ˇˆ ˙ - ijiepm.iust.ac.irijiepm.iust.ac.ir/article-1-266-fa.pdf · strategic planning for tourism...
TRANSCRIPT
������ �� �� � ��� ����� ������ �� �� � ��� ���������� ��� �� ������������ ��� �� �������
�������� ���� �� � ���� �� ��� ��� � �� ����� ��� � �� ��� � � ��� ������� ����� � ����� ��� ��� � ��� ���!"��!" #$% � #$% ��&��&�''!�!�
SSTTRRAATTEEGGIICC PPLLAANNNNIINNGG FFOORR TTOOUURRIISSMM DDEEVVEELLOOPPMMEENNTT WWHHIITT EEMMPPHHAASSIIZZEE OONN
PPRROODDUUCCTT SSEECCTTOORR
CCAASSEE SSTTUUDDYY:: NNEEYYSSHHAABBOOUURR CCOOUUNNTTYY
Mostafa Behzadfar Roozbeh Zamanian
Assistant Professor of Urban Design, Iran University of Science & Technology, Email:
Roozbeh Zamanian, Master of Urban and Regional Planning, Shahid Beheshti University. Email:
r_zamanian@ yahoo.com
Abstract: Strategic planning is a systematic method focuses on inter connections of preferred action by using technical indicator including weaknesses and strengths (abilities and resources), opportunities and threats in analytical process. In addition it is a systematic method for decision making. These differences happened comparing with other planning method because of its intelligent integrated analysis and the specification of main participant goals for decision-making and actions. The method take palace specially in the implementation of urban and regional plans. This article is to specify how to use strategic planning process in tourism planning. In this way, first of all theoretical foundation of strategic planning in regional level is discussed. Then the product sector of tourism activity in case study of Neyshabour county, as a region, will be studied. The presentations of optimized strategies for regional development of Neyshabour county whit emphasis of on tourism product sector are the main result of this research.
���������� ��� ������ ������� ��� �� ������ ��� �� �
���� ������ :� ��!��"������#
��������� � ���� � ������*
��� ��: ���������� ��� �� ������ ��� ������� � ��� �������� � ����� �!���"� ��#�� $���%�� &� �'� �� �� ���
$�� � ()* &����)�����",��-� � �� (-/�� ���0�1 &%2� � �� ��%)3��4 5���6"�3 � 78� $������9: �(;� ����� � . ��=6
�)� ���%� �>��� (?������ ���� ��� �� �� "��� @���" A�'� ��� ��1���B� 94� ���3� � $���#�)1 �� 5;� C�B4 �� ��
��" ���-�� � ���� @D 5E6 � ������ ?������ �� .� �� $��F� �� �3�� ��������: G-"��D��: �EH� ?$�6=I� � 5
)� � %-�1%����B� ����G� J�%�� &�E0� @�K�� L" � ?��K�� � &��": �-���� ?��"�D $�) � "�B� � � �2�D M��6� � $��
��N �� K� O��8� ���3� �� %�P1�� ��D �������� �� K� �����: ���������� ����� �� "��� .������ �� �� ���D K���
�� ���������� �3�� ���� �/�D �� � � �)��3 � J�Q)� @D �� L2� ������ �"��N��N ?���:"��� ��B� �L:� �� @��
�����"��� �� R�� S��)� � ����#�� &�BT� �� ���#�)1 � ,��-� U��� L���1 ��"�K�� .
� J%� )� �#�P� &�� ��H� & :��� �� ��� D�1 ������ %-�� �� ��� � ������ �� �� �!���: � �PQ-� �� � �� @�� ��� . � �� &
�� � �%��� �#�P�"�'� �D�1 ������ %-���� ��� ������� �� ��PQ-� ���;� �� ��!���: �)��� �� ������ ���� " ��1�:����
���� ���: ��/�/ �
������ ��� :��/�/ �
������� ����� ��������� ��� �� ������� �������� ������ ������� ��� !�"# $% ���� �&��' ���()� � [email protected]
��!"��# $�#�� %&'�� �������� ���� *�����)�+����, +-.�� ���� �/�� �(��, �"�� ������� ���[email protected]
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�� � ����� � ���������� ������
��� . ;� �� ����� ��� D�1 �� � ������ %-�� �� ��� � @�-1 � ����2-G� #�)1 ������ @D �� S ����� �V�� �!V���: � @��V��2�
�� ����G ��)#�Q� ���� � ��� ��1�: $��0 .)��� ���� ��� &� �!���: M�BH� OT� �)��� � ��� K� ������ W� �� ��" � &
EH��� 5"%���.
�� �����! ���: ��������X������ ?��PQ-� �)�����?!���: ��%� ?�� ?M�BH� OT� ������G
" .���#�
#�)1 �K����������F� H"�!���: � ��)-0 @��-6 �� "�� � �
1�)� %�� M�Y��"��� �%� .�1� ?%�D�� � �Z��1 $���� @��K O
��� ?�F� A���� �� �#�2�%� 5 � [�B6� �%�� �� �)��3 ���1� %
��%-�K�����BT� "�F� @%�D ��3� �� \6�� H%3 $���93 � %"
��� �� �� %������� ����%� ��3� 5 � .��]�3 � ,��-����
�!���:����� �� "OT� ��������� ��%� � ��" �)-0
�!���:���� K� �^�� �"��� �����4�� . �:X"�BTG� � �����
��]�3 � ,��-� �� �� ��G� ��!���: �)��� _��� �PQ-� �� ��
2��� �"���K .����-���� &� �)��� �23 `��-� ���� @��� L���1
�!���: �������-� ?"� ��]�3 &������ � M�� �EY�� �� ����
����%)� 5Y��� �� �2�D �)��� ���� ����* �� �'� �� "%��] b[ .
���������� ��� ���!���: �)��� �� ���� �� �3�� �� A%6 S
� �� ��3�� $� 7� � OT� &���� ������� ���!-��� " %����
%��� ����� ������ .��2�:���� K� ������ d�� &�� �� �3�� ��
�%)� �� ��4 5��;� %��� �� @D M�0� �;- �� &�4���� � e�!� 5
�'� $�6�*����4�-� � "� ?������� �� ��G��E�6 " ��3� ��H� ?
� ����G� �"������ �� ?�K��������� � �!���: �)���� 5���
:��;���� �"� �� �� ?%���� ��4���� @D �� �#�P� &"���.
$ .��%���& � '�����
���������� ��� ��=� " @��K�� ��� L'-� � ��1�� ]�T��
��������-� �������� $���%�� A���� � " � ���� �� ?���
���:���#�)1 �� ��� ��N��N �� �� ������ �">�� �% 5;� %-�
�"%�� .D�1������ %-���� ��� �� K� ��� ��:%D�1 @��%-�
�EY�� �G����� � �L'-� ������G� � �����%� ?��"�� K� �� �
D�1����%-] f[.
�)� K� ����Q����� ������ (��� ��� � �#�� ���4�� 5
D�1%-� � ������ ����� ��� �� �� �g� %������ d�� &�� �
� ������ d���D�1 %-���� .#��E"D�1 %-�� ������ @��� �
�� �������: � d�� �� �%� �%��"��� �� ��� �� ������ �2�D �
� ��1�: $��0"��� .������ � ���4�� ����� %� &�% ���D K� ��
R� M�Y �� h��>�� ���� %-��� ������: %��� ������ K� ��� A��
:�E��� �� ��� Q� � ���4K�� ���� �� i�%3 S ��3� @D �� %
%��� �����] jk .[�� ��� A�2F�)X������� (#�������� @�� ��
1. Strategic Planning
@��-6��'� A��2F� �"��� �%� ��1�: ��� �� .� K� %)� A�2F� &
�� @�� ����� L����=�Y �� ��Q�� ��B��� ���: ���� �� � %
��� A�� ���� @�� &%� \Y� � �����: @��K�� � �% .� K� l� &
��� ������ ��;��� ��� ���� � � �� ���� �'� ���� L��
�1�:)������� �H" ?jfmb :o�f .(
( . )�*���+� ������*�,�-�/��* ��0+-�1 �2�3 �
D�1 5Y��� %-� ��������� ��� � K� %-��� 6 :D�1 K�ZD%-
���������� ��� ������� i1��� M�BY � ���H� �)� ?@D �� � &
���-�"�#��� &�4�� &��� ?������� ��eK�� � K�� ?����"
H��3��4 S")�0�1%2� � ����%(K�� ?��"H� �E4�� S") p�P�
$�� � ()*(� ?���-"�� ��� 5>��� �) X�������('-� ?� L
���� ���"��� �%� ��� ��� 5>��� ���%� � � &��:% K�����
���� D�%- .��� �EY�� �G� &�� ?��3� �� %���:���K�� � ��"
2�-�"���: .
-/����8� &�� %"�� ?��3� �� ������ :����K�� � ���"�� �� �� %
D�1 K� �EY��-9� $��0 %��] q [)������r(.
e������%� L2� �� ��� & � �� ��" �� @�����N��N �" ��
�EY�� ��?5��� ���� �EY�� $�6=I� �EY�� ? Q��i �EY�� �
�B��L:���%���-: .e�� � ���������� �� �%� �>��� [�N��N &
���������� s�Q� d���� ��) EH�"�2� ?�Y�� ?�����PQ-� ?��
� (...������ �� � ��� `��-���� ��� @��� ��� " �� %-�
�� ��� ���-� �� ��"K�� ?��": � O-��� %-)M�%3j .(
�%� [�N��N M�� �EY�� �� ��� & ���� 5��� ��K�� l V��" 5V���6
E4��" 3��4 5���6 � " ���� � ���� l" � ����� "���. �VEY�� ��
���� �EY�� �� @D �� M�� =I� 6$�� �"%-���? EV0� $�6=I� " ���V�
�� ��� K�� �%� �� ��� & V� UTG� ��" ��V� . A�� �VEY�� �V� �� @D
Y���E Q��i� �" ��V ��� d��V�� �� %-��� �V�� 9V� @�V;�� �V3�� �
�" �� �� � ���� � ��'-� &�E4�� 5���6 &"3��4 � "6�� " M��V)�
� ������ @K��� �"���: .
-;�����" V� ���� ���F��� ���� A�� �EY�� �� �� ":� 5��V� %V��
���� %2� l �0�1 ?$�% $�� � ()* p�P� ?��� ���� � K�� l V��"
)����A�%�� � � �� ����� ���.
2. Input Stage
3. Matching Stage
4. Strengths – Weakness- Opportunities- Threats, (SWOT) Matrix
5. Strategic Position and Action Evaluation, (SPACE) Matrix
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
���������������� ������� ������� ������� ���������� ���!� "��#� $%� �� ��&� �� ��'(��) ������ ���!� "��#� $%� �� ��&� �� ��'(��) � : :����*�� ��+��(����*�� ��+��( �,
������� .��� ����� ����� ��� ����� �����
�����.!"� #�$��$ %!&�� ��� ������ '] ([
��� ���� :�� �� ���� ����
��� ���� :��� ������
��� ���� :��� ������ ����
������ ���� ��� ������ �� �
)QSPM(
����� �� �� � � ����� �� ���������� �� �� ���� ������ �
!��" �# ��$�� %&���'����� ������# (��)���*+�� ��� �
� ,��-.���� / .
���� ��� �� � #)� ( ,��-.�� 1&� ����� �� ,�/ �2��� 3�456�
���+��*+�� 7� �� � .# �� � /� �&� ����� �� �� �� ��8� 9#�:
����/��,�/ / �# !����, ��4 ����;/ �<� 1��4� &�# & � �� �
����#����� ���: 3&�=: & .����������# (��)���*+�� ��� � !
#�>8�*?� @���*+�� 7� �� ;A� �� �+� B������.�# � C����D��# �
��*+�� E�;.���+� !F�G ���*� ��4 ���) �<� 1��4� &�#
�;/� (� �2���������.
1. Decision Stage
)*+ .� ����� ,�� -/��������� �� 01� �����
��� ��2"�
�J/��� 1 �$� K;#� �L�K;# �� �+����� �� � ��
�����#��)��J/��� �'� � �)��?�� M#��������# !�#��1 �$� & (
@�� .� ��������# K;# C��)���# ��#N�8 & M#��� �'� � �+�
�J/����� 3� O ����� .�#N�8 & M#����+� �J/���� �#
�� ��+�-�.;� �?P� ����#�� ��� / .��# �.�� Q��� �#� ��
� ���� ���: ,��-.�� �� � �R�P� C��� ���#N�8 & M#����+�
�J/����# � ,��4 ,&�� �� ?P�� �� � & ,�/ ����#� ���:
������� ]��[.
S. �#N�8 & M#����+�*6 �'�
T. �#N�8 & M#����+�J�+�" ���� & �;�
U. �#N�8 & M#����+�& �,V
)*)*+ .����3�� 4���&���5 -���6 &)EFE(�
�����#����*+�� �)����� �� ,��-.�� �# ���� (�#��8��G 9�� 4 �
�� 4 ���� ����.:� 9���4��.8� !�J�+�" !�� # !���/�$� !�W� !
����� & ...��� �� � ���#����+� ���: )�� �� .XYZ[ :Y] .(��#�
������� ����� (�#��8��G 9�� 4 ��# �� ^�/ �# ����� _�` �� � ��
6���� :
X.���# �� (` �8��G 9�� 4 �,�/ �.G��/ 9�� 4 !�� @���"
�� /�� @O�" D8 � �� �� & ������ ����� �� � �� �.?� ���: �
���+�.
a.� �# � �& 9�� 4 C��b ��� ,��� D�� / .���b C�D �-O �� �+
)#��+��@ ( ��X) ?#���� �� (����/�# .�b��+� ,��+� �A� !D� @
2. External Factor Evaluation, (EFE) Matrix
يابيس ارزيماتر يعوامل داخل
(IFE)
يابيس ارزيماتر
يعوامل خارج(EFE)
ها دها، فرصتيس تهديماتر
نقاط قوت و نقاط ضعف
)SWOT(
ي و خارجيس داخليماتر
)IE(
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�� � ����� � ���������� ������
*?�� �� 9��4 ���/�# .��� 4 �# !D�c�� @O�" D8 � �� � �
': ��� @��� /! �P� ������ 9�� 4 �# �?�,���� �!�b �# D��.A�
� ,���� !� /R&���� 9�� 4 ��� ��/ �+ ,���� ���# !��/�# �� �# �
�b ����d�# D����� .� 7 �e� ���b C��# D� ��4 �X�/�# .
Y. �+ �# ���� 4 �� ��P" � D8 � �� �� @� �*�� � /X �� [ ,���
��� / .��# ��4 C�� �J���A;#�f� �)���*+�� �+�� �� �� � �.?
�/�# � #)� 9��4 �# @*?� K���& ��� �A� �� . ��4[��'� �# �
��?# K���& �� @�� C�R�4 ���,� # @�� .��4 Y ��'� �� K���&
��4 !��d�# g� .� ��a ��'� g� .� �� �� K���& @�� ��4 &
X�# ��'� C�'b K���& �� @�� �� h��/�# .���*�� C D?��# �+
A;# �f����*+�� �+�� �'� �.?��� C��� /.
[.�b �� E�b �6 #�� �*�� �� 9��4 �+ D� �� � /.�������� �� �#
@���� .] 7 �e� i.����+��� �+ �# j�'.� �k.� �� �� �# �+�
,��& @���� 7 �e� � .# �� � /.����+���� �'� �� �.?�� C
��� .���� ������ (�#��8��G 9�� 4 � l�O !��� 4 ���'� �� �<��
� @O�" D8 � ����� ��� ��+ �� /� 7 �e� ,�Jm.����+���
�������# �� �# �# �.?� �� K[+ & �� ,�Jm� �� �.�� �# M�8 CX
������ .��J���� C� M�8 C]/a� �� /.
9*)*+ .����3�� 4���&!5�� -���6 &(IFE)�
�������� (�#���G�� 9�� 4 ����# 9O�� !��G�� 9�� 4 �� � �.?
���/�# .������ C��O� h'b & 3 : o�P� !(��G�� �� � �� �.?
&������ & C�#��� ������ .
�m�+���# C�����/ ����� & �#��# g#�&� �h�.;� 3�4 b � C
,���+��� �2��� ������)�� � !�XYZ[ :Yp .(��6 �# � �� _�`
���� ��������� (�#���G�� 9�� 4 ��� �� ���� � . ���'� �� �<�"�O
���4����� �� �� ���� (�#���G�� 9�� 4 �� ,���e�� � M�8 !� /
��� 3������# � CX �� [� # �+� G . �����G�� 9��4 �� �8��G �� !
���� !��)�+ 3� O �#�-�� & @*q� o�P� �� !�/�# ��# �� 9��4 C� �
���� �� ��#&����e�� �6 #�� (���# & ���b �# @# � �+ � & D
.�������� .
�����. ������ � ��� ���� ��� ���� ��� ����:�;
(SWOT) �
������ C� (�L��+��)#� �� �?# ��" �� ��� ���&�� ��� ��*+�� C
� # �� @����P� 3�456� ���� �?�� / .!,&54 �#� � �# � �
�� ,��-.�������� �� ( � �� �2��� ��*+�� 7 � ���r) 1&�8a.(
Internal Factor Evaluation, (IFE)Matrix.1
� .������ �� �� ��� ���� ��� �� ��� �� ��� �� �� ����� ������ �� �� ����
�� !��"# $�"% �� �� ��� �� ��� � &� '� �(� ')�TOWS'� !�* +�.
����<.��� �=�>� 4�?� � �� @A� B:�; BC�D � C��
(SWOT)] ([ ��� ���� S �� ���� W
S.W.O.T
���
����
) ��� ����
������-
���(
���
����
) ����
��
����
�����(
��� o
���
����
) ��� ���� ��
�����(
��������� SO
�� ��� ���� �� ���! "��# �#
��� "��$��� �������.
��������� WO
�� ���! "��# �#
���� �� �� �� ���
#% "��# ������.
&�'* ��& _T
���
����
)&�'* ��&
������-
���(
��������� ST
��#�&�' �� ����+� * �� ��&
"��$��� ��� ���������.
��������� WT
,��- �� �� ����
����&�' �� / &* ��&
��0% 1�����.
�� �� (`�@���" ��+��@O�" �� ��� & �+� �� � 8 � ,��4 3��
$��8��G g��G�� h'b & 3 : o�P� & ��G�� 3 : o�P� !� &
@O�"�+�8��G ��P� �+ �# ���*+�� & ,�/ �?�+� SO 9O��
��� /. ��8� �����*+�� �+� SO ��� �.?� �� ,��-.�� �# �/ �
�G�� 3 : o�P��@O�" �� �+�8��G �,��# ����#���� ��.
�����# ��&� ����)���*+�� �8�� �� �# s�� �� @�� C� �� �.?
': ��.�� ���: ��G�� 3 : o�P� �� ,��-.�� �# ���� .# �� ��� ��
&���+��&� & �+����8��G �����# ,��# ���� ��� .��# td �'��
����r �# ��': � C�.��+��*+�� �� � WO,ST,WT ,��-.��
��� / .��J�+� �� �� ���.?���� � !�/�# ,��4 h'b o�P�
� %5��� � /�# �� h'b o�P� C� �&�# C��*� 3 : o�P� �# �� 9
� / ..:&�� �� ���� �# �.?�� �8� � ,��4 3��� %5� !� /
���+� @�� �� � /�� ��� � �# �� Mb& & @"��� �� ��&��
# � .#��.A�,��# �# �� �8 � C����#�@O�" �� ��� l W'� �+.
�G�� h'b o�P��@O�" �# �+��P� ����� �� u��G �� � 8 � � �?
�+ ��*+�� & ,�/� WO � 9O���� / .��*+�� l�+�+� WO �� C
� �� @���,��# �# �.?����#�@O�" �� �+�$� �� � 8 � � u��G g
�G�� h'b o�P� �/ L#��A;# � *�# �� .+���� �� u��G �� � �.?
@O�"�+�?# �*���� ���8& R& !���� � �� � C./�� D*� �# �.?
�G�� h'b��� �� �� ��� ��@O�" C����# ,��# �+���� �� .
�G�� 3 : o�P�� ��� �# � 8��G 3��� �P� � �+��*+�� & ,�/ �?� ST
� 9O���� / . ��8� ��� ��*+�� �+� ST � %5�� ,��-.i�� �# � /
/�� 3��f� 3 : o�P� ��� ��� �� � $� �� � 8 � 3��� u��G g K+��
� �#��# �� ����&�# C .
��*+���+� WT �P� ����G�� h'b o�P� �?���� �# �8��G 3���
� 9O����� / .� ����.?�+���+��*+�� �� � WT �� ��8� �#
���'"��� @R�� !������� � 8& �>R ! h'b o�P� ��� �� l�+
�G���+�` & ���� �� )�/�� 3���$� �� �8��G g�@�� .���.?�
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� $%
��������G�� h'b o�P� ���� �# & @�� �?# 3���� ������ ��
$��'b � �� @�� &�#&� u��G g�,�6�;� ��@"�� �+� G ���: ) .
�r M:�& ���� C��.?���# ���� �+� G ,���*� � G v�P# .
�����# ����)���*+�� ����� 9O� �� �# � C.?8 ,��# �# �� @�� C
@O�" ���+�8��G �+�` & ���f� �� )/�� 3���� �� �8��G 3��� � �
&�� �# ��� ��� K+���� / �.G���` ��*+�� C .�+ �#�R� C� 9
����/����� & 3��<� !�#��@O�" ��� & �+��+��8��G �� � ��� �
P" ���=� �� �PW�� @���� C��.
���� ��� (SWOT �P� �+ �# 9��4 &� ����� �+ ���� �?��� /.
� l�+�� C��.�# �� @?�*+�� C�� B;A� �+� / l�+ �L�# !
'�����*+�� C�+�� ��8� 9#�: ��/�# .��#��#���*+�� ��+ C�+�� ��
���� ������ (�@O�" !3�� �2��� h'b o�P� & 3 : o�P� !�+
���/ ��+� ;� ��8� & E�;.�� !����� .
E*)*+ .����!5�� 4&���5 � & (IE)
������G�� (�8��G & �K;# �+�� h�.;� � �� �� �.?w ���G
� ���:� �+�)��� ��T .(������ C�K;# (�+�� h�.;� � �# �� �.?
� �2��� ��� �� 3� O������.���# ��+��� �� �'# & 9*: ����� �� (
�r���L�� C�� � 8& �# �� ���� ��<.�� �� � 3��f� �� ��&� 3��
��*+���� �# �` !�.?�K#������� .
������<.��� �!5�� 4&���5 � &]([
»������G�� (�8��G & � «Q��� �#,��� ���P.�� �+�O� �'# &� �
� 9L/����� :
hR�( M�8.����+������ ������ ���� (�#���G�� 9�� 4 �&� �# �� �
� $�x� ,��� �A� �+ �E !� / ( M�8.����+������ ������ � (
����#��8��G 9�� 4 �&� �# �� � � $� y+� �./ � ��� / . ��
»������G�� (�8��G & � « M�8.�������� ��&� �# !� � $� x �+
��x/S�� ww/S�G�� h'b ,��+� �A� �� �@�� �.?. .����+���
x/T�� ww/T� ,��+� �A� ��� @�� C� � ���: g� .� Mb& �� �.?
����. .����+��� x/U �� x/y# �� 3 : �J���@�� �.? .�+ �#� C
/� M�8 , �.������� ������ ���� (�#��8��G 9�� 4 � �� x/S ��
ww/S# �� h'b �J��� �.?@��. .����+��� x/T �� ww/T# �� �J���C
':�&�@� �� @�� ����� ���: g� .� Mb& �� �.?. .������+ �x/U
��x/y# � �J��� �� @�� �R�4 Mb& �� �.?��������: .
�� � �»������G�� (�8��G & � «� �# ����� ��?P� ,��4 �� �
��# & ���� �+ � �� ����� � C���*+�� �+��&�-.� �� �� ,��-.�� .
��# !@?;��K;# �+�����G �� �� �+� S, T � �y� ���: ��� ���
���+��*+�� � ��� D8 � �� ��&�� ��8� �# �� »@G��/ & �/� «
/�� .� ����# �+���& C� )���� ��*+�� � C�=.����# �� z �� !�
1 �$� �'� � & ����# �'� ���&�� ��8� �# .� !,&54 �#�� �
��*+���+��.*� � �# �Jr��{L�� �4 � !d�# �# �Jr��{L�� �4 �
�` �#�� & C�Jr��{L�P"� �!D���� �� !��& �� ��8� �# �� ��� C
� �+��*+�����/�# .�&�!��# ��+���& ��� �� ����G �� �� �.?�+�
U, | � �}�: � ������# ������*+�� ��+�� l�+ �� ��&�� ��8� �# ��
»����J� & ~-��� 8 � Mb& «�/�# .� ����+��*+�� �+���& C�
?# 1 �$� �'� � & ����# �� z ���@�� 1&��.� �� .��# !� ��
�+���&�����G �� �� �+� �, � & w� ���: ����# ������*+�� ��+�
» 1 �$� @/���#���� �+� � «��&�� ��8� �# �� . ��»����� (
�G���8��G & � «���.?�+������ �� ��.?+ j" � ���+� �� � G
�+���& �������� ����>�� ,���/ ���G �� �� ���� S ���:
�������.
���� � ��
������� �� ��� ��� �� ����� ������
III
VI
IV
I II
V
VII
VIII IX
& % '
%
&
(
��
)� � �(
�����
)� � �,��(
�����
)� � �,��(
���
)� � �(
�������
)� � �,��(
���!
)� � �,��(
"# $�"�% &���'" *�+ �� &��-� .+/�&0�)IFE(
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
$' ) �* ��#� +,-��!�����. ��.)��
F*)*+ .��������� 4�������� �G & (QSPM)
��*+�� �# ,&54�+��'� �# �� �� R� C�� B;A� @� !�� /� %&� �
�$����� ��& ��# �� ���� � 8& �+ �J�#�>8 ���*?� @���*+�� �+
� B;A� ��������� .�� �� %&� C»����������# (��)���*+�� �
��� «�� ���������# � � ����� �� �&�� ���*+�� C � �4 �# �+
��$� E r��r ����� ���: ,��-.�� �� � ����� .� �� ,��-.�� �#� C
� %&���4 3� O �# � �����*+�� �+� ,��� �� �� ��� �
�.�#���*+�� C � �� B;A� !��.?+ �+)1&�8U .(��8� ���
����������# (��)���*+�� ��� �)e� �� ��$� & ��9�+� �����
.� & 1&���P� �� 9O�� �e��G�� 9�� 4 �?�8��G & � ����� ��
� ,��-.�� !�&���& ��# �� � /�/ ���, �+� 4�����*+�� �+�
�� / B;A� ��8� 9#�: .
����H.��� �� ����� 4������� �G &
�� ����� /������0� 1��2
,%� !��"#' �-�/ 0�� ���+�� 1�� ���+�� 1"� ���+��
,%� !��"#'
2���
,%� !��"#'
,���'
���O� 9L/ !d�# 1&�8����� ������# (��)���*+�� ��� � �2���
@�� ,�/ .� @��� @�� .������ C���# �� (� 9�� 4 ,���
�G���8��G & �) 1&� ����� �� (@��.�� �� ���*+�� d�# h�+�
�L�� h�.;�>`� �)�&� ����� �� ( �./ ����� / . @�� .�
� @�������� C���# �� (���456� ,���� 3� O �# �� @��
P.?������ �� ����� (�#��8��G 9�� 4 �& ���� ��G�� 9�� 4 (�
� @�� �#���� .
��*+���+����� �� ,�� @�� �# ���� (�@O�" !3�� 3 : o�P� !�+
���� !h'b o�P� &���� (�#��': � ���*+�� ���:� & @��� �� !� h
d�#����� �� �����# (�)���*+�� ��� �� ���: ������ .� td �'�� C
������ �4�# (���*+�� �� � /�+�#�: ��8� 9� @�� �# �#�A�
�� .R&�� ��'� ��# C�� ����� �+ �� @?� (����4 �� � .# �� ��
��� 4 �#�� ��P� �J����� �� � �� �?������# (��)���*+�� ��� �
���� ���: .�����#����*+�� �)��# �)� ��J�+ �# ����*+�� K���# !�+�
��e������� �� ��� �������# (��)���*+�� � ���! �� 3��:
� �/ 3&�=:�"�� ���/�# ���� G�# .
� ����<� ,�������� �� ,��-.�� �# !������# (��)���*+�� ��� �
��#�>8 � ��*?� @���*+�� �+� �� h�.;� e����.
��� I� ! '���� C���)�� �� ��G�� ��� @/ ��� 9�� 4 �� � �� &
8��G��� O �# �P" � �@����� ,��-.�� ). �����(�+� �����
�P� �+ �# �&����*+�� & ,�/ �?�+��� �� ��# �.?� ��8� �# �
!��&���� B;A� !�+� ���: �8 � �� � �� ��� ��� / .�� C
�� �� �+��*+���d�# h����� ������# (��)���*+�� ��� � �./ �
���# �� � /� �������� ����A� M�8 ����/�# .'� �# �� 3��f� C
'�e�� �+��G�� ��� @/ ��� 9�� 4 �� ��8��G & �� � � �
#�>8�*?� @� �+ ���*+�� �� � !�� �+��*+�� �4 �e� ���+� 9#�:
��8�!'� ����� C .����*+�� �� ���'� �+ � ����� �� �� �+���� (�#��
��*+����� ���e�� ���*+�� �� ���'� �+ & �� �+� �4 �e� ���� �
�;A��LA� �� ��+� 9� .R&���*+�� �4 �e� td �'� �+� ,���e��
�� ,�/� �# @*?� �� ,&�� ���L���� �J�#��� ������� .�� 9����� �
������ C� (@O�"��� & �+��+��8��G �& h'b & 3 : o�P�
�G������� @��� l�6 .� �� ������# (��)���*+�� � �./ �
� / .���# �� 3�456� C�P.?� 3� O �# �� �� ��������� (�#��
�G�� 9�� 4����� & ���� (�#��8��G 9�� 4 ���& @�� �# . ��
����������# (��)���*+�� ��� ��# � �� @�� �Sx?# 9��4 � ��
8��G ���� & Sx?# 9��4 ��G�� ��� �����# �� � P" �� @ ,�J�#
���.:�� �f���� !��.?+ @"�� �<�.
I� I�� �+ �# !��G�� 9�� 4 �� �� & ��8��G �P" � �� �� � @
��,��4 KP� �.?�� �& !����� ��b ��� / ,��� D .���b C�D �+
�b �����+ @����D�+����� ���� (�#��8��G 9�� 4 ����� & � (
����#���G�� 9�� 4 ���.?+ .���b C�D �� �+�� �./ � .� �� -
�+ �r l�6 @��� !�� /��G�� 9�� 4 �� ��8��G & � �� ��
P" ��� @�O� KP������ .
I� I�� !.����+���#�>8 � B;A� @��� /. ��� ��P�����4 �
#�>8 �� ��.?+� �� �� ��*+�� �+ @���*+�� �� �4 �e� � �A� �+
����+� .��#�'� �� C.�����#�>8 ��G�� 9�� 4 @�8��G & � �� ��
P" �����# !����� ,��4 KP� @�� �����.({� ! �+ �� � �� � �
��� ��� �� ^�W� K��` C�� / :»�� ���" �� 9��4 C� E�;.�� ��� �
)����*+�� K������ ,��4 KP� �+ «� �# ���` ���� K��` C»�� «
�# ,�J� !�/�#�� �# �8 � �# ���� 9��4 C�����*+�� �+ �# �� �+
�P����� �? .& �#��# ,V� �»��,�#�>8 �@ «��# ��� �+ � �� �
�# ��� B;A� �+��*+���� ����+� �� �*?� @� � ��*+�� �
�� �# @*?����*+�� � ���� B;A� �+)�$# �� � 9��4 �# �8 � �# .(
,���#�>8 �� �# @� C�����P*6 D��#�� ����� :hR� ( &�#
#�>8�E !@ (�� ���� !E�>8 (�����#�>8 �3 & 1 P'� @ (?#� ��
E�>8 .d�# K��` �# ���` ��� »�� «# !@���� �J���� C� �� �� �/�#
�"���*+�� E�;.�� ��� �+�+ 9��4 C���� KP� ���� P" � �<�� @
��*+������ �-����.�*� 3� O �� �� �# �� 9��4 C».�����
#�>8�@ «� / ,��� .
I� I��?$ M�8 !.����+��� ,�� �� 9O����#� #�>8� E�?� @
��� / . M�8 �� � �P�.����+���#�>8 �@� �b E�b 9O���D
�+����� @ �� �&� .����+���#�>8 �@ ��� ��@�� . M�8
.����+���#�>8 �#�>8 ,��+� �A� @�*?� @� �+ � �+��*+�� �� �
1. Total Attractiveness Scores
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� $3
�G�� 9�� 4 �f� �# �8 � �# ���� �� @���8��G & � @�� �# �6 #��
���� .��: �+» M�8.����+���#�>8 �@ «#� �� � ��*+�� �/�# �.A
$#���� ��#�>8 �# @��.A� G � # �+� . �.*R� �."�� �<� �� 9�� 4
�f�� KP� ,�/�� �� ���*'�8 C������ .
I� J�KL 7 �e� !.����+���#�>8 � .� @�+����� �(
�����#��)���*+�� ��� �� @�� �# ��� . 7 �e�.����+���
#�>8�� �A� @�# �� ��*+�� ���� �4 �e� �+ �� �� �+���.A� C
#�>8�@�� ���� G�# @ ..����+���# d�# �#�>8 �J���# @� �.A
��*+��@�� �+.�.*R� !�G�� 9�� 4 ��+ �# �8 � �# �8��G & � ��
����� �# ���� ����*+�� 3�������>J# �f� .# K��" 3&�-�� C
7 �e�.����+���#�>8 ���*+�� �� �4 �e� �+ �� @# �+� �J��
# �W�� @�� ��*+�� �# @*?� !��*+�� ��@�� !�J .
� .���� ������ � ��������� � ����� ��� ��
����� ������ ����!
���"������# ����)���*+�� �1 �$� K;# �'� � �J/��� �
� �.���/� � #�A6 �#��" ������ �� ���������# ��)���*+�� �!
�����(�+��� ��#���G�� 9�� 4 �8��G & ����� !���� (� !�+�
@O�"o�P� !�+���� !h'b & 3 : ��G�� (�8��G & ����� & � (
�����#��)���*+�� ��� �LA� �� 9�� /. ���G�+��*+�� �
�J/��� �� 1 �$� K;# �'� � D������ �.���/ � � #�A
`�� ����A������.
-M�). N���5 N�O�� �� ����P%� N�O�?� @%�D��
��PG � �;�])F[
)*E .�;�%���6 @& � Q���� ��R������� N�O�?�
�%����P
� �.���/� � #�A�L��.���/ �� �+� b� ����G �.�� �
@�� ! �� ,�&�$� ��yTiU|"��k8 ��4 ���� & |xiyw 1 6
:�/����: ���� .������ �.���/ C�9��/ K;# K/ : @$�
d&�� !�G�#� !�J�8�)��� !, � �c�6 !@�� & �@�� �J�8 �
)9L/S.(
���/� �.�� � #�A����}x�J/��� �#N�8 & M*�� �@�� .� �� � C
���'�S��#N�8 & M#��� �.�� �� �#N�8 & M*�� �+�*6 �'� !y�
J�+�" �#N�8 & M*��� & y& �#N�8 �� ,V��/�# .� ����K;# �+�
��)��� K;# !�.���/ C� �# U��� ,��4 !�#N�8 & M*�� � ��P� C
�J/������.���/ &�� ��/ �# � ����&� .K;#�+�d& �� �@ !
�c�6� & , ��� ���� �# �J�8U� �� �#N�8 & M*�� ��� �� �
K;#�+�� �.���/ �,�� �� � #�A�+����� ���: �G � ) 9L/T &
1&�8y.(
-M�9. ��� �� ��R�� � Q���� &��S� Q�3��
01� T%MU� �� ����P%� N�O�?�] )F[
9*E .��� V�P� ��2"� 01� ����� ������� '���� ��
����P%� N�O�?� ���
�"�&�� ����+��*+�� C��J/��� 1 �$� K;# �'� � �
� �.���/��� ����� �� �� � #�A�� �� ��e�� ������.
)*9*E .��� �!/� :C�6XY� ���� �!/�
����� 9��/ ����� C�#��$� �8��G g���� & �#��$� ��G�� g�
@�� .����Lr � 3����&�& ����� �� �� �� �."�� � �# � /
�����# ��� �)�� �� �L�� C��+��*+�� �� �+���# �� h�.;�
/�, ��&�� K;# �f� ���� C��� .� .$� @G��/���� & �#��+�� �.�
� �� 3�456���.��� � ��R�'" C�� @�@?��� @�?: C.
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
$4 ) �* ��#� +,-��!�����. ��.)��
����E.?� ��� �� ��R�� � Q���� ��R�� Z�� � 01� T%MU� �� ����P%� N�O�] )F[ ���
����� ��� �����
���
����
��
����
����
���
���
����
����!"
#���$�%
&'�(� ) * ) + , + -
&��.�/ ), 0 1 2 ) 2 34
�5�� ) , 2 , , , 3
6�78� )0 29 22 ) ) ) :;
)*)*9*E .3�����&"� -���6 %���5 \&) EFE(
48��G 9���f�� ��J/��� 1 �$� K;# �# ��>���6 �.���/ �
���� �� ,��-.�� �# ��� ���r���� (�#��$� �8��G g���� �� � �#��
� ���:� ����.
��� I� :�� %%���5 -���6 '&^_� % ��2"� 01� � ��`
��� N�O�?�
���# �� (`� g*��� 3�456��/ �.G��/ ,��4 9�� 4 !& �� ��
�������� (�#��8��G 9�� 4 � ���: ��."�� .'� 9�� 4 ���'��� ,�/ C
Sw��# �� �� @�� 9��4 � ,������ ����# @O�" D8 � �� @�� �
�J/��� 1 �$� K;#�� �.���/ � ���� & ��� �� �� � �� K;# C
����� ���: �� +��� .��� 4 ��.#��� @O�" D8 � �� � & �� /
({�������J/��� 1 �$� K;# �� ���� �� �� �� �� !����
������ C� ���: (��."��) 1&�8y(.
I�� I� :�� %%� '%��� N��%���5 -���6 @&
� ������� �� ,�/ @���" 9�� 4 �# ��� C�8��G 9�� 4 (� �#
��*���+� � �& !���� �+ @)�b�D ( ,����/ .���& C �+ g� �
�����/��� ���J/��� 1 �$� K;# �# ��/ � �.���/ ��
��8��G 9�� 4 �# � #�A��/ ,��� .
I�� I� :�� %%���5 -���6 ���� '&
� ����+ �# ��� C�8��G 9�� 4 �� ��P" � D8 � �� � K;# @
�J/��� 1 �$�������# �� �.���/ ��)��J/��� � �*�� !�����
S �� y ,��� �/ .� ���# ��4 C�� �J���f�� �)����� �+ �� @�� � �
P" � �� 9�� 4 ��� @�J/��� 1 �$� K;#�� �.���/ � �� � #�A
�����#��)��J/��� ������ .
I��?$ I� :�� %% 'O��%3��?� &����5 -���6 &3�� � ���&N�
� ��� 9��4 ��+ �# o #�� �*�� �� 9��4 �+ �& ��.#� !��� C
��� E�b� �� �.����� 9��4 �+ 9��� @��#�� . ({�.����+���
������ �� � 8 � 9�� 4 ���� �# (��L� �� ,�/ ,�� M�8 �J
7 �e�.�������� ��8��G 9�� 4 � @��# �� . 7 �e�
.����+������ ��8��G 9�� 4 ���# ��J/��� 1 �$� K;# �
� �.���/����� �� � #�A���� (�#��8��G 9�� 4 � }}/T@�� .
�� C.������ �# ��'� C� �� @�� �.?�� .� t�.*?� �.���/ �� @��
��� 4� �� @O�"�': � ��� @�� ��e� ,��# !��������#���� � & �
���� 4 �� ����� D8 � �� �� ���&� !��������� � �)1&�8y.(
����E.��� ����5 -���6 4&� N�O�?� %��� ��2"� �� =����� �� ����P ] )F[
0��5 1��6+ �7���� 8�9 ���� "���.��#� +� �������� ��� �� � ������ �� ���������� ���/� �/� ��/�
� �! ��"#$�%� & ��'� # (��%� # )*++, -$�. �� �� �$0�12 +$3�4������� 1��� � ���/� �5/� 65/�
� ���.�� �7�8%� �9� �� 3:;� <���$�+4�2 = �>�. �� $������ 1��� +����#� >� ���/� ?/� 65/�
+� @�%A $� ������ �9� 3 ��?/� ��/� ��/�
������� ��+,�� ��� . �� ����� �??/� ��/� 6�/�
�� �!$��� ������� $%� �� ���B$C�:�� �> � ��� D*�B� �?�/� E�/� 6E/�
�+4�2 &���> D��� ��>:4�� # > ������� ��E/� ��/� �6/�
F! $ �� # G� �4 # HI J>�K�+�� # H�FL� ���/� E5/� ��/�
� ��"#%$�4��:4�� >��� # ��>) %�$7# ��� )��" # 3�GB( ��E/� O�/� ��/�
� �P�4��4*Q'� � ������� ��� �������� ��4����� �??/� ?�/� 6�/�
�� �
��
�
�����>� $� �'� # ��A G�%�F>�� �� � ��/� �/� 6E/�
�R�'��B4�, >"��S ������ > )�� # �� � ��?/� ��/6 �O/�
���� *+, 3B��������� �� �� � ���/� E�/6 �5/�
�T U+4�2$�FV� W��� �9� �� �4 X�" . 3Y�ZA (>� ������ # �?�/� E�/6 �O/�
�+�I>�� ������� W��� U+4�2 � � ������ G, $���B ���/� E�/6 ��/�
�+4��4 W*[>���� �� ��9�*� # ��������� &7�QV� 3� �?5/� �/6 �O/�
�C��� ��"#&:C $1>. # �V� 3%$L> �?5/� ��/6 �O/�
���.�� ��"#�4��Q� \�8%� �*1�� $� G$������ �� �� ��%'� � $�Y# G�G�:� ] �?�/� ��/6 �E/�
�
�
�� �
%� ��"#$�4��!� $��+� ^>*�B� �?�/� ��/6 �E/�
��� � �� ��/�
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� $;
9*)*9*E .3�����&"� -���6 %!5�� \&)IFE(
4�G�� 9�� �f�� ��J/��� 1 �$� K;# �# ��>��� �.���/
��6 � #�A����� �� ,��-.�� �# ��� ���r ���� (�#��$� ��G�� g�
��� �� ��#�� ���: ��."��.
��� I� :�� %%!5�� -���6 '&^_� % ��2"� 01� � ��`
��� N�O�?�
���# �� (`��G�� 9�� 4 ��� �� ,�/ �.G��/ ,��4 9�� 4 !��� (
����#���G�� 9�� 4 � ���: @"�� . ���'���� �'� �� ,�/ CST 9��4
��# �� �� @����J/��� 1 �$� K;# h'b & 3 : o�P� ,����
�.���/@�� ,� # .� h'b o�P� ({� & 3 : o�P� @?;�� C
�J/��� �� K;#�� �� �.���/ ����� C� ���: (�/ ,��� .
� I�� I:�� %%� '%��� N��% -���6 @!5��&
� ������� �� ,�/ @���" 9�� 4 �# ��� C��G�� 9�� 4 (� �#
��*���+� � �& !���� �+ @)�b�D ( ,����/ .���& C �-O �� �+
)#��+� �@ ( ��S) ?#���� �� (�+� ,��+� �A� & ,� #�*?� @� � �
�����# �� 9��4��)��J/��� �@�� 1 �$� K;# . 3 : o�P� �#
# �&��.A�) �P� ����?h'b o�P� �# (� ,���� � / .� 7 �e�� C
�& ��4 �+� �@��.
I�� I� :�� %%���5 -���6 ���� '&
� ����+ �# ��� C��G�� 9�� 4 �� ��h'b & 3 : Q��� �# �� �/
���f�� �����>����J/��� 1 �$� K;# �# �� �.���/ � !� #�A
�*��S �� y ,��� �/ . ��4S# ����� h'b �J��� ��4 !T# �'� ��
��4 !�� h'bU ��4 & 3 : �WP� ,��+� �A� y�'� �# � 3 :
?#�d�# ��� �+ ��J/��� 1 �$� K;# �� 9�� 4 �� �� �.���/
��� � #�A� �/�#.
I��?$ I� :�� %% 'O��%3��?� &�!5�� -���6 &3�� � ���&N�
� ��� E�b 9��4 ��+ �# o #�� �*�� �� 9��4 �+ �& ��.#� !��� C
����� �� .�������� �� @��# �� . ({�.����+������ ������ �
���� �� � 8 � 9�� 4� �# (��L� 7 �e� �� ,�/ ,�� M�8 �J.�����
������G�� 9�� 4 � @��# ��.
7 �e� ���.����+������ �� �� �.�� |/T� �# !�/�# ��'� C� @��
�J/��� 1 �$� K;# ����G�� 9�� 4 �<� �� �.���/ � ��r�
'b� ��� & @�� h� C.�����# � �� K|/T !�/�# #�� �J��� �� @�� C
�J/��� 1 �$� K;#��G�� 9�� 4 �<� �� �.���/ ����� �
� 3 :��/�# .
7 ii�e�.����ii+����ii�� ��ii�G�� 9ii�� 4 ���ii# � 1 �ii$� Kii;#
�J/���� ���i� �� �.���/ � ��� ( i�#�� i�G�� 9i�� 4 ��|/T �i#
�� @�� .�� C.����� � �# � �'� C� �� @�� �G�� 9�� 4� f��� ��>i��
�J/��� 1 �$� �#� � �.���/� � #�A @��)1&�8|.(
����F.��� �!5�� -���6 4&��� ��2"� 01� � N�O�?� %����P ]�a[
�� ����� ������ ��� ���� �������!" ��
������ ��� �� ���� ���� ��� ���/� ��/� ��/�
������ ��� �� ������ ���� ��! " #$� ���/� ��/� ��/�
������ ��� �� ��� #%�& '() � *+�,� -.0 �� 1� ��2/� 3�/� ��/�
�&�4%��5�6 ���� ������� 7�� � #*+ �8/� �9/� ��/� ���
5�6 �� ���,� �� � �,,%:& ;� �83/� �/� �3/�
�< ��=,%>�?@! A������� B�CD � BE�) C)&�����G& �HI � #&��#( �93/� �8/� ��/�
�< B�KL��C)&� ��=,%> �� A������� B�CD *C�� 5(&�& � ��8/� ��/� ��/�
������ B�CD 5(&�& �� ��! ���L� ��2/� ��/� �2/�
�D 'M&�� ���%M#C �32/� �2/� �8/�
�< ��=,%>�NL&OP A��!��@� ���! Q�CM �&'��� � ���/� ��/� �8/�
�?L �R> �� SM) A�<������� �L Q�0�?� ����T)C� U$�#�# �&V� � 1#��( �92/� 3/� �2/�
���
�� WXL � W%) Q��L � 5=�� �� A�<�Q�0�?� ���/� 9�/� ��/�
�% � "" �3/2
9*9*E .I�� �!/� : �!/��b�%c
�����*W��j �� 3� iO �i���� &� @i�� �i."�� .��� &�i� �i�� C
�+��*+��� R&� � �6 �� �� �� ���i� j� (SWOT i�� �i/�# �i���� &
�+��*+�� E�;.��� �6 �� �� 1 *: 9#�: � ���� j� �G�� (� 8��G & �
3� O@�� �."��.
)*9*9*E .MP�%��� -��?� BC�D =�>� B:�; =�>� 4� � ���
@A� ��)��������� ' (
&�� E r��r ������ ����� !�+��*+�� C�#��� ��# ���+��)#� ,�����
L.� �� @����*: 9���� �� ,�� @��# 3�456� �# �) ����#��
$���G�� g�8��G & � (�� @O�" & �/�# ��� & �+��+��8��G � ��
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
$< ) �* ��#� +,-��!�����. ��.)��
�G�� 3 : & h'b o�P� �#��P� �� �?� ��� .�+ �#� 9�� 4 � <�� C
8��G��G�� & ����� �� �( SWOT �#��L��P� �J� �� �/ �?
�+��*+��� �L��>`�&�� ������ C .�+��*+��� �����# K;# �'� �
1 �$��J/����� �.���/ �6 � #�A� �� ,��-.�� �# ��� ��
�����@O�" !h'b o�P� !3 : o�P� (��� & �+�&�� �+�� C�����.
��� I� :�� %%@A� ' �?� � �����������
� ���@O�" ��� C ��� & �+��+������/ �� �$� K;# �� ,�/ 1
� �.���/���� ����� �� � #�A�#��$� �8��G g��+�W� �� !�
�����@O�" !3 : o�P� !h'b o�P� ( ��� & �+� ���: !�+�@"��.
I�� I� :�� %%����� C�D � :�; =�>� '
� �������/ h'b & 3 : o�P� ��� C�� 1 �$� K;# �� ,�/
� �.���/���� ����� �� � #�A�#��$� ��G�� g� .� �� !+��
�����@O�" !3 : o�P� !h'b o�P� ( ��� & �+� ���: !�+�@"��.
I�� I� :��� �������� 'C�D @A� * :�; B@A� * B
�?� * C�D���?� * :�; � ��
� ����G�� 3 : o�P� ��� C�@O�" & �+�8��G � h'b o�P� !
�G���@O�" & �+�8��G ��G�� 3 : o�P� !���� & ��+��8��G �
&h'b o�P� �G�� ���� & ��+��8��G � �# ��L��P� �J� & ,�/ �?
.��� �e��� �# ���D�+��*+�� ,&�� �# o #�� ���G �� � i 3 :
@O�")SO(@O�" i h'b !)WO( !��� i 3 :��) ST( i h'b &
�����) WT( u�� ���� ���) 1&�8�(.
����d.��� � 4��?�@A� BC�� :�; =�>� � C�D =�>� B��)(SWOT��2"� ��� N�O�?��%����P
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� $$
1,00
2,00
3,00
4,00
1,002,003,004,00
(IFE) يداخل عوامل يابيارز سيماتر يينها امتيازهاي
���
���
�
�
�
�
���
�
���
��
���
��
��
���
(E
FE
)
������� .MP�%��� -�!5�� 4&���5 � & ) ������
������ ���� ���� (
&�� �� (`��+��*+�� C�R&� ��P� �� ���G�� 9�� 4 �?�8��G & � ��
�����@O�" !3 : !h'b o�P� ( ��� & �+� �+�)SWOT( !
�+��*+���� �� 1 *: 9#�: �� ���+��*+�� C�R&� ��;.�� � E����� .
�"��+��*+�� E�;.�� ��������# 1 *: 9#�: ��)��J/��� � K;#
� �.���/ 1 �$�� �� � #�A&�� ��� �>` 3� O ���@":
MP� * ��� I� %��� -�!5�� 4&���5 � &�� � %%�D�� '% @
��� ��2"� 01�� N�O�?� % ����P
������G�� (�8��G & �) IE (������O� �'# &� � @�� .�8 M
.����+������ ������ ���� (�#���G�� 9�� 4 � 1 �$� K;#
�J/����� �.���/ �� #�A&� �# �� � � $� X ,��� �A� �+ ,�/
M�8 &.����+������ ������ ���� (�#��8��G 9�� 4 � K;#
�J/��� 1 �$��� �.���/ � � #�A&� �#� � $� Y �./ � �+
@�� ,�/) ��� ��U( .
:5� �WP�� M�8 ��.��+���8��G 9�� 4 ��G�� & � 1 �$� K;#
�J/����� �.���/ �&� �# � #�A� � $� X & �+ Y'� �+ �� C
': � ,������ @����� �� K;# C��G�� (�8��G & �@�� .
I� I��������� #�1O�� * ���D -��D
': ���J/��� 1 �$� K;# @����� �� ��G�� (�8��G & �
'����+��*+�� ,���� C�9#�: ��# 1 *: � K;# �� h'b � *�#
�J/��� 1 �$��� �.���/ �@�� � #�A .�+��*+��� 1 *: 9#�:
�J/��� �����# ���� �.���/ 1 �$� K;# � �# �8 � �# !� #�A
����:��� ,���/ ���G �� |���� ��G�� (�8��G & ��+��*+�� !�
@�� ������ �<"�$�)��� ��U .(� �# �8 � �#� �L� & M#����#N�8 �+�
�J/����� �.���/ �': � �� � #�A�*���� @��."�� ���: & ���
� �� 3 : o�P� v)8��� �� ��G�� 9�� 4���� �#����� �,� ���.
��#��#�C!� � �+��*+�� �� ,��-.�� �� �'# � ���<"�$� �� !������
�+��*+����8��� �� �� �� ,��-.�� ) .�+ �W��& �#� �� ��.#� !��� C
�+��*+���R&� � ���G �� � 8 � �WO�+��*+�� �� ({� & �R&� � �
���G �� SO���� �� ���� !h'b o�P� !3 : o�P� (� & �+�
@O�"� E�;.�� �+� ����.
+*9*E .I�� �!/� :�2� �!/�% L%) �e���@ ���
����������D -��D (
����� �����+��*+�� ,��#�� ������# 1 *: 9#�: ��)��J/��� �
;#� �.���/ 1 �$� K�)e� �� ,��-.�� �# � #�A��$� & ����4 9�
� �/ 3&�=: &�� 3� O � >`��� .�P� �# 9*: ����� ��� 9�� 4 �?
�G���8��G & ��+��*+�� !�����/ 1 *: 9#�: ����� ����.� �� � C
�+��*+�� �# o�*��� �� ��������� 1 *: 9#�: ������ �/.#�>8 � @
,��-.�� �# ��*+�� �+���� ���( �����#��)���*+�� ��� � B;A�
�+��*+�� & ,�/����� �#�>8 ��+��*+�� � �4 �# d�# @� �� �
���� R&� & ��@ �J/��� �����# ���� �.���/ 1 �$� K;#
��'� � #�A����� C�� .
�"� R&� ���@ ��#��+��*+�� ��J/��� �����# �� 1 *: 9#�: � K;#
� �.���/ 1 �$���� � #�A� ��� _�` �>` 3� O ��@"�.
������+. ����4 !5��& � ���5&��� ��2"� 01� � N�O�?� %����P
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
(== ) �* ��#� +,-��!�����. ��.)��
MP� * ��� I� %��� -������ 4�������� �G &
R&� ����G�� 9�� 4 !��� C�8��G & ����� �� �� ���� (�#��$� � g
�G������� & ���� (�#��$� �8��G g� @��# @�� ,��! �� ��
���� @��� @����+��*+�� & (��6 �� �� 1 *: 9#�: ����� j� (
�G���8��G & ���� E�;.�� �,����!d�# �� ����� � (�����#��)�
��*+����� �� @���" !��� / .���� ��������# (��)��� �
� �.���/ 1 �$� K;# �'� �� � #�AST9��4 �G�� ��� � & Sw
8��G ������ �� �J/��� �����# � �.���/ 1 �$� K;#
��P" � � #�A�@ �� �."�� �<� �� !��.?+ )�/) 1&�8}( .
�� * I�� I� %%!5�� -���6 N3� '&���5 � &
�+ �#��G�� 9�� 4 �� ��8��G & �P" � �� �� � �����# @
�J/����� �.���/ 1 �$� K;# � �# !����� ,��4 KP� � #�A
� �# �8 ���+� �)� �+ @� �& !��� �� ���b �� ,��� D�/ �� &
��b .�� u�� D����� .
�� * I�� I� %% 'O��%3���`� %������� @���D -��D
.����+���#�>8 ���P� @���4 ��#�>8 �� ��.?+ � �� ��*+�� �+ @
�� �A� �+��*+�� �� �4 �e� ���+� .��#�'� �� C.�����#�>8 � @
�#��G�� 9�� 4 ��8��G & �� �� P" � �� �������# @��)�
�J/����� �.���/ 1 �$� K;# �,��4 KP� � #�A �� !�����
���#��+ �� � �� ({� & � �� �� ��� �� �� ^�W� �� K��` C
@G�� :»�� ���" �� 9��4 C� E�;.�� ���)� ��AP� �+��*+�� K��
����� ,��4 «� �# ���` ���� K��` C»�� « !�/�#�# ,��� �# �
�8 �� �# ��� 9��4 C����P� �+ �# �� �+��*+�� ���*� �# & � �� �?�
.�����#�>8 ��+� !@�*?� @� ��� �# @*?� ��*+�� �� �+��*+�� �
)�$# �� � 9��4 �# �8 � �# (���� B;A� ..�����#�>8 �� �# @� C
@�� 9L/ :S =#�>8 &�#� !@T =����� !E�>8 U =����#�>8 � @
& 1 P'�y =?#�E�>8 �� .� �<��� � K��` �# ���` ��»�� « !�/�#
#�� �J���� C��" �� �� �/�#�� �+��*+�� E�;.�� ���+ 9��4 C� �
��� KP��)P" � �<� �����*+�� @��J/��� �����# � K;#
1 �$� (�*� 3� O �� �� ������� �# �� 9��4 C.�����#�>8 � @
� / ,���) 1&�8}(.
Q�� ����"� * I��?$ I� O��%3��`� �%������� @ -��D
���D
M�8 �� � �P�.�����#�>8 �@��& E�b 9O�� ! !�&� ��� !
.����+���#�>8 �!� � ��� !@@�� . M�8.����+���#�>8 � �A� @
#�>8 ,��+��*?� @��+ � �f� �# �8 � �# ���� �� @�� �+��*+�� �� �
�G�� 9�� 4�8��G & �� @�� �# �6 #�� ��� . �r�+» M�8
.���+����#�>8 �@ «#����� �$# �� � ��*+�� !�/�# �.A�#�>8 � @
#��.A�� # �+� G ,�/ �."�� �<� �� 9��4 �# �8 � �# .
1. Total Attractiveness Scores
����"� * LJ�K I� O��%3���`� %�?� @&�������� -��D
�e�� � ���D���� @�?��
.�����#�>8 ���� @�� 7 �e� �� .����+���#�>8 ��+ @ � �� �
.� �+����� ����# (����)���*+�� ��� �� @�� �# ��� .
.�������� ��#�>8 � �A� @,��+����*+�� �+���� @�� ��
#��.A�#�>8 C�@�� ���� G�# @ .# K��" 3&�-�� C.����+���
�����#�>8 �# @�# �W� �J��� @�� ��*+�� �# @*?� ��*+�� �� �J
@�� .���� 7 �e� M�8 �# �8 � �# t�..����+���#�>8 �+�� @ !�+��*
�+��*+������ �# 1 �$� � �� D.�����#�>8 ��` �# d�# @�� C
R&��@ ��#����/ ) 1&�8}(.
+*E .��O���� !"�%!& >"�%c
.�������� ��#�>8 ��+��*+�� @��J/��� 1 �$� K;# �
� �.���/��6 �� � #�A����� j������# (��)���*+�� ��� �
'��� R&� & C�� @�� B;A� �+��*+�� C���� .': � �# �8 � �#� @
�J/��� 1 �$� K;#� � �.���/� � #�A _�` ,���/ ���G ��
������G�� (�8��G & � ) ��� ��U (�m�+ &�'b& C� D���� @
& M#����#N�8 �+��.���/ �+��*+�� �� ,��-.�� !��<"�$� & ������
�8���� �.�� �� �� �� R&� ����# @�,�/ ���:
��������e�� ���� @
S P� i��?� ��L��4 � *�# & @��J/��� 3���G & 35�) W1,
O1, O2, O3, O6, O9, O10, O11(
T��" � *�# i��+���& ��L��4 �# 3��<� ��� 3���G ,��+� �2���
�J/���) W2, O3(
U� i��J/��� 3���G �2��� �� 7 �� ��e�) W3, O1, O2, O3(
y P� i��G )���� @��J/��� ��) W4,O3(
| P� i�(��� ���L�4 � *�# & @ �+���"�?� � � � ��������>��# &
)W5, O1, O2, O3(
����� �O��4 � *�# & ^5O� i��J/��� �� �.���/ � � #�A)W6,
O3(
},��8 9P� & 9�� ��&�� & �L*/ � *�# @�8 %5� i�� �.���/
)W7, O2, O6, O10(
��������e�� �I�� @
S�#N�8 & M#��� �'� � i +���J/��� �*6 �'�) S1,O1, O2,
O3, O8, O10, O11(
T� & M#��� �'� � i��#N�8 ��e �+�& ��J/��� ,V�) S3, O1, O2,
O3, O6, O9, O10, O11(
��������e�� �I�� @
S�#N�8 & M#��� �'� � i �+��J/��� �J�+�" ���� i �;�) S2,
O1, O2, O3, O7, O9, O10, O11(
T �$� �'� � & � *�# i�J/��� 1���� �# ��#N�8 �# � �+�*6 �'� !
J�+�"�& & � �� e�+ ,V)S4, O1, O2, O3, O10(
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� (=(
���
��.
��
�� �
��
��� ���
�� �
�� �
�� ������� �
!"� #��$�� %
"�&��
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
(=& ) �* ��#� +,-��!�����. ��.)��
� .�����
�����#� i�)� �Ji/��� �'i� � � i�� �'i� � 3�i��)R� �� � E ?i$�
��� / . �����# �� � �+��)� �� �� � �J/��� ��� �# � Ki;# �� �# �
��?�� M#��� !1 �$� �'� �� ����# & �#�� �8 � �i/�# �./�� . �ie� ��
�����# ����)� 1 �$� K;# ) �i#N�8 & M#�i�� �i+� �Ji/��� � ( ��
�������+� ��i� �� ��i�� �Ji/��� �� �i�� � i� ���i/ �i# �!�&�
�#������� �i+��� & ��� � �+� �� �'i� � i� d�i# @�� ���� iG�#
@�� .
�����#��)���*+�� �/&� � �4 �# � ��<� ���# �."����� >G� �3��
��8� &� ��+ @�8 ,����� 3����:���8 @� �'� � �� !������ �
& �������#��������# ��� @�8 �� �� �)������# l��+� �# 9��)�
�J/��� �'� �� ���� ����� .6��" ������# ����)���*+�� �
��#��J/��� �'� � �/&� �� �� @�� ������# ��� ��� �� �� �)
&�� @�8��+��*+�� C� ��#������# ��J/��� �'� � � ����
����� ." �# o�*��� ����� ���� �����# �� J��)�?# DR�W� � �� ��
G�# �� �� @�� ,�/ ��N h�.;� .�� �# �" & 9���� ��L� �J
� 3&�-.����/�#.� # ���� �� 3���)R� �� �� �� �����# 7 � C�)� �+
�+� �` ��� !���� 3&�-� td �'� @���.� �� �" ���� ���� ��e���� .
��*� �# ��.-� C��� # ���&��� C���� �@�� ,��� �8 � .
�b�� �R�P��" �� ��������# �� J���)���# � 1 �$� K;# �'� �
�J/���� �� � �� �� �#� �.���/��6 � #�A� ��e�� ����� ��
@"��.� � �" & 9���� C �+ �# g*�����!� �� � l�+ �# �R�P� C
� #� ��#��� & C.G����" ��� �� �����# ���)���*+�� � ��
�'� ��J/��� 1 �$� K;#�� �.���/ �-�� �# � #�A� j
�"��+���� �����# ��<� D��O g� � ,�/ ��N h�.;� �)�
��*+������ E�;.�� �@�� ,� .� �� l�+�-�� C��� j.�#�� �#
/&��: �# �8 � �# ��8� 9#�: �� �'��� & � ��+ �8 � o�*��� �� �
�& M�8 �#��$� & �,��� 9 �� �+���� h�.;� j6���� C�� ,� # ��
@�� .
�" �# �8 � �# �>R���4 ��� !�."�� ��e�� ��."��+� 9O�� �� � � �
����*� ��� �������# ��)��+��*+�� �2��� & �+�,�&�` �+�4 b � �
'b � &��� �� ��J/��� ���� �.���/ �� �/�# � #�A� . � ���
���" �J�� ��e�� ���P$� C�� j� ��e�� �� 9�4 �5� ��� �
,�&�`�+�� ���: � A� sW� �� �#�A� ���.� 3��*4 �# �/ �J� ,
���/�� ��� � K+&V` C�� ���# ��� ��&���: �+�� � �� �J
������ C�� ���: ,��-.�� �� � �����.
�� � � ������
�#�� ��� ���"� �� ���+&V` �� � �� �� ��� �.���/ � � #�A
��L�+�M�8 �� �f�� �&�� 3�456� �,��� ��e�� K+&V` C ���
��>J��{��� ������:
�+� 8 C?��'� !���.?c�� ��� !��4���*R� �� � ���R� !��4 !�
?�/ �*��� !@:��O ���� !� ` �J��PA: C�� !������� ��)� !
�&���V� ��4��$� & C��#��<� �.
�����
]�[�� ������� ���. �»��������� ������� ����� ��«� ���� �� �
���� ��!��"� # �$����% ��&'(#�% )* �+�,-�() � �+�&� �
�/0�.
]1 ["� �23���45� . �»�������6,��7�� ����«��8�7�� '� # 9�: �5; �� �
�+�&��/01.
]/ [���+�� �+<�. �»�������6,����� ��� �,+��7�� �(,=#* � #
>���?���«�<�� @�4� 5* ���� ���� +��7�� A���'�� �+��� �
����� #��6,�� B7<� 65� ��<'5 ��=#* �� �+�&� �2#* 9�: �
�/0�.
]C [?DE� �)*�6&��.���7 �� ���7#� �+� »�E� *���5�7�� F,G� ��: � H��
)�"!� ������ �"�"� �4������ �* ��6,-;*8 ,*�<� ��<�� �, :
� +��&;��<��'«'� ��� ��""�=� J����&� 2<"� � �"� ��0 �
H���;K# L ����G� ���� H�,7��&; # , ��G�M # F"� H�-'��* �
�!?M �+�&��L�� ��/0N.
]K ["� ����� )*�-;*8 �G�<� , �»�����,-;*8 �G�<� ,
�OD���,�OD�� �P :�(7� �OD��,Q; �«� +��7�� ��*-��, #
*-��&�, �+�&� ��/0R.
]N ["� ����� )*�-;*8 �G�<� , �»�M3S�, � ��)��(,"� ����� �
-;*8 �G�<�,«� +��7�� ��*-��,*-��&� # , �+�&� ��/0R.
]P [*�<�*) ��. �»��������� ���«"� 5* ���� ��$����% � # +� 5*
������ ��!� ��T(#�% )* ��(,-�() � �+�&� ��/0C.
]0 [��&� +��7���*-��&� , �»�������6,"� ��OD�� # �,*-��&� ,« �
T(#�% )* �H*�7 U��4� *<�!� �����(,-�() �+�&� � ��/PV .
]V [� ���������� ������ ������ ����� � �» ��� ������ �� ������ ���
������� �W�<X� +���S +��� ,«�&'� � ��/0�.
]�R [� +��7���-�() Y��<X� +���S +��� , �»*7�� ��� � +�8���5�
-�() ��Z 7����� �W�<X� +���S +��� ,«�&'� � ��/01.
]�� [) �"��5�"�\.�» ������7�� �����«H��7#) J�&� ���� � ��/01.
]�1 [�#�5, # ��"�� �*) 2��.� » �� ^<M��� �« +��� J�&� ���� �
)<$� �X���!� #��* ��+�&� �H ��/01.
]�/ [*��,�� �!� 7���# �»�������6,����� � �* + *���5 # �
7��&;,� �+�«����� # B7�*% A���'�� ���6,&; ,+�&� � �
�/0C.
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018
�������������� � ����� ������ � ����� ������� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� �� �� ���� ���� ��� �� ���� �� ���� �� � : :������ !�"�#������� !�"�#� (=%
]�C [#�#� �5�#�� ��. �»�����,��7�� ����«� �� �������� ��!��� �
T(#�% )*�(,-�() �+�&� � ��/0/.
]�K [���&��&'���� �#�'� J� "-;*8 ���� `a, +��&;
��F(* �"� ��<��' :#����(*4(�� # b��(� J,� ����� �6,*4(�� ,
-;*8,� ��<��'"� +��7�� � �-�() Y����M ���* �� #
-;*8,+�&� ��<'5 ��/0K.
[16] Cohen, William, "The Marketing Plan", John Wiley & Sons , New York, 1999.
[17] Evans,Nigel, Campbell, David, Stonehouse., George,
"Strategic Management for Travel And Tourism", Butterworth- Heinemann, Oxford, 2003.
[18] Gun, Clare, Var,Turgut , "Tourism Planning",
Routledge, New York, 2002. [19] Inskeep, Edward, "Tourism Planning", John Wiley &
Sons, New York, 1991. [20] Kotler, Philip, "Marketing For Hospitality And
Tourism", Person, London, 2006. [21] Middleton,Victor, Clarke, Jakie, "Marketing In Travel
And Tourism", Butterworth- Heinemann, New York, 1988.
[22] Palley, Norton, "How To Prepare The Marketing Plan",
2000. [23] Swarbrooke, John-Horner, Susan, "Consumer Behavior
In Tourism", Butterworth- Heinemann, London, 1999. [24] www.World tourism organization.com, 2006.
Dow
nloa
ded
from
ijie
pm.iu
st.a
c.ir
at 8
:53
IRD
T o
n M
onda
y Ju
ne 1
8th
2018