Как хорошо уметь писать. smm. Издание 2, дополненное. Для...
DESCRIPTION
Обновленная презентация для занятия интенсива "Как хорошо уметь писать" в Свободном пространстве "Куб"TRANSCRIPT
![Page 1: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/1.jpg)
SMM и Интернет. Рецепты хороших текстов
Екатерина Гиганова, SMM-специалист,
интернет-маркетолог
![Page 2: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/2.jpg)
Для чего в Интернете нужны хорошие тексты?
1. Маркетинг в социальных сетях2. Сайты и landing page3. E-mail рассылки4. Общение с клиентами и партнерами
![Page 3: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/3.jpg)
Особенности Интернета как коммуникационной среды
1. Основа коммуникации – текст2. Отложенная коммуникация3. Вероятность разрыва связи
![Page 4: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/4.jpg)
SMM, или Social Media Marketing
Способ продвижения объектов (брендов, продуктов, идей и ценностей) с помощью социальных сетей, блогов, форумов, рекомендательных сервисов и других платформ для коммуникации пользователей
![Page 5: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/5.jpg)
Нужны ли вам социальные сети и SMM?
Да, если:1. О вас уже говорят2. Ваш продукт нужен людям ежедневно или хотя бы часто – не реже
раза в месяц3. Вы работаете в Интернете, и это ваш основной канал продаж4. Ядро целевой аудитории живет в социальных сетях
Нет, если:5. Ваш продукт нужен людям очень редко (реже раза в год)6. Вы не готовы раскрывать внутренних процессов в компании,
встречать критику и общаться с недовольными клиентами7. Вы занимаетесь только B2B, и ваш продукт никак не связан с
соцсетями и Интернетом8. Вы не готовы тратить деньги и время на SMM
![Page 6: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/6.jpg)
Medium is the message
![Page 7: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/7.jpg)
Каждую минуту в Интернете появляются
48 часов нового видео на YouTube204 млн. новых электронных писем2 млн. запросов в Google700 тыс. постов в Facebook100 тыс. твитов
![Page 8: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/8.jpg)
Зачем в социальных медиа стратегический подход?
1. Цель коммуникации – ключевой момент2. «Паблики убили SMM». Выйдите из гонки
смешного, быстрого, странного контента3. Продавать не котиков, а среди котиков. Сделайте
свой продукт органичным и необходимым для пользователей социальных сетей
4. Будьте честны сами с собой и с пользователями
![Page 9: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/9.jpg)
Какую социальную сеть выбрать? Они отличаются:
1. Аудиторией: демография, география, половозрастные характеристики
2. Поведением пользователей3. Ожиданиями относительно контента и поведения
брендов4. Функционалом
![Page 10: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/10.jpg)
Секреты успешного поста
![Page 11: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/11.jpg)
1. У хорошего поста есть задача, и он ее успешно решает- Ставьте достижимые цели- Используйте AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)- Планируйте свои действия
2. Автор хорошего поста знает, для кого именно он этот пост пишет- Исследуйте аудиторию- Отслеживайте сообщества конкурентов
![Page 12: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/12.jpg)
Как выглядит базовый контент-план
![Page 13: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/13.jpg)
3. Подумайте об иллюстрации. Лучше подумайте об иллюстрации - Брендируйте - Следите за качеством - Создайте собственные визуальные стандарты
4. Бегите от копипаста - Создавайте собственный уникальный контент (для этого и нужен стратегический подход) - Используйте книги и специальную литературу - Используйте контент пользователей
![Page 14: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/14.jpg)
5. Эмоции: +100 к интересу и популярностиНе только смех, но и сопереживание, удивление, радость, злость.
6. Создайте уникальную пользу для пользователей в своем сообществе и позвольте им в свою очередь быть полезными - Вакансии, подработка - Благотворительность - Социально значимые новости - Патриотизм
![Page 15: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/15.jpg)
Форма имеет значение. Какие трюки сделают пост интереснее?
1. Текст не всегда нужен (видео, инфографика, фотоистория, комикс)
2. Магия цифр: топ-листы3. Объем и читабельность текста (сильно зависят от конкретной
социальной сети)4. Заголовки: определите принципиальную позицию5. Облегчайте навигацию, если публикуете много полезной
информации (статьи, подборки, советы)6. Оформляйте пост
Полезно: «Орфограммка», stopslov.net, readability.io, SEO-анализ на «Адвего»
![Page 16: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/16.jpg)
Принципиальные нюансы стилистики
1. Читабельность текста. Прочтите его вслух перед публикацией. Не споткнулись ни разу? Публикуйте.
2. Избавляйтесь от клише, неконкретных фраз и оборотов, пассивного залога, канцеляризмов, долгих перечислений (как в этой фразе) и длинных предложений
3. Создайте свой стилевой гид для постов (с кем говорим и как? каким тоном? кто является собеседником с нашей стороны?)
![Page 17: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/17.jpg)
Содержание: что проверить?
1. Законченность мысли, ответы на возможные вопросы читателя (или информацию о том, где эти ответы найти)
2. Брехня, базарный торг и конкретика – оставьте только последнее
3. Трюки: ссылка на профи и клиентов, провокация, секс, интрига (спам), ключевые слова в первых трех строчках
![Page 18: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/18.jpg)
«Большие тексты» для Интернета – с чего начать?
1. Нужен план! Варианты: AIDA, PAS, «от возражений»
2. Текст должен четко идентифицировать клиента и его проблему
3. Бейте по эмоциям4. Хороший продающий текст – это детектив
![Page 19: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/19.jpg)
Что, кроме контента и ведения cообщества для потребителей?
1. Конкурсы, акции, активности в социальных сетях, события, которые свяжут онлайн и оффлайн
2. Таргетированная реклама и ретаргетинг3. Взаимодействие с другими сообществами4. Рекрутинг и подбор персонала5. Внутрикорпоративный PR
![Page 20: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/20.jpg)
Ключевые навыки SMM-менеджера
1. Отличное владение русским и прочими языками2. Знания фоторедакторов3. Представления об интернет-маркетинге и
аналитике4. Любовь не только к буквам, но и к цифрам5. Тайм-менеджмент6. Желание учиться постоянно
![Page 21: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/21.jpg)
Главный навык SMM-менеджера – это
![Page 22: Как хорошо уметь писать. SMM. Издание 2, дополненное. Для занятия 6.10.2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062704/555e5ac2d8b42a8e4c8b5376/html5/thumbnails/22.jpg)
Спасибо за внимание!Ярких постов!
…а теперь вопросы :)