寬容，化阻力為助力

記得開學第三週，有次上課，在聽完我交代課堂上的作業後，有個孩子莫名鼓譟不安，竟然當眾大唱反調（當時我心理的 OS是：又來了！）

他的「厚！我不要寫這個啦！習作很無聊耶！」馬上引來其他孩子的盲目跟進，大家也跟著起哄「我也不要寫啦！」甚至還有孩子敲桌拍手，大家試圖用高分貝擊退老師的決定。

我知道他正在挑戰教師權威，因為這不是第一次發生，班級中會這樣缺乏理性而大聲鼓譟的孩子其實不少，只要有個孩子先發動，後面就會引來一群誤入迷途的羔羊。面對全班不理智的反對，我心中不滿的溫度漸漸升高。

怎麼辦？要破口大罵嗎？要嚴正警告發難者嗎？鼓譟者一律連坐法處理嗎？還是大喊「來人啊！全部拖出去斬了」？ 我壓抑住瞬間飆高的血壓，有時候我都會覺得如果沒有控制好自己的情緒，常常被這些接近青春期風暴孩子的無禮行徑激怒，搞不好哪天課堂上中風了。 我回到座位，啜飲一口冰茶，冷靜一下。

破口大罵看似立即收效，但是下次再犯呢？又要再大罵一次嗎？老師是有多大本事天天開飆罵人？喔！不！那實在是太傷喉嚨了，多罵個幾次不久就會出現職業病（喉嚨長繭開刀）。而且孩子被罵變乖那只是因為要驅避「挨罵」這件事，並不是發自內心想要改正，所以，罵一罵只能收短暫之效，這次罵完藥效盡了，下次一樣會瘡好忘痛。

這孩子到底有沒有可取之處呢？

忽然瞄到桌上他的作業，順手拿起來翻一翻，昨天的作業寫得挺好的嘛！雖然字算不上極端正美觀，但至少沒有任何錯誤，也算用心。 想起剛才的挑釁，我突然靈光一閃，拿起手機發賴給孩子的媽媽。想必媽媽正在滑手機，賴才發出去，媽媽立刻秒回一張貼圖。 我立刻喚了那位孩子，他尷尬又有點腦羞成怒的表情想必是認為老師要找他算帳。我將我的手機交給他，孩子不解的接過手機，我告訴他我剛跟媽媽賴，孩子聽聞臉立刻垮下來。

他一臉憤怒不屑的看著手機螢幕，但是，隨著視覺下移，原本臉上剛硬的線條漸漸轉為柔和，眉頭鬆了，嘴角上揚，笑得很靦腆，緊接著滿面的羞愧與歉意。 是什麼讓孩子驟然改變？我做了什麼？ 我傳賴告訴媽媽「孩子昨天的作業寫得認真一級棒，看得出來有用心。」媽媽見文回了二張貼圖，一張是「拍手鼓掌」的動態貼圖，一張圖是向老師道感謝。

我告訴孩子：「老師跟媽媽誇獎你昨天作業寫得很用心，媽媽給你拍拍手喔！媽媽現在正在上班，看見老師傳來的訊息，一定很開心，上班心情一定變好！」孩子看到媽媽的鼓勵，笑了。 我問孩子：「如果媽媽知道你剛才上課的態度，會怎麼樣呢？」孩子不好意思的低下頭了，他意識到剛才的不當行為。不過，我跟他保證，我不會告訴媽媽剛才發生的事。

我問他：「現在願意寫習作了嗎？」他點點頭。 我告訴他寫習作是要知道自己上課吸收了多少，讓老師知道你們還有哪裡有問題、有沒有把你們教會，他用力點頭。

我目送他回座位，望著他回座的身影，其實我沒有把握，面對高年級接近叛逆期的孩子，不知道他到底能不能感受到老師的用心良苦？

看到孩子坐下後，二話不說拿起筆開始振筆疾書，頭沒抬起來過。原本旁邊跟著吱吱叫的同學，看到他的改變也乖乖的寫起習作來了，整班安靜下來。 看到這幕，慶幸剛才的自己沒有因為氣過頭、失心瘋使用高壓禁止，而是把原本想要責備孩子的話變成期許，孩子雖然欠缺「自我控制」的能力，但是，他感受到老師對他的耐心和誠意，自己願意自制及自律絕對勝過老師在課堂上大聲疾呼。經過這次，這孩子上課的態度就上軌道了，再也沒「出軌」。