云之家开放平台应用上架审核规范v1.1

云之家开放平台 • open.yunzhijia.com

A.云之家开放平台应用上架审核流程

云之家开放平台第三方应用上架审核流程

1.应用上架审核

复审开发者资质

产品体验联席审核

-命名及主流程规范

-组织服务调用规范

-企业IM调用规范

-视觉/交互规范

-用户引导

审核免费/收费规则

确认销售结算规则

2.应用灰度上线

云团灰度上线推广

提供专属客服通道

10家客户灰度测试

-按行业/领域等筛选

-应用体验综合评分>8

100家客户灰度测试

-按行业/领域等筛选

-应用体验综合评分>8

3.应用全面上线

云团正式上线推广

运营推广扶持

-线上活动联合运营

-精品应用推荐位

-应用市场广告套餐

-上门服务联动推广

客户服务通道运营

应用上线全套物料分发

4.应用持续运营

云团持续运营支持

运营推广扶持

-新特性迭代推广

-应用市场广告套餐

-市场活动联动推广

-上门服务联动推广

客户服务通道运营

渠道销售联动推广

B.云之家开放平台应用上架审核规范

命名规范 功能规范 视觉/交互规范 基础体验规范

登录账号规范 用户引导规范 安全规范 迭代更新规范

B1.应用审核规范：命名规范

• 1. 应用名称要言简意赅，精炼、准确、专业地概括应用的核心用户价值；

• 2. 应用名称原则上不超过8个汉字或16个字符，不能含有特殊符号（如“*”、“beta” 等）;

• 3. 应用名称不能使用已被普遍认知、不具识别特性的通用名词，包括但不限于行业术语等；

• 4. 应用名称不能包含云之家、金蝶、蝶金等关联产品和企业的相关文字；

• 5. 应用命名要遵守国家的相关法律法规、道德规范，遵守云之家开发者相关协议；

• 6. 应用命名不能侵犯他人合法权利如著作权、商标权、肖像权、名誉权等;

• 7. 应用命名不能重名，也不能使用与其他已审核上架的应用相类似的名称;

• 8. 应用正式上架后后不允许自行更名，若需修改应用名称则要提交平台重新审核；

• 9. 应用名称与icon、简介和截图等内容相互要有关联，应用icon不能包含未经特殊授权的角标；

B2.应用审核规范：功能规范

• 1. 围绕企业用户痛点需求设计场景应用，要在云之家平台上形成业务闭环和一体化设计；

• 2. 各个场景应用要融合打通云之家企业IM服务，比如消息、待办通知、企业通讯录等；

• 3. 应用的各项功能均要极简、专业、稳定、高可用，要符合正常的用户使用交互习惯；

• 4. 应用的各项功能要符合云之家安全规范，确保用户在云之家平台享有一致的安全体验；

• 5. 如果开发者已有原生APP， 建议提交云之家的应用至少要保留原生APP的核心特性。

B3.应用审核规范：视觉/交互规范

详见《云之家轻应用设计规范v1.2》

B4. 应用审核规范：基础体验规范

• 1. 应用的全部内容不能违反国家的法律法规，不能出现反政治、反科学、色情暴力等内容；

• 2. 应用基础体验要符合主流体验设计，加载速度快、流畅度高，要提供7*24小时稳定服务；

• 3. 严禁应用中出现恶意广告，类似活动推广内容须严格保证不影响、不干扰用户正常使用；

• 4. 不允许在应用中向用户推送各类广告信息，也不允许推送其他与本产品无关的信息；

• 5. 不能出现任何影响产品正常使用的各类Bug，如闪退、卡顿、报错、主流程走不通等；

B5. 应用审核规范：登录账号规范

• 1. 申请上架云之家开放平台的应用要统一使用云之家账号体系；

• 2. 第三方应用打通云之家账号进行认证和授权需遵守标准的 OAuth协议；

• 3. 不能出现任何有关账号注册的界面，不能出现任何诱导用户注册的界面；

• 4. 暂不支持原应用用户账号和云之家账号的绑定，可在后续迭代完善；

• 5. 该规范对第三方应用的网页端、桌面端产品同样适用；

B6. 应用审核规范：用户引导规范

• 1. 用户第一次点击打开应用需要有用户引导页，简要说明应用的核心特性、用户场景等；

• 2. 应用在产品层面要增强用户自引导设计，让用户能安全环境中自主体验，快速上手使用；

• 3. 在应用的关于页面要有版本更新说明、新手帮助、FAQ、客户服务支持等配套引导设计；

• 4. 不允许以恶意广告、抽奖等方式诱导用户进行下载其他应用程序或参与各类刷积分活动等；

• 5. 不能诱导用户提供手机等联系方式，如果确实因业务需要，则必须向用户明确说明获取联系方

式的目的和场景，由用户自主选择是否提供； 云之家平台不会以任何方式提供用户联系方式。

B7. 应用审核规范：安全规范

• 1. 应用开发者要在管理和技术上构建安全管理体系，充分保障企业用户数据安全；

• 2. 应用要遵照业界主流的安全体验通用规范，通过ISO27001等国际认证者优先；

• 3. 应用数据传输要采用HTTPS协议加密传输，数据要实时备份、多重备份、异地备份；

• 4. 保证应用中没有病毒、木马等恶意程序，确保不会带来相关安的全漏洞等问题；

• 5. 严禁应用自动非法窃取或上传用户的隐私信息、企业的业务数据等敏感信息；

• 6. 应用要有完备的灾难与应急事件响应预案，并定期对该预案进行演练、更新。

B8.应用审核规范：迭代更新规范

• 1. 应用在云之家开放平台正式上架前，提供产品的下一阶段的迭代计划；

• 2. 应用申请上架时至少上传一张最多五张关于应用的图文介绍和成功案例；

• 3. 应用通过平台审核正式上架后，每一个版本的迭代更新均要在应用中公示发版说明；

• 4. 平台对应用迭代更新进行可用性测试，若达不到可用性标准应用将被责令整改或自动下架。

C.云之家应用市场广告上架规范

• 1. 应用上架云之家至少30天以上并入选精品应用、且在自有渠道联合推广云之家并达标；

• 2. 云之家平台会根据应用热度、开通量、活跃度、用户评价、用户评分等多维度综合审核；

• 3. 每周二发布一轮Banner，每期共展示7天（如遇国家法定节假日顺延），共5屏轮播；

• 4. 周二发布前应用伙伴需将Banner及长图至少提前7天发给云之家应用市场管理员审核；

• 5. Banner顺序按时间先后排序，如遇云之家平台活动或专题推荐需要则以平台调整为准；

• 6. 目前限时免费支持首批入驻的精品应用，未来不排除采用竞价付费等方式进行广告管理。

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