【【科技大講堂科技大講堂】】 @TCL@TCL創新與人才

主讲人 ：曾宪章博士

美国百人会．成員晓龙基金会．董事长

全球玉山科技．創辦人之一深圳市 . 高級科技顧問

June 24 , 2011

内　　容

A. 今日中國

B. 全球擁抱創新

C. 創新的觀念與要件

D. 人才與管理

E. 創新案例 a. 日本 b. 三星 c. 全友電腦 F. 幸運的人生

P2 – P8

P9 –P14

P15 – P25

P26 – P30

P31P32P33 – P39

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Background

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ChinaLab ： 2001 ～ Now～ 加速孵化器 ～ (a) 上海： Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供 Incubator 、资金及 Mentors

晓龙基金会： 1992 ～ Now ～ Education , Environment & V.C. ～

(a) 清大总裁班 ; 上海大学 EMBA; 香港大学 ; 南开大学 (b) 培训上市企业 : 深圳 TCL; 北京东方电子 ; 天津中环等 (c) 推动文化遗产 : 古琴 , 杨柳青年画 (d) 环保 : 美国 ECO( 益客 ) 基金会 ; 北京地球村 ; 在北京、 四川、云南各地大量种树

东怡科技 (E-TECH) ： 1989 ～ 1997 ～ Communication Company ～ (a) CPE ：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission ： U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL

全友电脑 (MICROTEK) ： 1980 ～ 1988 ～ Computer Company ～ (a) MICE ( 微电脑开发系统 ) (b) Scanner ( 影像扫瞄器 )

玉山科技协会： 1990 ～ Now ~ 全美华人最大科技协会 , 共 15 个分会～

美国百人会： 2002 ～ Now

你以为这是香港？

这是中国的重庆

你以为这是悉尼？

这是中国的青岛

你以为这里是伦敦？

这是中国的上海

三峡大坝

青藏铁路

一世纪的梦想，短短五年即告完工。

海拔五千公尺冰原上，全长 1118公里的青藏铁路，不仅加强对西藏的控制，更打通了西南的战略通道。

洋山港

上海世博

水立方

鳥巢

和諧號

廣州亞運海心塔

2

1. 外汇存底： 世界第一 US$3 萬億

2. 石油消耗： 世界第二

3. 贸易额： 世界第二 仅次于美国 , 已超过德國和日本(

http://www.gjmy.com/gjmywz/news/news_d/200602/8016.htm)

4. 经济总量：世界第二 僅次于美國 ; GDP: 人民幣 35 兆 2025 年，可能超过美国

(http://biz.163.com/06/0126/08/28CNOCH500020QF5.html)

快速崛起

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1. GDP Growth rate: 9.5% , 20 年平均数2. 人均 GDP ： US$ 5,000 (as of 2010.12)

US$ 10,000 （购买力平减后 PPP ）3. 汽车年銷量世界第一 ： 1750 萬 4. 外资直接投资（ FDI ）世界第二 :US$ 92B

仅次于美国 (http://biz.163.com/06/0126/08/28CNOCH500020QF5.html)

5. 世界最大的手机市场 : 手机用户 680M

普及率 50%

(http://homea.people.com.cn/GB/41413/4027446.html)

中国经济力 (1/2)

中国经济力 (2/2)

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6. 互联网用户总量世界第一 : 网民 =3.5 亿 普及率 =27%

(http://tech.163.com/09/0716/15/5EBQ6FD8000915BF.html)

7. 有线电视用户总量世界第一 : 6316.8 万 (http://www.sarft.net/a/13032.aspx )

8. 个人电脑 :

a. 產量世界第一 : 1.37 億台 / year

b. 用户世界第三 : 53M 仅次于美国和日本 (http://tech.sina.com.cn/i/2005-03-14/1036549116.shtml)

9. 旅游人数 :

a. 出境世界第五 b. 入境世界第四

(http://news.xinhuanet.com/newscenter/2005-06/01/content_3030164.htm)

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中国活力之源

1.开放机制

2. 学习机制

3. 竞争机制 a. 县级竞争 b. 体制竞争

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企业新战略

1. 更加注重“品质” a. 提高品质，降低成本 b. 省一块钱，就是赚一块钱

2. 更加注重“人才” a. 打造企业核心竞争力 b. 培训人才，提高工作效能

3. 更加注重“创新” a. 寻找企业蓝海策略 b. 创造差异化，提升竞争力

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十二‧五規劃

1. 國強 → 民富 ( 總體 GDP) ( 人均 GDP)2. 外銷 → 內需3. 製造 → 服務4. 世界工廠 → 世界競技場 → 全球研發中心 ( 藍領 ) ( 白領 )5. 黑貓 → 綠貓 ( 高碳 ) ( 低碳 )6. 國際標準 : 接受者 → 制定者

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七大戰略性產業

1. 新能源 : 風力 , 太陽能 ,( 綠能 )

2. 新材料 : 微電子 , 光電子 , 奈米材料

3. 新能源汽車 : a. 混合動力 b. 電動汽車 c. 燃料汽車

4. 節能環保 : 核電

5. 生物 : 醫學 , 農業 , 製造

6. 新資訊技術 : a. 物聯網 ,b. 三網合一 c. 雲計算

7. 高端裝備製造 : 高鐵 , 衛星 , 航天 , 海洋

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梦想改变世界

Anything is possible!

e.g. MICROTEK, Dream, NOT for Money

全球拥抱创新 1/3(2005 〜 2010 )

在通用，不断的创新至关重要。 我们仅与流于大宗商品的险境咫尺之遥。” ~ 通用电气董事长兼 CEO Jeffrey Immelt ~

飞利浦 CEO 告诫：电子行业缺乏创新~2005 年 9 月 27 日出版的 EE Times 杂志~

“ 我们的战场不在于低层面的商品化，而 在于高层面的创新。” ~ 索尼公司董事长兼 CEO Howard Stringer 2005 年 10 月 4 日 ~

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全球拥抱创新 2/3( 2005 〜 2010 )

“ 对于日本经济的复苏和振兴来说，持续的创新以及人类 能力完全而充分的展现是不可或缺的。” ~ 日本首相 小泉纯一郎 ~

“政府仅仅支持研发是不够的。我们还需要确定科学创新能够真正被应用 到商业之中。”~ 英国首相 托尼 ·布莱尔~

美国国家创新计划

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全球擁抱創新 3/3(2005 〜 2010 )

1. 彼得·杜拉克名言 : " 不創新，就等死 " "Innovate or Die" 〜 By Peter Drucker

2.著名企業領袖 : a."不斷的創新 " 是企業生存 " 唯一的選

擇“ b."沒有消費者認同的新產品 , 不叫創新 "

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A. 總體目標：創新型國家 2020 年 製造→ 創造→ 創新 資源依賴型→創新驅動型B. 具體作法： 1.人口大國→ 人才大國 → 人才強國 *人才强国指标： a. 全国研发投入： GDP 的 2.8%

b.百强企业研发投入： 6%(Min)

c.百强企业人力培训投入： 1%(Min)

d.百强企业人均生产力： 28 万美金

2. 世界工廠 → 世界市場 → 全球研發中心 a. 全球生产工厂： IT ，电信，消费电子

b. 全球最大市场：手机，数位交换机

C. 清華百年校慶 :

胡錦濤主席 : 37 次”創新”

創新型中國

建立創新型国家 (by 2020)1. 大量吸引“海归人才＂返国服务

2. 提高全国研发经费投入至 GDP 的 2.8%+

3. 鼓励百强企业 : a. 投入研发经费 (6%+) b. 人才培育经费 (1%) c. 提高产品附加值及企业國際競爭力 4. 专门设立“中国创业 · 创新大学”， 培育现代化企业家 , 骨干部队5. 设立“特殊风险基金” : a. 允许折税奖励 20% b. 强化创新企业融资渠道

6. 建立”人才強國” : a. 千人計畫 b. 拔尖人才 c. 骨干部隊 d. 創業人才

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創新的觀念

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1. 不只是“ 技術 ” ！　 而是方法；是体系；是認識；2. 体系轉變 : “靈機一動” →“持續創新”3. 創造“價值” : a. 技術創新 b. 制度配套 c. 市場需求及回報4. 沒有商業模式的創新 　僅技術的創新 ,就行之不遠　例： Google ； APPLE　 5.Steve Job of Apple :“絕大多數技術 ,是可以被廉價模仿的

”

創新的領域

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1. 技術及產品 : 應用創新 2. 服務 : 客戶體驗創新

3.流程 : 速度創新

4.商業模式創新 5. 運營 : 市場 , 管理及文化創新 6.政策及社會創新

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1. 人才

2. 資金

3. 技術

=> a. 敢於放棄眼前的“短期利益” 的勇氣

b. 勇於接受“冒險精神” c. “ 創新”是找死 “不創新’是等死

創新要件

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1. 人才 : 引 ,用 ,育 ,留

2. 激勵：分紅 ,獎金 ,股票

3. 企業文化 ：使命 ,價值 ,願景 ,

互動學習 ,

WIKI 分享機制

4. 支持實現機制及環境

創新 4 要件

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A. 延續性創新 (Sustaining Innovation)

a. 漸進式 (Incremental)

b. 激進式 (Radical)

=> 改善性能 B. 破壞性創新 (Disruptive

Innovation)

1. 削弱性能 : 爭取新顧客

2. 更便宜 ,簡單 ,可靠 ,便利 : 顛覆市場

新的價值網絡 取代領導者

創 新

破壞性創新( Disruptive Innovation )

〜 By : 克利斯汀生〜 例 : a. PC :

取代 IBM 大型電腦

b. Sony Walkman :

取代傳統音響

c. Canon 桌上型影印機

d. 全友 (MicroTek) 桌上型掃描儀

取代大型 Scanner

e. 數位相機 (DSC)

取代傳統光學相機

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服務業創新案例

1.快捷酒店 (Home inn) 藍海策略

2. 西南航空 (SouthWest Airlines) “去服務化” : 低價航空

3. 分眾媒體 (Focus Media) 在平面及立體廣告外的 另一種選擇

創新三部曲

作者﹕創新大師 克里斯汀生 (Clayton Christensen)

1 ．創新者的困境 (The Innovator´s Dilemma)

2 ．創新者的解答 (The Innovator´s Solution)

3. 創新者的修練 (Seeing what´s Next)

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外國企業創新案例

1 ．柯達．數碼相機2 ．波音． 747 客機3. SONY．隨身聽4. 豐田．生產體系5. 宜家．設計理念6. APPLE ． iPad

=> 由 0 到 1 的体現

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中國古代‧五大發明

1. 紙張2. 印刷術3. 指南針4. 地震儀5. 火藥

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=> 近 500 年來 , 中國失去了

創新力

中國企業．創新案例

1. 雜交水稻2. 五筆字型輸入法3. 高鐵技術創新4. 家電“ 24小時服務”5.“蘋果皮” :

將蘋果 iPod Touch音樂播放器 改為具有通話功能的 iPhone手機

6. 分眾的”樓宇視頻 ”7. 百度的”競價排名 ” a.開創性的革新 : 少 b.模仿和改善 : 多

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人才1. Steve Job of Apple: “ 一個優秀的人才 , 比得上 50個以上的普通員工”

2. 台積電的張忠謀

3. XEROX : PARC a. mouse b. LAN c. Window 企業內部創新 ,必需要保證 與主業的相關性

4. 兩者兼顧 : a. 提供寬鬆空間 b. 嚴格方向掌控

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管理1. 管理的差異 : a. 創新 : 無限期 ,做風險很大的工作 需有“放權的” ,”信任的”大環境 b. 產品 : 需要有限期的 , 滿足顧客特定的需要

2. 研發部和產品部 : 分開管理 a. 產品歸研究人員管 : 產品推入市場 , 遙遙無期！ b. 研究人員歸產品部管 : 別想創新！

3. 人才互相調換→培養全才 a. 研究部門 b. 產品部門 c. 市場部門

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領導

1. Jack Welch

“ 領導的首要條件 , 就是情緒積極 ,

消除負面情緒 , 帶領團隊前進 ”

2. 孫子兵法 :

“ 胸有疾雷 , 而面如平湖者 可拜上將軍 ”

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王永慶

1. 服務的創新 :

賣米 : ”經過淘洗 ”再送出 2. 管理的創新 :

建立客戶檔案 :

發工資的時候 , 才收帳

3. 成本管理的創新

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大企業病

1. 大頭症 : 資金太多 ,投資房地產 2. 肥胖症 : 組織大而無當

3. 安樂症 : 缺乏憂患意識

4. 恐龍症 : 反應遲鈍

5. 大鍋飯症 : 權責不分

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日本

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1. 1960 : 爛而便宜 .

1980 : 品質第一 , 世界品牌 .

2. 豐田 : Lexus

日產 : Infinite

3. 研究寶馬和賓士 拆到最小零件 , 改進 .

18個月

三星

1. 全球 : 20 萬員工 ; 70 個國家 ; 300 家公司2. 領域 : a. 電子 , 金融 , 機械 , 化學 b. LCD , CDMA , DRAM : 世界第一3. 演變 : a.1994 年 : “ 創新設計實驗室” 17個核心幹部 , 跑遍美國 15個設

計院 b. 學習之旅 , 文化交流之旅 每年二次 , 每次 18 天 c. 2004 年 : ” 創新之王” 18個 IDEA獎 (USA) 26個 IF 獎 ( 德國 ) 27個 G-Mark獎 ( 日本 )

d.” 中國村”及”美國村” : 6個月 , 密集培訓 e.董事長”特別顧問組” :15 人 , 來自世界各國

拓寬思路 , 企業戰略

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全友电脑的杰出贡献全友电脑的杰出贡献 一、两项 世界级的“创新产品” 1. MICE @ 1980 (Micro –In-Circuit-Emulator) 2. Desk-Top Scanner @ 1983

二、 全球市场占有率： 80%+

世界第一

三、 创造台湾的“光电产业” ～ Image Related Industry～ 1. Image Scanner 2. Digital Still Camera 3. Laser Projector

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四、培育了超过 100 位“总裁级人才” 1. 新竹科学园区，高科技企业家 2.台湾企业家 3.珠江三角洲 台商企业家 4. 长江三角洲 台商企业家 5. 美国硅谷企业家

五、影响硅谷“人才回流”台湾 /科学园区 (Brain Drain) 1.IT 人才回流 @1990 2.IC 人才回流 @1995 超过 17,000 名留美硕士、博士 由硅谷回流台湾

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全友的故事全友的故事

1. 1980 年， 3 個由美返台的年轻人 在新竹科学园区成立公司

2. 筹集创业资金： 18 个月 $1M

3. 由纯技术人员转化为经营管理人员 转化为市场行销

4. 8 年内，投资报酬率 400倍 1988 年，成功上市 新竹科学园区，第一家高科技上市公司

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全友 全友 SloganSlogan

1. 创新（ Innovation ）

2. 品质（ Quality ）

3. 服务（ Service ）

☆ 核心竞争力（ Core Competence ）

a. 创新

b. 性价比 :10倍

c. 全球唯一（ Unique Position ）

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全友 成功之道全友 成功之道

a.专业分工 : 油门 +刹车 +方向盘

b. 相知相惜 , 全力投入 c. 有核心竞争力的执行团队

1. 创业团队

a. 美国高科技经验 @1970

b. 台湾高科技经验 @1980

a. 产品b. 人

才c. 市场

2. 时机把握

3. 蓝海策略

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全友 蓝海策略全友 蓝海策略

1. 创新 (Innovation) ： 10%/yr R&D Budget2. 性价比 (Performance/Price Ratio) 10倍

二、人才策略

1. 利润分享 : Profit-Sharing Stock-Incentive2. 大量人才引进 : 80+ 海归人才 , 3 yrs 经验3. 重点人才培训 : 1%/yr 人才培育经费4. 提供学习，成长，贡献的机会

Personal Satisfaction ）

一、产品策略 差异化 → 唯一 ( Differentiation →Unique)

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全友 蓝海策略全友 蓝海策略三、国际市场策略

1. “ 定位”（ Positioning ）策略 例 : Siemens Open Door; Negotiation; 全方位合作伙伴

2. 欧、美、日、中 : 循序渐进策略

3. 门当户对，共同成长策略 例 : 英、法

4. 战略伙伴策略 例 : Itochu 中南美，电信市场，资金周转时间

长 三方合作，三赢战略伙伴

幸運的人生

人生三階段 :

a. 美國 : 學習高科技 趕上美國科技蓬勃發展b. 台灣 : 創立全友電腦 見證新竹科學園區的騰飛c. 大陸 : 協助”高新區”國際化 , 科技化 培育年青企業家 分享、回饋 “ 科技遊俠 ” “ 公益大使 ”

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人生三步曲1. 人生上半場： 25 歲 ~45歲

(a)為生計而奔波

(b)為賺錢而工作

2. 人生中場： 45 歲 ~55歲

(a) 提昇生活的品質

(Quality of life)

(b)為興趣而工作

3. 人生下半場： 55歲 →

(a)追求生命的意義

(b)為理想而工作

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企业家 : 期望

1.“大”企业家： “赚”大钱的企业家 得到重视

2.“伟大”企業家： “捐”大钱的企业家 赢得尊敬

3. 企业利润 vs 社会责任

a.“带着爱心来，不带半根稻草走！”

～王建煊, 浙江新华爱心高中

b.“我不知道做一个‘有财富的死人’

，有什么意义”

～ Peter Drucker,

20世纪最伟大的管理大师 ~

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好 书 分 享好 书 分 享

1. China’s Megatrend. ～ John Naisbitt～

中国大趋势 ～奈思比～

2. 改變中國的密碼 ～李宗南 ～

3. The World is Hot, Flat, and Crowded

～ Thomas Friedman ～ 世界又热 , 又平 , 又挤 ～佛里曼～

4. Half Time ～ Bob Buford ～ 人生下半場 ～班福德

～

5. The 7 habits of highly effective people

~Stephen Covey~

高效能人士的 7 個習慣 ~ 柯維 ~

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重 要 资 讯

1. 全球华人竞争力基金会 / 总裁学苑 石滋宜博士 E-Mail ： 0001@gccf.org 北京联络： E-Mail ： homey@csg.com.cn Home Page : http:// www. ceolearning. org.cn (简体版 )

2. 卡内基训练 台灣 : 黑幼龍先生 E-Mail ： john_hei@carnegie.com.tw Home Page ： http://www.carnegie.com.tw

3. 美國百人會 www.committee100.org

4. 美國玉山科技協會 www.montejade.org www.mjglobal.org

5. 南开国际管理论坛 执行主席：曾宪章博士 @北京 , 亚运村 E-Mail ： tsengabc@public.bta.net.cn 天津联络：郝晨博士 (022)2350-0466 Home Page ： www.nankaiforum.org