1

الوقت ادارة

2

اعداد

السالم. عبد غادة دالديب

التمريض ادارة مساعد أستاذالمساعدة الصحية والعلوم التمريض كلية

جازان جامعة3

األهداف :سيكون التدريبية الدورة نهاية فى

: على قادر المتدربالوقت 1. إدارة على التعرف

ومضيعاته.الوقت 2. مضيعات على السيطرةتنظيم. 3 و تخطيط، ، تحليل

.الوقت

4

المحتوياتمقدمة1.والسنة 2. القران فى الوقتالوقت 3. خصائصالوقت 4. إدارة مفهومالوقت 5. ادارة أهميةالوقت 6. مضيعاتالوقت 7. مضيعات تحليلالوقت 8. مضيعات على السيطرةالوقت 9. إدارة خطوات

الدراسي. 10 الوقت إلدارة نصائح

5

مقدمة

الموارد أحد هو الوقتوهو لنا، المتاحة

E نظرا الموارد هذه أثمن منالتى الخصائص بعض لوجودغيره عن الوقت بها يتميز

. الموارد من6

الوقت فى القرآن والسنة

أقسNم اللNه عNز وجNل فى •مطNNNNالع سNNNNور عديNNNNدة بNأجزاء من الNوقت مثNل: و الفجNNNNر، والضNNNNحى، و

العصر، و الليل و النهار

7

صلى الله رسول قالوسلم عليه ال “الله

يوم عبد قدما تزولعن يXسأل حتى القيامة : فيما شبابه عن أربعفيما عمره وعن أباله،

أين من ماله وعن أفناه،أنفقه، وفيما اكتسبهعمل ماذا علمه وعن

.“به

8

خصائص الوقتالوقت أغلى ما يملكه اإلنسان . •الوقت إذا ذهب ال يمكن أن يرجع . •الوقت يمضي سريعا . •إستغالل الوقت يزيد من قيمته . •ال يمكن تغيير الوقت أو تحويله . •ال شي يمكن عملة من دون وقت . •ال يمكن تخزين الوقت الستخدامه •

فيما بعد.9

الوقت إدارة تعريف يمكن

الستغالل نظام أنها على

ممكنة درجة بأعلى الوقت

. والفعالية الكفاءة من

بإدارة نعني ماذا؟ الوقت

10

الوقت إدارة أهمية.1 .. لنا يتبقى ثم الهامة األعمال و المهام لتنفيذ

للراحة و للمستقبل التخطيط و لإلبداع وقت. االستجمام و

في 2. األعمال أهم إنجاز و األولويات لتحديدحياتنا.

.3. عليها والتغلب الوقت مضيعات معرفة

.4. E جيدا استغالله و الضائع الوقت من لالستفادة

يقلل 5. الذي االحباط و اإلجهاد على للتغلب. العمل كفاءة من

.6. اإلنتاجية تحسين11

مضيعات الوقت

. التزاور بدون موعد سابق. المكالمات التليفونية. عدم وجود تخطيط. عدم وجود أولويات. ال للتفويض.انتشار الروتين

12

مضيعات الوقت

. كثرة االجتماعات بدون مبرر طNNNNير مخطNNNNات غNNNNحدوث أزم

للتعامل معها .. عدم وضوح األهداف دمNتندات واألوراق وعNكثرة المس

وجود أرشيف فعال .

13

مضيعات الوقت

. قصور نظام المعلومات." عدم القدرة على قول " ال . عدم وضوح األوامر والتعليمات. قصور نظام االتصال راراتNاذ القNيب فى اتخNتردد والتسNال

N. لها Nتأجيل المصاحبNوال ضغوط العمل والتعب واإلرهاق

14

وقتك؟ يضيع لماذا حدد االن

.1............................................

.2...........................................

.3...........................................

15

مضيعات تحليل خطواتالوقت

1. وقتك. مضيعات أهم حددتمضيه. 2 الوقت من كم حدد ثم

. المضيعات هذه في يوم كلتقضيه. 3 أن يجب الوقت من كم

. يوم كل المضيعات هذه فيالوقت. 4 مضيعات أسباب حدد

لديك.16

مضيعات تحليل خطواتالوقت

مضيعات. 5 على للقضاء Eحلوال ضعالوقت.

لنفسك. 6 Eهدفا ضعأن. 7 يمكن أنك تعتقد الذي بالهدف التزم

. القادمة Eيوما الثالثين خالل تحققهلترى Eيوما ثالثين بعد وقتك مضيعات حلل

. الكرة وعاود لهدفك، تحقيقك مدى

17

مضيعات على السيطرةالوقت الزائرون:•

.1 : الزائدة، الكراسي أزل المكتب رتبلمعرفة ساعة علق المكتب، اتجاه

تتم المجدولة غير المقابلة الوقت،. المكتب خارج

أن 2. يجب الوقت بتخطيط القيام عندبعض احتمالية بالحسبان تأخذ

المقاطعات.غير 3. ومناقشات جدال في تدخل ال

ضرورية.18

: الزائرون – 4. اآلخرين. وأفعال تصرفات بتحليل تقم ال

5. طويلة. لفترة الزائر بمكوث ترحب ال

معه. 6 تحدث موعد بدون الزائر جاء إذا

.E وقوفا

الزائرين. 7 مع لبقة بطريقة تعامل

المزعجين

19

: الزائرون – 8. عنه. الحديث وترغب تفضل فيما الصراحة9. المفتوح. الباب سياسة Eإطالقا تتبنى ال

قبل . 10 االستئذان الجميع من أطلب. عليك الدخول

عالقة . 11 إقامة عدم على تحرص أن يجبيطلبون الذين وهم الناس، من نمطين مع

مزايا على الحصول. منطقية غير طلبات يطلبون والذين

مشكالتهم . 12 بنقل لآلخرين السماح عدملك.

20

: الزائرون – 13. المرؤوسين . لمقابلة � وقتا خصصتزويدك . 14 مقابلتك يريد من كل من أطلب

. مناقشته في يرغب ما عن بملخصسريع15. هادئ . مكان عن ابحث16. أعمال . جدول حددمع . 17 المناقشة بدء عند للوقت حدود ضع

المرؤوسين.من . 18 جزء يطلب لمن بلباقة ولكن ال قل

. الجزء هذا تملك ال وأنت وقتك21

الهاتف – •1. المكالمات. على بالرد السكرتير كلفبدء. 2• عند �مباشرًة الشخصي التعريف

واألحاديث المجامالت وتقليل المكالمة. واالجتماعية الشخصية

•3. للهاتف. الزمني السجل استخدمإن. 4• واحد وقت في االتصال أنشطة جمع

أمكن.•5. لآلخرين. المناسبة األوقات في اتصل

22

الهاتف–

تريد. 6• بما مكتوبة نقاط تحضير. باالتصال البدء قبل عنه التحدث

االنتهاء. 7• حال المكالمات أنهي. الغرض من

باألشخاص. 8• باالتصال المبادرة. الحديث يطيلون الذين

23

الورقي– العمل1.) األولوية. ) حسب مجموعات إلى األوراق أفرز3. بعضاألوراق. قراءًة صالحية للسكرتير أعطي4. الخ. … والمجالت الكتب ملخصات بقراءًة االكتفاء5. المرؤوسين. على المواد قراءًة وزعفي. 6 كتابته في يبدأ الذي الشيء من االنتهاء عادًة نمي

. اليوم نفس7. الملفات. لحفظ مناسب نظام توفير8. السريعة. القراءًة تعلم الحرصعلى9. أقل. والرسالة أكثر الهاتف استخدم مبدأ اتبع

24

) التأجيل– ) التسويفالقرار اتخاذ وعدم الصعبة المهام . أسبابه

يلي : ما اتبع عملك تؤجل ال كي1. به. اعترف3. وأولويات. أهداف لنفسك ضعالمناسب. .4 التنفيذ وقت اخترللتنفيذ. .5 بالتحضير الوقت تXضع الصغيرة. .6 أجزاء إلى الكبير العمل قسمالبداية. .7 نقطة اخترالمهمة. .8 من االنتهاء عند نفسك كافىء

25

المنظم– غير المكتب

26

األثاث ترتيبthe nurse manager whose desk is arranged

so that immediate eye contact is made with passers by drop in visitors is asking for interruptions.

–A desk turned 90 or even 180 degrees from the door minimizes potential eye contact.

–Encouraging appointments to deal with routine matters also reduces interruptions

27

الذاتي– االنضباطو بالمسؤليية االحساس مثل الذاتى االنضباط يوفر

من لكثير حل الوقت تقدير فى الموضوعية: مثل االشكاليات

1. الرسمي. العمل عن الصباح في التأخر2. الدوام. نهاية قبل المكتب مغادرةاألولويات،. 3 األهداف، نقص أو وجود عدم

. النهائية المواعيد5. للوقت. واقعي غير تقدير6. إنجاز. دون الواجبات ترك

28

doing too much:

• Having many projects running simultaneously and expending efforts on more than one activity at the same time.

29

Solutions

– Completing one task before starting another is the most efficient method of getting every thing done.

– Prioritization of goals and activities each day is very helpful.

30

Complaining:

• Often the time nurses spend complaining about a task is greater than the time needed to solve the problem.

31

solutions for complaining

– If you find yourself complaining, stop and ask yourself what would be the ideal solution for the problem, then take the risk to act on it.

– If the problem is another person, sit down and write a letter to that person discussing your point of view.

– If the problem is present in the work place, take the time and think about possible alternatives , then talk to your manager.

32

: ال قول تعلم

33

34

الوقت إدارة خطوات

. الوقت: تحليل Eأوال

. الوقت: تخطيط Eثانيا

. الوقت: تنظيم Eثالثا

التنفيذ: Eرابعا. المراقبة: و المتابعة مرحلة خامسا

35

الوقت: تحليل أوالأن • هي لوقتك ادارتك في خطوة أول إن

.... اآلن وقتك تستخدم كيف تحللنشاطاتك • على تتعرف أن عليك

كل, في تقضيه الذي الوقت و المختلفةنشاط.

•. الضائعة أوقاتك على تتعرف أن عليكو • وقتك مضيعات على تتعرف أن عليك

أسبابها.الطرق .. • أي تحدد أن عليك Eأخيرا و

فاعلية و بكفاءة وقتك الستخدام أفضل

36

لمدة للنشاط يومي بجدول احتفظ وقتك لتحليلمن واجعل Eمثال الوقت 30-15أسبوعين لتحليل دقيقة

مالحظات

وقتاإلنته

اء

هدف

النشاط

المشاركون

السلوك المونوعقع

وقت بدء النشاط

مواصلات

نشاطخاص

رياضة

طعام

بحث

مراجعة

تحضير

قراءة

37

وقتك : وقسم النتائج تابعإلى : تنفيذه حسب

مثمر 1. مضاعفته) ( .وقت يجب

مثمر 2. غير تجنبه) ( .وقت يمكن ال

تجنبه ) ( 3. يمكن مثمر غير .وقت

38

التخطيط- ثانيااليومي

.1 E يوميا وقتك إلدارة خطتك عدعملك . يوم بداية وقبل

القيمة ) - 2. عالية أهدافك رتب. ) بسيطة - أهمية أقل

قراراتك 3. واتبع ، األولويات حددذلك في اتخذتها التي

39

من أفضل األسبوعي التنظيممواجهة لك يتيح ألنه اليومي

معها والتعامل الطوارئلتنفيذ الوقت تفقد أن بدون

. وأعمالك أهدافك

مالحظةهامه

40

: االهداف تحديد

. تحقيقها االنسان يرغب التى النتيجة هو الهدف التي المدة بحسب األهداف تقسيم يمكن

يمثله التي األهمية أو ليتم، الهدف يحتاجها . المدى قريبة أهداف فهناك لك الهدف هذاأهداف األسبوع، أو اليوم خالل تتحقق

الفصل أو الشهر خالل تتحقق المدى متوسطةكتلك المدى بعيدة وأهداف العام، أو الدراسيالعشرة أو أعوام الخمسة خالل تتحقق التي

بالعمر أو .أعوام

41

قاعدًة SMART األهداف لتحديد

وضع عند بالحسبان تؤخذ أن يجب أساسيات خمسةاألولى. الحروف تكون األساسيات هذه األهداف

كلمة : (SMART)منها وهي Specific . تطمح الذي الهدف يكون ال أن محدد أو

� ومحددا � واضحا يكون بل ،� عاما .لبلوغه Measurable كل يكون أن يجب للقياس، قابل أو

. تحديده يمكنك أو بكمية مربوط تحقيقه تريد هدفأقرأ ” أن يجب � فصال كم � مثال نفسك، تسأل حين

ال أحقق %95كي42

Achievable العمل تبدأ حينما تحقيقه، يمكن أويمكن هدفك بأن تعلم الهدف تحقيق على

. ولكن صعبه األهداف بعض تبدو قد إليه الوصول. بلوغها يمكن الجهد مع

Realistic لهدفك تجعل فال واقعي، الهدف أن أوتحققها المستحيل من أنه تعلم Eشروطا

Timely وتحقيقه الهدف أن بوقت، محدد أو ” “ . ، الدراسي الفصل بنهاية معين بوقت مربوط

.” “ ” أسبوعين“ لمدة ، القادم الشهر خالل

43

حسب الوقت تخصيصاألولوية

أصغر مهام إلى المهام قسم... E أوال الصعبة األعمال ونzفذ

التي لألعمال عادة واألولويةواألعمال تفويضها يمكن ال

اآلن " ". والمzلح األهم الملحة

44

يومك (خطط تابع...)

عاجل هام

عاجل غيرهام

عاجل غيرهام

عاجل غيرغيرهام

بتبويب أنشطتك: قم

45

: الوقت تخطيط فى المرونةفي اإلفراط بعدم وذلك ... للمهمة المطلوب الوقتدقيقة، كل فراغ ملء وعدم " وقت قاعدة تحت وذلك

للطوارئ" 46

الوقت: : تنظيم ثالثا: منها الوقت بتنظيم ترتبط التى المبادئ من عدد يوجد

- تحديد التفويض : أ يجب علمي بشكل يتم وكييمكن ... التي األعمال وتحديد األولويات

بالرقابة .تفويضها ... التفويض تفعيل ضرورًة معاألعمال ب- األنشطة: تنظيم بتقسيم وذلك

معينة . مجموعات إلى المتشابهةالمعوقات ج- في التحكzمالروتينية د- األعمال من التي: اإلقالل األعمال وهي

األهداف . لتحقيق بسيطة قيمة تشكلحزم- • وقفة قف ۿمجهودك- • تكرر لا و

47

التنفيذ: رابعا

. في- منها الصعبة خصص مهامك بإنجاز ابدأ. للنشاط الذروة مرحلة

أو- الفتور؛ أوقات إلى الروتينية الأعمال أجل . مفيدة الغير من وتخلص الضائعة الأوقات في

منها.. الوقت- لصوص عن ابتعد

48

المتابعة: خامساوالمراقبة

المتابعة- أالتحليل- إعادة ب

49

. به تقوم عمل بكل تستمتع أن حاول

. E إيجابيا وكن تفاءل

. فشلك على Eندما وقتك تضيع ال

وقتك لتوفير جديدة طرق إيجاد حاول. يوم كل

هو ما عن وتخلى القديمة لعاداتك أنظر. لوقتك مضيع

تستغل كيفوقتك

بفعالية؟

50

جيبك في وقلما صغيرة مفكرة ضع. والمالحظات األفكار لتدون Eدائما

تسبقه التي الليلة من ليومك خططوضع الباكر، الصباح من أووأبدأ أهميتها حسب األولويات

باألهم.

وال منه وانتهي عملك على ركز. عمل من أكثر في ذهنك تشتت

. منتج غير نشاط أي عن 51توقف

تفهم حتى نقاش لكل Eجيدا أنصت

تفاهم سوء يحدث وال يقال، ما

. وقتك التهام إلى يؤدي

حولك من شيء وكل نفسك رتب

أو المنزل، أو الغرفة سواء

. مكتبك أو السيارة

52

وقت حلول قبل موعد أي من لتتأكد أتصل

. كافي بوقت الموعد

يتكدس تجعله فال بحزم، الورق مع تعامل

ورقة كل من تخلص منزلك، أو مكتبك في

احفظها أو أسبوع خالل لها تحتاج ال قد

. ومنظم واضح مكان في

فرصة كل في وخططك أهدافك أقرأ

.E يوميا53

الوقت إلدارة نصائحالدراسي :

للدراسة. .1 مغلق مكان هيئالطعام. .2 من تكثر الإذا. " " 3 ال القول من مانع ال

وقت على المراهنة كانتدراستك

54

المراجع.1 . . ابداع العربية مصر جمهورية الوقت ادارًة ابراهيم الفقى،

. والنشر 2009لالعالم

.2 / . . أبو د مدونة مواجهتها سبل و الوقت مضيعات مروان أبو.2009مروان.

.3 . . العربية الموسوعة النجاح الوقت خصائص محمد ، بدرًة . . . ايالفنت دبى الذات .2009لتطوير

4. Marquise B. &Huston C. )2009(. leadership roles and management functions in nursing.6th ed. Lippincott. China.

.5 . جاسم قاعدًة“ الهارون، SMART” األهداف (2008 .) لتحديد

.6 . معهد. الوقت ادارًة مهارات فى تدريبية دورًة المدهون،محمد . و والدراسات لالبحاث ابداع مؤسسة البشرية التنمية

. غزًة. 2002التدريب

55

56