이남민

Understanding+the+everyday+use+of+images+on+the+webProceedings+of+NordiCHI+2010

Keywords:+

Image+search Web+usefield+study diary+study

May+2012Lee+NamMin

Boon+Chew,+Jennifer+Rode,+and+Abigail+Sellen

principal+researcher+@MicrosoM+Research++Cambridge+in+the+UKHP+lab,+Xerox,+AppleCogniPve+Science,+Industrial+Engineering,+Computer+Science

Abigail+Sellen

....

acPve+reading

image+useinformaPon+seeking

touchTless+interacPon brain+computer+interacPon

life+logging

connected+home

everyday+life Since+1990

AUTHOR

INTRODUCTION

liVle+is+known+about+people’s+behavior3or3mo5va5ons+when+accessing3images3via3the3Web+and+in+the+course+of+everyday+life.

사람들이 이미지를 가지고 무엇을 하는지?왜 웹으로부터 이미지에 접근하는지?;>3Understand3how3people3use3images3on3the3Internet3in3their3everyday3lives

|기존 연구들은

|궁금한 것은

기술적인 접근이 대부분임.

검색에 관련한 다른 일반적인 연구들처럼, 웹에서 이미지들을 가지고 무엇을 하는지만을 살피는 것은 너무 단순

웹 기반의 이미지 사용에 대한 질적 연구이미지 검색 자체에만 집중하지 않고 이미지에 접근하는 전반적인 상황을 이해;>3Create3a3framework3for3understanding3the3mo5va5ons3for3everyday3image3use

|방향은

RELATED3WORK

사람들이 이미지를 가지고 무엇을 하는지?왜 웹으로부터 이미지에 접근하는지?

|검색 결과의 연관성을 높이는 새로운 방법

조직 안에서나, 특수한 전문적인 맥락에서의 사용에 대한 관찰이 대부분.

일반적인 검색에 비해 이미지 검색은 빠른 탐색 과정에 의존도가 높으며, 쿼리를 반복수정

image+search+is+either+more+reliant3on3flexible3naviga5on3and3explora5on+than+mainstream+Web+searching,+or+that+the+tools3are3less3successful+for+helping+users+find+what+they+need.

|사용자의 의도나 행동에 대한 이해

|개인적인 이미지 수집 및 관리에 대한 관찰

|in-depth인터뷰를 통해 전략,동기,맥락을 파악

일상적으로 일어나는 이미지 검색 행태들에 대한 실제를 관찰할 수 있음.

METHOD

n = 9, snowball sampling, 다양한 직업, 이미지를 전문적으로 다루지 않는 사람들,일주일에 5회 이상 웹으로부터 이미지들을 사용하는,하루에 30분 이상 인터넷을 사용하고, 일반적인 인터넷, 검색 활동에 익숙한,

|피실험자

1) initial interview : demographic info.

2) diary study method : everyday life에서 지속적으로 행동을 관찰해야 하기 때문

“이미지와 관련된 인터넷 활동이 벌어지면, 각각에 대한 간단한 설명을 써 주세요”- 어떤 과업을 수행하는 데 이미지가 중요한 역할을 했던 웹 기반의 모든 활동을 기록- 이미지를 찾는 것 자체가 목적일 수도 있고, 아닐 수도 있음.- 기록된 행동이 시작된 시간도 기록- 이후 인터뷰에서 이야기할 만한 트리거가 되기에 충분한 의미있는 항목들이어야 함.- 웹브라우저 기록: 기록된 항목을 검증

3) follow-up interview : via phone or in-person - 30분~한시간, 일주일에 두 번 이상, 4개 이상의 항목이 기록되면- 기록된 각 항목에 대한 “why?”, “how?” : how often, process, influences...

|과정

METHOD

1. 전문적인 사용이 아닌, 집에서 일상적으로 일어나는 이미지 검색에 대해.2. 그들의 개인적인 수집용 사진들을 관리하는 것은 제외3. pornographic 사진들에 대한 검색은 제외

|연구의 범위 제한

FINDINGS31

이미지가 중요했을 경우만 살핌 : 중요했는지의 여부는 전적으로 피실험자의 기술에 의존.

이미지를 찾는 행동 자체가 최종 목표가 아닌 경우를 포함함 : 반드시 “검색 searching”이나 “탐색 browsing”일 필요 없이 다른 목적을 위한 사용한 경우 포함.

T>+Broader3Defini5on3of3image3use3rather+than+search : 이미지와 그 행동을 둘러싼 것들의 가치에 대한 더 근본적인 탐색과 실제적 이해를 위함.

|Overview of Image Use Activities

179+acPviPes16~30+acPviPes+/+1person1.5~6+acPviPes+/+1+day

FINDINGS32

four+main+ways+to+access+and+engage+with+images+on+the+Web:

|Strategies and Tools for Image Access

|Image-Specific Search Tools5명의 피실험자가 Google+이미지 검색을 사용했음.(가끔, 전체 시간의 1/10 정도)‘keyword로 설명 가능한 특정한 이미지를 재빨리 찾고자할 때’

small sample : Google 이미지 검색 같은 툴은 goal-direct search에 적합- 정확한 키워드에 대한 아이디어가 있을 때, 예상되는 결과에 대해 떠올려질 때- 가끔은 키워드에 변화를 주면서 ‘exploratory searching’을 할 때

하지만 기입된 항목들 중에 적은 수를 차지함. 이로 보아,- 그런 쿼리들에 답을 구할 수 있는 다른 효과적인 방법이 있거나- 이미지를 찾을 때 키워드를 이용한 검색은 상대적으로 빈번하지 않거나

|Social Networking SitesFacebook : photo gallery feature를 통해 이미지를 업로드하고 공유할 수 있음.몇몇 피실험자는 그들의 친구의 근황이나, 그들의 반응을 쫓아 이미지에 접근함.썸네일 등을 통해 우연적으로 이미지를 발견한 경우에 대한 기술이 있었음.

The+acPviPes+involving+Facebook+showed+how+behavior3is3mo5vated3by3par5cipants’3goals3to3connect3with3friends,+and+how+the+thumbnails3and3photo3galleries3catered3to3this3need.

FINDINGS32

|Strategies and Tools for Image Access (cont.)

|Maps

unique+type+of+image+use,+provide+confirmaPon,+assistance+for+geographical+and+spaPal+navi.

“to$confirm$the$loca*on$of$a$par*cular$landmark$(e.g.$the$loca*on$of$a$real$estate$property)$or$to$obtaining$the$general+direc.on$to$walk$from$a$specific$venue.”

|Domain-specific Websites Containing Images

뉴스사이트, 회사 웹사이트, e커머스 사이트 등을 통함. 가장 많은 비율을 차지하는 방법. 대부분은 routine한 행동들 : 뉴스를 보고 날씨를 확인하는 것, 하지만 가끔은 우연적 발견도

가끔 있는 활동 중에 사용자의 관심꺼리에 집중된 경우들 : 부동산 정보 ,평면도..

“rou.nely$visited$the$BBC$Website$for$news+and+the+weather.$Another$looked$at$Glastonbury$event$photos$which$led+to+deeper+explora.on$of$ar*cles$and$more+images+rela.ng$to$ar*sts$and$bands.”

how+domain;specific3Websites+can+be+more3effec5ve+than+general+image+search+tools+due+to+features+that+are+designed+to+support3search3strategies+that+are+relevant3to3users3of3that3site3and3the3tasks3that3they3engage3in.

FINDINGS33

grounded theory 사용하여 4 high-level categories의 13 motivation themes로 구성된 analytical framework 이 프레임웍에 따라 각 행동들을 판단하여 코딩

|Motivations behind Image use

| (1) Learning and Research

가장 빈번한 동기

Images to support ongoing interests or research

이러한 동기로 일어난 활동들은 구체적이고, 피실험자의 특별한 관심꺼리에 특화됨.이미지들로부터 추가적이고 맥락적인 디테일들을 제공하는 관련 사이트들로부터 발생.routine하게 벌어지는 경향( 믿을만하고 익숙한 사이트들로부터 정보를 얻으려 함)

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (1) Learning and Research (cont.)

특정한 질문이나 호기심을 해소하기 위해 더 focused, direct search를 한다.앞의 분류와는 달리, 일반적인 텍스트 검색 기반의 다양한 사이트들로부터 찾거나, 호기심이 발생한 사이트로부터 더 깊이 찾는 등, 좀 더 집중적으로 찾는다.

Images to satisfy curiosity

때때로 배움은 이미지들 자체를 분석함으로써 나온다.아마존에서 meat mincers를 검색해 보았더니, 제품의 사진들을 보고 두 유형이 있음을 깨달은 경우, 예상과 다른 처음 본 이미지를 통해 다른 유형이 있다는 것을 파악하는 경우

Images for visual discovery

아이디어나 영감을 얻기 위해 브라우징 한다.예쁜 그림이 많은 블로그를 정해놓고 계속 브라우징, 참고 사이트를 브라우징하는 경우

Images for ideas

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (2) Image Access as Secondary Goals다른 목표를 위해 이미지가 사용되는 경우, 이미지 자체는 목적이 아니라 수단이 되는 경우

대안적인 답을 빨리 찾기 위해 사용되는 경우어떤 음식의 레시피를 찾기 위해 구글 텍스트 검색으로 찾았지만 일반적으로 생각하는 전통적인 방식이 안나와서, 이미지 검색을 통해 전통적인 형태로 보이는 것을 찾는 경우종종 텍스트 검색보다 더 효과적일 때가 있음.

Images as alternative answers

이미지가 길이나 장소를 찾을 때 보조도구로 사용되는 경우웹 브라우저에서 가고자하는 곳의 웹페이지를 찾았는데 구글 맵 위젯이 있었고, 맵 이미지를 통해 가고자하는 곳의 모양새를 익혀 찾아간 경우목적지를 찾으면 수단이 되었던 이미지는 버려진다.

Images as aids for geographical orientation

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (2) Image Access as Secondary Goals (cont.)

검색 결과 페이지에서처럼 이미지가 목록의 인덱스로 사용되는 경우 인식이 빠른 이점특정한 DVD의 커버를 찾고 있는데, 텍스트로 검색하면 같은 영화에 대한 여러개의 결과들을 보여주는데, 커버 그림으로 찾는 것은 검색의 더 효과적인 수단이 될 수 있다.

Images as indexes

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (3) Recreating or Connecting to Remote Experiences

parPcipants+used+images+to+make3connec5ons3to3past3memories,3places,3personali5es,3and3their3rela5onships.+

피실험자로 하여금 물리적으로 떨어진 공간에 대한 경험을 하게 해주는 용도로 쓰일 때경기장에 가본 적 없는 피실험자는 경기장에 대한 실제적인 인상을 얻기 위해 사진을 사용

Images for connecting to remote places

과거의 경험을 다시 떠올리거나, 다시 생생하게자세하고 묘사적인 사진들은 과거의 경험과 재 연결하는 데 효과적

Images for re-living past experiences

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (3) Recreating or Connecting to Remote Experiences (cont.)

페이스북이나 플리커와 같은 소셜 네트워킹 서비스에서 이미지들은 피실험자의 사람들이나 그들의 인생과 연결지어주는 역할을 한다.이러한 활동들은 습관적이고, routinely 사람들과의 관계 유지를 위해 이미지를 찾는다.새로운 사진들을 추가하는 것은 사람의 지속되고 있는 삶에 대한 추가적인 맥락을 제공한다.

Images for connecting to people and their lives

정치인이나 연예인들과 연결해주는 경우마이클잭슨의 인생과 죽음의 상황, 인간으로서 모습을 다시 떠올리도록 도와주는 수단이미지는 사람들로하여금 상상, 기억, 시각적인 스토리텔링을 통해 사람과 장소와의 연결을 돕는 강력한 역할을 할 수 있다.

Images to connect to personalities

FINDINGS33

|Motivations behind Image use

| (4) Images as the Objects of Communication

four+main+ways+to+access+and+engage+with+images+on+the+Web:

말보다 더 효과적인 의사전달 수단이 될 수 있음. “이사람 맞니?”

Images to do the work of communication

인터랙션을 유발하는 장치로 사용될 수 있다. 직접적인 대화가 일어나지 않아도

Images for social interaction

| (2) Designing for Image Access as Secondary Goals

탐색 중 우연적 발견 등 이런 문맥적인 활동에 대해 이해하고 지원.

익숙한 해당 사이트에서 주변적인 빠른 탐색이 가능하도록 해야 한다. (흡사 채널서핑처럼)익숙한 해당 사이트에서 변경된 내용들을 강조하는 것을 제안.결과를 클리핑하고 저장하는 기능을 제공

다른 키워드들에 대한 검색 결과들을 다른 시각과 유연한 정렬방법으로 소팅하는 기능

DISCUSSION

| (1) Designing for Learning and Research

텍스트와 이미지 검색 결과를 혼합하여 제공(리스트 + 그리드)더 나은, 더 유연한 형태의 항해 단계로써 생각할 필요.이미지에 알맞은 사이트들을 링크할 필요

| (4) Designing for Communication

SNS상에서의 이미지 편집 기능 등 커뮤니케이션을 위해 창의적으로 확장할 수 있게.일반적인 이미지 검색 기능들을 SNS와 더 유기적으로 결합시키는 것

DISCUSSION

| (3) Designing for Recreating or Connecting to Remote Experiences

리콜하고 감정을 자극하기 위해 시각적인 디테일과 문맥적인 관련성을 분석하는 데 도움을 주기 위해 더 높은 fidelity의 이미지들을 보여준다.이미지들을 시공간적인 차원으로부터 분석하기 때문에 시공간적 배열이 가능하도록 하고,3D 이미지 렌더링하거나 위치정보를 태그하는 것, 타임라인을 제공하는 것.나중에 참고할 수 있도록 추적 가능한 기능을 더할 것.

CONCLUSION3

대부분의 이미지 검색 도구에서 나타나는 상호작용 모델과 다른 결과를 보여줌.

이미지 검색 자체가 최종 목표가 되지 않는 경우들 : 웹에 대한 사람들의 경험에 이미지가 다양하게 영향을 주고 있다는 것 : 이미지가 학습 진행 과정 고리로 연결되어 있다는 것

작지만 깊이있는 이러한 연구를 더 견고하게 사용자 관점에서 더 큰 규모로 진행할 필요.뒷받침해줄 양적 데이터가 있으면 좋을 듯.

•‘검색’에 국한하지 않고 좀 더 넓은 의미에서 이미지 사용에 대해 ‘how’ & ‘why’

•특히, 일상적으로 ‘왜’ 사용자들이 웹을통해 이미지들을 얻고있는지

•이러한 상황과 동기, 맥락에 대해 전반적인 상황을 이해하고자

•질적 연구를 통해 도출한 적지만 다양한 예시, 그리고 프레임웍을 제시

•이러한 넓은 관점에서 디자인 권장 사항들을 제시함.

+13 동기 유형, 상위 4 카테고리의 프레임웍을 제시하기 위해데이터가 너무 적다!

적은 데이터들 중 일반적인 행동이 아닌 경우들도 많다. 이런 적은 모수를 가지고 질적 연구를 할 때 어디까지 취하고 분석해야 하는지?

데이터 양

관찰 범주

이미지의 범주를 어디까지 볼 것인가?(지도?)

과거 시간이나 경험에 대해 리콜하는 수단으로써의 이미지에 대해: 이 논문의 범주에서 제외되었던 개인적인 사진 관리들이 이 수단으로써 많이 사용되지 않을까?

이런 질적 연구에서는 너무 방대한 스펙트럼의 결과가 도출될 가능성이 높을 것 같다.

디자인 제안

인사이트를 통해 나온 디자인 제안 사항들이 뻔하다.‘~한 행동이 많이 나타났다 -> 이런 행동을 지원해야 한다’ 식의..이런식의 논문 쓸 때 어떻게 해야 하나?

EOD

THANK3YOU

그런 의미에서..냄민의 논문은 나름 범주를 ‘프리젠테이션을 위한 이미지 찾기’ 로 좁히고 ‘관계성’이라는 관찰 관점을 부여한 것은..

잘한것 같아요..아직까지는..ㅎㅎ