Поддержка миграции на s/4hana с помощью сервисов … · Что...

26
Ёлшин Дмитрий SAP DBS Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов поддержки

Upload: others

Post on 14-Jul-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Ёлшин Дмитрий

SAP DBS

Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов поддержки

Page 2: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Что такое SAP S/4HANASAP Enterprise SupportПремиальная поддержка SAPДополнительная информация

Page 3: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Что такое SAP S/4HANA

Page 4: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

SAP S/4HANAУникальная ценность для ИТ и пользователей

Переосмысленный

пользовательский опыт

Легкость выполнения работы на

любом устройстве с SAP Fiori UX

и интерактивной графикой

Переосмысленные

модели данных

Простота сокращения объемов данных

с технологией in-memory – никаких

индексов, агрегаций, дублирования

Переосмысленная

конфигурация системы

Простота конфигурации системы с

инструментом пошаговой конфигурации Ориентированность

на роль

Ориентированность

на функцию

Пошаговая процедура конфигурации

Платформа

In-memory

HANA

Традиционные базы

данных

Page 5: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Пример. Оценка материалов

ПРОСТАЯ МОДЕЛЬ ДАННЫХ

» Осталось 4 таблицы, нет избыточности данных

» Четко разделение транзакционных и мастер данных

» Уменьшения объема хранимых данных

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОПУСКНОЙ

СПОСОБНОСТИ

» Обновление данных только через INSERT

» Отсутствие блокировок записей при

использовании стандартной цены при оценке

Busin

ess S

uite

MATDOC ACDOCAMaterial

Prices

Material

S/4

HA

NA

MARD

MARC

MBEW

OBEW

QBEW

OBEW

MSTQH

MSTEH

MSTBH

MSSQH

MSSAH

MSPRH

MSLBH

MSKUH

MSKAH

MKOLH

MCHBH

MARDH

MARCH

MSTQ

MSTE

MSTB

MSSQ

MSSA

MSPR

MSLB

MSKU

MSKA

MKOL

MCHB

MKPF

MSEG

MBEWH

OBEWH

QBEWH

OBEWH MLHD

MLPP

MLIT

MLCR

Document

MLPPF MLCRF

CKMLPP CKMLCR

Totals

CKMI1

Index

GLPCA

ZZFISLA

FAGLFLEXA

GLFUNCA

COFIS

BKPF

BSEG

COBK

COEP

ANEK

ANEP

GLPCT

ZZFISLT

FAGLFLEXT

GLFUNCT

COSP

COSS

COFIT

BSIMBSID

BSAD

BSIK

BSAK

BSIT

BSAT

BSIS

BSAS

Document

Totals Totals

Totals

Indices

Documents

BKPF

ПРОСТЫЕ ПРОЦЕССЫ

» Унификация методов оценки

Логистика(Quantities)

Логистика(Valuation via „MBEW)

Регистр материалов(multi GAAP, multi currency)

Бухгалтерия

Master DataЛогистика(Quantities)

Регистр материалов(multi GAAP, multi currency)

Бухгалтерия

Page 6: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Пример интерфейсов FIORI

Page 7: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Стр

ате

гия

Ин

но

ва

ци

й и

До

ро

жн

ая

Кар

та

дл

яS

AP

S/4

HA

NA

Миграция

Установка

дополнительных

пакетов для

индустрий и

линий бизнеса

+

Конверсия системыПредложения

технически-ориентированной миграции

Семинар для

ознакомления*

с SAP S/4HANA

Техническая

Архитектура и

Инфраструктура

Планирование

Перехода

Трансформация ЛандшафтаПредложения

бизнес-ориентированной миграции

Новое ВнедрениеSAP S/4HANA on-premise

и в облаке

Новая Установка

Внедрение

инноваций

Установка и

перенос данных

для SAP S/4HANA

Выгоды S/4HANA и

Стратегия

Внедрения

Пр

ов

ер

ка

Го

то

вн

ос

ти

Ваш путь к SAP S/4HANA

SAPACTIVATE работает с помощью SAP Solution Manager 7.2

*) Семинар для ознакомления с SAP S/4HANA является дополнительной услугой к сервис-пакетам SAP S/4HANA

Ознакомление Подготовка Анализ Реализация Развертывание Эксплуатация

Page 8: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Методология SAPACTIVATE

Жизненный

цикл проекта

клиента

Пробная

версия

Эксплуатация,

мониторинг,

поддержка

Непрерывные инновации с управлением жизненным циклом контента

Миграция,

интеграция,

расширение

Объём и

конфигурация

Обучение

пользователей и

развёртывание

Начало работы с

модельной

компанией

Интеграция с Solution Manager

SAP S/4HANAon-premise edition

SAP S/4HANAcloud edition • Пробная

эксплуатация,

основанная на

предварительно

настроенных

бизнес-

сценариях

Готовые к

эксплуатации бизнес-

процессы,

оптимизированные

для SAP S/4HANA

Модельная компания с

организационными и

основными данными

Поставляется с

продуктом

Определение объёма

решения и активация

контента

Простая адаптация лучших

практик путём самостоя-

тельной конфигурации

Устранение функцио-

нального дефицита вместо

затратного составления

концептуального плана

Поддержка дельта-

внедрения с помощью

управления жизненным

циклом контента

Лучшие практики

миграции в виде

продукта

Лучшие практики по

интеграции в

облачные решения

Автоматическое

тестирование с

предопределёнными

тестовыми

скриптами

Расширение с

экспертной

конфигурацией

Начало работы и

руководства по

работе

Обучение и

документация для

простой подготовки

конечных

пользователей

Интеграция в SAP

Learning Hub

Запуск в

продуктивную

эксплуатацию

Интеграция с SAP

Solution Manager для

эксплуатации,

мониторинга и

поддержки

Подготовка Анализ Реализация Развёртывание ЭксплуатацияОзнакомление

Единая простая, модульная и гибкая методология

Page 9: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Увеличивая успех SAP S/4HANA

= ускоренные инновации и защита инвестиций

SAP Enterprise SupportПакеты премиальной поддержки для

Перехода на SAP S/4HANA

SAP Activate

Page 10: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

SAP Enterprise Support

Page 11: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

SAP Enterprise Support – типичный план миграцииДля S/4HANA on Premise (Релиз 1511)

Эксплуатация /

ОптимизацияПодготовка / Анализ Развёртывание / Реализация

ВНЕДРЕНИЕ HANA MTE HANA Backup and recoveryMTE HANA Security OverviewMTE Introducing the SAP HANA StudioMTE HANA Performance Monitoring

ПЕРЕХОД НА S/4HANA MTE New Implementation** MTE System Conversion**MTE Landscape Transformation**CQC for Implementation*

ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙEGI SAP User Experience: SAP Fiori

ЗАПУСКCQC Going Live Support*

СКВОЗНАЯ ПОДДЕРЖКАОбщие темы для S/4HANA On-Premise:VM SAP HANA*VM Mobile Solutions*VM Custom Code Management*VM Technical Monitoring*VM Data Volume Management*VM Security*VM Test Management*VM Solution Manager Readiness*VM Analytics*VM Change Control Management*VM Business Decision Makers*

ЭКСПЛУАТАЦИЯMTE EarlyWatch Alert for HANAEGI HANA Monitoring and Troubleshooting EGI HANA Database Administration and OperationsEGI Advanced Database Monitoring

ОПТИМИЗАЦИЯCQC Early Watch Check

ИННОВАЦИИSAP Enterprise Support Report (ESR)SAP Enterprise Service Opportunity Report (ESO)

НА ВСЕХ ФАЗАХ: Передача знаний (Академия ES)

Сотрудничество (Форум SAP Jam в Value Map)Совместные инновации (ES Advisory Council – ограниченное количество участников)

Бэк-офис (MCC HANA Deployment Room)

ВЫЯВЛЕНИЕ ЦЕННОСТИРекомендации по бизнес-сценариям (BSR) на S4HANA.comMTE HANA Capabilities

СТРАТЕГИЯ ИННОВАЦИЙ И ДОРОЖНАЯ КАРТАMTE S/4HANA Finance Introduction**

ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРАMTE Guided Sizing for HANA* BP Technical Deployment Options for HANA MTE HANA Platform and Appliance Methodology*MTE HANA Persistence**MTE HANA High Availability and Disaster Tolerance**

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА МИГРАЦИИMTE Overview Transition to S/4HANA** MTE Guided Custom Code Management for SAP HANA*CQC Guided Custom Code Management* MTE Data Volume Management and SAP HANACQC Data Volume ManagementEGI Data Volume ManagementCQC for Upgrade* CQC for Upgrade Assessment CQC Business Process Operations (BPO)

Page 12: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Рекомендации по бизнес-сценариям для SAP S/4HANA

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БИЗНЕС-СЦЕНАРИЯМ ДЛЯ SAP S/4HANA

Данный отчёт (интерактивный PDF) предоставляет адаптированные рекомендации,

основанные на текущем использовании продуктивной системы:

• показывает наиболее релевантные бизнес-сценарии, которые могут быть упрощены с SAP

S/4HANA или оптимизированы с использованием базы данных SAP HANA

• предоставляет адаптированные рекомендации, основанные на текущем использовании

продуктивной системы

• показывает, где можно извлечь наибольшую пользу из SAP HANA, SAP Fiori и SAP S/4HANA

(версия on-premise)

Дополнительная

информация

Рекомендации для SAP

S/4HANA

Web:

s4hana.com

Шаблон отчета

Инфографика

Рекомендации для облачных

решений SAP

Web:

cloudapps.suiteonhana.com/

Шаблон отчета

Дальнейшая информация

Page 13: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Премиальная поддержка SAP

Page 14: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Как работают пакеты премиальной

поддержки SAP S/4HANA • Все пакеты премиальной поддержки SAP S/4HANA…

• Являются кумулятивными

• Могут быть специально приспособлены для ваших

конкретных нужд

• Будут адаптированы на основе вашего сценария

перехода и необходимого вам уровня поддержки

• Конкретные сервисы будут оговорены в вашем

предложении

• Вы можете начать с минимального пакета и расширить

его, если поймете, что хотите большего

• Мы рекомендуем начинать с обзорного семинара –

discovery workshop

Page 15: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Планирование Цифровой Трансформации

Снижение Рисков

Планирование и Снижение Рисков

База для Оказания Услуг

Техническое Внедрение

(1) Планирование и Снижение Рисков

Сервисный Пакет по Обеспечению Выгоды для SAP S/4HANAОбъем Услуг

• Маршрутная карта инноваций и стратегия внедрения SAP S/4HANA

• Планирование миграции, включая техническую архитектуру (обзорный

уровень) и внедрение

• Снижение технических рисков и поддержка выхода в продуктивную

эксплуатацию

• Необязательно: экспертиза по запросу

Участие в Проекте

• SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения

• Внедрение выполняется партнером/клиентом

Ваши Выгоды

• Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей

стратегии дорожная карта

• Минимальные риски и снижение технических рисков при прохождении этапов

контроля качества помогают обеспечить успешный выход в продуктивную

эксплуатацию

Миграция и Внедрение

Инновации и Оптимизация

Page 16: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Анализ Цифровой Трансформации

Проверка Готовности для SAP S/4HANA

• Анализ ошибок на основе технических

требований к системе

• Обзор и влияние активных

индустриальных решений, расширений

для производства и бизнес-функций

• Список установленных приложений,

который требует отслеживания вместе с

вендорами

• Проверка проблем зависимости версий на

хаб-системах SAP NetWeaver

• Оценочный размер системы SAP

S/4HANA и рекомендации по сокращению

текущего размера перед

преобразованием

• Определение возможных

последствий, связанных с

упрощениями SAP S/4HANA

• Перечень устаревших стандартных

транзакций и таблиц SAP, которые

могут быть заменены, т.к. являются

частью SAP S/4HANA (например,

Cash Management)

• Изменения модели данных и их

функциональные аспекты

• Анализ количества модификаций

стандартного кода SAP

• Список объектов с клиентским кодом,

затронутых преобразованием системы

и упрощением функциональных

изменений с SAP S/4HANA

• Примерная оценка усилий для

исправления клиентского кода

• Проверка Готовности для SAP S/4HANA (SAP S/4HANA Readiness Check) не

поставляется как отдельное предложение или сервис

• Эта опция поставляется и объясняется клиенту либо вместе с семинаром

Migration Planning Workshop, либо с сервисом SAP S/4HANA Value and

Implementation Strategy

< />C

Технический Анализ Функциональный Анализ Управление Клиентским Кодом

Page 17: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Landscape transformation design support

Поддержка разработки платформы

Реализация новой платформы

Поддержка дизайна трансформации ландшафта

Выполнение трансформации ландшафта

Техническое Внедрение

Планирование и Снижение Рисков

(2) Техническое Внедрение

Сервисный Пакет по Обеспечению Выгоды для SAP S/4HANAОбъем Услуг

• Миграция с любой БД на SAP HANA

• Установка технических компонент SAP S/4HANA

• Маршрутная карта инноваций и стратегия внедрения SAP S/4HANA

• Подробная техническая архитектура / инфраструктура для SAP S/4HANA

• Детальное планирование – миграция и внедрение

• Снижение рисков и поддержка выхода в продуктивную эксплуатацию

Участие в Проекте

• SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения и осуществление

технического внедрения

• Функциональное внедрение выполняется партнером/клиентом

Ваши Выгоды

• Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей стратегии

дорожная карта

• Минимальные риски и снижение технических рисков при прохождении этапов

контроля качества помогают обеспечить успешный выход в продуктивную

эксплуатацию

• Лучшие практики миграции SAP для «песочницы», систем разработки, контроля

качества и продуктивных систем

Миграция и Внедрение

Инновации и Оптимизация

Page 18: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

(3) Миграция и Внедрение

Сервисный Пакет по Обеспечению Выгоды для SAP S/4HANAОбъем услуг• Внедрение инноваций SAP S/4HANA – реализация быстрых выгод, а также

выбранного функционала большего масштаба на базе SAP S/4HANA

• Поддержка корректировки клиентского кода

• Миграция с любой БД на SAP HANA

• Конверсия SAP Business Suite на SAP S/4HANA

• Маршрутная карта инноваций и стратегия внедрения SAP S/4HANA

• Техническая архитектура / инфраструктура для SAP S/4HANA

• Детальное планирование – миграция и внедрение

• Снижение рисков и поддержка выхода в продуктивную эксплуатацию

Участие в Проекте• SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения, техническая установка и

функциональное внедрение

Ваши Выгоды

• Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей стратегии

дорожная карта

• Минимальные риски и снижение технических рисков при прохождении этапов контроля

качества помогают обеспечить успешный выход в продуктивную эксплуатацию

• Лучшие практики миграции SAP для «песочницы», систем разработки, контроля

качества и продуктивных систем

• Предварительно выполненные настройки и упрощенные бизнес-процессы «из коробки»

может быть добавлено, если необходимо расширение услуг

Поддержка проектирования решения

Переход к эксплуатации

Реализация аналитики

Управление клиентским кодом

Миграция и Внедрение

Поддержка разработки аналитики

Реализация решения

Планирование и Снижение Рисков

Техническое Внедрение

Инновации и Оптимизация

Page 19: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

(4) Инновации и Оптимизация

Сервисный Пакет по Обеспечению Выгоды для SAP S/4HANAОбъем Услуг

• Внедрение новых бизнес-сценариев (не ограничиваясь SAP

S/4HANA)

• Поддержка корректировки клиентского кода

• Поддержка совместных инноваций

• Внедрение инноваций SAP S/4HANA – реализация быстрых выгод, а

также выбранного функционала большего масштаба на базе SAP

S/4HANA

• Миграция с любой БД на SAP HANA

• Конверсия SAP Business Suite на SAP S/4HANA

• Маршрутная карта инноваций и стратегия внедрения SAP S/4HANA

• Техническая архитектура / инфраструктура для SAP S/4HANA

• Детальное планирование – миграция и внедрение

• Снижение рисков, проверка интеграции и поддержка выхода в

продуктивную эксплуатацию

Ваши Выгоды

• Совместно разработанные бизнес-модели будущего,

трансформирующие компанию

Планирование и Снижение Рисков

Техническое Внедрение

Миграция и Внедрение

Поддержка разработки инноваций

Поддержка разработки инновационной

платформы

Инновации и Оптимизация

Page 20: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Менеджер по техническому качеству –

контактное лицо и прямой канал коммуникации

с командой поддержки SAP – тот, кто отвечает за

решение ваших проблем со стороны SAP

Акцент на:

• Производительность

• Стабильность

• Возможность эксплуатации и

сопровождения

Менеджер по техническому качеству (TQM)

Менеджер по техническому качеству – это контактное лицо по вопросам

взаимодействия в рамках поддержки, которое присутствует на стороне

клиента в составе фронт-офиса SAP

• Интерфейс между клиентом и службой SAP Digital Business Services

• Полностью разбирается в клиентском решении и бизнес-процессах,

может оказывать поддержку при решении актуальных проблем

• Определяет потенциальные области улучшения

• Составляет проекты оптимизации и сервисный план

• Согласует сервисный план с клиентом

• Координирует ресурсы SAP (“правильный эксперт в нужное время”)

• Контролирует выполнение мер по решению выявленных проблем со

стороны клиента и SAP

• Готовит отчетность (на базе «карты сбалансированных показателей»)

и участвует в подготовке совещаний на уровне высшего руководства

• Определяет новые области для улучшения и снижения рисков

• Является связующим звеном с командой разработки

TQMКлиентБизнес и ИТ

Команда фронт-

офиса SAP

Page 21: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Тесное Сотрудничество с SAP - концепция Центров Управления

• Фронт-офис SAP (Центр Управления Инновациями и Операциями)

• Сервис и поддержка экспертов SAP на территории

клиента

• Ускорение инноваций и упрощение операций с

использованием организованного подхода

• Бэк-офис SAP (Ситуационный Центр SAP)

• Централизованный доступ к сети дистанционных

экспертов, что обеспечивает постоянное качество

услуг – любая запрашиваемая экспертиза в любое

время

• Постоянная поддержка и сглаживание рисков для

тиражирования инноваций и операций

• Выгоды от использования индустриализованной инфраструктуры

• Лучшие в своем классе инструменты, методологии и

сервисные процедуры

• От ознакомления с инновациями, развертывания и

внедрения до запуска и оптимизации – непрерывная

поддержка Вашего бизнеса экспертами SAP

• Открытость для партнерской экосистемы

Page 22: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Дополнительная информация

Page 23: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Официальные

маршрутные карты

доступны на SAP.com

go.sap.com/solution/roadmaps

Page 24: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Дополнительная информацияКурсы openSAP по SAP S/4HANA

Сообщество SCN

Тренинги по SAP S/4HANA

Справочник SAP S/4HANA

Миграция на SAP S/4HANA

Page 26: Поддержка миграции на S/4HANA с помощью сервисов … · Что такое SAP S/4HANA SAP Enterprise Support ... Бизнес и ИТ Команда

Дмитрий Ёлшин

Старший менеджер по сопровождению

SAP GSS

[email protected]

Спасибо!