uneb professora: keilla lopes aula 1 introdução a comportamento organizacional
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UNEB
Professora: Keilla Lopes
AULA 1
Introdução a Comportamento Organizacional
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Comportamento Organizacional
“ Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional”
( Robbins, 2002)
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Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos Comportamentos Organizacionais:
I - Nível Individual (comportamento microorganizacional): As pessoas entram para as organizações com certas características que
vão influenciar seus comportamentos no trabalho, tais como: características biográficas (idade, sexo e estado civil); características de personalidade; estrutura emocional; valores e atitudes; e níveis básicos de capacitação.
Estas variáveis influenciam os processos psicológicos de percepção, motivação e aprendizagem individuais que, por sua vez, afetam o processo de tomada de decisão individual.
Essas características pouco podem ser alteradas pelo esforço de gerenciamento e tem grande impacto sobre o comportamento. Cabe as organizações (gestores) apenas conhecer, tabular e analisar as consequências destas variáveis para a organização.
No estudo destas variáveis tem contribuições teóricas acentuadas da Psicologia e estes aspectos psicossociais do indivíduo são importantes na sua atuação no contexto organizacional.
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Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos Comportamentos Organizacionais:
II - Nível do Grupo ou equipes de trabalho (Comportamento Mesoorganizacional): Como o comportamento das pessoas é diferente quando elas
estão sozinhas e em grupo, o comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele.
Assuntos como tamanho dos grupos, papeis dentro do grupo, liderança, coesão, desempenho, conflitos, negociação são partes dos estudo deste Nível.
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Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos Comportamentos Organizacionais:
Nivel organizacional (Comportamento Macroorganizacional): Possui marcantes contribuições da Antropologia, Ciência
Política e Sociologia, dá ênfase ao entendimento da organização como um todo.
Relaciona temas como: clima organizacional, cultura, políticas e práticas de recursos humanos, estrutura e dimensionamento da organização, bem como tecnologia e dimensionamento do trabalho. Como variáveis de resultados (outputs) do modelo, o autor aponta produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação. Estes seriam os produtos da interdependência existente entre todas as variáveis incluídas nos três níveis de análises.
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Objetivo dos estudos sobre Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional está fundamentado no estudo sistemático do comportamento humano direcionando ações e atitudes dos indivíduos, e de grupos no ambiente organizacional. Tendo como finalidade atingir: Reduzir o absenteísmo Minimizar a rotatividade Produtividade
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O entendimento do Comportamento Organizacional possibilita também mapear os profissionais que necessitam de aprimoramento e desenvolvimento em alguns quesitos, como também identificar aqueles que se destacam em suas funções. Essa abordagem e visão sistematizada garante tanto o amadurecimento, como o melhor aproveitamento das competências de ambos.
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Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores.
Objetivo dos estudos sobre Comportamento Organizacional
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Comportamento Organizacional é uma área de
teorização e pesquisa em que as atividades
organizacionais seriam o objeto de estudo e não um
contexto para onde conhecimentos seriam
simplesmente transferidos e aplicados
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Primeiros Estudos Pesquisas sobre Comportamento Organizacional:
Considera-se que as teorias e as práticas que constituem o Comportamento Organizacional de hoje tiveram suas origens a partir da revolução industrial do século XVIII e XIX quando as invenções que proliferaram nessa época, como o descaroçador de algodão e a máquina a vapor, e a criação de novas formas de trabalho aumentaram em muito o número de operários tornando obsoletos os métodos gerenciais empregados até aquela época. As grandes linhas de montagem que se criaram exigiram um número maior de trabalhadores o que começou a impactar drasticamente os poucos gerentes que havia nas empresas.
Mais precisamente, o campo do comportamento organizacional foi concebido na década de 60 por pesquisadores britânicos como disciplina emergente e quase independente, que se apoiaria em outras disciplinas já estabelecidas como Psicologia, Sociologia e Economia
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Histórico sobre CO: Durante quatro décadas de existência o CO foi adquirindo solidez, seja através das diversas publicações que procuravam divulgar nos meios científicos e acadêmicos as suas bases teóricas, seja porque passou a ser utilizado como referencial em pesquisas sobre as atividades organizacionais. Nota-se que o processo de solidificação do CO teve como fator contribuinte o deslocamento de temas antes integrantes de outras disciplinas. Da Psicologia Industrial/Organizacional vieram, por exemplo, satisfação no trabalho e comprometimento organizacional; da Sociologia os temas cultura e poder nas organizações; da Ciência Política foram incorporados os conhecimentos sobre conflitos e política nas organizações. Ao abarcar sob o seu lastro de interesses temas complexos e portadores de divergências conceituais e metodológicas em suas disciplinas de origem, o CO tornou-se uma área de teorização e pesquisa repleta de questões a serem analisadas e resolvidas.
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Em resumo, as finalidades do comportamento organizacional correspondem a explicação, previsão e controle do comportamento humano.
A explicação refere-se a identificação das causas ou razões que elevam determinados fatos/acontecimentos/fenômenos.
A previsão está focada em eventos futuros evitando alguns ou mostrando os resultados alcançados por meio de uma ação específica.
O controle apresenta-se como um objetivo controverso, pois é necessário, mas, também, a diversidade é integrante fundamental nas organizações para gerar o trabalho realizado com eficácia. Admite-se que esta é a maior dificuldade: monitorar o comportamento do ser humano. Mas, por que?
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Qual a diferença entre
Comportamento Organizacional e
Pesquisa Operacional ???
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Referência Bibliográfica WAGNERA. John. Comportamento organizacional. São
Paulo: Saraiva,1999. Robbins, S. P. (1999). Comportamento Organizacional
(8ª ed.). Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos. ROBBINS, P. Stephen. Comportamento organizacional.
São Paulo: Prentice Hall, 2002. TAHA, Hamdy A. Pesquisa Operacional: uma visão geral
-8 ed.—São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. Wagner III, J. A., & Hollenbeck, J. A. (1999).
Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva