Как правильно выстроить hr it систему в ... · 2018-06-01 ·...

PUBLIC

Как правильно выстроитьHR IT систему в организации

2PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Зачем вам вообе HR IT

Ожидания сотрудниковСотрудники - это потребители цифровых

технологий, и они ожидают того же от

своего работодателя

Ожидания бизнесаБизнесу необходимы услуги HR, которые

приносят максимум ценности и требуют

минимума затрат

Мегатренд Digital Изменяет бизнес, процессы и

людей во всем мире


Как изменилась работа HR в компании SAP с 2014 до 2017

Административные задачи

Постановка целей / оценка

результатов

Компенсации

Управление изменениями

Вопросы сотрудников

Развитие лидеров / руководителейОрганизационный дизайн

Управление численностью

Реализация HR программ и проектов

Взаимодействие с менеджерами

/ понимание бизнеса

Управление талантами (end to end)

Развитие лидеров / руководителей

Управление изменениями

Реализация HR программ и

проектов

Др.

25%

13%

12%

8%

5%

3%

8%

10%

5%

33%

24%

20%

16%

7%

Зависит от наличия качественных

глобальных сервисов с целью высвобождения

ресурсов


Что нужно для того, чтобы HR мог развиваться и приносить ценность

80%

Времени тратится

на рутинные

операции

20%

тратится на

улучшения

20%

времени тратится

на рутинные

операции

80%

времени

тратится на

улучшения

• Упорядочение и упрощение

• Самообслуживание

• Автоматизация

• Вывод рутинных операций в

ОЦО


Эволюция информационных систем для управления персоналом

Интегрированное

управление талантами

Аналитика, управление

вовлеченностью и

культурой

Управление командной

работой и продуктивностью

Автоматизация управления

персоналом

1990е – 2000е 2004 – 2012 2012 – 2017 2018+

Автоматизация Интеграция ПродуктивностьВовлеченность

Управление талантами

Управление талантами: от найма до

увольнения

Управление

людьми

Фокус на организационной

культуре, соответствии людей их

работе, вовлеченности и поведении


командами и

взаимодействием

Оптимизация продуктивности, сетевое

взаимодействие команд, множество

разных инструментов

Источник: Основано на выступлении Джоша Берзина (Josh Bersin) на HR Tech World

Системы автоматизацииСистемы управления

вовлеченностью

Обеспечиваем людям возможностиАвтоматизируем то, что есть Повышаем производительность

Системы управления

продуктивностью команд


Результат, который вы получаете, зависит от цели, которую вы ставите

Автоматизация Интеграция ПродуктивностьВовлеченность

«Все HR-процессы

автоматизированы»

«Сквозные HR-

процессы на единой

платформе данных»

«Правильные люди на

правильных местах,

мотивированные на

результат и развитие»

«Условия для

самоорганизации,

самообучения и

продуктивных команд»

Автоматизированы рутинные

процессы

Большинство согласований

никуда не делось

Большинство согласований

исчезает

Часть процессов отдана на

самообслуживание

Появляются возможности

аналитики

HR-процессы делаются

сотрудниками и менеджерами

HR занимается сопровождение

и решением проблем

«Компания как компьютерная

игра»

У сотрудников есть

инструментов для решения

любых HR задач

Источник: Основано на выступлении Джоша Берзина (Josh Bersin) на HR Tech World

HR – процессный

полицейскийHR – обеспечивающая

функция

HR – советник, аналитик

и change manager

HR – архитектор и

рефери


Как строится архитектура HR-систем

Системы отчетности: обеспечиваем соответствие с ТК

1С, SAP HR, Босс Кадровик и другие

Системы самообслуживания: люди сами делают базовые процессы и они автоматически

отражаются в отчетности

SharePoint, Bitrix, SAP SuccessFactors Employee Central и другие

Системы управления талантами: рекрутмент, адаптация обучение, компенсации

и льготы, карьера и преемственность

ETWeb, Workday, SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand

Системы управления социальным взаимодействием: хранение

и обмен информацией

Fuse, SAP JAM, Yammer и другие

Системы управления командами и

продуктивностью в Agile

Пока хороших примеров нет


Как строят информационную систему в HR, если стоит цель

«автоматизация HR-процессов»

Кадровая система

Корпоративный портал + чат

боты

Обучение и управление

эффективностьюРекрутмент

Внутренняя соцсеть:

Группа ВКонтакте

Здесь мы передаем

данные в Excel по

электронной почте

Здесь мы

самостоятельно

разрабатываем

сопряжение

Здесь у нас две разных базы

данных и мы их сливаем

вручную для аналитики


Интегрированная система

управления талантами

Как строят информационную систему в HR, если стоит цель

«сформировать платформу для цифровизации HR»

Внутренняя соцсеть:

Все ваши данные уже здесь, и вас

автоматически приглашают в нужные

группы.

Корпоративный

портал и

микросервисы

самообслуживания

Все данные интегрированы

с остальными системами

Рекрутмент,

адаптация, обучение


эффективностью,

оценка и карьера

Вознаграждение

Ми

кр

осер

ви

сы

уп

рав

лен

ия

тал

ан

там

и

(ро

бо

ты р

екр

уте

ры

и п

ро

чее

)

ERPАналитика и

прогнозирование

Единая система

отчетности, хранения всех

HR-данных и

самообслуживания

Не нужно ничего никуда переносить,

и ничего ни с чем сопрягать


Все процессы связаны, нельзя автоматизировать только один из них

Описать функции

и полномочия

Определить

компетенции, уровни и

способы оценкиОпределить грейд

Понять, где место

должности в структуре

Определить, чему нужно

учить человека на

должности

Определить

диапазон зарплат

Орг. развитие T&D C&B Подбор

Подбор

Найти

Оценить

Договориться об

оффере

Нанимающий менеджер

Выбрать нужные параметры должности в системе

Отправить заявку в рекрутмент

Найти

Оценить

Договориться об

оффере


Интегрированное оргпроектирование и оргразвитие

Архитектура семейств

должностейОрганизационная структура Штатное расписание

Управление должностями

Содержит всю информацию о

том, какие должности есть в

организации, их навыках,

компетенциях, грейдах,

должностных обязанностях и

прочих атрибутах.

Управление структурой

Содержит информацию о

подразделениях, подчинении,

формах организации работы

Управление штатным

расписанием

Содержит информацию о

конкретных сотрудниках,

находящихся на определенных

должностях в определенных

подразделениях, получающих

определенную заоплату и т.д.


Какие из этих элементов данных могут быть взаимосвязаны?

Добровольная

текучесть

Compa-ratio по

базовому

окладу Количество

пройденных

тренингов

Стаж в

компании

Лидерские

компетенции

руководителя

Грейд

должности

Профиль

должности

Стаж на

должности

Оценка по

компетенциям

Оценка

эффективности

на должности

Выработка /

количество

выполненных

проектов

Compa-ratio по

совокупному

доходу

Оценка

потенциала

Количество

встреч по CPM

Локация


Ценность

дл

я б

изн

еса

Уровень

аналитики

Source: SCN, http://scn.sap.com/community/utilities/blog/2013/03/05/predictive-analysis-enables-operational-insights and Strategy @Risk http://www.strategy-at-risk.com/

Отчетность

Аналитика

Моделирование /

прогнозирование

Симуляция /

Оптимизация

Когда это

случится?

Что с этим

делать?

Почему это

случилось?

Что должно

случиться?

Какие возможности работы с данными обеспечивают разные подходы?

Что случилось?

Что изменилось?

Автоматизация

Собираем данные

в разных форматах

и анализируем

отдельно

Интеграция

Собираем данные в

едином формате и

анализируем

взаимосвязи

Вовлеченность

Прогнозируем, что

произойдет, исходя

из взаимосвязей

Продуктивность

Даем рекомендации,

что делать

http://scn.sap.com/community/utilities/blog/2013/03/05/predictive-analysis-enables-operational-insights

http://www.strategy-at-risk.com/

Спасибо!

Александр Маслюк

SAP CIS, специалист по HR-трансформации

[email protected]

mailto:[email protected]

Как правильно выстроить hr it систему в ... · 2018-06-01 ·...

Documents