2014. 12. 17

발표자 : 편 흥 열 부대표(네오피엠)

‘능력중심 사회 구현’ 정보기술(SW)분야 NCS 확산 컨퍼런스

2

AGENDA

I. NCS 기업 활용 컨설팅 사업 소개

II. 컨설팅 수행방법

III. W 기업 소개

IV. W 기업의 직무분석

V. W 기업의 경력개발경로(CDP) 개발

VI. W 기업의 훈련이수체계 개발

VII. W 기업의 기타 컨설팅 산출물

VIII. 결 론

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I 컨설팅 사업 소개

능력중심사회 구현을 목적으로 개발된 국가직무능력표준(NCS)의 활용 확산과 성공적인 정착을 위해

NCS 기반의 기업 맞춤형 직무능력체계 및 현장중심의 교육훈련체계 개발 컨설팅 제공

① 조직 부서별 직무 분석 및 NCS 직무 체계와의 매핑 (기업 능력단위구조도 개발)

② 조직 경력개발경로(CDP) 개발 (부서별 CDP, 직무기술서, 채용∙배치 승진 체크리스트, 자가진단

도구 개발)

③ CDP 기반의 조직 훈련이수체계도 개발 (부서별 훈련이수체계도 개발)

④ 조직 교육훈련과정 개발 (교수계획서, 수행평가서 개발)

사업명

사업배경및목적

사업범위

4

I 컨설팅 사업 소개 (일∙학습병행제 사업과 비교)

목적 : 능력중심사회 구현, 능력중심의 인재 채

용 문화 확산

목표 : NCS 기반의 기업 맞춤형 인력양성 프로

그램 개발

대상 : 신규 입직자

범위 : 기업 대표 직무(세분류 1~2, L2~L4)

제공물 : 입직자 대표 직무에 대한 훈련프로그램

및 현장훈련(OJT) 교재 개발

전문가그룹 : NCS전문가, 교육훈련전문가, 현

장전문가 및 내부 HR전문가 1~2명

일∙학습병행제 사업

목적 : 능력중심사회 구현, NCS 활용 확산과 정착

목표 : NCS 기반의 조직 직무능력체계 및 교육훈련체계 개발

대상 : 조직 재직자 (전체)

범위 : 조직 전체 직무(경영지원 제외, 정보기술분야 모든 세분류, L2~L8)

제공물 : 조직 직무능력체계도, 조직 경력개발경로(CDP), 직무기술서, 훈련이수체계도, 평가체크리스트 등

전문가그룹 : NCS전문가, HRD전문가, 교육훈련전문가와 내부 HR전문가 1~2명

활용기업컨설팅사업

5

II 컨설팅 수행 방법

1차 착수회의

사업소개 및

요구사항 수집

직무분석 자료요청

착수보고자료

요구사항리스트

① ② ③ ④ ⑤

2차 검토회의

직무분석결과 검토

NCS 직무와 매핑

직무개발범위 확정

조직도

직무체계도

NCS 직무연계도

(매핑테이블)

3차 검토회의

조직능력단위구조 및

조직CDP검토/조정

능력단위수준 조정

조직능력단위구조도

조직경력개발경로

(CDP)

4차 검토회의

조직훈련이수체계

검토/조정

조직훈련과정

검토/조정

조직훈련이수체계도

교수계획서

수행평가서

5차 최종보고회의

최종보고서 검토

(수정 후 제출)

최종보고

최종보고서

6

III W기업 소개

업 종 : SW개발 및 유지보수 (소방/방제/재난구호 솔루션 구축 및 운영서비스)

설립연도 : 1997년

사업장 : 대구광역시 대구디지털산업진흥원 본관

종업원 : 200여명

매출액 : 200억원/년

연혁 및 주요실적

• 2013 – 소방방재청 고도화, 국가긴급이송정보망 통합, 119긴급구조표준화, 광역교통정보(UTIS) 구축

• 2012 – 119구급통합상황관리시스템 구축, 모잠비크 응급구난시스템 구축사업 수주

• 2011 – 모바일 국가재난안전 정보센터 구축, 말레이시아 MKN 구축사업 수주

• 2010 – 위험물 수송 위험관제시스템, 수질정보종합시스템, 종합영상시스템 개발

• 2009 – 119 영상신고접수시스템, 화재감지시스템, 산업단지통합대응시스템 구축

• 2008 – 소방정보 119 재난복구시스템 개발, 인도네시아 PPC 망감시장치 공사 수주

• 2007 – 유/무선 재난자동감시시스템 개발, 대구시 스타기업 선정

• 2005 – 벤처기업대상 국무총리 표창

• 2002 – 119긴급구조시스템 구축

7

III W기업 소개

대표이사

경영관리팀

총괄본부장

전략기획실

개발사업본부 해외사업본부 사업부 하드웨어사업부

기업부설연구소

• IT컨설팅팀 • 개발팀

• IT영업/마케팅팀 • 해외개발팀

• 소방방제 솔루션 개발

• 사업전략기획 • R&D전략기획 • 조직역량개발기획

개총괄본부 개전략기획실 개사업본부 개사업부 개관리팀 개기술연구소

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IV W기업의 직무분석 (부서&직무 연계도)

직 종 (13)

표 준 직 무 (22)

담 당 부 서

전 략 기 획 실

해 외 사 업 본 부

개 발 사 업 본 부

하 드 웨 어 사 업 부

S M 사 업 부

경 영 관 리 팀

전략기획

사업전략기획 ● 제안기획 ● ●

마케팅기획 ● 경영전략기획 ●

프로젝트관리 프로젝트관리 ● ● ● 컨 설 팅 IT컨설팅 ●

아키텍처 비즈니스 아키텍처 ● ● 정보기술 아키텍처 ● ●

SW구현 응용SW 엔지니어링 ● ● GIS데이터 구축 ● 하드웨어 개발 ●

SW품질 SW 테스트 ● ● 품질보증 ● ●

시스템관리 응용 SW운영 유지보수 ● ● 디 자 인 디자인 ● ●

기술서비스 기술교육 ● ● ● 기술지원 ● ●

영업 및 마케팅

마케팅 ● 기술영업 ● ●

경영관리 경영기획 ● 경영관리 ● 구매계약 ●

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IV W기업의 직무분석 (직급체계 분석)

규정03-(주)위니텍 인사관리규정(2008년1월2일부터 적용)

제3조【용어의 정의】

2. “직급”이라 함은 직무의 종류, 곤란성과 책임도가 상당히 유사한 직위의 군을 말한다.

제4조【직 급】

직급은 대표이사, 이사, 부장, 차장, 과장, 대리, 사원으로 정한다.

제12조【승진소요 최저 근무 연수】

① 사무직, 기술직 및 연구직직원이 승진함에 있어서는 다음 각 호의 기간 당해 직급에 재직 하여야 한다.

1. 사원에서 대리 3년 이상

2. 대리에서 과장 3년 이상

3. 과장에서 차장 4년 이상

4. 차장에서 부장 5년 이상(2013년1월1일부터)

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IV W기업의 직무분석 (참조 : NCS 직무수준 정의)

수준 직무수준 정의 경력 W기업

8 해당분야의 최고수준 이론과 지식, 실무경험을 갖춘 전문가로 새로운 이론 창의 가능하며, 최고도의 숙련된 기술적 작업수행이 가능하며, 조직 및 업무 전반에 대한 권한과 책임 부여가 가능한 수준

수준 7에서 2~4년 정도 계속 업무수행 경험자 (임원급)

임원/(부장)

7 해당분야의 전문화된 이론과 지식을 활용하여 고도의 숙련된 기술로써 광범위한 작업 수행이 가능하며, 타인의 결과에 대한 평가와 타인에게 관련 업무의 권한과 책임을 부여할 수 있는 수준

수준 6에서 2~4년 정도 계속 업무수행 경험자 (부장급)

부장

6 독립적인 권한 내에서 해당분야의 이론과 지식을 자유롭게 활용하며, 일반적인 숙련으로 다양한 과업을 수행하고 타인에게 해당분야의 지식과 노하우를 전달할 수 있는 수준

수준 5에서 1~3년 정도 계속 업무수행 경험자 (차장급)

차장

5 포괄적인 권한 내에서 해당분야의 이론 및 지식을 사용하여 매우 복잡하고 비일상적인 과업을 수행하고, 타인에게 해당분야의 지식을 전달할 수 있는 수준

수준 4에서 1~3년 정도 계속 업무수행 경험자 (과장급)

과장/(차장)

4 일반적인 권한 내에서 해당분야의 이론과 지식을 제한적으로 사용하여 복잡하고 다양한 과업을 수행하는 수준

수준 3에서 1~4년 정도 계속 업무수행 경험자 (대리급)

대리/(과장)

3 제한된 권한 내에서 해당분야의 기초이론 및 일반지식을 사용하여 다소 복잡한 과업을 수행하는 수준

수준 2에서 1~3년 정도 계속 업무수행 경험자 (주임급)

사원

2 일반적인 지시 및 감독 하에서 해당분야의 일반지식을 사용하여 절차화되고 일상적인 과업을 수행하는 수준

수준 1에서 6~12개월 정도 계속 업무수행 경험자 (사원급)

사원(인턴)

1 구체적인 지시 및 철저한 감독 하에 문자이해, 계산능력 등 기초적인 일반지식을 사용하여 단순하고 반복적인 과업을 수행하는 수준

(인턴, 견습) 수습

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IV W기업의 직무분석 (직급&직무 연계도)

직종 직무수 SW 표준 직무 직급 / 직무수준 (Level)

사원 대리 과장 차장 부장 이사

L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7

전략기획 4

사업전략기획 ● ● ● ●

제안기획 ● ● ● ● ● ●

마케팅기획 ● ● ● ●

경영전략기획 ● ● ● ●

프로젝트관리 1 프로젝트 관리 ● ● ● ● ●

컨설팅 1 IT컨설팅 ● ● ●

아키텍처 2 비즈니스아키텍처 ● ● ●

정보기술아키텍처 ● ● ●

SW구현 1 응용SW 엔지니어링 ● ● ● ● ● ●

GIS데이터구축 1 GIS 데이터 구축 ● ● ● ●

하드웨어 개발 1 하드웨어 개발 ● ● ● ●

SW품질 2 SW 테스트 ● ● ●

품질보증 ● ● ● ●

시스템관리 1 응용 SW 운영유지보수 ● ● ● ●

디자인 1 디자인 ● ● ● ●

기술서비스 2 기술교육 ● ● ● ●

기술지원 ● ● ● ●

영업 및 마케팅 2 마케팅 ● ● ● ●

기술영업 ● ● ● ●

경영관리 3

경영기획 ● ● ● ●

경영관리 ● ● ● ● ● ●

구매계약 ● ● ● ●

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IV W기업의 직무분석 (W기업 직무와 NCS 직무 매핑)

정보기술 운영

정보기술전략 정보기술기획 SW제품기획응용SW엔지니

어링DB 엔지니어링 IT시스템관리 IT프로젝트관리 IT품질보증 IT테스트 기술영업 마케팅

사업전략기획 ○ ○ ○

제안기획 ○

마케팅기획 ○

경영전략기획 ○

IT컨설팅 ○ ○

비즈니스아키텍처 ○

정보기술아키텍처 ○ ○ ○

응용SW 엔지니어링 ○ ○

디자인  ○

응용 SW 운영유지보수 ○ ○

기술교육 ○

기술지원 ○

프로젝트 관리 ○

품질보증 ○

SW 테스트 ○

기술영업 ○

마케팅 ○

정보기술 관리 정보기술 영업 NCS직무

위니텍 직무

정보기술 기획 정보기술 개발

13

IV W기업의 직무분석 (W기업 부서와 NCS 직무 매핑)

정보기술 운영

정보기술전략 정보기술기획 SW제품기획응용SW엔지

니어링DB 엔지니어

링IT시스템관리

IT프로젝트관리

IT품질보증 IT테스트 기술영업 마케팅

전략기획실 ○ ○ ○

해외사업본부 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

개발사업본부 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

SM사업부 ○ ○ ○ ○

정보기술 영업 NCS 직무

위니텍 조직부서

정보기술 기획 정보기술 개발 정보기술 관리

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V W기업의 경력개발경로(CDP) 개발

SW 총괄개발자

SW아키텍처 요구분석

SW아키텍처설계

애플리케이션 설계

통합 구현

소프트웨어 공학 활용

직무

정보기술 전략 SW엔지니어링 DB엔지니어링 IT시스템

관리 SW제품기획 IT품질보증 IT프로젝트관리

의사소통관리

프로젝트관리 담당자

일정관리

변경관리

보안관리

정보시스템 구축관리

마케팅 IT테스트 기술영업 정보기술기획

SW 총괄관리자

SW아키텍처 비전수립

SW아키텍처 수행관리

SW아키텍처 변경관리

SW개발지원

SW아키텍처 요소기술선정

품질보증 관리자

IT퓸질교육 관리

SW퓸질 평가

IT품질관리 활동개선

IT마케팅 관리자

마케팅 STP 전략 수립

마케팅 4P 전략 수립

마케팅 목표 설정

테스트 관리자

테스트 기획

테스트 완료

기술영업 관리자

기술영업 전략수립

사전계약 협상

차장

6 IT기획 관리자

비즈니스 환경분석

정보기술 환경분석

투자성과 분석

DB 관리자

데이터 표준화

데이터 품질관리

IT아키텍처 계획수립

IT젼략기획 관리자

IT거버넌스 전략수립

IT성과관리

IT투자계획수립

마케팅계획 수립

개발계획 수립

시장성분석

판매계획수립

지원계획 수립 SW제품

기술검토

제품기획 관리자

품질보증 담당자

IT퓸질보증 계획수립

SW제품 퓸질점검

IT프로세스 이행점검

IT시정조치 관리

조달관리

프로젝트 관리자

통합관리

원가관리

인적자원관리

품질관리

성과관리

IT마케팅 담당자

마케팅 환경분석

제품관리

가격관리

유통 관리

프로모션 관리

고객 관리

성과 평가

테스트 설계자

테스트계획

테스트 분석

테스트설계

테스트관리

테스트 자동화

기술영업 담당자

시장현황분석

사업기회발굴

사전기술영업

제안작업

협력선 관리

과장

5 IT기획 담당자

비용계획수립

모형설계

아키텍처설계

운영정책수립

자원계획수립

실행계획수립

IT전략기획 담당자

IT R&D 전략수립

IT프로세스 관리전략수립

IT협업관리 전략수립

IT전략 통합관리

IT전략 실행관리

SW아키텍처 요구분석

SW아키텍처설계

SW아키텍처 테스트

SW아키텍처 이행

애플리케이션 설계

통합 구현

소프트웨어 공학 활용

SW통합 개발자

IT기획총괄

IT개발 전략수립

제품기획 총괄

중장기 로드맵 수립

품질보증 책임자

IT품질정책 수립

IT표준 프로세스수립

IT품질관리 계획수립

사업관리 책임자

기획관리

범위관리

위험관리

시스템운영 총괄

IT시스템 운영기획

기술영업 총괄

수주전략 수립 부장

7 IT전략기획총괄

IT전략기획

제품기획 담당자

기업내부 환경분석

기업외부 환경분석

제품사양정의

테스트 담당자

테스트 환경구축

테스트 실행

기술영업지원 담당자

기술영업 사후관리

영업관리 지원

대리

4 SW분석 개발자

데이터입출력 구현

요구사항확인

정보시스템 이행

DB 설계자

DB성능확보

데이터전환

물리DB설계

DB 요구사항 분석

논리DB설계

개념데이터 모델링

시스템 운영 담당자

응용SW 운영관리

IT시스템 사용자지원

DB 개발자

DB 구현

SQL 활용

사 원

3

시스템 운영자

HW운영관리

NW운영관리

SW개발자

애플리케이션 구현

개발자 테스트

UI 디자인

UI/UX 가이드 제작

제품소프트 웨어패키징

화면구현

시스템 운영 관리자

IT시스템 통합관리

DB운영 관리

보안운영 관리

IT시스템 자원획득

관리 IT시스템

서비스수준 관리

16

VI W기업의 훈련이수체계도(SW엔지니어링)

NCS수준 W직급 현장학습과목(능력단위명) 이론학습과목(기업요구과목)

Level 6 차장(특급)

Level 5 과장(고급)

Level 4 대리(중급)

Level 3 사원(초급)

과정(직무) SW엔지니어링 과정

아키텍처요구분석

아키텍처설계

어플리케이션설계

통합구현

소프트웨어공학활용

어플리케이션설계

통합구현

소프트웨어공학활용

요구사항확인

데이터입출력구현

정보시스템이행

어플리케이션구현

개발자테스트

제품소프트웨어패키징

화면구현

직업기초능력

테스트이론기초

웹개발언어

객체지향개발언어

아키텍처방법론

소프트웨어공학론

요구사항관리이론

시스템개발방법론기초

시스템개발방법론고급

17

VI W기업의 훈련과정 설계(SW엔지니어링) 구분 수준 과목명 능력단위명 훈련시간 비중

실습과목

차장(특급) Level 6

SW아키텍처 분석 SW아키텍처 분석 20 SW아키텍처 설계 SW아키텍처 설계 20

어플리케이션 설계 II 어플리케이션 설계 20 통합 구현 II 통합 구현 20

소프트웨어공학 활용 II 소프트웨어공학 활용 20 소 계 100 28%

과장(고급) Level 5

어플리케이션 설계 I 어플리케이션 설계 20 통합 구현 I 통합 구현 20

소프트웨어공학 활용 I 소프트웨어공학 활용 20 소 계 60 17%

대리(중급) Level 4

요구사항 확인 요구사항 확인 20 데이터 입출력 구현 데이터 입출력 구현 20 정보시스템 이행 정보시스템 이행 20

소 계 60 17%

사원(초급) Level 3

어플리케이션 구현 어플리케이션 구현 60 개발자 테스트 개발자 테스트 20

제품소프트웨어 패키징 제품소프트웨어 패키징 20 화면 구현 화면 구현 40

소 계 140 39% 실습과목 합계 360 72%

이론과목

차장(특급) Level 6

SW아키텍처 방법론 15

과장(고급) Level 5

시스템개발방법론 (고급) 15 소프트웨어공학론 15

대리(중급) Level 4

요구사항관리 이론 10 시스템개발방법론 (기초) 15

사원(초급) Level 3

테스트 이론 (기초) 10 웹 개발언어(JSP, HTML) 30

객체지향 개발언어(C++, JAVA) 30 이론과목 합계 140 28%

SW엔지니어링 직무 합계 500 100%

18

VII 기타 컨설팅 산출물 소개

19

VII 기타 컨설팅 산출물 소개

20

VII 기타 컨설팅 산출물 소개

21

VIII 결론 (시사점)

“NCS가 조직의 직무체계, CDP 개발, 교육훈련체계의 기본적인

틀(Framework)을 제공함으로써 신속하고 정확하게 조직의

직무체계 및 인력역량개발 프로그램 개발을 가능하게 한다.”

NCS 기반으로 신속한 조직직무체계 및 CDP 수립 가능

NCS 기반으로 교육훈련체계 및 프로그램 개발 가능

NCS을 조직에 테일러링할 경우, NCS의 직무명, 직급명, 능력단위수준,

CDP의 경로, 교육훈련과목, 교육훈련시간 등을 검토/조정/합의가 필요함

능력단위의 수행준거(주요 과업능력)들도 필요 시, 조직에 맞게 조정 또는

상세화가 필요함