อบรมข้าราชการ ๒ (quality air force)
DESCRIPTION
อบรมข้าราชการบ่ายวันพุธ บรรยายข้าราชการเป็นภาษาอังกฤษTRANSCRIPT
คณภาพของก าลงพลคณภาพของก าลงพลค ร ง ท ค ร ง ท ๒๒
นาวาอากาศเอก วชรศกด พสทธรองผบงคบการฝายบรหาร กองบน ๗ กองพลบนท ๔ กองบญชาการยทธทางอากาศ
GpCapt Washirasak PoositGpCapt Washirasak Poosit
Quality Air ForceQuality Air Force
Quality
Air Force
“A leadership commitment and operating style that inspires trust, teamwork, pride and continuous improvement everywhere in the Air Force”
Quality Air Force
“QAF IS ABOUT LEADERSHIP
EMPOWERMENT, MOTIVATION, TRUST
AND GETTING THE BEST OUT OF
PEOPLE”
Quality Air Force
กองทพอากาศคณภาพ เปนระบบสนธ (Integrated System) ประกอบดวย• การมงสความเปนเลศ (Quality Focus)• กระบวนการพฒนาคณภาพ (Quality Improvement
Process)• คณภาพในการปฏบตงานประจ าวน (Quality in
Daily Operations
Quality Air Force
QUALITY
LEADERSHIP
FOCUS
QUALITY
QUALITYIMPROVEMENT
PROCESS
IN DAILY
OPERATIONS
Q U A L I T Y A I R F O R C E
มงสความเปนเลศ
กระบวนการพฒนาคณภาพ
คณภาพในงานประจ า
ผน ำผน ำผน ำผน ำ
กองทพอำกำศกองทพอำกำศคณภำพคณภำพ
ความเปนผน า
Leadership เปนองคประกอบทส าคญทสด
เปนผก าหนด - Vision, Policies, Priority,
Strategy
- Create environment that
inspires Trust, Teamwork,
and Pride
การมงสความเปนเลศ
Quality Focus
“กระบวนการก าหนดทศทางขององคกร
(แผนยทธศาสตร) ใหแนวนโยบายเพอให
บรรลผลส าเรจ และการทบทวนแผนเพอ
แสวงหาโอกาสในการปรบปรงพฒนา”
การมงสความเปนเลศ
Quality Focus“A process of formulating the
organization’s direction (strategic plan), deploying guide dance to achieve that direction (policy) and review the plans to look for possible improvements (assessment)”
การมงสความเปนเลศ
Quality Focus พนฐานจาก Shewhart Cycle (Plan-Do-Study-Act)
แบงออกเปน ๔ ขนตอนคอ
การก าหนด (Formulate)
การน ามาใช (Deployment)
การปฏบต (Implementation)
การทบทวน (Review)
กระบวนการพฒนาคณภาพ
Improvement Process
“สรางบรรยากาศการท างานเปนทมและวนยการ
ท างานใหสมาชกสามารถท างานรวมกน มงไปสวตถประสงค
ขององคกร กอใหเกดพลงและความรสกผกพนซ งเปน
รากฐานของวฒนธรรมการท างานแบบ QAF”
ActAct
PlanPlan
StudyStudy
DoDo
1. Identify improvement opportunity
2. Evaluate
process
3. Analyze
4. Take
action
5. Study
results
6. Standardize
solution
7. Plan for
future
Continuous Improvement ModelContinuous Improvement Model
คณภาพในการปฏบตงานประจ าวนQuality in Daily Operations
“ขยายผลกระบวนการพฒนาคณภาพสงาน
ประจ าวนทมมาตรวดและการพฒนาอยางตอเนอง
จนกลายเปนสญชาตญานของการท างาน”
คณภาพในการปฏบตงานประจ าวนQuality in Daily Operations
แนวทางปฏบตของ QAF ในงานประจ าวน
ประกอบดวย
การวางแผนคณภาพ (Quality Planning)
การควบคมคณภาพ (Quality Control)
การพฒนาอยางตอเนอง (Improvement)
คณภาพในการปฏบตงานประจ าวนQuality in Daily Operations
การบรหารการน า
ส านก
ความเปนจรง
มาตรวดความกาวหนา
ความรเทาทน
จดมงหมาย
ความตองการของบคลากร
11ความความ
เปนผน าเปนผน า
เกณฑการพจารณา ๗ ขนสความเปนกองทพอากาศคณภาพ
22. . ขอมลขอมล//วเคราะหวเคราะห33..แผนยทธศาสตรแผนยทธศาสตรคณภาพคณภาพ44..บรหารทรพยากรบรหารทรพยากรมนษยมนษย55..บรหารกระบวนบรหารกระบวนการคณภาพการคณภาพ
66..ผลงานผลงานคณภาพคณภาพขดความขดความสามารถสามารถ
77..ศรทธาศรทธาความความ
พงพอใจพงพอใจ
ระบบระบบ
สรป
Conclusion QAF ไมใชโครงการ แตเปนทศนคตและวถชวต
ความเปนผน า เปนเครองชทศทางและสราง
บรรยากาศในการท างาน
การมงสความเปนเลศ จะระบล าดบความส าคญ
ของงานในองคกร
สรป
Conclusion กระบวนการพฒนาคณภาพ จะน างานทจดล าดบ
ความส าคญแลวมาพฒนาอยางตอเนอง
ค ณ ภ า พ ใ น ก า ร จ ด ง า น ป ร ะ จ า ว น จ ะ น า
แนวความคดของ QAF ไปสงานรบผดชอบของแตละ
คน
สรป
Conclusion
“ การสนธองคประกอบทงหมดของ QAF เขา
ดวยกน จะท าใหองคกรสามารถปฏบตภารกจไดอยาง
มประสทธภาพ”
คณภาพของก าลงพลคณภาพของก าลงพลค ร ง ท ค ร ง ท ๒๒
นาวาอากาศเอก วชรศกด พสทธรองผบงคบการฝายบรหาร กองบน ๗ กองพลบนท ๔ กองบญชาการยทธทางอากาศ