (SUITE) Bénévoles (Recrutement – réseaux sociaux, description de tâches claires, formation appropriée, reconnaissance

par le club, etc.)

Culture d’organisation/Sentiment d’appartenance (Réunion interne, implication des équipes sénior dans le CDC, évènements du club, etc.)













12


Administration et finances

Politiques administratives (Création/mise des documents relatifs à la protection des renseignement personnels,

remboursements, collectes, inscriptions, procuration, investissements, etc.)

Viabilité financière (Création et révision du budget, réserves d’exploitation, opportunités d’augmentation des revenus,

etc.)













*À noter qu’il s’agit de lignes directrices afin de guider ...€¦ · marketing et...

Documents