יתוריש ןתמ יתורישל םוסרפ תיללכ תואירב 90-20-20.pdf · תישארה...

ההנהלה הראשית

וקשרי לקוחותחטיבת שירות

החטיבה

בריאות כללית שירותי

מתן שירותי פרסום לשירותי

בריאות כללית

עם בחינה דו שלבית פומבי מכרז 90-20/20' מסמ "מו ועם

2020ינואר

- 2 -


חטיבת שירות וקשרי לקוחות

חתימה וחותמת המציע: ___________________ ________ ____שם המציע: ________

החטיבה

החטיבה

תוכן עניינים

כתב הזמנה )הזמנה להציע הצעות(

מודעה לעיתוןנוסח ':אנספח

הצעת המחיר נספח ב':

שאלון מקצועי נספח ג':

מציעפרטי הגורם ה נספח ד':

הסכם התקשרות נספח ה':

נוסח ערבות הביצוע נספח ו':

כתב התחייבות לשמירה על סודיות נספח ז':

המשוקלל המחיר קביעת אופן: 'חנספח

: תצהיר בדבר אי תיאום מכרז'נספח ט

תצהיר לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים י':נספח

: תצהיר מנכ"ל המציענספח יא'

תצהיר רו"ח בדבר מחזור הכנסות יב':נספח

אישור מורשי חתימה יג':נספח

טופס הערכת מתודולוגיות העבודה ויכולות המציע: 'דנספח י

עקרונות למצגת אסטרטגיה: 'נספח טו

ניפנדוהסבר למערכת טז': נספח

אישור בדבר קיום כיסוי ביטוחי יז': נספח

פרטי איש קשר נספח יח':

- 3 -




החטיבה

החטיבה

כתב הזמנה

מתן שירותי פרסום - 20/20-90מס' מ "מו עם בחינה דו שלבית ועםפומבי מכרז

בריאות כלליתלשירותי

מבוא

בזאת הצעות מחיר נה"( מזמיהמזמינהאו " "כללית")להלן גם: בריאות כלליתשירותי .1

וליווי מקצועי של פעילויותיה הפרסומיות כלליתלמתן שירותי פרסום להתקשרות שעניינה

(, הכל כמפורט במסמכי "השירותים")להלן: במדיה המסורתית ובדיגיטלבמגזר הכללי,

.המכרז

ההנהלה הראשית, -כלליתהמציע הזוכה במכרז ישמש כמשרד הפרסום הראשי של .2

עבור במהלך תקופת ההתקשרות נשוא המכרז ויעניק לה מגוון שירותי פרסום -ומחוזותיה

של והדיגיטללימוד ובחינת צרכי השיווק, הפרסום )בכלל זה, ובין היתר, גזר הכללי המ

, לפועל בכפוף לתקציב םתוהוצא תופרסום ושיווק מפורטת ותכניתכנון והכנה של , כללית

ביקורת חשבונות ,שוטףאסטרטגי מתן יעוץ עמודי הרשתות החברתיות של כללית, ניהול

אספקה, שמירה ואחזקה , הפרסום, ספקים ונותני שירותים תצינורוהמוגשים לתשלום ע"י

, והכל בהתאם למפורט במסמכי וכו'( כלליתהולמת של כל חומרי הפרסום שהינם רכוש

פי צרכיה.-ועל כלליתבהתאם לבחירת המכרז,

מציע להזמין מהעל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, רשאית, אך לא חייבת, תהא כללית .3

במהלך תקופת ההתקשרות נשוא המכרז שירותים נוספים מעבר לשירותים הזוכה במכרז

הפקות סרטים כולל קידום מכירות, , BTLיים, ]למשל, שירותי פרסום מגזר המפורטים

"(, וזאת ללא צורך הנוספים םהשירותי)להלן: " [פרסום אחראמצעי כל או אנימציה,

, הרי שקביעת מחירם של הזמנה כאמורבו יתעורר הצורך בבהתקשרות נוספת. במקרה ש

בכל מקרה, תיעשה אך ורק על פי הסכמה מראש ובכתב בין הצדדים.השירותים הנוספים

בהזמנתם מאת הספק לא יהא ללית תהא מעוניינתחירם של השירותים הנוספים ככל שכמ

ובכפוף –כללית וכן ה של גבוה יותר ממחירי השוק הנוהגים בהתאם למיטב ידיעת

מובהר מהמחיר ממנו נהנים לקוחותיו המובילים והבולטים של הספק. -להוראות כל דין

אינה מחויבת להזמין מאת הספק שירותים נוספים כלשהם וכן כי היא כלליתומודגש, כי

. בכל בהתאם למחיר אית להתנות את הזמנתם של שירותים נוספים על ידה תהא רש

מקרה, אין בהזמנת שירותים נוספים על מנת לגרוע מהתחייבותו של המציע להמשיך

. השירותיםולהציע לכללית, במהלך כל תקופת ההתקשרות, את

להארכת ( חודשים עם אופציהעשרים וארבעה) 24 -תקופת ההתקשרות הראשונית הינה ל .4

-( חודשים או כל חלק מהם בכל פעם, עד לשנים עשר) 12ת של ונוספ ותלתקופ ההתקשרות

.( חודשים נוספים סה"כ מעבר לתקופת ההתקשרות הראשוניתשלושים ושישה) 36

- 4 -




החטיבה

החטיבה

ההתקשרותעדי ומטרות י

מליון 4.5 -מעניקה שירותים רפואיים לכוגופי הבריאות הגדולים בעולם, על נמנית כללית .5

1,500-מרכזים רפואיים ובכ 14-אנשי סגל הפועלים ב 42,000-מבוטחים, באמצעות כ

כללית מחולקת להנהלה ראשית, חברות בנות ומחוזות אך מדובר במותג .מרפאות בקהילה

.אחד שפועל יחד כמותג על

, הרואה בלקוחותיה את הנכס החשוב ביותר ורואה ערך עליון במתן כלליתלאור חזון .6

ולשפרלהתמיד להוביל, כותי, מקצועי, יעיל ומתקדם, ונוכח מחויבותה העמוקה שירות אי

להצטרפות של מבוטחים חדשים בכפוף ותוך קריאהתוך העלאת שביעות רצון לקוחותיה

אשר יתווה עבורה, בשיתוף ,מבקשת לבחור משרד פרסום ראשי כלליתלהוראות כל דין,

ת וכנייעדים ולמטרות אשר יוגדרו מראש, תובהתאם לעם כללית פעולה מקצועי מלא

מן ובהוצאתן ת כאמור ווילווה אותה באופן שוטף במימוש התוכני ,תומפורטופרסום שיווק

ח אל הפועל.והכ

, כלליתלקבלת כלל האישורים הצריכים לכך בהתאם להוראות כל דין ולנהלי בכפוף .7

כלליתום השנתי של וכהערכה ראשונית בלבד לצורכי התרשמות, הרי שתקציב הפרס

אות כל דין( )הכולל גם, בין היתר, תקציב ייעודי עבור מתן מידע למבוטחים בהתאם להור

. מובהר ומודגש, כי אין באמור לעיל ₪ 26,000,000-כשל על סכום 2020בשנת לעמוד צפוי

ו/או על מנת להוות מצג בכל התחייבות שהיא ו/או בכל צורה שהיא כלליתכדי לחייב את

ברור לחלוטין כי נתוני האמת במהלך תקופת ההתקשרות עשויים .כלליתכלשהו מצד

וצפויים להשתנות מעת לעת, ובכלל זה באופן קיצוני ומהותי, בין היתר )אך לא רק(

בהתאם לשינויים ,ובכפוף לצרכיה כלליתבהתאם לשיקול הדעת הבלעדי והמוחלט של

. וכל דין וכן בהתאם להנחיות משרד הבריאות תנהיג ותיישם כלליתולחידושים שייתכן ו

אינה כללית בכל מקרה, ולכל צורך שהוא, אין להסתמך בכל דרך שהיא על נתונים אלו.

מתחייבת לפרסם בהיקף כזה או אחר וכן שומרת לעצמה את הזכות להקטין ו/או להגדיל

לאילוצים ובהתאם לצרכיה ו את הסכום הנ"ל, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט

.תקציביים ואחרים

תנאים מקדמיים להגשת הצעות מחיר

להשתתפותו במכרז: תנאי הסףעל כל מציע לעמוד לפחות בדרישות הבאות, שהנן .8

-בידי המציע כל אישור הנדרש על פי חוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו 8.1

1976.

ניהול ספרים, להוכחת עמידתו בתנאי סף זה על המציע לצרף העתק של אישור

.1976-רישום במע"מ ובמס הכנסה לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו

שירותי פרסום קריאטיביים בהיקף שנתי למציע מחזור הכנסות שנתי ממתן 8.2

היקף ) 2019-ו 2018נטו בכל אחת מהשנים ₪ ליון ימ 60של ( בפועל)כולל

- 5 -




החטיבה

החטיבה

, פעילות שאינו כולל פעילות פרסומית הנובעת מטיפול בנושאים סטאטוטוריים

הודעות מתוקף חוק התכנון , מודעות דרושים, פרסום מכרזים: ללא, קרי

"(. תקציב נטו: "להלן, מ"וללא מע' מודעות משפטיות וכד, והבנייה

המצורף בנוסח"ח רו אישור להצעתו לצרף המציע על זה סף בתנאי עמידתו להוכחת המכרז למסמכי יב' כנספח

המציע סיפק שירותי פרסום קריאטיביים 2018-2019השנים כל אחת מבמהלך 8.8

-ואשר טופל על, שתקציב הפרסום השנתי של כל אחד מהם לפחותלקוחות 2-ל

אשר , כאמור לעיל, תקציב נטו)ומעלה ₪ מיליון 25היה (, בפועל)ידי המציע

ללא : קרי, אינו כולל פעילות פרסומית הנובעת מטיפול בנושאים סטאטוטוריים

מודעות , הודעות מתוקף חוק התכנון והבנייה, מודעות דרושים, פרסום מכרזים

, מסך הכנסות המשרד משירותי פרסום 11%או ) (,מ"וללא מע', משפטיות וכד

(.הגבוה מהשניים

המצורף בנוסחח "רו אישור להצעתו לצרף המציע על זה סף בתנאי עמידתו להוכחת

. המכרז למסמכי 'יב נספחכ

בתקופה שקדמה , בענף הפרסוםלפחות שנים 5מציע ניסיון מקצועי של ל 8.8

.לפרסום המכרז

קריאייטיב ; למציע מחלקות מקצועיות העוסקות במחקר ובתכנון אסטרטגי 8.5

.עיצוב וביצוע גראפי ומחלקת הפקה; וקופירייטינג

: הבאות הפונקציותכל את מקצועית הכוללת דיגיטל מחלקתלמציע 8.6

-פרפורמנס ו(, תקציבאות)ניהול לקוחות (, פלנינג)תכנון אסטרטגי , קריאייטיב

PPC .

או התקשרות /למציע מחלקה מקצועית פנימית העוסקת בתכנון ורכישת מדיה ו 8.8

חברה שיש לה או עם /בתוקף עם חברה העוסקת בתכנון וברכישת מדיה ו

או שלמציע שותפות /מחלקה מקצועית פנימית העוסקת בתכנון ורכישת מדיה ו

.בחברה

מציע לצרף להצעתו תצהיר מנכ"ל בנוסח הלעיל על 8.7 – 8.3לצורך הוכחת האמור בסעיפים למסמכי המכרז. 'יא כנספחהמצורף

המציע יידרש לצרף הסכם 8.7בסעיף לעיל כאמורעם חברה בתוקףהתקשרות לצורך הוכחת החודשים האחרונים להגשת ההצעות ולפחות 12 -בתוקף ב מהחברות תהתקשרות עם כל אח

מן להשמיט רשאי יהיה המציע(. לפחות תיים)שנ לשנה נוספת ממועד הגשת הצעות המכרז .מסחרי סוד וויםההמ פרטים ההסכם

, הכל בכפוף לדיון מובאתלהיות יפסל ולא עלולה לההצעה שלא תעמוד בתנאי הסף

לזכותה של ועדת המכרזים ליתן בידי המציע, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט,

אפשרות לתקן כל פגם אשר נפל בהצעתו, לרבות פגם מהותי, או להוסיף כל מסמך או

- 6 -




החטיבה

החטיבה

אישור אשר לא צורף להצעתו. המציעים מוותרים בזאת באורח בלתי חוזר על כל טענה

. /או דרישה כנגד כללית בעניין זה על כל הקשור, הכרוך והנובע הימנוו/או תביעה ו

מסמכים שעל המציע לצרף להצעתו

על המציע להגיש את כל המסמכים המפורטים להלן, כחלק בלתי נפרד מהצעתו. .9

אשר על המציע לצרף להצעתו כמתואר המסמכים הנדרשים להוכחת תנאי הסףבנוסף על

הצעתו את כל המסמכים כמפורט להלן, כשהם מלאים כנדרש לעיל, על המציע לצרף ל

וחתומים על ידו בחתימה מחייבת בתחתית העמוד, וזאת כתנאי לעמידה ביתר תנאי

:המכרז

.כל מסמכי המכרז כשהם מלאים וחתומים במקומות המיועדים לכך 9.1

פרופיל המציע לרבות פירוט של לקוחות עיקריים, פירוט המחלקות המקצועיות 9.2

הבכירים במציע פירוט בעלי התפקידיםבמציע ו

'( נספח ג)מענה המציע לשאלון מקצועי 9.8

קורות חיים מפורטים של הצוות המוצע על ידי המציע לצורך מתן השירותים 9.4

לרבות פירוט של ניסיון קודם והשכלה "( צוות נותני השירותים לכללית)להלן: "

בהגשת הצעתו יראו כל מציע כמי שהתחייב כי )וכן אסמכתאות מתאימות

ככל שהיא תחליט לבחור את , כלליתהצוות המפורט בהצעה אכן יעמוד לרשות

(.המציע כזוכה

פרטים מלאים בנוגע לניסיון ו/או להיכרות של המציע את שוק הבריאות 9.5

בישראל.

.כל מסמך רלבנטי אחר לפי אומד דעתו של המציע 9.6

הצעה אשר לא צורפו אליה כל המסמכים הנזכרים לעיל. על אף תהיה רשאית לפסול כללית

תהיה רשאית, אך לא חייבת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לאפשר למציע כלליתהאמור לעיל,

, לרבות אישור הנדרש על פי תנאי מכרז זה אשר לא המציא עם הגשת הצעתו מסמך כלשהו

על ידה. לא צירף המציע מסמך כלשהו להשלים את המצאת הנ"ל לכללית, תוך פרק זמן שיקבע

רשאית לפסול את כלליתלשם השלמת הצעתו, תהיה כלליתעל אף שנתבקש לעשות כן על ידי

הצעתו.

שלבי ההליך

: שלבים שלושהבעל ונינשוא כתב הזמנה זה המכרז ה .10

לאור מורכבות ואופי השירותים, נכללו בהזמנה זו תהליכים מיוחדים כמפורט להלן.

תהליכים אלה מחייבים מעצם מהותם מגעים ישירים בין המזמינה לבין כל אחד

- 7 -




החטיבה

החטיבה

מהמציעים בנפרד. בהגשת ההצעות יראו את המציע כמסכים מראש להכללתם של

מגעים אלה עם מי מם של יעלה כל טענה כנגד קיותהליכים אלה בהליך. מציע לא

או כנגד תוכנם. \מהמציעים ו

את עמידת המציעים כלליתבשלב זה תבדוק : צעותהשלב קבלת ה –' שלב א 10.1

רק ההצעות שתעמודנה בתנאים . בתנאים המקדמיים להגשת הצעות כמפורט לעיל

'.אלה תעבורנה לשלב ב

איכות ניקוד ומתן מקצועית והערכה בחינה –' בשלב 10.2

.חלקים משני מורכב יהיה זה שלב

בהתאם איכות ציון הצעה לכל יינתןזה בשלב- הצעותמתן ניקוד איכות ל (1

:להלן המפורטים המידה ולאמות לפרמטרים

.15% –( נספח ג'המציע לשאלון מקצועי ) מענה -

.35% – (נספח יד') העבודה ויכולות המציע מתודולוגיות בחינת -

( ייבחן על ידי נספח ג'מענה המציע לשאלון ): ג'(מענה המציע לשאלון מקצועי )נספח

ולכל מענה ,יועץ או יועצים מקצועיים שימונו על ידי ועדת המכרזיםכללית ו ינציג

את הציון הגבוה 5-מייצג את הציון הנמוך ביותר ו 1)כאשר 1-5יינתן ניקוד בין

. הניקוד שיינתן להצעת המציע בגין נספח ג'בהתאם למשקולות המפורטות בביותר(

מציון האיכות של הצעת המציע. 15%רכיב זה יהווה

שימונה על ידי כלליתצוות מטעם :העבודה ויכולות המציע תבחינת מתודולוגיו

. 2020 מרץבמהלך התרשמות והערכה במשרדי המציע ביקורועדת המכרזים יערוך

השירותים המוצע לכללית )וכן עם ני נותתתקיים שיחה עם צוות הביקורבמסגרת

וכל להציג את יכולותיו גורמים נוספים, לפי בחירת ושיקול דעת המציע( והמציע י

מענה המציע ייבחן וכן על שאלות נוספות. 'דנספח יהמנויות ב בהתאם לשאלות

לגבי 'דנספח י, שימלא את כלליתבאופן עצמאי על ידי כל אחד מחברי הצוות מטעם

. הציון 'דנספח יבהתאם למשקולות המפורטות ב 1-5המציע ויעניק למציע ניקוד בין

שימולאו על ידי חברי הצוות )על פי ממוצע 'דנספחי יהממוצע המתקבל מכלל

פשוט( יהא הניקוד שיינתן לכל הצעה בגין רכיב זה. הניקוד שיינתן להצעת המציע

של הצעת המציע. מציון האיכות 35%בגין רכיב זה יהווה

כללית להחל בהתקשרות עם המציע שיזכה הר כי בשל לוח הזמנים הדחוק שעל מוב

. 2020 מרץשל השניבשבוע במכרז, על המציע להיערך לביקור במשרדיו

יעלו ציון האיכות המשוקלל הגבוה ביותר אשר יקבלו את המציעים תלוששרק

כל יתר המציעים יסיימו את השתתפותם במכרז ולא .חלק השני של שלב זהל

כמפורט להלן. 2ייטלו חלק בשלב

- 8 -




החטיבה

החטיבה

מענה לבריף ב -50% –( 'טונספח ) וקריאטיבמצגת אסטרטגיה - פרזנטציה (2

:וקריאטיב אסטרטגיה מצגת

של בפני צוות כו ערי עם ציון האיכות המשוקלל הגבוה ביותר המציעים( 3שלושת )

יועצים ויכללו בויכול אשר , ולפי שיקול דעתה על ידי ועדת המכרזיםשימונה כללית

הבריף .'טו נספחב המנויים לעיקרים בהתאם מצגת ,מקצועיים וכן גורמים נוספים

. המצגת תוצג על יםמתודולוגיות העבודה ויכולת המציע הערכתלאחר סיום ועבר י

ויודע כלליתבמועד שייקבע על ידי לכללית המוצעהשירותים ידי צוות נותני

המציע ביצועי .מראש ימים( ארבעה עשר) 14לפחות ,למציעים שיעפילו לשלב זה

, כלליתבמסגרת המצגת ייבחנו באופן עצמאי על ידי כל אחד מחברי הצוות מטעם

בהתאם למשקולות 1-5לגבי המציע ויעניק למציע ניקוד בין 'נספח טושימלא את

שימולאו על ידי טו'. הציון הממוצע המתקבל מכלל נספחי 'נספח טוהמפורטות ב

חברי הצוות )על פי ממוצע פשוט( יהא הניקוד שיינתן לכל הצעה בגין רכיב זה.

מציון האיכות של הצעת 50%הניקוד שיינתן להצעת המציע בגין רכיב זה יהווה

המציע.

כמפורט לעיל )תשובות ים השלב יהיה הציון המשוקלל של כל האיכות הכולל ציון

(.אסטרטגיה וקריאייטיב לשאלון, ביקור במשרדי המציע ומצגת

:'ב שלב לגבי כלליות הערות

מצא לנכון. תבאנשי מקצוע כפי ש שלב ב'להסתייע לצורך תהיה רשאית נההמזמי

המציעים מתחייבים, בהגשת הצעותיהם, לסייע ולשתף פעולה באופן מלא עם

נשוא שלב זה ובכלל זאת למסור שיבצעו את הבדיקות המטעמ מיו/או נההמזמי

מציע לפסול הצעה של תהיה רשאית נההמזמילהם כל מסמך, אשר יידרש על ידם.

.כאמור אנשי המקצועאינו משתף פעולה באופן מלא עם הלדעתאשר

תשומת לב המציעים מופנית לכך שאין הכרח שהצוותים אשר ייבחנו את כל אמות

והפרמטרים כמפורט לעיל יהיו צוותים זהים או קבועים. ועדת המכרזים המידה

שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, למנות צוותים

שונים ונפרדים לצורך בחינת כל אחד או חלק מן הפרמטרים ואמות המידה כמפורט

לעיל.

אופני בדיקה אפשריים המזמינה תהא רשאית, ככל שתמצא לנכון, לבקש ליישם

וכל דרך אחרת בה תבחר המזמינה והדגמות נוספות גמת עריכת מצגות נוספים כדו

לבדוק את הצעת המציע.

במסגרת בחינת ובדיקת כל הצעה, תהא המזמינה רשאית, על פי שיקול דעתה

הבלעדי, לבקש הבהרות בכתב ו/או לקיים פגישות הבהרה עם כל מציע שתבחר וכן

- 9 -




החטיבה

החטיבה

תיקון או שינוי של ההצעה )למעט שינוי של הצעת המחיר(, בכל מועד להתיר כל

שתמצא לנכון.

לא ייחשף בתום שלב זה, כי אם -מובהר ומודגש, כי ציון האיכות שיקבל כל מציע

' ולאחר ההכרזה על זהות הזוכה )במועד נדחה זה, תינתן לכל מציע ברק בתום שלב

במסגרת זאת, יון האיכות של המציע הזוכה(. זכות עיון בציון האיכות שניתן לו ובצ

העקרונות וכן טפסי '(נספח ידות העבודה ויכולות המציע )טפסי הערכת מתודולוגי

יימסרו אף הם לעיון לאחר השמטת זהות פרטי נציגי ('נספח טולמצגת אסטרטגיה )

יהא זכאי לקבל לידיו את רשימת ופרטי הצוותים שמילאו אותם )כל מציע כללית

אשר בחנו את אמות המידה ואת הפרמטרים כמפורט לעיל, אך הוא לא יהא זכאי

לשייך משוב או טופס כלשהו לחבר צוות פלוני או אלמוני(.

(הכללי מהציון 50%)ומתן משאבדיקת הצעת המחיר ו –' גשלב 10.8

המציעים שהצעותיהם שלושת על ידי בשלב זה תיבדקנה הצעות המחיר שהוגשו

העפילו לשלב זה.

תהא רשאית להורות על עריכת משא ומתן, והכל בהתאם כלליתבמסגרת שלב זה

לקבוע ולמפורט להלן לעניין זה במסגרת כתב ההזמנה.

תודיע לכל מציע כללית, ככל שיוחלט על עריכת משא ומתן, בכל מתכונת שהיא

)מבלי שתודיע למציע מהו ציון ילה לשלב זהפהעשהעפיל לשלב זה כי הצעתו

(.והאם ציון האיכות שניתן לו היה הגבוה ביותר, אם לאוהאיכות המדויק לגביו

ת ורק בהצעולא יתמקד אך ,המשא ומתן יהא כוללייתכן ומובהר ומודגש, כי

לבחירת המציע הזוכה. מכלול היבטים הרלבנטיים , ויוכל להתייחס להמחיר

ועדת המכרזים שומרת לעצמה את הזכות , האמור לעילמבלי לגרוע מכלליות 10.8

כי בנסיבות מסוימות ייתכן כי יתקיימו שלבים , ומודיעה בזאת לכל המציעים

המציעים , הללובכל אחד מהשלבים . נוספים להליך הבחירה של ההצעה הזוכה

ההחלטה לבצע שלבים נוספים תתקבל על ידי וועדת .יידרשו להגיש הצעות חדשות

הצעת המחיר המשופרת תשוקלל בהתאם .על פי שיקול דעתה הבלעדי, המכרזים

לציון האיכות כפי שנקבע בתום שלב ב' כמפורט לעיל.

אמת המידה לבחירת ההצעה הזוכה

(, 50%( וציון האיכות )50%אמות המידה לבחירת ההצעה הזוכה הנן הצעת המחיר ) .11

כמפורט להלן.

- 10 -




החטיבה

החטיבה

המחיר ציון .12

נקודות( באופן המפורט 100)מתוך נקודות 50לעניין אמת מידה זו הוא ימקסימאלציון

.נספח ט'ב

תקבל את הציון הגבוה ביותר )להלן בסעיף תהא הזולה ביותר ו המחיר שלו המציע שהצעת

נקודות. 50"( יקבל בגין אמת מידה זו ההצעה הכספיתזה: "

בינה יחס מספר נקודות בהתאם ל תקבלנה, והצעה זולעומת בחנה יתהמחיר שאר הצעות

. הציון יהיה עד רמת דיוק של מאית הנקודה.50, כפול לבין ההצעה הטובה ביותר

האיכות ציון .13

לעיל( באופן המפורט 100)מתוך נקודות 50מקסימאלי לעניין אמת מידה זו הוא ציון

.המכרז של' ב שלב תיאור במסגרת

ההצעה: "זה בסעיף)להלן ביותר הגבוה האיכות ציון את תקבל שהצעתו המציע

נקודות. 50"( יקבל בגין אמת מידה זו האיכותית

לבין שבינה יחסמספר נקודות בהתאם ל תקבלנה, וזו הצעהלעומת תבחנהשאר ההצעות

מאית של דיוק רמת עד יהיה הציון. 50, כפול ביותר הגבוה האיכות ציון עםההצעה

.הנקודה

הוראות כלליות –אופן הגשת ההצעה .14

מציע רשאי להגיש הצעה אחת בלבד. כל עמודי ההצעה הכרוכים בכרך אחד, כל 14.1

.ימוספרו במספרים עוקבים, אליהם יצרף המציע תוכן עניינים מפורט

, והמעוניין לעיל 8מציע העונה על כל התנאים המקדמיים המפורטים בסעיף 14.2

את כל המידע והמסמכים הנדרשים לצורך הוכחת להצעתולהשתתף במכרז, יצרף

עמידתו בכל התנאים המקדמיים ובנוסף, יגיש את הצעתו על גבי טופס ההצעה

הכספית המצורפת, כשכל הפרטים ו/או כל המסמכים הנדרשים על פיהם, ממולאים

:מעטפות כדלקמן 3ו/או מצורפים כדבעי, וזאת באמצעות

בד. המציע יגיש את הצעתו על כל צרופותיה ונספחיה, ההצעות תוגשנה בשפה העברית בל

הסרוק הקובץ ללא (Disk On Keyעל גבי מדיה מגנטית ) דיגיטלי, אחד עותק ו העתקים 2 -ב

יששל הצעת המחיר מגנטית מדיה גבי על הסרוק הקובץ את ., נספח ב'המחיר הצעת של

.2 מס למעטפה ורק אך לצרף

יציין המציע את שמו המלא ואת מספר מעטפה על גבה :1מעטפה מספר 14.2.1

תנאים מקדמיים ומסמכי – 1מעטפה מס' המכרז וכן, את המשפט הבא: "

( העתקים כתובים מכל המסמכים 2במעטפה זו יכניס המציע שני ) –" המכרז

"(:1מעטפה מס' הבאים, ויסגרה היטב )להלן, יחדיו: "

- 11 -




החטיבה

החטיבה

מקדמייםה םאיהמסמכים הנדרשים לצורך הוכחת עמידתו של המציע בתנ

;לעילהמפורטים בסעיף

לרבות, כל המסמכים הדרושים להגשה בהתאם להוראות כתב הזמנה זה ,

.למעט ההצעה הכספית אך, לעיל 8סעיף דרישות לפי

( של כל אחד מהמסמכים המפורטים לעיל, יסומן על ידי המציע 1עותק אחד )

על ידי המציע כ"עותק שאינו מקורי". נויסומ נוספיםעותקים שני כעותק "מקור", ו

המסמכים שצורפו כעותק שאינו מקורי, יאומתו על ידי עו"ד כ"העתק נאמן

למקור".

מובהר כי ניתן להציג על גבי העמוד הראשון של ההעתק הלא מקורי, אישור עורך

יש דין לכך שמדובר בהעתק נאמן למקור, ואין חובה לאמת כל עמוד בו. כמו כן,

סמכים מקוריים/העתק נאמן למקור של הצרופות, רק בעותק המקורי של לצרף מ

ההצעה. אין צורך לצרף מסמכים מקוריים/העתק נאמן למקור של הצרופות בעותק

הנוסף.

מעטפה על גבה יציין המציע את שמו המלא ואת מספר :2מעטפה מספר 14.2.2

במעטפה זו -" הצעה הכספית – 2מעטפה מס' המכרז וכן את המשפט הבא: "

של הצעתו הכספית, בשים לב לדגשים העתקים כתובים 2יכניס המציע

ולהוראות המפורטים במסגרת טופס ההצעה הכספית, ויסגרה היטב )להלן:

"(. 2מעטפה מס' "

ושני עותק אחד של טופס ההצעה הכספית יסומן על ידי המציע כעותק "מקור", כ"עותק שאינו מקורי". עותק ההצעה על ידי המציע נויסומ עותקים נוספים

הכספית שאינו מקורי, יאומת על ידי עו"ד כ"העתק נאמן למקור".

ן וכמעטפה חיצונית על גבה יציין המציע את מספר המכרז :3מעטפה מספר 14.2.3מתן שירותי –מ "מכרז סגור עם בחינה דו שלבית ועם מואת המשפט הבא:

", בלבד. על המעטפה לא יופיע כל סימן פרסום לשירותי בריאות כללית מזהה של המציע.

לאחר שהכניס לתוכן ) 2' ואת מעטפה מס 1' במעטפה זו יכניס המציע את מעטפה מס –

ויסגרה היטב (, בהתאמה)לעיל 14.2.2-ו 14.2.1את המסמכים המפורטים בסעיפים

"(.3' מעטפה מס: "להלן)

כמו כן, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המציע יגיש את הצעתו, על כל 14.2.4

במקרה (. Disk On Keyצרופותיה ונספחיה, גם בעותק דיגיטאלי, על גבי מדיה מגנטית )

של סתירה בין מסמכים, הנוסח המחייב של ההצעה הוא הנוסח החתום )במקור(.

מהמדיה נפרדת( Disk On Keyת )כי הצעת המחיר תוגש על גבי מדיה מגנטי מובהר)

(2 מס במעטפה המכרז מסמכי יתר של המגנטית

כל שינוי או תוספת במסמכי המכרז או כל הסתייגות לגביהם בין ע"י תוספת בגוף .15

המסמכים ובין במכתב לוואי או בכל דרך אחרת לא יובאו בחשבון בעת הדיון בהצעה )ואם

- 12 -




החטיבה

החטיבה

בהתקשרות בין הצדדים( כאילו לא נכתבו ואף עלולים לגרום לפסילתה של -ההצעה תזכה

.כלליתההצעה עפ"י שיקול דעת

, קומה תל אביב 115ברח' ארלוזורוב כלליתהמעטפה תופקד בתיבה המיועדת לכך במשרדי .16

המועד האחרון להגשת)להלן: " 12:00בשעה 24.02.2020 לא יאוחר מיום, כניסה

"(. אין לשלוח את ההצעות בדואר. לא תתקבל הצעה שהופקדה בתיבת המכרזים ותההצע

לאחר המועד האחרון שנקבע להגשת ההצעות.

רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לדחות את המועד האחרון שנקבע להגשת כללית .17

ההצעות בכל עת לפני פתיחת ההצעות.

האחרון להגשת ההצעות או עד יום מהמועד 120ההצעה תהיה תקפה למשך תקופה של .18

, בכתב, יאריך המציע את תוקף כללית, לפי המוקדם. לפי בקשת כלליתלקיבולה על ידי

הצעתו, עד לקבלת החלטה סופית על זכייה במכרז זה. לא האריך המציע את הצעתו בתוך

)שבעה( ימי עסקים מהמועד שהתבקש לעשות כן, תפסל הצעתו והוא לא ישתתף בהמשך 7

.כלליתרז, בלי שתוקנה לו זכות או תהיה לו טענה כלשהי כלפי המכ

נאים כלליים ת

אינה מתחייבת לקבל את ההצעה הזולה ביותר או כל הצעה שהיא, והיא רשאית, אך כללית .19

לא חייבת, עפ"י שיקול דעתה הבלעדי לפצל את הזכייה במכרז, לקבל את ההצעה כולה או

במקרה של פיצול הזכייה במכרז, חלקים ממנה ו/או לממשה בשלבים או לבטל את המכרז.

עם משנהו כאשר חלוקת השירותים בין הזוכים תעשה הזוכים יפעלו בשיתוף פעולה האחד

משתתפי המכרז, בעצם הגשת בהתאם לשיקול דעתה המקצועי ולצרכיה. כלליתעל ידי

.של פיצול הזכייההצעתם, מתחייבים לשתף פעולה האחד עם השני במקרה

הצעות או 3-מובהר בזאת, למען הסר כל ספק, כי היה ויתברר כי הוגשו במכרז פחות מ .20

, ) עקב פסילת הצעות בשלב הראשון( ועדת המכרזיםהצעות לדיון לפני 3-שנותרו פחות מ

ועדת המכרזים תהא רשאית להורות על ביטול המכרז. ויודגש, ההחלטה על ביטול המכרז

תהא אפשרית אפילו אם ההצעות שנתקבלו לעניין זה אינן במחיר המרע עם המזמינה

קשרות )ככל שייערך( ומבלי שניתנה למגישי ההצעה האפשרות שווי ההת ןאומדלעומת

להגיש הצעות מחיר בתנאים המיטיבים עם המזמינה, והכל אם ועדת המכרזים תסבור כי

ביטול המכרז ועריכת מכרז חדש תחתיו או קיום משא ומתן בהתאם להוראות כל דין,

ירב היתרונות לכללית.יאפשרו תחרות יעילה יותר בין מציעים בכח ו/או יעניקו את מ

, "ליבר בקרה בע"מ" –מעסיקה חברת ייעוץ מקצועית כלליתלצורך הטיפול במכרז זה, .21

אשר על בסיס הידע המקצועי שלה בוצע אפיון המכרז. החברה תייעץ לוועדת המכרזים

בבדיקת הצעות המחיר כמפורט במסמכי המכרז.

עם כל מציע שתבחר לפי שיקול לגבי נשוא המכרז תהא רשאית להתקשר בהסכם כללית .22

דעתה הבלעדי והבלתי מסויג ובתנאים הקבועים במכרז זה. מבלי לגרוע מכלליות האמור

- 13 -




החטיבה

החטיבה

תהיה רשאית להחליט לפי שיקול דעתה הבלעדי והבלתי מסויג שלא לקבל כללית לעיל,

הצעה כלשהי בכפוף לאמור בתנאי מכרז זה, או שלא לקבל אף הצעה, או לקבל חלקים

או לבטל מכרז זה, , או לפצל את ההזמנה בין מספר מציעיםאו לממשה בשלבים ,מהצעה

ל בהתאם להוראות מכרז זה ובכפוף להוראות כל דין.ווהכ

אין לראות בהזמנה זו להציע הצעות או בהגשת ההצעה או בקיום מו"מ עם המציע משום .23

דרך שהיא, ורק להזמין ציוד כלשהו או להתקשר עם המציע בכל כלליתהתחייבות מצד

. כלליתם לאחר זכיית המציע היא שתחייב את שירותיהוצאת הזמנה בכתב להספקת ה

)לרבות באמצעות הליך התמחרות שא ומתןתהיה רשאית לנהל במסגרת המכרז מ כללית .24

עם המציעים שהצעותיהם תמצאנה מתאימות, עדת המכרזים תבחר בכך( ומקוון ככל שו

לשיקול דעתה ובכל דרך שתמצא לנכון, לרבות על דרך של כולם או חלקם, בהתאם

משא , ובכלל זה במסגרת של התמחרות הכוללת סבב אחד או מספר רב יותר של סבבים

Best)הצעות משופרות או (Re-Bid)/משופרות הצעות מתוקנות ,(Shortlist) ומתן מצומצם

and Final) ידי צוות המשא ומתן מטעמה ו/או על כפי שיוחלט על ידי ועדת המכרזים, הכל ,

ובכפוף להוראות כל דין. כאמור להלן,

ועדת המכרזים תהא רשאית למנות ועדה מיוחדת לצורך ניהול משא ומתן עם המציעים. .25

עדת המשא ומתן, וכן תוכל לקבוע וועדת המכרזים תקבע מי מבין חבריה יהיו חברים בו

לפי שיקול דעתה יכולים לסייע בניהול ועדת המכרזים ואשר ושגם אחרים, שאינם חברים ב

עדת וועדת המשא ומתן. ועדת המשא ומתן תפעל בכפיפות לווהמשא ומתן, יהיו חברים ב

המכרזים ובהתאם להנחיותיה.

תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, להביא בפני המציעים פרטים כללית .26

או חלקן, והכל בכפוף להוראות כל דין.בדבר ההצעות השונות אשר הובאו בפניה, כולן

לא יהיה בניהול משא ומתן לקבלת הצעות משופרות כדי לגרוע מתוקפה של הצעת מחיר .27

שהוגשה לפני ניהול משא ומתן כאמור.

בסיומו של כל סבב התמחרות, להודיע למי מבין תהיה רשאית, אך לא חייבת, כללית .28

ך פרק זמן סביר שיקבע על ידה את הצעתו המציעים השונים כי היה והוא לא ישווה בתו

, אזי הוא לא יורשה ליטול חלק בכל סבב כלליתלהצעות אחרות אשר נתקבלו בידי

התמחרות נוסף, אם וככל שייערך.

תהיה רשאית, אך לא חייבת, לקבוע תנאים למעבר מסבב התמחרות אחד למשנהו כללית .29

ליות האמור ומבלי למצות, תוכל במסגרת שלב המשא ומתן של המכרז. מבלי לגרוע מכל

לקבוע, כי רק מספר מסוים של מציעים שהצעותיהם תהינה הטובות ביותר יעלה כללית

לסבב הבא; כי הצעות שאינן עונות על דרישות כלשהן, לא תעלנה לשלב הבא; וכיוצ"ב.

קביעת תנאי מעבר כאמור תיעשה מראש, באופן שוויוני, ותימסר לכל מי שבאותו שלב

- 14 -




החטיבה

החטיבה

ה זכאי להגיש הצעה למעט אם תקבע ועדת המכרזים, כי מסירת תנאי המעבר עלולה יהי

לקבל את ההצעה הטובה ביותר. כלליתלפגוע באפשרותה של

תהיה רשאית, אך לא חייבת, בכל שלב של הליכי המכרז, לבטל דרישות ו/או תנאים כללית .30

דעתה הבלעדי והמוחלט )למעט תנאי סף( שנכללו במסמכי המכרז, אם תסבור, לפי שיקול

וללא חובת הנמקה, שהדבר עשוי לסייע בניהול יעיל של המכרז ו/או בבחירה של הצעה

שתעניק לה את מירב היתרונות. ביטול תנאים כאמור ייעשה באופן שיחול על כל מי

שבאותו שלב יהיה זכאי להגיש הצעה או שיהיה חלק מן המתמודדים באותו השלב של

כך תימסר לכל אותם גורמים. המכרז, והודעה על

שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהמציעים השלמת מסמכים, פרטים והבהרות, כללית .31

וכן לקיים כל בדיקה בקשר לנתונים המצוינים בהצעתם.

הסף המוקדמים, כפי שפורטו לעיל. -תפסול מועמדותו של מציע אשר לא עמד בתנאי כללית .32

ת מציע אשר לא צירף להצעתו את המסמכים רשאית לפסול מועמדו כלליתכמו כן,

שנדרשו, כולם או חלקם, כשהם מלאים וחתומים כנדרש.

מדן מוקדם של שווי ההתקשרות נשוא מכרז זה ושומרת לעצמה את הזכות להכין א כללית .33

תוך התייעצות עם היחידה המזמינה ובדיקת השווקים הרלוונטיים. בהתאם לנהליה,

חייבת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לפסול הצעת מחיר אשר תהא רשאית, אך לא כללית

תחרוג מהאומדן כאמור בשיעור ניכר, כלפי מעלה או כלפי מטה, אם הסטייה אינה סבירה

לדעתה, וכן לפסול את המכרז כולו היה ויותר מהצעת מחיר אחת אשר תתקבל במסגרתו

תחרוג בשיעור ניכר, כלפי מעלה או כלפי מטה, מן האומדן.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הצעות המחיר תועברנה לבדיקה של חברת ייעוץ .34

, אשר תבחן את מידת http://www.bakara-media.co.ilבקרה בע"מ -חברת ליבר –מקצועית

סבירה באופן התאמתן של למחירי השוק. קביעת היועץ כי הצעה מסחרית הינה בלתי

תביא לפסילת ההצעה, וזאת בהתחשב בסוג הפריטים בהם –קיצוני למעלה או למטה

יה, בשקלול הפריטים הכולל וכיו"ב.מתקיימת הסטייה, במידת הסטי

המציע מצהיר ומתחייב בזאת, כי הוא בעל כל האמצעים, הידע, הניסיון והמקצועיות .35

וקיום מלוא מחויבויותיו על פי מסמכי ביצוע השירותים נשוא המכרזהדרושים לצורך

המכרז, באיכות וטיב מעולים.

כתוצאה מהכללת פרט שאינו -אם ייגרם -ישא באחריות לכל נזק שייגרם לכללית יהמציע .36

נכון ו/או אינו מדויק ו/או מטעה בהצעתו.

המציע יהיה אחראי לבדיקת תנאי המכרז, ותנאי ההתקשרות, וכל מידע רלבנטי הקשור .37

רז, לרבות הדינים הרלוונטיים ובהגשת הצעתו הוא מסכים לתנאים ולפרטים כאמור למכ

ומוותר על כל טענת אי ידיעה ו/או טעות ו/או אי התאמה.

http://www.bakara-media.co.il/

- 15 -




החטיבה

החטיבה

הצעת המחיר, יחד עם נוסח הזמנה זו על נספחיה, מהווה "הצעה בלתי חוזרת" מאת .38

בכל עת, ובכפוף כלליתידי -, המחייבת את המציע וניתנת לקיבול עלכלליתהמציע אל

להוראות מכרז זה.

הזמנה זו הינה בלתי נפרדת מכלל מסמכי ההצעה ואין בה כדי לגרוע מהתנאים המפורטים .39

.במסמכי ההצעה, אלא להוסיף עליהם

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר, כי המציע מחויב לקיים את כל התחייבויותיו במהלך .40

ככל שהם מחמירים ביחס להוראות הסכם תקופת ההסכם בהתאם להצעתו במכרז, גם

ההתקשרות, כך שבמידה והצעתו של המציע או מסמך אחר שהוכן על ידו ואושר על ידי

המזמינה כולל הוראה מחמירה, לפי קביעת המזמינה, מהוראות אחרות של ההסכם, יהיה

המציע מחויב להוראה המחמירה, אלא אם תקבע המזמינה אחרת.

עה לפי הזמנה זו ייחשב כמי שוויתר מראש על כל טענה בקשר כל מציע אשר מגיש הצ .41

לתנאי המכרז ולהוראותיו ועל הזכות לבקש מבתי המשפט להוציא צו ביניים )לרבות צווי

מניעה( בכל הליך משפטי בקשר עם מכרז זה נגד המזמינה או מי מטעמה ו/או נגד המציע

הזוכה, ויהיה מנוע מלבקש צו ביניים בהליך כאמור.

של המציע במכרז מחויב המציע לשמור בסודיות מוחלטת כל מידע, וכתנאי להשתתפות .42

, אשר אליו נחשפו המציע עקב נשוא המכרזבכתב או בעל פה, הנוגע במישרין או בעקיפין ל

מידע זולת למידע הכלול במסמכי המכרז, ובמכרז ובעקבות חשיפת וובמסגרת השתתפות

מכלליות האמור לעיל, לא יקיים המציע כל קשר, ישיר מבלי לגרועשהינו ברשות הציבור.

או עקיף, עם גורמי תקשורת מכל סוג שהוא, ולרבות מדיה כתובה, אלקטרונית,

האמור טלוויזיונית, רדיופונית ו/או אחרת בכל עניין הנוגע למכרז, אלא באישור המזמינה.

המציע מי מטעמו. /או ו והמשנה של המציע, יועצי-יספקהמציע, בעלילעיל חל גם בנוגע ל

י המשנה, יועציו ומי מטעמו יצייתו לאמור ספק, בעליו כילהבטיח יהיה האחראי הבלעדי

בסעיף זה.

הובא עניין הנוגע, קשור ו/או נובע ממכרז זה בפני ערכאה שיפוטית ופסקה אותה ערכאה כי .43

לה או הוראה הוראה מהוראות מסמכי המכרז אינה עומדת בדרישות הדין ולפיכך היא פסו

מהוראות המכרז פסולה מכל טעם אחר, תיראה אותה הוראה כאילו שונתה ונכתבה באופן

הרחב ביותר התקף לפי הדין ובנוסף לכך, לא יפגע השינוי האמור ביתר הוראות המכרז

תחליט כלליתאשר יוותרו בתוקף ויוסיפו לחול בין הצדדים, אלא אם ועדת המכרזים של

לפי שיקול דעתה הבלעדי כי יש בשינוי כאמור כדי להביא לביטול המכרז.

יפו, תהא הסמכות -לבית המשפט המוסמך עניינית אשר מקום מושבו בעיר תל אביב .44

המקומית הייחודית והבלעדית לדון בכל עניין הנוגע למכרז זה או הנובע ממנו, והמציעים

-בית משפט אחר אשר מקום מושבו איננו בעיר תלמוותרים מראש על זכותם לפנות לכל

אביב.

- 16 -




החטיבה

החטיבה

הודעה למציע שהצעתו זכתה והשלמת ההתקשרות

ערבות בנקאית שתשמש להמצאת תודיע בכתב לזוכה על זכייתו, בצירוף דרישה כללית .45

ובהסכם ההתקשרות. מכרז כערובה לקיום כל התחייבויות הזוכה כמפורט במסמכי ה

)שבעה( ימי עסקים ממועד קבלת הודעה על 7ללית, בתוך הזוכה יהיה חייב למסור לכ

ידי -, שהוצאה עלכלליתזכייתו כאמור, ערבות בנקאית אוטונומית בלתי מותנית לפקודת

צמוד למדד ₪( מאתיים וחמישים אלף) 250,000תאגיד בנקאי הרשום בישראל, בסך

)להלן: שרות להסכם ההתק 'ונספח כהמחירים לצרכן. הערבות תהא בנוסח המופיע

"(. ערבות הביצוע"

יום מתום 30לזוכה על זכייתו ועד כלליתערבות הביצוע תהא בתוקף החל ממועד הודעת .46

. ערבות הביצוע מכרז, כמפורט בהסכם ההתקשרות המצורף למסמכי ההסכםתקופת ה

-תוצא לבקשת הזוכה עצמו, באופן שעל גבי הערבות הבנקאית יירשם כי הוא המבקש על

א תתקבל ערבות צד ג' כלשהו. ערבות הביצוע תשמש בטוחה למילוי כל התחייבויות פיה. ל

והסכם ההתקשרות. מכרזפי תנאי ה-הזוכה על

התקשרות עם המציע הבא במדרג ההצעות

מבלי לגרוע מזכויותיה על פי הוראות כל דין ועל פי תנאי הליך זה, המזמינה שומרת לעצמה .47

הבא במדרג ההצעות )לאחר המציע הזוכה( על מנת את הזכות לפנות בכל עת למציע

שיתקשר עמה בהתאם לתנאי המכרז וזאת גם לאחר שהוכרז על זוכים אחרים במכרז, כל

אימת שהזוכה במכרז אינו עומד בהתחייבויותיו על פי תנאי המכרז או שההתקשרות עימו

הופסקה נוכח הפרת הוראות הסכם ההתקשרות על ידו.

)שבעה( ימי עסקים להודיע למזמין על קבלת פנייתו כאמור 7שהות של למציע כאמור תהא .48

לעיל, ולהעמדת ערבות ביצוע(. לא עשה כן המציע כאמור או שהשיב בשלילה, תהא רשאית

המזמינה על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט וככל שתחפוץ בכך, לחזור ולפנות למציע

הבא בתור וכך הלאה.

עיון במסמכי המכרז

ע שיבקש לעיין בפרוטוקולים של ועדת המכרזים או במסמך אחר, יהיה רשאי לפנות מצי .49

יום ממועד קביעת ההצעה הזוכה ולבקש לעיין בהחלטה הסופית 30לכללית בכתב בתוך

של ועדת המכרזים, בנימוקי הועדה ובהצעת הזוכה במכרז, למעט בחלקים של ההחלטה או

המכרזים לחשוף סוד מסחרי או סוד מקצועי של ההצעה אשר העיון בהם עלול לדעת ועדת

או של המציע שהצעתו נבחרה. לבקשה לעיון כאמור יצורף שיק בנקאי לפקודת כללית

בקשר עם מתן זכות העיון כלליתש"ח, לכיסוי הוצאות 700" בסך בריאות כללית"שירותי

כאמור.

- 17 -




החטיבה

החטיבה

עשויה להתחיל ביישום ההתקשרות נושא המכרז מיד בסמוך לחתימת הסכם כללית .50

ההתקשרות ועל כן לא תשמע טענה, כי לא ניתנה למשתתף שהצעתו לא נבחרה שהות

מספקת לעיין במסמכים בהם ביקש לעיין בקשר עם המכרז.

אם הצעת המציע תיחשב ככזו שאין בה כל סוד מסחרי או סוד מקצועי והמציע ער לכך כי .51

יקבע כזוכה עשויה הצעתו לעמוד לעיונם של כל המשתתפים במכרז.

רצה המציע למנוע עיון בחלקים של הצעתו בשל טענה לסוד מסחרי או סוד מקצועי, יציין .52

בדף נפרד את החלקים כאמור תוך מתן נימוקים לטענתו זו.

ההחלטה הסופית בדבר מניעת העיון בחלקים מהצעת הזוכה של סוד מסחרי או סוד .53

והחלטתה תהיה כלליתמקצועי נתונה בכל מקרה לשיקול דעתה של ועדת המכרזים של

סופית ומחייבת את המציע ואת יתר המשתתפים במכרז, לכל דבר ועניין.

'( ידה ויכולות המציע )נספח טפסי הערכת מתודולוגיות העבודומודגש בכל מקרה, מובהר .54

'( יימסרו לעיון לאחר השמטת זהות פרטי העקרונות למצגת אסטרטגיה )נספח טווכן טפסי

שמילאו אותם )כל מציע יהא זכאי לקבל לידיו את רשימת ופרטי הצוותים כלליתנציגי

אשר בחנו את אמות המידה ואת הפרמטרים כמפורט לעיל, אך הוא לא יהא זכאי לשייך

שוב או טופס כלשהו לחבר צוות פלוני או אלמוני(. בעצם הגשת הצעה במסגרת המכרז, מ

יראו כל מציע כאילו הסכים באורח בלתי חוזר ובלתי מותנה עם הוראה זאת.

שאלות לגבי המכרז

, כלליתעדכונים שוטפים בדבר המכרז עשויים להתפרסם מעת לעת באתר המכרזים של .55

ובאחריות המציעים לעקוב אחר פרסומים אלו ולהתעדכן בהם. , www.clalit.org.ilבכתובת

מציעים לא ישמעו בכל טענה כי לא קיבלו הודעה בדבר עדכון מסמכי המכרז, או כל הודעה

אחרת אשר נתפרסמה, לרבות מתן הבהרות ומענה על שאלות, ויהיו מנועים להעלות כל

או דרישה בעניין זה.תביעה

שאלות ובירורים לגבי המכרז ניתן להעביר אל הילה תקדים באמצעות דואר אלקטרוני .56

עם בחינה דו שלבית 20/20-90מס' מכרז סגור "עבור [email protected]שכתובתו

06.02.2020, וזאת עד ליום " מתן שירותי פרסום לשירותי בריאות כללית –מ "ועם מו

)יש להפעיל את הפונקציה 'אישור קריאה' ולקבל מועד המפורט בפניה זו לעיל וזאת עד ל

אישור של כללית על קבלת המייל(.

http://www.clalit.org.il/

- 18 -




החטיבה

החטיבה

מסודרת, הערוכה במבנה כמפורט WORDת הפונים נדרשים לערוך את שאלותיהם בטבל .57

:להלן

אינה מתחייבת לענות על שאלות שיופנו אליה והיא רשאית לענות על חלק כללית .58

מהשאלות או לענות באופן חלקי על שאלות ספציפיות.

בריאות כלליתשירותי

פרוט השאלה מס' סעיף פרק מס"ד

מס' סידורי של

השאלה

מס' סעיף שם פרק/נספח

בפרק/נספח

פירוט השאלה

בלשון בהירה

בשפה העברית

- 19 -




החטיבה

החטיבה

'אנספח

מודעה לעיתון

מתן שירותי פרסום 20/20-90מס' מ "מו דו שלבית ועםעם בחינה פומבי מכרז בריאות כלליתלשירותי

בזאת הצעות מחיר נה"( מזמיהמזמינהאו " "כללית")להלן גם: בריאות כלליתשירותי .1וליווי מקצועי של פעילויותיה מתן שירותי פרסום לכלליתלהתקשרות שעניינה

, הכל ("השירותים")להלן: ובדיגיטל הפרסומיות במגזר הכללי, במדיה המסורתית .המכרזכמפורט במסמכי

( חודשים עם אופציה להארכת עשרים וארבעה) 24 -תקופת ההתקשרות הראשונית הינה ל .2 -( חודשים או כל חלק מהם בכל פעם, עד לשנים עשר) 12ת של ונוספ ותלתקופ ההתקשרות

.ההתקשרות הראשונית( חודשים נוספים סה"כ מעבר לתקופת שלושים ושישה) 36

להשתתפותו במכרז: תנאי הסףתמצית על כל מציע לעמוד לפחות בדרישות הבאות, שהנן .3

. 1976-בידי המציע כל אישור הנדרש על פי חוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו (א)

למציע מחזור הכנסות שנתי ממתן שירותי פרסום קריאטיביים בהיקף שנתי כולל (ב) .2019-ו 2018בכל אחת מהשנים שקל נטו מליון 60של ( בפועל)

2-להמציע סיפק שירותי פרסום קריאטיביים 2018-2019השנים כל אחת מבמהלך (ג)ידי -ואשר טופל על, שתקציב הפרסום השנתי של כל אחד מהםלפחות לקוחות .ומעלה מיליון שקל 25היה (, בפועל)המציע

ום, בתקופה שקדמה לפרסום שנים לפחות בענף הפרס 5למציע ניסיון מקצועי של (ד) המכרז.

למציע מחלקות מקצועיות כמפורט במסמכי המכרז עם אנשי צוות בעלי ותק ונסיון (ה) כמפורט במסמכי המכרז.

המציע אחראי לבדוק בעצמו את תנאי המכרז, לרבות פרטי ותנאי ההתקשרות וכל מידע .4סף התנאי תמצית רלבנטי אחר. להסרת ספק, התנאים המפורטים במכתב זה כוללים

כל יתר להשתתפות במכרז בלבד. אי עמידת המציע בתנאי הסף תביא לפסילת הצעתו. . התנאים והמסמכים מפורטים בהרחבה בשאר מסמכי המכרז

תנאי ההשתתפות במכרז מפורטים במלואם ובהרחבה במסמכי המכרז, המתפרסמים .5-http://www.clalit.co.il/HE, בכתובת: כלליתבאתר המכרזים של

IL/Tenders/tenders.

זו מהווה חלק בלתי נפרד ממסמכי המכרז ואין באמור בה כדי לגרוע מהתנאים פנייה .6המפורטים במסמכי המכרז, אלא להוסיף עליהם. במקרה של סתירה בין האמור במסמכי

זו, יגברו מסמכי המכרז. יהפניהמכרז לבין האמור ב

, בהתאם לנוהל ולדרישות 12:00בשעה 24.02.2020את ההצעות יש להגיש עד ליום .7 המפורטים במסמכי המכרז.

בריאות כלליתשירותי

http://www.clalit.co.il/HE-IL/Tenders/tenders



- 20 -




החטיבה

החטיבה

'בספח נ

הצעת מחיר

מצורף בזה קובץ אקסל המכיל את הצעת המחיר של המציע. על המציע להגיש את הצעתו .1 Diskעל גבי מדיה מגנטית ) ובנוסף בעותק דיגיטאלי,)נוסח מודפס( על גבי קובץ האקסל

On Key המודפס (. במקרה של סתירה בין מסמכים, הנוסח המחייב של ההצעה הוא הנוסח החתום )במקור(. ו

כל מס, היטל ו/או תשלום חובה מכל סוג שהוא או הוצאה אחרת בגין השירותים ו/או .2

תנכה מכל תשלום לספק כל כלליתספק וישולמו על ידו. אספקתם יחולו באופן בלעדי על ה

סכום אותו עליה לנכות על פי כל דין, לרבות מסים, היטלים ותשלומי חובה אחרים

.כלליתותשלומם כאמור יהווה ראיה לביצוע מלוא התשלום המגיע לספק מ

. הספק כלליתהתמורה כוללת את כל המסים וההיטלים למעט מע"מ אשר אותו תשלם .3

צהיר, כי התמורה האמורה היא הסופית והמוחלטת וכי ידוע לו כי לא יהא זכאי לכל מ

גמול ו/או תשלום נוסף מכל מין וסוג שהוא.

תקורה נאותה לספק בגין מתן השירותים. תכלולהתמורה .4

)תשעים ושלושה( ימים מתום החודש שבגינו הוגש הדו"ח 93התשלום יתבצע לספק תוך .5

"(, ובתנאי שהדו"ח אושר קודם לכן ע"י המזמין וכנגד 93)"שוטף + לתשלום על ידי הספק

.חשבונית מס כדין

ו לכל דבר ועניין במשך כל נתחייב אות זומחיר הצעתהננו מסכימים ומתחייבים בזאת כי .6

למרות האמור לעיל, המציע יהיה רשאי לפנות לכללית בבקשה תקופת ההתקשרות.

עקב כניסתו נותני השירותיםלעדכון התמורה במקרה בו יחול שינוי בעלות העסקת

לתוקף של שינוי מחייב בדיני העבודה, אשר אינו קיים במועד הגשת ההצעה. הסכמת

ה, בין היתר, לבקשת המציע לעדכון התמורה, במלואה או בחלקה, תהא כפופ כללית

להצגת אסמכתאות מתאימות בדבר תוספת העלות, לשביעות רצונה.

כל מס, היטל ו/או תשלום חובה מכל סוג שהוא או הוצאה אחרת בגין מתן השירותים .7

.ינווישולמו על ידינו יחולו באופן בלעדי על

.הוצאת החשבוניתלכל תשלום יצורף מע"מ כדין, כשיעורו ביום .8

_______________ __________________ _______________

חתימה וחותמת שם תאריך

- 21 -




החטיבה

החטיבה

הצהרה והתחייבות

" הצעה בלתי חוזרתידינו על נספחיה, מהווה "-הצעת המחיר, יחד עם מסמכי המכרז שנחתמו על

. לעניין התחייבותנו זו, אם הוגש טופס הצעת כלליתידי -לכללית, המחייבת אותנו וניתנת לקיבול על

מחיר, או מסמכים אחרים שיש לצרף אל מסמכי המכרז כשהם מסויגים, מותנים, לוקים בחסר או

כוללים שינוי, תוספת או השמטה כלשהם, תהיו רשאים לראות את הצעת המחיר, מסמכי המכרז

, ההסתייגויות או ההתניות האמורים שבנדון ויתר המסמכים שהוגשו, כאילו הוגשו ללא השינויים

לעיל, או לפסול את הצעתנו, לפי שיקול דעתכם הבלעדי ובלי שתהיו חייבים לנמק זאת.

אנו מצהירים, כי אנו מקבלים על עצמנו את כל ההתחייבויות וההתניות המפורטות במסמכי המכרז,

חוזרת ומהתחייבויותינו כלפיכם על נספחיהם וצרופותיהם והם יהוו חלק בלתי נפרד מהצעתנו הבלתי

ידיכם.-אם הצעתנו תתקבל על

________________________מס' תאגיד: ____________________ ם המציע:ש

_________________________ תאריך: _____________________________ כתובת:

שמות ותפקידי החותמים המוסמכים לחתום בשם המציע:

_____________________ תפקיד: _____________________שם: _

שם: ______________________ תפקיד: _____________________

_________________________ ____________________ תאריך חתימות וחותמת המציע

אישור

אני הח"מ _______________, עו"ד, מאשר בזאת כי מסמך זה נחתם ע"י ה"ה

________________, הרשאים ומוסמכים לחתום עליו בשם הספק, -_____________ ו

מחייבת אותו. וחתימתם

_____________________

עו"ד

- 22 -




החטיבה

החטיבה

נספח ג'

שאלון מקצועי

משקל פרק א. פרטי המשרד

. שם המשרד1

. כתובת2

. אתר אינטרנט3

. טלפון במשרד4

. מס פקס במשרד5

. שם החברה ברשם 6 החברות

. מס ח"פ7

. תאריך הרישום8

אור מפורט של ית. 9הבעלויות על החברה )יש לצרף רישום ממרשם

החברות(

. בעלויות של החברה 10 על חברות בת

פרק ב. אנשים וארגון

. חברי הנהלת המשרד 1 )נא לצרף קו"ח(

. מנהלי מחלקות שאינם 2

- 23 -




החטיבה

החטיבה

חברי הנהלה )נא לצרף קו"ח(

העובדים במשרד . מספר 3)לא כולל מנהלה( נכון להיום ולסוף כל שנה משלוש השנים האחרונות

2017 2018 כיום

10%

. התפלגות מספר 4העובדים במחלקות

השונות )לא כולל מנהלה(

ניהול לקוחות

אחר: סטודיו דיגיטל קריאטיב אסטרטגיה______

10%

. תחלופת עובדים )לא 5במנהלה( במהלך כל אחת משלוש השנים האחרונות

(כמה גויסו, כמה עזבו)

2019 2018 2017 10%

גיוס

עזיבה

הערות

. תחלופת מנהלים 6בכירים )מנכ"ל, סמנכ"לים( במהלך כל אחת משלוש השנים האחרונות )נא לציין שמות

ותפקידים(

2019 2018 2017 10%

גיוס

עזיבה

פרק ג. לקוחות

. חמשת הלקוחות 1הגדולים של המשרד

ומשך הקשר איתם.

אם השירות לצייןיש הניתן ללקוח כולל פעילות

.או לא כולל דיגיטל

דיגיטל לקוחמשך

הקשר

10%

1.

2.

- 24 -




החטיבה

החטיבה

3.

4.

5.

. מותגים עיקריים של 2לקוחות אלה הנמצאים

המשרדבטיפול

1.

2.

3.

4.

5.

24-. לקוחות שהצטרפו ב3החודשים האחרונים

ומועד ההצטרפות

לקוח מועד

הצטרפות

10%

1.

2.

3.

4.

5.

24-. לקוחות שנגרעו ב4החדשים האחרונים, מועד

הפרידה, ותק בפרידה

ותק לקוחמועד עזיבה

10%

1.

2.

3.

4.

5.

הערות

10% ותק לקוח 5 . לקוחות בותק של5

- 25 -




החטיבה

החטיבה

שנים ומעלה ומשך הותק.1.

2.

3.

4.

5.

פרק ד. מחזורי פעילות

. סך המחזור הכספי 1

בפועל )לא במחירי

מחירון( בכל אחת

מהשנים האחרונות

2019 2018 2017 5%

. התפלגות הפעילות 2

במדיה השונים )כולל

הפקה וסטודיו( בשנת

)באחוזים( 2019

שי דיגיטל רדיו פרינט טלוויזיהלו ט

10% סטודיו הפקה

3. המחזור הכספי של 3

הלקוחות הגדולים ביותר

הלקוחות הקטנים 3ושל

ביותר )אנונימי( בשנת

2019

5% הקטנים ביותר הגדולים ביותר

פרק ה. צוות

. שמות ותפקידים של 1

הצוות המיועד לטפל

בתקציב, ותק במשרד,

ותק בפרסום, רקע

)ניתן להרחיב במסמך

(נפרד

ותק תפקיד שם

במשרד

ותק

בפרסו

ם

רקע נוסף

- 26 -




החטיבה

החטיבה

. חברי הצוות שימונו 2

להכין את המכרז אם

תוזמנו לשלב הבא

)ניתן להרחיב במסמך

(נפרד/נספח

ותק תפקיד שם

במשרד

ותק

בפרסו

ם

נוסף רקע

. שם ותפקיד איש 3

הקשר לצורך מכרז זה

. טלפון איש הקשר4

. מייל איש הקשר5

. שם ותפקיד ממלא 6

המסמך בשם המשרד

- 27 -




החטיבה

החטיבה

נספח ד'

פרטי הגורם המציע

ההתייחסות בנספח זה הינה ל"חברה", לפיכך, יש למלא הפרטים בנספח זה בהתאם לסוג האישיות המשפטית של המציע )חברה / שותפות / עוסק / אחר( בשינויים המחויבים.

:נתונים כלליים .א

_____________________________ :סוג האישיות המשפטית

:שם החברה

:מס' חברה

:כתובת

:מס' טלפון

:מס' פקס

:כתובת דואר אלקטרוני

:מנהלים ובעלי זכויות חתימה .ב

שם פרטי

דוגמת חתימה תפקיד מס' תעודת זהות שם משפחה

_________ __________ _____________ _____________

חתימה וחותמת תפקיד שם מלא תאריך

אני הח"מ עו"ד/רו"ח* ____________________ אשר כתובתי היא ___________________, שהנני עו"ד / רו"ח של המציע, מאשר כי מסמך זה נחתם בפני ע"י

בצירוף חותמת המציע כפי שנעשו ____________, אשר חתימתם -ה"ה _______________ ו לעיל מחייבת את המציע לכל דבר ועניין ולאמור במסמך זה.

____________________________

עו"ד / רו"ח

- 28 -




החטיבה

החטיבה

'הנספח

התקשרותהסכם

2020 שנערך ונחתם ב________ ביום ______ לחודש ________ לשנת

________________________ בין:

ח.פ. _____________________

מרח' ____________________

באמצעות מורשי החתימה ה"ה:

שם __________________ ת.ז. _______________ תפקיד _________

שם __________________ ת.ז. _______________ תפקיד _________

"(הספק" או "החברה)להלן: "

;אחדמצד

בריאות כלליתשירותי לבין:

אביב -, תל101מרח' ארלוזורוב

באמצעות ה"ה:

שם __________________ ת.ז. _______________ תפקיד _________

שם __________________ ת.ז. _______________ תפקיד _________

"(מזמיןהאו " "כללית)להלן: "

;מצד שני

מתן ושעניינ מ"מו עם בחינה דו שלבית ועם 90-20/20מס' פומביערכה מכרז כלליתו הואיל:

כמפורט (, והכל "השירותים"-ו "המכרז": בהתאמה )להלן כלליתל שירותי פרסום

;במסמכי המכרז

ובהתאם העל נספחימכרז , בהתאם לתנאי המכרזהגיש הצעה במסגרת ה ספקוה והואיל:

;לרבות הסכם זה ו,ובנספחי מכרזלכל יתר ההתחייבויות הכלולות במסמכי ה

והצדדים מעוניינים להסדיר את מערכת היחסים ביניהם באופן שאם הצעתו של והואיל:

, יחולו בין הצדדים הוראות הסכם זה, לעניין תוכרז כהצעה הזוכה במכרזהספק

יתר ביצוע מלא, שלם ומדויק שלכל ועל ידי הספק כקבלן עצמאי הספקת השירותים

ובהסכם זה על נספחיהם; מכרזק כמפורט במסמכי ההתחייבויות הספ

לפיכך הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:

- 29 -




החטיבה

החטיבה

מבוא, נספחים, פרשנות והגדרות .1

המבוא והנספחים להסכם זה מהווים חלק בלתי נפרד ממנו. 1.1

כותרות הסעיפים הוספו לשם נוחות הקריאה בלבד, ולא תהיה להם משמעות לצורך 1.2

זה.פרשנות ההסכם

משנה, נעשתה אך ורק -חלוקת ההסכם למסמכים, לפרקים, לסעיפים ולסעיפי 1.3

לנוחות המעיין, ולא יהיה לחלוקה זו ערך פרשני כלשהו.

, עפ"י הסכם זה, כוללת את כל מוסדותיה )שאינם מאוגדים( וכל התאגידים כללית 1.4

תכללי; אולם, התחייבויות כלליתבשליטתה, הכל לפי העניין ובהתאם להחלטת

.בריאות כלליתעפ"י הסכם זה יקוימו על ידי שירותי

הוראות הסכם זה ייחשבו כמשלימות זה את זה וכבאות להוסיף אלו על אלו. 1.5

מסמכי המכרז ופרטי ההצעה )לרבות כל שיפור שלהם במסגרת שלבי המכרז 1.6

"( מהווים חלק בלתי נפרד המסמכים המשלימיםהשונים( )להלן בס"ק זה: "

ינים, תנאים והתחייבויות המופיעים במסמכים המשלימים, גם אם מהסכם זה. עני

לא נכללו בגוף ההסכם, הנם חלק בלתי נפרד ומחייב מן ההסכם. כל נושא או עניין

הנזכר בהסכם זה, וכן נזכר במסמכים המשלימים )או איזה מהם(, ואשר מוסדר

יפורש בהסכם זה באופן שונה מהאופן בו הוא מוסדר במסמכים המשלימים,

. במקרה של מחלוקת בשאלה מהו ההסדר כלליתבהתאם להסדר העדיף מבחינת

, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, והחלטה תהיה סופית כלליתהעדיף תכריע

ובלתי ניתנת לערעור.

במקרה של סתירה בהסכם זה, יהיה הספק מחויב להוראה המחמירה מביניהן, לפי 1.7

אחרת. לליתכ, אלא אם תקבע כלליתקביעת

במקרה של סתירה בין ההסכם לבין הוראות כל דין יהיה הספק מחויב להוראה 1.8

אחרת. כלליתהמחמירה מביניהן, אלא אם תקבע

מובהר בזאת, כי בכל מקום שמצוינת בהסכם זה ונספחיו התחייבות כלשהי מצדו 1.9

פחיו של החברה, גם אם הדבר לא נאמר במפורש )למעט, אם נכתב בהסכם ו/או בנס

במפורש אחרת(, ייראו את אותה התחייבות, כאילו נאמר בה, שאותה התחייבות

חשבונה בלבד.-ידי החברה במימונה ו/או על-תבוצע על

הסכם זה לא יפורש כנגד מנסחו ויראוהו כאילו נוסח על ידי כל הצדדים. 1.10

הסכם זה מבטל כל הסכם קודם שהיה בין הצדדים, אם וככל שהיה כזה. על יחסי 1.11

צדדים יחולו הוראות הסכם זה והסכם זה בלבד והן תגברנה על כל נוהג או מנהג ה

בין הצדדים, אם וככל שנוצר או ייווצר בעתיד.

- 30 -




החטיבה

החטיבה

אלא אם נאמר במפורש אחרת, בהסכם זה ובכל נספחיו: 1.12

הפניה לדין או להוראה בדין הינה הפניה לאותו דין או הוראה בדין כפי .א

שתוקנו או הוחלפו מעת לעת.

הפניה ל"לרבות" משמעה "לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור...". .ב

שימוש במלים ובהגדרות בלשון יחיד/זכר יפורש ככולל גם לשון רבים/נקבה .ג

וההפך, לפי העניין.

משמעו עד וכולל. -הביטוי "עד..." לעניין זמן, מקום או מובאה .ד

סתיים בחודש תקופה קצובה במספר חודשים או שנים לאחר אירוע פלוני ת .ה

האחרון, בסוף היום שמספרו בחודש כמספר יום האירוע, ואם היה חסר

בסוף היום האחרון של החודש. -אותו יום

פי חיקוק, -במניין ימי תקופה יבואו גם ימי מנוחה, פגרה או שבתון שעל .ו

זולת אם הם הימים האחרונים שבתקופה, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

החברההתחייבויות והצהרות .2

החברה מצהירה, כי קראה והבינה את כל תנאי המכרז, ההסכם והוראותיהם, וכי 2.1

היא תמלא את כל ההתחייבויות הנדרשות ממנה, ותספק את השירותים בהתאם

לאמור במכרז ובהסכם זה, ביעילות במומחיות ובמיומנות, הכל בהתאם להוראות

המכרז והסכם זה.

וגשה על ידה במסגרת המכרז היא שלמה ומאשרת כי ההצעה שה החברה מצהירה 2.2

החברה תיחשב לקבלן , בכל מקרה. ותפעולית אחת תומוצעת כיחידה אינטגרטיבי

או של , סוכנים, ותהא אחראית לכל הפעילויות והתוצרים של קבלני המשנה, הראשי

שא באחריות מלאה יכל צד שלישי שישולב במימוש ההצעה ובמתן השירותים ות

.בגין המעשים והמחדלים של כל הגורמים כאמור לעיל כלליתכלפי

החברה מצהירה, כי אין עליה כל הגבלה בין בהסכם ובין על פי דין ובין בכל אופן 2.3

אחר, המונעת ממנה או מגבילה אותה מלהתקשר בהסכם זה ולמלא הוראותיו.

החברה מצהירה, כי כל הפרטים שמסרה בהצעה והצהרותיה בהסכם זה הינם 2.8

למתן והיכולת המיומנות, הניסיון, המקצועיהידע ונכונים, וכי בידיה מלאים

של ה המלאלשביעות רצונו, באיכות וטיב מעוליםהכל ו, באיכות הנדרשת השירותים

.כללית

החברה מצהירה כי קיימים ברשותה, ויוסיפו להתקיים במשך כל תקופת הסכם זה 2.5

כל האישורים, ההיתרים והרישיונות הנדרשים על פי כל דין ועל ידי כל רשות

- 31 -




החטיבה

החטיבה

מוסמכת לשם ניהול עסקה, לשם מתן השירותים ולשם קיום כל התחייבויותיו לפי

הסכם זה.

ו/או זכות לפיצוי כלליתשהי כלפי החברה מצהירה כי לא תהא לה עילת תביעה כל 2.6

או תשלום כלשהו, בנוגע להשלכות של כל שינוי בהוראות כל דין שיחול ויתחולל

במהלך תקופת הסכם זה )לרבות שינוי בהלכה פסוקה או במצב המשפטי(.

כמפורט בנספח ג' למסמכי המכרז, לרבות בכל כלליתהחברה תעמוד בכל דרישות 2.7

מפורט במענה שהוגש על ידה ביחס לנספח זה במסגרת התחייבויותיה הנוספות כ

הצעתה במכרז.

זמינות מבחינת בכללית לטיפול ספקה והערכות ספקה של מרכזי לקוח תהווה כללית 2.8

.זאת תשקף יםהשירות ואיכות

בכל הקשור למילוי התחייבויותיה על פי הסכם זה, כלליתהחברה תשתף פעולה עם 2.9

כלליתלרבות התחייבות לשפר ולתקן את כל הטעון תיקון, מיד עם קבלת הודעה מ

בדבר הצורך בכך.

החברה מתחייבת שכל הסכם אשר ייחתם על ידה בקשר עם ביצוע התחייבויותיה 2.10

עפ"י הסכם זה יכלול אישור של הצדדים האחרים להסכם לפיו הם מודעים

ומסכימים לכל הוראות הסכם זה.

החברה מצהירה כי היא לא תהא רשאית לבסס שום תביעות כספיות ו/או אחרות 2.11

נאי המכרז ו/או ההסכם ו/או הוראות כל דין, או ידיעה של תנאי כלשהו מת-עקב אי

השלכותיהם של תנאים כאמור, או על אי ידיעה או אי הכרת תנאי או נסיבה כלשהם

פי ההסכם. -הקשורים בביצוע התחייבויותיה על

בקרה ביקורת ו כיהלי תקיים כלליתהחברה מצהירה כי ידוע לה והיא מסכימה ש 2.12

ותידרש וכי היא תימדד, סברה שלההמסעות הבנושא אפקטיביות הפרסום של

בקרה קביעת יעדים למהלכי הפרסום ובקביעת דפוסי הב כלליתעם לשתף פעולה

.כאמוראפקטיביות מסעות ההסברה ביחס לבחינה של

מכסה , על חשבונה, לצורך מתן השירותים לכללית, החברה מתחייבת להעסיק 2.13

, כישורים, ניסיון, יכולת מקצועית בעלי ידע, מלאה ומספיקה של עובדים מוסמכים

למתן השירותים, הכל בהתאם להוראות מסמכי המכרז והסכם זה גבוהה ומיומנות

, כפי שיעודכנו מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם כלליתולהנחיות

גיבוי את ה נותני השירותיםלצרכיה. כמו כן, החברה מאשרת ומצהירה כי תעניק ל

וברמה ואיכות אופן סדיר ושוטף ב לצורך מתן השירותיםהדרוש מקצועי הסיוע הו

.מעולות

- 32 -




החטיבה

החטיבה

בשיתוף פעולה מלא עם תיתן את השירותים לכלליתהחברה מצהירה ומתחייבת כי 2.14

תוך התאמה מלאה להנחיותיהם ולדרישותיהם.ו הרלבנטיים כלליתנציגי

מזמין ומאשרת כי תשתף פעולה באופן מלא, יעיל ומקצועי עם ה החברה מצהירה 2.15

וכן , בקשר למתן השירותים ויישום כל הוראות ההסכם, ועם כל גורם אחר מטעמו

או /או מי מטעמו תפעל בהתאם להוראות כל דין ו/כי תשמע להוראות המזמין ו

החברה מצהירה ומתחייבת מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל,. רשות מוסמכת

מסמך, , ימי עבודה, כל תיעוד 3-ותוך לא יאוחר מ ,מיד עם דרישתה, לספק לכללית

.או מידע תבקש בקשר עם מתן השירותים, נתון

השירותים .3

במסגרת השירותים נשוא הסכם זה אותם יעניק הספק לכללית בהתאם לצרכיה 3.1

ולדרישתה, יכללו, בין היתר, השירותים להלן:

:אסטרטגיה

בפלטפורמות כולל חסי הציבור של כללית לימוד ובחינת צרכי השיווק, הפרסום וי 3.2

הדיגיטליות השונות

ניתוח שווקים נוכחיים, פוטנציאליים ומתחרים כולל שווקים בחו"ל. 3.3

ניתוח שוטף של התפתחות הטכנולוגיה והמדיה החברתית בעולם והתאמת התובנות 3.4

והטכנולוגיות לכללית.

]בכפוף להוראות כל דין[, מתן יעוץ שוטף בנושאים כגון צירוף לקוחות לכללית 3.5

או פיתוח מוצרים לכללית, \שימור לקוחות קיימים ]בכפוף להוראות כל דין[, שיווק ו

שירות ללקוחות וטכנולוגיה.

.ביצוע מחקרים שיווקיים ופרסומיים בהתאם לצרכי כללית, הפקת תובנות ויישומם 3.6

ניהול לנכסים , כולל אסטרטגיית הכנת תכניות עבודה ותוכנית אסטרטגית לכללית 3.7

הדיגיטליים.

פרסום

הכנת תכנית פרסום ושיווק מפורטת הכוללת: 3.8

תכנון והפקה של מהלכי פרסום )קמפיינים( בכל אמצעי המדיה 3.8.1

)המסורתיים והדיגיטליים(, החל משלב הרעיון, דרך הפקת האלמנטים

ובכללם סרטוני פרסומת )וידאו(, תשדירי רדיו ומודעות, ועד לתכנון

שתה ובקרה על התוצרים.המדיה, רכי

- 33 -




החטיבה

החטיבה

פרסום בכל הכלים וסוגי האלמנטים הפרסומיים –מדיה תכנון ורכישת 3.8.2

מנועי חיפוש, רשתות חברתיותבמדיה )המסורתית והדיגיטלית( ובכללם

.ואפליקציות מובייל )קיימות וחדשות(

גופי תקשורת דיגיטליים ,אינטרנט פעילות פרסומית ושת"פ מול אתרי 3.8.3

מכירת מדיה עבור כללית(. –ת )אופציה ומובילי דעה ברש

בדגש על רשתות לדיגיטלהתאמת פעילות יחסי הציבור של כללית 3.8.4

ומובילי דעה. , יוטיוב, יוצרי תוכן אחריםחברתיות, בלוגים

שת"פ עסקיים מול גורמים מסחריים למטרות פרסום ומדיה. 3.8.5

פרסום בפלטפורמות מדיה חדשניות. 3.8.6

יגיטליים נוספים כגון דוא"ל ומסרונים אופציונאלי: פרסום באמצעים ד 3.8.7

(SMS.)

שוטףניהול

הכנת תקציב מפורט עפ"י תכנית הפרסום, הכולל אומדן עלויות והוצאות של כל 3.9

שירותי הפרסום באופן מפורט ומדויק, לרבות עלויות צינורות הפרסום וחומרי

"(.התקציבהפרסום )להלן: "

, ולאחר ושרה בכתב בידי כלליתהוצאה אל הפועל של תכנית הפרסום, לאחר שא 3.10

ובמסגרת התקציב התייחסות של חברת בקרת המדיה המלווה את כללית,

המאושר, ובייחוד:

הזמנה ושריון עבור כללית של שטחי פרסום, פלטפורמות או כל כלי אחר 3.10.1

שכללית תשתמש בו לצרכי פרסום והכל במחירים ובתנאים הנוחים ביותר

שא ומתן וקבלת מספר הצעות מחיר לפי שניתן להשיגם, תוך ניהול מ

דרישת כללית.

ת לביצוע, בצרוף הוראות נאותות ופירוט והפרסומ חומריהגשת הכנה ו 3.10.2

תנאים ברורים ומחייבים לצינורות הפרסום ולספקים, ובייחוד בעניין

וכן זמני תשדיריםם של י, שיבוצותשדירי טלוויזיהשל באנרים יםמיקומ

הופעתם, ופיקוח על ביצועם בהתאם למוזמן או בהתאם להוראות כללית,

ותאום כל בעלי המקצוע וקבלני המשנה המעורבים.

בדיקה, אימות ופיקוח על טיב הביצוע של כל הכלים הפרסומיים שהוצאו 3.10.3

לפועל ע"י צינורות הפרסום, בצורה שבה נעשה הדבר בדרך כלל ע"י משרד

בוהה ביותר, ובאופן המקצועי ביותר.פרסום ברמה הג

- 34 -




החטיבה

החטיבה

פיקוח ומדידה שוטפים של הפעילות השיווקית של כללית בכל הכלים, 3.10.4

הפלטפורמות ואמצעי השיווק השונים, בהתאם להגדרות אנשי כללית.

של הפעילות הפרסומית לרבות בחירת יומית ביצוע אופטימיזציה

רסומיים.הפלטפורמות, הכלים הפרסומיים, העלויות והמסרים הפ

-דו"חות ומעקב על האלמנטים הפרסומיים שבאוויר 3.10.5

בזמן קמפיין: מדידה שוטפת של הקמפיין באמצעות דוחות 3.10.5.1

סטטוס והמלצות שינתנו פעמיים בשבוע לכל הפחות.

יומיומית והפקת דו"ח סטטוס אחת בשוטף: אופטימיזיציה 3.10.5.2

לשבוע עם ניתוח אפקטיביות ממצה והמלצות עתידיות )אם

ישנן(

אחת לחודש: הפקת דוח סיכום המפרט את הפעילות 3.10.5.3

הדיגיטלית הכוללת שנעשתה בחודש, כולל קישורים, ניתוח

שיח איכותני שבוצע על גבי התכנים שעלו או בעקבותיהם,

ונטית, במטרה לשקף ולבחון והתייחסות למתחרים אם רלו

את הפעילויות בדיגיטל ולמקסם את העבודה בהמשך.

דוח שנתי אנליטי המפרט את כל הפעילויות הפרסומיות של 3.10.5.4

כללית במהלך אותה שנה, כולל כלל הנתונים המספריים

והאיכותניים.

ביקורת חשבונות המוגשים לתשלום ע"י צינורות הפרסום, ספקים ונותני 3.10.6

ני הגשתם למפרסם, ותשלומם בהתאם לאישורה המוקדם של שירותים לפ

כללית.

אספקה, שמירה ואחזקה הולמת של כל חומרי הפרסום אשר הינם רכוש 3.10.7

כללית, והבטחת החזרתם למפרסם אחרי השימוש בהם ע"י צד שלישי, או

שמירתם והעמדתם לרשות כללית בכל עת לפי דרישתו, גם אם הגיע

הסכם זה לסיומו.

, לרבות אדפטציה )קופירייטינג( והפקה של עיצוב, עריכה, כתיבהפעולות 3.10.8

של חומרי הפרסום לשפות זרות: אנגלית, ערבית, רוסית וכל שפה אחרת

שתידרש.

, גרפיקה, פיתוח, תכנות, פיקוח, יעוץ וכל הדרוש בוידאו או בסטילס צילום 3.10.9

כללית . הפרסומית של לפעילות

- 35 -




החטיבה

החטיבה

בדיגיטל וברשתות החברתיות ניהול נכסים דיגיטליים ופעילות

אושר מראש ובכתב על ידי הטכנולוגיה הנבחרת תשירות מערכת לניטור שיחות ) 3.11

כללית( הכוללת במסגרת השירות:

כולל קבוצות סגורות, -פייסבוק ) ורשתות חברתיות מיפוי וניטור אתרים 3.11.1

לרבות עמודים וקבוצות אינסטגרם, טוויטר, טלגרם, יוטיוב, בלוגים וכד'(,

או לפי דרישת הלקוח.\ו בכל יום

אפיון קטגוריות הניטור למיקסום כמות והיקף השיחות המנוטרות 3.11.2

ואופטימיזציה שוטפת של אותן קטגוריות ומילות המפתח לניטור.

חיבור טכנולוגי המציף איתורים חדשים בצורה שוטפת לאורך היום. 3.11.3

הכוללת: שוטפתעל איתורים בצורה עדכון חד/דו יומי )במידת הצורך( 3.11.4

ניטור כולל סנטימנט השיחקישור לאיתור, תקציר מנהלים אודות כל

.תגובהלוהמלצה

ניתוח הסביבה התחרותית, טרנדים, שינויים טכנולוגיים ומגמות שונות 3.11.5

במדיה החברתית והתאמת הפעילות של כללית לתובנות. )שנתי, חצי שנתי

.כללית(ורבעוני לפי דרישת אנשי

ניתוח והפקת דו"ח בהתאם לשאלת מחקר אשר תוגדר מראש לפי דרישה, 3.11.6

וגיבוש תובנות ומסקנות יישומיות עבור כללית.

במדיה ניהול כל הנכסים הדיגיטליים השיווקיים הקיימים והעתידיים של כללית 3.12

ופלטפורמות עתידיות( חברתית )פייסבוק, אינסטגרם, טלגרם, יוטיוב, טוויטר

בהתאם לצרכי כללית

המותאמים לכל מדיום ו/או מהלך דיגיטלי. יצירת שפה גרפית וגריד 3.12.1

לעמודי כללית, בצורה שוטפת וקבועה הכוללת: יצירת תוכןנט אג הכנת 3.12.2

, התאמת התכנים לימי לכל פלטפורמות הסושיאלפעילויות וקריאייטיב

התוכן של בריאות עולמיים וארציים, ליקוט תכנים מאתר כללית, מעולם

המותג או ע"פ דרישה של כללית, ניסוח הקופי, יצירת גיף, וידאו או

תמונה, והוספת קישורים בהתאם..

. RTMהעלאת, תיוג ואופטימיזציה של תכנים, כולל 3.12.3

, והיח"צ של כללית השוטפות שיווקיותההכנת תכניות לקידום הפעילויות 3.12.4

כו'קמפיינים, סרטונים, מידע לציבור ובין היתר:

מחקר ועדכונים שוטפים אודות התפתחויות טכנולוגיות וחדשנות שיווקית 3.12.5

., ושילובם בפעילות השוטפתבכלים השונים בפלטפורמות

- 36 -




החטיבה

החטיבה

עבודה בסנכרון מלא ובזמינות גבוהה עם הגורמים המקצועיים של כללית 3.12.6בזמן אירועים ברשת החברתית או לפי דרישה על פי נוהל עבודה מוגדר

מראש.

הנהלות האתרים )גוגל, פייסבוק, אתרי התוכן וכן הלאה(תקשורת מול 3.12.7

מבחינה טכנית. הנכסים הקיימיםותחזוקה שוטפת של

באתרים ת הפרסוםוואופטימיזציה של מערכ הקידום הממומן ניהול 3.12.8

.בהתאם ליעדים עבור כללית וברשתות החברתיות השונות

באופן כללי ובמדיה הבמדי ,חשיבה אסטרטגית לשיפור וייעול הנוכחות 3.12.9

בהתאם להתפתחותה והתפתחות הטכנולוגיה באופן ספציפי, החברתית

ברמה דו בה והכנה של מסמך מגמות והמלצות לייעול במדיה החברתית

.שנתית

-, וSEO ,SEM ,PPC ,CPLניהול הפעילות הפרסומית השוטפת של כללית:

Remarketing.

חרותית והשיווקית של כללית בכל אחת ביצוע מחקרים שוטפים על הסביבה הת 3.13

מהפלטפורמות הפרסומיות, לרבות חקר מילות מפתח רלוונטיות, הגדרה ופילוח של

קהל היעד האסטרטגי הרצוי והצעות בנושא תוכן.

של יומית ניהול, ניתוח, גיבוש מסקנות ותובנות ויישומן באמצעות אופטימיזציה 3.14

בכל אמצעי המדיה ובכללם כללית של והקידום הממומן מערך הפרסום השוטף

, בהתאם ליעדים שיקבעו ופלטפורמות לקידום תוכן במנועי חיפוש, רשתות חברתיות

.מראש

לרבות קופי, ,הפקה של כל החומרים הפרסומיים הנדרשים לפעילות השוטפות 3.15

, תכנות וכו'.עמודי נחיתה וטפסי לידים עיצוב

גולשים באתר המידע של כללית, ניהול שוטף על כל המשתמע מכך של מערך מעקב 3.16

ניהול וניתוח המידע והגשת פרסום ממוקד בכל הכלים הזמינים לכך בשוק כגון

Remarketing.לרבות שת"פ עם גורמים מסחריים אחרים בנושא ,

התאמה מלאה של כל הפעילות השוטפת של כללית לשפות נוספות כגון ערבית 3.17

ורוסית לפי דרישה.

כל , וסיכום חודשי מפורט שלאו לפי דרישהשבוע ל העברת סטטוס כולל אחת 3.18

.ת של כלליתפהפעילות השוט

- 37 -




החטיבה

החטיבה

פתרונות טכנולוגיים

ליווי ויעוץ טכנולוגי שוטף לכלל הפעילות השיווקית של כללית בדיגיטל ע"י איש 3.19

מקצוע מתחום הטכנולוגיה באופן שוטף.

השונות של כלליתתפעול, סנכרון ועבודה שוטפת על ומול המערכות הטכנולוגיות 3.20

בהתאם לצרכים השוטפים של הפעילות )כגון: מערכת לידים, אפליקציות וכד'(,

.השיווקית

ייזום, פיתוח, ניהול ופיקוח של כלים דיגיטליים וטכנולוגיים בהתאם ולפי הצרכים 3.21

השיווקיים של כללית לרבות אפליקציות סלולריות, מערכות ניהול ופרסום,

ככל שפעולות אלו יעשו באמצעות צד שלישי מטעם הספק, ו'. שירותים דיגיטליים וכ

כללית תהא רשאית לדרוש שקודם להתקשרות בין הספק לצד השלישי תוגשנה

לספק מספר הצעות מחיר, כאשר הצעת המחיר אותה ייבחר הספק תהא כפופה

לאישור של כללית.

ים כגון משרד הפרסום יספק לכללית שירותים נוספים בתחומ -קידום מכירות 3.22

קידום מכירות, סרטוני תדמית פנים ארגוניים וכל שיידרש מעבר לאמצעי פרסום

אשר הכרח שייעשה במשרד הפרסום הכללי, כאשר הכל בכפוף לאישור מראש של

כללית של והכל בכפוף לאישור מראש ,כללית ולאחר הסכמה על מחירון השירותים

.ובהתאם למחירון שאושר על ידי כללית

תחילת ביצוע התחייבויות הצדדים עפ"י הסכם זה הינו מתן הודעה בכתב של תנאי ל 3.23

"( ועד אותו מועד לא תהיה למזמין התחייבות הודעת התחלההמזמין )להלן: "

כלשהי כלפי הספק אשר מוותר על כל טענה בהקשר זה.

יסופקו למזמין בהתאם להזמנות במתכונת שתיקבע ע"י המזמין )להלן: שירותיםה

, תהוונה חלק בלתי נפרד מהוראת ( אשר תועברנה לספק מעת לעתה/ות""ההזמנ

, יעד ומועד אספקתם סוג השירותים הנדרשיםותכלולנה, בין היתר, את הסכם זה

.שירותיםוכל נתון אחר שיידרש בקשר עם אספקת ה

אין כללית שכן ההתקשרות נשוא הסכם זה מהווה התקשרות מסגרת בלבד 3.24

, בין בתקופה מסוימת ובין שירותים שיוזמנו מן הספקכלשהו של היקףמתחייבת ל

בתקופת ההסכם כולה. הספק מוותר על כל טענה או תביעה או דרישה בהקשר זה,

על פי הסכם זה, תדירותם או היקפם. השירותים שיסופקו לרבות בקשר לכמות

פוף מבלי לגרוע מכלליות האמור, לכללית שיקול הדעת הבלעדי להתקשר, בכ 3.25

להוראות כל דין, עם ספקים אחרים לשם ביצוע השירותים ו/או כל חלק מהם,

והספק מוותר על כל זכות התנגדות, טענה, דרישה או תביעה בשל כך, ומצהיר, כי

בכל מאת ספקים אחרים, ללא כל הגבלה.להזמין שירותים רשאית כלליתידוע לו ש

יות מכל מין וסוג.מקרה, אין בהסכם זה על מנת להקנות לספק בלעד

- 38 -




החטיבה

החטיבה

ובכל היקף שיידרש לצורך עמידה במלוא כלליתיינתנו בהתאם לצרכי שירותיםה 3.26

התחייבויות הספק בהתאם למפורט במסמכי המכרז, והכל לשביעות רצונה המלא

. בכל מקרה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, השירותים יינתנו על פניכלליתשל

. במידת הצורך יינתנו גם 20:00 - 08:00בין השעות , ה'-ימים בשבוע, בימים א' 5

שירותי בימי שישי ובערבי חג.

בהתראה גם םשירותי יעניק ולצרכיה, הספק כלליתבמידת הצורך, ובכפוף לדרישות 3.27

.מעבר למפורט לעילבשעות ובימים ו מיידית

פרסומי אחר וכל מוצר , שלטיםעברת מודעות, תשדיריםיהיה אחראי לה הספק 3.28

עם אמצעי המדיה וצינורות בהתקשרות ישירה תבחר כלליתישירות למדיה, גם אם

.הפרסום לסוגיהם

על בסיס שגרתי וקבוע נותני השירותים מטעם החברה, כמפורט להלן, ייטלו חלק 3.29

כלליתהכל בהתאם לדרישות ,כללית נציגיעם שוטפות ומיוחדות ישיבות עבודה ב

לצורך מתן השירותים נשוא הסכם זה. לליתכשיידרש לדעת כפי ו

הפקה, בישיבות ישיבותם להשתתף בישיבות תסריטים, יהיו רשאי כלליתנציגי 3.30

והם יהיו , כלליתשיקול דעתה והחלטתה של יפל , עוכדומהילומים בצעבודה,

לדרוש שינויים ותיקונים בכל אחד משלבים אלה. שינויים ותיקונים כאמור רשאים

ועל חשבונו בלבד. הספק ע"י יעשו

אופן ביצוע השירותים ופיזורם באמצעי התקשורת השונים טעון אישור מראש 3.31

.כלליתובכתב של

מסגרתשינויים בביצועם של את סכם הרשאית לדרוש במשך תקופת ה תהא כללית 3.32

מהספק שירותים הניתנת לה מכח הסכם זה, ובכלל זה גם להזמין השירותים

ף על השירותים והכל בתנאים ובמגבלות כפי שיסוכמו בין נוספים או אחרים נוס

מבלי לגרוע מזכותה לבצע שירותים ו/או חלק מהם בעצמה ו/או או הכלו, הצדדים

באמצעות אחרים.

לצמצם ו/או להרחיב את היקף רשאית במשך כל תקופת ההסכםתהא כללית 3.33

.והמוחלט דילפי שיקול דעתה הבלעוהכל , ל ידי הספקאשר יבוצעו עהשירותים

מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בהסכם זה, הספק מתחייב כי בכל עת במהלך תקופת 3.34

או אינטרסים ההתקשרות הוא לא יעמיד עצמו במצב של חשש לקיום ניגוד עניינים

או של לקוחותיו האחרים לבין ענייניה של מי מטעמו( של)לרבות בין עניינים שלו

, הספק אינטרסים כאמור עניינים או במקרה של חשש ו/או ספק בדבר ניגוד .כללית

. במקרה כאמור, מיד עם היוודע לו הדבר וללא כל דיחוי יודיע על כך לכללית בכתב

באופן םשירותי)או יחדל מלהעניק( לא יעניק הספקלדרוש כי תהא רשאית כללית

- 39 -




החטיבה

החטיבה

בדבר קיומו של ניגוד עניינים , כדי להביא להסרת החששכלליתשיהא בו, לדעתה של

או אינטרסים כמפורט לעיל.

להזמין על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, רשאית, אך לא חייבת, תהא כללית 3.35

במהלך תקופת ההתקשרות נשוא המכרז שירותים נוספים מעבר לשירותים מהספק

)להלן: [, אוטובוסים וכו'אירועי קד"מ]למשל, שירותי פרסום מגזריים, שצוינו

בו יתעורר "(, וזאת ללא צורך בהתקשרות נוספת. במקרה שהנוספים םהשירותי"

תיעשה אך ורק , הרי שקביעת מחירם של השירותים הנוספים הזמנה כאמורהצורך ב

אינה מחויבת כלליתמובהר ומודגש, כי על פי הסכמה מראש ובכתב בין הצדדים.

להזמין מאת הספק שירותים נוספים כלשהם וכן כי היא תהא רשאית להתנות את

הזמנתם של שירותים נוספים על ידה בכך שמחירם יהא זהה למחיר השירותים כפי

או לפי המלצת חברת "ליבר בקרה" . שנקבע במסגרת המכרז

לצורך ן הספק לבד משומרת לעצמה את הזכות לפנות לגורמים נוספים כללית 3.36

לרבות עמידה בקשר ישיר עם אמצעי המדיה וצינורות הפרסום רכישת מדיה,

לסוגיהם, ולחתום עמם על הסכמים ישירים בתחום זה.

צוות נותני השירותים מטעם החברה .4

עם חתימת הסכם זה ימנה הספק נציג אשר לו תהיה הסמכות המלאה לפעול בשם 4.1

הסכם זה על פיצוע התחייבויותיו של הספק הספק ולייצגו בכל פעולה הקשורה לבי

המוצע כפי רפרנטיהא ה כלליתרפרנט למען הסר כל ספק, "(. כלליתרפרנט : "להלן)

במשך לכל הפחות – כלליתהמתואר בהצעתו של הספק במכרז והוא יעמוד לרשות

.חודשים מהמועד שבו יודע לספק על זכייתו במכרז 12

דרגות ניהוליות 2רפרנט כללית המוצע יהיה ברמה של מנהל לקוחות בכיר ולפחות 4.2

.( שנים לפחותחמש) 5מעל תקציבאי ויהיה בעל ניסיון בתחום הפרסום של

מתחייב כי מתן השירותים יפוקח באופן אישי על ידי רפרנט כללית, אשר ינהל הספק 4.3

המקצועי והן בכל פן רלבנטי אחר.הן בפן צוות הספקאחר התנהלות ובקרה מעקב

רפרנט כללית ישתתף בישיבות סטטוס עם הגורמים הרלבנטיים בכללית שתיערך 4.4

בתדירות אשר תיקבע על ידי כללית, ולפחות אחת לחודש.

רפרנט כללית יעמוד לרשות המזמין ככל שיידרש ויהיה זמין עבורו בכל עת ומקום 4.5

. סבירים שיידרש

לפחות מטעם הספק אשר יכלול קבועית ימונה צוות מקצועי מעבר לרפרנט זה, לכלל 4.6

-, סופרוויזר/מנהל לקוחות, מנהל קריאטיב, פלנר, קופירייטר וארטםתקציבאי 3

.PPC-תקציבאי פרפורמנס ו, דיירקטור

- 40 -




החטיבה

החטיבה

מותנית בקבלת זהותם של כלל אנשי הצוות הקבוע המיועדים לעבוד מול כללית 8.8

אחד או יותר או מי מטעמו /היה ולדעת המזמין ו. אישור מראש ובכתב מאת המזמין

מכל סיבה , מים לתפקידםמתאי םמטעם הספק אינ יםהמוצע מנושאי התפקיד

ובתוך , מתחייב הספק למנות ללא דיחוי, כראוי יםמתנהג שאינםאו , סבירה שהיא

בכפוף לאישור , במקומםנציג חלופי , ימים מיום פניית המזמין 30-לא יותר מ

אין בסמכויות כאמור לעיל . החלופי הנציגו מי מטעמו בדבר זהותו של א/המזמין ו

המסורות בידי המזמין על מנת להטיל עליו מחויבות או אחריות מכל מין וסוג

.שהוא

)אם בשל עזיבתו של כללית מאנשי צוותאחד בכל מקרה בו יבקש הספק להחליף את 4.8

, יהא על הספק לפנות למזמין אותו אדם את העבודה או בשל חלופה פנימית בארגון(

במידה וההחלפה חלופי. נציגיום מראש, בבקשה לאישור זהותו של 30בכתב, לפחות

נעשתה משיקולים פנימיים ולא בשל עזיבתו של אותו נציג את העבודה יש לקיים

במשותף בנושא עם כללית על מנת לאפשר לנציגי כללית להביע את עמדתם דיון

יינתן על פי שיקול דעתו הבלעדי הנציגישור המזמין להחלפת א בנושא. בכל מקרה

וביצוע ההחלפה מותנה באישור המזמין בכתב.

תקופת ההסכם .5

( חודשים שתחילתם עשרים וארבעה) 24 -תקופת ההתקשרות ע"פ הסכם זה הינה ל 5.1

מיום שניתנה הודעה בכתב לחברה על זכייתה במכרז אולם לא לפני מועד חתימת

, לפי המאוחר מבין השניים, אלא אם בוטל קודם לכן על ידי כלליתהסכם זה על ידי

תקופת ההסכם בהתאם להוראות הסכם זה או על פי כל דין )להלן: " כללית

"(. היסודית

, באותם תנאים היסודית תוארך תקופת ההתקשרותבתום תקופת ההסכם 5.2

( חודשים או כל חלק מהם שנים עשר) 12ת של ונוספ ותובשינויים המחויבים, לתקופ

( חודשים נוספים סה"כ מעבר לתקופת ההסכם שלושים ושישה) 36 -בכל פעם, עד ל

בלבד תהא רשאית להודיע לחברה על אי כללית. "(האופציההיסודית )להלן: "

, הודעה בכתב על כך לפחות כללית, ובלבד שניתנה לחברה, על ידי ש האופציהמימו

כל אחת )ארבעים וחמישה( יום קודם לתום תקופת ההסכם היסודית או 45

ת ות האופציה, בהתאמה. )תקופת ההסכם היסודית ביחד עם תקופותקופמ

"(.תקופת ההסכם, תיקרא לעיל ולהלן: "נההאופציה, אם ובמידה ותמומש

למען הסר ספק, תנאי הסכם זה יחולו במשך כל תקופת ההסכם, בשינויים 5.3

המחויבים.

נמשכה בפועל ההתקשרות בין הצדדים מעבר לתקופת ההסכם היסודית או תקופת 5.4

האופציה, לפי העניין, מסיבה כלשהי, בלא מתן הודעת הארכה בהתאם לנוהל

- 41 -




החטיבה

החטיבה

קשרות בהודעה מראש רשאית בכל עת להפסיק את ההת כלליתהמפורט לעיל, תהיה

)שבעה( ימים, והחברה מוותרת על כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה. 7של

או להשעות את /המזמין רשאי בכל עת לבטל הסכם זה ולמרות האמור לעיל, 5.5

יום ( ארבעים וחמישה) 45במתן הודעה לספק , הבלעדי וההסכם לפי שיקול דעת

ת הסכם זה ומבלי שהמזמין יהיה חייב מבלי שיהיה בכך משום הפר, מראש ובכתב

דרישה , והספק מוותר על כל טענה, או ההשעיה כאמור/לנמק את עילת ההפסקה ו

תהיה רשאית להביא את ההסכם לידי סיום כלליתבנוסף, . או תביעה בקשר לכך

במקרה בו תהיה חייבת לעשות כן בהתאם להוראת , מיידי לאחר מתן הודעה לספק

.כל דין

בסיום ההסכם מכל סיבה שהיא, לא יגיע לחברה ו/או לכל עובד אחר מטעם החברה 5.6

כל תשלום ו/או פיצוי שהוא בגין עצם ההתקשרות ו/או סיום ההתקשרות, והחברה

תחזיר לכללית כל מסמך, ציוד וכיו"ב השייך לכללית, ותסיים את מתן השירותים

ו/או מי מטעמה עקב מתן בצורה מסודרת ונאותה. כל מסמך שיגיע לידי החברה

, והחברה מתחייבת להחזיר כל כלליתהינו ויישאר רכושה הבלעדי של -השירותים

ידה ו/או מי מטעמה או על -בין אם נערך על כלליתמסמך כאמור אשר יידרש על ידי

ידי אחר, למעט מסמכים הקשורים לעצם ההתקשרות בין החברה לכללית, אשר

ידה העתק מהם.החברה תהא רשאית להותיר ב

התמורה .6

כמפורט במסמכי המכרז ,התחייבות החברהמלא ומושלם של לביצוע תמורה ב 6.1

בגין השירותים נשוא כל הזמנה וההזמנה לחברה כלליתבהסכם זה, תשלם ו

(, נספח ב'את התמורה הנקובה בהצעת המחיר )שיסופקו לשביעות רצונה המלא

מחיר.מפורטים בהצעת הההכל בהתאם ובכפוף לתנאים

למען הסר ספק מובהר, כי התמורה כהגדרתה לעיל מהווה את מלוא התמורה בגין 6.2

ואספקתם על פי ההסכם, לרבות רווח וכל ההוצאות שעמד בהן הספק שירותיםה

פי ההסכם לרבות ומבלי לגרוע מכלליות -בקשר עם מילוי כל התחייבויותיו על

בודה ותנאים סוציאליים, , האמור, ככל שהדבר רלוונטי, עלויות הייצור, שכר ע

הוצאות מנהלה וכלליות כגון ביטוחים, ערבויות וכו', וכל המסים, האגרות,

.וכיוצ"ב שירותיםההיטלים ותשלומי חובה אחרים המוטלים על הספק, על ה

יפעל להשגת הנחה מרבית מהתמורה הנדרשת על ידי אמצעי המדיה השונים הספק 6.3

ידאג כי התעריפים לפרסום על ידי הספקובכל מקרה כלליתבגין הפרסום על ידי

כלליתמחירונים התקפים כלפי ההמדיה השונים, לא יהיו גבוהים מ באמצעי כללית

של הספק בקשר עם מילוי הסכמי המדיה למען הסר ספק, . בהתאם להסכם זה

.כלליתהתחייבויותיו על פי הסכם זה יוצגו לעיונה ולבחינתה של

- 42 -




החטיבה

החטיבה

בגין הפרסום כלליתי המדיה השונים את התמורה בה תחויב יעביר לאמצע הספק 6.4

בהם.

את התמורה הנדרשת בגין הפרסום באמצעי המדיה השונים, לספקתעביר כללית 6.5

.בכפוף לתנאי התשלום כמפורט להלן, ובהתאם למחירון אמצעי המדיה כאמור לעיל

אשר המזמין סירב לקבלם, שירותיםהספק לא יהיה זכאי לכל תמורה שהיא בגין 6.6

בין בשל פגמים ובין בשל אי התאמה בין ההזמנה לאספקה בפועל.

בחודש שלאחריו, יגיש הספק למזמין )דו"ח 10 -בסיומו של כל חודש ולא יאוחר מ 6.7

מפורט שיכלול את כל הפרטים שייקבעו ע"י המזמין, לרבות חשבון לתשלום, כמות

טפסי ההזמנה הרלבנטיים )כל הנ"ל יחד ויצרף את שירותיםוסוג ה שירותיםה

"(.הדו"ח לתשלוםיקראו להלן: "

)תשעים ושלושה( ימים מתום החודש שבגינו הוגש 93התשלום יתבצע לספק תוך 6.8

"(, ובתנאי שהדו"ח אושר קודם לכן ע"י 93הדו"ח לתשלום על ידי הספק )"שוטף +

.המזמין וכנגד חשבונית מס כדין

הכוללים ימי צילום ושימוש בחברות הפקה חיצוניות, ,בלבדהפקות סרטים בעבור 6.9

שולם ימהתמורה 50%סך בשיעור של התשלום יתבצע לספק בשני מועדים, כאשר

היתרה . )חמישה עשר( יום מתחילת הפקת הסרט ומועד הוצאת החשבונית 15תוך

לעיל. 6.8כמצוין בסעיף הנותרת תשולם בתנאים

)שלושים( יום ממועד 30, התשלום יתבצע לספק תוך בדפעילות פרפורמנס בלבעבור 6.10

הוצאת החשבונית.

כל מס, היטל ו/או תשלום חובה מכל סוג שהוא או הוצאה אחרת בגין המוצרים ו/או 6.11

אספקתם יחולו באופן בלעדי על הספק וישולמו על ידו. המזמין ינכה מכל תשלום

ות מסים, היטלים ותשלומי חובה לספק כל סכום אותו עליו לנכות על פי כל דין, לרב

אחרים ותשלומם כאמור יהווה ראיה לביצוע מלוא התשלום המגיע לספק מהמזמין.

הספק לא יהיה התמורה לא תהא צמודה וכי כימובהר בזאת, למען הסר כל ספק, 6.12

תוספת התייקרות, מכל מין וסוג.הצמדה או לשום זכאי

ההזמנות יהספק אימץ את נהל יו כהתקשרות זו הינ ףמובהר בזאת כי תנאי לתוק 6.13

יתבצע באמצעות ת, לפיהם משלוח הזמנות וחשבוניוכלליתומשלוח החשבוניות של

שלא ת. להסרת ספק, חשבוניותמעת לע כלליתעליהן תורה תטכנולוגיות מקוונו

בכל כללית תזה לא יחייבו א ףובניגוד להוראת סעי כללית תיתקבלו בהתאם להוראו

טכנולוגיה מקוונת תייעשה אך ורק באמצעו תצורה ואופן. משלוח הזמנות וחשבוניו

כללית העי טכנולוגי אחר עליו תורצבע"מ )או כל אמ ודנמפיתוחה של חברת ניפ

- 43 -




החטיבה

החטיבה

יפנדו בדוא"ל נפנייה לחברת תוהרשאות שימוש ניתן לקבל באמצעו םבעתיד(. פרטי

[email protected] 073-2199002ו/או טלפון.

כתנאי מוקדם לביצוע תשלומים לספק, ימציא הספק לכללית את האישורים 6.14

; 1975 –ל"ו שמס ערך מוסף הת קבת תוקף על פי חו ההבאים: תעודת עוסק מורש

םכדין בכל שנת כספי חת מס ערך מוסף על דיווושנתי בר תוקף משלטונ ראישו

אחר הדרוש רכל אישו ניכוי מס במקור; ראישו תקופת קיומו של הסכם זה; במשך

.כלליתאו על פי דרישת ןעל פי כל די

היעדר יחסי עובד מעבידיחסי הצדדים ו .7

כל מי מטעמה אשר החברה מתחייבת לקיים כל הוראות דין ו/או חוזה בינה לבין 7.1

השירותים לכללית. קיום התחייבויותיה על פי הסכם זה ומתן יועסק לצורך

במשך כל תקופת מתן צוות הספקהחברה מצהירה, כי היא המעסיקה הבלעדית של 7.2

בכל נותני השירותיםהשירותים לכללית, וכי היא הנושאת הבלעדית כלפי

המחויבויות בגין העסקתם ו/או סיום העסקתם על פי דין ו/או הסכם. בכלל זה

בכל מצוות הספקף ושוטף עם כל אחד מצהירה החברה, כי היא שומרת על קשר רצו

הכרוך לעבודתם, הפיקוח על עבודתם, ענייניהם האישיים, הכשרתם, תמיכה

מקצועית וכיו"ב.

)כך, כלליתלא יספק את השירותים לשביעות רצון מצוות הספקמקום שאחד 7.3

הולם בלתי באופן נותן שירות אותו התנהג המזמין לדעת אם למשל, אך מבלי לגרוע,

תפקידיו(, בביצוע ברשלנות נוהג שהוא או תפקידיו שהוא אינו מוכשר למלא או

לא יועסק על ידי החברה לצורך לדרוש מהחברה כי נותן שירות זה כלליתרשאית

כאמור מחייבת כללית. מובהר, כי אין דרישת קיום התחייבויותיה על פי הסכם זה

להמשיך להעסיק את נציג את סיום העסקתו של נותן השירות, וכי החברה רשאית

השירות כאמור שלא במסגרת מתן השירותים לכללית.

, והיא זו אשר נותני השירותיםהחברה מצהירה, כי היא האחראית המקצועית על 7.4

לפני מתן השירותים לכללית ובמהלך מתן –תדריך אותם ותייעץ להם מקצועית

השירותים.

עצמאי למתן שירותים לכללית, נותן שירותיםמוסכם בזאת, כי החברה תפעל כ 7.5

ותבצע את השירותים על פי שיקול דעתה המקצועי, בכפוף להוראות הסכם זה.

החברה הינה מעבידתם היחידה והבלעדית של נותני השירותים שיספקו שירותים 7.6

מעביד. –לא יתקיימו יחסי עובד כלליתלכללית, ובינם לבין

mailto:[email protected]


- 44 -




החטיבה

החטיבה

כל טענה ה בפורום ובמועד כלשהם עלתהחברה מתחייבת בזאת, כי לא תטען ולא 7.7

–ובהיעדר יחסי עובד כלליתכלפי נותן שירותים שיהא בה כדי לפגוע במעמדה כ

.כלליתו/או מי מעובדיה לבין כלליתמעביד בינה לבין

לצורך כך, מתחייבת החברה להתקשר בהסכם עבודה בכתב עם כל אחד מעובדיה,

סכם עבודה זה הוראות והצהרות, אשר יספקו את השירותים לכללית, ולכלול בה

לפיהן החברה הינה מעסיקתם הבלעדית של נותני השירותים, וכי לא יהיו יחסי עובד

. עוד מתחייבת החברה, לכלול בהסכמי העבודה כלליתומעביד בין העובד לבין

כאמור הוראות לפיהן העובד מצהיר, כי אינו זכאי לזכות ו/או לתשלום כלשהם

הסר ספק הינו מוותר על כל זכות ו/או תשלום אם וככל שעשוי , וכי למעןכלליתמ

.כלליתלהיות מגיע לו מ

הספק איננו רשאי למסור ביצוע התחייבויותיו עפ"י הסכם זה, כולם או מקצתן, לצד 7.8

לכך מראש כלליתשלישי כלשהו, כולל קבלני משנה אלא אם כן קיבל את הסכמת

את הסכמתה כאמור לעיל, לא יהיה בכך כדי לפטור את הספק כלליתובכתב. נתנה

ישא באחריות מלאה לכל מעשה ו/או מחדל של ימאחריותו על פי ההסכם, והספק

מי מטעמו כאמור.

וכל גורם כלליתהספק יתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם ביקורות שייערכו מטעם 7.9

כל דין לעניין שמירת זכויות או בהתאם להוראות כלליתמקצועי אשר ימונה על ידי

עובדים. במסגרת הביקורת יידרש הספק להמציא, בין היתר, אישורים על תשלומים

למס הכנסה, למוסד לביטוח לאומי, לקרנות פנסיה ולקופות גמל, תלושי שכר,

דו"חות נוכחות של העובדים המועסקים במסגרת הסכם זה וכן כל מסמך אחר

הרלוונטי לביקורת.

אמור לעיל, אם ייקבע אחרת על ידי רשות מוסמכת, מתחייבת החברה למרות ה 7.10

ו/או הוצאה ו/או עלות )לרבות כלליתבגין כל חיוב בו תחוב כלליתלשפות את

כלליתהוצאות משפט ושכ"ט עו"ד( כתוצאה מדרישה ו/או תביעה שתוגש נגד

עובדי החברה , בקשר לטענה, כי מי מ)לרבות ובמפורש על ידי מי מנותני השירותים(

.כלליתו/או זכאי לזכויות של עובד כלליתהינו עובד

רשאית להביא את ההסכם לסיומו המוקדם כלליתכמו כן, במקרה זה, תהיה 7.11

לאלתר ללא כל הודעה מוקדמת לחברה, וזאת מבלי שלחברה תהיה כל טענה, דרישה

.כלליתאו תביעה בגין כך כלפי

יינתן לאחר ובכפוף למילוי התנאים שלהלן:למען הסר ספק השיפוי כאמור לעיל

תודיע לחברה על הדרישה ו/או התביעה זמן סביר לאחר קבלתה; כללית (1)

לא תתפשר עם התובע ללא אישור בכתב ומראש של החברה; כללית (2)

- 45 -




החטיבה

החטיבה

תעניק לחברה את כל הסיוע שביכולתה לתת לצורך ניהול ההגנה. כללית (3)

ת הרשאה לקזז מהתשלומים המגיעים בחתימתה על הסכם זה, נותנת החברה לכללי 7.12

לחברה כל סכום המגיע לכללית על פי סעיף זה וכל סעיפי המשנה שבו.

לעכב ו/או לקזז כל חיוב ו/או כללית, תהא זכאית כלליתמבלי לגרוע מזכויות 7.13

תשלום אותו חבה על פי הסכם זה לחברה, אם וכאשר תתקבל דרישה מצד החברה

הסותרת הצהרות החברה ו/או התחייבויותיה שבסעיף זה., כלליתו/או עובדיה כנגד

למען הסר ספק יובהר כי החברה תישא באחריות הבלעדית לשלומם וביטחונם של 7.14

כל עובדיה ו/או המועסקים על ידה ו/או הנמצאים בשרותה במסגרת ומכח הסכם זה

ובד ו/או ומתחייבת לשלם כל נזק או פיצוי המגיעים ו/או שיגיעו על פי כל דין לכל ע

לכל אדם אחר עקב כל נזק ו/או אובדן ו/או תאונה ו/או חבלה כלשהם כל תקופת

, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל סכום בו כלליתהסכם זה. החברה תשפה את

בגין הפרת אחריותה של החברה לפי סעיף זה. כלליתתחויב

פיקוח מטעם המזמין .8

ח ולפקח על ביצוע השירותים ו/או כל המזמין רשאי למנות מפקח מטעמו כדי להשגי 8.1

"(. המפקח יהא מוסמך המפקחהתחייבות אחרת על פי הסכם זה של הספק )להלן: "

להכריע בכל שאלה הקשורה לאספקת והשירותים השירותים עפ"י הסכם זה והספק

מתחייב לשתף פעולה עם המפקח באופן מלא.

קחים נוספים, הכל לפי המזמין רשאי להחליף את המפקח בכל עת או להוסיף מפ 8.2

שיקול דעתו של המזמין.

ביצוע התחייבויות הספק על פי הסכם זה, לרבות מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, 8.3

אופן ביצוע השירותים ו/או כל התחייבות אחרת של הספק על פי הסכם זה, יעשו

לשביעות רצונו המלאה של המפקח ובהתאם להוראות שייתן לספק מעת לעת,

ק מתחייב למלא אחריהן בקפדנות ובדייקנות.והספ

בכל מקרה בו לא סופקו השירותים על ידי הספק לשביעות רצונו המלאה של המזמין 8.4

ו/או המפקח מטעמו, המזמין יהיה רשאי, אך לא חייב, לבצע את השירותים, בין

בעצמו ובין על ידי צד שלישי, והספק יפצה את המזמין בגין כל הוצאה ו/או נזק

גרמו למזמין בגין כך מיד עם דרישתו הראשונה לכך של המזמין מהספק, וזאת שי

מבלי לגרוע מזכות המזמין לכל סעד אחר על פי הסכם זה ו/או כל דין.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל ובכפוף לכל זכות אחרת המוקנית למפקח על פי 8.5

ובין באמצעות מי ההסכם, רשאי המפקח, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בין בעצמו

מטעמו:

.על ידי הספקלערוך בדיקה מדגמית של השירותים הניתנים 8.5.1

- 46 -




החטיבה

החטיבה

לאשר או לפסול כל מורשה מטעם הספק או המועסק על ידו בקשר עם 8.5.2

ביצוע התחייבויות הספק עפ"י הסכם זה.

מטעם הספק.מצוות נותני השירותים נותן שירותיםלהורות על החלפת 8.5.3

לספק כל הוראה בקשר עם מתן השירותים ואספקתם. ליתן 8.5.4

זכות הפיקוח והביקורת הניתנת בהסכם למזמין ולמפקח מטעמו, אין בה כדי להטיל 8.6

חבות כלשהי על המזמין ואין בה כדי לשחרר את הספק ממילוי התחייבות כלשהי

חדל מהתחייבויותיו על פי ההסכם, או להוות אישור לביצוען כראוי. שום מעשה או מ

מצד המפקח לא יפטור את הספק ממילוי איזו מהתחייבויותיו על פי ההסכם.

נותני השירותים מתן השירותים על ידיביטוח, שיפוי ופיצוי בגין .9

, אשר יועסקו במתן נותני השירותיםהחברה מתחייבת לבטח באחריות מעבידים את 9.1

זמן מתן השירותים לכללית, ולוודא כי הביטוח יהיה שריר ותקף במשך כל

שנים לאחר תום מתן השירותים )להלן: 7השירותים לכללית וכן במהלך

תהיה רשאית לעיין, בכל עת בהתאם לדרישתה, בתנאי הביטוח, כללית"(. הביטוח"

ובמידת הצורך לדרוש מהחברה שינויים / הרחבות ככל שתמצא לנכון, לרבות לעניין

סכומי האחריות הביטוחית וכיוצ"ב.

א באחריות, באופן בלעדי, לכל נזק רכוש או גוף, הפסד, הוצאה או שיהחברה ת 9.2

או כלליתאובדן, בין ישירים ובין עקיפים, שיגרמו לכללית, למי מעובדיה, למבוטחי

לצד שלישי כלשהו, לרבות כל עובדי החברה וכל מי מטעמה, כתוצאה ישירה או

דה מטעמה, קבלני עקיפה ממעשה ו/או מחדל של החברה מי מעובדיה, מנהלי עבו

המשנה המועסקים על ידה, ו/או כל גורם אחר מטעמו בקשר לביצוע חיובי החברה

עפ"י הסכם זה או הנובעים ממנו.

מבלי לגרוע מהתחייבויות החברה המפורטות לעיל, מתחייבת החברה לשפות ו/או 9.3

בגין כל נזק ו/או הוצאה שתיגרם למי מעובדיה במסגרת מתן כלליתלפצות את

רותים לכללית ו/או בגינם, ובכלל זה עלות ההשתתפות העצמית לחברת השי

. כלליתהביטוח, וזאת מיד עם דרישתה הראשונה של

נותני כמו כן, תבטח החברה בהיקף ביטוחי המתאים והסביר את עצמה ואת 9.4

וכן בביטוחים נוספים במידת , לפי העניין, בביטוח אחריות כלפי צד ג' השירותים

תעביר החברה לכללית כלליתבמשך כל תקופת ההסכם. לדרישת , וזאת הצורך

רשאית לדרוש כלליתהעתקי פוליסות הביטוח המתאימות, ובמידת הצורך תהא

מהחברה שינויים / הרחבות ככל שתמצא לנכון, לרבות לעניין סכומי האחריות

הביטוחית וכיוצ"ב.

- 47 -




החטיבה

החטיבה

כלליתאית כלפי למען הסר ספק, החברה, כמומחית בתחום המקצועי, תהא אחר 9.5

.נותני השירותיםלטיב ומקצועיות השירותים אשר יסופקו לכללית על ידי כל אחד מ

ביטול ההסכם שלא עקב הפרה .10

)לרבות לצורך התקשרות חדשה בתנאים המזמין רשאי בכל עת לבטל הסכם זה 10.1

ו/או להשעות את המטיבים עמו או בשל העדר מקורות תקציביים מספיקים(

)שישים( יום מראש 60 ספק, במתן הודעה לשיקול דעתו הבלעדילפי ההסכם

ובכתב, מבלי שיהיה בכך משום הפרת הסכם זה ומבלי שהמזמין יהיה חייב לנמק

מוותר על כל טענה, דרישה או ספקאת עילת ההפסקה ו/או ההשעיה כאמור, וה

תביעה בקשר לכך.

כאי לקבל אך ורק את יהא ז ספקפעל המזמין מכח זכותו כאמור בסעיף זה, ה 10.2

התשלומים המגיעים לו בגין ביצוע התחייבויותיו על פי הסכם זה כפי שאושרו ע"י

לא יהיה זכאי הספק המזמין עד לתום ביצוע התחייבויותיו בפועל. למען הסר ספק,

לכל סכום נוסף מהמזמין והוא מוותר על כל דרישה בהקשר זה.

ביטול ההסכם עקב הפרה .11

המפורטים להלן המזמין יהיה רשאי לבטל את ההסכם לאלתר, בכל אחד מהמקרים 11.1

ללא מתן הודעה כלשהי לספק ולבצע את התחייבויות הספק, על פי הסכם זה, בין

בעצמו ובין בכל דרך אחרת כפי שימצא לנכון, לרבות בידי ספק חלופי והספק מוותר

ין בשל כך:על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כספית ו/או אחרת כלפי המזמ

הספק הוכרז כפושט רגל או שניתן נגדו צו כינוס נכסים או קבלת נכסים או 11.1.1

צו פירוק, בין באופן זמני ובין באופן קבוע, או הוטל עיקול על חלק מהותי

מנכסי הספק באופן שיש בו, לדעת המזמין, חשש לפגיעה בהמשך יכולתו של

הספק לבצע התחייבויותיו על פי הסכם זה.

הסב, או התיימר להסב, את ההסכם כולו או מקצתו באופן ישיר ו/או הספק 11.1.2

עקיף, לרבות בדרך של העברת שליטה בספק לאחר/ים מבלי לקבל את

הסכמת המזמין לכך מראש ובכתב.

בפועל אין הספק מבצע את ההסכם. 11.1.3

הספק הפר את ההסכם הפרה יסודית. 11.1.4

ימים (שבעה) 7ן של מוסכם בזאת כי כל הפרה אשר לא תוקנה תוך פרק זמ

ממועד קבלת הודעה בכתב על כך אצל הספק )או אשר שבה והתרחשה

חודשים ממועד התרחשות ההפרה הראשונה(, (שלושה) 3פעם נוספת בתוך

תחשב כהפרה יסודית.

- 48 -




החטיבה

החטיבה

הספק ישלם למזמין כפיצוי מוסכם ומוערך מראש סכום , במקרה של הפרה כאמור 11.2

צמוד יהיה סכום זה ."(פיצויים מוסכמים" :להלן)₪ ( חמישים אלף) 50,000של

למדד המחירים לצרכן מיום הודעת המזמין לספק בכתב על זכייתו במכרז ועד

או סעד אחר המוקנה למזמין מכח /וזאת מבלי לגרוע מכל זכות ו, לתשלום בפועל

הצדדים מצהירים כי גובה הפיצויים המוסכמים נקבע על ידם . או כל דין/הסכם זה ו

הספק מתחייב .במהותו והיקפו של ההסכם וכי הוא סביר בנסיבות העניין בהתחשב

.כי לא יעלה כל טענה לפיה נקבע הסכום האמור כקנס

מתן השירותיםי בעלות על תוצר .12

התוכניות, הנספחים הטיוטות, ,כל השירותים, המידע, המסמכים, קבצי הנתונים 12.1

התרשימים, המפרטים וכל מידע אחר או מידע הגלום בתוצרים שהכינה החברה

על ידי או ייצבר לשם ביצוע השירותים או כתוצאה מהם , וכן כל דבר אחר אשר יוכן

על פי או כתוצאה מביצוען )דאטה נצברת( החברה לצורך ביצוע התחייבויותיה

תוצרי )להלן: " נותני השירותיםדי כל מי מטעמה ובכלל זה הסכם זה, לרבות על י

, ללא יוצא מן הכלל, במסגרת ביצוע השירותים לפי הסכם זה, ייחשבו "(העבודות

לא ישתמשו בתוצאתם שלא החברה או מי מטעמה , וכלליתכקניינה הבלעדי של

.כללית, ללא אישור מראש ובכתב של כלליתלצרכי

, לרבות כל תוצרי הביניים, למן י בכל תוצרי העבודותהקניין הרוחנכל זכויות 12.2

. כלליתראשית פיתוחם, יהיו בבעלותה הבלעדית והמלאה של

החל מתחילת תקופת ההסכם ועד לסיומו מכל סיבה , החברה מתחייבת בזאת 12.3

לקטלג ולשמור את כל תוצרי העבודות באופן שיבטיח את שלמותו , לסווג, שהיא

. ויאפשר את איתורו במהירות וביעילות בכל עתוזמינותו של הידע

יצירה מקורית וזכות יוצרים , כל תפוקת עבודהמבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, 12.8

והיא בלבד תהיה כלליתאו עקב השירותים יהיו בבעלותה הבלעדית של /הנובעת מן ו

ולספק, ים לכל מטרה שתראה לה/או להעבירה לאחר/רשאית לעשות בה שימוש ו

.לא תהא כל זכות לגביהם

תהיה בעלת זכויות היוצרים היחידה כלליתמבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, 12.5

בין זכויות קניין רוחניות ובין , שהוא ובעלת מלוא הזכויות האחרות מכל סוג

י דין בכל "ב המוקנים עפ"פטנט וכיוצ, סימן רשום, מדגמים, שיונות שימושיר

חומרי הפרסום , התהליכים, שיטות השיווק, הרעיונות, פרסומותה, היצירות

על ידי הסכם זה בין השירותים על פיאשר נוצרו או נרכשו לצורך אספקת , ב"וכיוצ

לרבות אך מבלי לפגוע "(, מלוא הזכויות: "להלן)צדדים שלישיים ל ידיובין עהספק

, עיצוב, אומנותיטקסט או טקסט -היצירות המפורטות כדלקמן , בכלליות האמור

, ינגלים'ג, הקלטות, לחנים, תשדירים, סרטונים, גרפיקה ודברי אומנות אחרים

- 49 -




החטיבה

החטיבה

מוצרי תדמית ותצלומים שנעשו או , מרי פרסוםוח, תצוגות, סיסמאות, מאמרים

.אם השתמשו בהם ואם לאו -הסכם זה יוצרו בהתאם ל

לרבות ,כלליתמתחייב להזין את כל נתוני העבודות שיבוצעו על ידו עבור הספק 12.6

אשר תהיה , כלליתלידי ותם ולהעביר א CDעל גבי , קבצים ויזואליים וגרפיים

.לעשות בהם כרצונהרשאית

, פרסום או מיוצרים בהתאם להסכם זה תמצינורורותי פרסום יבהזמינו שהספק, 12.7

שהם מעבירים לרשות , בכתב ומראש מכל הנוגעים בדבריעמיד תנאי וישיג אישור

לרבות שחרור , ללא כל הגבלה כאמור לעיל, את מלוא הזכויות באופן בלעדי כללית

או לעשות ' מתשלום תמלוגים כלשהם ולרבות הזכות להעביר את נשוא הזכות לצד ג

ת הסכם המגדיר זכויו הספקיציג , לחילופין. מסחרי או אחר, שימוש כלשהו בזכות

.כלליתאלה לאישורה המוקדם של

, לתרגם, להפיץ, להקרין, לשדר, כי לכללית זכות מוחלטת לייצר, מוסכם במפורש 12.8

, רעיון, בכל יצירה, צמצום או הרחבה כפי שנראה לו, להכניס כל שינוי או תיקון

רות של להבטיח הלכה למעשה אפש הספקעל . תהליך וחומר פרסומי שנרכשו על ידו

י הכללת תנאים מתאימים בהסכמים או הסדרים עם "ע - כלליתי "מימוש זכות זו ע

לרבות ויתור מפורש של היוצר על זכותו המוסרית למנוע שינויים , הנוגעים בדבר

.י חוק זכויות יוצרים"עפ

תהיה משוחררת מכל אחריות לגבי כל תביעה לזכות כלליתש, מוסכם במפורש 12.9

יהיה האחראי היחיד לגבי כל והספק, או זכות מבצעים, יוצרים לרבות זכות, כלשהי

יפצה הספק .כאמור בהסכם זה כלליתתביעה שבאה כתוצאה מאי הבטחת זכויות

, כלליתכולל הוצאותיה המשפטיות של , בו שתחויבבגין כל סכום כלליתוישפה את

.קל ידי הספה מאי קיום הוראות סעיפים אלה עכתוצא, כאמור תחויבאם

לא ייכלל כל , שיספק לכללית השירותיםיוודא ויבטיח מראש כי במסגרת הספק 12.10

פרסום אשר יש בו משום חשש להוצאת לשון הרע על צד שלישי או חשש לפגיעה

לצורך קבלת אישורה , מראש כל חשש כלליתותדאג להביא לידיעת , בזכות הפרטיות

.המוקדם

, שיספק לכללית השירותיםיוודא ויבטיח כי כל פרסום שייעשה במסגרת הספק 12.11

ובמקרה , היייעשה בטעם טוב אשר אין בו כדי לפגוע בקבוצה כלשהי באוכלוסי

בטרם קבלת אישורה , כלליתשקיים חשש לפגיעה כאמור ידאג להדגיש החשש בפני

. לפרסום

כלשהו יש משום עבירה על יהיה האחראי הבלעדי במקרה ויסתבר כי בפרסום הספק 12.12

, הגבלות על פרסומת לקטינים, לרבות החוקים העוסקים בפרסום פוגע, החוק

או אם בפעילותו פגע בזכות הפרטיות או בזכות לחיסיון , ב"הטעייה בפרסום וכיוצ

- 50 -




החטיבה

החטיבה

שיון שקיבל מהרשויות או ביצע ימאגרי מידע או עבר על החוק או פעל בניגוד לר

.ר בהעדרופעילות כלשהי הטעונה הית

יהיה אחראי להכין ולקבל אישור לכל תקנון או היתר הנדרש בחוק בקשר עם הספק 12.13

.מבצעים והגרלות

ההתקשרות המגביל וכובל אותו באשר לתנאי, בלא יצטרף לשום הסכם מחיי הספק 12.14

.עם ספקים של חומרי פרסום

, זיכיוןעל כל רכישת , במשך תוקפו של הסכם זה, מתחייב להודיע לכללית הספק 12.15

ו מכוני א, פרסום תבצינורובעלות או שותפות כלשהם שלו בדרך ישירה או עקיפה

במועד . להם במסגרת שרותי הפרסום קלהיזקעשויה כלליתמחקר כלשהם אשר

הצהרה בדבר בעלותו ימציא לכללית , הספקכלליתחתימת הסכם זה על ידי

זיכיון לפרסום בהם ובדבר שותפותו בהם או קבלת , פרסום תצינורוהנוכחית על

הצהרה זו תהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה. .בעלות על מכוני מחקר

וכתנאי להשבת ערבות הביצוע, וכן בכל מועד עם סיום ההסכם, מכל סיבה שהיא, 12.16

תעביר החברה לכללית, או למי שתורה, את כל , כלליתבתקופת ההסכם בו תורה

ו בחברה במהלך ביצוע השירותים, ללא כל הקבצים והמידע שנצברתוצרי העבודות,

החברה למחוק כל מידע או נתון השייכים לכללית, תדאג תמורה נוספת. כמו כן,

במסגרת זאת, הספק יעביר שאינם ניתנים להחזרה כגון נתונים במדיה גנטית.

הספקחומרים וזכויות שבפיקוחו או ברשותו של , לכללית ויעמיד לרשותה כל רכוש

וכל מידע אחר ומעודכן , פרסום והשייכים לכללית תצינורואו הנמצאים בידי /ו

כי כל חומרי הפרסום , מובהר בזאת. כולל חומר שלא נעשה בו שימוש, הנוגע לכללית

אשר , או היצירות הנמצאים אצל צינורות הפרסום או צדדים שלישיים אחרים/ו

לצדדים שלישיים טרם הספקוכך יורה , יוצרו במסגרת הסכם זה שייכים לכללית

.העברה אליהם

דיווחים ודו"חות .13

החברה תספק לכללית, על פי דרישה, כל תיעוד, נתונים, חתכים ואינפורמציה 13.1

מבלי לגרוע מיתר התחייבויות החברה על פי סטטיסטית בקשר עם השירותים.

הסכם זה, מתחייבת החברה להעמיד לכללית כל מידע אשר יתבקש על ידו באופן

סביר, הדרוש על מנת להבטיח שהחברה פועלת בהתאם להתחייבויותיה על פי הסכם

זה.

- 51 -




החטיבה

החטיבה

החברה מתחייבת להמציא לכללית דיווח בכתב על כל אחד מן האירועים הבאים, 13.2

מוך לאחר מועד התרחשותם: כל עניין שעלול להשפיע על תוקף הסכם זה או מיד בס

כל מעשה שלכאורה מהווה הפרה יסודית שלו, לרבות, אך לא רק, כל אירוע אשר

בגינו ניתן לסיים הסכם זה ותאור נסיבותיו והתוצאות האפשריות שלו; כל אירוע

שאיננו במהלך העסקים הרגיל של החברה.

וכל לבדוק בכל עת במשך תוקפו של ת, (כל אדם או גוף שמונה על ידה)לרבות כללית 13.3

: החודשים לאחר סיומו מכל סיבה שהיא 12-וב, הסכם זה

את התיקים, הרישומים והחשבונות )חשבוניות, הודעות זיכוי וחיוב וכד'( 13.3.1

םושירותי, לקניית חומרים כללית, הנוגעים לטיפול בפרסומת של הספקשל

.הספק, וכן את החשבונות של הוצאות כלליתבשם

תצינורו, עם הספקאת התיקים, ההסכמים, הרישומים והחשבונות של 13.3.2

, כלליתאו שנתקבלו מהם בגין םשירותיהשונים וספקי חומרים או הפרסום

, כדי לאפשר לכללית כלליתינקוט בכל הצעדים הדרושים כנדרש ע"י והספק

ביקורת כאלה.או למי שמונה על ידו, לבצע בדיקה ו

איסור המחאה .14

החברה אינה רשאית להמחות את זכויותיה ו/או חובותיה על פי הסכם זה, כולן או 14.1

מקצתן, לכל גורם שהוא בכל דרך שהיא, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות

לכך מראש ובכתב. כלליתהתקשרות עם קבלני משנה מבלי לקבל את הסכמת

יה ו/או חובותיה עפ"י ההסכם כאמור לעיל ללא ניסתה החברה להמחות את זכויות

לכך, לא יהיה להמחאה כאמור כל תוקף, ולא יהיה בכך כדי כלליתקבלת אישור

לפטור את החברה מאחריותה למילוי התחייבויותיו על פי הסכם זה. למען הסר

רשאית לסרב לבקשת החברה להמחות זכויותיה ו/או חובותיה עפ"י כלליתספק,

אמור לעיל ללא צורך בנימוק כלשהו ולא יהיה בכך כדי לפטור את הסכם זה כ

החברה מביצוע איזו מהתחייבויותיה עפ"י ההסכם.

תהא רשאית בכל עת להמחות את זכויותיה ו/או כללית מבלי לפגוע באמור לעיל, 14.2

לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך חובותיה עפ"י ההסכם כולן או חלקן הכל

בקבלת אישור החברה לכך.

ערבות בנקאית .15

להבטחת מילוי כל התחייבויות החברה על פי הסכם זה, תמציא החברה לכללית לא 15.1

וכתנאי , קבלת ההודעה בדבר זכייתה במכרז)שבעה( ימי עסקים מיום 7-יאוחר מ

ת בלתי מותנית בסכום של ערבות בנקאית אוטונומילכניסתו של הסכם זה לתוקף,

( ש"ח צמודה למדד המחירים לצרכן, מאתיים וחמישים אלף)ובמילים: 250,000

.'ונספח בנוסח כמפורט ב כלליתערוכה לטובת

- 52 -




החטיבה

החטיבה

כלליתהיה והחברה תפר ו/או לא תקיים איזו מהתחייבויותיה על פי הסכם, תהא 15.2

רשאית לממש את הערבות בחלקה ו/או במלואה ולגבות באמצעותה כל נזק, הפסד

ו/או הוצאה שנגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, עקב ההפרה ו/או אי קיום

התחייבויות החברה. ואולם, חילוט הערבות לא ישחרר את החברה מהתחייבויותיה

מלא ומדויק של מלוא על פי הסכם זה ואין באמור כדי לשחרר את החברה ממילוי

התחייבויותיה על פי הסכם זה, לרבות המצאת ערבות מספקת להשלמת הסכום

שחולט התואמת לתנאים כאמור.

)שלושים( יום ממועד סיום תקופת ההסכם. 30הערבות תפקע בתום 15.3

סודיות ואבטחת מידע .16

אדם החברה מתחייבת לשמור בסוד ולא להעביר, להודיע, למסור, או להביא לידיעת 16.1

להסכם זה, למתן השירותים כלשהו, כל מסמך או מידע )כהגדרתו להלן( הנוגעים

לכללית ו/או לעסקיה ו/או מכוחו וכן כל מסמך או מידע )כהגדרתו להלן( הנוגעים

לעסקי מי מטעמה ותאגידים קשורים, אשר אינו נחלת כלל הציבור, ולהימנע

קיומו של ההסכם ולטובת מלהשתמש בכל מידע או ידיעה כאמור, זולת לצורך

, הכול במשך תקופת ההסכם וגם לאחר סיומה. כללית

האמור בהגדרת -" בהסכם זה מידעהחברה מתחייבת לשמור בסוד ולא להעביר, " 16.2

, ומבלי לפגוע 1999-לחוק עוולות מסחריות, התשנ"ט 5"סוד מסחרי" בסעיף

, מבוטחיה, כלליתבכלליות האמור בחוק ובנוסף על האמור בו: כל מידע אודות

אשר יגיעו לידיעתה תוך ו/או עקב כלליתעובדיה, שיטות עבודתה וכל נתון אחר של

וכן בכלליתביצוע הסכם זה, לרבות כל מידע הנוגע לשיטות ותהליכים הנוהגים

נתונים טכניים, טכנולוגיים, מסחריים, עסקיים, כלכליים, משפטיים חוזיים,

כמים, שמות ספקים ולקוחות ותנאי ההתקשרות מחירים, תנאי תשלום, תנאי הס

עימם וכן שמות לקוחות פוטנציאליים וגופים עימם נוהל, בתקופת ההתקשרות,

.כלליתמשא ומתן בקשר עם פעילות

החברה מצהירה, כי ידוע לה שיכול ויגיעו לידיעתה תוך ועקב ביצוע ההסכם פרטי 16.3

ותקנותיו. 1981-, התשמ"אמידע רפואי רגיש המוגן על ידי חוק הגנת הפרטיות

, נספח ז'תחתום על כתב התחייבות לשמירה על סודיות, בנוסח המצורף כהחברה 16.4

והמועסקים מטעמה לצורך ביצוע נותני השירותיםכל אחד מתחתים את וכן

נספח בנוסח המצורף כ ,כאמורהתחייבות כתב העל התחייבויותיה על פי הסכם זה

.'ז

לה, כי אי מילוי התחייבויותיה לשמירת סודיות החברה מצהירה בזאת כי ידוע 16.5

מהווה הפרה יסודית של הסכם זה.

- 53 -




החטיבה

החטיבה

בכלליתהחברה מתחייבת לקיים באופן מלא את דרישות אבטחת המידע הנהוגות 16.6

. בכלליתעל פי מדיניות והנחיות הממונה על אבטחת המידע

נוצר אצלו החברה מתחייבת שלא להעביר מידע ו/או חלק ממנו אשר הועבר אליו או 16.7

במסגרת הסכם זה, לצד ג' בלא קבלת הסכמה מראש ובכתב מאת כלליתעבור

. בכלליתהממונה על אבטחת מידע

על כלליתאו מידע שנוצר אצלו עבור כלליתהחברה מתחייבת שלא להעביר מידע של 16.8

פי הסכם זה, ברשת תקשורת אלחוטית ללא אישור מיוחד מהממונה על אבטחת

.בכלליתמידע

ברה מצהירה, כי היא מודעת לסנקציות הפליליות והאזרחיות להן היא עלולה הח 16.9

להיות צפויה )בנוסף לצעדים בשל הפרת ההסכם(, אם תפר את הוראות נהלי

, וזאת מכוח דיני הגנת הפרטיות, דיני שמירת בכלליתאבטחת המידע הקיימים

הסודיות הרפואית, חוק עוולות מסחריות וכיו"ב.

החברה מתחייבת להודיע לכללית מיד לכשייוודע לו על אובדן, גניבה, או כל נזק 16.10

.כלליתאחר במדיה המגנטית ו/או במידע של

כלליתהחברה מתחייבת כי עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, היא תעביר לרשות 16.11

את כל הקבצים, המידע והנתונים אשר נותרו ברשותה, על גבי כל מדיה שהיא.

בדבר קבלת המידע במצב תקין, כלליתייבת כי לאחר קבלת אישור החברה מתח

שלם וקריא, היא תשמיד את נתוני המקור ולא תשאיר בחזקתה מידע כלשהו הקשור

לכללית.

הנחיות אבטחת המידע המופיעות במסמך זה אינן נוגעות למידע שיש בו פרטים 17.12

בין On Lineהעשויים לזהות פרטי אדם פלוני ובשירות המוצע אין קו תקשורת

כללית עם המציע בקו תקשורת ו/או כללית למציע. אם יעלה צורך לחבר אות

ממנו לזהות אדם פלוני להעביר לספק מידע שיש בו פרטי אדם פלוני או מידע שעשוי

תידרשנה הנחיות אבטחת מידע אחרות מטעם הממונה על הגנת המידע בכללית ועל

.הספק יהיה לעמוד בדרישות אלה בהתאם

גביה וקיזוז .17

נשא המזמין, או מי מטעמו, בתשלום כלשהו החל על הספק, בין על פי ההסכם ובין 17.1

כשיידרש לעשות כן, והכל על פי כל דין, יהא הספק חייב להחזירו למזמין מיד

בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כדין.

המזמין רשאי לנכות, לחלט או לקזז מכל סכום אשר יגיע ממנו לספק בין על פי 17.2

ההסכם ובין בדרך אחרת, כל סכום המגיע או שיגיע לו מאת הספק בין על פי ההסכם

- 54 -




החטיבה

החטיבה

הניכוי, החילוט או ובין בדרך אחרת ללא צורך במתן הודעה כלשהי בגין ביצוע

הקיזוז כאמור.

חשבונותיו של המזמין בדבר נזק ו/או הוצאה שנגרמו לו כאמור ישמשו כראיה 17.3

מוסכמת ומכרעת לנזקו של המזמין והספק יהיה מנוע מלטעון כנגד ראיה זו.

למזמין תהא זכות עכבון בכל נכס של הספק שנמצא בידי )או שיגיע לידי( המזמין או 17.4

המזמין, וזאת עד לגובה סכום הפיצויים אשר הספק חייב )או יהא שנמצא בחצרו של

חייב( למזמין על פי הסכם זה.

הספק לא יהיה רשאי לקזז מסכומים המגיעים ממנו למזמין סך כלשהו, והוא לא 17.5

יהיה רשאי, מכל סיבה שהיא, לעכב תחת ידו נכס כלשהו של המזמין.

אחריות ושיפוי .18

או /ו לכל נזקפי הדין ועל פי הוראות הסכם זה על יהא האחראי הבלעדי הספק 18.1

לרבות כל נזק גוף או רכוש אשר , ישיר או עקיף, או סוג שהוא/מכל מין ו הפסד

או לרכושם של כל /אחר ו' או לכל צד ג/לרבות למזמין ו, או תאגיד/לכל אדם ו, יגרמו

ר עם בגין או בקש, במישרין או בעקיפין, אשר יגרם, או מי מטעמם/אחד מאלה ו

או התחייבות /או הפרת חובה ו/או ביצוע עוולה ו/או רשלנות ו/או מחדל ו/מעשה ו

ביצוע או בקשר עם /או מי מהפועלים מטעמו ו/קבלני המשנה ו, עובדיו, של הספק

אחריות זו . או מי מטעמו/או קבלני המשנה ו/י עובדיו ו"או ע/על ידו ו פרויקטה

.תעמוד לספק במשך כל תקופת הסכם זה

או כל מי מטעמו יקבל דרישה או תביעה לפיצויים או כל /כל מקרה בו המזמין וב 18.2

והמזמין ייטען כי הוא זכאי לשיפוי , עניין הנוגע לאחריות הספק על פי הסכם זה

ריכת דין עהמזמין יהא זכאי להעסיק או לשכור שירותי , בגינו על פי הסכם זה

אם )הספק . ראש ובכתב להספקבכפוף למסירת הודעה מ, מטעמו ועל חשבון הספק

. יתאם הגנתו עם המזמין(, יהיה אף הוא צד להליך

או מי מטעמו מיד עם /ומתחייב בזאת לשפות ולפצות באופן מלא את המזמין הספק 18.8

או /וכנגד המזמין של כל צד שלישי או דרישה /בגין כל תביעה ודרישתם הראשונה

או הבאים /של המזמין וסכום אשר ייפסק לחובתו בגין כל או /ו, הבאים מטעמו

או על /או הפסדים שבאחריותו של הספק על פי הסכם זה ו/ובקשר לנזקים מטעמו

ובגין כל הוצאה ונזק אשר יגרמו , ד"ט עו"לרבות הוצאות משפט ושכ, פי כל דין

או מי מן הבאים מטעמו /והוא פוטר את המזמין ו, למזמין כתוצאה מהנזקים דלעיל

. או הפסד כאמור/מאחריות בגין כל נזק ו

שילם המזמין תשלום כלשהו על פי פסק דין של בית , בכפוף לאמור בסעיף זה לעיל 18.8

או /משפט בין בעילת נזיקין ובין בעילה אחרת שהאחריות עליה מוטלת על פי הדין ו

- 55 -




החטיבה

החטיבה

יום מתאריך 18להחזירו למזמין תוך מתחייב הספק, על פי הסכם זה על הספק

. דרישתו של המזמין קבלת

או על /על פי כל דין ו כדי לגרוע מאחריותו של הספק עיף זהאין באמור בהוראות ס 18.5

.פי הסכם

שיתוף פעולה ושמירה על רציפות במתן השירותים .19

או /שירותים דומים ו הספק ישתף פעולה בצורה טובה ויעילה עם כל ספק אחר של 19.1

עובדת עימו או תבחר לעבוד כלליתאו נלווים לשירותים נשוא הסכם זה ש/זהים ו

עימו בעתיד ויעבוד עימו באופן אינטגרטיבי ויעיל, לרבות הספק שיבחר על ידי

.בתום תקופת ההתקשרות לשם מתן השירותים כללית

אשר ידרוש הקצאה של כוח אדם )הספק מצהיר כי ידוע לו כי שיתוף הפעולה האמור 19.2

כי הוא לא יהא זכאי , תי לכלליתהינו משמעו( מתאים ומשאבים נדרשים אחרים

לקבלת כל תמורה נוספת בגינו וכי ההתקשרות עימו בהסכם זה נעשית תוך

כחלק מעמידה בדרישות סעיף זה ימנה הספק גורם . הסתמכות על הצהרתו זו

בכל מקרה שתתגלע מחלוקת בין הספק לבין צד . אחראי לשיתוף הפעולה האמור

מסכים הספק לקבל את , עליו לשתף פעולה, ליתכלי הנחיות "עפ, שלישי אשר עימו

.בעניין כלליתהחלטתה הסופית והמחייבת של

לא יהיה זכאי לקבל סכום כסף כלשהו או הספקכי , מוסכם ומוצהר בין הצדדים 19.3

תחת כלליתתמורה אחרת מצד שלישי או ממשרד הפרסום אחר אתו התקשרה

. עם סיום הסכם זה, הספק

ומחלוקות מנגנון יישוב סכסוכים .20

כלליתכל מחלוקת הכרוכה בהסכם זה או הנובעת ממנו תובא תחילה לבירור בפני 20.1

.במגמה ליישבה בהקדם האפשרי

לבקשת כל אחד , תועבר המחלוקת, ליישב את המחלוקת כלליתלא עלה בידי 20.2

או מי שימונה ) כלליתלבירור בפני ראש חטיבת שירות וקשרי לקוחות של , מהצדדים

.ובפני הגורם הבכיר ביותר אצל הספק( לעניין זהעל ידו

נציגי הצדדים ידונו במחלוקת בתום לב ותוך מאמץ לסיימה בדרכי נועם ובלי 20.3

.להיזקק להליכים שיפוטיים או מעין שיפוטיים

סבר מי מהצדדים כי אין עוד סיכוי סביר ליישב את המחלוקת בדרך של משא ומתן 20.4

ולא יפתח בהליכים שיפוטיים או מעיין , נהו בכתביודיע על כך למש, ובירור ענייני

. ל"שעות ממועד הודעתו הנ 96שיפוטיים אלא בתום לפחות

- 56 -




החטיבה

החטיבה

שונות .21

במהלך כל תקופת מתן השירותים מכח הסכם זה, ועל בכפוף להוראות כל דין, הרי ש 21.1

מנת להימנע מקיומו של חשש לניגוד עניינים, הספק לא יעניק שירותים זהים ו/או

וכן למוסדות )לרבות חברות בנות ו/או קשורות( קופות חולים אחרות דומים ל

.כלליתבריאות המתחרים במישרין עם

אין בהסכם זה או בשאינו אמור בו על מנת ליתן לספק בלעדיות מכל מין וסוג שהוא. 21.2

תהא רשאית, בכפוף להוראות כל דין, להזמין שירותים כלליתלמען הסר כל ספק,

זהים ו/או דומים לשירותים נשוא הסכם זה מכל צד שלישי שהוא כפי שהיא תמצא

לנכון ולמועיל עבורה.

ומבלי בכלליתיקיימו וישמרו את כל הנהלים והכללים המקובלים נותני השירותים 21.3

טיחות.לפגוע בכלליות האמור, הוראות בטחון, והוראות ב

הצדדים מצהירים בזאת כי קראו הסכם זה בעיון, קיבלו את כל ההבהרות 21.4

וההסברים שדרשו במלואם, הבינו היטב את תוכנו ואת התחייבויותיהם על פי

ההסכם, ואת מלוא הנפקויות והמשמעויות של כל האמור בהסכם, והם מקבלים על

עצמם ללא סייג את כל התחייבויותיהם המפורטות בהסכם.

כל שינוי ו/או תוספת ו/או השמטה בהסכם זה ייעשו בכתב ויחייבו רק אם נחתמו 21.5

ידי שני הצדדים להסכם זה.-על

לצרכי כל הליך כלליתהחברה מתחייבת, כי אם תידרש לכך, תשתף פעולה עם 21.6

שיפוטי ובכלל זה תמסור תצהירים, תתייצב לחקירה בערכאות וכיוצ"ב. התחייבות

יים הסכם זה מכל סיבה שהיא.זו תחול גם לאחר שיסת

החברה אינה רשאית להעביר, להסב או להמחות בכל דרך שהיא את חיוביה ו/או 21.7

.כלליתזכויותיה על פי הסכם זה, כולן או מקצתן, אלא באישור מראש ובכתב של

הסכם זה ממצה ומבטא את כל המוסכם בין הצדדים בקשר לרכישת שירותים 21.8

ל מסמך, הסכם ומצג קודמים בנושא, בין בכתב ובין מקצועיים והוא מבטל ומחליף כ

בעל פה.

כתובות הצדדים הינן כמצוין במבוא להסכם זה. 21.9

- 57 -




החטיבה

החטיבה

כל הודעה שתשלח על ידי צד למשנהו בדואר רשום או שתימסר ביד לפי הכתובת 21.10

שעות מעת מסירת 72כמפורט במבוא להסכם זה, תחשב כאילו הגיעה ליעדה תוך

עם מסירתה בפועל. -ביד בדואר רשום, ואם נמסרה

מוסכם, כי בכל מחלוקת הנוגעת להסכם זה ו/או לכל הקשור אליו, במישרין ו/או 21.11

אביב -בעקיפין, תהיה סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל

בלבד.

ולראיה באו הצדדים על החתום:

שם החותם: ____________ שם החותם: ____________

תפקידו: ______________ תפקידו: ______________

שם החותם: ____________ שם החותם: ____________

תפקידו: ______________ תפקידו: ______________

תאריך: ____________ תאריך: ___________

אישור

עו"ד, מאשר בזאת כי מסמך זה נחתם ע"י ה"ה אני הח"מ _______________,

________________, הרשאים ומוסמכים לחתום עליו בשם הספק, -_____________ ו

וחתימתם מחייבת אותו.

_____________________

עו"ד

בריאות כלליתשירותי הספק

- 58 -




החטיבה

החטיבה

'ונספח

)יוגש לכללית בהתאם להוראות המכרז וההסכם רק על ידי הזוכה(

הביצוע נוסח ערבות

לכבוד בריאות כלליתשירותי

ערבות מס' ________________הנדון:

"( אנו המבקשלבקשת ___________________________________________ )להלן: "

ערבים בזה כלפיכם בערבות מלאה ומוחלטת לסילוק כל סכום שהוא המגיע או שיגיע לכם מאת

( ש"ח שיוצמדו למדד, כמפורט מאתיים וחמישים אלף)במילים: 250,000המבקש, עד לסכום של

מתן שירותי - 90-20/20 מ מס'"מו עם בחינה דו שלבית ועםמכרז סגור להלן, וזאת בקשר עם

.בריאות כלליתשהוצא על ידי שירותי כלליתפרסום לשירותי בריאות

הכולל ירקות ופירות, המתפרסם לצורכי ערבות זו המונח "מדד" משמעו: מדד המחירים לצרכן,

ע"י הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה ולמחקר כלכלי.

הפרשי ההצמדה יחושבו כדלקמן: אם יתברר מתוך המדד האחרון שפורסם לפני קבלת

"( כי מדד התשלום עלה לעומת המדד הידוע מדד התשלוםדרישתכם על פי ערבות זו )להלן: "

_____ 15חודש _____ שנת_______ שפורסם ביום ביום הוצאת ערבות זו, דהיינו המדד של

"( אזי יחושב סכום הערבות כשהוא מוגדל בשיעור זהה המדד היסודישנת ________ )להלן: "

"(.סכום הערבות המוגדללשיעור עליית המדד החדש לעומת המדד היסודי )להלן: "

מנו, לא יחול שינוי למניעת ספק, אם יתברר כי המדד החדש שווה למדד היסודי או נמוך מ

בסכום הערבות.

)שבעה( 7אנו נשלם לכם מפעם לפעם, בכל מקרה, כל סכום בגבול סכום הערבות המוגדל תוך

ימים מתאריך קבלת דרישתכם הראשונה בכתב בסניפנו, ומבלי שתהיו חייבים לנמק את

דרישתכם או לדרוש תחילה את תשלומו מהמבקש.

ועד בכלל. אריך ערבות זו תישאר בתוקפה עד ת

___________________לא יאוחר מאשר -דרישה על פי ערבות זו יש להפנות בכתב לסניפנו ב

התאריך הנ"ל. דרישה שתגיע לאחר המועד הנ"ל לא תיענה.

ערבות זו אינה ניתנת להעברה ו/או להסבה.

תאריך שמות החותמים חתימות וחותמת הבנק

- 59 -




החטיבה

החטיבה

נספח ז'

נספח הגנת מידע

[ספקים אשר אינם מעורבים ואינם בעלי גישה למערכות המחשוב של כללית/מיועד לחברות ]

וסייבר המידע מטעם הממונה על הגנת המידע הגנתמתחייבת לעמוד בדרישות החברה .1כפי שיפורטו להלן וכפי שיעודכנו מעת לעת על ידי "(הממונה: "להלן)כללית שירותי בריאות ב

בהתחשב בסיכונים הטמונים בתחום הגנת המידע ובאופיו , במתחם הסבירות הכל, הממונה :למען הסר ספק"(. כללית" :להלן)הרגיש של המידע המוחזק על ידי שירותי בריאות כללית

או הקשורים /או השלוחים ו/לרבות כל העובדים ו, לצורך התחייבות זו, משמעותה" חברהה .או הפועלים מטעמה/עמה ו

אשר מעצם טבעו או על פי , פירושו כל המפורט לעיל" רגיש או אישי" מידע"מך זה לעניין מס .2 :לרבות ,הדין הוא חסוי

לרבות הסכמי ,שכרם ותנאי עבודתם, מידע הנוגע לפרטים האישיים של עובדי כללית כל .2.1 .שכר ותלושי שכר

,הרפואי םלמצב, לפרטים האישיים של מבוטחי כללית ומטופליהכל מידע הנוגע .2.2 .או הסוציאלי/הכלכלי ו םמצבלו

, ובכלל זה כל מידע הנוגע לעניינים הכספיים, מידע עסקי ומידע פיננסי, כל מידע ניהולי .2.2וכן מידע בדבר , תהליכי המחשוב, דרכי הטיפול הרפואי, טכנולוגיות, שיטות העבודה

.של כללית וספקים, התקשרויות

.ו נחלת הכללאשר יגיע לידיעתה ואשר אינ, כל מידע של כללית .2.2

מתן קודם לתחילת , או מי מטעמה אשר מעורב בביצוע ההסכם ת/החברה תחתים כל עובד .2דרישות ההתחייבות .על התחייבות אישית לשמירת סודיות והגנת מידע, כלליתשירותים ל

. האישית יהיו תואמות לדרישות נוסח התחייבות זה

:חובת שמירת הסודיות המפורטת לעיל לא תחול על .2

באופן עצמאי שלא עקב הפרת התחייבות לשמירת ' מידע שנתקבל בידי החברה מצד ג .2.1 .סודיות

. מידע אשר פותח על ידי החברה ללא קשר להסכם .2.2

או שיטות עבודה /או מתודולוגיה ו/עובדיה ומי מטעמה ו, ידע מקצועי של החברהמ .2.2 .באופן כללי ושאינם ייחודיים לכללית

. מידע שחובה לגלותו על פי דין .2.2

.מידע אשר הפך לנחלת הכלל שלא עקב הפרת התחייבות לסודיות של החברה .2.4

או /תבצע לעובדיה העוסקים בפעילות מול ו, החברה מתחייבת כי לפחות פעם אחת בשנה .4ושמירת ונוהלי הגנת מידע , הנחיות, ענון ועדכון בנושא מדיניותיהדרכת ר, עבור כללית

.מטעם הממונהסודיות

הקשור גניבה או כל נזק אחר , להודיע לכללית מיד לכשייודע לה על אובדןהחברה מתחייבת .6 . מידע של כלליתב

כדי להעניק , החברה מצהירה כי ידוע לה כי אין בהסכם ובעצם גילוי המידע על ידי כללית .7זכויות יוצרים או זכויות , מדגמים, או לעובדיה כל זכות לגבי פטנטים/או למנהליה ו/לחברה ו

.אחרות

- 60 -




החטיבה

החטיבה

חשף גם למידע סודי יהחברה מצהירה כי ידוע לה שבמסגרת ההתקשרות עם כללית ייתכן ות .8לרבות מידע אשר קיימת לגביו התחייבות מפורשת או משתמעת של כללית , ביותר של כללית

וגילויו לאחרים או שימוש בו שלא לצורך מימוש , כלפי צדדים שלישיים לשמור עליו בסודיותעלול לגרום לכללית נזקים והפסדים ולהפרת התחייבות לשמירת ,ההתקשרות עם כללית

כן מצהירה החברה כי היא מודעת לכך שהמידע האישי הוא חלק מנכסיה . המידע בסודיות . של כללית ובבעלותה המלאה

והיא , החברה מצהירה בזה כי ידועות לה הוראות הדין הקובעות את חובת שמירת הסודיות .9לרבות הוראות , יות והפליליות להן היא צפויה אם תפר הוראות אלומודעת לסנקציות האזרח

דיני , 1996-ו"תשנ, חוק זכויות החולה, ותקנותיו 1981 -א "התשמ, חוק הגנת הפרטיות . הגנת הפרטיות ודיני שמירת הסודיות הרפואית על כל המשתמע מכך

לכך שכללית זכאית חתימת החברה על מסמך זה נעשית מתוך שיקול דעת מלא ומתוך הבנה .11להגנה לגיטימית על ענייניה וכי ההגבלות הכלולות בכתב התחייבות זה מגבילות אך ורק

.במידת הנחוץ והמקובל לשם שמירה על אינטרסים חיוניים של כללית

התחייבויות החברה על פי כתב התחייבות זה תפורשנה על דרך ההרחבה באופן בו תהיינה .11 .בעלות תחולה רחבה

ויות החברה כאמור במסמך זה הינן התחייבויות בלתי חוזרות ואין הן ניתנות לביטול התחייב .12 .אלא בהסכמתה המפורשת מראש ובכתב של כללית

או מי מטעמה יפר התחייבות /או מי מעובדיה ו/החברה מתחייבת כי בכל מקרה בו החברה ו .12או /ן כל הנזקים ובגי כלליתתהיה החברה חייבת לפצות ולשפות את , או חלק ממנה/זו ו

או סעד אשר /וזאת מבלי לגרוע מכל זכות ו, ההוצאות שייגרמו לה כתוצאה מההפרה כאמוראו מי מטעמה עקב הפרת התחייבות /או מי מעובדיה ו/יעמדו לכללית על פי דין כנגד החברה ו

.זו כאמור

ע ממנו ניתן החברה מצהירה כי ידוע לה שחובת שמירת הסודיות לגבי מידע רפואי או כל מיד .12 .הינה ללא הגבלת זמן, לזהות פרטי אדם פלוני

____________________ ___________________ שמות החותמים שם החברה _______________ שם הפרויקט או השירות __________________ מספרי ת"ז

________________________ חותמת וחתימת החברה

- 61 -




החטיבה

החטיבה

'חנספח

אופן קביעת המחיר המשוקלל

---מצורף בקובץ אקסל נפרד ---

- 62 -




החטיבה

החטיבה

ט' ספחנ

תיאום מכרז אי בדבר תצהיר

אצל המציע* , המציע* / העובד____________ ז "ת מס _________________________מ"הח אני

כי: בזה )להלן: "המציע"( מצהיר ____________________/ בתאגיד*_____________

בשם המציע ומוסמך לחתום על הצעה המוגשת מטעם זה תצהיר על לחתום מוסמך אני .1

המציע.

עצמאי, באופן מציעה ידי על הוחלטו זו בהצעה מופיעים אשר הכמויות או/ו המחירים .2

אחר. פוטנציאלי מציע עם או אחר מציע עם קשר או התייעצות, הסדר ללא

מציע אשר תאגיד או אדם כל בפני הוצגו לא זו בהצעה המופיעים הכמויות או/ו המחירים .3

זה. במכרז הצעות להציע הפוטנציאל את לו יש אשר מי או זה במכרז הצעות

זה. במכרז הצעות מלהגיש אחר מתחרה להניא בניסיון מעורב המציע לא היה .4

יותר נמוכה או גבוהה הצעה להגיש אחר למתחרה לגרום בניסיון מעורב המציע לא היה .5

זו. מהצעתי

סוג מכל תחרותית בלתי הצעה להגיש למתחרה לגרום בניסיון המציע לא היה מעורב .6

שהוא.

כלשהוא ודברים דין או הסדר בעקבות נעשית ואינה לב בתום מוגשת המציע של זו הצעה .7

.זה במכרז אחר פוטנציאלי מתחרה או מתחרה עם

המתאים במקום V לסמן יש

המצהיר ו/או מי מנושאי המשרה בתאגיד המציע, אינו -המציע* / אם המציע הינו תאגיד

פרט: אנא כן, מכרז, אם לתיאום בחשד חקירה תחת כרגע נמצא

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

* מחק את המיותר

- 63 -




החטיבה

החטיבה

העסקיים לרבות ההגבלים חוק על בעבירות האחרונות השנים בארבע הורשע לא המציע

פרט: כן, נא מכרזים, אם תיאומי של עבירות

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

בפועל. מאסר שנות חמש עד להגיע יכול מכרז תיאום על העונש כי לכך מודע אני

_______________ _______________ _______________ _______________

/ חתימת התאגיד חתימת המציע / התאגיד המציע שם יךתאר

אישור

כי בזאת מרח' ____________ מאשר ר____________,"מ ד ____________,"עו מ,"הח אני

באופן לי המוכר / ז"ת י"ע עצמו את שזיהה ____________ בפני ביום ____________ הופיע

לכך הקבועים לעונשים צפוי יהא הוא וכי האמת את להצהיר עליו כי ולאחר שהזהרתיו אישי

.עליו וחתם דלעיל התצהיר נכונות את בפני כן, אישר יעשה לא אם בחוק

____________

מלא שם

וחותמת

- 64 -




החטיבה

החטיבה

' ינספח

1976- ו"התשל ציבוריים, גופים עסקאות חוק לפי תצהיר

אני הח"מ ____________ ת.ז. ___________ לאחר שהוזהרתי כי עלי לומר את האמת וכי אהיה צפוי/ה לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר/ה בזה כדלקמן:

"( אשר המציעהנני נותן/ת תצהיר זה בשם ________________________ )להלן: " .1 ירותי פרסום לשירותי בריאות כלליתמתן ש 90-20/20מכרז פומבי מס' מגיש הצעה ל

"(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה כללית"-" וההליך)להלן בהתאמה: " בשם המציע.

ב לחוק 2"עבירה" כהגדרתם בסעיף -בתצהירי זה, משמעותם של המונחים "בעל זיקה" ו .2ת "קיום דיני "החוק"(, תחת הכותר -)להלן 1976 –עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו

תנאי לעסקה עם גוף ציבורי". אני מאשר/ת כי הוסברה לי משמעותם של מונחים –עבודה אלה וכי אני מבין/ה אותם.

ב לחוק( המציע לא 2הנני מצהיר/ה בזאת כי עד למועד ההתקשרות )כהגדרתו בסעיף .3ה אליו המציע או בעל זיק -לחלופין –הורשע בפסק דין חלוט ביותר משתי עבירות או

הורשעו בפסק דין חלוט ביותר משתי עבירות, אולם במועד האחרון להגשת הצעות בהליך חלפה שנה לפחות ממועד ההרשעה האחרונה.

יש למחוק את החלופה שאיננה נכונה מתוך החלופות –ייצוג הולם לאנשים עם מוגבלות .4 הבאות:

חוק שוויון " -)להלן 1998-לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח 9הוראות סעיף "( לא חלות על הספק. זכויות

או

לחוק שוויון זכויות חלות על הספק והוא מקיים אותן; וכן אם הספק מעסיק 9הוראות סעיףד העבודה הרווחה והשירותים עובדים לפחות, הוא מתחייב לפנות למנהל הכללי של משר 100

לשם קבלת –לחוק שוויון זכויות, ובמידת הצורך 9החברתיים לשם בחינת יישום חובותיו לפי סעיף הנחיות בקשר ליישומן; וכן אם הספק התחייב בעבר כלפי כללית לפנות למנהל הכללי של משרד

לחוק שוויון זכויות, 9סעיף העבודה הרווחה והשירותים החברתיים לשם בחינת יישום חובותיו לפיונעשתה אתו התקשרות שלגביה הוא מתחייב –לשם קבלת הנחיות בקשר ליישומן -ובמידת הצורך

לחוק שוויון זכויות, 9הוא פנה כנדרש ממנו, ואם קיבל הנחיות ליישום חובותיו לפי סעיף -כאמור ה למנהל הכללי של משרד הוא גם פעל ליישומן; וכן הספק מתחייב להעביר העתק מתצהיר ז

ימים ממועד ההתקשרות. 30העבודה הרווחה והשירותים החברתיים, בתוך

זה שמי, להלן חתימתי ותוכן תצהירי דלעיל אמת. .5

_______________________

חתימת המצהיר

אישור

אני הח"מ ______________, עו"ד מרח'_______________ מאשר בזאת כי ביום ידי באמצעות -יצבו מר/גב' ___________ המוכרים לי אישית / שזוהו על____________ התי

תעודת זהות ולאחר שהזהרתיהם כי עליהם לומר את האמת וכי יהיו צפויים לעונשים הקבועים בחוק אם לא יעשו כן ואישרו את נכונות הצהרתם דלעיל וחתמו עליה בפני.

_______________ חתימה היום:____________

- 65 -




החטיבה

החטיבה

יא' נספח

תצהיר מנכ"ל המציע

י כי עלי , לאחר שהוזהרת______________, נושא ת.ז. מספר ______________אני הח"מ, לומר את האמת וכי אם לא אעשה כן אהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק, מצהיר בזאת כדלקמן:

"(.המציעהנני משמש כמנכ"ל _________________________________ )להלן: " (1)

בחנתי ובדקתי את המענה לשאלון )נספח ג'( כפי המוגש לכללית במסגרת הצעת המציע (2)מיטב ידיעתי ואמונתי כלל הנתונים המנויים במענה לשאלון הינם במכרז והנני לאשר כי לפי

מדויקים ונכונים.

למציע מחלקות מקצועיות העוסקות במחקר ובתכנון אסטרטגי; קריאייטיב וקופירייטינג; (3) עיצוב וביצוע גראפי ומחלקת הפקה.

תכנון הבאות: קריאייטיב, הפונקציותכל את מקצועית הכוללת דיגיטל מחלקתלמציע (4) . PPC-אסטרטגי )פלנינג(, ניהול לקוחות )תקציבאות(, פרפורמנס ו

למציע מחלקה מקצועית פנימית העוסקת בתכנון ורכישת מדיה ו/או התקשרות בתוקף עם (5)חברה העוסקת בתכנון וברכישת מדיה ו/או עם חברה שיש לה מחלקה מקצועית פנימית

.פות בחברההעוסקת בתכנון ורכישת מדיה ו/או שלמציע שות תהסכם התקשרות עם כל אח מצורף לעיל כאמורעם חברה בתוקףלצורך הוכחת התקשרות )

החודשים האחרונים להגשת ההצעות ולפחות לשנה נוספת ממועד 12 -בתוקף ב מהחברות (. לפחות תייםהגשת הצעות המכרז )שנ

לצורך קבלת החלטה אם סתמך על אישורי זה תהא רשאית לה כלליתידוע לי והנני מסכים כי (6) להתקשר בהסכם עם המציע או לא.

אמת -זה שמי, זו חתימתי וכל האמור בתצהירי

______________ ______________תאריך:

אישור

הופיע בפני מר ________, עו"ד, מאשר בזה כי ביום ______________אני הח"מ, ______________/ אשר זיהה עצמו בפני באמצעות ת.ז. מספר, ______________

, ולאחר שהזהרתיו כי עליו לומר את האמת וכי יהיה צפוי לעונשים המוכר לי באופן אישי הקבועים בחוק אם לא יעשה כן, אישר את נכונות הצהרתו דלעיל וחתם עליה בפני.

, עו"ד______________

שיון מס' יר______________

- 66 -




החטיבה

החטיבה

'יבנספח

אישור רואה חשבון

שם המציע:__________________________

תאריך:_____________________________

₪ 60,000,000-מ יפחת שלא שנתי הכנסות כספי מחזור על המציע להיות במועד הגשת הצעתו בעלמאספקת שירותי פרסום 2019-ו 2018בכל אחת מהשנים כולל מע"מ, לא ₪(מיליון ששים)

.קריאטיביים

2-לפחות להמציע סיפק שירותי פרסום קריאטיביים 2018-2019השנים כל אחת מבמהלך 25ידי המציע )בפועל(, היה -שתקציב הפרסום השנתי של כל אחד מהם, ואשר טופל על לקוחות

ומעלה מיליון שקל

חתימת המציע: ____________________

____________________________________________________________________________

"( וכרואי החשבון שלו, ביקרנו את המציעלבקשת ________________________ )להלן: ", כמדווח לעיל. ההצהרה 2019-ו 2018בשנים הצהרת המציע בדבר מחזורו הכספי השנתי וזאת,

הינה באחריות הנהלת המציע. אחריותנו היא לחוות דעה על הצהרה זו בהתבסס על ביקורתנו.

המציע סיפק שירותי פרסום 2018-2019השנים כל אחת מבמהלך מציע כי ביקרנו את הצהרת הידי -שתקציב הפרסום השנתי של כל אחד מהם, ואשר טופל על לקוחות 2-לפחות לקריאטיביים

ומעלה מיליון שקל 25המציע )בפועל(, היה

התומכות ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ביקורת מקובלים. הביקורת כללה בדיקה של ראיות בסכומים ובמידע שבהצהרה וזאת, במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון, שאין בהצהרה הנ"ל

הצגה מטעה מהותית. אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו.

לדעתנו, בהתבסס על ביקורתנו, הצהרה זו משקפת באופן נאות מכל הבחינות המהותיות את לרשומות עליהם התבססה.המפורט בה וזאת, בהתאם

ולראיה באתי על החתום:

תאריך

שם

תפקיד

חתימה + חותמת

- 67 -




החטיבה

החטיבה

'גנספח י

אישור מורשי חתימה

אני, הח"מ, _____________________, עו"ד/רו"ח, מרח' ________________________, מאשר כי חתימתם יחד / לחוד )מחק את המיותר( של ה"ה המפורטים להלן, על ההצעה וההסכם

", למתן שירותי פרסום לשירותי בריאות כללית 90-20/20 פומבי מס'מכרז המוגשים במסגרת חייבת את המציע:בצירוף חותמת המציע מ

שם: ____________________, ת.ז.: ____________________

שם: ____________________, ת.ז.: ____________________

שם: ____________________, ת.ז.: ____________________

שם: ____________________, ת.ז.: ____________________

מטעם חברת ______________ )שם המפעיל( לחתום על מסמכים אלה וכן, כי הינם מורשים בשם התאגיד, מכוח החלטת התאגיד כאמור, שנתקבלה כדין.

תאריך

שם

תפקיד

חתימה + חותמת

- 68 -




החטיבה

החטיבה

'נספח יד

ביקור אצל המציעים -הערכת מתודולוגיות העבודה ויכולות המציע

ומשקולות:אמות מידה

(%30וחוזקות )פרק א': יכולות

(20%העיקריות של המשרד)והחוזקות היכולות .1 (20%היכולות הדיגיטליות של המשרד ) .2 (15%פעילות הדיגיטל במשרד ) אופן שילוב .3 (10%ללקוחותיו? ) BTLשירותי מתן .4 (15%כמשרד פרסום לכללית )התאמת המשרד, על פי הגדרותיו, .5 (20%) ריאות המשרדהצלחה של קמפיין מנקודת .6 )ללא שקלול( . בתחרויות ובפרסים בשנתיים האחרונות פירוט בדבר זכיה .7

(%30פרק ב': תהליכים ושיטות )

(15%האם קיימים מודלים על פי הם המשרד עובד? תיאור והסבר ) .1 (25%מהם תהליכי העבודה על קמפיין משלב קבלת הבריף ) .2קיימים הערכה לגבי האם מגדירים מראש את האפקטיביות הצפויה של קמפיין, והאם מ .3

(30%אפקטיביות זו? איך? )האם בודקים אפקטיביות בפועל לאחר הקמפיין? מה מגדירים כאפקטיביות ואיך .4

(30%בודקים? )

CASE STUDIES (%30)פרק ג':

שלדעת המשרד היו מוצלחים. מה היו אמות המידה 2018-2019תיאור ופירוט של שני מקרים מ להצלחה?

לכל מקרה( 50%)

10%פרק ה': התרשמות כללית

- 69 -




החטיבה

החטיבה

'נספח טו

אסטרטגיה עקרונות למצגת

הסבר על תכולת המצגת: .1

דק'( 10הצגת הצוות והמשרד ) .א

דק'( 50) מענה על בריף .ב

דק( 10מענה לשאלות ) .ג

לפני מועד המצגת בועייםשכיועבר -=למצגת בריף .2

משקולות: .3

%15משקל: -רקע ומטרות .א

בעיות מרכזיות מולן ניצב המותג -הבנת המצב הנוכחי של המותג בהקשר של הבריף .1.א

בהקשר של הבריף, ביסוס נקודת מוצא למהלך התקשורתי המוצע

התייחסות לנושא בהצגת -הבנת המגבלות החוקיות והרגולטוריות החלות על המותג .2.א

הרקע והמצב הנוכחי

ותג בהתייחס ספציפי לבריףהבנת הסביבה התחרותית והשפעתה על המ .3.א

הצבת מטרות ברורות וספציפיות לקמפיין המוצע המתייחס לבריף; והצעת מדדים .4.א

לבחינת השגת המטרות

%20משקל: -אסטרטגיה תקשורתית מבוססת תובנות צרכן בהתייחסות לבריף .ב

הבנה מעמיקה מוכחת של הצרכנים הנוכחיים של המותג: עמדות, תפיסות צרכים .1.ב

בהקשר של הבריף ותובנות,

הגדרה ברורה ומדוייקת של קהלי מטרה לקמפיין .2.ב

אמירה פרסומית ברורה המהווה הבטחה רלוונטית לצרכן כנובע מהתובנות שתוארו .3.ב

מידת ההלימה בין ההצעות האסטרטגיות )האמירה הפרסומית( ובין הסוגיות שהוצגו .4.ב

בבריף

עולה בקנה אחד ומשרתת את האסטרטגיה עד כמה האסטרטגיה המוצעת לגבי הבריף .5.ב

התקשורתית של כללית

%30משקל: -פתרונות קריאטיב .ג

הוצג קשר חזק וישיר בין החשיבה האסטרטגית והרעיונות הקריאטיביים .1.ג

( המהווה בסיס ראוי לקמפיין ושניתן BIG IDEAהקונספט הקריאטיבי: רעיון מרכזי ) .2.ג

בהם שימושלהעבירו במרבית כלי המדיה שהכללית עושה

הרעיון נראה ישים מבחינה תקציבית ובמסגרות הזמן המתאימות לקמפיין .3.ג

איכות הרעיונות והקופי .4.ג

עיצוב, נראות ואסתטיקה .5.ג

חדשנות, רעננות, מקוריות, בידול .6.ג

- 70 -




החטיבה

החטיבה

שמירה על ערכי המותג הקיימים, או לחילופין הצעת ערכים ראויים למותג .7.ג

%25משקל: -מסגרת יישומית .ד

, אמצעים BTLמקוריות התמהיל, שילוב דיגיטל, שילוב אמצעי -אמצעים מוצעים .1.ד

אחרים

מגוון, רעיונות, התאמה לקונספט הכללי של הקמפיין ולקהל -פירוט השימוש בדיגיטל .2.ד

המטרה

מגוון, רעיונות יישום, התאמה לקמפיין -פירוט היישום בכלי אוף ליין .3.ד

רמת הביצוע .4.ד

10%ל: משק -התרשמות כללית .ה

איכות המצגת .1.ה

מקצועיות הצוות ומידת הבנתו .2.ה

מחויבות הצוות ומידת העניין והנחישות שהפגינו .3.ה

איכות התשובות שניתנו לשאלות במהלך המצגת .4.ה

- 71 -




החטיבה

החטיבה

נספח טז'

הסבר מערכת ניפנדו לספקי כללית

חשובים עבור ספקי כללית, העבודה במערכת קלה ופשוטה ומלווה למערכת ניפנדו יתרונות .Nipendoבהדרכה ולווי שוטף של חברת

להלן פירוט חלק מיתרונות השימוש בתוכנה:

המערכת מאפשרת ניהול כלל תהליכי המכר, האספקה וההתחשבנות הפיננסית מול כללית במערכת אינטגרטיבית אחת.

.הקטנת עלויות התפעול

תקלות ואיבוד מידע לגבי הזמנות ואספקות. מניעת

לכל המסמכים והתהליכים. מלאה ושקיפות יכולות בקרה

נייר תוך חסכון זמן עבודה, עלויות הדפסה, ניירת והוצאות דיוור נטול למשרד מעבר מיותרות.

.ניהול וקבלת הזמנות באופן מרוכז

.צפייה בנתוני קבלות למלאי

דיגיטליות, קבלת סטטוס מצב חשבוניות לרבות מידע אודות מועד שליחת חשבוניות ביצוע תשלום בפועל.

כל היתרונות המפורטים מעלה נעשים באמצעות ממשק אינטרנטי מתקדם. עלות השימוש במערכת מורכבת מעלות חיבור חד פעמית ומעלות שימוש חודשית על פי הפירוט מטה :

* התנאים המסחריים המלאים, הכוללים את אמנת השירות והאחריות ופירוט מלא של השירות, במסגרת ההתקשרות עם כללית. Nipendoיינתנו בעת חתימת ההסכם עם חברת

תוכנית המסרים הינה לכלל הלקוחות מולם פעיל הספק במערכת.

, או בכתובת המייל 09-8600501ן לפרטים נוספים הנך מוזמן ליצור קשר עם חברת ניפנדו בטלפו[email protected]

או בכתובת המייל 03-6923344ובכללית לרכזת מסר חשבונית מיטל אשוש בטלפון [email protected]





- 72 -




החטיבה

החטיבה

'זנספח י

ביטוחיםאישור בדבר קיום

להסכם ופוליסות הביטוח הנדרשות על פיו, על הספק להמציא למזמין 9בהתאם לאמור בסעיף

אישור כיסוי ביטוחי מהמבטח הישים, מופנה אל המזמין המאשר קיומו של כיסוי ביטוחי בהתאם

.ימים ממועד ההודעה על זכיית הספק בהליך 10בתוך לפוליסות כאמור,

תאריך הנפקת האישור אישור קיום ביטוחים

(DD/MM/YYYY)

המידע המפורט . בהתאם למידע המפורט בה, אישור ביטוח זה מהווה אסמכתא לכך שלמבוטח ישנה פוליסת ביטוח בתוקף

במקרה של סתירה בין התנאים שמפורטים באישור זה , יחד עם זאת. באישור זה אינו כולל את כל תנאי הפוליסה וחריגיה

הקבועים בפוליסת הביטוח יגבר האמור בפוליסת הביטוח למעט במקרה שבו תנאי באישור זה מיטיב עם לבין התנאים

.מבקש האישור

מעמד מבקש האישור אופי העסקה מבוטחה מבקש האישור

שם

שירותי בריאות כללית ו/או כל

מוסדותיה

שם

ן"נדל☐

מתן שירותים ☐

אספקת מוצרים☒

: ______אחר☐

משכיר☐

שוכר☐

זכיין☐

קבלני משנה☐

מזמין שירותים☐

מזמין מוצרים☒

: ______אחר☐

.פ.ח./ז.ת

589906114

.פ.ח./ז.ת

מען

, תל אביב101ארלוזרוב

מען

- 73 -




החטיבה

החטיבה

כיסויים

סוג

הביטוח

חלוקה לפי

גבולות

/ אחריות

סכומי

ביטוח

מספר

פוליסה

+ נוסח

מהדורה

תאריך

תחילה

תארי

ך

סיום

סכום / האחריותגבול

ביטוח

כיסויים נוספים בתוקף השתתפות עצמית

יש לציין קוד כיסוי מטבע סכום מטבע סכום

'בהתאם לנספח ד

, 315, 309, 304, 302 ₪ 2,000,000 ביט 'צד ג

321 ,327 ,328 ,322 ,

329.

אחריות

מעבידים

, 319, 309, 304, 302 ₪ 20,000,000 ביט

328.

חבות

המוצר

, 321, 309, 304, 302 ₪ 2,000,000 ביט

(.חודשים 6) 332, 328

:פירוט השירותים

)שירותי תחזוקת מערכות( 089, (ציוד השכרת/רכישת/מכירת) 046

שינוי הפוליסה /ביטול

לאחר משלוח הודעה יום 60לא ייכנס לתוקף אלא , למעט שינוי לטובת מבקש האישור, שינוי או ביטול של פוליסת ביטוח

.למבקש האישור בדבר השינוי או הביטול

חתימת האישור

:המבטח

- 74 -




החטיבה

החטיבה

נספח יח'

פרטי איש קשר המציע

מתן שירותי פרסום לשירותי בריאות כללית

( 1שם אישר קשר )

דוא"ל

מספר טלפון נייד

( 2שם איש קשר )

דוא"ל

מספר טלפון נייד

המציעכתובת

מספר טלפון משרד

מספר פקס

הערות

יתוריש ןתמ יתורישל םוסרפ תיללכ תואירב 90-20-20.pdf · תישארה...

Documents