العلم والبحث العال التعلم وزارة

ةالشمال التقنة الجامعة

الموصل التقن المعهد

اإلدارة: التخصصات

مكتب إدارة تقنيات : القسم

الوقت إدارة مادة

القطان خلل إبراهم بسمة: المدرس اسم

مساعد أستاذ: العلم اللقب

الدراسة المفردات

المادة أسم

باللغة

العربة

الوقت ادارة

السنة الدراسة

الثانة

بوعةاألس الساعات عدد

باللغة

األنكلزة

Time Management

نظري

عمل

المجموع

عدد

الوحدات

التدرس لغة

العربة اللغة

2

2

4

4

المفردات النظرية تفاصيل المفردات االسبوع

مفهوم الوقت ـ خصائص الوقت االول الوقت ونظريات االدارة الثاني ف االدارة الوقت و وظائ الثالث افتراضات حول الوقت–الرؤيةاتجاه الوقت الرابع

ادارة الوقت والعمميات االساسية الخامس المرونة –االسبقية –تخطيط الوقت السادس المنتج المنظم لتخطيط الوقت –اهمية التخطيط –تخطيط الوقت السابع انواع السجالت –تسجيل الوقت الثامن اهمية وضع االهداف –هداف واالوليات تحديد اال التاسع مهمةاالهداف ـ تدوين االهداف العاشر

االهداف الشخصية والمهنية والتنظيمية الحادي عشر تنظيم الوقت الثاني عشر التفويض ـ اسموب من اساليب ادارة الوقت الثالث عشر تنمية مهارة التفويض الرابع عشر

معوقات التفويض الخامس عشر هدر الوقت اوالوقت الضائع ـ المفهوم االهمية السادس عشر كيفية السيطرة عمى هدر او مضيعات الوقت السابع عشر العوامل المؤدية الى ضياع الوقت الثامن عشر اهميتها وانواعها –ادارة االجتماعيات التاسع عشر

التحضير لالجتماع عشرون قيادة المناقشة الحادي والعشرون تقييم االجتماع الثاني والعشرون مشكالت االجتماعيات واساليب التغمب عميها الثالث والعشرون المفهوم واالهمية –القيادة الرابع والعشرون

انواعها –االساليب القيادية الخامس والعشرون االساليب القيادية وكيفية السيطرة عمى مضيعات الوقت السادس والعشرون

انماط القيادة وعالقتها بعمميات ادارة الوقت ابع والعشرونالس المفهوم واالهمية –قياس العمل الثامن والعشرون نماذج رياضية –طرق قياس العمل التاسع والعشرون

نماذج رياضية –طرق قياس العمل الثالثون

التقن المعهد ف لمكتبا إدارة أقسام ف الثانة المـرحـلة طلبـة: المستهدفة الفبة

.الشمالة التقنة الجامعة /الموصل –

:(Central Ideas) المـركـزة الـفـكـرة

، عام بشكل لئلنسان بالنسبة وأهمته الوقت بمفهوم الطالب تعرف: العام الهدف

على تعرف أن الضروري فمن اإلدارة دراسة ف متخصص كطالب له وبالنسبة

.بضاعه السماح وعدم وقتال استغبلل أهمة

الوقت إدارة عملات ممارسة ف السكرتر بدور الطالب تعرف هو :الخاص الهدف

.المدر لوقت الفعال االستخدام وتحقق األساسة

المفردات النظرية

الوقت خصابص – الوقت مفهوم :األول األسبوع

Test-:Pre القبل االختبار

؟ المنظمة فها تتعامل الت النادرة الموارد من لوقتا عتبر هل: 1س

والمنظمات؟ الفرد حاة ف الوقت إدارة أهمة ه ما: 2س

للمراكز تبعا أهمتها تزداد، المنظمات وف الشخصة الفرد حاة ف الوقت ادارة ان

ف المشرفن لىا وصوال، العلا األدارة ف درنبالم بدءا ذلك ف تتدرج وه، األدارة

أكثر من الوقت وعد(، دراستنا به تعنى الذي المجال) األدارة مجال وف، الدنا األدارة

تحدده محاولة عند صعوبة المصطلحات

عد -الحال واقع ف – فؤنه، للوقت -فؤنه، للوقت الكبرى األهمة من الرغم وعلى

األفراد من أو المنظمات من سواء، أستثمارا أقلها ومن هدرا أوالموارد العناصر أكثر من

المباشرة للتكلفة الكاف اكاألدر عدم أهمها من كون قد عددة ألسباب ذلك وعود، العادن

هلمر عرفها اذ، الوقت ألدارة متعددة تعرفات وثمة. األستثمار سوء على المترتبة

(Helmer )أكبر وقت تخصص مكننا بحث، ألهدافها أولوات ووضع تحدد بؤنها.

من مستمرة عملة وجود خبلل من األداري بالعمل كبر بشكل الوقت مفهوم أرتبط وقد

عمله ساعات خبلل األداري بها قوم الت األنشطة لجمع زالتقوم والتحلل التخطط

األهداف الى للوصول المتاح الوقت أستثمار ف مرتفعة فعالة تحقق بهدف وذلك، الوم

المرجوة

:الوقت خصابص . الخلود مقاس ألنه الوقت من أطول الشء .1

. تحوله أو تغره ألحد مكن فبل ، حترم أن جب الوقت .2

. االنقضاء سرع الوقت .3

.نادر مورد الوقت .4

. الربسة األخرى الموارد عن ختلف الوقت : البعدي االختبار

الوقت؟ خصابص مأه ه ما: س

اإلدارة ونظرات الوقت: الثان األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

اإلدارة؟ نظرات أهم ه ما: س

التاسع القرن أواخر ف اإلداري الفكر من األول الرافد تمثل والت الكبلسكة المدرسة ظهرت

تفكر محور وكان، الفترة هذه لخبل سابدة كانت تارات عدة بن التفاعل نتاج وتعتبر،عشر

.اإلنتاجة الكفاءة لتحقق كون أن جب وما، العمل تقسم حول دور روادها

: ه نظرات ثبلث على لئلدارة التقلدة أو الكبلسكة المدرسة وتشتمل

البروقراطة النظرة( 1

العلمة اإلدارة نظرة( 2

اإلداري التقسم نظرة( 3

العلمة ارةاإلد نظرة

ف نشؤت قد البروقراطة نظرة وه التقلدة النظرات من األولى النظرة كانت إذا

الوالات ف وتطورت نشؤت قد العلمة اإلدارة نظرة فإن، فبر ماكس دي على ألمانا

مقدمتهم ف ؤت المفكرن من مجموعة د على، م1925 – م1911 بن الفترة ف األمركة المتحدة

.الحركة هذه ألفكار الربس المنظر عتبر الذي تالور فردرك

أعداد وكفاة البلزمة الطبعة الموارد لتوافر نظرا الفترة تلك بداة ف التصنع حركة تطورت وقد

الذي مراأل. التصدر أسواق ف الكبرة الزادة إلى باإلضافة وأتساعها الداخلة األسواق وكثرة، العاملن

ساعدت وقد، لهم بالنسبة مشكلة مثل التسوق كن لم حث اإلنتاج مشكبلت على ركزون المنتجن جعل

.نموها-وسرعة-الصناعة تشجع على ذاك آن مركةكال التعرفة

االختراعات واضطرت، الوقت ذلك ف الصناعة النهضة على ساعدت الت األساسة العوامل ومن

اإلدارة عملات ف تخصصوا الذن المنظمن من فبة وظهور، ناحة من التقنة وتطور الحدثة ةالعلم

الصناعة اإلنتاجة وانخفاض اإلسراف كان فقد، المساعدة والعوامل الظروف تلك كل وبرغم، والتنظم

للحرفة آلخر مصنع من ومختلفة زهدة العمالة رواتب وكانت. الصناعة والمنشآت المإسسات مزان

تدرب هناك كن ولم، العادلة األجور لتقدر علمة قاعدة توافر لعدم وذلك نفسها وبالمدنة نفسها

قدر العمال أجور تخفض طرق عن وذلك كبر بشكل الربح زادة إلى هدف كان العمل فصاحب، للعاملن

إنتاج لتقوم معار هناك تكن ولم، ةالتحفز أو النفسة النواح من بالعامل اهتمام أي ودون اإلمكان

.األجور-لتحدد-كؤساس العامل

وهنري وامرسون وهارنجتون تالور فردرك أمثال من المفكرن من عدد أنظار ذلك استرعى وقد

، اإلداري العمل وكفاءة، الصناعة اإلنتاجة انخفاض أسباب ف فكرون بدبوا فقد.. ، وغرهم جانت

.المشكبلت لهذه حلول إلى اصلالتو وكفة

: البعدي االختبار

اإلدارة؟ بالنظرات الوقت عبلقة ه ما: س

اإلدارة ووظابف الوقت: والرابع الثالث األسبوع

Test-:Preالقبل االختبار

؟ اإلدارة وظابف عدد:س

: الخمسة اإلدارة الوظابف

األهداف إلنجاز السبل أفضل وتحدد ستقبلالم بتوقع تهتم اإلدارة الوظفة هذه: التخطط

.التنظمة

من والمادة البشرة الموارد تمزج الت اإلدارة الوظفة أنه على التنظم عرف: التنظم .والصبلحات للمهام أساس هكل تصمم خبلل

ف المناسب المكان ف المناسب الشخص ووضع وتدرب وتعن باختار هتم: التوظف

.منظمةال

.المنظمة أهداف باتجاه الموظفن وتحفز إرشاد: التوجه

أهدافها حققت كانت إذا ما وتحدد المنظمة أداء مراقبة ه األخرة اإلدارة الوظفة: الرقابة

.ال أم

التخطط: األولى الوظفة

علها تقوم الت القاعدة فه اإلدارة، وظابف من األولى الوظفة التخطط عد ما غالبا لئلجابة األمور سر طرقة تحدد تتضمن مستمرة عملة والتخطط. األخرى اإلدارة الوظابف

التخطط بواسطة. وكف ومتى، وأن، به، قوم ومن نفعل، أن جب ماذا مثل األسبلة عن ممفهو. األهداف لتحقق البلزمة التنظمة األنشطة تحدد من كمدر كبر حد إلى سمكنك

نفعل؟ أن نرد ماذا: ه أسبلة أربعة على جب العام التخطط

اآلن؟ الهدف ذلك من نحن أن

الهدف؟ تحقق عن ستعقنا أو ستساعدنا الت العوامل ه ما

األفضل؟ البدل هو وما الهدف؟ لتحقق لدنا المتاحة البدابل ه ما

ككل والمنظمة واإلدارات، األفراد، هاب سقوم الت األمور سر طرق ستحدد التخطط خبلل من

:خبلل من النتابج هذه حقق التخطط. قادمة سنوات وحتى وشهور، أام، لمدة

.المطلوبة الموارد تحدد

.المطلوبن( مدراء مشرفن، فنن،) الموظفن ونوع عدد تحدد

(.تنظمال الهكل) تنجز أن جب الت األعمال حسب التنظمة الببة قاعدة تطور

مما لؤلهداف تحققنا مدى قاس مكن وبالتال مرحلة كل ف القاسة المستوات تحدد

.المناسب الوقت ف البلزمة التعدبلت إجراء من مكننا

:التنفذة الخطط إعداد خطوات

. المستقبلة األهداف تحدد: األهداف وضع: األولى الخطوة

. األهداف لتحقق المتوفرة والموارد الحال الوضع تحلل: الببة وتقم تحلل: الثانة الخطوة

تجاه ستقودك الت األنشطة لسر االحتماالت من قابمة بناء: البدابل تحدد: الثالثة الخطوة

. أهدافك

احتماالت من احتمال لكل والعوب المزاا على بناء قابمة عمل: البدابل تقم: الرابعة الخطوة

. طةاألنش سر

. فعلة عوب وأقل مزاا أعلى صاحب االحتمال اختار: األمثل الحل اختار: الخامسة الخطوة

له، المعطاة الموارد ه وما بالتنفذ، ستكفل من تحدد: الخطة تنفذ: السادسة الخطوة

. التقارر إعداد وتعلمات الخطة، ستقم وكف

لها متوقع هو ما مثل تسر الخطة أن من التؤكد: النتابج وتقم مراقبة: السابعة الخطوة

.لها البلزمة التعدبلت وإجراء

البعدي االختبار •

اإلدارة؟ بالوظابف الوقت عبلقة ه ما:س •

األساسة والعملات الوقت إدارة: الخامس األسبوع

:والوقت التخطط -1

ف التخطط رافق فالوقت، فعال بشكل الوقت ادارة تطبق ف البداة نقطة تتحدد هنا من

، األدارة العملة أجزاء بن التخطط ربط اذ، به أساس بشكل ورتبط عملاته جمع

.األداري النشاط علها ملشت الت المتعاقبة العملات بن وكذلك

، األسبوعة األهداف تعلوها، الومة األهداف قاعدته، هرم بشكل عادة األهدافق وتتحدد

مصدر ه تعد اذ، القمة ف األستراتجة األهداف الى لنصل والسنوة الشهرة فاألهداف

، منه األدنى المستوى ف لؤلهداف مصدرا عد مستوى كل أن كما السابقة األهداف جمع

:التال الشكل ف موضح هو كما كوذل

: البعدي االختبار

الوظابف على تؤثرها هو وما اإلداري؟ بالتنظم الوقت إدارة ارتباط نواح ه ما:س

. ذلك وضح اإلدارة؟

: البعدي االختبار

الوظابف على تؤثرها هو وما اإلداري؟ بالتنظم الوقت إدارة ارتباط نواح ه ما:س

. ذلك وضح اإلدارة؟

المرونة – األسبقة – الوقت طتخط: السادس األسبوع

:الوقت إلدارة بالتخطط متعلقة مبادئ

عون الناس معظم عدم عن تساءلون جعلهم مما مهمة غر كثرة أمور ف أوقاتهم ض

واألنشطة الومة األعمال لتدون مواعد بمذكرة االحتفاظ ولعل. المهام إلنجاز الوقت كفاة

. الوقت إدارة ف الهامة األولوات من تبرتع المطلوبة المهام أو

:المرونة-مبدأ •

التخطط عند االعتبار بعن تإخذ الت الربسة األمور من المرونة تكون أن جب

الجدول ف المرونة عدم أن سجد ومه من دققة كل لملء خطط الذي فالفرد. للوقت

من أكثر شكل جدول تنفذب قوم شخص أي إن. به االلتزام على قادر غر تجعله

األقل فعلى. تخططه ف مبالغا كون قد( وما ساعة 12 من أكثر أي) ومه نصف

الطاربة، القضاا أو األمور مع التعامل ف قضه الفرد وقت نصف أن نتوقع أن مكن

.بالعمل عبلقة لها لس روتنة أعمال أو متوقعة، غر ومتطلبات مهام تنفذ أو

:بالتنظم متعلقة دئمبا •

:المساعدة أو التفوض مبدأ

هذه من أي تحدد أوال تم بؤن الومة الخطة ف وترتبها األولوات تحدد عملة تبدأ

أن خبلله تستطع حر وقت لك ستوفر بالتال بها، اآلخرون ساعدك أن مكن األعمال

.نكع نابة بها القام لغرك مكن ال أخرى بؤعمال تقوم

:العمل تقسم مبدأ

العمل خطة أوقات من واحد وقت ف معا تجمع أن مكن المتشابهة األعمال كل

.متتالة أو مجتمعة تنفذها باإلمكان كان إذا الومة،

:البلزمة التعدبلت وإجراء الخطة تحلل إعادة مبدأ

على وتوظفها هااستخدام وكفة الخطة ف الزمنة األوقات توزع تحلل إعادة نبغ

ف السبة للعادات العودة لتفادي وذلك أشهر، عدة كل مرة ثم شهر، كل مرة األقل

أشهر عدة كل أو شهر كل أضا الخطة مضمون تعدل إعادة وجب. الوقت إدارة

.الفرد حاة ف مستجدة متطلبات من طرأ ما بحسب

: البعدي االختبار

الوقت؟ وتنظم تخطط على تساعد الت األساسة المبادئ أهم ه ما:س •

لتخطط المنظم المنتج – التخطط أهمة – الوقت تخطط: السابع األسبوع

الوقت

السجبلت أنواع – الوقت تسجل: الثامن األسبوع

Test-:Preالقبل االختبار الوقت؟ بتسجل المدر قام من الهدف هو ما

:الوقت تسجل

: الوقت تسجل أهداف . النشاطات من نشاط لكل النسبة األهمة تحدد

. الوقت مضعات على التعرف . المدر وقت تخطط

: الوقت تسجل أركان

. لوقته قضابه بكفة المدر جهل . الوقت إلهدار ألمرتفعه المالة التكلفة : الوقت تسجل مفهوم النشاطات تحدد أجل من نشاط لكل صرفها تم الت األوقات وتحدد المختلفة النشاطات رصد

. المهمة غر والنشاطات المهمة : الوقت لتسج مدة

تتكرر أن ونصح ، أكثر أو أسبوعن أو أسبوعا ألمده تكون وقد الموظف لوقت ممثله فتره تغر حدوث عند الوقت تسجل ومكن ، مرات ثبلث أو مرتن العام ف الوقت تسجل عملة

. الوظفة ف كبر : الوقت بتسجل قوم من

( السرة المعلومات حتى) دققه المعلومات تكون أن بسبب: نفسه الشخص . ألدقه عدم إلى إدي وهذا وقته لتسجل أخر موظفا المدر كلف قد العمل ضغط تحت ولكن

: الوقت سجبلت ونموذج الوقت لتسجل الوم النموذج مثل الوقت لتسجل مختلفة نماذج استخدام مكن

. النشاطات من نشاط بكل خاص ونموذج الوقت ملخص : الوقت تسجبل أنواع . الوم السجل

. الوقت ملخص سجل . الخاصة الوقت سجبلت

: البعدي االختبار الوقت؟ لتسجل المدر قبل من المستخدمة النماذج ه ما

األهداف وضع أهمة– أولوات تحدد: التاسع األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

األعمال؟ أولوات دتحد ف مراعاتها الواجب الشروط ه ما

:األولوة حسب الوقت تخصص مبدأ حسب ترتبها من البد الومة الخطة ف بها القام المطلوب األعمال كتابة بعد

:مثل األولوات لتحدد الطرق بعض وهناك. أولوتها .ظاهرا تبدو كما مهمة األمور تكون ال

إلى" جدا مستعجل" من رجتد مقاس باستخدام ضرورتها حسب األعمال تصنف

" جدا مهم" من تدرج مقاس على أهمتها حسب تصنفها عاد ثم ،"مستعجل غر"

."مهم" إلى ال الت األعمال وكذلك تنفذها، ف اآلخرون ساعد أن مكن الت األعمال تحدد

.أحد بها ساعدك أن مكن وه عنك نابة اآلخرون بها قوم أن مكن ال الت تلك ه أولوة األعمال أكثر

.األهمة من عالة درجة على الوقت نفس وف وضرورة، مستعجلة

: األهداف وضع أهمة

تحقق على تساعد الوقت وإدارة للوقت جده إدارة إلى إدي األهداف تحدد أن . األهداف

. األولوات من هرم تمثل األهداف

. أولوة عتبر المهم الهدف

. ممكنه الوقت دارةإ تصبح باألهداف

: األهداف تحدد عند مراعاتها جب الت المعار

. واقعه األهداف تكون أن .1

. مكتوبة األهداف تكون أن .2

. للقاس قابله األهداف تكون أن .3

. مقبولة األهداف تكون أن .4

. زمن إطار لها كون أن .5

:األولوات وضع مهارة .6

. البدابل من غره على تقدم بدل هو: األولوة مفهوم .7

. األهداف كتابة تعن: الجدة األهداف تدون .8

: أولواتهم ترتب ف األفراد ستخدمها الت الشابعة المعار .9

. نكرهها الذي األشاء قبل نحبها الذي األشاء نعمل إننا .11

. الصعبة األشاء قبل ألسهله األشاء نعمل إننا .11

. المخططة غر األشاء قبل ألمخططه األشاء نعمل إننا .12

كثر وقت إلى تحتاج الت األشاء قبل قلل وقت إلى تحتاج الت األشاء نعمل إننا .13

. والطوارئ لؤلزمات نستجب إننا .14

: وم بشكل الوقت وتخطط جدولة إلى تدعو الت األسباب

. وم بشكل داءاأل مراجعة من الجدولة تمكن

. النشاطات تزاحم منع ف تساهم

. دراسة دون أخر نشاط إلى نشاط من القفز منع ف تساهم

أام على فرعه أهداف إلى وتقسمها األسبوعة األهداف تحدد على قوم الوقت لتخطط منهج أفضل األهداف هذه إلنجاز ألومه النشاطات وتحدد األسبوع

الناجح الجدول وضع كفة الناجح، الجدول لوضع االقتراحات

. مدونا الجدول وضع

. معا العبلقة ذات العناصر جمع

. األهداف على التركز

. الجدول ف للتفكر وقت تخصص

. األهمة وفق الجدول بنود ترتب

البعدي االختبار

أعماله؟ جدولة إلى المدر تدعو الت األسباب ماه:س

األهداف تدون – األهداف مهمة: العاشر األسبوع

Test-:Preالقبل االختبار

الجدة؟ األهداف وضع عند استخدامها مكن الت المعار ه ما: س

ف لئلدارة المرشد الدلل بمثابة األهداف تلك تعتبر حث التخططة العملة أساس مثل األهداف تحدد إن األداء لتقم أساسة معار بمثابة كونها عن فضبل ، وفاعلة بكفاءة تاحةالم الموارد واستخدام توجه الفرد سعى الت المستقبلة النتابج" بؤنها األهداف وتعرف التخططة العملة كفاءة مدى على والحكم باألهداف سمى ما وهناك والمنظمة الفرد نشاطات إلها تتجه الت النهابة الغاة بمثابة وه" لتحققها .الفرعة أو الثانوة األهداف إلى إضافة األساسة أو العامة

مكن أخرى مهارة أة شان وشانها مهارة إلى حتاج فتدونها" سهبل" امرأ لس محددة أهداف وضع إن استخدامها مكن معار ثمة وهناك ، تحققه وإمكانات تنفذه بذور طاته ف حمل الجد والهدف تطورها

جدة أهداف وضعل

.نفسه المدر قبل من األهداف وضع تم إن

متواضعة األهداف تكون إن ذلك عن وال العاملن اإلفراد قدرة مع ومنسجمة متوافقة األهداف تكون إن .جهد بؤقل إلها الوصول سهل بحث

للمعنن وقمه معنى ذات تكون وان بالتحدي تتصف إن نبغ األهداف إن البال عن غب ال إن جب .بتنفذها

.ممكن وقت بؤقل تحققها أمكانه سهل ذلك الن للقاس وقابله محدده األهداف تكون إن

عمله أعاقه شانه من تعارض أو تناقض أي عن بعده بنها فما منسجمة األهداف تكون إن .إلها الوصول

.لتحققها زمنه جداول األهداف تتضمن إن

.أولواتها حسب ترتبها من البد فانه المناسبة توقتاتها ف ألهدافا تحقق ضمان ألجل

.األمر ستوجب ما إلجراء ألموضوعه األهداف لقابمه المستمرة الدورة المراجعة

ف اإلدارة مع العاملن قبل من واسعة مشاركه هناك تكون إن البد تقدم ما تحقق ولضمانه .اتحققه وطرق األهداف تلك وترتب وضع

البعدي االختبار

األهداف؟ تحقق عملة بمتابعة المدر قام مكن كف: س

والتنظمة والمهنة الشخصة األهداف: عشر الحادي األسبوع

Test-:Preالقبل االختبار

المنظمة؟ أهداف بوضع المدر قام عند( األسبقات) لؤلولوات سلم وضع مكن كف: س

وان تماما أهدافه حدد إن فعله فعالته من وزد وقته على سطر إن رالمد أراد إذا

غر العمل وبن بنه أو المجهول ف القفز بن تحول فاألهداف، باستمرار تحدثها على عمل

بكل ومماط والتوتر بالقلق شعر نفسه جد ربما وبدونها االجاب االتجاه ف وتضعه، الهادف

إن. المعاكس االتجاه ف دفعه واألمر ما اتجاه ف دفعه بعضها، ارجةالخ الضغوط أنواع

للوقت األفضل االستخدام حقق إن له كف، هو نفسه على المدر طرحه إن البد الذي السإال

.المرغوبة والنتابج األهداف من تبدأ ذلك على االجابه إن الشك المتاح؟

خبلل ومن. المتاح الوقت توظف لحسن األولى ألمقدمه ه واضحة أهداف وضع إن

من غره من للوقت أحسن توظفا مثل بعنه نشاط كان إذا ما قم إن للمدر مكن األهداف

(. األسبقات) لؤلولوات سلم وضع مكن األهداف خبلل ومن. االنشطه

الدلل بةبمثا األهداف تلك تعتبر حث التخططة العملة أساس مثل األهداف تحدد إن

كونها عن فضبل، وفاعله بكفاءة المتاحة الموارد واستخدام توجه ف لئلدارة والمرشد

األهداف وتعرف التخططة العلمة كفاءة مدى على والحكم األداء لتقم أساسه معار بمثابة

تتجه الت ةالنهاب الغاة بمثابة وه(( لتحققها الفرد سعى الت المستقبلة النتابج)) بؤنها

إلى أضافه ساسهألا هاو العام باألهداف سمى ما وهناك والمنظمة الفرد نشاطات إلها

سنوة كؤهداف زمن أساس على أخر تقسما تؤخذ إن مكن كما. الفرعة أو الثانوة األهداف

.أسبوعه أو شهره أو

تظل األهداف فان الوظف تالوق وبادراه، الشخص الوقت بإدارة متعلقا األمر أكان وسواء

تإدي بدونها هاو التخطط للعملة األساس المحور وه، شد جهد ألي الربس المفتاح

األهداف تحقق صبح الوقت وبإدارة ممكنه الوقت إدارة تصبح فباألهداف الشء إلى الجهود

كذلك ممكن

البعدي االختبار

الوظفة؟ ألهدافوا الشخصة األهداف بن الفرق هو ما: س

الوقت تنظم :عشر الثان األسبوع

: العملة هذه وتتضمن

.زمن إطار ف شء كل وضع ، الموارد ،تحلل األهداف ترتب ، األهداف تحلل

:أهمها الوقت لتوزع تستعمل معار عدة وهناك

.المتاح للوقت طبقا الوقت توزع

.المخططة للنشاطات طبقا الوقت توزع

.العمل لحجم طبقا الوقت توزع

(.وهكذا....... الثان النشاط األول النشاط) النشاطات لورود طبقا الوقت توزع

.اإلحداث لترتب طبقا الوقت توزع

.المرغوبة أو المتوقعة للنتابج طبقا الوقت توزع

البعدي االختبار

الوقت؟ تنظم عملة تحدد الت المعار ه ما

الوقت إدارة أسالب من أسلوب – فوضالت :عشر الثالث األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

؟ بالتفوض المقصود ما: س

ببة ف وأهمتها طبعتها نفهم أن دون عنها نسمع عددة مهارات من مهارة.. التفوض

.طبقوها حتى أو. المهارة تلك فهمون من هم قللون. العمل

قد فالبعض حدن، ذو سبلح آخر، بمعنى«! ضللةم» مهارة التفوض أن ذلك من أهم

نفسه عن الفشل درء حتى أو عاتقه على الملقاة المسإولات من للتنصل كوسلة ستخدمها

وتدرب حفز ف حوا دورا تلعب دنامكة أداة راها اآلخر والبعض باآلخرن، وإلصاقه

.المرجوة األهداف تحقق إلى المطاف نهاة ف إدي نحو على العمل فرق

أفراد إلى للمدر الموكلة االختصاصات أو السلطات من بعض نقل إلى التفوض مصطلح شر

وأنهم مستقل، نحو على المبادرة واتخاذ التصرف بمقدورهم كون أن عن ما وهو آخرن،

.أعمال من بت قومون أو قرارات من تخذونه عما المدر مع المسإولة تحملون

إلى فوضه ما رغم المسبول هو زال فما المدر، على المسإولة تظل ما خطؤ حدث ما اوإذ

.اختصاصات أو سلطات من غره

على وقدراتهم مهاراتهم توظف من المرإوسن مكن اإلدارة أنماط من نمط التفوض إذا

مهارات من نالعامل لدى ما أفضل استخراج مكن ال التفوض هذا مثل وبدون األكمل، الوجه

.وقدرات

البعدي االختبار

توظف ف استخدامه مكن الوقت ادارة اسالب من حدا اسلوبا التفوض عتبر هل:س

المرإوسن؟ مهارات

التفاوض مهارات تنمة: عشر الرابع األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

التفوض؟ مهارة تنمة نم اإلدارة قام بواسطته مكن الذي األسلوب هو ما: س

طرق عن ولكن إلك الموكلة األعمال أداء ف التفوض من الربس الغرض تمثل علهم تعن ولكن الغر، إلى تعلماتك توصل مجرد على مهمتهم تقتصر ال آخرن، أشخاص

.ذلك-تستدع أمور استجدت ما إذا التعدبلت وإجراء القرار اتخاذ أضا عند علها الحصول وسرعة المعلومات إلى النفاذ حرة تعدو ,المعلومات-على-لالحصو-حق

.لئلدارة كنمط التفوض نجاح ضمان أجل من توافرها الواجب الربسة الشروط أحد الحاجة النفاذ فرصة تفوضهم تم الذن لؤلفراد تتح لم ما المرجوة ثماره إت أن مكن ال فالتفوض

.إلها حتاجون الت المعلومات ىإل والسرع الكامل أجزاء شتى بن فما للمعلومات السرع التدفق ضمن نظام إنشاء ضرورة عن ما وهو

بها قوم الت األدوار بطبعة المنظمة ف فرد كل معرفة ضمن الذي النحو على المنظمة

داخل فرد أي تفوض تم أن الممكن من دام ما المنظمة، مدر فهم بما المنظمة، ف اآلخرون

.به المنوطة المهام أداء ف المنظمةرت أنها والمعلومات االتصاالت ثورة علها انطوت الت الممزة اإلنجازات من كان وقد س

.ممكن نطاق أوسع على المعلومات نشر عملة قبل من تحدث لم وبصورة

تثري أن مكن والت بالمنظمة لنالعام لدى ومعارف مهارات بتوافر عتقد الذي والمدر

المعلومات إلى النفاذ حرة دعم سوف المدر ذلك جد، نحو على أدابه ف وتسهم العمل

.بمساهماتهم ورحب القرار صنع عملة ف المشاركة على لده العاملن وشجع ف همبمساهمت العاملن شعور وزداد المرجوة، ثماره التفوض إت سوف الشكل، بهذا

. آخر فرد ف ثقتك تضع فإنك المهام بتفوض تقوم عندما .بها عملون الت المنظمة إنجاح

هذا عن النظر بغض ذلك، عن واألخر األول المسبول فإنك للفشل الفرد هذا تعرض وإذا فقد أن من الخوف بالتفوض ترتبط الت الربسة الهواجس بن من الفعال التحكمو .الفرد

.لآلخرن اختصاصاته أو سلطاته تفوض مع التحكم على القدرة رالمد على لدك العاملن بتدرب قمت إن فؤنت النحو، هذا على األمر سر أن ضرورا لس ولكن

سوف فإنهم مهام، من به كلفتهم لما أدابك حال بها ستلتزم كنت الت المعار نفس إتباع

.نكع نابة التحكم مهمة بؤداء قومون بتمعن تفكر أن علك تعن جد، نحو على التفوض فهم من تتمكن لك: المتدرج التطور

وثقا ارتباطا رتبط انه إذ مجرد؛ كمفهوم إله النظر مكن ال فالتفوض أنفسهم، البشر ف

.وقدراتهم--واحتاجاتهم--باألفراد .متؤن وبشكل متدرج نحو على تم وأن بد ال التفوض أن هو تتعلمه وأن بد ال درس وأول

البعدي االختبار

التفوض؟ عملة من األساس الغرض ماهو:س

التفاوض معوقات: عشر الخامس األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

التفوض؟ عملة ف الضعف نقاط تكمن أن:س

:ل ما نه،م وتنفر التفوض إلى ترتاح ال -مإسسة كربس – جعلك ما أهم إن

تثق أن تستطع ال كنت إذاو المسإولة، لتحمل أهل فرقك أفراد بؤن تقتنع أن مكنك ال .1

موهوبون أنهم ترى كنت ألنك األفراد هإالء اخترت لقد إذا؟ تثق من فف ،فرقك أفراد ف ب؟التدر من المزد إلى األفراد حتاج فهل ،"حصد زرع ومن وجد، جد من" بثقتك وجدرون

بحث أن جب والممارسة؟ التطبق من المزد أم الوقت؟ من المزد إلى حتاجون هل مأ على سطر، أن جب أو سطر، إنه. لموقفه عبلج عن موظفه ف ثق ال الذي المدر

أن إما هو فالسبب المفوضة، األعمال معالجة ستطعون ال الموظفون كان فإذا. الموقف لم أو المبلبم، بالتدرب تزودهم ف فشل أنه وإما الكفاءة، عدم بؤشخاص استعان قد المدر

لدى والقوة الضعف نقاط على تعرف أن هو والعبلج. قدراتهم مدى الكتشاف جهده بذل .المطلوب المستوى دون هم الذن أولبك ستبدل أو درب ثم موظفه،

المهام تفوض كنت إذا نتابجها، وف فها التحكم تفقد فإنك المهام بتفوض تقوم عندما .2

طرقة هو دك من خرج ما ولكن. نتابجها ف أو فها التحكم تفقد لن فإنك سلم، بشكل

تفسح أن علك. المهام إلنجاز لها حصر ال طرق هناك األعمال، عالم ف. النتابج إلى التوصل

الطرقة ه طرقتك جعل لذيا ما. أدابها مستوى من ترفع الت الجددة للطرق دابما المجال

مهمتك إن. خاطبة إجابتك األسف، مع! “المدر أنا ألنن” ؟ المهمة ألداء والمثلى الوحدة

هذه تحقق كفة بؤنفسهم قررون تتركهم ثم تردها الت النتابج الفرق ألفراد تصف أن ه

. النتابج

لوو حتى ،"أفضل بشكل بنفس العمل إنجاز عاستط أنا" ظاهرة ه: الكلة القدرة فكرة خطؤ

المهم لكن الموظف، وإنجاز المشرف إنجاز جودة بن االختار المهم فلس صححا ، هذا كان

عن الناجمة والفوائد منفردة، عملة بإنجاز المشرف قام عن الناجمة الفوائد بن االختار هو

إن النهاة، فف. فعال عمل فرق وتشكل طرةوالس والتحفز والتنظم التخطط ف وقته قضاء

الومة وبعملاتها شركتك باتصاالت تتعلق الت والمعرفة الخبرة من هائلة ثروة فرقك أفراد

وسوف الشركة، ومشكالت لعمالءا إلى قربا منك أكثر األفراد كون األمر غالب وف. المعتادة

. المورد هذا تتجاهل أن فإاك النمو، ف تمروس المشرف، من أفضل بشكل العمل الفرق نجز

غالبتهم أن إال بهذا، عترفون المدرن من القلة أن رغم :مكروها تصبح أن من الخوف .4

هذا مثل العمل، من بالكثر علهم الضغط بسبب الموظفون، منهم ستاء أو كرههم أن من قلقون

أن عتبرون الموظفن أن الغرب ومن. موظفه اجإزع عدا آخر احتمال أي لقبول مستعد المدر

.ضعف التفوض جد ال الذي والمشرف ممتاز، أو جد العمل فوض الذي المشرف

سقل جد بشكل المهام تفوض كنت إذا: بنفسك به قمت إذا بسرعة العمل من ستنته .5

أطول وقتا كلفك ال بنفسك امالمه أداء على اإلصرار إن. باستمرار المهمة تستغرقه الذي الوقت

.مهاراتهم لتنمة فرصة من فرقك أفراد تحرم جعلك وإنما فحسب،

هذه لتحقق الزمنة الجداول وتضع األهداف تحدد زلت ما: سلطاتك من حدد التفوض .6

. األهداف هذه لتحقق تناسبه الت الطرقة سختار فرد كل أن ف كمن الفرق ولكن. األهداف

،السلطة عجابب إحدى وهذه ،فرقك إلى تنقله الذي القدر كان مهما أبدا ، تنتقص ال لطتكفس

العمل وحدة بها تتمتع الت السلطة زادت ،لفرقك تمنحها الت الصبلحات زادت فكلما

. بك الخاصة

الحكماء القادة إن: أنت تقدرك تم ولن العمل إتقانهم على فرقك أفراد تقدر ستم .7

الت المهام زادت وكلما. وتفوقهم األفراد نجاح على توقف وتفوقهم نجاحهم أن عرفون

تقم أن تنس وال. والتفوق للنجاح لهم تمنحها الت الفرص زادت ،فرقك أفراد إلى تفوضها

.بمفردك إنجازه تستطع ما على بناء ولس الفرق أداء على بناء تم أدابك

. بنفسك شء بكل تقوم عندما مرنا تكون أن الصعب من: مرونتك نم قلل التفوض .8

إحدى على تركز فبنما. المستحبلت من عد الوقت نفس ف مهمة من أكثر على فالتركز

كلما! عنها؟ تتحدث الت المرونة أن. بالتبعة األخرى المهام على تركزك سنعدم المهام

بالمهام فرقك أفراد هتم فعندما. مرونتك زادت إلهم، المهام تفوض الذن األشخاص عدد زاد

المشكبلت تلك مع تتعامل أن حنبذ مكنك العمل، ف الشركة الستمرار الضرورة الومة

.المفاجبة والفرص

لدرجة الفرق أفراد شغل الذي ذلك الدقة وجه على هو ما: جدا مشغولون فرقك أفراد .9

نفس ف أسهل مهمتهم جعل أن شؤنه من شء ؟جدد شء لتعلم الكاف الوقت لهم تتح ال

العمل؟ وحدة أداء مستوى فه رفع الذي الوقت

واضحة صورة رسم ف تتمثل مهمتك فإن: الصورة جوانب جمع رون ال فرقك أفراد. 11

أن ف أمبل فرقهم أفراد عن الحوة المعلومات القادة من العدد حجب. لؤلفراد أهدافك عن

من المعلومات هذه ولكن ،األفراد تصرفات ف التحكم على قدرتهم على الحفاظ إلى ذلك إدي

.مهامهم أداء ف فعالة أكثر األفراد تجعل أن شؤنها

البعدي االختبار

األهداف؟ تحقق عملة على التفوض معوقات تؤثر هو ما: س

المفهوم – الضابع الوقت أو الوقت هدر: عشر السادس األسبوع

األهمة

Test-:Preالقبل االختبار

الوقت؟ بمضعات المقصود ما:س

عدم أو الوقت إهدار إلى تإدي الت العوامل جمع عن عبارة ه: الوقت مضعات مفهوم

. أمثل استغبلال استغبلله

تحقق ف منه االستفادة دون مض الذي العمل وقت هو المهدور أو الضابع العمل وقت إن

بالشكل شغل لم أو منتج بعمل إشغاله دون الوقت ذلك مر سواء المنظمة أهداف تخدم نتابج

الدوام وقت أضا وهو( .. العمل تخص وفعالات بؤنشطه الزمنة الوحدة ملا عدم) الجد

.بالعمل تتعلق رسمه إعمال انجاز فه تم ال الذي الرسم

إلى تإدي الت األسباب زاوة من دارهألا واألدبات المصادر باغل ف الضابع الوقت قسم

:هما نوعن إلى حدوثه

.الضروري االعتادي الضابع الوقت

( الضروري غر) االعتادي الغر الضابع الوقت

البعدي االختبار

الضابع؟ الوقت انواع ماه

الوقت اتمضع أو هدر على السطرة كفة: عشر السابع األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

الضائع؟ الوقت على السطرة مكن كف: س

: الزارات/ أوال

. المقاطعات حدوث عند اتجاهاته وفق المدر لعمل

ز وترتبه المكتب على نظره إلقاء

. وقوفا الزابر مع التحدث

. األعمال جدول تحدد

. وقته من جزءا منه طالبا الناس من أحد سؤله ماعند" ال" قول ال أن المدر تعلم أن

: الهاتف/ ثانا

. المكالمات على بالرد السكرتر تكلف

ثم مباشره الموضوع ذكر ثم الشخص التعرف تم أن ستحسن ما مكالمة ف البدء لدى

. األخرى المعلومات

. ةالهاتف المكالمات إلجراء أمكن إن الوم ف معن وقت تخصص

. أهدافها وتحقق األساسة أبعادها تستوف أن بعد الهاتفة المكالمة إنهاء

: الورق العمل/ ثالثا

. والجرابد المجبلت قراءة صبلحة السكرتر إعطاء

. كتابتها ف بدء الذي الوم ف المذكرة أو الرسالة تحرر من االنتهاء عادة تنمة

( . أقل والكتابة كثرأ الهاتف استخدام) مبدأ إتباع

. الملفات لحفظ مناسب نظام توفر

. السرعة القراءة تعلم على الحرص

المشاعر عن والتعبر النظر ووجهات المعلومات تبادل االتصال عن: الفعال غر االتصال

: إلى ونقسم. واألحاسس

. المسموعة أو المكتوبة ألكلمه على قوم: لفظ اتصال

. والتصرفات والصوت الجسمة والحركات الرموز بل ألكلمه ستخدم ال: لفظ غر اتصال

: التالة بالمقترحات األخذ للمدر مكن االتصاالت مشكبلت من للحد

. االتصال ف ألبساطه إلى اللجوء .1

. المنقولة للرسالة الموحد الفهم على التؤكد .2

. االستماع مهارات تنمة .3

. اآلخرن أفكار بتقبل سمح لبلتصال إجاب خمنا إجاد .4

:البعدي االختبار

المدر؟ وقت على تؤثرا أكثر الوقت مضعات من أي

الوقت ضاع إلى المإدة العوامل: عشر الثامن األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

الوقت؟ ضاع الى تإدي الت العوامل ه ما

( : الوقت ضاع عوامل) دراكر بتر احدده الت العوامل

. ألداره سوء

. الهاتفة المكالمات –

. الزارات –

. الورق العمل تنظم وسوء الشخص التنظم سوء –

. العاملن عدد تضخم –

( مهم( : ) الوقت ضاع عوامل) ماكنزي حددها الت العوامل –

. التنظم. 2 . التخطط

. التوجه. 4. التوظف. 3

. االتصال. 6. ألرقابه. 5

. القرارات اتخاذ. 7

عديالب االختبار

الوقت؟ هدر معالجة مكن بواسطتها الت الطرق ه ما

وأنواعها أهمتها – االجتماعات إدارة :والعشرن عشر التاسع األسبوع Test-:Pre القبل االختبار

باالجتماعات؟ المقصود ما: س

: االجتماع مفهوم

. مناسبة اتبتوص والخروج معنه مسؤلة مناقشة بفرض األشخاص من مجموعه التبام

: االجتماعات أنواع

: معلومة على الحصول اجتماع

. ومشكبلتهم اقتراحاتهم و وظروفهم العاملن عن معلومات على اإلدارة حصول منه الهدف

: المعلومة توصل اجتماع

من وغرها والساسات العمل وطبعة المنظمة عن معلومات العاملن إعطاء منه الهدف

. المعلومات

: المشكبلت حل اعاجتم

ف األخرى والنشاطات الجوانب على وتؤثراتها وأسبابها المشكبلت تحدد محاولة منه الهدف

. جماع بشكل لها الحلول إجاد محاولة و المنشؤة

: االتجاهات تكون اجتماع

. إجابه اتجاهات إلى السلبة االتجاهات تعدل منه الهدف

: دياإلرشا أو التوجه االجتماع

إلى تإدي بصوره العمل النجاز أالزمه اإلرشادات و والتوجهات التعلمات إعطاء منه الهدف

. المنظمة أهداف تحقق

البعدي االختبار

االجتماعات؟ أنواع عدد: س

لبلجتماع التحضر: والعشرون والثان ونروالعش الحادي األسبوع

. وواقعا ومقبوال وواضحا محددا الهدف كون أن جب: األهداف تحدد

. االجتماع بموضوع عبلقة له من اختار على الحرص نبغ: المشاركن اختار

لفترة االجتماع قبل األعضاء إلى وصل مكتوبا الموعد كون أن جب: االجتماع موعد تحدد . كافه

مع األعضاء لدى معلوما االجتماع مكان كون أن جب: االجتماع مكان وتهبة تحدد . االجتماع مجرات أثناء أالزمه ولقرطاسه األدوات توفر ضرورة

ستنافس الت األساسة البنود تحتوي الت االجتماع خطه عن عبارة: االجتماع أجندة مفهوم

. بند لكل المخصص الوقت مع االجتماع ف

ودون الت األفكار ومعرفة ومشاورتهم األعضاء إلى بالرجوع االجتماع أجنده إعداد تم . االجتماع ف مناقشتها

: وإرسالها الدعوة بطاقات إعداد

. كافه بقترة االجتماع قبل وإرسالها الدعوة بطاقة على واالسم الوظف المسمى ذكر جب

لتوقع تمهدا نقاط شكل على االجتماع ف مدار كتابة فه تم سجل هو: االجتماع محضر . لهع األعضاء

الت البنود شمل2. االجتماع بعد إعدادها تم1. االجتماع قبل إعدادها تم1األجندةالمحضر

. مناقشتها تم الت البنود شمل2.مناقشتها ستم

:البعدي االختبار

له؟ التحضر مكن وكف االجتماع بمحضر المقصود ما: س

علها التغلب سالبوأ االجتماعات مشكبلت: والعشرون الثالث األسبوع Test-:Pre القبل االختبار

االجتماعات؟ مشكبلت ه ما: س

مشكبلت وأهم ، وضاعه الوقت هدر عوامل من االجتماعات تعتبر: االجتماعات مشكبلت

:بمال تحددها مكن وأسبابها االجتماعات

القرارات اتخاذ عدم

المستفضة المناقشات.

لبلجتماعات فةالضع القادة.

: االجتماعات مشكبلت على التغلب اسالب

.الحقابق توفر عند القرارات اتخاذ تشجع

.الهامة غر االجتماعات تحقق عدم

.موضوع لكل وقت وتحدد االجتماع جدول استخدام

:البعدي االختبار

االجتماع؟ مشكبلت على للتغلب ستخدم الذي األسلوب ماه: س

واألهمة المفهوم – القادة: والعشرون الرابع عاألسبو Test-:Pre القبل االختبار

؟ القادة بمفهوم المقصود ما: س

تحقق بهدف الجماعة نشاطات ف التؤثر عملة ه: " اإلدارة القادة: القادة مفهوم

".األهداف

بن عبلقة ه القادة إن أولهما، أساسن مفهومن على حتوي التعرف مضمون إن نجد لذا القادة إن والثان. متكافا غر بشكل موزعتن والقوة التؤثر فها كون أكثر أو فردن

.التؤثر لهذا المرإوسن قبول تتطلب

من والت الناجحن القادة تتمز الت والمهارات السمات من مجموعه االداره القادة وتتطلب :أهمها

.لئلدارة االساسه الوظابف انجاز على القدرة وه: االشرافه القدرة

.التفكر على والقدرة والمنطق اإلحكام وإصدار والخطابة االبتكار على القدرة: الذكاء

.النجاح ف والرغبة المسإولة عن البحث: العال االنجاز ف الرغبة

.وفعالة بجدارة المشاكل وحل القرارات وضع على القدرة: الحسم

.وحلها المشاكل مع التعامل على وقدرته بنفسه الفرد رأي: بالنفس الثقة

بالضرورة ولس متمز عمل أسلوب وتطور مستقل بشكل العمل على القدرة: المبادرة

. للعمل جددة وطرق اختراعات إلجاد المبادرة على قدرة له أي. لآلخرن واضحا

:البعدي االختبار

اإلدارة؟ القادة عملة تتطلبها والت الناجحن القادة زتم الت السمات ه ما: س

أنواعها -القادة األسالب: والعشرون الخامس األسبوع Test-:Pre القبل االختبار

القادة؟ باألسالب المقصود ما

واإلدارة القادة األسالب -

اإلدارة القادة األسالب مفاهم 1-1

ال قد الذن العاملن الزمبلء من مجموعة قادة تول الذي الشخص هو القابد: القابد تعرف

القابد قوم وقد. ذلك تستدع قد العمل حاجة ولكن المباشرة مسبولته أو إدارته تحت كونوا مسبولات جانب إلى محددة مهام أو لمهمة اإلدارة قبل من بتكلف أو منه طواعة العمل بهذا

من ومتكاملة متمزة بمجموعة القابد تحل أن فجب وبالتال. بها ختص الت عمله ".والسلوك والمهارات المعرفة" مجموعة علها طلق والت والقدرات الصفات

إل باإلضافة. اإلدارات كل ف العاملن من ومحترمة محبوبة شخصة القابد كون ما غالبا

محط ف والمواقف األوقات كل ف وصدقا ومرشدا ومدربا ومعلما صبورا كون أن جب أنه

مكن ولكن معنة إلدارة مدر لوظفة شاغبل القابد كون أن بالضرورة لس. وخارجه العمل

قادة مكنه معنة إلدارة مشرف أو متعددة خبرات لده موظف لوظفة شاغبل كون أن للقابد

.مستمر اونوتع وتنسق بفاعلة العاملن من أكثر أو فرق

بواسطة والمسبولات المهام من مجموعة ألداء تبع وأسلوب فن ه القادة: القادة مفهوم

واإلخبلص والقدوة والتفان بالجدة تسم بؤسلوب األداء عل وحثهم األفراد من مجموعة

. عنةالم واإلدارات العلا اإلدارة قبل من مسبقا والموضوعة المرجوة األهداف لتحقق وذلك

ممزات أسلوب ولكل العملة وتطبقاتها مداخلها ف المتنوعة األسالب من مجموعة وللقادة

تم الذي الموقف ناسب الذي القادي األسلوب إتباع بوجوب عادة نصح لذا وعوب

.مواجهته

معنة إدارة أو العلا اإلدارة قبل من المسبول أو المكلف الشخص هو المدر: المدر تعرف

اإلدارات مع واتصاالت وعملات إجراءات من بذلك تعلق وما العمل دوالب بتسر للقام

الخطط وتحقق األداء وكفاءة اإلنتاجة وزادة العمل إنجاح بهدف وذلك والعاملن األخرى

.المستهدفة

فرق سطةبوا تستخدم الت والسبل واألدوات واإلجراءات النظم مجموعة ه: اإلدارة مفهوم

شغلون األفراد هإالء. للمإسسة التنظم الهكل ف مختلفة مواقع ف والعاملن األفراد من

للسلطات محدد تسلسل ضوء ف مختلفة وظفة بمستوات وإشرافة إدارة مناصب

المسبولات من بمجموعة المختلفة اإلدارات ف األفراد كلف قد. الوظفة والمسبولات

. فرد لكل الوظف للمستوي طبقا السلطات من مجموعة تفوضهم إلى باإلضافة

المدر أو القابد عل جب أنه القادة لؤلسالب ومفاهم تعارف من عرضه سبق مما تضح

اإلدارة ف المشاركة عل عتمد الذي القادي األسلوب المواقف أغلب ف تبع أن الناجح

المإسسة عل تإثر أن شؤنها من الت القرارات اتخاذ عند الرأي إبداء ف والدمقراطة

أصبحوا قد سكونوا رأهم وإبداء مشاركتهم عند العاملن األفراد ألن وذلك. فها والعاملن

قد ولكن. النتابج ف شركاء كونهم إل باإلضافة هذا التنفذ مراحل مختلف عن مسبولن

القادي األسلوب أو اإلدارة ف المركزة أسلوب باعإت تم أن واألزمات المواقف بعض تحتاج

عادة نصح وال.مواجهته تم الذي للموقف طبقا األمور عل السطرة مكن حتى األوتوقراط

دون معه للعاملن األمور زمام القابد أو المدر فه ترك والذي الحر القادي األسلوب بإتباع

النجاح وعدم األعمال إتمام ف التنسق عد إل إدي مما العمل عل حثهم أو توجههم

ف تتوافر أن جب الت المتطلبات ف وسرع مستمر تطور حدوث مع. واإلهمال والتسب

عند القابد أو المدر بها قوم أن جب الت والوظابف المهام ل فما نلخص المدر أو القابد

للعمل إدارته أسلوب لتفعل وذلك المإسسة عل وإشرافه إدارته

البعدي االختبار

المدر؟ ومفهوم القابد مفهوم بن الفرق ما

بعملات وعبلقتها القادة أنماط: والعشرون والسابع السادس األسبوع

الوقت إدارة

Test-:Preالقبل االختبار

القادة؟ األنماط أنواع ه ما: س

:أبرزها ومن

أساسة أنماط ثبلث النمط هذا حدد حث: الثابتة الطبعة ذات القادة أنماط نماذج •

:ه

السلطوي النمط-1

. التدخل عدم ساسة تبع الذي النمط -3 الدمقراط النمط -2

ه أساسة أنماط أربعة المفهوم هذا حدد لقد: الواحد المحور ذات القادة أنماط نماذج •

:

الناه األمر -1

العطوف األمر -2

االستشاري الدمقراط -3

. المشارك الدمقراط -4

ف بعدن على تحرك إن مكن القادي فالسلوك: البعدن ذات القادة أنماط نماذج •

وف. الوقت نفس ف منها بعد كل على عالة درجات حرز القابد كؤن، مختلفن اتجاهن

أربعة عن الدراسات أسفرت المهام هكلةو بالمشاعر االهتمام هما البعدن بن العبلقة ضوء

: ه أنماط

. منخفضة مهام وهكلة منخفض بالمشاعر اهتمام-1

. منخفضة مهام وهكلة، مرتفع بالمشاعر اهتمام-2

. مرتفعة مهام وهكلة، مرتفع بالمشاعر اهتمام-3

. مرتفعة مهام وهكلة، منخفضة بالمشاعر اهتمام-4

:البعدي االختبار

الوقت؟ إدارة على القادة األنماط تؤثر وماه:س

واألهمة المفهوم – العمل قاس: والعشرون الثامن األسبوع Test-:Preالقبل االختبار

العمل؟ وقت دراسة من الهدف هو ما:س

العملة عناصر من عنصر أو عمل لكل القاس الوقت تحدد إلى الوقت دراسة تهدف .اإلنتاجة

:ه الوقت لدراسة الصلة ذات الضرورة المفاهم مأه فان لذا

عامل قبل من واحدة وحدة على العمل النجاز المصروف الوقت معدل هو: األساس الوقت ( .السماجات) الضرورة التؤخرات مراعاة دون اإلنتاجة اإلعمال احد ف األداء متوسط

عامل قبل من واحدة وحدة على العمل النجاز المصروف الوقت معدل هو: القاس الوقت

( .السماجات) الضرورة التؤخرات مراعاة مع اإلنتاجة اإلعمال احد ف األداء متوسط

:البعدي االختبار

األساس؟ والوقت للعمل القاس لوقتا بن الفرق ما

نماذج – العمل قاس طرق:: الثبلثونو والعشرون التاسع األسبوع

راضة

: الوقت احتساب قوانن ندرج دناهأ

السماحات+ األساس الوقت= القاس الوقت

القاس الوقت= األساس الفعل الوقت

الكفاءة

X 111% األساس الوقت= الكفاءة معدل

األساس الفعل الوقت

القاس الوقت= القاس الفعل تالوق

X 111% القاس الوقت= الكفاءة معدل

القاس الفعل الوقت

: الراض النموذج تطبق أدناه

: الحل

(السماحات نسبة X القاس الوقت+ ) األساس الوقت= القاس الوقت

دققة 41= %(41x 2.5)+41= القاس الوقت

111

دققة 31.2= %(31x 4)+31= القاس الوقت

111

دققة 37.1= %(35x 6)+35= القاس الوقت