東京商工会議所 杉並支部

2016 年 3 月 1 日（火） 14：00～16：00（2 時間）

経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

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１．全国の中小企業の現状と日本経済 .............................................................................. 1

２．ブルーオーシャンとレッドオーシャン ............................................................................. 1

３．中小企業のブルーオーシャン ..................................................................................... 1

（１）TPP による成長戦略 .............................................................................................. 1

（２）「爆買い」等のインバウンド消費の活況 ..................................................................... 2

４．インターネットの今 ..................................................................................................... 4

５．グローバルコミュニケーション ....................................................................................... 7

６．ビッグデータ・オープンデータ...................................................................................... 8

７．Google によるビッグデータ～ネットを活用してマーケティングリサーチ ................................ 9

８．ホームページ等の多言語化 ....................................................................................... 10

９．収益につながる情報発信 .......................................................................................... 13

10．経営効果を生み出す魅力発信 ................................................................................. 14

（１）「価値」の算式から自店の魅力を見つけよう！ .......................................................... 14

（２）好意をつくりだそう！ ............................................................................................ 14

11．フェイスブックや LINE、インスタグラム等のソーシャルメディアの活用 ............................... 15

（１）フェイスブック ...................................................................................................... 15

（２）インスタグラム ...................................................................................................... 16

12．動画配信サイトの増加 ............................................................................................. 16

13．中小企業・小規模企業の動画の活用 ......................................................................... 17

14．海外向け通販の事例と始め方 .................................................................................. 22