إعداد

دكتور

أحمد عطيتوم2011

1

مهارات القيادة الحديثة

2

تعارف

Exit

اتفاق مهني

االبتسامة والمشاركة الفعالة

الجلسة التدريبيةأهداف

، الجلسة التدريبيةبعد االنتهاء من يكون المتدرب قادرا على :

أهم مهارات التعرف علىالقيادة الحديثة .

التعرف على كيفية إدارة الذات إدارة الوقت التعرف على كيفية

. التعرف على كيفية إدارة

االجتماعات.

مهارات القيادة اإلدارية الحديثة

اختلف الكتاب في توجهاتهم حول المهارات الالزمة للقيادة إال أنهم اتفقوا جميعاB على عدد

من المهارات السلوكية والتنظيمية الالزمة للقيادة اإلدارية ومن أهمها ما يلي :

. إدارة الذات. إدارة الوقت . إدارة االجتماعات. إدارة ضغوط العمل . )إدارة الصراع ) الخالفات . إدارة اإلخفاق. إدارة التغيير

5

6

اإلدارة الذاتية

إلنجاز وإمكانياتنا مهاراتنا من القصوى االستفادة عملية هيصحيح قيمي نظام على Bاعتمادا قيمة ذات أهداف

أهداف ذات قيمة

صحيح قيمي نظام من تستمد أن البد قيمة ذات تكون كي

سلوكه على وتنعكس الفرد بها يؤمن اعتقادات هى القيمالناجحة الذاتية لإلدارة األساس وهى القيم

الذات الذات إدارة إدارة

7

قدرة على التحكم بالذاترسالة واضحة +

حسن التعامل مع + النضج )االستقاللية(+

إدارة ذاتية ناجحة= اآلخرين

8

معوقات إدارة الذات

الذات إدارة أهمية بعدم االعتقاد

ذاتنا مع وتعاملنا تطلعاتنا على حولنا األفراد تأثير

؟؟ تحقيقه نريد بما المعرفة عدم؟ إليه نهدف ما تحقيق بإمكانية اإليمان عدم أو

المبادرة

األولويات وضع

بالذات المعرفة

: المرحلة األولىمرحلة التبعية

الشخصية لآلخرين

متطلبات هذه المرحلة

وفي نهاية هذه المرحلةسيتحقق للفرد االستقاللية

الشخصية

9

مراحل إدارة الذات

المكسب تحقيقللجميع

اإلبداعي التفكير

اآلخرين فهم

: المرحلة الثانيةالتعاون مع اآلخرين

إلنجاز العمل المطلوب

متطلبات هذه المرحلة

وفي نهاية هذه المرحلةسيكتسب الفرد المهارات الالزمة للعمل مع ومن

خالل اآلخرين

10

مراحل إدارة الذات

المرحلة الثالثة : المحافظةعلى المهارات التي تم

اكتسابها وتنميتها .

متطلبات هذه المرحلة

وفي نهاية هذه المرحلةتتكامل المهارات الالزمة إلدارة الذات مع الطاقة الشخصية

الكامنة في العقل والروح والجسد والعاطفة

11

الذات إدارة مراحل

12

سمات إدارة الذات

الشخصية نمو

المتبادل االعتماد ثم االستقالل إلى الغير على االعتماد من االنتقال

المواهب لتنمية كمداخل والتعليم والتعلم التدريب مفاهيم تبني

اآلخرين مع التعامل مهارات تنميةالمقاومة – – – على التغلب اآلخرين فهم النقد تقبل اإلقناع

إدارة الوقت

تعريف إدارة الوقت :توفير استغالل وقت العمل الرسمي للتركيز على

@ @ فعاال النشاطات التي تجعل من المدير قائداومن المسئولين اآلخرين كالموظفين أشخاص

يسعون إلى اإلنجاز بكفاءة وإنتاجية عالية وإخالص وأمانة .أهمية الوقت :

مورد ناضب ال يمكن تخزينه أو تجميعه أو تجزئته أو حفظه أو إيقافه .

13

. كثرة األعمال الورقية. المقاطعات تأجيل األعمال

والقرارات . عدم التخطيط لألنشطة

.. كثرة االجتماعات

القيام بأكثر من عملبنفس الوقت .

، االتصال غير الفعالوغموض المسؤوليات .

المركزية وعدم فعاليةالتفويض

. أداء الفراشة

14

الوقت الوقت مضيعات مضيعات

التسويف•قول ال•سوء التنظيم•التردد•

فرالتد

االمكانيا نري

آلخا

غياب الهدف

ليس لك رسالة في

الحياة

األدوار المنسية

انعدام األولويات

عدم وجود البداية و

النهاية

االتصال الغير •فعال

الزيارات•الهاتف•كثرة •

االجتماعات

المكتب غير •منظم

عدم توفرها•عدم جودتها•عدم تنظيمها•

مضيعات الوقت

. تخطيط الوقت والمهام . إدارة المكتب بفعالية. حسن استخدام التفويض. اإلدارة الفعالة لالتصال. استثمار الوقت

16

الوقت إدارة متطلباتبفعالية

17

من فضلك توقف معنا

فلنتوقف لحظات مع أنفسنا لنرىكيف استثمرنا مامضى من

أعمارنا لتكون بداية حقيقية إلدارة الوقت .

19

ما يستغرقهفي العمرالمنقضي

ما يستغرق

ه سنويا

بالشهر

ما يستغرقه شهرياباليوم

ما يستغرقهبالساعة

يوميا

منوع النشـــــــــاط

النـــــــــوم

العمـــــــــــلاألكل والشرب

األعمال المعتادة والمراجعات

الحكوميةاللقاءات االجتماعية

) األهل ( واألصدقاء

الترفيــــــــــــه

التنقل من مكان آلخر

االتصاالت الهاتفية

أنشطة خاصة بمجال العمل

آخري

الفرد يمارسها التى األنشطة على الوقت توزيع يوضح جدوليوميا

البسيطة ملحوظة : • الكبيسة )ساعة( 8760)السنة السنة ،8784. )

20

إن الطريقة التي يتم بها التعامل مع االجتماعات التييتم عقدها، تحدsد بشكل أساسي مدى النجاح الذي يمكن أن تحققه هذه االجتماعات في بلوغ أهدافها.

وهذا ال يتوقف فقط على أسلوب إدارتها أثناءانعقادها، بل يتوقف أيضاB على أسلوب اإلعداد المسبق

لها، وأسلوب المتابعة الالحقة لما تم االتفاق على .تنفيذه أثناءها

االجتماعات االجتماعات إدارة إدارة

21

مرحلة ما قبل االجتماعمرحلة ما قبل االجتماع

22

افتتاح االجتماع

معالجة المشاكل

أثناء االجتماع

تسيير االجتماع

اختتام االجتماع

تحديد آلية اتخاذ

القرارات في

االجتماع

توثيق االجتماع

متابعة نتائج االجتماع

خالل االجتماع

بعد االجتماع

إدارة اإلخفاق

إلدارة اإلخفاق بنجاح على القائد إتباع عدد من اإلجراءات منها :

. توقع حدوث اإلخفاق واألخطاء المبادرة إلى تحليل الخطأ أو الفشل

لمعرفة أسبابه وكيفية عالجه . وضع القائد خطة لمواجهة اإلخفاق

بمشاركة العاملين في المنظمة .. االستفادة من األخطاء عدم اليأس وبث الروح المعنوية العالية عند

المرؤوسين .23

الخالصةالمهارات السلوكية والتنظيمية الالزمة

للقيادة اإلدارية ومن أهمها ما يلي :

إدارة الذات إدارة الوقت إدارة اإلخفاق

إدارة االجتماعات إدارة ضغوط العمل

إدارة الصراع ) الخالفات( إدارة التغيير

؟؟؟أسئلة

/ عطيتو أحمد د للتواصلatito2005@hotmail.com