Risk ManagementRisk Management

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사업목표에 불리하게 작용하거나 손실을 초래하는 불확실한 사건 및 상황

• 사업목표의 성공적인 달성을 위해 사업수행 전과정에 존재하는 risk 요소들을 분류 , 분석 , 대응하는 기술로

• 발생된 일에 대응하기 보다 불리한 미래상황에 사전대비하는 것

• 기업경영이나 조직운영에 따르는 리스크의 악영향으로부터 자산 , 사업수행력을 최소비용으로 보호하는 경영수법

Risk Management 의 정의Risk 란 ?

Risk Management 란 ?

위기관리 접근방법 (Risk Management Approach)

Risk Management 의 요소

내 / 외부의 악의적 활동을 평가하는 행위로 조직의 어느 곳에 어떠한 위협이 있는지를 알아내고 그에 맞는 내부자원을 활용하도록 계획 할 수 있는 근거를 제시

내 / 외부의 공격에 의해서 영항을 받을

수 있는 약점을 식별하는 행위

공격으로 부터 보호하고자 하는 자산을 식별하고

보호대상의 우선순위를 정하는

것

ERM (Enterprise Risk Management)

ERM 은 전사적인 시각에서 여러가지 위험들을 인식하고 적절하게 관리하여 기업의 궁극적인 목표 달성을 위해 효과적인 대응방안을 수립 , 실행하는 지속적인 프로세스라고 정의할 수 있음

기업이 직면하는 주요 경영 위험들을 전사적인 차원에서 통합하여 인식 , 관리하는 위험관리 방식으로 선진기업들을 중심으로 확산되고 있으며 Microsoft, WalMart, Dupont 의 경우는 이미 1990 년대부터 시행하고 있음

전사적 위기 관리 체계는 있으면 좋은 것이 아니라 기업 생존을 위해 꼭 갖추어야 되는 경영전략이 되고 있음

< 이제는…… ERM ( 전사적 위기관리 ) >

연 1 회 팀별로 가장 현실적인

위기상황 주제를 선정하고 이에 대한 대응책을

시나리오로 작성하여 발표 후

평가함

의종개발의 ERM 적용방안

< 의종개발의 ERM 은 ? >

시나리오 매뉴얼 교육

우수 시나리오로 선정된 팀에

대한 팀 시상 및 포상과 더불어

본 상황시 대응책을

체계적으로 정리하여 매뉴얼화

전사적 차원에서 시나리오 +매뉴얼을 교육도구로 활용하여 미래에 발생할 수 있는 비상사태에 대해 끊임없이 대비하고 기업의 경제적 손실을 최소화는 지속적인 프로세스를 수행

매년 말 팀 별 평가시 실제

팀원들에 대한 교육정도와

현업의 적용정도를

평가하여 점수화

평가

의종개발의 ERM 적용방안

< 리스크 시나리오… >

전기 정전사고

설비단수사고오배수 펌프 작동 불가주방 Hood Duct 화재보일러 폭파

기타우기시 주차장 물 유입소음공사로 인한 객실손님불만 발생공사업체 부도로 협력업체 사장 증발 및 협력업체 직원들 로비 데모

의종개발의 ERM 적용방안

< 2007 년 각 팀 별 리스크 시나리오 주제 >

소 속 주 제 비 고소피텔팀 정전사고

진행과정과제선정 : ’06.12.191 차 접수 : ’07.02.151 차 검토 : ’07.02.222 차 검토 : ’07.03.05팀별 PT : ’07.03.13

강 남 팀 단수사고독 산 팀 주방 Hood Duct

화재이비스강남팀 보일러 폭파

이비스명동팀우기시 주차장

물 유입

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