نلآا حوتفم رضخلأا طخلا - rta.ae · تلافاح ةيذغم ةيذغملا...

نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا.

وإذا احتجت ألية مساعدة أخرى، اتصل على:

خدمة العمالء800 90 90

أو زر موقعنا

للمعلومات العامةwww.rta.ae

مخطط مسار الرحالتwojhati.rta.ae

آخر تعديل سبتمبر 2011

دلـيـلـك الـمـبـّسـط

السـتـخـدام الـمـتـرو.

الخط األخضر مفتوح اآلن.

01

المترو اختياري

هذا هو دليلك العملي المبّسط الستخدام المترو. وسوف نشرح لك فيه كيف تستطيع بكل سهولة

التخطيط لرحلتك وشراء تذكرتك وركوب المترو.

نتمنى لك رحلة ممتعة.

أهاًل بك.

03 02

05

07

08

30

32

34

36

40

41

42

43

43

44

48


حدد أقرب محطة إلى نقطتي البداية والنهاية لرحلتك

أين تقع المحطات التي ستستخدمها وضمن أي منطقة حسب تقسيم

خارطة المترو؟

حدد الطريقة المناسبة للوصول إلى المحطة

مقصورات خاصة

انترنت السلكي

اعتبارات السالمة

التسهيالت للركاب ذوي االحتياجات الخاصة

الحقائب

تعرف إلى قواعدنا عند استخدام المترو

آداب استخدام المترو

03 ركـوب الـمـتـرو01 الـتـخـطيـط لـرحلـتـك

02 شــراء الـتـذكــرة

المعلومة 1الخطوة 1

المعلومة 2

المعلومة 3

المعلومة 4

المعلومة 5

المعلومة 6

المعلومة 7الخطوة 1

الخطوة 2

الخطوة 2

الخطوة 3

الخطوة 3

الخطوة 4

تعرف إلى بطاقة نول و تذكرة نول

اختر بطاقة أو تذكرة نول التي تناسبك

كم يجب أن تدفع؟

أين يمكنك شراء بطاقات نول أو إعادة تعبئتها بالرصيد أو إضافة الرحالت

إلى تذاكر نول ؟

تلك هي المحطات الرئيسة للجولةالتي سنأخذك بها.

نأمل أن تجد هنا بعض المعلومات المفيدة حتى لو سبق لك أن استخدمت

المترو من قبل.

70405


01 الـتـخـطيـط لـرحلـتـك

حدد أقرب محطة إلى نقطتي البداية والنهاية لرحلتك.

الخطوة 1

66

77

0607


أيـن تقع المحطات التي ستستخدمها وضمن أي منطقة

حسب تقسيم خارطة المترو؟

الخطوة 2

0809


حدد الطريقة المناسبة للوصول إلى المحطة.

الخطوة 3

الحافالت المغذية

الصفحة التالية ستوضح لك إلى أي محطة تتوجه كل حافلة مغذية.

سيارات األجرة للحجز:

تاكسي دبي 08 08 208)توفر خدمات خاصة(

مترو تاكسي 22 32 267

التاكسي الوطني 3322 54 600

تاكسي العربية 11 51 285

كارس تاكسي 00 29 269

تاكسي السيدات 08 08 208

هناك ثالثة مجمعات مواقف ضخمة:الراشدية )2700 موقف( على الخط األحمر

النخيل هاربر أند تاور )3000 موقف( على الخط األحمر اتصاالت )3000 موقف( على الخط األخضر

أوقف سيارتكواستخدم المترو

سارةمعلومة

المواقف

جانيةم

ي المترو: لمستخدم

»أوقف سيارتك

م المترو«واستخد

أوقات عمل المحطات5.50 صباحًا – 12 لياًل السبت إلى األربعاء

5.50 صباحًا– 01 لياًل الخميس

1 ظهرًا – 01 لياًل الجمعة

مالحظة:مواعيد القطارات تختلف عن أوقات عمل المحطات

نخيل هاربرآند تاور

مرسىدبي

مدينةدبي لالنترنت

مولاإلمارات

برج خليفة/دبي مول

أبراجاإلمارات

خالدبن الوليد

شرف دي جي الكرامة االتحاد

الخور

مدينة دبي الطبية

الفهيدي

نخلة ديرة

صالح الدين

أبو بكر الصديق النهدة القصيص

أبو هيل االستاد

الغبيبة

الرأس

ديرةسيتي سنتر

المطارمبنى رقم 1

المطارمبنى رقم 3

الراشدية

اتصاالت

حافالتمغذية

رقم الحافلة خطوط الحافالت المغذيةمحطات مترو الخط األحمر

1011

تنقلك مباشرة من مقرك إلى المتروالمترو اختياري

محطة مترو الراشدية - رأس الخور F1 الراشدية

محطة مترو الراشدية - الراشدية F2

محطة مترو الراشدية - مردف غرب F3

محطة مترو الراشدية - المزهر F5

محطة مترو الراشدية - الورقاء F10

محطة حافالت سوق الذهب – محطة مترو الراشدية 4

العوير - محطة حافالت سوق الذهب 11A

الممزر، سنشري مول – محطة مترو الراشدية 48

الراشدية - المدينة العالمية 365

دبي فستيڤل سنتر – محطة مترو طيران اإلمارات – النهدة 2 F8 طيران اإلمارات


محطة حافالت القصيص – محطة حافالت السطوة 32C


المطار مبنى رقم 3 – محطة حافالت السطوة C1 المطار – مبنى رقم 3

المطار مبنى رقم 3 – محطة مترو نخيل 88

المطار مبنى رقم 3 – محطة حافالت السطوة C1 المطار – مبنى رقم 1


محطة حافالت سوق الذهب – العوير 11A

محطة حافالت القصيص – محطة حافالت السطوة 32C

محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت القصيص 33

محطة حافالت الغبيبة – المطار مبنى رقم 1 42


محطة حافالت سوق الذهب – رأس الخور 64A

المطار مبنى رقم 3 - محطة مترو نخيل 88

محطة حافالت الغبيبة – المطار مبنى رقم 1 42 جي جي كو


رقم الحافلة خطوط الحافالت المغذيةمحطات مترو الخط األحمرميناء الحمرية – حديقة شاطئ جميرا C10 ديرة سيتي سنتر

الممزر، سنشري مول - محطة الصفا C14

ميناء الحمرية – حديقة الوصل C15

محطة حافالت الغبيبة - القصيص الصناعية C19

قرية لولو - محطة مترو نخيل x28

مدينة دبي الطبية - النهدة 1 22

محطة حافالت سوق الذهب – مول دبي 27

محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت القصيص 33

محطة حافالت الغبيبة – المدينة العالمية 53

المطار مبنى رقم 3 - محطة نخيل 88

محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9 الرقة

مبنى المطار رقم 3 - محطة حافالت السطوة C1 االتحاد

حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2

محطة حافالت سوق الذهب – جداف C4

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C5

محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7

محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9

محطة حافالت سوق الذهب – حديقة الممزر C28


محطة مترو اإلتحاد – الشارقة E303

الفجيرة – اإلتحاد E700

محطة حافالت ساحة اإلتحاد – عجمان E400

محطة حافالت سوق الذهب – مجمع دبي لالستثمار X94


محطة حافالت سوق الذهب – العوير 11A

تنقلك مباشرة من مقرك إلى المترو

1213



رقم الحافلة خطوط الحافالت المغذيةمحطات مترو الخط األحمرمحطة حافالت سوق الذهب – دبي مول 27 االتحاد

محطة حافالت سوق الذهب – رأس الخور 64A

حديقة زعبيل – مبنى المطار رقم 2 C2 خالد بن الوليد

محطة حافالت هور العنز – محطة حافالت الكرامة C3


ميناء الحمرية – حديقة شاطئ الجميرا C10

مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18

محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19


محطة حافالت سوق الذهب – المدينة العالمية X23

محطة حافالت الغبيبة - القوز الصناعية 4 21

محطة حافالت الغبيبة - محطة حافالت القصيص 33

محطة حافالت الغبيبة – مبنى المطار رقم1 42

محطة حافالت الغبيبة – دبي فستيفال ستي 44

محطة حافالت الغبيبة –رأس الخور 61

محطة حافالت الغبيبة – عيادة ند الشبا 61D

محطة حافالت الغبيبة - الفقع 66

محطة حافالت الغبيبة – قرية دبي الدولية للقدرة 67

محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت جبل علي 91

المطار مبنى 2 - حديقة زعبيل C2 الكرامة

ميناء الحمرية – حديقة شاطىء جميرا C10


حديقة الوصل - القصيص الصناعية C26

محطة حافالت الغبيبة – القوز الصناعية 4 21

محطة حافالت الغبيبة – رأس الخور الصناعية 61


1415





1617


مبنى المطار رقم 3 – محطة مترو نخيل 88 الكرامة

حديقة زعبيل – مبنى المطار رقم 2 C2 الجافلية


حديقة الوصل – القصيص الصناعية C26

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القوز X10

قرية لولو – محطة مترو نخيل X28

محطة حافالت الغبيبة - مجمع دبي لالستثمار X92

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القوز 10


محطة حافالت سوق الذهب – دبي مول 27

محطة حافالت الغبيبة – رأس الخور الصناعية 61

مبنى المطار رقم 3 – محطة مترو نخيل 88

محطة مترو المركز المالي - السطوة F11 المركز التجاري العالمي


محطة حافالت السطوة - محطة القوز الصناعية 3 98E

محطة مترو المركز المالي - السطوة F11 أبراج اإلمارات


محطة حافالت سوق الذهب – دبي مول 27

محطة حافالت السطوة - محطة القوز الصناعية 3 98E

محطة مترو المركز المالي - السطوة F11 المركز المالي

محطة مترو برج خليفة / دبي مول – دبي مول F13 برج خليفة - دبي مول

محطة مترو برج خليفة / دبي مول - جميرا 2 F16

دبي مول - جميرا 2 F16 الخليج التجاري

محطة مترو الخليج التجاري - الصفا 1 F20

محطة حافالت الغبيبة - العيادة االيرانية القوز 7




1819


محطة مترو بنك نور اإلسالمي – القوز الصناعية 2 F15 بنك نور اإلسالمي


محطة مترو بنك الخليج األول - منطقة القوز الصناعية 3 و 4 F25 بنك الخليج األول

محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت القوز 12

محطة مترو مول اإلمارات - المرابع العربية F30 مول اإلمارات

محطة مترو مول اإلمارات - البرشاء 3 F33

محطة حافالت الغبيبة – الروضة 93

ذا ميدوز - محطة مترو مدينة دبي لإلنترنت F31 مدينة دبي لإلنترنت

مبنى المطار رقم 3 - محطة مترو نخيل 88

قرية لولو – محطة مترو نخيل X28

قرية لولو – محطة مترو نخيل X28 نخيل

مبنى المطار رقم 3 - محطة مترو نخيل 88

محطة مترو مرسى دبي – مرسى دبي F37 مرسى دبي

محطة مترو مرسى دبي - محطة مترو أبراج بحيرات جميرا – مرسى دبي F37 أبراج بحيرات جميرا

أبوظبي - ابن بطوطة E101 ابن بطوطة

محطة مترو ابن بطوطة – ديسكوفري جاردنز F43

محطة مترو ابن بطوطة – الحدائق F44

محطة مترو ابن بطوطة – منطقة اإلنتاج اإلعالمي F46

محطة مترو ابن بطوطة – مجمع دبي لالستثمار F48

محطة مترو ابن بطوطة – مدينة دبي الصناعية F53

8 محطة مترو ابن بطوطة - محطة حافالت سوق الذهب

جافزا جنوب – محطة مترو جبل علي F54 جبل علي

المخيم الشرقي الجديد - أبراج مارين كونترول تاورز 99


رقم الحافلة خطوط الحافالت المغذيةمحطات مترو الخط األخضر


2021


محطة حافالت سوق الذهب – عود المطينة 31 اتصاالت محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 القصيص

محطة حافالت سوق الذهب – عود المطينة 31 محطة حافالت سوق الذهب – راس الخور 64

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 المنطقة الحرة مطار دبي محطة حافالت السبخة – محطة حافالت القصيص 17


مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18 محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19

قرية لولو - محطة مترو نخيل X28 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 النهدة محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13A

محطة حافالت السبخة – محطة حافالت القصيص 17 مدينة دبي الطبية - النهدة 1 22


مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18 محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19

قرية لولو - محطة مترو نخيل X28 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 االستاد محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13A

محطة حافالت السبخة – محطة حافالت القصيص 17 مدينة دبي الطبية - النهدة 1 22

محطة حافالت سوق الذهب – راس الخور 64 مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18 محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19

قرية لولو - محطة مترو نخيل X28




2223


محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9 القيادة محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 أبو هيل محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13A

الممزر، سنشري مول – محطة مترو الراشدية 48 حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2

محطة حافالت هور العنز – محطة حافالت الكرامة C3 محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7

محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9 محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19

قرية لولو - محطة مترو نخيل X28 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 أبو بكر الصديق محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13A

الممزر، سنشري مول – محطة مترو الراشدية 48 حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2

محطة حافالت الغبيبة – القصيص الصناعية C19 قرية لولو - محطة مترو نخيل X28

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القوز 10 صالح الدين محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القصيص 13A

حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2 محطة حافالت سوق الذهب – حديقة الممزر C28

محطة حافالت سوق الذهب – محطة مترو الراشدية 4 االتحاد محطة حافالت سوق الذهب - العوير 11A

محطة حافالت سوق الذهب – مول دبي 27 محطة حافالت سوق الذهب – رأس الخور 64A

مبنى المطار رقم 3 - محطة حافالت السطوة C1 حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2

محطة حافالت سوق الذهب – جداف C4 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C5




2425


محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7 االتحاد محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9

محطة حافالت سوق الذهب – حديقة الممزر C28 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C55

محطة حافالت سوق الذهب – مجمع دبي لالستثمار X94 محطة حافالت السبخة – محطة حافالت القصيص 17 بني ياس

محطة حافالت سوق الذهب – رأس الخور 64A 8 محطة حافالت سوق الذهب – المينا السياحي نحلة ديرة


محطة حافالت هور العنز – محطة حافالت الكرامة C3 محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7

محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9 مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18

محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C55 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت القوز X10

قرية لولو - محطة حافالت السطوة X13 محطة حافالت سوق الذهب – المدينة العالمية X23

محطة حافالت سوق الذهب – مول دبي 27 الراس محطة حافالت الغبيبة – المدينة العالمية 53

حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2 محطة حافالت سوق الذهب – جداف C4

محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7 محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9

محطة حافالت سوق الذهب – حديقة الممزر C28 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C55




2627


8 محطة حافالت سوق الذهب – المينا السياحي الغبيبة محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C5

محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7 محطة حافالت السطوة – هور العنز شرق C9

قرية لولو - محطة حافالت السطوة X13 محطة حافالت الغبيبة - القوز الصناعية 4 21 الفهيدي

محطة حافالت الغبيبة - محطة حافالت القصيص 33 محطة حافالت الغبيبة – مبنى المطار رقم1 42

محطة حافالت الغبيبة – دبي فستيفال ستي 44 محطة حافالت الغبيبة –رأس الخور 61

محطة حافالت الغبيبة – عيادة ند الشبا 61D محطة حافالت الغبيبة - الفقع 66

محطة حافالت الغبيبة – قرية دبي الدولية للقدرة 67 محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت جبل علي 91


محطة حافالت هور العنز – محطة حافالت الكرامة C3 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C5

محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7 مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18

محطة حافالت الغبيبة - القصيص الصناعية C19 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C55

محطة حافالت سوق الذهب – المدينة العالمية X23 محطة حافالت الغبيبة - القوز الصناعية 4 21 خالد بن الوليد

محطة حافالت الغبيبة - محطة حافالت القصيص 33 محطة حافالت الغبيبة – مبنى المطار رقم1 42

محطة حافالت الغبيبة – دبي فستيفال ستي 44 محطة حافالت الغبيبة –رأس الخور 61

محطة حافالت الغبيبة – عيادة ند الشبا 61D




2829


محطة حافالت الغبيبة - الفقع 66 خالد بن الوليد محطة حافالت الغبيبة – قرية دبي الدولية للقدرة 67

محطة حافالت الغبيبة – محطة حافالت جبل علي 91 حديقة زعبيل - مبنى المطار رقم 2 C2

محطة حافالت هور العنز – محطة حافالت الكرامة C3 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C5

ميناء الحمرية – حديقة شاطئ الجميرا C10 مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18

محطة حافالت الغبيبة - القصيص الصناعية C19 محطة حافالت سوق الذهب – محطة حافالت الغبيبة C55

محطة حافالت سوق الذهب – المدينة العالمية X23 مدينة دبي الطبية - النهدة 1 22 عود ميثاء

محطة حافالت الغبيبة – مبنى المطار رقم1 42 محطة حافالت الغبيبة – دبي فستيفال ستي 44

محطة حافالت الغبيبة – عيادة ند الشبا 61D محطة حافالت الغبيبة - الفقع 66

محطة حافالت الغبيبة – قرية دبي الدولية للقدرة 67 محطة حافالت سوق الذهب – جداف C4

محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7 مساكن الشيخ راشد، القصيص – المسي بالزا C18

محطة حافالت سوق الذهب – المدينة العالمية X23 مدينة دبي الطبية - النهدة 1 22 مدينة دبي الطبية

محطة حافالت الغبيبة – مبنى المطار رقم1 42 محطة حافالت هور العنز – مدينة دبي الطبية C7

3031


تعرف إلى بطاقة نولو تذكرة نول.

الخطوة 1

لكي تستخدم المترو تحتاج إلى شراء بطاقة نول أو تذكرة نول.

نوفر لك أربعة خيارات لبطاقات وتذاكر نول الموحدة، ولكي تعرف أي واحدة تناسبك أكثر، ستجد مزيدًا من المعلومات عنها في الصفحة التالية.

عملية شراء بطاقة نول أو إعادة تعبئتها بالرصيد أو إضافة رحالت إلى تذكرة نول سهلة جدًا، ما عليك سوى التوجه إلى أقرب جهاز بيع تذاكر أو مكتب

تذاكر أو وكيل مبيعات معتمد من هيئة الطرق والمواصالت.

وكلما استخدمت المترو، مرر بطاقتك فوق قارئ البطاقات عند بوابة التعرفة، وستخصم التعرفة الصحيحة من البطاقة تلقائيًا.

أترى كم العملية سهلة؟

02 شـــراء الــتــذكـــرة

هل تعلم؟يمكنك استخدام بطاقة نول الموحدة في جميع وسائل

المواصالت العامة، حتى لتسديد رسوم المواقف أيضًا.

3233


اختر بطاقة أو تذكرة نول التي تناسبك.

الخطوة 2

بطاقة نول الزرقاءبطاقة شخصية آمنة

للركاب المنتظمين

تذكرة نول الحمراءللسياح والزوار

السعر مثاًل 4.00 درهم الرصيد 2.00 درهم*

* تعرفة الرحلة القصيرة

• تذكرة ورقية يمكن شراؤها بدرهمين فقط، وصالحة لمدة 90 يومًا• يمكن إعادة تعبئتها برصيد لغاية 10 رحالت أو حتى 5 أيام

• يمكن استخدامها في مترو دبي والحافالت كذلك• متوفر تصريح لالستعمال في مترو دبي وفي الحافالت العامة ليوم واحد )سعر التصريح

14 درهمًا وسعر التذكرة 2 درهم• تعد الخيار األفضل في حال االستخدام القليل لوسائل المواصالت العامة

• ال تحتوي على محفظة إلكترونية، ويتعين شراؤها بالقيمة الصحيحة المدفوعة مسبقًا حسب طول الرحلة )بناًء على المناطق التي سيتم التنقل عبرها(

بطاقة نول الذهبية للراغبين بالركوب في

الدرجة األولى

سهلةالسعر 20 درهمًا الرصيد 14 درهمًاالتعبئة

• يمكن تعبئتها برصيد لغاية 500 درهم وهي صالحة لمدة خمس سنوات• تحتوي على محفظة إلكترونية تخصم رسوم التعرفة تلقائيًا

• يمكن استخدامها بعد الشراء مباشرة ويمكن إعادة تعبئتها في أي من مكاتب التذاكر• تمنح صاحبها ميزة استخدام الدرجة الذهبية على مترو دبي

• عند استخدامها في وسائل مواصالت أخرى ال تتوفر بها الدرجة الذهبية، تحتسب الدرجة المعتادة على المستخدم

عبئ الرصيد

بطاقة نول الفضيةللركاب المنتظمين

سهلةالسعر 20 درهمًا الرصيد 14 درهمًاالتعبئة

• يمكن تعبئتها برصيد لغاية 500 درهم وهي صالحة لمدة خمس سنوات• تحتوي على محفظة إلكترونية تخصم رسوم التعرفة تلقائيًا

• يمكن استخدامها بعد الشراء مباشرة ويمكن إعادة تعبئتها على الموقع اإللكتروني أو في أي مكتب تذاكر أو جهاز بيع تذاكر أو وكيل بيع معتمد

عبئ الرصيدسهلة

التعبئةالسعر 70 درهمًا الرصيد 20 درهمًا

عبئ الرصيد

*ستتوفر هذه الخدمات قريبًا.

سّجل على الموقع اإللكتروني للحصول على بطاقة نول الزرقاء الخاصة بك •تتيح التنقل غير المحدود لـ 30 يومًا مع بطاقة نول الزرقاء •

يمكن تعبئتها برصيد لغاية 500 درهم وهي صالحة لمدة خمس سنوات •بطاقة شخصية تحمل صورة صاحبها •

خصم %50 للطالب والكبار في السن الذين يستخدمون المحفظة اإللكترونية •بموجبها يتنقل ذوي االحتياجات الخاصة مجانًا •

تحتوي على محفظة إلكترونية تخصم رسوم التعرفة تلقائيًا •يمكن شراؤها بمبلغ 70 درهمًا، ويتم تسليمها خالل 10 أيام عمل •

• خدمات إلكترونية آمنة إلعادة تعبئة الرصيد واالستفسار عن تاريخ االستخدام وتقديم الشكاوى عبر االنترنت*

• إشعارات عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS لتأكيد طلب الخدمات مع/ أو التعليمات المطلوبة*

• خدمات إضافية مثل برامج نقاط الوالء، وإعادة تعبئة الرصيد تلقائيًا*

3435


كم يجب أن تدفع؟ الخطوة 3

رحلتك على متن المترو )أي رحلة في اتجاه واحد(ستقع ضمن واحد من 4 مستويات:

معلومة سارةاألوالد تحت سن

الخامسة أو األقصر من90 سنتيمترًا يستخدمون

المترو مجانًا.

هل تعلم؟

يمكنك التنقل أينما تريد في دبي ليوم

كامل مقابل 14 درهمًا فقط

)باستثناء الدرجة الذهبية(3 كيلومترات أو أقل المستوى 0

الرحلة تبدأ وتنتهي في المنطقة نفسها المستوى 1

الرحلة تبدأ في منطقة وتنتهي في منطقة مجاورة المستوى 2

الرحلة تتجاوز منطقتين المستوى 3

الحمراء

تكلفة الرحلة على الدرجة العاديةالزرقاءتكلفة الرحلة للطالبتكلفة الرحلة للكبار في السنتكلفة الرحلة لذوي اإلعاقةالتنقل 30 يومًا على الدرجة العاديةالتنقل 30 يومًا للطالبالتنقل 30 يومًا للكبار في السنمدة الرحلة القصوى )بالدقائق(الحد األقصى للتنقل في الرحلة الواحدة الفترة المسموح بها لالنتقال من وسيلة مواصالت إلى أخرى )بالدقيقة(

تكلفة إصدار التذكرةتكلفة الرحلة على الدرجة العاديةتكلفة الرحلة على الدرجة الذهبيةتذكرة ليوم واحد على الدرجة العاديةمدة الرحلة القصوى )بالدقائق(الحد األقصى للتنقل في الرحلة الواحدة الفترة المسموح بها لالنتقال من وسيلة مواصالت إلى أخرى )بالدقيقة(

المستوى3

المستوى2

المستوى1

المستوى0

1.800.900.90مجانًا10017020090130

2.002.004.001490130

2.301.151.15مجانًا100170200180330

2.002.505.0014180330

4.102.052.05مجانًا180170200180330

2.004.509.0014180330

تكلفة الرحلة على الدرجة العاديةالفضيةمدة الرحلة القصوى )بالدقائق(الحد األقصى للتنقل في الرحلة الواحدة الفترة المسموح بها لالنتقال من وسيلة مواصالت إلى أخرى )بالدقيقة(

1.8090130

2.30 180 330

4.10 180 330

5.80 180 330

تكلفة الرحلة على الدرجة الذهبية الذهبيةمدة الرحلة القصوى )بالدقائق(الحد األقصى للتنقل في الرحلة الواحدة الفترة المسموح بها لالنتقال من وسيلة مواصالت إلى أخرى )بالدقيقة(

3.6090130

4.60 180 330

8.20 180 330

11.60 180 330

5.802.902.90مجانًا270170200180330

2.006.5013.0014180330

التعرفة لجميع الرحالت بالدرهم اإلماراتي

3637


أين يمكنك شراء بطاقات نول أو إعادة تعبئتها

بالرصيد أو إضافة الرحالت إلى تذاكر نول؟

الخطوة 4

مكاتب التذاكر

أجهزة بيع التذاكر

اإلنترنت

موجودة في 64 موقف حافلة في مختلف أنحاء دبي.موجودة أيضًا في محطات المترو الـ 27 المفتوحة:

يمكن شراء بطاقات نول الفضية فقط من أجهزة التذاكر في محطة المترو وليس من أجهزة التذاكر في محطات الباصات.

اشتِر

)البعض(

اشتِر

عبئ الرصيد

عبئ الرصيد

www.nol.ae باستخدام البطاقات االئتمانية أو الدرهم اإللكترونياشتِر

عبئ الرصيد

موجودة في محطات المترو الـ 27 المفتوحة:

موجودة أيضًا في 7 محطات للحافالت:المطار - مبنى رقم 1المطار - مبنى رقم 2المطار - مبنى رقم 3

محطة حافالت الجبيبةمحطة حافالت سوق الذهب

محطة حافالت جبل عليمحطة حافالت السبخة

3839


مراكز خدمة العمالء التابعةلهيئة الطرق والمواصالت

وكالء البيع المعتمدون

تحتاج لمزيد من المعلومات؟www.nol.ae

تسعة فروع للترخيص تابعة لهيئة الطرق والمواصالتفرع العوير للترخيص

فرع البرشاء للترخيصفرع الكرامة للترخيص

فرع الطوار للترخيصفرع أسواق مزهر للترخيص

مكتب خدمة العمالء في أم رمولفرع مدينة دبي الصناعية للترخيص

قسم الترخيص في ديرةجميرا بالزا

5 مواقع في كارفور:سنتشري مول

ديرة سيتي سنترمول اإلمارات

الشارقةالشندغة

20 موقعًا بصرافة رضا األنصاري18 موقعًا في سبينس

ويتروس، مرسى دبي مولاشتِر

اشتِرعبئ الرصيد

عبئ الرصيد

4041

01

02

03


المقصورات الخاصة.

انترنت السكلي.

االتصال بشبكة du لإلنترنت الالسلكي على المترو عملية سهلة:

تأكد أن جهازك المحمول متوافق مع االنترنت الالسلكي.

ابحث عن الشبكات الالسكلية في نطاق .”du“ جهازك واختر شبكة

افتح متصفح اإلنترنت، اختر حزمة االتصال المناسبة الحتياجاتك واتصل باالنترنت.

النساء واألطفالمقصوارت خاصة للنساء

واألطفال فقط.

الدرجة الذهبيةمقصوارت خاصة لحاملي بطاقات

وتذاكر الفئة الذهبية مع:

• مقاعد جلدية عريضة• إطاللة بانورامية

• تغطية كاملة التصاالت الهاتف المتحرك

• دخول إلى اإلنترنت الالسلكي في أنحاء شبكة المترو

10 دراهم للساعة )أو أقل إذا اشتريت بطاقة رصيد(

المخطط الداخلي للقطار

إلى الراشدية < > إلى جبل علي

مقصورةالدرجة الذهبية

مقصورةالنساء واألطفال

مقصورة عاديةمقصورة عاديةمقصورة عاديةمقصورة عادية

03 ركــوب الـمـتـرو

المعلومة 1

المعلومة 2

تذكر!عربة الدرجة الذهبية تكون في مقدمة القطار

إذا كانت رحلتك باتجاه جبل علي وفي المؤخرة إذا كانت باتجاه الراشدية.

4243


التسهيالت للركاب ذوي اعتبارات السالمة.االحتياجات الخاصة.

كيف يضمن المترو سالمتك؟

• وحدة شرطة خاصة • أكثر من 3000 كاميرا مراقبة في القطارات والمحطات للحفاظ

على األمن على مدار الساعة

• نظام اتصال السكلي مدمج بين المترو ووحدات الطوارئ• صندوق اتصال للطوارئ )ECB( في كل القطارات والمحطات

كيف يراعي المترو احتياجات كل الركاب؟

• مسارات إرشادية نافرة على األرضيات لتوجيه ذوي اإلعاقات البصرية• نوافذ بيع التذاكر يسهل الوصول إليها من قبل األشخاص الذين

يستخدمون الكراسي المتحركة

• حمامات خاصة لذوي اإلعاقات• مصاعد تصل إلى جميع مستويات المحطة

• أماكن خاصة لمستخدمي كراسي العجالت على جميع القطارات• إشارات توجيه واضحة

• معلومات إرشادية وافية تعرض على الشاشات الموزعة في مختلف أنحاء القطارات والمحطات

• إشارات تحذير مسموعة ومرئية واضحة عند فتح وإغالق األبواب المؤدية إلى القطارات

ما هي سياسة المترو المتعلقة بالحقائب

• يمكنك اصطحاب حتى حقيبتين معك - حقيبة كبيرة وأخرى صغيرة• يجب أال يزيد حجمها عن 30x58x81 سم، و 20x38x55 سم على التوالي

• يجب وضعها في األماكن المخصص لذلك داخل كل الكابينة

المعلومة 4المعلومة 3

الحقائب المعلومة 5

4445


تعرف إلى قواعدنا عند استخدام المترو.

فرضت الغرامات التالية على المخالفين لضمان استمتاعك برحلة رائعة على المترو.

انتبهإذا ارتكبت مخالفة ولم تستطع دفع غرامتها على

الفور، فسوف تحجز بطاقتك الشخصية لدى مشرف حماية العوائد. ويمكنك تسديد الغرامة

الحقًا في أي محطة، لكن ال يمكنك استالم بطاقتك إال من محطة مبنى المطار رقم 1

المعلومة 6

100 درهمإزعاج مستخدمي وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت

العامة أو التأثير سلبًا في راحتهم بأي شكل من األشكال

الدخول أو الجلوس في األماكن المخصصة لفئات معينة خالفًا ألحقية الشخص المستخدم لها

وضع األقدام على المقاعد

األكل أو الشرب في األماكن المحظور األكل أو الشرب فيها.

استخدام المصاعد أو الممشى الكهربائي بطريقة غير سليمة

التسلق أو القفز على مرافق وخدمات المواصالت العامة

استخدام وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة خالفًا للتعليمات الموضوعة من قبل الهيئة بواسطة

اللوحات اإلرشادية

الدخول في أي جزء من وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة يمنع الدخول إليها رغم وجود عالمات أو

إشارات تدل على ذلك

فتح باب وسيلة النقل العامة أو مغادرتها أثناء التحرك ما بين المحطات أو المواقف

اصطحاب الحيوانات داخل وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة باستثناء كالب الدليل المرافقة

لألشخاص المكفوفين

حمل أو استخدام مواد أو معدات يمكن أن تؤدي إلى إزعاج الركاب اآلخرين أو تشكل خطرًا على سالمتهم

الوقوف أو الجلوس في أي جزء من وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة غير المخصص الستخدام الركاب

وقوف المركبات في المواقف المخصصة لمستخدمي القطارات أكثر من 24 ساعة

4647


250 درهم200 درهم

300 درهم

500 درهم

2000 درهم

استخدام وسائل النقل العامة دون دفع التعرفة المحددة

استخدام بطاقة نول شخصية مخصصة لشخص آخر

عدم االمتثال لتعليمات مفتشي الهيئة أو األشخاص المخولين من قبلها أو عرقلة أعمالهم

عدم إبراز البطاقة الموحدة عند الطلب

استخدام بطاقة منتهية الصالحية

بيع البطاقة الموحدة دون الحصول على تصريح مسبق من الهيئة

البصق أو رمي الفضالت أو أي فعل من شأنه تلويث وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة

التدخين داخل وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة

حمل المواد الخطرة داخل وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة بما في ذلك األسلحة أو المواد

الحادة أو القابلة لالشتعال

حمل المشروبات الكحولية داخل وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة

بيع البضائع والسلع داخل وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة أو الترويج لها بأي طريقة من طرق

الدعاية واإلعالن

تشتيت انتباه السائق في أي من وسائل النقل العامة أو التورط بأي فعل من شأنه حجب الرؤية السليمة خالل تحرك مركبة

انتبهالمواصالت العامةإساءة استخدام زر

الطوارئ قد يؤدي إلى غرامة بقيمة

2000 درهم

وقوف المركبات في المواقف المخصصة لمستخدمي القطارات أكثر من 48 ساعة

النوم في صاالت االنتظار، أو في أي مكان آخر ضمن حرم مرافق المواصالت العامة

استخدام بطاقة أو تذكرة نول مزورة.

إتالف أو تخريب أو العبث في أجهزة أو معدات أو مقاعد وسائل النقل العامة ومرافق وخدمات المواصالت العامة

تشغيل أو استخدام أية وسيلة أو جهاز خاص باألمن والسالمة بما في ذلك مخارج الطوارئ في غير حاالت الضرورة

wojhati.rta.ae

48


آداب استخدام المترو. المعلومة 7

تفضل،،، أنت أواًل

ال، أنت أواًل



ال تفعل: ال تضع قدميك على المقعد

ال تأكل أو تشرب أو تمضغ العلكة على متن المتروال ُتلِق المهمالت

ال تتدافعال تدخل إلى مقصورة السيدات

ال تجلس في مقاعد الفئة الذهبية إن كنت ال تحمل البطاقة الذهبية

افعل: احترم خصوصية اآلخرين

تابع السير وال تتوقف فجأةتابع السير إلى المقصورات

اسمح لآلخرين بالمرورامنح األولوية للنساء والكبار في السن

امنح راكبي المترو فرصة النزول قبل أن تبدأ الصعود إلى المترو

خطط لمسار رحلتك على اإلنترنت

يرجى االلتزام بهذه اآلداب العامة لكي يستمتع الجميع بوقتهم على المترو.

نلآا حوتفم رضخلأا طخلا - rta.ae · تلافاح ةيذغم ةيذغملا...

Documents