소셜미디어시대,성공적인 pr전략 만들기
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소셜미디어체험하며 직접배우기
소셜미디어시대 ,성공적인 PR전략 만들기
소셜웹전문가그룹 vCorea 유영진
목차
1.홍보
전략
1.1 협업도구체험
1.2 현재의
홍보전략
1.3
인덱싱
2. 사례
2.1 성공
사례
2.2 실패
사례
2.3 개선
방안
3. 홍보
재정의
3.1 비즈
니스란?
3.2 마케
팅이란?
3.3
소셜웹
마케팅
미용
4. 개설설정운영
4.1 도구
별전술
4.2 기반
만들기
4.3 운영
효율
높이기
5.소웹웹& 기업
문화
5.1 마켓
에대한
관심
5.2 기본
자세
5.3 uSR
6. 자기
조직화
6.1
복잡계
6.2 자기
조직화
원리
6.3 SNS의
진화
7. 위기
관리
7.1
소셜웹
생태계
이해
7.2
소셜웹
속성의
이해
7.3 손자
병법
8.마무리홍보전략
8.1 협업
도구
: 양식
8.2 홍보
전략변
화적기
8.3 그룹
토론발표
1. 아침의 홍보전략
• 현재의 홍보전략 적어보기
–기초시트채우기
–투표하기
–소셜웹 기반의 양식 설명
• 토론과 발표
–인덱싱
• 필터링/그룹핑/오더링
–테이블별 마인드맵 구성
–각자 블로그에 붙여넣고 트윗하기
2. 소셜웹 기반의 사례들 살피기
2.1 성공사례
2.2 실패사례
2.3 개선방안
2.1.1 오픈프로젝트 출판2.0
2.1.2 충남예산의 농업기술원
2.1.3 광주소셜웹포럼
2.2.1 정부 기관의 블로그 기자단
2.2.2 정부 기관의 정책사이트 홍보
• 공유 : 정리해서 제공
• 개방 : 장소와 설비
• 협업과 참여 유도
• 진실한 소통
2.3 개선방안
3. 홍보의 재정의
3.1 비즈니스란?
3.2 마케팅이란?
3.3 소셜웹에서 마케팅 비용
3.1 비즈니스란?
• 화폐경제에서 가치경제로
3.2 마케팅이란?
• 비즈니스의 전과정을마켓과 함께하는 것
3.3 소셜웹은 마케팅 비용이 낮다
• 가장 기본은 OPEN
• 기본
– 과정의 개방• 정보공유
• 기획참여
– 경험공유
– 관계 구축
4. 개설,설정,운영
웹1.0 웹2.0
소셜미디어 소셜웹
모바일 소셜웹
4.1 도구별 전술
4.1.1 트위터
• 커뮤니케이션 기반
4.1.2 블로그
• 콘텐츠 기반
4.1.3 페이스북
• 커뮤니티 기반
4.2 기반만들기
4.2.1 조직
• 온라인 커뮤니티
– 실명/활동성
• 클럽,카페,포럼,길드
– 예)블로거클럽
4.2.2 메일링 리스트
• Googlegroups.com
• 킹핀찾기
• 인터넷 방송
4.2.3 오프라인
• 정기행사
• 이벤트
• 오프라인 모임 기법
4.3 운영효율 높이기
4.3.1 치환
• 이메일은블로그 포스팅으로
• 문자는 트윗으로
• 미팅은 커뮤니티에서
4.3.2 연계활용
• 블로로그 포스팅
– 이 포스트를…
• 트윗을 모아서
– 블로깅
• 트위터와 페이스북 연동
4.3.3 SNS는 하나다.
• 모바일 슈트의 활용
5.소셜웹 홍보를 위한 기업문화
5.1 마켓에 대한진지한 관심
5.2 기본 자세
5.3 uS(E)R
5.1 마켓에 대한 진지한 관심
마켓1.0
마켓2.0
마켓3.0
29
5.1.1 SNS는 진입 방향이 다르다.
5.1.2 에니어그램과 3²
• 도구별 전략
– 머리형 : 블로그 부터
– 가슴형 : 트위터 부터
– 장형 : 모임 부터
5.1.3 기존 기업문화와 자원을 검토
5.2 기본자세
5.2.1 기본도구가 손에 익어야
• 트위터
• 블로그
• 모바일
5.2.2 진실,성실,겸손
• 진실하게
– 거짓과 분리가 가장 높은 리스크
– 거짓과 소유의 비용
– 리스크 관리
• 성실하게
– 어설플 때가 유리
– 상대의 습관을 유도
– 신뢰의 브랜드
• 겸손하게
– 집단지성
– 당신이 가장 낡았다
– 공짜 전략기획서
5.2.3 오로지 실행
• 할 때 잘하면 되지…
– 소셜웹에서는 불가
• 모든 순간의 행위는이벤트의 기회다.
5.3 uS(E)R
Ubiquitous/You
Social
Expandible
Responsibility
5.3.1 자기조직화에 대한 믿음
5.3.2 CSR에서 SR로
• 대상
– 가치공동체부터
– 공동체=이해관계자
– 주주를 공동체 내부에넓게 둔다
– 규모,제휴,자유도는기업의 가치 성숙과 연계
• 표현
– 소셜웹 기반의기업활동 만으로상당부분 표현
– 단방향이 아닌채널 그 자체
6.자기조직화
6.1 복잡계
6.2 정.초.원.리.네.발.탄.공.
6.3 SNS의 진화
6.1 복잡계
• 경계
• 복잡계 사이트
– complexity.or.kr
6.2 정.초.원.리.네.발.탄.공.
• 정.있는 그대로 정리
• 초.사람들을 초대
• 원.동등한 입장인 원으로 초대
• 리.온전한 리더쉽
• 네
– 人. 오는 사람이 맞다.
– 事. 일어나는 일이 맞다.
– 時. 시작하는 시점이 맞다.
– 終. 끝난 것은 끝난 것이다.
• 발. 자기 발로 자유롭게 이동
• 탄. 비탄을 막지 말기
• 공.공개하기
6.3 SNS의 진화
• 효율
– 연결활용법
• 관계의 가닥수와 어디에연결되어있는 지
– 굵기와 강도
– 길이
– 기타특성
• 차라리 정치를 하는 편이
7. 위기관리
7.1 소셜웹 생태계의 이해
7.2 소셜웹 속성의 이해
7.3 손자병법의 활용
7.1 소셜웹 생태계의 이해
7.1.1 기초컨텐츠 전략 : CHOP
• Code
– 분야의 분류체계
• History
– 역사
• Object
– 각각의 객체
• Procedure
– 메뉴얼
7.1.2 커뮤니티를 구축하라
• 페이스북의 “그룹”
• 트위터의 당(twitaddons.com)
• 네이버,다음의 “카페”
• 싸이월드 “클럽”
• 링크나우의 “그룹”
7.2 소셜웹 속성의 이해
7.2.1 웹2.0의 기초
• 참여
• 공유
• 개방
• 집단지성
• 협업
7.2.2 SNS에서의 검색활용
• 포털 검색
– 구글
– 네이버
– 네이트
• 구글 알리미
– google.co.kr/alerts
• RSS리더
7.2.3 SNS에서의 분석도구
• 구글 애널리틱스
– google.com/analytics
• 트위터 분석도구
– twitteranalyzer.com
• 구글 트랜드
– google.com/trends
7.3 손자병법의 활용
•계(計)
•작전(作戰)
•모공(謀攻)
•군형(軍形)
•병세(兵勢)
•허실(虛實)
•군쟁(軍爭)
•구변(九變)
•행군(行軍)
•지형(地形)
•구지(九地)
•화공(火攻)
•용간(用間)
8. 저녁의 홍보전략
• 소셜웹 협업도구 기반의 양식 설명
–현재의 홍보전략 적어보기
• 그룹토론
–인덱싱
• 필터링/그룹핑/오더링
–발표
• 의견제시
감사합니다.
홍보실무자를 위한 ABC 과정
소셜웹전문가그룹 vCorea 유영진