ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ...

20
ی عب ف- بثیمبر ثبقاـی سطمیی دمی وببـ زبـ ، ا، ( بدی دیبـ 12 ) بـ ث1393 سبـیع ؼـیبفز:19 / 4 / 92 سبـیع دؿیفي:27 / 12 / 92 : 92 - 73 * ىؤ ؽیى [email protected] ثز بز قصس ذزیس مصزفامل مل: بزرسی عی حاز غذای مريپان زر ا کىىسگایفغؽایی یث 1 * ، ــی د یفضىی ا2 1 - اوشبؼیبـف ؽیفیز ؽـابق ب ؼا2 - یبؽیفیز ثبقـ ؽبوی اـی وبـد ؼاب ؼاؽـابق چکیسفف سمبضبی، ثبمبط خ وبیفس دب ؼـ اـ ثفای ثبقاـ ضبى غیف بى بؽ و دؽر ؼـ ضدب ىی یا ع ثی ضاؼغؿای سطمیك ؼـ ایبثفایؽ اوز. ث ـاد اق ادا اودف ع دؽ شػدبة اتر ضددط بؼ اعش( ترط ؽ غفیؽ ایوف ثف ل دؽ، اـقي ثف ثیدم یجدب اق ود)ی ضداد دفي ثد دؽ ثف ظدفی عفؼیؽ. خب ؽ، ثفـویؼ ثؽ اوشػفاجیعبر دیطب فف بـی دم آدؽ ودؼی ثی ضاؼغؿای بؽ وعشجف بف فتر ـا اق وط ای)ؽیـ، آف، وفىسى( ىدشب، ادبـ آد والع ؼـ و دؽاـی غفیىدفا ففضیبر دمـوی فـ ثفظ ؽ. ثؼ ثؼ 391 ب شبیح .فزف لفاـیـؼ سط ىییىشف ا وبغؿیب دفوبؼاـی ؼاـؼع ثجز تر اوفط ؽ غفیؽ ایؽ ثف ل ثفبؼ ث اعش ؽ ثفیم ؼاؼ اـقي، ی ضداد في ث ب اط ؽ غفیؽبؼاـی ثف لع اوفدؽ، دك ثفـودیی ف ثف یىدؽیىشم ا اوف ع ؼـ دمیس .ؽاـؼ ـؿو تر شدبیح دیس دؽ ؼاـؼی ثفیدم دبؼاـی ثدف اـقيع ثجدز اودفی ضا في ث ؽ ثفبؼ ث ؼاؼ اعشب شبیح بؼاع ثجز یك اوف ؽ ثفبؼ ث ثف اعشی ضا في ث ؼاؼب دم ـی ؼاـؼ. ياصای کلیس ی: یاؼغؿای ،ی ضا في ث ،ؽ ثفبؼ ثشفی، اعش ی ثفجش ؽ ثفیم ؽ غفیؽ، اـقي ل ض.

Upload: others

Post on 13-Feb-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

ی دمی سطمیمبر ثبقاـیبثی -فب عی

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا ، بـزبـوب

27/12/92سبـیع دؿیفي: 19/4/92سبـیع ؼـیبفز:

: 92-73

[email protected] یىؽ ىؤ *

کىىسگان زر اريپاماز غذایی حالل: بزرسی عامل مثز بز قصس ذزیس مصزف

2ایفضىی ـی دـ ،*1یث یفغؽایی

ؼاب بقؽـاؽیفیز ف اوشبؼیبـ -1

بقؽـاؼاب ؼادی وبـبوی اـؽ ؽیفیز ثبقـبی -2

چکیس

دؽر ؼـ ضدب وؽب ىب غیفىب ثفای ثبقاـ ضال ؼـ اـدب س وبیف مبط خب، ث سمبضبی فف

طدتر ضدال اشػدبة دؽ اودف عاد اق ادا ـؽ اوز. ثبثفای ؼـ ای سطمیك اؼغؿایی ضال ث عا یىی

ث ثفدؽ، اـقي وف ثف لؽ غفیؽ ای طتر ) اعشبؼ ظدفی ثفدؽ دفي ثد دای ضدال( ود اق جدبی یدم

وؽب اؼغؿایی ضالی ثؼدؽ ود آبـی دم فف طبعبر دیی اوشػفاج ؽ ثؼؽ، ثفـوی فؼیؽ. خبع

ففاىد غفیدؽاـی الع ؼـ و ودـ آدب، اىدشب )سىى، وففـ، آؽی( ای طتر ـا اق و ففب عشجف

دفوب وبغؿی اىشفیىی ـؼ سطی لفاـ ففز. شبیح ب 391 ؼ ثؼؽ. ث ظـ ثفـوی ففضیبر دم

اب في ث دای ضدال ، ؼاؼ اـقي یم ثفؽ اعشبؼ ث ثفؽ ثف لؽ غفیؽ ای طتر اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ

تر ؿوـ ؽاـؼ. سی ؼـ دم اوف عا ىشم ثف یىدؽیف یدك ثفـودی دؽ، اوف عبؼاـی ثف لؽ غفیؽ ط

شبیح ب ؼاؼ اعشبؼ ث ثفؽ في ث ای ضال اودف ثجدز عدبؼاـی ثدف اـقي یدم ثفدؽ ؼاـؼی سدی شدبیح

ـی ؼاـؼ. دم ب ؼاؼ في ث ای ضال ثف اعشبؼ ث ثفؽ یك اوف ثجز عبؼا

لؽ غفیؽ، اـقي یم ثفؽ جشی ثف شفی، اعشبؼ ث ثفؽ، في ث ای ضال، اؼغؿایی :یکلیس ای ياص

.ضال

Page 2: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 74

مقسم

فف طتر ضال ؼـ زدؽ ودب اغیدف ـدؽ

فكایؽ سمبضبی ففایفی ؼـ ثی ىدبب سدی

ـضددبیی 2010ثفیدد، ) غیفىددبب ؼاددش اوددز

، ثطـی(2010، 1ىبـا ثیدی ودبقب و طجدك ددی

اـقي طددتر ضددال ؼـ ثددبقاـ 2سدددبـر یقددؽ

بی آسی سفیی ؼتـ ؼـ وب2.3خبی، ـؽی ثبغ ثف

ثدبقاـ "ؿا (.2012، 3ـاـیه ىبـا) غاؽ ؼاز

4ضددالوددـبیی ودد ثدد ؼجددب ض ددـ ؼـ ثددفای "

وددؽ اوددزسددیكقاـددبی دفـددك ىددشؽ، ثىددیبـ بث

(. بطـ و ؼـ اثشدؽا 2006، 5)وى ثبقاـیبثی بكی

ودؽب ثدبقاـ ضدال فمدل ىدبب ثیب ؽ، فف

ثى غیفىبب یك اق ای ثبقاـ ث عز اوشفبؼ ،یىشؽ

ثفدؽ سف، ثف یسف اسف، ثبویفیزاق طتر وب

، 2010، ـضدددبیی ىدددبـا 2008ودددی زددد، )

وبقب وبـقی داؼ 2011ضیؽـقاؼ ـ بی،

فد ضدال ثدفای آدب (2011(، a) 6غؿایی وبدبؼا

. ثبقاـ (2010ـضبیی ىبـا، ) فی بآب یىز

دبی ػشفدی سد اؼغدؿایی، ؿوـ ب بغ

) ثؽاشی آـایی ؼاـیی اوز ، ـاـیده ىدبـا

67ضب ضبضف اوثفیز و ای ثدبقاـ ثدب اب ؼـ (.2012

)ؼـدؽ ثد اؼغدؿایی سعدك ؼاـؼ . ؼـ (2010، 7وبودی

دددبی ثىدددیبـی ثدددب خدددت ظدددف ایددد ـاودددشب دددفوز

وددؽب اق طفیددك ـعبیددز لددای اوددالی ؼـ ددفف

ففآیددؽ سیددؽ دداؼ غددؿایی ضددال وىددت ثفددؽی ثدد

8ای ضال "عاودعی ؼـ ض دـ ؼـ اید ثدبقاـ "

1 Bruil, Rezai et al

2 New Zealand trade organization

3 Rarick et al

4 Halal Market

5 Institute of Marketing Malaysia

6 Kim Cheng, Heidarzadeh & Ramezani, Agriculture and

Agri-Food Canada

7 Kassim

8 Halal Certificate

سدفی طدـ اـقدی ؼ ـا ؼاـؽ، ای ای، ایدفو

، 9اىددفب) ددبی ضبضددف ؼـ ثدبقاـ ضددال اوددز دفوز

ی ددؿا ثددفای ایدددبؼ سددبیك دداؼ غددؿایی ضددال ثددب (2010

اؼغؿایی ؼیف تق اودز ود ثدف ـی داؼ غدؿایی

ضال، ثفزىجی و بف ضال ثؼ )دای ضدال(

ددؽ ددفف آ ثبددؽ، ددت ددؼ، سددب ددبع ددفا

(.2012، 10بیب طؽ طؽ ؼاؼ) وؽب ؼ

ددبی ؼیدف ؼیددب، سمبضددبی ؼـ اـددب سدد ثػد

وؽب ىب غیفىب ثفای ثبقاـ ضدال فف

، ـ ددبی ثددؽر ؼـ ضددب ـددؽ اوددز )ضیددؽـقاؼ

وـبیی س ـوی، اىشب، ففاىد، ( 2011

ا ثبقاـبی ویؽی اؼ غدؿایی ؽ، آب غیف ثع

ودبقب ودبـقی ) دؽ ضال ؼـ اـدب بغش دی

. ؿا لبث سبد اودز ود (2011(، aاؼ غؿایی وببؼا )

ؼـدؽ اق خعیدز 7ؼـؽ ىبب اـدب ضدؽؼ فمدل

و اـدبوز، ؼـ ضدبی ود ود طجدك دكاـي ودبت

ؼ یده وبقب وبـقی اؼ غؿایی وببؼا ؼـ ضدؽ

بی فف ؽ سول فف ودؽب ؼـ و كی

عز اؼ غؿایی اـدب شعدك ثد داؼ غدؿایی ضدال

، ((b وددبقب وددبـقی دداؼ غددؿایی وبددبؼا) اوددز

. ای ض ثیبف ایز اوشمجب اق ثبقاـ ضال (2011

سول فف وؽب غیدف ىدب ؼـ ودبـ دفف

بوز.وؽب ىب ؼـ اـد

ثب اوشبؼ ث طبت فق اجش ثدب ؼـظفدففش ـؼ

بی ثكـي اؼغؿایی بؽ ىش، ه ؼبؽ، وذبی

11وی اف وی ثدب (2010وبودی، ) ، ثد دعز ضدال

بی شفیب ثدفای سخ ث ایى ؼـن یبقب غاوش

ددبی فمیددز فعبیددز ددب، خددفخددت ـضددبیز آ

9 Alserhan

10 Naina Mohamed& Mohd Daud

11 Nestle,McDonalds, KFC

Page 3: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

75/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

(. یددبق ثدد ؼـن ـفشددبـ 1389، 1فوددبقب اوددز )ودد

وددؽب عددای ودد ثددف لددؽ غفیددؽ دداؼ ددفف

ودؽ. دؿاـؼ، ضدفـر دیدؽا دی غؿایی ضال سبویف ی

ـاددبی 2ددؽ اـقي یددم ثفددؽ جشددی ثددف ددشفی

ؿاـا، سیؽوؽب، ففؽب )بیب طؽ ویبوز

( ثبعددددد ؼـن ـفشدددددبـ دددددفي 2012 ؼاؼ،

ؽ ىجز ثد اؼغدؿایی ضدال اودز )ودف، و فف

و ثب سخ ث سعدبـی خدؼ ؼـ اید ضدق (1389

یدفی اـقي سعؽاؼ قیبؼی اق طبعبر، فد ادؽاق

ثعددؽ آددبی، 4یددم ثفددؽ ؼـ ایدد دددم، ثفجددبی

اودز 3ؽ، سؽاعی ثفدؽ فدبؼاـی ثفدؽ ؼـنویفیز

خددبش 2011 ثیدد ىددبـا، 1389)وددبسف،

.(2010، 4خبش

ـوؽ ثفـوی سف ض ث ظف یثفای ثفـوی عیك

ددفي 5عددای ددوف سدد اعشددبؼ ثدد ثفددؽ

وؽب ث ای ضدال ثدف اـقي یدم ثفدؽ فف

جشی ثف شفی سی سبویف اـقي ؿوـ ثدف لدؽ

غفیؽ اؼ غدؿایی ضدال ضدفـر دیدؽا ودؽ. زفاود

ودؽ شبؼ ث ثفؽ یىی اق عبف ای دیؽ ففاع

، 2007ایدر، اودز ) ثب ثفدؽ دای (201، 6اود

وؽب ضال ثعا یه عب وف ثف في فف

اؼ غؿایی ضال سول ایب طىدة 7 لؽ غفیؽ

(.2012، 8یعكیك یؼ )عجؽی

سمبضدب ثدفای ثب سخ ث دب ثدؼ افدكای دؽیؽ

)ضیدؽـقاؼ ـ دبی، ثبقاـ اؼغؿایی ضال ؼـ اـدب

ث عا وف ثدف طممبسخی سی و (2011

1 Keller

2 Customer-Based Brand Equity (CBBE)

3 Brand Awareness,Perceived Quality,Brand

Associations,Brand loyalty

4 Kotler,Buil et al, Juntunen & Juntunen

5 Brand Trust

6 Elliott, Ulusu

7 Purchase Intention

8 Abdul Aziz & Neyn Vui

ی، عكیددك ددیلددؽ غفیددؽ ایدد طددتر )عجددؽ

(، ؼـ ای دم ثب ؽف، ـویؽ ث ؼـوی ثشدف 2012

ودؽب اؼغدؿایی ضدال، ىجز ث دفي دفف

فی طبعبر دیی اثشدؽا ثد بودبیی ظثفاوبن جبی

عا وف ثف لؽ غفیؽ اؼغؿایی ضدال دفؼاغشد

وددذه ؼـ یدده سطمیددك دیبیددی اوددف ایدد عادد ؼـ

وـبی اىشب، آدب، ففاىد ثعدا بیدؽب

ثبقاـبی ویؽی ضال ؼـ اـدب ثفـوی غاؽ ؽ.

مباوی وظزی تحقیق

طدد، عادد ددوف قیددبؼی ؼـ ؼـ غفیددؽ یدده

اشػددبة ثفددؽ طدد سبویفددؿاـ ىددشؽ )وددبسف

(. ثبثفای ثفاوبن طبعبر دبث، 1389، 9آـىشفا

ویبی 2011عا اعشبؼ ث ثفؽ )ی ىبـا،

(، في ث ای ضدال )عجدؽ 2012، 10 ىبـا

عجؽ 2009، 11 ىبـا ( 2012 ی،عكیدك دی

2009اـقي یم ثفؽ جشی ثف شفی )زب ی،

( ثد 122011یب وبیه 2011وشی بسب طبـی،

عا عا وف ثدف لدؽ غفیدؽ بودبیی فؼیؽدؽ.

ثبسخ ث ؽف ای دم اوفار ای عا ثدف لدؽ

غفیددؽ ؼـ ضددق دداؼ غددؿایی ضددال ؼـ اـدددب ثفـوددی

ؼـ ایدد ثػدد ثدد سعفیدد ش یفددبی غاددؽ ددؽ. ددؿا

فؼؼ.دم ضبضف اـائ ی

13اعتماز ب بزوس

اعشبؼ یعی اشظدبـ ودی یده دف یدب دػ اق

ف یب ػی ؼیف ود ثفاودبن یده ضدفف، یده

سا ثف آ سىی ؼ یل فبی یب وشجی ایدبؼ ی 9 Kotler & Armstrong

10 Ming et al, Kiyani et al

11 Abdul et al

12 Chang & Liu ,Senthilnathan & Tharmi ,Nigam &

Kaushik

13 Brand Trust

Page 4: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 76

ؼ. یىؽب قیبؼی ث اید ضد ادبـ ؼادشؽ

-اعشبؼ یىی اق عبف ؼـ ـاثل طدیل وىدت و

ودؽ ثدب یده ثفدؽ اودز وبـ س ـاثط دفف

(. ثبثفای بیؽ ثشا اعشدبؼ ـا ؼـ ف دبی 2011، 1)اى

ودبـ اید طدـ سعفید دؼ: یدكا اطیدب وىت

سطید غدؽز یدب ثدفای سادؽ ثبـی ود دشفی دی

، 2ؽ )دالش طدؽ وبتی طة اق یه ثفؽ ؼاش ثب

(. افق ثبقاـیبثب ث ض اعشبؼ ث ثفؽ غیی 2012

ؼدؽ ود عاللؽ ىدشؽ. زفاود دبؽار دب دی

ساؽ ثبعد فدبؼاـی ثد اعشبؼ ث ثفؽ ؼـ وطص ثبت ی

ثفددؽ ؼـ ثددؽ ددؽر ثبعدد سددی ثدد غفیددؽ دددؽؼ

ویددبی 2011ددشفی ددؼ )یدد ىددبـا،

( اعشبؼ 2005) 3(. ثفاوبن فش ؼبؼ2012ا، ىبـ

یده 4اعشبؼ ث ثفؽ یعی اعشبؼ ؼاش ث اعشجبـ یدبر

ثفؽ ؼـ یده سعفید خدبعشف اعشدبؼ ثد ثفدؽی یعدی

اضىبن ایز اطیبی و یه فف وؽ دب

سعب ثب یه ثفؽ ؼاـؼ. ای اطیب اق في شفی ث

فی ثفؽ ؼـ ضفد دبفع ـفدب ؽالز ىئیز دؿی

(. ـویؽ ثد 2012یفؼ )اى، وؽ، بر یفف

ای اعشبؼ ىجز ث یه ثفؽ، ففآیؽی ثؽؽر اوز،

ؼـ ای ىیف یه ثفؽ لبث اعشبؼ، اشظدبـار دشفی ـا

ودؽ ثدفای دبی غدؼ ـا عدی دی دبوع ؼاؼ، عؽ

ؼ اعشددبؼ ددؼ ثبعدد ایدددبددشفی اـقي لبئدد ددی

(. 2012ؼ )ویبی ىبـا، اطیب ی

5گای حالل

دؼ. ی اـائ ط اق اییب لفآ، ف ؼـ

وبتددبی اددبـ ثدد ثددفای لدفآ ددفف، اق لبثد

1 Ulusu

2 Shlash Mohammad

3 Delgado

4 Reliability, Intentions

5 Halal Certification

ؼاـؼ. اـقدی اغاللدی ثبـ و ثفؼثف ی ییب عجبـر

آید بئدؽ 168قی، ث اوششبؼ وـ ثمف آید ای ؼـ

ودؽ ی اوشفبؼ "طیجبر" "ضال"ؼ ال اق ، لفآ4

زیدكی ف ( ضال1374 طجك سعفی ىبـ یفاقی )

سیؽ فف اوال ؽاش ثبؽ عیشی و اوز

ثبددؽ ىددفؼ دد ـا آ ، )ددثف ىددبـا

.ای ضال یك ودؽی اودز ود سودل یده (1389

ؼ. ؽـ ای ضال ود وبقب اوالی بؼـ ی

ثب ؽف سطبثك سىی اوشبؽاـؼب عیبـبی خدبی

طفاضی ب ؼدؽ ضدال ثدؼ سدبی ففآیدؽبی

وبقی، اجبـ وفؼ سقیدع طد اودز سیؽ، آبؼ

( ثیدبف اید اودز ود داؼ 2009، 6عبـی عبـفی)

دؽ اع اوالی سیدؽ دی غؿایی ضال طجك ؼوشـ

(. ددؿا سیؽوددؽب 2011)ضیددؽـقاؼ ـ ددبی،

ثبقاـیبثددب اق ددای ضددال ددب ضددال ثددف ـی

وؽ ود اؼغؿایی ضال غؼ ث ای خز اوشفبؼ ی

ث شفیب غؼ اطیب ؼؽ، ط ثفاوبن لدای

اوالی سی ؽ اوز )عجؽ (. 2012ی، عكیدك دی

ودؽب ىدجز ثد طدی فف ای ای ثفای

ودؽ وؽ اطیب قیدبؼی ایددبؼ دی و غفیؽاـی ی

ددؼ ددفف وددؽ ثددب اشػددبة آببدد، ثبعدد ددی

طدد ددـؼ ظددف غددؼ ـا غفیددؽاـی بیددؽ )عددف

(. ثبقاـ ؽف داؼ غدؿایی ود ؼاـای 2012، 7ىبـا

ؼ ب ضال ىشؽ فمل ىدبب یىدشؽ. زفاود افدفا

غیفىب ث عز وب ثؼ، ای ثدؼ ثدب ویفیدز

وبقب ) بیؽثؼ اق ای اؼغؿایی ضال اوشمجب ی

. (2011(، aوبـقی اؼغؿایی وببؼا )

افق اعطبی ای ضال ت ثفزىت ضدال

وىد )ضیددؽـقاؼ 100ثدف ـی اؼغدؿایی، سودل

6 Shaari & Arifin

7 Omar et al

Page 5: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

77/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

ؼـ وفاوف خب اددب ( ث طـ خؽاب2011ـ بی،

دبی ضدال خدؼ سدب ثد دؿیفؼ.فز ق ایی

ادؽ، ادب سدبی آدب ؼـ ودطص افق ـسجد ثدؽی دؽ

ثدفای ا ؼاـای اعشجبـ ـویز ىشؽ ویدؽی ثی

وؽب اؼغدؿایی ضدال ثفؼاـی اق ثبقاـ ففثف

اؼ غدؿایی وبقب وبـقی ) ىشؽؼـ وفاـ خب

.(2011، (b) وببؼا

1ارسش يیض بزوس مبتىی بز مطتزی

یىددی اق عددفف شددفی فددبی سددفی ددبیؽ

ى ففز، 1980ثبقاـیبثی و ثفای ای ثبـ ؼـ ؼ

سعدبـی (.1389اودز )ودف، 2ف اـقي یم ثفدؽ

، 3ثفؽ خؼ ؼاـؼ )ىییمػشفی ؼـغ اـقي

4(. ایشفثفدؽ 1389 ودف، 1389وبسف، 2001، 3)ىی

یدددم( اـقي1390) ای اق دددفبر ثفدددؽ ـا دعددد

ؼاددؽ ودد ددبی ثدد عددا اغشبددی ددب سدددبـی ددی

ؼ ثفاوبن فشد آودف وفبی عففیز ب ثفؼ ی

-ای اق ؼاـاییدع "اـقي یم ثفؽ، ابـ ؼاـؼ ث

یدده ددب )یددب سعددؽار( فثددط ثدد ثفددؽ ودد ثدد اـقي

ط یب غؽز اـائ ؽ سول فوز، افدكؼ یدب

(.1389وبؽ )وبسف، اق آ ی

فعددب شعددؽؼی ثفددؽ اق ددب ؾییددمفدد اـقي

دبی سدقیعی، وؽب، وببس فوز، فف

ـوب ثبقاـبی بی سطی فا، ثفـوی سطز ظف

اودز ود یفؼ. اب ؼـ ف ـر اید دشفی لفاـ ی

ودؽ اشػبة ا، فمیز یب ىىز فوز ـا سعیی دی

( ثبثفای ثفای1391)غؽاؼاؼ ضىیی ـضای، ایىد

ثفدؽ اـقي یه خبدت اق ثبیدؽ ثبدؽ ؼادش دشفیب

1 Customer-Based Brand Equity (CBBE)

2 Brand Equity

3 Mackay

4 Interbrand

ـ سفسیت، لدؽـر ای ث .ؼ سمی اـقؽ آ ثفدؽ ؼ

ثفؽ ث ىجز غؼ سدبـة قب ؼـط شفیب ز

یب وفؼ، ؼیؽ نآغش، اضىب ادؽ دیؽ اودز فشد

اـقي (، دؿا سعدبـی 2003)وف، ثدف ثفدؽ جشدی یدم

اق ض ث شفی ؼیدؽب -دشفی، غدا دشفیب

دؼ )غدؽاؼاؼ كؼیه ی وبقبیففؼی، غا شفیب

ثفددؽ ثفدبیدد یددم(. اـقي1391ضىددیی ـضددای،

ددب، ی آددبیددشفی ددب الددؽابر جشددی ثددف اـقیددبث

ب ؼـ اؼا فبؼاـای فف ودؽ ب سؽاعیفي

( 1991ثدف طجدك ظدف آودف ) (2006ودف دب، ) اوز

ثعدؽ ادی آدبی ثفدؽ، ویفیدز 4ف ثفؽ ثف دبی

اؼـان ؽ، سؽاعی ثفؽ فبؼاـی ثفؽ لفاـ ؼاـؼ اجشد

دبی ؼـ سطمیمبر سىیی ی، ثعؽ دد ثد دب ؼاـایدی

ثعدؽ ا 4ث آ اضبف ؽ و ؼـ ای سمىی ثؽی 5ثفؽ

دبی بدؼ ودبقب فثدط ثدد ا ثعدا ؼاـایدی

وؽ ىشؽ، اب ثعؽ دد ثیشف ثف ـیىفؼ بی فف

.(2010خبش خبش، ) سفوك ؼاـؼ

ثبثفای ثب سخ ث سعبـی خؼ اـقي یم ثفدؽ

اؼ قیدبؼی اق طبعدبر، فد جشی ثف شفی سعدؽ

اؽاق یفی اـقي یم ثفؽ ؼـ ای ددم، ثفجدبی

ؽ، سؽاعی ثفدؽ ؼـنثعؽ ا یعی آبی، ویفیز 4

خدددبش 1389، )ودددبسف فدددبؼاـی ثفدددؽ اودددز

.(2011 ثی ىبـا، 2010خبش،

دبی اطالعدبسی ، ث ف لؽـر فآگای بزوس

بـ یه ثفؽ ؼـ ضبفظ ففؼ اوز. ث عجبـر وبؼ سف، ؼـث

ث عبی سابیی فف وؽ ثدفای بودبیی ثفدؽ ؼـ

( عدددب ؼـ 1389دددفایل ػشددد اودددز )ودددف،

اـسجبطبر ثبقاـیبثی ثفای اؽاق یفی اوفثػدی اودشفبؼ

(. ثبثفای ظیفد آدبی ثفدؽ 1390ؼ )ایشفثفؽ، ی

5 Brand Asset

Page 6: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 78

اق خج یبؼآـی/آبیی اوز )آوف، شبیك وفؼ ثفؽ

1389.)

یدب دب ویفیدز اؼـان دؽ ثفدؽ کیفیت بزوس

-اؼـان فف (2009، 1ث ىبـا) سول شفی

وؽ اق ویفیز وی یب ثفسفی یه ط یب غدؽز

دؼ. ویفیدز دبی ؼیدف سعفید دی ىجز ثد كید

اؼـان ؽ یه ضفـر ـلبثشی اودز ادفق اوثدف

ب ث ویفیز شفی طـ ث عا یده ودالش فوز

( 1389اددؽ )ایددبی ایددثی، اوددشفاسمیه، ـی آـؼ

زفاو ویفیز اؼـان دؽ طدـ ادی ایددبؼ اـقي

افكؼ ثدفای یده ثفدؽ لدی دب غفیدؽ آ سودل

(.2007، 2وؽ اوز )ی ىبـافف

بفظد د زیدك دفسجل ثدب ثفدؽ ؼـ ض تساعی بزوس

(. دف 1991ث م اق آودف، 2009اوز )ث ىبـا،

لؽـ ففؼ ؼـ قی ی اطالعبر دفسجل ثدب یده طد

دبی عیك سف ثیؽیؽ یدب اید اطالعدبر ثدب ؼاىدش

فعددی غددؼ اق ثفددؽ، كؼیىددی ـاثطدد ثفلددفاـ وددؽ،

سددؽاعیبر لؽـسددؽسفی اق آ ثفددؽ ؼـ ؾدد ددى

ددب اق ـددؿـ . ایدد سددؽاعی (1389یددفؼ )وددف، ددی

ددبی خعددی، سجی ددبر ؼددب ثدد ؼددب، ددفف ـوددب

یفؽ )ایشفثفدؽ، آقبیی یب سىفاـ فف ى ی

1390.)

ثفؽ اودز یمىش فوكی اـقي يفازاری بزوس

-(. اـقي1991ث مد اق آودف، 2009) ث ىبـا،

ث یه ثفؽ ثفؽ اق اعشبؼ قیبؼی و شفیب ىجز یم

ددؼ. ایدد اعشددبؼ ثدد ؼـ مبثدد ـلجددب ؼاـددؽ، بددی ددی

فبؼاـی شفیب سجؽی ؽ ثبع سبی ث دفؼاغدز

دؼ. فدبؼاـی سدی ؼـ د ثیشف ثفای آ ثفؽ ی

شید دیبؼ دب سددبـی اق ودی دشفیب ـاضدی ثد

1 Boo et al

2 Gil et al

دؼ. ایددبؼ فدبؼاـی ثد طدـ ؼیفا یدك ضبد دی

ب سدبـی و اودشفبؼ "آیك ثبع س ییف عجبـر فمیز

(. 1390ؼ )ایشفثفدؽ، ی "ب سدبـی "ث "وی

ثبثفای غدك فدبؼاـی دشفی یىدی اق ادؽاف ادی

ثدفای (2009ثد ىدبـا، ) دؽیفیز ثفدؽ اودز

ؼ ثع ی وىت وبـب ؼاـایی ثب ؼای طىة ی

(.1389)آوف،

3قصس ذزیس

وؽب ـق سیبر غفیؽ ثىیبـی فف

1389یفدؽ )ودبسف آـىدشفا، ی -( اید سدی

وؽ طی فاض ػشد اق ففآیدؽبی یفی فف

( 1390، 4یدفؼ )ودیه اخشبعی بغشی ـر ی

ودؽب یدبثی ود دفف ثب ثفـوی ای فاض ؼـ ی

ـ غددال وىدد ثفددؽ ؼدددی ددی ىدده ات ثدد خددؼ

فاضی وعی ؼـ ض طمی ؼاـدؽ. اید فاضد ىده

ب سدػی آـی اطالعدبر، اـقیدبثی ، خدع ىده

یفی غفیؽ، ـفشبـ ده اق غفیؽ اودز. ب، سیكی

بی ای ـیىفؼ ؼـ عدای زد ـادبغشی ـی

1389الشبؼ لفاـ ؼاـؼ )وبسف آـىشفا،

(.1386، 5یـ

3 Purchase Intention

4 Silk

5Mowen & Minor

Page 7: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

79/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

گیزی ذزیسفزآیىس تصمیم -1ضکل

ودؽ بی ػش ، ففؼـ فض اـقیبثی كی

وؽ لؽ غفیؽ ؼـ ثؽی یثفؽبی ػش ـا ؼـخ

دؼ. ثد طدـ ودی سدی دشفی ثدفای ا ایدبؼ ی

غفیؽ ثف ای اوشاـ اوز و ثبیؽ ثشفی ثفؽ غفیدؽاـی

ی عدای سد ؼ دی عدال ثدی لدؽ سد

عمیددؽ ؼیددفا عادد دددی ثیددی ددؽ لددفاـ ؼاـؼ.

ثیدی دؽ عدای ظیدف فایدؽ ظـ اق عدای ددی

(، دؿت 1389ـؼ اشظبـ وبت )وبسف آـىشفا،

(، دای ضدال، سففیعدبر 2010)ـضبیی ىدبـا،

( 2012ثبقاـیبثی، ثفؽ اودز )عجدؽ عكیدك دی ی،

یدفؼ. ثعجدبـسی ب دى دی لؽ غفیؽ ثفاوبن آو

یفی اوز ود ؼیف لؽ غفیؽ یىی اق فاض سی

عز ـفشدبـی دفف ودؽ ثد ظدـ غفیدؽ ثفدؽی

-ؼؽ. لؽ غفیؽ ففغب ـا ـؼ طبع لفاـ ی

وؽ اق یه ثفؽ، سب اق في ث آ ثفؽ، ثىد ثدب

ودؽ ثفؽب، ى دیؽا یؼـ ظف ففش دع ای اق

، 1)ضىددی ددب عكیددك خعفددفی اـیدده عدددبق

2012.)

پیطیى پضيص

بی دیدی، دب ؼاؼ ثدب ثفـوی طبعبر دم

سخ ث ایى ض ضال ثدؼ داؼ غدؿایی ثعدا

اوددز، یدده دددبـ ؼـ وددـ ایددفا سعفیدد ددؽ

فؼاغشد دمفی ؼـ ضدق ایدفا ثد اید ضد ذ

1 Hussain Shah & Aziz & Jaffari & Waris & Ejaz

اب دمفا قیدبؼی ثػد ؼـ ودـبی ،اوز

ضق غیح فبـن سی ودـبی خدة دفق

آویب س بكی، ث ای ض دفؼاغش ادؽ ود ثد

بیی و اوف ب فا ثب دماغشبـ ث سعؽاؼی اق آ

عا ـؼ ظف ای دم ـا ثف لدؽ غفیدؽ ثفـودی

ؼ.اؽ، ابـ یوفؼ

( ؼـ دمددی ثددب عددا 2009ددعبـی عددبـفی )

" ثدب اودشفبؼ اق "اثعبؼ لدؽ غفیدؽ داؼ غدؿایی ضدال

ثدد 2سطیدد عددبی اوشددبفی زددفغ ایفددبوه

، سدؽاعی ثفدؽ، اوشطىب، یمی، خدبی اوشػفاج ثعؽ )

سقیدع ، طد ثؼ ضالغ، اطجبق، ( اق ؼاد

ضال، آبی ؼیؽاـی زبـ عب ثبقاـیبثی، ای

ب اق طفیدك دفودب ثفاودبن ؼـ بكی دفؼاغشؽ. ؼاؼ

ـ طی یىدفر ودطص ؼـن ودی اـقیدبثی ثد ظد

وؽب ىجز ث فد ضدال عاد دوف فف

آـی ؽ. ؼـ اید ثف لؽ غفیؽ اؼغؿایی ضال خع

دم بطـ و ثیب ؽ فمل ثد اودشػفاج د ثعدؽ

غفیؽ طت دفؼاغش دؽ ثفـودی عیدك سدف لؽ

دبی فیه اق اثعبؼ، ؼـ دیبؼبی سطمیك ثد ددم

آسی اؿاـ فؼیؽ.

سی عجؽ ( ؼـ دمدی 2012ی )عكیدك دی

م آدبی اق اؼغدؿایی ضدال دای "ثب عا

ثد ثفـودی "ضال ؼـ لؽ غفیؽ سول غیدف ىدبب

دداؼ غددؿایی ضددال، ددای ضددال، ـاثطدد آددبی اق

2 Varimax

Page 8: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 80

ویفیز غؿا، سففیع ثبقاـیبثی ثفؽ ثب لدؽ غفیدؽ داؼ

غددؿایی ضددال ؼـ یددب خبعدد غیددف ىددبب ددبكی

دفؼاغشؽ. شبیح ضبوی اق ـاثط ثجز ثی ـاثطد آدبی

اق اؼ غؿایی ضال، ای ضال، ویفیز غؿا، سففیدع

ؼ غؿایی ضدال ثدؼ ثبقاـیبثی ثفؽ ثب لؽ غفیؽ ا

دب دب ؼاؼ ود اؼغدؿایی ضدال ثبیدؽ سی یبفشد

ؼاـای اطالعددبسی خددؿاة ؼـ خددز ثددبت ثددفؼ آددبی

فف وؽ ثبؽ ؼـ ای ـاوشب ای ضدال ضشدی

ثبیؽ ؼـ اؼ غؿایی ضالی و ثفای ثدبقاـ خدبی سیدؽ

ؽ، ثىبـففش ؼ. ی

ؼـ دمدی ؼیدف ثددب ( 2009) 1عجدؽ ىدبـا

ودؽ ؼـ یدفی دفف ؽف ثفـوی ففآیدؽ سدی

دبی ودی آـی ؼاؼغفیؽ اؼغؿایی ضال ثب خع

213ویفددی اق ددؽب آ، دفوددب ودد ددبضج

وىبی ثؼؽ و اق ب ضال داؼ ثد ودبـ ـفشد ؼـ

داؼ غدؿایی ضددال غدؿایی ضدال آددبی ؼادشؽ، ثدد

ض دفؼاغشدؽ. دبؽار دب ؼاؼ ود ثفـوی ای

ؼدؽب ثدب دفي اـسجبط لبث سخی ثی ؼی دبودع

ایددب ىددجز ثفددؽ ضددال اخددكای سددىی ؼددؽ

-اؼغؿایی ضال خؼ ؼاـؼ، سی ثدب ثفـودی ؼاؼ

بی ویفی و فثدط ثد زدی غفیدؽ اؼغدؿایی

ی ثدف ثؼ، ثیب ؽ و ثبیدؽ س دی ضال سول ىب

ـی اؼغؿایی ضدال سد دب ضدال جدی ثدف

ضدال ثددؼ آ طدد خددؼ ؼاددش ثبددؽ ودد ایدد

-وددبـی ددففضدد ثددف عددؽ ـیىدده طبفظدد

وؽب ؼتز ؼاـؼ.

( 2012ای ؼیف بیب طدؽ طدؽ ؼاؼ ) ؼـ مب

ثفـوی سبویف ضىبویز ؿجی ثف اعشبؼ ث ثفؽ "ثب عا

1 Abdul et al

ثفددؽ اـقي ثفددؽ ؼـ ددعز غددؿایی یددم اـقي

اثشؽا وعی ثف ؼـن بوبیی دفي دشفیب "بكی

ثفـوی سبویف آ ثف اعشبؼ ث ثفدؽ اـقي یدم ثفدؽ

بی ای ث دـر دیبیدی اق دشفیب ؼؽ، ؼاؼ

ودی، افبی عفف دفطففدؽاـ دبكی ودی ـوشـا

آـی ؽ، سدی خع غیف 2بر ه ؼبؽ، دیشكا

بی وبی ثفای وه ث خعؼاؼ یدفی ثؽی شیدد

اق وشت، مبتر غیدف اودشػفاج دؽ. ؼـ فضد ثعدؽ

-ف 3اـقي یم ثفؽ -سالي ؽ ؽ اعشبؼ ث ثفؽ

وددبقی ددؼ شددبیح ضبدد اق دددم ثیددبف سددبویف

فدؽ ضىبویز ؿجی ثف اعشبؼ ث ثفؽ اـقي یدم ث

زی ای سبویف ث طـ ىشمی غیف ىدشمی

ثف في شفیب ثؼ.

( ؼـ مبد ای ثدب 2010سی ـضبیی ىبـا )

آبی غیف ىبب اق اد ضدال اـسجدبط "عا

ثدد ثفـوددی "آ ثددب دداؼ غددؿایی سیددؽ ددؽ ؼـ ددبكی

ب عا سبویف ؿاـ ثف ؼـن في دفف ودؽ

ىجز ث ف ضدال داؼ غدؿایی ضدال ؼـ دبكی

دفؼاغشؽ. شبیح ب ؼاؼ و اففاؼ غیفىدب ىدجز ثد

اؼ غؿایی ضال ا ضال آبی ؼاـؽ اعشمدبؼ

سف وبؼاـؽ اؼغؿایی ضال ثب ویفیز سدف سف اید

ىددشؽ. سددی شددبیح ددب ؼاؼ ثع ددی اق ىددبئ

سادؽ ؼـ ؼـن غشی سد آدقي دی دب خعیز

اوشفبؼ اق اؼغؿایی ضال وف ثبؽ ؼـ شید آغدف،

سف فدی ىدجز ثد كایدبی ابـ ؽ اففاؼ ؿجی

اوشفبؼ اق اؼغؿایی ضال آبی ثیشفی ؼاـؽ.

2 Pizza Hut

3 Trust- Equity Model (T-E Model)

Page 9: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

81/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

ای ثددددددددب ( ؼـ مبدددددددد2010) 1وئىددددددددیاسی

وبـ ثفای اؼ غدؿایی ضدال بی وىت ففز"عا

ودددؽب ىدددب ؼـ ثدددبقاـ خبی:ـفشدددبـ دددفف

ث ثفـوی عا ىجشب فسجل "فف اؼغؿایی ضال

وف ثف ـفشبـ ىب ؼـ دفف اؼغدؿایی ضدال ؼـ

اددؽكی دفؼاغددز. اثشددؽا دمددف آددبی ىددبب

ىجز ث ف ضال ضفا ـا ودیؽ ؼـ فض ثعدؽ

ح وشدف ـفشدبـ دؿجی خدز ث م ؼز ؼـ سفی

فف اؼغؿایی ضال ابـ دؼ ؼـ فضد ثعدؽ

ثب اوشفبؼ اق آق جىشی دیفو ث ثفـودی ـاثطد

ؼیؽاـی فف اؼ غؿایی ضال دفؼاغز و شید

سدف ابـ ث ای ؼاز ود فزد یدكا ؼیدؽاـی لدی

ودز ود ثبؽ سخ ث فف اؼغؿایی ضال ثیشف ا

وؽب بر ففش ای ض اق عمج ؾی فف

ؼؽب ىب سفی الن ثفای دبوعؼ. ی

ؼـ فف اؼغؿایی ضال عؽ خؼ ز غن

اى ؼـ داؼ غدؿایی اودز خدؼ دای ضدال

وؽب ایدز ثفـی اؼ غؿایی ضال ثفای فف

زؽای ؽاـؼ.

ای تحقیق ی ي فزضیمسل مفم

دبی ثب ثفـوی طبعبر دیدی سدی دكاـي

ـثل ای شید ضب دؽ ود ثدب سخد بی ؾیوبقب

ث ـؽ خبیب داؼ غدؿایی ضدال ؼـ اـددب، دمدی

جی ثف ثفـوی ای خبیب عا وف ثف لؽ غفیدؽ

دداؼ غددؿایی ددؿوـ ادددب ددؽ اوددز. ثددبثفای ؼـ

ضبضف ثب ؽف ثفـوی في دشفیب اعد اق دم

ىب غیف ىب اـدب ىجز ث اؼ غؿایی ضدال،

1 Soesilowati

بی دیی ؽی ثد دفش ثفاوبن جبی ظفی سطمیك

قیف اـائ فؼیؽ اوز.

( 2009ؽ قیف ثب ثفـودی دؽ دعبـی عدبـفی )

، سدؽاعی اوشطىب، یمی، خدبی و ث اوشػفاج ثعؽ )

سقیددع، ، طدد ثددؼ ضددالددؽ، غدد، اطجددبق، ثف

( اق زبـ عب ثبقاـیبثی، ای ضدال، آدبی ؼا

ؼیؽاـی دفؼاغش ثؼؽ دؽ عجدؽ ی عكیدك دی

( و ـاثط آبی اق اؼ غؿایی ضال، دای 2012)

ضال، ویفیز غؿا، سففیع ثبقاـیبثی ثفؽ ثب لؽ غفیدؽ

فـوی وفؼ ثؼدؽ سدی دؽ اؼ غؿایی ضال ث

( ود ثدب ثفـودی سدبویف 2012بیب طدؽ طدؽ ؼاؼ )

ضىبویز ؿجی ثف اعشبؼ ث ثفؽ اـقي یدم ثفدؽ

اـقي ثفؽ ؼـ عز غؿایی، اوف ضىبودیز دؿجی ثدف

اعشبؼ ث ثفؽ اوف اعشبؼ ـا ث اـقي یم ثفؽ ثفـودی

( ود 2011یب وبیه ) ؼ ثؼؽ بیشب دم

سبویف اـقي یم ثفؽ ثف لؽ غفیدؽ دشفی ـا ثفـودی

ؼ ثؼؽ، سؽی ؽ.

-سف ؼلیكثبثفای ؼـ دم ضبضف ثب بی خبع

ثفددؽبی یددمسددف، ددفي ددشفیب ىددجز ثدد اـقي

اؼغؿایی ضال )ویفیز اؼـان ؽ، آبی اق ثفؽ،

فؽ(، سدی اثعدبؼ ؼیدف سؽاعی ثفؽ فبؼاـی ث ث

فسجل ثب لؽ غفیؽ اؼ غؿایی ضال، س اعشدبؼ

ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال في ث دای ضدال ؼـ

لبددت ددؽ فددی قیددف ددـؼ اـقیددبثی لددفاـ غاددؽ

ففز.

Page 10: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 82

مسل مفمی تحقیق -2ضکل

بی دم ث دفش قیدف ثفاوبن ؽ فق ففضی

اوز:

ای اصلی فزضی

H1: اـقي یددم ثفددؽ ثددف لددؽ غفیددؽ اؼغددؿایی

ضال سبویف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

H2 : ددفي ثدد ددای ضددال ثددف لددؽ غفیددؽ

اؼغؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

H3 : اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال ثف لؽ غفیدؽ

اؼغؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

H4: ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال ثف اـقي یدم اعشبؼ

ثفؽ اؼ غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

H5: في ثد دای ضدال ثدف اـقي یدم ثفدؽ

اؼ غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

H6: في ث ای ضال ثف اعشبؼ ثد ثفدؽ داؼ

غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.

ضىاسی پضيصريش

طد٠ ضید اق وبـثفؼی، ؽف ظف اق سطمیك یا

اودز دیبیدی د اق ، سیفی اطالعبر فؼآـی

اوف عا وف ثف لؽ غفیدؽ داؼ غدؿایی آی ط و

-ؼ. خبع آبـی ددم دفف ضال ثفـوی ی

وؽب اؼ غؿایی ضال اـائ ؽ اق سدبـیع قىدشب

3( ؼـ یىددی اق 2013-2012) 1392اددی غددفؼاؼ 1391

ثعددا 1ای آددؽی، وففددـ سىددىففددب قدیددف

وبوددی، ) ددبی ثددكـي ضبضددف ؼـ ثددبقاـ ضددالددفوز

2010) دب اوز. بیب ؾوف اوز عجی اق ای ففدب

اشػبة فؼیؽ و ؼـ یىی اق وـ اىدشب آدب

سددفی ثبقاـددبی دداؼ غددؿایی ففاىدد، ثعددا ویددؽی

.(2010وبوی، ) ضال ؼـ اـدب الع ؽ ثبؽ

دبی خبعد آدبـی ثد دعی ثب سخ ثد یمدی

-دد یددفی اق دد بطددؽؼ ثددؼ آ، ـي دد

1 Aldi & Carrefour & Tesco

Page 11: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

83/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

1سبؼفی وبؼ ثفؼاـی طجدك اوز. سی ضد د

385ثفاثدف ثدب عدؽؼ (1970) 2خؽ وفخىی ـب

ؼـ ظدف ففشد دؽ. (1390فف )ؼابیی ففؼ ىبـا،

ای وبغدؿای بدفود آـی اطالعبر اثشدؽا خز خع

23ثدد قثددب ایىددی آددبی ففاىددی ددش ثددف

سؽی فؼیؽ بیدبوػ ظفار ثفـوی ثفای كاـ

دؽ طفش عیبـ ثبی آبـ خبعی اع بز افم یكا

بیعد ث 1 اق) ب دح میبن یه ؼـب، كاـ آ ؼـ

ضدعیز ؼـ( افدك ودبال عدبی ث 5 سب ػب وبال

فؼیؽ. بیشب عی ب دفودب ثطدـ ثفـوی خؼ

دب اىشفیه ثعا خؽیؽسفی دی دفؼآـی ؼاؼ

)ؼابیی فدفؼ ىدبـا، ؼـ اوشفاسمی دم دیبی

( سی ؽ سدب ثدب سخد ثد طدؽؼیز ؼوشفودی 1390

(، ؼ 1391یفی دبیبیی )ـضای، قوب غطبی اؽا

ـي دفوب وبغؿی دفودب اىشفیىدی ثطدـ

اقی اوشفبؼ ؼ. بیب ؾوف اوز ث اوشبؼ آبـدبی

خؼ بظف ثف ؼـؽ اوشفبؼ اق ایشفز ع دفؼ ؼـ

ؼـدؽ( 82.7ؼـؽ( آدب ) 84.1وـ اىشب ) 3

ا. )ای 2011ؼـدددددؽ( ؼـ ودددددب 77.2 ففاىددددد )

3.2012یىیذؽیب ادؽی ( ثد اید ایشفدز ؼوشفودی ؼادش

ای ثدـر یده ایشفشدی طفاضدی ثدبثفای دفودب

بی اخشبعی ایی ؼـ اغشیبـ فؼیؽ اق طفیك جى

وؽب اؼغؿایی لفاـ ففز.فف

200ثب سخ طؽؼیز ؼوشفوی ث خبعد آدبـی،

دفوب ثطـ وبغدؽی دبی ؼـ طد دعت ففدب

ثدؼ. دفوب لبث ثفـوی 80ؿوـ دػ فؼیؽ و

دفوددب اىشفیىددی ثددب ـعبیددز ددفط 311سددی

دبی دؿوـ غفیؽ اؼغؿایی ضال اق عت ففدب

1 Simple random sampling

2 Krejcie & Morgan

3 En.wikipedia

دفوددب وبغددؿی 391آـی ددؽ. ؼـ شیددد خددع

اىشفیىی ـؼ سطی ثفـوی لفاـ ففز.

ىدشؽ دبیی یمدی ییدبیدب ـایی ـ دف ود اثدكا

ثدفای .ثبؽ ؼاـا ثبیؽ ب دفو خ اق ودی سعیدی

ظدف اودشبؼا اق بد دفوظدبفی طشدایی ـایی

دؽ، ثفاودبن ظدف اوشفبؼوؽ غجفب ـفشبـ فف

ؽـن ؼادب 4ع یبر عی ؼاب بقؽـا

، 6یی اودالی آودیب فوك سطمیمبر اؼغدؿا 5اؽكی

ب ضدؿف سعدؽاؼی یدك اضدبف دؽ سعؽاؼی اق كاـ

7ثفاوبن اظبـ ظف ع یبر عی ؼاب فییر

سدی .وبغشبـ وی دفوب یىجدبـ ادالش فؼیدؽ

ثددفای وددد ـایددی وددبق اق آقدد سطیدد عددبی

دبی ددم ؼـ سبییؽی اوشفبؼ ؽ ود سدبی فد

ؼ، سبییؽ فؼیؽ. یاـائ 1خؽ

ؼوشف طؽـضب طجیجی 4

5 Imam Salehudin, lecturer,Department of management

faculty of economics university of Indonesia

6 Islamic Food Research Center Asia

7 Jonathan A.J Wilson, Senior lecturer & course leader,

Business school, University if Greenwich .

Page 12: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 84

ای پضيص مؤلف -1جسيل

طممب ف اثعبؼ ش یف

1 اعشبؼ ث ثفؽ اؼ

غؿایی ضال-

اعشبؼ خؼ ؼاش ىجز ث اؼغؿایی ضال. -

ای وب ثؼ اؼ غؿایی ضال. -

وؽ ثوی اؼغؿایی ضال.ؽ اشظبـ ففثفآـؼ -

1بـابسكف ى

الش طؽ (2006)

(2012)

2 في ث

ای ضال-

اشػبة وفؼ اؼ غؿایی ضالی و ؼاـای ب ضال ثبؽ. -

غفیؽ ط سول فف وؽ ثؽ سخ ث ای و وؽا -

وى ضال ثؼ ـا سبییؽ وفؼ اوز.

بی ضال ای یب خعی.ؼاش ىجز ث بآبی -

بی ضال وـ ؼیف.وؽ ىجز ث ایؼاش ففیآب -

عبـی عبـفی

(2009)

3 اـقي یم ثفؽ

اؼغؿایی ضال

آبی

اق ثفؽ

ؼاش اق طتر ضال.آبی -

ث غبطف آـؼ ط ضال ب غفیؽ اؼغؿایی ثعا ای -

ط.

اؼغؿایی ضال.سػی اؼ غؿایی ضال اق وبیف -

ثی ىبـا

زبی ی ی (2011)

2 (2011)

سؽاعی

ثفؽ

ؼـیبفز اـقي ثیشف اق ط ضال ثب سخ ث ج . -

ؼاش سیف ـ اق اوشفبؼ وؽب ط ضال. -

بی اؼغؿایی ضال ب فىف ث یبؼآـؼ وفیع ثع ی یمی -

وفؼ ث آب.

یز ویف

اؼـان

ؽ

ثب ویفیز ثؼ اؼغؿایی ضال. -

ؼاش یمی عبی اؼغؿایی ضال. -

دبیؽاـ ثؼ ویفیز اؼ غؿایی ضال. -

فبؼاـی

ث ثفؽ

فبؼاـ ثؼ فف وؽ ث ط ضال. -

اشػبة ا ثؼ اؼغؿایی ضال ؼـ غفیؽ اؼغؿایی. -

ایی ؼــر خؼ اؼ غؿایی ضال ؼـ اشػبة ىفؼ وبیف اؼغؿ -

ففب.

4 لؽ غفیؽ

اؼغؿایی ضال-

اـقي غفیؽ ؼاش اؼغؿایی ضال. -

ؼـ ظف ؼاش غفیؽ اؼ غؿایی ضال ؼـ قب ضب. -

سی فف وؽ ث غفیؽ اؼ غؿایی ضال ث ؼیفا. -

غفیؽ اؼ غؿایی ضال ؼـ آیؽ. -

(2009) 3زب ی

1 Matzler et al

2 Chai Lee & Yew Leh

3 Chang & Liu

Page 13: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

85/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

SPSS19 افكاـ ف ثوییك ب دفو دبیبیی یكا

آؽ ثؽوز% 93.2 عبؼ وفجبظآفبی ـي اق ود

آفدبی 2سدی ؼـ خدؽ .اودز لجی لبث ضفیت

وفجبظ ش یفب ب ؼاؼ ؽ اوز.

ضزیب آلفای کزيوباخ متغیزای اصلی -2جسيل

ضفیت آفبی وفجبظ ش یف

%83.9 اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال 1

%77.1 في ث ای ضال 2

%85.0 اـقي یم ثفؽ اؼ غؿایی ضال 3

%86.9 لؽ غفیؽ اؼ غؿایی ضال 4

زىسگانجىسیت ي زیه پاسد -3جسيل

ىب

یع

ىب

وی

یىطی

وبسیه

ىیطی

دفسىشبی

ىیطی

اـسؽوه خع وبیف ثی ؼی یؼی

فؼ2.3%

9

12.5%

49

9.2%

36

5.9%

23

6.9%

27

7.7%

30

2.8%

11

4.3%

17

51.7%

202

ق0.5%

2

5.9%

23

5.4%

21

12%

47

11%

43

1.3%

5

6.4%

25

5.9%

23

48.3%

189

خع2.8%

11

18.4%

72

14.6%

57

17.9%

70

17.9%

70

9%

35

9.2%

36

10.2%

40

100%

391

دب ؼاؼ ی سط ی سدك ثفای ی دب ی ففضد آقد

آقد عدبؼتر ودبغشبـی آقد سطید اق ك ی سطم

اوشفبؼ ؽ. AMOS18 SPSS19 افكاـ ىیف ف

ا تجشی ي تحلیل زاز

ای جمعیت ضىاذتی پاسرگیان يیضگی

ثب سخ ث اطالعبر خعیز بغشی ؼـیبفشی دب

ففددب ددـؼ خىددیز، ودد، ددؿت، وددـ

- فاخع، سقیع ففاای ؼـ لبت خدؽا قیدف ثیدب دی

ؼ.

فزيضگا زىسگان¬پاسد تعساز ي زرصس -4جسيل

سىى وففـ آؽی ب ففب

ؼؽبؼـؽ دبوع

سعؽاؼ دبوع ؼؽب

37.3%

146

43.5%

170

19.2%

43

Page 14: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 86

زىسگان زرصس کطر پاسد -5 جسيل

آب ىففا اىشب وـ

ؼؽبؼـؽ دبوع

سعؽاؼ دبوع ؼؽب

33.5%

131

17.6%

69

48.9%

191

زىسگان زرصس سه پاسد -6 جسيل

ث ثبت 55 55-46 45-36 35-25 وب 25قیف و

ؼؽبؼـؽ دبوع

سعؽاؼ دبوع ؼؽب

16.6%

65

38.6%

151

30.9%

121

6.4%

25

7.4%

29

مجز متغیزای اصلی ارسیابی يضعیت

ب، ثف اوبن اطالعبر خع آـی ؽ اق دفوب

خددؽ جىددشی، ویدد ش یفددبی ىدد ؼـ لبددت

فؼؼ. اـائ ی 7 خؽ

مجز متغیزای اصلی ارسیابی يضعیت

ب، ثف اوبن اطالعبر خع آـی ؽ اق دفوب

خددؽ جىددشی، ویدد ش یفددبی ىدد ؼـ لبددت

فؼؼ. اـائ ی 7 خؽ

مبستگی بیه متغیزای پضيص -7جسيل

ش یفبی دماعشبؼ ث ثفؽ اؼ

غؿایی ضال

في ث

ای ضال

اـقي یم ثفؽ

شفیجشی ثف

لؽ غفیؽ اؼ

غؿایی ضال

- - - 1 اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال

- - 1 0.825 في ث ای ضال

- 1 0.786 0.764 اـقي یم ثفؽ جشی ثف شفی

1 0.837 0.825 0.828 لؽ غفیؽ اؼ غؿایی ضال

ای تحقیقآسمن الگی مفمی ي فزضی

سطمیك ود عاد دوف ثدف بیآق ففضی ثفای

لؽ غفیؽ اؼغؿایی ضال ىدشؽ، اق آقد سطید

شددبیح ضبدد اق ایدد ـا 8ىددیف اوددشفبؼ ددؽ. خددؽ

ؼؽ.بی ی

Page 15: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

87/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

ای پضيصضزیب مسیز فزضی -8 جسيل

شید عبؼاـی ىیف ضفیت ففضی

H1: سبییؽ *** 0.637 ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.اـقي یم ثفؽ ثف لؽ غفیؽ اؼ غؿایی ضال سبویف

H2 :.سبییؽ *** 0.290 في ث ای ضال ثف لؽ غفیؽ اؼغؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ

H3 :.سبییؽ *** 0.333 اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال ثف لؽ غفیؽ اؼغؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ

H4: .سبییؽ *** 0.407 اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال ثف اـقي یم ثفؽ اؼ غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ

H5: .سبییؽ *** 0.637 في ث ای ضال ثف اـقي یم ثفؽ اؼ غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ

H6: سبییؽ *** 0.949 ثفؽ اؼ غؿایی ضال اوف ثجز عبؼاـی ؼاـؼ.في ث ای ضال ثف اعشبؼ ث

.ث سبییؽ ـویؽ اوز 0.001*** ثیبف ای طت اوز و ففضی ؼـ وطص عبؼاـی

ضزیب مسیز استاوسارز عامل مثز بز قصس ذزیس بزوس ملی -3ضکل

BT: .اعشبؼ ث ثفؽ اؼ غؿایی ضال ATBH :في ث ای ضال

CBBE: .اـقي یم ثفؽ جشی ثف شفی اؼ غؿایی ضال PUR: لؽ غفیؽ اؼ غؿایی ضال

AW: ،آبی ثفؽASO: ،سؽاعی ثفؽQU : ،ویفیز اؼـان ؽLO: فبؼاـی ثفؽ

آسمن ویکیی بزاسش

ثفاقي ؽ دم ثفاوبن آق یىیی ثفاقي

اوز. 9 شبیح آ ث فش خؽ ادب دؿیففز و

ثفاقي ؽ دم ثفاوبن آق یىیی ثفاقي

اوز. 9شبیح آ ث فش خؽادب دؿیففز و

Page 16: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 88

آسمن ویکیی بزاسش -9جسيل

NFI RFI IFI TLI CFI Chi-square/df 0.958 0.944 0.981 0.975 0.981 1.78

، CFI 2وددزىشف اق ( x2/df) ثددفای اوددبن اددف

TLI ،IFI ،RFI ،NFI 0.9ثكـشف اق ثبؽ، دب ؼدؽ

ی، ثددفاقي طددة بوددت اوددز )ددبؼق ددفاؼ

(. ثبثفای ادی فدی سطمیدك ؼاـای ثدفاقي 1389

بوت اوز.

ا تجشی ي تحلیل فزضی

اـقي یدك ثفدؽ (H1 ) ثفاوبن آق ففضدی ا

ثعؽ ادبی ثفدؽ، 4 جشی ثف ؼیؽب شفی و غؼ اق

سؽاعی ثفؽ، ویفیز اؼـان ؽ اق ثفؽ فبؼاـی ثفؽ

جز عبؼاـی ثف لؽ غفیؽ سىی ؽ اوز، سبویف ث

اؼ غؿایی ضال ؼـ اـددب ؼادش اودز. اید ضد

ثیبف آ اوز فز اـقي یم ثفؽ ای داؼ غدؿایی

ؼـ كؼ شفیب ای طدتر ثدبتسف ثدفؼ، سبید ثد

یبثدؽ. سبییدؽ ففضدی غفیؽ ای طتر یك افكای ی

ز ثدد ددب ؼاؼ ودد ددفي ددشفیب ىددج (H2 ) ؼ

دب ودـبیی ود اید دبی ضدال، دفوز ای

بیدؽ، سدبویفی عدبؼاـ ثدف لدؽ ب ـا بؼـ ی ای

(H3 ) غفیؽ ای طتر ؼاش اوز. ؼـ ففضی و

بی اؼ غدؿایی ضدال ب ؼاؼ ؽ و اعشبؼ ث ثفؽ

سبویفی ثجز عبؼاـ ثف لدؽ غفیدؽ اید طدتر

ی ىب ثبع سبییؽ ای ففضی ؽ. ؼـ ؼاش اوزی ؿا ا

اوف اعشدبؼ ثد ثفدؽ ثدف اـقي یدم (H4 ) ففضی زبـ

ثفؽ جشی ثف شفی ثفـوی دؽ شدبیح دب ؼاؼ ود

فزمؽـ ىدجز ثد ثفدؽبی اؼغدؿایی ضدال اعشدبؼ

ثیشفی خؼ ؼادش ثبدؽ، ثبعد سمیدز اـقي یدم

دؼ. ففضد ثفؽ جشی ثف دشفی دی ثد (H5 ) ی ددد

ثفـوی اوف في ث ای ضال ثدف اـقي یدم ثفدؽ

جشی ثف دشفی دفؼاغدز، شدبیح ثد سبییدؽ اید ففضدی

ودد ثدد ( H6 ) اددبـ ؼاددز ؼـ آغددف، ففضددی دد

ثفـوی اوف في ث دای ضدال ثدف اعشدبؼ ثد ثفدؽ

دفؼاغز ثب عدؽؼ لبثد سدخی یدك اؼغؿایی ضال ی

یؽ. سبییؽ فؼ

بحث ي وتیج گیزی

ث اوشبؼكاـي دبی ػشد غدؿایی دبی ودبقب

خب سی طبعبر دیی ؼـ ضق داؼ غدؿایی

ای ؼـ ضال، سمبضب ثفای ای طدتر ـدؽ فكایدؽ

وفاوف ؼیب ؼاش اوز. ثدبثفای اید سطمیدك ثد ثفـودی

6 في شفیب ىجز ث اؼ غؿایی ضدال ؼـ لبدت

3ففضی ثب خبع آبـی شفیب داؼ غدؿایی ضدال

بی آؽی، وففـ سىى ففب عشجف اـدبیی ث ب

ؼـ وـبی آدب، اىدشب ففاىد دفؼاغدز. ؼـ

ث ثفـوی اوف اـقي یم ثفؽ ثدف لدؽ (H1) فف ا

غفیؽ اؼ غؿایی ضال دفؼاغش ؽ بؽ طبعدبر

( ؼـ ضددددق 1388ؽی ىددددبـا )دیددددی دددد

( ؼـ ضدق 2009ای، زب ی )بی قدیف ففب

( ؼـ 2011ثفؽبی غدؽبسی، ودشی بسدب طدبـی )

( ؼـ ضدق 2011ضق بث ثسد یدب وبدیه )

غؼـوددبقی، ایدد اوددف ثجددز عددبؼاـ اـقیددبثی ددؽ.

ؼ ثفاوددبن شددبیح ثؽوددز آددؽ اق ایدد فددف، دیددب

دبی سیؽودؽ اؼغدؿایی ضدال دفؼؼ دفوز دی

بیی ـا ثفای ثدبتثفؼ اـقي یدم ثفدؽ سد ثفب

بی وف ثدفای اید بی ثبقاـیبثی و یىی اق ـافعبیز

ؼیددف اق (، سظددی بیددؽ. یىددی1389اددف اوددز )وددف،

ددبیی ودد اؼغددؿایی ضددال اعدد اق ثفددؽبی ـي

Page 17: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

89/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

ففبی س ز ثدؽی دؽ بی ضال ثىدش

ساؽ اق آ ثفای ثدبت ؼـ ففب یب ثفؽبی ؼیف، ی

یفی اق ثفؼ اـقي یم ثفؽ غؼ اوشفبؼ بیؽ، ثف

بی عشجف ثفای سقیع ودبتی غدؼ اودز ود ففب

ـوؽ ثفؽبی اؼغؿایی ضال فعب ؼـ اـدب اق ثظف ی

ادؽ. ؼـ ای ـي غبف جدؼ ود ثد ( H2) ففضدی ؼ

ثفـوی اوف في ث ای ضال ثف لدؽ غفیدؽ داؼ

ددؽ، شددبیح ددب ؼاؼ ددفي غددؿایی ضددال دفؼاغشدد

دبی ضدال اعد اق سخد ثد شفیب ىجز ث دای

دبی فوز یب وـ دای ودؽ یدب دبغز دب

ضال سبویف عبؼاـی اب ضعیفی ثف لؽ غفیدؽ دشفیب

ـودؽ دشفیب دب غفیدؽ وز. دؿا ثظدف دی ؼاش ا

وؽ سخ ؼاـؽ، اب اید طتر ث فوز ای

دب سبویفدؿاـ یىدزی سخ آسدب ثدف لدؽ غفیدؽ آ

ودؽ عشجدف ثعجبـسی ؼیف اضشبت اف دفوز دای

جبؽ یب اق طفف دفوز یدب ودـ دـؼ ظدف سبییؽید

ی ثددف لددؽ غفیددؽ آ ففشدد ثبددؽ، سددبویف فددی قیددبؼ

ط ؽاـؼ. اوشؽت سىیی شدبیح اید ففضدی، آ

اوز و شفی فمل اشظدبـ ؼاـؼ د ضدال ثدف ـی

طدد ددت ددؽ ثبددؽ سخدد وددی ثددف ددفوز

ای وؽ ط ؼاـؼ. عز ای ض ثفاودبن

( عؽ ثفؽوبقی بودت 2011) 1دم یى ی

وؽب ث وز دی ب ر ففخز ؽایز اضىبوب

ث (H3) شم ؽ اق ثفؽبی ضال اوز. ففضی و

ثفـوی اوف اعشبؼ ث ثفدؽ ثدف لدؽ غفیدؽ داؼ غدؿایی

ضال دفؼاغز. شبیح ثفـوی عبؼاـ ثجز ثدؼ اید

ودؽب ثد ؼجدب ففضی ـا سبییؽ ؼ. زفاو فف

سف ىدشؽ، اید سف وبفف اؼغؿایی ثب ویفیز

یبثدؽ )ـضدبیی ب ـا ؼـ طتر ضدال دی یمی

(. ثبثفای اعشدبؼی ود ىدجز ثد اید 2010ىبـا،

1 Wilson & Liu

بیدؽ، ثبعد ثفؽب اق ظفاؼای یب ففآیؽ سید دی

دؼ. ثدبثفای طجدك ددم غفیؽ ای طتر دی

دفؼؼ، ثفدؽبی ( دیبؼ ی2009عجؽ ىبـا )

اؼغؿایی ضال ؼـ سجی بر غدؼ ثد فایدؽ اودشفبؼ اق

بی اؼای ضال فار اؼ سی ؽ اق ز

ؼاـ ؼیدف داؼ ضدفا، سبویدؽ بیدؽ. اق ضفا اى

بی ؼیف، ثفاوبن اظبـ ظف ثع ی شفیب ثد ظدف

ی ـودؽ اعشجدبـ ثفدؽ ففدب اید ودؽ دبی عفضد

ثبعدد ددؽ اوددز، ىددجز ثدد اؼغددؿایی طددتر،

دبی ضال اع اق ثفؽ غؼ ففب )س دز

ففب( یب طدتر ضدال ثدب 3عفض ؽ ؼـ ای

ثفؽبی ؼیدف، اعشدبؼی دبع دؼ ثدف ففآیدؽ

اشػبة اید طدتر سدبویف ثجدز ثدؿاـؼی ثدبثفای

ی ثدبقاـ فؼؼ طتسی و لؽ ـؼ ث ادیبؼ ی

دبی عشجدف ـا ثدفای سقیدع طد ـا ؼاـؽ، ففب

ود اودف (H4) غؼ اشػبة بیؽ. ؼـ ففضی زبـ

اعشبؼ ث ثفؽ ثف اـقي یم ثفؽ جشی ثف شفی دـؼ

ثفـوددی لددفاـ ففددز ددؽ، شددبیح سدد دددم

( ب ؼاؼ و ثب ثبت ثفؼ 2012بیبطؽ طؽؼاؼ )

سدا اـقي ث ثفؽ یه بؼ غدؿایی ضدال، دی اعشبؼ

یم ثفؽ آ ـا یك اق ب شفی افكای ؼاؼ. ثبت ثفؼ

ساؽ اق طفق ػش ـر یفؼ. سد اعشبؼ ی

بی ؼیف و ثف ثعؽ آدبی ثؽی یب ـيسجی بر، ثىش

ثفؽ سؽاعی ثفؽ سبویف ؿاـ اوز یب ثبت ثدفؼ ویفیدز

سددف اق ددؽ ثجددزاددؽ ثبعدد ویفیددز اؼـانسودد ددی

اوف دفي (H5)ط ؼ. ؼـ اـقیبثی ففضی دد

ث ای ضال ثف اـقي یم ثفؽ عبؼاـ ثجز ثؼ

و دب ؼاؼ دؽ، (H6) اوز. ؼـ اـقیبثی ففضی

سادؽ خؼ ب ای ضال ثف ـی طتر دی

دبؼ بیؽ. ثفاوبن شدبیح اعشبؼی ـا ىجز ث آ ثفؽ ای

ثؽوددز آددؽ ؼـ ففضددیبر ؼیددف سددی دیددی

Page 18: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 90

ـوددؽ ایدد اعشددبؼ ددفي ثجددز دددم ثظددف ددی

وؽب ث ثفؽ ثػبطف عبـی ثدؼ اق اىد یدب فف

یفؼ ثظدف بی بوب ى یز ، اید طممدب

اعشبؼ وشف اق فوز ای -وؽ بر ففش دؽ

دای ضدال ثدف ـی ـوؽ ؼـجثفای ثظف یاوز. ثب

طتر ثبع افكای اـقي یم ثفدؽ طدتر

ددفؼؼ ؼـددـر ؼـیبفددز ددؽ اوددز دیددبؼ ددی

ای ضال، ب ضال ثدف ـی آ ؼـ ىدبی عیدب

ؼـج ؼ.

ؼـ ددد ثفاوددبن شددبیح ثؽوددز آددؽ ثددفای

ددبیی ثددبددفؼؼ دددمسطمیمددبر آسددی دیددبؼ ددی

ضددعی ددبث ؼـ خبعدد آددبـی شفددبسی سدد

وـبی ضق غیح فبـن یب آویبی خة فلی یدب

اوشفایب اددب دفؼؼ. زفاود ثفاودبن طبعدبر اددب

ففشدد ؼـ ایدد دددم ددفؼ ددبطك ددؿوـ ثددفای

ثفؽبی ضال خبیبی غب ؼـ وجؽ غؿایی غدؼ ؼـ

فؼؼ عاد ؼیدف د اؽ. سی دیبؼ دی ظف ففش

وف ثف لؽ غفیؽ اؼغدؿایی ضدال سد عبدف

ثبقاـیبثی، وـ سیؽوؽ طد، یدب ؼیدف آیػش

ددب عادد بوددبیی ؼـ وددبـ ایدد عادد اوددفار آ

ثفـوی ؼ.

ایدد دددم قددب آ لیددز ددبیطددؽؼیز

آـی ؼاؼ ثبؽ. قیدفا قدب خدع اؼغؿایی ضال ی

بی الشبؼی اـدب ثؼ ثدب سخد ثد ؼف ثب ثطفاب

ثفسف ثدؼ ففآیدؽ ایى اؼغؿایی ضال ث عز كی

سیؽ یب ؼـیبفدز دای ضدال، اق طدتر ـلیدت

ـودؽ ؼـ اید قدب یىدی اق لیشی ثبتسف ؼاـؽ، ثظف ی

سددفی عیبـددبی اشػددبة طددتر سوددل اددی

اـدددبیی اوددز، ثددبثفای وشددف ثدد ددب لیددز آ ثددؼ

اددؽ، ددف وىددبی ودد طددتر ضددال ـی آـؼ

یددب سدد ىددبب ؼاـای سعددؽار ددؿجی ثددؼ

اػبددی ودد اق سىدد ددبی ثفغددـؼاـ وددالز

.اوزطتر ثفایب ایز ؼاش

مىابع

(.دددؽیفیز اودددشفاسمیه 1389آودددف، ؼییدددؽ. ) -1

. دف ددم دعشی آـیبدب قاـ.ـوشب، اضؽ. ثب

زبح ا.

یكؼی، ضیؽ. ایبی غػ، طؽضىی ایثی -2

(. عا وف ثف اـقي یم ثفؽ ؼـ مدؽ 1389)

فددددب طبعددددبر فؼددددفی ددددف یددددكؼ.

.13. بـ فؼفی

، ـوددشب.ففدد الددب ثفددؽ .(1390) .ایشفثفددؽ -3

.زبح ا .ویش .وجكعی.یمبی اضؽ

دددفا. ، ودددیؽضیؽ ـضدددای، غؽاؼاؼضىدددیی -4

ددبی ؼفشددف دددم .(.ددؽیفیز خددبع ثفددؽ1391)

زبح ا. .ففی

ؼاددبیی فددفؼ، ضىدد اددای، وددیؽ ددؽی آؾـ، -5

(.ـي بوددی دددم وددی ؼـ 1390عددبؼ. )

. ادفالی -اشبـار فبـؽیفیز:ـیىفؼی خبع.

زبح زبـ.

(. ـي سطمیدددك ؼـ 1391ب. )ـضدددای، ضیؽـضددد -6

. زبح ؼ.وى وشبة فثب فؽیفیز.

(. ثبقاـیدبثی. ـضدای، 1390ویه، آی خدی. ) -7

. زدبح ؼ. فثب فضیؽـضب یفای، ایف.

سفا.

ـ دـ ضدبخی ، دؽی -8 ، دد ؼمددب، ثد

غفیؽ لؽ ثف ثفؽ اثعبؼ سهویف ثفـوی(.1388. )یث

ؼـ ـفب بی قدیف بی ففب ب اقشفی دؽؼ

ؼ. و. بـ . وبؽیفیز . اؽیسفا ف

149-165.

Page 19: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

91/ اـدب ؼـ وؽب فف ؽیغف لؽ ثف وف عا یثفـو: ضال ییغؿا اؼ

(. ا 1389وبسف، فییخ آـىشفا، فی. ) -9

یددبقؼ. ..ددفآغشثبقاـیبثی.ففقددؽ، ثدد

افب.

ؽیفیز .( 1389) .دفـذ، اؽیبـ وبسف، فییخ -10

.اؼ، ودبجیك ضیدؽـق .ثفؽبی دعشی زدبح .ودیش

ددؽیفیز اوددشفاسمیه .(1389وددف، وددی ددیی ) -11

.زبح ا .ویش. ثططبیی، عطی .ثفؽ

(.ـفشدبـ 1386 خب ودی یدـ ید ان. ) -12

فف وؽ. دبص اـؼودشبی، عجدبن ودعؽی

ا.زبح .خب -اسطبؼ طؽـضب.13- Abdul Aziz, Y., & Nyen Vui, Chok.

(2012).The Role of Halal Awareness And Halal Certification in Influencing Non-Muslims’ Purchase Intention. 3rd International Conference On Business and Economic Research. INDONESIA, BANDUNG.

14- Abdul, M., Ismail, H., Hashim .,H .,& Johari. J. (2009).Consumer decision making process in shopping for halal food in Malaysia. China-USA Business Review.Vol 8. No9.PP 40-47.

15- Agriculture and Agri-Food Canada (a), (2011), Global Halal Food Market.PP 1-15.

16- Agriculture and Agri-Food Canada (b). (2011).Global Pathfinder Report. Market Indicator Report. PP 1-10.

17- Alserhan, B.A. (2010).Islamic branding: A conceptualization of related terms.Macmillan Publishers Ltd. Vol.18.

No 1.PP 34 - 49.

18- Boo,S., Busser,J.,& Baloglu,S. (2009).A model of customer-based brand equity and its application to multiple Destinations. Tourism Management. P 219 –231.

19- Bruil.R, (2010),Halal logistics and the impact of consumer perceptions, Netherlands, University of Twente.

20- Buil.Isabel,de Chernatony.Leslie,Martínez.Eva. (2011).Examining the role of advertising and sales promotions in brand equity creation.Journal of Business Research.

21- Chai Lee,G & Yew Leh,F. (2011).Dimensions of Customer-Based

Brand Equity: A Study on Malaysian Brands. Journal of Marketing Research and Case Studies.PP 1-10

22- Chang , H. H., & Liu, Y. M. (2009).The impact of brand equity on brand preference and purchase intentions in the service industries. The Service Industries Journal.Vol 29. No 12.PP 1687–1706.

23- Delgado-Ballester, E., & Munuera-Aleman,J.L. (2005). Does brand trust matter to brand equity?. Journal of Product & Brand Management. Vol.14 . PP 187-196 .

24- Elliott, R. (2007).The nature of trust in brands:a psychosocial model.European Journal of Marketing.Vol 41. No 9.PP 988-998.

25- En.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_Internet_users. (2012).

26- Gowri, S. (2012).Impact of brand factors on the purchase of various brands of television. Journal of Art .Science & Commerce. Vol 3. PP 76- 84.

27- Heidarzadeh.H, K .,& Ramezani,M.R. (2011).Intention To Halal Products In The World Markets, Interdisciplinary Journal of Research in Business,Vol 1, PP 01-07.

28- Hussain Shah, S.S., Ahsan, R., Jaffari, J.A .,Waris,S ., Ejaz,W &Fatima ,M .,& Sherazi,S.K. (2012). The Impact of Brands on Consumer Purchase Intentions . Asian Journal of Business Management .Vol 4. PP 105-110.

29- Institute of Marketing Malaysia. (2006).Halal market-Branding Malaysia as Global Halal Hub:Call to Action,Marketeer,PP 6-8.

30- Jonathan A.J.W., & Jonathan, L. (2011).The challenges of Islamic branding: navigating emotions and halal.Journal of Islamic Marketing. Vol 2. PP 28 – 42.

31- Juntunen, M.,& Juntunen,J. (2010).Corporate brand equity and loyalty in B2B markets: A study amonglogistics service purchasers. Brand Management .Vol. 18. PP 300–311.

32- Kassim,A.M. (2010).The Global Market Potential of Halal. International Conference & Expo on Halal Industry .Lahore, Pakistan.

33- Keller,K L. (2003).Strategic Brand Management: Building,Measuring and Managing Brand Equity". 2

nd . Prentice-

Hall. Englewood Cliffs. 34- Keller, K.L .,& Lehmann, D. (2006).

Brands and Branding: Research Findings

Page 20: ـٛد یـٛ٘ ٗیىضفیٔا ، ییاؽغفیٌ ٓثیٔnmrj.ui.ac.ir/article_17674_487215564a48afc8762a39bcc6f3...بدفـ عفبد دفض ـ فث یفی د زی ئى زلا

1393 ثبـ( 12بـ دیبدی )، ا، بـ زبـوب / سطمیمبر ثبقاـیبثی ی، 92

and Future Priorities.Marketing Science.Vol 6. PP 59-74.

35- Kim Cheng. P.L. (2008).The Brand Marketing of Halal Products:The Way Forward, ICFAI Journal of Brand Management, Vol V.No 4.PP 37-50.

36- Kiyani, T.M .,Ullah Khan.N, M.R., Rizvi, R.A .,& khan,I. (2012).The Relationship Between Brand Trust, Customer Satisfaction and Customer Loyalty. (Evidence From Automobile Sector of PAKISTAN). Journal Of Contemporary Researchin Business . Vol 4. No 1. P 489-502.

37- Mackay,M. M. ( 2001).Evaluation of brand equity measures. further empirical results.The Journal of Product and Brand Management.Vol 10.No 1.PP 38–51.

38- Matzler,K & Grabner.K,S .,& Bidmon, S. (2006).The Value – Brand Trust – Brand Loyalty Chain: An Analysis Of Some Moderating Variables.Innovative Marketing. Vol 2. PP 76-88.

39- Ming,T.T ., Bin Ismail, H .,& Rasiah, D. (2011).Hierarchical Chain Of Consumer-Based Brand Equity:Review From The Fast Food Industry.International Business & Economics Research Journal.Vol 10.No 9.PP67-80

40- Naina Mohamed, R., & Mohd Daud,N. (2012).The impact of religious sensitivity on brand trust,equity and values of fast food industry in Malaysia.Business Strategy Series, Vol 13. PP 21 – 30.

41- Nigam, A., & Kaushik,R. (2011).Impact of Brand Equity on Customer Purchase Decisions: Impact of Brand Equity on Customer Purchase Decisions: An Empirical Investigation with Special Reference to Hatchback Car Owners in Central Haryana. International Journal of Computational Engineering & Management. Vol 12.PP 121-128.

42- Omar, K.M .,Nik Mat,N.K., Imhemed ,G.A .,& Ahamed Ali, F.M. ( 2012).The Direct Effects of Halal Product Actual Purchase Antecedents among the International Muslim Consumers. American Journal of Economics. PP 87-92.

43- Rarick.C., Falk.G., Barczyk,C .,& Feldman.L. (2012). Journal of the International Academy for Case Studies, Vol 18, No 2,PP 101-106.

44- Rezai.G .,Mohamed,Z.A &

Shamsudin,M.N .,& Fook.Ch,E.Ch. (2010).Non-Muslims’ awareness of Halal principles and related food products in Malaysia.International Food Research Journal. PP 667-674.

45- Shaari,J.A.N .,& Arifin,N.S.M. (2009).Dimension of Halal Purchase Intention: A Preliminary Study. Annual American Business Research Conference.USA,NEW YORK.

46- Shaharudin ,M.R ., Junika Pani,J .,Wan Mansor,S .,& Jamel Elias,S. (2010). Purchase Intention of Organic Food; Perceived Value Overview.Canadian Social Science.Vol 6.No 1. PP 70-79

47- Shlash Mohammad, A.A. (2012). The Effect of Brand Trust and Perceived Value in Building Brand Loyalty.International Research Journal of Finance and Economics.PP 112-126.

48- Soesilowati,E.S. (2010).Business Opportunities for Halal Products in the Global Market: Muslim Consumer Behaviour and Halal Food Consumption. Journal of Indonesian Social Sciences and Humanities. Vol 3. PP151–160.

49- Senthilnathan,S., & Tharmi,U. (2012).The Relationship of Brand Equity to Purchase Intention.The IUP Journal of Marketing Management .Vol 6, No 2.PP 7-26.

50- Ulusu,y. (2011). Effects of Brand Image on Brand Trust.Journal of Yasar University. PP 3932-3950.

51- Wilson, J.,& Liu, J. (2011),The challenges of Islamic branding: navigating emotions and halal. Journal of Islamic Marketing, 2

(1), 28 – 42. 52- Zeynalzade, A. (2012). Investigating the

Effect of Brand Awareness and Brand Image on Purchase Behavior of Customers. International Journal of Research in Social Sciences.Vol 2,P 99-112.