Что клиент ждет от онлайна

Булгаков НикитаHead of B2B OneTwoTrip

Корпоративный travel

Большие раунды

Почему?

1. Высокая экспертиза и серийные предприниматели

2. Проникновение он-лайна в B2B <4%

3. SaaS - горячая тема

Почему – Размер возможности

560BОнлайн-travel

400BB2B travel

1 400BTravel в мире

* Все цифры в USD

Почему – низкая доля онлайна

Почему - Высокая экспертиза

Почему – SaaS is hot

Основные тренды в мире

1. Инструмент corporate travel – SaaS продукт2. Путешественнику должно быть удобно в первую

очередь - консьюмеризация3. Мотивация к экономии бюджетов

SaaS продукты

Общая тенденция

В SaaS уже почти нет свободных ниш

Мотивация к снижению расхода

Что хотят клиенты

1. Опыт должен соответствовать B2C2. Цены и инвентарь тоже3. Расходы должны быть прозрачны4. Простой контроль расходов

Тренд 2017 – AI + Приложение

Но они вернутся..

TMC усиливают позиции

Ожидается движение в сторону партнерств

Что в России

800BОнлайн-travel

600BB2B travel

2 500BTravel в России

* Все цифры в рублях

Диспропорция в b2b

Что хотят клиенты в России

1. Опыт должен соответствовать B2C2. Цены и инвентарь тоже3. Расходы должны быть прозрачны4. Простой контроль расходов

+ Удобная бухгалтерская отчетность

Спасибо за внимание!